工作體會(huì)讓我意識(shí)到了目標(biāo)的重要性,只有明確目標(biāo),才能更好地發(fā)揮自己的能力。以下是一些工作體會(huì)的實(shí)例,通過閱讀它們,我們可以了解不同崗位上的工作特點(diǎn)和考量。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇一
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的如何寫工作感想體會(huì)的相關(guān)資料,歡迎大家閱讀。
我是xx年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場部,說實(shí)話,進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌霾渴撬胁块T中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來,每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話,因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的.動(dòng)力來自兩點(diǎn):一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個(gè)行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候,你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動(dòng)作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí),你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí),你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗!
全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé),更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇二
美容院銷售工作是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和靈活的工作,我有幸在一家美容院擔(dān)任銷售員的崗位,通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,我積累了一些心得體會(huì)。接下來我將從以下五個(gè)方面來總結(jié)和分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先,銷售工作需要具備良好的溝通能力。在與顧客打交道的過程中,準(zhǔn)確地理解顧客的需求,并能夠?qū)a(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢以簡明扼要的方式呈現(xiàn)給顧客,對顧客的關(guān)心給予合理的回答,這是一項(xiàng)很重要的能力。在我工作中發(fā)現(xiàn),與顧客進(jìn)行有效的溝通可以減少誤會(huì)和糾紛,提升顧客的滿意度,也為銷售工作的順利進(jìn)行提供了基礎(chǔ)。
其次,銷售工作需要具備良好的服務(wù)意識(shí)。在美容行業(yè),良好的服務(wù)是吸引和留住顧客的關(guān)鍵。細(xì)致入微的服務(wù)使顧客感受到了獨(dú)特的關(guān)懷,增加了他們對美容院的信任和忠誠度。因此,在工作中,我始終努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),讓顧客在美容過程中能夠感到舒適和放松,這不僅對顧客至關(guān)重要,也有助于提升銷售額。
第三,銷售工作需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和了解當(dāng)前市場的行業(yè)動(dòng)態(tài),才能更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。同時(shí),對競爭產(chǎn)品的了解也是必要的,這可以幫助銷售員做出更好的銷售策略,提高銷售技巧。在我剛開始工作時(shí),我意識(shí)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備還存在一些不足,因此我不斷學(xué)習(xí)和積累,在不斷提升自己的過程中,我的銷售業(yè)績也在逐漸提升。
第四,銷售工作需要具備良好的應(yīng)變能力。在實(shí)際工作中,銷售員常常會(huì)遇到各種意想不到的情況和問題,需要能夠迅速應(yīng)對和解決。有時(shí)候顧客會(huì)提出一些特殊的需求,有時(shí)候顧客會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑慮,而無法做出決策。這時(shí),作為銷售員,需要能夠根據(jù)具體情況靈活地調(diào)整銷售策略,化解顧客的疑慮,并給予合適的建議。在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí),我始終保持樂觀積極的態(tài)度,努力尋找解決問題的方法和辦法,從而順利完成銷售任務(wù)。
最后,銷售工作需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。美容院銷售團(tuán)隊(duì)通常是由不同崗位的人員組成,包括接待員、美容師、顧問等。良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,實(shí)現(xiàn)互利共贏。在我工作的美容院,我們團(tuán)隊(duì)互相支持、相互配合,共同為顧客提供最好的服務(wù)。在銷售工作中,我時(shí)刻與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通和合作,通過協(xié)作和分享經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的達(dá)成。
總之,美容院銷售工作雖然具有一定的挑戰(zhàn)性,但只要我們具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí),并且具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,就能夠在工作中取得良好的成績。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié),我相信這些經(jīng)驗(yàn)對于我的今后的銷售工作將起到積極的推動(dòng)作用。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為美容院的銷售事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇三
第一段:引言(100字)。
作為一個(gè)在美容院從事銷售工作已有多年經(jīng)驗(yàn)的人,我深深體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的激烈競爭和市場需求的多樣性。通過不斷總結(jié)和反思,我發(fā)現(xiàn)了一些成功的銷售策略和方法,這些經(jīng)驗(yàn)對于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升客戶滿意度非常有幫助。在這篇文章中,我將分享一些我在美容院銷售工作中得出的心得和體會(huì)。
第二段:了解客戶需求(200字)。
在美容院銷售工作中,了解客戶需求是非常重要的。每個(gè)客戶都有自己的需求和問題,只有真正了解并滿足他們的需求,才能讓他們成為忠誠的顧客。因此,與客戶建立良好的溝通關(guān)系非常關(guān)鍵。我會(huì)細(xì)心聆聽客戶的需求,并用耐心和關(guān)懷的態(tài)度回應(yīng)他們的問題。此外,我也會(huì)通過與客戶交流,了解他們的生活習(xí)慣和個(gè)性特點(diǎn),以便更好地為他們推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:提供專業(yè)建議(200字)。
作為美容院銷售人員,我深知提供專業(yè)的建議對于銷售成功至關(guān)重要??蛻粢牟粌H僅是產(chǎn)品本身,更是我們的專業(yè)知識(shí)和指導(dǎo)。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),掌握最新的美容技術(shù)和市場趨勢,以便能夠給客戶提供最權(quán)威、最準(zhǔn)確的建議和策略。我會(huì)根據(jù)客戶的皮膚類型、發(fā)質(zhì)狀況和個(gè)人需求,制定個(gè)性化的美容方案,并向他們詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功效和使用方法,以便他們能夠做出明智的購買決策。
第四段:培養(yǎng)客戶關(guān)系(300字)。
在美容院銷售工作中,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。一個(gè)忠誠的顧客不僅能夠?yàn)槊廊菰簬沓掷m(xù)的收入,還會(huì)通過口碑宣傳帶來更多的新客戶。因此,我會(huì)對每一位客戶負(fù)責(zé),親切而禮貌地對待他們,以建立信任和親近的關(guān)系。我會(huì)定期電話或郵件跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品的效果和感受,并聽取他們的意見和建議。此外,我也會(huì)舉辦一些小型的美容講座和活動(dòng),來增進(jìn)與客戶的互動(dòng)和交流,增強(qiáng)他們對美容院的歸屬感。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過多年的美容院銷售工作,我深刻體會(huì)到銷售不僅僅是在進(jìn)行交易,更是在建立人與人之間的情感連接。了解客戶需求、提供專業(yè)建議和培養(yǎng)客戶關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和滿足客戶需求的關(guān)鍵步驟。未來,我將繼續(xù)追求專業(yè)知識(shí)的提升,與客戶建立更加緊密的關(guān)系,不斷創(chuàng)新銷售策略,以提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)反思,我能夠成為一名更加優(yōu)秀的美容院銷售人員,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
總結(jié):
通過以上的五段式文章,我分享了在美容院銷售工作中的心得和體會(huì)。了解客戶需求、提供專業(yè)建議和培養(yǎng)客戶關(guān)系,三者相輔相成,對于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升客戶滿意度至關(guān)重要。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我們能夠在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇四
不知不覺在x公司x線的x工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。
這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,有時(shí)感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。
一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。
有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。
從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇五
抱著鍛煉一下自己能力,提升自身的想法,在暑假結(jié)束的時(shí)候在輔導(dǎo)員那里報(bào)名參加了第六次全國人口普查的工作,真正接觸這個(gè)工作應(yīng)該是從開學(xué)開始,經(jīng)過簡單的面試我有幸成為了咱們學(xué)校的一名學(xué)生普查員,想到自己能參加一個(gè)全國性的工作,自己難免感到自豪與興奮。
成為普查員后的第一堂課就是接受培訓(xùn),在季老師一整天悉心的講述下,我們對自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,也對各個(gè)工作環(huán)節(jié)及方法有了了解,感覺這是一項(xiàng)浩大復(fù)雜的工程,需要很大的耐心去完成。而且在工作中要十分細(xì)心。
在中秋節(jié)的時(shí)候,我們就開始了入戶摸底。本來以為很輕松的,因?yàn)橛X得在校學(xué)生會(huì)比較配合的,不像社會(huì)上那么復(fù)雜,但是一進(jìn)行才發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單,我負(fù)責(zé)的宿舍是一個(gè)博士生和研究生混合宿舍,他們回來的都比較晚,我只能每天晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)在那里挨門挨戶的.進(jìn)行走訪,大部分學(xué)長還是十分配合的,也遇到了一些不配合的,態(tài)度比較差,可能他們不知道這么一回事,出于對自己隱私的保護(hù),不過經(jīng)過耐心的解釋后,他們最終都配合的完成了信息的錄入。
短表錄入工作一直持續(xù)著,國慶節(jié)也沒有休息,指導(dǎo)老師周老師還和我奔波在宿舍的各個(gè)樓層,完成那些麻煩的錄入,我們放棄休息,只是想在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成好自己的工作,不給學(xué)校的工作拖后腿。在老師的幫助下和自己的努力下,工作最終還是順利的完成了。
說實(shí)話,在工作初期自己想到了放棄,因?yàn)楦杏X太復(fù)雜,也遇到了一些冷言冷語,感覺很是受不了,但是想想以后的工作不就是這樣嘛,哪有事事都順著自己的呢,我告訴自己一定要堅(jiān)持下去,這也是一種鍛煉,最終自己還是做到了,沒有中途退縮,也很好的完成了自己的工作,感到自己得到了提高,是一次很大的收獲。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇六
一學(xué)期來,我校在安海鎮(zhèn)黨委、政府、上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為引領(lǐng),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)和學(xué)有優(yōu)教新期待,扎實(shí)推進(jìn)“真教育行動(dòng)計(jì)劃”,走“現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色”的內(nèi)涵發(fā)展之路,積極推動(dòng)教育改革創(chuàng)新,全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),全面實(shí)施素質(zhì)教育,不斷優(yōu)化各項(xiàng)工作,提高教育質(zhì)量,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、探成功教育,育博雅學(xué)子。
1.探索成功教育。踐行《學(xué)校章程》,在實(shí)踐過程注重精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、課程文化等建設(shè),踐行“厚德博學(xué),奠基成功”的辦學(xué)理念,與廈門“行之”教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三次商討,借助外力梳理、規(guī)整、提煉學(xué)校文化,進(jìn)一步開發(fā)以“成功文化”為主線的校園文化,探索“成功教育”的雛形,讓文化落地。以鄭成功能文習(xí)武的精神陶冶學(xué)生,以鄭成功的精神內(nèi)涵滋養(yǎng)學(xué)子,深挖鄭成功精神的精髓,將鄭成功文化與辦學(xué)理念深度結(jié)合,打造一支正德厚生、篤學(xué)敏行的教師隊(duì)伍,培養(yǎng)厚德博學(xué)、自強(qiáng)不息的成功學(xué)子,形成厚德致遠(yuǎn)、博學(xué)敦行的優(yōu)良校風(fēng),培養(yǎng)師生的家國情懷,培養(yǎng)師生良好的行為習(xí)慣與文明禮儀,愛國、愛鄉(xiāng),先愛校、愛班、愛家、愛親人、愛同學(xué)、愛老師。
2.規(guī)范學(xué)校常規(guī)管理。落實(shí)學(xué)校常規(guī)工作周反饋制度,每周一行政會(huì)議上討論本周工作安排,各部口確定并填寫《學(xué)校周工作安排表》,每周一教師工作例會(huì)上進(jìn)行布置,下周一工作例會(huì)反饋上周工作情況,將學(xué)校管理工作落到實(shí)處。
3.推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)。對照學(xué)?!端哪臧l(fā)展規(guī)劃》,發(fā)現(xiàn)不足和差距,有序推進(jìn),爭先創(chuàng)優(yōu),逐步實(shí)現(xiàn)。20xx年12月榮獲“晉江市藝術(shù)教育特色學(xué)?!狈Q號(hào);20xx年元月,榮獲“晉江市德育先進(jìn)校”“20xx年晉江市綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任考評(píng)先進(jìn)單位”。
4.推進(jìn)“真教育”。繼續(xù)推進(jìn)“真教育”活動(dòng)。11月份,以“四課提質(zhì)”為抓手,分析實(shí)施素質(zhì)教育中出現(xiàn)的新情況、新問題,探討解決這些問題的新思路、新辦法,在教育教學(xué)中逐步落實(shí),加快實(shí)現(xiàn)“走內(nèi)涵發(fā)展之路,走學(xué)校教育現(xiàn)代化之路”目標(biāo)。
5.落實(shí)校務(wù)公開。繼續(xù)實(shí)行陽光操作,公開透明校務(wù)、政務(wù)管理。不斷改進(jìn)校務(wù)公開工作的措施,進(jìn)一步研究利用好校園網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段開展校務(wù)公開工作,讓校務(wù)、政務(wù)公開更加及時(shí)、透明。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,進(jìn)一步健全反“四風(fēng)”、優(yōu)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成長效機(jī)制,強(qiáng)化系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
6.豐富成功文化。繼續(xù)建設(shè)鄭成功文化廣場和鄭成功紀(jì)念館,完善愛國主義教育基地,做到與原有的校園景觀融為一體,豐富鄭成功文化,彰顯學(xué)校特色。充分挖掘星塔的歷史文化價(jià)值,在時(shí)機(jī)成熟時(shí),可開展“鄭成功文化節(jié)”促進(jìn)校內(nèi)外乃至兩岸青少年的多層次多方位交流與互動(dòng),讓鄭成功文化活起來,踐行落地。
7.完善小片區(qū)管理。繼續(xù)完善“成功+梧山”小片區(qū)管理模式,探索更加靈活主動(dòng)利于發(fā)展的工作機(jī)制。推進(jìn)“成功+壩頭”教育發(fā)展共同體模式。發(fā)揮點(diǎn)校、龍頭校的輻射、引領(lǐng)作用,深化校際共同發(fā)展機(jī)制。
二、養(yǎng)教師隊(duì)伍,顯師者風(fēng)采。
一所學(xué)校的發(fā)展,主體在學(xué)生,關(guān)鍵在教師。我校求真務(wù)實(shí),重視并不斷完善教師隊(duì)伍建設(shè)。
1.培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培養(yǎng)。
12月16日——22日,李曉蘭、吳碧珠、蘇毓綺、俞彬、吳桂梅、顏婉青、蘇玉嬌、林月影、楊麗言九位老師參加安海鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)科教師培訓(xùn)深圳高級(jí)研修班學(xué)習(xí)。
全校教師參加鎮(zhèn)級(jí)及以上各學(xué)科的教研、培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到300多人次。
2.三級(jí)教研,奠定基礎(chǔ)。
三級(jí)教研指:以年段為單位,進(jìn)行年段研討活動(dòng);全校性教師坐莊課展示;教學(xué)點(diǎn)主題研討活動(dòng)。在教導(dǎo)處的牽頭下,本學(xué)期,開設(shè)的年段教研課共50節(jié),其中一年級(jí)8節(jié),二年級(jí)4節(jié),三年級(jí)7節(jié),四年級(jí)14節(jié),五年級(jí)5節(jié),六年級(jí)12節(jié)。校級(jí)研討課5節(jié),其中語文4節(jié),英語1節(jié)。教學(xué)點(diǎn)6節(jié),分別是語文科蔡雅蓉、褚曉蕓;心理活動(dòng)許琳;英語科顏詩琪。
3.承辦市鎮(zhèn)教研,示范引領(lǐng)。
10月25——26日承辦晉江市第四屆“滬閩教育接力”教學(xué)研討活動(dòng)。來自上海、廈門、泉州、晉江的小學(xué)語文學(xué)科專家、老師共600多人齊聚一堂。其中吳碧珠老師《釣魚的啟示》,高玉娜老師執(zhí)教《獻(xiàn)你一束花》,曾婉宜老師執(zhí)教《什么是周長》,高明月老師執(zhí)教《神奇的莫比烏斯帶》。這是一場教學(xué)的盛宴,這是一回智慧的碰撞。來自三地的五位名師精湛的教學(xué)技藝,精巧的教學(xué)設(shè)計(jì),精彩的教學(xué)生成令人留下?lián)]之不去的記憶。專家們畫龍點(diǎn)睛的精彩講座更給了我們教育前沿的專業(yè)引領(lǐng)。
11月16日舉辦“在數(shù)學(xué)活動(dòng)中感悟數(shù)學(xué)思想”鎮(zhèn)級(jí)研討活動(dòng)中,楊麗言老師執(zhí)教五年級(jí)數(shù)學(xué)《平行四邊行的面積》,進(jìn)修學(xué)校蔡福山老師作《數(shù)學(xué)思想與數(shù)學(xué)生長》專題講座。
11月17日,舉辦安海鎮(zhèn)探究小學(xué)語文低段“繪本與寫話”的教學(xué)策略主題研討活動(dòng),吳碧珠老師執(zhí)教《逃家小兔》,邀請泉州市小學(xué)語文名師工作室的李碧霞、蔡秀潤老師助力教研,教研活動(dòng)由王蘭蘭副校長主持。
11月24日上午,舉辦安海鎮(zhèn)小學(xué)數(shù)學(xué)“質(zhì)量監(jiān)測命題與析題”專項(xiàng)培訓(xùn),邀請泉州市教科所蘇茜茗老師作《加強(qiáng)能力考查發(fā)揮評(píng)價(jià)導(dǎo)向功能》主題講座。活動(dòng)由陳鴻莉老師主持,安海鎮(zhèn)教委辦伍斐婉教研員、全體數(shù)學(xué)老師、成功中心小學(xué)聯(lián)動(dòng)校的骨干教師共300多人參與。此次培訓(xùn)有利進(jìn)一步加強(qiáng)教師命題能力,增強(qiáng)教學(xué)的針對性,對教師的發(fā)展起到了很好的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
12月6——7日,承辦20xx年秋北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)教材研訓(xùn)暨“質(zhì)量監(jiān)測命題與析題”評(píng)選活動(dòng)。參加本次活動(dòng)的有北京師范大學(xué)新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)教材編委——胡琴竹,北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育課程中心數(shù)學(xué)工作室研究員——王明明,北京師范大學(xué)碩士研究生、國家教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學(xué)項(xiàng)目成員——周達(dá),泉州市教科所教研員蘇茜茗老師,晉江市進(jìn)修學(xué)校蔡福山、林培育、蔡秋洪老師,安海教委辦王俊鋒主任,教研員伍斐婉老師,各縣市推薦的20名參賽選手,各縣市進(jìn)修學(xué)校教研員及骨干教師代表,安海鎮(zhèn)各校數(shù)學(xué)老師等1200多人次參與。兩天的培訓(xùn),以賽促研,以研促思,讓老師們體會(huì)到質(zhì)量監(jiān)測的指揮導(dǎo)向作用,今后將以此為依據(jù),改進(jìn)教學(xué)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
11月29日,在安海鎮(zhèn)“成功——壩頭”發(fā)展共同體小學(xué)語文學(xué)科送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng)中,高玉娜老師執(zhí)教五年級(jí)主題讀寫課《禮物》,發(fā)揮了輻射作用。
4.展示交流,發(fā)揮輻射。
8月9日,王蘭蘭副校長參加泉州市第九屆校長讀書班暨泉州市凱輝校長論壇,作《讓“美”行走于學(xué)?!方涣髦v座,效果良好。
10月24——25日,陳鴻莉老師參加泉州市鄉(xiāng)村教師能力提升總結(jié)交流活動(dòng),所撰寫的論文《淺淡小學(xué)數(shù)學(xué)測評(píng)工具的開發(fā)》獲一等獎(jiǎng),并在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行交流講座。
11月29日,在安海鎮(zhèn)“成功——壩頭”發(fā)展共同體小學(xué)語文學(xué)科送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng)中,高玉娜老師執(zhí)教五年級(jí)主題讀寫課《禮物》,發(fā)揮了輻射作用。
12月6日,在泉州市“質(zhì)量監(jiān)測命題與析題”評(píng)選活動(dòng),黃慧蕓老師獲二等獎(jiǎng)。
12月7日,王蘭蘭副校長在泉州市教科研開放日活動(dòng)中,執(zhí)教《讀童書寫對話》,效果良好,深受好評(píng),發(fā)揮了學(xué)科帶頭人的輻射作用。
12月15日,王蘭蘭副校長在泉州市20xx年秋小學(xué)語文名師工作室送教下鄉(xiāng)活動(dòng)中執(zhí)教現(xiàn)場示范課《海底世界》,效果良好,發(fā)揮了名師的示范引領(lǐng)作用。
5.課題實(shí)驗(yàn),科研引領(lǐng)。
第二、三批鎮(zhèn)級(jí)小課題順利結(jié)題。王清美老師負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)第二批小課題《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂有效提問的教學(xué)行為改進(jìn)研究》于20xx年12月順利結(jié)題,等級(jí)優(yōu)秀。第三批鎮(zhèn)級(jí)小課題研究于20xx年元月順利結(jié)題,蔡雅蓉《中年級(jí)群文閱讀課堂教學(xué)策略的研究》,等級(jí)優(yōu)秀;李曉蘭《抓住“詩眼”,有效品讀詩歌的教學(xué)研究》,等級(jí)良好;吳碧珠老師負(fù)責(zé)《以繪本閱讀為載體豐富學(xué)生寫話素材的研究》,等級(jí)優(yōu)秀。開展泉州市級(jí)“十三五”(第一批)課題實(shí)驗(yàn)。王蘭蘭老師負(fù)責(zé)的泉州市級(jí)語文課題——《主題讀寫,提升小學(xué)生語文素養(yǎng)的實(shí)踐與研究》正扎實(shí)常態(tài)開展研究。
6.撰寫論文,提煉經(jīng)驗(yàn)。
本學(xué)期學(xué)校教師積極撰寫論文,提升經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)評(píng)選中屢屢獲獎(jiǎng),并發(fā)表在各級(jí)刊物。發(fā)表在cn刊物上的有3篇,福建省年會(huì)的有3篇,泉州市級(jí)的有2篇,晉江市級(jí)的有3篇,鎮(zhèn)級(jí)12篇。具體如下:
王蘭蘭副校長撰寫的《讓“美”行走于學(xué)校》,評(píng)為“泉州市凱輝校長論壇優(yōu)秀論文”。
王蘭蘭副校長撰寫的《開展成功教育培養(yǎng)博雅學(xué)子》,在晉江市“學(xué)在安?!逃l(fā)展和文化傳承”論壇論文評(píng)選中榮獲二等獎(jiǎng)。
王蘭蘭副校長撰寫的《讀寫互促整體發(fā)展提升能力》發(fā)表在cn刊物《新課程導(dǎo)學(xué)》20xx年11期。
陳鴻莉老師所撰寫的論文《淺淡小學(xué)數(shù)學(xué)測評(píng)工具的開發(fā)》,參加泉州市鄉(xiāng)村教師能力提升總結(jié)交流活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)。
陳婷婷撰寫的《豐盈數(shù)學(xué)活動(dòng)培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)積淀核心素養(yǎng)》發(fā)表在《晉江教研》20xx年6月第33期。
黃丹瑜老師撰寫的《淺談一年級(jí)學(xué)生數(shù)學(xué)解決問題能力的培養(yǎng)》在省教育學(xué)會(huì)小學(xué)數(shù)學(xué)教育分會(huì)20xx年年會(huì)暨教育部課程教材研究所立項(xiàng)課題研討會(huì)論文評(píng)選中,榮獲一等獎(jiǎng)。
陳婷婷撰寫的《如何夯實(shí)計(jì)算基礎(chǔ),培養(yǎng)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)》發(fā)表在《福建省教育學(xué)會(huì)小學(xué)數(shù)學(xué)教育分會(huì)20xx年年會(huì)暨課題研討會(huì)》20xx年7月。
陳婷婷撰寫的《豐盈數(shù)學(xué)活動(dòng)培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)積淀核心素養(yǎng)》發(fā)表在20xx年第33期《晉江教研》。
吳美娜撰寫的《精彩預(yù)設(shè),生成智慧課堂》發(fā)表在《福建省教育學(xué)會(huì)小學(xué)數(shù)學(xué)教育分會(huì)20xx年年會(huì)暨課題研討會(huì)》20xx年7月。
蔡雅蓉老師撰寫的《做兒童閱讀的點(diǎn)燈人——淺淡小學(xué)群文閱讀的意義和教學(xué)策略》,發(fā)表在鎮(zhèn)教育教學(xué)論文匯編等。
三、重立德樹人,提教育質(zhì)量。
全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,既是學(xué)校工作的基本點(diǎn),也是最關(guān)鍵的部分。我校堅(jiān)持以德育工作為核心,以強(qiáng)化教科研、推進(jìn)課程改革為重點(diǎn),全力以赴地抓好教育教學(xué)工作。
(一)開展豐富多采的活動(dòng),德育工作成效顯著。
1.持續(xù)開展“日行一善”活動(dòng)。通過周五國旗下的“揚(yáng)善”活動(dòng),讓學(xué)生從小樹立崇善向善意識(shí),養(yǎng)成多做好事、多做善事,助人為樂的良好習(xí)慣和優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí),學(xué)生家庭教育效果明顯,社會(huì)和群眾對“日行一善”活動(dòng)充分認(rèn)可,積極響應(yīng),營造了“人人向善、人人行善”的良好氛圍。
2.組建新的文明督導(dǎo)隊(duì)。本學(xué)期德育處從三到六年級(jí)中選拔一些比較優(yōu)秀的學(xué)生干部,進(jìn)行培訓(xùn),成立新一批的文明督導(dǎo)隊(duì),并安排輪值表,讓文明監(jiān)督員每天早上7:50—8:20在校門口、刷卡處、操場、樓梯口等地方執(zhí)勤,遇到不文明現(xiàn)象及時(shí)勸阻,同時(shí)安排另一批文明監(jiān)督員每天下午5:00—5:30到回收屋執(zhí)勤,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行垃圾分類。
3.10月26日開展“環(huán)保感恩”愛灑活動(dòng)。通過活動(dòng)教育孩子用鼓掌的雙手做環(huán)保,讓孩子從節(jié)約一滴水、節(jié)約一分電這些身邊的小事做起,保護(hù)環(huán)境,節(jié)約資源,善待我們的地球家園。號(hào)召大家都自覺行動(dòng)起來,做環(huán)境保護(hù)的宣傳者和實(shí)踐者。同時(shí)結(jié)合《弟子規(guī)》教育孩子在校園倡導(dǎo)孝行,推行孝道,讓尊師孝親成為一種習(xí)慣,更成為一種美德,讓感恩的種子深埋每一個(gè)孩子心里。
4.11月10日開展“愛惜身邊物惜福且知足”活動(dòng)。本學(xué)期組織小記者和回收屋的文明監(jiān)督員到龍湖環(huán)保教育站進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生近距離接觸“環(huán)保酵素”、“變廢為寶”、“美味素食”的制作和展示,提高了環(huán)保意識(shí)。
5.開展《弟子規(guī)》誦讀展示活動(dòng)。從12月開展,每周一個(gè)年段進(jìn)行《弟子規(guī)》誦讀展示活動(dòng)。周一例會(huì)由校長抽取一個(gè)章節(jié),周四下午三四節(jié)年段創(chuàng)新形式進(jìn)行誦讀展示。
(二)(二)學(xué)校積極開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)。
1.依托星塔開展特色活動(dòng)。每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校都會(huì)開展一系列愛國主義教育活動(dòng),幫助學(xué)生樹立正確的人生觀,使基地成為學(xué)生緬懷英雄和樹立理想的“第二課堂”。本學(xué)期舉行“開筆啟智慧弘揚(yáng)禮文化”新生開筆禮,8月31日上午我們?yōu)橛右荒昙?jí)小朋友舉行了“星塔之畔,夢想起航”創(chuàng)意入學(xué)禮等活動(dòng)。
2.常規(guī)活動(dòng)。利用“教師節(jié)”“中秋節(jié)”“國慶節(jié)”“建隊(duì)節(jié)”“感恩節(jié)”等重大節(jié)日開展教育系列活動(dòng)。開展“美德少年”、“校園之星”評(píng)選等活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行感恩教育和愛校教育。12月16日下午全校師生及家長三千多人感受全國道德模范無臂天使李志華感人的故事,聆聽《生命的力量》演講活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中、典型的事例中去感知理解“感恩”的時(shí)代內(nèi)涵,懂得“感恩”的內(nèi)容與方式,從而擁有一顆善良之心、仁愛之心、感恩之心。公益巴士來到了成功中心小學(xué),12月22日下午晉江青年志愿者流動(dòng)驛站載著團(tuán)市委愛心格子鋪一行人來到我校,開展第十七期“小微公益,情滿校園”校園義賣義捐活動(dòng)。師生們發(fā)揚(yáng)助人精神,通過義賣籌集愛心款13144.4元,這些善款用來幫助愛心格子鋪12月幫扶對象。幫助他人,快樂自己;贈(zèng)人玫瑰,手留余香。這次獻(xiàn)愛心活動(dòng)只是一個(gè)起點(diǎn),我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)將愛心延續(xù)!讓校園里愛心流動(dòng),讓校園里真情傳遞,讓校園到處充滿感恩的氣息。
3.“星語少年宮”興趣活動(dòng)。我們將周三下午定為“星語少年宮活動(dòng)日”,實(shí)現(xiàn)周三無作業(yè)日,借助鄉(xiāng)村學(xué)?!靶钦Z”少年宮開展了文學(xué)社、經(jīng)典誦讀、書法、講故事、燈謎、機(jī)器人等30個(gè)項(xiàng)目,68個(gè)興趣班,培養(yǎng)隊(duì)員動(dòng)手動(dòng)腦的能力,更加豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,為學(xué)生的自身素質(zhì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。少年宮學(xué)員在各級(jí)各類比賽中榮獲佳績,星語少年宮工作還作為安海鎮(zhèn)、東石鎮(zhèn)各少年宮學(xué)習(xí)的榜樣。在安海鎮(zhèn)首屆中秋文化節(jié)中,孩子們用舞蹈的方式《樂中秋》向大家演繹了博餅的風(fēng)俗以及樂趣;童謠吟唱《燒塔啊》,讓人們在一首首童謠的吟唱里,對安海的風(fēng)俗人情有了更深的了解。節(jié)目表演深受各級(jí)好評(píng)。
4.小記者在行動(dòng)。我校小記者積極行動(dòng)、活潑開朗,本學(xué)期小記者人數(shù)發(fā)展到271人,今年小記者站又被評(píng)為“晉江市十佳小記者站”,已連續(xù)6年了。本學(xué)期小記者活動(dòng)在許琳、王碧花、柯惠娟、褚曉蕓及四、五、六年級(jí)語文老師的帶領(lǐng)下,學(xué)生的報(bào)道經(jīng)常在《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》上發(fā)表。特別是與鴻江盆景文化園共建德育實(shí)踐基地,多次組織小記者和學(xué)生參觀盆景展、學(xué)習(xí)盆景文化藝術(shù)、動(dòng)手種植體驗(yàn)等活動(dòng)。四年級(jí)小記者組隊(duì)表演的課本劇獲安海鎮(zhèn)首屆小學(xué)生“愛與奉獻(xiàn)”課本劇、情景劇展演活動(dòng)二等獎(jiǎng);活動(dòng)量化總分排安海鎮(zhèn)第二名。褚曉蕓老師評(píng)為安海鎮(zhèn)十佳小記者輔導(dǎo)員;鄭妤晴、黃瑋瑋、鐘泓冰、姚師堯等5名同學(xué)評(píng)為安海鎮(zhèn)優(yōu)秀小記者。
5.“千人書法”活動(dòng)。本學(xué)期第13周為學(xué)校的“書畫周”,開展豐富多彩的活動(dòng),最具震撼的是全體學(xué)生參加的“千人書法大賽”。在比賽中優(yōu)秀學(xué)子脫穎而出,共評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)700多人次,并在省市各級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)。
(三)體藝活動(dòng)精彩紛呈。
2.體育活動(dòng)豐富多彩,成績斐然。今年10月,在安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校體育健兒奪得安海鎮(zhèn)甲組總分第一名,實(shí)現(xiàn)“三連冠”。學(xué)生姚東鵬獲晉江市第54屆中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲小學(xué)男子組跳高第一名,學(xué)生顏昊、楊子晉、張濤、鄭揚(yáng)在晉江市第54屆中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)成績優(yōu)秀。
3.藝術(shù)特色顯現(xiàn)。20xx年12月,我校榮獲晉江市藝術(shù)教育特色校的稱號(hào),特色為閩南紅磚,下學(xué)期,我校將繼續(xù)開展《閩南“紅磚”文化資源在小學(xué)美術(shù)學(xué)科上開發(fā)與應(yīng)用的研究》主題活動(dòng),將閩南民間優(yōu)秀的、健康的、積極向上的、正面反映生活的民間藝術(shù)內(nèi)容融入學(xué)校教育,倡導(dǎo)“弘揚(yáng)閩南紅磚文化,振奮民族精神”,讓孩子們進(jìn)一步感受到自己生活的社會(huì)環(huán)境和人文景觀,促進(jìn)孩子的健康成長。繼續(xù)開展“閩南文化周”展示活動(dòng),讓全體師生感受閩南文化的魅力,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的高尚情操。
四、抓安全工作,護(hù)師生平安。
學(xué)校重視并加強(qiáng)學(xué)校的消防安全、交通安全、飲食安全、校舍安全、游泳安全、食堂安全等一系列涉及學(xué)校安全工作的常規(guī)部署、落實(shí)、檢查、評(píng)比、總結(jié)工作,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和管理機(jī)制,在管理和實(shí)施上做精、做實(shí)、做細(xì)。在20xx年安海鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)量化中以975.25分榮獲安海鎮(zhèn)第一名;20xx年元月學(xué)校還被晉江市公安局嘉獎(jiǎng)為優(yōu)秀保安執(zhí)勤組。
(一)消防安全。認(rèn)真組織開展“11.9”消防宣傳月活動(dòng),通過班隊(duì)會(huì)、早會(huì)、板報(bào)、手抄報(bào)等形式,扎實(shí)開展活動(dòng),并做好以下幾項(xiàng)工作:嚴(yán)禁學(xué)生帶火種進(jìn)入校園;嚴(yán)禁燃放煙花爆竹;嚴(yán)禁學(xué)生私自到野外野炊及用火。配齊滅火器,安裝消防栓,保證疏散通道、安全出口的暢通,對學(xué)校的電源電路進(jìn)行全面的檢查,該更換的應(yīng)及時(shí)更換。
(二)交通安全。各班能把交通安全工作貫穿于日常教育教學(xué)中,并結(jié)合122組織參加安海鎮(zhèn)子江杯交通安全知識(shí)競賽(手抄報(bào)、網(wǎng)絡(luò)競賽,現(xiàn)場競賽)榮獲第二名的好成績,若干名同學(xué)榮獲手抄報(bào)二、三等獎(jiǎng),嚴(yán)禁十二周歲以下的學(xué)生騎自行車上學(xué);嚴(yán)禁小學(xué)生駕駛機(jī)動(dòng)車;嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無證的車輛。加強(qiáng)放學(xué)校門口的管理工作,要有教師值崗。建立值日教師責(zé)任制,做好“臺(tái)風(fēng)”、“暴雨”等突發(fā)惡劣天氣學(xué)生的護(hù)送工作。
(三)游泳安全。學(xué)校嚴(yán)禁學(xué)生私自到河、溪、池塘、水庫等戲水、劃船、游泳;加強(qiáng)教育,認(rèn)真與學(xué)生及家長簽定游泳安全責(zé)任狀。
(四)食堂安全。食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷售的場所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。用膳的同學(xué)應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,注意用餐禮儀,愛護(hù)餐具,保持食堂的安靜。
(五)安全教育登記工作。繼續(xù)抓好各班的安全教育,要通過經(jīng)常性抽查促使教師及時(shí)做好學(xué)生的安全教育及登記。
(六)晨檢制度。本學(xué)期學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,每天堅(jiān)持在班級(jí)檢查家校聯(lián)系冊,堅(jiān)持學(xué)校晨檢匯總并上報(bào),通過層層把關(guān)把“流感”拒于校外。
五、提后勤服務(wù),讓管理落地。
1.完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化工作人員常規(guī)管理,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高協(xié)調(diào)能力,形成以制度辦事、以制度管理的機(jī)制,為一線教師創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,使全校教職工從思想上對學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用和管理更重視,從而使這方面的工作更加規(guī)范、有序;加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行購物申請、審批、采購、保管、使用登記等管理制度;做好低值易耗品的出入庫登記管理工作,做到帳物相符,帳帳相符;對各班級(jí)、各部門、各專用功能室實(shí)行使用管理制,做到一物一卡齊全;平時(shí)經(jīng)常巡視、檢查,做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,使學(xué)校資產(chǎn)的使用率保持良好。
3.做好校園內(nèi)水電及物品日常維修工作,進(jìn)行每日的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。對學(xué)校師生提出的維修問題應(yīng)給予及時(shí)解決:一般維修在24小時(shí)內(nèi)解決;因故不能及時(shí)修繕的要及時(shí)進(jìn)行解釋,給出解決的時(shí)限并盡快解決;涉及學(xué)校和學(xué)生安全的問題應(yīng)當(dāng)場解決,不得拖拉。
4.嚴(yán)格按照市物資采購和學(xué)校工程建設(shè)管理的規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)招投標(biāo)工作。本學(xué)期共進(jìn)行17個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)采購,共計(jì)投入資金83萬多元.
5.對學(xué)校水電氣等消耗資源的管理,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排政策。加強(qiáng)對水電氣等基礎(chǔ)設(shè)施的管理與維護(hù),牢記樹立安全意識(shí),及時(shí)消除各種安全隱患。
6.加強(qiáng)午托的管理,及時(shí)同配餐公司聯(lián)系做到保證質(zhì)量,保證服務(wù)。
7.加強(qiáng)清潔工管理工作,對校園進(jìn)行網(wǎng)格化劃分,分配責(zé)任區(qū)。努力做到衛(wèi)生無死角。給全體師生提供一個(gè)舒適、清潔的環(huán)境。
總之,學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。今后,將繼續(xù)圍繞辦學(xué)目標(biāo),不斷完善辦學(xué)條件,提升隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)均衡發(fā)展,推動(dòng)教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
六、20xx年春季工作思路。
1.完善辦學(xué)思路,構(gòu)建理念、文化體系。豐富“成功文化”,探索“成功教育”,從細(xì)節(jié)入手,讓師生獲得成功體驗(yàn)。20xx年春季爭創(chuàng)“福建省義務(wù)教育管理標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校”。
2.深化“一校制”管理,走出去請進(jìn)來,通過到教育發(fā)達(dá)地區(qū)考察和學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)校、區(qū)域?qū)嶋H,努力完善“一校制”管理機(jī)制,提高管理水平。
3.根據(jù)市鎮(zhèn)兩級(jí)出臺(tái)的教師輪崗交流方案,根據(jù)學(xué)校實(shí)際及隊(duì)伍建設(shè)情況,制定合理科學(xué)的輪崗考核管理方案,組織教師進(jìn)行輪崗交流,助推有效交流,促進(jìn)兩個(gè)校區(qū)的共同發(fā)展。
4.做好足球特色發(fā)展,加強(qiáng)足球項(xiàng)目建設(shè)與管理。力爭在上級(jí)主管部門的支持下,聘請專職的足球教練,提升師資隊(duì)伍建設(shè),提高足球項(xiàng)目的教育教學(xué)質(zhì)量。20xx年春季爭創(chuàng)“福建省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(足球)學(xué)校”。
5.深入挖掘書法特色品牌活動(dòng),通過抓教師書法的提升,來帶動(dòng)學(xué)生書法的提升,讓師生寫一手好字,成為學(xué)校的一張名片。
6.學(xué)校繼續(xù)完善鄭成功文化廣場,全力打造鄭成功少年讀書處;計(jì)劃于20xx年,力爭在上級(jí)主管部門的支持下,在泉州市鄭成功學(xué)術(shù)研究會(huì)的幫助下,科學(xué)規(guī)劃籌建鄭成功紀(jì)念館,豐富泉州市愛國主義教育基地內(nèi)涵。
7.擬承辦由福建省普通教育教學(xué)研究室組織的《小學(xué)德育質(zhì)量監(jiān)測工具的實(shí)踐與研究》第一次成果交流研討會(huì);邀請北京知名專家蒞臨學(xué)校指導(dǎo)。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇七
時(shí)間如脫韁的野馬,在我晃神的這么一會(huì)已經(jīng)飛奔出去了老遠(yuǎn),回想一下,也已經(jīng)過去了這么久,是時(shí)候?qū)⑦@段時(shí)間的工作都好好的總結(jié)一下了。雖然看著簡單,但是畢竟每天都要面對這么多的顧客,沒點(diǎn)兒準(zhǔn)備是很難做好這份“簡單”的工作的。
本次工作總結(jié)從_月開始至今,回想到在這段時(shí)間發(fā)生的事情,真是又有歡笑又有尷尬,收銀員的工作就是如此,會(huì)面臨各種各樣的顧客,我們必須隨時(shí)做好因?qū)ν话l(fā)情況的準(zhǔn)備。雖然其實(shí)這樣的事也不是經(jīng)常發(fā)生,但有準(zhǔn)備總是沒錯(cuò)的。為此,我在這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、在思想上。
作為__商場的收銀員,對自己是一個(gè)服務(wù)者的定位一定要清楚,我也花了一段時(shí)間才徹底轉(zhuǎn)變過來。但是也不能給自己太大的壓力,只有帶著一顆好心情去參加工作,工作才會(huì)越來越順利。
二、在工作上。
作為商場的收銀員,我們做得也是服務(wù)類的工作。雖然不用像酒店收銀前臺(tái)那樣做的畢恭畢敬,但是基本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時(shí)候,我們被教導(dǎo)到無論何時(shí)面臨顧客都應(yīng)該是笑臉相迎。雖然學(xué)的時(shí)候很簡單,但是當(dāng)我們真正做起來的時(shí)候就不容易了。因?yàn)槲覀冞@里是商場,每天的客流量可遠(yuǎn)高于酒店。每天面臨著龐大的人群,一開始我實(shí)在難以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也漸漸成了一種常態(tài),就像同事們說的,習(xí)慣了就好。
雖然我來到___商場已經(jīng)有那么幾個(gè)月了,但是我還是依然在工作中不斷的學(xué)習(xí),每經(jīng)過了一段時(shí)間的工作后,都會(huì)有一份新的收獲。面對顧客的經(jīng)驗(yàn),遇上問題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實(shí)并不簡單。
在平時(shí)的工作上,其實(shí)大部分時(shí)間都挺輕松,最多只是在商城搞活動(dòng)的時(shí)候勞累忙碌了一點(diǎn)而已。但是在這么多的人群中,也會(huì)有那么一兩個(gè)挑剔的顧客,容易在結(jié)算的時(shí)候引起騷動(dòng)。在這段時(shí)間的工作中,我也遇上了不少。有幾個(gè)顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問題,我在詳細(xì)解釋后大部分顧客都能理解,但有些難纏的顧客卻不依不饒,但我們也只能一直和他說抱歉。
三、總結(jié)。
工作了這么些日子,我也熟悉了來這里上班的生活,但是我不會(huì)就滿足于現(xiàn)狀,我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,讓自己能在專業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒到停下的時(shí)候,我的學(xué)習(xí)也不會(huì)停止!
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇八
美容院是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的消費(fèi)場所之一,它為人們提供美容美發(fā)等相關(guān)服務(wù)。然而,在激烈的市場競爭下,美容院如何吸引更多的顧客成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。作為一名美容院的營銷人員,我通過工作經(jīng)驗(yàn)積累了一些心得體會(huì),希望分享給大家。
第二段:定位目標(biāo)顧客群體。
美容院的顧客群體多種多樣,包括女性、男性、老年人、年輕人等等。但是,每個(gè)人對美容產(chǎn)品和服務(wù)的需求和偏好都不盡相同。因此,針對不同的群體,美容院需要制定不同的營銷策略。例如,對年輕人來說,可以注重時(shí)尚元素和潮流趨勢;對老年人來說,更考慮健康和舒適。合理定位目標(biāo)顧客群體,可以提高營銷效果。
第三段:提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
美容院如何在競爭激烈的市場中脫穎而出?這就需要提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,美容院可以引入各式各樣的獨(dú)特美容項(xiàng)目,如護(hù)膚項(xiàng)目、瘦身項(xiàng)目、祛痘項(xiàng)目等,以滿足不同需求的顧客;同時(shí),提供個(gè)性化的服務(wù),包括專屬的顧問咨詢、私人定制的美容方案等,使顧客感受到獨(dú)特的關(guān)懷和體驗(yàn)。通過差異化的產(chǎn)品和服務(wù),美容院可以吸引更多的顧客選擇并保持長期忠誠。
第四段:運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展客源。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為美容院吸引客源的重要渠道。美容院可以在社交媒體上建立官方賬號(hào),并定期發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,如美容知識(shí)、護(hù)理技巧、產(chǎn)品推薦等,通過內(nèi)容營銷吸引更多的關(guān)注和粉絲。同時(shí),美容院可以在各大電商平臺(tái)開設(shè)線上商店,銷售自家產(chǎn)品,并提供線上預(yù)約、購買等服務(wù)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以讓美容院觸達(dá)更廣泛的潛在客戶,提高品牌知名度和銷售轉(zhuǎn)化率。
第五段:加強(qiáng)顧客關(guān)系管理。
顧客的滿意度和忠誠度對于美容院的營銷至關(guān)重要。要想建立穩(wěn)定的顧客群體,美容院需要加強(qiáng)顧客關(guān)系管理。首先,可以建立顧客數(shù)據(jù)庫,記錄顧客的基本信息、消費(fèi)記錄和喜好偏好等,以便更好地為其提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。其次,美容院可以定期開展售后關(guān)懷活動(dòng),如生日祝福、會(huì)員特權(quán)等,增加顧客的歸屬感和滿意度。此外,積極聽取顧客的反饋和建議,并及時(shí)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客感受到被重視和關(guān)心。通過有效的顧客關(guān)系管理,美容院可以保持良好的口碑,吸引更多的顧客到店消費(fèi)。
結(jié)尾段:總結(jié)。
通過以上幾點(diǎn)心得體會(huì),我認(rèn)為美容院營銷工作需要關(guān)注目標(biāo)顧客群體,提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展客源,加強(qiáng)顧客關(guān)系管理。只有不斷滿足顧客需求,提高顧客滿意度和忠誠度,美容院才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí),也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,更新營銷策略,與時(shí)俱進(jìn),以期取得更好的效果。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇九
近年來,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始注重自己的外觀和形象,美容行業(yè)也因此迅速發(fā)展。作為美容行業(yè)中不可或缺的一環(huán),美容院收銀員的工作也變得越來越重要。在這里,我想分享一下自己在美容院收銀工作中的心得體會(huì)。
一、耐心和細(xì)節(jié)決定一切。
美容行業(yè)的特殊性決定了收銀工作中需要特別的耐心和細(xì)心。很多顧客在來到美容院前已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究和比較,對產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)也有很高的要求,而這些細(xì)節(jié)在收銀工作中也會(huì)直接影響到顧客的滿意度。因此,收銀員需要耐心聽取顧客的要求和建議,認(rèn)真處理顧客的訂單,確保每一項(xiàng)服務(wù)都能達(dá)到預(yù)期效果,保證顧客的消費(fèi)心情愉悅。
二、良好的溝通能力。
除了耐心和細(xì)心之外,良好的溝通能力也是美容院收銀員不可或缺的一項(xiàng)技能。在美容院,不同的顧客有不同的習(xí)慣和口味,有些顧客需要與收銀員交流商品和服務(wù)的信息,有些顧客則更傾向于迅速簡單的確認(rèn)賬單后結(jié)賬。因此,收銀員需要通過多種渠道進(jìn)行了解,主動(dòng)與顧客進(jìn)行溝通,提供有價(jià)值的商品和服務(wù)信息,保持高效率的結(jié)賬速度,滿足顧客不同需求。
三、及時(shí)了解顧客反饋。
在收銀工作中,及時(shí)了解顧客的反饋也很重要。美容院的顧客很注重服務(wù)質(zhì)量,如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題,即使是收銀員把訂單處理得很好,顧客也可能會(huì)在離開后提出不滿意的意見。因此,收銀員需要密切關(guān)注顧客的反饋信息,并及時(shí)向經(jīng)理和相關(guān)員工反映,建立在顧客滿意度為核心的服務(wù)系統(tǒng)。
四、對業(yè)務(wù)有一定了解。
美容行業(yè)不同于其他行業(yè),很多服務(wù)項(xiàng)目都需要收銀員對其有一定的了解和認(rèn)識(shí)。在工作中,收銀員需要熟悉不同的美容服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品,掌握服務(wù)價(jià)格的變動(dòng)情況,以便能夠正確地為顧客推薦和結(jié)算他們想要的服務(wù)。這也需要收銀員時(shí)刻關(guān)注美容行業(yè)變化,并繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
五、注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展。
美容行業(yè)是一種需要團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),在整個(gè)流程中,收銀員與其他員工之間的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通非常重要。因此,為了保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就,收銀員應(yīng)時(shí)刻注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作,積極參與公司和部門中舉辦的培訓(xùn),持續(xù)發(fā)展自己的技能和能力,不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。
總之,美容院收銀員的工作需要具備很多技能和品質(zhì),能夠滿足顧客的不同需求和細(xì)節(jié),從而提高顧客滿意度,帶來團(tuán)隊(duì)的成功。而這些技能和品質(zhì)都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好的適應(yīng)行業(yè)的變化和市場需求。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十
在我們的一生中,工作是必不可少的一部分。我們的職業(yè)能力和表現(xiàn)直接影響著我們的生活質(zhì)量。在過去的幾年里,我經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)驗(yàn),從中積累了很多個(gè)人的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的個(gè)人工作感想,探索工作對個(gè)人成長的影響。
第二段:勇于承擔(dān)責(zé)任。
我曾經(jīng)在一家小型企業(yè)工作,我的職位是銷售人員。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí),我需要與客戶建立關(guān)系,負(fù)責(zé)推銷和促銷我們的產(chǎn)品。我必須了解客戶的需求,并向客戶建議最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。有些時(shí)候,客戶并不是很滿意,但是我必須能夠接受和解決問題,確??蛻舻臐M意度。這個(gè)過程教會(huì)了我如何保持積極的態(tài)度,對待困難和挑戰(zhàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
隨后,我開始在一家大型公司工作。在這個(gè)工作中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我是銷售團(tuán)隊(duì)中的一員,我們經(jīng)常需要共同制定銷售計(jì)劃,設(shè)定銷售目標(biāo)和分配工作。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)留下印記。我們通過不斷的交流和密切的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這個(gè)過程中,我學(xué)到了如何傾聽和溝通,如何在團(tuán)隊(duì)中扮演自己的角色。
第四段:自我管理和提高能力。
最近,我開始了我自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了自我管理和提高自己能力的重要性。作為企業(yè)家,我要負(fù)責(zé)制定商業(yè)計(jì)劃、開展市場調(diào)研、招募和管理人員等等。在這個(gè)過程中,我必須學(xué)會(huì)如何管理自己的時(shí)間和能力,如何提高自己的人際溝通能力和創(chuàng)新能力。盡管在這個(gè)過程中我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是這些經(jīng)歷讓我成長了很多,現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名更好的企業(yè)家。
第五段:結(jié)論。
總結(jié)起來,工作是一個(gè)不斷成長和學(xué)習(xí)的過程。通過我的不同工作經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于自己的東西,也學(xué)到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中學(xué)到的重要技能和個(gè)人感悟。這些技能和感悟?qū)⒗^續(xù)影響和塑造我的職業(yè)生涯,也希望能對其他人的成長產(chǎn)生巨大的影響。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十一
緊張而忙碌的教學(xué)工作即將結(jié)束,回顧這一年,感覺特別充實(shí)。這一年讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍,充實(shí)自我。
七年級(jí)學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長身體、長知識(shí)的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中??傊?,七年級(jí)學(xué)生處于半幼稚、半成熟階段,掌握其規(guī)律教學(xué),更應(yīng)善于引導(dǎo),使他們旺盛的精力,強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七年級(jí)生物的幾點(diǎn)體會(huì):
思想方面。
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)_的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
教學(xué)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深入鉆研教材,分析學(xué)生的基本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展,做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅(jiān)持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反饋教學(xué)信息,認(rèn)真批改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
個(gè)人學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。
同時(shí),在本學(xué)年,我擔(dān)任了校廣播站的工作,管理各班級(jí)的廣播站投稿情況,鼓勵(lì)學(xué)生積極向廣播站投稿,使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
取得的成績。
回顧過去的一年,我所任教的初一年級(jí)5—10班,生物取得了不錯(cuò)的成績,平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級(jí),學(xué)生的知識(shí)也得到了相應(yīng)的提高。
努力方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力。
2、爭取讓自己所帶的6個(gè)班孩子的成績都得到提高。
3、在自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面還得加油。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十二
工作是人們在生活中必不可少的一部分,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種不同的工作經(jīng)歷。通過不斷地工作,人們不斷地鍛煉自己的技能和能力,從而得到收獲和成長。在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是我們要學(xué)會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步和成長。
在工作中,心得體會(huì)是很重要的,它能幫助我們更好地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把工作中的人生體驗(yàn)變?yōu)榧寄茌敵觥P牡皿w會(huì)能夠幫助我們總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和挫折經(jīng)歷,掌握工作中的技巧和方法,為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我們需要通過記錄和總結(jié)大量的心得體會(huì),不斷地完善和調(diào)整自己的工作方式,以達(dá)到事半功倍的效果。
在我的工作中,我積累了一些心得體會(huì),例如:首先,時(shí)間管理非常重要。合理安排時(shí)間,分配任務(wù),拒絕無效的會(huì)議和繁瑣的工作,可以很好地利用時(shí)間,提高工作效率。其次,溝通是關(guān)鍵。與同事的良好溝通和協(xié)作能力,會(huì)讓工作更加愉快,也會(huì)提升工作質(zhì)量。再者,工作不止是自己的任務(wù),還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)合作能力是更高層次的考驗(yàn),需要我們傾聽、尊重和信任彼此,達(dá)成同一理解和目標(biāo)。
工作心得的總結(jié)和反思可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足,提高個(gè)人工作素質(zhì)。同時(shí),總結(jié)可以讓我們了解外部的環(huán)境變化,制定更科學(xué)的工作計(jì)劃和目標(biāo),并注意修正和適配。總結(jié)也可以幫助我們形成自己的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),總結(jié)出一套行之有效的方法,達(dá)到事半功倍的效果。
第五段:結(jié)語。
工作心得是我們在工作中不斷積累的人生經(jīng)驗(yàn),在工作中需要不斷地總結(jié)和反思,加深自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì),然后才能夠更好地處理問題,卓有成效地工作??傊牡皿w會(huì)不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),更是我們?nèi)松械囊还P財(cái)富。通過總結(jié)和反思,我們可以從中得到啟迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和發(fā)展。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十三
隨著人們對美的追求不斷提高,越來越多的人選擇去美容院消費(fèi)。而作為美容院的一個(gè)重要環(huán)節(jié),收銀工作不僅要保證顧客的消費(fèi)順暢完成,更要體現(xiàn)出專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我從事美容院收銀工作的這些年,我深刻地認(rèn)識(shí)到了一些體會(huì)和心得,下面就和大家分享其中的一些。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量。
美容院的收銀工作其實(shí)是服務(wù)的一環(huán)。我們作為收銀員,必須熟練地掌握各種支付方式,為顧客提供便捷、快速的收銀服務(wù)。同時(shí),在收銀的過程中,我們還要主動(dòng)地向顧客介紹各種優(yōu)惠活動(dòng)和產(chǎn)品,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)意愿和滿意度。只有在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下,我們才能更好地推進(jìn)美容院的發(fā)展。
第三段:確保準(zhǔn)確無誤。
在完成收銀工作的時(shí)候,我們必須嚴(yán)格按照商品價(jià)格和折扣進(jìn)行計(jì)算,確保每筆收款的準(zhǔn)確無誤。尤其是在大型的促銷活動(dòng)中,我們更要提高警惕,注意防止因售貨員疏忽或是顧客操作失誤而出現(xiàn)差錯(cuò)。只有堅(jiān)持保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,我們才能夠更好地贏得顧客的信任和支持。
第四段:人際交往和心理疏導(dǎo)。
與顧客溝通交流是我們收銀員必須具備的一項(xiàng)技能。在面對各種不同的顧客的時(shí)候,我們要不斷提升自己的人際溝通能力和服務(wù)技巧。當(dāng)顧客遇到消費(fèi)糾紛或是心理問題時(shí),我們更要發(fā)揮出心理疏導(dǎo)的作用,幫助顧客解決問題,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)決心和滿意度。
第五段:強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。
在美容院收銀崗位上,我們必須時(shí)時(shí)刻刻保持規(guī)范意識(shí)。無論是收銀流程還是現(xiàn)金管理,我們都要遵從相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)的內(nèi)部管理,提高收銀行為的合規(guī)性和規(guī)范性。只有通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),我們才能夠避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和誤操作,確保美容院的操作有序、合規(guī)。
結(jié)論:
作為美容院收銀員,我們應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)地完成收銀工作,為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。只有做到專業(yè)規(guī)范、誠信守約,才能夠讓顧客向我們敬之而遠(yuǎn)之,從而為美容院帶來更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十四
美容院是近年來快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)之一,隨之而來的需要就是專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。在美容院接待顧客和做商品銷售方面,收銀工作是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。今天,我要和大家分享一下自己在美容院收銀工作方面的體會(huì)和建議,希望能對這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員有所幫助。
第二段:具體操作。
首先,從操作層面來看,作為美容院收銀員,我們要熟悉公司的商品銷售情況,特點(diǎn)和銷售技巧。在接待顧客時(shí),主動(dòng)了解客人的需求和用品要求,提供合適的建議和服務(wù),這樣能夠留下良好的印象,吸引顧客再次光顧。同時(shí),銷售商品可以適當(dāng)進(jìn)行促銷活動(dòng)以吸引客人,考慮到客人的需求,提供減免快速銷售的服務(wù),也可以增加消費(fèi)量。
第三段:客戶服務(wù)。
第二,作為美容院收銀員,我們需要準(zhǔn)備好各種顧客的服務(wù)技能。在顧客付款時(shí),可以通過微笑、友好和親切的溝通交流,為客人創(chuàng)造舒適,愉快的消費(fèi)環(huán)境。需要盡量避免不友好,冷漠,不耐煩的表現(xiàn)。如果客人在付款時(shí)出現(xiàn)困難和問題,需要積極解決,提供一站式的服務(wù),令客人感到溫馨和方便。
第四段:技能提升。
另外,作為收銀員,我們需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),需要加強(qiáng)對美容產(chǎn)品和美容服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí),了解每一項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),這也會(huì)為我們工作提供很大的幫助。獲取關(guān)于收銀顧客行為,顧客消費(fèi)心理的資訊也很有幫助。通過了解顧客行為和心理,給客戶提供更好的建議和服務(wù),從而提高客戶數(shù)量和消費(fèi)額,增加公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,美容院的收銀工作是非常重要的,影響到公司的業(yè)務(wù)和顧客數(shù)量,是每個(gè)從業(yè)人員需要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過了解公司的商品和顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)和感覺,為美容院設(shè)立良好的形象和品牌。以此為前提,美容院可以借此提升公司競爭力,增加消費(fèi)群體,增加盈利。所以,大家應(yīng)該不斷提高自己的實(shí)際能力,積極投身于推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
在美容院工作感想和體會(huì)大全(15篇)篇十五
工作是人們生活中必不可少的一部分。在工作中,我們逐漸成長、學(xué)習(xí)和成為更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我在職業(yè)生涯中迅速成長,并且讓我成為一個(gè)更高效、更有價(jià)值的員工。
第二段:了解公司文化。
在任何公司中,了解公司的文化和價(jià)值觀對于工作的成功至關(guān)重要。在我當(dāng)前的職位上,我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)和理解公司文化。我與同事交流、參加公司培訓(xùn)和活動(dòng),以便更好地了解公司的價(jià)值觀和想法。了解公司的文化和價(jià)值觀意味著我們可以更好地適應(yīng)公司的期望,并根據(jù)這些期望定制我們的目標(biāo)和計(jì)劃。
第三段:鍛煉溝通技能。
溝通是工作中最重要的技能之一。與客戶和同事相處需要良好的溝通技巧,并能夠聽取和解決他們的問題和需求。為了提高我的溝通技巧,我經(jīng)常與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并尋求反饋和建議。我也參加過一些溝通技巧培訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我在工作中更加自信,也讓我在生活中更加自信。
第四段:挑戰(zhàn)自我。
要在工作中不斷成長,就需要挑戰(zhàn)自我和嘗試新的東西。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的新領(lǐng)域,并嘗試去學(xué)習(xí)它們。從事新事務(wù)可以幫助我們擴(kuò)展我們的技能和視野,這是進(jìn)一步在職業(yè)生涯中前行的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
工作中的經(jīng)歷和心得是關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展的重要部分。對公司的了解、掌握溝通技巧、挑戰(zhàn)自我,這些都是養(yǎng)成功的關(guān)鍵。繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,保持對職業(yè)生涯的熱情和興趣是不斷進(jìn)步的動(dòng)力。最后,我想分享一句話:“生活是一次機(jī)會(huì),所以我們要把握住它。無論我們做什么,都要盡最大的努力去做,這樣我們才能得到最好的結(jié)果。”