群眾工作總結報告（優質15篇）

月工作總結是對過去一個月工作內容和過程的回顧和總結，可以幫助我們更好地規劃和管理未來的工作。下面是幾篇優秀的月工作總結范文，希望對大家寫作有所啟發和幫助。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇一

按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：

全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。

一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。

為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。

1、抓管理，嚴把服務質量關。

針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、促和諧，豐富群眾業余生活。

渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇二

按照黨中央的統一部署，根據上級黨委的統一要求，我們從今年下半年開始，用近半年時間，深入開展了以解決“四風”問題為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。這次教育活動，我們始終堅持立足學習提高，加強黨性修養，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機制，認真完成了學習教育、征求意見，查擺問題、批評幫助和整改落實、建章立制三個環節的各項教育任務。通過教育實踐，較好地解決了領導班子和黨員領導干部在“四風”方面存在的突出問題，使大家經受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮，受到了一次黨的宗旨意識的再教育，達到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，修養上有明顯加強，作風上有明顯改變，工作上有明顯改進的效果。大家普遍反映，這次教育活動力度之大、觸及思想之深，群眾參與之廣、教育效果之好，是多年來少有的，是對黨建工作和全面建設的有力推動，是新形勢下加強黨的建設的成功實踐，是保持和發揚黨的優良傳統和生機活力的有益探索。

一、主要做法和特點。

堅持從實際出發，加強領導，精心籌劃，嚴密組織，分步推進，宣傳引導，狠抓落實，使教育活動具有特色、富有成效。

開展群眾路線教育實踐活動，是黨中央向全黨發出的號召。習近平總書記多次作重要指示，中央教育活動領導小組和督導組多次下發文件、召開會議、提出要求，充分體現了各級黨委、領導對這次教育活動的重視程度。為了搞好這次教育實踐活動，我們堅持用黨中央的指示精神統一認識，把思想發動貫穿教育活動的全過程，做到教育活動每推進一步，思想發動跟進一步，使大家深刻認識到，群眾路線教育實踐活動是推進黨的建設新的偉大工程，是加強黨的執政能力建設的重大舉措，是解決黨員領導干部存在突出問題的迫切需要，是增強黨的凝聚力、戰斗力的根本大計。一是重視程度高。教育活動期間，分管領導多次聽取我們的教育活動情況匯報，審閱領導班子的對照檢查材料，提出了修改要求，參加專題民主生活會，對每個班子成員進行點評幫助。各支部、處以上領導干部，把群眾路線教育實踐活動作為一項重要政治任務和中心工作，集中精力抓緊抓好。為加強組織領導，成立了教育領導小組和辦公室。多次召開領導小組會、支部書記會，研究部署教育活動。各支部書記高度負責，認真履行了教育“第一責任人”的職責，保證了教育活動有序進行。為了搞好這次教育活動，教育領導小組和辦公室做了大量的準備工作。從制定實施方案到各階段的教育計劃;從下發學習資料到各階段計劃安排，進行了周密的準備和安排，建立了教育考勤登記、典型宣傳報道等各項制度。二是思想發動深。教育活動期間，我們始終堅持用深入的思想發動統一大家的思想，提高大家的認識。教育領導小組做到了每個環節活動展開前，都要召開會議進行部署;每個活動完成后，都要召開會議進行總結講評;每個環節結束后，都要組織回頭看，確保活動效果。而且這些活動與上級教育活動領導小組銜接很緊。大多是上面大會一結束，我們立即召開會議進行部署，迅速展開活動。各支部緊密結合自身實際，堅持把思想發動貫穿到教育活動的各個環節、各個步驟，在每個階段都要進行再教育、再動員、再部署，提出了具體要求。確保教育活動每向前推進一個環節，黨員干部的思想認識就提高一個層次。三是重點抓得實。這次群眾路線教育實踐活動，活動的對象重點是領導班子和處以上黨員干部;活動的主要內容是解決“四風”方面存在的突出問題。我們的所有教育活動，圍繞這兩個重點來展開。一方面，以“四風”問題的22種表現為“鏡子”，認真“正衣冠”;另一方面，圍繞領導班子和處以上黨員干部搞教育、搞活動，按照職責分工，層層負責，一級帶一級，搞好點評、幫助和整改。四是標準要求嚴。從教育領導小組到各支部，普遍建立了學習教育、檢查講評等各項制度，制定細化了教育活動實施計劃;集中教育活動有專人組織檢查，確保了教育活動“四落實”。在整個教育活動期間，堅持開門搞教育，廣泛征求群眾的意見，本著能改的立即改，能階段性改的要明確整改時限，確實改不了的要解釋政策、搞好宣傳。通過這些措施，使大家集中精力投入教育活動，許多同志一面按時學習，一面加班處理工作，有的自覺克服個人和家庭困難，堅持參加教育活動的全過程。

(二)自始至終立足于學習提高，堅持把思想理論武裝貫穿教育活動全過程。

在教育活動中，堅持把理論武裝作為首要環節來抓，從教育活動開始，就把理論學習突出出來，采取了系統學習與重點研讀相結合，個人自學與集中學習相結合，一人領讀與大家默讀相結合，學習理論同整肅思想相結合，力求在觸及思想、受到教育、提高認識上下功夫。為了確保學習效果，專門集中三天時間，對黨員進行了集中學習培訓，采取人人上臺領讀，既當老師、又當學生這種“久違的學習形式”，帶領大家認真通讀原文，加深學習領會，還進行了學習測試。還請專家作輔導報告，便于大家對所學內容的理解認識，使大家真正把理論學習的過程變成了強化群眾意識、激發教育動力的過程。每個黨員都按照要求完成了規定的學習內容，做了不少學習筆記，撰寫心得體會2篇以上。還采取了多種手段配合教育活動，專門制作了教育實踐活動專題簡報，印發30多期，制作宣傳板報3期，及時宣傳和引導教育活動的扎實開展。通過“記好學習筆記、找準存在問題、搞好黨性分析、開展談心活動、開好專題生活會、制定整改措施”為主要內容的教育實踐活動，不斷激發學習熱情，增強了教育活動的觸動力。

(三)堅持走群眾路線，真心實意地傾聽方方面面的批評和意見。

群眾路線教育實踐活動，對象是領導干部，主角是職工群眾，最終要看群眾對工作滿意不滿意，對活動滿意不滿意。因此，我們始終檢查開門搞教育，充分發動群眾，緊緊地依靠群眾，廣泛征求各方面的意見和建議。堅持敞開思想、廣開言路搞教育，從制定教育計劃到查找領導班子和黨員領導干部存在的問題，從寫好個人黨性分析材料到制定整改措施，從民主生活會到開展批評與自我批評，錯抓整改落實到建立長效機制，在各個環節都充分發揚民主，及時通報情況，廣泛聽取群眾意見。在學習教育、征求意見環節，召開座談會，讓大家暢所欲言，一把手表態歡迎大家提意見，絕不抓辮子;轉入查擺問題、批評幫助環節，本著正面教育、自我教育的指導原則，自我分析認真，批評幫助實在，反饋意見及時。積極開展談心活動，領導干部帶頭談、與分管干部職工普遍談;處級黨員與本單位職工普遍談;普通黨員之間相互談。

(四)勇于拿起批評與自我批評的武器，以高度負責的精神開好專題會議。

以真查、真評、真講、真改的姿態高標準地搞好對照檢查和黨性分析：一是深刻進行自我剖析，主動檢查存在的問題。黨員干部自覺著眼于增強黨性、提高覺悟，真正把自己擺進去，勇于交真心、說實話，對個人存在的問題，敢于直言不諱，敢于深挖根源，做到見人見事見思想。領導干部堅持邊學習邊思考，認真撰寫和修改對照檢查材料，普通黨員認真撰寫黨性分析，對每個同志的材料按照分工進行把關，每個人都經過三次以上的修改，不少同志利用休息時間、加班加點修改個人發言材料。二是坦誠開展相互批評，積極進行思想交鋒。專門生活會上，每名同志都以對黨的事業、對單位建設負責、對同志負責的精神，開展積極的思想斗爭。自我批評光明磊落、不遮遮掩掩，談心互評開誠布公、不拐彎抹角，相互評議實事求是、“良藥苦口”，使大家受到了教育，觸動了思想，密切了感情，增進了團結。領導班子以普通黨員身份參加所在支部專題組織生活會，帶頭開展批評與自我批評，自覺接受組織監督，為大家做出了榜樣。三是逐個搞好分析評議，進一步強化批評效果。在個人自查基礎上，通過召開專題組織生活會、民主生活會，制定整改措施，把教育實踐活動推向了高潮。每個黨員按照對照檢查材料進行自我分析，其他黨員以高度負責的態度開展批評幫助，專題民主生活會和專題組織生活會，氣氛既和諧融洽，又針鋒相對。批評者情真意切，受批評者誠懇虛心。

(五)注重統籌兼顧，用群眾路線教育實踐活動成果推動各項工作。

深入開展群眾路線教育實踐活動，歸根到底是為了推動全面建設和各項工作。一是堅持把邊學邊改貫穿教育活動始終。不論是在教育的那個環節，始終要求黨員領導干部邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改。對一些可以改、能夠改的問題，做到了立即改，見成效;對一些大家關注的敏感問題，深刻進行分析和思考，做好整改的準備。領導小組帶頭聽取各方面的意見，領導班子按照分工及時抓好整改落實。二是堅持從實際出發抓好整改。我們將征求到的意見，進行分類和細化，明確整改責任，區分整改情況，認真進行處理，確保各個問題有落實、有反饋。三是堅持在求實效上下功夫。把做好工作、履好職責，作為整改的重點。要求每個黨員對照本職工作，不斷改進自己的工作態度、工作質量，做到邊學邊改。根據工作實際，按照著眼長遠、求真務實的原則，制定整改措施、建立長效機制。

二、教育實踐活動的主要收獲和體會。

這次教育活動，黨員領導干部圍繞“四風”問題，緊密結合自身實際，認真進行對照檢查和整改，取得了明顯成效。

(一)較好地解決了黨性修養鍛煉方面存在的問題，進一步增強了運用理論武裝的自覺性。

教育中，黨員普遍反思了黨性修養鍛煉不夠好的一些表現。主要是：有的共產主義的遠大理想信念不夠堅定;有的不善于從政治和全局上觀察處理問題，黨性觀念不夠強，宗旨意識不夠牢等等。大家挖根源、論危害，進行理想思考和深入剖析，深刻認識到，根本問題是存在一定的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的傾向和苗頭，核心問題是人生觀、價值觀、世界觀問題。理想信念的堅定是最根本的堅定，理想信念的動搖是最危險的動搖。而理想信念的樹立需要先進的、正確的理論思想來支撐。理論是思想的指南和行動的先導。信念堅定不堅定，黨員意識強不強，是由所具備的理論基礎和所形成的思想觀念決定的。同時，還要把理論學習與實際生活相結合，堅持“知”與“行”的統一，“說”和“做”的統一。不能停留在從理論到理論，從書本到口頭，而是必須落實到實際行動中，堅持理論和實踐相結合，始終堅持用先進的理論觀點解釋現實社會中的問題。

(二)較好地解決了人生追求方面存在的問題，進一步升華了努力工作建功立業的思想境界。

教育中，大家站在黨性的高度，深挖思想根源，總結經驗教訓，深刻認識到在新的歷史時期，每個黨員、特別是黨員領導干部面臨的最大量、最經常的就是名與利的考驗，如果沒有真正共產黨人淡泊名利的寬闊胸懷，沒有立黨為公的無私境界，沒有廉潔自律的自覺意識，就難以達到黨員先進性的要求，把握正確的人生目標。牢固樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，才能做到視名利淡如水，看事業重如山，對黨無限忠誠。職務越高、權力越大、責任越重，越要經常考慮怎樣以昂揚的精神狀態全身心地投入工作，防止出現心態失衡、權力失重的問題;擔任領導職務時間越長，越要考慮怎么樣始終保持過去那么一種革命熱情和干勁，防止出現“慢撒氣”的問題;有的入黨時間長的同志談到，越接近退休時間，越要考慮嚴格要求，保持晚節，防止出現“前緊后松”的問題。大家普遍表示，要站好人生立足點，選準追求參照系，始終保持共產黨員的高尚情操。

教育中，大家查擺了思想作風和工作作風上存在的問題和不足。比如，作風不扎實、大局意識不夠強;作風不深入，與群眾打成一片不夠等等。通過認真反思，大家認識到思想作風、工作作風，是個人成長、單位建設、事業發展的重要保證。作風，是一名黨員干部特別是黨員領導干部思想水平、綜合素質的全面反映。沒有好的作風，沒有群眾根基，將會一事無成。大家表示一定要保持清醒頭腦，不斷開拓進取，切實把黨員的先進性體現在搞好服務工作上，努力形成注重政治理論的風氣，刻苦學習鉆研的風氣、團結協作的風氣、求真務實的風氣、激勵進取的風氣。

(四)較好地解決了精神狀態方面存在的問題，進一步激發了黨員干部爭先創優的進取精神。

黨員領導干部的一言一行，有著直接的引導和影響作用。反思“四風”方面存在的突出問題，根本是放松了政治理論學習，放松了思想修養和主觀世界的改造，放松了工作的標準要求。通過教育實踐活動大家表示一定要從點滴養成抓起，從小事做起，不斷加強黨性修養和世界觀改造。要按照共產黨員的標準要求，加強自我約束、自我管理、自我控制，真正確立嚴格自律的高標準。要大力弘揚艱苦奮斗、勤儉持家的精神，在日常工作生活中做到“慎獨、慎初、慎微”，真正樹立黨員先進性的良好形象。不管職務多高、權力多大，都不能失去自我，要與群眾打成一片，要主動接受大家監督，要始終保持認真投入的工作狀態。要堅持實事求是，不做表面文章和面子工程，要實打實地開展工作、履行職責;要勇于改革，大膽創新，不墨守陳規，始終保持積極進取、爭先創優的工作狀態。

三、鞏固群眾路線教育實踐活動成果的幾點思考。

開展群眾路線教育實踐活動，是一項長期任務和永恒的課題，不可能進行一次集中教育就能解決所有問題，必須堅持長期接受教育、保持群眾本色，不斷把教育實踐活動引向深入。

(一)要大興學習之風，進一步加強理論武裝思想工作。

不能把集中的教育活動告一段落作為理論學習的終點，而應當作為學習的新起點。要把個人自學與集體組織結合起來，把理論學習情況與年度考核評價結合起來。各單位領導要成為學習的第一人，既要帶頭學習，又要加強引導、督促和激勵。要改變那種學與不學、學多學少、學深學淺、學好學差一個樣的狀況，使每個同志能夠真正把學習作為第一位的需要，作為終身任務，真正動起來、自覺學起來。既要勤于學習，又要善于思考，既要突出重點，又要全面系統，努力把理論學習成果轉化為把握大局、認識形勢、分析事物的立場、觀點和方法;轉化為堅持黨的群眾路線的堅定信念;轉化為自覺加強黨性鍛煉和修養、端正作風的實際行動;轉化為愛崗敬業、盡職盡責、努力工作的精神動力;轉化為適應改革發展的工作能力。

(二)狠抓制度建設，進一步夯實群眾根基。

制度帶有全局性、穩定性和長期性，是維護黨的整體利益的根本保證。開展黨的群眾路線教育實踐活動，最根本的途徑是堅持不懈地抓好各項制度規定的落實。嚴格堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，認真落實會議、黨課、黨日、思想匯報、民主生活會、黨員評議等制度。要根據形勢任務的需要，每半年為全體黨員上一次黨課;按時召開民主生活會，開展積極健康的思想斗爭，廣泛開展批評與自我批評，把談話談心交流、批評與自我批評變成組織制度和推動工作的重要措施。

(三)培育優良作風，運用群眾路線教育實踐成果影響和帶動各項工作。

群眾路線教育實踐是一個長期任務，建設一支群眾信得過的領導班子和干部隊伍，更是一個緊迫課題。因此，黨員領導干部要樹立群眾威信，時時以身作則，處處立言立行，事事率先垂范。做到理想信念十分堅定，思想道德十分純潔，行使職權十分公正，工作作風十分務實，生活作風十分儉樸，執行規定十分嚴格，精神狀態十分振奮。要做到這些就要用正確的理論武裝頭腦，端正人生追求;就要牢記黨的宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵;就要重事業，淡名利，珍惜黨員的稱號和領導干部的形象;就要改進工作作風，身體力行，身先士卒，為群眾做出好樣子;就要按照整改措施提出的各項工作任務，以嚴肅認真的態度進行整改，確保措施有效、內容兌現、目標實現;就要以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力把黨建工作和全面建設提高到一個新水平。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇三

始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，是我們黨戰勝各種艱難險阻，取得勝利的法寶。下面是關于干部直接聯系群眾。

報告，歡迎閱讀!

為進下做好我市干部直接聯系群眾工作，加強社區基層組織建設，強化黨員干部為民服務意識，進一步密切黨群關系，深化和拓展創先爭優活動，區委決定在在突出工作的實踐性和時效性下功夫，以更加豐富的教育內容、更加靈活的教育形式、更加有效的工作方法，保證干部直接聯系群眾工作扎實有效開展，以優異成績迎接黨的xx大勝利召開，現將具體總結如下：

一、深入學習、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對接窗口。

我區xxxx年2月22日制定印發了《關于在全區開展加強基層建設年活動的實施方案》著力強班子、建機制、解難題、辦實事、保穩定、促發展，通過活動干部直接聯系群眾。真正實現了“群眾跑”為“干部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎上區委在xxxx年6月26日出臺了《“一建三聯”四級黨員幫辦服務機制》，積極貫徹落推廣干部直接聯系群眾工作必要性。利用聯系點、干部進村、干部走訪、懇談、接待等方式，加強了干部群眾的緊密聯系，及時為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優化了干群關系，促進了社會穩定。

二、加強領導，精心組織，建全機構，推進實施。

區黨委及時成立了以書記為組長、區長為副組長，其余班子成員和相關單位為成員的干部直接聯系群眾工作領導小組，并設立辦公室在區群公部。在認真分析區情區況的基礎上，采取領導干部包村聯戶制度。領導干部直接聯系包10人，一般領導干部包30人。區黨委領導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，又認真抓好聯系村委會、中心、站、所等的干部直接聯系群眾工作。強化了措施，突出重點，分步實施。區黨委政府結合復興區實際情況，尤其是社會維穩日益加重的突出情況，要求全體黨員干部必須堅持以“以干部直接聯系群眾”為抓手，以建立干部直接聯系群眾制度為突破口，采取聯戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計工作，保穩定系列工作。

三、提高服務效能，多形式促工作開展。

一是以轉變干部作風，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務窗口。實現了“廣覆蓋、一口清”工作機制，擴大救助范圍，加大了救助力度，減化了辦事程序。實行多項救助一個窗口受理，多項手續一窗口幫辦，多項資金一個窗口發放。自窗口成立以來救助貧困大學生29人，其中一本11人、二本8人、專科10人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助范圍。例：家住西路49號院3-2-8號的*同學，就是因為教育救助橫向拓面由本科擴展的專科，在取得河北職業技術學院入取通知后就成為我區教育救助的受惠者，受助金額為20xx元。事跡隨小但暖人心。為我區義務教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險費，救助金額為1.2萬元。此事項由文教體局代全體學生提出審請，群工部協調在多部門實現公文內部流轉，最后由財政局對接保險公司，在沒有延誤學生一節課、學生家長沒有跑一趟的情況下全部辦理完結。實現大病醫療二次救助37人。例：*辦事處橋北社區居民，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學。現家庭全靠兒子打零工維持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學的孩子。社區了解情況后向困難群眾綜合救助窗口反映，群工部領導高度重視，根據實際情況為其辦理里城鎮最低生活保障。20xx年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導致左手粉碎性骨折，花費18503.92元，在城鎮合作醫療報銷了5145.25元，自費13358.67，事情發生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領導小組得知后，第一時間到家中看望，后立即準備材料為其辦理醫療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項救助的群眾實現了“一卡”發放，充分體現了為民服務，民益至上的原則。二是以點連線，點面接合。將部門和領導干部聯系點情況進行公布。就其職能所負責人的工作職責、聯系電話以及監督電話等內容印制成片卡，發放到家家戶戶。直接解決144件實事實現了干部群眾的無縫對接。下派駐村干部，為各村點提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻精神的高品質服務群眾工作隊伍，為群眾辦實事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領導干部定時接待制。每周三為區領導武金良同志、武貴海、劉運嶺等領導干部，直接聯系群眾走訪、懇談、接待辦公日。計走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。了解了群眾的所思所想，解決了群眾實際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護了社會穩定，促進了社會和諧。

按照縣委的總體部署，按照扶貧攻堅和精準扶貧工作的統一安排，按照“群眾路線、群眾觀點、群眾利益、群眾工作”干部直接聯系群眾工作要求，我社嚴格按照工作職責和龍陵縣《關于領導干部直接聯系群眾工作實行總結報告制度實施辦法》的要求，認真調研制定。

工作計劃。

深入調研深入群眾積極工作做到下得去能安心認真履行工作職責。現將直接聯系情況簡要總結匯報如下：

1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉弄福村。

2、干部職工結對掛包戶：20xx年6月以前結對掛包碧寨鄉三家村，干部職工11人結對幫扶碧寨鄉三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過xxxx年底動態識別脫貧9戶，調整后有15戶。20xx年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統一安排，將縣供銷社干部職工結對掛包戶調整到龍江鄉弄福村，10名干部職工共結對掛包11戶建檔立卡戶。

1、加強領導、制定。

工作方案。

縣供銷社成立了以黨組書記、主任為組長的“掛包幫”“轉走訪”工作領導小組，制定了工作方案和幫扶計劃，研究了工作措施，明確了工作任務。

2、認真開展“轉走訪”工作。縣供銷社組織全體干部職工開展“轉走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉走訪”工作2次，分別是春節慰問和回訪;龍江鄉弄福村開展“轉走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實產業幫扶2次。

3、認真落實“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認識，了解建檔立卡貧困戶生產生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對政策的意見、對干部的看法、對工作的建議、對今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎。在走訪中，留存了雙方的聯系電話，便于今后的溝通交流，如實、認真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發展建議，做好訪談記錄，撰寫了民情。

日記。

制定了幫扶措施。按要求開展回訪中做到掛鉤戶每戶必訪進一步了解建檔立卡貧困戶情況近一段時間以來建檔立卡貧困戶變化情況認真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。

4、認真制作“監督牌”，接受各級各部門和廣大群眾的監督。在“監督牌”中，明確了幫扶人、聯系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實效，并且留下了監督電話。

4、指導掛鉤村合作社發展規范。弄福村共有3個合作社，即庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動當地經濟發展的新生力量，為促進合作社健康發展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發展、如何規范、如何加強與社員的聯系、如何帶動社員增收等問題，與合作社進行了分析、研究，提出了指導性意見。在指導庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時，重點研究了生產區和辦公區分離的問題，經合作社向村委會匯報后，由村委會為合作社提供辦公用戶，現正在裝修及購買辦公用具的過程中，預計10月可投入使用。

1、20xx年春節前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結對戶家中慰問。

2、縣供銷社為碧寨鄉扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉黨委政府產業脫貧規劃。

3、為支持駐村扶貧工作隊員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經費，并支持該村合作社培訓經費10000元。

4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計5500元，用于鄉村統一實施的產業扶貧工作。

5、縣供銷社實施依托合作社幫扶項目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。

二是深入群眾了解實際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊，完善數據和痕跡，與幫扶對象拉家常、話發展、定目標、找措施不夠深入，對掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。

(一)加強領導，提高認識。縣社領導要率先垂范，以身作則，進一步增對“掛抱幫”“轉走訪”工作對全縣扶貧攻堅工作重要性的認識，明確包村責任，增強做好扶貧工作的責任感和使命感，切實把思想和行動統一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴格按照縣委政府的安排部署，認真做好“掛包幫”“轉走訪”各項工作。

(二)細化目標，完善痕跡。嚴格按照“掛包幫”“轉走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數、掌握實情，認真記好民情日記和一戶一冊登記表。

(三)扎實工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結合制定的實施方案的掛村計劃，一步一個腳印，扎實做好我社的“掛包幫”“轉走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇四

20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區群眾工作取得了新的成效。

(一)突出三農建設，農業增效和農民增收速度明顯加快。

一是圍繞提高生產效益，大力發展都市現代農業。全年糧食生產穩定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產業鞏固提升，都市農業結構調整成效顯著。農業產業化經營水平大幅提升，市級以上農業龍頭企業和農民合作組織數量明顯增加，帶動10萬農戶戶均增收2200元。

二是圍繞統籌城鄉發展，加強農村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農民群眾生產生活條件明顯改善。

三是圍繞增加農民收入，努力提高農民致富技能。通過實施陽光工程、新型農民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農業新品種、新技術，提高農業機械化水平，農業綜合效益顯著提高。

四是圍繞激發農村活力，全面落實支農惠農政策。加大農業轉移支付力度，全面落實小麥直補、農機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農村產業扶貧開發工程投資1280萬元，加快南部山區低收入人口的脫貧步伐。

(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。

一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環境和城市出入口整治穩步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。

二是以打好“三大攻堅戰”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉環境綜合整治攻堅戰。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區整治全部完工，“環衛進農村”行動加速推進。

(三)突出節能環保，群眾生產生活環境明顯提升。

一是嚴格落實責任制，實現節能降耗減排目標。繼續對能耗大戶進行節能改造，取締關停無證經營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區污水處理問題。

二是堅持保護和節約并重，建設資源節約型社會。實施土地開發整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產生活。

三是強化生態功能，建設環境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環保審批一票否決。繼續加強文明生態村鎮建設，新建文明生態村80個。實施三川增綠等生態建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區生態功能逐步提高。

(四)突出和諧穩定，社會發展和民生保障水平明顯提高。

一是社會事業協調發展。繼續優先發展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續鞏固“雙高普九”成果，均衡發展城鄉教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區評估驗收。廣泛開展群眾性文明創建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業蓬勃發展。完善城鄉公共衛生服務體系，完成3處社區衛生服務中心、4處社區衛生服務站、6所鎮衛生院和170個村衛生室建設。

二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉居民的醫療保障制度，新農合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮居民基本醫療保險工作，參保人數5.98萬人。完善就業保障體系，落實就業援助政策，在全市率先實現城鎮零就業家庭“動態消零”。城市、農村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現了動態管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。

三是社會環境安定有序。深入開展國家安全社區創建和安全生產專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發事件，做好防火、防汛、防疫、產品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產先進單位。認真做好人大代表建議、政協委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩定。

(五)突出黨的建設，黨組織戰斗力和黨員素質明顯增強。

深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發展的突出問題，形成了一批有份量的調研報告。抓好“三級聯創”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區”。全面實施大規模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創新能力、執行能力、協調能力和自律能力。區鎮兩級撥專款增發誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性。進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾。在社區黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責。在農村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發揮農村黨員的先鋒模范作用。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇五

在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益;三是社會價值觀多元化。

在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。

從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇六

省市縣三級紀檢監察機關對本級篩選的典型重復舉報件，由班子成員包抓領辦，主要負責人掛帥、靠前指揮，部署重要任務、解決重點問題、協調關鍵環節，班子成員積極參與。

根據新的情況，及時調整和擴充實事內容。2022年*月中旬，*多地發生新冠肺炎疫情。

在做好疫情防控紀律監督保障的同時，省紀委監委迅速行動，從機關、巡視機構、派駐機構選派*名黨員干部，分兩批赴社區參加抗疫志愿服務，承擔值勤管理、秩序維護、政策宣傳等任務，助力打贏疫情防控遭遇戰阻擊戰。

省紀委監委注重總結經驗，推動建立辦實事長效機制。比如，以“一難兩亂”專項整治為契機，金昌市出臺車輛停放管理規定，對停車場所規劃建設、使用管理及停車規范、法律責任等作出詳細規定，并配套完善機動車日常管理、服務收費制度規定，努力為根治“一難兩亂”打好制度基礎。

一串串數字，印證著實事辦理的成效：

——全省查處群眾身邊腐敗和作風問題*件，批評教育幫助和處理*人；

——在幫扶的*縣*鎮*栽植苗木*.*萬株，完成*造林綠化項目三期工程造林

群眾工作總結報告（優質15篇）篇七

xxx鎮，位于xxx城西53公里，距重慶市主城區150公里，東鄰xx鎮，南與xx鎮的xx、xxx縣的xx鎮接壤，西鄰xx、xx二鎮，北以xx鎮為鄰，輻射人口30多萬，是重慶市中心鎮、商貿示范鎮和現代農業示范鎮，也是國家農業科技園區和重慶市現代農業示范工程區核心區。xx高速公路貫穿xxx全境，s302將該鎮與忠、梁、墊等縣縣城貫成一線，梁黔高速公路進入征地拆遷階段，我鎮融入全國的交通大動脈。全鎮幅員面積156平方公里，轄21個行政村，1個居委會，總人口6.3萬人。

（一）陣地建設情況。

眾文化活動開展打下了堅實的基礎。

20xx年我鎮率先在全縣建成了集宣傳教育、科技培訓、電子閱覽、圖書閱覽和青少年活動等功能于一體的綜合性文化站；于2010年8月正式向外免費開放，內部設施完善，功能齊全，充分發揮了公共文化服務作用。同時，投入資金150萬元，對12000平方米的群眾文化活動廣場和籃球場進行了提檔升級，安裝健身器材30多件，建有宣傳文化櫥窗和閱報欄3個。市文化站評估定級驗收組給予了我鎮高度評價和認可。

（二）群眾文化情況。

我鎮不斷創新載體和形式，舉辦各類群眾喜聞樂見的文化活動，滿足群眾精神文化生活需要。今天大家看到的全是業余演員，無一位專業演員，這些節目是群眾平時自編自演、自娛自樂而創作的。這次群眾文化展演把他們搬上了舞臺，很多同志在表演時還有點緊張。在政府的倡導、組織下，我們每年都有計劃的舉辦形式多樣的群眾文化活動，主要開展了以下群眾文化活動：

1、春節舉辦廣場群眾文化活動周，文化站、鎮老年學校、老體協共同參與，舉辦文藝演出、游園活動、看電影、猜燈謎、跳廣場舞等活動，參與的人數3.5萬多人次，主要是群體舞蹈，參與性強的活動為主。

土文化得到發揚，全年參加愛國主義教育人數達5300多人。

3、端午節，舉辦《我們的節日》為主題的群眾文化活動，有詩朗誦、歌詠比賽等節目，參與人數達2000多人。

4、5月份，成功舉辦為期三天的《xxx鎮第八屆職工男子籃球賽》，政府投入資金達12萬元，參與此項體育活動人數達2萬余人，豐富了xxx鎮的體育文化活動。

5、6月底，以慶祝“七一”為契機，舉辦《我向黨來唱支歌》的愛國歌曲大家唱的活動周，每個社區、每個村、每個單位輪流演出，參與的人數達3萬人次，收到很好的宣傳效果。

6、9月初，成功舉辦了xxx鎮教育獎勵基金成立儀式及第28個教師節表彰獎勵專場文藝演出，觀看的教師和群眾達2000多人。

7、為滿足廣場文化活動需要，今年政府投入近20萬元安裝了室外電視墻，定時轉播中央、市縣新聞聯播；同時為廣場壩壩舞提供免費影像服務，每天晚上參與廣場舞的人數達800—1000。到目前為止，楊柳村、插花村、石聯村、蘇家村、八德村、五星村的村民都在居民點或村級公共服務中心跳起了壩壩舞。

8、充分利用各村農家書屋，開展讀書活動，增強居民文化知識廣度和深度，加強圖書員的管理，書屋的作用發揮好，滿足了群眾的文化活動需要。鎮文化站圖書室書藏書達8000冊，免費對外借閱，全年借閱人次達3000多人次；全鎮21個村，每村建有農家書屋，每年開展一次讀書活動，全鎮開展讀書活動23次。

9、積極配合縣電影公司實施電影放映工程，實現農村電影“每村每月放映一場電影”的目標，解決了農民看電影難問題，豐富群眾文化生活，全年看電影的群眾達42萬人次。

10、文化站加強對民間文藝團體、村文化活動室人員的免費輔導，每月召開一次輔導學習會，對村級文藝骨干、民間文藝團體負責人進行培訓今年達6次。

11、是加強特色文化的發展，依托柑橘產業和鄉村旅游，打造金少穆陵墓愛國教育基地；扶持非物質文化遺產保護項目《xxx吹打樂》。

12、利用閱報欄和展板，開辦文化專欄達31次，閱報欄每天更新一次，方便群眾了解時事政治和新聞。并利用政府辦公大樓的led顯示屏，宣傳播放電視新聞、文化活動、文藝節目，豐富群眾的文化生活。

（三）隊伍建設情況。

鎮文化站編制3人，在編在崗3人，3位工作人員文化程度都是大學專科以上，具有較強的業務能力和管理水平，并定期參加市縣各級舉辦的文化業務知識培訓，參培率達100%。并采取走出去，請進來的方式，組織文化站的職工外出參觀學習，今年就達2次，增強了文化站工作人員的本領，為群眾文化提供人才保障。鼓勵單位和社會團體成立文藝演出團體，我鎮業余文藝團隊達9支，每支隊伍達20人以上，其中站辦兩支業務文藝團隊，一是40人的銅鼓隊，二是22人的腰鼓隊。這些文藝團隊活躍在場鎮和農村院壩，豐富了群眾的文化生活。

（四）資金保障情況。

開展一項活動必須需要投入，投入與產出是成正比的，資金的投入是有形的，產生的影響是無形的。每開展一資活動既豐富了群眾的文化生活，又宣傳了黨的方針政策，在活動中宣傳了社會主義精神文明和高尚的道德情操，從而讓群眾的思想得到潛移默化的作用，更加支持黨委政府的工作。鎮黨委政府對文化投入絕不吝嗇，每開展一次活動最少就要開支2萬元，只要鎮宣傳委員、文化站提出每次活動的可行性方案，鎮黨委政府絕對支持，全年在群眾文化、宣傳活動投入的經費不少于50萬，確保每次活動的正常開展。

1、全面規范學校管理，規范課程開設、考試、作息時間、作業總量、節假日等方面的管理，落實辦學行為問責制度，接受社會監督和舉報，切實規范辦學行為。加強學校家長委員會建設，創設良好的教育發展環境。落實教學“六認真”，做到理念“新”，備課“深”，上課“實”，作業“精”，批改“細”，輔導“準”，檢測“嚴”，分析“透”，教研“活”，負擔“輕”，質量“高”。規范各層面的教學檔案管理，使教學管理進一步科學化、規范化。

2、加強教師隊伍建設，全面提高教師隊伍素質。認真落實《中小學教師職業道德規范》和教師“十不準”要求，加強教師職業道德建設，大力倡導“學為人師，行為世范”的師德準則，不斷健全完善師德行風評價監督機制，增強教師“教書育人、管理育人、服務育人”的責任感和使命感。加強教師業務培訓，規范教師專業成長檔案管理。對新教師進行崗位培訓，組織教師業務考試。開展教師讀書活動、教學論文評選活動。積極開展在職教師崗位培訓、骨干教師研修提高、新任教師和班主任培訓。搞好師德考核及年度考核，完成評優樹先推薦工作。

3、結合鄉教師隊伍建設年和教育教學質量提升年，各校均制定了相應的實施方案，落實每人一堂公開課，積極開展教師說教材活動。提高教師基本功，開展教師基本功比賽，舉行三字一畫達標活動。采取“走出去，請進來”、邀請專家作報告等形式，積極開展教研活動，加強校本教研，努力提高廣大教師的教育教學水平。

4、加強校園體衛藝工作，廣泛開展全民健身運動，大力開展陽光體育運動，確保學生每天鍛煉一小時，積極準備參加縣組織的中學生體育運動會。參加了上級組織作文、數學競賽活動。

1、進一步抓好學校（幼兒園）安全和穩定工作，提高各類突發事件的預警防范處置能力，繼續以“三防”建設為重點，積極開展集中排查整治行動，堅持校園周邊環境綜合治理工作常態化，落實《校園食品安全管理條例》，增強校長責任意識，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極主動做好信訪穩定工作。按時參加上級組織的各種會議及培訓，及時召開校長、園長、保安人員會議，傳達上級會議精神。

2、圍繞全國中小學安全教育日及防災減災日開展工作，做好應急預案的落實，組織學生逃生演練。

3、層層簽訂校（園）安全目標責任書，定期對校園保安人員定期培訓，落實校長園長安全責任。

4、多次會同相關單位對各校（點）進行安全專項督查，對存在隱患下達整改通知，限期整改。

1、實施校舍安全工程。全面摸清校舍現狀，充分考慮經濟社會發展狀況、地域特點、教育發展水平等實際，遵循教育發展規律，健全校舍安全保障機制，做到中小學校舍安全工程與校舍維修改造長效機制相結合、與標準化學校建設相結合。嚴格實行校舍安全工程責任制，確保工程質量和安全，不斷消除校舍安全隱患，提高校舍防震抗災能力，切實保障廣大師生的生命財產安全。

2、做好家庭經濟困難學生救助工作。建立家庭經濟困難學生檔案，嚴格按照救助資金的發放程序，認真做好家庭經濟困難學生的認定、公示和救助金發放工作，確保家庭經濟困難學生充分享有受教育的權利。

3、通過市“兩項督導”檢查、按時完成上級交辦的各種任務。

按照縣委、縣政府要求，結合實際，我鄉加快農村文化改革步伐，不斷創新文化引領社會經濟發展體制機制，努力滿足廣大農民群眾多層次多方面精神文化需求，實現和保障農民群眾的基本文化權益。加大投入，不斷加強文化基礎設施建設，大力發展文化事業，建立健全文化引領社會經濟發展體制機制，在文化發展帶動下，我鄉社會經濟也得到了很大發展。

xx鄉在致力于發展經濟的同時，不忘發展文化的發展，為了給社會經濟發展提供良好的文化環境，xx鄉加大投入力度，快速發展文化事業。

一是加強基礎設施建設。成立了文化服務中心，配備了必需設備，有專職人員，進行宣傳教育、科技推廣、農業知識培訓等服務活動，并且鄉文化服務中心的建設正在緊鑼密鼓的籌措中。在村建立文化大院，目前，已建立道超村文化大院，配備了基本的體育鍛煉設施、器材向群眾開放，建立了村文娛室，為群眾提供了娛樂工具和場所，建立村圖書室，方便群眾查閱農業科技知識，豐富農民精神生活，改變農民精神面貌。

二是加速廣播電視村村通工程。我鄉為豐富群眾精神生活，努力擴大農村廣播電視覆蓋面，重視完善和發揮現有無線轉播臺站的作用，鄉廣播站親自到各個村協調溝通，為群眾搭建無線電視轉播點，為群眾安裝閉路電視，力爭使農民群眾收聽、收看到套數更多、質量更好的廣播電視節目。

三是開展農村電影放映活動。為了豐富農民群眾生活，我鄉開展了農村電影放映活動，組織放映隊在我鄉各個村輪回放映，并在中海商貿城設立固定放映點，放映了大批以愛國教育、農村改革發展等為主題的電影。積極探索農村電影放映的新方法、新模式，在全面實現農村電影數字化放映的基礎上，創新服務方式，提高放映質量，極大的豐富了我鄉農民群眾的生活，為我鄉社會經濟發展提供了良好的文化氛圍。

四是廣泛開展群眾文化活動。xx鄉面向群眾，深入開展多種多樣的群眾文化活動，大力發展集鎮文化、鄉村文化、校園文化。今年為慶祝新中國成立xx周年，xx鄉開展了“紅歌大家唱”活動，在全鄉營造了熱烈喜慶、歡樂祥和的節日氣氛。為建設文明鄉鎮，xx鄉從校園開始，開展“小手拉大手”文明活動，老師教學生，學生帶動家長，大家共創文明，這大大改善了風氣。

xx鄉不遺余力，加大投入力度，大力發展文化事業，大大改變了集鎮面貌，為xx社會經濟發展提供了良好的發展環境，加快了xx社會經濟的發展。

xx鄉鼓勵民間文化組織和農民自辦文化，允許其以市場運作的方式開展內容健康、形式多樣的文化經營活動，讓農民群眾成為農村文化市場建設的主體，大力拓展文化市場，以文化產業引領xx社會經濟的發展。

一是鼓勵各類文化企業參與面向農村、面向農民的文化經營活動。xx鄉組織各式各樣的文化活動，引導中海商貿城設立電影放映點，聯合鄉中、鄉小舉辦文藝表演，引導各類市場主體開展文化經營活動，積極開拓農村文化市場。

二是利用資源優勢，大力發展特色文化產業。xx鄉借固始根親文化節的東風，帶動xx文化產業發展，利用宗親優勢，大力招商引資，發展xx社會經濟。xx鄉還準備利用生態優勢，積極調整產業結構，開發生態休閑旅游產業，大力發展鄉村旅游產業。

三是充分發揮公共財政引導作用，多方面、多層次進行農村文化建設。xx鄉充分發揮公共財政的引導作用，積極吸納社會資本參與文化建設，引入“民辦公助”、“公辦民營”等多種投入機制，走出“以政府為主導，以農戶為主體，以市場為取向”的農村文化創新之路，創新文化“走出去”的形式和手段，積極開展對外文化交流，以文化產業引領xx社會經濟全面發展。

農村文化建設是xx鄉一項系統工程和長期任務，建立健全各項促進機制和鼓勵政策是推進我鄉文化建設的根本保障。

一是加大政策支持力度。認真落實有關文化發展的支持政策，加大政府對文化事業投入力度，把文化資金納入到各級政府年度財政預算當中，建立政府對公共文化事業投入的績效考評機制，保證合理安排、重點投入、提高使用效益。

二是推進文化體制改革。以增強活力、改善服務、提高水平為目標，大力推進公益性文化事業單位的改革。以轉換機制、壯大實力、提高效益為目標，大力推進經營性文化事業單位的改革。以發展非公有制文化企業為目標，提倡群眾自籌資金、自己組織、自負盈虧、自我管理，大力支持和扶持民辦文化的發展。加強文化產業的招商引資，推動文化資源整體開發和區域聯動開發，促進文化產業與教育、科技、體育、旅游等相關行業的聯動發展。

三是完善人才機制。建立和完善人才培養機制，實施人才培養工程，穩定和發展專兼結合的基層文化人才隊伍。建立和完善人才集聚機制，把文化名人組織起來，把業余的文化愛好者發動起來，把文化骨干隊伍建立起來，形成文化人才的集聚基地。建立和完善人才激勵機制，積極鼓勵文藝工作者和文化名人成為職業文化繼承人，制定和實施優秀文化人才的獎勵辦法。

四是加強文化市場管理。進一步完善文化市場的管理體系，整頓和規范行業行為，加強行業自律，建立依法經營、公平競爭、誠實守信的文化市場秩序。進一步完善文化市場的管理機制，加強日常監管，強化制度建設，提高管理人員的服務質量。進一步加大文化市場的整治力度，嚴厲打擊違法違規行為，杜絕傳播色情、封建迷信等違法活動，確保文化市場健康有序發展。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇八

求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背，取決于人民群眾。黨的十八大報告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。

自群眾路線教育實踐活動開展以來，根據縣局要求,我同全局黨員干部一樣，認真閱讀了《論群眾路線-重要論述摘編》、《厲行節約、反對浪費》等書籍，再次重溫了黨章和黨的十八大報告，學習了習近平總書記一系列重要講話精神，感到認識上有了更深體會，思想上有了新的升華。以學習材料為鏡子，認真查找自身存在的問題，主要有以下幾點：

一是服務群眾意識還有待于進一步增強。在實際中有些工作做得還不是那么令人滿意，小成即滿。今后還要繼續把工作做深做細，服務群眾是永無止境的，不進一步提高服務意識，就可能達不到要求。二是還需要進一步增強事業心和責任感，真正做到愛崗敬業堅守職業道德，這就要求對工作要保持持續的熱情，不僅陷于滿足感。三是有時還不能以平和的心態做深入細致的工作。專業分工形成的思維模式助長內部沖突，遇到與其他部門人員溝通不暢時，態度急躁、語氣生硬。

四是堅持學習還不夠自覺。在理論學習，特別是對黨的知識的理論學習上還不夠用心，自己感興趣的或與本職業務工作有關的就學一點，不感興趣的、與本職工作聯系不大的則較少涉獵。

五是局限于恪守財務管理謹慎性原則，缺乏開拓創新、大膽工作的思想。

六是厲行節約，從我做起還只停留在潛意識狀態，做得不夠。結合自身問題與工作實際，如何才能把群眾路線教育實踐活動深入人心、落到實處，通過這段時間的學習活動，我認為要做到善聽、多學、真做。

一、善聽。積極配合領導做好各項工作，與領導談心交流、溝通思想，以取得更大進步;以身作則，虛心聽取黨內同志和各級群眾的意見，積極查找自身的問題與不足，有則改過，無則加勉，與大家坦誠相待，團結互助，共同提高;多深入工作對象基層單位，多了解大家的真實想法和需求，搞好服務、辦好事、辦實事，力戒形式主義、假、大、空，使務實成為一種風尚，切實改進工作作風。

二、多學。克服享樂主義與安于現狀的思想，樹立正確的工作態度和人生目標，時刻提醒自己在工作中保持積極主動。堅持加強政治思想理論學習，全面準確把握群眾路線的深刻內涵和基本要求;不斷拓寬業務知識面，提高財務管理水平;增強創新意識，在工作和實踐中積累經驗，充分展示基層財務人員的能力與水平。

部分靈活性也在所不惜，因為傳統和現實的種種原因，導致我國現實中原則性太少而靈活性太多。其二，在基本的方面、關系全局的方面應堅持原則不動搖;而在局部的、無關宏旨的方面可以適當放寬，多給靈活性。

財務科作為縣局的職能部門，在全體干部職工的工作、生活中擔任著重要角色，因此更需要堅持群眾路線，改進工作作風，提高財務管理服務水平。我們要在不折不扣地完成規定動作的同時，搞好自選動作，著重抓好清理檢查、公開“三公”經費、建立健全預算管理制度、完善經費支出報賬流程和審批程序以及差旅費報銷標準等管理制度，努力做到“在為民上做好服務、在務實上轉變作風、在清廉上樹立形象”。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇九

根據《中共xx市委依法治市領導小組依法行政專項組關于報送20xx年工作總結的通知》的要求，市發改委對20xx年依法行政工作暨法治政府建設工作開展情況進行了自查總結，現公開如下：

一、推進簡政放權，深化行政審批制度改革。

按照國家、省市要求，積極推進簡政放權和深化行政審批制度改革工作。在編制權力清單和責任清單的基礎上，為充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，充分維護社會公共利益，根據《云南省人民政府關于印發政府核準的投資項目目錄(云南省20__年本)和云南省政府核準投資項目實施辦法的通知》的有關規定，經市政府同意，我委于今年1月起已將企業投資房地產項目由核準制改為備案制，進一步簡化審批手續，提高服務效率。向市審改辦分別上報了《xx市發改委關于清理規范行政審批中介服務的報告》和《市發改委關于對行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的自查和整改情況報告》，并加強對縣區發改部門行政審批制度改革工作的指導。

二、健全完善法律顧問制度，充分發揮法律顧問作用。

按照《xx市行政機關法律顧問制度實施辦法》的相關規定和要求，著手修訂20__年出臺的《xx市發展和改革委員會法律顧問暫行規定》，目前已完成初稿，并做好法律顧問的管理工作，凡屬市發改委承擔或開展的立法工作、普法工作、行政執法、案件討論、法制培訓、行政復議、行政訴訟、協議簽訂和重大行政決策等事項，市發改委積極征求法律顧問的意見建議或邀請法律顧問參與，充分發揮法律顧問的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨詢或邀請法律顧問參與工作28件次，并按要求及時向市政府法制辦報送《法律顧問工作統計表》。

三、規范執法行為，開展案卷自查活動。

積極組織對20xx年本部門行政許可、行政處罰、行政強制、行政復議四類行政執法案卷的自評自查工作，評查內容包括：執法主體、程序、事實認定及相應證據、法律依據適用、裁量權規范、文書格式、行政決定、案件立卷歸檔等，經查，20xx年無行政強制案件和行政復議案件，行政處罰案件整體程序合法，內容準確，證據鏈強，處罰依據充分，但是依然存在部分瑕疵;行政許可存在案卷制作不規范，部分要件資料不完整等問題。針對存在的問題，責令相關處室和單位依照《xx市行政執法責任制實施辦法》的規定，加強學習、嚴肅整改，全面落實行政執法責任制。

四、完善內部機制，強化權力運行監督。

一是執行好黨組議事規則和“三重一大”決策制度等規定，做到充分發言、集體決策，避免個人專斷;二是建立行政執法制度，規范權力運行，建立并公布了《行政權力清單及運行流程圖》、《價格違法行為行政處罰自由裁量權細化標準》、《權力清單和責任清單》等，修訂完善審批服務事項細化文本、辦事指南、運行流程圖，方便群眾辦事和監督;三是按照政府自身建設要求，及時公開政務信息，方便社會參與、了解市發改委行政決策、行政權力運行及工作推進情況;四是重大行政決策依法依規聽證，廣泛社會各階層意見建議，實現科學民主決策。五是緊盯權力集中，資金密集和資源富集的部門和崗位，選定了4個處室和單位作為廉政風險防范的重要崗位進行監督。

五、加強執法人員管理，開展執法人員清理工作。

全面實行行政執法人員持證上崗和資格管理制度，未經執法資格考試，未取得執法資格的工作人員，嚴禁開展執法活動。對法制督察、行政執法人員、受委托執法人員和執法輔助人員分類統計，及時掌握全委執法人員及相關人員的基本情況，建立執法人員數據庫。20xx年6月，根據市政府法制辦《關于在全市開展行政執法人員清理進一步加強行政執法人員管理的通知》的安排，對市發改委行政執法人員擁有法制督察證、省政府行政執法證和國家發改委執法證等情況進行了清理并報告市政府法制辦。

六、規范行政復議工作，落實法定代表人出庭應訴制度。

重視抓好行政復議、行政訴訟能力建設。根據《xx市發展和改革委員會關于推進行政復議工作規范化建設實施方案的通知》(昆發改法規〔20__〕1043號)要求，確定了5大方面共23項任務。確定了政策法規處為負責市發改委行政復議工作的專門處室，并安排2名工作人員在政策法規處工作，安排充分的經費予以保障，配齊辦公設備，積極指導縣市區發改部門完善執法程序，規范行政執法行為，減少行政復議案件的發生。20xx年，我委收到4份行政復議申請書，其中受理一份，并已辦結。

同時我委沒有出現過作為被申請人參加行政復議的情況。我委始終認真貫徹落實《xx市行政機關法定代表人行政訴訟出庭應訴規定》，做好行政機關法定代表人出庭應訴工作。20xx年，市發改委無行政訴訟案件，一旦出現行政訴訟案件，將嚴格按照文件規定，安排本單位法定代表人、分管負責人或者其他工作人員出庭應訴，對未經過行政復議，直接以市政府為被告起訴的行政訴訟案件，市發改委將積極組織應訴，并及時邀請市政府法制辦給予指導。

七、強化政府自身建設，推進政府信息公開。

對于“三公經費”、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息公開，我委繼續按照《xx市人民政府辦公廳關于印發推行重大決策聽證等四項制度實施方案的通知》(昆政發〔20__〕28號)和《xx市發展和改革委員會政務信息公開實施細則》(昆發改辦公〔20__〕2號)和全市統一安排切實加以推進。

一是通過部門互聯網站和電子政務網站，對市委、市政府安排我委的重要事項和重點工作及時進行公示和通報，內容涉及發改委工作職能的方方面面。截止11月17日，在部門網站共發布了涉及滇池治理、環境保護、民生價格信息、工程建設、保障性住房、價格收費等方面信息共計600多條，微博30條，主任信箱留言7條，重大決策聽證會1次，形成重點項目工作簡報10期。二是設立咨詢舉報電話63135205舉報專線，并指定熟悉本部門工作業務的人員負責解答涉及本部門工作職能的公眾查詢事項，完善了政務信息查詢制度，方便公眾獲取信息，提出工作建議，舉報違法行為。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十

知乃行之始。學習教育是整個路線教育活動的基礎環節。按照縣活動辦的統一要求和局具體學習方案，機關事務局狠抓學習“三結合”。

(一)集中學習與個人自學相結合。

一是每周三、五下午或晚上局機關由領導分別集中領學了“中國特色社會主義理論體系”、“黨章”和黨的十八大有關精神、習近平總書記系列重要講話精神以及中央八項規定等系列法規禁令和局機關內部管理規定等。做到人員和內容全覆蓋、無遺漏。二是領導干部帶頭擠出空余時間抓緊自學，將資料和筆記帶在身邊隨時隨地看看寫寫，每人都已做了近兩萬字的學習筆記。三是互相督學、比學，起到了良好的領學、帶學效果，促進了全員學習的質量。

(二)文字學習與事跡講座相結合。

除了紙質文件的學習外，局領導率領全體干部積極參與全縣的講座交流等活動并及時在局內部傳達學習精神。1.局領導四批次參加黨校輪訓班學習;2.局全員參加在縣委四樓會議室由黨校唐校長主講的“理解和把握群眾路線”專題講座;3.局領導分別參加縣里重要會議，了解關于作風建設21項規定等精神;4.局成員參加了在縣財政局舉辦的黃岡市“我身邊的組工干部”先進事跡巡回報告會。通過這樣立體的學習深化了學習內容，提高了全體黨員干部的學習動力，激發了學習積極性。

(三)理論學習與專題討論相結合。

為了不讓理論學習浮在面上吹在口中，全局深入開展學習討論，力求做細做實、入腦入心。要求所有干部結合自己所學內容和工作實際，在全員集中時輪流發言，每人發言10分鐘左右暢談自己學習體會，引導黨員干部深入學習思考。2014年第二批黨的群眾路線教育實踐活動第一階段工作總結。發言圍繞四項專題教育思考題：一是如何認識深入開展黨的群眾路線教育實踐活動重大意義;二是在新形勢下如何更好地開展事務局的各項工作。三是如何按照黨章要求，踐行黨的宗旨，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，加強為民務實清廉作風建設。四是黨員干部自身還存在哪些問題，如何改進。局內應樹立什么樣的核心價值理念，以提高凝聚力、戰斗力、創造力。

通過扎實的學習，收到了很好的效果。一是統一了思想，充分認識到了開展群眾路線教育實踐活動的重要性，真正把思想統一到中央、縣委和縣政府的決策部署和工作要求上來。二是接受了教育，啟發了思路，提高了認識，拓展了視野，必將推動縣機關事務局進一步深入開展好教育實踐活動。三是進一步增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十一

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十二

根據工作日志安排，我們今天的主要工作是慰問特困戶和老黨員。上午8：00鎮黨委副書記、駐村工作組組長田先桃將車開到學校，帶上我們三人和慰問的大米、食用油就向楊家灣村進發。

車子在滿目瘡痍的雁熊公路上顛簸40多分鐘后，我們在楊家灣村黨支部書記楊明安同志家門前下車。在楊書記的帶領下，我們扛上米，提起油一起去慰問特困戶。

首先，我們來到的是二組特困戶郭團員家。戶主郭團員今年81歲，體弱多病，妻子啞吧，78歲，女兒由于大腦不很好使，加上不務正業，至今35歲仍待字閨中。

郭家由于家庭困難，加上與村里電工因用電糾分，已被電工停電兩年。第一次走訪時，我們了解這個情況后，立即與村支部書記一起找電工張國平和郭同富共同協商，免去了以前欠下的電費，當場接通電源，確定電表起始刻度，并約定以前的電費既往不究，從今天開始，用多少電，交多少費。今天，郭同富老人一見到我們，就拉著田書記的手，感激不盡，看到我們又為他們送來米和油，更是熱淚盈眶：“感謝共產黨，感謝工作組。你們不僅為我們申張了正義，還為我們帶來了光明，送來了米和油，讓我們再次感受到黨和政府的溫暖”。

接下來，我們慰問了二組特困戶郭團員、三組特困戶楊中發，走訪看望了四組老黨員老干部許還清，許太來和養鴨專業戶許漢平。

8月，我成為了一名駐村干部。9月上旬，我啟程奔赴蹲點村——潭城街道嚴墩村。嚴墩村位于建陽市西部，距市區5公里，全村共有276戶1325人，其中黨員60人，有7個自然村，農民收入主要以種植荸薺、蔬菜為主。

9月16日上午，第一次到嚴墩駐村，決定先從走訪村兩委干部入手，第一站先到支委姚星咕家走訪。姚星咕看到我來了老遠就迎了上來，我問他村里存在什么需要解決的問題時，姚星咕說：“前段時間聽到不少村民反映潭城街道西門至嚴墩路段的工程車輛太多了，工程車輛造成沙土滴漏、堆積，大家都抱怨影響了道路行車安全。”

一旁的老黨員邱如美補充道：“遇到大晴天，沿路的工程車一輛一輛從行人身邊呼嘯而過，路過時滿嘴都是灰，不時還掉下沙石，村民在這條路上行車還真是危險。”

事情關系到了村民出行安全，必須得重視起來。我馬上趕到西區生態城建設工地，發現該路段的工程車還真是不少，而且速度過快、灰塵過大。隨后我就到西區生態城建設工地負責人辦公室，了解到近年來隨著西區生態城重點項目和上陳工業園區建設的推進，項目施工進入了高峰期，導致了工程車輛的增加。

了解清楚了問題原因，同時感覺事情需要向街道領導反映，爭取更高層面關注和解決，9月20日，在街道駐村蹲點干部例會上我提出了這個問題，街道領導相當重視，積極向市政府分管領導匯報，市政府第二天就召開由市政府辦、公路局、交警、城管、西區生態城、冠榕公司等12家單位的協調會議，議定了限時限速、物理隔離等6項管控措施，較好地解決了這一問題，群眾反映滿意。

通過這件事，我深知駐村干部肩上的擔子很重，但群眾的利益無小事，能夠實實在在地為群眾辦實事、做好事，是駐村干部最大的職責。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十三

永遠堅持群眾路線。

堅決維護群眾利益。

2、一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。

3、進百家門、聽百家言、知百家事、解百家困、曖百家心。

4、發展為了人民、發展依靠人民、成果惠及人民。

5、推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織。

6、組織創先進，黨員爭優秀，群眾得實惠。

7、實現好、維護好、發展好群眾的根本利益。

8、“四群”聯動助推富民跨越，干群連心構筑和諧邊疆。

10、知民意、解民憂、幫民難、促民富、得民心。

11、訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、促和諧。

12、把群眾意愿作為“第一信號”，把群眾富裕作為“第一目標”，把群眾難題做為“第一抓手”

13、民求我應、民需我做、民難我幫。

14、聯系群眾、培養作風、鍛煉干部、解決問題、促進發展。

15、群眾問聲我應答、群眾來訪我接待、群眾難事我解決、群眾權益我維護。

16、把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十四

一是多方位征求意見，切實找準問題。

首先在局內部學習討論的前提下自查自糾，收集起自身的問題。其次局機關安排專班人馬擠出時間多層次聽取意見：多次拜訪縣四大辦——縣委辦、政府辦、人大辦、政協辦尋求針對性的“四風”問題意見和建設性的服務工作建議;到縣紀委、農業局、財政局等單位虛心聽取可行性的意見;到與局工作密切聯系的部門——項目工程管理部、世紀錦園酒店和皇家酒店收集最敏感的關于局“四風”的問題和接待方面的意見建議;最突出的是結合“三萬”活動配套群眾路線教育實踐活動六次深入到新開鎮鄧垸村聯系點開展活動。尤其是3月31日局全體成員赴鄧垸村了解村情和工作重難點，分兩組慰問了近十余戶困難家庭，與他們耐心地座談交流，聆聽民眾疾苦和愿望，征求了最基層對“四風”問題的意見。真正吸取了“原汁原味”的東西，讓自己照了鏡子，紅了臉。

二是著力聚焦“四風”問題，仔細梳理意見。

這次教育實踐活動的主要任務是要聚焦到作風建設上，集中解決“四風”問題。局機關將多層次收集的意見建議進行匯總梳理。主要體現有：(一)形式主義方面1條：基層調研不深入，聽匯報、看材料較多，掌握情況不詳，調研質量不高，效果不明顯。(二)官僚主義方面2條：(1)部分干部工作作風浮漂，照搬硬套，措施不切實際，辦事拖沓，不負責任;(2)對年輕同志關心培養不夠，“傳幫帶”不密切，導致學習進步慢，辦事效率低。(三)享樂主義方面(1條)事業心、責任心不強。干部工作缺乏主動性，習慣于在辦公室等指示，習慣當工作的“二傳手”。(四)有關奢靡之風方面，沒有收到對局領導班子及其他干部的反映。另外在服務工作中局收到了兩點實在的建議：(1)接待工作要求各單位對接好，不出現任何漏洞，要有報告制度，必須規范;(2)積極探索打造“低成本、高效率、零差錯”的管理和服務模式。

三是落實邊學邊查邊改，徹底轉變作風。

局全體領導干部立說立行，針對圍繞“四風”凝聚的觀點，帶著各級各部門和群眾基層的寶貴意見迅速落實到作風轉變上來。對于立馬就能上手的做到立竿見影，抓到實效;對于不能馬上動手的已經制定了整改方案、安排表及時間表，分步落實。讓自身形象正起來，身板硬起來，徹底轉變工作作風。

四是抓好回應社會工作，真正接通地氣。

本著“學為虛，做為實”的精神，全局上下以思想引導行動，以細節見證效果。領導這樣強調：“我們是管服務工作管節約的，我們節約的力度代表著全縣領導干部的形象，只有堅決厲行節約，才能順應民意。”一方面局內部接待工作和工程管理始終做到盡善盡美又節儉實在;公車管理始終做到按要求履行手續，堅決查處超編、超標車輛。真正做到了“厲行節約，反對浪費”。另一方面改善民生問題，領導帶頭身體力行下基層，解決問題抓落實，提高人民群眾生活品質和幸福指數。在鄧垸村訪民情過程中，一是從村民和干部中了解到村里自來水衛生標準極不合格，局領導迅速配合村支部與鎮政府取得聯系，協商以國營水廠合并私營水廠，提高標準，解決村民飲用水問題;二是村民灌溉農田很不方便。局領導與村干部一行先是跟分路鎮接洽商談確保溝渠水的來源，然后針對抽水用電問題與鎮政府和電力機關聯系協調，已經在籌劃將大電網接通到溝渠邊，達到既節省能源又方便民眾的目的;三是局就鄧垸村與村后即將修建的沿江一級公路接通工程的事項協助村一起找到縣相關部門解決上報、立項等工作。踏實踐行了為民務實。

通過這一階段的學習教育，凝聚了黨員干部思想共識，明確了局機關工作方向，奠定了后續工作基礎，堅定了打造為民務實清廉的工作團隊信念，促進了全局黨員干部繼續保持良好的精神面貌和工作狀態，體現了開展活動立竿見影的效果，力促作風建設常態化、長效化。在轉入第二環節后，將把握好“五個貫穿始終”的基本原則，繼續扎實開展學習，進一步查擺問題，開展批評，落實整改，同時加強組織領導確保教育實踐活動取得實實在在的效果。

范文三。

群眾工作總結報告（優質15篇）篇十五

1、黨員領導干部應認真辦理來信來訪，并根據工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。

2、黨員領導干部應密切聯系群眾，經常深入基層和聯系點調查研究，虛心向群眾學習，及時總結和宣傳群眾創造的新鮮經驗。下基層工作和調查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。下基層工作和調查研究應堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。

3、黨員領導干部應根據工作需要，掛鉤聯系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯系對象，了解社情民意，幫助聯系對象解決實際困難。并聯系1-2個基層學校和單位，經常深入聯系點，調查研究，解決問題，督查指導，推動工作，切實把聯系點建成示范點。

4、在學校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發展”為主要內容的主題實踐活動。黨員每年應抽出一定的時間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發展的思路和措施，了解群眾的生產生活情況，為群眾辦實事好事。

5、學校黨組織應突出培養“四有”新人、建設和諧校園，推動科研等事業發展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強黨員與群眾聯系的載體和措施。

6、在流動黨員中開展爭創“黨員先鋒崗”、“黨員服務區”等活動，引導流動黨員在工作、學習和社會生活中展示先進，服務群眾。并動員流動黨員積極為教育發展建言獻策，傳送信息，興辦社會公益事業，轉移農村剩余勞動力，帶領群眾共同致富，促進經濟社會發展。

7、廣泛開展結對幫扶、黨員聯系戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結成幫扶對子。黨員領導干部要帶頭與困難群眾結成聯系戶。基層黨組織應根據黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結合的方式確定聯系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。

8、推行黨員承諾制度。黨員應結合工作實際，對照保持共產黨員先進性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產黨員先進性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。各級黨組織應進一步暢通群眾表達意愿渠道。實行政務公開、黨務公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領導接待日等形式，深入了解民情;公開設置意見箱、熱線電話、舉報電話、發放征求意見表，利用電子政務等信息網絡手段，廣泛集中民智。對涉及多數群眾切身利益的大事，應廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應認真分析研究并及時反饋意見。積極發揮工、青、婦等群團組織聯系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。

9、上級黨組織應加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，把黨員聯系和服務群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析。基層黨組織應加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。各級黨組織應鼓勵基層黨組織和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，總結、推廣經驗，不斷完善新形勢下聯系和服務群眾的有效措施。