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    2023年護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃大全(十一篇)

    時間:2025-05-03 作者:儲xy

    計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇一

    可我科開科時間短,又加上特殊的工作環境和工作任務,使部分護士到icu時常無所適從,適應環境慢,易產生恐懼、焦慮、壓抑感,難以進入工作角色。特別是剛從學校畢業未進行其他臨床科室輪轉而直接進入icu新護士。可在我科全體醫護人員的密切配合下,我科全年的護理教學工作得以順利完成,現將這一年的教學工作總結如下:

    1、護理人員配備不夠,自身能力不足。

    icu工作性質決定其需要的護理人員較多,而icu護士缺編,使得一些低年資的護士沒經過系統的培訓就不得不擔任臨床工作任務。許多護士臨床經驗尚淺加上學歷相對偏低等因素,能力也參差不齊,很難滿足臨床的要求且無法適應時代的需要。

    2、基礎差,職業素養欠佳。

    目前大多數護士生活條件優越,耐挫力差,總體上缺乏主動勤奮、吃苦耐勞、無私奉獻精神。護理技能不過關,操作憑自己的興趣,不喜歡做技術性操作如導尿、吸痰、插胃管等。因缺少臨床實踐,對護理操作技術掌握較慢,在搶救危重病人的配合中較差。

    1、健立全科室帶教組織。

    實行動態管理,反饋帶教意見,改進教學方法,提高教學質量。設教學組長,護士長負責教學質控。

    2、做好入科教育。

    全面了解輪轉護士情況:包括學歷、來源、是否轉過科等,首先應由帶教組長詳細介紹重癥監護病房的建筑布局、特點和分區管理要求以及工作制度、疾病類型,使輪轉護士盡快熟悉新環境進入學習狀態。制定帶教計劃,提出要求,然后由帶教老師具體實施臨床帶教,最后由責任組長跟班帶教。

    3、定好教學計劃,落實考核評價。

    教學組長應根據??谱o士培訓大綱的具體要求,結合本科室特點制訂切實可行的教學計劃,確立帶教目標,使新護士能夠了解icu的建筑布局要求、工作流程,明確icu的工作任務,熟練掌握icu各項常規操作并將相關知識點融入到具體操作中。

    4、規范各項操作程序。

    通過詳細講解、演示、強化訓練使新護士掌握本科室常用各項操作。對存在的共性問題進行集中講評,對個別問題則有針對性,直到達標為止。

    5、進行全程職業道德教育。

    針對新護士職業素養差,我們利用業務學習、業務查房對其進行職業道德教育,培養吃苦耐勞的精神,讓她們親眼目睹患者受疾病折磨的痛苦,鼓勵她們幫助患者,培養高度的責任心和同情心,從而樹立為護理事業獻身的精神。

    綜合性icu是對危重病人進行監護治療的特殊場所,而icu護士是一個高風險的職業,技術知識含量要求高。因此合理、科學的帶教模式能讓我們的新護士通過實踐掌握大量的icu監護理論與技術。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇二

    善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發現、挖掘每位護士的長處,并幫助部分同志揚長避短;在科室人員變動較大的情況下,使大家盡快彼此熟悉,以便于更好的工作。

    加強崗位技能的培訓與考核。積極組織護士參加科內及院內的培訓,同時強調護士注重平時工作習慣的培養;鼓勵護士自學,以不斷增加自身理論知識水平。

    每季度科內完成應急演練一次。通過科內積極演練,醫護之間的配合得到強化,同時提高了護理人員的應急搶救能力。

    對照20xx版優質護理服務評價細則不斷完善科內工作,并在科內推廣優質護理服務工作的理念

    1、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,

    提高了危重患者搶救能力。

    2、每月進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程。

    按時完成患者的滿意度調查工作,針對相關問題積極進行整改,并按照醫院的整體部署完成了本科室的相應工作。

    積極與相關部門溝通,協助科主任完成了血液透析室的改造工作,完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓,科內現有4名血液透析??谱o士可獨立操作。完成相關文件的建立,完善相關流程制度等。目前,血液透析室已正式收治病人,完成透析300余例,無差錯事故發生。按時進行水質細菌、內毒素、空氣培養等檢測,無不合格情況。定時檢測機器運行情況,發現問題及時與器械科溝通,均已及時解決。

    1、基礎護理有時候不及時,個別班次新入院病人衛生處置不及時。

    2、健康教育有待進一步深入,動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

    3、科內人員不足,經常一人兼任兩崗,崗位職責落實上有所欠缺(一人無法同時進行兩項工作)。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇三

    20xx年,我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年度護理工作總結如下:

    1、 每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。

    2、 每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,同時加強護理相關法律法規的學習。

    3、 積極參加醫院和護理部組織的活動,繼續開展品管圈活動,深入開展巾幗示范崗活動,在排班上給予方便,為科里贏得了榮譽。

    4、 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

    1、 每月組織護理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。

    2、 加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。

    3、 為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學習護理緊急風險預案,并進行演練,加強護理質量控制,提高臨床護理質量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績。

    護理管理的創新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務,病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

    20xx年我科已全部實行護理電子病歷,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

    急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。

    組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分,并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

    1、 年輕護士多,??浦R及??萍寄苡写岣?,特別是急救技術,也是明年工作的重點。

    2、 部分護士缺乏溝通能力。

    3、 書寫論文少。

    4、 個別老師帶教能力不夠。

    5、神經外科基礎護理及5s管理不到位。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇四

    護理部嚴格按照年初制定的全院護理工作計劃、全院五年護理規劃、月護理工作計劃逐項落實。進一步深化“以病人為中心”服務理念,以提高醫療護理服務質量為主題,認真落實開展“優質護理服務示范工程”并將重癥醫學科增設為優質護理服務病房,夯實基礎護理,特一級護理,改革護理模式,加強醫院臨床各科護理服務工作,加強護理管理,強化護理隊伍素質建設,規范護士執業行為,提高護理服務質量和技術水平。今年我院相繼成立五官科、中醫骨傷科、婦科、兒科,護理部積極籌備人力,合理調配護理人員,使新科室有條不紊的運作。

    認真貫徹執行《護士條例》,嚴格護士考核制度,依法加強護士執業注冊管理,加強護士執業準入管理,嚴把護理人員準入關,嚴格持證上崗,上半年新聘護士18人,其中未取得執業資格的護士均在執業護士帶領下一跟一搭配工作。

    嚴格按照綜合醫院評審辦法及標準,嚴格各護理崗位技術要求,制定了20xx年全院護理目標責任書,并與各科護士長簽定目標責任書,各科護士長與科內護理人員簽訂目標責任書,均嚴格按護理目標要求加強管理。每月制定全院護理工作計劃、每周計劃,并組織護士長學習,嚴格實施,嚴抓基礎護理、危重病人管理、圍手術期病人管理、病室管理、護理文件書寫及院感管理等。隨時檢查及每月組織護理質量管理委員會成員進行綜合護理質量檢查,科內質控小組嚴格科內質控,每月兩次,針對危重、大

    手術、疑難重癥病人進行重點質量控制,護理質控部門對全院護理病歷進行終末質控,充分發揮二級四層護理質控機構作用,每周組織護士長夜查房兩次,護士長每月參與臨床夜班一輪,以發現夜班安全隱患,同時可提高護理骨干在白班的管理能力,為醫院護理隊伍梯隊建設起到作用,同時對全院臨床護士是一個安慰,充分體現了安全及人性管理。結合我院護理工作中存在的不足進行整改,每月進行一次全院護理質量的缺陷匯總及反饋,每半年進行一次全院護理質量評價、總結,召開全體護士大會進行分析討論,討論半年中存在的不足及整改,不斷的總結和提高。結合我院護理工作中還存在的不足,組織全體護士長學習,從細節管理,以病人的治療、康復為中心,治療上以病人為本,服務上以人為本的服務理念,確保護理安全。

    加強護士長的培訓管理,上半年外派護士長及護理骨干參加醫院護理管理、護理技能操作培訓及醫院感染控制等,共計22人次,每周堅持護士長例會交流,共計17次,對應規范標準,針對每周隨機抽查存在的問題進行分析、整改,每月進行一次缺陷分析、整改、討論,并以信息反饋的形式發放各科,各科針對自身缺陷進行整改回復護理部,護理部再次進行復查、整改,不斷的持續改進,未發生一例護理事故及糾紛。

    附:護理質量控制指標完成情況:

    針對我院護理隊伍年輕化現象,護理部嚴格制定三年內新護士規范化培訓計劃,并按計劃逐項落實。進行院內培訓與院外培訓相結合的方法,每月組織全院護士基礎理論及基礎技能及急救技能培訓,定期質量培訓、安全教育、法律法規、傳染病防治培訓、院感基礎知識培訓等,護理部不定期進行督導。上半年組織技能培訓及考核12個項目,同時護理部每半年組織全院護理人員三基理論考試,合格率達100%,每月組織一次全員性護理業務查房,針對危重、大手術、??埔呻y病人查房等,可完善護理措施,提高??谱o理水平,鼓勵在職人員繼續教育學習。通過各種形式的培訓學習,促進了大家的學習積極性,全面提升我院護士的服務理念、業務素質、技術水平和服務能力。

    嚴格按實習生管理辦法,按實習計劃進行,對實習生進行儀容儀表、

    實習生管理協議書等崗前培訓,并嚴格確定帶教人員,一跟一帶教,遵循放手不放眼的原則。

    1、進一步深化“以病人為中心”服務理念,加強醫院臨床護理服務工作,并根據《成都市20xx年推廣優質護理服務工作方案》要求,制定我院《20xx年推廣優質護理服務工作方案》,將我院重癥醫學科設立為優質服務病房,并在每月底向市衛生局報送我院優質護理工作開展情況。結合全國衛生系統創先爭優活動和“三好一滿意”活動,努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發展,為人民群眾提供全程、全面、優質的護理服務,保障醫療安全,改善患者體驗,促進醫患和諧。組織護理人員學習優質護理服務,增強了護理服務理念,提高了全院護理服務質量,全院護士服務態度調查平均滿意率95.2%。

    2、積極貫徹落實成都市衛生局關于召開深入推進“優質護理服務示范工作”要求,組織全院護理人員學習四川省醫療機構“優質護理服務示范工程”活動評價標準(試行)及“護理技能大練兵”競賽工作方案,對全院護理人員進行護理技能大練兵。并在全院抽取護士進行考核,對考核不合格者加大培訓力度,經培訓人人達標準要求。

    3、上半年接待患者投訴一次,經調查,由于護士粗心,造成護理記錄上病人姓名錯誤,而使病人報賬不順。

    集體及先進個人表彰大會。

    1、反復對我院重點科室進行布局、流程整改及建設,使之達院感標準。 2、嚴格按照消毒供應中心“兩規一標”對我院消毒供應中心進行改建,使之達標準要求,并向成都市消毒供應中心達標驗收小組提交我院消毒供應中心復審驗收申請報告。

    3、積極配合院感進行管理,除每月進行一次全院性院感檢查外,隨時對科室進行隨機抽查,對存在缺陷均不斷提出改進方案,并加大醫護人員培訓力度,管理者院感意識,形成從上到下對院感有較強重視。

    通過半年的努力全院護理工作一直有條不紊地按照醫院質量管理標準,按照年初制定的護理工作計劃,逐項落實,未發生一例護理事故,雖然取得了一定的成績,仍然存在不少缺陷,在下半年的工作中,一如既往的加強和完善、檢查、指導、督促、整改,不斷的加強和規范我院護理工作持續改進,提高全院護理質量,做好醫院“二甲”評審的準備。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇五

    時光像流水一樣在我身邊流過。時而清澈見底、時而渾濁不清。但它永遠不會停流也不會逆流。一年多的時間可以匯集成河流湖泊,也可以集成海洋,那要看河流的湍急與緩慢,這就像我們生活工作中的積累一樣,細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,句是最終的海洋。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?

    護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員。甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規范得體話。

    失敗是成功之母黎明預示著新一天的開始這些話說的沒有錯,今天又是一個新的起點,但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處,讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

    1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液,肌肉注射,靜脈注射抽血盡量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多余的痛苦。哎,真是深有體會?。?/p>

    2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件—————一吸毒人要挾醫護人員索取精神麻醉制劑品,可怕的場面,值得一興的是其未得逞,但也給我的工作打了一個警鐘!

    3、工作態度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態度,畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說從別人的臉上可以看到自己的表情無論患者多么痛苦,我想在你的語重心腸和藹態度中他也應該體會到了親切與健康的來臨,良言就是益藥。無價之寶,我個人認為!

    4、豐富的理論知識。任何患者都想找一個優秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果。

    5、三查七對制度,無菌操作。硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環節,三查既:操作前、查操作中查和操作后查;七對既:對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方?。∏颐咳彰看尾僮髑安僮骱蠖家龅模?!一日下來真的不知道要重復多少次這樣的事情,似乎與我們日常生活中的吃飯睡覺前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現就是洗手帶口罩了,最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣,而三九天洗手每次操作后都洗,一日下來不知洗了多少次,真是可憐了我的小手了??!

    6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即:走路、說話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環境養病,在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音,更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩,這就像每日都為患者測體溫,而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損,對患者來說是精神上的刺激,而對醫院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候,輸液瓶在患者身上1米多高的位置,一定要拿穩,否者掉來會打到患者的,造成不必要的傷害,采集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放,否則弄撒就會耽誤檢查的時間。

    7、醫護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性,在這個過程中很易出現差別,就拿地塞美松這個藥來說醫生給一個發熱的患者應用,要是患者問護士是說的是此藥抗過敏,那就出現明顯的誤解了,其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療,就像是一個從為有過心臟病的人來醫院感覺不舒服,因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖,然而就是從那來的病,造成延誤治療的最好時間。因此醫護一致性是非常重要的。

    8、快準的敏捷與團隊的合作性(這是搶救患者時必不可少的),這一點是我在急診工作中體會最深的。針對一次搶救出診,特別是遇到重大的車禍,既要快速的組織周圍的人來幫忙把患者抬上急救車還要快速的協助醫生進行包扎止血,并給患者吸氧建靜脈通路,大出血的要及時補液。腦外傷有顱內壓高的要及時降壓,遇到肺氣腫者吸氧的同時還要建靜脈通路給止喘藥,遇心臟病突發的要給救心丸口含…回院立即入搶救室,那刻就要有完整的團隊意識,靈活的配合各種的操作,快而穩,忙而有續的進行是非常重要的!

    9、不計較個人得失。這是人人都應具備的,不論從工作時間多少,休息時間多少,得到報酬的多少,都不應在意。已經我們還年輕,我們經驗還不足,如果沒有多的付出,哪會有多的回報,我想即使有也是暫時的,我個人認為若想有大的回報,那就讓我們從年輕做起,舍得付出時間、汗水、金錢,、利益、暫不需要的榮譽,投入更多,以取得未來出色的成就,那才是關鍵的。

    10、勤于思考總結經驗,想過去劃未來,這是進步的基礎,還有一點就是不能好高務遠。

    一年的生活不知中學到了很多的東西,還記得那夜一個患者少交一份處置費,我詢問醫生,可是那個人竟說聽不懂我們說的話,那刻我才知道我明明說的是中文,為什么會聽不懂呢,原來就是和專業術語有關了呵呵,就像是寫的ivivgttimampm…只有內部人員才能看的道理,呵呵值得高興與驕傲的,沒有白學,也沒有白干這半年,雖是很基礎的東西但是我懂你不懂。急診的工作繁忙、空閑交替著;生活中我也同樣悲喜交加著,哭笑結合著,勇敢恐懼混合著,在體驗神圣偉大的職業背后的酸甜苦辣的同時體感受著病魔對患者折磨的苦澀。我聽到過一個靈魂升天是親人的號啕大哭,見到過死而復生奇跡之事后別人稱贊的祝賀,到過那么多的事故與病發現場,也許那一刻的才感受到過是最神圣而偉大的??!

    我現已習慣了這不分日夜的生活,似乎我的睡眠也不知應在哪一刻,多少次剛剛閉上雙眼才10分或是20分就要出去出診救人,多少次又要起來輸液…多少次又要在血染的傷口旁配合縫合,這是我應該的,可是多少次又被人誤解自生悶氣。委屈的不知應和誰訴苦。最終只有自解,誰讓人家有病心情不好啊,多多理解吧,還是自己沒做對。就這樣的自我檢討到了如今,呵呵!從古自今熟無錯,只有自己戰勝自己吧!我不喜歡和別人做比較,我是一個只會與自己過去做比較的人,我同樣也不知道我的未來在哪里了,又如何,可我知道利用了今日就沒有白活?。。?/p>

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇六

    20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

    一、20xx年發生護理安全問題

    全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

    二、護理不安全原因分析

    1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。

    2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

    3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。

    4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

    5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

    三、整改措施

    1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。

    2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

    3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

    4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

    5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。

    護理部

    20xx年12月29日

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇七

    20xx年醫院護理工作總結 “勇于創新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優質服務、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結合我院實際,20xx年3月,在院領導的高度重視和正確領導下,經院領導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內科、婦產科四個住院病區全面開展創建優質護理服務活動,使護理質量不斷提升,病人滿意度明顯提高。現將全年護理工作總結如下:

    1、根據優質護理活動的要求及等級醫院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,專科護理工作標準和臨床護理服務規范,對各項護理標準進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標準化、規范化、制度化。使之適應護理模式的轉變,明確崗位職責,有利于護士執行。

    2、健全各科室疾病護理常規、??谱o理常規,根據科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護理常規》《護理技術操作實用手冊》《醫 院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,并于護理人員學習,使各位護理人員在執行護理操作時有章可循。

    3、建立護理人員綜合目標考核標準,護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優及績效分配相結合。

    4、加強全員培訓、護理骨干及??婆嘤?,強化服務理念,開辦優質護理服務規范化培訓班。培訓內容包括優質護理服務內涵、開展優質護理服務的意義和緊迫性、優質護理服務的模式以及服務禮儀、技術操作規范等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓,同時在5、12護士節前夕開展了護理技能操作比賽及優秀護士的評優表彰。通過一系列活動的開展,充分調動廣大護士的積極性,使全院護士明確當前護理工作的任務和重點,提高了護理服務質量和技術水平。

    5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護理服務項目、服務內涵、工作標準向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監督。

    6、推行臨床護士責任包干制工作模式:包干到人,責任到人??剖以O2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設立責任組長、責任護士及輔助護士,從基礎護理、病情觀察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實施責任制,全面落實整體護理。

    7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責及護理工作流程,減少交接班次數,保證護理工作的連續性,為病人提供全程無縫隙護理。

    8、制定健康教育服務流程,使健康教育全程化、規范化、系統化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個環節實施有特色的專科護理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環節中,并發放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細致,有利于病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學到了健康知識,對今后的康復及生活質量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復診等。

    9、創建“親情護理”服務。患者入院“六個一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質量“六個化”:環境溫馨化、服務人性化、操作規范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標準化。

    10、增加臨床一線護士數量,加強人力資源管理。充實與穩定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數的比例94.14%。建立護理人員應急調配方案,設立了機動護士庫,以滿足節假日和突發事件應急調配使用。

    11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。

    12、護理安全管理:護理質量和護理安全是醫院護理的核心,因此在護理管理中應加強細節管理和高危病人管理。

    (1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;

    (2)患者使用身份識別腕帶;

    (3)嚴格執行三查八對,危重病人床頭交接班;

    (4)成立三級護理質量監控系統,督查參與并進:成立優質護理服務質量督導委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎護理,并每日對科室基礎護理完成情況進行督查。完善并強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質量進行定期不定期的檢查督導。

    13、各科室設立“愛心服務箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務箱,拿取方便,細微之處體現護理真情。

    1、“現場管理式”護理質控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率。現場管理以解決問題為導向,護理部經常下科室進行現場督察及不定時抽查,對現存的問題給予指導,并提出預見性護理干預措施。護理部現場跟班,針對發現的問題進行工作流程重組,通過開展優質護理服務,我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導致的忙綠。

    2、臨床護理模式的轉變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。 責任護士包干負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者?;颊哂行枰獣r第一時間找到責任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關系,體現了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責任護士的工作滿意度調查達到95%以上。

    3、護士的分層次使用保證了責任小組的優勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作,責任小組的`工作既有分工又有融合。因責任組長具有豐富的臨床經驗,可起到指導、檢查、督促的作用,而責任護士、輔助護士也具有基礎理論扎實、干勁十足的特點。責任小組優化組合可實現優勢互補,提高責任護士的工作質量,同時護理質量也得到了提升。

    4、責任護士包干負責制的實施,提高了護士的整體素質。 責任護士應具備扎實的理論基礎和熟練的操作技能外,還應具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學習新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質和業務素質。與醫生溝通時,責任護士能準確提供患者的病情變化,醫生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇八

    一、圍繞醫院工作重心,用心開展工作半年來,我科在醫院黨政領導班子護理部及科主任的領導和關心

    落實“創二甲”的各項準備工作,我科按照“創二甲”評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

    二、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。

    1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織兩次業務學習,護理業務查房三次。

    2、每周晨間提問2次,資料為基礎理論知識和專科知識。

    3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

    4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

    5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

    6、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考核,不斷提高護理人員業務素質。

    三、改善服務流程,提高服務質量。

    實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。

    四、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。1每周二晨會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控員作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,

    2、堅持了查對制度:

    (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;

    (2)護理操作時要求三查七對;

    (3)堅持填寫輸液卡,半年來無醫療事故發生。

    3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

    五、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

    護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏,

    質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

    六、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的最佳身心狀態。

    病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,落實崗位職責制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,基礎護理合格率100%,無護理并發癥。

    七、急救物品完好率到達100%。

    急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每半月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

    八、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。

    九、半年來各個護理工作量統計大約如下:靜脈輸液人;靜推人;肌注人;皮內注射人;皮下注射人;輸血人;

    工作中還存在很多不足:

    一、基礎護理不到位,

    二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

    三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。

    四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

    五、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇九

    時光荏苒,20___年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責任護士,在護士長的正確領導下,在科室同事們的關心幫助下,切實堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應社會發展的新形勢,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。回顧一年來的總體工作,有心酸、有委屈、也有成就:

    加強自身職業觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針,切實做到病人在與不在一個樣,領導在與不在一個樣,本著為病人高度負責的心態,加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮做為一名責任護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,培養自己的道德品質。

    工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。業務知識方面,平時堅持學習、注重學習業務基礎知識和本科室相關專業知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。一年來,在護士長耐心細致的指導和支持幫助下,本人在很多方面都有了長足的進步和提高,為明年護師的專業技術資格考試打下了良好的基礎。

    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開拓創新意識,積極圓滿的完成了20___年的本職工作。

    認真做好實習護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責,態度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,獲得同學們的好評。

    工作態度端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到

    “熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士,剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

    回顧20___年,取得了一些成績,同時也存在不足,比如作風有些急燥等。在新的一年,我將會以嶄新的姿態,再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作,認真學習,嚴格要求,使自己成為一名優秀的護士而不懈努力。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇十

    努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

    工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。

    賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業務骨干和精英。

    注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。

    一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。

    護理工作總結個人 護理工作總結及工作計劃篇十一

    作為一名護士實習生,在護理老師的悉心指導和耐心教育下,我通過6個多月的護理學習,認真研究《醫療事故處理條例》以及相關法律法規,并積極參與我院組織的醫療法規培訓,參加護理工作實踐。

    通過學習,是我深刻意識到護理工作需要認真細心去做,要充分認識學習護理相關的法律制度。要以現代護理觀念全方位、全過程地讓患者滿意。這就給了護理工作提出了更高更多的要求。

    在護理實習期間,我嚴格遵守醫院規章制度,開展符合實際的護理工作,嚴格要求自己,尊重老師,幫助同學,護理病人。工作出勤方面:不遲到,不早退,不偷懶,不懈怠。

    在實際工作中,努力規范地開展護理工作,熟悉護理技能,提高服務質量,運用靈活技術,不斷學習與進步。

    實習期間,我始終堅持理論與實際相結合,以“愛心,關懷,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想患者之所想,急病人之所急,竭誠為患者提供高質量護理服務。并形成了良好的醫德醫風,在護理患者當中樹立了良好口碑。經過6個月的實習實踐,我的理論水平和實踐水平已經有所收獲。

    以上就是我半年護理實習的個人總結,在今后的工作中,我將會繼續努力,始終保持對護理工作高度負責的態度,不斷提高學習能力,提高自身的素質水平,精心竭力為患者服務。

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