通過事跡材料可以了解一個人或組織在特定時間段內的成就和貢獻。接下來是一些事跡材料的案例,希望可以激發大家對自己成長的思考和思路。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇一
小侖,男,25歲,共青團員,畢業于中國人民公安大學,某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊,某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來,小侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
某年,王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局,值班民警小侖了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小侖多次與騰訊客服對接,期間小侖利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經過不斷研究,發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的。”
某年某月份,小侖跟隨大隊同事一同執行任務,出警回來途中,突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內看去,發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小侖急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小侖當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小侖多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網絡信息研判,面對新型網絡犯罪,小侖一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小侖以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
某年元宵節安保執勤時,原本休息的小侖帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小侖毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現場時,小侖看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的`默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小侖只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小侖從某年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇二
小華:勤勞的人會有各種幸運,懶惰的人則只有一種不幸!
20xx年7月,滿載著對未來的各種憧憬,我離開了大學這座象牙塔,很幸運,我融入了移動這個大家庭。因為是剛走出大學,所以我對什么事情都很有干勁,總是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。就譬如,在我的實習期間,我們公司的市場部門和我們縣里的農工部開業務拓展會議,市場部主任交給我一份任務:把各種材料分別裝進40多份的袋子里。也許在別人眼里,這時間很小的事情,但是我卻覺得,看似小得工作要做好也是不容易的,因為這關乎開會的流程,于是我一個人加班把所有的資料放好后才離開辦公室。
實習期后我來到了營業部,能夠說營業部是一個讓我成長的部門,我的每一為領導和同事,不僅僅在業務上給了我很大的幫忙以及支持,在為人處事上也教會了我很多,我真的很感謝我的同事。記得在前不久的跨崗面試上,面試官問我在營業部感覺怎樣樣。我當時是脫口而出:很快樂,每一天都盼著上班,因為我們都是帶著快樂的情緒上班的,這樣一個氛圍,讓我有家的感覺。
在營業部門,是公司跟客戶最直接的接觸的部門,在前臺不僅僅能為客戶辦理業務,而且細心觀察,還能會發現客戶在業務上的傾向。我,天生性格就樂觀,所以微笑服務對我來講完全沒什么困難。剛在前臺的時候,我也經歷過恐懼期,不是說恐懼跟客戶接觸,而是恐懼自我對業務不熟而造成客戶和公司的損失。所以在這個艱難的時期,感謝我的同事一向陪著我,耐心的給很多推薦,給了我很大的信心。
在移動工作,給我感受最深的是需要"三心",在工作中需要"耐心、細心、信心"。當然,在接觸客戶的時候需要"察言觀色",要用心溝通。作為一個移動人,需要具備各種潛力,綜合素質必須要好,因為在工作中我們不僅僅要扮演好一個營銷者,還要扮演一個心理學家。前不久,一個上了年紀的客戶氣沖沖的來到營業廳,情緒激動,整個大廳都回蕩著這個客戶的聲音,而且其他的客戶也或多或少的被這為客戶干擾到。正好來到了我的臺席。在客戶斷斷續續的講述中,我聽出了個大概。這位客戶是在半年前把全球通更改成為了神州行,而當時他的積分有3000多,因為積分在更改套餐后只會保留一個月,由于各種因素,客戶沒有很好的理解這個積分只會保留一個月。而此刻公司正好有積分兌換的各種物資,所以客戶此刻來司說為什么自我的積分不翼而飛了呢。在聽了客戶的表述后,我已經明白了個大概,于是我先安撫客戶的情緒,讓客戶能靜心的聽我的解釋,思考到客戶的年紀過大,如果用普通話跟客戶溝通,是很有障礙的,所以我趕緊轉為用家鄉方言跟客戶解釋。首先我代表當時給客戶辦理套餐更改的營業員向客戶道歉,因為不管是什么原因,導致客戶有這樣的困擾,我們都因該先向客戶表示歉意,然后針對客戶提出的積分是不是被我們公司吃掉或是被別人兌完的`狀況,我很肯定告知客戶,積分兌換是必須要本人持身分證才能辦理,并且積分在套餐更改后的一個月會清零,所以此刻時隔半年我們也無法幫客戶找回積分,期望客戶理解,在客戶抱怨的這段時間我做的是各種解釋,期間唯一沒變的是臉上的笑容。幾經我的苦口婆心的解釋勸解,客戶最后很滿意的了離開了我們自辦廳。紙其實只是一件很小的事情,但是沒想到的是,從客戶進入到營業廳之時起,我們營業廳經理就一向在里面的辦公室觀察,看我是如何處理這個比較棘手的客戶。事后在會議上,經理就這件事情還表揚了我,說我處理得當。這不免給了我不小的鼓勵,從此我上班干勁更足了。
雖然我上班的時間不是很長,但是作為一個移動人,我明白要腦筋轉的永遠都比客戶的快一步才行。我們營業廳來了這么一個客戶,客戶是上午一向在我們廳店要求銷戶,我們的工作人員也是百般的解釋都沒有用,客戶就是要銷戶,因為我是下午接班,所以一去,我同事就把這個客戶交接給了我,我開始也是一頭霧水的`,看到客戶這么激動,當時我還挺擔心的,之后我明白了,這位客戶是在此之前辦理額一臺0預存送的手機,但是由于辦理這個手機的要求是1。須新開一個好碼2。務必辦理合賬消費3。新老號碼辦理我愛我家。在言語中我了解到客戶是因為自從辦理這個活動后,感覺話費偏高,客戶剛一說到感覺話費偏高的時侯我趕緊的在月結賬單中把客戶近幾個月的話費調出來,在客戶還在要求銷戶的時候把客戶在辦理前后的話費進行了一個比較,發現客戶其實每個月的話費并不是遞增的,而是有一個月的話費偏高導致客戶的不理解,我趕緊的把偏高月份的明細一看,原先是因為新手機有流量費用,這樣我就明白要怎樣跟客戶說了,于是我先來個反客為主,問客戶是不是不喜歡手機,客戶說不是,問客戶是不是就是因為此刻覺得費用高了所以想銷戶,客戶說是,這樣我就理順了下邏輯了,告訴客戶其實只有一個月,而這個月之所以會高是因為有了流量費,這個費用不是很多就應是不留意按到了按鍵導致的,要解決這個問題并不必須要銷戶,我們能夠幫忙您是首先把夢網開關關掉,這樣就避免點播到一些收費節目,其次我們幫您關掉上網功能,這樣就避免產生流量費用,您覺得這樣能夠嗎。客戶一聽,覺得很有可行性于是明顯的緩和下來了,再三的問我是不是這樣就能解決,我很肯定的跟客戶說只要不是客戶之后主動去開這些功能就不會產生這些費用了,客戶這才松了口氣,也明白了我們的處理方案,最后成功的挽留了客戶,客戶走的時候還對我說,你的思維還挺敏捷的,解釋也很有邏輯性…事后我總結了下,用心跟客戶辦業務,什么問題都不是問題。其實服務行業就是如此,需要每一位工作人員打起十二分的精神去工作。
很多人說在移動上班很辛苦,其實在什么行業都辛苦,只是看你是用什么心態對待它,你遇到一點小小的問題就覺得郁悶,這注定你會覺得很辛苦,但是反之,如果你能用快樂的心態去對待工作中的事情,那么你會覺得你解決了這些大大小小的事情,你會很開心,很滿足。
總之,帶著快樂去上班,我們就能不僅僅快樂自我,也能使別人快樂!我很慶幸的是我工作在一個很有氛圍的團隊中,我的同事都給了我很大的幫忙,我們就像一家人那樣的工作著,所以我從沒有感覺到我剛出大學,過度早工作會有什么不適應,我也聽了很多我身邊朋友同學的抱怨,抱怨工作,抱怨同事,導致他們工作沒有激情,總結了下,為什么我沒有這樣的抱怨,那是因為我工作在一個快樂的工作環境中。
我做的就是一個身為移動人該做的事,每個移動人都在努力,我期望我也能繼續努力,做一個合格的移動人!我始終相信:勤勞的人會有各種幸運,懶惰的人則只有一種不幸。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇三
仇xx,女,漢族,19xx年出生,19xx年6月參加工作,現任金星鎮綠地園社區副書記。具體負責民政、綜治等工作,16年來她無怨無悔、兢兢業業,用愛心灑滿社區每個角落,全身心地投入到社區服務中。一路真情換取了一片贊譽廣大住戶稱她是一個時刻想著居民的熱心人。從19xx年至20xx年她連續5年被評為先進工作者榮譽稱號。
提起仇xx社區居民都知道,做了多年居委會工作的她,像一面旗幟一樣樹立在群眾心中。多年的社區工作經歷使她真切地感受到,要想干好社區工作,必須要有奉獻精神和吃苦耐勞精神,愛崗敬業、愛崗如家。社區工作做的好與不好,直接關系到廣大居民群眾的切身利益。
社區居委會是社會大家庭的一個縮影,不少人戲稱它是“上管天文地理,下管雞毛蒜皮,內管柴米油鹽,外管斗毆扯皮”。的確,路燈不亮了、下崗失業了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發生矛盾了,居民們首先想到的就是居委會,而作為社區一名調解員仇xx整天忙得腳打后腦勺,每當居民上門尋求她的幫助時,仇xx總是竭盡所能,“辦成辦不成是一碼事,辦與不辦又是一碼事”,為了群眾的需要,她甘愿跑斷腿、磨破嘴,真正做到了接待群眾熱心、調查了解要細心、教育疏導有誠心、調解糾紛有耐心、處理問題有公心。多年來,經她處理的居民糾紛不計其數,有案可查的達數百起。
在20xx年“兩大工程”期間,全市進行環境衛生大整治,因為我社區沒有物業公司的小區很多,而且是建筑多年的舊樓,所有設施都已損壞,造成環境衛生臟、亂、差現象,給居民群眾生活帶來了極大不便,為此,群眾意見很大。仇xx帶領社區干部多次聯系環衛公司、城管大隊及相關部門反映問題,特別是利北樓和金星樓的住戶多數是特困戶和租住戶,衛生意識很差,垃圾四處亂扔,陽臺、頂棚垃圾堆成山,臭氣熏天,在這樣惡劣環境下,仇xx帶領社區干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上,清理垃圾,從早上八點一直忙到下行三點鐘,清理垃圾80多噸。這樣的行動居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢,她又帶領社區干部一戶一戶做居民群眾的思想工作,在她說服教育下,居民的思想意識有所好轉,再也沒有人向頂棚上扔垃圾,現在居住利北樓和金星樓環境衛生發生的質的變化。
稅務局家屬樓因“兩大工程”拆遷,大型車輛進入小區,把路面和上下水管全部損壞,化糞池臭水外流,嚴重影響了上百戶居民的生活,群眾都圍在了社區門口,你一言我一語,發牢騷,準備群體上訪,她耐心的給居民群眾講道理找辦法,做好居民群眾的思想工作,大家的情緒穩定了下來,后來,她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關部門反映了情況,經過多方協商,最終解決了問題,化解了矛盾,維修好了路面和上下水。居民們都非常高興,不住地稱贊她。
作為一名調解員,每當一件件矛盾糾紛在她手中化解時,每當聽到居民感謝的話語時,她感到心里非常高興。因為,人民調解事關社區的和諧穩定,事關居民幸福安寧,能為居民群眾實實在在地辦事,再苦再累心里也甜!在人民調解這個別人看來只是“管閑事”的工作崗位上,她卻干得很舒心。社會穩定了,鄰里和睦了,她的心里也踏實了。
民政工作瑣碎復雜,面對的是弱勢群體,必須要經常深入居民當中進行調查核實,因為她年齡大又患有高血壓,特別在火熱酷暑的夏天發病頻繁。時常會暈倒在居民家中,在同志們的`幫助下病情才能得到緩解,之后又繼續投入工作中。她還經常利用休息日,深入轄區開展調查工作,采取了看、問、查和鄰里走訪等多種辦法,重點調查低保對象家庭實際收入、補助金額、年齡結構、身體狀況、住房、就業、醫療救助情況,并廣泛聽取群眾意見和建議,做到應保盡保,應急救急。結合居家養老服務站經常走訪老年人家中,噓寒問暖,深知他們的苦與樂。及時聯系社區醫療衛生服務站,為特困老人上門義診、送醫送藥。有時住戶因某種原因在社區內大發脾氣、說話口氣粗,她也是笑瞇瞇地說,“有事我們慢慢說,別氣壞了身體”,在耐心地勸說和開導下,解決了問題。常是帶氣而來,但只要找到仇xx的居民,大多數都是能滿意而歸。同事們問她處理“特殊”居民來訪有什么訣竅,仇xx給出的答案就是兩個字“真誠”。遇到年紀大,走路不方便的老人,咨詢完事情以后,將親自他們送回家。
自從1994年投身社區工作開始,仇xx就把自己奉獻給了所熱愛的社區服務事業。默默奉獻,在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區調綠地園社區,剛到社區為了及時了解轄區居民的基本情況,她每天利用休息時間走家串戶。社區有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍,通過幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后,她就主動承擔起了照顧老人的重擔,利用業余時間幫助老人買煤、挑水、干些家務活,房子漏雨了就幫著修房子,這副擔子一挑就是8年,又一次她在探望老人時,發現老人重病在身,臥床不起,她及時把老人送進了醫院,進行治療,在她的精心護理下,老人三天后恢復了健康。當她把老人送回家時,發現老人家中已無米、無面、無油,她及時給老人購買了生活用品,并且委托鄰居照顧老人,在她的幫助和照顧下,老人漸漸康復。老人奮人就說:“她就像我的親閨女一樣,沒有她我早就離開人世了”。多少年如一日,直到20xx年老人被送進養老院。她還每月都去看老人,把老人生活習慣一一告訴了敬老院的院長,并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易,難能可貴的是她堅持了8年,這是怎樣的一種精神力量!
幾度風雨,幾度春秋,她事跡深深感染著社區每一位工作人員。每當人要問起她時,“你那么賣力,人家給你多少好處”,她說寫一個“人”字非常容易,而真正做一個好人非常不容易,默默無聞的過一輩子容易,而一輩子多為人民做好事,為事業多做些事不容易,我作為一個普通的人,能夠為居民做有益的事情,能夠看到弱勢人群臉上的笑容我就心滿意足!
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇四
近年來,隨著城市管理工作的飛速發展,對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要,我十分注重加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業的意識。凡大隊里組織的理論學習活動,我都積極參加,認真聽講,做好筆記。
在工作中,我始終堅持高標準嚴格要求自己,從細節入手,從小事做起,安全意識時刻記掛在心,工作之余,還認真學習了《城管手冊》等多本規章制度。并連續多次參加女子大隊文藝宣傳工作,受到各位領導以及廣大市民的一致好評。
理論知識的豐富,政治覺悟的提高,使我干好自己本職工作更加如魚得水,得心應手。價值的體現不分高低貴賤,其實只是在做著很平凡的事,但這點滴間的平凡事來實現其自我價值。
我是市容支隊女子大隊第一中隊的中隊長。在創建省文明城市過程中,帶領本組隊員在解放路路段,從早上七點半到晚上二十二點一直堅持在路段上糾正車輛亂停、亂放、勸導流動攤點等各種有礙市容市貌的行為。作為帶隊隊長,本人一直堅持以身作則,將各項工作安排妥當,在各項工作中身先士卒,做到積極主動,在整個創建省級文明城市的過程中本組隊員認真敬業,圓滿完成上級交辦的各項任務。我們在工作崗位上做到一絲不茍認真負責盡心盡力,嚴格要求自己積極為大隊爭取榮譽。
我積極主動參加小學,社區,小區宣傳活動。工作中,積極主動完成上級交給的任務,因我和大隊同事共同努力,大隊今年榮獲省級青年文明號標兵稱號。我本人曾獲得獲得安徽省女職工“崗位建功成才行動”先進個人稱稱號。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇五
小李是寨上街惠陽里社區一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼,家庭和睦是一個溫馨,美滿、幸福、文明的家庭。
尊老愛幼是中華民族的傳統美德,也是家庭和睦的根基,我們一家人互相尊重,互相關心堅持和發揚了這個傳統美德,維護了這個家庭和睦的根基,我和老伴身體都不好,經常患病,兒子、兒媳對我們照顧的非常周到,特別是兒媳對我們更加尊敬,無微不至的關懷。一次我老伴生病,可忙壞了兒媳,她陪著婆婆去醫院看病,在醫院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好,早日恢復健康想方設法的的給做可口的飯菜,讓老人吃,按時給老人服藥并且開導老人安心養病,在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快,身體恢復了健康。一次我患高血壓,在醫院治病,兒子兒媳知道后立即趕到醫院照顧,看著打針輸液,非常精心得到醫院大夫的好評,兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情,以實際行動關心他們、幫助他們、支持他們的工作,我們一家人互相尊重、互相關愛、其樂融融。
家庭引導個人走上社會的橋梁,是個人與社會的.中介在一個家庭中,一家人在工作和事業中互相支持,在生活中互相關愛,在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經之路,我們一家人就是在這條路上攜手前進,我的兒子在一家企業工作,他為人正直,忠厚老實,在工作上忠于職守愛崗敬業,他工作非常累經常從早忙到晚,他不怕累敢于吃苦,積極工作出色的完成領導交給的任務,得到了領導的好評,兒媳是一個通情達理的人,他雖然沒有一個固定的工作,但她不怕苦不怕累敢拼敢闖,自己創業經營早點,活非常累,每天早上三四點鐘就起床忙碌,一天從早到晚忙個不停,同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習,兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上,為了減輕他們的負擔,我們主動地幫助他們料理一些家務,照看上學的孫子,讓他們安心的忙于工作和事業。
父母的足跡是子女的路標,父母的言傳身教對子女的進步有著極其重要的作用,兒子兒媳尊重老人,孫子看在眼里記在心上,孫子也非常懂事,經常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實,有禮貌。
古語說:家和萬事興,由于家庭和睦,互相支持兒子兒媳也做了一定的付出,他們的工作和事業都很順利,并收到了較好的回報,家里的生活水平也逐步提高,為了讓我和老伴生活得更好,兒子兒媳買了新樓房讓我們居住,并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品,購買了液晶電視機,電冰箱,安裝了空調熱水器和淋浴等,是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。
助人才能夠為樂,助人才能夠長久,兒子兒媳是熱心腸和鄰里關系相處的很好,鄰里之間互敬互助他們也經常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。
家庭是社會的細胞,家庭和睦,尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮,充滿溫馨家業才能共旺,社會才能和諧,通過創造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。
今后我們要更好的文明待人,真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍,讓我們各個家庭攜手前進,讓更多的家庭都成為文明家庭,讓我們社會更加文明,更加和諧,更加美好。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇六
xx市第一人民醫院新生兒科護士珍,在國家衛生部開展的“優質護理服務示范工程”活動中表現突出,被醫院評為醫院系統“優質護理服務示范工程”先進個人。由于新生兒科住院病人多、風險高,基礎護理工作量大、技術要求高,夜班多,但xx一直工作積極,熟練掌握專科護理知識與技能,掌握本專科危重疑難病人的護理,能深刻理解優質護理的服務內涵,以病人為中心,履行責任護士的職責,為人耿直,任勞任怨,甘于奉獻,勇于探索和實踐,達到了“三好-一滿意”的效果。
在科室主任和護士長的領導下,作為一名一線責任護士,對自己護理工作要求更高,深知責任護士的責任重大,在自己崗位工作要求精益求精,基礎扎實。
每天上班早出晚歸,從不遲到,脫崗,認真聽取交班,接班后仔細檢查每個患者,了解主管的患者的病情,飲食,大小便,觀察體溫,呼吸,脈搏,病人打針,嚴密調節輸液速度,嚴格執行三查七對,絕對不放過每個細節;虛心向同事學習,參加多個危重患兒的搶救,出色完成科室領導交給的任務;醫學是一門永遠追求進步,不斷要求發展的科學,為學習最先進的知識,xx年自考護理本科畢業,同時獲得護理專業的學士學位。注意融會貫通,學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,更新技能,更新操作,改進工作方法,改進護理服務態度。在技術上精益求精,刻苦鉆研業務,通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,早產兒喂養技術,各種呼吸機,監護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時開放,所以輸液困難是新生兒科的'特點,患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實施,不能進行靜脈營養,患兒又無法胃腸喂養,為了克服這一難題,她積極為患兒行picc置管術,為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中,她注意觀察,善于思考,解決臨床護理難題,開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作,xx年9-11月,到x醫科大學學習icu專業知識及技能,取得優秀成績,為醫院爭光。
深知醫療護理工作馬虎不得,提高認識,統一思想,盡快轉變觀念,配合護士長提出的互相糾錯記錄,很大程度避免護理差錯事故發生。
多年來,兢兢業業地奮戰在護理工作的崗位上,以“病人為中心”的理念呵護著每一位病人,細心地觀察著患者的每一個微小變化。為了更多稚嫩的小生命,因為熟練掌握換血技術,服從科室安排,她經常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上,鎮醫院送來一重度高膽紅素血癥的患兒,全身發黃,出現頭后仰,四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現,必須馬上換血治療,哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織,孩子的生命就多一份危險,今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上剛好休息,但接到通知后,二話沒說,踏上腳踏車就沖進夜色中,并投入緊張的救治中。終于,患兒得救了,那一刻,眼淚在她的眼里慢慢打轉,一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫務工作者一樣,因為工作她把給家庭的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑,雙手出現嚴重的接觸性皮炎,皮膚糜爛滲出、奇癢無比,每天晚上給自己的雙手上藥,包扎,第二天又繼續……;這樣緊張繁重的工作使她雙膝關節韌帶損傷,常常出現劇烈疼痛的癥狀,她卻顧不上自己的病痛,仍然堅持在工作的第一線。因為工作繁忙,加上老公外出進修學習,她甚至沒空帶生病的幼兒看病,致兒子高燒、腹瀉多天,體溫達39.5度,現在兒子消瘦,營養不良,她也無法給兒子很好的補充營養,仍堅持上班,為了患者的安康,她只能“顧大家而舍小家”,默默地奉獻自我。她總是與科內護士一起工作在臨床第一線,從辦理出入院、錄入醫囑到打針加藥,哪里最忙,哪里就有她的身影。
每次夜班,經常自己做些有特色的小吃帶到科室,在這個平淡而繁瑣的工作環境中,營造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班,她都主動提出幫頂班。
大醫精誠,大愛無聲。作為一名優秀的醫務工作者不但要有精湛的技術,還要有良好的醫德修養,以真誠的愛對待患者,以真誠的心對待同事。默默的奉獻、辛勤的努力,幾年護理工作使她嘗到了病人感謝時的甜,愧對家人時的酸,工作繁忙時的苦,被病人責難時的辣。然而,唯一不變的是,對護理工作的熱愛,為更多患者服務的精神。孔子說:“學之者不如好之者,好之者不如樂之者。”從事護理工作以來,whz始終熱愛本職工作,并以工作為樂,這一點是她在護理崗位上不斷進步的源泉。或許正如她自己所說,自己只是一名普普通通的護士,在醫療行業無數護理人員當中,就像大海中的一滴水。然而,正是這些無數的一滴水,組成了浩瀚的大海,滋潤了無數患者的心田。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇七
李一,分行營業部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務,贏得客戶的認可。20xx年,李一工作表現出色,獲銀行授予'先進工作者'稱號,她所在的營業機構先后榮獲20xx年'首屆**十佳銀行網點'、'銀行業百佳服務單位'。
服務是一門藝術,更是一門技能。要當一名好的柜員,有為客戶服務的熱情是必須的,但更重要的是要掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自己的.業務水平,更好地服務于每一位客戶,李一注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經驗,并經常利用業余時間學習金融知識,強化業務技能。在20xx年,她通過了總行組織的會計主管考試,并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識,熟悉業務技能,熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規,并把它們融入到實際工作中去,這是她為優質服務做的充分準備。
李一知道:要想在工作中獲得客戶的信賴,除了過硬的業務能力外,還需要良好的服務意識。工作中,她將幾年學習積累的專業知識、業務技能和'以客戶為中心'的服務理念相融合,把真誠無私貫穿于工作的全過程。一天,一位老伯伯拿著5萬元現金來到柜臺,向李一咨詢我行正在發行的一期理財產品。李一熱請地邀請老伯伯坐下,并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動型的理財產品,頓時猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后,李一沒有為了理財產品的銷售額而一味地向他推薦,轉而向他介紹起短期的定期存款,并向他說明我行的理財產品類型較豐富,建議他待到有合適的理財產品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態度得到了老伯伯的認可,于是立即將現金存了定期,并讓李一以后有理財產品都要第一時間告訴他,這便是對李一的一種信任,李一贏得客戶的認可。
真誠服務體現在每一個工作細節當中。作為柜員,不但要掌握好業務知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經過審核,李一發現支票的書寫不規范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李一向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業務就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李一也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李一最終能把這些轉化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養自己良好職業生涯的沃土,積跬步而行千里。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇八
小奇,男,25歲,共青團員,畢業于中國人民公安大學,某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊,某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來,小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
某年,王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局,值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小奇多次與騰訊客服對接,期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經過不斷研究,發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的。”
某年某月份,小奇跟隨大隊同事一同執行任務,出警回來途中,突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內看去,發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小奇急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小奇當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小奇多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網絡信息研判,面對新型網絡犯罪,小奇一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小奇以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
某年元宵節安保執勤時,原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現場時,小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的'事情”。
小奇從某年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇九
xx,男,中共黨員,副研究員,吉林大學在讀博士,教務處副處長、高教研究室主任。2013年被省高教學會評為優秀工作者,20xx年獲省教學成果三等獎,2018年獲省教學成果二等獎,2019年獲省第十一屆教育科學優秀成果三等獎。
深入學習領會并在實踐中貫徹落實全國教育大會、教育部新時代全國高等學校本科教育工作會議精神和高教40條等系列文件要求,不斷深化對治教、治學特點規律的認識,不斷更新教育、教學理念,對照人才培養、師德師風新指向,樹立全局觀念,堅持系統思維,緊盯學校三年發展規劃目標,努力將飽含時代特色和創新發展的先進元素,融入學校教學發展宏偉藍圖,科學規劃,精準施策,參與籌劃組織召開了3次教育思想大討論、4次本科教學工作會議,參與研究制定了《加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的實施方案》《內涵建設、戰略發展三年規劃》等10余項引領教育事業創新發展的規劃文件,全方位推動新時代教學建設往深處走、往實里落。
緊盯“立德樹人”根本任務,聚焦高等教育和經濟社會發展需求,以建設一流專業、培養一流應用型人才為目標,以根植吉林大地、主動適應經濟社會發展為出發點,科學制定學校《“專業建設年”實施方案》,指導各專業進一步摸清發展現狀,明確建設目標,理清建設思路,明晰建設方向和路徑。在實施過程中,優化整合各方優質資源,加大內涵建設和綜合改革力度,突出本校特色,引領樹立品牌意識、創新意識和競爭意識,充分調動師生員工的積極性、主動性和創造性,切實提高專業整體水平和綜合實力,完善應用型人才培養體系,創新人才培養模式與課堂教學模式,提升教育教學質量和人才培養質量,努力打造一流高水平本科專業。結合“課程建設年”工作,堅持以生為本的原則,制定出臺了《長春財經學院“課程建設年”實施方案》,全面推進課程思政,全面修訂教學大綱,全面開展“金課”建設,全面深化“課堂革命”,全面做好“教改轉型”工作,推動教學建設從單極走向多極、從平面走向立體。
組織制定了《2019版人才培養方案修訂指導意見》,指導各專業以服務地方經濟社會發展需求和行業、職業崗位能力需求為導向,以人才培養模式改革為重點,精準定位人才培養目標,優化課程體系,積極構建理論培養與實踐育人相對接、新商科教育與專業教育相融合、創新創業教育與思想政治教育全融入的人才培養體系,進一步完善“三真、三實、五合作”應用型人才培養模式和“一主線、六結合、三型三能”實踐育人體系,致力于提高“一線實務”應用型人才培養質量。
近年來,為不斷提升教學效果,增加學生學習的滿意度和獲得感,積極組織推動小班化教學,推廣“智慧課堂”和“翻轉課堂”教學模式改革,促進線上、線下教與學的深度融合,通過任務驅動、師生互動、團隊學習,激發學生學習熱情和主動性,培養學生自主學習、獲取知識和創新發展的能力。2018年以來,學校“翻轉課堂”教學模式改革項目累計立項40余項,帶動了慕課、微課、視頻在線課程建設及課程資源平臺建設,改革傳統教學模式的“革命”正在課堂上發生,學生課堂主體地位逐步確立,學習的積極性大幅提高。
以學校“管理年”活動為契機,模范踐行教務處規范、務實、創新、高效、服務“十字方針”,和主動、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務承諾”,開設問題反饋“三條通道”(熱線電話、微信公眾號和郵箱),倡導建立“一站式”綜合服務大廳,認真解答基層教學過程中存在的困難問題,努力做到讓師生“最多跑一次”“問題不過夜”“事事有回音”,切實為基層減負。在整個教學組織實施過程中,通過科學計劃、嚴密組織、閉環控制,充分發揮現有人員、資源等要素優勢,不斷集聚創新動力、加快調整升級,努力做到在最合適的時間,提供最精準、最到位、最貼心的管理服務保障。
今年,面對新冠疫情帶來的在線教學新形勢、新任務、新要求,提前著手制定了《2019-2020學年第二學期延期開學期間教育教學工作方案》、《教師在線教學問題與解答手冊》等系列指導文件,組織分類、分層、分階段開展了在線教學和管理培訓,分工包保、全面覆蓋推動計劃要求落實,通過多措并舉、創新驅動實現了在線教學平穩、有序、高效運行。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十
大家好!我叫劉,1991年出生于陜西省西安市。是商洛學院城鄉發展與管理工程系11級地理02班的學生,現在也是學校田徑隊的一員,在過去的兩年的大學生活里,我刻苦訓練,踏實做事,樂于助人。贏得了老師和同學的一致好評。欣聞學院正在評選校園之星,我也為之興奮,而體育又是我的特長,所以我特向學院提出申請評選校園之星之——道德之星。
“更高,更快,更強”一直以來就是人類不斷追求的夢想,也正是這夢想激勵著一代又一代年輕人積極向上,砥礪自強。風雨不阻凌云志,會當磨劍展鋒芒。我懷揣夢想,在體育的道路上昂然前行。
成功需要一種積極的心態。進入大學后我黨支部遞交了入黨申請,我始終堅持認真學習國家政策,掌握時事動態,擁護中國共產黨的領導;積極參加校系組織的各項活動,在思想上、政治上、行動上積極向黨組織靠攏,思想品德端正、崇尚科學、自覺遵守各種法律法規,遵守學院、系部的各項規章制度,處處為同學著想,在各方面起到了模范帶頭作用,具有強烈的社會責任感和事業心。
我從小就喜愛體育運動,它是我生活不可缺少的一部分。體育鍛煉時的艱辛和收獲時的喜悅我都愿意嘗試。體育課上我刻苦鍛煉,認真、負責管理好班里同學的紀律。每年我的體育成績都達到優秀。平時,我合理安排時間,在不影響學習的情況下我時常去打籃球、乒乓球。隨之我在初中與同學們一起打籃球,心情非常激動,因為我熱愛籃球,熱愛運動。經過我的堅持不懈慢慢使我愛上了打球這種感覺。我的水平也有了質的飛躍。在隨后的高中生活里,雖然偶爾會因為打球而受傷,但是我卻越來越愛籃球,喜歡在球場上跳躍的感覺。也許是因為體育運動磨練了我的意志,汗水和傷痛不能讓堅強的我放棄,最終憑借頑強和永不言敗的斗志終于使我熬過了最難過的日子。終于我考上商洛學院。
初到大學,我積極參加了系內籃球賽,而我也成為了我們專業不可或缺的主力。當我們贏得比賽的時候,我并沒有驕傲,因為我知道在大學校園里,籃球高手特別多。我們輸掉比賽時,我從來也沒有氣餒過,認真的總結,積累經驗。當我得知進入大學后,每年都會舉辦院上的田徑運動會,我毫不猶豫的參加了。在之后的訓練里,我不斷的超越自我,努力訓練,不斷的加強自己的訓練強度,對自己意志力的挑戰,因為抱著一顆不服輸的心,使我斗志滿滿,雖然會苦會累,但是此時的它已不能打倒我,再加上看著隊友們不懈的努力和對我無限的鼓勵讓我挺起腰桿勇敢去面對一切艱難困苦。終于經過一個月的努力在20xx-20xx商洛學院田徑運動會中我自己取得了優異的成績,我知道能取得這么好的成績是離不開身后一直為我加油吶喊助威的老師和同學,現在回想起自己當時在田徑場上疾馳而過,在田徑場上灑下的汗水,都還是這么記憶猶新!為城鄉發展與管理工程系在院田徑運動會上付出了自己的最大努力,而我們系也取得了男團第一、女團第一、總評第一的優異成績,也讓所有人付出的努力沒有白費。
我對籃球的信念就是:即使不可能贏,仍要拼到終場哨聲的響起。拼搏激蕩熱血,汗水澆鑄輝煌,因為這種拼到最后的信念,雖未讓我成為所向披靡的超人,但成為了一個令人尊敬的對手。籃球,是五個人的運動,而團結是勝利的源泉。我懂得,何時首當其沖,調動全隊的士氣;我懂得,如何無私的傳球配合,幫助隊友完成完美一擊;我懂得,籃球的真諦——無兄弟,不籃球。我對跑步的信念就是:即使爬也要爬到終點。在槍響的那一刻,所有的人都站在同一起跑線上,每個人都按照著自己的節奏,即使知道不能衛冕,但還是拼著自己的極限跑完全程。體育讓我成長,讓我學會堅強;體育給我毅力,讓我學會堅忍;體育讓我學會合作,團結就是力量;體育讓我觸及夢想,振翅翱翔。
然而事情不是想象中那樣一帆風順,在今年的院田徑運動會之前,我榮幸當上了城鄉發展與管理工程系的總教練,但是,由于今年的整體水平比上年的弱,即便我加強了全隊的訓練強度,但還是無法衛冕。雖然有個別選手取得了優異的成績,但還是無法加冕,最終我系取得了團體第二的成績。雖然傷心、難過,但我們不會氣餒。相信下次會取得更好的水平。“奮斗過不論成敗,我心泰然處之;拼搏過不論進退,我自昂首向前。努力交織光輝歲月,自信匯成七彩人生。”這是我的生活信念。
我相信在今后的訓練和學習中,我會一如既往地保持并加強現有的能力,一切從實際出發,不好高騖遠,腳踏實地的走好每一步路。因為我堅信“細節決定成敗”。我會把大事做小,小事做細,訓練和學習打造雙贏。相信在今后的生活中我會用新的思想武裝自己,使自己得到進一步的提升。
雖然我沒有積累很多的碩果,但困難壓不倒堅毅。困難決不是贏得憐憫的借口,更不會成為自卑的原因。面對困境,挺直腰桿,一切便迎刃而解。堅定地邁出腳步前面的路才可能更寬,敢于做夢,夢想才有實現的可能。
雖然我在體育方面取得的成績優異,但是我在學習方面沒有一絲松懈。我深知學習是一個學生的根本任務,所以我刻苦學習。在班上保持著較高的學習勁頭,每當在學習中遇到困難時總是和學習成績好的同學一起探討,也對別的同學在學習過程中遇到難題求助于我時,樂意為他們一一解決。俗話說的好:付出總是有回報的,通過我的不懈的努力,最終取得了令人比較滿意的成績。我深知,這一點點分數還和我心中的理想目標相差甚遠。因為我知道虛心使人進步,驕傲使人落后。尤其是針對于學習來說,只有不斷學習,掌握新的知識才能提高自己的知識水平和自身修養。在學習過程中,為提高學習效率我大膽嘗試了自己的新學習方法,自己心中也為之興奮。然而在生活中的我,是一個非常樂觀,性格外向,開朗的一個人。我是一個非常有愛心的人,具有憐憫同情之心的我,也時常參加學校開展的志愿獻愛心活動。自己也對災區中需要幫助的人盡自己的微薄之力。每當看到身邊的同學在生活中遇到困難時,我自己也十分樂意伸出援助之手去幫助他們,關心周圍的同學和朋友也是我生活中的一件必不可少的事情。無論在學習中,還是生活中,我都盡力將自己優秀的一面展現給周圍的同學。積極配合班委的工作,爭當老師的好助手。在班上起模范帶頭作用。剛進入大學時,由于有許多閑暇的時間,又趕上院里以及系里許多部門都在各班招新部員,然而對于剛跨入大學校門的我,十分希望能有許多機會提高自己,鍛煉自己的才干。于是,我懷抱著十二分的熱情加入了院社團聯合會外聯部,其初衷也是和別的同學沒什么兩樣。但是對于一個十分好強,我就很輕松的進入院社團聯合會外聯部工作。由于我的出色表現和工作認真,在去年的學院換屆時我很榮幸的選上了院社團聯合會外聯部部長,在院社團聯合會外聯部起初由一個部員到現在的部長,我都付出了很多努力。我的表現得到了老師和同學的好評。
在學習、生活和工作中,我是一個優秀的大學生。但是我自己還是有許多的不足,雖然我都能在同學們當中展開自我批評。但這還是不夠的,我深知如果要想成為一名優秀而又合格的大學生,做一個完美的大學生不是很容易,但我還是在不斷的努力著,為迎接更高的目標而發起挑戰。爭做航院體育之星也是我的夢想。我愿意實現我的夢想而奮斗!雖然自己在體育方面有一定的造詣,但是這僅僅局限于自己,我還要帶動周圍的人積極投身到體育鍛煉中去,鍛煉身體,力爭做一名德智體綜合發展的優秀大學生!
在商洛學院的兩年半一晃已經過去,努力付出過,也收獲了很多。我要感謝很多人——親人、老師、同學、朋友......沒有他們,我不會在各方面都有不錯的表現。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。我知道在人生的道路上我才剛剛起步,在今后的人生旅途中我將繼續以“貧困不翼、自強不息”為人生信條,在剩下的大學生活中不斷地挑戰自我、超越自我、完善自我,用自己辛勤的汗水譜寫輝煌的未來。
借我院正在評選校園之星的東風,我在此莊重承諾:從現在做起,從身邊做起,將我自己對愛好體育鍛煉,積極參加學院舉行的各種體育活動的熱情灑到同學們的心中。希望學院領導能審查我的材料,給我一次參選的機會。同時希望老師、同學為我今后的學習、工作繼續指正方向。望領導批準!
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十一
自xxxx年x月進入移動公司,擔任前臺營業員工作,工作中,我秉承"溝通從心開始"的服務理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。隨著客戶的每一句"謝謝",每一聲"你好",誠懇的一句"中國移動服務就是好,你們辦事我放心"的贊嘆聲中,我的業務量也得以提升。乃至于擔任前臺營業員x年多的時間里多次被評為服務明星及銷售明星的好成績。這期間在領導的教育培養下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月擔任了營業廳經理崗位,營業廳是公司對外的窗口,是企業形象的代表,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,在我穿上營業廳經理這身制服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到責任的重大,為自己制定了以下工作規劃:
一、以客戶滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,把服務標準做"高"。
二、以客戶滿意度為首要信息,以制度深入管理,把服務作風做"好"。
三、以客戶滿意度為首要尺度,以"巧"、"優"、"創"把服務水平做"強"。
今后將不斷發揮自身優勢,不斷提升學習,帶領我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務一流、人才一流、業績一流"為標準,在秉承"全面創新,求真務實,以人為本,共創價值"的企業核心價值觀的同時,不斷提高員工自身服務營銷水平。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十二
李姣是我班的數學課代表,數學課代表是個苦差事,每天送交數學作業本到數學老師辦公室,來回一趟得十分鐘;因為數學作業多,班上同學抱怨,她還是在黑板上默默的寫下作業題。
她還是班上的勞動委員,她每天都將有關教室衛生的事情安排的井井有條,及時提醒那些忘記打掃衛生的同學,在向同學交代勞動任務時,她總是微笑著。
她還兼任學校演講與辯論社社長。這才明白,她每次出現在其它班級門口是為了布置社團任務,這是一件很辛苦的事情,但她每次都笑臉相迎,開心的做事,這讓我很佩服。
李姣的作文特別棒,幾乎每篇都是佳作,都是語文老師評講的范文。老師讓她介紹寫作經驗,她說:“拿到作文題,要反復揣摩,直到“看山不是山”,立意就深刻了。”
她成績優秀,這首先歸功于她的刻苦努力,每次走過她的座位的時候,都看見她在寫一些平時同學們都不在意的知識概述,她是那樣的認真,一些細小的方面,她都是那么的在意。
在宿舍的時候,她總是拿一些自己的東西來給我們分享,從來都不吝嗇。經常幫助我們在學習上面的問題,把自己的經驗告訴我們。有時候還很幽默,整個宿舍都因她的到來而充滿歡笑。
她是純農民的孩子,有著農民身上特有的淳樸,她生活很簡單,衣著很樸素,卻有著不怕苦的精神,這種精神一定會帶給我們很大的觸動。
這就是她。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十三
道德一種社會意識形態,是人們共同生活及其行為的準則與規范。在古時候唐朝的韓愈在《原道》講過:“凡吾所謂道德云者,合仁與義言之也,天下之公言也。”同時在更遙遠的古時候老子也曾說過:“道生之,德畜之,物形之,器成之。”由此可見,道德不僅是衡量一個人的修養同時也體現了整個民族的修養、素質。它是人們共同生活及其行為的標準。我國11月2日,在北京市公布了“北京精神”――“愛國創新包容厚德”。“愛國創新包容厚德”作為城市精神,它是首都人民長期發展建設實踐過程中所形成的精神財富的概括和,體現了社會主義核心價值體系的要求,體現了首都歷史文化的特征,體現了首都群眾的精神文化追求。在這被老百姓從成千上萬詞語中評選出的最具北京人特色的四個詞,其中就包括了“厚德”可見“厚德”在人心中的'重要性。
“厚德”是“北京精神”的質量,源自《易傳?坤?象》:“地勢坤,君子以厚德載物。”3000多年的建城史和850年的建都史不僅賦予了北京輝煌燦爛的歷史文化,也培育了北京市民胸懷坦蕩、文明有禮的優秀質量,孕育了這座城市德澤育人、容載萬物的獨特城市品格。在建設世界城市過程中,北京也必將繼續弘揚傳統美德,建設社會主義先進文化,弘揚友愛、奉獻、互助的人文精神,不斷彰顯人文關懷的內在質量。
對于一個學生,對待社會上的一些有不好的現象極為反感,前兩天報紙上還登過“摔倒老人,能不能扶”這一類的社會不好的現象。這類現象還有更加嚴重的―小廣告。對于小廣告我是十分厭惡的。每當看見宣傳欄、天橋欄桿上的小廣告我會主動將它私下來,然后堆積起來放在一起扔進標有可回收的垃圾桶里。對于貼小廣告的,我會選擇不上前制止他。因為我還是個初中生若和一個大人吵起來多多少少會吃點虧。所以我會選擇在他后面撕廣告,在不同的地方貼小廣告的人很多,但是撕小廣告的人卻很少,希望有更多的人加入我們一起撕廣告讓我們共同保護我的社會、保護我們的環境,讓我們的社會更加有道德更加和諧更加美麗!
作為一名道德之星,我不但要以身作則,更應該動員身邊的親人朋友同學都來認識了解道德,遵守道德,做一個有道德、講文明的小公民!
北京朝陽區..高三:童話宓。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十四
侯亮,男,33歲,漢族,家中6口人,住勉縣老道寺鎮侯寨村五組,主要從事生豬養殖與飼料營銷。
幾年來,他憑著自己特有的頑強與拼搏,憑著一雙勤勞的手,在市場經濟的大潮中打拼,走上富裕之路。家有飼料機2臺,飼料配送車1輛,有現代化大型養豬廠房12棟,年出欄生豬5000頭以上,向社會提供優良三元仔豬4000頭,獲利20多萬元,。多次被縣委、縣政府評為“萬頭豬養殖示范場”、“養殖業大戶”、“致富帶頭人”。
2000年,目光敏銳、富有經濟頭腦的他看到當地糧食價格低,結構調整路難找、種植糧食收入少,本地有種植玉米、大麥的習慣,飼料資源豐富,又有養豬的基礎經驗,又加上生豬行情看好,每頭豬盈利在100元以上,通過市場調查與分析,他決心走科學養豬致富之路。
2000年7月,他克服沒有資金的困難,采取自己拿一點、親戚借一點、朋友幫一點、向信用社貸一點的辦法,投資近2萬元,建成豬舍20多間,購買小仔豬200頭。剛開始沒有科學技術怎么辦?還得學習,于是他又從書店抱回厚厚幾本科學養豬資料。很快掌握了生豬的繁育、喂養、疾病防治等一整套養豬技,由于他精心管理、科學飼養、定期防疫,加上自己的刻苦鉆研和實踐,飼養的仔豬3個月即育肥出欄,當年就出欄肥豬800多頭,凈獲利1萬多元。侯亮從第一批養豬中嘗到了甜頭,從養殖業中看到了致富的希望,第二年,又擴大養殖規模,由于科學飼養,當年出欄生豬1000多頭,凈獲利12萬元。
侯亮的手頭有了積蓄,但這些錢如何用,他有自己的打算。在這幾年的養殖實踐中他發現當地生豬品種落后,生產效益差,飼料轉化率低的問題,他決定要解決目前存在于自己場和農戶養殖中的這一難題,他先后到楊凌、四川等地考察,通過調查了解后,他決定要甩開膀子大展宏圖,加大投入,擴大圈舍,2002春天,侯亮在親友的幫助下,又投資30萬元,建起現代化的養豬場房,又購買二元母豬200頭,種公豬10頭,實現自繁自養、科學飼養,年出欄肥豬4000頭以上,年獲利20萬元以上。
侯亮在產業政策的推動下,在省農業廳和市縣政府的重點扶持下,通過引進化良的變肉型豬種,推行標準化生產現在存攔母豬已發展到360多頭,每年向社會提供7000多頭商品仔豬,此外還可向周邊養殖戶提供1500頭優良二元雜交后備母豬,以改良當地的生豬品種。侯亮在自己的豬場里從品種和飼養管理入手,嚴格實行成本管理,以優良的品種,先進的技術,科學的管理有力地帶動了全縣規模化養殖業發展。
侯亮在養豬的道路上發展起來了,但是他總是想:“一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,他熱情地鼓勵鄉親們和他一起發展養殖事業,毫不保留地把自己的養殖經驗傳授給當地農民群眾。為了進一步提高當地農民群眾的養殖效益,侯亮把優良的二元母豬推廣到廣大養殖戶,把飼料轉化率高、生長速度快的三元仔豬提供給養殖戶,并且向他們提供養殖技術及飼料,使他們養豬無后顧之憂。
“以點示范,帶動全鎮”,這是侯亮發展養殖的一大心愿在他的帶動和指導下,如今,老道寺鎮發展生豬養殖大戶600多戶,平均每戶年出攔在100頭以上,該鎮養殖業的迅速發展已成為農民脫貧致富的重要之路,使養殖業逐漸成為農村家庭經濟的主導產業,逐步走上了一條適合自身發展的路子,家庭經濟呈現出前所未有的良好勢頭,大大地帶動了本地養殖業的發展,他已成為養殖戶心中一盞不滅的燈塔。
服務之星先進事跡材料(專業15篇)篇十五
xx,女,漢族,1999年1月18日生,廣東省茂名市人,共青團員,建筑工程學院20xx級建筑2班學生。現任校藝術團聲樂隊隊員,建筑17—2班文體委員。通過大學英語四六級考試,六級分數529分。
曾獲20xx級“校園十佳歌手”稱號、“三好學生”稱號、20xx屆理工星人榜優秀獎、20xx—20xx年第二學期校單項獎學金。