心得體會是寶貴的財富，我們要善于從自己的經歷中提取出有價值的體會和教訓。希望大家通過閱讀以下心得體會范文，可以提升自己的寫作能力和思維深度。
談判策略心得（優質17篇）篇一
第一段：引言（200字）。
在現實生活中，無論是商業談判、家庭糾紛還是國際間的協商，談判都是多數場景中不可避免的。而要在談判中取得好的結果，需要掌握一定的談判技巧和策略。在我多年的談判經驗中，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享。
第二段：準備階段的重要性（200字）。
在進行任何一場談判之前，充分的準備是取得成功的關鍵。首先，了解對方的需求和利益，設身處地的站在對方的角度思考，能夠更好地把握對方的底線。其次，收集和整理相關的信息和數據，為自己的觀點和主張提供有力的支持。最后，制定出全面而詳細的談判計劃，包括目標、策略、步驟和時間表等，從而為自己贏得主動權。
第三段：溝通與傾聽的重要性（200字）。
在談判中，良好的溝通和傾聽能力是取得成功的關鍵。首先，在表達自己觀點時，要清晰明了，簡潔有力。使用具體的數據和事實來支持自己的觀點，同時要注意用積極的語氣傳遞自己的信息。其次，要善于傾聽和觀察對方的言辭和非言辭，理解對方的訴求和需求。通過傾聽，我們能更好地了解對方的立場和底線，為雙方尋求共贏的解決方案。
第四段：善于割舍與妥協（200字）。
在談判過程中，雙方可能因為利益的沖突而產生分歧。對于自己不可割舍的核心利益，我們要堅持到底，不輕易妥協。但同時，也要學會在一些非核心利益上做出一定的妥協。在面對某些無法改變的情況下，主動做出一些讓步，可以促進談判的順利進行，也有助于雙方保持和諧的關系。妥協并不代表失敗，而是為了獲得更大的整體利益。
第五段：靈活性與創新的應用（200字）。
在談判中，靈活性和創新性是非常重要的。在某些情況下，一味堅持已有的談判策略和立場可能會導致僵持不下。因此，我們需要隨機應變，靈活調整自己的談判策略。同時，我們也要勇于提出新的方案和創新性的解決方案。通過創新，我們可能會發現雙方都能接受的新的解決方案，達到談判的最佳結果。
結尾（100字）。
談判是一門藝術，需要不斷的實踐和經驗的積累。通過充分的準備和良好的溝通，我們能在談判中取得更好的效果。同時，善于割舍與妥協以及靈活性與創新的應用也是取得成功的關鍵。作為一種重要的社交技巧，談判對于我們的成長和發展都有著重要的影響。所以，在今后的談判中，讓我們不斷總結和改進，提高自己的談判能力。
談判策略心得（優質17篇）篇二
第一段：引言（150字）。
談判是商業和人際交往中至關重要的一環。無論是為了爭取更好的利益，還是解決矛盾和分歧，談判都是必不可少的技能。本文將探討一些談判的技巧和策略，以及我的心得體會。
第二段：建立良好的溝通與關系（250字）。
談判的首要任務是建立良好的溝通與關系。在談判過程中，雙方需要坦誠相待，保持開放的心態，充分傾聽對方的觀點和需求。我學到了尊重和傾聽對方的重要性，讓對方感到被理解和被重視，才能建立起互信和合作的基礎。
第三段：設定明確的目標（250字）。
在談判開始之前，需要設定明確的目標。明確的目標有助于確定談判的策略和步驟，幫助雙方聚焦于問題的本質。同時，還需要預設心理底線，做好準備迎接妥協和讓步。通過設定明確的目標，我在談判中更加明確自己要追求的利益，并且在面對難以達成的目標時能更加冷靜和理性地進行談判。
第四段：靈活運用不同的策略（250字）。
談判中靈活運用不同的策略是至關重要的。有時候，采用合作策略可以建立起雙贏的局面。而在某些情況下，采用競爭策略則能更好地保護自己的利益。我在實踐中意識到，靈活運用不同策略取決于具體情況和對方的行為方式，但也需要注意策略的選擇不能傷害雙方關系的根本性。
第五段：總結與展望（300字）。
通過這段時間的學習和實踐，我發現談判是一門復雜的藝術，需要不斷地學習和實踐才能掌握。良好的溝通與建立關系、設定明確的目標、靈活運用策略是談判的關鍵要素。但是，談判也需要雙方的共同努力和合作，不能以一己之力取勝。我期待能夠繼續學習和提高自己的談判技巧，以更好地應對各種談判場景。
以上，本文介紹了關于談判的技巧與策略心得體會。談判對于商業和人際交往來說都是至關重要的。通過尊重和傾聽對方，設定明確的目標，靈活運用不同的策略，我們能夠更好地掌握和應對談判的挑戰。同時，我也認識到談判的過程需要雙方的共同努力，而非單方面的勝利。隨著不斷的學習和實踐，我相信我會在談判中取得更好的成果。
談判策略心得（優質17篇）篇三
談判是一種在商業和個人生活中不可或缺的技巧。通過談判，人們可以解決爭議，達成共識，促進合作。然而，要在談判中取得成功，需要運用恰當的策略和路線。在我多年的談判經驗中，我逐漸領悟到一些核心的心得體會，這些心得體會在談判過程中幫助我達成更好的結果。以下是我積累的談判策略路線心得體會。
首先，準備是成功談判的關鍵。在進入談判前，我始終保持著充分的準備。我會研究談判的背景信息，了解對方的需求和目標，以及搜集有關談判議題的信息。這樣的準備有助于我在談判中展現自己的專業素養，并且在對方提出問題時給予明確的回答。通過準備，我能夠獲得更多的信息和數據支持，從而提高自己的議價能力和說服力。
其次，建立良好的關系是成功談判的基礎。在談判中，互信和尊重是非常重要的因素。通過與對方建立良好的人際關系，我可以在談判中更加順暢地溝通和交流。我常常傾聽對方的觀點，并盡力理解和尊重他們的觀點。同時，我也會分享一些個人信息，以便對方能更好地了解我，從而增強雙方的互信。
第三，善于運用溝通技巧是談判中的策略之一。在談判中，善于表達和傾聽是非常關鍵的技巧。我盡可能地清晰明確地表達自己的觀點和需求，并使用有效的語言和論據來支持自己的觀點。同時，我也會仔細傾聽對方的想法，并提出相關的問題，以便更好地理解對方的需求和目標。通過有效的溝通，我能夠更好地解決分歧，達成雙贏的協議。
第四，靈活性和創新性是成功談判的關鍵要素之一。在談判過程中，情況常常變化，雙方也可能因為各自的利益而產生分歧。在這種情況下，我會保持靈活性，并尋找創新的解決方案。我會嘗試提出一些折衷方案，以便雙方都能得到滿意的結果。同時，我也會靈活調整自己的策略，以適應談判的變化，從而更好地應對各種挑戰。
最后，堅持談判策略路線是取得成功的關鍵。在任何一次談判中，我會制定一條清晰的策略路線，并堅持不懈地執行。在這個過程中，我會充分發揮自己的專業知識和經驗，并盡可能地應對各種可能出現的情況。同時，我也會保持耐心和冷靜，以便更好地掌控整個談判的進程。通過堅持策略，我能夠更好地處理談判中的壓力和挑戰，從而達成更好的結果。
總而言之，談判是一門既需要技巧又需要經驗的藝術。通過準備、良好關系、溝通技巧、靈活性和創新性以及堅持策略路線，我能夠在談判中獲得更好的結果。這些心得體會在我多年的談判經驗中逐漸形成，也讓我更加自信和成熟地面對各種談判挑戰。無論是在商業領域還是個人生活中，這些心得體會都對我產生了深遠的影響，并且幫助我走向了成功的道路。
談判策略心得（優質17篇）篇四
第一段：引入話題，說明談判是日常生活和工作中必不可少的一環，并提出談判策略的重要性。
談判作為一種交流和溝通的方式，在我們的日常生活和工作中無處不在。無論是與家人商量家庭事務，還是與同事討論工作計劃，談判都起到了至關重要的作用。然而，談判并非僅僅只是隨意的對話，而是需要一系列的策略和技巧來確保達成自己的目標。在這篇文章中，我將分享我在談判中所得到的一些心得體會，希望對讀者們也能有所幫助。
第二段：闡述在談判中理解對方的觀點和意圖是成功的關鍵，并提出傾聽和理解對方的重要性。
在談判中，我們往往可以與各種各樣的人打交道，而這些人可能有著不同的觀點和意圖。因此，理解對方的立場和意圖是成功的關鍵。而要實現這一點，傾聽和理解則成為了必備的能力。當我從不同的角度審視問題，并用心傾聽對方的意見時，我發現自己能夠更好地理解對方的需求和擔憂。這種傾聽和理解的過程不僅能幫助我找到雙贏的解決方案，還能增進我們之間的互信和合作。因此，無論在何種情況下，傾聽和理解對方都是至關重要的。
第三段：探討在談判中設定明確的目標和掌握主動權的必要性，并介紹制定策略的重要性。
在進行談判時，設定明確的目標是至關重要的。當我們清楚地知道自己想要達到的目標時，我們可以更加專注和有針對性地制定談判策略。而掌握主動權則是實現這些目標的關鍵。通過制定合適的策略，我們可以在談判過程中積極主動地引導對話，從而控制談判的發展和節奏。同時，制定談判策略還可以幫助我們預判對方的可能反應，并提前做好準備。在我的經驗中，有明確的目標和策略對于獲得成功的談判結果至關重要。
第四段：強調合作和沖突解決是談判的目標，同時介紹靈活應變的重要性。
談判的目標是找到所有參與方都能接受的解決方案，而不是簡單地擊敗對方。因此，合作和沖突解決是談判過程中至關重要的。合作可以幫助我們建立信任和良好的合作關系，從而推動談判的順利進行。而當出現沖突時，靈活應變則尤為重要。在談判中，我們常常需要調整策略和方式，以應對各種意外情況和突發事件。因此，具備靈活應變的能力也是取得成功的關鍵。
第五段：總結全文，強調談判策略的重要性，并表示希望讀者們通過這些心得體會也能在談判中取得更好的成果。
總而言之，談判策略是非常重要的，它可以幫助我們在談判中更好地理解對方、設定明確的目標、掌握主動權、合作和解決沖突，并具備靈活應變的能力。通過運用這些策略和技巧，我們可以在談判中取得更好的成果。我希望讀者們通過這篇文章可以對談判策略有更深入的了解，并能在日常生活和工作中更加靈活和自信地運用這些策略，以獲得更好的結果。
談判策略心得（優質17篇）篇五
談判是一種在商業和個人生活中常見的溝通方式，它可以幫助各方在爭議或沖突中達成妥協。然而，要取得成功的談判結果并不容易。在我個人的談判經歷中，我逐漸學會了一些有效的談判策略。首先，了解對方的需求和利益是至關重要的。其次，建立和保持良好的溝通和合作關系。最后，掌握一些應對各種情況的應變技巧。通過這些經驗，我意識到合作和妥協是實現雙方利益的關鍵因素。
在進行談判之前，了解對方的需求和利益是至關重要的。通過了解對方的目標、利益和關注點，我可以更好地理解對方的動機，并提出更有針對性的建議和解決方案。例如，在商業談判中，我會花時間研究對方公司的背景信息、市場需求和競爭對手的情況。這樣，我能更好地理解他們的現狀和未來目標，為雙方尋找共同利益的點。
與了解對方的需求和利益相伴隨的是建立和保持良好的溝通和合作關系。在談判中，人際關系是成功與否的關鍵因素之一。我總是努力保持積極、開放的態度，并尊重對方的意見和觀點。并且，我會盡力找到雙方的共同利益點，以便為雙方創造共贏的局面。在多次談判中，我發現，通過建立良好的溝通和合作關系，我可以更好地影響對方，并建立起互信，從而在達成協議時更容易得到對方的支持。
然而，即使進行了充分的準備和建立了良好的關系，談判過程中仍會遇到意想不到的情況。因此，掌握一些應對各種情況的應變技巧是至關重要的。首先，我意識到要處理來自對方的批評和質疑時，我不能采取防御姿態，而是要鎮定冷靜地回應。其次，當雙方陷入僵持或無法達成一致時，我常常會提出一些中間解決方案或妥協措施，以便促使談判繼續進行。最后，我會時刻關注對方的表達和非語言信號，以便在談判中捕捉到重要的信息，為自己調整策略提供指引。
通過這些經驗，我逐漸意識到合作和妥協是實現雙方利益的關鍵因素。在過去的談判中，我發現，將對方視作競爭對手只會使談判進一步陷入僵持。相反，當我能夠主動和對方合作，并愿意接受一些妥協時，對方也常會對我提出的建議做出相應的讓步。通過找到雙方的共同利益點，我可以為雙方創造最佳的談判結果，從而實現雙贏的局面。
總之，我在談判中學到了一些重要的策略和經驗。了解對方的需求和利益幫助我更好地理解對方的動機，建立和保持良好的溝通和合作關系是成功的基石，掌握應對各種情況的應變技巧幫助我處理突發情況。通過合作和妥協，我能夠為雙方創造最佳的談判結果。這些經驗都歸結為一個基本原則：關注對方的利益，并通過合作與妥協來實現雙贏。在今后的談判中，我將繼續運用這些策略和經驗，以幫助實現更好的談判結果。
談判策略心得（優質17篇）篇六
談判是人們在商業和社交等場合中經常進行的重要活動，而談判的成敗往往取決于所采取的談判策略。在我參與的多次談判中，我深刻體會到了一些談判策略的重要性。下面，我將結合個人經驗，總結出幾條談判策略的路線心得體會，希望能對大家有所啟發和幫助。
首先，明確目標是制定談判策略的首要步驟。在談判中，我們必須明確我們的目標是什么，這樣才能制定出相應的策略。我曾在一次商業談判中，對方提出的條件讓我感到不滿意，但是我沒有沖動地拒絕，而是冷靜地思考了一下自己的目標是什么，然后提出了一些合理的建議。結果，雙方最終達成了一致。可見，明確目標是制定談判策略的關鍵。
其次，了解對方是制定談判策略的重要前提。在談判中，我們需要積極主動地了解對方的需求和利益，這樣才能更好地制定談判策略。在一次合作談判中，我發現對方非常關注售后服務和品質保證，于是我在談判策略中突出了這些方面的優勢，最終取得了良好的談判結果。因此，了解對方是制定談判策略的重要前提，不能忽視。
再次，掌握基本談判技巧對于實施談判策略是至關重要的。談判技巧是對話雙方在談判過程中應用的技巧和方法。例如，積極傾聽是一種重要的談判技巧，通過傾聽對方的觀點和需求，我們可以更好地了解對方的立場，從而有效地調整我們自己的談判策略。在一次談判中，我遇到了對方持續追加條件的情況，通過積極傾聽對方的需求，我成功地將自己的條件與對方的利益相結合，實現了雙贏的結果。
此外，靈活應對是實施談判策略的重要組成部分。在談判過程中，我們面臨各種各樣的情況和變化，必須能夠靈活應對。例如，有時候我們需要主動讓步以獲得更重要的利益，有時候我們需要牢牢守住底線，以保護自己的利益。這種靈活應對需要我們具備較高的觀察力和決策能力。在一次重要談判中，我遇到了對方頻繁提出價格上漲的要求，通過靈活應對，我成功地以其他利益需求予以彌補，最終達成了和解。
最后，堅持原則是制定談判策略的重要原則。談判過程中，我們要堅持自己的原則和底線，不能因為一時的誘惑而違背自己的信仰。在我加入一個項目的合作談判中，對方提出的條件看似非常吸引人，但是違背了我對環境保護的原則。因此，我堅持自己的底線，婉拒了對方的要求。雖然這次談判沒有成功，但是我保持了自己的良好形象和信譽。
總的來說，在談判策略路線上，明確目標、了解對方、掌握基本談判技巧、靈活應對和堅持原則是我個人的心得體會。通過這些路線，我在多次談判中取得了良好的成果，也不斷提高了自己的談判能力。希望這些心得能對大家在今后的談判活動中有所幫助。
談判策略心得（優質17篇）篇七
第一段：引入談判策略的重要性和靈活性（約200字）。
在現代社會中，談判已經成為人們不可避免的一部分。無論是商務談判還是個人交往，都需要靈活的談判策略來達成共同的目標。通過不同的談判策略，不僅可以化解矛盾，解決問題，還可以促進雙方合作和發展。在我的談判實踐中，我深刻體會到了談判策略的重要性和靈活性。
第二段：分析談判策略的關鍵要素（約250字）。
談判策略的關鍵要素包括了解對方的利益和訴求、設定目標和底線、尋找共同點和權衡妥協等。首先，了解對方的利益和訴求是制定談判策略的基礎。這需要我們在談判開始前做好充分準備，并在談判過程中注意傾聽對方的表達。其次，設定明確的目標和底線，可以幫助我們在談判中保持冷靜和理智，避免走入弱勢局面。最后，尋找共同點和權衡妥協是談判策略中不可或缺的一部分。通過尋找共同點，我們可以增加雙方的互信和合作意愿；而在權衡妥協時，我們需要根據對方的態度和利益，靈活調整自己的訴求，達到雙贏的目標。
第三段：談判策略在商務談判中的應用（約300字）。
在商務談判中，談判策略尤為重要。我在過去的商務談判中總結出幾點經驗。首先，善于運用溝通技巧。在商務談判中，雙方往往具有不同的文化背景和表達方式。我們需要適應對方的溝通方式，善于傾聽和表達自己的觀點。其次，靈活運用談判策略。每個商務談判都是獨特的案例，我們需要根據具體情況來選擇合適的談判策略。有時候需要強硬一些，有時候則需要妥協和合作。最后，建立雙贏的合作關系。商務談判不僅僅是為了解決問題，更是為了促進合作和發展。我們要積極爭取雙贏的結果，建立起長期穩定的合作關系。
第四段：談判策略在個人交往中的應用（約250字）。
除了商務談判，談判策略在個人交往中同樣起著重要的作用。我在與朋友、家人和同事的交往中學到了很多。首先，善于傾聽和理解。在與他人交往中，我們需要充分尊重對方的意見和感受，善于傾聽和理解。只有這樣，才能建立起良好的信任關系。其次，善于處理沖突。在個人交往中，難免會出現一些矛盾和沖突。我們需要冷靜面對，運用談判策略來化解矛盾，尋找雙方的共同點，達到和諧的目標。最后，積極表達自己的需求和感受。與他人交往是互動的過程，我們需要勇于表達自己的需求和感受，才能更好地維護自己的權益。
第五段：總結談判策略的重要性和靈活性（約200字）。
通過我的談判實踐和體驗，我深刻認識到談判策略在不同場景下的重要性和靈活性。在商務談判中，合理運用談判策略能夠實現共贏；而在個人交往中，談判策略能夠幫助我們與他人建立良好的關系。然而，每個談判場景都是獨特的，需要我們根據具體情況進行調整和運用。只有靈活運用談判策略，在談判中達到雙贏的結果，才能取得更好的效果。因此，我將繼續學習和研究談判策略，提高自己的談判能力，為實現更多的目標和理想努力奮斗。
談判策略心得（優質17篇）篇八
談判是人們在工作和生活中經常面臨的一種溝通方式，也是解決問題和達成共識的重要手段。然而，要在談判過程中取得理想的結果并不容易。為了提高談判的效果，必須采取恰當的談判策略。在過去的經驗中，我深深體會到了談判策略的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：充分準備。
在談判之前，必須進行充分的準備工作。首先，了解談判對象的背景和需求，以便更好地滿足他們的利益。其次，明確自己的目標和底線，不可過于追求完美，而應保持一定的彈性和妥協空間。此外，還應熟悉相關的法律法規和業務知識，以增強自己的談判能力。只有做好充分的準備，才能應對各種情況的變化，并在談判中保持主動權。
第三段：積極傾聽與溝通。
在談判過程中，積極傾聽對方的觀點和需求，并及時給予回應是至關重要的。傾聽對方的意見可以更好地了解他們的關注點和利益訴求，從而尋找解決問題的最佳方法。此外，積極傾聽還可以增強對方的信任感，促進更好的合作。在溝通中，要注意用簡明扼要的語言表達自己的觀點，并且要注意語氣的把控，做到既表達了自己的利益，又尊重了對方的權益，使雙方能夠在公平、平等的基礎上進行談判。
第四段：靈活應變與妥協。
靈活應變和妥協是談判過程中不可或缺的策略。在遇到難以解決的問題或者激烈的爭議時，雙方應該思考妥協的方案，以達到共同的目標。靈活的應變可幫助調整談判策略，迎合不同的情況。在這個過程中，要注重雙方的共同利益，尋求最大化的利益，并充分考慮長遠利益。妥協并不意味著自己的失敗，而是在尋求一種雙方都能接受的解決辦法。
第五段：建立長久關系與總結經驗。
在談判的過程中，要注重建立長久穩定的合作關系。通過與對方建立友好的溝通和信任，可以為今后的合作打下良好的基礎。同時，在每次談判結束后，要及時總結經驗教訓，發現不足之處并加以改進。這樣可以逐步提升自己的談判策略，并在下次的談判中運用得更加熟練和自信。
結論：談判策略是談判成功的基礎，通過充分準備、積極傾聽與溝通、靈活應變與妥協，以及建立長久關系和總結經驗，我們可以提高談判的效果，達成更好的共識。通過談判，我們可以更好地理解他人，并將沖突轉化為合作，進一步推動社會進步和個人發展。談判策略不僅適用于工作場合，也適用于日常生活中的各種交流和決策過程。因此，我們應該不斷學習和提升談判策略，以實現更好的個人與團隊目標。
談判策略心得（優質17篇）篇九
談判能力是一門技能，與其他能力的培養路徑是一樣的，都需要理論引導與實踐操作相結合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學習與實踐總結，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學，在實踐中，由于滲透了心理學，商務學，營銷學等等，所以，又是一門藝術。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經歷。
記得第一次真正我認為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當時與北京分公司的同事聊了一些現狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標準，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導致我方無法生存。并且從市場投入，產品規劃方面說明我公司產品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發現自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發現自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內潛規則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內企業運作的透明化，潛規則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關于談判的書籍，在國內傳播談判的理念，讓國內企業對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復復的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業務代表與客戶預約晚上10：00通電話，業代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業務代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話。”“你打電話只有5分鐘，卻準備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經一名業代與客戶吃飯，整個3小時，業代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學習的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標準化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散!在這里強調幾點：政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認真傾聽;原則性的問題不能模糊，要認真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質量后，接著又問了產品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現，客戶提出的售后服務你都解答，成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學中有這樣一項統計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產品，80%的顧客都是臨時產生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
談判策略心得（優質17篇）篇十
任何談判都要注意實效，要在有限的時間內解決各自的問題，有些談判者口若懸河、妙語連珠，總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方，但談判結束后卻發現并沒有得到多少，交易結果令人失望，與談判中氣勢如虹的表現不相匹配，可見在談判中多說無益。
如果你是賣方，相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否，而且還對你強調和目前的供應商合作愉快，根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話，其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住，全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易，之所以拒絕你，是因為他們在試圖了解你的底牌，所以無論出現何種情況，希望你能再堅持一下，這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘，通常他們會問：“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了，在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你，即使雙方未能達成交易，他們也是贏家，因為買家已經掌握了你的最低底線，無論是下一次與你談判還是和其他公司交易，他們都優勢在手，主動權在握。
你最好的回應就是請他們出一個合適的價格，刺探買家的底牌，當然他們不會如此直率，對這些談判高手簡直就是班門弄斧，買家對于自己的底牌會守口如瓶，有打死也不說的崇高信念，同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底，看看誰更有耐心，我會再重復一遍之前的話：“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節所介紹的策略：沉默。百分之百的沉默，一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步，還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態。在正常的談判中，對于同一個問題一般總會有兩種解決方案，即你的方案和對方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚對方的方案，則在提出本方的報價后，務必要設法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價，而對方的底價是很難了解的，所以，只有找到第三種信息才能占據談判優勢，即對方的開價。事實上，對方會極力隱藏自己的開價，誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說，線索環環相扣，情節撲朔迷離，閱讀前五章時你會一頭霧水，在千頭萬緒的環節前一籌莫展，在故事逐漸推進的同時，一個小環節使你突然茅塞頓開，隨后就是順藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環節上，所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀，而不是相反，談判也是同樣的道理。
談判策略心得（優質17篇）篇十一
當企業的談判力勝于對手的談判力時，談判者的主要任務是充分運用、發揮自己的談判力。一般情況下，企業的談判力，處于優勢時，談判工作相對要簡單容易些，但也不是像缺乏談判經驗的人想象的那么輕松。因為談判力較強意味著自己有較多、較廣泛的選擇，有較大的文章可做，如何積極、有效、充分地利用這些選擇機會，也絕非易事。精明的企業領導人總是讓最高明的談判能手從事優勢最大的談判，因為優勢越大，談判出色與否，取得的結果懸殊也越大。
商務談判的基本法則之一就是盡量找談判力較弱或勢均力敵的談判對手進行談判。因為在談判力明顯弱于對方的情況下，吃虧總是難免的。所以，與其花很多時間和精力到談判桌上作艱苦但往往徒勞的努力，不如多花些時間首先找一個合意的談判對手。
但是，在某些情況下，由于某種限制(如壟斷或急需)或錯估對方談判力，或者由于談判過程中雙方勢力對比突然發生不利的變化，我們總是難免被迫進行一些事實上處于劣勢的談判。劣勢談判難度相對較大，人們為此發明的技法也眾多，但萬變不離其宗，劣勢談判最重要的是改變談判力勢態，然后才是運用進行實質性談判的技巧。其基本要領是:削弱對方的優勢，改變自己的劣勢，竭力揚長補短、避短，盡量減少讓步。
一般而言，商務談判中各方談判力的完全勢均力敵是不存在的。這里所說的均勢，是指各方談判力在總體上的基本相當。在各方勢力總體上基本相當的情況下，由于各方不同的特點，構成談判力的各個因素強弱往往不同。所以，均勢談判的基本要領，是在平等相待的基礎上，找出雙方強弱點所在，并以我所長，制彼所短，創造條件，努力把均勢改變為有利于己方的優勢，把均勢談判改變為優勢談判。在制定轉化對策中，現代對策論將具有指導意義。無論企業在談判中處于優勢、劣勢或均勢情形下，商務談判的策略和技巧的運用都是非常重要的。人們在實踐中總結出了許多方法和技巧，掌握這些方法和技巧，對提高談判力具有重要作用。
談判策略心得（優質17篇）篇十二
1，剝奪對方一些好處。
2，找一些不好的傷害加在他身上。
談判是赤裸裸的權利斗爭，有一些比較溫和，有一些比較強勢，不管對方是否愿意都懲罰。我們當然希望對方順從，如果對方不順從，我們擁有制裁能力的時候，對方不愿意也得順從，當然和平談判最好。
二，培養承受懲罰的能力。
有人問，杜老師，雙車對峙，互不相讓。
我是一臺破車，二手車，已經開了10多年了，對方是一臺全新的奔馳。那這種情況肯定是對方讓步了，如果他不讓，開過來會被刮的很慘，我的車怎么刮都無所謂。誰經的起被刮，誰就可以不讓，誰經不起就必須要讓，這就是承受懲罰的能力。
在談判中誰有承受懲罰的能力，誰就可以不讓步，甚至逼對方讓步。
三，站在法律一邊。
有人對我說，雙車對峙，互不相認，誰先讓?
答案是，這是單行線，有什么好說的，當然是他讓步。法理站在哪邊，越合法就越可以穩住自己，拒絕讓步，違法一方在沖突對立的時候必須要讓步，沒有選擇，因為法律不支持他。
這也是強勢談判的能力，這也叫做跟法律站一邊。
四，時間是一種寶貴的資源。
雙車對峙，互不相認，誰先讓?
答案是我絕對不讓，對方先讓，為什么?因為我有時間，我無所謂。我沒事干，抽根煙，聽首歌，睡個覺，對方要著急，對方就會先讓了。
誰著急誰先讓，這就叫和時間站哪一邊。
五，造成事實耍賴到底。
雙車對峙，互不相認，到底誰先讓呢?答案是我熄火，我下車走人。我就把車停在那兒，就不讓，你要讓就讓，不讓就不讓，你不讓的話我也不倒車，就是造成事實耍賴到底。
在談判中呢，這個就是我沒有辦法，你看有沒有其他的辦法，死豬不怕開水燙，光腳不怕穿鞋的，遇到這種人，你沒有辦法，你也不得不讓步，為什么呢?因為你實在沒有辦法.
六，操縱對方認知。
林肯當上美國總統之前發生過一件事情，當年林肯總統真的遇到過兩車對峙，互不相讓的局面。他身材高大，坐在馬車上面，到一個狹窄小路的時候，對方一輛小車正面過來。因為當時光線不足，對方感覺林肯是一個很高很壯的人。
林肯讓對方讓，對方讓林肯讓，林肯說不讓，對方也說不讓，真的互不相認，這個時候，氣氛很緊張。凝望對視了5分鐘，林肯在馬車上站起來問對方讓不讓，對方看到林肯這個架勢，就說好吧，我讓。
對方給林肯的架勢給嚇到了，這叫做虛張聲勢，也叫做操縱對方的認知，這叫做讓對方以為我們會怎么樣，但是實際上我們沒有這個資源，沒有這個實力，沒有這個能力，沒有這個意圖。
在中國歷史上，有‘空城計’的故事。對方的認知被諸葛亮控制了，因此就退兵了。在談判中，如果讓對方以為你有實力，誤以為你會怎么制裁他，對方他，恐嚇他，你就擁有讓對方讓步的能力。
七，適度獎罰對方。
雙車對峙，互不相讓。我出錢讓他倒車，于是對方就讓了，這叫做獎勵對方的能力，報酬運用。可是有人說，杜老師，他給我2萬元我倒車，我不想要，我還想給他5萬元讓他倒車。為什么你給2萬元對方不倒車呢?這說明你有獎勵對方報酬的能力未必有效，還必須對方想要才有效，你擁有沒有用，對方必須想要才有用。這叫做報酬運用。
談判策略心得（優質17篇）篇十三
孫子兵法云：“知己知彼，百戰不殆”
價格談判就是雙方綜合實力的對比的結果。作為談判員（現在不這么叫了）應當盡可能了解對手的情況。為什么一位經常買菜的老大媽能夠比不經常去買菜的人能夠購買更低價格的蔬菜，這是因為她比那個缺乏買菜經驗的人更了解市場。所以說“行家一出手就知道有沒有”談判的時候更能體現談判人員對市場，對產品的綜合認知程度。
首先，談判人員要非常了解國內的價格水平，要了解國際水平，以及對手公司情況。當然現在說完全了解也不容易做到，但是應當主動準備相關資料以達到心中有底。
其次，談判人員要非常了解公司的產品結構，成本及生產周期。應當運用自己熟悉的東西來引導顧客對自己產品增加認知程度和滿意程度。自己的工廠自己了解，成本底線，生產情況，企業資金情況都應當熟悉。因此，一般工廠談判的都是銷售副廠長，而外貿公司談判的都是資深業務員或者部門經理。只所以這樣，就是為了能在關鍵的時候及時做出決定以達成合同。雖然說談價格比較困難，但不是不可以變化的。通過努力而取得成效的例子非常之多。當你了解到一個產品在國內已經飽和，那么你知道競爭的將是什么。而你的產品有技術含量，有獨特的地方，那么你也知道為什么可以獲得高利潤。
在這里不討論談判的細節，先介紹我們過去的經驗，供大家研究和參考。
1.首先列名客戶公司資料，越詳細越好。
2.國內主要競爭對手名單以及老板名字。
3.對方關注的焦點是什么，也就是他為什么要購買這個產品，是自用，是轉賣，應對要考慮。
4.對自己的產品、技術特點一定要非常熟悉。許多業務都不能說出自己產品的技術指標和國家標準。
5.如果嫌價格貴，就談產品質量，帶客戶參觀企業。良好的企業文化也是增加價格的砝碼。
6.不要和客戶糾纏自己的價格和同類價格比較。避免這種比較，要差開話題。或者直接說，沒有可以比較的地方。
7.如果直接回絕比較，需要對參考產品非常熟悉。
8.談質量比談價格更容易讓人接受，談服務也可以，首先是不能談質量的前提。
9.定單大小都需要和負責領導溝通。
10.如果本企業負責人不同意價格或者合同的條件，不要把情緒暴露給客戶。
11.沒有落在文字上的約定是不算數的。雖然許多人講信譽，但還是寫下來。對雙方都有利。
12.價格高未必不能達成協議。應盡可能抬高價格。
13.只要簽定了合同，價格就是公平的。
14.只要沒有簽定合同，談判就是失敗。所以談判的時候必要把話說死。比如，我們就這個價了，再低就不談了。
15.可以說自己出差了，來緩和一下氣氛，給自己研究對策的時間。
16.即使溝通使自己獲得資料的最大化。
17.大的合同，一定要請當地的政府部門出面，既宣傳自己又迫使對方認真履行合同。
18.沒有人不喜歡小禮物的。即使請客吃飯，也要有些小禮物。
19.不要對客戶太恭敬和客氣，會有逆反作用。
20.說到一定要做到。即使賠錢也要做。誠信最重要的．
談判策略心得（優質17篇）篇十四
想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。商務談判策略有哪些?下面本站小編整理了商務談判策略，供你閱讀參考。
北京某區一位黨委書記在同外商談判時，發現對方對自己的身份持有強烈的戒備心理。這種狀態妨礙了談判的進行。于是，這位黨委書記當機立斷，站起來對對方說道：“我是黨委書記，但也懂經濟、搞經濟，并且擁有決策權。我們攤子小，并且實力不大，但人實在，愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好，談不成也好，至少你這個外來的‘洋’先生可以交一個我這樣的‘土’朋友。”寥寥幾句肺腑之言，打消了對方的疑惑，使談判順利地向縱深發展。
案例分析：坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點或想法，從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關系的雙方，以往的合作雙方都比較滿意，雙方彼此比較了解，不用太多的客套，減少了很多外交辭令，節省時間，直接坦率地提出自己的觀點、要求、反而更能使對方對己方產生信任感。采用這種策略時，要綜合考慮多種因素，例如，自己的身份、與對方的關系、當時的談判形勢等。
坦誠式開局策略有時也可用于談判力弱的一方。當我方的談判力明顯不如對方，并為雙方所共知時，坦率地表明己方的弱點，讓對方加以考慮，更表明己方對談判的真誠，同時也表明對談判的信心和能力。
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠，經過幾年的努力，發展為產值200多萬元的規模，產品打入日本市場，戰勝了其他國家在日本經營多年的廠家，被譽為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價包銷該廠的佛壇產品。這應該說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經銷韓國、中國臺灣地區產品的商社，為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料，得出的結論是本廠的木材質量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產品做比較。在此基礎上，該廠將產品當金條一樣爭價錢、論成色，使其價格達到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數量超過該廠現有生產能力的好幾倍。
案例分析：保留式開局策略是指在談判開始時，對談判對手提出的關鍵性問題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可退，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況了解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那么，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，于是談判順利地進行下去。
案例分析：進攻式開局策略是指通過語言或行為來表達己方強硬的姿態，從而獲得對方必要的尊重，并借以制造心理優勢，使得談判順利地進行下去。采用進攻式開局策略一定要謹慎，因為，在談判開局階段就設法顯示自己的實力，使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中，對談判進一步發展極為不利。
進攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發現談判對手在刻意制造低調氣氛，這種氣氛對己方的討價還價十分不利，如果不把這種氣氛扭轉過來，將損害己方的切身利益。本案例中，日本談判代表采取進攻式的開局策略，阻止了美方謀求營造低調氣氛的企圖。
進攻式開局策略可以扭轉不利于己方的低調氣氛，使之走向自然氣氛或高調氣氛。但是，進攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了。
合同。
等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧，上了美方的當，但已經晚了。
案例分析：挑剔式開局策略是指開局時，對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚，從而達到營造低調氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進行的，理賠員先發表了意見：“先生，我知道你是交涉專家，一向都是針對巨額款項談判，恐怕我無法承受你的要價，我們公司若是只出100元的賠償金，你覺得如何?”
專家表情嚴肅地沉默著。根據以往經驗，不論對方提出的條件如何，都應表示出不滿意，因為當對方提出第一個條件后，總是暗示著可以提出第二個，甚至第三個。理賠員果然沉不住氣了：“抱歉，請勿介意我剛才的提議，我再加一點，200元如何?”
“加一點，抱歉，無法接受。”
理賠員繼續說：“好吧，那么300元如何?”
專家等了一會兒道：“300?嗯……我不知道。”
理賠員顯得有點驚慌，他說：“好吧，400元。”
“400?嗯……我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯……我不知道。”
“這樣吧，600元。”
專家無疑又用了“嗯……我不知道”，最后這件理賠案終于在950元的條件下達成協議，而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認為，“嗯……我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析：談判是一項雙向的交涉活動，每方都在認真地捕捉對方的反應，以隨時調整自己原先的方案，一方干脆不表明自己的態度，只用“不知道”這個可以從多種角度去理解的詞，竟然使得理賠員心中沒了底，價錢一個勁兒自動往上漲。既然來參加談判，就不可能對談判目標不知道，“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達的信息傳達。
一個農夫在集市上賣玉米。因為他的玉米棒子特別大，所以吸引了一大堆買主。其中一個買主在挑選的過程中發現很多玉米棒子上都有蟲子，于是他故意大驚小怪地說：“伙計，你的玉米棒子倒是不小，只是蟲子太多了，你想賣玉米蟲呀?可誰愛吃蟲肉呢?你還是把玉米挑回家吧，我們到別的地方去買好了。”
買主一邊說著，一邊做著夸張而滑稽的動作，把眾人都逗樂了。農夫見狀，一把從他手中奪過玉米，面帶微笑卻又一本正經地說：“朋友，我說你是從來沒有吃過玉米咋的?我看你連玉米質量的好壞都分不清，玉米上有蟲，這說明我在種植中，沒有施用農藥，是天然植物，連蟲子都愛吃我的玉米棒子，可見你這人不識貨!”接著，他又轉過臉對其他的人說：“各位都是有見識的人，你們評評理，連蟲子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比這小的棒子就好么?價錢比這高的玉米棒子就好么?你們再仔細瞧瞧，我這些蟲子都很懂道理，只是在棒子上打了一個洞而已，棒子可還是好棒子呀!我可從來沒有見過像他這么說話的蟲子呢!”
他說完了這一番話語，又把嘴湊在那位故意刁難的買主耳邊，故作神秘狀，說道：“這么大，這么好吃的棒子，我還真舍不得這么便宜地就賣了呢!”
農夫的一席話，順此機會，把他的玉米棒子個大，好吃，雖然有蟲但是售價低這些特點表達出來了，眾人被他的話語說得心服口服，紛紛掏出錢來，不一會兒功夫，農夫的玉米銷售一空。
案例分析：說話要講究藝術，這似乎是一個非常簡單的問題，因為生活中，語言是人與人之間交流的一種最基本的手段。但同樣一句話，不同的人說，效果會不同，反過來說和正過來說效果也不同。比如一個人對牧師說：“我可以在祈禱的時候抽煙嗎?”這表現了他對宗教的不尊重;反之，他說：“我可以在吸煙的時候析禱嗎?”這又表現了他對宗教的虔誠。
談判策略心得（優質17篇）篇十五
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]：如果你的談判對手發脾氣……談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如，你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執，大發脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨，而且繼續大吵大鬧，有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續進行。
對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發泄……。
3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突……當然，銷售的談判功力猶如練武者的內力，是不太現實在短期內得以大幅提高的，多在平時的工作中練習、總結、提升才是正道。
談判策略心得（優質17篇）篇十六
當收到詢盤的時候，你可以針對客戶的需求做出一個報價單，當然這個報價單報的是虛價，也就是說比正常的價格高一些，但是也要在合理的價格范圍內，不能高得太離譜。此外，要記得在報價單后注明此報價僅為參考價格，具體價格需要根據品質、材質、包裝等寫定。
當客戶第一次收到你的報價單時，會有兩種反應。第一種就是報價與他預期的價格差不多，這時候，客戶就會很有興趣告訴他的詳細要求，或者讓你寄樣品。第二種反應就是發現報價太高，但是看到報價單后的備注“具體價格需要根據品質、材質、包裝等等來確定”，也有可能會把詳細的產品要求發給你，要求更準確的報價。
當客戶要求再次報價時，你就可以適當調低你的價格，盡可能接近客戶的目標價格，但是要確保這個價格降低3-4個點后，企業還有一定的利潤空間。因為客戶很可能會再次要求降低，那么你還可以保證利潤的情況下，再給客戶2-3點的降價范圍，這樣一來，這張訂單就穩穩的。
如果你再次報價后，客戶還是覺得價格偏高的話，那么你就需要來說明價格偏高的原因了，一方面可以用市場銷售數據來證明，或者用技術參數來說話，另一方面，也可以報一個同類低檔產品的價格給客戶作參考，并說明兩種產品之間的差距，讓客戶自己選擇。
運用不同種類的貿易方式組合，讓客戶覺得可能買cif的價格比fob的價格在總成本上更有優勢。其實外貿的不同種類的貿易方式，比如cif、fob、cnf、exw等等都有自己的優勢，靈活組合這些貿易方式，能夠降低總成本。
很多時候，當客戶發出一個詢盤之后，更希望聽到的是供應商基于報價基礎上的對產品的認知和分析，只要認知全面、分析準確，所報的價格與客戶的目標價格就不會相差得太遠，那么獲得客戶的認可，贏得客戶的訂單也就不再艱難!
談判策略心得（優質17篇）篇十七
公關談判是各方位化解沖突而進行溝通的過程，目的是使各方達成一項協議、解決一個問題或做出某種安排。下面本站小編整理了公關談判的策略，供你閱讀參考。
1、提問技巧。
公共關系談判的過程也是溝通的過程，在溝通中如何“巧妙”提問才能有針對性，才能方式得當，都需要講究一定的技巧。發問的技巧有很多，例如利用選擇式誘問，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出現。這樣發問，限制了對方回答問題的范圍，使其無法含糊其辭，從而使觀點明朗化。利用假設式誘問，是談判者在假設某種有利自身的前提下一種故意的發問形式，它往往可以使對方麻痹大意。隱含式誘問，是談判者將難以使人接受的觀點隱含在問話中的一種故意發問，其表現手法更高明。
2、答復技巧。
公共關系談判人員要使自己的回答巧妙，令對方心服口服，除了要具有廣博的知識外，必須做到回答問題時，思維要有確定性。如果你想讓對方明確地知道你的回答，其技巧是簡潔;談判者的回答不能含糊其辭，叫人捉摸不定;不要徹底地回答對方所提的問題，答話者要將錯就錯，將問話者的范圍縮小，或者對回答的前提加以修飾和說明;回答問題時要嚴密，滴水不漏，減少問話者繼續追問的興致和機會。
3、敘述的技巧。
敘述與回答的差別在于：敘述不一定要針對提問而言。即使對方不提問，談判者可以根據需要介紹一些情況。談判者在敘述時應注意對方注意力的變化，盡量充分利用對方注意力集中這段寶貴的時間，把重要的問題闡述清楚。在敘述時，談判者如果無法避免使用專業術語，一般都應給予解釋。這樣做的理由，一方面可避免各方對于專業術語理解的差異，另一方面可為以后的談判再次引用該專業術語打下基礎。
4、幽默的應用。
在談判活動中，幽默有助于創造和諧的談判氣氛，可以使批評變得委婉友善，有利于避免尷尬，可以增加辯論的力量，避開對方的鋒芒，并為談判者樹立良好的形象。因此，在談判桌上，應盡量應用幽默這種特殊的技巧，但注意輕重場合。
聲東擊西策略是指在談判過程中，雙方出現僵局，無法取得進展，于是，通過巧妙地轉換議題，轉移對方視線，從而實現自己目標的方法。此種方法最大的特點是富于變化，靈活機動，既不正面進攻，又不放棄目標，而是在對方不知不覺中迂回前進，從而達到自身的目的。
2、旁敲側擊策略。
旁敲側擊策略是指談判雙方在談判桌上經過很長時間的磋商還難以取得進展時，除在談判桌上同對方較量外，還可用間接方法和對方互通信息，與對方進行情感與心理的交流，增加信任，使分歧得到盡快解決。
3、紅白臉策略。
一個唱紅臉，一個唱白臉，又稱紅白臉策略，是指在談判過程中，以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或者有一個人同時扮演這兩種角色，軟硬兼施，使談判的效果更好。
共識演繹法策略是指在談判中善于發現并及時抓住對方談判中與我方具有共識的某一觀點，加以強調，并以此為前提，推演出必然性結論，從而實現談判目標的邏輯方法。
5、真誠贊美策略。
在公共關系談判中真誠地贊美，即誠摯而不虛偽地贊揚對方，顯示出對方的重要性。因為在談判中，對方受到贊揚和褒獎，心情愉快，神經興奮，此時，最容易表現出寬宏大度，豁達開朗，而不至于在一些可讓步的問題上斤斤計較或爭執不休。
6、掌握時機策略。
談判過程中，要有效地掌握談判時機，準確把握和選擇最佳時間，以爭取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳時機，出其不意予以反擊。更要見好就收，適可而止。如果把某一方置于死地，那么雙方都將一無所得。如果談判妥協階段已經到了再沒有回旋的余地時，可以發出最后通牒：“：要么接受，要么就算了。”這個策略實際上是把對方逼到毫無選擇余地的境地，容易引起對方的敵意，不到萬不得已，不要輕易采用這種策略。