寫心得體會可以增加我們的思考深度,幫助我們更好地理解和應用所學知識。"通過心得體會,我明白了工作中團隊合作的重要性,因此我要努力發展自己的合作能力,為團隊的成功做出貢獻。"
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇一
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多項選擇取,我們能夠選取自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人那么選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能透過學習,不斷提高自身素質的'環境,這也許是企業人才的最好的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,就應是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完本錢職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了根本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原那么,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到詳細的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種表達,以服從組織、團隊合作、職責敬業、老實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司開展過程中多年經歷的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。
如經營理念、管理理念、效勞理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成局部。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和開展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否那么,再多的資本也但是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷開展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇二
__年年11月27日——__年年12月2日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,__年年12月3日我們舉行了培訓后的結業考試,監考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,現在經過公司領導的'超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!
根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;。
2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;。
3、醞釀人力資源管理制度;。
4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反復權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400),7100___免費電話。
2、__大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協助__經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操作系統、安裝驅動程序。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經理分工合作,往___、__地區和____區打招商電話。
1、基本上每周末,公司領導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規劃。
每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。
尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領導爭取調研__六縣區酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對____區酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰黃金銷售季節——春節的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。
有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇三
春季來臨,隨著企事業單位的正常運轉,各種業務和工作也步入了忙碌的狀態。為了更好地調動員工的能動性和積極性,很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓活動,旨在提高員工的整體素質水平和業務水平。我所在的公司也舉行了一次春訓活動,現在,我來分享一下我的個人心得感受。
第二段:參加公司春訓的重要性。
公司春訓對于個人來說有著非常的重要性。首先,在行業競爭日趨激烈的情況下,市場需求和用戶需求不斷發生變化,作為員工的我們需要不斷的學習成長,具備更多的技能和知識,才能夠更好地適應市場的需求和公司的戰略目標。其次,公司的春訓與員工的日常學習有所不同,可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據研究,在活動性質的學習過程中,同事之間易于溝通學習中的問題,相互之間的學習也具有針對性和實效性。
公司春訓雖然是一個集體活動,但是在整個學習過程中,每個人都有自己不同的學習感受。在過程中,我發現,公司的春訓安排十分周到,涵蓋了公司的各個業務領域,涉及了業務能力、財務管理、團隊合作等多個方面,讓我們在學習中收獲了很多新知識和新經驗。值得一提的是,在團隊合作的環節中,我們一起體驗了挑戰自我和拓展思路的過程,培養了團隊精神,讓我們能夠更好地適應和應對復雜多變的市場環境。在春訓過程中,我學到了很多新內容,遇到了不少疑難問題,但在其他同事的幫助下,也取得了非常實質性的進步。
第四段:在公司春訓中的自我感受。
在公司春訓中,最讓我感動的是,公司領導和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻,不管是自然而然的點滴貢獻,還是平凡而偉大的努力付出,都獲得了大家的認可和鼓勵。其實,其實,在訓練過程中,我也從中學到了很多感性的知識和感動的事情。比如,公司領導的開場鼓勵和諄諄教誨,同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠,還有成長的自信和堅定,每一種鼓勵和每一次感動,都讓我更加努力,不斷成長。
第五段:結語。
公司春訓這個活動,就像一面鏡子,讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中,我發現,要想充分發揮自己的潛力,不僅要掌握行業內的專業技能,還需要不斷地學習、探索和駕馭新技術,發掘并發揮自己的特長和潛力,充分展現自己的價值。我相信,公司春訓不僅僅是一次學習和體驗,更是公司所求的有效的學習和提升方式,也是深化員工與公司之間聯系和交流的重要途徑,讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力,更好地為公司和客戶創造更大的價值。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇四
我是一名高中生,雖然還未步入職場,但我在學生實習中有過一些與新進公司相關的體驗。
首先,新進公司讓我感到的是繁忙的氣息。每天早晨,公司門口就擠滿了匆匆忙忙趕路的白領。進入公司后,繁忙的人流也沒有減少。每個人都在忙碌著,與時間賽跑。
其次,我認為新進公司更注重團隊合作。在公司實習期間,我參與了很多團隊項目,深感團隊精神的重要性。在團隊中,互相協作、互相支持、互相鼓勵,每個人的優點和不足都能夠被很好地整合。
新進公司也提醒我,時刻保持學習的態度。新技術、新知識層出不窮,只有不斷地學習才能不被淘汰,保持競爭力。在公司實習期間,我積極地學習新技術和新知識,而這份學習的熱情也將伴隨我一生。
此外,新進公司也教會了我如何處理復雜問題。在公司中,我遇到了很多難題,但經過思考、請教其他人、尋找解決方案等方式,逐漸摸索出了解決問題的方法。這也讓我能夠更理智、更冷靜地面對其他復雜問題。
在新進公司的實習中,我還體驗到了工作的樂趣。工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是能夠為他人提供價值、為社會做出貢獻。而工作上的成就感也會帶給人巨大的滿足感。
總之,新進公司的實習讓我受益匪淺。它讓我了解到職場的殘酷和繁忙,也教給我團隊合作、學習態度和問題解決等重要素質。而最重要的是,它向我展示了工作的意義和價值。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇五
第一段:引言(200字)。
房開公司是建筑行業中的一個重要環節,負責房屋開發、銷售等工作。作為一名房開公司的員工,我有幸參與其中,并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在房開公司的個人心得體會。
第二段:重點一(200字)。
作為房開公司的員工,首先需要具備一定的專業知識和技能。對于新建房屋的規劃、設計、施工等環節,我們需要有一定的了解和掌握,以便更好地協調各個環節的工作。此外,了解市場需求和消費者的喜好,能夠根據需求調整產品定位和設計,將是一個很大的優勢。因此,不斷學習和積累專業知識,不斷關注市場和消費者的變化,對于提高自身競爭力和工作能力至關重要。
第三段:重點二(200字)。
與此同時,溝通和協調能力也是房開公司員工必備的能力。在房開公司的工作中,我們需要與設計師、施工隊、銷售團隊、客戶等多方進行溝通和協調。良好的溝通能力可以減少誤解和沖突,提高工作效率;而協調能力可以平衡各個環節的需求,確保整個項目順利進行。因此,學會傾聽和表達,善于解決問題和處理矛盾,將是非常重要的能力。
第四段:重點三(200字)。
靈活和創新思維是房開公司員工的核心競爭力。在日常工作中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰。能夠靈活應對,及時調整工作策略和方案,是非常重要的。此外,創新思維也是推動公司發展的關鍵。通過不斷創新,提供新的產品和服務,滿足客戶不斷變化的需求,房開公司才能獲得競爭優勢。因此,培養靈活和創新思維,提高自身適應能力和創造力,是房開公司員工必須要做的事情。
第五段:總結(200字)。
作為一名房開公司員工,通過這段時間的工作經驗積累,我深刻體會到專業知識、溝通和協調能力、靈活和創新思維對于工作的重要性。只有不斷學習和提升自己,才能適應這個行業的發展需求,實現個人的職業目標和公司的發展目標。希望通過我的分享,能夠給那些即將加入房開公司或者正在房開公司工作的人一些啟示和幫助,讓大家在工作中取得更好的成績。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇六
我覺得此次培訓讓我受益的有以下幾點,希望看過我這篇心得的人能與我一起分享:
感恩來自于尊重,首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業的場所;然后感恩我們的上級領導,給了我們每個人施展才華的平臺。所以我會用感恩的心去報效我們的公司及上級領導、努力工作。
通過學習我深刻體會到兩點:
(1)如果一個人能在一個企業中工作若干年,足以證明這個企業是發展的,這個人對企業的忠誠度更是可佳的。
(2)設想一個人在一家企業干了不久,總是為了找工作而工作;一山望一山高,那么這種類型的人,可想而知:根本談不上長遠二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說過的一句話,恰恰能用在這里:“在任何一個領域要想獲得一點成就,至少得在這個領域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;現在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己分內的工作都應該十分樂意承擔這一責任,有的人以拿多少錢就做多少事工作,這種心態是不會成為優秀員工的,更不會成為一個優秀的管理者。如果只做自己報酬相當的事,那么部門就不會進步,只能原地踏步,不會前進的。
難倒自己的并不是問題的本身,而是思維方式方法,在培訓的課上,老師所講到的九個點用三條直線穿過。我想這就是思維的改變,如果思維不改變,總是代有局限性;那么在現今競爭非常激烈的社會中,人們一定會落后;跟不上企業發展的步伐更會被社會所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說:“換種角度看問題、去思考、去創新,定會發現有所不一樣的另面“。
我想,執行力就是企業管理成敗的關鍵,無論作為一名執行者、還是一名領導者都應該有意識地提高領悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協調能力、授權能力、判斷能力、創新能力,另外,還要學會用上級領導眼光看企業;學會從被領導中學習領導。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇七
近年來,由于經濟的持續發展和城市化進程的加速,民爆公司在工程爆破領域扮演著重要角色。然而,爆破作業的特殊性使得安全問題成為民爆公司面臨的重大挑戰。為了進一步加強安全管理,提高工人的安全意識和技能水平,公司于近期召開了一場安全會議。本文將分享在這次會議中所獲得心得體會。
第二段:會議內容和學習收獲。
在安全會議中,公司領導強調了安全管理的重要性和必要性。他們向與會人員詳細介紹了近年來發生的爆破事故,并闡述了對公司的巨大損害和負面影響。這讓與會人員對安全問題有了更加清晰和直觀的認識。此外,工會代表還分享了一些成功案例,說明有效的安全管理可以降低事故發生的概率,并在應急事件中提供迅速高效的應對措施。通過這些介紹和案例的分享,我意識到了安全問題不僅關乎個人的生命安全,也直接關系到公司的穩定運營和可持續發展。
第三段:安全文化和溝通交流。
在會議中,公司領導提出了建設安全文化的重要性。他們強調了每個員工都是安全的守護者,都有責任和義務發現和糾正安全隱患。為了貫徹領導的號召,公司采取了一系列措施,如舉辦安全培訓課程、設置安全報警裝置、建立安全事故報告制度等。此外,公司領導還鼓勵與會人員積極參與溝通交流,共同尋找解決安全問題的途徑和辦法。通過聽取和發表他人的觀點,我深刻認識到只有充分的溝通和交流才能推動安全管理工作的進一步提升。
第四段:責任心與團隊合作。
在會議中,公司領導特別強調了責任心和團隊合作的重要性。他們指出,每個員工都有責任確保自己的安全,同時也應關心和幫助他人的安全。此外,公司還鼓勵形成相互支持、互幫互助的團隊合作氛圍。作為一名與會人員,我深切體會到只有通過內外部的團結與合作,我們才能更好地解決安全問題,減少爆破事故的發生。
第五段:個人反思和行動計劃。
在這次安全會議中,我不僅從公司領導和工會代表那里學到了許多關于安全管理的知識和經驗,也深刻意識到個人在安全管理中的責任和義務。作為一個民爆公司的員工,我將以更高的安全意識和負責任的態度,認真履行自己的崗位職責,積極參與到安全管理和團隊合作中去。同時,我還計劃定期參加安全培訓課程,持續提升自己的安全知識和技能。只有通過不斷的學習和實踐,才能更好地保障我和同事們的安全,為公司的發展和繁榮做出自己的貢獻。
總結起來,這次安全會議對于提高民爆公司的安全管理水平起到了積極的促進作用。通過會議,我認識到安全問題的嚴重性,明確了自己的責任和義務,并制定了行動計劃。我相信,在公司領導的帶領下,通過全體員工的努力,民爆公司的安全管理水平將會不斷提高,公司也將邁向更加穩定和可持續的發展道路。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇八
轉眼間,實習已有一個月了。對于實習生這個曾經陌生、曾經憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生,也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢。”時,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經驗。
這短短一個月的實習經歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的`精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態上端正自己的態度,才能在實習期間有更大的收獲。
剛到公司實習的時候,儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的角色轉變得越快,誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調給我帶來了閑適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。
無可否認的是,有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自己局限在實習生的身份之下,缺乏應有的集體意識和主人翁態度,故不能主動承擔工作。事不關己,高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,公司里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她專科畢業一年,現在已經是公司里的正職員工。在如今就業競爭無比激烈的市場里,一個只有專科畢業的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的公司呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關系,走后門。”然而,在接下來的幾天時間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到公司,同是面對陌生環境。女孩的表現比我們積極、從容得多。即使跟公司里的人都不熟悉,但是當她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因為怕影響別人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領資料時,認出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習時非常能干,做事也積極之類的。看來,謎團得以解開了。
作為一個實習生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習機會,要好好表現。”在這次實習前的見面會上,老師也再三強調要虛心學習,積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇九
有人說時間飛逝如光箭,現在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了,在2020年里,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作,我現將這一年多來我個人工作總結如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調整好心態,沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調整好心態,慢慢的次數多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創造更好的業績。
20__年上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作計劃,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經驗教訓,取長補短,做得更好!
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十
20xx年xx月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年xx月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數超過4萬名,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年xx月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通,經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結為以下幾點:
(1)保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的`科學預測,使我對以后的發展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業務水平自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業素養,不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位,體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務,塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業的發展打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十一
在競爭激烈的現代社會中,企業面臨著各種各樣的挑戰和問題。為了解決這些問題,越來越多的企業開始尋求咨詢公司的幫助。作為一個參與其中的個人,我有幸在一家咨詢公司工作了兩年。在這段時間里,我積累了豐富的經驗,與各種各樣的企業和專業人士交流,鍛煉了自己各方面的能力。在這篇論文中,我將分享一些我個人在咨詢公司工作的心得體會。
第二段:入職體驗和所獲知識。
我剛加入咨詢公司時,對這個行業還一無所知。然而,在公司的培訓和導師的指導下,我很快融入了這個團隊,開始了咨詢工作。我學到了許多知識,包括咨詢方法論、數據分析、問題解決技巧等等。特別是數據分析技能,在咨詢工作中非常重要。通過分析客戶的數據,我們能夠找到問題的根源并提出解決方案。在這個過程中,我發現數據不僅僅是冰冷的數字,更是可以為企業帶來改善和創新的有力工具。
第三段:進一步提升的機會。
咨詢公司為我提供了廣闊的發展空間和職業晉升的機會。由于工作表現突出,我得以參與更多高級項目和團隊,從而拓寬了自己的視野和知識。不僅如此,公司也鼓勵員工參加培訓和學習課程,以提升自身的專業素養和技能。在我工作期間,我參加了多個培訓課程,如人際溝通、項目管理和領導力培訓等。這些課程不僅幫助我在工作中更好地與客戶和團隊合作,也為我的職業發展打下了堅實的基礎。
第四段:與客戶的互動與合作。
作為一個咨詢人員,與客戶的互動和合作是工作中最重要的部分之一。我發現與不同類型的客戶合作是一種寶貴的經驗。有些客戶對咨詢有非常清晰的目標和期望,而有些則需要我們幫助他們識別問題和制定解決方案。在與客戶的合作中,溝通技巧和解決問題的能力是至關重要的。通過與客戶的溝通,我學到了如何傾聽和提問,以更好地了解他們的需求,并向他們傳達我的觀點和建議。這種互動和合作的經驗對我個人和職業的成長都有著深遠的影響。
第五段:總結與展望。
通過在咨詢公司的工作經歷,我不僅學到了專業知識和技能,也結交了許多優秀的同事和朋友。這個行業有其獨特的挑戰和機遇,但是對于追求個人成長和發展的人來說,它也是一個充滿機遇和激勵的領域。未來,我將繼續努力,提升自己的專業能力,并積極應對咨詢行業的變化和挑戰。我相信,通過持續努力和不斷學習,我將能夠在咨詢行業中取得更好的成績,并為企業和客戶創造更大的價值。
通過這篇文章,我希望能夠傳達出對咨詢公司工作的熱愛和認可,同時也為其他有志于從事咨詢工作的人士提供一些啟示和幫助。無論是剛剛畢業的大學生還是有經驗的專業人士,咨詢公司都是一個可以鍛煉和提升自己能力的理想選擇。邁入咨詢公司的大門,你將獲得一次難得的機會,來挑戰自己、成長自己,并創造更美好的未來。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十二
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應手。將總結如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯網流量問題,導致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權意識的增強,對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災害,并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的窗口,是供電企業與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業務查詢、業務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務的能力。
一年來,通過努力,業務水平有所提高,但權重仍然不足。平時要多了解_和優質服務,不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻精神,要有經驗,要吸取精華,愿我們的服務贏得客戶的滿意。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十三
俺們不論到哪家公司,一開端都不會有太多的任務,通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會覺得無事可做,便發生分開的想法。而越是這樣就越需求堅持,隨便的保持只會讓本人懊悔。
在任務進程中,俺們會碰到很多成績,有的是俺們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教,當他人教俺們知識的時分,也應該謙虛承受,切不可以為本人懂得了一點就飄飄然。
有的同窗在公司總是覺得公司這里不好,那里不好,同事也不好相處,任務也不如意,常常抱怨。這樣只會影響本人的任務心情,不但做不好任務,還添加了本人的壓力。所以俺們應該少抱怨,要看到公司好的一面,對存在的成績應該想方法去處理而不是去抱怨,這樣才干堅持任務的r熱情。
每團體都有犯錯誤的時分,任務中第一次做錯了不要緊,公司指導會糾正并原諒你。但下次你還在同一個成績上犯錯誤,那你就享用不到第一次犯錯時的“待遇”了。
經過這次實習,在下從中學到了很多課本沒有的東西,整個實習進程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時期的學習和實習進程中的播種,在下想相通之處在于,學校教會在下做人的原則,。在下要讓這種準繩,這種觀念一直隨同在下今后的`人生路途,為在下指明方向,追求本人的理想;與此同時,在下也切身地覺得到,學校所學的專業知識,記接觸到的人和事,本人的喜好,一些想法,都與劇烈競爭的理想有一定的差距,這需求在下不時地學習,不時地空虛自在下,用在學校里掌握的才能和辦法疾速融入社會,以悲觀向上的心態不時成熟。置信有了這種才能和辦法,不論從事什么職業、什么任務、接觸到什么新事物都可以變主動為自動,真正立足于當下。所以在下不再像從前那樣等候更好時機的到來,而是要樹立起先失業再擇業的失業觀,盡快丟掉對學校的依賴心思,學會在社會上獨立,勇于參與競爭,勇于接受壓力,這樣才干使本人在社會上疾速地生長。
實習時期,俺們應該自動找一些事情做,從大事做起,謙遜勤勞,這樣公司同事才會更快地承受你,指導才會認可你,接上去才會讓你做一些重要的任務。
俺們到公司任務當前,要曉得本人能否勝任這份任務,關鍵是看你本人看待任務的態度,態度對了,即便本人以前沒學過的知識也可以在任務中逐步的掌握。態度不對,即便有知識根底也不會把任務做好。“四多一少”是在下的態度,在下從事弱電工程任務,“弱電”是在下以前沒有接觸過的任務,和在學校讀的旅游管理也沒什么必定的聯絡。剛開端在下覺得很頭痛,以為本人干不了這個,可經過任務進程中多看他人怎樣做,多聽他人怎樣講,多想本人應該怎樣做,然后再親身入手去嘗試,一個月后在下就有了絕對零碎的看法,本人也可以獨立地完成相關任務了,光講不動永遠沒無機會進步。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十四
有朋自遠方來,不亦樂乎。在這個秋高氣爽的季節,我們迎來了公司的年會。我的心里充滿了喜悅,帶著淡淡的溫暖。
我認為:公司年會不僅僅是對一年的業務和運營進行回顧和總結,更是對公司下一年的目標和企業文化的灌輸。更重要的是與員工零距離溝通,讓員工體會到來自公司領導的關懷,對企業文化有更準確的認識。
同時,公司年會也是領導和員工增進相互了解的平臺,促進全體員工的參與和溝通。年會不僅活躍了現場氣氛,還調動了員工的.積極性。通過這樣的娛樂,員工也可以加深對企業的認識。
聽著領導的講話,伴隨著激情演講的思緒,引領著我回顧公司走過的不平凡之路。經過一年的努力,看著公司在遇到困難、解決困難、克服困難方面取得的成績,心里感慨萬千。
因為我們知道,人生的每一刻都會留下奮斗的影子,寶貴的精神財富,難忘的回憶。奮斗是我們不變的理念。
年會上,大家聚在一起。我們興奮地回顧了公司的業績,討論了公司的發展計劃。我們可以在酒桌上開自己的玩笑,也可以拿著酒瓶去別的桌子上打輪盤賭。隨著壓軸抽獎的出現,年會的氣氛被推向高潮,而管理抽獎則點燃了全場的熱情。在見面地點透露出來的,是我們每個人最真實最內心的感受。
從某種意義上說,年會也是播種機,播下春天的希望,預示著來年的輝煌成就。年會也是加油站,積蓄力量,蓄勢待發,讓你前進的腳步更加扎實有力。
參加了公司的年會,受到了極大的鼓舞,對公司的未來充滿了信心,覺得自己有無窮的力量。我深感公司的年會不僅能增強公司的凝聚力,鼓舞士氣,而且能為來年計劃的實施提供良好的激勵。
公司非常重視年會。xx先生為本次會議做了大量精心的準備工作,使我們充分感受到公司在會議和各項活動中對員工的負責態度和良好意愿。更重要的是,xx老師和大家溝通得很好,讓我們融合了。我們會端正心態,在以后的工作中更加努力!要更加自信!
我認為:我們現在所做的一切工作,其實都是在為我們的未來鋪路,我們可以從所做的工作中學到很多,甚至做人的道理;要向身邊的人學習自己的長處,彌補自己的短處,古人云:三人行,必先向我學習,擇其善而從之,變其惡。這樣才能提升自己,才能仰望更高的境界,才能做到更好!只有以開放的心態,才能清空自己的壞事,接受好的和新的東西。
所以,我認為:要做好,首先要誠實。就是誠實,不做虛假的事,目的是得到別人的認可;
其次,敬業也是心態問題。只有把工作當成一種樂趣的人,才必須敬業。
第三,我們的工作必須有創新。沒有創新,我們將原地踏步。在工作中,我們需要發揚與時俱進的精神。
今天,我們公司的所有同事聚集在一起,慶祝昨天的輝煌成就,期待我們公司的美好未來。
回顧過去,公司的表現讓我們難忘。她給了我們希望,收獲,更重要的是,給了我們成長的經歷。
展望未來,我們充滿自豪,金雞宣告黎明,迎來更美好的`明天。我們堅信,在中國經濟持續高速發展的帶動下,一定會繁榮昌盛!我們的明天會更好!
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十五
作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。
獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
精選民爆公司個人心得體會(匯總16篇)篇十六
各位領導,各位同事:
大家新年好!
一元復始,萬象更新。在這喜慶的'日子里,我代表網絡營銷事業部的全體員工向大家表達節日的祝福和深深的謝意!
在這里,衷心的感謝公司!
是公司給了我們廣闊發展的舞臺,我們可以自主發揮,不斷前行;在這里,我們耕耘就有收獲,付出就有回報。在公司工作的這一年時間里,公司的企業文化時刻鞭策著我前行,“不斷改進,永不滿足”在我耳邊回蕩,時刻提醒我努力奮斗。在這里,我真真切切地感受到了公司的和諧、溫馨、年輕和朝氣,相信在座的每一位同事都深深與我有同感,由衷地為在公司工作、為自己是公司員工感到無比自豪和快樂!
銘記這一年的大事。2015年10月,累計各服務客戶超過60000家,員工人數超過600人;2015年11月,總部搬遷;2015年,融資事業部、拓展事業部、品牌策劃事業部、網絡營銷事業部相繼成立;籃球比賽、好聲音歌唱比賽、電影節、拓展培訓、精英俱樂部等各類豐富的業余生活……這一切無疑讓我們所有員工看到了公司的大步發展和蓬勃生機。在這一年里,我們兢兢業業,踏踏實實奮斗,因為我們知道唯有努力工作,才是對公司和所有關心我們的大家最好的回報。
在2015年里,作為一個新生嬰兒的網絡營銷事業部,在業績上可謂是“難以啟齒”,但是我們充分調動了各員工的主觀能動性,讓客戶全程體驗了我們的優質服務和專業精神。2015年12月,網絡營銷事業部總目標1.5萬,完成?萬,完成率達到?。這些數字,雖然來自銷售團隊,但是也凝聚了網絡營銷事業部整個團隊的努力,同時還有公司其他部門同事的幫助。因此,在這里感謝為公司發展做出貢獻的所有領導及同仁,感謝你們的辛苦付出。
在繼往開來的2016年,作為新成立的網絡營銷事業部,雖然正面臨激勵競爭的巨大考驗,但是我們相信在公司領導的正確引領下,我們將以百倍的熱情和干勁投入工作,勝不驕敗不餒、認認真真、勤勤懇懇、一步一個腳英努力爭取更大的成績,來年為公司的業績更添碩果。
我們堅信:在團隊團結一致努力奮斗下,部門必將取得新的成績!在這里,借新年來臨之際,向大家致以新年的祝福,祝大家:新春快樂!闔家幸福!!同時,祝愿公司在新的一年里發展更好,更強大!
謝謝大家!!!
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