培訓心得是對個人學習能力和主動性的展示,也是對自己的一個自我審視和總結。下面是一些來自各界精英的培訓心得體會,希望可以給大家帶來一些啟示和思考。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇一
我非常榮幸參加了公司組織的2年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的.經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇二
5月19日,我有幸參加了分行舉辦建設銀行客戶經理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽后深受啟發。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關系,使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養客戶關系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業和建行的明天而努力。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇三
20__年9月份進入寧波大學,四年的大學生活和青春校園轉眼即逝,那時的自己不懂得去為未來安排,沒有想到更多未來的事,因此沒有給自己樹立明確的大學目標,相反卻是肆無忌憚的揮霍著大學的學習生涯。20__年畢業后參加工作后才知道這四年大學生活學到的知識太少,理論知識不扎實、實踐技能不過關,使得自己在教學當中屢屢碰壁,因此,在日常教學工作中在做好自身教學工作的同時一直都在認真的學習和吸收各方面的知識,更渴望有各種外出的學習機會,那種純粹的、帶有任何功利性的學習,希望借助這樣的學習機會來再一次認真的學習,更期待通過學習和思想的碰撞來產生更多的激情和靈感,以此來提升自身的教科研水平。浙江省五年一度的360學時培訓讓我有機會選擇了寧波大學20__年9月份的90學時培訓,帶著一份學習的心來到了寧大,環游母校后,帶著一份母校情懷,帶著一份學習之心,更帶著一份收獲的期待,開始了這份為期近12天的集中學習之旅。
二、一份拼搏,享受運動技能。
這次的培訓分理論和術科實踐兩個部分。考慮學校和自身實際,最終在專業技能上選擇了乒乓球和羽毛球這兩個技能,希望通過再一次的學習掌握一些基本的教學方法,為今后開展這方面的教學打下一個概念上的基礎。學院里對這一次的安排是9月25日到10月2日是乒乓球課,10月3-10月7日安排羽毛球。這次給我們上課的老師是寧波大學的乒乓球主教練張偉兵老師,一位有著豐富教學、帶隊經驗的老師,第一節課中張老師給我們講解了乒乓球基本的握拍方式和推拉的基本動作要領,之后的每一節課中張老師都會過來巡視,并和他的兩位徒弟對指導學員們的技術動作。感受于自身專業技能的不扎實,更感受于寬廣的場地、不限量的乒乓球供應、良好的學習氛圍,因此特別的珍惜這一次的學習機會。每一天的乒乓球課,我和同一個地區的一位老師都是第一個過去練習,每一天都是最遲回來,這一個星期里面,每一天都是這樣,我們練習發球、喂球、推擋、拉球,從原來的不怎么會,到漸漸的熟練,每一天都在不斷的挑戰、不斷的進步,整個練習和學習的過程都全身心的投入當中,享受著運動帶來的快樂,更享受著進步帶來的喜悅。也是在這次的學習當中,堅定了一種思想:那就是必須加強技能的學習,以此來提升自己的實踐水平和身體素質,讓身體處于一個更好的狀態去迎接教學和生活。
三、一份用心,學習理論知識。
在教授實踐課的同時,寧波大學這次安排了較為豐富的理論課,希望通過短期集中的理論培訓給學習老師帶來更多思想上的收獲。這次給我們上課的老師有寧波大學體育學院的教授,有院長叢湖平老師、副院長陳小平老師,有在一線工作的寧波奉化中學的肖明善老師,也有來自寧波江北區的裘飛龍教研員,更請來了浙江省特級教師董玉泉老師。教授們的理論課,相對來說,對一線教師的實踐考慮較少,沒有深入的去了解一線教師到底需要什么樣的理論知識,大部分時候,都處于一個聽不懂狀態。因此,對于教授們的課,只能根據自己的實際情況有選擇性的將自認為有用的部分內容進行吸收,比如說鄭國華老師“用大綱視圖模式進行寫作”和核心力量訓練方法視頻、黃傳兵老師的繩梯訓練視頻和運動訓練方面的知識、劉嘉津老師多媒體制作方法、陳小平老師關于核心力量的一些訓練方法等,這些都具有較強的實用性和可操作性,老師們為我們的今后的教學生活指引了一個明確的發展方向。后面的一線教師和教研員老師們,則更明白一線教師缺少什么,需要什么。肖明善老師講了《設置體育課堂教學目標的有效教學策略》,指出當前存在的問題和誤區,裘飛龍從知識、興趣、健康、安全四個角度去闡述體育教學中的一些問題,董玉泉老師用其豐富的教學經驗、幽默的教學語言和夸張的身體形態向老師展現出體育教學中遇到的一些問題和解決對策,這幾位老師們的演講內容都很實用,能給一線聽課教師帶來許多思想碰撞,促發教師們主動積極的去研究體育教學。整個理論學習過程當中,大家都特別的用心,積極的聽、學、思、問,以扎實的心態去吸取上課教師們的精華所在,爭取能將更多的觀點運用到今后的教學實踐當中。
四、一份收獲,迸發教學激情。
每一次的學習,只要認真參與了,多多少少的都會有一些收獲。在這一次培訓當中,除了課堂上一些理論知識和實踐技巧的收獲外,還有幾個方面的收獲。一是友誼,培訓中認識了好幾位同地區和其他地區的老師,整個培訓過程當中,大家一起學習、一起練習、一起吃飯、一起玩耍,短短的12天當中結下了深厚的友誼。二是思想觀念的改變,培訓當中,上課老師將自己的教學經驗和學術經驗展現在所有聽課老師面前,其中不乏很多實用的思想觀念,比如陳小平教授的核心力量、董玉泉老師的評課觀點、鄭國華老師對論文寫作的技巧,這些好的思想觀點,給聽課老師們留下了很多值得思考的問題和目前急需解決的教科研問題,相信參加本次學習的老師在導師們的引領下都有一種激情迸發的感覺,特別的想將所學到的知識馬上運用到實踐當中,更相信大家會以這次培訓為契機,在今后的教學生活中,會不斷的去為自己創造鍛煉和學習的機會,讓自己在不斷的堅持當中體會成長的快樂。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇四
這次的培訓活動給我帶來了很多感悟和收獲。以下是我對培訓內容進行總結,分享我的心得和感想。
在這次培訓中,我們深入了解了公司的發展歷程和文化,學習了公司的戰略目標和實施路徑。這次培訓讓我更加明確地認識到,公司的成功不僅僅依賴于個別員工的努力,而是需要我們整個團隊共同努力。我們需要緊密協作,積極溝通,共同為實現公司的戰略目標而努力。
此外,培訓中還強調了團隊協作的重要性。我們學習了如何有效地進行團隊合作,如何提高團隊凝聚力,以及如何解決團隊沖突。這些內容讓我意識到,在工作中,我們需要更多地關注與他人的合作和溝通,以便更好地完成工作任務。
培訓中還介紹了許多有效的溝通技巧和方法。這些內容讓我意識到,在工作中,我們需要更加注重溝通,尤其是在面對困難和挑戰時。有效的溝通可以讓我們更好地理解他人的想法和需求,從而更好地解決問題。
最后,培訓中還強調了時間管理的重要性。我們學習了如何制定合理的時間計劃,如何有效地安排工作和休息時間,以及如何避免時間浪費。這些內容讓我更加認識到時間管理的重要性,并讓我更加注重時間的安排和利用。
綜上所述,這次培訓活動給我帶來了很多收獲和感悟。我深刻地認識到了團隊協作、溝通和時間管理的重要性,并意識到了自己在工作中的不足之處。在未來的工作中,我將更加努力地學習和成長,為公司的發展貢獻自己的力量。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇五
我有幸參加了一次為期兩周的培訓課程,主題為“數據分析和商業智能”。這次培訓由一家知名商業智能公司組織,地點在市中心的會議中心。我與來自不同行業和背景的學員一起參加了這次培訓。
在課程開始之初,我們首先了解了商業智能的基礎知識,如數據挖掘、數據可視化以及數據驅動的決策等。隨后,我們學習了如何使用商業智能工具,如excel和powerbi,來處理和分析數據。課程中,我們還進行了一些實踐項目,以加深理解和應用所學知識。
這次培訓對我的個人和職業發展產生了深遠的影響。首先,我學到了很多新的知識和技能,如數據分析和數據可視化的基本原理及實踐。這讓我對商業智能有了更深入的理解,并激發了我對數據領域的興趣。其次,我結識了一些志同道合的學員,我們一起分享經驗、互相學習,建立了長期的關系。最后,我明白了數據在商業決策中的重要性,并決定將數據分析和可視化作為我未來的職業發展方向。
在課程中,我特別印象深刻的是實踐項目。我們分成幾個小組,每個小組都需要收集數據、設計分析模型并制作可視化報告。這些挑戰讓我們深入了解了商業智能的實踐應用,提高了我們的團隊協作和問題解決能力。通過這些項目,我不僅提高了自己的技能,還明白了在實際情況中應用這些技能的重要性。
總的來說,這次培訓課程為我提供了寶貴的學習和成長機會。我不僅提高了自己的技能,還建立了新的關系,并對未來的職業發展有了更清晰的認識。我非常感謝這次培訓,它對我的個人和職業發展產生了深遠的影響。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇六
從11月14日到11月21日連續一個星期的時間,我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業務代表的培訓,地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領導amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次接受這樣高品質的培訓,收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。
amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事,讓我啟發頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員,當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時,他說他會第一個跳傘,沒等小孩說完,人們就都已露出失望的神情,議論這個孩子沒教養和太自私。但是,小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句:“因為我得趕緊找人來救他們,我還會回來!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽,而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設定的話術,口若懸河的在說服客戶購買自己的產品和服務,而多少人真正聆聽了客戶內心最想表達和知道的聲音呢?真正優秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話,而因勢利導,而消除顧慮,而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽了這個小故事,才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外,amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時間管理,還為我們上了《職業形象》的培訓課程,我記得當時的情形很搞笑,amy在上面講課,我們就一個個臨時修整自己,大家不時的露出相視時心領神會的尷尬的笑容。
jason孫杰業務經理是一個很好的teamleader,他的知識和表達能力堪稱卓越,他也是一個很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛,我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象,說實話我想成為他這樣的人。jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答,法興銀行比較其他外資銀行的優勢,以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默風趣,實有大將風范。jason在《保證金交易》課程上,讓我認識了巨無霸指數,融資融券交易(margintrading),七年一個經濟循環周期理論和國際油價從80年代到現在的起起落落背后纏著的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點,我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場開拓的方法,包括coldcall,dm,roadshow,mgm,channel等,還有銷售人員“四個需要”的道理。jason還分享了他以前做活動的經驗,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級客戶經理和ben蔣邦弘高級客戶經理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙,一個是少女殺手,一個是師奶殺手,各懷絕技。ricky更加活潑,ben更加憨厚,如果能集他們優點于一身,那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象,他講的很細致,包括打電話如何留下客戶姓名,電話,住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的:“沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是等于他不夠了解,我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會面時的四個過程:破冰---增溫---除礙---釋嫌,個個講的很透徹,很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽的很過癮,感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯,看到他就想起《幸福終點站》,《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們入住中芬賓館都是他墊付的錢;還經常請我們吃飯,當然ricky也是。ben很守時,周三那天我們的最高領導amy請我們吃飯,ben帶著我們去南京路上,ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們,當時我就想測試他是否守時,這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門口,站在我們面前,我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動,記得ben在講coldcall的時候,我們就是一個扮演客戶,一個扮演ds這樣進行的,演練后接著就指出好與不足,我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了,從客戶到ds,我才發現我在實戰上有很多的不足,可能剛進銀行系統,有很多東西還不熟悉吧,不過我會努力趕上的,爭取能做一個coldcall高手。
除此以外,3天的展會現場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作,怎樣做好市場宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會,將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之,這次個人金融業務代表上海培訓讓我收獲頗豐,為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎,同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經驗。
非常感謝amy,jason,ricky,ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業蒸蒸日上,宏圖大展!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇七
__年7月初,在學校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習,與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調配在研發部頂崗實習,在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學校是學者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當自己身臨企業,直接接觸到生產的與工藝的話,明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵,就理性的多,因為,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程,各部門的相互協作和相互制約,為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要,在工廠實習的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道,這與這一次的實習密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變為一個對知識無限渴求的學者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習,了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求,各職能部門的設置及其職能。
時間:__年7月5—__年9月27。
地點:廣東中山鎮第二工業區。
實習部門:研發部及化妝品生產部(包裝組)。
在這三個多月的時間里,下線到生產車間后,先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產活動有了基本的認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知,但是下線到生產車間之后,我們不僅了解了生產流程,還懂得生產工藝的要求及規格,化妝品隨著人類社會的發展,逐漸占領人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習,也激發了我對化妝品設計生產的熱愛,對化妝品配方的設計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學好化學的每一個重要點,對基本、基礎的作業環節需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現實。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導下,我對整個的生產有了更深的了解認識。
由于化工的生產是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務,每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,了解生產設備的名稱及用途,學會使用設備,為了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態,而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發部頂崗實習,這樣我可以親自參與實際的生產中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環,所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚,相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學習是實踐的基礎,但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關系,為自己和他人制造一個和諧的工作環境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職專科生,在復雜的市場環境中如何求生存,是現在分秒必爭的事情!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇八
離開學校,來到_公司,第一節課就是安全教育培訓。經過半個多月的安全教育,徹底顛覆了我當初應付的想法。對于安全生產有了深科的體會,現將學習情況和心得總結如下:安全第一,預防為主這是化工廠安全的總方針,它時刻提醒我在努力工作的同時不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實,首先要規范自己的操作,把操作工六嚴格熟記于心:
1、嚴格執行交接班制度。
2、嚴格進行巡回檢查。
3、嚴格控制工藝操作。
4、嚴格執行操作法。
5、嚴格遵守勞動紀律。
6、嚴格執行安全規定。
這不僅是遵守公司的安全規定條文,同時是對自身安全防護的提高。三級安全教育:公司級安全教育,車間安全教育,班級安全教育。熟練掌握,牢記于心,這是進入工廠的前提!安全教育不能存在半點馬虎,否則就會有生命危險。四知:
1、知崗位操作法與工藝條件。
2、知設備結構與規格性能和各種物。管。線的來龍去脈。
3、知責任制具體內容。
4、知投產標準和開工措施。
四會:
1、會在正常和不正常情況下進行獨立操作。
2、會熟練穩妥處理不正常現象與事故。
3、會熟練操作開停工。
4、會一般設備維護保養。
經過半個多月的培訓,使我增強了安全教育意識!無論什么時候,都要把安全放在第一位,安全第一,預防為主的方針。在工廠中我應該履行的義務和職責,同時我所享受的權力和義務。以及一些安全消防知識,例如:干粉滅火器,二氧化碳滅火器,泡沫滅火器等適用范圍和使用方爍,我就會感慨萬千。這美妙的夜景凝鑄著無數企業職工的心血與汗水,冥冥之中我也在默默為一些永遠遠離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星,只在一瞬間就消失在了人們的視線中。在年復一年的工作中,我深深感到:如果說還有什么可以和幸福等同的話,我會毫不猶豫地回答——安全!雖然是兩個普通的字眼,但卻聯系著千家萬戶,涉及到我們每個人,因此它在每個人的心中有著不同的分量。
安全是一項長期。艱巨。復雜的系統工程,不僅是企業生產的薄弱環節,同時也直接影響著家庭的安危。_年來到神木化工這個新建的企業,作為班長,我更加感到安全生產,責任重大,因為我所帶領的是一批剛剛畢業的學生。看著他們一張張年輕的面孔,讓我想起剛參加工作時發生在我自己身上的一起電弧短路事故,雖然沒有給我的臉上留下痕跡,但卻是當頭棒喝,將我從安全意識淡薄的懸崖邊上打了回來。我給他們講發生在我身邊一例例血的教訓,因為公文寫作一時的疏忽和麻痹而付出的代價往往是慘痛的,而那些僥幸者,他們雖在搶救之下活了下來,可他們的身體和心靈卻留下了難以彌補的創傷和痛苦。痛定思痛,從一幕幕血的教訓中我們應該樹立一個正確的堅強的安全意識。
曾給他們講看過的一篇文章,至今還記憶猶新,某火電公司在一化工工廠施工時,一位日本專家曾這樣說施工人員:〝你們中國人的確有不怕死的'可貴精神,在施工現場有不戴安全帽的現象。在日本,廠長,經理開會時安全帽都系得緊緊的〞這是對違章現象的莫大諷刺。它一針見血地言明了一些人安全意識的淡薄與無知,對自己的輕視就是對家庭和社會的犯罪。安全的警鐘要常鳴,奉勸可嘆的〝勇士們〞,收起你的蠻干和無知吧!有人說:安全生產的難點在我們自己,在我們自身的安全意識。仔細想想不無道理今天。〝安全生產月〞活動的展開,《安全生產法》的頒布實施,〝兩票三制〞的嚴格執行……,這不都是為了搞好安全生產,領導和職工們用血的教訓組成的努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍,隱藏著。等待著。觀望著我們的違章行為,伺機侵吞我們健康的生命。〝在崗一分鐘,安全六十秒〞,我們每個人都應該做到這一點。在工作崗位上的每一分鐘,我們不僅要做到保證自己的人身安全。同時要保證自己所轄的電氣設備和電網的安全。誰都清楚,燦爛的青春之花,會在安全的沃土上開的絢麗多姿,也會因事故的肆虐變得淡然無光。展望未來,我們每個人該走的路還很長,肩負的責任也很重。在新形勢。新目標下,我們的一舉一動應當更穩健更成熟。當我們看見紅艷艷的驕陽拔地而起,金色的沙漠上管道縱橫……,每一個靜止的運動的生命體都被渲染的蓬勃。美麗。我們一定會情不自禁地感嘆:生命竟是如此美麗而精彩!然而,有兩個字是至關重要的,因為如果沒有這兩個字的相拌相依,我們將無法感受和擁有這美好的一切,這就是安全!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇九
20__年11月2日星期五,我們在唐主任的組織下,在__小學進行了第三次數學新教師培訓活動。這次培訓不僅有孔老師和陳老師為我們展現他們的課堂風采,還聽取了吳老師與我們分享的寶貴經驗,唐主任更是給兩位老師的課堂進行了一個整體的評價。
先在孔老師的課堂中,學生反應快,教學過程很流暢,課堂效率高。在這節課教學新的內容前,孔老師先讓學生復習了有關八的加法和相應的減法。之后的學習中,學生掌握了九的加法和減法,并且會做了相應的習題。接著我們又聽了陳老師的《用字母表示數》。
這節課在開始之初,陳老師通過kfc的縮寫,車牌等生活中的用字母表示數,讓學生從生活中的字母表示數引出今天的課題。接著陳丹老師通過小棒擺三角形的問題,引導學生總結出用字母a表示三角形的個數,a×3表示擺a個三角形要多少根小棒。課堂活動不僅解決了如何用字母表示數的問題,也解決了字母表示的數有什么要求。同學們還掌握了簡便寫法,并且自己總結出來正方形的周長和面積計算公式。整節課行云流水,重點突出。
接著吳老師給我們做了一個小型的經驗分享會,聽后也是受益匪淺。吳老師說,在日常課堂教學中,以復習導入的較多,或者由數學活動經驗導入。在整個教學過程中要注重精講建模,課堂教學過程中要講清知識點,講清典型問題的模型,講清解題技巧,多在教學過程中運用計算、畫圖、排除法等策略。在練習過程中,要注意練習的習慣,拍養學生的作業習慣。吳老師特別強調估算是一種幫助學生驗算的好方法,好習慣,不要為了估算教學而教學,要將估算貫徹到教學中。
接著唐主任就兩位老師的課堂以及吳老師的'發言進行了概括。唐主任提到要將數學教學結構化,將知識融通,關注深度,廣度,厚度。新教師在剛開始的教學過程中,就要經常思考怎么教,如何教,教什么。只有不停的思考反思才能有相應的進步。
總之這次培訓對我影響深刻,在日后的教學工作中,我要經常思考要教什么,怎么教,并且要將教材內容內化,融會貫通,希望有一天能將數學教學結構化。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十
工作多年,要說取得的成績,我個人覺得__學年度將是我參加教育工作以來收獲最大的一年。無論從個人成長發展方面來說,還是從對學生學業指導的效果方面來說,都取得了較大的成績。現總結如下:
1.我收獲了一份工作,一份實踐機會。
2.我有機會對江蘇的英語教材有了更加系統全面的認識理解,同時也與我之前任教過的人教教材做了對比與總結。
3.對于一對一的英語教學有了更加切實的感受。了解了一對一與班級授課的異同和優缺點。
4.團結每一個同事,共同合作,共同學習,共同努力。
5.我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
6.學習適應了新的工作環境。
7.知識是不斷地學習積累的。
2,不斷地學習教學方法向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。
3,踏踏實實的工作,做好自己的本職工作。
4,提高心理素質,多征求別人意見。
5,每天保持好心情面對工作。
6,加強面對家長時的心理素質,始終保持謙虛謹慎、虛心求教,7,提高應變能力。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩.
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十一
本學期按學校培訓安排計劃,參加了由溫嶺市教師進修學校組織的小學體育教師90學時脫產培訓a班。在理論培訓階段,由城北小學張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座,給我留下了很深的印象和深刻的反思,尤其是張老師對教學目標設計的講座內容記憶深刻,給了我對教學目標制定一個全新的認識和對自己教學思想的深刻反思。
張老師對教學目標中的分級目標進行了分層分析,對認知目標分為三級:了解、理解和掌握;對技能目標分為:模仿、初步學會和學會三級;對情感目標分為:接受和初步具有(初步養成)兩級。同時張老師認為教師在制定課時目標時應體現學生的主體地位。最后張老師指出在制定教學目標時應該具備三個要素:內容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標準(做到什么程度)。雖然是簡單的一段對教學目標制定的闡述,卻包含了張老師對教學目標的深刻認識和見解。
通過對張老師教學目標講座內容的學習,使我深深感到要做好一件事,首先得把每一個細節做好。教學目標應該是我們設計教案的第一步,也是我們教學的一個指向性標桿。但在平時,很多體育教師包括我自己對目標的制定完全是無所謂,草草幾句話概括了目標,很難準確描述定位每一課時的具體目標。回顧自己對教學目標的制定,完全是完成任務式的寫上幾句話,根本沒有具體考慮到每一課時的情況,更不要說準確地導向每一次課堂教學。回過頭來看自己原來的教學目標,真是一些大話空話,每一個教學目標換一下技術技能內容,完全可以套用到任何一個教案里去。試想,這樣的教學目標真正的指導作用有多少,我無言以答了。對比張老師的教學目標的講解,我深深感到慚愧。慚愧于自己對平時課堂教學的放松,慚愧于自己對學生的不負責任。
再一個就是佩服張老師的執著和認真,對待每一個細小事物的較真。應該來說,很多教師都會注重自己的課堂教學,往往在制定目標這樣的小事情上,都是一筆帶過,包括我自己也是一樣,認為只要認真上好課就是對得起學生。通過張老師對教學目標這么細致深入地研究,深深讓我感到慚愧和自責。張老師已經是某學校的副校長,應該是事務繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時間來對教學目標的設計進行深入研究,不得不佩服于張老師對專業的執著精神和對事業的追求。反觀自己,雖然自己在教育科研上有一些成績,自己也喜歡在教育科研上花點時間下點功夫,卻在于自己的教學沒有花上更多的時間和功夫,自己忽視了對專業的執著追求和風奉獻精神。
最后,自己對自己以往的教學進行一個深刻反思和檢討,對自己以往不負責的教學和對學生的不負責任表示慚愧。通過張老師的講座,讓我深深感受到一位名師對一線教師的巨大影響,深深感受到每一位名師成長的來之不易和孜孜追求,以及無數個不眠之夜的無私奉獻。讓我深深感到自責和反省。這次培訓權當是自我反思以往教學的一個提醒,以此為戒,提醒我今后的教學,以及引導我明日的教學,以各位名師為坐標,時刻督促自己向前…向前…向…前!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十二
培訓是人們積極追求個人發展和全面提升的重要途徑,在現代社會中扮演著重要的角色。參加培訓可以幫助個人獲取新的知識和技能,拓寬職業發展的眼界。通過參加培訓,我學到了許多有價值的東西,并且收獲了許多寶貴的經驗。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中的收獲和心得體會。
首先,培訓讓我了解到了專業知識和技能的重要性。在培訓課程中,我們深入學習了各種專業知識和技能,如市場營銷、溝通技巧、項目管理等。培訓讓我認識到這些專業知識和技能對于事業發展的重要性,讓我意識到只有具備了這些知識和技能,才能更好地應對職業挑戰。通過培訓,我不僅學到了如何制定營銷策略和開展市場調研,還學到了如何與團隊成員進行更高效的溝通和協作。這些專業知識和技能將成為我未來職業發展的重要資本。
其次,培訓讓我認識到自己的潛力和價值。在培訓過程中,我們不僅學到了一些具體的知識和技能,還通過參與各種實踐活動和案例分析來培養自己的分析和解決問題的能力。通過與其他參與者的互動,我不僅看到了他們的優點和長處,也發現了自己的一些優勢和潛力。這讓我對自己有了更深的了解,并認識到每個人都有自己的價值和特長。培訓讓我意識到,只要發揮自己的潛力,充分發揮自己的優勢,就能夠在職業發展中取得更好的表現。
此外,培訓讓我看到了學習的重要性。培訓不僅是一種獲取新知識和技能的途徑,也是一種不斷學習和成長的機會。在培訓課程中,我們不僅學到了一些具體的知識和技能,也學到了如何學習和思考問題的方法。通過參與各種討論和交流,我們可以不斷地學習和成長,提高自己的領悟能力和創新能力。培訓讓我認識到學習是一種持續不斷的過程,只有不斷學習和適應新的環境,才能在職業發展中保持競爭力。
最后,培訓讓我體驗到了團隊合作的重要性。在培訓課程中,我們經常需要與其他參與者一起進行各種活動和案例分析,通過團隊合作來達到共同的目標。通過這些團隊合作,我深刻地認識到團隊合作的力量和重要性。團隊合作不僅可以發揮每個人的優勢和潛力,也可以增強大家之間的溝通和協作能力。在培訓過程中,我學到了如何成為一個出色的團隊成員,在團隊中擔當起自己的角色,并與其他人緊密合作,共同達到高質量的工作成果。
綜上所述,通過參加培訓,我不僅學到了許多有價值的知識和技能,還獲得了許多寶貴的經驗。培訓讓我意識到專業知識和技能的重要性,讓我認識到自己的潛力和價值,讓我看到了學習的重要性,也讓我體驗到了團隊合作的重要性。通過這些收獲和體驗,我相信我將能夠在職業發展中不斷取得進步,并取得更好的成就。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十三
第一段:引言(150字)。
關于培訓的話題,無論你是職場新人還是資深員工,都應該頗有感觸。通過培訓來提升自我能力已經成為了大多數人所接受的一種事實。我自己也多次參加過各種培訓,從中獲得了很多收獲和啟示。在這篇文章里,我將分享一些我的心得和體會。
在我的職業生涯中,我曾參加過幾次培訓。其中最深刻的一次是去年參加的講演培訓。這次培訓上,我學到了如何有效地傳達自己的思想,如何克服講演時的害怕和緊張等。總的來說,這次培訓幫助我了解到如何在日常工作中實用這些技能,提高自己在職場中的表現。即使我現在并不是一位講演者,但這些技能在任何行業任何職位中都是非常有用的。
有些人會認為,參加培訓只需要聽講者發表的內容即可。但我認為,為了獲得更好的效果,參加培訓者應該做到以下幾點:首先,要提前準備好相關的材料,做好筆記,避免在培訓中遺漏重要的內容,同時便于后續鞏固所學知識;其次,要積極參與到培訓中,和其他聽講者共同切磋思想,互相幫助;最后,培訓結束后要及時整理收獲和思考,將學到的知識應用到實際工作和生活中。
第四段:培訓啟示(350字)。
由于不同的培訓主題和講者,培訓體驗也是各不相同的。但無論是哪種培訓,都為我帶來了很多啟示。我認為,培訓最重要的啟示就是:工作和學習并不是兩件互相獨立的事情,相反,它們互相促進。在職場中,無論是領導還是員工,都需要不斷學習新知識、新思想。只有這樣,才能跟上時代的步伐,更好地應對挑戰。
第五段:總結(200字)。
總而言之,培訓可以幫助我們獲得新知識、提高技能,將培訓中所學的知識融入到實際工作中可以讓我們更加高效、專注地工作。更為重要的是,培訓給了我們擴展視野和思考問題的新角度,總能給我們帶來很多的新啟示。因此,不管是在職場中還是在生活中,我們都應該保持學習的熱情,不斷地參加各種培訓和課程,追求自我完善,不斷提高自身的價值。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十四
緊張的學習就是自我充電的過程,總結這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進一步、學幾招,海闊天空。
學會總結規劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規劃,規定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節決定成敗!
感想二:我們不可以改變環境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東說,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現在是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內,加強自己的修養,歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養,增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
感想三:發散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農民,看出了教授的心里,就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經擁有的知識,發散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想通過我們學習以后,我們不會選擇調頭。
感想四:夢在遠方,路在腳下。
下面我用一句話結束這次的發言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠保持年輕的心態,用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十五
第一段:介紹茶藝師培訓的背景和目的(大約150字)。
茶藝是一門博大精深的藝術,它不僅要求沏茶的技法熟練,更需要對茶文化的深入理解和熱愛。為了滿足市場對茶藝師的需求,我參加了一次為期一個月的茶藝師培訓班。通過這次培訓,我深入了解了茶文化的內涵和技藝的精髓,也收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:講述茶藝師培訓中的學習內容和方法(大約250字)。
茶藝師培訓班的學習內容非常豐富多樣。我們首先學習了各種茶葉的知識,包括它們的產地、品種、制作工藝和口感特點等。然后我們逐漸學習了茶葉沏泡的技法,包括水溫、水質的掌握、茶具的選擇和使用方法等。最后,我們還學習了如何與客人進行茶藝表演和溝通。在學習過程中,我們通過觀看茶藝師的示范和親自實踐,不斷提高自己的技藝。
第三段:談論茶藝師培訓的收獲和提高(大約300字)。
通過茶藝師培訓,我積累了大量的茶葉知識和技巧,更重要的是,我提高了對茶文化的理解和感悟。我深刻體會到了茶葉的豐富內涵和人生哲理,認識到茶藝所蘊含的藝術和人性的品質。通過與不同背景和文化的人們交流,我學會了與人溝通和表演,提高了自己的人際交往能力。茶藝師培訓不僅是技藝的提高,更是思想的升華和個人修養的提升。
第四段:談論茶藝師培訓中遇到的困難和解決辦法(大約300字)。
在茶藝師培訓的過程中,我遇到了很多困難和挑戰。最初,我對茶葉的認識和理解非常淺薄,這給我學習帶來了困難。然而,通過老師的耐心指導和自己的不斷努力,我逐漸克服了困難,增加了對茶葉的了解。另外,茶藝表演需要一定的表演天賦和自信心,而我在這方面一開始并不擅長。為了解決這個問題,我不斷地在鏡子前練習,加強自己的身體語言和表演技巧。通過這些努力,我逐漸克服了困難,提高了自己的表演能力。
第五段:總結茶藝師培訓的意義和價值(大約200字)。
茶藝師培訓不僅為我提供了一個展示自己才能的平臺,更重要的是讓我深入了解了茶文化和人生的哲理。茶藝師培訓通過嚴密的學習和訓練,提高了我在茶藝方面的技藝和知識,也讓我提高了自身修養和人際交往能力。茶藝師培訓讓我感受到了茶葉的魅力和人類智慧的結晶,同時也讓我認識到自己的不足和提升的方向。我會將茶藝師培訓中學到的知識和技巧應用于實踐中,不僅豐富自己的生活,也希望能夠將茶文化傳播出去,讓更多的人感受到茶藝的魅力和品味。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十六
通過服務禮儀培訓,感受頗深,進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。下面是帶來的服務禮儀培訓心得,希望可以幫到大家。
服務是每個行業越來越關注的話題,應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名農行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的農行服務人員!
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。
在服務窗口工作久了,很多人難免會因為單調、重復的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被淡化近無了,就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了,于是服務禮儀的培訓就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國內知名禮儀專家,能有機會聆聽他的講座感覺是一次非常難得的機會,所以每一次組織學習的時候,我不但仔細的聽更是認真的記,而且在業余時間也上網觀看了金教授的講座。
通過禮儀培訓,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
學習服務禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場,只要用心,任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話,通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺,更多的還是體現在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字,我自己認為就是嚴肅紀律,實事求是,細致入微,堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長,每天都有可能遇到意想不到的突發事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的,如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關系也是必不可少的。
服務禮儀的學習雖然結束了,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時,我也有過對司機嚴厲的語氣,有過不耐煩的態度,有過不屑的神情,現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后,我在重新定位自己,審視自己的時候,心中也為自己樹立了新的標桿,究竟如何去做,不是看我現在說得如何冠冕堂皇,而是要在實際的工作中看我如何去做,那就請領導和同志們去看我的行動吧!
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十七
培訓是人生不可或缺的一部分,通過參與培訓,我們可以提高自己的技能、充實知識儲備,同時也可以獲得寶貴的經驗和心得體會。在經歷了一次培訓的過程后,我深刻地意識到了培訓的重要性,并從中收獲了許多益處和啟示。以下是我對于培訓收獲的心得體會。
首先,培訓帶給我最大的收獲是知識的增長。在培訓中,我學到了許多新的理論和實踐知識,這些知識不僅豐富了我的專業知識儲備,也拓寬了我的視野。通過培訓,我了解到了許多領域的前沿動態和最新技術,這對我的工作和個人發展都產生了積極的影響。此外,培訓還提供了一個與來自不同背景和行業的人交流的平臺,通過與他們的交流與討論,我獲得了更多的知識和見解。
其次,培訓讓我意識到了自己的不足和需要改進的地方。在培訓中,我們會接觸到一些優秀的講師和行業專家,他們的經驗和見解讓我深感自己的不足之處。通過與他們的交流與學習,我發現了自己工作上的一些盲點和不足,同時也認識到了自己所欠缺的一些技能和能力。這讓我意識到自己還有很多需要學習和提高的地方,激發了我進一步自我提升的動力。
培訓還使我意識到了自己的潛力和能力。通過培訓,我參與了一些實踐項目和團隊合作,這讓我意識到了自己的潛力和能力。在與團隊成員的合作中,我發現自己具備很好的溝通和協作能力,并能夠帶領團隊完成任務。這讓我對自己的能力充滿了信心,并鼓勵我繼續努力和挑戰更高的目標。同時,培訓還提供了一個展示自己才華的平臺,通過在培訓中的表現,我得到了一些學習和工作機會,這對于我個人的職業發展具有重要的意義。
在培訓中,我還學到了如何與人相處和處理人際關系的技巧。在與其他培訓學員的交流與合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了與他人建立良好的關系并解決問題。這些技巧在工作和生活中都具有重要的作用,幫助我處理與同事、客戶和上級的關系,提高了我的人際交往能力。
最后,通過參加培訓,我深感到學習是一種持續的過程。培訓只是一個學習的起點,要想不斷進步和提高,就必須保持學習的態度并持續努力。在培訓結束后,我仍然會繼續深化學習,提升自己的知識和能力。對于我而言,培訓不僅是一次知識的積累和技能的提升,更是一次自我成長和進步的契機。
總而言之,通過參加培訓,我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。培訓讓我學到了很多新的知識,修正了自己的不足,激發了自己的潛力和能力,并提升了我的人際交往能力。同時,培訓也讓我認識到學習是一種持續的過程,只有不斷學習和進步,才能在職業和個人發展中取得更大的成功。因此,我將繼續保持學習的態度,不斷提升自己,邁向更高的目標和更廣闊的前景。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十八
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓,在這十天里,我不僅學到了很多知識,也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓中,通過領導跟我們教授的工作經驗和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因為自己經常犯錯,所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓,讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中,認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓,認識了很多的人,幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓,肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內容,更高效率的完成工作。在這次培訓之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學習新的知識,爭取把工作做到,早日學完所有技能,早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓,給了我一個認真學習的機會,讓我為更好的學習打下基礎。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇十九
從畢業開始,我就在_幼兒園實習,可以說是校園和工作無縫銜接,我也從一個大學的校園里面到現在的幼兒園,無論是環境的變化還是身份的轉變,都讓我有很長的一段時間不適應,通過自己的努力和幼兒園所有同事的鼓勵和幫助,我在現在也很好的適應和融入了幼兒園,也和幼兒園的學生們打成一片,自己的童心也被重新的勾起,我也感覺自己的心理也被感染的更加純真。在工作上我目前也還存在著很大的問題和缺陷,通過幼兒園對我們的培訓,我也更加的提高了自己的工作能力,更像是一名教師了,也順利的完成了從一名學生,從一名需要老師管理和教育的學生到了現在這樣一個去管理教導學生的老師,我也完成了自己身份的轉型,在工作上我一直都認真細致,盡管現在的工作完成的非常的順利,但是我也知道自己現在還存在著很多需要改進和完善的地方,更是通過這次園里對我們實習教師進行的安全培訓,我也更加的意識到自己工作的特殊和艱難,往后我也會更加的注意學生在園里的安全問題,更加的注重自己工作能力的提高,以及自己作為一名教師的專業性。
這次的安全培訓主要從學生在幼兒園里生活和學習所存在的安全隱患,以及園內教師所應該要去做好的措施,更是對自己在平時日常的工作當中所應該要去教給學生的注意安全的事項,比如我所帶的班級是小班,所以很多時候他們的生活還不能完全的獨立,很多的'事情都需要我們老師去幫助,所以對于他們而言,在吃飯的時候要細嚼慢咽,小心骨頭或是其他東西卡住喉嚨,在玩耍的過程當中,也要去注意他們的安全,做游戲的時候不能奔跑,要有秩序和規矩的去做事,在喝水的時候也不要著急,在幼兒園里面也存在著很多類似的安全隱患,有時候稍有不慎就會造成極其嚴重的后果,所以我也通過這次園里舉行的培訓,我意識到了自己工作上的失誤以及幼兒園安全教育的重要,所以在往后的日子里,我會時刻的注意學生們的動態,多關注他們的行蹤,在教室里面與他們相處的時候,通過講故事的方式,去讓他們更好的了解到安全的重要,也時刻的提醒他們不管是什么時候都應該注意自身的安全,我也會和學生的家長及時的交流和溝通,做到老師家長齊心協力,為學生共創一個健康平安的成長環境。
我會努力的做好自己的工作,成為學生愛戴,家長放心的好幼兒教師,不辜負所有人的期待和信任。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇二十
安全對于每個人來說既是十分重要卻又容易令人忽視,安全顧名思義,無危則安,無缺則全。
透過本月的安全培訓學習,現體會如下:
一是所有的安全事故是能夠防止的`安全事故是能夠防止和避免的,每次事故的發生都有它的原因,我們從事故的根源入手,釜底抽薪,切斷事故發生的條件,就能夠防止事故的發生。這樣就需要企業建立安全事故數據庫,對各類安全事故進行分析總結,舉一反三,將他人的事故作為我們的事故,從中吸取教訓,避免事故發生。
二是各級管理人員對各自的安全直接負責。安全要引起足夠的重視,就務必建立一把手的負責制度,獎罰分明,務必對自己管轄范圍內的安全生產負責,這樣就會給他們足夠的壓力和動力。
三是所有安全操作隱患是能夠控制的每種設備都有其操作規程,違反了其操作規程就可能對設備造成損壞甚至發生安全事故,也就是發生了違章行為。因此,在操作中務必按照操作規程進行。操作規程不能是一紙空文,務必有監督機制使其貫徹實施。
四是員工務必理解嚴格的安全培訓。安全培訓是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑,首先要讓員工明白怎樣做是安全的,怎樣做是不安全的,這樣他們才會明白就應做什么,不應做什么,我怎樣做企業才會對我認可,怎樣做會危害企業的安全生產。
五是發現安全隱患務必及時更正。經過安全檢查后發現了問題后務必及時整改,降低其演變為安全事故的可能性,如果發現了安全隱患不去整改,那么,我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務必及時徹底。我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能,其實在現場的安全設施那些對于人們來說它們都是死的,而使用它們的人是活的所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
茶藝師培訓收獲心得(精選21篇)篇二十一
近期,我參加了一場為期一周的培訓課程。在這一周的時間里,我通過參與各類講座和實踐活動,不僅增長了知識,還明確了自己的職業發展目標。下面我將分享我在這次培訓中的收獲。
首先,通過與其他參與者的交流,我深刻體會到團隊合作的重要性。在一個企業的內部,各部門之間需要緊密合作,才能有效地完成工作任務。而在這次培訓中,我們通過小組項目來鍛煉團隊協作能力。在這個過程中,我學會了如何在團隊中發揮自己的優勢,如何有效地和其他成員進行溝通和合作。這些經驗將對我未來的職業發展起到重要的推動作用。
其次,培訓中的專業知識講座給了我很大的啟發。講座中,專家詳細介紹了行業的最新動態和趨勢,讓我對未來的發展方向有了更清晰的認識。我了解到在現代社會,信息技術的發展對各行各業都有重要的影響。因此,我決定在自己的工作中加強對信息技術的學習和應用,以便更好地適應時代的發展需求。
再次,培訓中的實踐活動讓我更加深入地了解到了自己的優點和不足之處。在一個模擬的工作環境中,我發現自己在一些方面還有待提高,比如決策能力和解決問題的能力。然而,這些發現讓我有機會認識到自己的不足之處,并積極尋求改進的方法。我相信,只有不斷地反思和提高自己,才能在職業道路上取得更好的成就。
此外,這次培訓還為我提供了一個拓展人脈關系的平臺。在與其他參與者的互動中,我結識了許多志同道合的人。通過交流和合作,我們互相學習,互相幫助。這些人脈關系對于我未來的職業發展可能起到重要的支持作用。我相信,在這個信息高度互聯的時代,人際關系的重要性愈發突出。所以,我會繼續努力去擴展自己的人脈圈子,并保持良好的人際關系。
總結起來,通過這次培訓,我不僅增長了專業知識,也明確了自己的職業發展目標。我學會了如何團隊合作、提高自己的實踐能力和拓展人脈關系。這些收獲將對我未來的工作和生活產生積極的影響。盡管這次培訓只是一個開始,但我相信通過不斷地學習與成長,我能夠實現自己的職業愿景。