企業(yè)新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告（實(shí)用19篇）

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。以下是關(guān)于新員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文，歡迎閱讀!

入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。

主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。

不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。

我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。

王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。

與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。

剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。

公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。

為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。

于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。

接待文秘同樣如此。

自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。

剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。

唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。

第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。

前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。

現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。

做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。

我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

別去無憂無慮的大學(xué)生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。

xx年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。

將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。

理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn)，確實(shí)收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒有的東西。

此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

可見，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。

在福泉局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶。

領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌，要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。

在學(xué)會(huì)微笑面對客戶，為他們打出電費(fèi)表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。

那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。

在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。

好的開始是成功的一半，前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始，我要開好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。

第一，軍事訓(xùn)練培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的精神，強(qiáng)化組織觀念和紀(jì)律觀念。

在炮兵連軍訓(xùn)的時(shí)間共為7天，我們進(jìn)行了列隊(duì)訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)整理，軍事素養(yǎng)等幾個(gè)軍事科目。

毅力，服從，鐵的精神是我從中學(xué)到的。

毅力是無論你的腿是多么的酸痛，咬著牙挺過去你就突破了自我，戰(zhàn)勝了自己;服從是一切命令聽指揮，以團(tuán)隊(duì)為中心，凝聚個(gè)人的力量來建成強(qiáng)大的集體;鐵的精神是不怕失敗，不服輸，在艱難的條件下，更要吃苦耐勞，火煉真金。

站軍姿，踢正步，學(xué)唱軍歌······訓(xùn)練場中的歡樂與淚水，每一幕都會(huì)成為我們青春紀(jì)念冊上絢爛的一頁!

第二，青島供電公司20年的發(fā)展和優(yōu)秀企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我深刻理解公司面臨的形勢和發(fā)展戰(zhàn)略，也增強(qiáng)了我們對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。

通過學(xué)習(xí)得知，在電力系統(tǒng)中，年輕的青島供電公司在短短的20年走出了一條不平凡的創(chuàng)業(yè)之路。

從全省共有8座35kv簡易變電站青島供電公司就占有4座的艱難起步到現(xiàn)在35kv及以上變電站青島已有73座的快速成長，從90年代初期的限電、停電及企業(yè)的粗放式管理到“誠信彩虹”客戶服務(wù)的提出及成為全國大一型企業(yè)，青島供電公司已成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，改革創(chuàng)新的領(lǐng)路人。

誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價(jià)值觀感動(dòng)，鼓舞著我們年輕新一代為企業(yè)爭光添彩。

亦懂得“誠信”是道德基石，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動(dòng)力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動(dòng)，這些央企存在根本，也是央企職工的天職。

第三，通過企業(yè)經(jīng)營管理方面的教育，我們新員工了解電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本業(yè)務(wù)和管理流程，更快地適應(yīng)了工作崗位的要求，也建立全局觀念，增強(qiáng)大局意識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

雖然電在生活中無處不在，但是我對電網(wǎng)的認(rèn)識(shí)卻少的可憐，培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我才知道電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)和電力用戶四部分組成，而電力系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)。

同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理方面教育也讓我們新員工有一種使命感。

像農(nóng)網(wǎng)改革目標(biāo)在營銷管理上的要求有杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”，這也更堅(jiān)定央企為民服務(wù)的職責(zé)。

第四，職業(yè)規(guī)劃的教育，以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。

通過了解職業(yè)生涯規(guī)劃，合理確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。

我的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理，職業(yè)目標(biāo)是做一名合格的財(cái)務(wù)人員，發(fā)展財(cái)務(wù)方面的技能，在未來3-5年考出相關(guān)專業(yè)的資格證書，提升自己的職業(yè)素質(zhì)，當(dāng)然也要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，進(jìn)行有效的自我管理，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多，可更重要的是應(yīng)用在實(shí)際工作中，成為實(shí)踐的精神動(dòng)力和營養(yǎng)來源。

希望有機(jī)會(huì)在供電公司這個(gè)大家庭里施展自己的才華，也要從基本的工作做起，虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，大膽細(xì)心做好本職工作，為供電公司增添一份力量!

為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。

雖然三天的時(shí)間非常短暫，但無論是各位部長在上面講，還是新員工們在下面聽，大家都非常認(rèn)真、非常投入。

能夠看得出，大家對這次培訓(xùn)都十分地重視。

特別是新員工們，非常珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)。

同時(shí)，也能夠感覺得到，多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高，主動(dòng)參與精神比較好，回答問題、參加活動(dòng)比較積極，求知欲望比較強(qiáng)烈，充分展示了一代年輕人的精神面貌。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是讓新員工對金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的.信心。

二是拉近了我們之間的距離，增加了相互之間的感情，為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。

三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀念，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。

通過這次學(xué)習(xí)，希望大家能夠把認(rèn)識(shí)和素質(zhì)上的提高，充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中，使原來掌握的知識(shí)和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。

在坐的，有的是剛剛步入社會(huì)、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。

可以說，這里既是你們?nèi)松粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，請大家把握機(jī)會(huì)，千萬不要有輕視、不在乎的想法。

因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固。

從基層做起，首先要爭做一名優(yōu)秀的員工，然后才有機(jī)會(huì)成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機(jī)會(huì)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，這是最基本的道理。

金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，在這里有著廣闊的發(fā)展空間，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。

我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任，也都是和你們一樣，從臨時(shí)工開始，經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。

在坐的絕大多數(shù)可能都是獨(dú)生子女，父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人，其中的艱辛，你們是體會(huì)不到的。

他們費(fèi)盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作，并不意味著了卻了對你們牽掛。

只有你們經(jīng)過拼搏，出人頭地、成家立業(yè)了，才能了卻他們的心思。

為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)技術(shù)技能的員工隊(duì)伍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系，把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點(diǎn)，采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計(jì)劃地進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢，積極開展全員培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。

上半年，有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃，取得了一定的培訓(xùn)效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目標(biāo)責(zé)任明確

在年初召開的地區(qū)會(huì)議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路，公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查，以解決實(shí)際問題和提升技能為出發(fā)點(diǎn)，從戰(zhàn)略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師資等，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。

公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，做到專人管理，嚴(yán)格考勤，管理到位，確保培訓(xùn)實(shí)效。

上半年完成培訓(xùn)班21期，累計(jì)培訓(xùn)788人次，培訓(xùn)68課時(shí)，培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%，。

二、優(yōu)化講師隊(duì)伍，打造實(shí)力師資

公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人，市級內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍，有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，公司加強(qiáng)了對內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計(jì)劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)交流，幫助講師快速成長。

公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。

組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們在完成總部、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。

我們逐級開展思想動(dòng)員，多次強(qiáng)調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級進(jìn)行定期通報(bào)，要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展情況納入晨會(huì)內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎(jiǎng)懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度，參與日常考核，潛移默化中，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。

四、強(qiáng)化專項(xiàng)培訓(xùn)，提升管理水平

為全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開展專項(xiàng)培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。

嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實(shí)踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查，檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見，進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與，對未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試，考試不合格人員進(jìn)行績效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強(qiáng)員工的理解和掌握水平。

五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率

各部門齊發(fā)力，深入推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則，在第一時(shí)間對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。

各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計(jì)劃，針對崗位特點(diǎn)，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報(bào)至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。

六、加強(qiáng)基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線，實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。

針對收入計(jì)劃完成進(jìn)度慢，頻繁出現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量問題的單位，開展實(shí)地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營、員工隊(duì)伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與基層員工座談交流，攻關(guān)一線棘手難題，調(diào)整工作對策，手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務(wù)水平。

七、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長效機(jī)制

建立健全員工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。

對新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進(jìn)行明確的規(guī)定，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行。

跟進(jìn)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。

近兩年人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升，為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。

培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容，公司堅(jiān)持培訓(xùn)上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過每周的培訓(xùn)把最簡單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧反復(fù)的強(qiáng)化，灌輸至每一個(gè)員工，通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。

各攬投部站，加強(qiáng)優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個(gè)成功郵件的背后，學(xué)習(xí)鎖定營銷目標(biāo)的技巧，體會(huì)打動(dòng)客戶的誠意，明確一份郵件承載的責(zé)任，“成功就是簡單的`事情重復(fù)做”，簡單的重復(fù)，日積月累，定會(huì)收獲豐碩的成果。

xx公司職工教育培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。

為期一天的集團(tuán)公司20xx年新員工入職培訓(xùn)會(huì)議在xxx大酒店會(huì)議廳舉行。

通過此次培訓(xùn)，力爭使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到：“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程，更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。

能夠進(jìn)入xxxxx，真的很幸運(yùn)，我非常珍惜和重視這份工作。

結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實(shí)習(xí)，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。

很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。

集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn)，讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談，“勝讀十年書”。

感受頗深：

一、過去、現(xiàn)在、將來

昨天的xxxxx，前身xx氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時(shí)候的xxxxx，底子薄，基礎(chǔ)差，是一家縣級小氮肥廠。

今天的xxxxx，經(jīng)過30多年的發(fā)展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出，到今天，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國內(nèi)一流，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一，年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。

明天的xxxxx，在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章，將從單一肥，走向復(fù)合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級。

將著力塑造成為“人文的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”，力爭實(shí)現(xiàn)“雙百xxxx”——百年xxxx、百億xxxx。

二、“以人為本”企業(yè)文化

在大學(xué)，我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。

其實(shí)，當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。

一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。

所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

上午，公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn)，閔部長通過引用實(shí)例，圖文并茂的講解，從“認(rèn)識(shí)安全”到“xxxxx安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的xxxxx企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變，公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”，執(zhí)行qhse管理體制，公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。

下午，公司黨委副書記、工會(huì)陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是xxxx企業(yè)文化”、“什么是有文化的xxxx人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。

公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。

聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動(dòng)的一課，鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識(shí)、有為”，“立德、立行，先立志”。

作為xxxxx的新進(jìn)員工，雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。

三、揚(yáng)起風(fēng)帆，從這里啟航

面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，很擔(dān)心自己一時(shí)無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。

但通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的，犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮，勇于嘗試，不斷改進(jìn)。

做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。

踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺(tái)，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。

通過今天的培訓(xùn)，使我更堅(jiān)信了自己的信念，自己當(dāng)初的選擇是正確的。

在這里，在xxxxx，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺(tái)。

正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，xxxxx已經(jīng)為我們將舞臺(tái)搭建好，就看我們怎么在臺(tái)上起舞!

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。

為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競爭力的目標(biāo)，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進(jìn)行職工技能參與分配，真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個(gè)方面：

一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個(gè)崗位的職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善競爭機(jī)制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。

責(zé)任大，任務(wù)重的崗位，獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大， 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。

部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競爭機(jī)制。

通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高職工的實(shí)際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。

二.積極開展職工技能培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。

電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。

在培訓(xùn)過程中，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式，針對具體問題進(jìn)行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。

針對當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí)，組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。

通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。

工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。

部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動(dòng)態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。

下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進(jìn)行排名，分為三個(gè)檔次，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。

管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績效工資的分配。

績效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配，實(shí)行“每日計(jì)分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。

五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)

部門通過加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。

電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng)，真正做到熟練操作，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。

料場工作狠抓落實(shí)，真抓實(shí)干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。

杜絕電器設(shè)備長時(shí)間開啟，辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。

總之，部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。

通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人，其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

一、完善了員工培訓(xùn)總結(jié)范文考核機(jī)制

通過樹立“教育培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)總結(jié)范文的良好環(huán)境。在干部教育培訓(xùn)方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高-干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成2002～2004年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從2015年起每三年作為一個(gè)周期，三年內(nèi)科級干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)總結(jié)范文中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫《xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：一是構(gòu)建技能員工培訓(xùn)總結(jié)范文機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)總結(jié)范文中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案，有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時(shí)，按照“一般人員普遍教育培訓(xùn)http://、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)教育培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出教育培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xx-x、xx-x及在廠2015年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xx-x等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)總結(jié)范文月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個(gè)工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了員工培訓(xùn)總結(jié)范文考試制度，對參加公司級教育培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。

二、實(shí)施了“三基”員工培訓(xùn)總結(jié)范文

建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

1、實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。

2、實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3、加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況?，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的.互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位?打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)?了嘉德（誠信?·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售?文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全?教育，讓新員工認(rèn)識(shí)?到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場?部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法?都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)?理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試?來考核?培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí)，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)?的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流?溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1．熱?愛?學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料?、營銷?知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找?答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題?溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動(dòng)的完成日常工作。

4．專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀?和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2015銷售目標(biāo)完滿的成功?！

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下是關(guān)于最新企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀!

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。

生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。

由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。

人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。

這也就形成了日常的文化差異。

他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。

同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。

這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。

有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。

怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。

如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。

臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。

電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。

那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。

有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。

電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。

在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。

幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。

這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。

理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。

電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。

對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。

作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。

以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。

電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。

電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。

當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。

常說，路是自己走出來的。

怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。

我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的'兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。

整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。

一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。

團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。

事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。

每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。

另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。

光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。

用愛心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。

當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。

要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!

年10月15日進(jìn)入**公司至今已近兩周時(shí)間，通過這段時(shí)間的工作和，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識(shí)了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將近期的總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一、 近階段的收獲

1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;

公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專業(yè)，專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅(jiān)持做就是不簡單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2. 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;

通過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。

進(jìn)入公司以后，從工作到，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李**、庫房主管龔**服，庫房管-理-員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。

3.各產(chǎn)品系列知識(shí);

4.進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力

通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。

產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。

了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5.解公司的管理流程

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程)。

6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)

3.公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;

9.原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;

三、公司管理中的問題及建議

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個(gè)別過程細(xì)節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。(鑒于來公司工作時(shí)間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點(diǎn)及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的體會(huì)，不作為可依據(jù)性建議。)

2.文件控制及管理不健全;

文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，

建議：加強(qiáng)文件管理部門(行政部)的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

操作人員中新進(jìn)員工大多進(jìn)車間與老員工，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

建議：健全員工培訓(xùn)及考核機(jī)制，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

5.供方的評定制約機(jī)制不完善;

讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。

6.作業(yè)指導(dǎo)書不健全，現(xiàn)有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案;

8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的.文件體系。

現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價(jià)格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購價(jià)格應(yīng)只在采購部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。

13.未進(jìn)行每項(xiàng)產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制;

四、后期計(jì)劃

1. 各項(xiàng)產(chǎn)品工藝流程

2. 各項(xiàng)產(chǎn)品原材料名稱及識(shí)別;

4. 成品檢驗(yàn)過程及包裝的

6. 生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護(hù)。

以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，對于我們新員工來說，要充分公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!

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提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵是要造就一流的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。企業(yè)必須加強(qiáng)對職工的理論和職工技能培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，使職工更好、更快地適應(yīng)不斷更新的技術(shù)要求，不斷提高企業(yè)核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。下面結(jié)合選礦廠近年來的職工培訓(xùn)工作，談幾點(diǎn)粗淺的培訓(xùn)心得體會(huì)。

一、要重視組織制度建設(shè)，完善職工培訓(xùn)體系

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。培訓(xùn)工作要順利開展，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的健全和完善是其必要前提和重要保障。

多年來，選礦廠成立了以廠領(lǐng)導(dǎo)為組長和副組長、各工段的主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)科相關(guān)人員為小組成員的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了兼職教師的個(gè)人檔案，按照勞人處的統(tǒng)一安排設(shè)立了專職中層領(lǐng)導(dǎo)分管人員和培訓(xùn)聯(lián)系人，不斷完善了培訓(xùn)組織建設(shè)。同時(shí)，制定了《培訓(xùn)考勤制度》、《考試制度》、《日常培訓(xùn)管理制度》、《筆記、作業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)》等一系列相關(guān)制度，逐步完成了學(xué)員的各項(xiàng)培訓(xùn)成績的統(tǒng)一管理，使培訓(xùn)工作初步實(shí)現(xiàn)了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，實(shí)現(xiàn)全員參與

單一的培訓(xùn)方式不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，使培訓(xùn)工作事倍功半。因此，針對在職職工的特點(diǎn)，“投其所好”，采取有針對性的教學(xué)，才能強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。

多年來，我們采取了“百題問答”、“每周問答”、讀書活動(dòng)、技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的方式，不斷激發(fā)了職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。同時(shí)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣泛性上有所突破，如：通過“百題問答”學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨和國家的方針政策、礦職代會(huì)、廠職代會(huì)相關(guān)知識(shí)，增加了各專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)等，既突出了“細(xì)而精”，又實(shí)現(xiàn)了“廣而雜”，最大限度地提高了培訓(xùn)人員的廣泛性，如制樣工、電鏟工、吊車工、門衛(wèi)工、措施工等工種，也都加入到了培訓(xùn)的隊(duì)伍中來，真正形成了全員參與、共同提高的良好局面。

三、要注重針對性，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開展專題教學(xué)

職工培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于生產(chǎn)，尤其在選礦廠這樣的一線生產(chǎn)單位，職工培訓(xùn)更要緊緊圍繞廠的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)展開，服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際。因此，教學(xué)內(nèi)容必須要有針對性，要因勢利導(dǎo)，把握職工培訓(xùn)的正確方向，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面簡要介紹一下我廠開展的幾項(xiàng)比較有特色的針對性教學(xué)。

1.鉗工維修技術(shù)專題。針對鉗工組近年來增加的新工人較多、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、檢修中存在難題較多的現(xiàn)狀，我們開展了鉗工檢修知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。廠專門成立了以廠長為組長、以工程技術(shù)人員、生產(chǎn)技術(shù)能手為組員的教案編排小組(管理人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合)，在對鉗工全體人員做了從業(yè)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，教案編排小組人員通過一個(gè)多月的編寫、修改，形成了顎式破碎機(jī)、錘式破碎機(jī)、球磨機(jī)、變速箱等一系列的有針對性的檢修教案。該教案理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容深入淺出，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對性。在安排全廠鉗工培訓(xùn)后，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。

2.電工組開展了“每人當(dāng)一次老師”活動(dòng)。電工組每名電工結(jié)合平時(shí)的理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐，自選題目，認(rèn)真?zhèn)湔n，利用每天下班后的時(shí)間大家一起組織學(xué)習(xí)。通過本活動(dòng)的深入開展，既督促了每名職工的學(xué)習(xí)，也激發(fā)了大家“比、學(xué)、趕、幫、超”的動(dòng)力和熱情，取得了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式無法達(dá)到的效果。

3.組織各主要生產(chǎn)崗位職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。針對生產(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)運(yùn)行中暴露出的問題，如尾礦品位高、回收率低等情況，對球磨、浮選、皮帶工等各主要生產(chǎn)崗位進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn)，如集中授課、技術(shù)比武、座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，既解決了生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化了生產(chǎn)工藝參數(shù)，又提高了廣大職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了全廠各項(xiàng)工作的順利開展。

4.以安全為龍頭，以專業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)結(jié)合，以廠會(huì)議、工段會(huì)議、班組會(huì)議、班前班后會(huì)等各種形式開展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合礦、廠安排，開展了各特殊工種的培訓(xùn)活動(dòng)，對新入廠的工人進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)等，不斷提升了全員的安全素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有力保障。

四、結(jié)語

1.在職職工培訓(xùn)必須加強(qiáng)制度化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)工作走上正軌。

2.要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，開展特色化的專題教學(xué);要針對在職職工的特點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，從而切實(shí)提高職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展。

在北京最美的金秋十月，我們來自中央國家機(jī)關(guān)、有關(guān)省市區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的67名學(xué)員，懷著對學(xué)習(xí)的渴望和激動(dòng)的心情，從祖國的四面八方匯聚到向往已久的國家行政學(xué)院，接受為期兩個(gè)月緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)。能到國家公務(wù)員的最高學(xué)府參加這樣一次高水平、高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們每位同學(xué)都深感機(jī)會(huì)難得、非常寶貴。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們進(jìn)一步提升了理論素養(yǎng)、開闊了思維眼界、提高了領(lǐng)導(dǎo)能力、增強(qiáng)了公仆情懷。轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月火熱的校園學(xué)習(xí)生活，在這依依惜別之際，真是滿懷感激之情、滿懷收獲之喜、滿懷留戀之意。根據(jù)大家的體會(huì)，下面我代表全班做一個(gè)回顧總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)的突出感受

一是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，學(xué)得很有勁。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)主題鮮明、層次高。學(xué)院為學(xué)習(xí)培訓(xùn)精心設(shè)置了“公仆意識(shí)教育”、“政府建設(shè)與管理”、“領(lǐng)導(dǎo)能力提升”等三個(gè)單元，內(nèi)容包括國家治理與政治建設(shè)、法治政府建設(shè)、創(chuàng)新政府管理方式、經(jīng)濟(jì)體制改革、文化建設(shè)與發(fā)展、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)治理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理、決策與公共政策制定、媒體溝通與應(yīng)急管理能力等9個(gè)專題的教學(xué)活動(dòng)。圍繞這些專題共有12位部級領(lǐng)導(dǎo)干部和40多位高水平、高層次的專家學(xué)者為我們作了150多個(gè)學(xué)時(shí)的講授，使大家盡情地享受了一次知識(shí)大餐和精神盛宴。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對性強(qiáng)，緊扣形式發(fā)展要求，突出抓住當(dāng)前最重要、最突出、最關(guān)注的重大問題，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，國情與世情相結(jié)合，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，貼近我們的實(shí)際工作需要，針對性、實(shí)用性很強(qiáng)，大家覺得很對胃口、很解渴、很管用。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)水平高，富有吸引力，各位授課的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者，經(jīng)驗(yàn)閱歷豐富、學(xué)術(shù)功底深厚，講課時(shí)或激越高昂、或深邃犀利、或幽默風(fēng)趣，旁征博引、引經(jīng)據(jù)典、深入淺出，有理論高度、有思想深度、有實(shí)踐維度，使人深受啟發(fā)和教育。

二是學(xué)習(xí)氣氛活躍，學(xué)得很有味。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式新穎、生動(dòng)活潑，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)效。課堂講授在老師主講的基礎(chǔ)上，輔以多媒體演示、互動(dòng)交流，內(nèi)容豐富多彩、分析精辟透徹；赴照金、延安開展的公仆意識(shí)主題銜接教學(xué)，讓我們重溫革命歷史，緬懷革命先烈，感悟革命精神，凈化了靈魂思想，增強(qiáng)了公仆意識(shí)；組織我們到中科院自動(dòng)化研究所科學(xué)藝術(shù)研究中心、中科院生態(tài)環(huán)境研究中心、洛可可設(shè)計(jì)公司、中國政協(xié)文史館、中國氣象局開展的現(xiàn)場教學(xué)和參觀考察，讓我們在直觀生動(dòng)、易學(xué)易懂的實(shí)踐活動(dòng)中增長了見識(shí)，開拓了視野；農(nóng)村金融創(chuàng)新、房地產(chǎn)稅開征、對話富陽市行政審批制度改革、如何面對媒體等案例教學(xué)和模擬演練，情景逼真、感受真切，讓我們相互交流，相互啟發(fā)，在模擬訓(xùn)練中掌握了技巧，鞏固了知識(shí)；還有課題研究、學(xué)員論壇、小組討論、網(wǎng)絡(luò)課堂、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、書畫欣賞、游覽香山、撲克牌升級比賽、文藝聯(lián)歡、體育健身、班級宣傳等班組文體活動(dòng)，展示了學(xué)員風(fēng)采，加深了相互了解，增進(jìn)了同學(xué)感情，凝聚了合作精神。所有這些，都讓我們的學(xué)習(xí)是這樣的有趣有味。

三是學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)得很專心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)頭一天，學(xué)院就舉行了開班式和導(dǎo)學(xué)，培訓(xùn)部安令裕主任、楊斌副主任、副司級班主任彭景武老師，代表學(xué)院就這次培訓(xùn)的目的、意義提出了明確要求。兩個(gè)月來，全體學(xué)員按照學(xué)院的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中組發(fā)[2015]8號文件精神，實(shí)現(xiàn)了從領(lǐng)導(dǎo)干部到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從工作狀態(tài)到學(xué)習(xí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變，全身心投入到學(xué)習(xí)中。上課時(shí)大家認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律、保持良好秩序，不接聽電話，不隨意走動(dòng)，專心聽講做筆記。嚴(yán)格遵守考勤制度，遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退。大家集中精力潛心學(xué)習(xí)、靜心思考，學(xué)習(xí)期間還結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際，撰寫了高質(zhì)量的課題研究報(bào)告和黨性分析材料。大家嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，吃在食堂、住在宿舍，展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、活躍、向上的班風(fēng)班貌，以過硬的作風(fēng)保障了學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成。

四是學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，學(xué)得很舒心。學(xué)院專門為我們班安排了1名副司級班主任和6名教學(xué)協(xié)調(diào)人，給予我們?nèi)嬷艿健⒓?xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)。學(xué)院以人為本，精心安排各項(xiàng)教學(xué)互動(dòng)，使學(xué)習(xí)生活嚴(yán)肅活潑、張弛有度。學(xué)院環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景如畫。擁有一流的'設(shè)施設(shè)備，擁有一流的管理和服務(wù)，令人賞心悅目、心曠神怡。兩個(gè)月來，大家在緊張的學(xué)習(xí)之余，充分享受了難得的校園生活時(shí)光，踴躍參加各種健身文娛活動(dòng)，球場、游泳館、校園小路，到處都有同學(xué)們充滿活力的身影。熱氣騰騰、衛(wèi)生可口的食堂飯菜，干凈整潔、舒適溫暖的學(xué)員宿舍，熱情禮貌、服務(wù)規(guī)范的工作人員，讓我們充分感受到學(xué)院的管理用心、服務(wù)貼心，充分感受到家一般的親切、家一般的溫暖。

二、學(xué)習(xí)的主要收獲

一是堅(jiān)定了理想信念。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，課程安排了覆蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明及黨的建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域，很多專題都涉及到黨和國家大政方針，特別是頂層設(shè)計(jì)的解讀。比如，央吉的《三中全會(huì)人口新政與新人口國情》、宋志平的《探索混合所有制之路》、韓康的《全球背景下中國經(jīng)濟(jì)走向研究》、楊文明的《全面深化改革與反腐》、王世明的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)》等課程，都是對黨的以來中央治國理政的重大決策部署和系統(tǒng)重要講話精神的科學(xué)解讀、權(quán)威輔導(dǎo)，使我們更加準(zhǔn)確地把握其中的重要思想內(nèi)涵、時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步加深了對黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神的把握理解，進(jìn)一步堅(jiān)定了貫徹落實(shí)中央決策部署的決心，堅(jiān)定了中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢的信念。

二是增強(qiáng)了工作信心。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，很多專題以提高學(xué)員綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為重點(diǎn)，有針對性地回應(yīng)了廳局級干部在領(lǐng)導(dǎo)崗位和實(shí)際工作中面臨的困惑和難題，把脈精準(zhǔn)、有的放矢，增強(qiáng)了我們回到工作崗位后進(jìn)一步破解難題、推動(dòng)發(fā)展的能力和信心。比如，金一南的《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》、李立國的《怎樣當(dāng)好司局級干部》、郭傳杰的《科學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)決策》、仇保興的《善讀書、實(shí)調(diào)研、會(huì)決策》、單霽翔的《如何當(dāng)好司局級領(lǐng)導(dǎo)干部》、王蒙的《現(xiàn)代化與民族傳統(tǒng)文化》，以及一大批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部決策管理的講課，讓我們學(xué)到了真經(jīng)，增加了知識(shí)儲(chǔ)備，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，開闊了視野，啟發(fā)了思維，找到了方法。通過學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為一名廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部，要更加注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維方法，善于從戰(zhàn)略上考慮問題，提升謀劃工作的能力、系統(tǒng)集成的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，真正克服短視認(rèn)識(shí)，減少短期行為;要更加注重增強(qiáng)執(zhí)行力，增強(qiáng)全局觀念和大局意識(shí)，吃透上情、摸透下情，結(jié)合實(shí)際、因地制宜推進(jìn)黨的路線方針政策和上級決策部署在本地本單位的貫徹落實(shí);要更加注重培養(yǎng)駕馭復(fù)雜局面的能力、妥善處理各種新矛盾新問題的能力、應(yīng)對重大突發(fā)事件的能力、應(yīng)急管理的能力和輿情引導(dǎo)的能力。

三是增強(qiáng)了公仆意識(shí)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，始終貫穿著理想信念教育，貫穿著為民務(wù)實(shí)清廉的公仆意識(shí)教育。比如，周文彰的《為民務(wù)實(shí)清廉》，在延安、照金銜接教學(xué)時(shí)以《黨中央在延安十三年》、《延安精神及其時(shí)代價(jià)值》、《陜甘邊照金革命史及歷史地位》等為主題的授課，特別是到四八烈士陵園、楊家?guī)X、王家坪開展的眾多現(xiàn)場教學(xué)，讓我們汲取了革命精神的力量，領(lǐng)會(huì)了為民務(wù)實(shí)清廉的時(shí)代內(nèi)涵。通過學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須做到從群眾中來、到群眾中去，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系;必須做到為人民用權(quán)、為人民服務(wù)、為人民謀利;必須做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

四是建立了深厚感情。全班67名同學(xué)，離開繁忙的工作崗位，從五湖四海、四面八方相聚在一起。兩個(gè)月來，大家從陌生到相識(shí)，從相識(shí)到相知，互學(xué)互鑒、互幫互助，結(jié)下了深厚感情。我們班是一個(gè)群英薈萃的集體，課堂上的精彩討論，論壇上的出色發(fā)言，聯(lián)誼會(huì)上的才藝展示，一個(gè)個(gè)都是那樣的不同凡響;我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的默契，升級大戰(zhàn)比賽的歡笑，奇文美景喜事共賞的點(diǎn)贊，相約運(yùn)動(dòng)健身時(shí)的活躍，一個(gè)個(gè)都是那樣的樂觀向上;我們班是一個(gè)和-諧友愛的集體，微信群上早晚的溫馨問候，為班組活動(dòng)出錢出物出力的無私奉獻(xiàn)，同學(xué)們遇到困難時(shí)的互相提醒幫助，一個(gè)個(gè)都是那樣的古道熱腸。我們這個(gè)集體已經(jīng)印上28期任職班的符號，每一張真誠的笑臉都不會(huì)老去，將永遠(yuǎn)銘刻在每一位同學(xué)的記憶深處。

三、臨別時(shí)誠摯的祝愿

一是祝愿學(xué)院桃李芬芳。祝愿學(xué)院繼續(xù)秉持永做人民公仆的院訓(xùn)，弘揚(yáng)立德立行、求新求實(shí)的院風(fēng)，勇創(chuàng)特色品牌，多出學(xué)術(shù)成果，多育執(zhí)政英才，繪就百花爭艷、桃李滿園的喜人圖景。

二是祝愿同學(xué)前程似錦。祝愿同學(xué)們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新起點(diǎn)新動(dòng)力，鼓足信心、鉚足干勁，在廣闊舞臺(tái)上矢志奮斗、大顯身手、再展宏圖，為黨和人民建功立業(yè)，為人生增彩，為學(xué)院增光。

三是祝愿友誼地久天長。祝愿同學(xué)們銘記這份在首都學(xué)習(xí)的珍貴友誼，讓友誼永伴我們的前行之路，今后常掛念、常聯(lián)系、常交流、常來往，一起分享成功的喜悅，一起品味幸福的人生。

最后，我謹(jǐn)代表全班同學(xué)，衷心感謝國家行政學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部和各教學(xué)部的老師以及后勤服務(wù)部門的同志為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件；感謝以彭老師為班主任的團(tuán)隊(duì)為我們提供了熱情周到的服務(wù)；感謝各位班委、組長以及每一位學(xué)員為班級、小組活動(dòng)的真誠奉獻(xiàn)！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們，今日一別，山高水長須珍重，好在來日方長，咱們后會(huì)有期。

謝謝！

七、存在問題?

在新一年里，我們要發(fā)揚(yáng)成績，積極相應(yīng)民政局與勞動(dòng)局指示，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，與社區(qū)、民-警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。

一.實(shí)習(xí)單位概況?

5．實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)?流程：?

6．2利弊?

二．本次實(shí)習(xí)概況?

1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠?

接下來的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院?里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀?等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)?到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神?面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠信?，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生?，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵(lì)自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

處于信息時(shí)代前沿，擁有高素質(zhì)的員工，在人們對it企業(yè)投來幾許欽羨的目光時(shí)，it行業(yè)的hr們卻正在為創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源體系而忙碌著。前幾日在與一位it業(yè)做人力資源的朋友m交流時(shí)，大家談起了it企業(yè)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)和苦惱，深有感觸。

一、a公司培訓(xùn)情況

1. a公司的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施按照以下流程進(jìn)行：

2. 具體的實(shí)施情況：

1)每兩周利用周六或周日的時(shí)間組織進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，并要求所有員工參加。

2)為保證培訓(xùn)效果，要求參加培訓(xùn)的員工結(jié)合工作情況寫出心得或體會(huì)。

3)對培訓(xùn)紀(jì)律要求十分嚴(yán)格，一般情況不得請假，同時(shí)對未提交培訓(xùn)心得的員工進(jìn)行通報(bào)甚至處罰等。

4)人力資源部組織對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教師進(jìn)行評價(jià)，對效果較差的培訓(xùn)課程即時(shí)更換培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

3. 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果：

1)經(jīng)過半年的培訓(xùn)實(shí)施，人力資源部接到了很多員工投訴和反饋，員工意見主要集中在占用員工休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)課程較差上，一些骨干員工甚至提出將拒絕參加后續(xù)的培訓(xùn)課程。

2)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的效果也不滿意，稱“培訓(xùn)了半年，一點(diǎn)也感覺不到員工面貌有什么改善，業(yè)績有多大提高!”。

面對這樣的評價(jià)，m感到十分困惑，我們到底哪里做錯(cuò)了呢?

二、a公司培訓(xùn)的`迷思

1.培訓(xùn)需求全面嗎?

培訓(xùn)效果的好壞，根本點(diǎn)在于是否能真正把握住培訓(xùn)需求。a公司的培訓(xùn)需求來源于員工問卷和調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，但只是培訓(xùn)需求的一個(gè)組成方面。另外，企業(yè)的培訓(xùn)需求還需要和組織要求、人力資源的其它環(huán)節(jié)進(jìn)行配套。由于a公司在需求確認(rèn)上過于簡單，因此培訓(xùn)需求較為分散，無法保證培訓(xùn)工作和企業(yè)的發(fā)展、員工業(yè)績提高等方面有機(jī)結(jié)合起來。

2.培訓(xùn)內(nèi)容是否真正契合了員工需求?

作為人力資源部門，要求員工參加所有培訓(xùn)的初衷在于充分利用培訓(xùn)資源，使員工有所提高。但對于員工而言，他們往往關(guān)心自己的需要，如果員工較感興趣的課程或?qū)€(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展有所幫助的課程，員工往往會(huì)主動(dòng)要求參加。而對于一些對員工個(gè)人而言“無用”的課程，員工從心理上會(huì)抱著一種抵觸的情緒，更何況是占有休息日來進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)效果如何保證?

培訓(xùn)效果的保證來源于兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)課程內(nèi)容、師資力量和形式都很好，真正使員工在培訓(xùn)中有所收益和提高。二是培訓(xùn)結(jié)束后，有一系列的措施和機(jī)制保證員工學(xué)有所用、學(xué)以致用，在實(shí)際工作中能得到進(jìn)一步的提高，也就是在企業(yè)內(nèi)部形成“培訓(xùn)有吸引力、良性競爭使員工有壓力、員工學(xué)習(xí)自身有動(dòng)力”的氛圍。a公司要求員工寫心得的方法簡單而不能保證有效，而且易引起員工的反感。另外，在培訓(xùn)效果差時(shí)更換培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說明前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作較為倉促，也易造成培訓(xùn)效果差的結(jié)果產(chǎn)生。

4.是否為了培訓(xùn)而培訓(xùn)?

作為hr，我們特別要防止為培訓(xùn)而培訓(xùn)的傾向。在it企業(yè)，培訓(xùn)無疑是十分重要的，是企業(yè)作為人力資本投入的重要內(nèi)容，也是企業(yè)吸引和留住人才的重要措施之一，員工培訓(xùn)的根本目的在于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和技能水平，同時(shí)促進(jìn)員工業(yè)績的改善和提高。因此，培訓(xùn)工作在規(guī)劃之初就應(yīng)該明確培訓(xùn)的原則和目的，并和人力資源的其它方面進(jìn)行充分的結(jié)合。

三、改進(jìn)計(jì)劃

面對這些問題，通過交流，我和m在上述問題上達(dá)成了共識(shí)。隨后我們就如何改進(jìn)提出了以下措施：

1.充實(shí)和調(diào)整培訓(xùn)需求。

在培訓(xùn)需求上，一是增加對公司業(yè)務(wù)和目標(biāo)的調(diào)研和了解，同時(shí)針對人力資源的調(diào)配和績效管理工作提出新的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。

如a公司擬在硬件服務(wù)響應(yīng)方面提高客戶滿意度1.5個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)分析需增加5名客戶服務(wù)人員。考慮內(nèi)部人員構(gòu)成情況，上述人員將從外部招聘取得，這樣在人員招聘進(jìn)行過程中，就需要對這些人員到位后的培訓(xùn)制定出計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證新進(jìn)人員盡快進(jìn)入工作角色。

又如某部門的員工以老員工居多，由于平時(shí)工作忙碌，老員工的知識(shí)沒有得到系統(tǒng)的補(bǔ)充，因此部分員工的工作已經(jīng)有些吃力，并影響到部門的整體業(yè)績。針對這種情況，關(guān)于老員工更新行業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃急需擬定并實(shí)施。

2.對原來實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和分解。

將原來的“一攬子”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解，根據(jù)培訓(xùn)需求分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)等幾個(gè)方面。對于培訓(xùn)對象也進(jìn)行分解，改變以往所有人都參加培訓(xùn)的做法，逐步推行“適崗培訓(xùn)”和“適才培訓(xùn)”，使培訓(xùn)真正和公司、員工的需求結(jié)合起來。如一些要求員工必須掌握的技能和知識(shí)由人力資源部門組織進(jìn)行考核，考核結(jié)果為需改進(jìn)的員工才參加相關(guān)的培訓(xùn)課程等。

3.改進(jìn)培訓(xùn)形式。

針對員工年輕、思想活躍的特點(diǎn)，將改進(jìn)培訓(xùn)形式作為提高培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)由單一的授課形式改變?yōu)槎喾N形式相結(jié)合，如增加培訓(xùn)游戲、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等形式。另外，將一些培訓(xùn)課程作為選修課，首先由員工自愿報(bào)名，在員工報(bào)名數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下結(jié)合公司需要和實(shí)際情況再進(jìn)行培訓(xùn)，對于這類培訓(xùn)要求員工能在培訓(xùn)后舉辦學(xué)習(xí)講座和交流會(huì)等，使更多的員工能從中受益。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估。

除對培訓(xùn)的現(xiàn)場效果進(jìn)行評價(jià)外，人力資源部為每位員工建立績效和培訓(xùn)檔案，凡參加培訓(xùn)的員工均在績效檔案中進(jìn)行記載，同時(shí)由用人部門對員工績效改進(jìn)情況進(jìn)行評估。通過對各部門反饋的員工績效改進(jìn)情況，人力資源部綜合考慮對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估并提出改進(jìn)意見。

經(jīng)過上述調(diào)整后，a公司的培訓(xùn)實(shí)施流程變更為：

四.工作體會(huì)

1.在it 企業(yè)如何做好培訓(xùn)工作?

培訓(xùn)作為hr工作的一部分，是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環(huán)，但對于it企業(yè)的hr而言，它常常是我們“心中永遠(yuǎn)的痛”。企業(yè)沒有培訓(xùn)，員工怨聲載道，感覺受到忽視，公司對員工“只使用、不培養(yǎng)”，員工沒有發(fā)展和提高空間等;企業(yè)有培訓(xùn)，又往往是眾口難調(diào)，結(jié)果是對上“花錢見不到效果”、對下“出力不討好”。

另外，在培訓(xùn)工作中要多考慮員工的特點(diǎn)，特別it企業(yè)員工學(xué)歷較高，思想活躍，因此在培訓(xùn)形式和培訓(xùn)準(zhǔn)備上要多花力氣、多下功夫，力求做到形式和內(nèi)容并重，首先在形式上能吸引員工積極參與，從而保證培訓(xùn)的實(shí)施效果。

2.培訓(xùn)工作與人力資源其它工作的結(jié)合

我們在從事培訓(xùn)工作時(shí)，首先要提醒自己首先是一個(gè)hr，這也就要求我們站在企業(yè)人力資源工作的整體層面上來考慮自己所負(fù)責(zé)工作的價(jià)值和意義。因此，培訓(xùn)工作只有和人力資源體系的其它工作有效結(jié)合后，才能發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。

具體而言，培訓(xùn)工作首先應(yīng)服從人力資源規(guī)劃工作的要求，并作為人力資源計(jì)劃工作的重要組成部分。其次在培訓(xùn)工作中，我們要注意分析培訓(xùn)與人員調(diào)配。績效管理、員工發(fā)展和規(guī)劃等工作的關(guān)系和相互結(jié)合的效果，從中發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求和改進(jìn)層面，以有針對性的培訓(xùn)帶動(dòng)員工提高工作績效，提升個(gè)人價(jià)值，從而推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)績的提高。

員工培訓(xùn)的是與非首先取決于hr對培訓(xùn)工作的全局性思考和定位，更重要的是要真正把握住企業(yè)和員工的需求，并將兩者有效巧妙地結(jié)合起來，只有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能在培訓(xùn)工作領(lǐng)域有所建樹和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索it企業(yè)員工培訓(xùn)。

通過前段時(shí)間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工，我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我把這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)作單位能夠給予我們的最好的福利來享受，愉快地接受并珍惜擁有。

既然是企業(yè)的一員，我們都想做個(gè)優(yōu)秀的員工，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的員工呢？通過學(xué)習(xí)，我明白了許多道理。

首先，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定要忠誠，有高度的責(zé)任心，把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任，并且樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè)，認(rèn)真地對待它，我們才能把工作完成得更好。

其次，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中，充滿熱情，講究原則，注重細(xì)節(jié)，追求完美，我們就會(huì)在不知不覺中進(jìn)步許多。

與此同時(shí)，作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。西方人曾評價(jià)中國人“一個(gè)人是龍，一群人是蟲”，這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個(gè)人有能力固然好，然而，個(gè)人的力量畢竟是有限的，不可能一個(gè)人做好所有的事情，只有大家齊心合力，才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認(rèn)為，在本次學(xué)習(xí)中，最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細(xì)細(xì)品來，這句話說得真是太好了！它的內(nèi)涵如此博大，幾乎可以涵蓋一切，從而成為我們每個(gè)人都必須認(rèn)真修習(xí)的重要課題。

如果我們想成為優(yōu)秀的員工，想成就一番事業(yè)，就要先學(xué)習(xí)做人。做什么樣的人？怎么樣做人？——這對于一個(gè)人的人生、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎樣做人？——我以為，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一， 做個(gè)有目標(biāo)，有志向的人。

毛澤東曾說過：“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀！不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，沒有目標(biāo)沒有志向的人，大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工，一定要有人生的志向和奮斗目標(biāo)，有了志向，才有做人的氣魄和膽略；有了目標(biāo)，才能不斷激勵(lì)自己，超越自我，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以，做人需要問問你的志向在那里，要問問你有沒有信心。

二，做個(gè)善良的人。

“人之初，性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動(dòng)的一縷。善良是和-諧、美好之道，心中充滿慈悲、善良，才能感動(dòng)、溫暖人間。沒有善良，就不可能有內(nèi)心的平和，就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良，無非就是擁有一顆大愛心、同情心，不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性，就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎(chǔ)和可能。一個(gè)善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周遭的人，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強(qiáng)迫，只會(huì)相互感染和傳播。所以，做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。善良的品質(zhì)，使你更容易和人溝通，更容易得到別人的認(rèn)可和幫助，也更容易走向優(yōu)秀，走向成功。

三、做個(gè)有教養(yǎng)的人。

四，做個(gè)智慧、謹(jǐn)慎的'人。

有知識(shí)不等于有智慧，知識(shí)積存得再多，若沒有智慧加以應(yīng)用，知識(shí)也就失掉了價(jià)值。智慧是頭腦的智能，是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么樣，這就是智慧。只有方向，而沒有智慧，方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧，你會(huì)更強(qiáng)大。

如果說“智”在于治大，那么，“慎”則在于畏小。一次深思熟慮，勝過百次草率行動(dòng)。謹(jǐn)慎是“不糊涂”的基礎(chǔ)。一個(gè)處事謹(jǐn)慎的人，必然是頭腦清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招來禍患的言語，有招來恥辱的行為，要接近成功，當(dāng)然要格外謹(jǐn)慎。低調(diào)做人，虛心做事。遠(yuǎn)慮在先，就能近處無危。謙虛謹(jǐn)慎，則事易成。謹(jǐn)慎還是遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，確保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要謹(jǐn)慎。

五，做個(gè)寬容、正直的人。

海納百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狹隘。尺有所短，寸有所長，金無足赤，人無完人，賞識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn)，包容別人的不足，靠的是有愛人之心，有容人之量。善待別人，等于就是善待自己，無論生活受到怎樣的傷害，不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學(xué)會(huì)忘記，忘記是對自己的最好保護(hù)；要學(xué)會(huì)感恩，感謝生活給你磨礪自己的機(jī)會(huì)。心靈若能充滿陽光，生活自然燦爛無比。

做人還需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，這是我們的立身之本。品行端正，做人才有底氣，做事才會(huì)硬氣，“心底無私天地寬，表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩，光明磊落，就會(huì)贏得他人的信賴與尊敬。所以，做人要寬容正直。

以上幾點(diǎn)，并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理，只不過是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識(shí)罷了。我和各位同事一樣，也想做個(gè)優(yōu)秀的公司員工，希望通過和大家一起不斷地努力，把我們中韓大酒店管理得越來越好，鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌！

一、語言能力?

二、交際能力?

三、觀察能力?

四、記憶能力?

六、應(yīng)變能力?

七、營銷能力?

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售 。