當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇一
通過(guò)聽(tīng)講，我從中悟出一些道理?力爭(zhēng)做到“三個(gè)明白”：即明白執(zhí)行力是什么，明白文明執(zhí)法做什么，明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度，是扎實(shí)的工作作風(fēng)，要做好小事情。通過(guò)理解和思考，我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期，新問(wèn)題，要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應(yīng)以改革的思路、開(kāi)放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問(wèn)題，是個(gè)思想境界問(wèn)題，解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想，才能打開(kāi)視野打開(kāi)思路，才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念，才能樹(shù)立拼搏意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的。現(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢？除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學(xué)無(wú)涯。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期，新情況新問(wèn)題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了，面對(duì)種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒(méi)有生而知之，都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié)，不斷提高提高執(zhí)行力的效果。“細(xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事，成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事：一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo)，為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì)，對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn)，叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”，就是以饅頭在機(jī)艙滾過(guò)后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開(kāi)始，大家都不理解，有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)，有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求，對(duì)管理沒(méi)有意義。可做了一段時(shí)間大家恍然大悟，“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié)，做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事；定期檢查機(jī)艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機(jī)艙滾過(guò)饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機(jī)艙滾過(guò)的饅頭揀起來(lái)還是干干凈凈的，機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來(lái)，這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大，世界的一流。問(wèn)起經(jīng)驗(yàn)，那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：沒(méi)什么高招，就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里，絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事，而是一件件看起來(lái)非常平常的小事：比如接待一個(gè)辦事群眾，接聽(tīng)一個(gè)電話等等，都不是大事，可是，如果我們沒(méi)有把這些小事做好，單位的形象就會(huì)受到影響。
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切，把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念，要以“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到：
（一）堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結(jié)合，在態(tài)度上熱情溫和，在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動(dòng)上合法得當(dāng)，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人，實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
（二）端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無(wú)情、操作有情的宗旨，處處為老百姓著想，時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé)，逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系，由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。
（三）規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí)，多運(yùn)用宣傳、教育的方式，做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠(chéng)服，減少行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
廉潔行政，就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力，克己奉公，為政清明，辦事公開(kāi)、透明，自覺(jué)拒腐防變，決不能xxxx、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政，就是要對(duì)行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則，并做到定了就辦，堅(jiān)決執(zhí)行，決不能辦事無(wú)章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前，我國(guó)正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期，如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督，很容易導(dǎo)致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督，積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，把同級(jí)監(jiān)督、上下級(jí)雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)，拓展監(jiān)督的范圍和渠道，強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況，將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開(kāi)，提高政府活動(dòng)的透明度，使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽(yáng)光化”。這樣，我們的政府才會(huì)更透明，更加廉潔高效，才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此，提升執(zhí)行力，對(duì)每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)講，是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。在今后的工作中，我們要以開(kāi)放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇二
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開(kāi)展以來(lái)，針對(duì)工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié)，部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路，專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果。現(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下：
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng)，我車間高度重視，廣泛動(dòng)員，深入開(kāi)展活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，做到干部職工人人知曉，個(gè)個(gè)參與，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為專項(xiàng)整頓工作順利開(kāi)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問(wèn)題 開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，我車間通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)，認(rèn)真查找問(wèn)題，主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)意識(shí)差，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性，虛于應(yīng)付，流于形式，理論學(xué)習(xí)不深入，工作水平不高、工作能力不強(qiáng)，部分干部職工思想跟不上形勢(shì)，業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求，缺乏創(chuàng)新精神等；二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散，遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作效率低下，工作中大手大腳，浪費(fèi)水電資源等；三是責(zé)任意識(shí)差，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成，對(duì)自己該解決的問(wèn)題不能認(rèn)真去解決，工作作風(fēng)虛浮，干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃，工作干勁不足，怕苦怕累、有畏難情緒，辦事拖拉等問(wèn)題； 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠，工作程序亂，沒(méi)有條理性，對(duì)車間的工作部署不能及時(shí)完成，說(shuō)得多，做的少，執(zhí)行力度不高，甚至弄虛作假，虛報(bào)浮夸等。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，憑經(jīng)驗(yàn)做事。
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”，在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我車間分別對(duì)8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度，將年度工作目標(biāo)層層分解，在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把工作目標(biāo)細(xì)化、量化，層層分解，做到人人有擔(dān)子，崗崗有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面，在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核，工作結(jié)果有評(píng)比，有獎(jiǎng)懲，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本次專項(xiàng)整治活動(dòng)，消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題；解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題；糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中，我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身心地投入到各項(xiàng)工作中去，為永煉的發(fā)展譜寫新章！
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇三
最近我校開(kāi)展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要xxxx，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題，落實(shí)切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇四
商海無(wú)情是現(xiàn)今社會(huì)人人皆知的事實(shí)，在無(wú)情的商海中搏擊需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)未來(lái)三年，將是中國(guó)培訓(xùn)界競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的三年，排除國(guó)家政策導(dǎo)向因素之外，三年之后，中國(guó)80%的培訓(xùn)市場(chǎng)份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占據(jù)。因此沒(méi)有執(zhí)行力三年后，我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。
一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論戰(zhàn)略方向如何遠(yuǎn)大，缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒(méi)有執(zhí)行力，就不用談發(fā)展，不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，并為此做好了充分的準(zhǔn)備，但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終，這主要是因?yàn)樵S多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時(shí)忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好，如果得不到有力的執(zhí)行，同樣是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，所以只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?shí)。
目標(biāo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素，沒(méi)有目標(biāo)，戰(zhàn)略將無(wú)法執(zhí)行，更無(wú)法堅(jiān)定執(zhí)行。
大量的實(shí)踐案例證明，有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式，甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì)，但是唯一欠缺的就是：這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中，無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí)，因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力，自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開(kāi)發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng)，幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核)，對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后，我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利，所以就盡全力開(kāi)始做分步方案，持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能)，經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā)，技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢，正在完善題庫(kù)內(nèi)容)，11月6日將正式上線，為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹(shù)立需要一個(gè)培育過(guò)程，不是一天兩天也不是一年半年，需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo)，就要有執(zhí)行的毅力，否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
一般來(lái)說(shuō)，許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后，緊接著會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實(shí)施策略，如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后，就放手讓相關(guān)部門具體實(shí)施，他們認(rèn)為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí)，這種等待是錯(cuò)誤的，因?yàn)槎嗝赐晟频牟呗匀绻麤](méi)有相應(yīng)的跟進(jìn)也會(huì)落空。制定出策略并不意味著一切萬(wàn)事大吉。企業(yè)還要對(duì)策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續(xù)的跟蹤檢查，要關(guān)注每一個(gè)執(zhí)行的環(huán)節(jié)，才能保障策略執(zhí)行到底，才能保證企業(yè)的成功。
總而言之，只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實(shí)，因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，在其發(fā)展過(guò)程中，如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心，那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中，組織能力的強(qiáng)弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢(mèng)想，而手卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具，沒(méi)有了手，一切夢(mèng)想都會(huì)變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐，其中一個(gè)原因就是執(zhí)行力會(huì)直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個(gè)特殊的組織，雖然沒(méi)有硝煙大炮，卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的，明天更殘酷。雖然后天是美好的，但是大多數(shù)人都會(huì)在明天晚上死去。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織，企業(yè)越大，它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)要學(xué)會(huì)尊重執(zhí)行，只有這樣才能使組織運(yùn)行順暢。
一個(gè)組織要想井然有序，要想有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，絕對(duì)不能缺少嚴(yán)格的制度。這些制度其實(shí)就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn)，尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴(yán)格貫徹制度，才能從根本上尊重執(zhí)行，才能使企業(yè)這個(gè)組織運(yùn)營(yíng)通暢。
講到這里我想提醒我們的校長(zhǎng)們，其實(shí)在佳一的今天上午的高層會(huì)議上我也強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時(shí)，也要承載責(zé)任，承受來(lái)自員工的監(jiān)督!一方面領(lǐng)導(dǎo)要管理人，另一方面領(lǐng)導(dǎo)也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度，在制度面前要先于員工執(zhí)行，才會(huì)有號(hào)召力和威望。
企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的，大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以，一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要在行動(dòng)上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)于制度的尊重和執(zhí)行，比如我們要求員工按時(shí)到校，那么我們本人也必須按時(shí)到校，要求員工打卡考勤，我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。它包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的`戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。
決策因素
這是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素，具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯(cuò)誤會(huì)讓執(zhí)行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)即使再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后，還要將其簡(jiǎn)化，讓每個(gè)人都能對(duì)該目標(biāo)很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行，并最終使這些想法成為組織的共識(shí)。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們?cè)?0xx年12月31日必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。都在為之奮斗。企業(yè)的目標(biāo)一定要很準(zhǔn)確，否則就會(huì)既浪費(fèi)成本又遭遇失敗。
心理因素
許多中國(guó)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象：制定了一整套執(zhí)行制度，但是，從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行，尤其是在流程再造的時(shí)候，這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力，不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事，致使上行下效，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。人們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼：害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理，否則，企業(yè)注定會(huì)成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。
教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個(gè)因素，即教育因素。
一個(gè)好的軍隊(duì)在平日里只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能在打仗時(shí)快速做出反應(yīng)。為了達(dá)到這樣的目的，軍隊(duì)從軍人入伍的第一天起就對(duì)每個(gè)軍人進(jìn)行不懈的訓(xùn)練，具體包括價(jià)值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀(jì)律等方方面面的訓(xùn)練。就像軍隊(duì)一樣，如果企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。
機(jī)制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來(lái)自機(jī)制方面的原因，簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評(píng)估體系，但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用，致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行評(píng)估體系不夠合理，即沒(méi)有被員工很好理解或與員工的實(shí)際并不相符，致使評(píng)估體系形同虛設(shè)，根本沒(méi)有也無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
1、重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估
“重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對(duì)出租汽車司機(jī)實(shí)施的評(píng)估方式為例，公司對(duì)司機(jī)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)是“一天能跑多少公里，公里數(shù)越大說(shuō)明你的工作績(jī)效越高”。在這樣的評(píng)估方式的引導(dǎo)下，為了成為先進(jìn)，許多司機(jī)開(kāi)始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠，從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長(zhǎng)，大概有上千公里，這些司機(jī)白天不辭辛勞的從莫斯科開(kāi)到列寧格勒，晚上再開(kāi)回來(lái)。這樣雖然每天要消耗許多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
試想，長(zhǎng)此以往，這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評(píng)估方式給企業(yè)帶來(lái)的惡果。這種評(píng)估方式的問(wèn)題在于太重視目標(biāo)評(píng)估，而嚴(yán)重忽略了流程評(píng)估。從執(zhí)行的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理，雖然業(yè)績(jī)指標(biāo)也很重要，但是，建立績(jī)效評(píng)估體系最難設(shè)定的往往就是指標(biāo)，尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
2、重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的另一個(gè)主要原因是重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效。單從理論的角度來(lái)說(shuō)，比較完美的情況是將戰(zhàn)略績(jī)效和短期績(jī)效結(jié)合起來(lái)，但是，這在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)。主要是因?yàn)樵S多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績(jī)效，行動(dòng)上卻往往采用了重視短期績(jī)效的評(píng)估方法。
三個(gè)和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性，企業(yè)是一個(gè)特殊的組織，要想成為一個(gè)執(zhí)行力組織體系，就要具備三個(gè)基本特征：合理的決策權(quán)分配、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制和明確的責(zé)任機(jī)制。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇五
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展；有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái)，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開(kāi)展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的`基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來(lái)，客服部健全了大客戶檔案庫(kù)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇六
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展；有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái)，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開(kāi)展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來(lái)，客服部健全了大客戶檔案庫(kù)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的.。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇七
教育界有句名言：“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校”，換言之，校長(zhǎng)的境界決定學(xué)校的未來(lái)，校長(zhǎng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運(yùn)用參加干訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘ｉL(zhǎng)的決策力、執(zhí)行力。
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻：“好學(xué)校”好比“好校長(zhǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，教育理念、教育思想好比戰(zhàn)略，但是僅有目標(biāo)和戰(zhàn)略是不行的，還需要有對(duì)戰(zhàn)略的完美執(zhí)行，才能達(dá)成目標(biāo)。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位管理者的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”，可見(jiàn)提高“執(zhí)行力”對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要，對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力也同樣重要。因?yàn)椤昂眯ｉL(zhǎng)”的教育理念、教育思想等轉(zhuǎn)換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐，就需要校長(zhǎng)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，更重要的事通過(guò)打造認(rèn)同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現(xiàn)。換句話說(shuō)好校長(zhǎng)的正確的教育決策能否達(dá)成好學(xué)校的目標(biāo)，關(guān)鍵是校長(zhǎng)執(zhí)行力。
校長(zhǎng)的主要工作是兩個(gè)方面：管人、管事。人管好了，事也好做了。管人就是管思想，只有當(dāng)全體教職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，愿景一致，學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則，工作的執(zhí)行力是談不上的，所以堅(jiān)定完成任務(wù)的意愿是校長(zhǎng)提升執(zhí)行力的前提。
1、執(zhí)著的目標(biāo)追求。作為校長(zhǎng)，辦“好學(xué)校”就是那漫漫取經(jīng)路，需要校長(zhǎng)有唐三藏一般的意愿和意志，而完成目標(biāo)的能力盡可以交給徒弟們?nèi)ィ迫匾龅木褪牵合蚯埃蚯埃峦鶡o(wú)前！校長(zhǎng)在執(zhí)行上級(jí)的各種決策也好，把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉(zhuǎn)化為師生的共同愿景也好，執(zhí)著的目標(biāo)追求，是一切行動(dòng)的原動(dòng)力，要把辦好學(xué)校作為校長(zhǎng)最執(zhí)著的目標(biāo)追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位，把每一項(xiàng)工作都做好，作為日常工作目標(biāo)的追求。
3、結(jié)果的完美主義。在我國(guó)想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。作為校長(zhǎng)，要對(duì)學(xué)校的所有事情負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)對(duì)結(jié)果追求的完美主義，才會(huì)督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)橹挥袊?yán)要求才會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。只有對(duì)結(jié)果的完美主義，才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)，做事就是要做好，我們需要的是做好，而不是做了。做事沒(méi)有做好，還不如不做。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力是指在各種實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，各種新知識(shí)層出不窮，教育與社會(huì)的發(fā)展日益密切。校長(zhǎng)不可置身事外，也不能置身事外。校長(zhǎng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，這就需要校長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力，以增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，迅速成為行家。學(xué)習(xí)的重要性，不想在這里多說(shuō)，為什么要提學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)？很多事情也許不需要校長(zhǎng)親自去做，但是不是校長(zhǎng)就不需要學(xué)習(xí)？比如，電子白板的使用，也許大多數(shù)校長(zhǎng)不需要使用，但是也需要學(xué)習(xí)。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)什么？學(xué)習(xí)它有什么用？其實(shí)電子白板有很多功能，教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì)使用。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)不是讓自己成為使用的行家，而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講，校長(zhǎng)要學(xué)的東西很多，比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財(cái)務(wù)上的等等，同時(shí)校長(zhǎng)還有需要自己去處理的一些事情，但是時(shí)間是有限的，所以更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別是要學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力，使自己擁有極強(qiáng)的專注力、捕捉力和轉(zhuǎn)化力。不管是行家、專家還是教育家，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)都很重要。在當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(zhǎng)，本來(lái)是抓學(xué)習(xí)的，在這個(gè)問(wèn)題上不應(yīng)該有什么問(wèn)題，但從目前的現(xiàn)狀看，從執(zhí)行力的角度講，仍然有一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力影響執(zhí)行力。學(xué)習(xí)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，生活學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)生活化，把學(xué)習(xí)看成一種管理方式，一種生活方式，一種活法。當(dāng)今變化的社會(huì)，學(xué)習(xí)的速度只有大于變化的速度，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(zhǎng)一定要變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，努力掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，提高執(zhí)行的有效性。
2、學(xué)會(huì)授權(quán)，培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)作為管理者，不必事必躬親，而是要“替才開(kāi)路”，學(xué)會(huì)授權(quán)，培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應(yīng)交由下屬去處理，而自己只負(fù)責(zé)檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)的執(zhí)行力，有很大部分需要延伸到團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。選拔合適的人到合適的崗位，負(fù)責(zé)合適的工作，是校長(zhǎng)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。要將想干事、能干事、敢干事、干成事，示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)一個(gè)個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。如果校長(zhǎng)手下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一個(gè)比一個(gè)強(qiáng)，校長(zhǎng)的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎？學(xué)校的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎？校長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng)勢(shì)，就會(huì)帶出一支工作強(qiáng)勢(shì)的教師隊(duì)伍。校長(zhǎng)要知道：學(xué)校卓越在教師。決策的執(zhí)行不是校長(zhǎng)個(gè)人的“獨(dú)舞”，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合，勁兒往一處使，形成一股強(qiáng)大的合力，才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì)判斷，找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現(xiàn)的方式是多樣化、復(fù)雜化的，各種現(xiàn)場(chǎng)也是紛繁復(fù)雜的，校長(zhǎng)既要身在其中，也要身在其外。身在其中，要強(qiáng)化判斷力，確保大的方向；身在其外，要找到事情的突破口，找到關(guān)鍵點(diǎn)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中，在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計(jì)劃實(shí)施的判斷，才能確保學(xué)校達(dá)到如期的目標(biāo)。校長(zhǎng)要提高執(zhí)行力，就要學(xué)會(huì)判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調(diào)整的過(guò)程。
當(dāng)校長(zhǎng)出個(gè)主意是非常容易的，做個(gè)決定也不難，最難的就在于落實(shí)。校長(zhǎng)要提升執(zhí)行力，就要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話“世界上就怕認(rèn)真二字，人一認(rèn)真什么事情都能做好，一不認(rèn)真什么事情都做不好。”執(zhí)行力的核心在于認(rèn)真落實(shí)。
1、持續(xù)的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執(zhí)行力的靈魂，沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執(zhí)行力。人們不會(huì)做你希望的事，只會(huì)做你檢查的事。校長(zhǎng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計(jì)劃的落實(shí)情況，只有這樣，才能確保按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。校長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)督辦，就能夠有效地找到工作計(jì)劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調(diào)和解決，以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標(biāo)和整體性工作目標(biāo)。
2、持續(xù)的關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定品味，細(xì)節(jié)決定境界，細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力。天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)。古人云：千里之堤，潰于蟻穴，就是強(qiáng)調(diào)偉大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)。然而環(huán)顧我們周圍，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見(jiàn)，“差不多”先生比比皆是。如：幾乎，似乎，將近，大約，大體，大致，大概，應(yīng)該，可能等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，許多好的決策都停留在了紙上，許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上，許多辦“好學(xué)校”的目標(biāo)都成為海市蜃樓。校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)就是要求把每一項(xiàng)工作分解成若干個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí)，嚴(yán)抓細(xì)管，管出成效。要求布置安排工作必須明確達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間、堅(jiān)守的原則、注意的問(wèn)題，工作要想細(xì)、做細(xì)。正如余世維先生所說(shuō)：“提高執(zhí)行力就要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣的執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精”。
3、持續(xù)的糾正偏差。持續(xù)的糾正偏差可以確保執(zhí)行不走樣，是保證執(zhí)行結(jié)果最后的屏障。其核心在于對(duì)工作保持高度的敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方，并且要迅速糾正偏差，以達(dá)成目標(biāo)。特別是有些工作隨著時(shí)間的推移執(zhí)行的高度越來(lái)越低，學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中逐漸降低標(biāo)準(zhǔn)，甚至完全走樣。越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；執(zhí)行的速度越來(lái)越慢，決策方案在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常被延誤，有些工作不了了之，嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度；執(zhí)行的力度越來(lái)越小，工作虎頭蛇尾，剛性常規(guī)得不到貫徹。這些都需要校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注、糾正，確保執(zhí)行的效果。
好校長(zhǎng)有兩個(gè)境界：一是帶出一所好學(xué)校，所謂“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)校”；二是構(gòu)建好的學(xué)校文化，可以做到“一個(gè)好校長(zhǎng)走了還是一所好學(xué)校”。作為新時(shí)代教育家型的好校長(zhǎng)應(yīng)該追求并達(dá)到這兩種境界。有天才的想法，還要有天才的行動(dòng)，否則只是空想。這就更需要校長(zhǎng)有強(qiáng)大的執(zhí)行力，辦好每一所學(xué)校。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇八
我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開(kāi)展以來(lái)，針對(duì)工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié)，部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路，專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果。現(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下：
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng)，我車間高度重視，廣泛動(dòng)員，深入開(kāi)展活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，做到干部職工人人知曉，個(gè)個(gè)參與，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為專項(xiàng)整頓工作順利開(kāi)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問(wèn)題 開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，我車間通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)，認(rèn)真查找問(wèn)題，主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)意識(shí)差，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性，虛于應(yīng)付，流于形式，理論學(xué)習(xí)不深入，工作水平不高、工作能力不強(qiáng)，部分干部職工思想跟不上形勢(shì)，業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求，缺乏創(chuàng)新精神等；二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散，遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作效率低下，工作中大手大腳，浪費(fèi)水電資源等；三是責(zé)任意識(shí)差，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成，對(duì)自己該解決的問(wèn)題不能認(rèn)真去解決，工作作風(fēng)虛浮，干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃，工作干勁不足，怕苦怕累、有畏難情緒，辦事拖拉等問(wèn)題； 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠，工作程序亂，沒(méi)有條理性，對(duì)車間的工作部署不能及時(shí)完成，說(shuō)得多，做的少，執(zhí)行力度不高，甚至弄虛作假，虛報(bào)浮夸等。
2、存在問(wèn)題的主要原因
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，憑經(jīng)驗(yàn)做事。
3、整改措施
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”，在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我車間分別對(duì)8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度，將年度工作目標(biāo)層層分解，在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把工作目標(biāo)細(xì)化、量化，層層分解，做到人人有擔(dān)子，崗崗有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面，在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核，工作結(jié)果有評(píng)比，有獎(jiǎng)懲，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本次專項(xiàng)整治活動(dòng)，消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題；解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題；糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中，我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身心地投入到各項(xiàng)工作中去，為永煉的發(fā)展譜寫新章！
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇九
執(zhí)行，即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對(duì)于學(xué)生干部而言，執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯，而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局，深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)，敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而，對(duì)于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力主要表現(xiàn)為：執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力，預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力，行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力，行動(dòng)后的評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、做事快速。
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持，在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài)，做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作，保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
執(zhí)行力提升的心得體會(huì)和方法篇十
最近我校開(kāi)展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下。
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題，落實(shí)切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。