在自我總結中，我們應該注重衡量自己的進步和發現潛在問題的能力。下面是一些自我總結的好例子，希望對大家的寫作有所啟發和幫助。
業務能力自我總結（優質20篇）篇一
轉眼間，_年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷鑒定和改善，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自我，我對自我說。
鑒定一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據__年銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經常持續聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
業務能力自我總結（優質20篇）篇二
“教書育人度春秋”是我一生的憧憬，“善待三尺講臺，善待臺下那片青春的世界，擁抱教育那片藍天”是我一貫的的追求。今生我苦于平凡與勤奮，但其樂無窮。
彈指6年，成為一名優秀的小學教師一向是我夢寐以求的渴望，在三尺講臺上辛勤耕耘著人生最美的理想；在教書育人的道路上癡心追求著人生最美好的境界；用青春的熱血與熱情彈奏著人生最美妙的樂章。我努力以勤奮務實、開拓創新的拼搏精神編織出成功的花環，點綴青春的詩行，獻給我成長的歲月。
隨意揮灑皆成佳境，這并非垂手可得的境界。作為一名新時代的教師，應該是一名知多識廣的雜家，應具備淵博的知識，非凡的才能，良好的習慣，高雅的愛好，文明的談吐。應具有讓學生接受你的本領。應該用自己的智慧、品格、真誠去英的學生的愛戴和尊敬，我試著去做，結果贏得了蕓蕓眾生的信賴，我嘗到了樂其師信其道的喜悅。我的教學工作也變得得心應手，駕熟就輕。
我是一名語文老師，更是學生們的知心人，當學生無意犯錯誤時，我能采用不同的方法去開導他們，我能寓情于理，為之指點迷津，能保持冷靜，不對之狂轟濫炸；能以情暖化，不斥責恐嚇；能促膝相談，不驅趕打罵。有人問我：“特別的學生你是怎么教育的？”我回答：“把特別的愛給他。”批評改變不了一個人，尤其是比較特別的學生，本來他們就看不到自己的優點，如果再一味的批評他們，就更強化了他的缺點，導致他們自暴自棄，造成雙方相互對立。我教過這樣一個學生，一次考試，他興致勃勃的來問我成績時，可她只考了四十分，我不忍心告訴他，第二天公布成績時，我對同學說：“同學們，我們每個人都希望取得學習的成功。昨天，李明源那樣興致勃勃地向老師問成績，他多么希望自己的成績是優秀的啊！但是他只考了四十分，他昨天那渴望成功的眼神，老師永遠記得。有這份眼神就很可貴。他思維活躍，只要下功夫，一定能得到他理想的成績。”這件事對他觸動很大。以后，他動起真格，用起功來，第二次考試他竟得了九十二分。從此我常告誡自己，要最大限度的理解學生，愛護學生，全方位的激勵學生。不論是學生遇到了什么困難，我都會全身心的去幫助他們，讓他們帶著愛走出校園，讓他們把愛灑向社會，灑向世界，讓他們用愛去開創自己的明天。不會播種愛，那么就不會是一個成功的教師。播種什么，收獲什么，我正是用一片片無私的愛心教育可愛的孩子們。
我以自己成熟與穩重、謙遜與剛強、自信與達觀、誠信與開朗的個性博得了領導和同事的廣泛贊譽；以勇于接受挑戰、敢于承受壓力、善于與人合作的工作作風走在了隊伍的最前方。時時與人為善，處處為人師表便是我的人生信條，無時不在鞭策自己要奮斗，要勤勉，要方正做人，要雜事辦事。
教育無小事，事事需用心。嘔心瀝血，披星戴月，勤勤懇懇，任勞任怨，這就是為師者人生最絢麗的色彩。其中滋味我自知，但我無怨無悔。因為我明白，苦樂相隨，憂喜相伴，真可謂“莫道耕耘苦，花開滿眼新”。
業務能力自我總結（優質20篇）篇三
非常榮幸我能夠進入x銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：
剛進x行，為了盡快掌握x行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的.業務知識。
通過這次的實習，我對金融業務有了更為深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！
文檔為doc格式。
業務能力自我總結（優質20篇）篇四
辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的`需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高,在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風，在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
業務能力自我總結（優質20篇）篇五
自我評價1：
在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯系群眾，經常深入現場檢查質量規程標準的執行情況，出現工程質量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結經驗，避免出現同樣的質量問題。在工作中，做到勤查勤改，及時監督指導，分析質量動態，提供準確數據，推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄，接受各級質量監督機構對工程質量的監督。對待工程質量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
自我評價2：
有扎實的專業功底，做事有條理，能吃苦耐勞，有較強的表達能力和溝通能力，善于與人合作，有團隊精神，能快速適應各種環境，有較強的組織能力，勤奮好學，能夠認識自己的優缺點努力改正，不斷完善自我踏實認真的學習態度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.
自我評價3：
作為公司一位數控機床的操作工，對公司質量方針、環境方針、有以下認識：質量是企業的生命。首先，按照設備的安全操作規程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下，做到“三好、四會”;其次，通過學習，掌握乃至精通設備的加工范圍、能力，發揮設備的各項性能，按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序)，滿足零件的圖紙質要求，并交驗。量的考慮，主要在于工藝的合理、輔助工作時間，以及個人操作的熟悉程度和養成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要。總之，保質保量是公司質量方針得以實現的最最基礎的保證，而品質綜合了質量相關的各個層面，是包含了企業或公司文化的質量，品質意味著精工。
自我評價4：
具備較強的電子專業知識(對數字電路，模擬電路，c#，單片機,通信原理等較為熟悉);對電子產品的制造工藝，元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強的表達能力，溝通協調組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。
自我評估5：
在即將過去的一年里，晝夜四季，春風秋雨，只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙，飄拂而去。
關于近日所說的輪崗一事，自己還沒來得及多做考慮。自從這個設想提出來之后，只是短時間稍作分析，覺得不合乎具體實際。因事設崗，以崗定人是合乎科學的，但是因人設崗卻有違常規且于理不合。真若如此，這不僅打破了控制總量的上限，而且提高質量更是無從說起。從行政系統轉向生產系統，目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業里，一切以生產為中心，一切都服務于生產，“生產”與“服務”兩者并不矛盾，關鍵是如何更好的服務于生產，生產出的業績又如何反哺于服務。輪崗，對于自己來說，顯然是一個新的嘗試，但是兩個崗位之間的工作有同質化現象，部分職責也存在重疊。雖說有其可行性，卻因為自身的緣故，最終沒有付諸行動。
以上所作的工作總結與自我評估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影，但也是經年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。
歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的內涵，歷久彌新，經久不衰。
業務能力自我總結（優質20篇）篇六
非常榮幸我能夠進入x銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：
剛進x行，為了盡快掌握x行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識。
通過這次的`實習，我對金融業務有了更為深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
業務能力自我總結（優質20篇）篇七
大學三年中，我各方面的能力都得到了發展，可以說，經過大學三年的學習，我已經具備了適應社會工作的能力。
在學習上:我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著大學那美好的時光去學習。大學二年，不光使我學到了許多知識，也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法，在除學校開設的課程外，我還自學了網絡數據庫、網頁制作、平面設計等知識，很好地充實了自己的業余生活，并為自己的將來打下良好的基礎。到目前為止，我已掌握了本專業的基礎知識和有關網絡的基本知識。除此之外，對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解，對photoshop、coreldraw、、flash等軟件能夠熟練應用，并具有一定的編程能力。
工作方面:我參與了校學生社區的建設與維護工作，使它成為同學們喜愛的校內站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設實踐的經驗讓我在鞏固已有知識的同時，更激起我強烈的學習欲望，讓我不斷進取，不斷提高。
在思想上:我要求上進，一直以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。尊敬師長，團結同學，為自己的學習和生活創造了良好的環境。
在日常生活中:我生活儉樸，有著廣泛的興趣愛好。我愛好體育，尤其是足球和乒乓球，曾參加院足球隊，參加班足球隊并獲院足球聯賽冠軍。我還喜歡上網，利用網絡獲取更新更多的知識，不斷豐富和完善自己。
將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，如網絡出版、多媒體制作、印前處理，可以有更大的空間來證明自己，發展自己！
業務能力自我總結（優質20篇）篇八
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
業務能力自我總結（優質20篇）篇九
學四年是我人生最珍貴的時光。在這四年內，我遵守校紀校規，尊敬師長，團結同學，上要求進步；學習目的明確，態度端正，鉆研專業知識。學習勤奮刻苦，成績優秀；班工作認真負責，關心同學，熱愛集體。有奉獻精神，誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我。
在學習上，我熱愛自己的專業，除了認真學好本專業知識外，還利用課余時間學習國際貿易方面的知識，使我能對經濟貿易和工商管理方面的專業知識和原理由一定的了解。
在專業知識方面精益求精，曾獲過”三好學生榮譽稱號”，在專業學習和體育運動方面都獲得優秀成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，理論結合實踐的原則，努力提高自己的實踐能力。
學四年來，我一直在學校勤工儉學，同時也利用空閑時間在外兼職，并和同學一起做21和chinadaily的校園代理，提高了工作能力，積累了很多工作經驗。并且，在以后的工作中，能更好的將理論與實際相結合，建立共贏、換位溝通、集思廣益的優良習慣，我相信會有更提高。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作。在校期間，虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞，工作兢兢業業，及時總結；注重理論聯系實際，培養自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。
在豐富多彩的學生活中，為了擴知識面和培養自己的業余愛好；積極參加校內外的實踐活動，重視團隊合作精神；作為系學生會干部的我，有較強的組織、宣傳、管理和應變能力；有高度的責任心和良好的。人際關系。
在出色地完成上級交予的任務外，還在校內組織和開展一些有意義的活動中，能有力地組織同學及調動同學們的積極性；從中也鍛煉和提高了自己的組織和領導能力。表現出較強的與人密切合作的能力和良好的環境適應能力；并且深受同學們和老師以及領導的認可。
在生活上，我最的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我崇尚質樸的生活。平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。
四年的學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好學生活、踏上社會征途的時候，我整待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰。感謝我的母校，謝謝你孕育了一個成長的我，我會勝不驕，敗不餒；繼續努力，不斷進取；爭創高峰。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十
幫助教師總結和推廣教育、教學工作經驗，是通過工作實踐提高教師業務能力的重要途徑之一。今天本站小編給大家找來了教師業務能力總結，希望能夠幫助到大家。
20xx年，我擔任兩個班的英語教學工作，在工作中從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學年教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、做到了認真備課。
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，在培養興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力，還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識，加大聽寫單詞的力度。設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好。
教案。
對每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技能，提高教學質量。
使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個單元的學習上都積極與其他老師商討，學習他們的方法，同時，多聽其他老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
四、認真批改作業。
布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透徹的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。培養小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。
五、堅持用英語組織課堂教學，即用英語教英語(teachingenglishthroughenglish)，并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。
教學改革在不斷深入，新教材層出不窮，越來越注重語言的真實性、地道性和交際性。用英語組織課堂教學促使教師不僅把語言用作講解知識、傳達信息和傳授技能的工具，更把它看作所要傳授的知識和技能本身。目前，由于課堂仍是絕大部分學生學習英語、使用英語唯一的方式和場所，教師更應該注重傳達知識和信息的形式，為學生營造良好的學習語言的環境。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。具體做法是：
1、給每一個學生起英語名字。尤其是一年級學生，經過一個學年的訓練，每個人都能說出自己的英文名字，有的學生甚至能說出其他人的英文名字。在課堂上用英文名字來點名，叫學生回答問題。
2、用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語，逐步擴大用語量，使學生保持興趣，經歷挑戰，從而日積月累，在不知不覺中得到提高。
3、用英語授課。不管上對話課還是課文課，我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯，但難免有不少學生不懂的詞匯，如在用英語介紹課文背景知識時，這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等，或者借助板書形式加以說明。總之，注意所用的語言略高于學生現有水平。
4、力求自己的語音、語調、語言規范和準確，并根據不同年級的學生我就調整語速的快慢。
5、努力創造和設計英語語言情景。把課堂當作培養和鍛煉學生語言運用能力的場所，鼓勵學生多講英語，在英語課上，除組織三年級學生開展課文表演、課文復述等活動外，還經常根據所教內容，呈現與學生學習和生活相關的用語。并經常啟發和組織三年級學生用英語簡單討論一些他們感興趣的或大家都共同關注的話題，既活躍了課堂氣氛，提高了他們的聽說能力，又深化了教材內容。
六、在這一學年的教學工作中，除了對學生進行興趣的培養外，還培養他們自學的能力，而且對于優秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為下年級打下良好的基礎。
經過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現了我在這學年的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。
20xx年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。
一、主要工作和成績。
我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有后記等等。
2、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。
3、作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。
4、抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。
三、存在不足與今后打算：
1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。
3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。
一學期來，工作有得有失，今后我一定會取長補短，爭取做到最好。
本年度，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工。
積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
下面是本人的教育教學過程中工作小結：
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育對學生進行心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法。
以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展;課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。
在進行計算能力訓練時，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，計算過程中要求學生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發現個別學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。
根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。使學生掌握基礎知識的基本技能。
2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，起來形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業不會做，造成成績低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎比較差，學習數學很吃力，多次測驗都不夠理想。他們主要是對數學產生了畏難情緒。
針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數學的成功感，學習成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課，逐步提高教學水平。
4、與班主任、家長密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯系，通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。
發現個別學生問題時，主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十一
樂于助人。在工作上兢兢業業，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
教師的從教之日，正是重新學習之時。本人能認真學習教育教學理論，積極投身于教科研工作，大膽進行現代教育技術與語文教學整合的教改嘗試。在每上完一篇課文后，我都會寫下自己的反思，以不斷督促自己進步。工作之余，我盡量每天擠一點時間閱讀類的書籍，不斷給自己充電，努力豐富自己的文學內涵。
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的，喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。作為班主任，我主動做好學生的思想工作，經常找一些不同層次的學生談心，努力進入每個學生的內心世界，了解他們真正需要的是什么。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，或上門家訪或主動打電話給家長，使家長的教育更具理。
目前，新一輪的基礎教育改革已經全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在英語課上，我把英語知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。
回顧以往來的工作，在得與失中思索，自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則，而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗，點綴著我的人生，在今后的工作中我將揚長避短，爭取百尺竿頭更進一步。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十二
20xx年在公司團隊在大力支持下，我帶領大多數財務人員緊密圍繞年度財務工作理念，不斷鞏固財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體系，努力加強穩定、控制經營，為全面完成公司目標做出應有的貢獻。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴，自查自改，及時跟蹤協調，確保審計工作的順利進行。首先，公司各單位成立了以最高領導為領導的組織機構，主要是財務協調辦公室，建立了順利的溝通機制，及時解決了現場審計階段發現的10多個問題；二是根據公司審前工作會議的部署，及時安排和要求三省公司和機關嚴格控制內部控制制度，整改不合規事項200余項；第三，與三省公司及相關部門聯合審查，檢查審計前和審計過程中提交的信息；第四，立即組織三省財務部門及相關部門對審計組反饋的32份審計記錄進行仔細檢查和研究，反復討論和修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度進行合理解釋。
公司通過嚴格、扎實、細致、細致的工作，接受了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的高度評價。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和延伸建筑業定額管理理念，在軟件研究、總結和開發三個階段處于領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣。目前，該系統已成功開發，預計20xx年一季度，銷售系統全面啟動，為銷售公司全面實施低成本發展戰略、創新成本控制手段、向基層實現管理奠定了堅實基礎。
在資本管理體系建設方面，通過近一年的研究、開發和推廣，基本實現了庫站資金的實時監控，實現了與業務系統和零售系統的信息共享和系統的自動控制，實現了資金的自動匯總、收付憑證的自動生成和賬戶余額的實時監控。為進一步降低資本頭寸、提高會計速度和質量、降低資本風險提供方便快捷的信息平臺，是資本管理過程中的跨越式變化。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十三
在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的`工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十四
一個人如果能夠正確地如實地認識和評價自己，就能正確地對待和自理個人與社會、集體及他人的關系，有利于自己克服缺點、發揚優點，在工作中充分發揮自己的作用。實事求是地評價自己是進行自我教育、自我完善的重要途徑之一。下面是關于業務能力的自我評價，請參考.
（一）自己的興趣、愛好。
（二）認識自己的職業性格。
（1）性格的態度特征我的性格是比較誠實、正直的，相對謙虛但不乏張狂，在做事情時認真勤奮責任心強，同時有一定的創新意識。在自己的生活與同學及其他人的交往中是比較大方的，同時自己做事情雖然細心但還是比較馬虎的，這是山東人的性格與豪放在我身上的體現。
同時自己比較大方，喜歡交朋友。
（2）性格的情緒特征我的性格在情緒上是典型的北方的那種，比較容易沖動，情緒欠穩定易波動。
一個比較大的.缺點，在對事物的預知上是屬于樂觀但同時有比較強的憂患意識。
（4）性格的理智特征在感知注意方面，我是屬于那種主動觀察的類型；在想象方面，我是屬于主動想象的類型，是那種發散型的類型，同時我認為自己在做事情的時候是現實主義與幻想主義的結合。
如果按照美國霍蘭德的職業興趣理論的分析，我認為我是屬于企業型的職業興趣者，按照美國人才專家把人們的職業定位類型的五種劃分方法的話，我認為我是管理型或者是創造型的人。
（三）自己的職業能力。
在一般能力上，我認為我的智力還是中等偏上的，在注意力上比較集中，善于觀察，記憶力較強，思維比較開闊，想象力較強。在特殊能力，也就是我的特長上，我認為自己并沒有什么特長，只是自己的興趣所到對一些東西投入啦，或許會做的較好一點，比如：計算機的掌握與控制，計算能力等，在語言表達能力及動作協調能力上我做的還不是很好，空間判斷能力也不是很突出。
（四）自我潛能。
（1）我的個人能力在能力上我自知自身能力還是比較欠缺的，可能與其他幾位師兄、師姐有差距，但是通過大學近一年的學習生活與鍛煉，我認為我的社會交際能力比較強，具有一定的組織領導能力，實踐能力較強。具有較好的計算機控制能力和英語翻譯寫作能力。
（2）我的相關經歷我相信我在大一里面，在社會實踐方面還是比較強的，我利用周末時間參加聯想手機的促銷；在今年4月9日至14日，參加國際貿易見習；五一期間參加海爾空調及中國萬景旅游網的促銷。同時也為同學提供過一些實踐機會。
在學校里面，我積極參加學校活動，現在是大學生就業創業協會社會實踐部干事，在班級里面，我擔任班級學習委員。
（3）相關知識我們現在大一沒有開設專業課，但我通過自我學習，對專業知識有一定的啦解，同時，對報關、報檢的知識進行學習。在基本的課程上，我的英語成績較好，有一定的寫作翻譯能力，但是口語較差。
（4）個人品質在個人品質方面，我的道德還是可以的，擁有強烈的同情心，自己也沒有不好的個人習慣。同時，會比較考慮他人感受。
（5）人生格言知識成就命運，夢想鑄造未來！總的來說，我認為我的潛能還是比較大的，因為我相信自己可以的，我一直對自己有很強的自信心，相信自己在以后會有比較大的發展空間，當然這是建立在自身努力的基礎上的。
（五）自己的職業性向。
前面我也說過，按照美國霍蘭德的職業興趣理論，我是屬于那種企業型的職業性向。因為通過前面的自我認識，我認為自己在組織領導能力上、交際能力上還是可以的，同時我所學習的專業是國際貿易實務，這與企業型的職業性向是比較接近的，最主要的是自己有著方面的理想，我的理想是有一天擁有自己的公司！
“金無足赤，人無完人”沒有一個人是十全十美的，我們都有自己的優缺點，我當然也不例外，所以我對必須自己的優缺點有清醒的認識。
我的優點：
（1）我的興趣比較廣泛，對事物的接受能力強；
（2）社會實踐能力以及組織協調能力較強；
（3）對人誠懇，大方，喜歡與人交流社會交際能力強；
（7）憂患意識較強，做事情計劃性較強；
（8）我自問不是什么聰明的人，但相信我的智商是中等偏上的；在道德上雖然不是高尚的人，但起碼我認為自己不會破壞社會道德，我的同情心是很大的。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十五
業務能力在職場中是非常重要的，它指的不僅僅是你所掌握的專業技能，更包括你的溝通協調能力、解決問題的能力、領導能力等等。在職場中，我們要不斷提升自己的業務能力，才能在激烈的競爭中脫穎而出。下面是我個人的一些關于業務能力的心得體會。
第二段：專業技能。
職場中最首要的能力就是專業技能，這是我們必須擁有的一項能力。而學習專業技能又需要我們多花時間和精力去積累。在我工作的過程中，我經常會帶著一些專業問題向我的同事請教，也會通過參加各種專業培訓、會議等方式來不斷學習和提高自己的專業技能。只有不斷提高自己的專業技能，才能夠保持自己在職場的競爭力，跟上行業的變化，更好地服務公司和顧客。
第三段：溝通協調能力。
在職場上，溝通和協調能力是非常重要的兩個能力。工作中會遇到各種問題，有的時候需要我們與同事、客戶等進行協調和溝通，才能達成各種目標。因此，我們需要不斷提升溝通和協調能力，讓自己成為更好的團隊內部和外部協調者。例如，我會積極參加公司的團隊訓練和各種社交場合，通過和不同領域、不同背景的人交流，改進自己的溝通方式，提升自己的協調能力。我相信，不斷增強溝通協調能力也能夠讓我在職場中走得更遠。
第四段：解決問題的能力。
在工作中遇到各種問題，如何迅速、準確地找到解決辦法是一項重要的能力。我認為，解決問題的能力包括分析問題、發現問題、解決問題等過程。我會運用常見的解決問題方法和工具，如五步法、魚骨圖等，以幫助自己更好地分析和解決問題。同時，我也會積極參加各種相關培訓和課程，來提高自己解決問題的能力。良好的解決問題的能力也會為職場生涯中的晉升和成長提供保障。
第五段：領導能力。
在職場中，領導能力也非常重要。無論是在團隊中還是在項目中，領導能力都能夠幫助我們更好地統籌規劃和協調工作。在我的工作中，我會不斷地向我的領導學習，通過與領導的溝通和交流，了解領導的領導力思維和方法，并加以借鑒。同時，我也會主動擔任一些領導和管理的角色，通過實踐掌握并提升自己的領導能力。
第六段：總結。
業務能力是我們在職場中必要的基本素質，它不僅是展現個人專業能力的重要表現，也是我們展示自身能力的重要途徑。在職場中，我們需要不斷學習和提升自己的業務能力，才能更好地應對工作中的挑戰和機遇。希望我的這些心得體會，對廣大職場新人有所幫助。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十六
本人在工業自動化和半導體行業有超過15年的區域銷售與市場管理經驗。具體實踐經驗包括區域運作，生意拓展，銷售，工廠管理，市場預估以及客戶發展方案擬訂及執行等。本人曾在新加坡工作多年，擁有多年在跨國企業以及中小型企業的工作經驗。精通英語，馬來語及中國南部多種方言。了解各跨國企業文化，包括如何與其發展和保持長期戰略合作關系。精通如何塑造企業形象，制定和貫徹企業的產品策略及政策，培訓市場營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優秀的溝通、協調，管理經驗！
熱情、開朗不乏創新能力，為人正直、穩重，善與人溝通，人際關系處理得當。獨立性強、有吃苦精神！認真負責是我一向的做人準則，團隊精神是我一直都堅持的態度。一直對自己充滿信心，我堅信“不經歷風雨，怎能見彩虹”
成功是屬于有準備的人的。
本人性格開朗，樂觀自信，意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，做事認真負責，有較強的溝通談判能力和組織能力，富有上進心，學習和領悟能力很強。
本人受過正規的美術教育，具有較好的美術功底及藝術修養，能夠根據公司的需要進行設計創作。能熟練運用photo/corelraw/服裝cad等設計軟件。
時尚感悟性和原創意識好，對服裝市場有高度的敏感性和深度了解。對工藝及版型、面輔料的能靈活運用整合。有5個月設計助理經驗.
為人熱情，積極，開朗，向上。具有很強的英語表達及寫作能力，4年海外留學經歷，一年國內合資企業會計經驗，2年海外集團會計經歷及2年四大審計經驗。
文檔為doc格式。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十七
（1）性格的態度特征我的性格是比較誠實、正直的，相對謙虛但不乏張狂，在做事情時認真勤奮責任心強，同時有一定的創新意識。在自己的生活與同學及其他人的交往中是比較大方的，同時自己做事情雖然細心但還是比較馬虎的，這是山東人的性格與豪放在我身上的體現。
同時自己比較大方，喜歡交朋友。
（2）性格的情緒特征我的性格在情緒上是典型的北方的那種，比較容易沖動，情緒欠穩定易波動。
一個比較大的缺點，在對事物的預知上是屬于樂觀但同時有比較強的憂患意識。
（4）性格的理智特征在感知注意方面，我是屬于那種主動觀察的類型；在想象方面，我是屬于主動想象的類型，是那種發散型的類型，同時我認為自己在做事情的時候是現實主義與幻想主義的結合。
如果按照美國霍蘭德的職業興趣理論的分析，我認為我是屬于企業型的職業興趣者，按照美國人才專家把人們的職業定位類型的五種劃分方法的話，我認為我是管理型或者是創造型的人。
（三）自己的職業能力。
在一般能力上，我認為我的智力還是中等偏上的，在注意力上比較集中，善于觀察，記憶力較強，思維比較開闊，想象力較強。在特殊能力，也就是我的`特長上，我認為自己并沒有什么特長，只是自己的興趣所到對一些東西投入啦，或許會做的較好一點，比如：計算機的掌握與控制，計算能力等，在語言表達能力及動作協調能力上我做的還不是很好，空間判斷能力也不是很突出。
（四）自我潛能。
（1）我的個人能力在能力上我自知自身能力還是比較欠缺的，可能與其他幾位師兄、師姐有差距，但是通過大學近一年的學習生活與鍛煉，我認為我的社會交際能力比較強，具有一定的組織領導能力，實踐能力較強。具有較好的計算機控制能力和英語翻譯寫作能力。
（2）我的相關經歷我相信我在大一里面，在社會實踐方面還是比較強的，我利用周末時間參加聯想手機的促銷；在今年4月9日至14日，參加國際貿易見習；五一期間參加海爾空調及中國萬景旅游網的促銷。同時也為同學提供過一些實踐機會。
在學校里面，我積極參加學校活動，現在是大學生就業創業協會社會實踐部干事，在班級里面，我擔任班級學習委員。
（3）相關知識我們現在大一沒有開設專業課，但我通過自我學習，對專業知識有一定的啦解，同時，對報關、報檢的知識進行學習。在基本的課程上，我的英語成績較好，有一定的寫作翻譯能力，但是口語較差。
（4）個人品質在個人品質方面，我的道德還是可以的，擁有強烈的同情心，自己也沒有不好的個人習慣。同時，會比較考慮他人感受。
（5）人生格言知識成就命運，夢想鑄造未來！總的來說，我認為我的潛能還是比較大的，因為我相信自己可以的，我一直對自己有很強的自信心，相信自己在以后會有比較大的發展空間，當然這是建立在自身努力的基礎上的。
（五）自己的職業性向。
前面我也說過，按照美國霍蘭德的職業興趣理論，我是屬于那種企業型的職業性向。因為通過前面的自我認識，我認為自己在組織領導能力上、交際能力上還是可以的，同時我所學習的專業是國際貿易實務，這與企業型的職業性向是比較接近的，最主要的是自己有著方面的理想，我的理想是有一天擁有自己的公司！
“金無足赤，人無完人”沒有一個人是十全十美的，我們都有自己的優缺點，我當然也不例外，所以我對必須自己的優缺點有清醒的認識。
我的優點：
（1）我的興趣比較廣泛，對事物的接受能力強；
（2）社會實踐能力以及組織協調能力較強；
（3）對人誠懇，大方，喜歡與人交流社會交際能力強；
（7）憂患意識較強，做事情計劃性較強；
（8）我自問不是什么聰明的人，但相信我的智商是中等偏上的；在道德上雖然不是高尚的人，但起碼我認為自己不會破壞社會道德，我的同情心是很大的。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十八
有利于發現工作中的足與不足。小編精心整理的科研實踐能力。
鑒定內容，希望可以幫到你哦!
這次科研工作幾個月過得很快，這個期間，學會并懂得了很多，不僅僅是實驗操作技能的提高，理論知識得到堅實的鞏固，更知道如何做一名科研人員，如何去思考問題，實驗中遇到哪些問題，應該如何解決。
從細胞培養，到體內方法學以及藥動，從安全性評價到組織分布，從給鼠注射到分離心肝脾肺腎，讓我知道如何去思考實驗的每一個步驟，如何解決預料或者猝不及防出現的問題。從洗刷試管，剪封口膜，到過濾水，使用ph酸度計，高效液相色譜儀，懂得每一個操作都不是看起來那么簡單，甚至都是一種藝術。
知道培養細胞防止染菌最重要，每一個動作都要干凈利索加上萬分小心，知道高效液相色譜儀的開機順序，開泵，調柱溫，檢測器，進樣器，工作站，若有錯，會對儀器造成損傷;流動相要超聲，否則進入氣泡既損傷儀器也影響實驗。知道過濾水的時候要選擇正確的膜，怎樣剪封口膜才不會讓它們都粘到一起，使用苦味酸給小鼠標記才不會被舔掉，使用量筒之前一定要洗干凈，配制完的溶液要及時做標記。知道實驗之前要做好多準備，標記上百個ep管，稱量的錫紙要稱量并標記。
知道實驗有苦卻也有樂，看到師姐們為預期得到的結果歡呼，為死掉的細胞哀悼：它死了比我死了還難受~，為不知實驗哪里出了問題而寢食難安。要為每周的文獻抄讀準備好ppt，為所寫的文章字斟句酌，為歡慶某個實驗順利結束而吃頓大餐。經歷過等待進樣后的閑適，液相差點進了氣泡的心驚，自己經常犯了錯的擔心，偶爾被鼓勵之后的欣喜自信，看到師姐一整天飯都吃不上的忙碌身影，看到她殺鼠后濺得滿身的鮮血的白大褂，看到自己戴著手套而被蒸汗泡得發白的手指，有時實驗忙到較晚才回去，看著黑色的夜空心里無限的充實。也知道，這就是我以后的生活。
感謝老師和師姐們的指導，特別是師姐。在我經常犯錯后，偶爾責備我，怕我不開心，讓我別往心里去，我覺得語氣并不重，很像大姐姐，況且我真的總是犯錯，工作匯報還寫得不好，還不好好改。教我如何設計并安排自己的實驗，一遍遍為我修改論文。說凡事要趕在前面，不要拖延。我覺得自己蠻幸運的其實，因為有榜樣，我也懂得了很多。
科研管理中心在學院黨政領導的大力支持和各系部的積極配合下，認真貫徹黨的科技工作方針，緊緊圍繞學院工作部署，樹立服務觀念，以院級科教研項目為依托，以科研考核為動力，以申報市級以上科教研項目為目標，規范科研日常管理，加強內部工作作風建設，努力進取，開拓創新，積極爭取科研項目立項和教科研成果，創建濃郁和諧的科研氛圍，努力提高學院的科研水平。年初制定了科研。
工作計劃。
著重抓了科研立項和科研管理工作。現總結如下：
一、繼續完善學院科研管理方面的制度建設。在對兄弟院校、協會和企業進行調研的基礎上，繼續落實學院各項科研管理制度，結合升本資料的整理，修訂了《科研管理制度匯編》。規范科研工作管理，努力使學院形成良好學術氛圍及導向。
二、積極組織科教研項目課題的申報、檢查、結題工作。今年我院申請到教育廳教改項目4項，省教育科學研究院教研課題1項，申請到山西省煤炭基金會教學研究項目3項，到帳經費3萬元，申請到市科技局科技項目2項，到帳經費10萬元。申請橫向課題1項，到帳經費4萬元，申報20xx年教育廳科技項目2項。組織了5項省教育廳教改項目的結題驗收工作。
三、規范學院科教研項目(課題)的管理。完善相關文件和操作規程，包括申報、評審、中期檢查、結題、驗收、經費管理、獎金發放等管理辦法。
四、配合學院升本辦和評估數據采集辦公室做好資料整理和數據采集工作。
五、做好論文級別的評定工作。努力做好論文的推薦、評獎工作，推薦論文9篇參加市社會發展改革論文評獎。初步制定了權威國家級期刊和全國中文核心期刊目錄。
六、做好科研工作量化及成果鑒定工作。認真、細致做好科研工作量化工作，以服務為先導，耐心做好鑒定，堅持原則。成果情況，據目前統計20xx年度公開發表的論文有204篇，其中國家級期刊上發表的23篇、中文核心期刊上發表的4篇，校刊106篇;主編或參編教材專著43部，其中國家級出版社43部，4部教材為國家教育部“”規劃教材，專著1部;獲陽泉市科技局科技項目一等獎1項;獲市級以上學術論文獎6項。
七、依據學院人字[20xx]9號文件和科研統計，做好全院教職員工的科研考核賦分并通過反饋，提高統計工作的準確率。
八、系部科研考核工作。我們一直把科研工作的著眼點放在教師科研水平的提高上，不為搞科研而搞科研，不為評獎而搞科研，而是把教研科研作為提升教師專業發展水平、促進學院的可持續發展的主要手段，通過擴大科研的參與面，提高科研水平，形成良好科研氛圍。將科研工作納入教學系部的考核內容，占到10%的比例，并對科研工作內容進行細化和賦分。依據科研統計對系部科研工作進行考核，做到公平公正。
九、加強科研中心的信息化管理。完善了科研中心的網頁，充分利用校園網絡進行科研信息的發布、傳遞和宣傳工作，努力做到及時更新內容，科研信息及時發布。
十、組織學院23名高級職稱教師參加省科技廳企業科技特派員活動。
十一、組織學院的學術講座，努力提高學院的學術氛圍。x年舉辦學術講座6次。由于經費不足，在講座的形式、內容、質量和技巧上還需要進一步加強。
十二、為了加強科技宣傳，定期向院辦、宣傳部提交科研活動信息。
十三、制定了科研中心內部職責。明確。
崗位職責。
和考核細則，分工明確，責任到人。
十四、做好學院文件、資料、成果的歸檔工作和學院安排的其他工作。
一年來，通過科研管理、統計和檢查，我院的科研工作發展勢頭良好，教材、論文水平進一步提高，但也存在一些問題，主要在以下幾個方面：
1)教師參與程度不夠;。
2)教研項目相對發展良好，科研項目不夠。
在以后的工作中，我們應在以下幾個方面采取相應的措施：
1)學院要創造科研的有利條件，繼續加大科研經費的投入。
2)進一步發揮專業帶頭人、骨干教師的作用，激發教師積極參與科研，完善科研激勵機制。
3)學院營造濃郁的教育科研氛圍。圍繞科研主題展開教科研活動，經常向教師介紹科研和教研信息，傳播先進的科研理論，組織優秀教師外出學習考察和參加各種學術研討會，充分利用地方優勢，加強校企間的項目合作，定期不定期地請專家搞講座和指導科研等。
回首過去的一學期。我校教科研工作以新課程改革要求為指導，以課堂教學為主陣地，以課題研究為主線，堅持走內涵發展之路，積極開展課題研究，促進教學相長，把教科研與教育實踐相結合，確立問題即課題、成果即成長的意識，開拓進取，不斷提高教科研水平。
一、業務學習方面，立足校本研究，科研教研一體化。
只有將教研與科研結合在一起，才能將科研工作落到實處。我們只有從學校的教育教學現象出發，為解決教育教學的實際問題而研究，才能使教師們對教科研工作看得見，摸得著，才能去掉教科研工作的神秘感，使教師們走近教科研，喜歡教科研，投身教科研，強化了教研組工作職能，同一教研組的教師在上公開課、示范課時，也要體現教研組研究的課題特色，聽課評課時，要求老師們緊貼課題研究發表自己的看法。
每周三下午堅持組內研討，做好單元集體備課并開展好業務學習活動。緊緊圍繞專題，扎實單元備課，以課例為載體，做到“一課三講”，探究不同課型的教學方法。我主講的是第五單元，所選擇的課例是識字課《識字五》，在教學中采用不同的教學方法，指導學生認識生字，學習諺語。最后的擴展，培養學生積累、搜集諺語的好習慣，把語文課堂向課外延伸，激發了學生學習語文的興趣。另外，在集體教研中學校領導和年級組長經常組織老師們閱讀教育教學書籍、觀看教學光盤、錄像資料，交流教育教學中發現的問題，及時記錄，總結經驗、教訓，提高教學水平。
二、課題研究。
教育科研工作仍以“有效教學”為核心，繼續深化開展市級課題《指導小學生自主學習教學策略的研究》。探索促進學生自主學習的方法策略。
低年級語文教學重點之一就是識字教學。每一個漢字都是音、形、義的結合體。要想真正掌握一個漢字，對于小學生來說是不太容易的。
漢字是一字一詩，一字一畫，一字一個故事。只有掌握一定的識字方法，學生才能夠很好的記憶生字，運用生字，喜愛祖國的語言文字。以往學生只習慣于“加一加”、“數筆畫”、“減一減”這些簡單的識字方法，到了二年級，學生不僅掌握了一些簡單的識字方法，還能夠根據字的音、形、義來編字謎，編。
順口溜。
來記憶生字，使識字的效率大大提高。如：“熊”，小熊小熊真能干，流了四滴汗。結合了熊字的音，能干的意義，還有它的偏旁“四點”。“雷”，大雨澆麥田，雷聲隆隆響。“理”，里邊有一個王，等等。不僅如此，學生還能夠把一個生字，用多種方法記憶，鍛煉了學生的發散思維。同時，隨著學生識字量的增大，我們在識字教學中還嘗試了讓學生把這節課的生字連成一句話，看誰能夠用上的生字多。這個教學環節，不僅鞏固了生字，運用了生字，也培養了學生的語言表達能力。效果很好。
三、專題研究。
1、專題的提出。
《九年制義務教育全日制小學語文教學大綱》對低年級學生的語言表達能力訓練提出了明確要求，能正確地口述一段話和一件簡單的事。我們組根據低年級學生的年齡心理特點和語言訓練規律，在上個學年的基礎上，本學期制定了“通過多種途徑，培養學生語言表達能力”的專題研究。
2、實施過程。
(1)創設情境，培養學生語言表達能力。
教學過程中的情境教學的有效性是當前心理學界所公認的，如問題情境可以激發學生的學習動機，設計的問題對于學生有一定的難度，但只要通過努力可以解決的，它往往會引起學生的好奇而思考，從而激發他們的學習興趣和求知欲。當然，這就要求教師熟悉教材，掌握教材的結構和知識的內在聯系，充分了解學生的已有經驗和智能水平并遵守教學原則。所以我在進行問題情境教學時盡量從教材和學生的實際情況出發，既激發了學生的表現欲，又能完成教學任務。
如在上《北京》一文時，設計了幾個小問題開場：你知道北京在哪里?是怎樣的?雖然北京離我們很遠,但現在的信息是如此發達,電視、報紙、網絡、以及各種刊物的介紹，所以，問題一提出，同學們都努力地搜尋記憶中的知識并進行小組交流，稍等片刻就有多個小組通過語言的方式將結果公之于眾了。
(2)積累好詞佳句，培養學生語言表達能力。
學生不能用規范準確的語言表自己的所思所想，主要是積累的詞匯量不夠，教師平時要注意引導學生積累，以備有用之需。平時要求學生把所學課文中的好詞、好句用一個專門的“好詞佳句本”記錄下來，每天讓學生用半小時的時間閱讀課外書籍(知識在課外)，閱讀的范圍和內容不限，尊重其興趣，并在讀的過程中把好詞佳句摘抄下來。平時拿出來看一看、讀一讀、背一背，并慢慢的學會在寫作中做到學以致用。教師隨時抽查他們的閱讀情況。這樣既積累了詞匯量，又培養了學生的閱讀興趣，增加了知識面。使學生的在寫作過程中的表達更加的準確、清楚。
(3)仿照課文例子，培養學生語言表達能力。
在平時的課堂教學中，經常會出現一些固定的句式，我們就會把這樣的句式寫到黑板上，讓學生仿照課文的內容進行說句子的訓練，如：《我會變》一課中，有時候()，有時候()。《坐井觀天》一課中，我一()，就()。這些句式的練習，能夠很好的培養學生的語言表達能力。
(4)上好口語交際課，培養學生的語言表達能力。
在口語交際課中進行聽聽說說的訓練，有利于培養學生認真聽別人說話的習慣，培養他們敏銳的反應能力和快捷的思維判斷能力。如《保護有益的動物》一課，可引導學生將思路引向生活，啟迪他們回憶哪些小動物對人類有益，怎么有益和自己是怎樣保護有益的小動物，再在小組中進行討論交流。當某個同學自述時，要求其他同學們認真聽，還可提出問題，學生在這種雙方互動的交流中，鍛煉了口語交際能力，培養了良好的聽說態度。
(5)通過指導學生的習作，培養學生的語言表達能力。
我們二年級每周要求學生寫一篇日記，由于是剛剛開始寫日記，學生對日記的格式和內容都比較陌生，所以老師就不厭其煩地講解寫日記的格式和要求，開始幾周，教師適當規定題目或者范圍，如和爸爸媽媽去郊游觀察秋天的景色，寫一件發生在你們家里的趣事等等……每次批改日記之后都要有講評，分出等級，并朗讀寫得好的同學的作業，讓學生評價，積累好詞、佳句。
另外，我們本學期還指導寫了5篇看圖寫話。精心挑選圖畫內容。從圖片的數量上來說，有單幅圖、兩幅圖、多幅圖的。從圖片選材上來說，有描寫景色的，如《秋天》;有觀察動物的，如《觀猴山》;有動腦筋想辦法的，如《幫助小白兔過河》;有培養好品質的，如《貪玩的小豬》;也有關于生活常識編故事的類的《小猴開飯店》。每次看圖寫話的指導，教師都在詳細指導的同時，也培養學生寫出自己獨特的感受，避免千篇一律。學生的看圖寫話水平，都有了不同程度的提高。
四、加強理論學習，更新教育觀念。
理論學習，是教師汲取精神食糧的必要途徑之一，先進的理念，支撐著整個學校，而先進的教育觀念，更能支撐起我們每個教師的精神世界。為了更好地推進校本培訓的有序開展，改善教師的知識結構，提高專業水平和豐富文化積淀，不斷地更新教育觀念，豐厚文化的底蘊，從而潛移默化地提升教師的教學水平和教育科研能力。
五、營造濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。
“讓讀書成為習慣”一直是我們學校所倡導的讀書理念，其實，我自認為是一個愛讀書的人。每當遇到一本好書，就會愛不釋手，非要一口氣讀完不可。我讀書的內容可以說是五花八門，不拘一格。因為我始終相信，不管看什么書，只要開卷就有益。假期中，在書店買了很多書，除了《說文解字》這本比教難理解的書以外，其他的書籍都已經讀完了，這些書，有關于教育問題孩子的《父母的教育為何沒有效果》，有關于發現兒童才能的《特長早發現，天才早培養》，有學生的必讀書目《愛的教育》、《愛麗絲漫游奇境記》、《雷鋒的故事》，還有現代長篇小說《中國虎》、《藏獒》。
讀書不僅是為了增長知識，讀書是為了給心靈一片寧靜的天空，讀書是為了自得其樂，作為我們教師，一份特殊的職業，這里面有太多壓力與辛勞;也有太多的付出與心酸，如何以良好的心態來迎接這一切，將是一個長久的話題，也許你會發現，讀書便會使你“禪定”，你會從書中找到樂趣。
六、收獲與反思。
學生升入二年級了，自主學習的主動性和能力都有了很大的提高，教師可以根據學生的不同特點進行因材施教，讓每一個學生都能得到不同程度的提高。由于初次教學二年級，對于教材的內容不熟，所以在教學時，還要多請教、多學習，在今后的教學中還要多多錘煉自己。
揮手之間，一學期就這樣匆匆地過去了，仿佛我還沉浸在無盡的想象和歡樂中時，新的學期就已經向我們招手了。沒有決心，只有行動!下一學期我將以更加飽滿的精神，開拓進取，為工作步上新的臺階而繼續努力。
業務能力自我總結（優質20篇）篇十九
今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，次地，次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
業務能力自我總結（優質20篇）篇二十
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
（五）心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破；
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
（三）確立目標，不折扣行動；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務？我的答案絕對是否定的！業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。
那應該要從業務做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！
從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！