在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司銷售述職報(bào)告主題名稱篇一
自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:一、搞好__市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著__市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的__市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外__發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使__市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn),提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
四、以后的工作計(jì)劃
要以創(chuàng)新的__營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強(qiáng)對__產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合__產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待__服務(wù)及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善__自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
公司銷售述職報(bào)告主題名稱篇二
我任______公司銷售經(jīng)理兼____公司總經(jīng)理以來,在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)____公司一班人,大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開展管理創(chuàng)效,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力建立具有____特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了用心貢獻(xiàn)。一、各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成狀況
1、生產(chǎn)量。1—10月份累計(jì)生產(chǎn)________噸,其中:____________噸,__________噸,______噸,其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)______噸。
2、銷售收入。1—10月份累計(jì)銷售收入________萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入______萬元,人均銷售收入____5萬元。
3、出口創(chuàng)匯。1—10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯______萬元,其中自營出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3______萬元,自營出口______美元。
4、職工收入。預(yù)計(jì)全年________元。
5、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1—10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)______萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)______萬元。
二、所做的主要工作
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行潛力
____公司是一個外向型企業(yè),其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,持續(xù)市場的發(fā)展和增長,持續(xù)思想的先進(jìn)性,就務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),不斷超越自我。不管工作多忙,堅(jiān)持每一天抽出必須時間讀書學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會貫徹十六屆全會精神,用心落實(shí)集團(tuán)公司“兩會”精神,始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強(qiáng)思想政治工作,與營造講學(xué)習(xí),講正氣,講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來,著力建設(shè)一個思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)__中央頒布實(shí)施的《中國__黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國__紀(jì)律處分條例》,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個條例》,開好專題生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識,用心參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,經(jīng)常持續(xù)和外商的聯(lián)系,收集前沿市場信息,并把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行潛力,全面推動____工作再上新臺階。
(二)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系,用心實(shí)施戰(zhàn)略
我們在不斷深入推行iso9001質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,努力打造知名品牌,實(shí)施戰(zhàn)略。在采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售服務(wù)各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對市場需求,開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,增加了品種,擴(kuò)大了出口,經(jīng)過全體員工的不懈努力,以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷深化和提高,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽(yù),贏得了客戶,“____”品牌已構(gòu)成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,今年又獲得了“____省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號。
(三)加大技改力度不斷提高經(jīng)濟(jì)效益為了不斷提高企業(yè)的盈利潛力,進(jìn)一步消化電力,原材料漲價(jià)的不利因素,年初投資____多萬元分別對________生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對____車間的____進(jìn)行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本______萬元。二是對____生產(chǎn)線的______進(jìn)行了改造,提高了____潛力,之后在原有的基礎(chǔ)上,自己設(shè)計(jì)施工了一條______生產(chǎn)線,______月產(chǎn)量由原先的300噸提高到了此刻的800噸,基本上改變了因生產(chǎn)潛力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,搶占國際市場,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁
為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,用心開發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品,擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域,用心搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則,__________項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動工,預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn),該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入________萬元,利稅________萬元,為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)堅(jiān)持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則,與集團(tuán)公司和上級黨組織持續(xù)一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,防患于未然。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰。
(六)關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,建設(shè)好班子,帶出好團(tuán)隊(duì)
1、堅(jiān)持廠務(wù)公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)
今年以來,我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會“十四”大精神,用心宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議,傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開”工作的新動態(tài),并結(jié)合公司中的實(shí)際狀況進(jìn)行工作,成立了以支部書記為組長的廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會主席為組長的廠務(wù)公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配務(wù)必遵守三項(xiàng)原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項(xiàng)和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學(xué)習(xí)廠務(wù)公開,民主管理的經(jīng)驗(yàn),并制作了“廠務(wù)公開”專欄,車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,理解職工的監(jiān)督。
2、重視人才培養(yǎng)推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略
本著“______________________________”的用人原則,進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能,5—6月份舉辦了04年度技術(shù)大比武活動,比武資料共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個專業(yè),鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員用心參加,對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進(jìn)班組,三個崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,構(gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質(zhì)提高和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。
3、關(guān)習(xí)職工生活,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
堅(jiān)持著“________________________”理念,用心營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動態(tài),關(guān)心職工生活,幫忙職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發(fā)放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關(guān)系。為提高職工素質(zhì),營造良好學(xué)習(xí)氛圍,利用每周四、六的學(xué)習(xí)時間,組織班組長以上人員觀看建立學(xué)習(xí)型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,體會轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了溝通與交流,職工個人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一齊。為配合建立學(xué)習(xí)型組織活動的深入開展,還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書,要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會十六屆全會精神,從政治的高度認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要好處,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴(yán)禁公車私用,鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶,子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定,加強(qiáng)對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,定期聽取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào),針對不同時期的工作重點(diǎn),親自參與廉政建設(shè)活動方案的制訂,并用心督促落實(shí),大力支持紀(jì)檢工作,為推動公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展帶給一切保證。公司選拔任免干部,根據(jù)民主集中制的原則,堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合,充分傾聽職工意見,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子群眾討論透過,對提拔任命的干部實(shí)行三個月試崗,試崗期滿經(jīng)考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊(duì)伍的純潔性。
當(dāng)好“班長”,堅(jiān)持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的生活會,和職工座談會,開設(shè)總經(jīng)理意見箱,堅(jiān)持征求職工意見,用心整改反饋,用心發(fā)揮群眾智慧,推行群眾決策,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協(xié)調(diào)一致,持續(xù)了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動了公司兩個禮貌建設(shè)的健康發(fā)展,帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奮進(jìn)的好班子。
20____年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比,仍有必須的差距,因忙于銷售,在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。
公司銷售述職報(bào)告主題名稱篇三
過去的一個月,銷售部門全體員工,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力扎實(shí)的開展工作,現(xiàn)將有關(guān)工作報(bào)告如下:一、本月銷售情況綜述
目前銷售部門人員編制6人,本月銷售任務(wù)計(jì)劃數(shù)為210萬,實(shí)際完成銷售額145萬,同比下降22%,環(huán)比下降17%。由于經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),在銷售任務(wù)同比增長5%,環(huán)比持平的情況下,本月銷售達(dá)成率呈直線下降趨勢,回款呈大幅下降趨勢,費(fèi)用呈整體上升狀態(tài),形勢比較嚴(yán)峻。
二、月度銷售情況具體分析診斷
1、任務(wù)分解及完成情況:
本月銷售計(jì)劃210萬元,實(shí)際完成145萬元,回款115萬元,總費(fèi)用0.83萬元。其中a、b作為銷售團(tuán)隊(duì)新成長起來的骨干,本月任務(wù)占計(jì)劃的57%,實(shí)際完成量占全部銷售額的74.5%,回款98萬,占回款額的85.2%。c、d、e、f
四人作為銷售團(tuán)隊(duì)的新晉成員,本月任務(wù)占計(jì)劃的43%,實(shí)際完成量占全部銷售額的25.5%,回款17萬,占回款額的14.8%。通過數(shù)據(jù)和圖表分析,骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。
2、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析:
去年同期,銷售計(jì)劃200萬元,實(shí)際完成186萬,回款163萬,費(fèi)用0.615萬元。g、h、i、j四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員,所負(fù)任務(wù)170萬,占全部銷售計(jì)劃的85%;實(shí)際完成164萬,占實(shí)際銷售總額的88.1%;回款145萬,占總匯款額的88.9%;費(fèi)用0.405萬元;a、b作為團(tuán)隊(duì)新成員所負(fù)任務(wù)30萬,占銷售計(jì)劃的15%,實(shí)際完成22萬,占實(shí)際銷售總額的11.9%;回款18萬,占總匯款的11.%;費(fèi)用0.21萬元。a、b二位銷售完成情況與計(jì)劃基本保持一致。去年同期銷售團(tuán)隊(duì)中六位成員年齡都在28歲以上,尤其g、h、i、a、b五位都具備大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)都在5年以上,還有四位有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。因此團(tuán)隊(duì)成員相互鼓勵、支持、幫助使當(dāng)月銷售業(yè)績完成較好。
3、上月銷售數(shù)據(jù)分析:
上月,銷售計(jì)劃210萬元,實(shí)際完成175萬元,回款155萬,費(fèi)用0.72萬元。其中四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員,所負(fù)任務(wù)190萬,占全部銷售計(jì)劃的90.4%;
實(shí)際完成164萬,占實(shí)際銷售總額的93.7%;回款150萬,占總回款的97.7%;費(fèi)用0.45萬元;其中g(shù)、i由于個人原因完成情況均不理想,a、b兩位超額完成任務(wù)。c、d作為團(tuán)隊(duì)新成員所負(fù)任務(wù)20萬,占全部銷售計(jì)劃的9.6%;實(shí)際完成10萬,占實(shí)際銷售總額的6.3%;回款5萬,占總回款的2.3%;費(fèi)用0.27萬元。月底g、i兩位員工因連續(xù)三個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)而解除勞動關(guān)系。
4、產(chǎn)品分析
公司銷售產(chǎn)品為鋼材,鋼材作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知識儲備和經(jīng)驗(yàn),尤其作為鋼材銷售,要把它做好,需要銷售人員掌握鋼材的品種知識,包括應(yīng)用的領(lǐng)域、場合;關(guān)注鋼材期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價(jià)格,對未來價(jià)格走勢有清晰的判斷;要掌握汽車制造、建筑工程、機(jī)械制造,壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知識;了解掌握競爭對手和替代商品的知識。因此做好鋼材銷售員,需要一定的行業(yè)經(jīng)歷或知識背景,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、綜合分析、判斷能力。
5、客戶分析
公司客戶多位建筑工程和機(jī)械制造公司,這些客戶中有大中型國企,也有小規(guī)模的私營業(yè)主,因此客戶群體參差不齊,因此銷售人員面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式;除此之外,銷售人員必須有整合發(fā)掘客戶資源的能力、不斷開辟新業(yè)務(wù),只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和能力很重要。
6、售部人員架構(gòu)及基本情況分析:
銷售部目前編制6人,具體分布為:下設(shè)(代理)銷售總監(jiān)1名(a),銷售經(jīng)理1名(b),銷售代表2名(c、d),銷售培訓(xùn)生2名(e、f),其中a為新晉總監(jiān)為替代g上月離職的空缺,c、d、e、f都為因職位空缺新招募的銷售人員。
團(tuán)隊(duì)成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕,所受教育程度一般,入職時間都較短,工作年限偏低,尤其行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)幾乎空白。因此銷售團(tuán)隊(duì)的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能存在一定問題。
綜上所述:導(dǎo)致目前銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳,銷售業(yè)績成下滑趨勢的原因有:
1、年齡結(jié)構(gòu)偏年輕,行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)相對較缺乏。
2、入職時間都比較短,缺乏對行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,入職后未能有效的加以培訓(xùn)開發(fā)。
3、新晉成員無行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),尤其是對公司所屬產(chǎn)品的銷售技巧和對目標(biāo)客戶的銷售能力上不具備一定的實(shí)力。
因此,銷售團(tuán)隊(duì)成員的行業(yè)和產(chǎn)品知識的缺乏,銷售技巧和能力的弱勢,是致本月銷售任務(wù)無法達(dá)成,各項(xiàng)指標(biāo)下降的重要原因,需要在今后的工作花大力氣整頓。
三、解決方案及建議
為了保證銷售任務(wù)的達(dá)成,使銷售部門成為強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),立足當(dāng)下,著眼長遠(yuǎn),本人建議從以下幾個方面入手,扎實(shí)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作:
1、做好人力規(guī)劃方案,對選人,用人,育人,留人,退人等策略訂立好相應(yīng)的機(jī)制、流程和制度。保證選人有標(biāo)準(zhǔn),用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是說:對銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理必須做好充分的規(guī)劃方案,在具體的選擇什么樣標(biāo)準(zhǔn)的人員,任用什么樣的成員,培育什么樣的人才,留住什么樣的骨干,辭退什么樣的人員都要做好制度安排,保證銷售團(tuán)隊(duì)的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置,使之成為一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”隊(duì)伍。堅(jiān)決杜絕對銷售隊(duì)伍的規(guī)劃管理的糊涂賬!
2、嚴(yán)把招聘甄選關(guān),研究開發(fā)適合本行業(yè),本公司銷售人員的勝任素質(zhì)模型,通過科學(xué)合理的方法選擇最合適,最優(yōu)潛質(zhì)的銷售人員充實(shí)團(tuán)隊(duì)。銷售人員
工作成功有五大要素:包括行業(yè)和產(chǎn)品知識的了解和掌握程度、對銷售成交業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟程度、個人熟練及精細(xì)的銷售技巧、完整的價(jià)值觀和自我激勵狀態(tài)、最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調(diào)整能力。因此在今后的銷售人員招聘工作中,要嚴(yán)把勝任關(guān),保證有潛質(zhì)和實(shí)力的銷售人員向公司合理流動。
3、抓好培訓(xùn)開發(fā)工作,為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓(xùn)開發(fā)業(yè)務(wù),支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的。因此作為管理者,建立完善的培訓(xùn)開發(fā)體系,是把有潛質(zhì)的銷售人員鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團(tuán)隊(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),因此銷售管理者應(yīng)與公司人力資源部門合作開發(fā)一套適合公司銷售人員成長的培訓(xùn)開發(fā)體系,保證進(jìn)來的人員能快速成長。
4、建立完善的績效考核體系,保證能者上,庸者下,落后者淘汰的機(jī)制。銷售團(tuán)隊(duì)本來就是低穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì),為了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必須通過有效的績效考核制度來甄別團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績。因此,在銷售團(tuán)隊(duì)中必須樹立“人人頭上有責(zé)任,個個身上有擔(dān)子”的思維,通過合理公平的競爭引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和個人的成長。
5、制定合理的薪酬制度,最大限度激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的主觀能動性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能,因此在設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)薪酬體系時,要充分考慮激勵因素,對能者重獎,對弱者重罰。
6、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)抓好關(guān)鍵人員的輔導(dǎo)工作。現(xiàn)代企業(yè)的營銷已不能靠單打獨(dú)斗的個人英雄主義,更要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,建立群體營銷意識,及時滿足顧客需求,提升銷售工作效率。因此公司銷售管理人員必須從實(shí)際出發(fā)打造屬于公司的核心銷售團(tuán)隊(duì),尤其重點(diǎn)關(guān)注骨干成員的成長,使整個團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和戰(zhàn)斗力,即使個別成員落后,其他成員努力扶持幫助也能使團(tuán)隊(duì)達(dá)成良好的目標(biāo)。
過去一月,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步和結(jié)果慘淡的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚。今天,新的一月,我們站在一個新的起點(diǎn),面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要銷售部門全體員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)學(xué)習(xí),以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù)!
公司銷售述職報(bào)告主題名稱篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況述職如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
公司銷售述職報(bào)告主題名稱篇五
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20__年的春節(jié)已過,同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個__人盡皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
述職人:__
20__年1月2日