社會實踐報告正文（優質17篇）

社會實踐報告應該以客觀真實的態度記錄實踐活動的過程和結果，不應夸大或隱瞞實踐的事實。如果你正在寫社會實踐報告，不妨參考一下以下的范文，或許能為你提供一些思路和靈感。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇一

（2）青少年上網的原因：

第一，少年進入青春期后，成人意識強烈，覺得自己已經是一個大人了，什么事度可以自己處理，不需要別人的幫助。但事實往往相反，他們經常無法解決現實生活中遇到的困難。再加上現在的孩子多數為獨生子女，從小受嬌寵慣了，一點小小的挫折可能就會`令他們無法接受，具體表現為情緒波動比較大，控制情緒能力不強。無法解決實際問題。受挫折后情緒不穩定，使得這些孩子不自覺地去尋找一個能充分滿足自己的世界，網絡恰好為他們提供了這一條件。在網絡世界里，他可以解決任何問題，他可以完全逃避現實，他的情緒可以得到充分的宣泄。

第二，家庭關系緊張，無法與父母進行很好的溝通是青少年選擇網絡的又一主要原因。父母是孩子的老師，孩子在確立人生觀、世界觀最關鍵的時期尤其需要來自父母的正確指導。很多父母更習慣于那種“家長命令式”的教育方法，忽視了青少年的叛逆心理。，造成了青少年偏要和跟父母對著干的局面：你們不讓我打游戲，我偏要這么做。

第三，學習成績差，自暴自棄。大多數沉溺于網絡世界不能自拔的孩子，學習成績都比較差，他們在現實生活中體驗不到學習所帶來的成就感，往往會選擇網絡來滿足自己。

第四。青少年自控能力差，沖動性強，一旦陷入網絡游戲，明知會影響學業，但是卻不能自拔。

（3）青少年上網的利弊分析：

應該承認，網絡對學生還是有諸多好處的，主要表現在：可以空間拓展知識面：網絡世界的出現，使學生的生活空間，從原先相對狹小的物理空間進入了一個完全開放的虛擬空間，擴大了學生的人際交往層面；端來年了社會交際能力，能夠促進學生甄別現實與虛擬空間的真偽的能力；增強了學生對信息技術的學習興趣，提高了學習成績，打字速度快，盲打水平高；經常往游戲的同學反應速度快，思維敏捷。由于自我控制能力較差，中學生上網存在很多弊端也是顯而易見的：

第一，影響學業。中學生上網大多是為了打游戲聊天和點歌等，這些娛樂方式對中學生很有吸引力，意志不堅定的學生常常身不由己，情不自禁，沉溺其中而不能自拔，嚴重影響學業。有的上網時間過長（甚至通宵達旦），不能好好地休息，上課無精打采，精神恍惚；有的即使上課也是“身在曹營心在漢”，注意力不集中。學習效率低下；有的為了上網甚至曠課、逃學諸如此類的現象日益增多，浪費了大好時光，導致學習成績直線下降，影響了學生的大好前途。

第二，影響學生的身心健康成長。目前，大多數中學生是獨生子女，他們本來就缺乏與他人溝通的機會，如果再沉迷于網絡游戲或聊天，就會使他們減少和人交流的愿望，甚至患上“電腦自閉癥”，處于亞健康狀態會直接呆滯心理障礙。

第三，影響學生的身體健康。有些網吧環境較差，大量的基巖導致煙霧繚繞，嚴重影響了學生的健康；有的學生上網時間太長，容易引發很多疾病。長時間上網不但對眼睛造成極大傷害，還打破了正常的生活規律。有的學生為了上網常常節省午飯錢，長此以往，還會導致內分泌失調。引發一系列身體疾病。更可怕的是以導致心理疾病，這將給中學生今后的生活和學習帶來無法預計的損失。

第四，誘發中學生犯罪。上網費用入不敷用時產生邪念欺騙家長或者搶劫校學生錢物。這種現象現在時有發生，網上不健康的內容也會導致中學生的行為道德不規范。學生光顧不良網站，也容易使學生走上犯罪道路。

（4）建議和意見。

隨著互聯網的發展，網吧的數量也逐漸增多，家庭上網的也越來越多，中學生上網的人數也會呈現不斷增多的趨勢。這是他們的權利，學校和社會不可能也不應該禁止。但尚中學生正處于成長之中，他們上網比遠遠大于利，特別是不健康上網給中學生帶來嚴重危害，我們必須對他們的上網行為給與關心、引導和教育，使互聯網成為傳播先進文化的陣地。為此，提出如下建議：

第一，加強各方面教育。作為學校，如果只是強行禁止學生上網，容易引起學生的逆反心理，不能達到預期效果。因此。應該變“堵”為“疏”，采取多種形式，運用典型事例，加強法制教育、網德教育、責任意識教育和自我保護意識教育，使學生徹底認清不健康上網的危害，注重引導學生健康上網。作為社會，通過各種媒體普及中學生心理健康知識，開設中學生心理咨詢熱線。作為家長，不要只是關注學生的衣食住行，更要關心孩子的心理成長，不要對孩子放任自流或者強加干涉，配合好學校、社會做好學生的思想工作。

第三，加強網絡管理，加大法治力度。對于境內境外一些非法網站加強監控力度，對這些網站堅決取締，對于境外的網站進行嚴格過濾，制定專門法律，繼續加強對網絡犯罪的打擊力度，保護中學生健康上網。

4、我們的感想。

網絡是把雙刃劍，既能給青少年帶來“學習的革命”，也能傳播非健康資訊，嚴重威脅著青少年的健康成長。因此，要以“青少年文明網上行”和“創建安吧”等活動為契機，努力抓好“引導”和“規范”兩篇文章。所謂引導，就是要通過各種措施，引導青少年主動接觸網絡，利用網絡，遠離“數字鴻溝”不斷提高素質。通過各種培訓，加強青少年的網絡知識教育，給予學生充分的“網上空間”。要考慮針對青少年的注意力，專門設立宣傳正面信息的網站，增強點擊率。比如學習、交由、就業、心理咨詢、法律援助等青少年感興趣，豐富為青少年服務的形式，為青少年服務，凝聚青少年。適應忘略時代的青少年社會化特點，重點培養他們的是非判斷能力，讓青少年在多元化的價值觀體系下，學會鑒別，學會選擇。要在思想上為青少年修筑一道“防火墻”，讓青少年進入網絡社會進行法律保護和有效地預防青少年犯罪。所謂“規范”，就是對青少年上網場所加大監督力度，規范網吧從業行為。重點在清理地下網吧的基礎上，把好四個關口。一是進門關。在所有網吧設立未成年人不準進入標志，加強對進門青少年的審查，確保未成年人不進入公共網吧。二是內容關。在所有網吧安裝有關技術防范設備，并杜絕利用網吧經營電子游戲。三是傳播關。采取撤銷電腦主機磁盤復制功能的作法，確保非健康資訊不通過電子介質進行傳播。四是法規關。盡快出臺全方位的關于網絡管理和青少年上網和網吧經營方面的有關房率規定。同時，要采取學校、社會、家庭共同參與的方式，加大對網吧的監督力度，堅決清除非健康網吧。要大力開展“創建安全文明網吧”活動，引導網吧業主文明經營，守法經營。

青少年上網問題一直是一個熱點和難點問題，越來越多的部門和社會有識人士加入解決問題的陣營中，希望青少年上網成癮的問題可以在全社會的共同關注下早日解決，還青少年一片明朗的天空。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇二

社會實踐報告正文（優質17篇）篇三

實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。

實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.

在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單)，第二個是“music”(音樂)，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。

在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!

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社會實踐報告正文（優質17篇）篇四

實踐單位：xxxx有限公司-。

實踐時間：2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。

四、實踐總結或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會，內容較多時可列出小標題,逐一匯報。總結或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。

五、正文字體：宋體小四號字。字數：3000字左右。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇五

社會實踐報告正文（優質17篇）篇六

本人積極響應院團委的號召，走向社會參加社會實踐活動的潮流中來。其實，我們每個人都是社會中的獨立個體，有自己的獨立想法，尤其是作為__后的我們更有自己對事物的獨特認知，我行我素的特性。同時我們也是極富有朝氣生機活力的一代，對未來充滿了無限的希望，并且已經開始用我們那雙潔凈的眼睛窺探著社會的動向，蠢蠢欲動的我們，心中燃燒著熊熊的烈火，那就是堅定不移的為理想而奮斗，為祖國的繁榮昌盛貢獻自己的余力。

我的專業是會計，這讓我明確了一個方向就是暑假盡量找一份與我的專業對接的工作。功夫不負有心人，我終于迎來人生當中首次的社會實踐，這讓我既興奮又緊張，緊張的是會計是門極細致的工作，要求集中精力，就恐怕在工作中出錯。我的實踐單位是我們縣城當中提供中高檔床上用品的__家紡，在我們當地也算是行業里面的龍頭老大。因此，在此處學習我也是非常看重的，不想錯過這么好的機會。

初來乍到，我首先是抱著一顆學習的心態來工作的，因此處處我小心行事。盡管我學習了半學期的基礎會計，對會計的實體也有一定的了解。但是當我真真正正的接觸它時，理論和實際還真不是那么回事，我們必須動的理論聯系實際。以下就是我的實踐內容、目的和工作體會。

一、實踐的內容。

第一天上班，管財務的陳阿姨首先叫我先熟悉一下工作環境及業務，比如：了解一下出庫單，入庫單，調貨等內容，這并不像企業單位財務那么復雜，因此，剛開始我熟悉業務時還比較順利。接下來，她叫我把憑證分類，這樣是便于等一下登記賬簿時的方便。因此我小心翼翼的把憑證按照四件套、枕套、床席、太陽傘等產品按由小到大的編碼分類。當時我感覺特別的幼稚，這么簡單的事情還要我來做真是有點大材小用。我懷著這樣一種心情做完此項工作。當我把做好的憑證放到陳阿姨的辦工作上時，她對我說，覺得是不是太簡單，我點點頭，其實這也是一項工作，做好它就能更好的做好接下來的事情，每做一件事情都是有它的道理的，并不是空穴來風。仔細琢磨琢磨也是這個理。

既然來實踐就是來從各方面升華自己的。登記賬簿，是我在學校都已經接觸到的東西自我感覺應該沒什么問題，可是到真正的接觸它時我還是是不是的出一些差錯。由于工作量大，我慢慢的感覺有點心煩意亂，沒有當初那股勁頭了。人到了一定的限度有一個疲勞期，可是該完成的任務我們必須要保證按質按量的完成，這就是一個態度加責任的問題，要從始至終都要有負責的精神，這就是我小小的體會。領悟到：認真做好每件小事就能順利完成每件大事。看見自己完成的成果內心會無比的高興。時間也過得挺快的，這樣也就結束了我的工作。下班回到家，認真休息。有充足的經歷完成接下來的任務。回家又像放電影似地回顧今天的工作。還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

我深知，會計是一項實踐工作很強的專業，我在這片領域上的學習的道路還是蠻漫長的。在會計中，學的知識還有很多，我們時刻敲響緊鐘，把自己培養成一個專而精的人才。

二、實踐目的。

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。盡管我是在一個小的地方實習，但是我能從中得到一些鍛煉，給自己已提供很好的社會實踐機會，在大二期間更加發奮學習，為自己打下堅實的基礎。畢業之后能找到一份稱心如意的工作。

三、工作體會。

經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。

其實在上面我也談到了很多的體會，現在總結一下就是，工作細致，認真，負責，不推卸責任，學會尊重。當一個稱職的職員。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇七

社會實踐報告正文（優質17篇）篇八

我很幸運參加學校安排的頂崗實習，進入呼和浩特香格里拉大酒店，在香格里拉大酒店中完成了為期七個月（2011.5—2011.12）的實習生活。

呼和浩特香格里拉大酒店是呼市首家國際性的豪華酒店，它坐落于市中心繁華的商業區，背靠青城公園，景色宜人，二十五分鐘車程可達白塔國際機場，八分鐘可達火車站。酒店設計時尚，以暖色調為主的裝飾平添溫馨舒適的意境，琳瑯滿目的環球美食體驗，是宴請賓客或與朋友聚會小酌的上佳去處，酒店共有375間豪華典雅的客房及套房，另設有11間寬敞的服務式公寓，每間客房面積均超過38平方米。

一、實習工作內容。

我實習部門是客房部，客房部包括樓層、洗衣房、公共區域、文員、花房，我作為樓層服務員展開了我的實習生活。

(一)客房部樓層主要有三個班次：

早班8：00—16:30，主要工作是整理房間。

中班14:00—22:30，主要工作是開夜床。

夜班22:00—6:30(次日)，主要工作是公共區域衛生一個部門是一個整體，所以并不是分配的工作是什么就只干什么，只要是客人所需我們就要盡力滿足，作為客房部員工對客房服務項目都應該操作熟練，例如整理房間、洗衣服務、飲料服務、擦鞋服務、托嬰服務、訪客接待、借用物品服務、拾遺處理等。

(二)工作重點。

客房部作為賓館營運中的一個重要部門，其主要的工作任務是為賓客提供一個舒適、安靜、優雅、安全的住宿環境，并針對賓客的習慣和特點做好細致、便捷、周到、熱誠的對客服務。根據其特殊的工作環境與工作方式，客房部的工作重點一般有以下幾條：

1、作為客房應在日常管理中抓好衛生工作。

因為衛生的好壞，直接影響到客房的出售質量與客人的滿意程度。而其主要分為兩大部分。一是環境衛生。環境衛生包括樓面衛生和公共區域衛生，它是賓客到達樓層所看到和感到的第一印象。在平時的工作中應要求該區域員工，做到常巡視、多擦拭、留意細節衛生。例如：大廳等公共區域煙缸，要保證在其有二到三個煙頭就將其換掉。樓面地毯及其它設施要保證每天至少三遍以上的清理與擦拭，特殊情況還要做的次數更多，保證樓面衛生一塵不染，等等。二是房間衛生。房間衛生顧名思義是客用房間的整體衛生情況。衛生清潔工作包括：清理垃圾、床鋪整理、擦拭家具、衛生間清潔、補充物品、地毯吸塵等等，它要求做到整潔、規范、舒適，賓客入住賓館有大部分時間是在房間度過的（尤其是商務客人），因此就要求房間清掃員對房間進行細之又細的清掃。在日常工作中，客房的各級管理人員要嚴格按查房程序逐級檢查房間，保證房間衛生，并在工作中不斷提高房間衛生質量。

2、要搞好對客服務。

規律，以便為其提供相應的服務。對于會議客人和商務散客，就要求，按照客人的需要及時的為賓客打掃房間，保證客人的會客等其他特殊需求，使得客人有猶如回家的感覺，達到客人滿意而來，高興而歸。

3、安全工作。

安全對于客房工作是不可輕視的。因為，如果做不好那么前面所提到的衛生與服務都無從談起，因此，客房的安全工作就要從嚴、從細抓起。它要求客房每個人員都要做到，嚴格按照客房部所規定的安全操作制度、防火制度、鑰匙卡管理制度、來客訪問制度、開房門制度等來進行工作。例如：在平時工作中，見了陌生人員要細心詢問、發現不良事件及時報告、房間鑰匙要隨身攜帶、為客開門要核對身份等。從多種渠道防止不安全的因素發生，保證賓客及賓館人身、財產的安全。從而，保證賓館的正常運營，促進賓館的效益提高。

二、實習收獲。

這七個月來，是我學習生涯中最豐富的一段經歷，它給予了我課本上無法學到的知識。

（一）突發事件應變能力提高。

在客房部工作，每天都必須做好作戰的準備，因為作為一名服務員，每天面對不。

同的客人、不同的事件。例如大概在2011年9月份的一天下午，已臨近下班時間，有位客人的房卡開不了門，原因是未續費，要求我為他開門，但酒店考慮到到客人的人身安全和財產安全，規定除前臺外其他部門不得為客人開門，所以我向客人說明原因并告訴他我無能為力，可客人不理會，口出惡言，甚至將自己的手機扔到墻上摔得粉碎，見此情況，我馬上打電話給主管，恰巧這時樓層經理經過，我向他說明情況，然后他微笑著和客人道歉，而且用心聽客人的抱怨，當客人講完話時，經理建議他用電梯處電話與前臺聯系，確認身份后由禮賓員送來新的房卡，為客人開門，此時，客人雖然生氣但也接受了經理的建議，隨經理去了電梯處。

此事讓我明白，面對這種突發事件，要落落大方與客人交流，安撫客人的情緒，并始終面帶微笑，還要積極想辦法為客人解決問題，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說就是一個提高。

（二）服務技能的提高。

在這次實習中，重新接受了服務技巧和服務規范的培訓，使我更加熟悉服務工作，服務技能有了進一步的提高，可以熟練地完成服務工作。例如我能夠熟練的完成鋪床程序，而且能使其整齊美觀，同時掌握了房間內各項設施設備的使用與保養能，能夠向客人提供更周到便捷的服務。

（三）從業能力的提高。

酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業以后就業增加了機會，從業能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。從此次實習中我也看到了自己的許多不足。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。在利樂集團員工入住香格里拉時，很多都是外國人，我為其提供服務，當一位客人與我交流時，我方顯尷尬，他一邊比劃一邊說，可我就是不明白他的意思，無奈之下，我撥通總機的電話，讓客人與總機的同事溝通，最后我才明白客人要寄存行李，詢問一下如何辦手續。由于自身的英語口語能力欠佳，所以造成了與客人溝通上障礙。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這七個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。

三、實習中發現酒店管理中存在的問題。

實習中，我從客房部員工的角度結合自己學校中學到的理論知識，發現一些酒店在管理中存在的問題。

(一)客房部員工只顧埋頭干活，很少與其他部門進行溝通，沒有全面的理解酒店，不能很好的回答客人問題。

(二)客房部員工年齡偏大，與客房部的工作強度不符，素質偏低，不能很好的接待外賓。

(三)酒店管理者對客房部員工不夠重視及管理缺陷等諸多原因造成客房部人員流動厲害。

(四)客房服務過于模式化，缺乏個性化。

四、針對存在的問題提出的解決對策。

存在問題勢必要解決，所以針對我發現的問題提出如下解決對策：

(一)注意各部門之間的協調和協作。

1、與前廳部的溝通與協調。

(1)前廳部應將客人的入住信息及時準確的通知客房部以便客房部服務員隨時掌握房態，對客人的到店時間、人數、宗教信仰等方面做一定了解，從而為客人提供針對性的服務。

(2)前廳部應將客人的換房，離店的信息及時通知客房部，而客房服務員應在客人離店時，及時查房，看看有沒有客人遺留物品，房內的設備用品有無丟失和損壞現象，有沒有消費酒水并將檢查結果立即通知前臺。

(3)客房部應將客房的實際使用情況通知總臺，以便核對和控制房。

2、與工程部的溝通與協調。

(1)客房部負責客房設施的日常保養工作,而工程部則主要負責設施設備的維修工作。

(2)客房要及時向維修部提供客房設施的維修信息，并為維修人員進入客房進行工作提供一切便利。

(3)向工程部提供客情預報，以便工程部對客房進行大檢修。

總之，客房部與酒店各部門進行溝通是提高客房服務質量的途徑之一。

(二)提高客房服務員的素質。

因為客房部工作大都屬于體力活，所以員工必須具有健康的體魄，要不怕臟不怕累，能吃苦耐勞，有較強的衛生意識和服務意識，有良好的職業道德和思想品德，有一定的外語水平。所以酒店在招聘員工時必須嚴把招聘關。

酒店業人員流動比較大，作為酒店重要部門之一的客房部也不例外，三天兩頭有人不辭而別，為了填補空缺，酒店在社會上廣招“人才”包括許多阿姨級別的人物。客房部工作量比較大，做客房的多是年輕人，對于那些阿姨怕她們吃不消。酒店在招進一批新員工時往往會對其進行強化培訓，為了新員工能在上崗后很好的適應工作，培訓必須做的很到位。

(三)留住優秀員工。

1、要讓員工有受重視受尊重的感覺。

余，關心員工的精神文化生活，通過開展形式多樣的娛樂活動，培養團隊精神。

2、建立合理的利潤分享政策及完善的獎罰制。

經濟利益是員工與企業之間的結合點，建立合理的利潤分配體系，能真正發揮激勵作用。在利潤分配中應注意以下幾個方面：一是公平原理，員工會拿自己所得與同類型的人相比較，如果發現有不公平因素，就會影響其積極性乃至跳槽，所以工資獎金的發放應遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵手段，如優秀員工獎、最佳服務獎、客人滿意獎、最佳團隊獎、突出貢獻獎、創新獎、服務質量獎等等，需要注意的是，集體獎與個人獎勵要結合起來。

如果管理人員說話枯燥乏味，只知道單調的重復上級指示，不停的批評員工再加上令人厭煩的口頭語，必然會引起同事們的反感和員工的逆反心理，甚至產生抵觸情緒把事情辦糟，根據個人及同事的共同體驗。提出以下幾點忠告：切忌親疏有別，不注意聆聽，愛諷刺挖苦，自以為是，缺乏尊重，難尋蹤跡，不停羅嗦同一問題。

總之,留住優秀員工也是提高客房質量的要素之一。

(四)服務質量管理應立足于標準化，走向個性化。

1、標準化。

從中國酒店業的現狀來看，服務標準化是不可逾越的階段。標準化是基礎，個性化是趨勢。各個酒店情況不同標準也就不同。例如珠海度假村“量化管理”出效益,前廳服務堅持“359”標準，入住接待限時3分鐘，結賬5分鐘，別墅區退房9分鐘；餐飲服務“15-15-20”的標準：上第一道菜15分，客房送餐15分鐘，別墅區送餐20分鐘；上海錦江集團的標準是：“客到,茶到,毛巾到”,“走路輕,說話輕,操作輕”；“邊服務,邊觀察,邊研究,邊改進”；“請字當頭,謝字隨口,笑口相迎,站立答話”。總的說來有相互關聯的五大標準：組織機構標準化，工作流程標準化，服務規范標準化，民主管理標準化，檢查制度標準化。以上酒店的做法都是很好的典范。

2、個性化。

在完成了標準化管理的基礎上，應向個性化服務與管理方向發展。個性化服務與管理有多層含義，從宏觀上看，酒店一定要創出富有特色的個性化品牌，包括酒店的建筑風格，硬件設施，目標市場定位，獨特的酒店文化。例如假日集團的“熱情”，希爾頓的“快捷”，香格里拉的“亞洲親情”服務等等都是品牌特色；微觀方面，服務個性化具有兩層含義：一是要充分展現服務員的個性。每個員工都有自己富有個性的人格和素質，在堅持規范化服務程序的前提下，培養員工的個性化服務意識，發揮其創造性，充分挖掘員工潛力，為客人提供有針對性的超值服務。如員工的微笑服務，快捷服務，創造性服務。當然，要提供規范化而富有個性的瞬間服務，在客人心里制造心動，還需要從以下方面提高員工素質：

(1)敏銳的洞察力是做好瞬間服務的前提。培養員工善于觀察，用眼睛說話，用微笑溝通的意識。

(2)敏捷的行動是做好瞬時服務的關鍵。在準確判斷客人的需求之后，要迅速行動，避免讓客人過久等候引起投訴。

(3)廣博的知識是做好瞬時服務的基石。旅游服務人員要做雜家，上知天文下通地理，對當地的旅游景點、氣候、交通、民俗文化都要知曉，以滿足不同客人的不同需求。

(4)說話的藝術性是瞬時服務的催化劑。服務語言要講求藝術性，巧妙處理好客服中出現的突發性事件。

(5)獨具匠心的個性是瞬時服務的升華。細心、耐心、創新的性格品質是個性和人情化服務的必備素質。

個性化服務的第二方面是滿足客人的個性化服務需求，為其訂制高接觸，高個人的服務，并為客人提供更多的產品選擇。

酒店業的一枝獨秀“金鑰匙服務”更是把個性化服務演繹到極致。國內酒店在個性化服務管理上還處于起步階段，應學習西方成功酒店的經驗，在保護原有的服務品牌基礎上，采用“品牌延伸”策略，開發市場隔區，滿足客人的多樣化服務要求。當然，個性化產品的實施，上到酒店文化，經營者的管理策略，下到員工的獨特素質和富有人情味的服務，需要酒店全體員工共同努力。

客房是飯店里最重要的部門，和客人的聯系也最密切。脫離了客房，飯店的一切運作都失去了意義。搞好客房服務管理工作，將會影響飯店的形象、氣氛及經濟效益，所以酒店的所有員工應該努力提高客房的服務質量，真正讓賓客感覺到賓至如歸，以此樹立酒店的品牌形象，獲得顧客對酒店品牌的忠實感，使香格里拉立于酒店業的不敗之地。

實習是我們初涉社會的開端，我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，即使邁向美好而殘酷的未來，但方向只有一個,那就是前進,永不言棄，永不退縮。

參考文獻：

4、游富相，《酒店人力資源管理》，浙江大學出版社，2009-9-1。

5、胡順利，《星級酒店客房定價策略分析》，經濟研究導刊，201。

1后記。

時光飛逝，轉眼間，大學畢業便悄然而至。這三年生活的點點滴滴，現在回想起來似乎是像在昨天，可卻已遠去，我在校園里度過了美好的青春，回首三年，有太多的收獲，太多的快樂，當然，也有感傷，也有淚水。這美好的大學生活給了我鍛煉自己的機會，培養了我積極樂觀的人生態度，更是我未來生活的奠基石。三年的大學生活，讓我從天真的孩子變成了樂觀、積極向上、熱情、嚴謹的女孩。

感謝三年中陪伴在我身邊的同學、朋友，感謝他們為我提出的有益的建議和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助我才能充實的度過了三年的學習生活。

感謝我身邊所有的老師們，他們嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。

感謝我的指導老師劉老師，是她一直給我細心的指導，在百忙之中給我修改實踐報告，并給出許多可貴的建議，使我切身感受到其嚴謹的學術作風,認真的學術態度,深厚的學術功底，在他的幫助下我才能順利完成我的實踐報告。

感謝實習單位香格里拉酒店，在那里我獲得了人生中寶貴的實踐經歷。

感謝我的父母家人，在我上學期間的經濟和精神的支持與鼓勵。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇九

——副標題。

一百二十字左右。

三到五個正文。

毛澤東出生于韶山。

鄧小平的家在廣安。

【參考文獻】1.姓名：《文章》，《雜志》，出版社，出版日期年月日，第987頁。2.姓名：《書名》，出版社，出版日期，第865頁。

二、《讀書筆記》格式。

以下是《書名》（作者、出版社、出版年份）的讀書摘要。

1、“科學決不是一種自私自利的享樂。有幸能夠致力于科學研究的人，首先應該拿自己的學識為人類服務”。（98頁）。

心得：馬克思的這句話給我啟示：馬克思明確地告訴了我科學的神圣使命不是自私自利的享樂，即不應該是學者的自娛自樂，并指出了科學應該有廣泛的社會價值——為人類服務。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十

目的：

一方面，鍛煉自己的能力，在實踐中成長;另一方面，為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中，深刻認識到自身經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。

體會到要更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

過程：

20xx.1.29。

今天是第一天。

我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區服務生涯的地方。

早上9-10點的人特別多，大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們，我卻無法幫上忙——初來乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓，另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。

就這樣，我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓，并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時，搬運到里面供新顧客使用。

一天就在迎與送、往與返之間結束了。看著那些顧客滿意而歸，我心中是歡喜的。

20xx1.30。

第二天。

還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀，我對于這份“勞動服務”已有些順手了。

本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天，孰料卻發生了一點小狀況：

一位阿姨在結算時才發現自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下，貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時，有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著，手里拿著把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢，趕緊說了聲謝謝，往外沖——總算還不是很遲。

后來這樣的事情又發生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應付過去了。

這一天總算“有驚無險”的過去了。

20xx.1.31。

第三天。

今天我被調到了里面，負責雞蛋這一塊。還真別說，這雞蛋也不簡單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范，我也知道該怎么做了——這是需要碼號的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793.

在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客，一盤只挑一倆個，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。

一天下來，慢慢的，我已經可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!

這一天過得很快樂。

20xx.2.1。

今天是最后一天了。

我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置，今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。

幾天的相處下，。我已經可以很自在的服務了，恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會交際能力，還鍛煉了我的口才。

想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧，我很感激亦很感動。

這一天，我與他們告別，結束了我這四天的社區服務生涯。

感想：

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，而這些是我們無法從課本上得到的，必須從實踐中得到，從社會中取得。以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十一

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十二

在本學期暑假中，我們進行了一次以"北京市衛生和環境狀況"為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助，對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐臺區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：

一北京市衛生建設調查。

二公民綜合衛生素質調查。

三北京市防疫工作。

在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十三

一.實習目的：

通過對烏蘭社區的實習，使我們認識到社區工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間：

20xx年5月30日~6月30日三.實習地點：

××小區四.實習內容：

1.了解社區的基本概況、現存的問題及需要改進的地方;2.對社區居民進行一些訪談、問卷，了解居民的具體要求;3.在社區中開展一些活動，宣傳社會工作，幫助社區居民正確認識社會工作專業;4.幫助社區居委會管理文件，檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題，提高社區居民的社會意識;6.在社區開展個案工作，幫助社區中有困難的居民解決問題;7.解決或發現社會問題，改善社區生活環境，提高社區生活質量，促進社區進步。五.實習總結：

為期一個月的社區工作實習終于告一段落，實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑，而且在實習沒有補助的情況下，大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費，大家還是忍氣吞聲的堅持下來了，實習中也有不少的收獲，也有自己對社會、對自身的深刻體會。

一個月的實習說短也不短，說長也不是很長，從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中，加深了我們對社工的更深一步的理解，深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素。

實現個人和社會的和諧統一，促進社會的穩定與發展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時，努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中，我充分認識到自己對本專業知識的掌握程度不夠，對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平，自身擁有的能力還不足以解決社區中普遍存在的問題，我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中，使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中，并不是像我所想的那樣一帆風順，在課堂中所學的畢竟只是理論知識，真正運用到實踐中，還是有一定差距的，因此，每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的，能夠幫助我們適應社會，加深專業知識的學習和了解，達到理論與實踐相結合。

實習收獲雖多，但從中也有很多“失”。一.通過實習，我們的專業理論知識掌握的程度不夠，與社會實踐有所脫離。在實習中，我認識到我的專業理論知識的不足，以及社工的價值理念沒有充分內化。二.一個月的實習，減少了我對理論知識的學習，也使我對社會實踐以及本專業產生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑，但是在理論知識沒有充分掌握的前提下，我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區中，我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現，使我對本專業產生了懷疑和抵觸情緒。

在整個實習過程中，我的感觸頗多，對專業、對社區、對社會都有不同程度的看法。我們專業是一個新興專業，起步較晚，但發展速度很快，當前，學習社工專業的學生很多自己都不了解，甚至連一些老師們也都擔憂這個專業的發展前途。但是從當前中國社會的發展情況來看，中國社會正處于轉型期中，社會上的矛盾和沖突以及由此產生的生活困難者越來越多，這些都嚴重影響我國經濟和社會的快速發展。社會工作這一專業對于解決當前出現的各種問題是很有幫助的，社會工作專業在當下的我國社會是最有發展前途的。

我國社區工作的建設和發展遠遠落后于發達國家，社區的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求，居民與居委會、物業的矛盾層出不窮，處理好這些矛盾，有利于社區的發展，有利于社區發揮社區照顧、社區教育的功能。因此，政府應加大對社區的財政資金投入力度，加強對社區社會工作人員的培訓。六.實習感受：

社區工作是社會工作的一種，也是社會工作的三大傳統方法(個案工作、小組工作和社區工作)之一。它既是一項事業，也是一個專業、一門藝術。社區工作者面對的是整個社區的居民，要求通過專業的技巧和方法對社區事務和人際關系進行有效有序的協調，使社區保持健康的狀態和良性發展。我們社會工作專業的學生應該努力學習專業知識，培養對本專業的興趣，加強自身社會實踐能力的鍛煉，做到理論與實踐的完美結合。

當前，社區服務模式發展最好的應屬西方發達國家，他們起步較早，發展較快，政府支持力度較大，而中國的社區服務建設起步較晚，而且主要是在政府的指導下，發動和組織社區內的成員開展社會服務、互助活動，解決本社區內的社會問題。社區服務的建設主要是靠政府，沒有調動社會上的人力物力資源，政府的能力有限，不能全面的幫助社區達到理想的狀態。

另一方面，社區存在的形象工程和造假現象普遍。通過實習階段的不斷深入，我們漸漸的發現社區工作所存在的一些丑陋現象，造假就是其中之一，有時為了上級的檢查，工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中，我們也或多或少的參與到這一造假現象當中，這是社會上的普遍現象，改變這一現象，需要長時間的努力。

當下中國社會正處于轉型期，而我國的社區也處于這一轉型期中，為了更好的促進社區的發展，最重要的一點是引進專業的社會工作者的參與，用專業的知識指導社區工作，用專業的理念建設社區、發展社區。

實習是增長知識，鍛煉自身實踐能力的過程，有助于我們確立未來的工作方向，增強我們的競爭優勢，鍛煉我們為人處事的能力，因此，不管實習的過程如何，結果都是利大于弊的，我們都應該正確對待。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十四

經營范圍：食品經營注冊資本：200萬。

二、具體情況。

首先，在第一周時間里，我對公司業務流程的內容有了一定的了解。其次，在第二周的時間里，我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳戶進行核對，及時編制調節表，向主管計學習財務報表的編制和財務分析。最后，在第三周的時間里，我學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。

三、公司在財務會計方面存在的主要問題。

四、實踐的收獲和體會。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我還參與了增值稅發票的申報，了解了進項銷項稅之間的相互抵消等納稅方面的具體工作，知道了在增值稅專用發票的開具中，必需核對單元的每一項稅務信息，搜羅稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必需真實切確，其中任何一點小錯誤的出現，申報工作就不能完成，隨后進項銷項的抵消又會出現問題，因此，絲毫差錯都是不允許的;也知道了發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。

會計本來就是煩瑣的工作，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。

在暑期短暫的一個月實習中，我不僅學習到了會計專業的知識，更加學習到了社會上的規則。使我對會計這個崗位有了更加深入的了解。體驗到了與大學完全不同的生活。

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社會實踐報告正文（優質17篇）篇十五

短暫的天一閣之行，已讓我們體會到了“舊”。這種舊是一種歷史的再現，體現在發了黃的書卷、缺了磚瓦的老屋、昏黃的宮燈里，這舊也是一種原始的氣息，在于池塘金魚、滿園花樹的生態與自然。這不，走在前往湖的路上，河的這邊是天一閣的古書樓，河的那邊是黃磚灰瓦、白墻黑瓦的民宅。河中心的小綠洲中探出了幾朵大紅大桔的鮮花，很是嬌艷。

到了湖，狹長的湖面平靜如鏡。走過縱橫的小橋，時不時在樹叢中看到幾處亭臺，幾處樓宇。難怪湖素有“浙東鄒魯”之美譽，且在南宋紹興年間，已因“廣筑亭臺樓閣，遍植四時花樹”而著稱。

到了湖對面，看到幾幢灰墻磚、黑檐白鑲邊的老宅。幾扇方窗的弧形輪廓有些許西洋的意味。鉆進半掩的大門，幾幢樓間只有一小方空地，抬頭見樓上的雕花欄桿和一小方藍天。站在這有些昏暗的老宅里，我們剛想繼續參觀，卻被前方的“游客止步”一牌攔了去路。退出老宅，這才看到宅外的一方簡介牌，這是盧宅。

湖東岸是寶奎巷，巷內皆是與盧宅相仿的建筑。巷口是高麗使館遺址。此遺址是昔日港對外交往和中國與高麗友好往來的歷史見證。熙寧七年開始接待高麗使者。北宋政和七年明州太守樓異奉宋徽宗旨意，在明州設置“高麗司”，管理與高麗國往來的有關政務，并在湖東岸“菊花洲”上，創建了國家級迎賓館——高麗使館。高麗使館是北宋時期明州接待高麗來使的住所，是中國大陸與朝鮮半島友好往來的歷史見證，也是“海上絲綢之路”與外埠政治、商貿往來的一處的重要文化遺存。

出了公園，又鉆進一條不知名的小巷，看到了一排奇特的古建筑。屋兩側的墻高出了屋頂，由最頂端呈階梯狀層層跌落，共有四跌，很是規整。后經我們了解，知道這是山墻的一種，名曰“封火山墻”。封火山墻是硬山式在南方一個變種,又稱馬頭墻。高出屋脊一般做成弓形、云形等，舒展自如，更多的是將高出屋面屋脊部分的山墻頂端做成層層跌落的梯形，少則一、二跌，多則三、五跌。這種高出屋頂的山墻,確實能起到防火防盜火的作用,同時也起到了一種很好的裝飾效果。原來簡單的民宅也有許多的建筑學道理。

再走著，看到了兩亭一碑。亭分別名曰“枕流”“夢湖”，與亭旁的流水呼應，浪漫自然。碑名曰“水則碑”，紀念了南宋的一起水利工程。碑中刻有“平”字，以量度水位是否安全，防止洪澇災害。在“夢湖”亭小憩后，我們回到賓館結束今日的旅程。

感想：

湖首先是一個湖，然后依著湖發展成了一個公園。不僅于此，湖周圍更是有著不少的博物館，這就在景之上更加了文藝氣息。從景色來說，湖無愧于其名，盡管隔著一條街便是車水馬龍，但在湖景區之內只有綠意清新，水波瀲滟，完全感受不到外界的城市氛圍。也算是一個市內桃源吧!比起這優美的景色，那些古色古香的建筑更吸引著我們。一座座老宅，即使不能入內也能感受到那古老的氣息，與湖的風景相輔相成。而在高麗使館內我們更是領略到了歷史，從那一段段文字中我們能想象得出當年我國與高麗相往來的情景，與一國的友好往來又推動了民間各界的往來。在湖一帶，即使是路邊的一座亭子也自有其歷史，由此可見這整座城市的文化底蘊，便從種種不引人矚目的細節上體現出來，耐人尋味，引人深思。

社會實踐報告正文（優質17篇）篇十六

(一)前言：

又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。

實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：

(二)基本情況以及工作體會：

”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再?到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰自我。

我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下：

一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

四.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

六.在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

(四)本人存在的問題以及幾點思考：

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

(五)本次社會實踐的問題和建議：

一.在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

二.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

三如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

四.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

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社會實踐報告正文（優質17篇）篇十七

以前在電視上經常看到媒體對社會福利院孩子的生活狀況的報道，可以說，每次我看到的報道都是某某單位對某某福利院獻愛心，為孩子們帶去了糖果，零食和他們喜歡的玩具，并同時捐款多少元。是的，福利院的孩子們需要社會對他們經濟上的資助，但是，他們更需要的是人們對他們的關愛。他們已經被他們的父母因為這樣或那樣的原因遺棄，這莫過于人生的一大災難。而他們，絕對不能被我們的社會所遺棄。

8月20號，我們小組一行10人來到浦口的南京市社會福利院。來到了那里，我們都大吃一驚。這里的孩子都不是正常的孩子，他們是一群有先天性障礙的孩子。有的孩子因患殘疾而行動不便，但他們依然用堅強撐起活著本應挺起的脊梁;有的孩子說話支支吾吾，口齒不清，但我們分明可以聽到他們渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙，但他們卻用力在紙上寫下遒勁的大字或者用手中五彩的畫筆勾勒出內心的美好世界，每一筆每一畫都是不去的真實寫照。即使有的孩子年齡還沒有十歲，但他們已經學會了自立與自強;即使這些孩子非親非故，但不幸的命運將他們會聚在一起，同時也教會了他們團結友愛;即使他們和同齡的孩子相比缺少富足的物質條件，但他們絲毫不埋怨上天的不公，雖然他們是在自己不知情的情況下被無情的父母所拋棄，但從他們清澈的大眼睛還是可以看到與生俱來的單純和可愛。