心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
員工行為年心得體會報(bào)告篇一
為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作動員大會。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了"無規(guī)矩不成方圓"這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
夏行長對于如何貫徹落實(shí)"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報(bào)道工作;5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)"洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施"三定一掛"表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到"四個(gè)確保",確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行"員工行為管理年"活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
員工行為年心得體會報(bào)告篇二
作為員工,我們時(shí)刻應(yīng)該牢記自己作為企業(yè)的一分子,應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度。然而,不可否認(rèn)的是,在日常工作中,有時(shí)候我們無意間會犯下一些違反法律法規(guī)的行為,這對我們個(gè)人和企業(yè)都可能造成不可挽回的損失。在這篇文章中,我將就我個(gè)人對員工違法行為的體會和反思進(jìn)行深入分析。
第二段:認(rèn)識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性
錯(cuò)是不光是一時(shí)的,而是會伴隨我們一生的。作為職場新人,我在工作中犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤:我?guī)椭晃豢蛻暨`心地填寫了一份合同,合同中存在著一些抄襲的內(nèi)容。當(dāng)我得知被發(fā)現(xiàn),面對公司的詢問,我意識到了自己幫助客戶違法的嚴(yán)重性。通過這次事件,我明白了員工違法行為不僅僅是對公司聲譽(yù)和利益的傷害,更是對自己職業(yè)道德和名譽(yù)的毀壞。這個(gè)錯(cuò)誤不僅僅是一次過失,更是我職業(yè)生涯的痛苦紀(jì)錄。
第三段:教訓(xùn)與自我反省
這次違法行為給我?guī)砹顺林氐慕逃?xùn),讓我認(rèn)識到自己的嚴(yán)重錯(cuò)誤。首先,我意識到了重視法律法規(guī)守則的重要性。作為員工,我們應(yīng)該時(shí)刻警醒自己,不得觸碰法律的底線。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身對道德和職業(yè)操守的忽視。我作為一名員工,不僅僅代表了自己,更代表了公司的形象,我應(yīng)該時(shí)刻保持高尚的品德和良好的行為,為企業(yè)贏得尊重與信任。
第四段:反思與改進(jìn)措施
人無完人,我明白自己會犯錯(cuò),但犯錯(cuò)時(shí)的改正態(tài)度至關(guān)重要。經(jīng)過這次事件,我決定改變自己,遵紀(jì)守法,端正自己的行為。首先,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解法律法規(guī),增強(qiáng)法律意識,以免再次陷入類似的違法行為。同時(shí),樹立正確的職業(yè)道德觀念,以身作則,遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和信譽(yù)。
第五段:重建信任與成長
在這次事件中,我不僅僅違反了法律法規(guī),還傷害了公司,對不起自己和同事。然而,我決不會讓這個(gè)錯(cuò)誤成為我職業(yè)生涯的標(biāo)簽,而是當(dāng)作我成長的契機(jī)。我將以真誠和努力來挽回公司對我的信任,并且努力工作,增加自己的專業(yè)能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
總結(jié):
員工違法行為是不可饒恕的。對于我這個(gè)初出茅廬的職場新人來說,這是一個(gè)沉痛的教訓(xùn),也是一個(gè)寶貴的機(jī)會,提醒我要時(shí)刻保持警醒,守法合規(guī)。通過此次經(jīng)歷,我深刻反思并制定了改正措施,以期重新贏得公司及同事們的信任。最重要的是,我愿以此為教訓(xùn),牢記職業(yè)道德,堅(jiān)守法規(guī)底線,成為一名合格的員工,推動企業(yè)的健康發(fā)展和繁榮。
員工行為年心得體會報(bào)告篇三
成為一名新員工總是充滿了未知的挑戰(zhàn)和新鮮的機(jī)會。在新的工作環(huán)境中,我們不僅需要學(xué)習(xí)如何完成任務(wù),還需要適應(yīng)公司的文化和員工之間的相處方式。因此,如果想要成為一名成功的新員工,我們需要了解行為準(zhǔn)則,并盡力遵守它們。
第二段:實(shí)踐中出現(xiàn)的行為問題
在公司實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)有些行為是不可接受的。例如,遲到、無故請假、不尊重他人等。遲到和無故請假會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,而且會讓其他同事感到不滿。而不尊重他人的行為,會給同事之間的相處帶來很多負(fù)面影響。這些問題的產(chǎn)生往往是因?yàn)樾聠T工沒有對公司的行為準(zhǔn)則進(jìn)行了解,所以不能做到遵循公司規(guī)定。
第三段:公司行為準(zhǔn)則的重要性
公司的行為準(zhǔn)則是為了保證公司的工作秩序、工作效率、員工間合作效果以及員工的安全等方面而制定的。因此,新員工應(yīng)該深入了解公司的行為準(zhǔn)則,每一項(xiàng)準(zhǔn)則都是非常重要的。對于尋求升職或得到晉升的新員工,這些準(zhǔn)則的作用是更加顯著的,因?yàn)槁毼簧w需要良好的表現(xiàn)和行為禮儀。
第四段:遵守公司行為準(zhǔn)則的必要性
作為新員工,我們要遵循公司的行為準(zhǔn)則,是因?yàn)檫@樣可以讓我們更好地融入公司的文化和工作環(huán)境。如果我們無法遵守這些準(zhǔn)則,我們難以獲得同事及上司的信任和尊重,從而會影響到我們在公司的職業(yè)生涯。并且,如果我們做出不合適的行為,最終會影響到公司的工作效率以及在業(yè)界的信譽(yù)。
第五段:總結(jié)與建議
作為一名新員工,遵守公司的行為準(zhǔn)則是非常重要的。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該了解公司的行為準(zhǔn)則,并盡力遵守這些準(zhǔn)則。這不僅可以保證我們自身的職業(yè)生涯晉升,也可以讓團(tuán)隊(duì)合作效果更加良好地發(fā)揮。最重要的是,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自身的行為,讓自己在公司中得到最好的發(fā)展。
員工行為年心得體會報(bào)告篇四
時(shí)間過得很快,在充實(shí)、忙碌而快樂的工作中,“員工行為管理年”活動也已開展了近半個(gè)年頭,在銀監(jiān)局的統(tǒng)籌推進(jìn),總行的領(lǐng)導(dǎo)和支行的組織下,我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)文件多,任務(wù)大,但學(xué)習(xí)是快樂的,成長是痛苦的。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí),我深刻的體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提,責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
曾經(jīng)有人這樣說過:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛我們的本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是在我們工作的崗位上忠于職守,盡心盡責(zé),全心全意的為我們的客戶服務(wù)。愛崗敬業(yè)是我們從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為我們對工作的責(zé)任心。而責(zé)任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。將金融工作化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。 雖然我們每一個(gè)人在工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個(gè)人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點(diǎn),無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)商行的良好形象,促進(jìn)的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)商行的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。
要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及的各項(xiàng)規(guī)章制度。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度,是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的銀行從業(yè)人員應(yīng)該以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度 處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
我是平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)的人。
員工行為年心得體會報(bào)告篇五
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。 虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的'客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工行為年心得體會報(bào)告篇六
為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作動員大會。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
夏行長對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報(bào)道工作;5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個(gè)確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
員工行為年心得體會報(bào)告篇七
第一段:引言 (約200字)
新員工的加入是公司發(fā)展的重要部分。作為經(jīng)驗(yàn)不足的新人,我們需要更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在新員工的工作中,我們將遇到各種各樣的挑戰(zhàn),包括與同事、上層管理層和客戶的溝通等。在新員工的職業(yè)生涯中,行為必須得到高度重視。因此,在這篇文章中,我將通過分享一些關(guān)于新員工行為事例的心得體會,來提高我們對這方面的認(rèn)識。
第二段:行為事例1 (約200字)
在我入職的第一個(gè)月,我跟隨我的上級進(jìn)行了一些外出拜訪客戶的工作。在我們外出時(shí),我注意到我的上級經(jīng)常保持沉默,讓對方先展開話題。然后,再從對方的話題角度出發(fā),逐步引導(dǎo)對話。這讓對方感到非常舒適,同時(shí)也有助于我們更好地了解他們的需求和想法。我深受啟發(fā),學(xué)習(xí)到了有效的溝通技巧和和諧的人際關(guān)系的重要性。
第三段:行為事例2 (約200字)
在我的第二個(gè)月里,我陪同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布活動的策劃和推廣。我參與了所有活動是一個(gè)重要的組成部分。在活動期間,我遇到了一位很有親和力的媒體代表。我注意到我的同事同這位代表講話時(shí)比我更自如。我的同事告訴我,要想在交流中表現(xiàn)自如,我們需要經(jīng)常練習(xí)和提高自己的技能。這讓我意識到自己需要更加努力,學(xué)習(xí)表達(dá)自己和溝通的技巧。
第四段:行為事例3 (約200字)
在我第三個(gè)月的工作中,我在公司的重要會議中與其他同事一起發(fā)言。在會上,我對自己的想法有了清晰的表述,但是我的表達(dá)方式比較僵硬,我感到很緊張,并且沒有引起其他人的關(guān)注。我的同事安慰我說,要表達(dá)清晰,我需要增強(qiáng)自己的信心。這導(dǎo)致我開始尋找增強(qiáng)自信的方法,學(xué)習(xí)如何放松自己并自信地講話。
第五段:結(jié)論和總結(jié) (約400字)
通過這些事例,我意識到在成為一名成功的員工中,良好的行為至關(guān)重要。良好的行為不僅有助于我們與同事建立良好的關(guān)系,還會促進(jìn)我們與上層管理層的互動和與客戶的合作。我們必須盡快學(xué)會與他人進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,讓事情能夠更加順暢。同時(shí),我們也要保持自信,有良好的自我表達(dá)技巧。如果我們能夠做到這一點(diǎn),我們自然會成為公司中一個(gè)不可或缺的成員。
員工行為年心得體會報(bào)告篇八
在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡 的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際 的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做 一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客 戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪 的一道重要防線。
員工行為年心得體會報(bào)告篇九
近日,我有幸成為一家公司的新員工,初入職場,我不僅在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,更多的是在學(xué)習(xí)職場素質(zhì)和行為規(guī)范。最近公司組織了一次新員工行為規(guī)范培訓(xùn),讓我更加深刻地認(rèn)識到正確的行為舉止和職業(yè)道德的重要性。在這篇文章中,我將結(jié)合我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)內(nèi)容,分享一些心得體會,希望能夠?qū)ζ渌聠T工有所幫助。
段落二:工作規(guī)范與職業(yè)道德
在公司的行為規(guī)范培訓(xùn)中,我對工作規(guī)范和職業(yè)道德有了更深入的理解。工作規(guī)范是公司規(guī)定的員工行為要求,包括外表儀表、語言禮儀、溝通技巧、工作態(tài)度等方面,而職業(yè)道德則是正確處理職業(yè)關(guān)系和人際關(guān)系、努力提高工作水平、堅(jiān)持正義和公平等方面的要求。在工作中,我始終遵守公司的行為規(guī)范和職業(yè)道德,嚴(yán)格要求自己的行為舉止,以樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象。
段落三:溝通技巧和禮儀
在公司的培訓(xùn)中,我更加關(guān)注了自己的溝通技巧和外表禮儀。溝通技巧是人際溝通的藝術(shù),包括語言溝通和非語言溝通。以姿態(tài)、表情、手勢等方式傳遞信息對溝通尤其重要。而外表禮儀則是使個(gè)人形象更加完美的關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗,在穿著、發(fā)型、化妝和個(gè)人衛(wèi)生方面的細(xì)節(jié)要注意。正確的溝通技巧和良好的外表禮儀是展現(xiàn)個(gè)人魅力,贏得他人認(rèn)可的重要因素。
段落四:自我監(jiān)督和成長
在公司的行為規(guī)范培訓(xùn)中,我意識到自我監(jiān)督和成長的重要性。自我監(jiān)督是保持自身良好形象和工作效率的關(guān)鍵,我們要時(shí)刻審視自己的行為舉止和言行舉止,與公司行為規(guī)范和職業(yè)道德要求相符合,定期檢討改進(jìn)。而成長是不斷提高自身職業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的核心。我們不能滿足于自己的現(xiàn)狀,要不斷地學(xué)習(xí)和成長,提升自身的綜合素質(zhì)。
段落五:總結(jié)
作為一名新員工,公司行為規(guī)范培訓(xùn)讓我深刻體會到一個(gè)企業(yè)對員工行為的重視,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,將以更加規(guī)范化的行為規(guī)范,更加完善的個(gè)人素養(yǎng)與職業(yè)思想,全力投入到工作崗位中,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。新員工行為規(guī)范培訓(xùn)強(qiáng)化了自己“清規(guī)戒香”的觀念,堅(jiān)持自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,愿在今后的工作和成長道路上,不斷升級、不斷進(jìn)行總結(jié)反思的過程,保持自己的穩(wěn)健性與進(jìn)取心,做好自己的人生規(guī)劃。
員工行為年心得體會報(bào)告篇十
第一段:引言(150字)
員工上班行為是組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基石,良好的上班行為可以提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,并為公司創(chuàng)造積極的工作氛圍。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深體會到員工上班行為的重要性。下面我將分享我對于員工上班行為的體會和心得。
第二段:主動承擔(dān)責(zé)任(250字)
作為一個(gè)員工,我始終秉持著“不能抱怨,只能解決”的態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)合作中,我時(shí)刻準(zhǔn)備著承擔(dān)更多的責(zé)任。當(dāng)我看到有人需要幫助時(shí),我會主動伸出援手,并與同事一起合作解決問題。在工作中,出現(xiàn)問題是難免的,但如何面對問題顯得尤為重要。我始終相信,要想解決問題,首先要有責(zé)任心和積極的態(tài)度。
第三段:樹立良好的溝通意識(250字)
良好的溝通是有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)許多問題和沖突源于溝通不暢。因此,我學(xué)會了積極主動地與同事溝通,并認(rèn)真聆聽他們的意見。我也鼓勵(lì)同事們提出建議和意見,以達(dá)到更好的工作成果。在遇到困難和挫折時(shí),我善于與同事進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,這樣可以減少誤解和不必要的紛爭,從而更好地推動工作進(jìn)展。
第四段:始終保持專業(yè)的工作態(tài)度(250字)
在職場中,專業(yè)的工作態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵因素。無論在什么情況下,我都盡力保持專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)。我認(rèn)為,作為一名員工,要在工作中取得好的成績,就必須保持高度的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。因此,我不僅在工作中嚴(yán)格要求自己,不偷懶、不拖延,還會不斷學(xué)習(xí)新知識,提升自己的技能水平。我始終相信,專業(yè)的態(tài)度可以為我的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:合理分配工作與享受工作(300字)
在工作中,我也意識到了合理分配工作的重要性。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的專長和特長,我會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并在團(tuán)隊(duì)中與同事們密切合作,相互幫助,形成工作互補(bǔ)。此外,我也會盡量安排合理的工作計(jì)劃,合理分配工作時(shí)間和任務(wù),以保證工作的有效性和高效率。雖然工作中有很多壓力和挑戰(zhàn),但我還是盡量保持積極的態(tài)度,享受每一天的工作,因?yàn)橹挥性谙硎芄ぷ鞯倪^程中,我們才能更好地努力工作并取得突破。
結(jié)尾(200字)
員工行為年心得體會報(bào)告篇十一
職場員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)職場文化的重要組成部分,其重要性不言而喻。在職場中,我們常常需要遵守一些基本的行為準(zhǔn)則,如守時(shí)、尊重他人、遵守規(guī)章制度等等。這些準(zhǔn)則是員工與企業(yè)、員工之間以及員工與客戶之間保持穩(wěn)定、正常的關(guān)系的基石。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深地意識到了職場員工行為準(zhǔn)則的重要性,并從中得到了不少啟示與體會。
第二段:尊重他人
尊重他人是職場員工行為準(zhǔn)則中最基本的一項(xiàng)。在我所在的公司,我們有著非常嚴(yán)格的尊重他人的文化,無論是在工作中還是在企業(yè)內(nèi)部的交往中,都需要尊重他人。我深刻地認(rèn)識到,尊重他人不僅僅是一種表面的禮貌行為,更是一個(gè)體現(xiàn)自身素質(zhì)與修養(yǎng)的重要方式。在和同事、客戶交往時(shí),如果我們能夠真正做到尊重他人,那么就可以打造出良好的人際關(guān)系,甚至能夠讓工作變得更加順暢。
第三段:遵守規(guī)章制度
遵守規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)文化中的基本要求。在我所在的公司,我們有著一套嚴(yán)格的規(guī)章制度,而這些規(guī)章制度的存在,能夠更好地保障企業(yè)的正常運(yùn)行,同時(shí)也能夠讓員工在工作中更加有序。作為員工,我們需要認(rèn)真遵守這些規(guī)章制度,這不僅僅是一個(gè)基本的職業(yè)素養(yǎng),也是對自己工作的一種盡責(zé)表現(xiàn)。在遵守規(guī)章制度的同時(shí),我們也能夠樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象,引導(dǎo)企業(yè)文化的不斷發(fā)展。
第四段:溝通技能
在職場中,溝通技能是非常重要的一個(gè)部分。一個(gè)好的溝通技能可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作,提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而展現(xiàn)出更大的才華和能力。在我個(gè)人的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過學(xué)習(xí)溝通技巧,我們才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也為自己創(chuàng)造更好的職業(yè)前景。當(dāng)我們能夠在溝通中準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見,積極地傾聽他人的反饋,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏,那么我們所在的企業(yè)也會變得更加穩(wěn)健、發(fā)展。
第五段:總結(jié)
職場員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化的重要組成部分,它不僅是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要保證。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)習(xí)到的尊重他人、遵守規(guī)章制度、溝通技巧等職場行為準(zhǔn)則,不僅僅是對于我們?nèi)穗H關(guān)系的一個(gè)調(diào)整,更是對于我們個(gè)人素質(zhì)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展的有益引領(lǐng)。只有在遵循職場員工行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,我們才能在職場中獲得真正的成功,從而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。