勞務(wù)派遣是一種常見(jiàn)的用工方式,我們需要了解勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。接下來(lái),小編為大家提供一些精選的勞務(wù)總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家學(xué)習(xí)借鑒。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇一
第一段(引言):
網(wǎng)吧作為現(xiàn)代人社交、娛樂(lè)、休閑、工作的一個(gè)重要場(chǎng)所,每天都吸引著大量的客戶前來(lái)。作為一名網(wǎng)吧員工,我每天都在這個(gè)熙熙攘攘的場(chǎng)所工作。在這里,我學(xué)到了很多東西,也深刻地體會(huì)到了許多工作的感悟,我愿意分享我的網(wǎng)吧工作心得與大家。
第二段(認(rèn)真的服務(wù)):
作為一名網(wǎng)吧員工,最重要的工作就是服務(wù)。認(rèn)真的服務(wù)是我們最基本的職責(zé)。在網(wǎng)吧的日子里,我堅(jiān)信服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度是至關(guān)重要的。我時(shí)刻記住要用微笑、真誠(chéng)和耐心來(lái)對(duì)待每個(gè)客人,尤其是那些耐心等待游戲排隊(duì)的顧客,讓他們感受到我們的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。
第三段(聚焦衛(wèi)生和安全):
作為網(wǎng)吧員工,衛(wèi)生和安全問(wèn)題也是我們非常重視的。因?yàn)榭腿嗽谶@里駐足的時(shí)間比較長(zhǎng),所以我們要時(shí)刻做好清潔工作,保證整個(gè)網(wǎng)吧的衛(wèi)生條件。同時(shí),我們要加強(qiáng)對(duì)于安全的關(guān)注,盡可能地為客人提供一個(gè)安全和舒適的環(huán)境。
第四段(注重技能提升):
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改善,網(wǎng)吧的游戲和軟件也越來(lái)越復(fù)雜和多樣化。作為一名網(wǎng)吧員工,我時(shí)刻關(guān)注游戲和軟件的新變化,并不斷學(xué)習(xí)技能,提高自己的水平,以便更好地服務(wù)于客戶。這不僅能夠給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),也為自己的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
第五段(總結(jié)):
在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的工作中,我學(xué)到了很多,也工作得非常開(kāi)心。作為網(wǎng)吧員工,我們要做好服務(wù)工作,加強(qiáng)衛(wèi)生和安全管理,不斷提升自己的技能水平。只有這樣,我們才能更好地為客戶服務(wù),成為一個(gè)更有價(jià)值的員工,為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇二
過(guò)去三年,在網(wǎng)吧全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),取得了豐碩的經(jīng)營(yíng)成果,同時(shí)積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作,解決經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升;各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)中心各項(xiàng)工作有序地發(fā)展,保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)起步時(shí)期,客流量和經(jīng)營(yíng)狀況十分良好,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈的情況下,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級(jí)與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年,由于社會(huì)的進(jìn)步和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下,一是從行業(yè)的劃分的角度分析,網(wǎng)吧屬特種行業(yè),在經(jīng)營(yíng)的規(guī)范和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象十分特殊。截止去年,網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下,經(jīng)過(guò)全體人員的苦心經(jīng)營(yíng),積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)設(shè)備,積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
2、靈活經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)價(jià)格普遍較低,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式,取得了一定的成效,如:在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食,網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強(qiáng)網(wǎng)吧建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)設(shè)施的改善,有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的環(huán)境,有效的保證的客人的入店消費(fèi),在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的情況下,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)各部門人員確實(shí)保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營(yíng)。
1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
目前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動(dòng)性很大,在職人員幾乎沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒(méi)有達(dá)到。應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級(jí)設(shè)備滿足顧客的需要,同時(shí),在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)只能基本維持的情況下,對(duì)于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年,由于社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)吧對(duì)于普通人的需求量不斷減小,而同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷的加大,經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)更加艱巨,這就要求經(jīng)營(yíng)不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營(yíng)工作的主導(dǎo)思想將著重加強(qiáng)網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部環(huán)境的改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
20xx年已然過(guò)去,在全體經(jīng)營(yíng)人員的辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營(yíng)人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇三
法定代表人:________。
聯(lián)系電話:________。
勞動(dòng)者姓名:________。
聯(lián)系電話:________。
身份證號(hào):________。
家庭住址:________。
緊急聯(lián)系人:________。
聯(lián)系電話:________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)的勞動(dòng)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合甲方相關(guān)制度和乙方崗位特點(diǎn),遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則,甲乙雙方一致同意訂立如下條款,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并期望雙方保持良好的長(zhǎng)期聘用關(guān)系。
一、本合同期限為_(kāi)________,即自_________年_____月_____日至_________年______月______日,其中試用期自____年____月____日至____年____月____日止,期限為_(kāi)____天。
二、工作內(nèi)容:乙方接受甲方安排的以下工作任務(wù)_____________________。
三、甲方根據(jù)國(guó)家和本省勞動(dòng)工資有關(guān)規(guī)定和本單位工資、獎(jiǎng)金、津貼制度,確定乙方勞動(dòng)報(bào)酬形式,按時(shí)向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。經(jīng)協(xié)商擬支付乙方:_________元。并根據(jù)乙方完成任務(wù)情況,以及本單位經(jīng)濟(jì)效益狀況和物價(jià)變化情況適時(shí)調(diào)整乙方勞動(dòng)報(bào)酬,改善乙方的生活福利待遇。
四、違約責(zé)任:任何一方違反本勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生后果和責(zé)任大小,予以經(jīng)濟(jì)賠償。甲方擅自解除本合同的應(yīng)賠償乙方人民幣_(tái)________元;乙方不履行本合同的應(yīng)賠償甲方人民幣_(tái)________元。
五、雙方認(rèn)為需要訂明的其他事項(xiàng)。
六、甲乙雙方基本權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方擁有以下基本權(quán)利:
1、根據(jù)本游戲工作室工作需要安排和適當(dāng)調(diào)整乙方工作任務(wù);
2、依據(jù)法律、法規(guī)、政策制定本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和乙方行為規(guī)范,并監(jiān)督其實(shí)施;
3、對(duì)違反本單位規(guī)章的乙方依法給予處罰;
4、法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。
(二)乙方擁有以下基本權(quán)利:
1、依法享有政治權(quán)利,學(xué)習(xí)政治文化和業(yè)務(wù)技術(shù),參加甲方組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
3、按照個(gè)人的能力以及勞動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬;
4、參加本單位民主管理和參加黨、團(tuán)、工會(huì)組織以及參軍等;
5、法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。
(三)甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):
2、根據(jù)法律、法規(guī)以及集體勞動(dòng)合同規(guī)定,為乙方提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作;
3、按時(shí)足額支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬和保障乙方享有規(guī)定的社會(huì)_____福利待遇;
4、對(duì)乙方以禮相待,不得采取有損其人格尊嚴(yán)的行為;
5、應(yīng)將本單位所制定的各種勞動(dòng)行為規(guī)范,于乙方上崗前以書(shū)面形式發(fā)給;
6、支持本單位工會(huì)組織的正常活動(dòng);
7、在勞動(dòng)合同終止、解除時(shí),應(yīng)提供給乙方一份證明書(shū)。
(四)乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):
1、按照本合同規(guī)定,自覺(jué)地進(jìn)行工作,努力完成工作任務(wù);
2、遵守單位的規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和保守本單位商業(yè)秘密;
3、嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)程和安全規(guī)程進(jìn)行工作;
4、愛(ài)護(hù)設(shè)備和工具,并對(duì)所使用的設(shè)備和工具進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)。
七、甲方在合同期間應(yīng)按國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會(huì)_____,甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)_____費(fèi)(包括養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、疾病、生育、失業(yè)等)。
八、乙方享有國(guó)家規(guī)定的公休假、婚喪假、探親假和女工孕期、產(chǎn)假、哺乳期等,以及疾病、傷亡等有關(guān)_____福利待遇。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇四
審查合伙人的資格,是簽訂合伙協(xié)議最重要的方面。因合伙企業(yè)具有較強(qiáng)的人合性,所以合伙人一般都是彼此之間比較熟悉、信任的人。但理x的選擇合伙人不單純是熟悉、信任,還要看其有無(wú)一定的物質(zhì)實(shí)力或軟實(shí)力。普通合伙企業(yè)的合伙人承擔(dān)的是無(wú)限連帶責(zé)任,一旦企業(yè)債務(wù)不能償還時(shí),有實(shí)力償還的合伙人就有被強(qiáng)制償還企業(yè)全部債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),如果其他合伙人沒(méi)有實(shí)力,不應(yīng)由其承擔(dān)部分則很難追償。甲乙丙丁四方共同自愿合伙經(jīng)營(yíng)工作室根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,本著長(zhǎng)期平等合作,相互信任、互利互惠的原則,為市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,達(dá)成以下合作協(xié)議:
第一條、合伙宗旨促進(jìn)產(chǎn)業(yè)銷售市場(chǎng)的發(fā)展壯大,充分利用各合伙人廣泛的市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮各合伙人相關(guān)能力,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化組合,共同完成多贏的局面。
第二條、合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍。
1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:
2、經(jīng)營(yíng)范圍:
一定要理清楚合伙人的出資。每種不相同的種類都必須折價(jià)為相應(yīng)的股份,在合伙協(xié)議中明確。這樣才能在今后的盈余分配及債務(wù)承擔(dān)中,明確各個(gè)合伙人的權(quán)利和義務(wù),不會(huì)因?yàn)楸壤幻鞔_鬧糾紛。
另外,對(duì)于合伙人出資的財(cái)產(chǎn)需要辦理登記的,在合伙協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明確約定辦理登記手續(xù)的義務(wù)承擔(dān)者,辦理時(shí)間以及辦理費(fèi)用的承擔(dān)等等。對(duì)這些事項(xiàng)約定的缺失或不足,都將增加企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四條、出資額、方式、期限。
1、出資:
(1)合伙人____________;投資共計(jì)人民幣_(tái)___________元;占投資總額的(%)__________。
(2)合伙人____________;投資共計(jì)人民幣_(tái)___________元;占投資總額的(%)__________。
(3)合伙人____________;投資共計(jì)人民幣_(tái)___________元;占投資總額的(%)__________。
(4)合伙人____________;投資共計(jì)人民幣_(tái)___________元;占投資總額的(%)__________。
2、首期合伙人雙方共出資共計(jì)人民幣_(tái)______元。合伙期間各合伙人的出資為共有財(cái)產(chǎn),不得隨意請(qǐng)求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個(gè)人所有,屆時(shí)予以返還,返還額度根據(jù)當(dāng)時(shí)工作室價(jià)值或協(xié)議返還。
合伙人之間的權(quán)益的分配、責(zé)任劃分要明確。雖合伙企業(yè)對(duì)外承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任,但內(nèi)部合伙人之間還是要按份額分紅、承擔(dān)債務(wù)的。有些合伙企業(yè)對(duì)此沒(méi)有約定,從而導(dǎo)致在分紅或承擔(dān)債務(wù)時(shí)合伙人之間產(chǎn)生糾紛,給企業(yè)造成不必要的損害。
第五條、盈余分配。
1、工作室盈余每各月(盤點(diǎn)工作室)結(jié)算一次,除去一切開(kāi)支后按約定比例(%)_______分配。
第六條、入伙、退伙,出資的轉(zhuǎn)讓。
1、入伙:
(1)需承認(rèn)本合同。
(2)需經(jīng)全體合伙人同意.
(3)執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)提示:退出機(jī)制。
合作要想好不合作,當(dāng)一方退出,什么時(shí)候退出,退出時(shí)的投入比與退出比的比例,以及怎樣補(bǔ)償,是誰(shuí)承擔(dān)這些要提前書(shū)面明晰,簽到合同里,項(xiàng)目的后期合作雙方都能順利的結(jié)束不必要的瓜葛,不要義氣用事,以為大家是朋友不必計(jì)較的心態(tài),合理的退出機(jī)制是合作的很重要的組成部分。
2、退伙:
(1)需有正當(dāng)理由方可退伙。
(2)不得在合伙不利時(shí)退伙。
(3)退伙需提前____月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意。
(4)退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算,不論何種方式出資,均以現(xiàn)金結(jié)算。
(5)未經(jīng)合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。
第三人,
第三人按入伙對(duì)待,否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。風(fēng)險(xiǎn)提示:合作伙伴的職責(zé)。
在合作初期,創(chuàng)業(yè)合作者要明確合作伙伴的各自職責(zé),不能模糊,要能拿出書(shū)面的職責(zé)分析,因?yàn)槭情L(zhǎng)期的合作,明晰責(zé)任最重要,這樣可以在后期的經(jīng)營(yíng)中不至于互相扯皮,反目成仇,好多的創(chuàng)業(yè)合作中會(huì)有問(wèn)題,就是因?yàn)樨?zé)任明細(xì)不夠。
第七條、合伙負(fù)責(zé)人及其他合伙人的權(quán)利。
1、所有合伙人的權(quán)利:
(1)參與合伙事業(yè)的管理。
(2)聽(tīng)取合伙總負(fù)責(zé)人開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告。
(3)檢查合伙賬冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況。
(4)共同決定合伙重大事項(xiàng),以少數(shù)服從多數(shù)為基準(zhǔn)。
2、其他合伙人的權(quán)利:
第八條、禁止行為。
1、未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙,造成損失按實(shí)際損失賠償。
2、禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。
3、如合伙人違反上述各條,應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由其他體合伙人決定除名。
第九條、合伙的終止及終止后的事項(xiàng)。
1、合伙因以下事由之一得終止:
(1)合伙期屆滿。
(2)全體合伙人同意終止合伙關(guān)系。
(3)合伙事業(yè)完成或不能完成。
(4)合伙事業(yè)違反法律被撤銷。
(5)法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。
2、合伙終止后的事項(xiàng):
(1)即全體合伙人參與清算。
第三人,其價(jià)款參與分配。
(3)清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠郑珊匣锶税闯鲑Y比例承擔(dān)。
第十條、糾紛的解決合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸合同履行地具有管轄權(quán)的法院。
第十一條、本合同自簽字訂立之日起生效。
第十二條、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇五
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。甲乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商,自愿簽訂本合同。
1、受甲方委托乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方園區(qū)的所有安全保衛(wèi)工作,兼顧一般日常工作,并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。做好防火、防盜、防破壞等工作,防止侵害甲方財(cái)產(chǎn)及園區(qū)業(yè)主、客戶的人身安全的行為發(fā)生,維護(hù)甲方的正常生活和工作秩序。
2、乙方安全保衛(wèi)人員的具體值勤崗位,職責(zé)范圍和勤務(wù)安排,由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定(應(yīng)在本合同中明確)。
3、計(jì)劃分區(qū)管理后附明細(xì)(必須有且應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn))。
1、乙方配備安全保衛(wèi)人員___名。乙方負(fù)責(zé)調(diào)整人員崗位和日常輪休,節(jié)假日、培訓(xùn)、特殊情況下。乙方在保障正常的崗位工作情況下,做到缺人不缺崗。
2、服務(wù)期限自_____年________月_______日起至_____年________月_______日止。
3、服務(wù)地點(diǎn):____________________。
乙方為甲方提供全天24小時(shí)門崗和巡邏檢查,管控人員、車輛秩序,及時(shí)處理突發(fā)事件及安全保衛(wèi)工作。休假期間勤務(wù)由乙方調(diào)劑并保證完成任務(wù)。
1、安全保衛(wèi)人員服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干價(jià)為每人每月2100安保服務(wù)費(fèi)包括安保人員的工資、社保、意外保險(xiǎn)等,招聘、培訓(xùn)安保人員的費(fèi)用、隊(duì)長(zhǎng)、經(jīng)理、帶班員、骨干特長(zhǎng)安保人員的補(bǔ)貼、乙方管理費(fèi)等費(fèi)用,安保執(zhí)勤基本設(shè)施、警具器材(如值班室、辦公桌椅、巡邏燈具、雨具、通訊設(shè)備等)。
2、付款方式:
(2)甲方于次季度第一個(gè)月日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)。
(3)乙方根據(jù)所服務(wù)的費(fèi)用向甲方開(kāi)具正式發(fā)票。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(2)因乙方安保人員失職造成財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)提出賠償。甲乙雙方應(yīng)本著相互理解、相互支持的原則,經(jīng)協(xié)商做出雙方滿意的解決方案,造成經(jīng)濟(jì)損失確定為乙方責(zé)任的由乙方賠償。
(3)甲方應(yīng)尊重安保人員的工作,對(duì)安保人員履行職責(zé)的行為予以支持和配合;
(6)甲方有權(quán)審核乙方提交的執(zhí)勤方案和工作細(xì)則,并有權(quán)要求乙方修改。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)乙方有義務(wù)對(duì)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)內(nèi)安全隱患向甲方及時(shí)報(bào)告或提出整改建議;甲方應(yīng)研究解決。
(2)乙方有權(quán)不承擔(dān)甲方提出的國(guó)家法律法規(guī)不允許和合同服務(wù)內(nèi)容以外的職責(zé)任務(wù);
(3)乙方負(fù)責(zé)安保人員的思想教育,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和安保人員違紀(jì)問(wèn)題的處理;
(4)乙方安保人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守甲方的'各項(xiàng)管理制度。
(5)雙方簽訂合同后,乙方派駐的安保人員非在工作時(shí)間所發(fā)生的任何事情都由乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)責(zé)任何責(zé)任。
(6)乙方應(yīng)提供符合合同的約定條件、執(zhí)勤方案和安保人員的花名冊(cè)及個(gè)人基本資料交甲方審核。
(7)甲方提供、許可乙方使用的財(cái)產(chǎn)設(shè)備,乙方應(yīng)保證合理使用該財(cái)產(chǎn)設(shè)備的完好,乙方如造成該財(cái)產(chǎn)設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(8)乙方應(yīng)合理調(diào)配乙方人員有法定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和休息時(shí)間。
(9)乙方應(yīng)當(dāng)與本合同約定的派遣員工簽訂勞動(dòng)合同,并負(fù)責(zé)繳納我國(guó)法律規(guī)定的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
1、派駐安保人員的標(biāo)準(zhǔn)。
(1)年齡:18周歲35周歲;
(2)男安保人員身高:170厘米以上,身體健康,五官端正;
(3)學(xué)歷:初中以上文化程度;
(4)派駐安保人員做到服從命令,聽(tīng)從指揮,政治可靠,無(wú)不良記錄、不良嗜好。對(duì)甲方的各項(xiàng)工作安排、緊急調(diào)配及加班安排,給予最大程度的配合與支持。
2、安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
(1)上崗人數(shù)符合設(shè)崗要求,嚴(yán)格按照甲方要求履行安保人員職責(zé);
(3)維護(hù)甲方的園區(qū)、辦公區(qū)域、園區(qū)停車及進(jìn)出門車輛的有序正常運(yùn)營(yíng)秩序;
(6)上崗安保人員應(yīng)著裝規(guī)范,站姿端正,精神飽滿,樹(shù)立良好的安保形象。執(zhí)勤中態(tài)度溫和,文明用語(yǔ),做到文明執(zhí)勤、禮貌站崗。
(7)乙方人員應(yīng)與甲方積極配合做好園區(qū)的管理工作。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意方可變更該合同。
2、甲乙雙方嚴(yán)格按照合同所約定事項(xiàng)履行雙方的職責(zé)。
3、本合同期限屆滿即終止。如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)當(dāng)在本合同屆滿前兩個(gè)月重新簽訂合同。
2、甲方按本合同約定時(shí)間支付乙方安保服務(wù)費(fèi),延遲支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)一個(gè)月,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任、支付違約金。
3、乙方安保人員不服從甲方合理安排,不遵守甲方的各項(xiàng)管理制度甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任、支付違約金。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的時(shí)間為甲方提供服務(wù),如乙方逾期未向甲方提供服務(wù)或嚴(yán)重違反合同約定的,視為乙方違約,甲方有權(quán)扣除乙方的全部保證金。
5、本合同到期之日,雙方仍未達(dá)成延期服務(wù)合同的,乙方應(yīng)在沒(méi)有其它糾紛的情況下,期滿之日撤離本合同約定的服務(wù)區(qū)域,逾期撤離的,視為乙方違約,因此給甲方造成的損失全部由乙方承擔(dān)。
6、乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的,甲方可以通知乙方限期改正,如乙方拒不改正,甲方有權(quán)單方解除本合同,因此造成的損失全部由乙方承擔(dān)。
在本合同履行中,如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可向?qū)俚刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。
1、未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
2、本合同一式二份。甲方一份,乙方一份。
3、本合同經(jīng)雙方代表簽字(蓋章)后生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表人:乙方代表人:
_____年________月_______日。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇六
最近,我在一家網(wǎng)吧工作,負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)和服務(wù)客人。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,下面是我對(duì)網(wǎng)吧工作的心得體會(huì)。
首先,在網(wǎng)吧工作需要一定的技能。第一,必須熟練掌握電腦操作,能夠處理常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題。第二,要能夠與客戶愉快地溝通和交流,解決他們的問(wèn)題。第三,了解網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,能夠做好防范措施,保護(hù)客戶的隱私和安全。這些技能不僅對(duì)網(wǎng)吧工作有用,在日常生活中也很有必要。
其次,網(wǎng)吧工作有時(shí)候會(huì)面臨一些不良影響,需要充分考慮如何解決。比如,部分客戶可能會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法活動(dòng),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法傳銷等問(wèn)題。這時(shí),我們需要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并積極協(xié)助調(diào)查工作。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該進(jìn)行一系列措施來(lái)提高網(wǎng)吧的安全等級(jí),保證顧客和工作人員的權(quán)益得到保障。
同時(shí),網(wǎng)吧服務(wù)也需要貼心和細(xì)致。我們應(yīng)該經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù),確保每位顧客有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外,我們還應(yīng)該提供周到的服務(wù),如為顧客配置好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工具、為他們推薦適當(dāng)?shù)挠螒虻取V挥羞@樣,才能讓顧客在享受網(wǎng)絡(luò)樂(lè)趣的同時(shí),體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù)。
再者,網(wǎng)吧工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作。作為一名網(wǎng)吧員工,我們的工作大多為團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)中,我們要相互協(xié)調(diào),分工合作,以提高工作效率,為我們的客戶提供更好的服務(wù)和管理。同時(shí),我們還應(yīng)該了解同事的需要和工作壓力,多加支持和照顧。這樣,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目標(biāo),把一家網(wǎng)吧打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的小社區(qū)。
最后,網(wǎng)吧工作是值得肯定的,它不僅能夠提高技能,還可以幫助我們鍛煉思考和處理問(wèn)題的能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們還能結(jié)交到很多新朋友,并從中汲取到很多優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這樣積累下去,某一天,我們就可能成為更專業(yè)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者或者技術(shù)專家了。
總之,作為一家網(wǎng)吧的工作人員,我們需要具有一定的技能,同時(shí)要面對(duì)一些不良影響,提供貼心的服務(wù),與同事團(tuán)隊(duì)合作,從而成為合格的服務(wù)提供者和管理者。這些經(jīng)驗(yàn)不僅有助于我們的日常工作,而且還能讓我們更好的了解現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇七
加強(qiáng)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理,是文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。我們充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)吧市場(chǎng)存在問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,以及開(kāi)展專項(xiàng)整治工作的重要性和緊迫性,只有通過(guò)精心組織,周密部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治,把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》真正落到實(shí)處,才能盡快實(shí)現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序的根本好轉(zhuǎn),為青少年的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)確定為嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進(jìn)入及超時(shí)經(jīng)營(yíng)行為;堅(jiān)決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為;切實(shí)治理網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全隱患問(wèn)題;堅(jiān)決取締無(wú)證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”,整治以電腦學(xué)校、勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)房等名義變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的行為。
1、重點(diǎn)開(kāi)展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入和超時(shí)經(jīng)營(yíng)整治行為
2、抓住重點(diǎn),有效防止了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧
3、解決難點(diǎn),杜絕了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧 經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常接納未成年進(jìn)入的網(wǎng)吧,主要是那些偏僻,小型,環(huán)境差,地處偏僻,電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場(chǎng)管理的一個(gè)難點(diǎn)。如,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧,離中心城區(qū)遠(yuǎn),管理人員一個(gè)月難得檢查一兩次,是未成年人特別是小學(xué)生經(jīng)常光顧的場(chǎng)所,經(jīng)常是一群一群的進(jìn)入。經(jīng)過(guò)幾年的管理,我們認(rèn)為,大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理,集中經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī),所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大,不要說(shuō)經(jīng)濟(jì)處罰,就是責(zé)令其停止整頓的行政處罰,它的損失也很大,所以就不敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。集中經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰,對(duì)其他的場(chǎng)所會(huì)起到震攝作用,只要管住了其中一兩家經(jīng)營(yíng)違規(guī)的,其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中,寧大勿小。對(duì)那些小、亂、差的場(chǎng)所要慢慢讓他們退出市場(chǎng)。
4、長(zhǎng)效管理,為未成年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧,鞏固專項(xiàng)整治成果,防止反彈,從以下幾方面入手:一是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),提高準(zhǔn)入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧,防止網(wǎng)吧過(guò)多過(guò)濫。一手抓整頓規(guī)范,一手抓改造提高,扶持規(guī)模化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)市場(chǎng)整合,引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結(jié)束后,發(fā)展時(shí)要提高準(zhǔn)入門檻,中心城區(qū)少于30臺(tái)的不發(fā)展或少發(fā)展;二是調(diào)整網(wǎng)吧市場(chǎng)檢查時(shí)間,緊緊抓住每天中午、下午學(xué)校放學(xué)以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入的高發(fā)期,對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行不定期、不定時(shí)的監(jiān)控巡查,不斷加大執(zhí)法打擊力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;三是嚴(yán)格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰;累計(jì)兩次接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)予以停業(yè)整頓;累計(jì)三次接納未成年人的,一律吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》。對(duì)在經(jīng)營(yíng)時(shí)間以外接納未成年人的,實(shí)行一次性死亡法。而超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,文化部門要與網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接入部門密切配合,以從0-8時(shí)時(shí)間段切斷信號(hào)方式來(lái)控制超時(shí)經(jīng)營(yíng);7、對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行行業(yè)自律,成立行業(yè)協(xié)會(huì),由文管辦牽頭,提高上網(wǎng)價(jià)格,防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機(jī)制,積極會(huì)同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法,加大執(zhí)法的力度;五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設(shè)步伐,充分實(shí)施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺(tái)的科技管理措施,采取日常檢查、突擊檢查與科學(xué)技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合的監(jiān)管措施;六是采取文化市場(chǎng)稽查人員崗位責(zé)任追究;七是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規(guī)的培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和法律意識(shí),讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的良好習(xí)慣;八是廣泛發(fā)動(dòng)群眾,聘請(qǐng)業(yè)余網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,實(shí)行群防群治,繼續(xù)設(shè)立舉報(bào)電話,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用;九是進(jìn)一步按照專項(xiàng)整治的措施,加大對(duì)違章違規(guī)經(jīng)營(yíng)者的打擊力度,始終保持專項(xiàng)整治的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為一律從嚴(yán)、從重、從快查處,決不心慈手軟,姑息遷就。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇八
為保護(hù)未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。經(jīng)過(guò)前階段的部署落實(shí),專項(xiàng)整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場(chǎng)秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項(xiàng)整治工作階段小結(jié)匯報(bào)如下:
區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng),成立了以任鳳華同志為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,同時(shí)積極深入文化市場(chǎng)了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并指示區(qū)文化市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)一定加強(qiáng)執(zhí)法力度,確保專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開(kāi)網(wǎng)吧業(yè)主大會(huì),明確開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作的各階段性工作,提出專項(xiàng)整治行動(dòng)工作要求,要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會(huì)上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已張貼在場(chǎng)所醒目位置,達(dá)到了專項(xiàng)整治行動(dòng)人人知曉。執(zhí)法隊(duì)員在巡查中,積極宣傳文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)法律法規(guī),深化業(yè)主責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)開(kāi)展自查自糾,要求各場(chǎng)所落實(shí)實(shí)名登記制度,嚴(yán)禁接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,及時(shí)消除安全隱患。
區(qū)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和落實(shí)實(shí)名登記為重點(diǎn),注重對(duì)各場(chǎng)所的消防安全和場(chǎng)所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志,張貼禁止吸煙標(biāo)志等進(jìn)行全方位檢查。網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái),對(duì)全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進(jìn)行了地毯式檢查。截止到目前,專項(xiàng)檢查已出動(dòng)執(zhí)法人員1300余人次,檢查場(chǎng)所400余家次,責(zé)令整改安全隱患7處,對(duì)5家存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇九
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的網(wǎng)吧收銀。
歡迎借鑒參考。
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零xx年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,燦爛!
不知不覺(jué)中我已經(jīng)工作半年,說(shuō)實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作。
在這工作的期間,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見(jiàn)識(shí),同時(shí)讓我了解到了社會(huì)的復(fù)雜性,當(dāng)我做理貨員的時(shí)候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中去改。然而如今站在收銀臺(tái),是經(jīng)理對(duì)我的信任吧!既然接收了這分工作,就應(yīng)該對(duì)這份工作更加的負(fù)責(zé)任。
過(guò)去的一年之中,讓我得到了許多,同時(shí)也失去了許多。得到與失去這都是必然的,不過(guò)我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步!零八離我們是越來(lái)越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估計(jì)是大家向往的季節(jié)。新春的到來(lái),就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天。
作為一名收銀員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì),對(duì)于前臺(tái)來(lái)說(shuō)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我知道前臺(tái)是超市的一大亮點(diǎn),經(jīng)理能夠把它交給我,說(shuō)明你相信我能夠做好!
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得最好!
關(guān)于那份工作,我能認(rèn)當(dāng)真實(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。固然我只充任一個(gè)通俗的腳色,那個(gè)腳色不但單是支錢那么簡(jiǎn)略,個(gè)中另有許多龐雜的步伐。正在工作時(shí)期我吸與了很多的履歷,曾加了很多見(jiàn)地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動(dòng)、熱忱、自動(dòng)、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會(huì)逢到許多興奮的事,然則我皆必需與勝,不克不及帶有背點(diǎn)的情感,由于如許不只會(huì)影響本身的表情也會(huì)影響到對(duì)主顧的立場(chǎng)。
天天都市逢到差別的主人,差別的主人有差別的性格,針對(duì)差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞,由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是:“主顧至上”。點(diǎn)臨主顧,臉上初末要點(diǎn)帶笑容,求應(yīng)規(guī)矩的效勞,要讓主顧體味到親熱感,即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變,假如我們?nèi)耘f以笑容相迎,那末再在理的主人也來(lái)由收性格,所謂“重逢一笑,百事消”,如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)略單的一個(gè)支銀員,正在他人看去是那末微乎其微,但是從中卻教會(huì)人許多事理,進(jìn)步我們本身的素養(yǎng)。不停地進(jìn)修,不停地進(jìn)步本身的品德教養(yǎng),不停進(jìn)步本身的效勞技能。“只要進(jìn)修能力不停磨礪一個(gè)人的品德,進(jìn)步品德教養(yǎng),進(jìn)步效勞技能。哪怕是通俗的一個(gè)支銀員,只需不停的向前走,能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個(gè)人正在那段工作時(shí)光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請(qǐng)求的不雅念:
1、急主人之所急,念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶,針對(duì)差別范例的客戶們求應(yīng)差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定:客戶是天主!
2、對(duì)主顧笑容。
以最有親熱感的一點(diǎn)讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變,仍能以笑容相迎,信賴再在理的主顧也沒(méi)事理收性格。
3、要對(duì)主人做出掌握的啟諾。
當(dāng)主人的需求需由其他部分或個(gè)人的輔佐高完成時(shí),就應(yīng)當(dāng)征詢明白后再做決議,由于主人念獲得的是最正確的問(wèn)復(fù)。但不管若何那其實(shí)不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績(jī),關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績(jī)是您能夠即速處置的,而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺(tái)請(qǐng)求多開(kāi)辟票,我們就委絕婉拒,并倡議主人能夠正在其他運(yùn)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)進(jìn)房費(fèi)項(xiàng)目,如許既能為旅店增益,又能滿足主人的需求,但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補(bǔ)充同事及部分工作的掉誤,包管主人實(shí)時(shí)結(jié)賬令主人滿足。
前臺(tái)支銀處是主人離店前打仗的最初一個(gè)部分,以是凡是會(huì)正在結(jié)賬時(shí)向我們贊揚(yáng)旅店的各種效勞,而那些成績(jī)并不是由支銀職員引發(fā),這時(shí)候,最忌推委或許責(zé)備形成堅(jiān)苦的部分或許個(gè)人,“事關(guān)己,高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補(bǔ)充差錯(cuò),反而讓主人思疑旅店的管理,從而減深客戶的疑任水平,以是應(yīng)鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚(yáng)中介功用,由支銀向其他個(gè)人或許部分疏解狀況,懇求贊助,成績(jī)處置以后,應(yīng)再次收羅主人定見(jiàn),這時(shí)候主人每每被您的熱忱贊助浸染,從而改動(dòng)最后的良印象,以至?xí)?shù)立密切與相互疑任的客戶與我們之間的關(guān)系。
5、不停進(jìn)修,不停進(jìn)步本身的品德教養(yǎng),不停進(jìn)步本身的效勞技能。
不停的自我進(jìn)修,不停磨礪本身的個(gè)人品德,進(jìn)步品德教養(yǎng),進(jìn)步效勞技能。讓我們邁著強(qiáng)健的程序,不停的向前走,能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴我,我能夠把它做的更好,感謝帶領(lǐng)的欣賞,我敬愛(ài)那份工作,我要把它做得最好!列位同事,讓為我們一路并肩做與吧。
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,同時(shí)也使自己取得了巨大進(jìn)步,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,其服務(wù)宗旨是“把賓客當(dāng)做我們的上帝”,服務(wù)準(zhǔn)則是“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求的服務(wù)的最高命令”。客人走進(jìn)酒店,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),即使再結(jié)賬服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,我們?nèi)砸孕δ樝嘤^“相逢一笑,百事消”嘛。
許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委婉拒絕,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)店消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增加效益,也能夠滿足客人的需求,但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名酒店員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
工作中,我一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名酒店的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)客人,縱然客人有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
崗位職責(zé)。
1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
15.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)。
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位。
合同。
特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
我從事本部門的收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我有毅力能夠克服困難,有決心努力學(xué)習(xí),有熱情端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為金盛的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的*私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十
關(guān)于那份工作,我能認(rèn)當(dāng)真實(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。固然我只充任一個(gè)通俗的腳色,那個(gè)腳色不但單是支錢那么簡(jiǎn)略,個(gè)中另有許多龐雜的步伐。正在工作時(shí)期我吸與了很多的履歷,曾加了很多見(jiàn)地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動(dòng)、熱忱、自動(dòng)、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會(huì)逢到許多興奮的事,然則我皆必需與勝,不克不及帶有背點(diǎn)的情感,由于如許不只會(huì)影響本身的表情也會(huì)影響到對(duì)主顧的立場(chǎng)。
天天都市逢到差別的主人,差別的主人有差別的性格,針對(duì)差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞,由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是:“主顧至上”。點(diǎn)臨主顧,臉上初末要點(diǎn)帶笑容,求應(yīng)規(guī)矩的效勞,要讓主顧體味到親熱感,即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變,假如我們?nèi)耘f以笑容相迎,那末再在理的主人也來(lái)由收性格,所謂“重逢一笑,百事消”,如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)略單的一個(gè)支銀員,正在他人看去是那末微乎其微,但是從中卻教會(huì)人許多事理,進(jìn)步我們本身的素養(yǎng)。不停地進(jìn)修,不停地進(jìn)步本身的品德教養(yǎng),不停進(jìn)步本身的效勞技能。“只要進(jìn)修能力不停磨礪一個(gè)人的品德,進(jìn)步品德教養(yǎng),進(jìn)步效勞技能。哪怕是通俗的一個(gè)支銀員,只需不停的向前走,能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個(gè)人正在那段工作時(shí)光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請(qǐng)求的不雅念:
1、急主人之所急,念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶,針對(duì)差別范例的客戶們求應(yīng)差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定:客戶是天主!
2、對(duì)主顧笑容。
以最有親熱感的一點(diǎn)讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變,仍能以笑容相迎,信賴再在理的主顧也沒(méi)事理收性格。
3、要對(duì)主人做出掌握的啟諾。
當(dāng)主人的需求需由其他部分或個(gè)人的輔佐高完成時(shí),就應(yīng)當(dāng)征詢明白后再做決議,由于主人念獲得的是最正確的問(wèn)復(fù)。但不管若何那其實(shí)不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績(jī),關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績(jī)是您能夠即速處置的,而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺(tái)請(qǐng)求多開(kāi)辟票,我們就委絕婉拒,并倡議主人能夠正在其他運(yùn)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)進(jìn)房費(fèi)項(xiàng)目,如許既能為旅店增益,又能滿足主人的需求,但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補(bǔ)充同事及部分工作的掉誤,包管主人實(shí)時(shí)結(jié)賬令主人滿足。
前臺(tái)支銀處是主人離店前打仗的最初一個(gè)部分,以是凡是會(huì)正在結(jié)賬時(shí)向我們贊揚(yáng)旅店的各種效勞,而那些成績(jī)并不是由支銀職員引發(fā),這時(shí)候,最忌推委或許責(zé)備形成堅(jiān)苦的部分或許個(gè)人,“事關(guān)己,高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補(bǔ)充差錯(cuò),反而讓主人思疑旅店的管理,從而減深客戶的疑任水平,以是應(yīng)鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚(yáng)中介功用,由支銀向其他個(gè)人或許部分疏解狀況,懇求贊助,成績(jī)處置以后,應(yīng)再次收羅主人定見(jiàn),這時(shí)候主人每每被您的熱忱贊助浸染,從而改動(dòng)最后的良印象,以至?xí)?shù)立密切與相互疑任的客戶與我們之間的關(guān)系。
5、不停進(jìn)修,不停進(jìn)步本身的品德教養(yǎng),不停進(jìn)步本身的效勞技能。
不停的自我進(jìn)修,不停磨礪本身的個(gè)人品德,進(jìn)步品德教養(yǎng),進(jìn)步效勞技能。讓我們邁著強(qiáng)健的程序,不停的向前走,能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴我,我能夠把它做的更好,感謝帶領(lǐng)的欣賞,我敬愛(ài)那份工作,我要把它做得最好!列位同事,讓為我們一路并肩做與吧。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十一
為了響應(yīng)教育局的文件,我校于201x年9月在蕉城區(qū)率先啟動(dòng)了校園“綠色網(wǎng)吧”。并將校園“綠色網(wǎng)吧”活動(dòng)納入休息日的精神。我校校領(lǐng)導(dǎo)十分重視,投入大量人力、財(cái)力。現(xiàn)基本準(zhǔn)備工作已就緒,信息技術(shù)教師的任務(wù)分工已分配好。特制訂蕉城中學(xué)校園“綠色網(wǎng)吧”活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容如下:
開(kāi)放時(shí)間:
利用下午自習(xí)課的時(shí)間(16:50——17:30)向全體學(xué)生開(kāi)放。
利用周六、的一天時(shí)間向全體學(xué)生開(kāi)放,具體時(shí)間為上午9:30——11:00,下午15:00——17:00。
授課教師:
我校信息技術(shù)教師,分別授課,專人負(fù)責(zé)“綠色網(wǎng)吧”這項(xiàng)活動(dòng)。授課內(nèi)容:
教師針對(duì)學(xué)生的需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽、網(wǎng)絡(luò)搜索、電子郵箱的申請(qǐng)、收發(fā)電子郵件、flash網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的簡(jiǎn)單制作、photoshop圖片簡(jiǎn)單處理、益智的小游戲等等相關(guān)培訓(xùn)。
授課地點(diǎn):
創(chuàng)新樓四樓微機(jī)房,視學(xué)生的人數(shù)決定開(kāi)放微機(jī)房的數(shù)量。
“綠色網(wǎng)吧”是個(gè)新生的事物,為它能有效、長(zhǎng)久的服務(wù)于學(xué)生我們會(huì)在實(shí)踐中不斷的努力探索,及時(shí)總結(jié)缺點(diǎn)與不足,使其能更加的完善。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十二
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作。
2、堅(jiān)持微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)。負(fù)責(zé)招呼本網(wǎng)吧上機(jī)顧客,妥善安排在等待上機(jī)的客人。
3、網(wǎng)管上班時(shí)間可以在工作需要的范圍內(nèi)上機(jī)查閱資料、試玩游戲,不得帶耳機(jī)。
4、網(wǎng)管在上班時(shí)間內(nèi)應(yīng)管理好自己的區(qū)域,在不忙的情況下應(yīng)不定時(shí)的巡邏,巡邏不單單在主通道上走動(dòng),網(wǎng)吧里各個(gè)角落也要到處走動(dòng)。
5、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
6、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,不能立即解決或處理不了的,報(bào)告老板,交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
7、沒(méi)有得到接班人同意不得下班,交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。
8、配合好收銀進(jìn)行物品銷售,除工作需要,不得進(jìn)入收銀臺(tái)。
9、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機(jī)器故障,立即聯(lián)系主管,并詳細(xì)記錄機(jī)器號(hào)故障原因、時(shí)間,短時(shí)間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管報(bào)告情況。
11、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的,應(yīng)通知老板到現(xiàn)場(chǎng)處理,并第一時(shí)間報(bào)警處理。
12、做到顧客一喊就到,提醒顧客不忘隨身物品,按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī),并將周圍設(shè)施歸位。
13、負(fù)責(zé)檢查顧客上機(jī)情況,對(duì)看黃色網(wǎng)站和反動(dòng)言論的客人要立即制止并上報(bào),觀察客人機(jī)器使用是否得當(dāng),并且是否正常運(yùn)行,如出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)及制止,將從嚴(yán)追究當(dāng)班網(wǎng)管的責(zé)任。
14、及時(shí)滿足顧客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。
15、預(yù)先了解客人需要,避免聆聽(tīng)客人閑聊及長(zhǎng)時(shí)間站在上機(jī)客人身后。
16、隨時(shí)檢查電腦的運(yùn)行情況,及時(shí)排除電腦的故障及隱患。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。
17、網(wǎng)管早班交接班檢查所有硬件設(shè)備,兩個(gè)網(wǎng)管合作將所有電腦開(kāi)機(jī)一次。有問(wèn)題的電腦及時(shí)修理。無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)記錄于維修日志并及時(shí)報(bào)告主管。
19、各員工下班后不準(zhǔn)打攪其他員工正常工作。
20、員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭(zhēng)機(jī)位,網(wǎng)吧上座率超過(guò)80%不得上機(jī)。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十三
信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一
1.看到客人進(jìn)來(lái),熱情招待每位客人,時(shí)常敏銳觀察,當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí),要迅速主動(dòng)詢問(wèn)給予幫助,代步購(gòu)買飲料、零食等商品服務(wù)。
2.工作認(rèn)真細(xì)致,與客人建立良好的關(guān)系,熟悉老顧客的習(xí)慣和喜好,不斷聽(tīng)取客人對(duì)網(wǎng)吧的意見(jiàn),及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3.營(yíng)建網(wǎng)吧形象推廣工作,向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動(dòng)內(nèi)容。
4.熟悉網(wǎng)吧各個(gè)安全出口和熟用消防器材,提高安全意識(shí)。
5.了解游戲軟件資訊本廳室機(jī)器配置,每小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)上機(jī)人數(shù)。
6.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問(wèn)題,(遇到解決不了的問(wèn)題或多次發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題應(yīng)立刻向技術(shù)員反應(yīng),并做好相關(guān)記錄。
7.積極清理桌上雜物,主動(dòng)幫助客人切換積累過(guò)多煙頭的煙灰缸。隨時(shí)保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境,在顧客結(jié)帳下機(jī)后能提醒顧客不要遺失隨身物品。
9.觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng)、機(jī)器是否正常運(yùn)行。保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件,發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況。
1.積極開(kāi)展宣傳,樹(shù)立自由人網(wǎng)吧形象。
2.拓展增值服務(wù)渠道,探討網(wǎng)吧廣告開(kāi)發(fā).
3.加強(qiáng)自律建設(shè),樹(shù)立行業(yè)形象,明年工作任務(wù)很重,我將全力以赴才能完成,把工作定位在:加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理能力。任重道遠(yuǎn),讓我們團(tuán)結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)組織。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十四
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
(一)、消極式的工作。
(二)、積極式的工作。
二、積極式的工作(防火式的工作。
1、預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)。
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))。
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式。
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)。
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢按。
一、收銀員工作會(huì)員與非會(huì)員兩種收銀方式(技術(shù)類)。
(1)會(huì)員是利用已沖好的會(huì)員卡登陸,所有會(huì)員及卡上金額總臺(tái)都是有記錄。
(2)非會(huì)員是按電腦記錄的時(shí)間對(duì)照收入的金錢。
(3)收銀員應(yīng)協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設(shè)施。
(4)熟悉收費(fèi)機(jī)(電腦)簡(jiǎn)單操作。
二、收銀員服務(wù)態(tài)度。
(2)買單程序。
(3)處理一些突發(fā)事件,例如:停電電期間,自我先不要慌張,先安撫客人再進(jìn)行處理。
(4)培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急網(wǎng)民之所急,想網(wǎng)民之所想,做網(wǎng)民之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,付之以誠(chéng),只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€(gè)性化服務(wù),我們的服務(wù)必定是第一。
(1)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,如果有網(wǎng)站,還要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。
(2)包含軟件錯(cuò)誤、硬件錯(cuò)誤,有些錯(cuò)誤比較容易解決,有些則不容易。
(3)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,你是否具備足夠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)?
(4)熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作命令?
(5)能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行錯(cuò)誤做出判斷并定位到某臺(tái)計(jì)算機(jī)?
(6)了解ip分配等。
(7)網(wǎng)吧管理人員協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設(shè)施!
二、網(wǎng)吧管理人員服務(wù)態(tài)度。
(1)說(shuō)話客氣,不要出言不遜、頂嘴、臉難看、話難說(shuō)。
(2)有問(wèn)必答,有求必應(yīng)。不要看見(jiàn)當(dāng)看不見(jiàn),聽(tīng)見(jiàn)當(dāng)沒(méi)人問(wèn)或者一問(wèn)三不知。也不能您自己想辦法;或者問(wèn)半天才答一句。
(3)不要有對(duì)顧客不尊敬的言行等。
總結(jié):為提高服務(wù)水平,達(dá)州大誠(chéng)網(wǎng)吧服務(wù)公司為您推出以上措施:
凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管服務(wù)態(tài)度不好的請(qǐng)投訴。
投訴電話:
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十五
20xx年是全國(guó)網(wǎng)吧專項(xiàng)整治年,按照“國(guó)辦發(fā)[xx]xx號(hào)”《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治意見(jiàn)的通知》精神及《xx省關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》的相關(guān)要求,xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)精心部署、認(rèn)真貫徹、全面協(xié)調(diào)、迅速行動(dòng),在xx市“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依照稽查工作職責(zé),扎實(shí)有效地開(kāi)展了xx市今年網(wǎng)吧專項(xiàng)整治及管理工作,并取得了顯著成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
根據(jù)全國(guó)、全省網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的總體部署,xx市由市委常委、副市長(zhǎng)、市政法委書(shū)記xxx掛帥,xx副秘書(shū)長(zhǎng)協(xié)調(diào),xx市文化局牽頭,及時(shí)成立了由市文化局局長(zhǎng)xx次任組長(zhǎng)、市工商、公安等xx部門負(fù)責(zé)人為成員的“xx市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組”,xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)擬文交局制定了《xxx市關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,由xxx市政府轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)縣各級(jí)人民政府;確定了xxx市專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)、步驟及時(shí)間安排,并按照“分級(jí)歸口、屬地管理”原則,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化了責(zé)任追究制度,在全市范內(nèi)迅速全面地開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作。
二
根據(jù)xx市網(wǎng)吧實(shí)情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,xxx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)堅(jiān)持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強(qiáng)正面引導(dǎo);抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的法規(guī)培訓(xùn),提高依法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,x月xx日至xx日,x月x日、x月xx日、x月x日、x月x日、x月x日至x日,xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開(kāi)了網(wǎng)吧業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),傳達(dá)和宣傳國(guó)家、省、市網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的形勢(shì)和要求,學(xué)習(xí)《條例》和規(guī)范性文件精神,法規(guī)培訓(xùn)全市網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員達(dá)xx余人次。二是,x月中旬,x月下旬,積極配合市文化局、x區(qū)文體局并會(huì)同市教育部門、xx區(qū)文明辦分別組織xx小、xx、xx中學(xué)千余名中小學(xué)生舉行了“珍惜年華告別網(wǎng)吧”簽名活動(dòng),教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧,自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是,利用協(xié)會(huì)刊物《協(xié)會(huì)信息》廣為宣傳,擴(kuò)大影響。四是,在xx市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)和個(gè)別曝光xx余起。
根據(jù)網(wǎng)吧整治的相關(guān)要求,結(jié)合x(chóng)x市網(wǎng)吧實(shí)際,xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)將常規(guī)巡查與集中檢查、專項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)是否按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)者在效身份證件,是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報(bào)與聯(lián)合行動(dòng)相結(jié)合的方式,加大了整治查處力度。
截止xx月底,xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員約xxx余人次,檢查網(wǎng)吧xx余家次(其中,組織“零點(diǎn)行動(dòng)”x次),查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧xx余家次,其中查處接待未成年人網(wǎng)吧近xx家次,未按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約xx家次,查處擅自停止經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施的網(wǎng)吧xx余家次,因接待未成年人被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》x家,停業(yè)整頓網(wǎng)吧xx家,累計(jì)罰款約xx萬(wàn)元。整治中,關(guān)閉“黑網(wǎng)吧”xx家,xx市網(wǎng)吧由年初審批后的xx家降為目前共xx家。
20xx年網(wǎng)吧的管理,繼續(xù)實(shí)行文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)警示和監(jiān)督舉報(bào)公示制度,再次公布舉報(bào)電話舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,在xx市財(cái)政的大力支持下,由xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)草擬報(bào)市文化局牽頭,與市工商、公安等部門聯(lián)合制定了《xx市舉報(bào)網(wǎng)只能靠等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所諱行為獎(jiǎng)勵(lì)辦法》在《xx日?qǐng)?bào)》予以公布實(shí)施。高度重視群眾舉報(bào)案件,切實(shí)做到“有訪必答,有報(bào)必查、有違必處”,全年xx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)共查處辦理了群眾信訪舉報(bào)“網(wǎng)吧”接待未成年人案件xx余起,辦理和結(jié)案率100%,辦理和擬文答復(fù)了x件市人大。政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案或建議。
xxx市文化市場(chǎng)稽查支隊(duì)在實(shí)施對(duì)網(wǎng)吧的管理過(guò)程中,始終嚴(yán)格督促網(wǎng)吧落實(shí)上網(wǎng)消費(fèi)者有效身份證件,上網(wǎng)信息登記,場(chǎng)內(nèi)巡查制度,對(duì)未成年人進(jìn)入起到了一定的防止作用,充分發(fā)揮xxx市網(wǎng)吧監(jiān)控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同時(shí)積極通過(guò)各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。已分別在市內(nèi)各報(bào)刊和青少年宮發(fā)表文章或舉辦講座:正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文化,“網(wǎng)吧”產(chǎn)生的利與弊分析,杜絕未成年人上網(wǎng)家長(zhǎng)是第一責(zé)任人等,同時(shí)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,今年我隊(duì)用在‘網(wǎng)吧”整治工作中的綜合力量占全隊(duì)的50%以上。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十六
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)吧有136家,占全市的40%以上,占四個(gè)城區(qū)的60%左右;其中,機(jī)臺(tái)數(shù)50臺(tái)以下26家,50100臺(tái)92家,100200臺(tái)15家,200臺(tái)以上的只有3家;網(wǎng)吧的分布為:東起神山口鳩江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),西至長(zhǎng)江輪渡路,南起中山橋、中江橋,北至廣福新村;區(qū)文化市場(chǎng)管理辦公室目前在編5人,在崗3人;我區(qū)的網(wǎng)吧市場(chǎng)呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣,密度高、戰(zhàn)線長(zhǎng),管理人員少、管理難度大的特點(diǎn)。
我們嚴(yán)格按照文化市場(chǎng)管理有關(guān)法律法規(guī),始終堅(jiān)持宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合。經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的長(zhǎng)期整頓,現(xiàn)已形成了政府高度重視,部門齊抓共管,注重長(zhǎng)效機(jī)制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自督察網(wǎng)吧。長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)吧存在的問(wèn)題比較嚴(yán)重,牽動(dòng)著很多人的視線,尤其是未年人上網(wǎng)問(wèn)題,一直是社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為此,區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場(chǎng)狀況,政府常務(wù)會(huì)多次聽(tīng)取網(wǎng)吧市場(chǎng)管理工作的專題匯報(bào),解決有關(guān)問(wèn)題。尤其是盧倉(cāng)報(bào)區(qū)長(zhǎng)、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)經(jīng)常過(guò)問(wèn)網(wǎng)吧情況,并親臨網(wǎng)吧市場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,直至深夜。盧區(qū)長(zhǎng)還經(jīng)常在有關(guān)會(huì)上要求領(lǐng)導(dǎo)層做到:“支持文體局工作,在對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行行政處罰時(shí),不要干預(yù),不要說(shuō)情,不要給文體局施加壓力,要讓他們輕裝上陣,大膽管理,依法行政。”領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與體貼,為我們甩開(kāi)膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中,“網(wǎng)吧無(wú)一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件,并實(shí)行一票否決。文管辦個(gè)別同志受外界影響,認(rèn)為安全事故死亡每年還有準(zhǔn)許的指標(biāo)數(shù),而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許,采取一票否決,未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后,文體局立即召開(kāi)會(huì)議,宣傳市委、市政府的決策,宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心,宣傳廣大市民的美好愿望,強(qiáng)調(diào)了政府職能部門的職責(zé),從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守,保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調(diào)部分警力到文體局集中辦公,政府辦在車輛使用上也給予大力支持,關(guān)工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中,文體局結(jié)合網(wǎng)吧市場(chǎng)特點(diǎn),利用中午學(xué)生放學(xué)、下午4點(diǎn)直至晚上9點(diǎn)半等重點(diǎn)時(shí)段,將執(zhí)法人員分成三個(gè)組分片承包,采取定期檢查、突擊檢查、專項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查等多種形式,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,使網(wǎng)吧管理在逆境中探索,在改進(jìn)中發(fā)展,順利地經(jīng)受了省里的驗(yàn)收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中,文體局合理調(diào)配本部門工作人員,集中力量,突擊檢查,也確保了萬(wàn)無(wú)一失。
3、建章立制,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理。國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī),針對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn),區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營(yíng)戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營(yíng)許可證年審制度》、《市場(chǎng)日巡查制度》、《市場(chǎng)巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報(bào)制度》等一系列規(guī)章制度,用制度管理網(wǎng)吧市場(chǎng),以制度約束經(jīng)營(yíng)戶。
4、強(qiáng)化措施,提高法律意識(shí)。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下,鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng);全省設(shè)立了文化市場(chǎng)“12318”舉報(bào)電話,我區(qū)有專人接聽(tīng),24小時(shí)全天開(kāi)通,接到舉報(bào),即以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng);文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和“未成年人禁止入內(nèi)及禁止超時(shí)營(yíng)業(yè)”的`警示牌,要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置;為落實(shí)實(shí)名制上網(wǎng),區(qū)文體局為區(qū)境內(nèi)各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》,要求規(guī)范登記,認(rèn)真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號(hào)碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時(shí)間等內(nèi)容。
5、依法行政,加大處罰力度。20xx年8月,廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司嚴(yán)重違法,接納未成年人上網(wǎng)。事后,區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會(huì)議專門聽(tīng)取了文體局匯報(bào),并提出了有關(guān)整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》,作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證”的決定,并致函蕪湖市工商行政管理局,建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的相關(guān)證照。
之后,我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過(guò)多,嚴(yán)管重罰不夠”的教訓(xùn),在對(duì)經(jīng)營(yíng)戶反復(fù)進(jìn)行宣傳教育的基礎(chǔ)上,加大了處罰力度。20xx年,我區(qū)對(duì)118戶網(wǎng)吧進(jìn)行了行政處罰,罰款額近23萬(wàn),其中,處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶(次),吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》1戶,責(zé)令停業(yè)整頓30天的12戶(次);處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶(次),最高罰款額達(dá)到1.5萬(wàn)人民幣。
6、拓寬渠道,發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個(gè)部門或幾個(gè)部門來(lái)管理,力量是有限的,它必須得到全社會(huì)的監(jiān)督,依靠全社會(huì)齊抓共管。我區(qū)聘請(qǐng)了256名政治素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、身體狀況良好的“五老”義務(wù)監(jiān)督員,分派到各網(wǎng)吧,確保全區(qū)每個(gè)網(wǎng)吧都有相對(duì)固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理,延長(zhǎng)了網(wǎng)吧管理的觸角,消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無(wú)私奉獻(xiàn),勤奮工作,老有所為,每天都抽出一定的時(shí)間,對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督檢查,并保持和主管部門的聯(lián)系,成效良好。
7、規(guī)范管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《安徽省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),在全市率先建立了齊抓共管與分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)自律與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理管理長(zhǎng)效機(jī)制,明確提出了加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會(huì)各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法,專門對(duì)各縣區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》;省文化廳也在《省文化市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)》上刊登宣傳。
20xx年,區(qū)文體局加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,共出動(dòng)3300余人(次)、近1200車(次);填寫巡查記錄5本,計(jì)1500戶(次);給5家下發(fā)了《整改意見(jiàn)書(shū)》,與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封,致有關(guān)單位《告知函》7份。此外,區(qū)文體局還積極協(xié)調(diào)公安、工商,積極聯(lián)合市文管辦開(kāi)展集中專項(xiàng)檢查30余次,共出動(dòng)文管稽查人員近800人(次),清理整頓距中小學(xué)200米以內(nèi)“網(wǎng)吧”4家,配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動(dòng)長(zhǎng)效管理機(jī)制以來(lái),我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強(qiáng),上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范,接納未成年人已明顯好轉(zhuǎn)。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、傳播有害信息,一直是網(wǎng)吧存在的三大重點(diǎn)違規(guī)問(wèn)題。而“傳播有害信息和超時(shí)經(jīng)營(yíng)”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的,惟有“接納未成年人”,目前尚無(wú)任何技術(shù)手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質(zhì)量低,多呈小作坊式經(jīng)營(yíng)模式,給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場(chǎng)龐大(歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所48家,占全市的80%,音樂(lè)酒吧2家,游戲機(jī)室30家;網(wǎng)吧136家;印刷廠28家,書(shū)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)戶104家,電子出版物零售經(jīng)營(yíng)戶6家,打字復(fù)印35家,音像出租零售經(jīng)營(yíng)戶59家),隨著事權(quán)的不斷下放,演出市場(chǎng)、游泳館、健身館等體育市場(chǎng)的管理權(quán)限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里,因此,我區(qū)的文化、體育市場(chǎng)還將進(jìn)一步擴(kuò)大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏,文管工作還將面臨著更加繁重的任務(wù)和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對(duì)網(wǎng)吧存在的問(wèn)題和管理上的困難,區(qū)政府采取了積極有效的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管,實(shí)行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理,需要各職能部門密切配合,形成合力,真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務(wù)會(huì)已通過(guò),決定將文化市場(chǎng)管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中,實(shí)行行政綜合執(zhí)法,提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊(duì)伍,提高行政能力。區(qū)文化市場(chǎng)管理辦公室受文體局委托,代表政府依法行政,管理文化市場(chǎng)。因此,文管人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平,當(dāng)即作出了“停職檢查”的決定,隨后采取了“免職”的組織處理,現(xiàn)該同志已經(jīng)調(diào)離文化市場(chǎng)管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏,在全區(qū)總編中調(diào)劑了2人到文體局,以充實(shí)文管力量。
文體局加強(qiáng)文管人員隊(duì)伍建設(shè),確定了“政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴(yán)明”的目標(biāo),每年都派送他們參加省、市有關(guān)培訓(xùn)班,本部門還定期組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和處罰《卷宗》的討論審理,以提高行政執(zhí)法能力。同時(shí),文體局要求文管人員要“吃得下辛苦,耐得住清貧,管得住小節(jié),擋得住誘惑”,經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營(yíng)戶保持一定的距離,真正做到廉潔自律,秉公執(zhí)法。
3、普法培訓(xùn),強(qiáng)化法制意識(shí)。網(wǎng)吧接納未成年人的問(wèn)題,屢禁不止,屢罰不改,其主要原因是經(jīng)營(yíng)戶法律意識(shí)淡薄,沒(méi)有守法經(jīng)營(yíng);只注重經(jīng)濟(jì)效益,不重視社會(huì)效益。鑒于此,區(qū)文體局采取集中與分散相結(jié)合,口頭與書(shū)面相結(jié)合,會(huì)議培訓(xùn)與上門指導(dǎo)相結(jié)合,在區(qū)大禮堂對(duì)全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)4次,參加人員達(dá)1500人次;針對(duì)各個(gè)網(wǎng)吧存在的不同問(wèn)題,分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓(xùn)班,以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平;在市場(chǎng)巡查中,文管人員注重對(duì)網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,直至進(jìn)行行政處罰;同時(shí),區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關(guān)網(wǎng)吧處罰的條款進(jìn)行摘錄整理,下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主,以示警覺(jué)。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓(xùn)班,對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主加強(qiáng)了法制教育。
4、堅(jiān)持長(zhǎng)效,擴(kuò)大監(jiān)督隊(duì)伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)吧的長(zhǎng)效管理,對(duì)重點(diǎn)時(shí)期采取集中整治,重點(diǎn)檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問(wèn)題,加大查處力度,凈化網(wǎng)吧市場(chǎng)。
教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,文體局作為主管部門,在加強(qiáng)網(wǎng)吧行政管理的同時(shí),積極爭(zhēng)取社會(huì)各屆的監(jiān)督管理。學(xué)校發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì),既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,更要通過(guò)《家長(zhǎng)學(xué)校》對(duì)家長(zhǎng)加強(qiáng)法制教育。共青團(tuán)等群眾團(tuán)體要加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我區(qū)還將擴(kuò)大“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員”隊(duì)伍,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導(dǎo)大規(guī)模與限制小規(guī)模相結(jié)合,注重宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合,全面管理與典型引路相結(jié)合”的工作思路,運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段,應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制,鼓勵(lì)做大做強(qiáng),發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近,文體局已將“兄弟緣(f1)”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點(diǎn),通過(guò)擴(kuò)建,機(jī)臺(tái)數(shù)都達(dá)到200臺(tái)左右,并將娛樂(lè)休閑融為一體,將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點(diǎn)。
主任、各位副主任、各位委員,非常感謝你們多年來(lái)對(duì)文體局工作的關(guān)心,對(duì)文化市場(chǎng)的關(guān)注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門,將自覺(jué)接受人大常委會(huì)的監(jiān)督,接受人民群眾的監(jiān)督,大事、要事及時(shí)向人大常委會(huì)報(bào)告。認(rèn)真辦理人大代表的議案和建議,密切與人大代表的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)征詢代表對(duì)辦復(fù)情況的意見(jiàn),不斷提高辦理工作質(zhì)量,對(duì)人民負(fù)責(zé),讓群眾滿意。
網(wǎng)吧工作勞務(wù)合同(模板17篇)篇十七
xx年來(lái),本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),選出班級(jí)骨干,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái),學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的`朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績(jī)差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(zhǎng)緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠(chéng)實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。