總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
施工單位員工個人年終工作總結篇一
xx建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。項目部全體職工通過一年的艱辛努力，各項工作正在有條有利的發展。針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，同時將項目管理、治理制度也要進行大的調整，以調動項目管理人員的積極性。以下為今年的工作總結。
xx工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將x主體結構封頂。同時要求項目部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照項目部進度節點進行精心施工。有望將xx工程圓滿完成，并向業主、監理交待。
xx項目的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在xx公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。
今年xx工地沒有發生過一起安全事故，這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。后期為了保證安全生產，項目部加強安全防范意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。
我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防范了各種事故的發生。今年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，要把安全教育工作制度化、治理規范化。
工程項目文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要窗口。xx項目部先后接待了建設部領導，在文明施工和施工規范化治理上，我們借鑒好的經驗，相對本地企業要好得多，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。
xx工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心；勞務人員在現場作業嚴重不足，我項目部和班組進行耐心說服，加班加點；勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響。
六、團結管理層班子
在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。項目部管理人員經常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
今年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，手下的職工沒有責任心，但xx工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現場上，才有了現在現場的新景象。
施工單位員工個人年終工作總結篇二
20__年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了六十四團小學宿舍樓和六十四團逸夫教學樓抗震加固施工管理工作。
1、施工管理
做為施工員過去一年時間里與一公司創杯工程相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理
在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。
以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長，隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新技術新發明，與此同時，我帶動本公司員工一起學習專業知識，從基礎基本知識開始學習，讓工長和我一起學習新規范新標準新工藝，不斷提高他們的專業素質，使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大.
四、不足與改進
在新一年的工作中，本人也深深地體會到成功與不足的存在.為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續認真鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交能力，掌握更深的知識及技術，公司的人性化管理，注重員工技能的培養，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業氛圍.我相信，我一定會在公司大家庭的發展中，成長成為一名真真正正優秀的工程師!
施工單位員工個人年終工作總結篇三
1.通過不斷的學習和實踐，樹立無產階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。
2.不斷提高政治理論和思想意識，社會公德，職業道德方面的覺悟。
3.不斷改造自己的主觀世界，努力做一名政治思想過硬，專業能力強的優秀員工。
1.不斷向公司先進典型學習，以他們為榜樣。做到愛崗敬業，無私奉獻。而且在工作，學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，嚴格要求自己，嚴謹細致，盡職盡責，團結同志，做好本職工作的同時，認真完成上級交代的各項任務，維扶公司形象。
2.認真學習各種規范文件和各種規范規程等等。
3.雖然我以前也有過一定的施工經驗，但以不能滿足現在的規范規程要求，在真正的施工過程中，我所了解的還是鳳毛麟角。所以我真心的感謝上級領導的傳授，監督和關心支持。
1.考慮到我們的工作范圍較廣，所以更需要給自身充電，積累經驗，爭取通過各種考試。積極主動接觸各種相關專業，提高自身實際操作能力，為公司的品牌奉獻自己應有的貢獻和力量。
2.積極參加證書考刻，著眼與專業技術，提高業務能力和專業水準。
3.向公司先進模范學習，爭當先進。
通過這次總結，我雖然在專業上取得了一點進步，但離上級的要求還有一定的差距?？偠灾诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與專業水平，與公司共同進步，共同成長。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發生了巨大的變化。施工產值從20xx年的x億x千萬，到20xx年的x億，再到20xx年的突破x億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
施工單位員工個人年終工作總結篇四
本人于20xx年7月畢業于工業管理學院工程管理專業，先后在建筑安裝工程有限公司、xx有限公司從事建筑工程施工安全管理，任技術員、安全員職務。近幾年先后在工程、工程、工程和工程擔任技術員、安全員職務，負責這幾個項目的施工安全工作。在這近八年的工作中，本人在思想政治上堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持理論聯系實際，善于用所學的理論知識指導業務管理技術工作，所主持的工程均按合同要求按時、按質交工，經濟效益良好，得到了公司領導的表揚、用戶好評。在任職期間服從公司領導的安排，兢兢業業、堅持業務知識的不斷更新和提高，大膽管理、堅持原則、堅持以人為本，以理服人，以制度管人;善于學習先進的管理方法，大膽創新、針對公司的項目管理工作提出創新的項目管理辦法，現就這幾年來的專業技術工作總結如下：
從事本專業技術工作8年來我一直從事建筑安全管理，我從一名實習生成為一名優秀的安全技術骨干人員，這與公司領導的栽培、前輩的諄諄教導以及自己長期的努力工作積極進取分不開的。在工作中要求進步、遵紀守法、嚴于律己;熱愛集體、關心他人、善與他人合作;穩重豁達，誠實守信，能吃苦耐勞。工作中深入開展建筑工程安全生產專項整治，時刻牢記安全目標管理"安全第一、預防為主"的方針和加強施工現場安全標準化的管理，落實安全生產責任制，確保工程項目至今無一例安全事故發生。鑒于這幾年的安全生產管理經驗，主要就建筑施工項目安全控制淺談以下幾點：
確保安全目標實現的前提是樹立“以人為本、關愛生命”的思想，支持“安全第一、預防為主”的方針，項目部應建立安全管理體系和安全生產責任制。專職安全員應持證上崗，保證項目安全目標和實現。
事故的發生，是由于人的不安全行為，物的不安全狀態，不良的環境和較差的管理造成的。從事故發生的過程看，要想不發生事故，只有針對事故構成的4m要素，采取有效控制措施，消除潛在的危險因素，并使人不發生誤判斷、誤操作，要制訂各項制度，進行安全教育、開展安全檢查、編制安全措施計劃等，把事故隱患消除在萌芽狀態。因此安全事故的控制要從以下幾點著手：
一、人的不安全行為的控制
(1)安全心理調適法。安全生產管理中應引導員工學會控制自己的情緒，做到勝不驕，敗不餒，遇到順心的事，要樂而自持，不能忘乎所以;遇到不順心的事，要不為逆境所困，丟得開、放得下，及時解脫。只有保持良好的心理狀態，才能具有充沛的精力，旺盛的斗志，才能減少工作中的失誤，保證安全生產。
(2)獎懲控制法。強化勞動安全政策和規定，及對違規者進行紀律懲處，是安全工作的重要組成部分。作業人員應當遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具，施工機械設備等。作業人員不服從管理，違規冒險作業造成嚴重后果的，按照相關法規追究責任。對安全生產的好人好事進行獎勵可采取評先進、發獎金、樹立榜樣等。對違紀者的懲罰，可采取罰款、通報批評、警告等，獎勵或懲罰應按公平、公正、公開、從嚴的原則進行處理。
(3)管理控制法。在施工活動過程中，項目部必須依法加強對建筑安全的管理，執行安全生產責任制，采取有效措施，防止傷亡和其他安全生產事故的發生政策與法規是實施控制的重要方式，強調安全生產法規的宣傳教育，使得人人知法規，就可以最大限度地減少那些由于不懂法規而導致的不安全行為。要利用政策規范的作用控制人的不安全行為，就必須貫徹落實國家和各級政府有關安全的方針、政策、規章、建立、完善企業的安全生產管理規章制度，并加強監督檢查，嚴格執行。
二、物的不安全狀態控制
(1)設備的本質安全化。針對生產中物的不安全狀態的形成與發展，在進行施工設計、工藝安排。施工組織與具體操作，新材料、新設備的推廣應用時，采取有效的控制措施，正確判斷物的具體不安全狀態，控制其發展，保持物的良好狀態和技術性能，對預防和消除事故，保障安全生產有現實意義。
(2)裝設安全防護裝置。安全裝置是在設備性能結構中保證人機系統安全，而給主體設備設置的各種附加裝置，是保證機械設備安全運轉和保證在可能出現危險狀態正保護人身安全的安全技術措施。安全裝置的作用是杜絕或減少機械設備在正常工作期間或故障狀態下，甚至在誤操作情況下發生人身傷害及設備毀壞事故，能直接對操作者和設備進行安全保護。
(3)加強施工設備的安全管理。項目部采購、租賃的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，必須具有生產(制造)許可證、產品合格證，并在進入施工現場前進行查驗。在使用過程中，必須由專人管理，定期檢查、維修和保養，建立資料檔案，按國家規定及時報廢。
施工單位應當自施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施驗收合格之月起30d內，身建設行政主管部門或者其他有關部門登記，登記標志應當置于或者附著該設備的顯著位置。
三、改善作業環境
(1)施工平面布置。在施工實施階段，根據要求設置道路、組織排水、搭建臨時設施、堆放材料和設置機械設備、土方及建筑垃圾、圍墻與入口位置等。做到分區明確，合理定位。施工平面布置的總體要求是布置緊湊，充分利用場地;場內道路暢通，運輸方便，減少一次搬運;在保證施工順利的條件下，盡可能減少臨時設施搭設，盡可能利用附近的原有建筑物作為臨時設施;應便于工人生產和生活，辦公用房、福利設施應在生活區內。平面布置圖應符合防火治安、衛生防疫、環境保護和建設無公害的要求。
(2)施工現場功能區劃分。根據施工項目的要求，劃分為作業區、材料堆放區和辦公生活區。作業區與辦公生活區分開設置，并保持安全距離。辦公生活區應設置于在建筑物墜落半徑之外，應設置防護措施，劃分隔離，以免人員誤入危險區域。對功能區的劃分還應考慮交通、水電、消防和衛生環保等因素。
(3)安全警示標志。根據工程特點及施工的不同階段，在危險部位有針對性地設置、懸掛明顯的安全警示標志。危險部位主要是指施工現場人口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、陽臺口、電梯井口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等。安全警示標志的類型、數量應當根據危險部位的性質不同，設置不同的安全警示標志。
(4)封閉管理。施工現場圍擋應沿工地四周設置，不得留有缺口;圍擋的材料應堅固、穩定、整潔、美觀。宜選用砌體、金屬板材等材料，不得使用布條、竹包或安全網，要確保圍擋的穩定性、安全性。圍擋的高變應高于1.8m。工地進出大門應牢固美觀，大門上應標有企業名稱和企業標識，設置專職值班保衛人員。大門出口處應設置洗車槽，保證汽車干凈上路。項目部工程技術管理人員、施工員、作業人員等，應當佩戴工作卡。施工現場的進口處應有整齊明顯的“五牌一圖”：工程概況圖、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛牌、消防保衛牌、安全生產牌、文明施工牌、施工現場總平面圖。
四、安全生產的科學管理。
保障安全生產除要有先進的科學技術外，還必須具有先進的管理方法、嚴格的管理制度以及勞動者素質的提高。施工企業和工程項目部應當加強單位內部的管理，針對不同情況，采取科學的管理方式。要不斷探索新的規律，總結管理的辦法與經驗，指導新形勢下的管理工作。要強化現場施工人員安全生產教育培訓，將安全管理責任制落到實處。要清除新的危險因素，使安全管理上升到新的高度，使安全生產水平上一個臺階。
幾年來，經過實際的實踐，了解熟悉了許多項目安全方面的管理方法，并在實踐工作中得到了應用，豐富了自己的知識，積累了經驗。以后，在工程的安全施工中扎扎實實地做好每項工作，認真處理好施工過程中的每一個安全隱患問題，把理論與實踐相結合，爭取在安全技術方面有進一步的提高，為建設施工的發展提供更可靠的安全保證。
根據工程師的任職條件，本人認為自己已符合申報工程師的職務資格，現呈報給各位專家給予評審，謝謝!
本人提交的所有申報材料均符合事實，真實無誤，愿意依法承擔相應責任。
施工單位員工個人年終工作總結篇五
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了_年的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
主要進行了xx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到xx參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節，從而更有利于設備產品化。
主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測;進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環境。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目，開發新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
施工單位員工個人年終工作總結篇六
忙碌的20xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
1、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責.
3、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
施工單位員工個人年終工作總結篇七
1、談談自己對工作的體會、感想，如環境氛圍、同事關系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉眼，入職已經一年多了，首先是感謝，感謝領導和同事對我從一名學生轉變為一名員工的幫助與關懷，我覺得我們的工作氛圍很融洽，同事關系和睦，領導也和藹可親;然后是工作：科研課題方面：負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作，部分設計圖紙的`繪制，bim相關軟件的學習，以及建模、制作視頻相關的工作。
2、談自己的學習成效和感受，今后的學習規劃和目標。
主要學習bim的一些軟件操作，理論理解，課題申報的一些流程，還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規劃：把bim相關技能給熟練掌握，能獨擋一面，課題相關的業務，不說能做到面面俱到，至少不留疏漏。
3、以本崗位視角，談工作管理。
我覺得需要的技術專業方面的提高。我們中大部分人的專業是土木，在學校應用軟件不是很多，我們現在沒有做一個完整項目的經驗，就專業而言，對bim技術在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應用也是有很多不足，并且現在都要求用bim進行全專業的建模，包括(建筑、結構、機電等)，所以需要進行系統的培訓學習。
4、以院領導的視角，談如何加強設計院管理。
以身作則，為其他人做好榜樣。
施工單位員工個人年終工作總結篇八
時間飛快流過，很快的將要告別緊張忙碌的20xx，迎來充滿希望，充滿夢想的20xx年。
一年的時間，讓我有了明顯變化，成熟了很多，主要心態好了。這一切我很慶幸留在了xx，更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺，鼓勵我不要放棄，讓我學會了跌到從新站起。在這許許多多的的經歷中更讓我體會到不管做什么事情一定要堅持到底，勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。
20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為xx，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力，給予我一個發展的平臺。其次是心態好，這是我在20xx年自己感覺最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計較。
最后就是現在自己很懂得滿足了，每當我做一件自己沒做過事，而且做好了的時候，我會很滿足，很得意，回到家我會在家人面前炫耀一番，家里人會說我很能干，我會很得意。我覺得這樣挺好的，令我更有自信。
曾經聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會更努力干活。新的一年將要來臨了，在新一年里我會更加努力工作，希望在新的一年里自己會有更好的成績，工作更出色！
施工單位員工個人年終工作總結篇九
環境衛生方面自覺維護監控室內的衛生，上班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。20xx年的目標和計劃，努力完成以下幾個方面：
（1）加強專業知識的學習，提高工作效率；
（2）繼續保持與商戶之間的聯系，增進企業人員和商戶的感情；
（3）增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
回顧20xx，明白了一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。學會心態平衡的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進，繼續努力提高自身的素質，踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的'經驗進行總結分析，盡量使工作程序化，系統化，條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章！相信在公司的領導的正確領導下，一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發展，日勝一日，再創新的成功！同樣真摯感謝各級領導對我的支持與厚愛！