總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇一
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要"分主次,有條理"是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我?始記×?"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自剩
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業務不是很多,但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學,但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇二
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,?翟誆幌肷峽蔚氖焙蚩梢蘊涌危自由許多?
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
相關法律知識
實習期間的違約金 實習生個人所得稅 實習生受傷了怎么辦 大專畢業生實習未滿一年申請 辭職 實習合同 戶口遷移和實習 實習生個人所得稅是多少? 教育部辦公廳關于應對企業技工荒 進一步做好中等職業學校學生實習工作的通知 昭通市師范教育專業畢業生頂崗實習支教實施方案 上海市普通高等學校學生校外實習暫行規定一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話"。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇三
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經常發生一些突發情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業的行政助理和其它行業的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統計許多的數據,做很多的報表,而這些數據必須是準確無誤的,特別是報給開發商的數據,所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發事件,每日依據實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協調、溝通的工作,特別是要經常和案場的業務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下,發揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調整過來,仍然積極性不高,又加上調薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態調整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態,我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調整好業務員心態的同時,也要調整好自己的心態,在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統計這個數據統計那個數據的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發火,心態自然就差了,有時就會出現一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調整好自己的心態,改變自己的態度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇四
這個社會是很殘酷的,尤其是對于那些剛剛步入社會的80后而言。當很多人都在抱怨這個社會競爭壓力太大、沒有自己的追求,并因此而喪失斗志的時候,一個年薪15w的80后小本卻發出了這個的感慨,“一個人的成就,與歲月無關,與學歷無關,與經歷有關,最根本決定于經歷之后做了什么——有沒有去思考、去悟。”作為一名80后,我謹以此文分享我一些尚不足以奉為圭臬的成功經驗,希望能對年輕的你有所幫助,為你的職業生涯規劃開啟新的思考!雖然作者只是一名80后,但其思考的深度和廣度以及積極的思考問題的方式,卻值得每一個人去學習。
首先送給大家一個大微笑作為感謝你的支持。我一直以來相信:成功方式有兩種,一種是自己取得成功,另外一種是幫助別人,通過別人的成功因此你取得了更大的成功。
chapter 1.也許對于新人來說,面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經驗,而對你最有用的經驗其實是在最基層建立起來的,但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本sop(標準作業流程)手冊,就會覺得我只是流程的一部分,大家都在做操作性的東西,照著手冊象機器一般干活無聊辛苦且完全學不到什么,但是我可以告訴你,基層工作只是提供了一個環境,能否學到東西在于你自己,有沒有去發覺其中的聯系以及如何考慮其對組織、對公司運作和發展產生深遠的影響,學會站在總經理的角度來看待事物和分析問題,你要知道正是這些因素造就了整個企業的成功。人和人的差距就在于此。思維和意識直接決定了你的未來方向。我相信總有一天你會擁有一份自己的事業,或者成長到能擔當起管理好整個企業的重任,“至少我們公司是決不可能用一個不懂銷售和財務的家伙作副總”到那時你所要做的,就是你經歷過的每一環相扣而成的“鏈條完整”的事,我想你決不希望到那時還回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學習的態度。送給你們一句話:本事長自己身上,誰也拿不走。
chapter2.機會社會在不斷發展,市場不斷變化,整個世界的知識總量在膨脹式地更新,尤其是市場和技術行業。只有不斷擴充自己的知識儲備以及完善自己的個人素質,才足以趕上并超越別人(你的競爭者),否則就只有被淘汰,社會不殘酷,社會只是在遵循自然選擇。如果想成功,就沒有理由懈怠自己,因為機會只有一個,你永遠需要從別人手里搶過來;金錢不會憑空產生或者消失,它只會從一個人的口袋流到另一個人的口袋。greed is good。有句話說的很好,窮人最缺少什么,窮人最缺少野心。
《國民經濟學原理》這樣描述:獨立個體總能“認知自己的欲望,以及自己所能支配的財貨,并為滿足自己現在或將來的欲望而進行預籌。(引用)”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現實現下”的動物們最大區別,也是達成人類文明進步的根本原因。而這里的預籌指的是:制定明確而清晰的目標,理性評估其可執行性,然后縝密地進行一步一步規劃,并果斷地一步一步執行下去。這也是職業生涯規劃的要義所在! chapter3.個性企業需要有個性的人,但不需要每個人都有個性。往往個性只適合最杰出的人。比如蘋果公司的喬布斯,他的產品設計個性到是需要市場和所有用戶來適應的,這樣的個性關系到大型企業發展戰略,往往能讓已經成功的你做的更加出彩,因為此刻的你是企業家,你已經具有了個人品牌的影響力。上海衛視的節目里有一句話,“命運不可改變,唯一可以改變的,是你對待命運的態度”,身在企業社會也是同樣,當你的能力不至于能夠改變企業和社會,那么請你先學會適應企業和社會。不然的話你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學會隱沒掉你的年輕,因為社會不會因為你的“年輕”而原諒你,學會換位思考,站在企業一方考慮問題是絕對沒有錯的,注意到了嗎,非主流們通常都不可能太成功。但是永遠不要淪為一個沒有思想沒有主見的人,關鍵就在于是否是在合適的時機如何把它彰顯出來。
chapter4.責任心我覺得我們大家都要養成這個習慣,承擔起責任。在老板面前就是要努力地表現自己,而不要在那里辯。其實各位,我以前也是常常挨罵的,我的董事長也是常常這樣講我,““你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“對不起董事長這是我的錯!”;“銷售經理最近狀態不是很好”“抱歉,這個是我失查!”;“還有david你抓緊一下幾個核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然后我下去,我怎么解決問題,甚至怎么把其他人叫過來教訓一頓那是我的事,但是我在董事長的面前我有個好習慣,我不常常提起其他任何人的名字。如果我常常是辯解的,我可以把剛才的話這樣重講一遍:“你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“哦董事長,我發現這是那個正義坊宣傳做的太爛”;還有“銷售經理最近狀態不是很好”“我靠那個銷售經理天天晚上去狀態好才怪哦”;還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長,我研究出來了,智聯獵頭其實就是個騙錢的。”我如果這樣子講,董事長一定會回我一句什么話“那么,李先生請問我要你來干嘛?”我是不可能被人家這樣講話的。因為我的理解是:權力越大,責任越大;所以相反地總是推掉自己的責任就等于是在作踐自己。一個企業膽敢把重大責權交給一個不敢擔當的人嗎?你們認為呢?而且,你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責任統統擔起,因為“擔當”是你體現領導力和人格魅力塑造的一個重要指標。
cahpter5 時間管理
上帝是對每個人都公平的就是——時間,同樣的一天24小時,同樣的一年365天,遇到閏年是366天。在第2章里必然會涉及到的一個詞叫機會成本,上帝是對每個人都公平的就是——時間,同樣的一天24小時,同樣的一年365天,遇到閏年是366天。當同一塊地當你選擇了養豬,你不得不因此而放棄另外可能的養雞的收益,這就是你的機會成本。其實每個人每天都在面臨這樣的選擇,我假如選擇周末參加課程學習,我的技能會有提升,從而可能改善我的工作表現以獲得晉升,但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進朋友感情的機會…等等。在這里我沒有權利來評判任何人的價值觀,也沒有必要干涉任何人的生活方式,我只想明確一點:對自己的選擇要負擔起責任,抱怨過去毫無價值,及時的總結跟反思卻很有必要。也許推動我快速提升的重要因素是我一年有600小時學習和培訓的時間。但更重要的因素是我的總結思考和領悟。另外,工作上時間管理的實質就是:如何分清是否重要和是否緊急,并把重要緊急的事情先做,平時盡量多做些重要但不緊急的事情,這樣你的工作就不會那么被動和狼狽。
chapter6 成長
每個月問問自己,我這個月學了什么? 這個月問了什么?這個月改善了什么?因為一個人的成就,與歲月無關,與學歷無關,與經歷有關,最根本是跟經歷之后做了什么--有沒有去思考、去悟有關。
chapter7 職業化
職業經理在職場上總是得心應手,而且無論去到哪里都一樣。因為職業經理們都共同具備一點,那就是職業化,職業化體現在隨時隨地隨人隨事,職業人的核心目標都是你的客戶滿意,職業人總是準備提供超過客戶期望值的服務!這里的客戶我指的是:你的上司、同事、家人、下屬以及生意場上的真正客戶。
職業化大概包括了四方面:
第一個方面是職業人要為高標準的產出負責,你需要明確,你之所以被雇傭是因為:你具有競爭力——專業優勢、特殊才能;你能夠做出客觀的判斷——用數據說話;你是正直的——職業道德。
第二個方面是團隊協作。作為職業人,你必須記住一點,只有團隊協作,才能夠提供高標準的服務。這里講述的不是專業人士,而是職業人士,專業人士是學有專精的人,而職業人士則是注重團隊合作的專業人士。尤其是在分工越來越細的現代社會,團隊協作就更應該被強調。
第三個方面就是職業人必須為自己的職業生涯負責。要提升客戶的競爭力,首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發展的時代,職業人必須不斷地學習,否則只能被社會淘汰。所以說,應變的唯一之道是學習。
第四個方面是你的領導能力。我很欣賞一句話:以身作則,不是勸導他人的有效途徑,而是唯一途徑。我想作為領導者來說,只有自身真正實現了職業化,并貫徹于每個員工身上,才可能指望真正打造一支職業化的隊伍!并且,我一直認為,每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人,影響著整個環境。所以,每一位同事都應該為彼此負責,而領導猶應該對全體員工負責。
有人這么計算:工作價值=個人能力×職業化的程度
chapter8 知識量
一個人必須要有很好的data base,因為,你需要在適當的時機,對公司政策/產品/市場/客戶/流程問題,提出多元化反思,有個現象很可怕,叫做“瞎忙”,很多年輕的光陰會葬送于此,你一定要學會跳出來,學會站在你希望的位置上看問題...這也可以稱作你成長的目標節點。我建議你們每天都能看一點財經以掌握市場和國家動態,看一章管理的知識提升自己競爭力,看一些專業領域的信息鞏固自己知識儲備,再看一點你個人感興趣的內容輕松你的大腦。希望你們能夠時時刻刻做有價值的事。
chapter9 獨立
獨立者也是我們通常說的,“這個人有思想,有主見,果斷”,“意志堅定、思路清晰、理性”,以及“有自己的理想和目標”。而這些獨立個體往往也是“具有領袖魅力或號召力”,“有控制欲”以及“自負”“偏執”“以自我為中心”“風險承受力強”等我下面會寫到。而不獨立個體則表現為:善解人意,敏感,感性,也表現為:易屈服,隨大流,易依賴,人云亦云,警惕,關注現在,規避風險,在意他人看法,善變,易被干擾,易感情波動,缺乏安全感,情緒化,不易自控,不易集中注意力,等等;這些都是我結合人格分析在社交中發現并總結的大部分獨立及不獨立的性狀表現。
dior的靈魂人物卡爾·菲爾德,那個創造了dior之無數經典設計以及提出時尚真諦“時尚就是永遠穿小壹號”的老爺子,他也有這么一句話作為他的座右銘“不能獨處的人是可恥的。” 可以看出他是個不折不扣的偏執及非常自我的獨立個體,但這句話講的很有道理,我希望看到這里的朋友能夠回把這句話再讀一遍。有的人懼怕獨處,認為獨處是種折磨,因為往往獨處時,他就不知道該干嘛,而且易胡思亂想,往事、回憶以及莫名奇妙的想法會失控一般涌現在腦海中,人通常在這時候,隨著人體勝肽發作,本能地放大(痛苦)感受,也許,這也構成了不獨立個體更易自殺之事實。相反,獨立的人,更易于在獨處中發生深度思考,我相信卡爾·菲爾德創造的dior之大部分經典作品均是出自他大宅中那間永遠安靜的大書房。再回看當今的辦公室,員工的密集格子窩和高級主管們的獨立房間,以及越來越多高級寫字樓設計出4米甚至6米層高的寫字間初衷也就在于此——獨立的思考空間。
而“吸引力法則”足以能夠印證上面我說的——獨立個體往往也是“具有領袖魅力或號召力”者,且“有控制欲”“領導”這些獨立個體之特性,也和不獨立個體的“易屈服”和“易依賴”形成了最簡單的市場供求關系。
我們也可以這樣理解:也正是這些人的根性,造就了今天的你,也鑄就了今日的社會格局。 extra:devil wears prada 穿prada的女魔頭里有句經典臺詞:“當你確定開始這種生涯,你的生活將支離破碎。”
毫無疑問的是就是當你獲得一個你認為當初你很憧憬的位置和收入之后,你很可能發現自己已經被身邊的人舍棄了;而當你快速地提升自己,從接觸的信息到社交層次,你也將開始發現不再能和大多數過去的難兄難弟聊的那么投機了,因為你們之間已開始出現由于信息的不對稱產生的“代溝”。這是現在這個浮躁社會帶來的可悲;也是我難以泯滅的痛,希望你們在努力工作的過程中能多多關心你的另一半,也希望你能夠和身邊朋友共勉共進!共同分享成功!
更希望那些主管們能夠不吝于培養你的部署,你已然是一個成熟老練的主管,你也許將得到更大的事業的挑戰,但是有一點你不得不考慮,誰來接替你的位置,你是否能保證你的部署們都具備了獨當一面的能力?還有你的接班人接替你之后組織能否繼續穩定運作?繼續保持你的過去輝煌業績?如果有一項你還不肯定,那么請你開始培養你的接班人,否則我相信你的主管會認為相比給你一個更高的title,可能你繼續坐你現在的位置對公司來說更有好處。
這就是我說的另外一種成功方式。
末了,感謝朋友你百忙之中的品鑒。
謙虛謹慎 誠實正直 尊重他人 創造價值
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇五
各位領導、老師:
大家好!今天能有機會與各位老師學習交流,非常榮幸。其實說實在話,我沒有什么特別的經驗,更談不上有什么教學經驗。本學期以來,我本著踏踏實實工作,認認真真做事的態度來完成自己的本職工作。下面我就平時教學中的一些做法向老師們做以交流,有不當之處,敬請各位老師批評指正。
一、向課堂40分鐘要效率
課堂教學是我們的“主陣地”,經歷了無數次的變革,但無論怎么變,向課堂40分鐘要效率,要成績是永遠不變的真理。合理利用支配好課上時間,可以收到事半功倍的效果。
1.“備好課”。上好一節課的前提是備好課,這是公認的事實。每節備課都是我們學科組集體智慧的結晶,每節備課都要將課本內容,教參內容和材料有機重組。而且每次備課時都認真閱讀課本,仔細確立教學目標,然后根據課本內容搜索各種資料和典型習題來補充課堂教學;除了備好課本知識以外還要備學生,即把我們備的知識以學生認可的方式教給他們。
2.“精講”。我很講究“精講”這一環,,要做到“精講”,引導學生對概念、定理、公式、規律的消化;注意針對學生的知識缺陷和疑難問題作重點講述;注意新舊知識、新題舊題的對比,把復雜抽象的問題作連貫解決;注意解題方法的延伸,摸索解決的規律;注意一題多解的研究和條件多變的問題的對付方法;注意富有思考性的新問題,與學生一起探索研究。在課堂上把學生從“要我學”轉變為“我要學”,我主要從激發和培養學生學習的興趣入手。注意教學的生動性和趣味性,使課堂教學生動活潑,充滿激情和樂趣。
3.“拓展”。這一環節也是重點,每節課的練習題都是經過我們精雕細啄的、有代表性的題目;理解概念、鞏固定理的基礎題;運用知識的能力題;一題多解的思維題;易出錯的常見題; 綜合分析的提高題等等。通過一系列的強化練習,學生的解題準確度,應變能力及技能會有很大的提高。
4.“檢測”。檢測是獲得反饋信息的重要途徑。基礎過關測試題,要求人人過關。每節課測試的結果都以面批的形式解決,每一位學生都得到老師的幫助、得到學習知識要點的機會,這樣也就大大減少了后進面,使整體水平也得到了提升。
二、建立良好的師生關系
良好的師生關系是保證完成教學任務的重要條件。學生親其師,方能信其道,樂其道,才能積極的接受教師傳授的知識,提高學習興趣。要想和現在的學生搞好關系,真得和他們斗智斗勇。
首先,要真正平等的對待學生,對學生滿懷期待之心。要能夠輕松地調動學生的興趣,讓他們積極主動地運用所學知識參與交流,要像朋友一樣平等對待他們,在課堂上既是良好的引導者,又是一個熱心的、耐心的聽眾,還應該是一個談得來的朋友之間的相互期待。學生成績的好壞有一部分就取決于教師對學生能力的信心。每個人都有被別人所信任的希望,學生一旦得到了這種滿足,他們就會感到鼓舞和振奮,就會產生巨大的學習的興趣和信心。相反,就會失去一切信心,學習成績就會直線不降。
其次,尊重、信任學生
尊重、信任學生也是建立良好的師生關系必不可少的重要條件。相容的師生關系直接影響學生的學習情緒,師生心理相容能提高教學效果。只有多與學生進行情感方面的交流,關心學生,愛護學生,尊重學生,理解學生,對調動學生學習的積極性,提高學生學習的興趣是非常有效的。
在教學中的點點滴滴,感覺自己并沒有什么所謂的“經驗”存在,有的只是每一位老師都有的盡職盡責的工作態度。
以上是我的一點教學心得,不足之處希望各位領導、同事繼續給予幫助、指導,謝謝大家!
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇六
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現將工作總結如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協助協調
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識,還應該具有優越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技藝,勤于現場察看
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流, 努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇七
時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習總結:
(一)實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。總有會看到彩虹的一天。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇八
我是四月底來到*公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工
無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工
進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇九
管理分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制。優秀的管理者是可以通過努力達到的,我認為管理的要義在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成為優秀的管理者,需要理論、實踐和經驗等的積累,更需要一個做事穩重有責任心的人員來擔任。總的來說,需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。一個優秀管理者的能力是客觀的,不會因為客觀環境變化,管理對象轉換而失去。所謂,有效率的人總是積極進取的,沒有效率的人總是拖拖拉拉的,即心態決定將來能否把所有事情做好。
第一、觀念修煉:
真正的領導要有良好的觀念,意識,明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益,而非擴展自己的利益,做事以大局為重。管理工作的本質是通過他人完成工作,也就是管理沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力,提升下屬的實力,放手授權。然而,授權不授責任,工作沒有做好,永遠是管理者的責任,不能讓下屬跟上自己的思路,未能有效啟發下屬,是管理者的錯。
第二、心態完善:
管理者要有不斷總結經驗教訓,不斷提高的反省,遇到問題要從根本上,治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度,構建高績效團隊。當然,包容的心態也是很重要的,管理者存在的價值就是提升下屬的不足,所以,碰到管理問題要始終反省自己的心態,不要認為都是別人的錯,要學會做到黨員的一點批評與自我批評,敢于給自己找毛病。打心底里積極地愿意去分享,同時,要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度,要有一個好的心態對待每一件事。 第三、方法得當:
1、管理團隊要抓好四個關鍵點,即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明確方向和目標,然后要有跟進,有檢查,有管的動作。3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內部標桿,找出差距,進行整改提升。4、管理要學會靈活處理,特別是90后的人員大都任性、叛逆,管理只能不斷換方法,不能死板硬套。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題,管理者不要給出直接的答案,要啟發下屬的思考,培養下屬解決問題的能力。6、從員工內心激發熱情和欲望。7、堅定的工作信念,包括工作是為自己做,而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題,是態度的問題、你在這里做不好,在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值,不僅僅是完成工作任務8、以身作則做員工間的榜樣,要求別人做的自己先做好,用實際行動來帶動說服于眾。9、要讓員工樹立以公司為家的思想,穩定員工的思想,把公司的事當自己的事做,不是利益關系,才能用心去做。
如何做好一名合格的管理者
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不
但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者,都是從基層做起。只有親臨一線才能掌握實際情況,也就是部隊所說的,五同(同吃、同住、同睡、同勞動、同訓練。結合我們本職工作也可以說是一同吃飯、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打掃衛生勞動、一同作業銷售,不擺架子。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
一、 過硬的專業能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風,不弄虛作假。
5、 具有理智的感情,冷靜的處理問題不沖動。
三、 相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,自己也不能落下,要不斷學習同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、業務素質必須在中上,能及時解決處理突發事件。
四、 有強烈的事業心和責任心
事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不茍的態度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情
對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。盡最大做到一碗水端平。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作,用心服務員工必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
4、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
5、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
6、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親屬、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善于發現問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到并知道“員工每天在干什么,想什么,需要什么,有什么需要解決的”,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、 團隊建設能力
基層管理者除了要有過硬的業務能力,那么體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
1、工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
2、善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置,使其發揮到效果最佳化 。
九、 領導力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力,之間的區別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業務能力也非常優秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。 第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
總體來說管理工作必須與上級領導思想戰線統一,是一個長期堅持的工作,要堅持用公司及領導總目標為指導,把握住大的方針方向,做到理論聯系實際,必須有條有序起到上傳下達的作用,無論做什么都要以身作則,多請示匯報,多給身邊的人起到帶頭作用,有著一顆積極向上的心態并傳播正能量的人。不斷學習總結,靈活運用,不能倚老賣老及方法老套。不斷創新,尋找新型的管理方法,與時俱進,跟著時代的步伐~~~
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十
“銷售”是我們行業內談論很多的話題,那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種,當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內,通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤,并讓客戶滿意來實現自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發,拋磚引玉,促進互相交流。
1.資料的搜集
內容:公司成立時間,公司主營業務,公司規模,公司盈利狀況,企業法人年齡,資金狀況,人員架構,老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好),與上家的配合情況,公司的信譽,產品采購和付款流程,公司的近期設備功能或產品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內部消息的掌握(掌握的信息最準切),側面了解(信譽,人脈,口碑,付款狀況,公司實力),網絡查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析
企業法人如年齡非常大,常出現資金緊張,公司信譽不好,則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色,知道誰負責決策,誰負責采購,誰負責付款,誰負責客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。
在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注,每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名,職務,部門名稱,采購角色,個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細資料,分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求,如客戶通過采購產品需要實現什么功能,對產品有什么特殊要求,在什么地方環境下使用,使用對象,產品采購預算,售后服務等,根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因,也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能,記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產品價值體現
此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度,是產品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。
5.人脈關系的確定和維護
維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況,太疏遠的話則無法和客戶打成一片,當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調整,是業務需要調整,不是我們做銷售的非調整不行,并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關系的維護總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作,并體現在工作和生活的很多細節方面,對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求,希望迅速看到所采購產品功能的實現,也能引導客戶的采購指標并說服采購,所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時,切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應徹底了解其詳細信息,從其喜好和最關心的因素入手,并充分利用其公司內其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要,相對于領導層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實信息,特別是他們對其領導有一定怨言時。
另外在處理行業銷售的時候如果與競爭對手競爭同一個標單,而客戶基本已經確定競爭品牌的產品時,我們是否在中標無望的情況下放棄單子呢?當然不能,自己公司即使中不了標也要積極地參與,因為畢竟參與就有機會,不參與則不可能有機會,因為即使這個單子中不了,客戶在今后再采購產品時也會想到我們的,如果在前期中標的競爭產品的使用過程中出現合作不愉快地現象,我們的機會豈不來了?
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比,要避免客戶在已經確定用我們的產品時,在同一品牌的不同的商家的詐價現象,如果自己的經營品牌為大品牌,市場占有率很高,產品價格也比較高,則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量,市場拉力,產品的保值功能,產品穩定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低,價格低,售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強調前期投入少,售后服務時間長,弱化強勢品牌的拉力作用,從性價比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購合同,并交納一定數量的定金,這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定,只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨,盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件,萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機器出現,需立即通知客戶需要注意的事項,迅速走產品退換流程,保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。
7.產品使用情況的回訪
這一點非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產品的使用情況,對我們產品是否滿意,還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉,當有需求時能第一個想到我們,當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系,如再有采購計劃時,會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時,但是又非常的關鍵,產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產品已經知名度很高,干脆就誠實一點,效果也許更好。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十一
軍訓能以軍事化的管理來塑造美好心靈,鍛煉強健體魄,煥發團隊合作精神。這種軍訓,作為初一的新生,第一次參加,它讓我認真的檢視了自己的缺點,懂得了什么是集體生活,怎樣融入班級這個大家庭等道理,培養了我吃苦耐勞,堅忍不拔的頑強精神。
軍訓真是磨煉人們意志的訓練。每天清晨,上午、下午三次大強度的訓練,剛開始簡直讓我們這些家庭的小皇帝苦不堪言。左轉,右轉,前進,后退,單調而乏味。教官讓我們看前方,不準動,而我卻沒法讓自己專注,老是想去看其他班做得怎樣,于是好幾次當我們班開始行進的時候,我總是被老師提醒。烈日下的爆曬,更讓我們這些溫室里的花朵,變得脆弱不堪,有的同學甚至暈倒,而我卻咬往牙,堅持了下來。
這五天從早到晚,我們的生活井井有條,過得充實飽滿。我欣喜地發現,原來我的生活能力還是比較強。每天我的洗漱和行李收拾總是我們寢室最快的一個,但是由于帶的東西比較多,整理的時間相對較長,而早上起床到集合只有20分鐘,所以偶爾還是會遲到。我記住了,以后在生活上要簡單一些,動作還要再麻利一些,我們是一個集體,不能因為一個人的慢動作而影響大家。
好不容易熬過了前面5天,到了第六天的匯報表演時,老師和教官千叮嚀,萬囑咐地告誡我們,今天是最后一天,好好表現,千萬不可以出差錯,一定要走好隊列,展示自己最棒的一面,為集體爭光。可是事與愿違,差錯出現了,而且這個可惡的餡餅正好砸在了我的頭上!
領導高聲宣布,閱兵式開始,輪到我們班了。我們慷慨激昂地邁著大步走向主席臺,快到主席臺,該換到正步了,我意氣風發地換好了步伐。誰知我右邊的同學左手猛地向下一甩,剛好打到了戴在我右手上的驅墳圈。驅蚊圈如離弦的箭一般,嗖地一下彈到了離我身子一米多遠的地方,鎮定地躺在那兒望著我。我想都沒想,本能地沖出隊伍去撿它。臺上臺下幾百雙眼睛,頓時轉移到我身上。我趕緊跑回隊伍,將驅蚊圈塞進口袋。那窘迫的場面恨不得讓我找個地洞鉆進去。唉,倒霉的我又闖禍了!我咋沒記住,我已是初中生了!我這是第一次軍訓,又不是小學的體育課,更重要的是我沒認識到集體的榮譽遠遠高于驅蚊圈的價值!
六天的軍訓真的讓我受益匪淺,我開始像初中生一樣審視自己,要求自己。回家一量身高,一個星期又長高了5mm,大人們也都說我的背更直了。軍訓不僅增強了我的體質,還讓我學會了思考。
我感謝這次軍訓,讓我懂得了更多。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十二
大學畢業就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現在恰逢行業低谷,很多人選擇跳槽甚至轉行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰中才發現要學習的東西還很多。進入房地產行業之后,在工作的過程當中,我發現地產行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下,我總結了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現在面臨問題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關系網絡。
人際關系網絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發芽,開花結果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態造成傷害。(心得體會)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
4.學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶。“一看客戶,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十三
一、要認定誰是真的老板
作為業務人員,推銷商品時,要有孫悟空火眼金睛的本領。認清誰有做出購買決定權的真老板,不要對沒有購買權的人下大功夫,以致浪費時間和精力。
大約在20xx年前,日本極有名的業務員---黑巖正幸先生要負責完成一項交易。
這件事沒有意料中的那么簡單。
黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,但是交談沒有結束。第三次拜訪,他住在顧客家中。是夜,夜已深了,黑巖上廁所,從廁所回到走廊時,聽到了一個老太婆的沙啞聲音:“老實說,我讓人討厭了。前天那人來了,今天又來了。卻連一句‘你好’都不問候我。即使說買東西我也決不花錢在他手里買。我省著錢,連一條電熱毯也舍不得買,我可沒有那么多錢啊??”
這位老太太才是真正掌握財權的老板!
黑巖原以為做出購買決定權的人應該是他家的戶主--43歲的主人,老太太的長子。現在。他發現錯拉。于是,他及時補救,在老太太70大壽的時候給她送了一條電熱毯,從而順利達成了交易。
二、鼓勵顧客多多益善
業務員都希望顧客能多買一點東西,勸顧客比原計劃多買一些東西鋁管、純鋁管 ,有時不是業務員為擴大銷售量的自私行為,是一重友善的建議。
舉個例子。
當業務員面帶笑容給男顧客取手帕時,就可以勸顧客多買一塊手帕。因為男世對手帕比較隨便,也隨時可以丟棄,多買一條備用。業務員的良好勸告如果能打動顧客的話,那么銷量就大為增加了。其他日常用具,如鞋帶,剃須倒,牙膏等,也是如此。建議顧客多買一點的辦法有:“先生,買一箱方便面比較省錢。”“要大號的好嗎?它實際上更經濟。”(如牙膏等)
為此,一些業主管總是這樣教業務員:
應當講:1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,這樣下周每天都可以穿新的。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買。
不該說:1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙。3.您為何不買半打。
可見,勸告顧客多買,也是一種促銷方式。但是,這種勸告,必須是真誠而合理的,否則,會達到相反的效果。
三、對顧客熱情最重要
據說,美國招聘高薪業務員的方式有時令人驚訝。一i次,美國一家汽車商招聘者參加測試。
在這當中,有一個身穿粗布工作服,叫蹬一雙帆布運動鞋的“大個子杰姆”,一進門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚:格說真格的,從心眼里就想把這些汽車統統賣出去!他的熱情被測試人員注意到了。
最后宣布入選時,“大個子杰姆”被選用了。他聽到消息時,大吃一驚,原本參加測試湊個熱鬧,想不到歪打正著。從此,“大個子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位。
這位,“大個子杰姆”一開始工作,就是從心里想看看那個西雅圖世界博覽會。他在那個月的頭一周內賣汽車所得到的錢不少,足以他在西雅圖度過兩個星期。在該月的最后一個星期又賺了不少錢,相當于推銷部其他人員的全月收入。
他的業績證明了考官選拔人員的慧眼,技巧是可以邊干邊學的,而最重要的是人的潛質,是人的激情。
“大個子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,走上了人盡其才,一展雄風的道路。
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十四
大家好!我是初三(13)班的李嘉莉。
談到學習,或許有些同學會萬分感概,感慨看破紅塵也不過如此的無奈,或許有些同學會激情澎湃,幾乎每時每刻做到“手中不離書,腦中不離題”,不知幸運與否,這都達到了學習的最高境界啊!但是,作為21世紀的現代青年,處處講究的是科學,科學的方法,科學的時間,正如權哥所言,三好三好,所謂的三好學生就是要吃好、睡好、坐好,夠簡單吧?但是,并非每天管好自己的吃喝拉撒就萬事大吉,學生學生,前提當然是要學,所以,“學習”這個辭藻就誕生了。
言歸正傳,以下是我為大家也是為自己總結出來的學習建議與學習經驗。
一.杜絕偏科。偏科是學習中的最大禁忌,更何況如今到了初三,“此城危急存亡之秋也”,辛辛苦苦奪回來的分數卻要被其它科目拉平得一無所有,這是個悲劇。所以我建議出現偏科情況的同學應該及早把精力投入不大理想的科目當中,到了中考前這個關頭,逼也要逼自己去嘗試與接受,或許也能道出別有一番的滋味,也試著學得激情澎湃,如果因為一句“沒興趣”就擱在一邊讓它們自由泛濫,結果還是個悲劇。學習這一過程,就是要盡量減少悲劇的發生。
二.注重筆記。認真利用好課堂上的45分鐘,好過課后花無數的時間去彌補,而筆記正是課堂上的精髓,因此,如何做好筆記也是關鍵的一點。例如英語,上英語課我會做到手中不離筆,黑板上的筆記固然需要認真記下,但是,我也會注重老師講課時的一些不被注意到的細節,細節決定成敗,認真聽老師說的每一句話,里面也蘊含了很多知識,做到老師邊講我邊記,因此我的筆記本總會比別人厚一些。不管文科理科,只有積累得越多,運用起來才能得心應手,因此,注重筆記,注重細節。
三.學會冷靜。初三,最后拼搏的一年,決定命運的一年,面對困惑,面對疲憊,面對暫時的失敗,我們一定要做到冷靜冷靜再冷靜,禁止浮躁,禁止埋怨。在我們身邊就有很多例子,如:做試卷做著做著無端端把試卷卷成一團——只因遇到不懂的題目;考試做題時因為一小題卡住卻放棄了后面的大題,最后也許會丟了西瓜連芝麻也撿不上;小考大考時因某科考砸了而導致后面的科目全完蛋了,還是一個悲劇啊!無數的事實證明,冷靜,很重要!特別是理科方面的問題,心急吃不了熱豆腐,一急躁大腦必定短路,學會調節自己的心情與情緒,沉著·冷靜·從容。
這個學期又過半了,距離中考的時間又縮短了四分之一,而我們緊握手中四分之三的時間,是讓它們白白流逝,還是要為中考奮斗,為中考的勝利埋下深根,我相信大家都會選擇后者。十三班勵志名言:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,而大多數人就死在明天晚上,看不到后天早上的太陽,但是我相信,只要我們能持之以恒,踏踏實實把握好剩下的時間,絕對不會死在明天晚上,而是能親手觸摸后天的太陽帶來的力量,后天會更好!為自己的夢想奮斗,七個月的時間證明自己,智商不是一切,努力才是一切,用成績證明一切,我們的未來不是夢!加油!
最后一句,天氣冷了,保重身體。生病了還是個悲劇。
謝謝!
行政工作的經驗分享 行政工作經驗總結篇十五
緊張而又忙碌的一學期工作將要結束,回顧這一學期:數學教研組以學校為指導,堅持以課程改革為中心,以課堂教學研究為重點,開展崗位練兵,全面推進素質教育,強化教學常規管理,深化課題研究,大力開發校本課程,使學生整體素質全面提高。逐步轉變教育觀念,增強服務意思。一切為了學生,為了學生的一切。在日常教學中,增強以質量求生存,以質量求發展的意識,扎扎實實抓教研,群策群力抓質量,環環相扣抓管理,在求實、高效上取得一定的成績。學期末已順利完成了一系列工作,現在主要從以下幾方面總結:
一、加強常規管理,優化課堂教學。
本學期,教研組加強了課堂教學常規管理,并配合教導處繼續做好教學常規管理的督查評估,使備課、上課、質量檢測、作業批改、輔導學生、組織課外活動的各個環節都符合規范化的教學要求。
1、嚴格執行教學計劃:在開學期為搞好教研活動,各位教師獻計獻策,制定教研、教學計劃。各教師從素質教育的高度上好每一課。
2、“網上教研”活動有聲有色:本學期我們根據教導處的教研計劃,積極參加網上教研活動。所有授課老師均按學校教研規定,提前兩天乃至一個星期準備材料,所有教師課前都能做充分的準備,制作美觀的課件,并能熟練操作多媒體設備,教學中抓住重點,突破難點,課堂上關注學生,注重學生的學法指導,能較好地落實知識與能力,過程與方法,價值觀與情感教育的三維目標。
3、一學期來教研組檢查了教師的備課教案。發現教師的教案不但字跡都工整漂亮,而且都能按要求備足、備好課,還能及時寫好教后反思。
4、一學期數學組教師每人都能按按要求聽課,并及時寫好聽課反思或評課。
5、牢固樹立“以人為本”思想,為上好課做準備。數學組的每一位教師都能自覺主動的提前5分鐘進堂。有效保證課間的安全,并提高課堂教學效率。
二、大力推進新課程改革,扎扎實實搞教研。
1、本學期我們每位數學教師都是課堂教學的實踐者,為真正把教育科研與提高課堂教學結合起來,我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數學學習環境,把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程,組織了三課活動,在學校領導的帶領下,借助崗位練兵這個平臺,提升教師的專業素質。緊扣新課程標準,執教教師在規定的時間撰寫教案,說課,自評,提高教師的興趣,提升教師的專業素質。實踐表明,崗位練兵有利于教師之間的優勢互補,從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執教時的切身體會或疏漏,記下學生學習中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學經驗的積累和教訓的吸取,對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。我們在總結成績的同時,不斷反思教學,以科研促課改,以創新求發展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐。努力處理好數學教學與現實生活的聯系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培養學生應用數學的意識和能力。重視培養學生的探究意識和創新能力。
2、加強教師網絡技術培訓,切實轉變教師的教學方式和學生的學習方式,加強信息技術與課程的整合,進一步提高教師的信息意識和現代化技術的應用水平。成功開展了《教師發展與教學質量講座》和《教師發展與教學質量》研討會。
3、小學數學組積極參加學校舉辦的教師基本功大賽,取得良好的成績。每位參賽老師都能利用休息時間積極主動的參加比賽,在粉筆字,鋼筆字和簡筆畫中數學組取得優秀的成績;部分教師利用自己的業余時間主動撰寫教學設計,教學案例。尤其可貴的是羅賢會老師,勤奮鉆研,制作的課件聲形并茂,實在是技能較高。
三、成立學區學習小組。20xx年9月,作為教研組的一個計劃,真正落實。學區學習小組,重在培養學生數學興趣和理解能力,讓學生熱愛數學,樂學數學。在此,充分體驗學習的快樂,享受成功的喜悅!學會思考,學會自學,是我們的目標。通過思維訓練,使學生肯學、肯做、敢做、會做。
教育改革,教學研究是教育事業發展的一個永恒的主題。一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,我們將在今后的教學工作中大膽探索,不斷創新,讓我們的教研工作更上一層樓。