心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
兩學一做心得體會300字物業篇一一、信心的作用
一個人能夠在工作崗位上做的有多好，不在與做的有多努力，在與如何努力，如何工作，不要總是認為字不如人，信心，是支撐我們以前朝著前方前進的永恒動力，因為有信心的人才能夠有足夠前進的勇氣，不能止步不前，那就奮勇爭先，做那最優秀的一個人，做那最努力的一個人。
很多時候我們不是被困難打敗的，是應為沒有信心，有時候我們工作的方向沒有問題，但是我們能夠能堅持走完這段路程這就是一個考驗，路有短有長，有快有慢，想要走的快就要堅定的有自信，如何收獲自信，做好的辦法在工作中多從成功幾次，多努力幾次就好，堅定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結果，我相信有信心的人哪怕在失敗的時候也能夠站起來，一次挫折不但不是阻礙反而是動力，之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住，只能把他們暫時的阻擋一段時間，這就是我們需要信心。
我經常會在自己最沮喪的時候激勵自己，更是會在自己最加油的時候不斷的告誡自己，因為我相信認識總是在大起大落間，不能夠站起，就會身陷其中走不出來，既然如此不如勤奮一些，多努力一旦，想辦法朝著前方走，給自己一點信心，一點動力又何妨，畢竟如果我們自己都不信任自己，又如何讓其他人信任我們，如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個重要因素，勤奮。因為有勤奮我們才有未來，如果懶惰再大的自信也會被敗光，當經歷的失敗多了都會沮喪，所以勤奮很重要，勤奮是我們的地基，是在沉默時候的資糧，比如在工作中我們需要學習，虛的多然后才有更高的起點和基礎去建設更大的廣場，去完成更多的任務，不要期待好事降臨，僥幸是會讓人墮落，會讓人從此開始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個目標，勤奮的去做好，想的多永遠沒有做的多有用，就想當，想要走遍世界，不如開始邁步，如果只是在家中空想，我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動身，就只會束縛我們自己，就只會讓我們陷入被動，難以完成任務，這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步，那也是朝著自己的目標邁進了一步，或許想要達成還有很長，但是至少我們已經去做了，做的多勤奮就一定可以去做到，相信世界上永遠都是那些愿意去勤奮辦事的人才會成功的，這是一種品質，能夠吃的下苦，忍受的住寂寞與過度，能夠在崗位上做出自己的事情，有自己的考量這就是進步勤奮。
兩學一做心得體會300字物業篇二一、踏實工作
來到崗位上以后我一直牢記自己的使命，從不會輕易放棄自己的工作任務，始終把自己的工作放在心頭，對待工作一直踏實本分，領導安排，都會按時完成。我們人事的工作和七天部門的工作有所不同需要做的工作有很多，我們每天需要招募新人，培養新人，還要處理離職人員等，對于新人我們要讓他們對我們公司有歸屬感，對待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因，把其中的原因弄明白才能會夠更好的留住人才，我們需要引進人才最主要的目的還是要留住人才，因此在工作的時候我們都會做好工作的日常，對于工作的一些計劃，和業績的設定等都會根據實際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇。
從不會以權謀私，一定會牢記自己的工作職責，以公司的文化精神指引自己不斷前進不斷做好自己的工作，把自己的任務做好用最誠懇的態度去做事，認真細心處理好每一件事情，我負責離職這一塊，我對每一個離職人員我都會好好做好努力把工作做到位不會輕易的放棄工作把自己的事情處理好，對待離職人員也會非常細心的去招待，努力做好工作，把我我們公司的優秀文化傳遞開來。
二、學習求上進
無論是什么崗位，做什么工作，都需要有一個積極上進的心，只有不斷努力，不斷學習，努力做好工作，把學習任務放在心上才能夠在工作中走的更遠，我們不是完美的人，在優秀都有缺陷都需要不斷學習不斷努力，之余學的更多，做的更多才能把工作做好，不斷的努力堅持報每天的工作完成，同時不忘記學習才能夠在公司里面謀求更大的進步，不斷的去改正自己的問題去學習更好的事情，把工作做好，去實現自己的目標去完成自己的任務，每天都抽時間去改變自己，在工作中遇到問題不逃避，敢于直面各種疑難問題，把問題消滅做好自己的工作完成自己的學習目標，我們工作一樣離不開學習，社會是一個大學堂，需要學的東西反而會更多，想要得到就要學到更多的能力才能夠實現自己的目標
三、虛心接受領導的批評
來到工作崗位上，被批評也是常事，我也經常被領導批評，但是如果不能端正自己的心態，不能擺正自己的態度，認為受到了委屈就想離職更不就很難有所發展，只會讓我們越來越難做，只有學會接受他們的批評，知道從中吸取教訓，才能夠得到更好的成長，每一天我們要做的事情都有很多，我們不是一直被父母保護的公主王子而是一個員工，需要學會在批評中走出來，知道改正自己的問題才能的到更好的成長。
工作不是靠蠻干，而需要一顆玲瓏剔透的心，去學習，去接受工作中的難題，在困難中成長。
兩學一做心得體會300字物業篇三首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
兩學一做心得體會300字物業篇四近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分：總經理致辭;關于員工守則;道德規范;行為規范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實際出發，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習，使我深刻地認識到：沒有規矩不成方圓，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質、規范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業的守則有助于發展，只有企業發展了，員工才能夠發展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的學習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業，能否規范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會，只有提高服務質量，為客戶提供高效、優質、充滿真情的服務，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領導和其他員工虛心學習，規范自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象，為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。好的管理，成就好的企業，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好!
兩學一做心得體會300字物業篇五長期以來，公司注重安全生產，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，推廣“沒有安全就沒有一切、安全生產無小事”公司安全文化新理念，強化企業安全生產主體責任落實工作，全面提高安全生產水平，公司在通過《三級安全標準化》企業驗收的基礎上，始終注重對公司員工的安全教育培訓，不斷加大各項安全生產投入，按照p、d、c、a的模式持續改進。從源頭上杜絕了不安全因素，使公司的安全生產長期處于良好的穩定狀態。
一、提高安全認識，接受事故教訓
每一起事故的發生，都會給我們的家庭帶來不幸，對企業財產造成損失和社會影響。我發生的事故給我們教訓是深刻的。事故發生后在市、縣安監局及相關部門的指導下，迅速展開調查分析事故原因、接受事故教訓，本著事故“四不放過”的原則，公司認真回顧總結幾十年來的安全管理一些做法，結合這次事故的慘痛教訓，從管理上查找漏洞和不足，從設備設施上查找事故隱患，從操作中查找薄弱環節，從思想上找麻痹思想和認識不到位的問題。通過這次事故教訓，確實感到安全生產無小事。
事故原因查明后，公司制定了為期20天的安全培訓計劃，組織員工進行認真細致的學習總結，以本次事故為實例，結合相關規范要求，開展深刻反思、對照自身的日常操作行為，查找不足和存在的“違規”現象，提高員工在生產安全上的認識。通過對此次事故的學習反思，使員工對安全生產有了更深刻的認識，安全意識是安全行為的前提，只有過硬的操作技能和濃厚的安全責任心，才是保障安全工作的前提。必須加強對從業人員的職業技能培訓，才能保證少出事故不出事故，要真正做好安全管理工作必須從嚴、全、細、實上下功夫，把職工的技能培訓和反事故工作做為公司的一項長期性的工作來抓。
二、強化“沒有安全就沒有一切、安全生產無小事”的安全理念，確保企業安全生產的長治久安
作為高危行業的合成氨生產企業，生產過程中存在著較大的安全風險。因此抓好安全生產管理工作，是一切工作的重中之重，我們緊緊圍繞“沒有安全就沒有一切、安全生產無小事”的安全理念，重點做了以下幾個方面的工作：
1、要牢固樹立安全發展理念，落實安全生產責任制。
安全工作是一項系統工程，要全員、全過程、全方位、全天候實施管理。安全生產是公司的首要任務，是各項工作的保障，建立健全安全生產管理機構。公司實行了各單位負責人，抓生產就必須抓安全的一崗雙責制，采取了一級抓一級，層層抓落實。年初從總經理→部門負責人→到車間、科室→工段、班組→員工，均層層簽訂了安全生產責任狀，實現了一級抓一級、層層抓落實，金字塔式縱到底、橫到邊的網格化的安全管理模式。使安全目標責任與考核、獎懲有效地結合，實現了安全生產全員參與安全管理的良好局面。
公司始終高度重視安全生產工作，把安全工作放在重要位置常抓不懈，堅持實行領導班子成員輪流帶班制度，對生產中的突發情況能夠及組織、協調、指揮應急處置，保障了生產安全平穩。
2、不斷加大安全投入做好安全隱患整改
針對我公司合成氨裝置建設較早，設備設施不規范的實際狀況，公司進行了《化工生產裝置安全診斷》工作，根據《診斷》中提出的整改要求，制定了整改計劃并逐步實施，先后投資多萬元。對全部的壓力管道由 進行了全面設計，并委托 進行了檢驗，對檢驗出不合格的壓力管道進行了更換;裝置中使用周期超過20年的壓力容器全部進行了更換并注冊登記;在 電器方面，對處在爆炸范圍內較小的電器更換為防爆型電器，較大的電機做了正壓通風處理;對生產系統中的關鍵裝置和部位完善了dcs集中控制系統。通過以上整改提升了裝置的本質安全水平，夯實了安全生產基礎，使安全生產得到了可靠保障。
公司計劃投資 萬元的安全專項資金，對系統中不符合規范要求的設備及安全附件進行改造，如防爆電器的更換、雙甲工藝技術改造等。每年停車大修時都投入巨資進行改造、維修，對生產系統中的動靜設備進行計劃檢修，在檢修過程中嚴格按照山東省[20__]168號文《關于化工裝置檢維修作業環節安全管理工作的通知》要求，制定相應的檢維修方案和風險分析防范措施。
隨著安全投入的不斷加大，裝置中的安全聯鎖和自動化控制水平得到提升，使用周期較長的特種設備得以更換規范，實現了裝置設施的本質安全。
3、強化安全監督檢查機制，安全管理就是沒事找事
針對公司生產區內的各重點部位，如液氨庫區、甲醇庫區、儲氣柜等重點部位，作為安全科重點監督檢查部位。督查生產車間內的所屬工段是否按要求對關鍵裝置、重點部位進行巡檢并按時做巡查記錄等。保證重點部位全方位監督到位、管控到位，做好隱患的排查治理工作，做到防患于未然，要把無事當有事，無中找有、沒事找事。排查隱患很重要的環節是要細致，慎之又慎，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發現的問題解決不了。我們安全生產是動態的，是24小時不停運轉的，舊的問題解決了，新的問題可能又會出現，一定要建立全面細致排查隱患的長效機制，去解決問題。
車間內采取崗位之間的相互制約，相互監督的機制(崗位聯防制)，即安全檢查每月獎、懲兌現，生產車間分五大片(供氣、送氣、合成、碳化、電儀)。對科室、車間每月進行的安全、設備、工藝檢查整改項及未完成上次的整改項，分別進行扣分，月底累加扣分最少的受獎1000元、800元、600元，扣分最多的受罰200元。如此一來極大地提高了各崗位對每次的檢查整改項整改的積極性，有效的促進了從基層管理上再上新臺階。
在技術業務崗位要嚴格執行標準、帶頭遵守各項操作技術規程。查隱患、抓規范、不斷揭示問題;做好事故的應急防范、應急處置;保證各種設備的運行率、完好率，動態地保證生產過程中的安全。
4、安全工作只有起點沒有終點，要抓好安全工作質量
我們每天上班、下班、進入作業現場、進入工作崗位，可以發現我們周圍有各種各樣的安全警示牌，這都是為了營造一個良好的安全氛圍，更是一種對我們無聲的提醒，通過這次事故，我們深深感到在工作中，把安全工作放在首位，樹立安全意識，遵守各項規章制度，嚴把安全責任關，把抓安全的工作落實到現場，把正規操作作為工作的唯一方式，認真接受事故教訓，總結經驗積極參加各種安全活動，在工作中相互協作、相互配合、相互監督，對違章人員及時勸阻，將各項安全規章制度落實在思想上、行動上確保不出事，要做到標準化管理，從事事、處處把握好每一個細節，克服松懈麻痹思想，堅決消滅應付、湊合等不良傾向，切實把安全記在心里，切實認識到安全工作只有起點沒有終點，增強責任心才能避免事故的發生。 要想抓好安全工作質量，首先是人的本質安全，這就要求對員工要一手抓教育，實行正面引導，樹立正確的防范意識，一手抓制度約束，嚴格執行各項制度規定，目的是解決保護自我的問題，要規范操作，不糊弄自己、不糊弄別人。要抓好各項工作的規范，操作標準、操作過程、人的行為都要按照操作技術規程去規范。
5、要打好安全工作的持久戰
抓安全工作一定要制度化，規范化，持久化。千萬不能緊一時，松一陣，走過場，安全沒有“休止符”。特別我們公司在穩步發展的今天，更離不開連續穩定的安全生產的局面，安全是發展企業的命脈，安全是每個員工的生命線，安全責任重于泰山，安全生產任重道遠。只有時時不忘安全，安全才能出效益。因此，我們必須對安全事故“常反思”、“多回憶”。要堅持“安全第一、預防為主”的方針。抓安全首先要抓源頭，抓落實，要有“常懷憂患之心，常思安全之策，常盡落實之責”的“三常”精神。決不能松一陣，緊一陣，切莫“文過飾非”。要總結經驗，吸取教訓，把過去發生事故的當事人找來現身說法，讓活生生的教材教育人，警示人。使每個員工認識到安全工作的重要性與必要性，務真求實，集思廣益，在工作中緊繃安全之弦，常懷安全之心，不斷提高預測、預防監護能力，多角度地去考慮習慣性問題的危害性，收集“反思”問題的成效性，這樣才能真正讓“強制安全”化為“自覺安全”的實際行動，為企業安全工作實實在在筑起一道牢固的“防火墻”。
6、要強化安全意識、加強技能培訓、提高應急處置能力
從此次安全事故看，有效的風險管理存在不足不到位現象。為此要把各項安全風險管理工作納入到務實工作中去，要經常地、不間斷的組織好員工做好技能培訓工作，不斷提高員工的操作技能和職業素質;加強設備管理力度，從源頭上杜絕不合格設備、設施、備品、備件的入廠和使用。讓員工了解設備的基本原理和構造，增強其對操作規程的進一步理解;加強安全風險意識的培訓，讓員工在通過不斷的安全學習中進行反思，從中吸取經驗教訓，強化安全意識，增強安全責任感，真正將公司安全理念滲透到每一名員工的思想、意識、操控、行為中。杜絕麻痹大意和憑僥幸心理，我們要在提高安全保證程度的基礎上提高“預測、預知、預警、預報、預防”能力。
公司制定了各項《安全生產事故應急救援預案》及《各項突發事故應急處置方案》等，并按照要求進行了培訓并開展演練，以提高全員應對突發事故的能力。
三、安全是一切工作的基礎
通過這次事故教訓，我們更加深刻認識到，安全是一切工作的基礎，基礎把握不好其他工作將無從談起，在企業內部不論哪級、不論哪個部門，都要先從本職工作出發，從基礎做起，干一行、愛一行、精一行，從樹立業務素質入手，勤學苦練，積極參加各種安全教育培訓，克服精力不集中、干活不精細的現象，努力打牢安全基礎，“安全無小事”，防微杜漸是關鍵。構筑安全防線，讓安全永記心中。
兩學一做心得體會300字物業篇六一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業操守。
既然我們選取了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動潛力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，能夠說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就十分渺茫。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大群眾。
三、高標準、嚴要求，努力提高自身潛力。
在實際的工作中，對待自己，對待工作，必須要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的潛力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，一個人潛力再強，總有潛力不能到達之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀，用心向上。
人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己必須會成為一名優秀的員工。
兩學一做心得體會300字物業篇七今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后，讓我頓時豁然開朗，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
客戶創新服務，提升企業競爭能力。服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。我們公司一直以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務，提升企業整體形象，營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國移動的服務水平。
客戶是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。談及服務的話題，我們就要著重細節方面的服務，隨著老百姓的法律意識越來越強，我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務，我們重視了法律，那么它就會成為我們每個員工以致整個企業的保護傘，我們無視法律，它便是我們最有殺傷力的武器，會讓我們的企業一夜之間化為烏有，就我個人的'看法，一個企業如果能夠處理好諸多的法律細節問題，從企業領導的方面看，是領導能力與水平的藝術水體現，從企業作風上看，是企業認真負責精神的體現，從企業發展上看，是企業實現目標的途徑，企業只有細致入微地審視自己的產品是否合法合格，(如移動通信服務協議、特殊號碼使用合同書等)，自己的服務是否符合道德法規，是否在同行業中有自己的服務特色，我們只有注意細節，精益求精才能讓產品或服務日臻完美，能在強手如林的競爭中取勝，而我們企業正是在不違反法規的前提下，盡一切可能的滿足客戶的需求，大到特設經理接待日，小到日常工作中前臺營業員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶，我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪，如(通過領導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問，并給予指導正確的使用方法，同時我們公司還經常舉行“促發展，惠民生，送溫暖”的大、中、小型優惠活動，如重大節日譬如春節，我們公司還到一些使用我們移動產品的客戶家里送上一份祝福與關懷，今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉”活動，還有交話費，贈手機等等一系列的優惠活動，讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務與優惠。如此種種，這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象，他們將會以“一傳十，十傳百”的形式紛紛傳揚，這樣就形成了強大的“口碑效應”，我想這也是我們公司能立足于500強企業的原因之一吧。
所謂“要讓時針走的準，必須控制好秒針的運行”，我們只有不思的強化自己的法律意識，尤其是法律很多方面的細節。我們才能更好地把本職工作做好，更好地服務于每一位移動客戶，可能我們前臺營業員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢人員的耐心解答;一個對前來辦理業務的老人或母嬰的細心照顧，這些都能體現我們企業的“溝通從心開始”的經營理念，“服務熱心，周到”這些都是許多從事服務行業炙口可熱的口頭禪，可是又有幾家企業能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業的精細服務了，這些不僅僅只是指前臺營業員的工作，作為一個移動人，我更加明白責任的重大，“大處見風雷，細處見精彩”，只要我們把一件小事做好，做細，往往平凡與偉大就在一個細節之間，這也是我對自己本職工作的要求!
這次學習也將告一段落，但是我們的企業使命還會繼續下去，作為移動人，我將貫徹落實公司領導提出的“三不能，三提升”的工作要求，以嚴于律已，認真工作的態度來面對自己的工作!在工作中學習，在學習中成長!碌碌無為是庸人所為，奮發圖強是智者之舉，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!