寫心得體會可以梳理思路，促使我們更好地表達自己的觀點和理解。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考，相信會對大家的寫作能力有很大的啟發(fā)。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇一
第一段：引言（引出話題）。
崗位規(guī)范是組織內部團隊工作的基石，是保證工作高效進行和個人能力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在崗位規(guī)范的實踐中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。
第二段：加強職業(yè)操守的重要性。
作為員工，我們應該時刻保持良好的職業(yè)操守。職業(yè)操守是最基本的道德規(guī)范，通過嚴格遵守各項規(guī)定和準則，我們能夠確保自己的行為合法合規(guī)。同時，職業(yè)操守還體現了一個人的責任心和誠信度，只有具備了良好的職業(yè)操守，才能夠在工作中取得更好的發(fā)展。
第三段：準時、準確、高效地完成工作。
工作必須按時交付，但是只憑時間沒有價值，還必須保證準確性。準時、準確是工作的基本要求，只有這樣，我們的工作才能夠被他人認可。另外，如何高效地完成工作也是非常重要的。在日常工作中，我們要合理規(guī)劃工作進程，避免拖延和浪費時間，提高工作效率。
第四段：保持良好的溝通能力。
良好的溝通能力是每個員工都需要具備的重要素質。正確認識和應用溝通技巧，才能使工作將順利開展。在與同事之間的溝通中，我們要耐心傾聽，并且善于表達自己的觀點。只有通過良好的溝通，我們才能與他人有效地合作，解決問題并推動工作的進展。
第五段：持續(xù)學習與個人發(fā)展。
不斷學習，提高自身能力是崗位規(guī)范的基礎。在工作中，我們需要不斷學習新知識、新技能，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。學習可以增加工作的創(chuàng)新性和靈活性，提高工作質量和效率。只有持續(xù)學習，我們才能在工作中不斷成長，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
崗位規(guī)范是我們工作中必須遵守的準則，通過正確理解和應用崗位規(guī)范，我們可以更好地適應工作環(huán)境，提高工作效率和質量。在實踐中，我們要加強職業(yè)操守，準時、準確、高效地完成工作，保持良好的溝通能力，及時反饋和解決問題，同時還要持續(xù)學習，提升個人能力和素質。通過遵守崗位規(guī)范，我們可以在工作中充分發(fā)揮自己的潛力，并不斷邁向事業(yè)的新高度。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇二
收銀員——在大多數眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現錯收、亂收、漏收等情況，現在的社會人員復雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結合自己的想法不斷總結，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉眼我在收銀的崗位已工作3年，在領導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經驗傳給新員工，讓她們更快適應公司各種制度，盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇三
為搞好信用社內部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務，根據聯社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據聯社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯社規(guī)定。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇四
作為一名員工，我們必須時刻保持對自己所從事的工作的規(guī)范化認識，確保我們的工作質量和效率。在這個過程中，崗位規(guī)范誦讀是一個非常重要的步驟。最近，我參加了公司組織的崗位規(guī)范誦讀活動，并對此有了一些深刻的體會和認識。本文將分享我的心得和體會。
第二段：崗位規(guī)范誦讀的意義。
崗位規(guī)范是針對特定崗位的各項業(yè)務工作規(guī)范要求的綜合體現，誦讀崗位規(guī)范可以幫助我們更好地理解和遵守這些規(guī)范要求。它不僅可以提高我們的業(yè)務水平，還可以提高我們的工作效率，同時促進公司的發(fā)展。通過誦讀，我們可以有效地減少個人失誤和瑕疵，提高工作效率和質量，進一步提高工作效率和效益。
第三段：崗位規(guī)范誦讀的訣竅。
正確的崗位規(guī)范誦讀方法不僅可以幫助我們深入理解各項規(guī)范標準，還可以大大提高我們的誦讀效率和準確性。在這里，我想分享一些我在做這方面的體會和方法。首先，我們需要對規(guī)范要求進行全面、系統(tǒng)的學習，做到心中有數，明確掌握；其次，我們需要學會通過實例來深入理解規(guī)范要求的要領，更好地理解和掌握；最后，我們需要不斷復習和鞏固學習成果，將規(guī)范要求轉化為自己的工作方法和技巧，養(yǎng)成良好的業(yè)務習慣和工作方式。
第四段：崗位規(guī)范誦讀的收獲。
崗位規(guī)范誦讀不僅僅是一項功利性的工作，更是一種責任和擔當的表現。通過規(guī)范的誦讀，我感受到了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作責任，深化了我對工作規(guī)范和標準化的認識和理解，提升了我的工作業(yè)務能力和專業(yè)技能。我更加清醒地認識到：作為一名員工，我們的責任不只是完成任務，還包括維護公司的聲譽和形象，向外展現一種專業(yè)、高效、規(guī)范的工作態(tài)度和形象。
第五段：結語。
通過崗位規(guī)范誦讀，我們能夠更加深入地理解和掌握各項規(guī)范標準，不僅提高了我們的工作效率和質量，也提升了我們的職業(yè)素質和行業(yè)競爭力。在這個過程中，我們需要保持終身學習的心態(tài)，努力提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務水平，不斷推動公司的發(fā)展和進步。我相信，在公司不斷的發(fā)展和壯大中，誦讀崗位規(guī)范也將繼續(xù)發(fā)揮它的重要作用，為我們的成長和發(fā)展提供更好的幫助和支持。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇五
在現代社會，每個人的工作崗位都有一套相關的規(guī)范，旨在確保工作的順利進行。這些規(guī)范不僅包含一些基本原則和行為準則，還涉及到工作職責的分配和實施。在我的工作過程中，我深刻認識到遵守崗位規(guī)范的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會和感悟。
首先，我的工作崗位要求我時刻保持至高的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名銷售人員，我需要具備一定的專業(yè)知識和溝通能力，以便更好地為客戶提供解決方案。因此，我在崗位規(guī)范中學會了不斷學習和提升自己的能力。通過定期參加培訓課程和閱讀相關書籍，我不斷更新自己的行業(yè)知識，增強自己的專業(yè)能力。另外，與同事的交流與合作也是提高專業(yè)素養(yǎng)的一個重要途徑。通過與他們的互動，我能夠學習到許多工作經驗和技巧，并且不斷改進自己的工作方法。
其次，崗位規(guī)范要求我保持良好的團隊協作精神。在現代商業(yè)環(huán)境中，幾乎所有的工作都需要通過團隊合作來完成。作為團隊中的一員，我必須充分理解并積極履行我的工作職責，同時也要對其他團隊成員的工作予以尊重和理解。我學會了如何與他人溝通和合作，如何建立良好的團隊關系，并通過團隊協作共同達成目標。團隊合作的經驗也使我認識到，只有通過相互支持和協調，我們才能夠最大程度地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，實現工作的最佳效果。
此外，崗位規(guī)范也要求我保持高度的責任心和執(zhí)行力。在工作中，我時刻牢記自己的職責和義務，并努力履行。我意識到，只有通過對自己的工作負責，才能真正實現工作目標。在履行崗位規(guī)范的過程中，我還學會了合理安排工作時間，確保能夠高效地完成工作任務。同時，我也學會了妥善處理壓力和挑戰(zhàn)，以及如何在困難時刻堅持下去。這些責任和執(zhí)行力的培養(yǎng)不僅對我的工作有益，也對我個人的成長有著積極的影響。
最后，遵守崗位規(guī)范還要求我始終保持良好的職業(yè)道德。作為一名職業(yè)人士，我要時刻保持誠信、正直和謙遜的態(tài)度。與客戶和同事的交往中，我努力做到真誠待人，尊重他人的權益，并始終保持良好的溝通和待人方式。在同事中，我還努力樹立正能量的形象，通過自己的行動和言語傳遞積極向上的價值觀。
總之，在我的工作中，遵守崗位規(guī)范意味著要恪守職業(yè)道德和行為準則，努力提升自己的專業(yè)能力和責任心，積極和他人合作，以實現工作目標。通過遵守這些規(guī)范，我不僅能夠為自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，也能夠為組織的發(fā)展和成功做出貢獻。同時，這些經驗和體會也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響，使我變得更加成熟和自信。在今后的工作中，我將繼續(xù)遵守崗位規(guī)范，不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，實現更好的個人和職業(yè)發(fā)展。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇六
最近我在一家公司的實習期間，親身經歷了許多崗位不規(guī)范的情況。這些情況讓我深感不安，同時也提醒我崗位規(guī)范的重要性。在這篇文章中，我將分享我對崗位不規(guī)范的心得體會，希望能引起大家的重視。首先，我將介紹我在實習期間所面臨的一些實例，然后探討崗位規(guī)范的優(yōu)點和重要性。接下來，我將分享我對崗位規(guī)范的認識和體會，并提出一些建議來改善崗位規(guī)范。最后，我將總結這些體會，并表達我對未來崗位規(guī)范的期望。
在我實習期間，我經常遇到許多崗位不規(guī)范的情況。有時候員工沒有按時到崗，導致工作延誤。有時候工作流程沒有明確的規(guī)定，造成了混亂和重復工作。還有一些員工工作態(tài)度不端正，不負責任，導致工作質量下降。這些情況給公司和員工都帶來了很多困擾和損失。由此可見，崗位規(guī)范對于一個公司的正常運轉和員工的工作效率是非常重要的。
崗位規(guī)范有許多優(yōu)點和重要性。首先，規(guī)范的崗位能夠提高工作效率。當崗位規(guī)范時，每個人都清楚自己的職責和任務，可以更好地組織和安排工作。這樣可以避免重復工作和混亂，提高工作效率。其次，規(guī)范的崗位可以確保工作質量。當工作流程明確，并且對工作有明確的要求時，員工可以更好地執(zhí)行工作。這樣可以確保工作質量，提高客戶滿意度。此外，規(guī)范的崗位還可以建立一個良好的工作氛圍。當每個人都明確自己的職責，并盡力做好自己的工作時，工作團隊合作會更加順暢，員工也會更加積極主動。總之，崗位規(guī)范有利于提高工作效率，確保工作質量，建立良好的工作氛圍。
在我對崗位規(guī)范的體會中，我意識到了幾個方面的重要性。首先，領導的示范作用是至關重要的。領導需要樹立良好的榜樣，遵守工作規(guī)定和要求，規(guī)范自己的崗位。只有這樣，員工才會對崗位規(guī)范重視起來。其次，員工之間的溝通和合作也是關鍵。在崗位規(guī)范的環(huán)境下，員工需要相互合作和溝通，確保工作按照流程進行，減少誤解和矛盾。最后，公司需要建立完善的制度和流程。公司需要給員工提供明確的工作規(guī)定和要求，在這個基礎上，員工才能做到規(guī)范執(zhí)行崗位。
為了改善崗位規(guī)范，我提出了幾點建議。首先，公司需要建立完善的崗位規(guī)范制度。這個制度需要明確工作流程和責任分工，規(guī)定崗位規(guī)范要求和指標，并對不遵守規(guī)范的行為進行追責。其次，公司需要加強對員工的培訓和教育，提高他們對崗位規(guī)范的認識和重視程度。培訓的內容包括工作流程、溝通技巧和職業(yè)道德等方面。最后，公司需要建立一個開放的溝通機制，以便員工可以提出自己對崗位規(guī)范的看法和建議，從而不斷改進。
總結起來，崗位不規(guī)范會給企業(yè)運營和員工工作帶來諸多不便和損失。崗位規(guī)范的重要性不可忽視。建立規(guī)范的崗位可以提高工作效率和質量，建立良好的工作氛圍。領導的示范作用、員工之間的溝通和合作，以及公司完善的制度和流程都是實現崗位規(guī)范的關鍵。通過加強對崗位規(guī)范的培訓和教育，建立開放的溝通機制，公司可以不斷改進和提高崗位規(guī)范。我對未來崗位規(guī)范充滿了期望，相信只要我們共同努力，一定能夠實現更高水平的崗位規(guī)范。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇七
崗位規(guī)范誦讀是公司管理中很重要的一環(huán)，它能夠幫助我們更好地了解公司的規(guī)章制度以及工作崗位的要求，從而更好地履行自己的職責，提高工作效率。最近，公司組織了一次崗位規(guī)范誦讀活動，我參加了其中，并在此分享一下我的心得體會。
第二段：從參加活動的感受談起，闡述重要性。
參加這次誦讀活動，我真切地感受到了崗位規(guī)范的重要性。只有了解了規(guī)章制度和工作要求，才能夠更好地把握自己的職責范圍，更好地進行工作。如果不做好規(guī)范制度的了解和貫徹，就難以保證工作順利開展。對于我個人而言，這場誦讀活動讓我對公司規(guī)章制度有了更深刻的理解，也更好地把握了自己的工作職責。
第三段：談論對規(guī)范持守的態(tài)度。
作為一名職業(yè)人士，我們必須要做到自律和遵守規(guī)范，這是企業(yè)文化與道德素質的體現。在這次的誦讀活動中，我進一步認識到自己要持守規(guī)范原則，遵循道德精神，并將其貫徹于工作中。在具體工作實踐中，也要時刻保持警惕，堅決杜絕違規(guī)違紀現象的發(fā)生。
第四段：與同事交流溝通的必要性。
誦讀規(guī)范不僅幫助我們更好地了解規(guī)章制度和工作要求，在課堂上還可以和同事交流思想和意見。在活動中，我結交了許多新朋友，和他們暢所欲言，分享工作的經驗與體會。我相信，這次崗位規(guī)范誦讀活動不僅僅惠及了我自己，也會對我和同事們的今后工作產生積極的影響。
第五段：總結。
總體來說，這次參加崗位規(guī)范誦讀的活動，不僅讓我對公司規(guī)章制度和工作要求有了更深刻的認識，更讓我堅定了持守規(guī)范、遵紀守法的態(tài)度，并與同事交流了工作的經驗。我相信，在今后的工作中，這種持守規(guī)范、遵循道德，做好職責與工作交流、分享，將成為我做好自己工作的強有力支撐。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇八
在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓已經結束，這次培訓就增強了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內。
回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，我有一種新的感覺就是學到的越多，不知道的就越多。我在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目地學習，從來也不結合實際。可這次崗位能力培訓中就大大不同，理論完全結合實際、完全服務于實際，尤其是宋教授講的《供應鏈金融》，和實際生活、工作緊密相關，講課內容充實，舉例生動，得到了學員們的高度評價，紛紛表示一天的課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此，那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學員也聽得懂、學得明白，希望以后還有機會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內容條例清晰，語速不快不慢，各種知識點娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯系實際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識，課堂氣氛也非常活躍，學員們互動積極。
五天的培訓眨眼般結束了，在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學習這方面的知識。我想這就是培訓帶給我的正能量，在這幾天的培訓中，我學到的不僅是專業(yè)知識，更擁有了想要充實自己的動力，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學習、在學習中工作，把所學的用到工作中，車輪式地學習并充實自己。
在今后的生活、工作當中，我感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領導、同事請教，盡最大努力把技能和業(yè)務學得更扎實。培訓雖已結束，但努力剛剛開始。
xx年4月，我踏進了中國人民大學校門，參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天，站在繁華盛開的海棠樹下，看著校園里三三兩兩的學生，背著書包，手里拿著課本，走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業(yè)后，我一直在it行業(yè)工作，客戶的行業(yè)領域是金融。隨著工作經驗和閱歷的增加，我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在xx年，我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓，卻因為各種原因一再擱淺，直到xx年4月，參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓，學習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學們，在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業(yè)金融學習之旅，要敞開心胸，重視學習、善于學習;要學有所成，施之事業(yè)。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策，并回顧了國有資產的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑，將理論知識和實際案例緊密結合，大量的課程內容、詳細的案例分析，一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融，對宋教授和學員都是極大挑戰(zhàn)，但我們做到了，而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關于供應鏈金融方面的創(chuàng)新，我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況，時不時驚嘆一下，甚至有恍然大悟的感覺。
此外，胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實，課程內容很多，上課時間也很長，原本以為自己堅持不下來，但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析，使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻，我還能聚精會神地聽講，還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面，涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣，團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺，需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯想能力、情商方面的團隊協作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學們溝通交流很多，收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優(yōu)雅的班主任，全程陪同我們學習、拓展，默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這xx年的春天，播下商業(yè)金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業(yè)金融在未來的中國經濟領域里開花結果，擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本，把轉變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（【美】露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式，要舍得時間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
時間如白駒過隙，轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件制作技術員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的.進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領中的“以市場為導向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績，看什么?當然是看銷售業(yè)績。再好的產品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的，創(chuàng)造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習，多看書，多學習，盡量將所學應用于實際。隨學隨用，注重消化吸收。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業(yè)務繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。現在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二應當時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
之前作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結和體會，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
從4月18日到5月13日，為期三周多的崗位適應性培訓第一階段的第一部分內容已經結束。在這一部分的學習中我們深入學習了xx同志在中央黨校春季學期開學典禮上的講話，集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，航電公司的發(fā)展思路，寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內容。在學習完之后，我們進行了小組討論，大家就所學所感進行了深入的交流。下面結合學院實際談談我個人的一些體會。
作為一名寶成的普通員工，通過學習使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責任，使我意識到用實際行動去闡述責任是一種最負責的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的，人一旦有了責任意識，在從事某一種工作或者完成某一個任務的時候，就會有一種潛在的意識，這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。
作為一名職教教師，我覺得要有較強的責任意識，要認真分析自己的崗位職責，時刻把每個學生的未來作為自己神圣的責任。教師的責任就是對學生負責，對家長負責，對社會負責，熱愛每一個學生。當一個教師有了這種責任意識的時候，就會積極提高教學能力，開發(fā)課程資源、鉆研教材；當一個教師有了這種責任意識的時候，再也不會抱怨什么負擔，再也不會將上課當作一種應付的任務；當一個教師有了這種責任意識的時候，再也不會推卸責任，再也不會漫罵學生和體罰學生；當一個教師有了這種責任意識的時候，就再也不會無所事事、游手好閑了。
我覺得還要關注細節(jié)，從一點一滴做起。責任不是停留在口頭，而要在日常的點點滴滴中體現。教育是一個特殊的、復雜的、長期的過程，具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人，人的思想、行為、學習等方面是不斷在發(fā)生變化的，容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化，及時的給予學生引導。如，學生作業(yè)沒做，同學之間發(fā)生爭執(zhí)，上課無精打采，做作業(yè)偷看答案，值日工作不認真等等我們都應盡責去弄清事情原由，并采取有效的方法去教育、引導他們。
我認為除了干好自己的本職工作之外，還應該積極的投身到學院的發(fā)展中去。比如主動參加學院的招生工作，學院的環(huán)境改造工作，學風整頓建設工作以及學院的形象宣傳工作等。
作為學院的一份子，公司的一份子，結合學院的發(fā)展目標，公司制定的“11235”工作思路，用自己的實際行動去闡述“責任”這兩個的具體含義，力爭在普通的崗位上，為學院，為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇九
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問題的跟蹤（聯系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇十
對來訪人員:。
1、主動說:您好!請問您去哪一棟、哪一座(或請問您找誰)、“請您出示證件”當來訪人員不理解或不愿出示證件時，應說:“對不起先生\小姐，這是公司的規(guī)定，為了住戶的安全，請理解!”
2、當來訪人員忘記帶證件必須進入時，應說:“先生/小姐，讓我請示一下嗎?”
a、當確認對方故意搗亂，要蠻橫時，應先說:“對不起，按照公司的規(guī)定，沒有證件不允許進入小區(qū)，請配合我的工作。”
b、當對方執(zhí)意硬闖時，立即用對講機呼叫，就近的領班或巡邏保安，但應注意盡量保持冷靜、克制。
3、當來訪人員出示證件時，應說“謝謝您的`合作，歡迎光臨。”
對業(yè)主/住戶:。
1、對業(yè)主/住戶常用禮貌用語、動作步伐要輕盈、神態(tài)真誠熱情。
2、見業(yè)主/住戶或搬出大宗物品時，應先主動打招呼，“先生/小姐，您好”然后履行手續(xù)。“對不起，請出示放行條!當主業(yè)/住戶搬出物品有困難時，要主動幫助。業(yè)主表示謝絕時，“不用謝或不客氣，沒關系”回答。
3、當遇到熟悉的業(yè)主/住戶回來時，應說:“××先生/小姐，您回來了。”
4、當熟悉的業(yè)主/住戶經過崗位應說:“您好，××先生/小姐。”
5、當業(yè)主/住戶有事咨詢時，應熱情接待，并說:“有困難，請直說，但愿我能給您幫助。”
6、當遇到業(yè)主/住戶施以恩惠或其它好處時，應說:“謝謝您的好意，公司有規(guī)定不便收取，請您理解。”
7、當發(fā)現自己和對方有誤解時，應說:“不好意思，我想我們可能是誤會。”
8、當發(fā)現自己有失誤時，應立即說:“噢，對不起，我不是那個意思。”
9、當遇到行動不便的業(yè)主/住戶經過崗位時，應主動上前挽扶。
10、任何時候不得對業(yè)主/住戶有不雅的行為或言語。
對車輛管理:。
1、對違章行車者，應說:“對不起，為了您的安全，請您按規(guī)章行駛。”
2、對違章停車者，應說:“對不起，此處禁止停車，請您將車停在車位里好嗎?”
3、對車場的閑雜人員，應說:“您好，為了確保您的安全，請您不要在車場逗留，“多謝你的合作”!
4、當車主離開車輛時，應提醒車主:“請您將車鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車上”。
收費服務用語:。
1、當車輛出車時應說;。
2、“您好，你的車位使用費是xx元。”
3、“這是你的票據，祝你一路順風。”
電話接聽:。
1、接電話必須在響鈴三聲內接答，接聽時應先說:“您好，××單位。”
2、通話完畢，應說謝謝、再見、語氣委婉、平和，并在對方放下電話后再輕放電話。
3、接電話聽不懂對方語言時:“對不起。”請您說普通話\粵語好嗎?不好意思，請稍候，我不會說粵話/普通話，我打個人與你交談。
對講機使用語言:。
1、呼叫對方:部門(崗位)+姓+職務+收到沒有(是否收到)。
2、答方:收到請講。
3、回答完畢:清楚、明白、知道。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇十一
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了樓宇管理之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。總之，任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。
接觸社會，了解社會，從崗位中檢驗自我。這次的崗位體驗收獲不少。
一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識很多的人。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
二．在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到工科樓那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我力量。
三．在工作中要不斷地豐富知識。此次實踐，填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的交際經驗。
同時，我也發(fā)現我自身存在的問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強。
第二，雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，對工作充滿熱情，細心真誠。
在今后我要參加更多的工作體驗，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的崗位體驗吧。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇十二
草長鶯環(huán)，春華秋實，在這個收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為，作為一名乘務員其實很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達目的地讓旅客下車就可以了，其實不然，道路旅客運輸是一項長期，負責，艱巨，任重而道遠的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務員的首要任務。作為乘務員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對于乘車購票，候車的乘客，應主動熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個服務工作打下一個良好的基礎，并且用乘務員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對待人和事，個人利益服從集體發(fā)展利益，愛護公共財物，不故意損壞和浪費物品，保養(yǎng)和管理好各類設備和物品，維護公共衛(wèi)生，主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經常巡視，詢問。乘客上車后，及時宣講乘客須知，包括車輛運行路線，車內設施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯系，我們的道德素質和修養(yǎng)水平不僅代表個人，更代表整個公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務工作。
崗位規(guī)范心得體會范文（13篇）篇十三
為了進一步落實企業(yè)服務工作規(guī)范及語言行為規(guī)范，堅持以人為本、從嚴治店的原則，不斷提高員工隊伍素質，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，特制訂本條例：
一、考核辦法。
本條例主要包括柜臺紀律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務質量6項內容，具體考核辦法是：
1、由營運部負責，根據條例要求每天不定期檢查。發(fā)現違反條例規(guī)定的當即罰款。
2、對被罰款員工開具罰款單，在當日內到營運部交納罰款，當日不交納者次日加倍，對拒不交納罰款的員工，公司將予以辭退，并將罰款從保證金中扣除。罰款單一式兩聯，一聯員工留存，一聯營運部留存。罰金月末經辦公室核實登記后一次性上繳公司財務部。
3、對于公司督檢小組及營運部已經進行罰款處理的員工，不準部組再進行重復處罰。行政科室及各部主任如發(fā)現本部員工違紀需進行處罰時，應通知營運部，由員工直接到營運部交納罰款，不得私自收取罰款。對直接上級私自進行處罰的行為，員工可越級舉報，經核查屬實后，除罰款上交外，公司對其進行等額罰款，該罰款由月末獎金中延續(xù)扣除。公司內部員工若在一個月內被處罰三次以上者（含三次）作辭退處理。若在一個月內任一部組出現5人次以上違紀（含五人次）扣發(fā)所涉及部主任當月50元獎金。年度內某一部組累計發(fā)生20人次以上違紀，部主任年終獎金減免20%，部主任以上領導干部違紀按員工罰金的.雙倍處罰。
二、考核內容及處罰。
（一）柜臺紀律：
1、員工上崗時要精神飽滿，衣著整潔，儀表大方，凡領取工作服的要按規(guī)定穿工作服，工作牌端正的佩戴于左上胸部，襯衣要扎進褲子或裙子內，個人便褲角不允許外露，不允許外露高領衫，不光腳穿鞋，不穿拖鞋。男員工必須將腰帶上提到肚臍以上并扎緊，不剃光頭，不留胡須；穿襯衣上崗，必須扎褲帶。女員工要化淡妝上崗，按規(guī)定修飾，不披頭散發(fā)。以上每一項不合格罰款5元。
2、注意個人形象，勤理發(fā)，剪指甲，指甲內無污物，不準涂指、趾甲油；食用異味食品后，上崗前要清除口腔異味；不允許佩帶珠寶首飾，不允許帶手鏈、手鐲、腳鏈；佩帶黃金項鏈不得超過20克，白金項鏈不得超過10克（其中含項墜克數）耳環(huán)、耳釘只允許帶一付（不帶夸張性的飾物），戒指只允許帶一個；不允許紋身；違者除責令改正外，每項罰款5元。
3、柜臺內統(tǒng)一站姿，右手四指虛握左手四指，拇指自然交插在內，放在腹前，雙腳成微八字站立，在沒有顧客或商品整理完畢后，要一人站中間，兩人站兩邊，三人以上等距站立，面向顧客來的方向；不準倚靠、趴、腳踏柜臺貨架、展臺、開票小桌及商品，不準托腮、抱肩、插兜或坐著售貨，不準在崗期間剪指甲、打哈欠、伸懶腰、挖鼻耳、剔牙齒、擺弄手指、不準上崗后洗臉化妝，梳理頭發(fā)，每一項不符罰款5元。
4、顧客臨近時必須使用文明用語，如“早上好，歡迎光臨”等，要求面帶微笑，主動熱情，接待工作完成后必須說“謝謝，請慢走”或“請慢走，歡迎下次光臨”。違者實施累計罰款，無迎聲罰款20元，無送聲罰款10元，既無迎聲又無送聲除執(zhí)行累計罰款外，辭退。對拒不交納罰款者，該罰款從保證金中扣除。
5、面對多位顧客，做到接一待二照顧三。