通過實踐報告,我們可以更好地理解理論知識與實際操作的聯系和應用。以下是一些經典的實踐報告范文,它們展示了不同領域和主題的實踐經驗和總結,希望能給大家提供一些啟示和參考。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇一
社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,
所以最后我還是經過同學的介紹在電腦城做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷廠里的電子元件,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場盔行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是經驗豐富的客戶和電腦發燒友。所以你要專業的向這些客戶介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些客戶及發燒友擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監督,而且里也要聽從現場人員的調配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去!
經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。
1、在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
3、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
5、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
7、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的'微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有40多天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇二
推銷實踐報告?推銷實踐報告范文篇一:寒假手機銷售員社會實踐報告?大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個手機店做銷售,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識,它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期,過的十分有意義。
巧與知識。在手機店的日子里,我每天早上八點上班晚上五點下班,在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上,要首先問他們:“什么價位的,手機帶不帶系統,翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:手機屏幕的大小,電容還是電阻,系統是什么的,cpu多大,內存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經過廠家定期培訓過的,更加了解每臺手機的功能。
都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的,但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬于一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業課,有專人培訓過我。而銷售這一行業,我未曾接受過專業的培訓,更沒有太多的實際經驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。
決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發現問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富,有時他真的可以創造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,?面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
實踐的主題:學習電器的銷售技巧?實踐的時間:xx年寒假。
實踐地點:超市家電銷售區現將此次實踐活動的有關情況報告于下:
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了在這個漫長的寒假中,我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會`我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
實踐經驗:
器。
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后進行工作。
總結。
一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
實踐體會:
促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備,良好的專業素質,良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質及受挫折的心態,能夠吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
通過社會實踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。
不管做什么事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿足顧客的要求。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的明天。
一.緒論。
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
二.推銷實習經歷?xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于xx進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于xx進行了為期一周的實習。
三.推銷實踐實紀?(一)初次推銷,艱難的開端?第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題-------推銷接近,推銷洽談?大一下學期的暑假,我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業務。大體上來說,來營業廳的人基本上就是有辦理寬帶業務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使潛在顧客接受我們正大力推行的一種尊享e9套餐。
而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環境中(營業廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發,從顧客需求出發,力求共贏。
(三)營銷關鍵------推銷洽談。
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課程的基礎上,我再次在xx進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多。
心得體會。
而這次總結之后的再次實習讓我有機會與之前的經歷進行對照比較獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰線,而不是一種敵對狀態。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四.推銷實踐分析與總結?四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發顧客對商品的需求,激發顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(aidma).一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準則。
五.結語寫下這篇論文時,發現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業的學生能夠更好地審視自己的專業,自己的能力,同時思考今后的發展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇三
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在鄒平361度專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領.
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇四
如今的我們,已經習慣了在招聘會上看到“有經驗者優先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家手機店當推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的'看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
7月15日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,商業城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
?在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇五
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在鄒平361度專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人,我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性、或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發、這次的打工是一個終點,也是一個起點、我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇六
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區遠。出行不便。
三:大學集中,學生人數多,乘坐公交困難,導致一大部分學生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五:部分同學晚上進行上門銷售,一定程度上也宣傳了產品.
六:活動期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對保暖內衣的需要。
七:學校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利。以及學長負責聯系廠商,這一定程度上減少了我們執行這次活動的困難程度。營銷協會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
劣勢:
一:活動期間,天氣寒冷,風較大,有雨。大多同學不遠停駐詢問。
二:xx保暖內衣價格相對與學生來說偏高
三:由于大家積極性較高,開始場面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報形式進行宣傳,涉及面較小,只在學校內部進行,沒有在其它學校進行。
六:本身對產品了解度不夠,不知道產品的具體特色,不知道產品優勢
七:銷售員沒有進行很好的培訓,對產品只能泛泛而談。沒有針對性。
從營銷環境分析:
從微觀營銷環境來說,從供應商,營銷中間商,公眾,競爭者,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產品的價格。主要面對的是學生消費群體,活動在大學校園進行。在小范圍內,基本上不存在競爭者。xx在一定程度上,在性價比上存在優勢。但針對學生來講,價格偏高。
從微觀營銷環境來說:
學校人口較多,但學生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷產品,產品價格適中,產品質量還行。銷售渠單一。
由于供應商承諾銷售不完退貨,所以風險性較小。在加上人口流動性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價格適中,質量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動具有可行性。
推銷計劃
承辦:主要有陳教授領導,營銷協會具體實施安排。有營銷協會綜合部負責貨物的搬運,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協會財務部負責財務。宣傳部負責對產品的宣傳。營銷策劃部負責銷售業務等..........
具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學生群體。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,行政樓。有組長帶隊進行。主要是優惠券的發放,以及產品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體。
銷售記錄
一號下午:一套 二號:八套, 三號:七套,五號:十五套,九號尚切不知道。
銷售感想:
我是個不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動,天氣哪么冷,還是有很多同學站在那里推銷。天下著雨,還是會那么的同學積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導。銷售是一個很鍛煉人的行業。都說銷售是一種沒有門檻的行業。可是要想做好卻是很難。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號那天,打出條幅:最后一天。一同學路過說總是最后一天也不知道什么時候會結束。聽此心涼半截。我們宿舍那妞回來說:當時他這么說,他就告訴那位同學,這個真的是最后一天的。做銷售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會對此由此反應,因為每次去逛街,到處寫的都是最后一天,大處理,跳樓價,所以大家思維慣性難免由此反應。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對于銷售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時間比較緊,所以大家對于產品的認識不夠,所以當大家詢問的時候,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顧客你會上百度去查詢嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因為銷售人員的不專業,對于產品的認識不夠,不能很好的回答顧客的問題,會給顧客以產品不好,銷售不專業,又敷衍之嫌。
星期一那天實踐課,上門推銷。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學為組長,帶領我們前往。主要是優惠券的發放。我們的成員是都麗麗,張詠梅,張東,我,于振超同學。我們是打著傘去的,雨下的有點大了。我們負責五樓,六樓。基本上一層樓十個辦公樓,兩個有人就不錯了。一般沒什么人。我們分批前往,兩個人一組,因為產品說明書只有一份,所以只能這樣了。因為條件限制,所以我們并沒有帶保暖內衣前往。只帶了,產品介紹和優惠券。我絕的這一點很不好,因為顧客只有看到產品后才會卻做決定。不知到質量,很少有人會相信產品。再加上我們對產品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產品。不知道顧客真正關注的產品的什么。價格還是質量,舒適度,安全感。沒有對產品的特色以及優勢的具體了解。不過大部分老師態度特別的好,雖然老師最后都說不需要。其實這個東西吧,什么時候都需要,關鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對產品感興趣。不知道如何去面對顧客的拒絕。我和于振超同學一塊,在那等一個老師打電話等了好久,等的我有點不耐煩了。然后,那位老師打完電話后,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營銷協會的,今天來介紹一下我們的xx保暖內衣。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了。沒再多說一句話。面對這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因為我們不知道如何去處理銷售過程中的問題。不過還好,隨著知識的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優惠券也沒有送出多少。最后有張東同學負責,在教師校車上發放。
推銷總結報告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報的形式,以及張貼海報的形式去宣傳,力度不夠。應加大宣傳力度,應該可以通過樓層宣傳,或復印宣傳單去宣傳,抓住產品的優勢,加大宣傳力度。可以通過廣播的形式是大家有所了解。活動只在本學校進行。涉及面太窄,不過也受條件限制。
二:針對于不同的顧客所需,將顧客分類,找到顧客真正所需,然后,在針對產品加以介紹。前提是銷售人員必須要很好的了解產品,對于產品的特點有很好的把握。對產品的優勢有很好的把我。適當的掌握心理學知識,以此判斷顧客真正所需。對待顧客應像朋友,應該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題。讓顧客放心買,還要開心買。
三:推銷人員要有個干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個很好的語言表達能力,要給人以誠信的感覺,不能然顧譜。同時對待顧客一定要熱情,誠懇,要站在顧客的角度想問題。拉近與顧客的關系。只有和顧客是朋友,顧客才會去放心的去買你的產品。
四:推銷技巧的運用,很多時候顧客一旦以拒絕,就會不知所措。要學會運用推銷技巧和顧客拉近關系。在拜訪顧客的同時就要知道了解顧客的相關信息,愛好等等。我們更多的是缺少銷售技巧的運用。要多讀銷售方面的書,提等途徑,結交朋友,擴大自己的人脈,多參加社會實踐,在實踐中,提高自己的技巧運用,這樣在面對不同的人群可以游刃有余。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇七
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:
(1)、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產品調查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產品自身調查,產品附加利益調查,產品發展調查等一系列的調查。(1)、產品自身的調查:包括顧客對產品的看法,態度和要求,還有產品自身的品質,性能,價格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過我們對該產品的調查發現,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)、產品的附加利益調查,附加利益包括信譽,服務,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會,對于基本效用相同的產品,成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益,“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品,信譽好,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
(3)、產品發展調查,隨著時代的發展,產品也應該與時俱進,適宜開發新產品,以保證企業經營活動的連續性和穩定性,“暖倍兒”保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,產品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調查,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調研,根據市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜,質量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇八
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標志著我們在逐漸成長當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣,實現了銷售的最大話,利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調動了我們的積極性,使我們認識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個人都有自己的優點,如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化,使我們優缺點互補,避免了一些錯誤的發生,使我們更好的完成工作。通過這次推銷實踐活動我們深刻的認識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷:
1,個人在語言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數是從農村出來的,在語言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話,導致自己表達的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達上的訓練,使自己表達能力更加優秀,更加明晰簡練。
2,有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見顧客拒絕我們的產品時就會產生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優秀的銷售員具有的優良品格。所以我們以后在生活學習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。
3,業務能力不強。由于我們缺乏對產品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個人都有缺點和不足,但只要我們敢于正視缺點并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動的開展,我們發現了自己的不足之處,對我們以后的成長提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會做了一次模擬訓練。
感謝這次活動的開展,希望以后還能和大家一起共同學習共同進步。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇九
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產品調查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產品自身調查,產品附加利益調查,產品發展調查等一系列的調查。、產品自身的調查:包括顧客對產品的看法,態度和要求,還有產品自身的品質,性能,價格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過我們對該產品的調查發現,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。、產品的附加利益調查,附加利益包括信譽,服務,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會,對于基本效用相同的產品,成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益,“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品,信譽好,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾。、產品發展調查,隨著時代的發展,產品也應該與時俱進,適宜開發新產品,以保證企業經營活動的連續性和穩定性,“暖倍兒”保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,產品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調查,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:市場商品供給總量及構成的調研,根據市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜,質量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時間,獲得更大的利潤,價格調查涉及的內容主要有:、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優勢。成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。、購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據調查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
我們對市場進行了調查,詳細的了解了市場,對此我們就得根據市場調查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業務的活動進程和實際效果,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
前期準備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,讓廠家給我們提供產品,帳篷,由我們為他推銷產品。
前期宣傳,我們要進行推銷產品,首先要進行前期宣傳,讓消費者關注,了解我們的產品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協會的宣傳部,由他們根據產品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找幾個男女模特,穿著我們的保暖內衣,吸引更多消費者的眼球。
時間,地點的選擇,針對我們學校的情況,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據觀察發現在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
價格設定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
營造氣氛,在推銷現場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現場準備一臺音響設備,放一些音樂,吸引消費者。
后勤服務,不論做什么事,都得需要后勤服務,搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協會的各部門的齊心協作,有利于工作的順利進行。
推銷前的培訓,在推銷產品前,首先要先對產品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,由專業考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,對產品進行詳細的了解,為推銷產品做好準備,順利地推銷產品。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十
如今的我們,已經習慣了在招聘會上看到“有經驗者優先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家手機店當推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
7月15日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,商業城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十一
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區遠。出行不便。
三:大學集中,學生人數多,乘坐公交困難,導致一大部分學生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五:部分同學晚上進行上門銷售,一定程度上也宣傳了產品.
六:活動期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對保暖內衣的需要。
七:學校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利。以及學長負責聯系廠商,這一定程度上減少了我們執行這次活動的困難程度。營銷協會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
劣勢:
一:活動期間,天氣寒冷,風較大,有雨。大多同學不遠停駐詢問。
二:xx保暖內衣價格相對與學生來說偏高
三:由于大家積極性較高,開始場面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報形式進行宣傳,涉及面較小,只在學校內部進行,沒有在其它學校進行。
六:本身對產品了解度不夠,不知道產品的具體特色,不知道產品優勢
七:銷售員沒有進行很好的培訓,對產品只能泛泛而談。沒有針對性。
從營銷環境分析:
從微觀營銷環境來說,從供應商,營銷中間商,公眾,競爭者,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產品的價格。主要面對的是學生消費群體,活動在大學校園進行。在小范圍內,基本上不存在競爭者。xx在一定程度上,在性價比上存在優勢。但針對學生來講,價格偏高。
從微觀營銷環境來說:
學校人口較多,但學生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷產品,產品價格適中,產品質量還行。銷售渠單一。
由于供應商承諾銷售不完退貨,所以風險性較小。在加上人口流動性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價格適中,質量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動具有可行性。
推銷計劃
承辦:主要有陳教授領導,營銷協會具體實施安排。有營銷協會綜合部負責貨物的搬運,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協會財務部負責財務。宣傳部負責對產品的宣傳。營銷策劃部負責銷售業務等..........
具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學生群體。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,行政樓。有組長帶隊進行。主要是優惠券的發放,以及產品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體。
銷售記錄
一號下午:一套 二號:八套, 三號:七套,五號:十五套,九號尚切不知道。
銷售感想:
我是個不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動,天氣哪么冷,還是有很多同學站在那里推銷。天下著雨,還是會那么的同學積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導。銷售是一個很鍛煉人的行業。都說銷售是一種沒有門檻的行業。可是要想做好卻是很難。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號那天,打出條幅:最后一天。一同學路過說總是最后一天也不知道什么時候會結束。聽此心涼半截。我們宿舍那妞回來說:當時他這么說,他就告訴那位同學,這個真的是最后一天的。做銷售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會對此由此反應,因為每次去逛街,到處寫的都是最后一天,大處理,跳樓價,所以大家思維慣性難免由此反應。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對于銷售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時間比較緊,所以大家對于產品的認識不夠,所以當大家詢問的時候,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顧客你會上百度去查詢嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因為銷售人員的不專業,對于產品的認識不夠,不能很好的回答顧客的問題,會給顧客以產品不好,銷售不專業,又敷衍之嫌。
星期一那天實踐課,上門推銷。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學為組長,帶領我們前往。主要是優惠券的發放。我們的成員是都麗麗,張詠梅,張東,我,于振超同學。我們是打著傘去的,雨下的有點大了。我們負責五樓,六樓。基本上一層樓十個辦公樓,兩個有人就不錯了。一般沒什么人。我們分批前往,兩個人一組,因為產品說明書只有一份,所以只能這樣了。因為條件限制,所以我們并沒有帶保暖內衣前往。只帶了,產品介紹和優惠券。我絕的這一點很不好,因為顧客只有看到產品后才會卻做決定。不知到質量,很少有人會相信產品。再加上我們對產品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產品。不知道顧客真正關注的產品的什么。價格還是質量,舒適度,安全感。沒有對產品的特色以及優勢的具體了解。不過大部分老師態度特別的好,雖然老師最后都說不需要。其實這個東西吧,什么時候都需要,關鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對產品感興趣。不知道如何去面對顧客的拒絕。我和于振超同學一塊,在那等一個老師打電話等了好久,等的我有點不耐煩了。然后,那位老師打完電話后,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營銷協會的,今天來介紹一下我們的xx保暖內衣。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了。沒再多說一句話。面對這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因為我們不知道如何去處理銷售過程中的問題。不過還好,隨著知識的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優惠券也沒有送出多少。最后有張東同學負責,在教師校車上發放。
推銷總結報告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報的形式,以及張貼海報的形式去宣傳,力度不夠。應加大宣傳力度,應該可以通過樓層宣傳,或復印宣傳單去宣傳,抓住產品的優勢,加大宣傳力度。可以通過廣播的形式是大家有所了解。活動只在本學校進行。涉及面太窄,不過也受條件限制。
二:針對于不同的顧客所需,將顧客分類,找到顧客真正所需,然后,在針對產品加以介紹。前提是銷售人員必須要很好的了解產品,對于產品的特點有很好的把握。對產品的優勢有很好的把我。適當的掌握心理學知識,以此判斷顧客真正所需。對待顧客應像朋友,應該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題。讓顧客放心買,還要開心買。
三:推銷人員要有個干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個很好的語言表達能力,要給人以誠信的感覺,不能然顧譜。同時對待顧客一定要熱情,誠懇,要站在顧客的角度想問題。拉近與顧客的關系。只有和顧客是朋友,顧客才會去放心的去買你的產品。
四:推銷技巧的運用,很多時候顧客一旦以拒絕,就會不知所措。要學會運用推銷技巧和顧客拉近關系。在拜訪顧客的同時就要知道了解顧客的相關信息,愛好等等。我們更多的是缺少銷售技巧的運用。要多讀銷售方面的書,提等途徑,結交朋友,擴大自己的人脈,多參加社會實踐,在實踐中,提高自己的技巧運用,這樣在面對不同的人群可以游刃有余。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十二
高素質的推銷員與企業經營戰略的決策者在企業經營管理過程中扮演著重要的角色,要想加快我國企業的發展,必須重視企業推銷員的角色。本文是本站小編為大家整理的推銷的實踐報告范文,僅供參考。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個手機店做銷售,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識,它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期,過的十分有意義。
這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益,也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里,我每天早上八點上班晚上五點下班,在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上,要首先問他們:“什么價位的,手機帶不帶系統,翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:手機屏幕的大小,電容還是電阻,系統是什么的,cpu多大,內存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經過廠家定期培訓過的,更加了解每臺手機的功能。
當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性,而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的,但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬于一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業課,有專人培訓過我。而銷售這一行業,我未曾接受過專業的培訓,更沒有太多的實際經驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。再次,我對產品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距,發現問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發現問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富,有時他真的可以創造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
實踐的主題:學習電器的銷售技巧。
實踐的時間:xx年寒假。
實踐地點:超市家電銷售區。
現將此次實踐活動的有關情況報告于下:
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了在這個漫長的寒假中,我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會`我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。實踐經驗:
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后進行。
工作總結。
一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。"學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
實踐體會:
促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備,良好的專業素質,良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質及受挫折的心態,能夠吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
通過社會實踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。
不管做什么事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿足顧客的要求。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的明天。
一.緒論。
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于xx進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于xx進行了為期一周的實習。
(一)初次推銷,艱難的開端。
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題-------推銷接近,推銷洽談。
大一下學期的暑假,我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業務。大體上來說,來營業廳的人基本上就是有辦理寬帶業務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使潛在顧客接受我們正大力推行的一種尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環境中(營業廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發,從顧客需求出發,力求共贏。
(三)營銷關鍵------推銷洽談。
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課。
程的基礎上,我再次在xx進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多。
心得體會。
而這次總結之后的再次實習讓我有機會與之前的經歷進行對照比較獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
由于來營業廳的人大多都是電信的客戶,我在發現潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰,我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業務套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰線,而不是一種敵對狀態。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發顧客對商品的需求,激發顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(aidma).一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準則。
五.結語。
寫下這篇論文時,發現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業的學生能夠更好地審視自己的專業,自己的能力,同時思考今后的發展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十三
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于xx去進行了為期一周的實習。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學期的暑假,我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業務。大體上來說,來營業廳的人基本上就是有辦理寬帶業務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使潛在顧客接受我們正大力推行的一種尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環境中(營業廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發,從顧客需求出發,力求共贏。
(三)營銷關鍵——推銷洽談
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課
程的基礎上,我再次在xx去進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多心得體會,而這次總結之后的再次實習,讓我有機會與之前的經歷進行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
由于來營業廳的人大多都是電信的客戶,我在發現潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰,我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業務套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰線,而不是一種敵對狀態。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發顧客對商品的需求,激發顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(aidma)。一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準則。
寫下這篇論文時,發現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業的學生能夠更好地審視自己的專業,自己的能力,同時思考今后的發展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十四
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協會進行了名為"暖倍兒"保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷社會實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:
(1)、商品總額調查,以本次推銷"暖倍兒"保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的"暖倍兒"對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明"暖倍兒"保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品"暖倍兒"保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產品調查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產品自身調查,產品附加利益調查,產品發展調查等一系列的調查。
(1)、產品自身的調查:包括顧客對產品的看法,態度和要求,還有產品自身的品質,性能,價格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的"暖倍兒"保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過我們對該產品的調查發現,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)、產品的附加利益調查,附加利益包括信譽,服務,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會,對于基本效用相同的產品,成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益,"暖倍兒"保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品,信譽好,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
(3)、產品發展調查,隨著時代的發展,產品也應該與時俱進,適宜開發新產品,以保證企業經營活動的連續性和穩定性,"暖倍兒"保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,產品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調查,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調研,根據市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜,質量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十五
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標志著我們在逐漸成長當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣,實現了銷售的最大話,利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調動了我們的積極性,使我們認識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個人都有自己的優點,如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化,使我們優缺點互補,避免了一些錯誤的發生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實踐活動我們深刻的認識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1、個人在語言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數是從農村出來的,在語言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話,導致自己表達的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達上的訓練,使自己表達能力更加優秀,更加明晰簡練。2、有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見顧客拒絕我們的產品時就會產生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優秀的銷售員具有的優良品格。所以我們以后在生活學習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3、業務能力不強。由于我們缺乏對產品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個人都有缺點和不足,但只要我們敢于正視缺點并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動的開展,我們發現了自己的不足之處,對我們以后的成長提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會做了一次模擬訓練。
感謝這次活動的開展,希望以后還能和大家一起共同學習共同進步。4。
(一)優勢。
1、正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
2、我位于鄭州市最東郊,離市區遠。出行不便。
3、大學集中,學生人數多,乘坐公交困難,導致一大部分學生不愿外出。
4、大家積極性較高,積極參與。特別是對待顧客教熱心。
5、部分同學晚上進行上門銷售,一定程度上也宣傳了產品。
6、活動期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對保暖內衣的需要。
7、學校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利。以及學長負責聯系廠商,這一定程度上減少了我們執行這次活動的困難程度。營銷協會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
(二)劣勢。
1、活動期間,天氣寒冷,風較大,有雨。大多同學不遠停駐詢問。
2、__保暖內衣價格相對與學生來說偏高。
3、由于大家積極性較高,開始場面有些混亂。人員分配不到位。
4、貨號不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產品只有一兩件而已。
5、宣傳力度較小,只用板報形式進行宣傳,涉及面較小,只在學校內部進行,沒有在其它學校進行。
6、本身對產品了解度不夠,不知道產品的具體特色,不知道產品優勢。
7、銷售員沒有進行很好的培訓,對產品只能泛泛而談。沒有針對性。
從微觀營銷環境來說,從供應商,營銷中間商,公眾,競爭者,顧客分析。
__有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產品的.價格。主要面對的是學生消費群體,活動在大學校園進行。在小范圍內,基本上不存在競爭者。__在一定程度上,在性價比上存在優勢。但針對學生來講,價格偏高。
從微觀營銷環境來說:
學校人口較多,但學生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費,社會實踐報告《》。但__保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,__,屬于促銷產品,產品價格適中,產品質量還行。銷售渠單一。
由于供應商承諾銷售不完退貨,所以風險性較小。在加上人口流動性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價格適中,質量還行,校方的支持,大家的積極性較高。所以活動具有可行性。
承辦:主要有陳教授領導,營銷協會具體實施安排。有營銷協會綜合部負責貨物的搬運,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協會財務部負責財務。宣傳部負責對產品的宣傳。營銷策劃部負責銷售業務等。
具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學生群體。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,行政樓。有組長帶隊進行。主要是優惠券的發放,以及產品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體。
一號下午:一套二號:八套,三號:七套,五號:十五套,九號尚切不知道。
我是個不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動,天氣哪么冷,還是有很多同學站在那里推銷。天下著雨,還是會那么的同學積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導。銷售是一個很鍛煉人的行業。都說銷售是一種沒有門檻的行業。可是要想做好卻是很難。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十六
關于教學成績,我就以高一高二的第二次月考為例,從整體上提醒幾點:
1.名優學生數量偏少,及格學生比例不高,質量重心偏低的現狀要引起足夠的重視。高一年級520分(80%)以上僅有29人,僅占2.73%(1061人);390分以上(60%)以上533人,占50.24%;高二年級600分(80%)以上僅6人,占0.58%(1029人),450分以上355人,占34.5%;這說明,我們的教育教學工作在促優轉差,分類推進方面想法不多,措施不力,成效不大,而且隨著年級的增高,學業分化的狀況更加嚴重。面對大面積的后進生,就需要我們在成功教育、課堂改革、習慣培養、興趣激發、方法訓練、能力提升等方面做大量工作,就需要我們認真研究落實“低起點、重基礎、抓課本、練技能“的教學策略,把教輔資料放在它應有的位置,細化落實各項教學常規,確保過程細節落到實處,用嚴謹、規范、務實的工作促進過程性質量的不斷提升。
2.實驗班的教育教學要發揮積極引領作用。實驗班的教學不是學生習慣相對好了,競爭風氣相對濃了,教學就更易做了,而是把學生的理想抱負、學業追求往更高處引領就更難做了。客觀來講,目前實驗班學生的學業成績應該還沒有達到老師們的預期,前100名、前150名分數段內人數有些偏少。
3.體育班、藝術班的大多數學科的教學成績太低,這顯然在全面管理、教學策略落實等方面存在很嚴重問題。
4.班級之間、學科之間、教師之間教學成績的不均衡現象十分突出。很顯然,教師的職業追求、日常投入、工作落實、能力大小等人的因素是造成這一差距的主要原因。放眼望去,仔細看看大量的分析表,我們不難發現:大多數從原二中等外校競聘進來的教師的教學成績不甘人后,如徐曉燕、王隆泉、魏孔玉等;有部分年輕教師的教學成績值得我們表揚:如劉婷、宋憲偉、王兆胡、何愉快、王曉偉、俞振卿、張海君、李曉明、沈文、李重科、王彥龍、趙強、張燕、康燕艷等。少部分四高教師(職稱高、學歷高、榮譽高、資格高)的教師的教學成績連中游成績也未達到,這些教師,體力投入可以相對少一點,只要心智投入更多一點,同樣也會達到不錯的效果,我們不期望把教育干成體力活,我們希望教師用高尚的人格魅力、精深的專業知識、廣闊的課程視野、高超的管理策略,能把學生領上自覺自愿追求理想、崇尚學習的心境,我們期望高中教師有品位的教學,我們期盼給孩子有尊嚴的學習。面對一張張的分析表,我們每個人應該有更多的思考和改進。要差則思變、苦則思變、職業倦怠了更要思變!
1、出勤:見統計表
2、教案:教案,就是教學預案。見統計表
不同的教師,備寫教案應各有側重。
2、作業:
僅限于量的檢查:
a、表揚好的
b、點出不好的:
3、實驗開出情況:很不好,只有化學有零星模型、儀器開出情況,生物物理沒有任何使用。
就以聽課筆記說起。
a、通報整體情況:(見統計表)
b、點評抽查情況:抄襲應付;表揚劉偉。
1、要加強工作的紀律性。
加強紀律性,革命無不勝;加強紀律性,團伙變團隊;加強紀律性,是非變事業;
出勤規定:上班、辦公、請假;七嚴禁。
2、要增強學習的緊迫性
要加強相互學習;書本學習:本專業知識的學習、教育名著、理念
3、要增強落實重點工作的主動性——成功教育、課堂改革、習慣培養、學法指導
推銷學實訓報告推銷實踐報告(專業17篇)篇十七
時間,地點的選擇,針對我們學校的情況,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據觀察發現在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
價格設定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
營造氣氛,在推銷現場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現場準備一臺音響設備,放一些音樂,吸引消費者。
后勤服務,不論做什么事,都得需要后勤服務,搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協會的各部門的齊心協作,有利于工作的順利進行。
推銷前的培訓,在推銷產品前,首先要先對產品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,由專業考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,對產品進行詳細的了解,為推銷產品做好準備,順利地推銷產品。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
發放優惠券,本次活動我們推銷的對象主要是學生和老師,對于學生我們主要運用適宜的價格,不進行折扣,而對于老師,我們發放優惠券,老師們憑優惠券可以享受一定的優惠。
推銷計劃制定了,接著我們就要進行推銷了,要把計劃付諸于實際行動,在為期五天的推銷活動中,前三天我們針對的消費者主要是學生,由于剛開始,第一天只賣了幾件,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,總之,這為期五天的推銷活動,我們共推銷了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷活動增強了信心。通過本次推銷活動,我有了很的受益,也獲得了寶貴的經驗,根據自己的感覺,有以下體會。
第一,有熱情和耐心,當顧客來到攤位前時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷形象,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產品。
第三,語言表達能力,好的語言表達能力,能夠把產品表達表達的更好,更能吸引消費者對產品的興趣,以促進顧客有購買的意愿。
第四,價格設定要適宜,本次推銷活動,我們把我們的推銷產品的價格定的比較低,吸引個很多的消費者,同時也銷售了不少的保暖內衣,取得了不錯的實際效果。
第五,市場調查個推銷計劃是非常重要的,對市場進行詳細調查,了解市場需求,市場價格,然后進行制定推銷計劃,這一系列的準備工作為我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六,認真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務,當面對顧客提出異議和要求是,我們要認真傾聽,關注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執,要轉移顧客的注意力,逐漸消除異議,達成共識。
第七,推銷活動是一個團隊工作,需要我們每個人的齊心協作,共同努力,共同我們的推銷活動努力,發揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
我們進行了市場調查和推銷計劃的制定,再到實地推銷。通過這些實戰推銷,將書本上的知識和實際相結合,并檢查自己在這半年中的學習情況,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實踐中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力。
在這次推銷實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,我們根據實際情況,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質和大二第一學期,我們市場營銷協會進行了名為“xx”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷“xx”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“xx”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產品調查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產品自身調查,產品附加利益調查,產品發展調查等一系列的調查。(1)、產品自身的調查:包括顧客對產品的看法,態度和要求,還有產品自身的品質,性能,價格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過我們對該產品的調查發現,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。(2)、產品的附加利益調查,附加利益包括信譽,服務,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會,對于基本效用相同的產品,成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益,“xx”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品,信譽好,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾。(3)、產品發展調查,隨著時代的發展,產品也應該與時俱進,適宜開發新產品,以保證企業經營活動的連續性和穩定性,“xx”保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,產品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調查,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場商品供給總量及構成的調研,根據市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!(2)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜,質量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時間,獲得更大的利潤,價格調查涉及的內容主要有:(1)、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優勢。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據調查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣.
我們對市場進行了調查,詳細的了解了市場,對此我們就得根據市場調查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業務的活動進程和實際效果,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
(1)、前期準備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,讓廠家給我們提供產品,帳篷,由我們為他推銷產品。
(2)、前期宣傳,我們要進行推銷產品,首先要進行前期宣傳,讓消費者關注,了解我們的產品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協會的宣傳部,由他們根據產品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質,例如:身體素質,心理素質,專業素質,綜合素質等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產品雖然價格比市場上具有相同效用的產品要低許多,但是由于我們的產品質量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學生的消費水平沒有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產品還是沒有詳細的了解,當顧客問到關于產品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結經驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己,提高自己!