參與服務月活動可以增加社會責任感，培養團隊合作精神和自我價值感。服務月帶給社區的變化是顯而易見的，以下是一些影響的統計數據，讓我們一起來看看。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇一
尊敬的各位領導，同志們：
大家好！
“國以才立，政以才治，業以才興。”人才資源是第一資源，人才問題是關系黨和國家事業發展的.關鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。人才開發處作為局從事人才工作的處室，我們深感責任重大，使命光榮。如何做好人才開發工作，讓各類人才滿意？我認為：必須踐行公務員職業道德規范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創新，才能為人才提供優質、高效的服務，才能為我市經濟社會的跨越發展提供堅強的人才保證和智力支撐。
做好人才開發工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務，立黨為公，執政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開發工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創新創業的高層次人才，往往通過這個窗口來了解創業環境，關注發展基礎。因此，我們牢記工作職責，熱心為人才服務，堅持實事求是、謙虛謹慎的工作態度和求真務實、廉潔高效的工作作風，經常深入企業一線，走到人才身邊，傾聽他們的呼聲，及時幫助人才解決實際困難。去年4月，當我們了解到部分市“331計劃”創業人才因缺乏員工，企業發展受限的實際情況。我們主動聯系人才中心，免費為41家企業提供人才招聘服務，及時解決了企業的燃眉之急。
做好人才開發工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點燃我們前進道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點滴之事。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，把一點一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來，隨著省、市對高層次人才引進培養力度的不斷加大，各類人才資助計劃紛紛啟動，幫助高層次創新創業人才做好項目申報，整理審核申報材料，這些看似簡單的小事，卻來不得半點馬虎。以市“331計劃”為例，每批申報人數都在250人左右，每名申報人都有24項基本數據，我們要在較短時間內整理匯總出近6000項個人資料，如果有一項內容錯誤，都將直接影響評審結果。為此，我們堅持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫，小到目錄的編排，加班加點，保質保量地完成了工作任務。20xx年，我們共為190多名人才成功申報省、市各類項目資助計劃，資助資金共計1000多萬元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開發工作，就是要與時俱進，勇于創新。改革創新是推進事業發展的不竭源泉，思想解放是推動改革創新的持久動力。20xx年全國人才工作會議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們在打造好市“331計劃”這張城市名片的基礎上，按照秦局長提出的“切合實際、提升層次、適應發展”的創新要求，勤奮學習、扎實工作，不安于現狀，不甘于平庸，以更高的標準，更嚴的要求，努力開拓人才開發工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
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服務的演講稿題目（通用17篇）篇二
20xx年2月24日，天氣晴朗，已經能感受到春天腳步的臨近，但我的心情卻沒有天氣好。那是開學報名的第二天，我班學習委員——唐子俊，有一個我從未見面的小姨，來學校對我說：“唐子俊的奶奶準備讓孫子轉學”,我的第一反應是問：“為什么？讀的好好的，為什么要轉學？他還是我班的學習委員呢！”雖然過完年，很多父母選擇外出打工，將孩子帶走，轉學也很正常。但是，作為班主任，了解原因后，能挽留住一個學生，也是對自己工作的肯定，我一定會努力！緊接下來，他小姨說的一番話，差點沒把我憋過氣去，原來去年匿名投訴學前班老師的電話是她打的。我們還一直在猜測是哪個班的家長，一學期來我經常檢查自己的言行，我想人正不怕影子斜，只要是正確的就去做吧。今天謎底終于揭曉了，這太讓我感到意外了，無論如何我都不能把那些事情聯系到自己身上。這是我從教22年來，聽到最難受、最委屈的一件事情。
我冷靜下來想想，她為什么會投訴？我一定要弄清楚，不要被投訴了，自己還蒙在鼓里。我自信：我在家長眼里是一名認真負責、愛生如子的老師，我覺得她并不了解我，我希望他的小姨能下午抽空再來學校和我進行一次面對面的溝通，俗話說“解鈴還需系鈴人”,我一定要把這疙瘩解開。
下午三點，唐子俊的小姨如約而至，看得出她也有這份誠心，我誠懇地對她說：“我是一個對自己要求嚴格的人，喜歡家長給我提意見和建議，這樣我才能進步。希望你能告訴我錯在哪里，我會樂意改進。”我們之間談話的氣氛很融洽，而且很多觀點都產生了共鳴。我也列舉了幾個小例子。
一天中午，孩子們在教室門口站好隊，準備去午休了，唐子俊卻順手將貼在走廊上的英語句子撕下一片，等我發現時，他已不知扔到哪兒去了。下午起床，我領著全班學生給他們講走廊文化的內容，等講到精彩的地方，卻發現一個大的空缺，是那么的刺眼、那么的不完整，孩子們都氣憤地喊“是誰撕的，誰撕的？”只見唐子俊低著頭、紅著臉，很明顯，他已經知道自己錯了。我乘機教育孩子們：愛護公物，人人有責。我用了兩節課的時間蹲在地上，一點一點地剪、一點一點地粘，終于將墻面內容恢復到原來的模樣。我認為：愛孩子，就是要幫助孩子養成負責任守規則的好習慣，教育就是習慣的養成。
可是，好景不長，有天中午吃飯前，他居然拿著勺子在桌上刻；午休時，他悄悄的拿一支鉛筆上床，在墻上亂畫。我嚴厲的批評了他，沒有批評的教育是不負責任的教育，老師應該用愛的眼睛去發現孩子的優缺點。我及時和他奶奶溝通，問她在家是否也有這種不好現象。由于孩子的父母長期在外打工，奶奶太寵愛孫子，極力護短，無形中對唐子俊有很大影響。但是教育孩子不光是老師的責任，也需要家庭和學校密切配合。
一個小時的溝通，我們彼此都坦誠相待，老師對待學生就是應該嚴愛并存。臨走的時候，她的小姨非常不好意思，由于誤聽了奶奶的一面之詞而撥打了投訴電話。其實發現我并不是她奶奶說的那樣，而是一個把全部的愛和身心都投身到教育事業的難得的好老師。
20xx年2月28日。唐子俊的爸爸帶著孩子從上海回來，便馬不停蹄地趕到學校，強烈要求進入班級。雖然這時我班已有學生54人，但是我非常歡迎他從新回到我們的隊伍。孩子的爸爸請假半個月，天天來學校接送孩子，通過十幾天的觀察、接觸、溝通，看到我對他的孩子一如既往，關愛有加，就像什么事情也沒有發生一樣，他非常感動。這段時間，他每天都在家里，和孩子的奶奶溝通，配合老師教育自己的孩子。
現在。唐子俊變化很大，特別負責任、特別守規則，課間他總是能主動的檢查同學們的課本是否擺放整齊，全部擺好后他會說：“黃老師，我的任務完成了”。我總是不忘對他說聲：“謝謝”！他現在成了我最信任的小助手之一。再次遇到他的小姨時，她一個勁的說：唐子俊的奶奶夸你好！好！好！一連說了三個“好”。作為老師，能得到家長由衷的肯定和褒獎，是我用真情換來的結果，也是我最大的幸福。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇三
敬愛的老師們，親愛的同學們：
大家晚上好!
我叫李曉楠，來自冶金__班。很榮幸的得到大家的支持，讓我擔任青年志愿者協會會長一職，感謝你們給了我一個更廣闊的平臺助我成長。
“青年志愿者協會，是一個溫馨的大家庭”這句話曾不止一個人說過。而我們青協內部建設的也如此，我們只有在工作上才存在明確的職位分工，而其余時間，我們人人都一樣，都是一名無私奉獻的志愿者。也正因為這一點，才讓我們這個大家庭的成員越來越多!
作為一名合格的青年志愿者，我能堅守“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神;作為青協的一員，我能獨立完成策劃任務并很好的付諸于實踐;作為協會會長，我會將更多的精力放在協會的內部建設中，完善協會制度，使協會能夠更長遠更穩健的走下去。
“立足校園，服務社會，做好社區四群工作”是青協現階段的一個發展規劃，作為協會會長，我會發揮領頭羊的作用，總結過去，展望未來，團結協會，搞好內部建設，充分調動每一位青年志愿者的積極性和創造力，服務校園，服務社會。
冶金材料學院青年志愿者協會，是我院僅僅成立了四年的一個組織，但通過每一位志愿者的不懈努力，以云化社區為志愿服務基地，成功舉辦了多次大型公益晚會，以云化社區四群工作為基礎，進行了多次以宣傳、創衛、支教等無私獻愛心的志愿活動，其中以“云化小學校外輔導員”為精品志愿服務項目，得到了學院領導、云化社區領導甚至是安寧市教育局的肯定和大力的支持。
作為協會新一屆的會長，我將做好本職工作，在學校以及學院團委的領導下，努力提高協會成員的整體素質，將協會工作做“小”做“細”，克服各種挑戰，努力做好各項工作。在此，請允許我再次感謝老師同學們的信任和支持，我會以實力說話，向大家證明，你們的選擇是對的!
謝謝!
服務的演講稿題目（通用17篇）篇四
尊敬的xxx們：
大家好！
在一片忙碌緊張中送走了充實的20xx，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的20xx，都說一年之際在于春，在這個春回大地，萬象更新的季節里！我們軍區軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業技能學習培訓！在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺！這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及企業的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好企業的優勢資源，最大效果的為企業創造效益，服務社的快速發展也是我們個人的發展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享！
首先，社領導的講話讓我深深的的感動，非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多，領導對我們的支持與關愛，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持！也讓我看到了我們所在企業的優秀和強大，這是我們作為一名服務社員工的驕傲！
其次，中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養！通過相關職業道德及禮儀規范的學習，讓我更加感受到專業對我們工作的重要性！從古至今，從小到大我們就學習禮儀，生活工作中待人接物講禮，禮尚往來，尊重別人就是尊重自己！在我們服務行業里禮儀更是不可缺少的一部分！顧客從我們每個員公的禮儀上就可看出我們超市的形象！其中微笑能給人一種親切、和藹、熱情的感覺，加上適當的敬語，會使顧客感到親切。微笑服務可以使顧客的需求得到最大限度的滿足。如今社會顧客除物質上的需求外，也要求得到精神上、心理上的滿足。實踐也證明，誠招天下客，客從笑中來；笑臉增友誼，微笑出效益！我們唯有微笑服務，因為顧客是“上帝”；笑要甜美親切，因為顧客是“財富”；因此，通過培訓學習，職業素質要求我們做到一到崗位，就把個人的一切煩惱、不安置于腦后，振作精神，微笑著為每一位顧客服務！人生的路，漫長，猶如老鷹，改變是痛苦的，但是不變是更痛苦的！相信很多人也都看過老鷹的故事，開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣，舊的傳統拋棄，使我們可以重新飛翔！只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學習新的技能，我們就能發揮我們的潛能，創造新的未來寬容之心度他人之過：退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。對于別人的過失，必要的指責無可厚非，但能以博大的胸懷去寬容別人，就會讓世界變得更精彩。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇五
親愛的家人們：
晚上好，今天是個特殊的日子，1931年9月18日，也就是88年前的今天，日本在中國東北蓄意制造并發動的一場侵華戰爭，揭開了第二次世界大戰東方戰場的序幕。銘記歷史，勿忘國恥，居安思危才能立于不敗之地。同樣的，如果家人們時刻擁有居安思危的服務意識，那么我們的銷售是不是一樣可以立于不敗之地呢？今晚我跟大家分享的主題是“服務”。這其實是一個老生常談的問題，所以我們不妨換個角度來進行探討：
對于服務，也許每個人的理解都不盡相同，有人說，服務是當別人需要時我們給予的及時幫助，也有人說，服務是想在顧客之前，做在顧客之前，使顧客滿意的行為。確實，一直以來，服務尚未有一個被人普遍接受的定義。1990年，國際標準化組織把“服務”定義為：“為滿足顧客的需要，供方與顧客接觸的活動和供方內部活動所產生的結果”。那么歸根結底，能夠滿足顧客需要的就是服務。明確了概念，接下來我們再來了解服務的特性：
服務具有功能服務與心理服務的雙重性。
“服務”的這種雙重功能性，表現在：服務不僅能夠滿足基本的功能服務，同時也應該滿足顧客對于心理服務的需求。換句話說，服務是一種特殊的產品，區別于有形產品，服務具有自己的特效性質,為什么我們常說，服務也是產品，說的就是這個道理。
給大家舉個簡單的例子，我們都愛好旅游，那么旅行社的功能服務就是幫助我們解決食、宿、行、游、購等方面的實際問題，對不對？這就是功能服務，也是基礎服務，也稱為“硬服務”，如果一家旅行社只能為我們提供以上“硬服務”，我們會真正滿意嗎？如果不滿意，旅行社會具備競爭力嗎？我們在旅行途中是不是更加期盼得到“品質、安心、價值、感覺、服務與文化”這些體驗。只不過這些“期盼”沒有固定的標準可以衡量，唯一衡量的標準就是我們的認可。那么我們期盼的，認可的就是心理服務的功能體現了。心理服務的特性還體現在服務的雙關系理論中，那就是“服務即交往，交往即服務。”在這個理論中，服務是通過人際交往實現的，是輕松愉快的經歷。
那么服務能帶給我們什么呢？我認為至少有以下三方面：
1、服務帶來差異化，差異化帶來業績。這種差異化的認可可以帶來巨大的業績。海底撈的成功就在于差異化的服務！全國電商平臺有成千上萬家，我們微折購平臺兩年不到，擁有用戶4000多萬，年銷售額輕松上億，成績斐然，差異化競爭也是成功的原因之一。我們怎樣利用差異化的產品，面對顧客提供差異化的服務，是值得我們思考的問題。
2、服務帶來口碑，口碑帶來業績。如何達到了口碑效應，如何提升服務，改變客戶認知。也需要我們認真思考。
3、服務帶來忠誠，忠誠帶來業績，這一點更加毋容置疑。
了解完服務，接下來我與大家一起探討：怎樣更好服務？
探討這個問題前，我先跟大家分享兩則小故事：
寧波有一座德國人修建的橋梁，叫靈橋。德國西門子建筑公司于1936年5月建成了大橋。采用當時最先進的歐洲技術，建橋總承包商即為德國西門子洋行。寧波市政府外事辦公室的工作人員在20xx年下半年，曾收到一封來信。在信中，西門子禮貌地提醒靈橋70年的使用壽命已到，應對其進行精心保護。
20xx年歲末，上海市政工程管理局收到英國一家工程設計公司的信函，信中說，外白渡橋的“橋梁設計使用年限為100年，現在已到期，請對該橋注意維修”，同時還重點強調“建議檢修水下木樁基礎混凝土橋臺和混凝土空心薄板橋墩。”發來此函的是英國霍華思厄斯金公司-一上海外白渡橋100年前的設計與建造單位。其全部手工繪制的圖紙,完成于1903年8月25日，中方存留的一套圖紙共六卷，至今留存在上海城市建設檔案館。
這兩則小故事令人感慨，更加令人感動。服務是一種責任。在社交電商中，我們天天面對的幾乎都是微友，有熟悉的，更有陌生的，但每一個微友都是潛在的客戶，都是有情感的。很多時候，客戶滿意是因為我們的服務達到或超過了客戶的期望值，但這時客戶仍然是一個理性的客戶。如果我們工作再進一步，在情感上、責任上感動了客戶，這時的客戶就會變成感性的客戶，一個感性的客戶在做決策時往往會滲雜很大程度的情感因素，而對其它因素如價格等視而不見，對企業的忠誠度也因情感因素而大幅提升，其實很多時候感動客戶并不復雜，我曾經經歷過這樣一件小事情，有個顧客買了一雙59元的鞋子，但是尺碼買小一碼了，當時沒買運費險，寄回去換貨，需要承擔10元的運費，顧客沒跟我明說，但從她聊天的信息中我揣摩到了她無奈的情緒：買個價位不高的鞋子就是圖個性價比，如果換貨無形中多了10元的成本，如果退貨，不但鞋沒了，還要虧10元的運費。我立馬轉了10元對她說，“親，不滿意可以隨時退換喲，直到你滿意為止”。雖然這筆業務我沒賺一分錢，但是最終她由顧客變成了我的忠誠粉絲。
服務其實是分層級的，底層是滿意服務,然后是驚喜服務最后是感動服務。如果你能提供感動服務，那么你的顧客對你定會不離不棄了。
家人們，請記住這句話：“服務的最高境界，就是把自己當成顧客！
再給家人們分享一個“鐵桿與鑰匙”的故事，
一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵桿也撬不開。作為服務者，只有了解顧客所思所想，才能將提供的服務化作一把細膩的鑰匙，進入顧客的內心，提供顧客所期待的服務。
馬云在剛剛過去的教師節那天正式辭掉了阿里巴巴董事長的職務，我想用他在告別會上說的一段話作為結尾：“未來的世界，如果你希望成功、你的企業想成功、你個人想成功，那你記住，你不僅僅要為自己著想、你要為別人著想、為世界著想、為未來著想。阿里的未來，不是要證明我們能賺102年的錢，而是我們要證明我們愿意擔當102年的責任，只有擔當102年的責任，我們才有可能賺102年的錢，”
謝謝大家！
服務的演講稿題目（通用17篇）篇六
尊敬的領導：
你們好！
醫院后勤服務現代化程度標志著醫院現代化程度因此如何創新醫院后勤工作機制充分發揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質量更好地為醫院醫療、教學、科研服務、為患者服務是新時期醫院后勤工作必須積極探索重要課題。
醫院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣要保證醫院后勤管理工作順利進行首先必須建立健全各項管理制度醫院應結合實際情況逐步建立系統完善后勤管理制度使后勤管理走向科學化、標準化、合理化和規范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執行情況進行監督和考核獎優罰劣要牢固樹立醫院后勤管理整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念根據醫院后勤工作特點注重將實現醫院目標和任務作為己任積極主動服務于臨床及時為臨床醫療排憂解難醫院服務對象是患者醫院所有職工和所有部門都應牢固樹立以人為本和以患者為中心服務理念規范后勤服務行為從患者需要角度出發強化服務意識創服務品牌。
醫院后勤服務社會化改革是醫院改革重要組成部分也是社會化大生產客觀要求在一定程度上將后勤服務管理推向社會、推向市場化發展道路是改革必然趨勢是在新形勢下醫院管理理念進一步轉變和革新醫院后勤服務社會化即指醫院后勤服務突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫院提供優質、高效、低耗后勤服務最大限度地發揮人、財、物綜合效益其基本內容是后勤服務商品化、專業化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫院后勤服務水平為醫院醫療技術及服務水平進一步提高和發展提供更為牢靠物質和技術保障。
醫院后勤人才是保證醫院競爭力重要根據需要有計劃。
制定培養、引進保證后勤人才儲備創造有利于后勤人才成長輿論環境首先要培養后勤管理人才醫院后勤管理隊伍素質高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量好壞必須建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環境鼓勵人才自主創新和創造在繼續教育同時鼓勵人才自我成長多角度、多培養要造就合格醫院后勤管理干部有效辦法便是開展醫院后勤規范教育與培訓提高醫院后勤管理隊伍素質與水平其次要培養和引進具有相關專業技能知識后勤專才隨著醫院學科建設不斷發展、現代化技術進步、設備規模擴大后勤工作涉及范圍和知識面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業化程度越來越高要崗位培訓鼓勵員工參加各類技術培訓進行等級及職稱考試采取多種形式學習新知識掌握新技術提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務工作。
后勤保障工作要緊跟時代步伐順應改革發展醫療行業就必須不斷自我發展進步而一切進步都依賴于后勤學術理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創新發展因此醫院有必要組織相關后勤科研學術人員積極鉆研后勤學術理論掌握新知識、新技巧再結合醫院實際情況靈活采用提高后勤保障質量應培養和扶持一批后勤學術學科帶頭人既為后勤保障進步提供科學技術支撐也為醫院自身創造一批后勤學術人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發展奠定扎實基礎。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇七
好的演講稿題目是演講成功的一半。選擇一個怎樣的題目是關鍵，下面是小編為大家整理的演講稿題目及其內容：
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讓我們從一個初一新生的角度來談談怎樣做好一名合格的中學生。
作為中學生，我們應該把學習抓好。
到了中學，我覺得學習壓力明顯地比小學大了。
因此，我們的學習方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認真聽講，也要利用好課余時間，可以適當地做些練習題、看些課外書，以增長我們的見識，開拓我們的思維，使我們的大腦活躍起來。
另外，我們不能靠人推一步才走一步，要靠自己自覺努力、學習。
每當老師講完一課，對其內容、例題，我們都要復習幾遍。
我們還要做好預習工作，先看幾遍課文，并進行思考。
有不懂的問題，在第二天老師講課時提出來，及時解決，什么都要比老師快一步。
以前的成績只代表過去，現在，我們都站在同一個起跑線上，看誰跑得快，我們要爭做第一個沖線者。
另外，儀表也很重要，自己身上整潔，別人看了也舒服。
老師曾給我們講過:“要穿戴整潔，樸素大方;頭發干凈整齊，不燙發、化妝、佩戴手飾。”因此，我們要聽老師的話，把老師的話記在心里，時刻提醒自己。
全校的學生都穿著整齊的校服，面貌一新。
這樣，才體現出我們市一級學校的精神風貌。
從衛生習慣可以看出一個人的精神風貌，因此，我們要特別注意衛生，養成良好的衛生習慣，我們不能亂扔垃圾，隨地吐痰。
要定時更換衣服，勤洗勤換，不要一星期才換一次，弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀律，在課堂上認真聽講，一切聽從老師指揮，不能在課間大吵大鬧，要營造一個安靜的學習環境。
身體是學習、生活的本錢，如果身體不好，就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動，鍛煉身體，增強體質。
讓我們從一個初一新生的角度來談談怎樣做好一名合格的中學生。
作為中學生，我們應該把學習抓好。
到了中學，我覺得學習壓力明顯地比小學大了。
因此，我們的學習方法也要改變一下。
我們不僅要在課堂上認真聽講，也要利用好課余時間，可以適當地做些練習題、看些課外書，以增長我們的見識，開拓我們的'思維，使我們的大腦活躍起來。
另外，我們不能靠人推一步才走一步，要靠自己自覺努力、學習。
每當老師講完一課，對其內容、例題，我們都要復習幾遍。
我們還要做好預習工作，先看幾遍課文，并進行思考。
有不懂的問題，在第二天老師講課時提出來，及時解決，什么都要比老師快一步。
以前的成績只代表過去，現在，我們都站在同一個起跑線上，看誰跑得快，我們要爭做第一個沖線者。
另外，儀表也很重要，自己身上整潔，別人看了也舒服。
老師曾給我們講過:“要穿戴整潔，樸素大方;頭發干凈整齊，不燙發、化妝、佩戴手飾。
”因此，我們要聽老師的話，把老師的話記在心里，時刻提醒自己。
全校的學生都穿著整齊的校服，面貌一新。
這樣，才體現出我們市一級學校的精神風貌。
從衛生習慣可以看出一個人的精神風貌，因此，我們要特別注意衛生，養成良好的衛生習慣，我們不能亂扔垃圾，隨地吐痰。
要定時更換衣服，勤洗勤換，不要一星期才換一次，弄得全身“臭哄哄”的。
我們還要守紀律，在課堂上認真聽講，一切聽從老師指揮，不能在課間大吵大鬧，要營造一個安靜的學習環境。
身體是學習、生活的本錢，如果身體不好，就什么事也做不了。
因此我們要踴躍參加各種體育活動，鍛煉身體，增強體質。
讓我們以《中學生守則》為準則，努力把自己培養成一個“有理想，有文化，有道德，守紀律”的“四有”新人。
各位同學們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學子，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬里長征，我們剛剛起步。
就在這起步的階段，我們獲得過掌聲，也遭逢過挫折。
月考與競賽后的幾家歡樂幾家愁，就是最好的證明。
面對成績，無疑要勝而不驕，再接再厲;而面對失敗，我們則要堅定地說，切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生，24歲經商失敗，26歲戀人死去，27歲精神崩潰，中年時代多次競選參議員和副總統，均告失敗。
或許只有這些，才能算得上人生中真正的挫折。
可面對這么多挫折，林肯并沒有放棄自己的追求，而是仍舊堅持不懈地努力。
最終，他成為了美國第十六任總統。
正是因為決不在挫折面前輕言放棄，林肯最終實現了自己的理想。
如今的我們，將理想分成了幾個小目標，一個一個地去奮斗、去努力。
比如說在月考中取得好成績，比如說在生活中成功進行富有挑戰性的活動。
同學們，決不輕言放棄是一種美德，更是一種積極的人生態度。
我們無法創造命運，但我們可以用實際行動改變命運，我們可以向命運中的艱難困苦挑戰。
不被困難所嚇倒，不言放棄，終能歷經風雨見彩虹，譜寫精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體，張海迪高位截癱，海倫?凱勒的生命中沒有光明與黑暗，可她們從未放棄自己對美好理想的追求。
正是不輕言放棄，她們有了壯美的人生，贏得了世人的尊重。
白駒過隙，流水無痕。
在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地努力，不懈地奮斗，最終實現自己的理想。
這，才是我們生命的意義。
無論前面的路多么坎坷，“決不輕言放棄”將永遠是我們人生追求的永恒動力。
我的演講完畢，謝謝大家!
勵志演講稿--決不輕言放棄
各位同學們:
大家早上好!我演講的題目是“決不輕言放棄”。
作為即將參加高考的高三學子，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬里長征，我們剛剛起步。
就在這起步的階段，我們獲得過掌聲，也遭逢過挫折。
月考與競賽后的幾家歡樂幾家愁，就是最好的證明。
面對成績，無疑要勝而不驕，再接再厲;而面對失敗，我們則要堅定地說，切莫放棄。
亞伯拉罕?林肯先生，24歲經商失敗，26歲戀人死去，27歲精神崩潰，中年時代多次競選參議員和副總統，均告失敗。
或許只有這些，才能算得上人生中真正的挫折。
可面對這么多挫折，林肯并沒有放棄自己的追求，而是仍舊堅持不懈地努力。
最終，他成為了美國第十六任總統。
正是因為決不在挫折面前輕言放棄，林肯最終實現了自己的理想。
如今的我們，將理想分成了幾個小目標，一個一個地去奮斗、去努力。
比如說在月考中取得好成績，比如說在生活中成功進行富有挑戰性的活動。
同學們，決不輕言放棄是一種美德，更是一種積極的人生態度。
我們無法創造命運，但我們可以用實際行動改變命運，我們可以向命運中的艱難困苦挑戰。
不被困難所嚇倒，不言放棄，終能歷經風雨見彩虹，譜寫精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體，張海迪高位截癱，海倫?凱勒的生命中沒有光明與黑暗，可她們從未放棄自己對美好理想的追求。
正是不輕言放棄，她們有了壯美的人生，贏得了世人的尊重。
白駒過隙，流水無痕。
在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地努力，不懈地奮斗，最終實現自己的理想。
這，才是我們生命的意義。
無論前面的路多么坎坷，“決不輕言放棄”將永遠是我們人生追求的永恒動力。
我的演講完畢，謝謝大家!
服務的演講稿題目（通用17篇）篇八
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮所有幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業！
風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償的到x賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點所有的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛生時，發現客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話，體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續查找新問題。利用循環的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發現客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來x，一定住在你們這里”。
試想如果用力擠壓一顆橙子，會流出什么？自然是橙汁。如果我用腳大力踩這顆橙子呢？當然還是流出橙汁。如果我使勁地將這顆橙子往墻上摔呢？結果還是流出橙汁。因為橙子的內在就是橙汁。
同樣道理，我們內在是什么，無論生活對我們怎樣擠、壓、踩，我們就仍將流出什么。你的內在是軟弱，你就將流出軟弱；你的內在是信心，是堅強，是越挫越勇的氣概，你就將流出你的英雄本色。你的內在是真才實學，你就將流出與眾不同的氣質；那個男孩的內在是真的愛你，不用什么海誓山盟他也將陪你慢慢變老。
我們要戰勝困難，不能靠別人，而要實實在在地使自己變得強大，因為沒有人可以代替你去登上珠峰。在大學里你們要實現你們的夢想，哪怕是最小的渴望，都必須依靠自己的努力，專注負責地去做好每一件事。
這個暑假很少出遠門，唯一的一次就是去上海，這次上海之行給我留下了難忘而美好的回憶，當然不僅因為那幾個上海阿姨一個勁地夸我漂亮的緣故，也不僅因為去看了世博會，更重要的原因是去了復旦大學所發生的一次美妙的際遇！在復旦我遇到了一個吹笛的女孩，連續兩天踏入都看見一個女孩在一個靜靜的園子里吹笛子，第一天我有幸聽了她的笛聲，說有幸不是因為他的笛聲的美妙，而是她的那種努力專注的精神感染了我，在她旁邊和我的朋友鬧了很久就是沒有打攪到她；第二天我又有幸和她進行了一番短暫的交談，這一次我發現了自己在她面前是那么的渺小，首先她很淵博，讀了很多的書，懂的東西也很多，以致她說的很多東西我都不懂；她說她的笛子吹的還不算好，但是她一直在努力去做的更好，她有一個夢想，她要把她的笛聲傳到更多的勞動人民的耳中，她在為這個夢想而努力，而自己有時候卻為了一時貪玩或對自己的夢想沒有信心就放棄了努力，在她面前我覺得非常的慚愧；最后一點也是讓我最驚訝的，她竟然不用qq、也不要人人之類似的東西，她說那些東西大多在浪費我們時間，玩那些東西的人大多是因為無聊，很多時候我們在那些上面一無所獲，而她的大部分時間就在看書，她本人也很喜歡看書。當然她的觀點不一定就是正確的，但是至少我在她的身上看到了一種為了夢想而努力奮斗的專注精神。后來回到蘇州之后為了紀念這段難忘的回憶，我做了一件不算了不起的事：一個月內不上qq，也沒有上人人網！所以我有更多的時間準備我的演講和多看些書，在此真的要說聲謝謝她對我啟迪！同學們，你們想過你們一個月內沒有qq和人人的生活將會是怎樣的嗎？你們有勇氣一個月不要這些東西嗎？希望各位可以少玩一些這些東西多把心專注在自己的夢想上吧！這樣你們一定會離你們的夢想更近的！一個從小嬌生慣養的女孩大學畢業后想當白領麗人，可是她接觸的第一個工作卻是最基層的粗活——洗馬桶！從來沒有干過這樣的活，在第一次觸及馬桶的時候，她差一點吐出來。
她明白，要當白領麗人，就必須努力專注地做好每一件事。于是她每天強制自己打掃廁所，把馬桶擦得干凈、光潔，她覺得自己做得很像一回事，應該是無可挑剔的。
可是有一天，一件事卻使她受到了強烈的震撼。她打掃干凈自己負責的廁所后，偶然走進另外一個廁所，負責打掃這間廁所的是一個藍領清潔工，從外表看，她覺得清潔工打掃的廁所跟自己打掃的沒有什么兩樣。但清潔工打掃完廁所以后，從容地從馬桶里舀了一杯馬桶水，當著她的面“咕嚕咕嚕”地喝了下去。她看呆了，簡直不相信自己的眼睛。然而這一切都是真的！
清潔工以她的行動表明她負責打掃的廁所有多么干凈，干凈到連馬桶里的水也可以喝。
心靈受到震撼的她感到十分慚愧。與清潔工打掃的廁所相比，她打掃的廁所清潔度還差得遠呢。她自己對自己說，連廁所也打掃不干凈的人將來是沒有資格在社會上承擔起重要責任的。如果讓你一輩子打掃廁所，也要做個打掃廁所最出色的人。
從此，她打掃廁所異常努力認真。有一天，在打掃完廁所、洗完馬桶以后，她也很坦然地從馬桶里舀了一杯馬桶水“咕嚕咕嚕”喝了下去。
喝馬桶水的經歷使她終身難忘，正是這次經歷明白了做事認真負責對做事成功的重要性，從此她一步一步地走向成熟，走向成功。后來，她成為日本郵政大臣，是日本內閣中最年輕的閣員，也是唯一的一個女性閣員。她就是野田圣子！
正是憑借著這種努力認真的態度使野田圣子獲得了成功！
服務的演講稿題目（通用17篇）篇九
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！
我叫***，來自***的一名服務員，今天我為大家演講的題目是《服務**是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責任與使命。在這四年里，身為服務員，我們雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在服務行業的主戰場. 記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對服務事業的衷心與執著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。
從文明服務語言的應用到程序化的衛生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業務從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質。
真、負責、盡心盡責的奉獻精神。太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇服務事業，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數默默無聞的奉獻，才有了安全生產的良性發展；正是有了無數無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：服務事業，我無悔的選擇！眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經的形象，我們，平凡的服務員，將會向更高的目標邁進！盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體員工團結一致，攜手共進，就一定會筑起一座服務的堅強堡壘。 我的理想就在你這里！ 我的理想就從你這里開始！ 我愛你！你就是我無悔的選擇！！！
服務的演講稿題目（通用17篇）篇十
各位領導、各位同事：
大家晚上好!
今天我演講的題目是——感恩的心。——有感于5.12汶川地震
歷史將永遠銘記地球的這一個坐標：北緯31度，東經103.4度。人類將永遠銘記歷史的這一個時刻：公元2008年5月12日，北京時間14時28分。一場8.0級的強烈地震，突然襲擊了中國西部的四川省汶川縣，強大的地震波震動全川，搖撼全國，在瞬間奪去了成千上萬人的生命。這是自1976年唐山大地震以來，中國遭受的傷亡最重的自然災害，舉世為之震驚，無數國人為死難同胞落淚。
13億中華兒女在這一刻為戰勝巨大的災難而握緊拳頭，凝聚力量。一方有難，八方支援，舉國上下，全體動員。在應對這場突如其來的自然災害的過程中，我們悲痛著、牽掛著、同時我們又感動著、振奮著、自豪著。黨和國家領導人與人民同呼吸，共患難，他們穿行在災區，決策在前線，英明指揮，鼓舞斗志，領導全黨全軍全體中華兒女萬眾一心、眾志成城、迎難而上、不屈不撓;那些忘我救援的人們，激勵著經歷災難的人。他們用生命挽救生命，用頑強回報頑強，用淚水撫慰淚水，用愛心書寫愛心;“大災有大愛”的吶喊激蕩著每個人的心胸。同胞有難，每一位中華兒女都是志愿者，有錢出錢，有力出力，13億中國人頃刻間匯聚起巨大愛的暖流，給受災的親人們以莫大的慰籍。
我們杰克公司的領導和員工也以最快的速度在震災的第二天就向災區伸出了援手，總裁阮積祥首先帶頭捐款，全體員工積極響應踴躍捐款。并對受災嚴重的四川籍員工提供了資金的支持，使他們以最快的速度得以回家看望受災家人。
這就是中華民族萬眾一心、眾志成城的力量，這力量來自于我們心底的真愛。
說到愛，下面的這個故事，可以為我們勾勒出一幅大愛的圖像。
5月13號，救援人員在一片廢墟瓦礫中發現了一名遇難者，當救援人員確認她已經停止心跳以后，余震又開始了，救援人員不得不迅速撤離了救援現場，就在這個時候，救援隊的隊長以特有的職業敏感又回到了那片廢墟中。因為他看到：一名婦女雙膝跪地，上身呈匍匐狀，他確認這樣的姿勢一定有特殊的含義，于是又一次仔細的觀察，這時候才發現這名婦女的身下，緊緊地護著一個才三、四個月大的嬰兒。經過努力，嬰兒得救了。因為母親的呵護，這個嬰兒毫發未損，在給孩子檢查的時候，發現在他的襁褓當中，有一個手機，上面有一封沒有發出的短信。信是這樣寫的：孩子，如果你能幸免于難的話，你要記住：媽媽愛你。
今天我想告訴我們所有的人，也讓我們給這位母親發一封短信，如果天堂能夠收到的話，我想告訴她：我們所有的人都會像她一樣，愛她的孩子。
我想聽了這個故事的人，無不為之動容，潸然淚下。但是我也想到了許多網友的留言：不哭、不哭、祖國母親不哭，災區人民不哭，就讓我們一同努力，讓這個因為愛而幸存的生命能夠在未來的日子里健康成長。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區別
演講和表演、作文有很大的區別。
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務，它只是演講的一個文字依據，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環境、品位修養、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態語的運用進行設計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素，以強化演講的現場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領導在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發揮，不可能事先印好講稿發給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節詞換成雙音節詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們為“生而平等”而奮斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統戴高樂在二戰期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇十一
尊敬的各位領導，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務感動你我。
著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經理，經過這兩年多營銷工作的感受和經歷，作為一名營銷戰線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的客戶經理。
有人說，營銷的工作是枯燥的，但我說，客戶經理的工作是神圣的。去年開展網上訂貨的時候，很多商戶都對網上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現抵觸心理。記得建設路上有一個商戶在我開展網上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網上訂貨。因為當時在店里的只有老板娘一個人，所以我沒有繼續宣傳。過了幾天，當我再次去拜訪的時候看見他們全家都在，老板的兒子正好上初中，當我提到網上訂貨的時候，她兒子抱怨說自己的計算機課程學得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就順便問了問他學得是哪些內容，聽完之后我說我會用一周的時間教會他這些內容。當我說這些的時候店主也有些動心，但是礙于情面不太好意思再說下去，等我忙完針對該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導計算機功課，老板娘充滿感激的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導功課啊……”當天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎知識。經過一周的輔導，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。
兩周后當我再次去店里的時候，我發現煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也高興的對我說：“張經理，我也想網上訂貨，前兩天我剛剛去買了臺電腦，一是為兒子學習提供幫助，二是方便我網上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當我聽到這些的時候，心里頓時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當即我就打開電腦現場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經過一下午的講解，她已經能熟練操作新商盟軟件，并學會了如何使用qq聊天、網上斗地主、看電影等內容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務不“限量。
我們的服務宗旨是服務好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關系。
我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風騎車駛向農村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經凍得麻木了，當我拿著上網本走進店門的時候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說：“張經理，怎么這種天氣你也出來跑市場啊？”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細致的講解了網上訂貨的操作流程等內容。半小時后李師傅已經在我的指導下能熟練操作電腦進行網上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當我停下車不知所云的時候，李師傅已經跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車啊！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤。”望著他那憨厚的眼神，我心中涌起陣陣感激，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝！
截止目前我片區的網上訂貨覆蓋面已經達到了100%,取得這樣的成績與客戶的支持密不可分；我用真情的付出和誠摯的語言贏得了廣大零售戶的心，同時也展現了煙草公司客戶經理的自我風采。
一名合格的客戶經理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認真領悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，從自身做起，增強自身的服務意識與水平，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提高個人綜合素質，為煙草事業的輝煌而努力。
謝謝大家！
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服務的演講稿題目（通用17篇）篇十二
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服務的演講稿題目（通用17篇）篇十三
講稿有兩個方面的作用對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理;幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。演講稿題目如何寫?來看看下面：
任何形式的演講，開頭總是關鍵。
在演講開始后的幾分鐘或者幾秒鐘內，聽眾通常會決定是否接受演講，是否聽下去。
有趣的是，準備演講從來不是從開頭入手，而是應當先確立演講的目的，然后圍繞目的收集材料，并將材料加以****整理，最后要做的才是著手準備開頭。
只有這樣，才能更好地選擇正確而恰當的開頭方式。
那么，應當怎樣做好演講的開頭呢?
演講開頭成敗的關鍵在于能否吸引并集中聽眾的注意力。
演講時獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場景的不同而改變，一般可以運用事例、軼聞、經歷、反詰、引言、幽默等手段達此目的。
例如，麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開頭中便運用了引言和反詰的方法來吸引聽眾:
我們都知道，演講是件很難的事。
但是請聽聽丹尼爾·韋伯斯特是怎么說的吧:“如果有人要拿走我所有的財富而只剩下一樣，那么我會選擇口才，因為有了它我不久便可以擁有其他一切財富。
”那么，為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽眾能否理解演講中的某些術語或概念，那么在演講開頭時對關鍵術語加以解釋就顯得格外重要了。
例如，一位公司副總裁在就記者招待會的用途發表演講時，就很好地運用了這一技巧:
公共關系，簡單地說，就是指“與公眾的關系”，即任何涉及到公司或個人的關系。
它的主要目的就是有效地利用最常見的是書面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時，演講者被認為是專家或權威。
因此，如果聽眾對演講的主題不熟悉或是知之甚少，那么很有必要在開頭部分對聽眾講述與主題有關的背景知識，它們不僅是聽眾理解演講所必需的，而且還可以體現出主題的重要性。
美國空軍少將魯弗斯·l·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會上作演講時，就對“黑人遺產周”的有關背景知識及其對美國空軍的重要性作了介紹:
我很高興來到此地，同時我也很感謝應邀和在座各位討論有關美國黑人問題。
為保持和增進民族間的理解，美國各大州又開始紀念“黑人遺產周”。
在這夏努特空軍基地，我們慶祝它則可以對美國空軍進行完整無缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史，未來的火炬。”
這個已成為美國人民生活一部分的紀念活動，是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計劃的，他現在被譽為美國“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國黑人生活和歷史協會”。
后來，他又于1926年發起了“黑人遺產周”紀念活動……
演講時，應當利用開頭部分對演講內容加以概述，讓聽眾了解演講的中心思想和結構。
例如，漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·f·麥克基里卡迪在一次演講的開頭中就很明了地陳述了他演講的結構及范圍:
女士們，先生們，晚上好。
我很榮幸應科里曼主任的邀請來參加這個在我國很有權威的商業論壇--在見解上它可以與底特律和紐約的經濟俱樂部相提并論。
首先，我將對最近的國內經濟形勢加以展望。
我認為它并非人們有時所想象的那樣嚴峻。
第二，談談近期歐佩克的經濟增長對國際的經濟增長的影響--對包括我們自己在內的許多國家來說是件痛苦的事，但又是完全有辦法應付的。
第三，對總統的能源建議作幾點評論，我認為它既令人鼓舞，又令人失望。
最后，我將就演講逐漸成為一種時尚和必要的現象以及美國的現狀談一點個人看法。
在大多數情況下，演講的開頭應揭示出演講的目的。
如果做不到這一點，那么聽眾要么會對演講失去興趣，要么會誤解演講的目的，或者甚至于會懷疑演講者的動機。
美國快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內便把他的演講目的陳述給聽眾:
女士們，先生們，早上好。
謝謝大家給予我這個露面機會。
美國廣告聯盟是美國傳播工業的一個重要組成部分。
當前，美國傳播工業還面臨許多問題，而重擔則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現出的挑戰談談我的看法。
從本質上說，聽眾是很自私的，他們只是在感到能從演講中有所收獲時才專心去聽演講。
演講的開頭應當回答聽眾心中的“我為什么要聽?”這一問題。
在對美國會計協會羅切斯特分會的一次演講中，演講顧問唐納德·羅杰斯通過表達他對聽眾需要的關心而激發起了他們的興趣:
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個題目之前前，我先是查閱了本地的會計年鑒分冊和全國會計協會的學術專刊，然后又詢問了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森：“今晚來聽演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人，希望我的演講有趣而富有啟發性。
因此，我將告訴大家一些有用的知識，我也同時希望我的演講簡明扼要，并留給大家一定的提問時間。
有時候，聽眾可能會對演講者的動機發出疑問，或是與演講者持相反的觀點。
在諸如此類的場合——特別是想改變聽眾的觀點或行為時——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專家針對這個問題提出了下面幾條建議：
(a)承認分歧的存在，但是著重強調共同的觀點和目標。
(b)對那些連演講還沒有聽就對演講者的名聲和所作所為進行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認演講的動機是自私和個人的。
(d)喚起聽眾的公道意識，讓他們仔細地去聽演講。
演講技巧 今天上臺演講了管理信息系統的項目，好緊張啊!講的好爛!不過到后來就好點了，只是噪子有點啞。
總的來說，這次也是一個煅煉的機會吧，講完后還是有一種莫名的成就感，因為我還是把它給講完了。
雖然講的不是很好，卻有一種再次上臺的'欲望。
因為這個項目還沒有完成，所以下次還有機會哦。
下次我一定會做的更好的!
下面分享一段有關演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因為你已經做好十足的準備了。
加油!!
在接到面試演講通知后，不同的人有不同的心理反應。
正確的應試心理應當是熱情、積極地響應，自信、平靜地對待，并堅信經過自己的努力一定會贏得競爭的勝利。
你內心應該有這樣一種感覺：一個難得的機會正向你一步步靠近，你終于有了一個機會充分展現你的才華，用自己的知識和能力把握自己的命運，這也許是你幾年來夢想的一件大事、好事。
最后，你應當以一種平靜的心態來迎接激烈的挑戰，因為你畢竟還是你自己，你不可能在短時間內超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力，就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹立強烈的自信心是爭取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹立強烈的自信心，就會有頑強的意志和飽滿的精神，就會有志在必得的姿態。
當然，不應該有狂妄自大，有“非我莫屬”的心態，但要有競爭取勝的信心，只有這樣，演講答辯才會有力量，才有取得成功。
每一個第一次參加面試的人，可能在面試開始前是有點緊張，心跳比平常要快，呼吸也比平常急促，這是非常正常的反應。
試想，在人生的重要關口，有幾個人能泰然處之?這時不要強迫自己平靜下來，因為這樣往往適得其反。
經驗表明，適度緊張有利于集中精力活躍思維，并不是壞事。
因此，面試前最好是順起自然，因為決定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場的心理因素和防治 演講的時候緊張，這是每個人都會遇到的事。
有誰敢說自己第一次上臺不緊張呢?有的人在上臺的前一分鐘就呼吸困難想怯場。
既然非上不可，為什么不勇敢面對呢?可是，光有勇氣是不夠的。
有過公眾演講經歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。
造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。
但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：
這是造成怯場心理的最主要的因素。
現代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發揮自己原有的水平。
大多數人對自己在初次約會中的表現不十分滿意。
在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。
求職者在評估小組面前的表現往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內講話。
如果聽眾人數很多，演講者便會倍加謹慎。
因為他們覺得一旦出錯或表現不佳，“那么多人”一下子都知道了。
過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。
大多數人在“熟人”面前講話比較自然。
面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。
如果你知道聽眾或大多數聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。
反之，你便會有很多擔心。
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服務的演講稿題目（通用17篇）篇十四
抒情型標題，即抒發情感，以情感人，具有濃烈的感情色彩。如：
《自豪吧！光明的使者》。
《我愛長城，我愛中華》。
《黨啊，親愛的媽媽》。
標題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標題往往很難一下確定下來。很多演講常常在準備好演講資料后，還苦于找不到適宜的標題。許多標題的擬制和提煉，要經過反復推敲，深思熟慮，有的甚至是“煞費苦心”。
2、象征型。
象征型的標題，即運用比喻或象征等修辭手法，把抽象的哲理或某種特殊意義具體化、形象化，從而深入淺出地揭示主題。如：
《讓美的橫桿不斷升高》。
《揚起生命的風帆》。
《托起新世紀的彩虹》。
前一標題用“橫桿”作比，把本來抽象的“美”具體化、形象化；第二個標題，演講者巧比妙喻，賦予夢想、信念以生命、感情和思想，鼓勵青年蕩起雙槳，乘風破浪，借此鼓勵青年奮發進取。這種類型的標題，一般具有強烈的感情色彩，容易引起聽眾感情上的共鳴，強化演講效果。
3、警醒型。
警醒型的標題，即運用哲言用鐫語，立片言以居要，提醒，勸諫、鼓勵聽眾，以激發聽眾的警覺，使之猛醒。如：
《憂勞能夠興國，逸豫適足亡身》。
《天下興亡，匹夫有責》。
《有志者事竟成》。
4、含蓄型。
含蓄型的標題，即運用伏筆，造成懸念，引而不發，撩撥聽眾思維。用婉轉的話來烘托或暗示某種內涵，讓人思而得之，并且越思含義越多。如：
《逐日立杖鑄豐碑》。
《紅綠燈下赤子情》。
《蠟炬成灰淚始干》。
5、設問型。
設問型標題，即經過設問，提示演講所涉及的資料，而演講資料則是對標題設問的回答。如：
《人生的價值何在？》。
《我們應當怎樣愛孩子》。
《他們很傻嗎？》。
6、提要型。
提要型的標題，即標題概括演講的基本資料，把演講資料的核心簡明地提示出來。如：
《人總是要點精神的》。
《在磨難與痛苦中創造亮麗的人生》。
《堅定信仰，弘揚美德》。
《沒有金錢并非“萬萬不能”》。
這種類型的標題，有利于集中表達演講者的思想，使聽眾一聽便明白演講的中心問題，在思想上打下一個烙印，有利于聽眾領會、吸收。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇十五
尊敬的各位領導、各位同事：
“和風吹得花滿地、萬紫千紅正是春”，在這春風拂面、春意盎然的今天，市行召開“樹形象創品牌推進服務文化建設爭創市民首選銀行”活動動員會，作為分行營業部的負責人，我倍受鼓舞，倍感責任重大。
銀行作為服務型行業，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，始終堅持“用心服務，用愛經營”，著眼文明規范，不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：
1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。
3、加強服務監督管理。為了確保規范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。
4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業素養，著力培養知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業務技能提升方案》和《會計業務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質量;針對客戶經理和大堂經理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規范員工服務禮儀和業務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。
總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務內涵，扎實推進服務文化建設，爭取再創佳績。謝謝大家!
服務的演講稿題目（通用17篇）篇十六
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好！
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。 今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
服務的演講稿題目（通用17篇）篇十七
說實話，家政這份職業就是個良心活，如果你想糊弄客戶，客戶也不是傻瓜，肯定是能感覺得到的，這份工作就會干不長久。反之，如果是真心實意、把客戶當成自己的親人對待，客戶也會拿你當自己人看待。在工作中，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的，一分不少地領取，不是我們的，絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎”。
xxxx年8月份，我接到了從事育兒嫂職業的第一份工作。在張店龍御院小區照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子，這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月，所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月，他還不會爬，只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時，我心里也是不停地打鼓，害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的，和奶奶很親，但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環境，第二天我就開始教樂樂怎樣爬行，因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課，可以促進大腦的發育和身體協調能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興。和寶寶熟悉之后，第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班，一出去就是一天，家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我，并說：“李姐，我信得過你。”這對我來說，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家，早晨給樂樂喂完飯后，我們就出去活動一個小時，回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會，我就忙著洗衣服，給樂樂做午飯。下午，哄樂樂睡會午覺，睡醒之后，我們倆做游戲，我給他講故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間，樂此不疲。就這樣，兩個月的時間很快就過去了。在這期間，樂樂學會了爬，學會了扶著沙發挪步，孩子沒有生病，沒有磕著碰著，長得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高興，臨走的時候，樂樂媽媽對我說：“李姐，謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間，人家都不樂意來，說只有育兒嫂和孩子在家，家里沒有監護人，出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨，給我解決了很大的困難。”我是個很簡單的人，我說：“我也沒有想那么多，只知道實心實意帶孩子，對我來說有沒有監護人都一樣”。最后一天到了下班的點，我告訴樂樂說我以后不再來了，樂樂摟著我的脖子，拉著我的衣服不讓我走，我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后，沒有以前回家時的高興勁兒了，低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候，我聽見有人叫我，一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我，我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了，樂樂奶奶說:“小李，我回老家時還請你來照看樂樂。”
在工作中我始終堅持“客戶至上，服務第一”的工作理念，本著干一行、愛一行、專一行的原則，用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導的那樣“一人來工作，溫暖兩個家”、“熱心奉獻、情暖萬家”。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒，照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇，任勞任怨，把客戶家當成是自己的家，真心誠意地服務客戶，用自己的誠心和愛心，贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認真做好每一個細節。
現在的年輕人和婆婆處的關系一般都很微妙，作為月嫂經常會遇到這方面的問題。產婦和婆婆之間有矛盾，往往就一些瑣事達不成一致意見，月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主，我處理這類問題的原則是大事化小，小事化了，盡量兩邊做工作，以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務過一戶家庭，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干，就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說:“李姐，以后早飯你做。”以前都是這家婆婆做，孩子媽媽這樣一說，我就猜想婆媳之間應該不是很和諧。我很爽快地答應了，但是婆婆卻不高興了，偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您，怕累著您，既然您家花錢雇我來了，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊!”這樣說著，婆婆心里好受多了。后來，找了個適當的機會，我又和孩子媽媽說:“你看你婆婆多好啊，七十多了，還忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和萬事興啊!”這樣大家都沒有氣了，我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時，我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來，客戶對我的反饋意見都是優秀，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發展的動力。前不久，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩，一個兩歲，一個四歲半。當時我心里有些發怵，去國外?人生地不熟，我又不懂英語，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對我的評價，想到自己可以在更高層次上追求更好的發展，我義無反顧的接了這一單。現在，護照已經辦下來了，簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后，我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的合同，一年可以拿到10萬元的報酬，這是我在國內好幾年都掙不到的錢。現在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作，女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務過的家庭也經常保持電話聯系，我和產婦成了很好的朋友，她們有什么問題喜歡打電話咨詢我，還說想念我的廚藝，很想吃我做的飯。通過干這份工作，我越來越自信，穿衣打扮越來越有品味，精神面貌也越來越好。現在我在學習簡單的英語對話，為以后出國做準備。如果不是干家政服務員這份工作，我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想，感謝縣婦聯能給我們下崗失業女工提供這么好的機會。在這里，我也呼吁更多的下崗失業姐妹們，邁出家門，來參加婦聯的家政服務培訓吧。我相信，“三百六十行，行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間，在家政這個朝陽產業中，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
謝謝大家!