在現代社會中，規章制度是確保各個領域正常運行的基礎，無論是企業管理還是社會秩序都離不開它們。以下是小編為大家整理的一些規章制度范例，供大家參考，希望能對大家有所幫助。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇一
1、直接上級:主賬會計。
2、堅持各項規章制度,對工作認真負責,對業主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3、按照有關規定,辦理現金報銷手續、經營收入手續,對現金收支及轉帳應及時辦理。
4、對日常發生的現金、銀行業務要及時登記現金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結,帳款相符。
5、保管好銀行核定的庫存現金,超出核定的庫存現金要及時送存銀行,對支票進行登記領用,保管好空白支票及有價證券、收據。
6、按時計發各類人員的工資、補貼、獎金等。
7、及時辦理銀行結算業務,管理銀行帳戶,月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調節表。
8、每日收取的現金及銀行轉帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。
9、收款情況應有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。
10、每月定期由經營者及業主到市場物業管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的'業主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業主要及時向有關領導匯報,方可采取一定的措施。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇二
為建設和諧文明小區，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶的合法權益，創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境，根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定，制定本制度。
1.凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
2.局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外，各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執行。
4.各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價賠償。
5.自覺維護物業小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發生鄰里糾紛。
6.原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環境和傷及他人的情況發生。
7.車輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶，應予門衛處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住；不得以住房為工具從事經營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。
9.嚴禁對房屋承重結構進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行；各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11.凡家庭成員中有本系統干部的'住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網費、物業費均為免費。
12.小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
13.本物業管理制度自20xx年7月1日起執行。
14.本物業管理制度由局辦公室負責解釋。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇三
第一條給水系統（二次供水系統）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網、熱水系統等設施。
第二條二次供水系統建設必須按照國家衛生防疫部門的要求，并定期檢測取得衛生合格證。
第三條水池（箱）清洗消毒。
（一）每季度對水池（箱）清洗消毒一次，保持水質清潔，以防止二次供水被污染。
（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關閉進水閥，直接清洗人員穿上專用裝束和使用專用工具，做好清洗各項準備。
（三）清洗時注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復池壁表面光滑潔白。
（四）消毒必須使用符合衛生防疫要求的消毒液對水池進行消毒，然后再用清水沖洗干凈。
（五）清洗后水質不得呈現異色、異臭、異腥味，池內不得有肉眼看得見的雜物，ph值、游離余氯達到衛生防疫標準。
（六）做好清洗消毒記錄。
第四條水質檢驗。清洗消毒水池（樣）后的水質送樣到市衛生。
1防疫部門檢驗，各項指標應達到國家生活飲用水衛生標準。
第五條設施維護管理。
（一）定時檢查各供水管道、節門、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統等設施運行狀況，尤其在用水高峰期應加強巡檢。
（二）一旦發生漏水、斷水故障，應及時加以搶修。
（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對消防水泵進行試泵，確保電氣系統、水泵正常工作，保證管道節門水龍帶的配套完整，將檢查報表存檔備案。
第二章。
排水系統維護管理。
第六條排水系統包括生活污水排放設施和屋面雨水排放設施，分為排水管道、通風管、清通設備、抽升設備、屋外排水管道等設施。
第七條發現下水道堵塞故障應及時疏通。
第八條經常檢查排水管道和節門等設施，一旦發現生銹或滲漏情況，應及時進行維修處理。
第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。
第三章。
供電系統維護管理。
第十條供電系統包括高低壓線路、配電系統、發電機組等設施。第十一條凡從事供電系統的直接操作人員，必須經崗前培訓并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。
第十二條建立各相關設備和維護記錄檔案。檔案內容應包括：
2電器平面圖、設備原理圖、線路圖等有關數據；用電電壓、頻率、功率、實測電流等有關數據；維修記錄、運行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗報告等各項記錄。
第十三條加強供電系統巡查和維護，嚴格遵守供電局電氣設備運行管理規程進行一切維護和運行操作，確定例行的檢查日期和項目；對潮濕、高溫、易燃、防爆之類特殊場所進行重點檢查，按照規范保持配電房和發電機房及其設施的通風、干燥、清潔等；應加強對雷暴雨天氣供電系統的檢查，提高應急應變能力。
第十四條認真執行值班制度、值班人員發現故障或接到故障報告應及時進行檢修和排障。
第十五條停電管理。如電力公司預先通知暫時停止供電，在接到停電通知后，管理人員應在網上及校內公告欄張貼停電和恢復供電時間的通知并電話通知到個部門辦公室，以便師生做相應準備。恢復供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開關是否正常，如有損壞，應立即修理。
第四章。
設備設施維護及報修管理。
第十六條對于電梯的管理，應委托電梯公司對電梯進行定期保養、維修和年審等，管理人員應督促電梯公司維修保養，做好年審。管理人員必須嚴格按照電梯管理規程，每周對電梯運行狀況進行一次巡檢，并做好記錄，發現問題及時處理或聯絡電梯公司處理。
第十七條建筑物、道路、廣場等場所的公共區域及其附屬設。
3施的完備情況，由清潔包干區工人負責巡查，發現損壞，及時報修。
第十八條定期組織對學生宿舍、教室、辦公室等房內一切設施及建筑物進行單項或全面檢查、維修。
第十九條在進行建筑物修繕或改造時，凡需要改動或破壞原建筑結構的施工方案，施工組織部門必須將施工方案交基建辦進行技術審核并確認（簽字并加蓋公章），方可組織施工。
第二十條辦公室、學生宿舍等場所的水電、照明、門窗、家具、五金、空調、下水道等設施報修，必須先填寫報修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請報修。
第二十一條除搶修外，一般情況24小時內維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門窗、玻璃、下水道或其他公共設施以及更換門鎖、教工宿舍各項維修等按學校有關規定實行有償服務。
第五章。
校內各經營、施工單位水、電使用管理的規定第二十三條為規范學院內各后勤經營單位（包括食堂、超市及其它項目經營承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護學院和合作單位的共同利益制定本規定：
第二十四條學院將在本學期組織人員對學院內各后勤經營單位目前使用的水、電表進行更換（新表均為經技監部門檢定合格的標準表），并對表前線路進行一次檢查和規范，更換后的新表貼后勤總務處封條。
4第二十五條后勤總務處將組織人員不定期對各后勤經營單位所使用的水電表及表前線路進行檢查、維護、以確保用電安全和計量的準確性。
第二十六條各經營、施工單位發現水電表或表前線路故障，請及時聯系后勤總務處派人處理，不得擅自操作。
第二十七條后勤總務處在檢查中如發現封條破損或表前線路異常的，將向當事單位負責人提出質疑并對當事單位處以該單位每月正常水電費2-5倍罰款，該罰款在學院應付當事單位款項中扣除。同類問題重復出現兩次或以上的將建議學院解除其經營承包資格。
第六章課室及學生宿舍公物管理規定。
第二十八條。
課室及學生宿舍公物管理，輔導員是第一責任人。第二十九條。
凡課室、學生宿舍內的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學校負責維修；屬人為性損壞的（如門窗因沖撞或因無關好門窗而被風吹壞，臺椅人為性損壞，門鎖、門牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負責。
第三十條。
電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風扇等）損壞的，由學校專業人員負責維修，但有意損壞的，由其本人負擔全部維修費用。
第三十一條。
5由其本人直接向學校提出書面申請，不得隨意改裝宿舍。
第三十二條。
后勤總務處負責定期對各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務處要對全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇四
廬陽區雙崗街道作為老城區老舊小區分布較多的街道，共有85個（片）生活小區，其中有35個（片）是老舊小區。在實際工作中，接受居民投訴較多問題是老舊小區的管理服務問題，也是當前為民服務的矛盾焦點。如何對零散居民樓和老舊小區整治后的房屋及設施進行長效管理，使老舊小區也能夠享受物業管理服務帶來的便利和舒適？近日，廬陽區雙崗街道人大工委組織部分人大代表對街道老舊小區物業管理工作進行了專題調研，并就提升老舊小區管理的整體水平提出了具體建議。
一、老舊小區管理中存在的主要問題及原因。
一是基礎設施老化落后，老舊小區管理成本高。由于建造時間早、規劃設計標準低，施工質量不高等原因，造成老舊小區基礎設施功能無法滿足居民需要；道路破損嚴重，停車位、自行車棚、休閑廣場沒有配建；地下管網因設計和建設標準低經常出現堵塞、破損，時有污水漫溢現象發生；沒有單元門禁和封閉管理，導致“牛皮癬”泛濫，居民一些最基本的生活需求得不到保障。
二是物業管理費收繳難，物業企業經營困難。有些老舊小區是企業、單位自管，移交到街道后，這部分居民習慣了計劃經濟時代單位宿舍服務全包的服務模式，尚未形成花錢買服務的意識。在老舊小區中，低收入家庭居多，其中還包括相當一部分的低保戶、外來務工人員，由于收入偏低，他們沒有交物業費的意愿。由于物業費收繳不上來，從事老舊小區物業管理的企業存在不同程度虧損，只能靠政府獎扶維持，在入不敷出的情況下，只能通過削減服務人員、減少服務內容、降低服務質量來維持較低的服務水平，這又導致老舊小區物業管理水平的降低。
三是小區自治組織缺位，小區自治能力不強。老舊小區內低收入群體較多、受教育程度相對不高，居民對自身權益的期望值往往過高，而對維護公共環境整潔有序等公共利益興趣不大；居民中侵占公共利益的現象時有發生，業主對物業管理的訴求呈多樣化，很難達成一致意見。雖然有小區成立了業主自治組織，但由于物業矛盾多發、情況復雜、自治組織成員專業知識缺乏等原因，業主自治組織發揮作用十分有限。尤其是在集中民意決策小區事務、調解物業糾紛、推進民主協商機制、宣傳法律法規方面，明顯力不從心。
四是主體責任難以落實，政府職能發揮不強。物業管理涉及政府部門、街道、社區、建設單位、業主、物業服務企業等多個主體，權利義務關系復雜。如房屋質量、二次供水、供配電、電梯等公共設施維修都不應在街道的管理范圍內，但是只要是屬地在街道，都得由街道出面解決。又如近年來，不斷有市屬、區屬企業生活區移交到街道管理，但相應的管理費用并沒有增加，雙崗街道承擔了大量居民投訴和物業調解工作，每年對社居委管理的老舊小區支出約200多萬元（包括小區保潔清運人員、值班人員、公共水電費及維修費用），導致街道人力、財力不堪重負，這些都需要上級政府有關部門發揮職能作用，加大管理資金撥付，加強綜合管理，共同改變老舊小區物業管理薄弱環節。
二、促進老舊小區管理創新的對策與思考。
作為基層政府，要始終把群眾利益放在首位，堅持“加快整治改造、實施分類管理、促進小區自治、加強綜合管理”的工作思路，不斷推動老舊小區物業管理創新取得新突破。
老舊小區基礎設施老化落后是社會發展的遺留問題，只有加大對基礎設施的改造力度，老舊小區才能符合物業管理市場化的基本要求。
1．提高小區的封閉性，增強社區安全性。符合封閉條件的小區，要盡快建設圍墻或圍欄，使之與外部街區隔離開來；對面積較大的開放式小區，可根據地理位置、道路走向，采取分割封閉的原則，建立幾個封閉式小區；對散落的樓幢，可實施單獨封閉；不符合封閉條件的，可通過產權置換、危舊房改造等方式，減少開放式小區數量。
2．推進基礎設施改造，增強生活便利性。通過綜合改造、封閉性改造等方式，為老舊小區安裝小區大門、樓幢單元門、健身設施，建設門衛室、自行車棚，改造病害道路、排水管網、水電設施、天燃氣等配套設施，恢復小區綠化，規劃停車位，為居民生活提供便利條件。
3．加快綜合整治步伐，增強群眾幸福感。從20xx年起，合肥市開始進行老舊小區環境綜合整治，雙崗街道經過綜合整治的老舊小區共17個，這些改造后的老舊小區都實行了物業管理。從整治后居民反映看，這些老舊小區的管理和服務水平基本滿足了群眾的需求，居民困難訴求也降低了很多。下一步，市區兩級政府要統籌加快老舊小區綜合整治進程，把這一民生工程做實做細，不斷提升居民的幸福指數。
有針對性采取居民自管、市場化管理、政府扶持三種機制相結合的模式，是提高老舊小區管理水平的有效方法。
1．已實施市場化物業服務的老舊小區。由街道物業辦依據物業管理的相關法規，加強對物業服務企業履約情況實施監督并予以規范。未建立自治組織的小區，在物業合同（協議）將要到期時，區級建設部門、轄區街道應指導社區在小區建立自治組織，為下一步規范實施社會化物業管理打下基礎。
2．相對規模較大、資源較好、管理成本較高，并且未實施市場化物業服務的老舊小區。區級建設部門、街道應指導社區在小區先期成立管委會，促成召開業主大會，確定采取自管、市場化物管或者兩者相結合的服務模式，明確服務內容和收費標準，選聘物業企業或服務人員，簽訂相應合同。小區自治組織負責對物業服務進行監管，街道、社區負責規范自治組織的日常工作，加強業務指導和保障，協調解決業主反映的問題。
3．相對規模較小、資源有限、管理成本較低的老舊小區。采取業主自管與政府扶持相結合的模式，由街道、社區牽頭成立管理委員會或居民自治小組，結合社區志愿者隊伍巡防、社區網格化管理等資源實施業主自治，由街道、社區提供應急維修、綠化保潔等基本服務，以物價部門核定最低價格收取服務費用。
4．產權單位管理的老舊小區。在街道、社區的引導幫助下，成立自治管理小組，按照“自我管理、自我服務、非營利性、費用均攤”原則，指導產權單位自管。
1．切實將自治組織建設管理納入社區建設管理范疇。小區管理的主體始終是業主自身，要推進小區自治步伐，根據“誰出資、誰受益”社會準則，始終把提高小區自治率作為主要路徑，把小區自治能力建設作為工作的落腳點，引導居民廣泛參與到老舊小區管理創新活動中，通過成立業委會或管委會、居民自治小組等自治組織，著力推進小區管理由“代民作主”向“由民作主”轉化。
2．充分發揮街道社區指導監督作用。街道、社區要聯合實施投訴受理和聯動協調機制，制定參與和監督物業管理的各項制度。落實牽頭組織業主大會召開和業主委員會選舉責任，指導居民開好業委會、管委會、居民議事會會議，通過民主協商形式解決小區物業管理中的矛盾和問題。監督小區自治組織日常運作，促進小區事務公開，提高自治活動的透明度。通過建立小區業主論壇、市民學堂等平臺，加強物權法、物業管理條例等法律法規的學習，幫助居民樹立“花錢買服務”的意識。
3．積極引進和培育社會中介組織。面對街道、社區專業人員缺乏，小區自治組織建立程序繁雜、日常工作任務繁重，物業矛盾不斷增加的現實，要積極引進和培育社會中介組織，通過政府購買服務的形式參與社會管理，發揮好他們獨立性、客觀性、專業性特點，為居民小區業主大會召開、業委會組建、換屆提供各類咨詢服務，手把手指導小區自治組織采取民主協商方式決策小區自治事務，或者以外包服務的形式，將物業矛盾糾紛調解、法律法規學習宣傳等項事務承包給社會中介組織，以減輕街道、社區的工作負擔。
1．加強綜合治理力度。應將老舊小區管理納入城市綜合治理，由政府主要領導牽頭，建立民政、房產、城管、公安等部門和街道組成的聯席會議制度，將老舊小區自治能力建設、物業行業監管、違章違規行為糾正、小區安全等全部納入考核體系，實施統一考核。各相關部門和街道要各司其職、同心協力加強老舊小區管理力度，確保人力、財力、物力向老舊小區傾斜。
2．堅持市場化管理為導向。鼓勵老舊小區業主按照市場規則與物業企業簽定物業管理合同，支持物業企業按照合同規定收取物業費、提供優質服務，加強對小區自治能力建設的指導力度，強化行業監管，促進雙方嚴格履行合同約定的內容。對于違反合同約定的行為，支持任何一方采取法律手段解決。
3．強化物業管理行業監管。政府物業管理部門應切實履行行業監管職責，建立老舊小區物業服務符合投標企業資料庫，把好市場入口關。在日常工作中，加強對物業企業規范服務的指導、檢查，查實有違法、違規行為的，將按規定給予處罰，并將處罰結果予以通報，計入企業誠信檔案。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇五
為加強小區消防工作，保護公共財產和廣大業主、住戶生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防條例》和貴港市有關消防規定，制定本管理規定。
第一條消防工作要貫徹“預防為主、防消結合”的方針，物業管理公司經理為消防負責人，管理公司所有員工均為義務消防員。消防負責人和義務消防員的職責是：
1、認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經常檢查防火安全，糾正消防違章，整改火災隱患。
3、管理消防器材設備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態，安全防火通道要時刻保持暢通。
4、根據各住宅樓的具體情況，制定消防措施，制定緊急狀態下的疏通方案。
5、接到火警報告后，在向消防機關準確報警的同時，迅速奔赴現場啟用消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。
第二條樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，嚴禁在設立禁令的通道上停放雜物，任何人不得占用或封堵道口。
第三條不得損壞消防設備和器材，妥善維護樓梯、電梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設施。宅區內切莫亂扔煙頭和火種，消防栓關系公共安全，切勿損壞，圈占或埋壓。
第四條住宅區內嚴禁經營和貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品，不得在本宅區內燃放煙花、炮竹。
第五條安全使用石油氣，石油氣爐要經常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。
第六條住戶應用管道液化石油氣，不私自用灌裝氣。不得亂倒殘液、明火試漏、高溫烘烤；不得私自拆修氣閥等部件；一旦發現有泄氣現象及時向煤氣公司報告。
第七條遵守安全用電管理規定，嚴禁超負荷使用電器，住宅房內嚴禁安裝白熾燈、熒光燈、高壓泵燈、點鎢燈四種火災危險性較大的燈具，以免發生事故。
第八條各住戶進行室內裝修，須向管理處提出書面申請，經批準后方可動工。需要增設電器線路時，必須符合安全規守，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經消防機關批準，按規定進行防火處理。
第九條發生火災，應立即告知管理處或撥火警電話119，并關閉電閘，盡快脫離火區進行呼救，撤離火區時，禁止乘坐電梯，應走樓梯通道，以免被困發生意外。
物業小區消防安全管理規定
第一章 總則
第一條 為了加強城市社區消防安全管理，預防和減少火災 危害，保護公民人身和財產的安全，創建良好的社區消防安全環境，根據《中華人民共和國消防法》、《xx省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》和公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律、法規，結合實際，制定本規定。
第二條 社區消防建設要按照“基礎工作社區化、消防建設 社會化”的總要求，大力加強社區消防組織、消防設施、消防教育、防火管理等方面的功能，逐步實現社區消防的“自我管理、自我教育、自我服務、自我提高”。
第三條
第四條 社區消防安全工作應當立足現有社區組織機構，發 城市街道辦事處、公安派出所、社區居委會和居民 揮管理和服務功能，發動和依靠群眾，實行群防群治。 住宅區物業管理單位在當地人民政府統一領導和公安消防機構的監督指導下，按照本規定負責社區消防安全工作。
第五條 各區政府財政部門應將社區消防安全工作經費列入
第二章 消防安全職責
第六條 社區消防安全工作實行主要領導負責制。街道辦事 處、居民住宅區物業管理單位、社區居委會的主要領導對管理范圍內的消防安全工作負總責，并確定專人具體負責社區消防安全 1 財政預算，并實行專款專用。
工作。公安派出所具體履行所轄社區的消防安全監督行政職能。
第七條 街道辦事處應當建立由街道辦事處、公安派出所、 社區居委會、物業管理單位、駐社區單位負責人和居民代表共同組成的社區消防安全委員會，負責本轄區社區消防安全工作的組織、指導、督促和協調。
第八條
第九條
責：
（一） 將社區消防安全工作作為轄區社會治安綜合治理 的內容，制定消防工作計劃，定期召開社區消防工作會議，組織、督促、協調社區消防工作的開展。
（二） 督促指導物業管理單位、社區居委會定期開展社區 消防安全檢查，消除火災隱患，受理群眾舉報，開展消防咨詢服務。
（三） 負責社區單位的消防安全監督，定期開展消防安全 檢查。
（四） 組織開展社區消防宣傳教育，提高社區居民的消防 安全意識和自防自救能力。
（五） 負責社區消防宣傳陣地建設和公用消防器材維護、 管理的監督指導，督促社區內物業管理單位按要求設置消防宣傳板報，配備、維護和保養樓棟內的消防器材。
（六） 組織、督促和指導建立社區義務消-防-隊。
（七） 建立消防安全責任制，與轄區非消防安全重點單位 2 每個生活小區都應當建立由社區志愿者和社區安全 街道辦事處在社區消防安全工作中應當履行下列職 保衛人員等組成的義務消-防-隊，并開展定期演練。
和物業管理單位、社區居委會簽訂年度《消防安全責任書》，并組織年度考評，落實獎懲措施。
（八） 建立健全社區各項消防管理制度，完善社區消防檔 案。
（九） 參與組織轄區火災撲救，維持火場秩序，保護火災 現場，配合公安消防機構調查火災原因，核查火災損失。
第十條
職責：
（一） 按照街道辦事處的統一部署和安排，做好轄區的消 防安全工作，維護轄區消防安全。
（二） 對居民住宅樓院的消防安全進行檢查、巡邏，發現 和糾正消防違章行為。
（三） 負責住宅樓院消防設施、器材的配備、維護和保養， 確保完整好用。
（四） 組織建立義務消-防-隊。
（五） 健全消防安全制度，完善消防安全檔案。
（六） 制訂居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居 民家庭發放消防宣傳材料，為轄區老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務。
（七） 轄區發生火災，及時疏散周圍群眾，組織人員撲救 初期火災。火災撲滅后，應協助公安消防機構保護火災現場，調查火災原因，核查火災損失。
第十一條 公安派出所在社區消防安全工作中應當履行 下列職責：
3 物業管理單位、社區居委會應當履行下列消防安全
（一） 確定專（兼）職消防民-警，負責社區消防安全工作 的監督和指導。
（二） 加強對社區消防安全工作的監督檢查和消防業務 指導。
（三） 配合公安消防機構對社區消防管理人員進行消防 專業培訓。
（四） 幫助社區消防組織建立健全各項消防規章制度，完 善消防業務檔案。
（五） 指導社區開展消防宣傳活動，及時總結和推廣社區 消防安全工作經驗。
（六） 把社區消防安全工作列為社區民-警職責，作為評比 考核內容。
第三章 消防安全檢查
第十二條 街道辦事處每季度應當對管理單位至少進行一次消防安全檢查，檢查的主要內容為：
（一） 火災隱患的整改及防范措施的落實情況。
（二） 單位、部位或場所施工、使用或開業前，有關 消防審核、驗收或者檢查手續是否完備。
（三） 單位消防安全管理制度的制定和落實情況。
（四） 單位員工的消防宣傳教育和消防培訓情況。
（五） 滅火器材的配備和維護情況。
（六） 燃氣、火源、電源的管理情況。
第十三條 社區居委會、物業管理單位對轄區消防設施、 4
消防器材的檢查，每月不少于一次；對居民住宅的樓院、通道的消防安全檢查，每周不少于一次；對居民家庭隨時進行防火提示。
第十四條 消防安全檢查應當填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責人應當在檢查記錄上簽名。檢查時發現問題應及時督促單位整改。
第十五條 實行物業管理的住宅小區應當建立消防巡查制度。巡查的內容包括：
（一） 小區消防設施、器材是否完好。
（二） 小區消防車道或住宅樓通道是否暢通。
（三） 消防火災險情，發生火災及時報警，利用現有滅火器 材，實施有效處置。
巡查應填寫巡查記錄，巡查人員應記錄巡查的內容、部位、檢查發現的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對檢查發現的'問題應及時督促糾正。
第四章 火災隱患整改
第十六條 社區單位、居民家庭對存在的火災隱患，應當及時予以消除。
第十七條 街道辦事處、社區居委會、物業管理單位對下列違反消防安全規定的行為，應當責成有關人員或單位當場改正并督促落實：
（一） 違章使用明火作業或在具有火災、爆炸危險場所吸煙、 使用明火的；
（二） 違章儲存易燃易爆化學危險物品的；
（三） 將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏 散通道暢通的；
（四） 消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
（五） 消防設施管理人員和防火巡查人員脫崗的；
（六） 其他可以當場改正的行為。
違反前款規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。 第十八條 對于不能當場改正的火災隱患，檢查人員要對整改期限予以明確。
第十九條 在火災隱患未消除之前，檢查人員應當督促社區單位或居民家庭落實防范措施，保障消防安全。
對于可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，社區單位要立即向上級有關主管部門報告。
第二十條 對于社區單位涉及規劃布局等原因而不能解決的重大火災隱患，應當及時向上級主管部門或當地人民政府報告。
第五章 基礎設施、檔案建設
第二十一條 社區消防要本著“量力而行、盡力而為”的原則，加強社區消防安全基礎設施建設。
第二十二條 新建住宅樓除按照《建筑防火設計規范》設置固定消防設施外，還應配備以下消防器材：
每戶配置自救滑繩1副。
第二十三條 各個社區要依托社區警務室、保衛室和值班
室等設置消防服務室，安裝報警電話，設置消防器材箱，配備滅火器、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應急照明等工具，隨時接受居民群眾的求助。
第二十四條 物業管理單位開展消防工作不得向居民額外收取各種費用。
第二十五條 街道辦事處應設消防工作業務檔案，包括以下內容：
（一） 社區基本情況檔案。
（二） 轄區重點單位名冊和基本情況檔案。
（三） 火災隱患檔案。
（四） 火災統計檔案。
（五） 防火檢查檔案。
（六） 消防宣傳培訓檔案。
（七） 消防會議記錄。
（八） 街道辦事處與轄區單位、社區居委會簽訂的《消防安 全責任書》檔案。
（九） 其他有關檔案。
第二十六條 社區居委會應當建立下列消防業務檔案：
（一） 社區居委會基本情況檔案。
（二） 防火檢查檔案。
（三） 消防巡查檔案。
（四） 消防器材配備檔案。
（五） 居委會與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案。
（六） 消防宣傳活動檔案。
（七） 消防會議記錄。
（八） 其他有關檔案。
第六章 消防宣傳培訓
第二十七條 街道辦事處、社區居委會、物業管理單位要建立社區消防宣傳陣地，設置固定宣傳設施：
（一） 在社區內主要道路兩側設立消防公益廣告牌；
（二） 在社區公共活動場所設置消防宣傳櫥窗；
（三） 在每個居民樓旁設置消防宣傳欄；
（四） 在居民樓道設置消防警示牌；
（五） 有條件的社區可建立有線廣播網絡，負責平時的消防 宣傳和火災時的報警及疏散指示。
第二十八條 街道辦事處、物業管理單位和社區居委會應當定期進行消防安全宣傳活動，對有關單位的從業人員進行消防安全教育，按照部署組織好本轄區每年一度的“119”消防宣傳日活動。
第二十九條 社區應當根據季節特點，有針對性地開展多種形式的消防安全教育活動；學生放假期間，加強對轄區中小學生的消防安全教育；定期向居民家庭發放消防宣傳材料，增強群眾消防安全意識。
第三十條 街道辦事處、物業管理單位和社區居委會應當定期組織群眾到消防站參觀，開展火場逃生演練，提高群眾 的消防素質。
第三十一條 街道辦事處應當組織轄區單位主要負責人及重要崗位從業人員參加消防培訓。
第七章 獎懲
第三十二條 社區消防安全工作應當作為社區年度綜合檢查、考核、評比的內容。對在社區消防安全工作中成績突出的單位和個人，由當地人民政府按規定給予表彰獎勵；對因社區消防安全工作失職造成重、特大火災事故的，依法給予直接負責的主管人員和直接責任人員行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章 附則
第三十三條 依法設立社區居委會的鄉、鎮，其社區消防安全管理工作參照本規定執行。
第三十四條 本規定自發布之日起實施。
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。ft2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接-班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接-班手續，值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接-班手續。
7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責，專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。
3、消防設施和消防設備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。
（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。
（六）火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全
檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
為了加強本小區（大廈）消防工作，保護公共財產和業主、住戶生命財產的安全，制訂管理制度如下： 1、樓梯走道和出口必須保持暢通無陰，任何單位或個人不得占用或封堵；禁止在未經允許的通道上停放車輛。
2、不得損壞消防設備和器材，妥善維護好樓梯、走道和出口的安全疏散標志和事故照明設施。
3、進行室內裝修須向管理處提出申請，經批準后方可動工。施工中使用燒焊、用火、用電作業，必須認真落實防火安全保障措施，嚴禁亂拉亂接臨時用電線路。裝修應采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經消防機關批準，按規定進行防火處理。
4、小區（大夏）嚴禁存放煙花爆竹、炸藥雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品。
5、遵守安全用電管理制度，嚴禁超負荷使用電器；嚴禁使用鐵絲和超規格的保險絲；不得使用殘缺的燈頭和破損的電線。
6、不得在小區（大廈）內焚燒廢紙廢物、燃放煙花爆竹。
7、小心使用煤氣爐具；教育小孩不要玩火。
8、一旦發生火警應立即告知管理處和撥“119”火警電視，并關閉電閘，關閉所有門窗，迅速離開住所。
安全用水、用電、用氣管理制度
安全用水、用電、用氣管理制度
根據省、市用水、用電、用氣有關制度，結合本小區（大廈）具體情況，對本小區（大廈）供水供電供氣制度如下：
1、住戶須掌握必要的安全用水、用電和用氣常識，遵守自來水分司、電業局、煤氣公司的有關管理制度。
2、供水、供電、供氣管線自計量表有管理權（要求住戶保養、更換等），住戶（包括業主）不得私自改動、更換各表。
3、住戶如需增加水、電、煤氣容量，須按規定程序向管理部門申請，經審批同意并交納增容。
4、嚴禁私自改動、搭接供水、供電及供氣之管道、線路、嚴禁私自加大供電線路容量或超負荷用電。
5、住戶違反安全用水、用電及用氣規定，不采納管理部門有關安全使用的意見和措施，或拒絕管理部門檢查，導致發生事故的，該住戶應承擔全部責任并賠償對其他住戶和設施之公用部分損失。
6、住戶采取任何方式影響供水、供電及供氣之計量準確度的，或繞越電度表、水表用電用水，管理部門將即刻停止其水、電或煤氣供應，追補六個月以上的費用，并處以追補費用的一至十倍的罰款。
財務管理制度
1、本企業嚴格執行國家有關財務、會計制度，接受審計、稅務監督，加強企業內部財務管理。公共積累的財產歸集體所有。
2、本企業按國家規定設立財會核算組織，制定財務管理制度，建立健全各項帳目，并按期編制資產負債表。
物業各項管理制度
為了維護全體業主（住戶）的利益，搞好小區（大廈）的物業管理工作，保障房屋和公共設施的合理使用，我們根據有關法規的精神制定了如下有關物業管理的規定，警請全體業主（住戶）認真遵守；違者，管理處有權視情給予批評或經濟處罰。讓我們攜手共同營造文明、安全、潔凈、優美、舒適、溫馨的居住環境。
小區治安管理制度：
為了維護小區公共秩序，保障住戶人身和財產安全，特制定本制度，請全體住戶和外來人員確實遵守。
1、小區（大廈）進出口設有保安門崗，進出小區（大廈）的人員應主動出示證件，接受保安人員的詢問和檢查。
2、一切與小區（大廈）無關的人員不得進入小區。業主（住戶）雇請的外來人員必須持有關證件到管理處辦理登記手續，領取臨時出入證，憑證出入；住戶應教育自己雇請的人員遵守物業管理制度，并承擔因其違法的連帶責任。
3、凡在小區（大廈）留宿的人員，戶主應負責向當地居委會（派出所）辦理暫住人口登記手續。
4、所有物品的進出均應接受保安人員的檢查；較重要物品的進出，必須持有管理處的出門條，保安方允許放行。
5、小區（大廈）內嚴禁存放易燃易爆以及政府明令禁止擁有的物品。
6、密切配合物業管理處的治安管理工作，支持管理人員及保安人員執行公務。
7、發現可疑人員或可疑情況要及時報告物業管理處或附近的值班保衛人員。
為了保護小區（大廈）環境清潔和美觀，特制定本規定，請住戶和進入小區（大廈）的其他人員共同遵守。
1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶的生活垃圾應裝入垃圾袋并封口于規定的時間放置垃圾桶內，以便保潔員及時清運。
2、自覺遵守公共衛生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。
3、樓內公共位置一律不準私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業主裝修垃圾必須裝裝放置在管理處指定的地點，嚴禁到處拋棄。
5、小區（大廈）內任何公共場所均不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等，違者負責清除和粉刷費用。如屬小孩所為，則由家長承擔。
6、避免在小區（大廈）內大聲喧嘩。中午和晚上休息時間應調低視聽電器的音量及停止喧鬧的娛樂活動，以免妨礙鄰居休息。
7、飼養害寵物必須遵守政府有關規定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環境，排泄的糞便要及時清除。
違反以上規定者，物業管理處可予以批評教育、責令限期改正、賠償損失、罰款等。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇六
1、業主裝修時應提前5―7天(涉及消防規定的應先向消防部門辦理報批手續)向物業公司提出室內裝修申請并詳細、如實地填寫相關表格。
2、相關表格和資料:。
裝修申請表。
裝修改造工程消防審核申報表[由施工方提供](建筑面積在200m2以上)。
裝修期間臨時電力供應申請表。
裝修設計圖紙。
3、物業公司對施工人員、業主進行室內裝修管理條例、裝修管理辦法、房屋注意事項、裝修管理細則等方面的培訓。
4、裝修進場時業主亦要向物業公司提交以下資料:。
裝修單位營業執照副本。
裝修單位資質等級證。
各專業裝修圖。
施工人員相片。
專業操作證。
5、工程技術人員審核裝修設計圖紙。
衛生間改變、單位載荷、用電功率、消防功能、承重結構、外墻、空調位置等方面。
6、裝修進場時業主亦要向物業公司填寫以下資料(工程部、主任審核后):。
《裝修承諾書》。
《二次裝修審核表》。
《房屋裝飾裝修管理服務協議》。
《裝修安全消防協議書》。
《電氣安裝審批表》。
《裝修施工人員登記表》。
7、所有政府批文及物業公司文件發放后,向財務部門交付有關費用:。
裝修押金。
工人出入證押金。
工人出入證工本費。
臨時供電安裝費(如需要)。
租用/購置滅火器費用(裝修公司可自行購置)。
垃圾清運費。
裝修許可證(開工證)。
要求:管理處存根進入業主裝修資料袋,發放給業主副聯張貼在戶內明顯部位。
施工人員出入證。
要求:每人一證、憑證出入。
9、裝修現場的監管。
10、裝修完工。
前提條件:已向消防、質監部門報竣工驗收并取得批復。
業主和施工隊負責人共同向管理處申請驗收。
工程部進行現場驗收(填寫驗收表雙方簽字確認)。
施工單位提交竣工圖紙。
業主提交工程合同及裝修工程質量保證書復印件。
注意事項(資料)。
11、驗收合格后。
憑相關收據退還工人出入證押金(待施工單位交回許可證及出入證)。
相關表格支持《二次裝修竣工驗收單》。
12、裝修完畢及管理公司驗收合格之日起計三個月后。
如無違反本規定及物業轄區其他管理規定的行為;。
沒有對他人財產和公共場地、設施、設備等造成損害的;。
沒有在公共區域遺留裝修雜物;。
裝修工程符合有關條例及管理處事前所認可的審批圖紙。
退還裝修押金。
相關表格支持《二次裝修工程結算確認單》。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇七
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境,結合管轄區實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養良好的職業道德和敬業精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規定質量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規定清潔任務后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環境衛生的行為。
(四)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。
(五)保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(七)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(八)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者。
(2)在服務工作中,創造優異成績者。
(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開除的處理。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇八
1、向總經辦負責。
2、起草、制訂有關項目公司物業發展的各項策劃方案,呈報主管副總經理。
3、協助制定有關公司的物業管理發展戰略。
4、負責協助對本項目公司所有物業維護保養項目可行性研究工作。
5、協調所屬各部門的工作關系以及與政府相關職能部門的公共關系。
6、協助主管副總經理審核本項目公司物業的維護保養項目的預算案。
7、協助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。
8、協助主管副總經理做好年度、季度、月度物業維護保養報表及費用支出預算的審核與控制。
9、協助主管總經理處理各種突發及投訴事件。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇九
為了加強社區村委會財務管理，規范財務行為，提高理財水平，結合我市社區村委會實際，制定本制度：
1、社區村委會實行“錢帳分離、日清月結、逐筆審批、定期審計”的財務管理制度。
2、社區村委會的所有財務活動必須遵守有關財務法規、行政法規和有關財務制度的規定。
3、嚴格執行資金支出的審批權限。社區村委會的各項開支必須堅持“一支筆”審批制，由社區居委會主任一人負責簽字審批，重大項目的.開支必須向街道辦事處報告備案。
4、財務人員要嚴格收支手續，做到收有憑、支有據。認真填寫好各類報表，統一管理社區村委會的收支及經濟活動，建立健全有關帳薄。
5、實行民主理財、定期審計。社區議事監督委員會每月定期對財務帳日進行清理審查，并將結果張榜公布，同時督促社區村委會自行糾正違紀、違規項目。
6、社區村委會干部離任時，應接受有關部門的審計，并向繼任者辦理財務交接手續。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十
二、合同管理是公司管理的一項重要內容,做好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
七、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
八、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,注明合同有效期限。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
十、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無效。
十一、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
十二、合同管理總經理負總責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
十三、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限總經理或其他書面授權人簽署。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十一
為及時處理突發事件,維護管理區域正常管理秩序,特制定以下規定:。
1.1值班人員:部門每天安排管理員進行值班;。
1.2值班地點:部門辦公室;。
1.3值班人員應填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時間、值班情況及處理結果等;。
1.5值班人員應按時間要求檢查管理區域效果照明燈具的開關;。
1.7值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當事人的責任;。
1.8值班人員因事、因病無法值班的,應事先安排調班,并報客服部經理;。
1.9國家法定節假日另做加強值班安排。
2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁擅離職守;。
2.2值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成上班未完成的作業;。
2.4當換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;。
2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;。
2.7每天值班情況要逐項認真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十二
為建設和諧文明小區，規范小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，結合《市三塘園懷園小區管理規約（草案）》、《市三塘園懷園小區議事規約（草案）》制定本制度。
凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。
本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業主飼養寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6.業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
本小區物業服務費包括：物業管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。
1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。
本物業管理制度自20xx年一月一日起執行
本物業管理制度由業主委員會負責解釋。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十三
為建設和諧文明小區，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶的合法權益，創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境，根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定，制定本制度。
1、凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。
3、各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外，各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執行。
4、各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價賠償。
5、自覺維護物業小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發生鄰里糾紛。
6、原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環境和傷及他人的情況發生。
7、車輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶，應予門衛處登記備案。
8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住；不得以住房為工具從事經營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的'活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。
9、嚴禁對房屋承重結構進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10、小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行；各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11、凡家庭成員中有本系統干部的住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網費、物業費均為免費。
12、小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400x面積118等于283200元，年遞減2%折舊x15年等于30%，283200元x30%=84960元，折后總價為283200元-84960元=198240元。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十四
（—）合理安排業主的入伙時間，節約業主辦理手續時間，加強節假日的入伙辦理：
（三）聯系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關社會專業機構現場同步辦公，方便業主入住。
（—）延長入住辦理時間，提供裝修咨詢：
（二）在入伙期內由管理處保潔員組建一支入住服務義工隊，滿足業主提出的'合理要求，同時應付各類突發事件。
（三）組織家私及裝修建材展銷。入住期間我們將組織一些品質優良、信譽良好的家私廠商和裝修建材商家，到小區內進行現場展銷服務，方便業主按需選m8。
（四）成立便民搬運隊。為解決小區入住期間搬運量大、業主搬家難的問題，我們將組織便民搬運隊，為業主提供各類搬運服務。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十五
本標準規定了廠區物業管理的內容、范圍、要求及考核辦法。
本標準適用于龍巖卷煙廠廠區物業管理、綠化管理、車輛停放管理、零星工程管理、辦公用品管理。
2.1企管辦負責制定廠區物業管理規定文件，并按文件進行檢查考核。
2.2物業公司按合同及廠區物業管理規定文件規定向煙廠提供各種服務。
3.1.1廠區所有公共通道、樓梯、走廊、電梯口、頂樓衛生(含小車庫頂棚)。
3.1.2廠區所有廁所衛生，廁所設施檢查，化糞池清掏。
3.1.3廠區所有水溝下水道衛生及公共通道、下水管道設施的檢查。
3.1.4廠區所有外墻、外窗戶、外墻管道、外風扇等清洗。
3.1.5廠區垃圾、木制廢品清理。
3.2物業管理具體補充范圍及要求。
3.2.1廠門口宣傳欄保持清潔。
3.2.2公共通道包括:制絲車間一區東面通道;制絲一、二區門口大廳;成型車間大樓與制絲之間的走廊東至成型廁所，西至卷包一區南門天橋斜坡頂、北至卷包一區南門含卷包一區南門天橋;聯合工房各層倉庫外公共區域。
3.2.3所有公共通道、走廊應保持地面整潔，墻壁、天花板、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網、無積塵。
3.2.4所有樓梯包括墻壁、天花板、窗戶、樓梯扶手、照明燈等，應保持清潔、無蜘蛛網、無積塵。
3.2.5車間樓梯、扶手及工藝質管科大樓的大廳、樓梯、扶手及制絲一、二區的大廳、大廳玻璃、廣告牌應每天擦洗。
3.2.6廠區路面保證全天整潔、無落葉、無積塵、無雜物。
3.2.7廁所包括墻壁、天花板、照明燈、地板、門、窗、水池等，保持無臭味、無堵塞、空氣清新、干凈整潔。
3.2.8下水道及水溝暢通、無堵塞、無垃圾、無積垢。
3.3綠化管理主要內容及要求:。
3.3.1負責做好廠區的環境綠化，負責現有綠化的'改造。
3.3.2做好廠區、車間的花卉、盆景擺放。
3.3.3按企管辦確定的位置和數量擺放花卉，不定期更換花卉，做到品種新鮮化、多樣化、高檔化，擺放整齊美觀，如有枯死花卉應及時更換，檔次與現有水平相當。
3.3.4花卉應定時澆水、施肥、除蟲，澆水后應及時將地面水跡擦干凈，不得留下積水，造成地面污跡，更換花卉應及時清掃地面。
3.3.5節日(元旦、春節、國慶節)慶祝活動或上級領導參觀檢查應做到花色鮮艷、體現節日氣氛。
3.3.6草地、苗木應定時澆水、施肥、除蟲、修剪、拔雜草，確保草地、苗木造型整齊美觀、花池白凈、完整無缺，如有枯死應及時重新種植。
3.3.7及時清揀枯枝落葉，保證綠地整潔、美觀。
3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所發生的費用由物業公司負責。
3.3.9如因自然條件或車間生產造成的死亡花卉苗木的重新種植，或因意外事件造成的花臺破損修復，經企管辦確認后費用由煙廠負責。
3.4車輛停放管理內容及要求:。
3.4.1負責廠區摩托車、自行車的停放管理。
3.4.2設立廠區摩托車、自行車停車線，確保車輛停放整齊。
3.4.3專人指揮管理，維持良好的交通秩序，確保摩托車、自行車停靠規范、排列有序、走道暢通不堵塞。
3.4.4負責停車場地環境清潔衛生，定期清掃車庫地板、蜘蛛網，確保車庫環境整潔。
3.4.5確保車庫照明(除辦公大樓地下單車庫)。
3.4.6確保車輛安全，如發現車輛及相關車輛配件丟失，按責任大小，物業公司承擔相應的賠償。
3.5零星工程管理主要內容及范圍:。
3.5.1負責廠區、復烤廠的水電、土建、裝修零星工程。
3.5.2負責新增綠化工程。
3.5.3所有工程應保質保量按時完成，施工過程應確保施工現場整潔、安全，施工結束后將現場清理整潔。
3.5.4工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認，物業公司每月底將經部門確認的工程進行登記，交企管辦備案，并附詳細的費用清單。
3.6辦公用品及計生管理內容及范圍:。
3.6.1負責辦公用品的代購、發放工作。
3.6.2負責戶口管理工作、計生工作，確保計生工作四個百分百。
3.6.3負責固定資產的管理工作，廠區房屋的安全檢查及維修申報工作，確保房屋安全和正常使用。
3.6.4各部門應由固定人員領用辦公用品。
4.1在500元以內原有項目的廠區零星工程維修如房屋小范圍漏雨、窗戶玻璃更換、廁所、下水管道維修等，由部門或車間通知物業公司維修，物業公司維修后經部門或車間對工程效果及費用進行確認，物業公司填寫物業服務登記表rj/qg0402-2，公共部分設施的維修由企管辦確認。
4.2廠區所有500元以上的零星維修工程，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表rj/qg0402-1，經分管廠長審批后交企管辦登記。工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認。
4.3大額的零星工程，由物業公司進行費用預算，費用超過5萬元的工程應由物業分管領導審批同意后交廠長審批，并按有關審計程序執行。
4.4辦公用品在500元以內原有用品的更換，如更換臺玻、臺布等，由部門或車間通知物業公司，物業公司重新購置或更換后經部門或車間確認(物業服務登記表rj/qg0402-2)。
4.5所有500元以上辦公用品的購置，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表(rj/qg0402-1)，經分管廠長審批后交企管辦登記。辦公用品交付使用部門后由使用部門確認。
4.6每月底由物業公司對所有項目進行匯總，交企管辦備案。
5.1上級檢查如有不符合要求每項扣1000元。
5.2廠部組織檢查如有不符合每項扣100元。
5.3企管辦現場管理員檢查如有不符合每次扣50元，當月內重復發現第二次扣100元，第三次扣150元，依此類推，當月累加。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十六
一、總則：
1.1為進一步規范公司人事管理,提高員工整體素質及公司管理水平,使公司保持可持續發展狀態，結合公司發展實際,制定本制度。
1.2適用范圍：本公司全體員工。
二、員工招聘：
2.1公司新聘人員一律由辦公室統一面試、建立員工檔案、錄用、分派。各管理處可自行預招員工，進行第一輪面試篩選，面試符合條件者將應聘人員檔案報辦公室，由辦公室另行安排面試,合格者錄用。
三、員工錄用標準：
3.1公司所有員工年齡一律控制在55歲以內,身體健康。超過55歲在崗者工作期間發生的任何安全問題由個人負責。
3.2夫妻及直系親屬不得在同一單位上班。特殊情況由公司辦公室統一合理調配。
3.3對外來沒有家室的人員,確保有家庭地址及聯系電話，身份明確。
四、員工試用。
4.1新進基層員工試用期為一個月，公司管理人員試用期為三個月，試用期滿而工作表現合格者將成為本公司正式員工。
4.2經考核，試用期不合格者，公司無條件即時辭退。
五、員工離職與辭退。
5.1新進員工在10天以內自動離職，10天以內無工資。
5.2員工在試用期內和合同期內提出離職，必須提前一個月交申請，對未辦理手續而擅自離職者，每日按曠工處理，公司不發放工資，并保留追索其造成公司經濟損失的權利。
5.3員工離職最后一個月若未滿勤，將按試用期工資發放，不再參與補助與考核。
5.4嚴重違反公司紀律及檢查工作質量連續三次不合格者,公司無條件辭退。
六、調職與晉升：
6.1員工所在崗位不勝任或有過失者，公司視具體情況做出降職、免職、調離或辭退決定。
6.2同一崗位新老員工的交接時間不得超過三天，同一崗位新老管理人員的交接原則上不超過一周。
七、工作日、休假。
7.1總公司辦公室人員每月休班4天，也可一個月集中休4天，當月其他時間不再調休，管理處主任每月休2天。
7.2公司規定節假日：元旦1天，春節3天，“五一”1天，“十一”3天。
7.3基層員工每月休假1天。(各管理處可以根據情況自行調配休假時間)。
7.4婚假：依國家婚姻法履行正式登記手續，給予婚假7天。
7.5以上規定休班時間均屬帶薪休息時間。
7.6直系親屬去世可申請3天的喪假。
7.7病假可憑醫院證明申請3天病假，病假無工資，超過3天，當月無任何獎金或補助，超過3天，必須總經理批準方可超假，未批準而超假每日按曠工處理，超假7日給予開除。
7.8事假每月不得超過3天，3天到7天由副總經理批準，7天以上需由總經理批準，請假單報辦公室備案,由辦公室交財務結算。
八、工資。
9.1工資模式：工資總數=崗位工資+考核工資+補助工資+提成。
9.2各崗位員工工資及試用期崗位工資見《公司薪酬表》。
9.3獎懲。
9.3.1依照員工職責與考評給予員工獎金或罰款。
9.3.2年底優秀員工獎30元。
九、附則。
10.1本制度由辦公室編制并負責解釋，由總經理簽批。
10.2本制度自xxx年1月1日起施行，其他未盡事宜參考本公司有關規定。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十七
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構。
為促進物業管理規范運行，設立_x局物業管理辦公室，辦公室設主任1名(兼)，工作人員3名，義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1，保衛人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產生。
物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構，在業務上受市物業管理服務公司指導，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務。局不另行撥給專項經費。
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定，確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費，按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責。
1、保潔員工作職責。
負責院內x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責。
嚴格把好大門人員進出關，維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內進行經常性巡查，發現情況，及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責。
負責機關院內水電故障的檢查維修，發現故障，做到隨叫隨到，負責院內電線的布設調整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責。
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作，發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求。
1、福利待遇。
物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。
2、有關要求。
物業管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責，將各項管理工作執行到位。各工作人員應安全謹慎工作，在工作中所發生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責，本局及物業管理辦公室不承擔任何責任。
_年十四月十八日。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十八
全年除法定節假日和公休日外均為工作日。公司夏季工作時間:。
上午9:0012:00午餐12:0014:00下午14:0018:00。
冬季工作時間:。
上午8:3012:00午餐12:0014:00下午14:0017:30。
公司實行上下班打卡制度,每月收、放卡時間為31日晚21時,按出勤卡統計出勤情況計發工資。
遲到(早退)一次扣款10元,一月遲到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次遲到(早退)30分鐘以上視為半天事假,超過一個小時則視為曠工半天。一個月連續曠工三日以內給予扣槳金、處分處理,連續曠工三日即作辭職處理。上班時間外出辦私事者按曠工論處。
法定假日:國家法定節日,公司按國家規定休假,如法定假日值班,則按國家規定給予換休或補發加班工資。
婚假:員工憑結婚證可享受婚假三天。
喪假:員工直系親屬死亡(父母、配偶、子女)給喪假三天;旁系親屬死亡(祖父母、兄弟姐妹)給喪假一天。
婚假、喪假為帶薪假。員工休婚假、喪假必須提前向管理處或總經理提出申請,征得同意后報行政人事部備案。婚、喪假等與休息日和節假日重合時,其休息天數不順延。
病假:普通員工因病請假應提前向部門負責人提出申請(急診須提供加蓋醫院急診章的證明材料),同時須出具市級以上醫院證明,急診可于復職后第一天補辦手續。病假三天以上(含三天),必須報管理處主任、公司相關部門領導審批;五天以上(含五天)由管理處或公司相關部門審核,報行政人事部核準,總經理審批。員工去醫院看病時間不超過四小時且當日不病休的`,仍按工作時間計算。
事假:普通員工因事請假,二天以內(含二天),由部門經理審批;三天以上(含三天)由部門經理提出意見,管理處主任審批;五天以上(含五天),須經總經理審批。
事假及病假請假日無工資,員工一年內累計病假超過十五天,事假超過七天,當年度無年終獎金。
員工請假程序:當事人填寫申請單部門經理審批管理處主任或公司領導審批行政人事備案。
公司部門經理、副主管理處主管、經理以上員工請假,均須總經理批準。
所以假期如超過規定的期限,必須經總經理批準。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇十九
對管理區域出入口進行有效控制，維護管理區域內的正常秩序。
適用于公司各管理處對管理區域出入口的管理。
無
部門/崗位工作職責。
管理處經理負責對出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查。
安全部主管(辦)負責出入口安全管理工作的具體組織、落實、培訓和考核。
安全班長負責出入口安全管理工作的日常巡查和監督。
安全員負責出入口安全管理工作的具體實施。
5.1對普通來訪人員的管理。
5.1.1管理處根據各自項目的特點，在確保管理區域安全的情況下，可以選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:。
b、對開放式管理區域的來訪者，可不做登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對形跡可疑的人員，安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制、確保轄區安全。
5.1.2禁止所有推銷、收廢品、發廣告和無明確探訪對象的外來人員進入管理區域。由業主帶領進入小區的收廢品人員或推銷人員，安全員必須對其進入的時間進行控制。禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理區域。
5.1.3如來訪人員在業主(住戶)家停留超時，出入口崗或中心應通知相關崗位核實情況，如發生異常情況時按照《突發事件處理程序》處理。
5.1.4管理域內的所有設施、游樂場地，只為住戶開放，安全員應制止外來人員使用，避免其損壞公共設施，破壞環境衛生。
5.1.5安全員對來訪人員進行合理有效的管理，在管理中禁止與來訪人員發生爭執或沖突，如遇勸阻無效時應及時通知監控中心或上級協調解決，同時注意保護現場。
5.2執行公務人員的管理。
5.2.1執行公務的執法人員因公進入管理區域，相應崗位的安全員應請其出示證件，予以登記，并及時通知管理處負責人，負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份，同時安排人員陪同前往。
5.2.2執行公務人員對管理區域業主房屋進行搜查應請其出示本市執法部門開具的搜查證，需要查扣業主物品的應請其列出清單雙方簽字認可(確認)。
5.2.3外地執法人員進入管理區域，除上述內容外，還必須有本市執法部門陪同及本地相應部門的證明，并需登記陪同人員的證件，予以核實后方可放行。
5.2.4執行公務的其他部門的國家公務員進入管理區域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同前往。
5.2.5執行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時，當值安全員必須及時聯系管理處經理，由經理或其指定授權人視具體情況處理。
5.3.1物資搬運時，須到管理處或授權部門辦理申請手續，申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》，寫明物資名稱、數量和本人資料，若非業主本人辦理，須提供業主書面委托書或業主電話委托，由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名，經手人員除查驗申辦人員的身份證外還需與業主本人聯系確認，在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理，經手人須查驗身份證及臨時出入證或業主委托書。
5.3.2經手人還需與管理處出納員核對，追究尚未繳納的各項費用并簽字認可，否則不予辦理物資搬運放行手續。出納員不當班或外出時應將尚未繳納費用的住戶及其費用清單交管理處或監控中心值班人員，由委托人(主管以上人員)簽字認可，手續完善后方可放行。
5.3.4由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的'車輛牌照號、司機有效證件號、姓名、單位或住址等，并請其簽字，手續完善后予以放行。
5.4施工人員的管理。
5.4.1所有施工人員憑管理處簽發的《臨時出入證》進出管理區域。
5.4.2安全員在檢查《臨時出入證》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
5.4.3若出入憑證丟失或過期，施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施工現場。
5.4.4所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書》的內容進行操作。如有違章，安全員有權進行制止。需延時加班的裝修須經管理處同意后法可進行。但不得從事噪音過大的裝修項。
5.4.5管理區域內政府配套公共設備設施施工，施工人員應在管理處辦理相應手續，經管理處經理或相關專業人員同意后方可施工。
5.4.6服務供方人員進入管理區域，需穿制服、佩戴工牌或工作證方可進入。
5.5公司內部人員的管理。
5.5.1公司員工憑工牌進入管理區域，應自覺服從安全員的管理，身份核實后，可不做登記。
5.5.2公司員工在管理區域內的各項活動要嚴格遵守各項規章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。
5.6參觀人員的管理。
5.6.1所有參觀人員必須經過管理處同意后方可進入，同時管理處須派人陪同。
5.6.2引導進入管理區域的參觀人員注重禮儀，愛護環境，愛護公物。
5.6.3勸止參觀人員在管理區域內的高聲談論，引導自覺遵守公共秩序。
5.6.4請參觀人員在指定范圍內活動，按指定路線行走，未經允許應禁止攝像和照相。
5.7特殊來訪人員(政府領導)的管理。
5.7.1認真、細致、全面做好接待工作。
5.7.2各崗位安全員統一佩戴白手套，來訪者經過崗位時致軍禮。
5.7.3注重儀容儀表，禮節禮貌，保持良好的崗位形象。
5.8對保險、推銷、發廣告人員的管理。
5.8.1對保險、推銷、發廣告人員進入管理區域必須事先與客戶有約，并進行核實、登記后方可進入。
5.8.2可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨等方法，觀察其行為，如有違規，立即進行糾正或勸其離開管理區域。
5.8.3對保險、推銷、發廣告人員，懷疑具有違法嫌疑時，可對其身份進行驗證或向對方單位進行證實，如沒有合法身份，可交派出所處理。
5.8.4對每一位外來人員都應友善、禮貌的對待，禁止發。
生糾紛與沖突，若出現處理不了的事情，應立即上報班長或主管，由班長或主管進行協調解決，把糾紛控制在可處理范圍之內。
5.9車輛管理:。
按照《停車場管理辦法》執行。
無
7.質量記錄和表格。
《安全員值班情況記錄表》。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇二十
倉庫管理制度是為了確保倉庫儲存物品的安全。
1、倉庫系物品保管重地，除倉庫管理人員和因業務、工作需要的有關人員外，任何人未經許可不準進入倉庫。
2、因業務、工作需要進入倉庫的人員，在進入倉庫時，必須辦理入倉登記手續，記錄進入倉庫的'時間、人員、事由及離開時間等，進倉要有倉庫管理員或部門主管陪同，不得獨自進入，凡進倉人員工作完畢，出倉時應主動請倉庫管理員檢查。
3、一切進倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進入倉庫。
4、倉庫周圍及倉庫辦公地點不得會客，其它部門的職工不得圍聚閑聊。
5、倉庫內堆放易燃易爆物品(如柴油等)需采取相應的措施，符合消防規范。倉庫內不得存放私人物品。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇二十一
第一條為加強基礎管理，規范公司庫房管理，保證存貨的正確性，加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
第二條首先建立完整的庫存明細帳，庫管人員根據出入庫情況據實記錄庫存明細帳，做到帳實相符。
第三條出入庫手續齊全。
1.采購物品由辦公室主任審簽后方能辦理入庫手續，填寫入庫單。
2.物品出庫需由辦公室主任簽字方可出庫。
建立庫存商品領用備查臺帳，物品出庫須由領用人簽字。
第四條庫管人員每月月底向財務報送一份《材料出入庫明細表》，以便核查。
第五條庫管人員的的安全職責。
1.保管好庫內一切物品，防止物品損失。
2.合理安排物料在倉庫內的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
3.保持庫內衛生，防止漏水、火災等安全事故的發生，發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。
4.庫管人員不得私自外借、外送庫內物品，要做到出入庫帳目清楚，手續齊全。
5.做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。
6.做好庫房保衛工作，防止盜竊。
第六條賠償處理庫房管理人員有下列情況者，應送總經理議處或賠償雙倍的'金額:。
1.對所保管的財物有盜賣、掉換或化公為私等營私舞弊者;。
2.對所保管的財物未經報準而擅自移轉、撥借或損壞不報告者;。
3.未盡保管責任或由于過失致使財物遭受被竊、損失或盤虧者。
第七條為求存貨的正確性，建立存貨盤點制度。
1.盤點范圍:系指物料、辦公設備、辦公用品等。
2.盤點方式:季末盤點，每季末所有存貨，由辦公室及財務部門實施全面清點一次。
以當期20日舉行為原則。
3.月份檢查:由辦公室和財務部門做存貨隨機抽樣盤點。
第八條盤點報告。
1.財務部門應依'盤存表'編制'盤點盈虧報告表'一式三聯，送辦公室填列差異原因的說明及對策后，送回財務部門匯總轉呈總經理簽核，第一聯送辦公室，第三聯轉送主管副總經理，第二聯財務部門自存作為帳項調整的依據。
2.不定期抽點，應于盤點后一星期內將'盤點盈虧報告表'呈報主管副總核示。
年終盤點，應由財務部門于盤點后二星期內將'盤點盈虧報告表'呈報主管副總核示。
第九條固定資產:包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等資本支出購置者。
固定資產取得后，即歸辦公室管理，庫管人員應會同財務部門依其類別予以分類編號并貼粘樣簽。
建立固定資產臺帳。
跟蹤檢查。
社區物業管理制度（優秀22篇）篇二十二
本程序明確規定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關事宜,以保證滿意客戶的需求。
本程序適用于經營部關于物業租賃合同的簽定和退房。
gb/t19002-iso90024.3合同評審。
4.1cpm-op-006物業的供電管理4.2cpm-op-007物業的供水管理。
5.1經營部負責與客戶聯系,并組織相關部門進行合同評審活動。
5.2經營部與客戶簽定租賃合同,并協調客戶與其它部門的關系。
5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。
5.4物業管理部及管理處負責房產交接及日常服務。
5.5財務部負責各項費用的收取和退還押金。
6.1房產租賃需求信息的接受。
6.1.1經營部負責房產租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶來電詢問房產狀況,由房產管理員或經理負責接聽并向客戶介紹狀況,對需預租房產的客戶將狀況登記在客戶狀況登記表中,準時跟蹤。
6.1.3客戶上門詢問房產狀況,由房產管理員或經理負責解答客戶需了解的房產狀況,對認為有必要的客戶進行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產的租賃。
6.2.1經營部負責向客戶介紹公司狀況、房產使用條件、租賃價格。
6.2.2經營部負責了解客戶狀況,及其詳細內容證明材料,材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。
6.2.3其它實施程序參照6.1修理安裝服務。各管理處負責帶客戶實地看房,并解答客戶提出的有關管理要求。
6.2.4依據客戶提出的租賃要求,經營部負責核實本公司是否具備力量報經理批準。
6.2.5經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同,并開具收費通知單。
6.2.6財務部依據經營部開具的收費通知單計收費用。
6.3住宅房產的入伙。
6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經營部負責開具租房交接單。
6.3.2管理處依據經營部開具的租房交接單逐項進行交接。
6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應依據詳細管理要求,向客戶明確租房管理規定)。
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時為客戶辦理住宿卡。
6.3.5對需裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執行。
6.4商業辦公和工業房產的租賃。
6.4.1經營部仔細向客戶介紹公司狀況、房產使用條件、租賃價格。
6.4.2經營部向客戶了解其狀況,并請其出示詳細證明材料,詳細材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。
6.4.3經營部會同管理處帶客戶實地看房,解答客戶提出的有關管理要求,并記錄在客戶狀況登記表中。6.4.4經營部負責解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經營部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業管理部進行合同評審,并作記錄,同時將評審記錄報總經理、總工程師批準。
6.4.6經營部將各部門提出的問題以書面形式通知客戶,雙方協商確定后,經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同。
6.4.7財務部依據經營部開具的收費通知單計收費用并辦理有關交接手續。
6.4.8管理處依據經營部開具的房屋租賃通知單辦理入伙手續。
6.5商業客戶的入伙。
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關手續。
6.5.2對需求裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執行。
6.5.3客戶需租用電話時,由經營部與客戶簽訂電話使用協議,并開具押金收費通知單由財務部收取押金。經理部負責辦理電話的開通、過戶、移機等手續。
6.6合同修改。
6.6.1當公司由于特別狀況需要更改合同時,經營部應準時以書面形式告知客戶,并達成全都看法,得到客戶書面確認。
6.6.2當客戶提出修改時,經營部應準時組織相關部門評審,以保證公司力量滿意顧客提出的更改,并以書面形式對客戶提出的.修改進行確認。
6.6.3合同的更改應準時以書面形式傳遞到各相關部門。6.7房產的退伙交接。
6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目準時與客戶提出修復事宜或費用補償。進行費用補償時,管理處應收取費用并開具相應的單據。
6.7.2.2在較大型的商業客戶和工業客戶退房時,由經營部組織機電工程部、消防治安部、物業管理部或沙河管理部聯合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過程中發覺的問題和處理看法記錄在房產退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話的客戶退房時,管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經營部。
6.7.2.4經理部負責客戶的長話登記信息及長話費用清單或結止費用多少將信息反饋給經營部。
6.7.3管理處各項驗收無誤后,管理處驗收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫一份存檔并通知經營部房屋驗收完畢。
6.7.4經營部負責計算客戶的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開具通知單與發票,通知財務部辦理費用的結算。
6.7.5財務部負責客戶的結止水電費、押金、租金的收取與退還。
7.1租賃合同。
7.2客戶狀況登記表7.3房產租賃通知單。
7.4合同評審記錄。
7.5房產退房交接單。
7.6退房客戶狀況登記表。