總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
發卡員工上半年工作總結通用一
一、上門設備較缺
目前適合上門的設備有自助發卡機、pad、移動終端，但因為移動終端需聯接打印機，較為笨重，支行一般不使用該機器。而發卡機、pad支行數量有限，集中激活時會有機器設備短缺的情況。
解決方案：自助發卡機、pad、移動終端均可用于激活，3種設備各支行基本都有，請大家用足用好。另外提醒下，自助發卡機、移動終端等設備最好是提前進行升級和測試，特別是自助發卡機原一直使用頻率較低，需要升級的東西比較多，按近期支行反饋升級需一天左右，請大家務必將設備作好調試。如果有支行間借調的機器一定要確保已調整好虛擬柜員號的歸屬機構。
二、pad操作較慢，容易死機
因pad做激活操作時需要多次人臉識別，速度較慢。
解決方案：目前其實整個pad激活過程只需要一次人臉識別，加上換發的一次，總共就兩次，較難簡化，在有自助發卡機的情況下，可以將年紀大的人優先去自助發卡機上做，年輕稍輕的可以用pad做，這樣可以加快些速度。如果操作上遇到死機或是操作報錯的，請及時截圖或是拍視頻，并將情況作描述通過微信發至彭宇驍或我處，再提交省聯社咨詢。
三、開戶工作較多
除換發及激活外，另需查詢開戶碼、完善客戶信息、簽訂領取確認書及反詐提示書等，還要掃描資料，激活完畢后需要在兩個卡管系統進行發放，整個過程比較費時。
解決方案：開戶碼查驗可利用移動終端現場處理，反詐提示書可以由支行提前準備，客戶信息治理和卡管發放可以放在事后做，但一定要及時處理，特別是雙卡管發放最好是當天處理掉，最遲也要不超過次日中午，不然會影響客戶看病買藥、收補貼款等的正常需求，極易引起投訴。
四、集中激活聯動營銷無法開展
因集中激活現場人一般比較多，造成只能做激活，很多其他業務無法嵌入。
解決方案：有條件的話多增加營銷人員人手或是集中上門時分批進行激活，也可以提前做好宣傳工作，比如信用卡可以提前將資料等下發至企業，先由客戶自行操作，后續社保卡激活時再帶入信用卡激活。當然這個工作量會比較大，需要全行一起配合努力。
五、客戶變更參保地的
原預申領中有參保在杭州的客戶，還有些客戶已離開本地，客戶不配合激活卡片。
解決方案：客戶在省內僅可辦理一張社保卡，如社保參保地變更，也無需重開卡，可以引導客戶有空時來我市辦理，同時該情況我行也反饋至社保部門，后續社保部門會針對這些長期發不掉的卡做統一處理的要求。
六、短信發送效果一般
目前通過發送短信引導客戶來柜面的效果不大，且存在手機號碼非實際領卡人的情況，容易造成誤解。
解決方案：為緩解大家通知換發卡的壓力，總行后續將引入社保卡ai外呼的功能，針對有需求要電話通知的，支行可以按模板整理好數據發至總行，由總行統一作外呼導入，我們的話術中還會推薦水電簽約和信用卡活動，屆時如果有辦理意向的客戶還會下發至支行進行跟進，該套話術目前正在測試，計劃7月正式上線。
七、村里激活無法觸及到本人
村里激活一般均由老人前來，如代領發卡后激活難度較大，故換發激活成功率不高。
解決方案：二代和三代都存在一樣的問題，空心村現象嚴重，各支行要利用好村里的各種宣傳渠道，首先得要提高村民的知曉率和接受度，然后再利用村里的渠道穩步推進，特別是可以利用暑假期間，學生及學生家長歸鄉的時機，做好三代卡換發的工作。
八、目前哪些業務能繼承，哪些業務不能繼承還是比較亂
解決方案：之前給大家下發了相關的三代卡換發的注意事項，里面也列明了一些常見的情況，部分業務確實目前無法測試確認，我部后期也會定期更新注意事項。
九、客戶已換卡，但未能及時查詢到信息。
解決方案：目前給大家上線了全量查詢的表單，在數字化應用平臺--報表平臺--零售金融部--社保卡項下，可供大家實時查詢客戶目前狀態，方便大家做精準換發，里面數據比較龐雜，如果有發現不對的或是需要調整的，可以聯系我部。
當然如果在外不方便查詢，知道客戶身份證和名字就可以通過嘉興市民卡公眾號或是我的嘉興app里查詢卡的申領狀態，如果客戶已經有三代卡了，就可以不用做換發了。
十、客戶年紀大，簽字單子多，導致很慢
解決方案：年紀較大客戶如簽字確實有困難，可以用手印代替。
十一、社保卡換發，換發沒辦法統計到人，獎勵分發較為困難
已聯合數推開發了激活明細表，可以精準到激活人員柜員號，但因智柜和自助發卡機、背夾本身有虛擬柜員號，所以只能取到虛擬柜員號，需要支行用臺賬等資料輔助登記。
現在激活明細表可以通過數字化應用平臺查看。
十二、老年人發卡是否可以代領
可以通過豐收互聯讓家人或是親屬等進行代理換發（禁止員工代理換發）但金融賬戶不激活，但在換發后一定要做好雙卡管發放，這種情況下二代卡金融功能注銷、三代卡金融功能是未激活狀態。切記切記一定要在雙卡管做好發放，不然一些待遇、補貼發放會發不進去。
十三、豐收互聯換發人臉驗證過不去
可以用采用家人、親戚代理的方法做換發（禁止員工代理），實在不行的只能到柜面做掛失補開了。
十四、二代卡回收的和之前遺留的怎么處理
遺留的二代卡需要做單個銷戶，且因為目前在豐收互聯換發三代卡時會核對二代卡的狀態，如果是注銷的話會導致三代卡無法換發。只能后續把數據理出來，按三代卡已換發，二代卡已換發且三代卡未預申領等情況做分批注銷（注銷只能單個單個操作）。
十五、自助設備發卡最晚可以做到幾點
經咨詢省行，目前最晚可以做到19：30分左右，最遲可能可以到20：00點。
其他注意事項：
1、代銷理財的客戶，換了三代卡后一定要去豐收互聯里修改簽約賬號，且一定要當天修改，不然會造成客戶豐收互聯無法扣款、無法入賬且無法查詢購買信息！
2、再次強調：三代卡換發后（不管是否激活金融賬戶，只要是三代卡給了客戶了，二代卡收回了），就必須在人社系統（關系到客戶的醫保功能），和嘉興一卡通平臺（關系到客戶的公交、圖書館等功能）分別做發放，如果老卡公交賬戶有錢，務必幫客戶做好“錢包賬戶的轉賬業務”，如果不會操作或有疑問的，可以在企業微信群--“農商銀行市民卡業務咨詢”里咨詢。
3、社保卡同卡號換卡還未上線，之前的通知是因為涉及到設備的升級，所以先下了相應的通知。因為嘉興地區比較特殊，涉及到市民卡公司的改造，所以上線會比其他地方晚一些，之前咨詢過嘉興管理部，應該是7月初能上，屆時上線了會及時通知大家。
4、社保卡換發后的歸屬機構仍是按原二代卡的。
5、三代卡的確認書確認下是否為最新版本，現在柜面做社保卡的確認書版本也換過好幾版，目前統一下，就是用最新的從倉庫領過來的，原有的那些舊的請及時處理掉。
6、市民卡服務熱線已變更為96225，請注意柜面傳達。
社保卡介紹信
社保卡工作總結
衛生許可證換發工作匯報
申請換發畢業證書流程
辦理社保卡介紹信
發卡員工上半年工作總結通用二
甲方：_________銀行(注冊地址：_________)
乙方：_________公司(注冊地址：_________)
_________銀行與_________公司本著優惠互利、共同發展的原則，經友好協商同意合作發行聯名卡，并就以下事宜達成一致：
一、聯名卡的發行
(一)聯名卡的名稱為_________國航卡(以下簡稱聯名卡)。
(二)甲方自本協議生效之日起，負責受理聯名卡的申領。經對申領人的資信進行審查后由甲方決定是否同意發卡。
(三)聯名卡是甲方的財產，甲方有權取消或暫停聯名卡的賬戶。
(四)乙方可隨時向甲方推薦聯名卡的持卡人。
(五)聯名卡的發卡對象為個人和公司或單位兩類。
(六)聯名卡有效期為一年。
(七)聯名卡的卡面設計由甲乙雙方協商確定，設計費用和制卡費用由甲方承擔。
(八)甲方負責為聯名卡持卡人開立賬戶。
二、聯名卡的使用
(一)聯名卡的使用必須遵循《_________人民幣_________章程》和甲方信用卡業務的有關規定。
(二)甲方負責為聯名卡持卡人提供信用卡結算服務，包括結算有關收支款項、計算利息、追收欠款、寄發對賬單等，并按中國銀行的規定向持卡人收取相應的費用(如年費等)。
(三)甲方負責為乙方各受理聯名卡的售票網點提供有關授權、清算設備和相關的單據，并提供相應的業務培訓。
(四)乙方同意：乙方指定的售票網點，包括_________售票處、_________票處和_________、_________營業部以及正在籌備中的_________營業部都應與_________銀行當地分行依據本協議簽署聯名卡的特約商戶協議，以便受理聯名卡，受理的方法及程序應遵循甲方的業務規定。
(五)聯名卡具有長城卡的所有功能，并享受協議雙方為聯名卡持卡人提供的優惠。
三、合作雙方為聯名卡持卡人提供的優惠
(一)聯名卡持卡人在乙方指定的售票網點購買國航國際航線及國際聯程航線機票時按銷售價享受9.5折優惠，購買國航國內航線機票時按銷售價享受9.8折優惠。
(二)甲方的分行將不定期為聯名卡持卡人舉辦優惠消費活動，比如在甲方指定的特約商戶消費時可享受折扣優惠。
四、結算和商戶手續費
(一)甲方同意為乙方及其售票網點提供聯名卡交易的結算服務，并收取相應的商戶手續費，聯名卡的商戶手續費為實際交易額的0.5%。
(二)對于聯名卡的購票交易，甲方同意在三個工作日內將票款劃出。
五、保密條款
在協議有效期內和協議終止后，協議雙方有義務對其獲知的聯名卡持卡人有關信息保守秘密，并承諾其所獲知的上述信息只能用于執行本協議規定的義務。
雙方同意，未經對方允許，不得將協議內容透露給其他人或機構。國家司法機關及有關國家權利機關執行公務需要獲知有關秘密的除外。
六、聯名卡的市場營銷
(一)甲方在乙方的售票網點、航班或候機室進行聯名卡有關的市場調查時，乙方應提供必要的協助和便利。
(二)甲乙雙方除各自進行一些有關聯名卡的促銷活動外，還應共同策劃、實施一些聯名卡有關的促銷活動，費用分攤。
(三)甲乙雙方有責任在各自的宣傳媒介上對聯名卡進行宣傳和推廣。
(四)乙方同意在其售票網點、營業場所的明顯位置擺放有關聯名卡的標識、申請表及宣傳資料。甲方同意在其指定的營業網點的明顯位置擺放有關聯名卡的標識、申請表及宣傳資料。
七、數據交換
(一)甲方同意每月向乙方提供聯名卡發卡數量及購票交易總報表。報表內容包括交易筆數及金額。
(二)乙方同意及時將其各航線的公布票價和銷售票價提供給甲方。
八、協議的修改
(一)協議任何一方如希望對協議進行修改，需提前60天以書面形式通知協議另一方。
(二)除非由協議雙方授權代表簽訂書面確認書，本協議中的任何條款不得改變或修改。
(三)一旦本協議中的任何條款因不可抗拒的原因變為無效、無法實施，本協議的其他條款將繼續具有充分效力。
九、非競爭條款
(一)在本協議有效期內，乙方承諾不與甲方的競爭對手發行聯名卡;乙方有權在_________市保留與另一家中國的國有商業銀行發行聯名卡的權利。
(二)在本協議有效期內，甲方承諾不與乙方的競爭對手發行聯名卡;甲方分行在本協議簽約前已與當地航空公司簽訂的合作協議仍然有效。
十、適用法律
本協議適用于中華人民共和國的法律。
十一、仲裁
如果雙方對本協議發生爭議，應本著互諒互讓的精神友好協商，如果協商不成，由_________仲裁委員會仲裁。
十二、協議有效期和生效條款
協議有效期5年，自雙方上級主管部門批準之日起生效。
十三、協議終止條款
(一)如果協議一方認為另一方違反本協議的條款，可以提出對損失的描述和要求索賠的書面通知，另一方應以積極的態度解決。如果雙方未在60天內解決此事，提出索賠的一方可以書面通知方式提出終止本協議的請求，自提出書面終止請求之日起，甲方停止發行聯名卡，滿一年后本協議自動終止。
(二)如果協議雙方并未違反本協議的條款，而協議一方提出要終止本協議，則必須至少提前12個月以書面形式通知另一方。
(三)協議一方對另一方的違約不予追究并不意味著對再次違約或其他條款的違約不予追究。
(四)自本協議終止之日起50日內結算完結雙方業務往來的一切款項。
甲方：
乙方：
時間：
發卡員工上半年工作總結通用三
：
茲有全稱) 同志，前往中國石化上海石油分公司 發卡網點辦理增值稅專用發票相關事宜，該同志由我公司授權為 增值稅專用發票業務辦理指定經辦人，如有變動將及時以書面形式告知貴公司，辦理相應變更手續。
經辦人身份證號：
經辦人聯系方式：
此致
敬禮!
介紹人：
20xx年x月x日
發卡員工上半年工作總結通用四
茲有_________________（單位全稱）同志，前往中國石化xx石油分公司____________發卡網點辦理增值稅專用發票相關事宜，該同志由我公司授權為______________業務辦理指定經辦人，如有變動將及時以書面形式告知貴公司，辦理相應變更手續。
經辦人身份證號：xxxxxxxxxxxxxx
經辦人聯系方式：xxxxxxxxxxxxxxx
增值稅專用發票開票信息：
自愿選定指定開票網點名稱（僅限一個）：_________________________________________
我公司承諾上述內容且提供的開票資料和信息真實有效，若提供資料和信息存在虛假或錯誤的，將承擔有此產生的一切法律責任。
企業法定代表人（簽字或蓋章）：
企業公章（紅色 ）：
年 月 日
發卡員工上半年工作總結通用五
編號：
甲方(保證人)：
證件類型及編號：
住所：
聯系方式：
乙方(發卡機構)：
證件類型及編號：
住所：
聯系方式：
被保證人：
證件類型及編號：
住所：
聯系方式：
為保證乙方債權的實現，甲方自愿為 (以下簡稱被保證人)，其有效身份證件號或單位注冊號(或編號)為 ，向乙方領用國際信用卡提供保證擔保。經甲、乙雙方協商一致，訂立本保證合約。
一、定義：本合約所稱被保證人系指國際卡商務卡持卡單位和個人卡持卡人。
二、保證責任范圍：被保證人根據其與乙方所簽訂的編號為 的《國際信用卡領用合約》項下因國際卡而發生的全部債務(包括信用額度內及超信用額度透支本息、超限費、滯納金、追索費用等)和乙方實現擔保權利的費用。甲方對被保證人債務的償還順序為先償還已計息貸款，后償還未計息貸款，還款的順序均為利息、費用(超限費、滯納金、追索費用等)、取現/轉賬和消費等貸款。
三、保證責任方式：連帶責任保證。
四、保證期間：自被保證人國際卡項下透支期限屆滿之次日起兩年。《國際信用卡領用合約》有效期內持卡人多次透支不還的，保證期間單獨計算。甲方應無條件履行其相應的保證責任，否則，乙方有權向甲方追索。
五、甲方陳述與保證：
(一)確認已知悉并理解《 銀行國際信用卡章程》《國際信用卡領用合約》和本合約文本，并在被對保證人的資信狀況與用卡動機充分了解的情況下，自愿為其擔保;
(二)確認有相應的保證能力，并已履行必要的審批手續;
(三)確認向乙方提供的有關材料真實、合法、有效，并愿積極配合乙方進行資信狀況的調查。
六、甲方有權知悉被保證人國際卡項下持卡人數的增減。
七、甲方在申請表中所填內容有所變更時，須立即書面通知乙方。甲方未履行上述義務的，應承擔由此產生的經濟損失。
八、甲方若需提前終止本合約應向乙方提出書面申請，俟被保證人另行提供了經乙方認可的擔保或被保證人銷戶后，本合同方可解除，但甲方對合同解除以前被保證人債務仍承擔清償責任。
九、甲方的保證責任不因國際卡章程所依附的法律法規和規章的修改、章程的修改、對被保證人收費項目或標準的變化、利率的調整、被保證人數的增減、被保證人中途換領新卡、被保證人信用額度的調整等情形而改變。
十、本合約不因乙方與被保證人所簽訂的《國際信用卡領用合約》的無效而無效。
十一、甲乙雙方在履行本合約中發生的爭議，由雙方協商解決：協商不成提起訴訟的，由乙方所在地人民法院管轄。
十二、本合約自雙方簽章之日起生效，至持卡人銷戶之日終止。
(以下無合同正文內容，轉為當事人簽章部分。)
(以下無合同正文內容，為當事人簽章部分。)
甲方(保證人):乙方(發卡機構)：
有權簽字人：有權簽字人：
簽章：簽章：
簽約日期：簽約日期：
被保證人：
簽章：
簽約日期：
發卡員工上半年工作總結通用六
牡丹*際信用卡抵押合約
牡丹*際信用卡抵押合約
編號：__________
抵押人（以下簡稱甲方）：__________________
抵押權人（以下簡稱乙方）：________________
為保證乙方債權的實現，甲方自愿為_________（以下簡稱被擔保人），其有效身份證件號或單位注冊號（或編號）為__________，以自有財產向乙方領用牡丹*際信用卡（以下簡稱國際卡）提供抵押擔保。經甲、乙雙方協商一致，訂立本合約。
一、定義：本合約所稱被擔保人系指國際卡商務卡持卡單位和個人卡持卡人。
二、擔保范圍：被擔保人根據其與乙方所簽訂的編號為__________的《牡丹*際信用卡領用合約》項下因國際卡而發生的全部債務（包括信用額度內及超信用額度透支的本息、超限費、滯納金、追索費用等）和乙方實現抵押權的費用。上述債務的擔保以抵押權設立時確定的價值為限，甲方對被擔保人債務的償還順序為先償還已計息貸款，后償還未計息貸款，還款順利均為利息、費用（超限費、滯納金等）、取現/轉賬和消費等貸款。
三、甲方提供的抵押物由本合約項下的抵押物清單載明，該清單為本合同的組成部分。
四、甲方陳述與保證
（一）甲方確認已知悉并理解《中國工*銀行牡丹*際信用卡章程》、《牡丹*際信用卡領用合約》和本合約文本，并在對被擔保人的資信狀況與用卡動機充分了解的情況下，自愿為其進行擔保；
（二）甲方確認對抵押物享有所有權或處分權，抵押行為真實、合法，并已履行必要的審批手續；
（三）如實說明抵押物的狀況和存在的瑕疵；
（四）負責辦理本合約項下有關的評估、公證、鑒定、登記等事宜，并承擔全部費用。
五、甲方不得將已設立抵押的抵押物作為其他債權的擔保。
六、甲方將出租的財產抵押的，應當書面告知承租人，原租賃合同繼續有效。
七、甲方發生抵押物權屬發生爭議或法定代表人（負責人）、住所（地址）等變更情形的，應及時書面通知乙方，甲方未履行該義務的，應承擔由此產生的經濟損失。
八、甲方轉讓抵押物的，應取得乙方的同意，并另行提供經乙方認可的擔保，否則，不得轉讓抵押物。
轉讓抵押物的價值明顯低于其價值的，乙方有權要求甲方在30日內提供相應的擔保；甲方不提供的，不得轉讓抵押物。
九、甲方的行為足以使抵押物價值減少的，乙方依法有權要求甲方停止其行為。抵押物價值減少時，乙方有權要求甲方恢復抵押物的價值，或者提供與減少的價值相等的擔保。甲方對抵押物價值減少無過錯的，乙方只能在甲方因損害而得到賠償范圍內要求提供擔保。抵押物價值未減少的部分仍作為債權的擔保。
十、甲方轉讓抵押物所得的價款，應當向乙方提前清償所有的所擔保的債權。超過債權數額的部分歸甲方所有，不足部分由甲方清償。
十一、抵押權因抵押物滅失而消滅。因滅失所得的賠償金，應當作為抵押財產。
十二、被擔保人透支期限屆滿不履行債務的，乙方可以與甲方協商以抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物所得的價款受償；協議不成的，乙方可以向人民法院提出訴訟。抵押物折價、拍賣或者變賣后，其價款超過債權數額的部分歸甲方所有，不足部分由債務人清償。
十三、甲方若需提前終止本合約，應向乙方提出書面申請，俟被擔保人另行提供了經乙方認可的擔保或被擔保人銷戶后，本合約方可解除，但甲方對合約解除以前被擔保人債務仍承擔清償責任。
十四、甲方的擔保責任不因國際卡章程所依附的法律法規和規章的修改、章程的修改、對被擔保人收費項目或標準的變化、利率的調整、被擔保人中途換領新卡、被擔保人人數的增減、被擔保人信用額度的調整等情形而改變。
十五、本合約不因乙方與被擔保人所簽訂的《牡丹*際信用卡領用合約》的無效而無效。
十六、甲乙雙方在履行本合約中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成提起訴訟的，由乙方所在地人民法院管轄。
十七、本合約自甲乙雙方簽章之日起生效，至持卡人銷戶之日終止。依法需要登記的，則自登記之日起生效。
十八、甲乙雙方可以就本合約未盡事宜另行約定補充條款作為本合約附件，與本合約具有同等法律效力。
十九、甲方提供抵押的抵押物清單如下
抵押物名稱
數量
質量
狀況
所在地
評估價值
所有權權屬
使用權權屬
甲方（抵押人）：____________
乙方（發卡機構）：__________
簽章：______________________
簽章：______________________
地址：_____________________地址：______________________
郵編：______________________
郵編：______________________
電話：______________________
電話：______________________
簽約日期：__________________
登記機關：__________________
登記編號：__________________
登記日期：__________________
牡丹*際信用卡抵押合約
牡丹*際信用卡抵押合約
發卡員工上半年工作總結通用七
茲有（單位全稱）同志，前往中國石化上海石油分公司
發卡網點辦理增值稅專用發票相關事宜，該同志由我公司授權為增值稅專用發票業務辦理指定經辦人，如有變動將及時以書面形式告知貴公司，辦理相應變更手續。
經辦人身份證號：
經辦人聯系方式：
增值稅專用發票開票信息：
自愿選定指定開票網點名稱（僅限一個）：
我公司承諾上述內容且提供的開票資料和信息真實有效，若提供資料和信息存在虛假或錯誤的，將承擔有此產生的一切法律責任。
企業法定代表人（簽字或公章）：
年月日