總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇一
備煤運(yùn)焦車間是擔(dān)負(fù)著一期焦?fàn)t的供煤和運(yùn)焦任務(wù)的生產(chǎn)車間。在煉焦生產(chǎn)過(guò)程中，原料煤的儲(chǔ)存是煉焦生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的工序之一，設(shè)置煤場(chǎng)具有以下兩方面的作用：一是煉焦生產(chǎn)是連續(xù)作業(yè)，煤場(chǎng)必須儲(chǔ)備一定量的煉焦煤，才能保證連續(xù)不斷地供給焦?fàn)t使用；二是可以控制入爐煤的水分，因?yàn)橐话銇?lái)煤水分都比較大，這樣不利于焦?fàn)t的生產(chǎn)，在煤場(chǎng)存放幾天可使水分降低。但是，煤場(chǎng)管理混亂、車輛進(jìn)出混亂等因素大大降低了煤場(chǎng)的綜合利用。
一直以來(lái)，車間管技人員為保障焦?fàn)t生產(chǎn)用到連續(xù)不斷的合格煤，不斷摸索、改進(jìn)，在保證生產(chǎn)用煤，控制水份、細(xì)度，節(jié)約生產(chǎn)成本上做了大量工作，取得了良好的效果。
一、加強(qiáng)煤堆高度控制。
煤場(chǎng)堆煤高度低，會(huì)造成占地面積大，單位面積利用率低。來(lái)煤水分大，沒有在煤場(chǎng)充分蒸發(fā)，這樣不利于焦?fàn)t的生產(chǎn)。在煤場(chǎng)存放幾天可降低原料煤水分，利于入爐煤指標(biāo)控制。因此必須嚴(yán)格控制堆煤高度，規(guī)范操作保證原料煤的高堆高取。
1、煤場(chǎng)堆煤
（1）、煤場(chǎng)堆煤必須嚴(yán)格按煤場(chǎng)規(guī)劃要求，分煤種、分區(qū)域進(jìn)行堆放。
（2）、堆取料機(jī)司機(jī)在堆煤過(guò)程中，要利用好堆取料機(jī)的行走和擺臂功能將煤堆堆成梯形體積。
（3）、用刮板機(jī)堆煤時(shí)，刮板機(jī)司機(jī)要控制好煤量，防止因煤量
過(guò)大造成壓車事故。
（4）、堆煤時(shí)要堅(jiān)持不同煤種分堆堆放，嚴(yán)禁混放混堆，換煤種時(shí)必須將前一種煤開凈后方可移車堆放另一種煤。
（5）、堆煤時(shí)堆取料機(jī)司機(jī)要把握好擺臂角度，不得埋壓煤場(chǎng)防洪溝，未經(jīng)允許不準(zhǔn)越界堆放。
（6）、煤堆堆放要分清先后順序，根據(jù)當(dāng)天的進(jìn)煤量合理安排堆煤長(zhǎng)度。
二、強(qiáng)化煤場(chǎng)管理。
原先原料煤進(jìn)入煤場(chǎng)有備煤車間、原料部、機(jī)動(dòng)運(yùn)輸部、采編中心等多個(gè)部門分別管理，涉及人員多、管理有困難、煤場(chǎng)效率低，造成卸煤時(shí)間長(zhǎng)，溝通不暢、推諉扯皮、煤場(chǎng)卸煤混亂，煤車擁堵。
現(xiàn)在煤車進(jìn)入煤場(chǎng)有備煤車間統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，精簡(jiǎn)人員，減少中間環(huán)節(jié)，縮短卸煤時(shí)間，煤車進(jìn)出有序基本解決堵車現(xiàn)象。
三、避峰填谷效益可觀
車間在保證正常生產(chǎn)用電的前提下，采取積極的措施，努力降低用電成本。今年以來(lái)在煤下工段上煤時(shí)積極落實(shí)了避峰填谷措施。平均每天在峰段的8：00—11:00和16：00—21:00期間停止開車4至5個(gè)小時(shí)，避開電費(fèi)高峰期設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。既騰出時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù)，又降低了生產(chǎn)成本。
煤下系統(tǒng)上煤設(shè)備功率（煤八皮帶45千瓦，煤九皮帶45千瓦，煤十皮帶37千瓦，破碎機(jī)630千瓦）
每小時(shí)耗電量=（45+45+37+630）×
峰段每度電電費(fèi)元；谷段每度電電費(fèi)元。
每天在谷段時(shí)上煤小時(shí)所用電費(fèi)為：530××元
全年為：932元×365＝340180元
可見，落實(shí)了避峰填谷措施后，一年為企業(yè)節(jié)約了用電成本443840元，效益是可觀的。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇二
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化，提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng)，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng)，一方面，通過(guò)多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí)，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
今年來(lái)，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個(gè)人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中，從不計(jì)較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過(guò)各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí)，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸?shí)掌握情況，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴。
三、明年計(jì)劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平，儲(chǔ)備新知識(shí)，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時(shí)，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
2020年即將過(guò)去，我來(lái)到__已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝__各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝__為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__、__的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇三
回望過(guò)去的年，煤礦公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅(jiān)持以“_理論”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，堅(jiān)持企業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過(guò)公司全體干部員工的共同努力和奮斗拼搏，公司在年的煤礦生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)管理工作上取得了令人矚目的成績(jī)。現(xiàn)將本人在今年的任職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作
今年公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)煤礦安全監(jiān)管工作，出臺(tái)了各項(xiàng)安全監(jiān)管工作措施，有力的保證了公司煤礦的安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，今年，公司未出現(xiàn)重大煤礦安全事故，這主要源于我們進(jìn)行了以下工作。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成立了煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，、等同志擔(dān)任組員，主要負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實(shí)施安全考核。同時(shí)，公司還建立了技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患進(jìn)行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度，確保每個(gè)查及的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
在今年月，由公司技術(shù)科的工作人員專門出臺(tái)了頂板事故演習(xí)方案，我和班子其它領(lǐng)導(dǎo)成員共同組織職工進(jìn)行頂板事故演習(xí)活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)練習(xí)，使員工達(dá)到掌握安全自救的能力，并且達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)公司還加大力度對(duì)全員干部職工進(jìn)行技能培訓(xùn)，在年共投資學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)元，努力提高全體職工的安全意識(shí)及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員業(yè)務(wù)技能及監(jiān)管素質(zhì)。我們還多次邀請(qǐng)縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工安全培訓(xùn)，同時(shí)有計(jì)劃的組織全體安管人員，特殊工種人員分批分期在市、縣兩級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，合格率達(dá)100%。
(二)、積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
健全公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司嚴(yán)格實(shí)施全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押及安全工程賬戶，努力實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管全方位，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，使人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)心中想安全。并在今年加大力度對(duì)“三違”行為進(jìn)行處罰，做到了違者必究，違章必懲。懲處少數(shù)人，教育大多數(shù)。
(三)、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一、公司按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，并且堅(jiān)持做好周檢工作，在每周由礦長(zhǎng)組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，并對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃和煤礦應(yīng)急救援預(yù)案，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，我做為煤礦主要負(fù)責(zé)人每月下井也不得少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。通過(guò)落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井，通過(guò)深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與職工同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。同時(shí)也拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與工作人員之間的距離，及時(shí)了解職工在平時(shí)工作、生活中遇到的各種困難，并幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題，使廣大職工能夠全身心的投入到煤礦生產(chǎn)工作中來(lái)。
(四)、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
我通過(guò)認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)全省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，并結(jié)合煤礦公司存在的實(shí)際問(wèn)題來(lái)查找差距和不足，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。通過(guò)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)了技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，使公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理
一、實(shí)行各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次，并實(shí)行季度交換制度。二、加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。三、對(duì)改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革，淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機(jī)械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
(六)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
公司結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí)。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大了公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提高了公司煤礦技術(shù)管理水平。
二、公司經(jīng)營(yíng)管理工作
今年，公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格控制成本。做為公司領(lǐng)導(dǎo)，我深知成本管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的核心，在年，我們面對(duì)公司原煤生產(chǎn)投入高，產(chǎn)品效率低的實(shí)際狀況，加強(qiáng)產(chǎn)品成本管理尤為重要。我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開工作會(huì)議，在成本控制方面實(shí)施了一系列的監(jiān)管和有效措施。
(1)控制材料入手，嚴(yán)格建立材料入廠收料制度，杜絕已少?zèng)_多的現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)勞動(dòng)工資及各崗位工種定員，控制非生產(chǎn)用工的投入。
(3)加強(qiáng)井下的原材料管理，禁止井下設(shè)備配件到處亂丟亂放，找不著了在重復(fù)領(lǐng)取的現(xiàn)象。
(4)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)車及差旅費(fèi)的管理，杜絕同一方向同一地點(diǎn)重復(fù)派車的現(xiàn)象。對(duì)差旅費(fèi)的管理實(shí)行事前申報(bào)、批準(zhǔn)、事后嚴(yán)格費(fèi)用審批。
(5)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)機(jī)電設(shè)備的管理，使機(jī)電設(shè)備有良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕機(jī)電設(shè)備頂生產(chǎn)，使工作面誤工又誤時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。總之，我們?cè)诔杀究刂浦凶隽它c(diǎn)工作，但離現(xiàn)代的企業(yè)管理要求差距還很甚遠(yuǎn)。
(6)把銷售工作擺在首要位置，我動(dòng)員公司全體職工實(shí)行全員銷售，同時(shí)狠抓銷售工作的任務(wù)，工作質(zhì)量。我們還組織全礦管理人員清理原煤產(chǎn)品中的雜物，對(duì)產(chǎn)口實(shí)行深加工，實(shí)行分級(jí)分類管理，通過(guò)我們的努力，使公司今年的銷售工作取得了較好的成績(jī)。共實(shí)現(xiàn)盈利萬(wàn)元(生產(chǎn)數(shù)據(jù))。
三、積極抓好公司黨建工作
今年，公司黨委把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神落到實(shí)處，著眼于加強(qiáng)公司黨組織建設(shè)工作。以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為基礎(chǔ)，以深化干部人事制度改革為重點(diǎn)，以完善各級(jí)黨組織建設(shè)為中心，全力提高黨建工作水平，增強(qiáng)黨建工作活力，為推動(dòng)煤礦公司加快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。
1、公司黨委積極開展“把黨員培養(yǎng)成崗位能手、把崗位能手培養(yǎng)成黨員，把各級(jí)黨組織建設(shè)成為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的戰(zhàn)斗堡壘、把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為最優(yōu)秀的人力資源”的“雙培雙建”活動(dòng)，全力增強(qiáng)企業(yè)黨建工作活力。在活動(dòng)中，把學(xué)習(xí)作為提高組織戰(zhàn)斗力的重要途徑，深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽、理論培訓(xùn)、專題調(diào)研、主題實(shí)踐等學(xué)習(xí)形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理等方面知識(shí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識(shí)面，并建立健全了學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)通報(bào)等各項(xiàng)制度，努力形成學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制。
2、深化干部人事制度改革，通過(guò)著力抓好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等各項(xiàng)監(jiān)督制度的落實(shí)，建立了干部監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度，形成監(jiān)督工作合力，對(duì)新任干部實(shí)行兩年制跟蹤管理。并通過(guò)開展素質(zhì)工程，加速培養(yǎng)和造就素質(zhì)高、有技術(shù)的復(fù)合型職工隊(duì)伍，圍繞安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)開展科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)人才工作的宏觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極做好拔尖人才的選拔、培養(yǎng)、管理和服務(wù)工作。
3、認(rèn)真開展黨內(nèi)各種民主生活會(huì)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部思想工作匯報(bào)及黨課教育，全面加強(qiáng)對(duì)黨員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)教育和黨員的先進(jìn)性教育。公司黨委號(hào)召全體干部職工積極開展向四川災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共累計(jì)捐款元。
4、黨支部積極開展“煤炭領(lǐng)域反腐敗專項(xiàng)斗爭(zhēng)”組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”等活動(dòng)，并認(rèn)真解決部分思想上有情緒的員工，黨員通過(guò)談心和溝通，解決了他們的思想問(wèn)題，使之卸下包袱，輕裝上陣。
四、工會(huì)工作
1.今年公司工會(huì)也積極為員工辦實(shí)事，幫助員工克服困境，渡過(guò)難關(guān)，(1)為員工辦理了大病醫(yī)療保險(xiǎn)，使部分人員已得到了實(shí)惠.(2)為災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款捐物送去了一片愛心。(3)組織員工開展“十一紅歌會(huì)”活動(dòng)，活動(dòng)的舉辦增強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，也充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，為安全生產(chǎn)起到了良好的局面。
五、存在的問(wèn)題與年工作思路
年，公司在本人的領(lǐng)導(dǎo)下取得了顯著的工作成績(jī)，但是我們還是要清醒的認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的一年中，我們工作中一些不到位的地方，因此我們必須戒驕戒躁，克服自滿情緒，認(rèn)真查問(wèn)題，找差距，解決問(wèn)題，改正缺點(diǎn)，以便把年的工作做的更好。
1、09年我們的管理工作抓的還不到位，尤其是原材料管理，井下的設(shè)備配件到處隨處可見，舊件隨地亂放，今后要在這方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理，力求人盡其才，物盡其用。
2、公司生產(chǎn)天數(shù)太少，其原因主要是公司對(duì)復(fù)產(chǎn)工作抓的還不到位，往往比別人慢了一步，而就這一步，就失去了大好機(jī)會(huì)，而我們卻長(zhǎng)時(shí)間復(fù)不了產(chǎn)，這就個(gè)問(wèn)題需要重視。
3、井下設(shè)備的管理，因?yàn)闆]有進(jìn)行及時(shí)的保養(yǎng)，以至在生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備損壞不能運(yùn)轉(zhuǎn)，只好停產(chǎn)修理，象順槽、回采面的刮扳機(jī)就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
同志們，我們的工作任重而道遠(yuǎn)，擺在我們面前的工作還很艱巨，任務(wù)還很大，我們必須解決問(wèn)題、糾正錯(cuò)誤、克服困難、緊密團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)配合、白日竿頭，更進(jìn)一步，為明年的工作成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
1.公司要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，始終把員工的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.在公司內(nèi)部管理上下功夫，加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，嚴(yán)格考核、兌現(xiàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理人員的水平。
3.堅(jiān)持不懈、始終如一的抓好安全生產(chǎn)水平，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
4.加大成本控制力度，把投入的費(fèi)用降到最低限度，力爭(zhēng)獲取最大的收益。
5.努力完成公司年度工作計(jì)劃和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，為公司的經(jīng)濟(jì)騰飛努力工作。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇四
（一）煤礦安全生產(chǎn)情況。1－9月，全縣35對(duì)煤礦共生產(chǎn)原煤92.23萬(wàn)噸，與上年同期相比，原煤產(chǎn)量增加3.23萬(wàn)噸，增長(zhǎng)3.5%，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3.69億元，同比增長(zhǎng)40％，出關(guān)煤50.8萬(wàn)噸；實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入3333.1萬(wàn)元，與去年同期持平。發(fā)生煤礦安全事故1起，死亡5人，事故起數(shù)同比去年下降75%，死亡人數(shù)同比去年上升20%，百萬(wàn)噸死亡率為5.4，與去年相比上升1.4，煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻。
（二）強(qiáng)化安全發(fā)展意識(shí)，抓好煤礦安全生產(chǎn)工作，落實(shí)煤礦片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，建立安全生產(chǎn)互保聯(lián)保體系。一是增強(qiáng)安全發(fā)展意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我局認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，切實(shí)強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管和促進(jìn)全縣煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，始終把煤礦安全生產(chǎn)作為工作中的重中之重；二是落實(shí)監(jiān)管部門的主體責(zé)任，確保“以責(zé)保安”。認(rèn)真落實(shí)煤礦安全監(jiān)管責(zé)任，建立目標(biāo)責(zé)任管理考核體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作格局。年初縣政府與縣直有關(guān)部門和各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，我局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤管所、各煤礦企業(yè)，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行煤炭行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)包片、干部職工包礦，以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)包村、安監(jiān)員駐礦負(fù)責(zé)制，逐級(jí)落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)工作責(zé)任，將安全生產(chǎn)責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，形成嚴(yán)密的安全責(zé)任體系，確保了煤礦安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，堅(jiān)決把好煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)。在扎實(shí)抓好春節(jié)期間煤礦安全工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定了《某某縣煤礦春節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作方案》,明確復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收程序和相關(guān)要求，堅(jiān)持原則不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低，現(xiàn)場(chǎng)檢查合格一個(gè)，批準(zhǔn)恢復(fù)生產(chǎn)一個(gè)。對(duì)達(dá)不到復(fù)產(chǎn)條件的煤礦一律不予驗(yàn)收通過(guò)，責(zé)令煤礦落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管，限期整改；對(duì)停而不整或借整改為名進(jìn)行生產(chǎn)的煤礦，堅(jiān)決從嚴(yán)從重處罰，并責(zé)令停產(chǎn)整頓，截止9月30日，全縣35對(duì)煤礦14對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)，20對(duì)復(fù)工，1對(duì)因煤礦事故停產(chǎn)整頓，有14對(duì)煤礦因《采礦許可證》過(guò)期正在辦理延續(xù)登記手續(xù)。
（四）開展煤礦隱患排查治理情況
我縣制定印發(fā)了《某某縣煤礦安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)方案》，開展了從7月—6月的百日安全隱患排查治理行動(dòng)，以“一通三防”和水患治理為重點(diǎn)，要求煤礦排查工作要深入、細(xì)致、全面、不留死角，對(duì)排查出的隱患要按項(xiàng)目切實(shí)落實(shí)整改資金、整改期限和整改責(zé)任人進(jìn)行整改，排查要有記錄，有臺(tái)帳，整改完畢后由煤礦主要負(fù)責(zé)人檢查簽字驗(yàn)收并10天一個(gè)周期報(bào)縣煤炭工業(yè)局備案，切實(shí)做到煤礦安全隱患排查率達(dá)100%，排查出的隱患治理率達(dá)100%，今年7月—6月底開展隱患排查治理工作，全縣共投入隱患排查治理整改資金2126.00萬(wàn)余元，共排查出煤礦安全隱患365條，已整改315條，其它隱患都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改中。為認(rèn)真吸取“9.09”事故教訓(xùn)，經(jīng)縣政府同意，開展了從9月10日至6月20日為期100天的安全隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)，目前專項(xiàng)整治行動(dòng)正緊張有序地開展。今年1—9月底全縣共計(jì)查出隱患1644條，其中一般隱患1623條，重大隱患21條，對(duì)查出的安全隱患已整改1561條，整改率達(dá)91.95%,其中重大隱患整改率達(dá)100%。
（五）推進(jìn)煤礦從業(yè)人員全員培訓(xùn)，全面提升煤礦從業(yè)人員綜合素質(zhì)。今年上半年我局煤礦九級(jí)培訓(xùn)中心采用“送學(xué)到礦”的方式，對(duì)煤礦工人進(jìn)行全員培訓(xùn)，目前共培訓(xùn)一線工人2510余人次，并頒發(fā)了上崗證，做到持證上崗。6月13日，我局邀請(qǐng)昭通市三級(jí)煤礦培訓(xùn)中心到我縣開辦為期九天的煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班，開設(shè)了安全檢測(cè)、機(jī)電、打點(diǎn)把鉤、絞車、乳化泵等十二種專業(yè)，共計(jì)培訓(xùn)了296名特種作業(yè)人員。截止9月底送法人代表、煤礦礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)76人到省學(xué)習(xí)，送特員113名到市培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，實(shí)行了全員持證上崗，從而提高煤礦從業(yè)人員的安全意識(shí)和增強(qiáng)從業(yè)人員的自我保護(hù)能力。
（六）嚴(yán)把招聘程序關(guān)，派駐安監(jiān)協(xié)管員工作落實(shí)到位。為進(jìn)一步加大對(duì)我縣煤礦的監(jiān)管力度，我局面向全縣招聘了35位駐礦安監(jiān)協(xié)管員，于7月5日—6日在消防大隊(duì)和某某一中分別進(jìn)行了體能測(cè)試和筆試，在招聘過(guò)程中始終堅(jiān)持公開、公平、公正的選人用人方針，嚴(yán)肅招聘紀(jì)律，嚴(yán)把招聘程序關(guān)，確保招聘工作順利進(jìn)行。7月27日，我局對(duì)招聘的協(xié)管員進(jìn)行為期20天（其中10天到煤礦進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)）的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，安監(jiān)協(xié)管員已派駐到各煤礦企業(yè)履行其職責(zé)。
（七）強(qiáng)力推進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)管理人員，突出安全生產(chǎn)技術(shù)管理。今年我局高度重視煤礦安全管理工作，要求每個(gè)礦井必須配置技術(shù)負(fù)責(zé)人（技術(shù)副礦長(zhǎng)、總工程師），對(duì)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)責(zé)，同時(shí)配備采礦、通風(fēng)、機(jī)電、地質(zhì)及測(cè)量等專業(yè)技術(shù)人員，建立以專業(yè)技術(shù)人員為核心的技術(shù)管理專業(yè)隊(duì)伍，確立專業(yè)技術(shù)人員在煤礦企業(yè)決策層中的地位和作用，明確專業(yè)技術(shù)人員職責(zé)，并在人、財(cái)、物上賦予其相應(yīng)的權(quán)限。對(duì)沒配備技術(shù)管理人員的煤礦春節(jié)復(fù)產(chǎn)一律不予驗(yàn)收，并限期配備，在限期內(nèi)仍然沒有配備技術(shù)負(fù)責(zé)人的煤礦實(shí)行重處重罰，確保各煤礦隱患排查治理工作的開展。
（八）完成煤礦機(jī)電設(shè)備儀器檢測(cè)、煤礦安全評(píng)價(jià)和瓦斯等級(jí)鑒定工作。按照國(guó)家、省、市有關(guān)文件規(guī)定，每年必須對(duì)煤礦儀器機(jī)電設(shè)備檢測(cè)和煤礦安全評(píng)價(jià)工作，6月27日至29日對(duì)35家煤礦進(jìn)行了機(jī)電和儀器的檢測(cè)，6月3日至6月20日進(jìn)行了煤礦安全評(píng)價(jià)，其中21家煤礦完成安全評(píng)價(jià)，其余的14家等待評(píng)價(jià)。8月10日開始瓦斯等級(jí)鑒定工作，截止到9月30日全縣35對(duì)完成了瓦斯等級(jí)鑒定工作，鑒定結(jié)果待出。
（九）煤炭資源整合情況。全縣煤炭資源整合工作嚴(yán)格按照《某某縣煤炭資源整合方案》的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行，經(jīng)過(guò)去年的努力，全縣煤礦礦井?dāng)?shù)從原有的49對(duì)減少到35對(duì)，設(shè)計(jì)總生產(chǎn)規(guī)模209萬(wàn)噸∕年，符合昭通市煤炭資源整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的我縣資源整合控制指標(biāo)。根據(jù)某某政府文件云政發(fā)〔20xx〕151號(hào)精神，為了使我縣的煤炭資源整合更完善、更可行、具體，我局聘請(qǐng)了某某明仁檢測(cè)技術(shù)公司在參考原整合方案的基礎(chǔ)上，以《某某煤炭資源整合方案編制內(nèi)容提綱》和《某某省煤炭資源整合實(shí)施方案》以及《某某縣政府煤炭資源整合方案》（彝政發(fā)〔20xx〕32號(hào)）為依據(jù)，重新編制了《某某縣煤炭資源整合方案》，經(jīng)縣委常委會(huì)討論通過(guò)，并上報(bào)省、市煤炭資源整合工作領(lǐng)導(dǎo)組，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審，批準(zhǔn)實(shí)施。
（十）繼續(xù)深化煤礦安全整治，打好瓦斯治理、頂板管理、整頓關(guān)閉“三個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”。一是加大瓦斯治理力度。瓦斯不治、礦無(wú)寧日，縣政府對(duì)煤礦瓦斯防治工作的重要性歷來(lái)都有較為深刻的認(rèn)識(shí)，在煤礦安全生產(chǎn)管理工作中，始終都把煤礦瓦斯治理作為重中之重，緊緊圍繞“通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯綜合治理工作體系，逐步建立完善了由縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的瓦斯治理領(lǐng)導(dǎo)組、企業(yè)法人代表負(fù)總責(zé)的瓦斯治理責(zé)任體系、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)瓦斯治理技術(shù)工作管理體系的瓦斯防治工作體系；二是下定決心，狠抓礦井頂板管理。落實(shí)了煤礦頂板管理專業(yè)隊(duì)伍，建立健全了頂板管理員跟班和安全員巡查制度，加強(qiáng)對(duì)礦井的頂板檢查和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除頂板安全隱患，做到隱患不排除不生產(chǎn)，把頂板事故消滅在萌芽狀態(tài)，減少頂板事故發(fā)生；三是打好整頓關(guān)閉攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)已經(jīng)關(guān)閉的礦井進(jìn)行定期復(fù)查、巡回檢查，特別落實(shí)了專人專盯措施，嚴(yán)防死灰復(fù)燃，堅(jiān)決防止非法偷采行為的發(fā)生，確保關(guān)閉礦井落實(shí)到位。
（十一）切實(shí)加強(qiáng)煤礦安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升煤礦安全保障能力。為全面落實(shí)7月20日市委、市政府召開的全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署和國(guó)家、省、市關(guān)于加強(qiáng)小煤礦基礎(chǔ)管理的意見，切實(shí)解決全縣煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件薄弱、煤礦規(guī)模小、辦礦水平低、安全裝備差、抗災(zāi)能力弱、資源回采率低，生產(chǎn)技術(shù)落后的狀況，提升煤礦安全基礎(chǔ)管理水平，提高煤礦安全生產(chǎn)保障能力，促進(jìn)全縣煤炭產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我局開展以“三推行”和“三條線”為主的煤礦安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，制定印發(fā)了《某某縣煤炭工業(yè)局關(guān)于開展煤礦安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知》。組織全縣煤礦的法人代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人到我縣九方援煤礦參觀學(xué)習(xí)和交流其煤礦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和方法。目前全縣35對(duì)煤礦正緊張有序地進(jìn)行井下建設(shè)、井巷建設(shè)、巷道建設(shè)、采煤工藝改革、“三條線”建設(shè)、瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備更新、煤礦地面建設(shè)等。截止到9月底，有24家已經(jīng)完成了“三條線”安裝工作，其余煤礦正在按照編制的設(shè)計(jì)方案請(qǐng)有資質(zhì)的安裝單位逐步進(jìn)行安裝，確保在今年底前完成“三條線”的建設(shè)工作。現(xiàn)有15家煤礦采用壁式工作面開采方式，其余煤礦也強(qiáng)力要求推行壁式開采方式，全力推行煤礦支護(hù)改革，力爭(zhēng)到年底全縣煤礦支護(hù)改革率達(dá)80%以上。
（十二）認(rèn)真搞好煤礦“雨季三防”工作。為認(rèn)真抓好煤礦汛期工作，我局下發(fā)文件，各煤礦企業(yè)組建了防洪防汛隊(duì)伍，制定防災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，配備必要的防洪防汛器材和設(shè)備，全面清理礦井范圍內(nèi)的地面排水溝、渠、涵洞、防洪洞、防洪堤，確保雨季洪流的順利排泄。對(duì)礦井范圍內(nèi)存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全的水體，采取有效措施進(jìn)行排放或疏堵，井口和工業(yè)廣場(chǎng)要裝設(shè)防雷電設(shè)施，確保了今年沿河江邊礦井安全渡汛。
（十三）切實(shí)抓好煤礦采區(qū)設(shè)計(jì)工作。為進(jìn)一步推進(jìn)合理集中生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)、采用先進(jìn)技術(shù)、保障礦井安全生產(chǎn)，根據(jù)批準(zhǔn)實(shí)施的《某某縣煤炭資源整合方案》，我局結(jié)合實(shí)際成立了煤礦采區(qū)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)了有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)我縣煤礦的采區(qū)設(shè)計(jì)工作，目前，全縣煤礦已與中介機(jī)構(gòu)簽定了采區(qū)設(shè)計(jì)合同，正緊張有序地開展采區(qū)設(shè)計(jì)工作，力爭(zhēng)在年前全面完成全縣煤礦采區(qū)設(shè)計(jì)工作。
雖然今年我縣在煤礦安全生產(chǎn)方面采取一系列行之有效的措施，做了大量的工作，但依然發(fā)生了某某縣騰達(dá)煤礦“9.09”較大事故，死亡5人，受傷13人。這起較大事故的發(fā)生，損失慘重，教訓(xùn)深刻，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成了重大損失，同時(shí)，也充分說(shuō)明我縣的煤礦安全生產(chǎn)工作仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。
1、我縣的'煤礦基本都是由小煤窯演變過(guò)來(lái)的，存在先天不足，地質(zhì)勘探工作滯后，生產(chǎn)系統(tǒng)極不合理，大部分煤礦的生產(chǎn)系統(tǒng)都是為了保留煤礦而倉(cāng)促形成的，沒有經(jīng)過(guò)正規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)，生產(chǎn)條件差，煤炭資源沒有得到合理的開發(fā)利用，資源浪費(fèi)大，部分煤礦仍處于找探礦階段，嚴(yán)重制約了煤炭企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
2、煤礦企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)。一是煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度執(zhí)行不嚴(yán)；二是煤礦企業(yè)未落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制；三是未將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)層層分解，落實(shí)到具體崗位和；九是未嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，無(wú)視安全生產(chǎn)的法律和法規(guī)；九是煤礦企業(yè)加大對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入不足，未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配齊配全裝備，未發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、煤礦投資構(gòu)成情況復(fù)雜，股東之間辦礦理念差異大，部分煤礦片面追求率益、盲目生產(chǎn)、造成嚴(yán)重的采掘失調(diào)，生產(chǎn)無(wú)以為繼；部分煤礦股東相互扯皮，造成管理混亂，無(wú)法正常生產(chǎn)。如發(fā)路聯(lián)營(yíng)煤礦至今無(wú)法恢復(fù)生產(chǎn)。野牛塘煤礦、九谷灣煤礦、昌能煤礦經(jīng)我局調(diào)解已完成股份重組，正著手恢復(fù)生產(chǎn)。
4、煤礦發(fā)展環(huán)境較差，且國(guó)家政策變化大，煤礦重復(fù)投資大，煤炭業(yè)主缺乏投資信心，涉及部門多，辦理相關(guān)手續(xù)復(fù)雜，出現(xiàn)煤礦業(yè)主為一件事多頭跑，重復(fù)跑，從而導(dǎo)致煤礦發(fā)展環(huán)境不利于煤礦發(fā)展。
5、部分煤礦資金不足，加上煤炭資源賦存條件差，生產(chǎn)時(shí)斷時(shí)續(xù)，無(wú)法保障必要的安全生產(chǎn)投入，煤礦的安全生產(chǎn)狀況較差，生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行。
6、監(jiān)管工作人員嚴(yán)重不足，監(jiān)管水平不高。縣煤炭工業(yè)局現(xiàn)僅有監(jiān)管人員7人（其中抽調(diào)加工基地1人），肩負(fù)著對(duì)30對(duì)煤礦每月的安全監(jiān)管2次，協(xié)助煤礦辦理相關(guān)證照、處理煤礦的矛盾糾紛、搞好煤礦的安全監(jiān)管、對(duì)全縣3000余名煤礦工人進(jìn)行培訓(xùn)等任務(wù)，工作難度大，工作壓力重。
7、機(jī)構(gòu)不順，管理體制不完善。縣委、縣政府十分重視煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展和煤礦安全監(jiān)管工作，在機(jī)構(gòu)和人員編制緊缺的情況下，在產(chǎn)煤鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立煤管所，配備了25個(gè)事業(yè)編制，并向每個(gè)煤礦派駐了安監(jiān)協(xié)管員。但現(xiàn)在煤管所25個(gè)編制實(shí)際在編人數(shù)僅為10人，而這10人大部分時(shí)間都在參與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的中心工作，根本無(wú)法起到指導(dǎo)煤礦生產(chǎn)、監(jiān)管煤礦安全的作用。與此同時(shí)，35名駐礦安監(jiān)協(xié)管員雖然現(xiàn)在全部到位，但畢竟是剛從事煤炭這個(gè)行業(yè)，專業(yè)知識(shí)薄弱，從而無(wú)法更好地起到駐礦監(jiān)管作用。
8、監(jiān)管意識(shí)不強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)有待提高。按照“守土有責(zé)、屬地管理”原則，各產(chǎn)煤鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)為煤礦安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)煤礦安全監(jiān)管工作，縣煤炭工業(yè)局作為全縣煤炭行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)全縣煤礦的安全生產(chǎn)及技術(shù)服務(wù)工作，但仍出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子管理手段不夠過(guò)硬，對(duì)煤礦安全監(jiān)管意識(shí)不強(qiáng)，監(jiān)管人員業(yè)務(wù)技能不足，監(jiān)管力度不夠，對(duì)查出的煤礦安全隱患，未能有效地督促整改落實(shí)。
9、監(jiān)管裝備落后，工作經(jīng)費(fèi)不足。日常監(jiān)管中所需設(shè)備極為缺乏，現(xiàn)有裝備落后，就連基本的瓦檢儀、測(cè)風(fēng)儀都沒有配備，交通工具缺乏，縣煤炭工業(yè)局現(xiàn)有車輛2輛，其中一輛基本不能正常使用，無(wú)法滿足對(duì)全縣煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，目前，各產(chǎn)煤鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）煤管所無(wú)交通工具，給煤礦的監(jiān)管工作帶來(lái)較大困難。
第一，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育。在下步工作中，將加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳，認(rèn)真剖析近年來(lái)特別是今年“9.09”某某縣騰達(dá)煤礦事故的直接和間接原因，總結(jié)煤礦安全生產(chǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步樹立安全發(fā)展的理念，深化對(duì)煤礦安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性、動(dòng)態(tài)性的認(rèn)識(shí)，從講政治的高度，切實(shí)把煤礦安全生產(chǎn)作為重要工作抓緊抓實(shí)。
第二，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究。認(rèn)真按照《某某省安全生產(chǎn)條例》，全面落實(shí)“兩個(gè)主體責(zé)任”，圍繞建立健全煤礦安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)效監(jiān)管體系和責(zé)任制體系，層層分解任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，將責(zé)任和措施分解細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)責(zé)任人。對(duì)發(fā)生事故的將嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，將按照相關(guān)法律法規(guī)依法追究法律責(zé)任。
第三，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。將按照有關(guān)法律法規(guī)用鐵的心腸、鐵的手腕切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管，對(duì)安全生產(chǎn)工作中的違法違規(guī)行為，采取行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段，多管齊下、多項(xiàng)并舉，從重、從嚴(yán)、從快處罰違法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)隱患排查治理文件的要求，進(jìn)行隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除隱患，從源頭上防范事故的發(fā)生。
第九，進(jìn)一步強(qiáng)化專項(xiàng)整治。一是按照省、市一系列關(guān)于深化安全專項(xiàng)整治的文件要求，吸取“9.09”較大事故教訓(xùn)，對(duì)煤礦行業(yè)開展為期三個(gè)月的安全專項(xiàng)整治，確保安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。二是根據(jù)9月24日全國(guó)以及全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，認(rèn)真開展瓦斯等級(jí)鑒定工作，在結(jié)果未出來(lái)之前，嚴(yán)格把低瓦斯礦井作為高瓦斯礦井進(jìn)行監(jiān)管。三是保持高壓態(tài)勢(shì)，以打擊非法煤窯為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各種非法開采、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設(shè)、私挖亂采等行為。
第九，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。一是強(qiáng)化監(jiān)管人員培訓(xùn)，努力提高監(jiān)管人員的政策和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)解決不會(huì)監(jiān)管的問(wèn)題；二是強(qiáng)化煤礦工人的安全意識(shí)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高從業(yè)人員安全技能；三是強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，努力提高安全生產(chǎn)管理水平。
第九，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行駐礦安監(jiān)員制度，進(jìn)一步明確駐礦安監(jiān)員的職責(zé)，督促企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。二是壯大安全監(jiān)管隊(duì)伍和實(shí)力，提高對(duì)企業(yè)的監(jiān)管頻率和監(jiān)管面。三是強(qiáng)化監(jiān)管人員的管理和監(jiān)督，對(duì)工作不認(rèn)真、監(jiān)管不嚴(yán)的人員予以重處，確保工作嚴(yán)格得起來(lái)，落實(shí)得下去。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇五
各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止xx年12月底，全年外運(yùn)煤炭萬(wàn)噸，同比減少xx萬(wàn)噸；上站煤xx萬(wàn)噸，同比xx萬(wàn)噸；實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，上繳國(guó)家稅金xx萬(wàn)元，職工年均收入xx元，比去年增長(zhǎng)xx%。
企業(yè)管理是永恒的主題，也是企業(yè)永無(wú)止境的目標(biāo)。一年來(lái)，我站把管理的重點(diǎn)放在裝車管理、上站煤管理和人力資源管理等幾方面。
首先是在上站煤管理上，在煤源缺乏，煤炭?jī)r(jià)格居高不下等諸多不利情況下，積極與煤礦協(xié)調(diào)關(guān)系，逐步完善上站煤管理辦法。堅(jiān)持嚴(yán)把煤源關(guān)、拉運(yùn)上站關(guān)、票據(jù)審核關(guān)，并定期或不定期委派專人到煤礦，對(duì)所有上站車輛從源頭上進(jìn)行管理，既保證了煤炭的發(fā)運(yùn)質(zhì)量，又保證了上站煤的數(shù)量。
其次是在裝車管理上，全面落實(shí)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，制定切實(shí)可行的裝車超標(biāo)處罰規(guī)定：正負(fù)0.5噸/車內(nèi)為優(yōu)秀車,每車獎(jiǎng)5元;正負(fù)0.6噸/車至( 提供）正負(fù)1.99噸/車不獎(jiǎng)不罰,正負(fù)2噸/車至2.99噸/車為超標(biāo)車,每車罰20元.獎(jiǎng)罰車皮由機(jī)務(wù)裝煤6:4分擔(dān),充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性,使他們?cè)诠ぷ髦杏杀粍?dòng)變主動(dòng),班組之間的協(xié)作能力進(jìn)一步優(yōu)化,確保了裝車質(zhì)量。
第三是逐步實(shí)行目標(biāo)成本管理，把目標(biāo)成本管理同站內(nèi)生產(chǎn)實(shí)際緊密聯(lián)系在一起，結(jié)合各組實(shí)際核定油料、裝車加固材料、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用等的消耗，工資和定額，進(jìn)行目標(biāo)控制，充分調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)系統(tǒng)職工的工作熱情，確保職工收入，又使生產(chǎn)成本能得到有效控制。
第四在人力資源上做到優(yōu)化配置，我們推行定崗、定責(zé)、定薪的崗位責(zé)任工資制，對(duì)不能勝任本職工作的堅(jiān)決進(jìn)行了調(diào)整，真正做到憑技術(shù)、憑能力、憑責(zé)任心吃飯，按實(shí)績(jī)、按貢獻(xiàn)取酬。
第五，在管理理念上，充分認(rèn)識(shí)制度多，落實(shí)不扎實(shí)加強(qiáng)制度執(zhí)行力度和考核力度。
安全是每個(gè)企業(yè)的生命線，我們把安全工作列入了全站工作的`重中之重，強(qiáng)化安全管理成為我站的頭等大事。為此，多年來(lái)我們十分重視安全工作，并把安全工作做到常抓不懈，持之以恒，把安全第一的思想真正落實(shí)到具體工作實(shí)踐中。
首先，安全意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)層還是班組、科室，在任何場(chǎng)合，任何會(huì)上首先講的是安全，布置的第一件工作是安全。注重培植職工對(duì)安全的自愿、自需、自求意識(shí)，使職工將其本能的安全需求融入生產(chǎn)實(shí)際操作之中，從而做到自我警示、自我防范、自我約束。
其次是完善和健全各項(xiàng)安全機(jī)制。安全工作思想是基礎(chǔ)，制度是保障。在裝車上，嚴(yán)格要求職工按裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車，做到向安全管理“無(wú)為而治”的目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)。在煤炭看管上，加大看管力度，堅(jiān)持兩班輪流倒、晝夜巡邏，責(zé)任到組，并積極與附近村委協(xié)調(diào)解決，發(fā)揮村委會(huì)的作用，遏制了煤炭的丟失現(xiàn)象。
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇六
1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過(guò)，還是有很多地方不懂，但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢洠彝浉N售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿意!接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2)返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
煤廠工作總結(jié) 煤炭管理工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。
二、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)銷售工作
1、做好銷售合同擬制、評(píng)審，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
2、建立客戶檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)軟件中的開票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復(fù)開、錯(cuò)開等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決，銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。
4、在銷售過(guò)程中，我積極拓展銷售渠道，在原來(lái)的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。
今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。
20__年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!
不知不覺中，幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)x，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
下個(gè)季度工作設(shè)想：
依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)x更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、銷售業(yè)績(jī)狀況
在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值，沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
二、工作成績(jī)狀況
1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上。通過(guò)這段時(shí)間，一切從零開始，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境，熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，客戶和醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品都比較感興趣，對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來(lái)的合作充滿期盼。
2、在客戶開發(fā)上。通過(guò)這段時(shí)間，每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過(guò)程中。
3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上。通過(guò)這段時(shí)間，關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20__年x市耗材招標(biāo)，x和x產(chǎn)品已中標(biāo)，x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時(shí)操作醫(yī)院。20__年腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標(biāo)，對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。20__年x市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情。
三、銷售工作中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問(wèn)題。
1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高。
四、明年以及今后的計(jì)劃
1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過(guò)之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間，不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)。
2、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)平時(shí)與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的`業(yè)務(wù)能力。
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)。在平時(shí)的工作中，通過(guò)自身學(xué)習(xí)以及通過(guò)向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)，了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時(shí)能解決客戶提出的任何問(wèn)題。
4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對(duì)目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng)。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。
一、市場(chǎng)分析
1、伴隨著銀產(chǎn)品價(jià)格的大幅調(diào)整，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的銀飾市場(chǎng)中艾蒂爾將在此輪市場(chǎng)調(diào)整過(guò)程中應(yīng)跟上市場(chǎng)調(diào)整的步伐。以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在銀飾市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。
2、銀飾市場(chǎng)的發(fā)展穩(wěn)定，給國(guó)內(nèi)或國(guó)外銀飾企業(yè)和市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)遇，所以在市場(chǎng)是銀飾市場(chǎng)非常大發(fā)展空間，抓好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這也是我們公司發(fā)展打好機(jī)遇。
二、工作狀況概述：
1、每天上午看看報(bào)表，整理資料;
2、收集一些行業(yè)新信息，了解新的資訊;
3、多搞一些活動(dòng)，對(duì)于優(yōu)惠，客戶是不會(huì)拒絕的。以此來(lái)吸引客戶，為我們艾蒂爾以后的市場(chǎng)提供忠實(shí)的客源。
4、可以定時(shí)搞一些活動(dòng)，贈(zèng)送一些禮品，但活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。
三、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)：
1、通過(guò)不同的渠道獲取了一批客戶資料，更進(jìn)中;做好銀飾企業(yè)的搜索，了解有實(shí)力的銀飾企業(yè)，正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)了解，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)不夠，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找。
2、設(shè)立客人的檔案資料，有優(yōu)惠及時(shí)通知客人，讓客人及時(shí)了解到我們的優(yōu)惠信息。
3、我們的業(yè)績(jī)不夠理想，可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因，我認(rèn)為最客觀的原因是新員工太多，銷售不夠默契。
四、下月計(jì)劃
5、把5月的目標(biāo)，定在6月中，希望有所突出。
6、希望培養(yǎng)好同事們的默契，與同事們齊心協(xié)力，共同完成目標(biāo)。
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場(chǎng)完成銷售額__萬(wàn)元，完成年計(jì)劃__萬(wàn)元的__%，比去年同期增長(zhǎng)__%，回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%，比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超_家，_店_家，終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為__系列的全部產(chǎn)品;_家_店是分別是___店和___店，其中__店所上產(chǎn)品為__的四星、五星、十八年，__店所上產(chǎn)品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是__系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“___”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè)，其中__門市部及餐館門頭__個(gè)，其它形式的廣告牌_個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保__萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向__萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。