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    房地產銷售實務總結(精選17篇)

    時間:2025-06-17 作者:QJ墨客

    房地產市場的繁榮也促進了相關產業的發展,如建筑材料、家具等。在小編收集的房地產總結范文中,我們可以看到市場需求和客戶滿意度的變化,這對我們的工作有一定啟示。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇一

    經紀人須在第一時間向客戶說明,我們的房源在同類房源里是價格最高的一套,同時告訴客戶便宜的房源是多少錢,兩者相差多少?然后投資貴的房源效果是怎么樣的?這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就得到了發揮:因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人很多,所以業主賣得不便宜。

    這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就得到了發揮:因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人很多,所以業主賣得不便宜。

    還是買便宜的房子吧,可以節約點錢,現在賺錢也不容易呀,客戶聽了這樣的話,內心的神經立刻被刺激,雖然經紀人完全是好意,客戶心理也領情,但節省金錢相比于投資收益,似乎后者更重要,這個時候客戶的逆反思維也會被激發,一部分客戶會選擇價位高的房子,一方面體現自己的品味層次,另一方面對投資收益也有實際的好處。

    xx公司是大公司,老牌公司,品牌影響力和房源質量都很好,我們易德天成公司想在房產經紀行業全面超越它顯然是不可能的,為了在眾多強勢中介企業的貴陽市場上贏得客戶,我們只能花更大的成本,譬如提供更精準的信息,最實在的報價讓客戶進行對比,這就是殘酷的市場競爭呀,當然我不敢說我們的房源一定比別家公司的好,但我們追求服務質量贏得客戶內心的精神,是客戶普遍認可的這樣的話語,通過一個普通的經紀人說出來,任你再刁難的客戶也會對他刮目相看,更不會繼續為難他。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇二

    又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

    20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

    通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

    今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

    今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

    一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

    市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

    房地產營銷計劃的內容

    1、在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

    2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

    3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

    4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

    5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

    6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

    7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

    8、控制:講述計劃將如何監控。

    要之后。

    計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

    市場情勢

    應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

    2、產品情勢

    應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

    3、競爭情勢

    主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

    4、宏觀環境情勢

    應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

    應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

    機會與挑戰分析

    經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

    2、優勢與劣勢分析

    應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

    3、問題分析

    在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。

    此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

    有兩類目標—————財務目標和市場營銷目標需要確立。

    財務目標

    每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

    2、市場營銷目標

    財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

    目標的確立應符合一定的標準

    各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

    各個目標應保持內在的一致性。

    如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

    應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

    策略陳述書可以如下所示

    目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

    產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

    價格:價格稍高于競爭廠家。

    配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

    服務:提供全面的物業管理。

    廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。

    研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

    市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。

    策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇三

    歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。

    自20xx年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。

    在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。

    現就個人一年來的工作情況做以下總結:

    一、工作思想

    積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。

    全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。

    作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。

    因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。

    注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

    二、在開發公司的日常工作

    我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。

    在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

    進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。

    在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

    5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

    1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

    2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。

    3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。

    4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

    5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。

    三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。

    作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:

    首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。

    1、銷售控制表

    2、來電、來客的登記

    填寫客戶資料表。

    無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。

    填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。

    客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。

    根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。

    3、銷售登記

    管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。

    4、換、退房管理

    在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

    5、催交欠款

    處理銷售過程中的樓款催交處理。

    6、成交客戶資料管理

    登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。

    7、換戶

    需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

    8、退戶

    遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

    9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

    1)傳播媒體報紙電視

    2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。

    3)印刷媒體

    四、工作中的不足

    細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

    在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

    我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。

    加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。

    遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

    不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。

    說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。

    很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

    上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的'前輩。

    那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

    在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。

    能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。

    其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協調、去綜合。

    一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

    1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

    2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。

    4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。

    5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。

    6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

    以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

    總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。

    對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:

    1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

    2、內部環境分析。

    企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

    3、自身現狀分析。

    自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

    透過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。

    從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

    沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。

    認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。

    成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。

    在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:

    1、明確工作的主要思路。

    戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績務必要有清楚正確的思路的支撐。

    否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;

    2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;

    3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

    做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!

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    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇四

    從進公司到現在的時間也很短。因為公司的實習期很短,所以我成功跨過了實習這個坎。這一次,我將對我整個實習期做一個簡單的工作總結。

    其實我是從一個銷售小白開始做房地產銷售員的。我能進入這份工作是一個巧合,我一直在努力讓自己進入這份工作。我堅信,如果我真的是一名優秀的銷售人員,我也可以在未來的生活中獲得巨大的收獲。我工作很努力。畢竟之前什么都不懂,所以從開始培訓開始就一直在分析診斷自己,向每一個同事和領導學習,希望自己能做好這份工作。至于我個人負責的房地產銷售,我盡我所能去做一個銷售人員應該做的事情。

    現在,我知道銷售人員是一個服務提供商,提供客戶需要的房地產服務,所以我銷售更多的服務。那我就得把自己的服務做的很好。這一次,我在銷售過程中盡量保證自己對客戶的服務態度。我愿意付出最好的自己,最好的房產去面對客戶。畢竟我面對的每一個客戶都是我下輩子非常重要的一部分。顧客是我的天,我必須以最好的服務為他們提供最好的幫助。

    每天對我來說最重要的事情就是把工作做好,實時總結。只有多總結自己,才能更了解自己,了解自己最近在工作上的努力,才能知道自己以后需要更加努力的地方。每次總結自己之后,在以后的工作中可以做的更好。我覺得這應該是我自己在這些方面的努力。每次都會列出自己需要更加努力的地方,讓自己工作的更有針對性,讓同事在工作中對自己的目標更有名氣,讓自己規劃好以后的人生。

    在后期的工作中,我也有需要改進的地方。即使我已經成為正式會員,我仍然需要學習很多東西。我覺得我以后的生活就是把所有要做好的事情都做完。并保證自己的效率。在這段工作期間,我感受到的成長來自多方面。現在的我和剛開始工作的我完全不一樣了。我覺得這就是我的工作給我帶來的改變。我也很喜歡這個改變,這樣我會更適合。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇五

    從8月11日入住xx以來,xx的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。

    針對以前的工作,從四個方面進行總結:

    xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

    由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的'運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

    由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

    會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

    以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇六

    20xx年的銷售工作已成為過去,在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結。目的在于吸取經驗和教訓,提高自己,在未來把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進行簡要的總結。

    我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開始組建市場部,在沒有負責市場部工作之前,我是沒有任何銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教陳經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

    通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的'努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇七

    20xx年已經過去了,新的挑戰又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰。在領導和同事的帶領下,我達到了公司的指標要求,創造了不錯了業績。

    一、在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

    1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的`,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

    2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

    3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

    4、持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

    5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

    6、團結、協作,好的團隊所必需的。

    二、自我也還存在一些需要改善之處:

    1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

    2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

    在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。

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    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇八

    20xx年3月14日入職到現在一晃近一年就過去了,回首走過的一年,有喜悅也有辛酸,有付出也有回報。

    電話號碼躍然出現在手機屏幕上,我成功了!我接到的是一個入職電話!那一刻,整個人都跳起來了。從未有過的喜悅感占滿了我的心頭,謝謝中地行給了我踏入社會前的第一個驚喜,此時我的腦海中有一個念頭:我要好好工作,我要做好工作!

    來到售樓部才發現,原來一切并沒有想象中的那么愉悅,生活節奏的突然加快,讓我有些力不從心,經過半個月的培訓,我勉強留了下來,可我卻被分配到離校1-2個小時車程的高信尚峰,住宿以及交通各方面的壓力一曾讓我有了放棄的念頭,再加上因為暈車導致的身體不適,多次讓我留下委屈的眼淚!那時心想咬咬牙一切都會過去的。有時實在堅持不住了,就向朋友哭訴,他們也勸我放棄!有幾次我都準備離職,可每當那時腦海中總會浮現出一句話“一個真正有毅力的人在其人生的第一份工作崗位上至少能堅持半年或更長時間”,是這句話讓我一直堅持下來從而走到今天,因為我要做一個有毅力的人。在后來枯燥迷茫的守盤期間,支撐我的也是這句話。而且這是我的第一份工作,也是我的第一次機會,我不能就此放手!這樣的精神激勵著我在進入售樓部不久就銷售出了當時三期僅剩的兩套“快樂小屋”的其中一套。在首次成功的喜悅中我更加信心滿滿地維持著客戶的接待。上級的耐心指導、同事間的互助融洽使得整個售樓部就像一個大家庭,讓我忘記了工作中的種種不快。也讓我學到了很多實踐知識,同時還發現了自己的許多不足,我們就這樣一起學習,一起進步著。

    近半年的等待后終于在8月18日迎來了高信尚峰第四期的首輪20棟開盤,很緊張也很期待,開盤當天大家從容面對再加上之前的精心準備,一個圓滿的結局呈現在我們面前,我們很順利地完成了54套全部任務。我也成功地跨出了第一大步。緊接著的是12月8日的19棟開盤,由于房價的大幅度攀升以及國家大量政策的壓制,全國房地產普遍進入了一個低谷期,因此長沙市場也開始急速降溫。再之新年的臨近也讓許多客戶把置業計劃推后至明年,結果截止至19棟開盤當天我們一共只銷售了不到一半,形勢的突然轉變給我們帶來了較大的心理壓力,同時開發商也給我們指定了任務,分配到每個人頭上的還有獎罰措施。雖說一共36套當時我已經銷售了6套,但是仍然有4套任務,直到今天我完成了7套,還有3套。

    在接下來的日子里我會更加努力,向同事及上級學習,爭取在年前完成我們的預期目標,給20xx呈送一份自己的新年禮物!加油!

    xxx。

    20xx年1月7日。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇九

    不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

    從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,總計合約金額元,已吳厝莊代理費金額一千僅元整。

    元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

    8、9月份收到公司的圖倫區,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接掌[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽聞這個消息時真是欣喜若狂,初入公司就是[另一項目名稱]招錄銷售人員,第一個碰觸的項目也就是[另一項目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配至[某項目名稱]。沒有能夠回到[另一項目名稱]搞銷售一向就是我心中的惋惜,此刻我最終能夠在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作,我真的公司給我一個圓夢的機會,那段時間我就是心就是舞動的,多么令人不開心的人,在我眼中都會顯得平易近人出來;為了能夠在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我退出放假,甚至通宵工作,可以收盤的計劃在開發商的`秉持下還是無疾而終。10月份我穿梭在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶累積、[c項目名稱]的二期交貨……我竭盡全力搞好兩邊的工作,雖然艱辛但我真的一切都那么令人開心。我不明白該說道意想不到,還是該說道意料之中,[某項目名稱]項目科刺皮他人的變化而令我從峰頂漲至谷底,總之我花掉了許多時間去調整自我的狀態,去認知這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,化解客戶舉報。

    1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延后派發,以致業主反感;。

    3、年底的代理費積欠情景輕微;。

    4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。

    5、銷售人員調動、更改過分頻密,對公司和銷售人員雙方都有利;。

    在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

    新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

    1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。

    2、搜集xx娛樂城的數據,為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間搞好xx娛樂城的客戶累積、分析工作。

    3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

    4、謀求能夠在今年經過經紀人執業資格考試。

    新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經理,為公司創造更多的財富。

    預祝[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!

    祝愿公司在新的一年中,生意興壟財源廣進!

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十

    冥冥之中,已由年初走到了年尾,xxxx年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

    通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。

    (一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

    (二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。

    (三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    (四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

    這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。

    截止xxxx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,按揭貸款余戶,比去年增長的%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為%,房屋產權證辦理余戶,辦證率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。

    1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。

    2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

    3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。

    4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

    (三)未完成工作的分析情況。

    1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

    2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

    1、有良好的團隊合作精神和工作態度。

    任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。

    2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止。

    作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

    3、每天堅持做一份業務作業。

    利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。

    4、認真做好客戶檔案的記錄。

    姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。

    5、誠實做人、正值做事只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。

    通過對上期工作的反思和總結,對本期的工作做了如下改進:

    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

    (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

    (四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

    (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

    (六)團結、協作,好的團隊所必需的。

    優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括:

    第一,必備的專業知識,你必須是這個行業的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

    第二,正確的售樓心態(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的,多一些換位思考。

    第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

    第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認同你、接受你,這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產品。

    (一)、依據xxxx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在類客戶群。

    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

    (四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

    (六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

    (七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

    (八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

    xxx年,更多的挑戰在等著我,我已經做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,xxxxx年,我一直在期待!在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十一

    從20xx年_月11日入住xx房產公司到現在已經1年多在這里工作以來,營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。

    針對以前的工作,從四個方面進行總結:

    營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

    由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

    由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

    會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

    以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十二

    xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。

    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

    (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

    (四)堅持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

    (五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的`評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

    (六)團結、協作,好的團隊所必需的。

    自我也還存在一些需要改善之處:

    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

    二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,經過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

    現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。

    在此,我十分感激領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十三

    不知不覺,在xx工作已經半年有余,在這上半年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。現對上半年銷售工作加以總結。

    剛進入xx,對xx地產的企業文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺xx無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。

    由于進入xx時所有的住房已基本售罄,唯有xx在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。

    以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產大氣之風的置業顧問。

    另外,由于進入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。

    我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!

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    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十四

    不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

    從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不理想,[xx項目]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。

    元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[xx項目]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份[xx項目]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[xx項目]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

    8、9月份接到公司的調令,在整理[xx項目]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[xx項目]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在[另一xx項目]的續篇——xxxxxxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[xx項目]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxxxxxxx項目和[xx項目]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,[xx項目]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。

    1、[xx項目]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

    3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

    4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

    5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

    在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

    新年的確有新的氣象,公司在xxxxxxxx的商業項目——xxxx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的.觀點下更為信任策劃師xxxx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

    1、希望[xx項目]能順利收盤并結清賬目。

    2、收集xxxx娛樂城的數據,為xxxx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好xxxx娛樂城的客戶積累、分析工作。

    3、參與項目策劃,在xxxx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

    4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

    新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結束[xx項目]銷售的工作,狗年成為新項目的經理,為公司創造更多的財富。

    祝愿[xx項目]所有銷售人員身體健康、共同進步!

    祝愿公司在新的一年中,生意興隆、財源廣進!

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十五

    房地產銷售工作個人總結如下,希望您會喜歡。

    房地產銷售工作個人總結【一】

    不知不覺,在康城工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養分。

    但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入康城,對中建地產的企業文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。

    其次,由于進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業顧問。

    另外,由于進入康城的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。

    我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!

    房地產銷售工作個人總結【二】

    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

    自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。2018年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結 :

    一.業務能力

    1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。

    2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。

    3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。

    二.個人素質能力

    1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。

    2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。

    3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。

    在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。

    4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。

    5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

    6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

    7、進一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

    我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2018年的工作中進一步的學習和改進。

    世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。

    以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的`能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。

    我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。 其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

    也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

    房地產銷售工作個人總結【三】

    不經意間,這一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結:

    從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

    第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

    第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

    第三、 經常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。

    第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。

    第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

    第六、 學會運用銷售技巧,適當的逼客戶盡快下決定。

    第七、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

    在新的一年里我會用自己的熱情繼續感染別人,在這個很好的平臺上繼續努力奮斗,給自己一個新的目標,在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務,在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

    個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,繼續學習,用激情感染客戶,用認真的嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業績更上一層樓!

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十六

    又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮,領導帶我熟識了項目地塊的位置和基本狀況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關懷和照看下,在同事的支持和關心下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心急躁的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的擔心穩因素和急躁心理已漸漸平穩下來。

    通過近一年的工作積累和摸索,對于將來的進展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的認為適合在這一行業走下去。

    今年總的客戶接待量算是比較多,但是成果卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從4月份到現在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放。客戶對我們期盼很大,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失許多。

    經過領導開會爭論,我們樓盤打算下鄉宣揚而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。

    近一年我取得了一些成果,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結閱歷,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優勢、賣點給客戶講清晰,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。由于將來我們才是中心。在老客戶的維護上,準時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的`親朋好友推舉我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不抱負,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業區,三期商業配套圍墻,重點突出三期的商業,比如商業街、石塘印象、菜場、超市。小一期結頂后,可以把15#樓外立面和部分園區小景做出來,讓客戶來體驗。20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售xx套,分解目標任務,實現一個小目標,就離大目標更近一步。

    并且在工作的提升中,提高自己的收入。最終,預祝我們20xx年的任務圓滿實現。

    房地產銷售實務總結(精選17篇)篇十七

    本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問題,下面就我個人上半年的工作狀況進行匯報。

    剛到xx公司xx項目時,對房地產銷售方面的學問不是很精通,對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導的關心下,很快對公司的性質及其房地產市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養,高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。

    本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。

    客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題綻開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿足的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,連續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。同時,在詳細工作中,我必需檢討自己,我有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己從前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較精彩。了解這些是不斷改進自己的基礎,我信任只要我情愿不斷改進不足,并且有著勝利的必勝信念,那就肯定會在今后的溝通活動中做得更好。

    現今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學問和對xx這個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。在此,我特別感謝領導給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿足的成果單。

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