辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）

作為一種書面材料，辦公室工作總結有助于形成一種科學和規范的工作方法和流程。在寫辦公室工作總結時，多看一些優秀的范文或許能夠激發出你在寫作中的靈感和創造力，下面是小編為你準備的一些范文，一起來看看吧。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇一

20xx年是xx公司適應新常態、立足新起點、瞄準新目標、實現轉型升級、跨越發展的重要一年。作為公司職能部門，公司綜合辦公室全體同仁在公司領導的正確指導和其他部門的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的工作精神，緊緊圍繞綜合辦公室工作職責，認真分析公司整體發展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇于創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下。

一、依據業務分工，做好相關業務工作

公文處理：為了對國有企業實施有效管理，經常要下發大量的文件、傳真，綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門，本年度辦公室共形成編號文件xx份，做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位；對師市相關部局的來電，做到有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性；形成對外發出的紅頭文件共xx份，嚴格規范起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達準確貼切，確保公文格式規范。

檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個項目的檔案工程資料xx余卷，結合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作，檔案室的工程資料20xx至20xx年止，自20xx年的工程資料開始整理，目前截止已整理xx余卷，按照國家10號令的歸檔要求，認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作，并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作，完成了近30萬字的文件起草任務，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，容易產生崗位空缺的情況，部門內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。

人力資源工作：積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求，結合公司的實際情況，20xx年修訂了人力資源管理制度匯編，新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據公司現有人力資源情況和工作開展的需要，20xx年對外招聘工程技術、預算、金融、財務、政工等方面的高素質專業人才共計xx人，進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則，對新進人員都經過面試確定預備人選，再組織考察小組到預備人選的工作單位，對其誠信度、個人表現等進行綜合考察，合格后予以錄用；對正式錄用人員進行為期6個月的試用期，試用期滿有人力資源部組織考核，考核合格成為公司正式員工。

新聘員工的加入，使xx公司員工整體素質得到了優化與提高，公司根據他們的專業特長，通過交任務、壓擔子、加強培訓學習等多種形式，將他們逐步培養成公司業務骨干，為公司的長遠發展提供強有力的人才保障。

印章管理工作：堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔，以務核查，本年度整理、登記印章審批單3000余份，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。

車輛管理工作：繼續實行加油、維修定點定量審批制度，保障公司辦公和工作的正常需要；對車輛使用實現登記制度，確保合理分配車輛，為各部門、子公司公務用車提供后勤支持；對司機進行日常管理，包括車輛年審、駕駛安全學習等。

其他行政工作：對公司辦公樓內的電話線、網線進行整理重新布線，確保工作的正常開展；對辦公用品的采購、核對、發放、調配、管理進行嚴格把關，建立物資臺帳，嚴格控制辦公用品定額；對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。

二、協助配合各部室籌備各項工作會議

公司根據工作開展情況，分別在不同時期，召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業務碰頭會等。通過這種以會代訓的形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，一是擬定會議方案，對重要會議，會前做好充分準備，確定會議議題，準備有關文件，明確參會范圍，落實會務責任等，對每個環節都認真研究，把會辦細辦好；二是組織會議召開，對會議加強會前協調，提交會議討論的文件盡早地發給與會人員，提前準備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務各部門、子公司小范圍會議的同時，重點做好由公司牽頭的重大會議，共組織和協調辦好大小會議約100多次。

三、協調管理公司各項事務，確保公司整體有序、穩定、和諧運行

綜合辦是公司主要領導直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、后勤保障，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮的職能作用。從公司的衛生、門衛管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。

四、集中統一學習，保證思想統一

在公司主要領導的安排下，召集公司全體員工，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：

一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化規范化的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇二

xxxx、年，在縣委、縣政府的正確領導和市農機局的業務指導下，我局緊緊圍繞年初制定的農機發展各項目標，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以落實各項工作目標任務為重點，認真履行農機工作職責，全面加強農機管理和服務，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務，取得了較好的成績。被評為全國農機科普先進集體標兵、全省農機安全生產先進單位、全市農機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號。現將一年來的農機工作總結如下：

一、xxxx、年農機工作取得的成績和主要工作做法

1、全縣農機裝備總量持續增長，農業機械化作業水平穩步提升。

止目前，全縣農機總動力達到 82.34 萬千瓦，較去年增長 2.2 %，完成目標任務的110 %;大型拖拉機達到2453臺，比去年增加143臺;聯合收獲機械已達到1629臺，其中小麥聯合收割機達到1418臺，玉米聯合收獲機械達到211臺，分別比去年增長92臺、50臺。

全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝，分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產已實現了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設施農業生產機械化和秸稈綜合利用等節本增效技術的推廣應用面積，均有較大幅度增長。

2、加大農機購置補貼工作力度，農機購置補貼成效顯著

我局抓住國家惠農強農機遇加大農機購置補貼力度，先后爭取惠農補貼資金873.45萬元，完成目標任務的109%，其中中央農機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76.45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調結構、促發展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規范程序操作，不斷強化服務，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環節，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638臺，其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺，玉米收獲機21臺，中耕追肥機113臺，玉米穴播機255臺，玉米脫粒機10臺，小麥免耕播種機3臺，自走式噴桿噴霧機1臺。受益農戶達568戶。通過實施農機補貼，充分調動了農民購機用機的積極性，大大提升了全縣農機裝備水平，有效改善了農業生產條件，促進了全縣現代農業的發展。

3、抓好關鍵時節農機化生產，跨區作業市場更加完善

“三夏”期間我局通過設立跨區機收服務站、開通農業機械遠程管理與服務系統、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導，強化服務吸引2200臺小麥聯合收割機參加我縣麥收作業，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協調我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰。增加農民機手收入1200多萬元，跨區機收市場的良性循環，帶動了運輸、維修等相關產業的發展。三秋期間，全縣農機部門發揮主導作用，強化措施,落實責任，做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作，全年組織各類農業機械6萬余臺(套)投入三秋生產。

4、精心組織運作，農機重大項目順利實施

一是農業部保護性耕作工程建設項目得到順利實施。從3月份以來，積極協調縣發改委、財政局、紀檢委、采購辦等單位，做好項目土建工程的勘察、設計、預算、招投標等項工作，同時還做好了項目儀器設備、培訓辦公設備、保護性耕作樣機設備等事項采購工作，項目實施高效有序進展順利，目前項目已接近尾聲，等待上級部門驗收。項目區實施保護性耕作集中連片面積3.2萬畝，投資55萬元為農機戶購置小麥免耕播種機36臺。為項目區5個村修繕機耕道5002.2米，為霞光、軍豐、豐收、國偉等4個農機合作社建設庫棚2581平方米，建設培訓用房323.05平方米。通過項目實施購置了農機推廣先進儀器設備、培訓辦公設備、樣機設備以及工具車輛等，有效改善了我們的科教培訓推廣服務設施和辦公環境。二是省xxxx、年基層農技推廣體系改革與建設補助項目(農機)順利驗收。該項目資金12萬元，項目示范主導產業1個，主推保護性耕作技術。通過項目實施建立試驗示范基地1個，選聘技術指導員10人，依托農機合作社，培育發展4個農機科技示范戶，輻射帶動 3600余戶，培訓基層農機推廣人員38名。示范戶科技入戶率和到位率達96 %以上，示范戶產量比周邊農戶平均水平提高5%以上，主推品種覆蓋率100%，全縣實施保護性耕作面積新增3萬畝。目前該項目已順利通過省農機局驗收。

5、突破秋糧機械化收獲，實現農機新技術推廣新的跨越

一是大力推廣玉米機械化收獲技術，提高秋糧機械化水平。采取媒體宣傳、現場演示、印發資料、技術培訓等行之有效的形式搞好玉米機械化收獲技術宣傳推廣，使秋糧生產機械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯合收割機51臺，完成目標任務的102 %，使全縣玉米聯合收割機保有量達到211臺;實現玉米機收面積19.8萬畝，完成目標任務104 %;玉米機械化收獲水平達到52 %，完成目標任務的104 %;玉米秸稈還田面積36.8 萬畝，完成目標任務102 %，有效促進了全縣農業增效，農民增收。二是大力推廣保護性耕作新技術。依托農業部保護性耕作工程建設項目和省基層農機推廣服務體系改革與建設補助項目的實施，通過購機補助和作業補助的形式，鼓勵農民購買和使用免耕播種機械，使保護性耕作技術推廣取得了較好成效，經濟社會效益明顯。今年共印發保護性耕作宣傳資料1萬余份，舉辦培訓班12期，實施保護性耕作面積15.2 萬畝完成目標任務124 %。省、市農機局專家對我縣保護性耕作技術的推廣給予了肯定，省、市、縣電視臺也多次進行宣傳報道。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇三

在的工作中，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫忙和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是：

一、細處作手，“實干”與“干實”的相統一。

發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規章制度，堅持做好日常對內、對外協調工作，從細處作手實現實干與干實的統一，為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。

我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：

1、堅持為領導服務與用心主動關注基層員工狀況、企業建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業服務，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在206月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中，除舉辦其他相應活動外，還廣征合理化推薦，并將之運用到實際生產生活中，取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就務必發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

3、在工作態度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策帶給參考依據，個性是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

1)緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關資料逐項分解，職責到人、職責到部門，并加強了階段性督查與狀況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。

2)加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應標準規范各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備，并實行專人專管。

3)抓住分公司內部重點問題，加強了專項督辦工作。個性是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。

二、緊抓規范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，與各個部門、工程處聯系極多，工作量相比較較大，如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，對工作范圍、工作職責權限進行明確劃分，職責到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”，透過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦;哪些能夠表態，哪些不能夠表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩。

2、規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

3、規范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。

4、為提高工作效率，在硬件建設上，人手一臺電腦，根據各自負責的工作所需進行相應配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差、聯系工作業務較為頻繁，所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業又煩瑣。所以，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平;同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。

2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

透過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一齊，有效的開展工作;提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，持續旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自我的一份力量。

在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設事業貢獻自我的力量。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇四

20xx年，在局領導的正確領導下，經過辦公室全體同志積極努力，分工協作，較好地完成了所擔負的工作任務。現總結如下：

一是組織大家除參加支部組織的理論學習外，還利用工余時間自學，及時收看黨的十七大開幕式盛況，認真學習貫徹落實十七大精神；學習省、市第十一次黨會文件；觀看反腐倡廉錄像片，學習了創衛工作所涉及的有關文件及政策法規；認真記讀書筆記。每人寫心得體會3篇。通過抓理論學習和開展各項學習活動，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項工作任務提供了思想保證。

1、做好窗口服務工作。一是經常打掃室內外衛生，使辦公室保持干凈整潔的良好環境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛生，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計較。二是在接待來人、來訪中堅持做到“三個一”，態度熱情，文明用語，通過自己的一言一行傳遞人民政府對群眾的關懷與溫暖。三是分工協作共同完成任務。

2、做好公文起草收發管理工作。衛生工作繁忙而具體，會議文件多而急，辦公室工作始終堅持急事急辦，繁而不亂的原則，每個工作人員都能認真做好所承擔的每一件事，通知并組織好每一個會議，按時完成領導交辦的每一項工作，起草并按時印發各類文件，今年起草印發專項整治方案等各類文件共計xx件，組織召開各種工作會議xx多次，其中代擬文件xx件，上報信息及報道xx余篇，起草各類計劃、總結、匯報等材料計xx件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。

3、檔案收集和存檔工作，設專人負責檔案的收集管理工作，一是在平時的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；二是精心收集創衛工作資料，這兩項工作上級部門組織的檢查中或好評。

4、做好機關的后勤服務工作，認真完成各類報表計劃總結的填寫和按時上報工作，組織搞好所承擔衛生區衛生；組織搞好各類學習考試及試卷的答題工作；發動全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。

辦公室是本部門對外的窗口，是個協調性很強的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強化”。

“兩心”，就是干工作要細心、辦事情要有耐心。

“三度”就是來人接待要有風度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。

“四強化”就是強化與機關各部門間的聯系，強化與本系統各單位的聯系，強化上下級間的聯系。強化領導與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。

回顧總結xx年年辦公室工作我們深感成績的取得是與領導的關心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動性、創新性不夠。在新的一年我們將發揚成績改進不足，使我們的工作既保持規范、程序，又有創新和活力。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇五

在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務工作。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇六

xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇七

以下是個人工作總結報告，希望對大家有所幫助：

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的.本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇八

xxx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度， 使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的'人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、xxxx年工作打算。

xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇九

20xx年，按照市委、市政府的安排部署，全面落實脫貧攻堅、項目投資、產業發展三大經濟建設主戰場任務，市政府機場辦本著“少花錢、多開航線，廣開思路、市場化運行，惠民富民、發展xx航空事業”的精神，根據“開得起、穩得住、能發展”的目標，我市機場項目建設大突破，海口xx航線成功開航，航班運行平穩增長。據預測，今年北京、廣州、深圳、杭州、上海、海口六條航線起降航班2838架次，同比增加14.5%;旅客吞吐量26萬人次，同比增加10.35%;航線補貼5400萬元，同比減少14.3%。新開海口航線增加補貼350萬元。

通過多方努力，10月29日海口xx航線成功開航，每周1.3.5.7四班，具有十分重要的意義。一是構建貫通環北部灣經濟區和西南地區的空中商務通道。協同海口、xx旅游資源及航線網絡，打通西南地區和東南亞的經濟通道，共同推動xx航空業發展，將對xx整體經濟發展起到巨大的推動作用。二是支線機場發展和民航帶動產業經濟發展需要。xx機場處于發展的瓶頸期，旅客吞吐量徘徊在20余萬人次，發展的動力缺乏，面臨極大的機遇和挑戰。在這個關鍵時期，不進則退，退則再無上升發展機遇。三是海南熱門旅游目的地與xx旅游的互補性。近幾年來，海南=xx旅游度假的人數呈逐年增長的態勢。海南與xx旅游存在很大的互補性，“冬海南夏xx”的旅游市場可以加大培育，具有巨大潛力。四是惠及民生，激活旅游。海口xx航線開通，將為xx人民外出旅游打開一扇門，內陸群眾觀大海、體驗海濱風光的意愿實現。xx山水生態康養也向海南人民打開通道，可以相互成為旅游目的地和旅游客源地，實現兩地資源互補，激活旅游內生動力。

一是將上海、杭州航線托管給第三方公司。今年5月份以來，我們將上海、杭州航線托管給四川上航假期公司。根據之前的運行情況，確定補貼依據，托管三年，每年補貼遞減10%，實現逐年減虧，成效顯著。

二是加大周邊市場宣傳力度。在xx及周邊地區宣傳營銷的同時，聯合開展各項xx旅游專項營銷活動，攜手xx日報、利州電視臺及xx民政局、教育局等各單位，在xx全域開展“候鳥不缺愛、團圓過暑假”的公益性主題活動，取得了很好的社會效益。

三是迎難而上克服地震對航班的影響。受“8.8”九寨溝地震影響，暑期旺季的盎然景象嘎然而止，各項數據都突然跌入谷底。8月后已確定的旅行團全部取消，20xx多個團隊位突然變成了零，散艙票價格跌幅接近20%。針對這種情況我們做了大量的工作，一方面，航線營銷進鄉鎮縱深宣傳。組織上航假期專業的營銷團隊，先后在73個鄉鎮進行了xx盤龍機場航線的推廣宣傳工作。另一方面，創新旅游產品經營。改變經營思路，在省內市場推出“蜀關兩日游”的主題旅游產品，鋪墊xx旅游市場，進而組織省內客人參加“xx2日游+華東5日游”的新型出游方式，僅地震后兩個月就組織游客達20xx多人。四是加大廣告宣傳力度。將航線宣傳的單一形式轉化為旅游產品+航線的模式，聯合四川上航假期在周邊區域投放價值百萬元的戶外廣告，將所有航線進行全面推廣。同時在《華西都市報》進行了多次軟文推廣，擴大影響力。五是靈活的散艙定價方式吸引周邊市場。我們通過對巴中、隴南、寧強等地市場進行“xx打飛的、贈送交通費”的銷售政策，穩固了航線上座率。六是加大航線城市營銷力度。針對市場預判，制定航線遠期預售及多艙位銷售體系，提前制定計劃買斷艙位等方法來提高航班客座率，減少客源分流，增加航線收益。采用旅游團隊鋪艙，穩中提升散艙價。奔赴上海、杭州兩大客源地進行旅游推廣，組織10場推介會，邀請當地旅游企業代表赴xx進行線路考察。全年通過航線來xx旅游的團隊游客總數達人。

一是盤龍機場飛行區等級為4c，距機場東端約1.6公里處有高程651.5米、南北長約1000米、東西寬約600米、呈南北走向的山梁橫跨跑道延長線。西成高鐵11月底開通，將穿越該山體之下，屆時將無法再施工。根據《航行服務評估分析》，需實施凈空治理項目，對山體進行切削及建設相應的擋防設施，總投資約2.1億元。市政府下大力氣，投入巨資治理該山體，延長飛機著陸距離，提高保障能力，有利于提高飛機的業載量，增強機場的適航機型。二是完成了停機坪改擴建開工建設。爭取民航資金2700多萬元新增2個機位，解決了機場起降繁忙需求。三是積極推進機場跑道蓋被工程。爭取省機場集團公司全力項目建設，力爭20xx-20xx年項目落地。四是推進旅客候機樓擴容改造，增強xx航空(川北)樞紐競爭力。

(四)加快龍浩集團項目建設進度。一是積極協調龍浩航校項目進度。協調盡快解決和推進龍浩航校盤龍機場獨立運行功能區項目建設用地事項，可享受的招商引資優惠政策和后續發展給予的政策支持。二是積極推進通用航空規劃發展建設。根據國家出臺的《低空空域管理改革方案指導意見》，借助國家大力支持通用航空業加快發展政策的契機，xx迎來通用航空產業發展的好時期。根據市委、政府的安排，加緊推進與廣東龍浩集團在廣建設航旅一體化項目，已完成與蒼溪、旺蒼、劍閣、青川縣建立通用航空機場的前期洽談和機場選址及初期可研工作。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十

半年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我盡職盡責，全身心的投入到工作中，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將一年以來的學習、工作做以匯報：

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧公司正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。半年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是全公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。

服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。

以上這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十一

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

3、組織安排各項活動。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調。

4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位。

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十二

雖然題目有些刻板，但怎么說我也要輕松點的說罷。

話說那是在丹桂飄香的時節，也沒有啥風蕭蕭兮易水寒的感覺（哎，別拿鼠標砸我哈，砸到小盆友就不好了……），我就進入了咱辦公室這一光榮又神圣的部門，灰常榮幸的成為了其中的一員（雖然是試用期的），當然，能進入咱部門的視線以內的，都是思想覺悟加務實主義都相當高的人們，再加上無數前輩的榜樣作用，不敢打包票，但我可以肯定的是，我是遵循了前輩們（包括學長學姐的啦）的路線方針政策，嚴格要求自己，踏實完成任務做好工作（怎么越寫越像思想匯報了？汗一個）。

總之，我對自己的半學期工作還是比較滿意的，但大家放心，我還會繼續努力的！（前期終于完成了，好難總結的。然后是整體的，包括成為正式成員后的感覺）

不管在哪，我自個認為哈僅代表我個人見解，感覺是最重要的，在一個地方生活就像跟自己的男女朋友相處一樣，雖然我沒又經歷過哈（沒經歷過戀愛，別說我正太，也不是變態哈，先表示下自己的清白再說），嗯，別崇拜我，雖然我找到了一個貼切又生動的比喻，真的如果對一個異性沒感覺，不來電，誰會去誠心戀愛呢？除非丘比特來橫插一杠子，或者是月老陷入了盤絲洞？一個地方，如果想真正融入，你就得跟它來電，找到你自己對它的感覺，這種感覺會讓你繼續更好的融入其中，不管是一個國家，城市，部門……（純屬個人見解，如有雷同，純屬抄襲，當然，我的這個是原創，不過還沒版權保護），所以感覺很重要啊。呃，好像有點偏離軌道了，放心我再拉回來。怎么有點議論文的感覺？高中寫太多了？條件反射？……好像更偏了，我再拉……汗，用詞有點不雅觀。見諒。

進入部門，收獲最大的，還是認識了咱團辦的各個成員，學長學姐還有新同事們。雖然咱團辦是最默默無聞的，平時看起來是比較嚴肅的部門，但時間長了，就能體會到其實團辦挺可愛的。因為有咱們這些可愛的人們組成了可愛的團體。不僅僅局限于咱學生會成員，還有團辦的老師們的。真的，不用我說第二遍，自己體會下，就會發現生活中很輕松的點滴回憶起來自己嘴角有上翹的趨勢（哎…想到了？別著急笑啊，說你呢，還笑？沒辦法……原諒你了）

所以我決定，下學期要拿出百分之二百的努力，為建設和諧團體增磚添瓦。繼續發揚我們的精神（包括最有特色的八卦精神），求實務新，開創光明未來！好，就到這里吧。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十三

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十四

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。________年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將________年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作。

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，________年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度。

________年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行。

________年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。________年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。________年，綜合辦公室在________年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，________年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，________年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。________年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善________年各類物品的采購招標工作。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十五

彈指間，20____年即將過去，總的來說，我們嘉和物業在過去的一年中，工作難度高、強度大，且完成情況較好。在此對過去一年來的工作情況做以總結匯報，以便更好的迎接充滿希望的20____年。

一、對園區內所有公共設施全面檢查維護。對嘉和園區內所有圍欄、燈桿公共設施。

二、迎接省領導審查，各部門全力以赴，迎得省領導一致好評。

隨著四期工程的逐漸竣工，從20____年2月份開始物業迎來了四期業主進戶工作。由于之前對四期各棟樓的單元數、樓層等相關情況進行了實地考察，并根據考察結果做了相關基礎工作，因此首批業主進戶工作進行的很順利。我自5月份上任以來，物業進戶工作也迎來了小高潮，最多進戶每天達20戶之多。但由于四期水、電等均未正常供給，安裝臨時電也面臨著嚴峻的考驗。為此，我多次召開會議，要求維修部加大工作力度，既要保證臨時電的安全性，又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不茍，安裝完臨時電之后，將當日安裝臨時電的電表數及時報到辦公室，辦公室工作人員根據上報情況，認真記錄……截至20____年12月，四期進戶數達427戶，占四期總戶數的71%，四期進戶工作仍在進行當中。9月中旬，省里領導來物業小區審查工作。此時四期進戶已達300戶左右。但之前臨時電均為外置電線，為了保證園區整體形象，在時間緊，任務重的情況下，維修部必須二次連接臨時電將內置電線改為外置電線。為此，維修部工作人員加班加點，從不叫苦叫累，在審查之前勝利的完成了內置電線工作任務。在此期間，由于四期進戶較多，又逢裝修安峰，園區門前難免塵土、建筑垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作，在不影響園區內工作的情況下，扯水管沖刷園區主干道……在全體物業人員的共同努力下，這次審查工作，省領導對嘉和物業提出了高度贊賞。

三、結合5s開展工作，節約耗材，提高工作質量。

進入三月份，公司總部展開5s精神的學習及貫徹。物業領導通過相關學習，將5s精神播灑到物業每個員工心里。對于辦公室而言，以節約耗材又提高工作質量為核心，在能夠保證工作質量的同時，盡量節約成本。每月將材料消耗明細分部門做匯總，透明支出情況。截至20____年12月初，各部門耗材支出情況如下：辦公室耗材支出8973.93元，保潔部耗材支出62176.13元，保安部耗材支出33016.5元，維修部耗材支出33284.96元。總計支出137451.52元。

每年物業費收取工作對于物業人來講，都是相當重要的事情。作為服務部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無論在平時工作中，還是在日常生活上，與業主打交道，能滿足業主要求的盡量滿足，盡量為業主營造舒適、整潔的生活環境。因此在物業費收取上都得到了大多數業主的認可。但也有個別業主用各種不著邊際的理由搪塞，拒交物業費。面對這些業主，物業費收取工作也面臨著一些難度。但每次遇到這樣的業主，物業費收費員總是不厭其煩的解釋物業費收費范圍，對于個別不滿意的地方，物業會廣納各方面的合理化建議，盡量解決問題。在收費員的一次次努力下，物業費收取工作也有一定的進展。截至12月20日，一期戶數555戶，已進戶549戶，進戶率達99%，計物業費收取額為416349元。二期戶數670戶，已進戶616戶，進戶率達92%，計物業費收取額為583544元。三期戶數312戶，已進戶278戶，進戶率達90%，計物業費收取額為250638元。四期戶數602戶，已進戶427戶，進戶率達71%，預交物業費(僅20____年度至20____年度)一年物業費額為417265元。總計物業費收入額為1667796元。按照一、二、三期已到期繳納物業費的戶數1443戶及正常繳納物業費的戶數1365戶比例算，20____年物業費收取達95%。據統計，20____年全年員工開資1400000余元。按照物業費收取情況及員工開資來看，基本贏利267796元。

五、保證消防通道安全，將車輛整頓工作進行到底。

六、服務小區業主，保證小區各方面零故障。

為了提高工作效率，在保證工作質量的基礎上，每次例會，我都要求辦公室在接到業主報修任務時，及時通知相關工作人員，工作人員接到報修指令，10分鐘內務必抵達報修現場，排查原因，并在第一時間內予以解決。辦公室工作人員根據當日報修記錄，分門別類進行記錄，并根據回饋情況進行登記。據統計，整個20____年，報修記錄達2800余條，及時維修率達98%。

七、物業人品德高，獲得業主廣泛贊揚。

在一年的工作當中，無論是保潔員還是保安員，在工作第一線，多次發現業主在匆忙離開時，鑰匙落在門上。發現此種情況，保潔員、保安員均把門及時鎖上，并把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業主，說明情況，業主回家時到物業領回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衛生時，撿到錢包，內裝人民幣20____余元，各種證件。發現后及時交到物業，物業通過調查與丟失業主母親聯系，將錢包等物全部交還業主手里。受到業主的好評及公司領導的嘉獎。還有，夏季一次暴風雨，保安員在巡崗工作中，發現有一輛車車窗未搖上，而且車內有手機一部。保安員根據平時工作中的經驗積累，很快查到了該車輛車主，及時打電話通知，保證了車主財產安全。車主為此感激不盡，稱這雖然是小舉動，卻展現了嘉和人敬業的精神，特送錦旗一部。此種情況數不勝數，物業員工一絲不茍的工作作風，獲得業主廣泛贊揚。

20____年就這樣匆匆與我們告別了，在充滿希望的.20____年，物業工作信心十足，我會繼續帶領全體物業踏著穩健的步伐堅定不移的走下去。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十六

20__年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。

現特定20__年公司年度工作計劃方案如下：

一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升。

一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達上級和公司有關重要文件精神，并通過支部三會一課、室務會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動，其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規范運作程序，參謀助手作用發揮良好。

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發各類信息期(條)，集團公司轉發公司信息條。

二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規范了辦文程序，規范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規范性公文，先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規范總經理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。

三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。

一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室__年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一調度，有效節約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人__次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。

三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。

四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。

四、統籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。

一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。

辦公室年終工作總結格式（匯總17篇）篇十七

一年來，在“十八大”精神的指引下，在縣委、政府、縣教育局的正確領導下，我鎮認真貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞工作思路，加強教師隊伍建設和師德師風建設，重視教學常規的規范管理，積極改善辦學條件，抓著課程改革的有力契機，堅持以人為本，以師資隊伍建設為重點，以教學質量為中心，以確保安全為前提，以辦好人民滿意的教育為指導，我鎮從落實校安工程、規范教育辦學、提高教學質量、狠抓后勤保障等多個方面狠抓落實，下面將工作情況進行總結。

一、學校基本情況。

我鎮共四所公辦中小學，包括皇木初中、皇木中心校、松坪小學、紅花小學。今年皇木初中學生共3個班級，學生人數56人，教師11人。小學學生共16個班，學生人數242人，教師29人。

二、抓住機遇，落實校安工程。

我鎮各校借機改善了本地區的辦學條件。我鎮在“4.20”、“5.12”后在相關部門和社會愛心人士的捐助下將我鎮的初中及小學重建，添置學校需要的教學設施，完善我鎮各所學校的教學設備。目前皇木初中和中心校、松坪小學、紅花小學的學生宿舍和教師宿舍等一系列的設施均已完工。9月29日江蘇省人保財險援建的“人保財險愛心小學”命名揭牌儀式也在我鎮紅花小學順利舉行，揭牌儀式上，人保財險公司向貧困學生發放助學金24500元。

三、嚴格管理，狠抓師德，整治學風。

借“四風”建設工作以及黨風廉政建設工作，全鎮各校都開展以校為陣地的師德師風建設。一是大力整治“私招住宿生，私下補課，變相體罰學生，變相索取學生家長財物”等不良現象;二是大力倡導“四風”逐漸除掉“不按時到崗、上課接聽手機、批改作業馬虎、坐著講課、在教室吸煙”等不良現象。同時多次到校對學生關心慰問，并開展形式多樣的教育活動。比如，通過冬季“送溫暖”和“六.一”慰問活動增強學生感恩意識，通過“公益電影進校園”活動增強學生愛國意識，通過法律法規講解活動增強學生安全法律意識等。

四、牢記根本，明確教育質量核心。

今年來我鎮的教學質量不斷提高，皇木初中考上高中人數。

比例也創下新高，學校不斷吸入新生力量，學校教師之間友誼競爭，相互提高。平時積極參加其他競賽輔導、教研教改更是捷報頻傳。今年，我鎮的義務教育均衡發展工作也開的有聲有色。先后成立了“皇木鎮義務教育均衡發展工作領導小組”，制定了《皇木鎮義務教育均衡發展實施方案》，按照實施方案，保質保量完成了上級安排的任務。

五、強化責任，重視后勤保障工作。

年初召開了會計、分管財務工作的同志會，要求各校專款專用，開源節流，不新增債務，年底組織工會專班對各校財務進行審計。皇木鎮各校財務情況運轉正常，無不良現象，無違法違紀現象，做到了專款專用，也無新增債務的學校。其次我鎮每年擠出一部分資金作為教師節活動經費，讓老師們開展慶祝活動，愉快度過教師節。

今年，我鎮教育教學工作取得了一定成績，但還存在一些問題有待解決，主要表現在：

1、教育經費投入不足。近年來，各級政府不斷加大對教育的投入，不斷改善辦學條件，由于生源逐年減少，各種費用大校小校一個樣，這對于一個生源少的學校來說，正常的運轉都存在許多困難，極大地制約著鄉村教育事業的發展。建議上級政府增加對農村教育經費的投入，確保農村教育能辦得下去，辦得好。

2、教育硬件設施急需充實。近幾年來，學校的教育設施在不斷完善之中，但離上級的要求還有一大段距離。到目前為止，我鎮現代教育設施配置不足。

3、教師隊伍還不能很好適應全面推進素質教育、實施課程改革的需要，師資力量相對薄弱，教師結構不夠合理，老齡化現象嚴重，同時教師待遇有待進一步提高。

今后的打算：

1、加強教育管理，將教育工作列入鎮村領導任期目標管理，明確領導職責、權限和行政程序。

2、進一步做好中小學“控輟”管理工作，確保“普九”成果。

3、營造良好的教育服務環境，組織協調相關部門主動參與，積極為教育辦實事，積極配合上級教育主管部門加強和穩定校領導和教職工隊伍，支持教師培訓和繼續教育，為師生排憂解難。

4、充分調動社會捐資辦學的積極性，多渠道籌措辦學條件的資金。

總之，20__年即將過去，面對困惑我們迎難而上，力求竭盡所能，力爭辦人民滿意的教育。