精選個案工作總結報告(推薦)

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精選個案工作總結報告(推薦)一

精選個案工作總結報告(推薦)二

精選個案工作總結報告(推薦)三

精選個案工作總結報告(推薦)四

德育工作在各個學科中都是一項不可忽視的工作。作為老師，并非只要上好課，學生學會知識就行了，每個孩子都有自己的特征、個性、愛好、優點、缺點等。這些都是我們做教師應該去研究的。因為這些遠比逼著孩子去背一篇課文，多會做一道題更有長遠的意義。只有真正解決孩子的心結，這才是老師的成功。

家庭是孩子第一課堂，家庭環境對孩子的健康成長起著耳孺目染、潛移默化的作用。人們常說：“近朱者赤、近墨者黑，有什么樣的家庭環境，就會陶冶出什么樣的孩子?！闭\然，家庭環境對孩子的教育成長影響何等重要。

學生基本情況：

韋xx，男，八歲，小學二年級學生，他和父母親一起生活，還有一個弟弟。開學一個星期還能正常完成各科作業，但是一周后作業經常少做，甚至不做，母親、老師批評后，就不說話，砸東西，逃避別人。上課不專心聽講，常做小動作，注意力不集中；課堂作業、家庭作業拖拉，經常不能按時完成，且作業質量差，錯誤較多；成績差，各門功課測試都不及格。

原因分析

經過和她母親的交談了解到，她的父親是個簡單粗暴的人，在他年幼的時候，就經常受到父親的打罵，但是，當父親心情好的時候，又會滿足兒子一切合理與不合理的要求，這就造成了他既膽大怕事又固執任性。父母因為生活壓力，上班時間很長，需要他，一個九歲的孩子包攬做飯，洗衣，洗地板等所有的家務，缺乏對他的關心和照顧，思想上的溝通更是無從談起。他經常偷父母的錢，甚至還到同學家玩耍時偷過手機，因而學生們都比較排斥他。我認識到這時候家長和老師不聞不問，或批評責罵他，不僅不會消除這種不健康的心理，反而會增強這種心理。長此下去，其認識就逾片面，心理的閉鎖就逾強，最終將導致對任何人都以冷漠的眼光看待，更加孤立自己，直至不可救藥。

個案處理

一、加強與其家庭的聯系，說服其家長要盡到做父母的責任，使他擺脫心理困境。

我認識到造成他心理不堪重負的原因主要在于家庭，因此，我加強與其家庭聯系，讓其父母認識到家庭教育的重要性和責任感，使這個家庭也承擔起教育孩子的重任。我一次一次地用課余時間進行家訪，做好他父母親的思想工作，希望他們無論多忙，都要抽時間多關心孩子，即使是多聊聊天，對孩子的心理成長也是有幫助的。經過多次推心腹的交談，終于使他們接受了我的建議。由于家庭與學校共同努力，使孩子的心理發生了微妙的變化，不再逃避，也愿意跟同學們交往了。

二、給以較多的情感關懷

教育是一項偉大的育人工程。人是具有情感的，所以情感關懷在教育中處于相當重要的位置。學生的過分冷漠實際上是一種精神情感的失調，教師給以較多的情感關懷，可以收到明顯的調節療治效果。

1．多一些理解溝通的談話。抽一點兒時間，以平等的姿態，多跟韋xx談談心，能知道他的心里正在想些什么，能知道他最擔心的是什么。多表揚他做的好的地方，多表示一些理解，適當地給一些點撥，學生心頭的那點兒郁結往往就化解了。

2．多一些一視同仁的關心。這些有心理困境的學生，大多非常敏感，自尊心極強，性格內向。如果教師在對學生的態度上厚此薄彼，對他們有些冷淡，他們就會感到強烈的不滿。雖然韋xx的成績很差，但他只是一個孩子，也是需要老師的關心的。所以教師必須真正了解每一個學生，對每一個學生都要做到一視同仁，尤其對心理素質欠佳學生，不妨格外表示自己的好感和熱情，這并不是虛偽，這是調控學生心態的需要。

3．多一些寬厚真誠的愛心。心靈過分脆弱、缺少愛的學生大多有點偏執，脾氣或許有點“怪”，教師千萬不能因此而嫌棄他們，也不能硬要他們立即把怪脾氣改掉。青少年有點兒孩子氣是正常的，每個人的個性千差萬別也是正常的。教師如果能以一顆寬厚真誠的愛心去教育他們，必能便他們走出暫時的心靈陰影，而步入人生燦爛的陽光地帶。

三、在師生間、同學間架起愛的橋梁，使他感受到集體的溫暖，恢復心理平衡。

開始，韋xx還不愿與人交往，我去到他家里時，老躲著不見，或是一問三不答。我知道這是防御心理的表現，其實其內心還是渴望得到別人的同情和關心的，他極需要被愛的感覺。我不急也不燥，以極大的耐心和熱情地給他講班里發生的趣事，講同學們是多么希望他回到學校，和他們一起學習，一起活動。我主動與之接近，縮短心理距離，想用集體的溫暖來消除她內心的焦慮和冷漠。同班級同學知道這種情況之后，在我的指導下，拋棄原有的成見，陪他聊天，在學習上幫助他，拉著他一起參加學校組織的各種各樣的活動??慢慢地，他的表情沒有那么呆板，漸漸地露出了一絲向往。此后，他瘦弱的身影也逐漸逐漸地出現在同學中間。但我并不滿足于此，一直尋找讓他重新振作的契機。上課時，我提出一個問題，很多同學不會答，竟意外地發現這孩子眼里露出一點笑意，就抓住這個機會提問他。開始，他漲紅了臉，講得結結巴巴的，我用鼓勵的眼神望著他，親切地對他說：“老師相信你一定能行的！”結果他講得很流利，得到了全體同學的掌聲，他的臉上也露出了久違的笑容。此后，我還多次為他提供嘗試成功的機會，讓其體驗成功的喜悅和榮譽，增加良性刺激，使他擺脫自閉心理，激發起自信心和上進心。心靈的交往，熱情的鼓勵，溫暖著他那顆冷漠的失望的心，使他重新回到了班集體中。

學生需要愛，教育呼喚愛。愛像一團火，能點燃學生心頭的希望之苗；愛像一把鑰匙，能打開學生心頭的智慧之門；愛是灑滿學生心靈的陽光，能驅散每一片陰坦，照亮每一個角落，融化每一塊寒冰。愿每一位教師、家長不光有愛，而且善于愛。在愛的陽光下，讓我們的孩子健康成長。

精選個案工作總結報告(推薦)五

姓名：趙某

性別：女性

年齡：28歲

婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個7歲的女兒孩子）

教育程度：初中畢業

家庭背景：父母都是普通農民，在農村務農。

職業經歷：初中畢業之后，外出南方打工3年，之后回農村結婚生子。 性格特征：勤勞孝順，堅強獨立，但是多愁善感，偏執多疑。

婚姻觀：認為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。

生育觀：案主出生在一個多子女的農村家庭，在小學以及初中都是班里的優等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業之后被迫放棄了繼續求學的機會，轉而外出打工，補貼家用。這些經歷使她深刻體會到了養育多個子女的艱難，而且案主在南方發達城市打工時，看到了城市家庭中優生優育的種種好處，這些都堅定了案主只生一個孩子，把家里所有資源都集中到一個孩子身上的想法。

1、內容提要

案主結婚后所在的家庭是一個由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨子，而深受中國傳統文化“不孝有三，無后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來繼承香火，所以，自案主結婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個男孩兒。剛開始婆媳相處十分融洽，婆婆對她是好言相勸，但是在她生過女兒并表示不想再生育之后，婆婆對她的態度經歷了耐心勸導到冷眼相待，直至最后口角相爭，拳腳相向、家庭暴力產生的過程。

2、案主陳述

在我生孩子之前，丈夫還有公婆對我都挺好的，丈夫經常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養了十幾只羊，這樣除了平時生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經濟上還算過得去。丈夫雖然在外地，但會經?；丶遥覀兎蚱薷星楹芎?。而公公婆婆經?？湮屹t惠孝順、善于持家，我也覺得他們也比較勤勞能干，踏實節約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發生矛盾。

結婚一年之后，我生下了女兒，她很可愛，我很愛我的女兒，我會盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后能夠接受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養好一個孩子。況且家里的經濟條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養了些羊，但是隨著公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開藥，孩子也在不斷長大，以后花錢的地方還很多，我覺得如果再生一個孩子，我們的壓力會很大，還不如把一個孩子養好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個男孩兒，因為我丈夫是獨子，所以在生完孩子之后，他們經常勸我再要一個孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說城里的家庭都只有一個孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受沒有男孩兒的家庭，他們想了很多辦法讓我生一個男孩兒，剛開始他們努力勸導我，我不同意，后來他們就對我冷眼相待，經常故意找我的麻煩，我們常常因為一些生活瑣事發生激烈爭吵，有一次丈夫還動手打了我，而且公公婆婆

對此也不管不問？

現在我很痛苦，在這個家里我已經感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來錢，我們之間感情已經很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因為我不同意再次生育，對我的怨恨很深，我們之間常常因為一些瑣事爭吵，每天都沒有快樂可言。丈夫現在經常喝酒，回家就打我，有時候我會想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來好好照顧孩子?，F在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來好好談談，但沒有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經無法彌合。但是我又不想離婚，因為我想讓孩子生活在一個健康正常的家庭里面，再說這么多年我為這個家也付出很多，也體會過來自家庭的幸福和溫暖，對這個家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個家庭，更何況我對再婚的家庭是沒有任何信心的。

1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時常因為生孩子的事情發生爭吵。

2、心理問題：趙某心理比較消極，多愁善感，對于家里的矛盾，自己無法承受的時候，還有輕生的念頭。

3、人際關系問題：趙某性格有些偏執、多疑，與周圍的人人際關系一般。但是與丈夫和婆婆的關系比較緊張

4、經濟問題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補家用，除了種幾畝地和養一些牲畜之外，家中沒有其他經濟來源，經濟狀況較為緊張。

5、婚姻問題：由于丈夫在外打工，最近很少著家，兩人關系不是很好，經常因為小事吵架?；橐鲆膊惶€定

趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關于生孩子的問題出現的。趙某小的時候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負擔，也正因為如此，案主深刻體會到了經濟條件對于一個家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續上學而感到遺憾。趙某的心理問題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對她的關愛，再加上過早的外出打工，對于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識，并且多疑的心理日漸表現出來。趙某人際關系緊張很大程度上是她自身的問題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執表現明顯?；橐鰡栴}其根本原因還是在于丈夫的態度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。

（一）理論模式：心理與社會治療模式和結構家庭治療法

（二）理論假設：

（1）心理與社會治療模式理論假設：

1、心理與社會治療模式認為個體的發展受到生理、心理和社會三個方面因素的影響，而且這三個方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長過程。因此，不能簡單地把求助者的問題視為有某個或某方面因素導致的，它是各種因素綜合作用的結果。該模式借用了系統理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環境中去認識，通過了解求助者所處的環境把我求助者的問題。

2、心理與社會治療模式認為，導致求助者的人際關系失調和心理困擾的原因主要涉及三個方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經常干擾求助者當前的生活，妨礙求助者的人際關系適應。第二，當前的社會環境的壓力過于強烈，是求助者早年未被解決的問題表現出來，從而導致求助者的行為出現偏差。第三，求助者的問題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環境的認識能力以及對自己情緒的控制能力減弱，最終導致心理困擾和人際關系的失調。該模式強調，在分析求助者的問題時要把求助者問題產生的背景和現狀結合起來考慮。

3、心理與社會治療模式對人際溝通十分重視，認為它是保證人際互動有效進行的基礎。該模式強調，人際溝通會影響求助者的家庭關系和求助者的社會角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認為，求助者的自我功能的強度、自我防衛機制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。

4、心理與社會治療模式認為，每個求助者都是有價值的，他們都具有發展自己的潛能，知識為開發而已。因此，該該模式指出，開展心理與社會治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長。

（2）家庭治療法以整個家庭為治療單位，通過改變家庭的結構與交往方式以發揮家庭的功能，從而使個別家庭成員的問題真正得以解決。

理論基礎：

1、以家庭作為治療的單位；

2、相信個人的問題是家庭交往過程中的問題反映；

3、家庭功能發揮不良是因為家庭的結構不合理，通過改變家庭的結構與組織，可以使家庭的功能得到正常的發揮；

4、不把個人行為問題作為治療的焦點，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；

5、治療不采用直接的、單對單的談話方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過程中；

6、 注重此時此地的現實情況，而不注重對家庭歷史的回顧與家庭問題成因的追溯。

（1）目標：

1、總目標：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養積極的生活態度。幫助案主自我認識、自我促進、自我實現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關系，達到現實的自己與理想的自己協調一致。

2、首要目標：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，不要總是回憶過去。使其正確對待夫妻感情問題，不要逃避。

（2）具體工作計劃：

第一階段：接案與建立專業關系

接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據機構的性質決定是否能夠為求助者提供服務。

目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業關系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的了解和認識，確定主要問題，采取相應的治療方法。

方法：會談法

過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術，表現出對案主的尊重、接納和關心，并適時表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，

宣泄被壓抑的情緒。在此基礎上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態度，使其積極參與治療過程。

第二階段：心理幫助階段

目的：通過心理與社會治療模式的理論在咨詢中探究案主面臨的問題及其產生原因，幫助案主重建認知結構，以及社會支持網絡，改變其焦慮情緒。

方法：會談法、心理與社會治療模式

過程：

1、采用心理與社會治療模式探究案主面臨的問題及發展過程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒。

2、心理與社會治療模式的治療技巧中還包括探索——描述——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時還具有治療的作用。所謂探索——描述——宣泄是指社工通過求助者的描述和解釋探索求助者的問題，并為求助者的情感宣泄提供機會，以便疏導求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對我的案主，從她的表述中，我可以體會到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅持自己生育觀念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達負面的感受，并提供機會讓求助者宣泄自己內心的憤怒和不滿，以便減緩案主的心理壓力，深入探討求助者問題的實質。我對案主說，你有什么困惑以及不滿都對我說吧，我渴望聽到你內心的那些痛苦，這樣，她把內心的不滿與憤怒全都發泄了出來，之后，她告訴我感覺很輕松，很舒服。我說看到你輕松的樣子，我也很高興。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相對比較嚴重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時她的感情表達是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還妨礙了她正確認識自己和評價自己，就像她由于比較敏感，很多時候她會懷疑自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個方法還要求社會工作者幫助案主減輕意志控制，并鼓勵案主表達各種被壓制的感受，以便了解案主未意識到的各種內心矛盾和沖突。例如，我試著問她你覺得婆婆身上有何優點？她說婆婆平時對她很好，也很懂得照顧孩子等，而這就反映了案主因為不生育而對這個家庭的內疚感受。我還會問她，現在這個家庭給你帶來那么多的痛苦，你想過離婚么？她回答說自己想過離婚，但是想到離開自己相處多年的丈夫、公婆，還要帶著孩子進入另一個陌生的家庭，自己是非常不愿意的，這也反映了案主對這個家庭的留戀與喜愛。通過鼓勵案主表達這些被抑制的感受，可以讓案主正確的了解自己所處的實際情況以及自己面臨的問題所在，通過案主的表達，她發現自己原來并沒有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原來自己對這個給她帶來無數痛苦的家庭還有那么深厚的感情。我想這對于治療案主的心理困擾和人際關系失調來說都是十分有益的。

在心理與社會治療模式中，還注重一個反應性直接治療技巧，其中的人格發展反映方法對于我的案主治療有很大的借鑒意義。人格發展反映是指工作者幫助求助者重新認識和評價自己的早年痛苦經歷，調整求助者的人格發展。由于求助者早年未被滿足的需要和未被解決的情緒沖突對其人格的發展影響很大，因而工作者首先要給予求助者一定的機會宣泄長期被壓制的需要和情緒沖突，以便與求助者共同深入探討其早年的痛苦經歷。第二，再案主宣泄內心矛盾和沖突之后，工作者就需要與求助者一起探討起早年的不幸經歷，把求助者的早年感受與其現實的不良行為聯系起來，分析其中的邏輯關系。第三、在求助者了解其不良行為的根源基礎上，工作者需要幫助案主重新評估以前的經歷，調整案主現有的人際關系。通過案主的表述，我明白，我的案主的一些早年經歷對于他現在的行為觀念有很大的影響。案主出生在一個多子女的農村家庭，家境貧寒，但是案主從小熱愛學習，學習成績非常優秀，但是初中畢業之后，身為長女的她，不得不放棄繼續求學的機會。案主的這一經歷在很大程度

上影響了她的人格發展，所以在生孩子的問題上，案主百般抗阻。所以，在處理案主的這一問題時，我會幫助她宣泄自己埋藏已久的不良情緒，使其得到釋放。

3、提出建議與意見：

（1）讓案主學會如何與家人溝通，及時發現家人的優點。

（2）建議案主積極主動與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人。

（3） 由于人本主義心理治療強調的事重視人的自覺。因此，針對案主本人對事情存在某種偏執的想法，社工盡可能的幫助案主學會理解他人。

第三階段：結構家庭治療階段

目的：通過與案主的家人交談，讓案主的家人能夠理解案主的想法。其次，緩和案主與婆婆之間的矛盾，希望她們能夠正常的交流。盡可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主決定她的生活方式和生育觀念。

方法：會談法、結構家庭治療法

過程：通過家庭成員（特別是丈夫）的積極配合，讓案主感覺到其實自己并不是不被人理解和關心，只是丈夫不愿意表露出來。同時，讓案主與婆婆敞開心扉的交流自己的想法，讓婆婆知道自己的想法。其次，讓案主與自己的丈夫也好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解。同時，面對婚姻中出現的問題兩人都有必要好好反思，到底是什么方面出現了問題，以今后到底該何去何從。

第四階段：結束和鞏固階段

目的： 了解案主面臨的新問題并鞏固工作效果。

方法：會談法

過程：主要任務是回顧和總結，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中，來處理自己與家人、朋友的關系，鼓勵案主正面評價自己，減少焦慮，學會客觀對待別人。

針對案主自身的情況，本案主要采用的是心理與社會治療模式和結構家庭治療法，盡可能的使案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，案主自決。同時協調家庭成員積極配合，通過與案主之間的互動游戲，使得這個家庭矛盾得到緩和與平息，使案主走出困境，擺脫生活的煩惱。

由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。過往不能滿足的需求在婆媳之間的問題上得到放大，進而激化了夫妻之間矛盾，導致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作為社工，我們的任務就是讓案主自我認識、自我促進、自我實現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關系，達到現實的自己與理想的自己協調一致，培養積極的生活態度。

精選個案工作總結報告(推薦)六

今日中午散步時，托班組的閆馨予小朋友因為想媽媽，有些不高興。中班組的豪豪小朋友看見閆馨予不高興，就過來拉閆馨予的衣服，想帶她一齊玩。閆馨予情緒本來不好，豪豪一拉她的衣服，立刻哭起來。我急忙走過去安慰孩子。這時，同是托班組的帥帥看見了，立刻停止了玩耍，走過來，摟著閆馨予的脖子，問馨予：“誰欺負你了？”閆馨予一邊哭，一邊說：“豪豪哥哥拉我衣服。”帥帥拉著閆馨予的手說：“你不哭了，我們找他去。”我問帥帥：“你找到豪豪哥哥準備做什么？”帥帥大聲地說：“讓他道歉，好好道歉。”這時，閆馨予的好朋友——媛媛姐姐跑來說：“豪豪沒有欺負馨予，他拉妹妹衣服是讓妹妹和他一齊玩?！睅泿浾f：“妹妹哭了，就要道歉。”……最終，豪豪哥哥還是給妹妹道歉了。閆馨予笑了，帥帥也笑了，和妹妹手拉手一齊玩起來……

帥帥活潑好動，頑皮可愛。有一副熱心腸。在交往時，對待比自我小的妹妹格外照顧。本案例中，帥帥一味袒護妹妹，誰欺負年幼的妹妹（哪怕不是真的欺負）都不行。他都要去幫忙妹妹。

陳鶴琴先生說：“如果我們訓練的兒童，熟設各種知識和技能，可是不知服務，不知如何去幫忙人，那這種教育能夠說全無意義”。他認為“活教育”的目的，就是要教育兒童明白應當幫忙別人，明白為大眾服務，具備服務的精神?！?/p>

照顧弱小，有利于孩子構成一種熱情、友善、進取的態度與別人交往。

經過本學期對黃俊杰小朋友的個案跟蹤。我發現，帥帥是一位熱心腸的孩子。在交往中，他會給弟弟、妹妹供給幫忙，把玩具分給弟弟、妹妹；同時，他也會學習哥哥姐姐幫忙他人，為了和哥哥姐姐交往，而采取各種討好方式完成交往，如：用語言討好、用行為討好。同時，在教師和家長的共同努力下，帥帥會用多種方式進行交往。孩子在一天天的提高。

混齡教育的“大幫小”、“小學大”讓孩子相處的溫馨融洽，也成功的完成了這孩子們交往合作的目的。此刻幾乎都是獨生子女，都是每個家庭的唯一的寶貝，這種混齡教育活動不但增強了大班孩子的職責心和自信心，讓他們在幫忙弟弟妹妹的過程中也學會了幫忙弱小，關心弱小，自我約束、榜樣示范，也給混齡班的小朋友樹立了一個好榜樣。更為孩子供給了一個關愛他人的機會。

未來社會更需要我們下一代具有社會交往和活動的本事。新頒布的《幼兒園教育指導綱要》（試行）中也把“學習初步的人際交往技能”列為教育的資料和要求。所以，培養幼兒交往的良好習慣十分重要。教師能夠利用各種方式為幼兒創設良好的交往途徑。如：利用自然環境，為幼兒營造簡便、愉快的友好氛圍；利用豐富多彩的游戲，提高幼兒的交往方式；利用每周幼兒的分享活動，為孩子們創造交往的環境；利用日常生活中的隨機教育，培養幼兒的交往本事；在蒙氏教育規則約束下，為孩子們營造平等、友愛的伙伴關系等等。

總之，只要重視孩子在交往中良好品德的培養，孩子們會更加提高的！

精選個案工作總結報告(推薦)七

學生心理輔導個案記錄 學生姓名 王瀟 班級 4（4）輔導老師 劉艷華 時間

地點

學校心理咨詢室 家庭住址 保盛社區 父母聯系方式 *** 個案分析：

自卑畏怯的心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，總覺得自己不具備和他人同等的條件，確實不行，在激烈的競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵。1.個人因素

通過觀察，我發現小強也抱有許多的幻想，希望將其變為現實，也會付出種種努力甚至刻意的追求。當這種需求持續得不到滿足或部分滿足，就產生了挫折，多表現在學習、吃穿、玩玩具等方面。這樣給他帶來緊張、恐懼、憂郁和失望。他長期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負面影響，過重的心理負擔使他不能正確評價自己。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環之中，嚴重影響他的身心健康發展。2.家庭因素

一段時間的接觸了解，我從少言寡語的他身上看到的是更多的自卑和無奈。原來小強的爸爸是一個精神病人，媽媽先天雙目失明，爺爺做雜工，小強的日常生活起居只能由身患嚴重糖尿病的奶奶照顧。雖說他也出生在獨生子女家庭，但他所要面對的和承受的確實其他同齡孩子無法想象的。奶奶對孩子的學習輔導力不從心，爺爺偶爾才過問一下孩子的學習情況，對孩子的期望也很高，表達的方式也十分粗暴。爺爺奶奶對他的望子成龍，導致他肩負重擔，過重的壓力在他未能達到大人的期望時，便形成自卑心理，否定自己，懷疑自己，不安、煩惱、孤獨、離群等情感障礙隨之而來。小強常常覺得自己是茫茫大海上的一葉孤舟，于是他漸漸變得性格孤僻，不愿意與人交往，有時還抱怨別人不理解自己，不接納自己。由此他產生了一種感到與世隔絕，孤獨寂寞的情緒體驗。3.教師因素

在學校里，老師們對小強了解不夠全面，關注不多，久而久之，讓他便逐漸產生失落感。由于家庭環境的影響，不能及時完成課外作業，得不到老師適時的表揚和鼓勵，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，自卑感慢慢占了上風。另外，老師對少數心目中家境較好，乖巧可愛的優等生，日益產生的偏愛，對小強這種狀況的學生來說，是一個沉重的壓力。過多的自我否定產生了自慚形穢的情緒體驗。他對自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感覺。在人際交往中對自己的能力過低評價，心理承受能力脆弱?？偸侵斝∩魑ⅲ袨槲s，瞻前顧后等。輔導過程：

1、激勵教育，喚起信心。

為了消除小強的畏懼心理，我在課余經常有意無意的找他閑談。課間讓他幫我拿作業、發作業本，上課時從不公開點名批評他，發現他有所進步及時表揚，在有意無意中，全班同學都能感受到小強是我們整體中的一員。漸漸的，他開始喜歡和我接近了。

2、樹立信心，激起動力。

記得有一次班級舉行小組間的演講比賽，膽小的小強被所在小組選上了，我知道這是小組成員給他的機會，我就發動他的好朋友動員，并讓他們一起上。開始他不愿意，最后加上家長和老師的鼓勵，他上了。而且表現得還不錯。我和其他老師都在自己所任課上以他為典型進行了表揚。他第一次在同學們面前有了開心的笑容。從此他變了好多。對好多課也有了一定的興趣。她真的開始努力了，成績也有了飛躍。

3、溝通交流，轉變觀念。

小強心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭環境及教育方式。因此，我把她的爺爺奶奶請來，詳細地分析小強在校的表現及原因，與他們交流，反饋情況，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議他們選擇適當的教育方式，對孩子的進步要給予充分的肯定和表揚，為自卑的小強提供更多表現自己的機會。適當地讓孩子做家務，提高孩子的自理能力，從家務勞動中鍛煉與家人交往的能力。我專門登門拜訪小強雙目失明的媽媽，勸她樂觀些、開朗些，多與兒子交流，多給兒子關愛，用自己的行動感染兒子，讓他感受到應有的溫暖和快樂。同時，我我拿來家中的衣褲、床單、被套，買來鋼筆、本子送給他，微笑著告訴他：“要想擺脫困境，關鍵還得自己努力呀！解決不了的困難找我們，我們會一直關心你，幫助你！”當得知小強湊不了拍照的錢，即將錯過醫保辦理手續時，我毫不猶豫地掏出十元錢給了小強，讓他有了和其他孩子同等的機會。

4、多元評價，促進自信。開展形式多樣的評比活動，用激勵的方式使其揚長避短，我們讓他自主設立了自己的成長檔案，每月評一次，讓他通過自評、小組評，把自己所取得的進步記錄下來，在評價中，小強從他人的肯定中得到了滿足，獲得了自信；在自我批評中，學會反省，逐步完善自己。為了調動他的自我教育意識，每個月都給他以正確的評價，把小強突出的個人事跡在班集體中、家長會上集體表揚。這樣充分調動了他的積極性，使他在評價中自我激勵，迸發個人力量，不斷自律、自信、自強。

輔導后記：

面對小強的轉變，讓我更加認識到激勵的作用、集體的力量。對因缺少關愛等因素造成的問題兒童，更應為他們創設平等的學習、生活和人際交往的環境。兒童是在不斷發展的，心理還不成熟，在愛與友善的環境中更容易糾正錯誤，使他以健康的心態正視自己，以積極的行為超越過去，向好的方面發展。因而，針對類似的學生要循循善誘，不可操之過急，老師不要把注意力集中在孩子的不良表現上，要更多地關注孩子的優點和特長，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點點感受大家給他的善意，通過多元評價、活動參與，使其自信自強。從而將自己的注意力轉移到家人、老師、同伴身上來，最終消除與所有人的隔閡，樂于學習，樂于生活。

效果反饋：

點滴的付出，平等的關愛，讓小強漸漸變了：課堂上，他開始充滿信心地回答問題；活動中，他開始閃現積極的身影；作文里，充溢著他對生活的信心，對老師和同學的感激之情??

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心理輔導員：

魏艷紅

輔導 對象 王某 年級 四年級 性別 男 年齡 10 輔導 時間 2010.3.3 問題 表現

上課不遵守紀律，注意力不集中，經常搞一些惹人注意引人發笑的惡作劇。當老師批評他，同學反擊他時，毫無不愉快的表現，反而感到高興；下課時，經常無緣無故的欺侮同學，偶爾也有偷竊行為發生，如翻同學書包。有時還鼓動一些其它班級中品行較差的學生在社會上結幫打架。所有這一切行為其目的都是為了引起別人對他的注意，感覺到他的存在。原因 分析

對于王某所出現的攻擊性行為，我經過仔細調查，發現原因是多方面的，有主觀因素，也有客觀因素，主要有以下幾條：

1、沒有理想的家庭教育環境；

2、教師和家長的批評強化了他的攻擊性行為；

3、同學對他的不友好、不信任造成了他的逆反心理；

4、社會的負面影響。

輔導 對策 及過程

1、改變其家庭教育環境。首先，我同他的父母和爺爺奶奶進行一次誠懇的談心。通過談話使他們明白，孩子的成長離不開良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些時間來關心他的學習和生活。當孩子有錯時，應耐心開導，而不應用辱罵、毆打的教育方式。爺爺奶奶不能一味地放縱，要跟他多講些他們那時學習生活的艱苦環境，使他從中受到一些啟發。

2、采取情感導入策略正面轉化。每個學生都有自尊心，都需要愛，尤其是王某，平時受到批評、冷落太多，愛的需要得不到滿足，當他犯錯時，如果再進行指責、辱罵，那只能強化他的負面影響。因此，針對王某的這種心境，我決心想辦法和他溝通心理。首先用我的熱情來換取他的信任，對待他的困惑我熱心幫助，對待他的憂思我熱心化解，偶爾有點進步，我就在晨間談話上大加表揚。了解了他的這種心理，我就適時地對他指出不文明的行為和語言不能贏得同學們的好感，應該用真心和誠實來獲得同學們的信任。隨后，我又對他說老師愿成為你的第一個朋友。后來在班級活動中，我盡量給他創造施展才能的機會，幫助他樹立信心和培養他的榮譽感，并經常把他的進步告訴他的家庭。

3、多給他以榜樣教育。我采取積極措施，從身邊的榜樣教育他，讓他認識到自已的不足，讓他體驗到榜樣的榮耀，要給他尋找一條做榜樣的途徑，鼓勵他爭做別人的榜樣。

4、和其他任課老師積極配合。改變和他在一起的小伙伴的思想品德行為，為他創造一個健康、理想的活動環境。

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心理輔導員：

黃蓮花

輔導 對象 張某 年級 三年級 性別 男 年齡 9 輔導 時間

2010.3.24 問題 表現

該生不適應學校規章制度的約束,紀律較差,在學校里和老師,同學都很少溝通,不愿意交流.上課聽講極不專心,有時還會發出怪叫聲,故意破壞紀律以引起他人的注意.原因 分析

不良的家庭教育使他慢慢養成了自卑,散漫的個性.進入學校后,又因為學習成績,行為習慣較差,經常受到批評,指責,產生了逆反心理,變得性格孤僻,行為偏激,自暴自棄而甘居落后.輔導 對策 及過程

1,加強與家長的聯系經常性與其家長交談,了解孩子最近在校內校外的表現情況,并希望家長改變教育的方法,多加引導,逐漸使他走上正軌.2,講究輔導的方式 平時我對他多加關注,發現他的閃光點:熱愛勞動,與同學能友好相處等后及時表揚.以平等,商討式的方式與其交流,培養他在校有事常與老師,同學交流的好習慣.課堂上,多加鼓勵和啟發,引導他慢慢愿意回答老師的問題,樹立信心后他也不再惡意破壞紀律了.3,幫助制定近期目標 我幫助他制定每個階段的近期目標,如有進步,馬上鼓勵,推動他養成愛學習,守紀律的好習慣,并不斷改正其不良的行為習慣.輔導結果 通過半學期的耐心幫助,該生現在在學習上樹立了自信心,能按時完成每天的學習任務,作業的質量也有所提高.他感受到了老師,同學,家長平時對他的關愛,表示要做個文明,守紀的好學生.社區心理健康輔導記錄表

心理輔導員： 魏艷紅

輔導 對象 劉某 年級 五年級 性別 男 年齡 10 輔導時間 2010.4.14 問題 表現

乖巧,能說會道,對人熱情,肯幫助人,尤其喜歡幫老師干活.但容易激動,脾氣暴躁,貪吃貪玩,不吃半點虧.學習怕困難.原因 分析

個人因素:性格放縱,不受約束,性情變化無常為其行為不良的主因.其聰明機靈,善于察言觀色又使之顯得狡猾善辯,不承認,不反省自己的錯誤行為.家庭因素:家長的教育方法不當,缺少家庭溫暖,缺少正確細心的引導和良好的表率作用.學校因素:對案主未能跟蹤教育,老師之間未能達成共識,采取一致的教育方法.案主對大多學科已失去興趣.輔導 對策 及過程

1,建立良好的幫教關系.作為班主任,我經常利用上課及課余時間,多與案主接觸溝通.上課時,盡量多提問他,多給他表現和發言的機會,并對他進行適時的鼓勵和表揚,這樣做,一來讓他感受到老師對他的關注,二來幫他樹立自信心.下課后,還經常與他聊天,利用他喜歡幫老師做事的特點,找一些事給他干.在密切的接觸過程中,我遵循一條原則:在幫教關系中,無論是認識還是情感,我都是以忠誠,真摯的態度對待他,樹立個人的完整性和可信賴性.使自己成為受教育者喜歡的人,成為對受教育者有吸引力的人,消除案主的敵意和戒心,理解老師的善意,這是幫教問題學生最簡單也是最基本的方法.2,系統脫敏訓練.通過導入式或自我想象的方式讓案主去想象犯錯誤后的后果,這樣多次的反復后,自覺地對自己的言行加以控制,降低犯錯率.3,提供學習榜樣.提供可模仿的老師,同學的榜樣示范來增強行為的認知.如把案主跟優秀學生編在一起坐,編在一個學習活動小組.4,激勵法.按斯金納的操作條件反射學說的觀點,學生的任何行為都可通過一定的強化物來塑造.在輔導中,我用獎小紅花等方法,只要案主能按教師的規定去做,就能獲得教師的一次特殊獎勵.如在老師那兒借書,實現他的一個愿望,獎給學習用具,紀念品,或帶他去參加某一項活動,社會實踐等.一次偶然的機會,我曾將案主帶回家中,從此以后,我發現案主特別喜歡來我家,于是,我就把來我家作為一種獎勵,與他約法三章,只要他做得好,我就把他帶回家中,既可以輔導他功課,又可以加強溝通,一舉兩得!

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心理輔導員：

魏艷紅

輔導 對象 黃某 年級 四年級 性別 女 年齡 9 輔導 時間 2010.5.5 問題 表現

性格耿直,脾氣倔強,有些以自我為中心.雖說是一個女孩子,可她的個性卻一點不像女孩子,頑皮,好動,喜歡接老師的話,而且總在當面或背地給同學或老師起綽號.她不像有些同學基礎扎實,但也不像一些同學對學習不感興趣.她想學卻不勤奮,有目標但缺乏毅力.原因 分析

性格在某種程度上講是天生的,或是由于家庭,社會等因素造成的,在短時間內是難以改變的.以自我為中心,是一種狹隘的,不健康的心理表現,是部分青少年身上存在的普遍現象,而不是個例.其主要原因是沒有樹立正確的理想,價值取向發生偏差.不守紀,單純地從她身上看,有兩種情況:不是完全的無理取鬧,可能是在認真聽課的前提下發生的;起綽號也說明他樂于觀察,思考,能較為準確地抓住人的特征,是個聰明的學生.對待學生不能簡單,武斷地下“好與壞”的結論,某些做法也可能是現代青年學生不加分析判斷而追求的另類呢.從情況分析,她的所作所為只是愛出風頭,賣弄小聰明,迫切想表現自我的一種方式.輔導 對策 及過程

(一)熱情談心.通過這種方法了解她的思想變化情況,多鼓勵,少打擊,多表揚,少批評,多關心,少冷淡.其目的是調整心理,平和心態,使她能正確地認識和看待自己及周圍的人,事.首先,我找了幾個平時和她接觸比較多,比較好的幾位同學,進一步了解她在學校,在同學中間的情況,并鼓勵同學要積極,熱情,誠懇地接近她,幫助她.其次,與本人談,通過面對面地坐下談,了解她的全面情況和心理承受能力.我告訴她老師對她的期望是很高的,在老師心目中她占有非常重要的地位.在談心過程中,我一直肯定她的優點,鼓勵她充分發揮自己的聰明才智,同時誠懇地指出她的不足,要求她必須改掉給同學,老師取綽號的壞毛病,上課專心,塌實學習,給予明確的努力方向,希望在潛移默化之中實施教育,引導.再次就是找家長談.了解其在家表現及家長對她的要求和期望,告知老師的幫教措施,并希望每隔一段時間,就和家長溝通,有的放矢地通報其在校表現,同時告知在家情況,在老師,家長和同學之間形成一個封閉的幫教鏈.(二)主動幫助.學生的心理壓力和自我感覺,在很大程度上取決于學習成績的好壞,為此我利用業余時間為她補課,教給她更好的學習方法,激發她學習的興趣,增強學習的自信心,從而養成自覺學習的良好習慣.同時,由于她頭腦靈活,經常耍小聰明,學習中最大的弱點,就是不塌實,情緒波動較大,于是我對她注意觀察,作好預防工作.憑借她的聰明和努力,相信在學習成績上一定還有很大的發展空間.(三)誠懇激勵.學生的成長進步,我認為不在于批評多少,而關鍵在于激勵多少.針對她的特點,一是在她的聰明勁上做文章.我為她制定了相應的學習計劃,明確學習目標,鼓勵她趕上去,超過去.二是在她愛表現上想辦法.我較多地給她布置工作任務,讓她擔任班干部,為她提供展示自我的空間。

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心理輔導員：

宋嫻茜

輔導 對象 趙某 年級 五年級 性別 男 年齡 10 輔導 時間

2010.5.19 問題 表現

喜歡管閑事，喜歡惹人家，因而大家都不喜歡他。他也經常受到眾人的嘲笑，感到自尊心受到損害，就喋喋不休地罵罵同學，一旦家長批評，他會發脾氣，罵家長，對家長提出的要求總是討價還價講條件。

一次課間，他又去戲弄比他小的同學，同學把這事告訴老師，老師當著全班同學的面批評了他，他馬上情緒激動，暴跳如雷，大嚷嚷起來，還沖著老師拍桌子，直到老師讓全班同學評理，他漸漸冷靜下來。事后，老師把這事告訴他家長時，他還要在一旁爭辯。他經常下課大玩特玩，到了上課時間卻要求去小便。老師不同意，劉某就在課堂上大吵大鬧，或是唱歌，吵得大家不能上課。

原因 分析 從小受到長輩們的百般呵護，聽慣了好話，習慣了別人讓步，不良的家庭教育環境使他養成了“以我為中心”的心理和惟我獨尊、自由散漫的個性。進入小學后，因行為習慣不好，與同學們不能友好相處而經常受到批評指責，產生了逆反心理，并形成了心理障礙。他感情容易沖動，自控能力差，只要有一件不如意的事就會使他忘記場合，忘記對象大鬧一番，以發泄心中的不滿。另一方面他思維方式偏激，心胸狹隘，敏感多疑，不能正視自己的缺點，總認為是別人和他過不去，對老師、同學與家長的批評極為反感，老是懷疑人家說他的壞話。輔導 對策 及過程

（1）加強家校聯系：我經常打電話或直接與家長交談，讓家長及時了解劉某在校的表現，共同制定教育策略，并嚴格執行。

（2）講究輔導方式：用尊重、平等、商討問題的方式與其溝通。并逐步培養他有話好好說，心平氣和地與他人交流的習慣。

（3）多表揚鼓勵：全面分析陳某的優缺點，及時發現他的閃光點，多給他一些機會參加集體競賽活動，滿足他的自尊需求。

（4）采取行為分析矯正技術，幫助夏霖制定階段目標，并督促其實現。如有進步，馬上給予表揚，推動他改正自己的不良行為習慣。劉某在老師、家長的特別關懷下有了一點兒進步。上課專心時，情緒特別高漲，能積極舉手發言，回答問題聲音特別響亮。有時他不守紀律，被老師批評也能虛心接受，表示要改正。與同學之間的摩擦也減少了。當然，夏霖的許多毛病不是一下子都能改過來的，經常還會反復。需要我們耐心幫助。我相信在老師、家長的密切配合下，隨著年齡的增長，他的心理問題會得到疏解，他的不良行為會得到矯正。