人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
工作自我鑒定100字篇一
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,同時要監控其委托貸的款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委托貸的款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是東風日產的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
工作自我鑒定100字篇二
時間飛梭,轉眼xxxx年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質本事和業務本事都有了很大的提高,對這個行業也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,更溫和,處理事情更有技巧性了,經過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行,沒有資料信息供給和樣品供給拖延和交期拖延現象,沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說:業務員是夾心餅干,如何充當好這個主角,并不是一件容易的事情,也要因人而異,因事而異。
1.熟悉公司和產品
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業,熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自我產品的市場方向和產品方向和產品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產品,鐵蹄,多門柜,儲物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產品種類繁多,不一樣的客戶所對應的產品也各有不一,一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列,可是對自我所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物柜,手推車為主,這些產品的技術要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,能夠說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發出來,而相對于我們主打產品的性質和市場形態而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應當成為我們最具潛力的市場。中東地區也有必須的`市場潛力,可是由于市場情形不穩定,不能寄太多期望,我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。
2.業務技巧
擁有良好的業務技巧就意味著,有良好的溝通協調本事,在滿足客戶要求的同時,能夠和工廠是實際運作相結合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監督,跟蹤工作,保證產品質量,保證資料信息供給的及時性,及時準確地供給報價,協調生產滿足客戶交期,建立良好的客戶關系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產品系列范圍,爭取更多的項目。業務談判,作為業務員,業務員承擔著客戶的顧問的主角,職責是滿足客戶要求,服務好客戶,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,可是同時要對客戶的要求加以確定,看是否合理,經過和各部門溝通看客戶要求是否貼合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
客戶來訪時,相關資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,研究其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去確定客戶的需求。業務員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學會探測信息,了解訂單情景和客戶對我們的認知情景。
其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯絡員,我們必須保證生產處客戶需要的產品,不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關心生產進度了解,催促生產,保證按時交貨,還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,產品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通,及時更正,產品在工廠,任何問題都能夠解決,一旦產品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
在做業務過程中,可能會出現各種問題,這很正常,沒問題要業務員干什么,關鍵在于以什么樣的心態去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎樣說,只要他們能把你的事情做好,保證產品質量,保證交期,客戶滿意這已經夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
做事先做人,良好的品質除了與生俱來的,后天塑造也有很大關系,誠實,熱情,自信,應變本事這些對于一個業務員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
1.誠實
是維系良好長期客戶關系的基礎,沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,可是對客戶的誠實應當是要把握必須度的,對于工廠也一樣,這個問題主要表此刻交期上,比如客戶要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12.28日。對于以上的時間,怎樣樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎樣樣在客戶這邊給工廠必須的時間空間,這就需要業務員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔職責,不推卸職責。
2.熱情
熱愛自我的工作,對于自我的工作要充滿熱情。業務員每一天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信
自信對于一個業務員來說是很重要的,自我網絡搜尋的客戶,展會發過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發過去郵件不必須會回復你,似乎我們在做“無用功”,可是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件,打電話。客戶回復了,就是有期望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶,不管怎樣樣,我堅信我必須能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。并且,對于自我的產品,自我的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就必須能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4.應變本事
業務員每一天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情景等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發,接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現量變的過程,這個過程是相比較較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業務員要有良好的應變本事,隨時準備好處理可能發生的情景,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。
這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自我處理的事情必須處理好,做到讓客戶滿意,監督,反饋,檢查工作做的比較及時,做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質量問題導致客戶對我們的信心受挫,從9月份開始下單量也有了起色。人無完人,我也有缺點,我比較容易急躁,有時候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或多次弄錯了,我就很容易發火。有時候不是很細心,比如表格做的不完整,周報中經常有別字,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心必須突破自身的這些缺點,發掘自我更多的潛力,把工作做好,業績做好。
工作自我鑒定100字篇三
回顧這五個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這五個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識。
一、做好實習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐
中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭"沒有最好只有更好"。
四、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。