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公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇一
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標:
基金
個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品
個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務(wù)指標張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。
后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來-x萬元。
2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了-x多萬元的貴金屬,為我行增加了-x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了-x、-x、-x和-x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。
三、20xx年的工作打算:
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇二
11月4日,由酒泉市委宣傳部、酒泉市新聞工作者協(xié)會主辦的酒泉市新聞界慶祝第十七個記者節(jié),座談聯(lián)誼活動在酒泉飯店舉行。
楊小麗、郎吉忠、宋麗文、席忠平等出席當天的座談聯(lián)誼活動。
市委常委、宣傳部長楊小麗在致辭中表示,近年來,全市廣大新聞工作者牢記使命、勤奮工作,緊緊圍繞市委工作大局,牢固樹立陣地意識、大局意識和責任意識,弘揚主旋律、傳播正能量,不斷創(chuàng)新新聞報道形式,大力宣傳市委、市政府的重大決策部署,為全市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展營造了濃厚氛圍,為唱響酒泉聲音、塑造酒泉形象、講好酒泉故事做出了積極的貢獻!特別是今年,圍繞首屆敦煌文博會的召開,廣大新聞工作者夜以繼日、無私奉獻,廣泛傳播主流輿論,全面加強網(wǎng)絡(luò)管理,為文博會的成功舉辦創(chuàng)造了安定有序、熱烈祥和的輿論環(huán)境。實踐證明,我市新聞宣傳工作者隊伍是一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的隊伍。
座談聯(lián)誼活動還表彰獎勵了首屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會新聞宣傳先進工作者,部分新聞工作者代表現(xiàn)場發(fā)言,講述了工作中的酸甜苦辣。
在活動的最后還上演了由我市新聞工作者自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目。
參加當天活動的還有市委宣傳部、市文廣新局、酒泉日報社、酒泉廣播電視臺、酒泉人民廣播電臺、肅州區(qū)委宣傳部、肅州區(qū)電視臺等單位及媒體的領(lǐng)導(dǎo),以及市外新聞媒體駐酒記者站站長,市、區(qū)兩級新聞媒體的記者、編輯和主持人。
公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇三
2016年,xx縣公安局以黨的十八大、十八屆三中、四中五中、六中全會精神為指導(dǎo),圍繞新時期公安工作和隊伍建設(shè)需要,以堅定理想信念為根本,以提高能力素質(zhì)為核心,切實加強公安隊伍建設(shè)。始終堅持“以科學(xué)理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以崇高的精神塑造人”,大力倡導(dǎo)“愛國守法,明禮誠信,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。
一、健全機制,加強班子建設(shè),完善措施
一是堅持局黨委書記為文明單位創(chuàng)建第一負責人的制度,把文明創(chuàng)建列入全局工作的重要議程。一年來,縣公安局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一直由局長親自任組長,政委任常務(wù)副組長,其他黨委委員任副組長,局直各單位負責人為成員,并配齊健全了具體的辦事機構(gòu)和人員。本著文明創(chuàng)建與公安工作“統(tǒng)一部署,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核”的原則,領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每季度研究調(diào)研一次工作。
二是健全了文明創(chuàng)建工作機制。圍繞省、市、縣的精神文明建設(shè)要求,將文明建設(shè)重大項目、重大活動所需資金列入全局預(yù)算。并根據(jù)爭創(chuàng)工作的要求,加大了對視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合警務(wù)平臺、警務(wù)電子化平臺、巡邏防控平臺、社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)平臺等五大平臺建設(shè)。
三是堅持以人為本,狠抓隊伍素質(zhì)提高。積極開展“青年文明號”創(chuàng)建活動,并通過實行自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、傳統(tǒng)教育方式與網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合、理論考核與績效考核相結(jié)合等辦法、使警紀法紀、勤政廉政及道德教育的各項措施落到了實處。
二、“以考促練”狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)
根據(jù)公安部關(guān)于大練兵長效機制的有關(guān)部署和“四項建設(shè)”為主線,結(jié)合我局基礎(chǔ)信息化、警務(wù)實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化建設(shè)的部署,強化了隊伍管理和教育。
一是深化社會主義法制理念教育和社會主義榮辱觀教育活動,加強政治素質(zhì)教育。在認真落實黨組織“雙目標”管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制、民警自嚴自律責任制的基礎(chǔ)上,把日常隊伍教育管理和專項教育整改相結(jié)合,有針對性地開展民警思想狀況調(diào)研和隊伍作風(fēng)教育整頓,提高了思想政治工作的實效性。
二是深入開展“苦練基本功”,建立大練兵長效機制。按照“三懂四會”的要求,立足基層、立足實際,將大練兵活動納入對各部門考核,由縣局組織專門人員每月進行抽查、考核、通報,促進了基層部門大練兵活動常抓不懈。通過加強教育和訓(xùn)練,有力地促進了公安隊伍建設(shè)和各項業(yè)務(wù)工作的開展,隊伍的精神面貌煥然一新,紀律作風(fēng)進一步增強,達到了業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)相互促進,共同提高。一年來,全局有16名民警榮立三等功,刑偵大隊榮立集體二等功,四個部門榮立集體三等功。
在縣委、縣政府和上級公安機關(guān)的大力支持下,xx公安局以視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合警務(wù)平臺、警務(wù)電子化平臺、巡邏防控平臺、社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)平臺等五大平臺建設(shè)為重點,大力推進公安信息化建設(shè),“四項建設(shè)”暨“四項重點工作”均取得新的進展和突破。
一是警務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)全面完成并取得初步成效。從去年3月至今一年多的時間里,全局共采集錄入警務(wù)綜合信息系統(tǒng)人口數(shù)據(jù)、工作對象數(shù)據(jù)、行業(yè)場所數(shù)據(jù)、內(nèi)部單位數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)等各類信息142701條。全局各部門通過警務(wù)綜合信息系統(tǒng)接處警24772起,辦理行政案件4388起,辦理信息219986條;辦理刑事案件2785起,辦理信息105438條,通過該系統(tǒng)進行綜合信息研判382條。
警務(wù)綜合信息平臺的建設(shè)和應(yīng)用在實際工作中的作用已經(jīng)得到初步顯現(xiàn)。系統(tǒng)投入使用以來,通過暫住人口反比、在逃人員比對以及查詢等功能,成功抓獲上網(wǎng)逃犯36名,直接破獲或提供線索破獲“5.22”殺人案、“5.30”搶劫出租車司機殺人案等重特大案件14件。
二是網(wǎng)格化巡邏防范機制進一步完善,治安防控能力進一步增強。僅2016年,全縣刑事案件發(fā)案2135件,破817件,破案率為38.3%,補立年前案件193件,破年前案件281件,共立8類命案21件,破21件,破案率為100%,另破年前命案1件。比上年上升213件,上升11.1%,與去年同期破案903件相比下降86件,現(xiàn)行破案率下降9.5個百分點,破案絕對數(shù)上升31件,8類命案與去年同期相比,立案上升8件,破案上升8件,破案率持平。
特別是“兩搶”案件發(fā)案大幅度下降,全年發(fā)生469件,比上年減少138件,下降24.9%。巡邏盤查和抓捕現(xiàn)行,破獲各類刑事案件271起,抓獲犯罪嫌疑人212人,破案數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。
三是視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進展順利,效果顯著。在縣委、縣政府的大力支持下,我局加強了城市科技防范工程建設(shè),投資500萬元,與網(wǎng)絡(luò)運營商合作,采取租賃方式,建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。今年1月,在全市主要街道、公共場所、治安復(fù)雜區(qū)域、重點單位等部位安裝了1000個視頻監(jiān)控探頭,建成了縣局、派出所兩級監(jiān)控中心,招聘了30名視頻監(jiān)控值機員,實行24小時專人值守,與街面巡警形成聯(lián)動,達到快速處警、及時捕獲違法犯罪人員、震懾違法犯罪的目的。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)建成以來,在震懾、防范和發(fā)現(xiàn)街頭違法犯罪,收集案件證據(jù)、提供破案線索等方面發(fā)揮了較大的作用,實現(xiàn)了“實時監(jiān)視、信息共享、防范和打擊并重”的綜合效能。
四是社區(qū)警務(wù)建設(shè)得到加強,基層治保工作成效顯著。我局認真貫徹落實縣委、縣政府的部署,把以新型警務(wù)機制為主要內(nèi)容的社區(qū)農(nóng)村警務(wù)平臺建設(shè)作為公安“三基工程”建設(shè)的一項主要內(nèi)容,全面實施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,推動警力下沉,實現(xiàn)警務(wù)前移。經(jīng)過努力,全縣20個農(nóng)村警務(wù)室,298名專職協(xié)警人員招聘到位。同時,警務(wù)室硬件建設(shè)也按照“六統(tǒng)一”的標準得到落實,共為警務(wù)室配備外觀標識20套,計算機20臺,辦公用品、警務(wù)裝備全部配發(fā)到位。工作規(guī)程和考核辦法也制定下發(fā)。
警務(wù)室的建成為基層公安機關(guān)在人口管理、安全防范、法制宣傳、調(diào)解糾紛、情報信息收集、服務(wù)群眾等方面的工作發(fā)揮了積極的作用。截止目前,各警務(wù)室共開展入戶走訪調(diào)查200人次,調(diào)解各類糾紛180余起,收集各類情報信息200余條,登記錄入出租房屋884戶, 通過入戶調(diào)查抓獲網(wǎng)上逃犯3名 ,抓獲犯罪嫌疑人12名,并通過法制宣傳收繳一批非法槍支彈藥。
五是警務(wù)電子化初步建成,公安工作科技含量增加。在縣委、縣政府的重視支持下,我局結(jié)合局機關(guān)辦公大樓的改造,實施了警務(wù)工作電子化平臺建設(shè)。對現(xiàn)有的指揮中心進行升級改造,建設(shè)了較高技術(shù)含量的大型電子顯示屏幕、led顯示系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),規(guī)范設(shè)置了視頻監(jiān)控席、接警席,使指揮中心建設(shè)日趨規(guī)范,指揮調(diào)度和信息研判的功能得到加強。
在縣局機關(guān)大樓設(shè)立了現(xiàn)代化程度較高的指揮決策室、案情分析室;建立辦案中心,配齊了錄音錄像設(shè)備、身高足長測量設(shè)備和掃描儀等基本配置。警務(wù)電子化平臺建設(shè)的推進,最大限度地節(jié)約辦公、會議的成本,增加了警務(wù)工作的科技含量,提高了行政效率。
四、規(guī)范執(zhí)法,強化服務(wù),提升人民群眾滿意率
針對我局在執(zhí)法辦案中存在的不足和問題,縣局黨委加大對執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的力度,結(jié)合社會主義法治理念教育,強化執(zhí)法培訓(xùn)和執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法辦案、行政管理、服務(wù)群眾各個環(huán)節(jié)的程序,促進了依法行政。
一是執(zhí)法質(zhì)量顯著提高。結(jié)合警務(wù)綜合信息平臺執(zhí)法辦案模塊的本地化改造,規(guī)范了辦案程序,統(tǒng)一了考評標準,組織了“基本法律知識考試,執(zhí)法辦案卷宗考評,信訪工作考查”為主要內(nèi)容的“三考”活動,并通過以案釋法,剖析辦案中存在的瑕疵,進一步樹立規(guī)范執(zhí)法的意識。通過一系列措施的落實,提高全局的執(zhí)法水平。
二是各項治安行政管理和服務(wù)工作日益規(guī)范。戶政管理方面,深入開展第二代居民身份證換發(fā)工作,加大力度,開展入戶核對工作,加強了身份證重碼、錯碼的糾正工作,全年戶政部門共辦理二代證171966份,超額完成了上級下達的辦證指標。交通管理方面,交警部門按照市委、政府和交警支隊的安排,加強調(diào)查研究,結(jié)合我市道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實際情況,結(jié)合智能交通管理系統(tǒng)的建設(shè)運用,創(chuàng)新管理方法,有針對性地開展交通秩序的整頓,嚴防各種事故發(fā)生,盡力減少交通違法現(xiàn)象。
全年查處交通違法73131起,依法處理交通事故115起。與上年相比,交通事故下降80起,傷亡人數(shù)下降65人,直接經(jīng)濟損失下降7.88萬元。消防管理方面,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,加強防火安全檢查,及時排除火險隱患,2016年xx沒有發(fā)生致人死亡的重特大火災(zāi)事故。經(jīng)偵工作以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè),整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點,從防范經(jīng)濟犯罪、挽回經(jīng)濟損失上下功夫,注重執(zhí)法效果。全年立經(jīng)濟犯罪案件5,破案5起。與上年相比,發(fā)案數(shù)下降2起;挽回單位、集體和個人經(jīng)濟損失1000萬余元。
五、加強“打防控”體系建設(shè),全力維護社會治安秩序
一是群體性事件預(yù)警體系逐步完善,維穩(wěn)能力進一步增強。針對熱難點問題增多和人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件隱患大量存在的情況,我局從規(guī)范情報信息收集、研判機制入手,加強了預(yù)警機制建設(shè)。著力加強情報信息收集研判工作。僅2016,我局共收集整理各種熱難點問題信息845條,為黨委、政府決策提供了準確依據(jù);及早發(fā)現(xiàn),超前預(yù)警,盡力防止群體性事件。
對聚眾上訪、阻撓重點工程施工等群體性事件,我們本著慎用警力、慎用強制措施、慎用武器警械的原則,正確區(qū)分矛盾性質(zhì),積極做好疏導(dǎo)工作,本著“處罰極少數(shù),教育大多數(shù)”的原則,在做好前期教育疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上,找準執(zhí)法切入點,嚴格依法辦事,果斷處置。年內(nèi)發(fā)生的群體性事件均得到了提前預(yù)警,妥善處置,未發(fā)生影響社會穩(wěn)定的嚴重后果;嚴密防范和堅決打擊敵對勢力的破壞活動。加強對法輪功等邪教、非法宗教和有害氣功組織的監(jiān)控和清理,杜絕了法輪功等邪教組織上訪、傳教等情況的發(fā)生。
二是刑偵工作全面加強,攻堅能力顯著提高。針對我縣刑偵工作中存在的問題,我們開展了對刑偵工作機制調(diào)整的探索;在進一步加強刑偵中隊建設(shè)的同時,強化縣局刑偵大隊主力軍和拳頭作用,提高攻堅克難的能力;是強化刑事技術(shù)力量建設(shè),結(jié)合技術(shù)人員職稱考核評定,調(diào)整充實了刑事技術(shù)部門人員,使刑事技術(shù)部門人員機構(gòu)更加專業(yè)化、規(guī)范化;充分運用警務(wù)綜合信息平臺加強刑偵情報信息研判和陣地控制,情報資料的數(shù)量和質(zhì)量上了一個新臺階;實行了刑事案件偵破工作新機制,嘗試刑事案件分級受案,分片管轄,分級偵破,落實“以獎代補”破案獎勵制度,調(diào)動了廣大刑偵民警的工作積極性。通過上述措施的落實,使我局刑偵工作取得較好成效。
三是禁毒人民戰(zhàn)爭深入開展,成效顯著;是強化堵源截流,打擊毒品犯罪活動取得明顯成效。全年共查破大宗販毒案件3起,繳獲毒品46.1120千克,抓獲毒品犯罪嫌疑人15人;是強化禁吸戒毒工作。2016年,全局通過強制戒毒收戒吸毒人員46人,大多數(shù)流散在社會面上的吸毒人員被收戒入所;加強禁毒宣傳。我局與宣傳部門、檢、法、司、教育、文化、衛(wèi)生、民政、工會、共青團、婦聯(lián)等單位密切配合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,充分利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,開展了制作發(fā)放禁毒宣傳畫,舉辦禁毒知識講座、組織開展“參與禁毒斗爭,構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安xx”為主題的“送法下鄉(xiāng)”巡回宣傳活動等形式。
不斷擴大群眾“禁毒、防毒、拒毒”的受教育面,人民群眾參與禁毒意識增強;禁種鏟除工作取得明顯成效;強化娛樂場所管理,提升對吸、販新型毒品的防控能力。按照“五個一”開展工作,以簽訂一份禁毒責任書、開展一次禁毒教育培訓(xùn)、樹立一塊禁毒警示牌,播出或懸掛一塊禁毒宣傳標語、確定一名禁毒聯(lián)絡(luò)員為內(nèi)容,加強對娛樂場所吸、販新型毒品的防控能力,遏制了新型毒品在我縣娛樂場所蔓延。
為全面拓展全局公安精神文明陣地建設(shè),在局黨委的高度重視和大力支持下,政工監(jiān)督室(宣教)部門負責全局內(nèi)外新聞宣傳、立功創(chuàng)模、教育培訓(xùn)、精神文明建設(shè)和警營文化建設(shè)等工作再次取得了喜人成績。
一是2016年全局共有1731篇文章被各級各類媒體采用,其中國家級91篇、省級599篇,市級1041篇。播出電視欄目35期。完成中央電視臺新聞、專題4件,完成省電視臺新聞、專題22條,《社會全方位》專題15條。進一步豐富了民警的精神生活,鞏固了全局精神文明建設(shè)的成果。
二是為深入推進“四項建設(shè)”,進一步夯實公安精神文明建設(shè)。3月25日,由xx縣委政法委主辦,縣公安局承辦的全縣“綜治維穩(wěn)宣傳月”系列活動之“政法風(fēng)采”攝影作品評選活動在xx厲山鎮(zhèn)城區(qū)主要街道舉辦。6月份,縣公安局政工(宣傳)部門征集和制作了一本反映“四項建設(shè)”以及民警精神風(fēng)貌的宣傳專輯。
三是大力宣傳“十佳政法干警”、“十佳人民警察”以及“好警察、好保安”先進典型事跡。為廣泛宣傳縣公安局榮獲xx“十佳政法干警”稱號的7名民警先進事跡,繼2015年8月29日,xx縣委政法委組織的xx“十佳政法干警”先進事跡報告會之后,縣公安局以專題片的形式將7名民警的先進事跡進行集中宣傳和報道,用濃縮的鏡頭、鮮活的事例,向全市人民展現(xiàn)了7民警在平凡的崗位上創(chuàng)造的不平凡事跡。
七、狠抓落實、精神文明建設(shè)與隊伍建設(shè)齊頭并進
一年來,xx公安局始終堅持“以科學(xué)理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以崇高的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。倡導(dǎo)“愛國守法,明禮誠信,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。政工(宣教)部門以局黨委為中心,在全局掀起創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)、文明市民活動。圍繞各項公安工作中心、服務(wù)大局,精心組織、重在建設(shè),扎扎實實地把創(chuàng)建工作落到實處。
回顧、總結(jié)、反思我們的工作,在發(fā)展變化的新形勢、新任務(wù)面前,我們還存在一些不足和問題。針對存在的問題,我們將逐步完善,進一步堅定信念,樹立信心,不斷創(chuàng)新,勇于進取,狠抓各項措施的落實,確保各項工作和文明單位創(chuàng)建取得實效。下一步,縣公安局將與全局各部門廣大民警一道開拓進取、努力創(chuàng)新,做好本質(zhì)工作、服務(wù)中心工作,力爭來年各項公安宣傳工作再上新臺階。
公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇四
結(jié)合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時累積目標客戶群,為平時的營銷及今后營銷做好準備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:個人理財,afp后續(xù)培訓(xùn)等等。
過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識不夠全面,因為客戶的需求是全方面的,以目前的知識面是不夠的。今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢,針對自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作,xx年我行理財工作中取得了一些成績。
1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財客戶群。通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品。
1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn)。進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇五
一、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、認真搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署和要求,財務(wù)處黨支部積極開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,緊緊圍繞全面實踐“三個代表”這個主題,組織黨員認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會新時期開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性,努力提高思想認識。同時結(jié)合先進性教育要求,財務(wù)處支部組織科以上黨員干部到各校區(qū)召開座談會,廣泛聽取意見,并針對意見認真研究、積極整改。通過先進性教育活動,財務(wù)處全體黨員的理想信念進一步堅定,對新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的要求進一步明確,為人民服務(wù)的宗旨意識進一步牢固,黨性觀念進一步增強,團結(jié)的氣氛進一步濃厚,思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進一步改進,總之,黨員的先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。
2、完成了會計人員年度繼續(xù)教育工作。為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力,組織全處人員分批分期參加了**市會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考試;同時通過舉辦江蘇省教育會計學(xué)會,組織財務(wù)人員撰寫論文參加會議交流與學(xué)習(xí)。另外,還派人參加了全國高等師范院校財務(wù)會計研究會舉辦的財務(wù)管理培訓(xùn)班。
1、實施“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的財務(wù)管理體制。為加快推進**大學(xué)原三校在真正意義上的合并與實質(zhì)性的融合,財務(wù)處在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實際情況,及時制訂并出臺了《**大學(xué)財務(wù)管理暫行辦法》、《**大學(xué)經(jīng)費開支暫行規(guī)定》、《**大學(xué)有償服務(wù)收入管理暫行辦法》等規(guī)章制度,并從xx年1月1日起正式實施三校并賬,徹底打破原三校財務(wù)管理與會計核算的界限,建立健全**大學(xué)財務(wù)管理體制與會計核算體系,為并校初期學(xué)校穩(wěn)定起到了積極的推動和保證作用。
2、合理編制財務(wù)預(yù)算,科學(xué)構(gòu)建預(yù)算管理體系。xx年是三校合并組建**大學(xué)后的第一個財務(wù)預(yù)算年度,編制好本年度財務(wù)預(yù)算事關(guān)學(xué)校事業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定大局。為合理配置學(xué)校財力資源,努力構(gòu)建適合我校事業(yè)發(fā)展的財務(wù)預(yù)算體系,在借鑒省內(nèi)外綜合性大學(xué)財務(wù)預(yù)算成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,兼顧原三校財務(wù)預(yù)算編制摸式,結(jié)合本校實際情況,采取“條塊結(jié)合,分步預(yù)算”的方法,順利完成了xx年校級財務(wù)預(yù)算的編制工作。同時,為加強預(yù)算控制和經(jīng)費宏觀管理,在沒有先例的情況下,大膽探索,積極創(chuàng)新,根據(jù)預(yù)算分類細化,合理設(shè)置經(jīng)費項目,并通過會計電算化網(wǎng)絡(luò)和預(yù)算管理系統(tǒng),較好地實施四校區(qū)預(yù)算控制。下半年還完成了xx年度省級部門預(yù)算的編制與上報工作。
3、徹底清理銀行賬戶,實行資金集中、統(tǒng)一管理。根據(jù)學(xué)校財務(wù)管理的需要,及時對原三校的所有銀行賬戶進行徹底清理,撤并銀行賬戶30多個,全校所有資金納入財務(wù)處資金結(jié)算中心統(tǒng)一開戶, 集中管理,進一步增強學(xué)校現(xiàn)實支付能力和資金調(diào)控能力。
4、加強國有資產(chǎn)管理,認真搞好資產(chǎn)清查。針對**大學(xué)合并過程中出現(xiàn)的情況,及時提出開展全校性資產(chǎn)清查建議,起草制定了《**大學(xué)xx年資產(chǎn)清查工作方案》,并牽頭組織全校開展資產(chǎn)清查工作。配合資產(chǎn)管理部門完成了新校區(qū)設(shè)備資產(chǎn)的入賬與清查。通過清查,一方面摸清了學(xué)校家底,同時也發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理中存在的問題,為學(xué)校今后進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理,建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理體制和規(guī)章制度,合理配置學(xué)校資源,提高資源使用效益打下良好的基礎(chǔ)。
5、積極籌措與運作資金,努力確保學(xué)校教學(xué)、科研、基本建設(shè)等工作正常運轉(zhuǎn)。眾所周知,資金是學(xué)校經(jīng)濟活動的血脈。合并初期學(xué)校財務(wù)狀況本身就很困難,新校區(qū)基本建設(shè)需要投入大量資金,而學(xué)校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份資金供需矛盾十分突出,資金鏈明顯存在隱患,財務(wù)風(fēng)險隨時可能發(fā)生。面對這樣的困難,財務(wù)處化壓力為動力,堅持不懈地爭取銀行貸款,積極配合銀行做好大量艱苦細致的具體工作,在國家金融政策調(diào)整不利于高校貸款的形勢下,xx年我校新增貸款1.54億元,確保了新校區(qū)二期工程學(xué)生公寓按期建成。同時,利用金融政策,通過結(jié)算中心合理調(diào)度與運作資金,調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),努力降低資金使用成本,盡可能為學(xué)校化解財務(wù)風(fēng)險。
公安財務(wù)總結(jié)及工作計劃 理財經(jīng)理工作總結(jié)篇六
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。