計劃書的撰寫過程中,我們可以思考自己的目標和意義,進一步明確自己的方向。為了幫助大家更好地了解計劃書的寫作要點,下面是一些優秀范文供大家參考。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇一
4、深化“平安醫院”創建努力構建和諧醫患關系。
11、打造平安醫院提升醫療水平改善醫療服務。
12、規范管理,堅持依法執業。
13、注重質量,強化醫療安全。
14、提高服務,促進醫患和諧。
15、強化管理,控制院內感染。
16、完善制度,提高應急能力。
1.勇挑重擔,發奮圖強。
2.只要獻出一點愛生命因你而精彩。
3愛心傳遞生命。
4.以我們的'熱心、關心、細心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心——二病室。
5.與您肝膽相照,還您健康本色——三病室。
6.病人至上、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。
8.樹崗位新風,展天使風采。
9.創一流業績,創一流質量,創一流服務。
10.以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
11.視病人為親人。
12.以精湛技術為基礎,以優質服務為載體,全心全意為病人服務。
13.創辦青年文明號,從我做起。
14.您的健康就是我們的心愿——九病室。
15.救死扶傷、盡職盡責?!痹\科。
16.給我一份信任還您一身健康。
17.燃燒青春歲月奏響文明號聲——十一病室。
18.“愛崗敬業、無私奉獻”
19.內強素質,外樹形像。
20.祝大家身體健康,生活愉快,早日康復!
21.以病人為中心,質量為核心。
22.人和心誠,德高業精,務實思新,高效低耗,自強不息。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇二
匯報材料。
根據渭衛黨發【2009】15號文件精神——關于轉發渭源縣“平安醫院”創建標準及考核實施辦法的通知,我院積極召開院委會,討論制定我院創建“平安醫院”實施方案。
一、成立渭源縣五竹衛生院“創建平安醫院”領導小組,成員組成如下:
組
長:康富文(院。
長)副組長:張宏偉(副院長)。
李曉東(副院長)。
組
員:蘇彥峰。
陳彥虎。
卜彩梅。
高彩霞。
楊志菊。
李春雨。
(一)提高醫療質量,確保醫療安全。首先要高度重視醫療質量,切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。同事加強對大型醫用設備應用的管理,規范執業行為,預防醫療事故、差錯事故的發生,確保醫療安全。
(二)妥善處置糾紛,防止矛盾激化。把醫患矛盾、醫患糾紛盡量解決在萌芽狀態,堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則。嚴肅查處和打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為,運用做那個和手段,防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件,維護正常的醫療秩序。
(三)落實防范措施,強化治安管理。各科室要加強醫院內部的人防、技防、物防設施建設,要24小時有人值班,防偷防盜,同時要加強消防安全工作,及時消除內部隱患。各科室要結合本科室的具體情況,制定和完善防偷盜、防破壞、防災害事故、防群體性事件等應急處置方案。
三、
工作要求。
(一)統一思想,提高認識。各科室負責人要充分認識“平安醫院”創建的重要意義,統一思想,積極行動,狠抓落實,認真開展平安醫院創建活動。
(二)加強協調溝通,務求實效。各科室要與醫院領導始終保持聯系,手機時常開通,建立很好的工作協調機制,加強“平安醫院”創建活動,認真落實各項工作措施和要求。
(三)標本兼治,重在建設。各科室要圍繞“平安醫院”創建活動,深入開展宣傳教育工作,使全體員工明確開展平安建設的意義和總體目標。要本著“預防為主、重在建設”的原則,建立工作機制,健全管理制度,完善防范措施,落實安全責任,在平安建設達標上狠下功夫,促進社會治安綜合治理各項措施在基層的落實。
四、具體做法。
(一)在醫院院內、樓道等人員活動較頻繁的區域安裝了12路電子監控系統,實行全方位電子監控,做到人防、物防、技防的有機結合,防偷防盜,防止不安全現象出現。
(二)各科室每周報送排班值班表,實行誰當班誰負責,確保各科室24小時有人在崗,有人值班。
(三)藥房、收費室等經濟重地,在窗戶上用鋼筋防護欄加固,防偷防盜,尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實行專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專人負責、專冊登記的“五?!惫芾?。
(四)各科室制定下班時交接班記錄,對科室內所屬物品都要進行查對交接,以防止科室物品丟失;同時住院部交接班要把病人情況、護理級別、治療情況等都要進行交接,杜絕醫療安全事故的發生。
(五)對醫院用電老化線路進行檢修,防患于未然,消除火災安全隱患。
(六)對治療室、手術室加強消毒管理,建立消毒記錄;對一次性衛生材料如一次性注射器、輸液器先進性毀型,再進行焚燒,并進行一次性衛生用品銷毀登記記錄,防止醫源性傳染病的發生,并對發現的傳染病進行登記并上報。
(七)藥房發藥、治療室治療時嚴格操作規程,嚴格“三查七對”制度,嚴防醫療事故發生。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇三
xx年鐘樓區“平安醫院”創建活動指導思想和主要工作任務是:認真貫徹落實省、市政法工作會議精神,以科學發展觀為統領,以深入開展“創建平安醫院”為載體,以建立健全長效工作機制為核心,以加強基層基礎工作為重點,緊緊圍繞全局中心工作,強化矛盾糾紛調處,努力維護群眾健康,為構建和諧衛生、建設“平安常州”創造良好的環境。
一、加強組織領導,健全規章制度,認真部署落實。
完善平安創建領導機構和辦事機構,配備專(兼)職人員負責日常工作,健全治安小組、調解小組等群防群治組織,明確責任,完善各項工作制度。建立健全平安創建工作領導責任制、目標管理責任制、部門責任制和崗位責任制,將目標分解落實到單位、科室和個人,逐級簽訂目標管理責任書。把平安創建納入單位工作議事日程,并作為單位工作要點的重要內容,領導班子全年研究綜治及平安創建工作不少于2次,做到年初有部署、平時有檢查、工作有信息、年終有總結。落實聯系基層制度和述職制度。
二、加強平安醫院創建宣傳,營造創建氛圍。
強化信息公開意識,推進衛生行政部門政務公開和醫院院務公開建立統一協調的信息通報機制。溝通、協調和引導新聞媒體,把握正確的輿論導向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫務工作者中好人好事,宣傳臨床醫學的特殊性,加強對患者依法處置醫患糾紛的教育,掌握好對醫患糾紛宣傳報道的尺度。定期不定期組織開展平安醫院創建主題宣傳活動。
三、完善調解組織,強化糾紛化解措施。
大力推進醫患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫患糾紛人民調解組織,優化調解人員組成,落實調處工作各項保障措施,建立完善工作制度,規范調解程序。區別不同情況,進行分類化解;采取多種方式,積極協調化解;發揮職能作用,及時就地化解;確定重點問題,領導包案化解;下移工作重心,督導督辦化解;健全完善政策,注重從源頭化解;加大投入力度,促進矛盾化解。
四、開展周邊安全隱患排查,加強環境整治。
經常性開展醫院周邊地區安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫院周邊交通秩序。加強對醫院周邊設備設施的管理。開展醫院周邊環境集中整治行動。
五、提高服務能力,改善服務水平。
深入開展全面改善醫療服務專項行動,深化醫院管理年活動,狠抓醫療服務核心制度的落實。組織專題培訓,加強醫患溝通。加強對醫療機構的監管,嚴把技術人員資格準入關,嚴格醫療機構的審批程序,堅決查處超范圍執業、命名不規范、違規發布醫療廣告等違法違規行為。
六、推行責任保險,提高抗風險能力。
倡導全區醫療機構積極參加責任保險,完善醫療機構投保方式,規范承保方案和理賠方式。組織、動員全區各類醫療機構積極參保。
七、加強信息溝通交流,有效處置糾紛。
加強公、檢、法、衛的溝通聯系與信息交流,防止和處置因醫患糾紛引發的群體性事件和惡性事件。建立醫院和醫患糾紛人民調解組織聯系機制,形成化解醫患矛盾的暢通渠道。舉辦醫療機構相關人員醫療糾紛處置學習班,提高醫療機構處置醫療糾紛的能力。
八、加強行業糾風治理,防范醫療腐敗。
貫徹落實“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范。引導廣大干部職工強化自律意識,自覺維護衛生行業的良好形象。抓好糾風專項治理各項工作,繼續實行藥占比的上限控制措施,抓好“三合理規范”要求和“一日清單制”、“價格公示制”的落實。建立藥品用量動態監測和超常預警機制,嚴肅查處大處方、濫開藥行為,確保各醫療機構藥品收入占業務收入比例低于省定標準。繼續實行單病種限價管理、高額費用專家審核制度。規范藥品采購行為,實行陽光采購,網上監管。宣傳貫徹“兩高院”《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,廣泛開展廉政文化建設和預防職務犯罪等工作,防止不正當交易和商業賄賂的回潮和反彈。
醫院作為衛生事業的重要窗口,與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關,各單位要把平安醫院創建工作提高到構建和諧社會的高度來認識其重要性,把平安醫院的創建作為社會治安綜合治理、建設平安常州、平安單位的重要內容,強化整體部署,認真組織實施。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇四
為了深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作,進一步完善平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成科室、部門上下聯動、齊抓共管的新局面,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全,保持醫院的穩步發展,我院根據衛生局創建“平安醫院”目標管理要求,制定了“平安醫院”工作計劃。經過努力,就醫環境明顯改善,醫療服務水平明顯提高,醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫院治安防控能力明顯增強,醫患關系更加和諧,醫患糾紛協調處理機制逐步完善,初步建立了平安醫院建設長效機制,有力保障了全院各項工作的順利開展。現將我院創建平安醫院工作總結如下:
一、加強領導強化管理。
醫院高度重視“平安醫院”創建活動,將其納入議事日程,與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導,明確責任,取得實效,醫院成立了以院長為組長的領導小組,制定了具體的實施方案,結合創建平安醫院工作與各科室簽訂目標管理責任狀,將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。
二、完善制度落實措施。
(一)完善制度,建立綜合治理長效機制。
制訂了創建平安醫院活動工作方案,嚴格執行創建標準。結合工作實際和醫院社會治安管理實際,制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風教育,不斷提高業務水平,規范醫療行為,防止醫療事故和醫療糾紛的發生。
醫院成立了突發事件應急領導小組、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風考核小組等,各個委員會各司其職,建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度,如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄,醫院感染科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告。保衛科和感染科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。
(二)落實措施,扎實開展平安醫院建設。
1、確保醫療技術安全。加強人才隊伍建設,努力營造良好的外部環境,廣泛吸納高素質的醫療技術人才。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養,加大對現有醫護人員的培訓力度。
全和憂患意識,嚴格執行技術準入制度,確保所有人員持證上崗。
3、加強院內感染安全管理。制定醫院感染管理考核新辦法,每月對全院臨床、醫技科室的感控措施及落實情況進行全面細致的考核評分。規范全院抗菌藥物的合理使用,督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規范使用抗菌藥物。制定了《突發事件應急處置預案》,全面部署防控工作,進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。
4、加強治安安全管理。高度重視醫院治安穩定工作,從人力、物力上確保醫院平安,營造了穩定和諧的醫院綜合治理環境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調,醫院成立警務室,24小時值班,確保了醫院的穩定。抓好水、電、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,全院無重大責任事故。
種消防器材進行維護和保養。通過這些措施,有力保障了醫院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理,如藥品倉庫、中心供氧室、高壓氧艙室、食堂等消防安全工作,落實責任制,實行誰主管誰負責,確保單位不發生重大安全事故,保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前,醫院社會治安穩定,秩序良好。
5、加強醫療器械、藥品安全管理。對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規定嚴格管理和使用。x線機、放療設備等特殊設備,以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審,管理資料齊全,特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。
6、妥善處理醫患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。辦公室建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。
7、加強污水、醫療廢棄物處理安全。對醫院污水及醫療廢棄物進行標準化處理,確保醫療廢棄物及醫療污水不對周圍居民生活造成危害。
三、加強教育提升觀念。
充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。參加廉政警示教育,舉行一些法律知識競賽,把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。邀請縣法院、檢察院工作人員對我院全體醫護人員進行了系統的法律、法規和預防職務犯罪等專題講座,進一步提高全員的思想素質和法律意識,做到警鐘長鳴。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發生。
四、化解糾紛維護穩定。
制定了處置重大突發事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好醫院改革中牽涉到個人利益帶來的各種矛盾,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
我們將繼續完善機制,加大力度,強化安全管理,妥善解決矛盾,推動創建平安醫院安全管理,妥善解決矛盾,推動創建平安醫院各項任務的落實,為衛生改革和發展創造和諧穩定的社會環境而努力。
平陸縣人民醫院2013年11月26日。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇五
為進一步推進醫院社會治安綜合治理工作,優化醫療服務環境,維護正常醫療秩序,構建健康和諧醫患關系,按照上級有關要求,結合我院實際情況,制定了我院《創建“平安醫院”活動實施方案》。現印發給你們,請結合本科室實際,認真組織實施。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的十七大精神,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本,緊密結合醫院實際,扎實開展“平安醫院”建設,確保廣大員工和患者的生命和財產安全,確保正常的醫療秩序和醫院的穩定,為醫院的順利發展創造良好的環境。
醫療衛生事業是造福人民的事業,關系廣大人民群眾的切身利益,關系千家萬戶的幸福安康。深化醫療衛生體制改革,加快醫療衛生事業發展,增進廣大人民群眾身體健康,必須有一個安全、穩定的內、外部環境。
因此,開展創建“平安醫院”活動,完善醫院治安防控體系,著力化解各類醫患矛盾糾紛,對于保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療服務秩序、建立和諧健康的醫患關系、促進醫療衛生事業的健康發展具有非常重要的意義。
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設創建辦公室,**兼任創建辦主任。
開展創建“平安醫院”活動,要堅持與加強行業作風建設、醫院管理年活動、促進和諧社會建設相給合,著力減少和有效化解醫療糾紛,保障醫患雙方合法權益,嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為。堅持依靠醫務人員,依靠人民群眾,以醫患雙方滿意為目標,把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿創建“平安醫院”活動的始終。
通過廣泛開展創建“平安醫院”活動,使我院醫療服務質量明顯提高,醫院內部治安事件和安全隱患明顯減少,醫院治安防控能力明顯增強,醫患關系更加和諧,醫患糾紛調處機制逐步完善,并努力形成平安醫院建設長效機制,為創造安全有序的診療環境,促進衛生事業持續健康發展,確保醫院不發生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責任事故、重大安全生產事故、重大醫療事故、重大群體性的事件、重大職務犯罪等。
1、加強醫院管理,提高醫療服務質量,確保患者安全。
一是各科室要把創建“平安醫院”活動作為加強科室管理的重要內容,認真遵守醫療服務管理法律法規,嚴格醫療技術人員執業資格管理,嚴格執行診療、護理技術規范和常規,加強院內感染控制,確保醫療質量和醫療安全。
二是加強醫療文書質量管理,嚴格執行重新修訂的《醫療文書書寫基本規范》,對病案質量實施全程監控和管理。嚴格落實醫療質量考核標準,以落實獎懲機制,確保獎懲到位。
三是強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫務人員業務素質。
四是加強對醫務人員的醫德醫風教育,樹立“以病人為中心”的服務理念。
五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度,并加強安全用藥管理,落實藥品不良反應監測制度,嚴格執行處方管理辦法。
六是財務部要加強醫療價格管理,杜絕不合理收費現象。
2、依法妥善處置醫患糾紛,維護醫患切身利益。
充分發揮醫療事故防范與領導小組的職能,依法、公平、公正調處醫患投訴和糾紛。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。外聯部要加強與基層社區組織、公安機構、民政部門的聯系,協助后勤部建立健全保安聯動等群防群治組織,防止因醫患糾紛引發群體性的事件發生,嚴厲打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。
3、加強醫院治安防控體系建設,嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。
要建立健全適合醫院特點的治安防控體系,健全治安保衛隊伍,落實各項防范措施,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患,制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置預案并組織演練;加強隊伍建設,對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓,提高全員安全意識和治安防范意識;加強硬件建設,對重點部門、科室、窗口、崗位的監控、報警等防控設備、設施要重點投入,重視運用現代通訊、計算機信息網絡,提高平安醫院建設的技術水平??倓湛埔晟漆t療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。
4、建立齊抓共管機制,切實維護醫院的穩定。
各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創建“平安醫院”活動的主要任務,加強協作配合,共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。
(1)醫務科、護理部、外聯部、財務部、后勤部、藥劑等相關部門密切配合,根據方案要求,明確職責,各司其職。
(2)門診部、輸液部、治療部、導醫部和醫技科室要及時解決因醫療事故、醫療差錯、醫患矛盾等引發的醫患糾紛,依法保護醫患雙方的合法權益,妥善處理好患方的合理訴求。
(3)辦公室、外聯部、后勤部要加強與公安機關的聯系,取得支持和配合,針對醫院存在的突出治安問題,如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現象,適時開展治安專項整治行動,以利于嚴厲打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。
(4)外聯部、醫務科、門診辦、急診科等部門要加強與民政部門溝通,按有關規定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫療救助工作。
(5)總務部要落實醫療器械采購、使用與管理制度,加強醫療器械的管理,加強壓力容器使用檢查、食堂衛生管理工作。
(6)企劃部要采取多種有效形式,深入宣傳開展創建“平安醫院”活動的重大意義和主要措施,引導患者正確理解和尊重醫務人員的勞動,理性、客觀、公正地對待醫療服務可能出現的風險。
(7)辦公室要定期開展醫療安全、安全生產教育培訓工作。
(8)院委會要建立預防職務犯罪的工作制度和措施,經常組織宣傳教育活動,有效地預防職務犯罪。
1、第一階段:動員部署,制訂方案(20xx年4月2日—4月10)。成立創建平安醫院活動領導小組,制定活動方案,明確創建活動總體目標、主要任務及工作要求等,對全院平安醫院創建活動進行全面部署。
2、第二階段:全面啟動,具體落實(20xx年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求,結合西工區衛生局下發的“醫院管理年”活動和一級醫院創建“平安醫院”考核標準,逐條對照,分工落實,查找薄弱環節,積極整改,推動創建工作。
3、第三階段:自查考核,總結驗收(20xx年12月)。由領導小組組長牽頭,副組長及成員各負其職,對分管工作進行自查考核,形成書面報告,醫院辦公室對全院平安醫院創建工作進行總結,做好迎接上級有關部門的考評驗收。
“平安醫院”建設是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創建“平安醫院”活動要結合醫院管理年活動要求,按照本實施方案開展“平安醫院”工作。
1、加強領導,明確職責。各科室要在醫院創建“平安醫院”活動領導小組的統一領導下,認真履行職責,分工協作,相互配合,齊抓共管。
2、加強監督,落實整改。領導小組副組長要對分管線開展創建“平安醫院”活動的工作情況進行檢查指導,對薄弱環節、工作不力、管理混亂的,提出整改措施,對發生重大醫療差錯事故引起醫療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產事故等的科室和個人,要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。
3、總結經驗,持續改進。各科室要加強聯系,及時總結推廣典型經驗,查找薄弱環節,持續改進,做到創建“平安醫院”活動與開展醫院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結,使創建“平安醫院”活動取得實實在在的效果。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇六
為貫徹落實衛生部《關于印發〈全國“平安醫院”創建工作考核辦法及考核標準(試行)〉的.通知》(衛辦發[2008]20號)文件精神,扎實推進醫療機構治安綜合治理工作,切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題,201x年我局在全縣各級各類醫療機構全面啟動了平安醫院創建工作,現將有關工作總結如下:
一、工作開展情況。
(一)加強領導,提高認識,為平安創建工作提供可靠保障。
我局及時成立了平安醫院創建活動協調小組,明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求,對全縣平安醫院創建活動進行全面部署。各單位結合實際,制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求,以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點,全面加強醫院安全生產管理,加強宣傳教育,查找薄弱環節,制訂整改措施,推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。
(二)突出重點,建章立制,深入細致地開展平安創建工作。
一是進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上,加強和完善了醫療信息服務公示制度,充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式,將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”,根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫臺的作用,做好導醫咨詢服務,引導患者就醫,幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度,加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議,及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調查活動,廣泛收集病人意見,不斷改進醫院工作。
二是進一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風檢查小組,堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度,及時收集和匯總各檢查小組的醫德醫風檢查結果,定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度,堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度,及時受理病人的投訴和建議,協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴電話、設立意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。建立和完善突發醫療糾紛處理機制,通過協調,建立與司法部門溝通協調的暢通渠道,及時化解矛盾。
(三)豐富內容,嚴格措施,確保平安創建活動取得實效。
一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容,結合“醫院管理年活動”、“窗口服務創先爭優”等工作的開展,對全體職工進行了教育培訓,不斷提升廣大職工的職業道德修養,使之在思想上受教育,素質上有提高,行為上更規范。
二是嚴格落實各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關系,創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來,通過定期公布投訴情況,不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識;不斷規范醫療行為,努力提高醫療質量,確保醫療安全,為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯系,建立健全群防群治組織,加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制,開展安全隱患排查,及時發現問題并采取措施加以解決,消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施,以及應對相應突發事件的應急處置預案,并組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理,特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防發生流失事件。
四是完善醫院內部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生,結合開展平安醫院創建活動,我局安排部署了隱患排查治理活動,各醫療衛生單位立即行動,對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查,對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況。
我局在平安醫院創建工作中,注意發現和培養典型,切實發揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為:
(一)領導重視,組織健全。
縣人民醫院領導始終高度重視綜治工作,把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程,年初把這些工作列入年度工作計劃,根據上級的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓;醫院設有綜治領導小組,院長任組長,書記任副組長,副院長任副組長,各科室主任為組員,組長負責全面工作,小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。
(二)突出重點,狠抓落實。
一是在醫院安全方面,部署各項措施,嚴格各項制度,尤其是增加夜班保安巡視對醫院重要部門(藥房、財務)加強防范,做到安全自查,隱患自除,盡可能排除各種不穩定因素,保證各項綜治工作得到充分落實。
二是在防火和安全用電工作中,組織全院職工學習消防知識,提高安全意識,制定可持續性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護,出現問題及時檢修。上下班或節假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查,確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》,落實消防安全、安全生產責任制,層層做好措施落實,不斷強化自查意識,尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。
三是在治理商業賄賂活動中,醫院成立了專項治理領導小組,多次組織醫務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會,學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業賄賂”的各級文件,制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫院”、“單病種質量費用綜合管理”措施,加強行業自律,嚴查違規違紀和商業賄賂行為。定期實行了院務公開制度。
四是組織全體醫護人員認真學習并嚴格執行各項醫療操作規程,嚴格消毒滅菌制度,醫療文書制度,規范醫院各類醫務人員的職責,嚴格醫院各項管理制度,加強醫療質量管理,不斷提高醫務人員質量意識,不斷增進服務意識,改進醫患關系,堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故,確保醫療各個環節的安全醫療。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇七
1.宣傳發動階段(2020年7月—2020年8月)。各單位要根據上級部門的部署安排和創建標準要求,結合各自實際,成立組織機構,確定一名分管領導和具體聯絡員負責該項工作,制定具體的實施方案,并通過各種有效的形式,廣泛宣傳創建“平安醫院”活動的意義、任務和要求,加強職業道德和責任心的教育,營造人人關心、人人參與的良好氛圍,努力做到干部職工對“平安醫院”的知曉率不低于95%。
2.組織實施階段(2020年9月—2020年10月)。各單位要按照“平安醫院”創建的目標和任務,扎實開展各項工作,全面落實平安創建工作的各項措施。
3.總結提高階段(2020年11月—2020年12月)。各單位對照創建標準自查和總結,及時補缺補漏,著力解決突出的問題,建立和完善“平安醫院”的長效機制,迎接縣創建小組的檢查驗收。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇八
- 2021年扶綏縣“平安醫院”創建活動工作實施方案鳳臺縣平安醫院創建工作實施方案關于“平安醫院”創建活動實施方案
為貫徹落實國家和自治區關于“平安醫院”建設工作要求,根據自治區衛生健康委《關于印發自治區創建“平安醫院”活動工作聯席會議2020年工作要點的通知》等相關文件要求,為深入推進全縣“平安醫院”創建工作,維護正常的醫療秩序,構建和諧醫患關系,結合我縣實際,制定本實施方案。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神,全面落實自治區黨委、自治區人民政府的部署,深入開展“平安醫院”創建工作,不斷提升各醫療衛生單位管理服務能力,有效化解矛盾糾紛,維護正常的醫療秩序,構建和諧醫患關系。
各單位要加強醫德醫風規范和國家法律法規、規章制度教育,使廣大醫療衛生工作者進一步樹立全心全意為患者服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平。要創新服務流程,優化診療環境,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置、情況研判機制,周密落實相關防控措施。加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。結合開展醫院管理年活動,切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。認真貫徹《藥品管理法》《醫療器械監督管理條例》等相關法律法規,加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的監督管理。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。規范醫療價格行為,嚴格執行醫藥價格政策,切實減輕患者醫藥費用負擔。
各單位要定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛措施,強化醫院內部技防設施建設。落實安全責任制,開展經常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性事件等應急處置預案,并定期組織演練。加強醫院內部重要部位和重點科室、部門的安全管理,重點對各類毒麻藥品和放射性藥品落實管理措施,嚴防發生流失等事件,切實做好保密工作。建章立制、強化監督,努力預防職務犯罪。加強與公安派出所的聯系與溝通,發現治安問題要及時采取措施認真解決。
各單位要積極配合公安機關、街道、社區做好對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理,維護好醫院內部及周邊的治安秩序。經常分析醫院及周邊地區違法犯罪活動的特點和規律,加強巡邏守護,嚴密防范侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全事件發生。要適時組織開展醫院及周邊地區治安秩序整治,依法打擊“醫托”和散發、張貼虛假醫藥印刷品廣告等違法行為。
各單位要強化政務公開和院務公開意識,建立統一協調的信息通報機制,及時公開最新的政務信息和醫療服務信息,增加工作透明度,滿足患者知情權和選擇權。要把握正確的輿論導向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳平安醫院創建活動,大力宣傳醫務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,營造尊重醫學科學、尊重醫務人員的社會氛圍,增強醫患之間的信任感;客觀宣傳生命科學和臨床醫學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療損害糾紛;敦促新聞媒體遵守新聞宣傳紀律,引導新聞媒體對有關醫患糾紛,在搞清事件真相前不輕易、輕率地報道,杜絕不實報道。積極與有關部門和單位加強溝通協調,共同營造有利于構建和諧醫患關系、維護人民群眾健康權益的輿論氛圍。
各單位要始終把深化“平安醫院”建設工作擺在重要位置,切實加強領導,以問題為導向,堅持“屬地管理”,“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實目標責任制、責任追究制,做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。確保本單位不發生在全國、全區造成重大影響的涉及國家安全、社會穩定的重大事件,不發生重大政治性事件、非法聚集事件、大規模群體性事件、暴力恐怖事件和惡性刑事案件、黑惡勢力犯罪案件及重大傳銷等涉眾型經濟犯罪案件,不發生造成惡劣影響的群死群傷的重特大治安災害事故。
各單位要加強綜治隊伍建設,確?!捌桨册t院”專兼職干部基本穩定,并切實保障創建經費。要加大宣傳力度,發揮網絡、led、專欄等輿論宣傳陣地作用,廣泛宣傳平安創建指導思想、原則和目標任務,要及時總結取得成效和經驗做法,將有效措施制度化,建立科學、合理的平安醫院創建工作長效機制。
各單位要經常性開展自查、督查,力爭無重大案件、越級上訪事件、安全生產事故等,并認真總結新經驗、新成效??h衛生健康局將適時組織督查,對不落實節假日領導干部帶班制度、信息不暢、發生突發事件和醫療糾紛不靠前指揮、不及時上報信息的單位和個人予以通報批評,對活動中的新經驗、新成效在衛生健康系統進行交流、推廣。同時,對因決策不當引發的集體上訪、越級上訪等群體性集體的單位和個人,將追究單位負責人和具體責任人責任。
為扎實推進醫療機構治安綜合治理,促進醫療機構平安、穩定、和諧,根據《關于在全縣開展平安創建系列活動的通知》(鳳平安組〔2021〕3號)文件精神,經研究決定,在全縣范圍內開展“平安醫院”創建工作,現制定如下實施方案:
通過深入開展“平安醫院”創建活動,進一步強化醫療機構治安防控體系建設,促進醫療執業環境不斷改善,醫療服務質量顯著提高,醫患糾紛明顯減少,醫院治安防控能力全面增強,醫患關系更加和諧,醫療糾紛調處機制逐步完善,促進全縣衛生事業健康發展和社會和諧穩定。
各二級綜合醫院,各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心,一級民營醫院。
按照全縣平安創建系列活動的要求,開展“平安醫院”創建工作分為宣傳發動、組織實施和總結驗收三個階段。
各醫療機構采取多種形式,深入宣傳開展“平安醫院”創建活動的內容、措施及要求,提高醫務人員和廣大群眾對創建平安醫院的理解、認識和支持,積極投身“平安醫院”創建活動之中,營造全員參與的良好氛圍。
各醫療機構對照《平安醫院創建標準》,自行查擺問題,逐項整改落實,完善制度機制,提高治安防控水平;開展安全防衛自查自糾,消除各類安全隱患,化解各類矛盾糾紛。期間,縣衛生健康委聯合相關單位對醫療機構創建情況進行檢查指導,并進行逐個評分和初步驗收,找差距促整改。
縣衛生健康委將對全縣“平安醫院”創建單位進行考核驗收,嚴格按照創建活動要求,建立獎懲機制,年終對考核前三名的平安醫院給予獎勵,對后三名的列入重點管理對象。
建設平安醫院是創造和諧穩定社會環境的必然要求,是促進衛健事業發展的重要保證。各醫療機構要充分認識“平安醫院”創建的重要意義,將平安創建納入本單位整體工作目標,成立“平安醫院”創建工作領導小組,制定本單位創建工作方案,完善工作機制,形成齊抓共管的局面,確保創建措施落實到位。
各醫療機構要對照創建標準,進一步完善工作舉措,強化安全措施,建立治安保衛保障機制,落實安全工作責任,加強醫德醫風教育,建立健全醫患溝通制度和預防、排查、調解醫患糾紛的工作機制,多措并舉抓創建,全面提高安全防治能力。
“平安醫院”建設是構建和諧醫患關系的重要舉措,是需要醫療機構全員參與的一項工作。各醫療機構要通過多種形式廣泛宣傳,充分調動廣大醫務人員參與的積極性和創造性,努力形成人人關心、人人支持,人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。
縣衛生健康委將“平安醫院”創建工作納入社會治安綜合治理目標考核內容,要求“平安醫院”創建單位合格率達到100%。各醫療機構要強化工作責任,自查整改,完善提高,完成創建工作。
為認真貫徹落實《******環縣委政法委員關于做好2020年平安創建工作通知》(環政法〔2020〕32號)文件精神,扎實推進醫療機構治安綜合治理工作,切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題,有效提升醫療機構安全管理能力和醫療服務質量,結合全縣衛生健康系統具體實際情況,特制定本實施方案。
深入貫徹落實十九大精神和國家、省、市縣關于平安建設工作部署要求,以全民健康為中心,以提升服務質量、構建和諧醫患關系為主線,以建設平安醫院為總目標,充分調動醫務工作者深入開展“平安醫院”的積極性,以人防為保障、物防為基礎、技防為核心,及時消除醫院安全隱患,有效化解社會矛盾,不斷創新治理方式,全面提升醫院綜合服務能力,著力營造安全、文明、舒適、優質環境,促進衛生事業健康持續發展。
以創建平安醫院為總目標,通過開展“平安醫院”創建活動,使醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨,加強醫療機構內部管理,自覺規范醫療行為,提高醫療服務質量,維護醫療服務秩序,使醫院內部醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫院治安防控能力明顯增強,醫患關系更加和諧,醫患糾紛調處機制逐步完善。并努力形成“平安醫院”建設長效機制,為人民群眾創造安全有序的診療環境,推動醫院又好又快的發展,保障人民群眾身體健康,為構建平安環縣、和諧環縣做出新的貢獻。
“平安醫院”創建達到“十有”、“十沒有一好一高”的標準。
有組織領導、有安全防范機制、有應急處置機制、有人防系統、有物防系統、有技防系統、有消防系統、有醫療服務安全管理機制、有內部管理機制、有醫患糾紛調處機制。
1.有組織領導。將“平安醫院”創建活動與醫療服務工作緊密結合,成立工作小組,主要領導負總責,分管領導負責抓具體落實,有創建活動方案,人員落實、分工明確,定期召開會議研究創建活動。
2.有安全防范機制。有安全防范管理制度、醫務人員安全防范制度,有門衛值守、值班巡查和財務、藥品、危險品存放等安全管理制度。防盜竊、防扒竊、防詐騙、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善,各種不安定因素和安全隱患及時排查消除。
3.有應急處置機制。有防疫情、防破壞、防災害事故、防突發群體性事件的應急處置機制和預案,并定期組織開展應急預防演練,防范應對惡性突發事件能力好。
4.有人防系統。設立安全保衛機構,配備專兼職保衛人員和保安員(縣級醫院有派駐民警),保安人員數量達到要求標準(按照不低于在崗醫務人員總數的3%或20張病床1名保安或日均門診量3‰的標準配備),滿足安全防范工作需要。
嚴格門衛制度,出入人員、車輛有安全檢查,有登記。保安人員對供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放庫房等重點要害部位、夜間值班科室實行24小時值班守護;對出入口、停車場、門(急)診、住院部、候診區和繳費區等人員活動密集場所加強巡查,巡查記錄齊全。
5.有物防系統。保衛人員對講機等必備的通信設備和防護器械配備到位。供水、供電、供氣、供熱、供氧中心,計算機數據中心,安全監控中心,財務室,檔案室(含病案室),大中型醫療設備、血液、藥品和易燃易爆物品存放點等區域,安裝防盜門、防盜欄等安全防護設施。
“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品在專用庫房存放,現金存入保險柜。專用庫房和保險柜落實雙人雙鎖管理。
6.有技防系統。供水、供電、供氣、供氧中心,計算機數據中心,安全監控中心,門衛值班室,財務室,檔案室(含病案室),大中型醫療設備、血液、特殊藥品及易燃易爆物品存放點,各出入口和主要通道視頻監控全覆蓋。
7.有消防系統。門診樓、住院部、易燃易爆物品存放庫房等重點要害部位,按規范要求配置消防設施,消防疏散出口、通道暢通,消防設施、滅火器材、報警系統、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效,符合規范要求,定期開展消防隱患排查整治,無火災隱患;醫療急救車通道暢通,主出、入口無堵塞現象。
8.有醫療服務安全管理機制。患者在院期間的安全服務管理好,沒有意外事故和突發事件對患者造成傷害,患者的財產和生命安全得到有效保障,患者的綜合滿意度高。
9.有內部管理機制。建立全員教育培訓機制,定期對員工開展法律法規、醫德醫風、突發醫療事件處置、醫患關系處理、防范毒品、抵制邪教、安全生產等知識的學習培訓,培訓效果好。建立定期安全生產檢查機制,對發現隱患整改到位。醫療救護車管理規范,經常對救護車司乘人員進行安全教育培訓,司乘人員交通安全意識強。
10.有醫患糾紛調處機制。有化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛工作機制,醫患糾紛解決及時,年度內無醫鬧案事件或群體性事件發生。
沒有醫療事故導致患者死亡事件;沒有醫患矛盾引發的群體性事件;沒有可防性重大刑事、治安案件及重大災害事故;沒有醫藥推銷;沒有傳染病源擴散、蔓延事件;沒有員工涉邪涉毒案事件;沒有員工涉賭、尋釁滋事等違法違紀案件;沒有劇毒藥品、精神藥品流失問題;沒有藥械藥品安全事故;沒有救護車安全事故。醫療環境好?;颊邼M意度高。
創建活動要緊緊圍繞“組織機構健全,醫療行為規范,醫患關系和諧,職能有效發揮,內部管理有序,防范體系完善”的要求,緊密結合單位具體工作實際,扎實開展創建活動,確保按期完成創建任務。
相關單位要成立創建活動機構,制定創建活動實施方案,加強對創建活動的統攬、組織、協調、檢查、指導,確保各項創建任務落到實處。
加強教育和約束,引導醫務人員嚴格遵守國家法律法規和醫務人員職業道德規范,積極倡導文明行醫,自覺規范執業行為,做到不超范圍開展醫療服務項目,不聘用非衛生技術人員從事診療活動,不推銷基本藥物目錄外的藥品器械,努力提高醫療服務質量和技術水平,保障醫療安全。
相關單位和醫務人員要樹立全心全意為患者服務的思想,努力改進醫療服務態度,積極探索健全與患者及家屬有效溝通機制,建立健全矛盾糾紛調處機制,自覺遵守行業紀律,最大限度地減少認為醫患糾紛,及時妥善化解醫患矛盾,有效制止嚴重擾亂醫療秩序的各種不良行為。
認真履行綜治職責,主動參與“平安醫院”創建活動,逐步完善突發事件應急醫療救治預案,健全急診搶救制度,積極承擔服務轄區范圍內突發公共衛生事件應急的救治任務,切實做好各類重大、疑難疾病監測、預防和控制工作。認真落實綜治、公安、司法部門賦予的綜治宣傳、救死扶傷、傷(?。┣殍b定等維護社會穩定的任務。
落實《企業事業單位內部治安保衛條例》,建立健全內部安全管理制度,切實管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。加強醫護人員及職工的法治教育,強化治安防范意識和自我保護意識;采取積極有效措施,嚴防商業賄賂、參與邪教組織活動及黃、賭、毒等各類違法犯罪行為的發生;嚴格規范毒麻、精神、放射性物品及各類危險品的安全管理,確保不發生各類安全事故。
完善治安防控體系,切實發揮警務室、安保室職能,加強人防、物防、技防建設,堅決打擊和防范盜搶扒竊案件,重點解決醫托、醫鬧等滋擾正常醫療秩序的事件,在院內設立有獎舉報制度,鼓勵社會群眾檢舉盜竊、醫托、醫鬧嫌疑人員,建立良好的醫療秩序,有效保障職工和病人的生命財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求,各種消防設施配置符合規范,強化消防管理責任,及時消除火災隱患。認真貫徹《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》,建立和完善重大突發事故應急處置機制,積極預防和穩妥處置重大案件和災害、交通、設備等事故,努力減少各種意外損失。
相關單位要成立“平安醫院”創建活動室,制定具體實施方案,確定分管負責人和業務人員,確保創建活動有序開展。
充分認識開展“平安醫院”創建活動的重要意義,深入細致做好“創建活動的安排部署、進度安排、協調聯絡、資料收集、數據統計、階段總結”等日常工作,認真梳理總結有效做法,進一步創新工作思路,靠實工作責任,積極主動作為,確保創建活動不走樣,推進有力,按期完成創建任務。
緊密結合單位工作實際,堅持問題導向,以解決問題提升服務質量為總抓手,切實解決安全管理、醫療服務、醫患關系等方面存在的突出問題,建立健全各項制度,加強思想保障、組織保障、物質保障,努力為創建活動提供強有力的支撐,穩步推進“平安醫院”創建活動落到實處。
充分利用院務公開欄、門診公示欄、微信圈等各種媒介,采取靈活多樣的宣傳形式,廣泛宣傳“平安醫院”創建活動的目標意義、任務要求和醫務人員的義務責任,迅速掀起“平安醫院”創建活動的強大輿論聲勢,調動廣大職工共同參與,自覺主動開展,形成人人參與創建活動的良好局面,不斷提高干部職工對“平安醫院”創建活動的知曉率、參與率和滿意率,營造“平安醫院”創建活動的最強音。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇九
為進一步推進我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境,我院按照創建“平安醫院”的九點要求全面推進醫院建設,努力構建和諧的醫患關系,在優化醫療執業環境方面有了一定成效,根據國家衛計委醫政醫管局《關于請報送創建“平安醫院”活動有關數據和工作進展的通知》(國衛醫安全便函〔〕57號),醫政處便函〔〕83號要求,現將我院開展“平安醫院”創建活動總結如下:
為切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導,我院調整了“平安醫院”活動領導小組成員,充實了創建力量,為加強橫向聯合,還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業務領導擔當領導小組顧問。目前,創建活動領導實行了嚴格的責任分工,能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時發現安全隱患、及時進行督促整改,實實在在地促進“平安醫院”創建工作的落實。
今年來,我院將“平安醫院”創建活動作為提升醫院內涵建設的一項重點工作來抓,從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量、減少醫療糾紛方面入手,努力提高醫療服務水平,滿足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標,對此組織了多次內審與評價,有效地促進了醫院管理水平的進一步提高,優化了醫院執業環境。
根據社會綜合治理“預防為主,打防結合”的原則,組織全院醫務人員認真學習有關文件,召開“平安醫院”活動動員大會,充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求,營造人人參與創建活動的良好氛圍。一年來,我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強化安全意識,營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規,通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開會議,研究分析綜治情況,并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念,增加自我保護意識,保障各醫療工作正常進行。
在醫療糾紛調解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經第三方介入調解終結的糾紛達件,發生嚴重擾亂醫療次序事件件,擾亂醫療秩序事件中傷害醫務人員數人。市穩定辦,派出所組織出動警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒有在現場查獲職業“醫鬧”人員。
我們始終認為安全是醫療質量的基石,而卓越的醫療質量是建立在病人安全、設備安全、環境安全基礎上的,因此,下一步我們在創建“平安醫院”活動中,將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題,為構建和諧社會,保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
平安小區創建會議講話。
醫院護理檔案創建思路論文。
醫院護理質量評價體系創建論文。
2017關于社區平安創建會議記錄。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇十
新的一年即將開始,對我們整個保障部來說,如何有效地利用新設施、新設備、新技術保障醫院的運行安全、確保醫院的平安,是14年最主要的任務?,F計劃如下:
一、指導思想。
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持“安全第一、預防為主”的方針,結合我院工作特點和實際,以保障醫療工作為己任,以構建和諧醫患關系和平安醫院為抓手,促進衛生事業和諧發展,確保系統內部平安,為醫院平安建設提供堅強有力的保障服務。
二、工作目標。
1、繼續圍繞“平安醫院”創建活動的任務和要求,規范醫療服務行為,持續改進醫療質量和醫療服務水平,著力營造舒適的醫療服務環境。
2、建立醫療糾紛和醫療事故應急處置機制,繼續與周東派出所開展相互聯動的協作機制,加強醫院安全管理,形成較為完善的醫療機構安全防范體系和治安保衛工作機制。
3、繼續加強醫院內部建設和安全管理,提高醫療機構治安防范控制能力,確保醫療機構不發生重大消防安全責任事故、重大治安案件和重大群體性事件。
三、
工作措施。
1、抓醫療質量、醫療安全管理(1)加強醫院普法教育工作,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化,切實地提高職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳平臺開展宣傳活動。(2)持續深入醫德醫風與職業道德教育,加快醫療隊伍整體的思想道德建設。加強醫療技能的學習與鍛煉,提高醫療隊伍整體的診療水平。
(3)規范醫療服務行為,強化“以人為本”的服務理念,穩定的執業環境為民提供優質的診療服務,和諧醫患關系。積極防范診療實踐中的忽漏,避免醫患糾紛的發生。(4)廣泛運用社會監督力量,促進醫院行業作風建設。
2、抓安全管理主體責任意識。
繼續按照“橫向到邊,縱向到底,全覆蓋”的要求,形成多層次、多元化的監管機制。(1)根據工作要求,繼續完善管理制度,落實領導負責制,堅持“誰主管誰負責”的原則。我院安全管理機構由法人代表擔任組長,全面負責醫院的安全監督管理工作。
(2)落實目標責任制,為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室責任的負責人。
醫院安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫護人員。我們始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓,利用橫幅、宣傳窗、信息網絡,開展宣傳安全教育活動。人人要重視醫院的醫療質量安全和治安安全工作,發現不穩定因素及時排除,發現不安全事件及時報告,及時整改。
(2)加強安全檢查,及時落實整改。
每月至少組織一次有院部領導帶頭的安全檢查,并開展重大節日、重大活動期間的安全檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,在每天正常巡邏的基礎上增加對醫院各個重點部位的檢查,包括全院的重點科室,如?;穫}庫、鍋爐房、氧氣庫、精麻藥品倉庫等。特別在規范操作、持證上崗方面加強督查,根據要求,保證達到100%持證上崗。
4、進一步落實“四個能力”建設(1)保障部繼續按照“四個能力”建設要求,對醫院職工進行消防安全宣傳教育培訓,同時對病人及家屬進行宣教,不要在院內吸煙和使用高功率電器等。教育勤工正確使用微波爐、開水箱等電器,合理用電,把事故苗頭消滅于萌芽狀態。(2)繼續按照要求落實每年二次的消防演練和每年一次的消防知識講座,并在“安全生產月”、“11.9消防日”加大宣傳力度。(3)對重點科室進行強化逃生疏散演練,尤其是手術室、產房、icu等,確保醫院平安。
5、嚴格雙人雙鎖管理制度,用日常檢查和巡查相結合的方式對全院的危化品進行管理。
6、對特種設備加強監管,確保電梯、鍋爐房等重要設備的運行安全,同時保證100%持證上崗。
8、認真做好其他各項工作。
(1)加強信息溝通,及時做好院部精神的傳達工作。(2)配合醫糾辦做好相關安全保衛工作。
(3)配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。(4)對外包公司進行監督管理確保醫院正常有序開展業務。(5)加強停車場監管確保停車有序,行車安全。(6)完成領導交辦的其他各項工作。
我院根據上級文件精神。為了規范開展我院創建“平安醫院”工作,單位組織領導班子認真學習并討論落實上級有關文件及各級領導在會議上的講話精神,并按考核工作中的細則逐條進行分析,自查,并成立了本單位創建平安醫院領導小組,同時以上級的具體要求制度和建立本單位工作負責的分工,把具體工作落實到人人頭上,并認真制定我單位的創建平安醫院工作計劃,具體如下:
一、成立創建平安醫院組織機構以院長為組長,副院長為副組長及成員的領導小組建立后,認真學習和貫徹上級的有關創建平安醫院文件,會議精神以“平安醫院”為目的,結合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領導小組各盡其責,掌握第一手實際勘察資料,有計劃有步驟的解所存在的問題,確保安全工作落到實處。
二、建立安全通道指示按上級文件與會議的要求,每一層樓都要建立安全通道指示標牌,并設立指示燈,以加強應急處理,保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現場。
三、建立消防器材的備用有器材、有水源、最大限度的保護國家和人民的生命財產。
案,并嚴格制定有效的自查自檢的安全細則考核措施,并按細則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。
五、建立懲罰制度以單位和上級的要求,制定單位自查工作抽查制度,從防火、防震、水災、防盜和安全用電的定期檢查,出現違章及時糾正,或罰款,與保證安全工作運行。持證上崗,定期抽查醫療質量,依法執業,打擊非法行醫。提高執業能力及執業道德水準,排除執業中存在的隱患。使醫院的每個科室都具備規范無菌操作,認真貫徹執行傳染病防治法規,使我院在消毒二次污處理,一人一針一管,一人器材一使用中規范的控制傳染病,提高服務質量放在首位,依法執業放在首位。并每季抽查記錄。
箱,排污的廢氣和爐渣嚴重污染著周邊環境。
八、認真學習上級文件和有關突發事件案例的經驗教訓要組織全院職工,認真學習上級下達的各項有關安全工作的政策、措施、及規范要求,在學習貫徹中認真學習討論有關事件的經驗和教訓,提高全院職工防范事故發生的思想覺悟和警惕性,認真做好自己科室的安全工作。只有每個人,每一位職工都有安全意識,才能達到全方位的創建“安全醫院”的目的。
為深化醫療衛生體制改革,加快醫療衛生事業發展,規范我院醫療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,必須有一個安全、穩定的內、外部環境。為貫徹落實一年一度的“平安醫院”建設及有關文件精神,扎實推進醫療機構治安綜合治理工作,切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題,特制定我院建設“平安醫院”活動方案。
一、總體目標。
全面開展平安醫院建設活動,通過規范醫療行為,嚴格落實“九不準”,并采取相應措施,使醫療執業環境明顯改善,醫療服務質量明顯提高。醫院內部醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫院治安防控能力明顯增強,醫患關系更加和諧,醫患糾紛調處機制逐步完善。并努力形成平安醫院建設長效機制,為人民群眾創造安全有序的診療環境,促進衛生事業持續健康發展。
二、指導思想。
貫徹“黨的群眾路線教育實踐活動”,堅持以人為本,緊密結合醫院實際,扎實開展“平安醫院”建設,確保廣大職工的生命和財產安全,確保正常的醫療秩序,確保醫院的安全穩定,為醫院的改革發展創造良好的環境,為“平安醫院”建設做出貢獻。
三、工作要求。
1、統一思想,提高認識建設“平安醫院”是鞏固社會管理成果,創造和諧穩定的社會環境、全面建成小康社會的必然要求,是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發,從創造良好的醫療環境的認識出發,把“平安醫院”的建設工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經常性,在工作重心上要立足于一線科室,在工作突破上要立足于創新,在工作作風上要立足于務實。切實解決醫務人員在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高醫療隊伍的思想政治素質。
2、結合實際,抓住重點。
要確立大平安的觀念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性問題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實際抓住重點。要始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經常,貴在落實。
“平安醫院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排,各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓,把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處,務求取得實效。
4、加強宣傳,營造氛圍“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。
四、主要措施。
1.切實改善醫療服務環境。
加強醫德醫風、落實行業“九不準”、醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平。精煉服務流程,優化診療環境。充實門診醫師力量,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,并在門診大廳設立收費標準欄,深受病人的好評。加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
2、切實提高醫療服務質量。
依據《醫療事故處理條例》和有關法律法規,進一步完善醫療糾紛處置的法制化、規范化建設,同時做好初期調解工作,維護醫患雙方的合法權益。積極推進醫療責任保險制度,研究制定具體工作方案,把醫療責任保險與醫患糾紛調解處理有機結合起來,依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。制定醫患糾紛預防處置預案,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在前、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,并運用綜合手段,努力化解各類醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。
4、完善醫院內部安全防范體系。
定期組織重點安全崗位工作人員進修學習和培訓,落實各項內部安全保衛措施。建立健全安全保衛機構和義務消防隊等群防群控組織,加強醫院內部技防設施建設。落實安全生產責任制,開展經常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性事件等制度和措施,以及應對相應突發事件的應急處置預案,疏通應急疏散通道并定期組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理,特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防丟失、流失。增強醫護人員及職工的法制觀念,嚴格落實“九不準”規定,自覺抵制商業賄賂,預防職務犯罪。5.強化安全措施,維護治安環境全面執行《醫院安全保衛工作規范》,定期組織重點崗位工作人員參加學習,落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇十一
我院高度重視xx市第二輪“平安醫院”創建活動,于xx年xx月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組,下設辦公室負責日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結合單位實際情況,研究制定了《xx鎮衛生院第二輪“平安醫院”創建活動實施方案》,認真組織學習《平安醫院考核標準》,層層簽訂了目標責任書,分工協作、明確任務,層層抓落實,確保我院平安工作和創建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識。
為充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創建“平安醫院”重要性、必要性的宣傳教育和創建“平安醫院”思想大討論及知識大競賽,使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安醫院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關文件精神和要求,組織學習了本院的創建活動實施要求,同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫院”創建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創建“平安醫院”的目的、意義,正確引導人民群眾認識醫療行業責任和風險,理解和支持醫療護理工作,爭取群眾的支持,在社會上營造良好的創建氛圍。
(三)開展普法教育,提高法制觀念。
在創建“平安醫院”活動中,我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄,以及院內例會等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,努力提高干部職工法制觀念,為創建“平安醫院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求,并把活動內容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動,大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念,教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓,組織開展消防技能培訓講座,法律法規知識競賽等活動,做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓,廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識,對創措施,不斷提升醫療服務質量,確保醫療安全。一是健全醫療質量控制體系,建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系,有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責;認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施,為患者提供規范、安全的醫療服務。二是加強三基學習和培訓,對《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習,開展醫療文書質量控制活動,提升醫療質量和確保醫療安全。三是結合進一步改善醫療服務活動,規范診療行為,優化門診布局流程,合理調配醫療資源,改善服務態度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務滿意度;四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,加強醫患溝通,以患者的需要為出發點,著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理,確保醫療儀器設備合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的`監督管理,杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度,規范醫療執業和醫療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度,醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查,通報環節質量管理情況,定期召開質控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責任追究制,不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組,配備兼職保衛人員,擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案,開展全院性消防知識培訓和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,提高應急能力,有效保障患者和醫院的財產安全。
3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施,消防通道暢通,門診、病房等消防標志齊全,消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換,確保消防器材完好;加固了醫院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監控探頭,有效保障患者和醫院的財產安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,實行誰主管誰負責,確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案,開展突發公共衛生應急處置演練,提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發生流失和違規事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備,做到按時申請有關部門進行校驗,管理資料齊全,醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治,通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調,開展了周邊環境整治工作,對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規范了醫療秩序,有效遏制住了各類違規違法活動,達到了凈化周邊環境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。
8、繼續開展治理商業賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環節,開展行風廉政建設活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫院”創建工作,今年我院的安全生產得以有序健康的發展,達到預定目標。
1、全院干部職工的安全生產意識進一步加強,單位醫療秩序井然有序,醫患關系和諧。
2、醫院工作環境更加安全,醫務人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。
平安創建工作任務艱巨,責任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績,但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,重點人員的宣傳教育力度還不大,少數人對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇十二
平安醫院創建是一個重要的舉措,旨在提高醫療服務的質量和安全性。我有幸參與了我們醫院的平安醫院創建工作,并在這個過程中獲得了一些寶貴的經驗和體會。在本文中,我將分享我對平安醫院創建的理解和感悟。
第二段:重視安全文化建設。
在參與平安醫院創建的過程中,我意識到安全文化建設的重要性。安全文化是醫院創建平安環境的基礎,它包括合理的內部規章制度、明確的工作流程以及提供培訓和教育等多個方面。我們的醫院注重安全文化建設,通過定期開展培訓和教育活動,提高員工對醫療安全的認識和重視程度。此外,我們還注重建立和完善內部溝通機制,及時了解員工對醫療工作中可能存在的安全隱患的意見和建議。通過這些措施,我們醫院的安全文化得到了進一步的加強。
第三段:強化醫療質量管理。
在平安醫院創建的過程中,強化醫療質量管理是另一個重要的方面。醫療質量關乎患者安全和醫療服務的水平,是醫院創建平安環境的核心內容。我們的醫院采用了多種手段來提高醫療質量。首先,我們建立了科學合理的臨床路徑和標準化操作規程,確保醫療服務的規范性和一致性。其次,我們加強了病例質量管理,定期進行病例回顧和學習,提高醫療質量的連續改進能力。最后,我們建立了醫患共同參與的質量管理機制,患者也成為了醫療質量管理的一部分。通過這些方式,我們的醫療質量得到了顯著的提升,患者滿意度不斷提高。
第四段:加強醫療設備和技術保障。
平安醫院創建還需要加強醫療設備和技術保障,通過新技術的引進和設備的升級,提高醫療服務的效果和安全性。在我們醫院,我們高度重視醫療設備的采購和維護工作。我們定期進行醫療設備的巡檢和校準,確保其正常運行和準確性。同時,我們也積極引進先進的醫療技術和設備,提高醫療服務的水平。通過這些措施,我們醫院的醫療設備和技術保障得到了有效的加強,為患者提供更加安全和高效的醫療服務。
第五段:結尾。
通過參與平安醫院創建工作,我深刻認識到平安醫院創建的重要性和意義。平安醫院創建是一個系統性的改革工程,需要全體員工的共同努力和積極參與。只有不斷加強安全文化建設、強化醫療質量管理、加強醫療設備和技術保障,我們才能真正建立起一個安全可靠的醫療服務環境。相信通過我們醫院的不斷努力,平安醫院將會取得更大的成就,為患者提供更優質的醫療服務。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇十三
平安醫院創建工作匯報市第二人民醫院認真開展平安創建活動,及時安排布置,做到了多措并舉,全員參與,使創建工作取得了較好成績。
合治理委員會,從各科室抽調兼職人員30余人,定期不定期舉辦培訓班,共培訓12場次360多人次;從20xx年9月開始,增加12名保安對醫院進行24小時日常安全保衛工作,醫院治安環境得到加強。
二是硬件建設到位,人防、物防、技防相結合,突出科技創安特色。與隆陽區蘭城派出所共同合作,在院內建社區聯防點,形成了立體保衛網絡;負責醫院片區民警不定期到院指導工作。在病區、門診樓安裝防火防盜門;在院內重點部位安裝報警系統,與隆陽公安分局安防中心緊密聯合,加強了快速反應和應急處置能力。
三是經費保障到位,醫院領導班子專題研究和安排創安工作經費。從20xx年以來在創安工作資料宣傳、會議召開、基礎設施建設、安保人員經費、設備購置、專項工作等各項工作上共投入了經費48.46萬元。
四是制度建設完備,做到創安工作人人有事干、事事有人管。該院創安領導小組著力研究將上級的創安舉措和本單位實際相結合,著重建立健全各項規章制度,實行創安工作目標責任制考核。以院長為第一責任人,醫院科室主任為直接責任人,并與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書,每月月底進行考核。對出現問題的科室,追究直接責任人的責任,除進行經濟處罰外,還在《醫院信息》上進行通報。
五是加強安全檢查和治安巡邏,及時整改消除安全隱患。該院堅持落實目標管理責任制、夜查崗等制度,著重加強安保人員素質建設,提高快速反應能力。經常組織保衛人員學習《內保工作條例》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》,定期演練《滅火應急疏散預案》,并進行多種突發事件快速反應處置演練,收到了靈敏快捷的防范效果。安保人員每天堅持下病區、宿舍區進行治安、消防安全檢查,對發現的隱患進行現場整改或限期整改;每天24小時在院內往來巡邏,維護醫院正常的工作秩序。
六是構建和諧醫院、營造美好家園。該院不斷加大安全文明醫院建設力度,為醫院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地,組織各種怡情養性的文體活動;堅決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動;加強出租房暫住人口的管理,對暫住人口實行“人來登記、人走注銷”,每月進行一次治安查房,對重點人口造冊登記,經常訪查其動態,幫助其端正思想,解決其工作和生活中的困難;成立了民事糾紛調解組織和醫患糾紛調解辦公室,妥善調處職工矛盾和醫患糾紛。
七是加大宣傳力度,組織開展“群防群治”。該院注重通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍,充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的`積極性和創造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識講座,并邀請住院患者參加,提高了全院職工和病友的安全防范意識,減少了違法犯罪和火災事故的發生。通過長期規范化運作,該院建立健全了治保、調解、法制教育、幫教、治安巡邏“五位一體”的綜治網絡,并發揮了積極作用。
八是加強醫院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。結合醫院管理年及醫療質量管理年活動的開展,充分利用院內現有的宣傳櫥窗、院務公開欄,以及院務會、科務會、院辦公會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。宣傳櫥窗和院務公開欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款;每年做到普法教材人手一冊。
九是認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護醫院的穩定。該院制定了《保山市第二人民醫院院內突發事件及緊急醫療救援預案》,對群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制定相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善,以便及時妥善處置各種突發事件。
十是不斷提高醫療質量,加強醫院安全工作,切實保護職工和患者安全。定期對醫務人員進行醫德醫風、醫療質量培訓,不斷提高醫務人員技術水平;加強對院內的安全檢查,確保職工患者的生命安全。每月定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所做重點檢查(如藥庫、病房等),并對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好;該院實行總值班制度,值班時間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落到實處,并嚴格書寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發生;加強與有關部門的協調,對醫院周邊環境每年進行一至兩次的綜合整治活動,切實維護醫院及周邊地區治安秩序。該院多年來無重大刑事案件、無群體上訪事件、無民轉刑案件,無一例火災事故,治安案件、流動人口犯罪連年遞減。
平安醫院創建方案(精選14篇)篇十四
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的創建平安醫院工作總結,歡迎閱讀與收藏。
為了"構建和諧醫患關系,創建平安醫院",我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫院創建工作,現將活動總結如下。
繼續深入開展"以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年活動。強化"三基三嚴"訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生,確保患者生命安全。
建立和完善醫院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
按照平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的`醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。
加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。
強化醫院治安管理,消除安全隱患。我院聘用數名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度,有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫院安全。