范文是寫作的參考模板,可以幫助我們更好地理解和掌握寫作技巧。小編為大家準備了一系列的總結范例,希望能夠給大家提供一些新的思路和創意。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇一
作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。
工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。
在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇二
本人xxx,性別男,漢族, 1964年1月1日出生于xxx縣六塘公社一個農民家庭。
我是沐浴著黨的陽光,在黨的教育下成長起來的。在成長的歷程中,我深深感受到在黨的領導下,在全國人民的共同的努力下,祖國所譜寫出的一曲曲壯麗的詩篇。我的父母都是老實淳樸農民,他們謙虛嚴謹樸實的做人原則從小就深深地感染了我。并且經常聽村里的老人說起xx打鬼子、解放中國的光榮事跡,還教我唱《沒有就沒有新中國》,這歌曲就在我幼小的心靈里扎下了根。我就在這樣的環境下成長起來。
1971年9月我進入本村小學開始讀小學,在老師的培養教育下,我懂得了今天的幸福生活是無數革命先烈用生命和鮮血換來的。我應該好好學習,天天向上,不辜負黨對我的培育。因此,我學習上,努力刻苦,爭當先進;勞動中,不怕臟,不怕累。我暗暗下定決心,一定要更加進步,將來要向團組織靠攏。在老師的幫助下,和同學們 一起勤奮學習積極參加學校的各項有益的活動,以優異的成績讀完了小學。
在1976年9月,升入公社農中學就讀,開始了我的中學時代。在這個陌生的環境下,我決心不辜負父母的期望和自己曾付出的努力,我更加應該嚴格要求自己:學習上,一絲不茍。這個時候我已經按照一個共青團員的標準來要求自己。在初中二年級的上學期,我終于盼來了期待已久的入團宣誓!中國共產主義青年團是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校,在那里我加強了對黨的認識。
我告誡自己要做一個黨的好孩子,并且時刻督促著我自己一定要戒驕戒躁,要繼續努力,將來向黨組織靠攏。從此我時時處處嚴格要求自己,在各方面起模范帶頭作用,曾多次被評為三好學生和優秀團員。我在心里告訴自己一定要加倍努力,學好科學文化知識,為以后繼續完成祖國的改革開放事業做準備,并為了社會主義和實現共產主義事業奮斗終身。
1982年10月我應征入伍,十八歲的我是一個充滿青春朝氣、奮發向上的我;是一個永遠不知疲倦、事事爭先的我;是一個對事物有著無窮無盡的好奇心和求知欲的我;是一個對未來有著各種各樣的憧憬和希望的我。也正是在這兩年的軍旅生涯中,我開始閱讀了大量的書籍,這讓我漸漸的對馬列主義、毛澤東思想有了初步的認識,并逐漸確立起了正確的世界觀和人生觀。在這期間,我表現突出,曾經當過班長,積極參與連隊黨支部的各類活動,受到首長的好評。
在1984年的xx戰斗后,這使我深深感受到了祖國的強大,人民的團結。也更加了堅定的我一定要加入中國的決心。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇三
xx年初我就到**物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
20xx年初我就到xx物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。
管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。**物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
來***物業管理有限公司實習的**大學高職學院物業**級的**同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們***物業公司隸屬于***股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業最繁華、人員最集中的場所,***物業公司主要對***大廈、***中學、***中學、***醫院等進行物業管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業、教育、醫療等多種行業,對物業服務人員的要求很高;**同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節大假物業公司工作最忙,**同學與我公司各部門員工一起,發揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,**名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但**同學在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
**同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業余時間(甚至放棄了公司給予的春節期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業行業相關知識,了解協調和處理業主與物業之間各種關系的方法,對物業管理與服務都有了較為深刻的認識。**同志在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,**同學是第一次接觸物業管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態度,很讓我們感動,一位成功的日本企業家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為**大學高職學院物業05級的**同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇四
20xx年xx月,經過xx省公務員錄用考試,我榮幸成為xx鎮一名國家公務員。一年來,在鎮各位領導的培養關心和同志們的幫助支持下,我比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,思想政治素質和業務工作能力等都取得了較大的進步和提高。
一年來,我認真學習了科學發展觀重大戰略思想和十九大報告及十九屆二,三中全會精神等理論知識,切實提高了自己的理論知識水平。20xx年x月份,我參加了xx人事局組織的公務員初任培訓,這次培訓讓我真正體會到了“全心全意為人民服務”宗旨的深刻內涵,從而自覺的把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點。通過努力,我的思想道德素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
工作中,我認認真真做好自己的本職工作。我堅信,實踐是學習的途徑。通過實踐發現問題,通過虛心求教解決問題,通過思考,舉一反三應用于其它問題。不斷提高工作能力,不斷提高工作效率,不斷提高工作質量,這是應有的基本素質,也是我不斷學習的動力。
通過一年來的努力,我在學習和工作中逐漸成長、成熟,但我清楚自身還存在不足,尤其在政治理論方面、學習方面還需進一步加強。在今后的學習和工作中,我將繼續加強理論學習,不斷解放思想,轉變作風,學好用好理論,練就真本領。堅持與時俱進,扎實工作,努力探索新形勢下的工作新路子,創造性地開展工作,為促進園區更好更快的發展做出自己的貢獻。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇五
本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日子間在xxx單位實際練習,實際練習期為x天。在單位實際練習時期,本人舉止神情周正,學習塌實,辦公嚴肅對待,重視理論和實踐相接合,將大學所學的課堂知識能管用地使用于實職中。在崗時期能力勞吃苦,辦公責任感強,尊重較高等級,團結同事,虛心好學,重視團隊合作,接納新事情較快,粗略地閱讀面較寬,有自個兒的思考的線索和設想。
短暫的實際練習,我主動理解我辦事處職能范圍、機構設置、擔任職務的人編織等基能耐情狀況,況且恪守我單位的各項規章制度。全部路程參加了辦事處籌劃”xxxxx苑-xx”驗收、交房的辦公,在辦公中接納有經驗較強,能獨擋一面,在擔任的工作不得空的事情狀況下,不計辦公時間,加時加班施行辦公。在服務核心較圓全地完成了業主裝修指導、業主問題招待和處置等辦公,本人使用掌握的計算機專業知識參加小區的數碼化管理,獲得上層的肯定。主動要求到其他小區理解學習,先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區。經過學習文字表達材料和與各小區擔任職務的人的交流,本人各個方面地理解各小區的不一樣獨特的地方。并特別好的完成上頭交付的各項實際練習擔任的工作,這種積極主動的辦公舉止神情取得了辦事處擔任職務的人的完全一樣好評價。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。期望經過學習進一步的增長專業知識,在物業管理領域不停地考求,為物業管理行業做出貢獻,做一個優秀的專業管理擔任職務的人。我的實際練習鑒定完結。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇六
繁忙而緊張的一年過去了,201x年在公司機構調整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領導下,全科室職工通過協作、團結一致,服從組織的安排,緊扣本職服務工作的特點,認真履行自己的職責,使得部門的各項工作順利進行。
工作重點主要有以下幾點:
我們過去對各區域實行的傳統的物業管理模式,缺乏專業的管理經驗,又無物業管理營業執照和資質證書,同時也得不到行業主管部門的認可,多年來形成門衛人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費用來應對各方面的支付難以維持,導致物業管理用工糾紛及安全責任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規范、不到位,不能達到服務要求,鑒于此種情況,根據物權法的相關規定,通過公司反復考察篩選,與每個物業管理公司進行談判和雙向選擇,最終決定聘請**物業管理服務公司管理各小區,通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調查了解,并在6月11日成立了業主委員會,使得物業公司在6月21日順利進場,并通過半年多時間的運作,從各小區住戶反應的情況,及這次12月10日召開的各小區業主代表座談會所反應的情況,總的情況是好的,不管是服務、安全,還是衛生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監控設施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務公司、服務人員的服務質量有待加強,環境衛生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點。
2、創衛工作。
在創衛方面,我們服從社區的管理和指導,協調于社區與物業公司和業主三者之間起到了協調和橋梁作用,積極為各小區做好服務工作,認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛生、巡察制,責任落實到每一個人頭,分片進行負責管理,做到每周對衛生巡查一次,對衛生差的及時與物管公司進行溝通,限時進行整治。這樣,使得在每次的縣、社區各項檢查中都取得了較好的成績,一年來共協調各種關系5余人次,處理突發事件10余人次。
3、周轉房的清退工作。
此項工作難度大,問題多,公司工作地點分散,多數在區鄉工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住咳嗽保峁菇銜厥飧叢櫻愿頤巧習肽甑那逋斯ぷ鞔戳酥疃嗟牟槐愫屠眩乖詮ぷ髦校頤腔辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領導帶頭,大家團結一致,首先進行細致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動之以情,共清退住戶43間套,接受申請60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
4、生產廠、所職工水電管理方面。
過去各廠,所內部用電管理不規范。隨著公司逐步向精細化管理的轉變和對各種基礎數據要求的不斷提高。在今年9月份公司在經過充分的調研下,決定對各廠、所內部用電性質分為生產、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農電部、經營部、計量所組成的規劃小組,并統一進行了規劃,由各廠、所自行組織實施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農電部、經營部、計量所進行工程驗收。
由于此項工作牽扯面大,緊密聯系到職工的切身利益,過去的用電不規范,管理混亂,未能嚴格安表計費,用電性質混亂,電量考核及不到位,線路走向不統一,線路老化,職工的思想未能轉變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農電部、經營部、計量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團結、統一思想,嚴把質量關,制定了周密的改造計劃,各部門既獨立又協作的關系,克服重重困難,認真做好解釋工作,共同推進此項改造的規劃任務。杜絕了過去的私拉亂接現象,確保了收費的合理性和準確性,規范了內部管理,確保了安全事故的發生,為公司的節能減排起到了良好的經濟作用。
此項工作共規劃了12個所、3個廠、5個站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
5、日常維修工作。
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責完成自己的本職工作,同時也能做好各部門之間的協調配合工作,我科室在各項工作中,大家都能堅持科學的態度和務實精神,兢兢業業地做好工作,樹立強烈的時間觀、質量觀,當天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現在哪里,哪怕雙休日、節假日,我們都做到沒有怨言,并能保質保量完成任務。
以上是我20xx年的物業管理工作總結,所做出一點點小成績,但離要求還有差距,我們還將進一步努力搞好本職工作,提高服務質量,搞好后勤保障工作。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇七
xxx同學于200x年x月x日起在我單位實習,實習期為xx天。該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教。對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取。該學生注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作,隨時調整自己,能圓滿完成領導交代的任務。在時間緊迫的情況下,加時加班完成工作。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與管理處同事和睦相處。
該學生全程參與了管理處籌備“xxxx-xxx”驗收、交房的工作,并先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區。該學生在工作中所表現的積極性和主動性,對業主態度和藹,熱情接待,都真實體現了她對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
希望xxx同學繼續積極參加各種社會實踐活動,不斷總結、提高工作經驗,為畢業后投身工作打下扎實基礎。
xxx花園-xxx。
200x年x月xx日。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇八
工作個人自我鑒定十篇自我鑒定是個人對一作為一年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。擔任班主任工作以來,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經歷過這一次次心靈的歷程,我對自我所從事的工作有了更多的信心和熱情。我愛學生,盡我所能引導他們,讓他們在關愛中健康成長。
一、春風化雨潤心田。
1、用良好的形象感染學生。
班主任教師是學生的榜樣,我們都明白"身教重于言教"。我時刻注意自身對學生的影響,處處以身作則,上班從不遲到早退,僅有早出晚歸,即使有病也堅持上課。平時我十分注意自我的言行舉止,要求學生做到的,自我先做到,并且做得更好。在我的帶動下,班級面貌發生了巨大的變化:班風正、學風濃,同學們團結互助,構成了一個朝氣蓬勃的班團體。
2、良好行為習慣的培養。
對任何人來說,從小培養良好的習慣十分重要,好習慣一生受益。我在注重培養隊員道德品質的同時,還注重培養隊員良好的行為習慣。引導他們從大處著眼,小處入手,從小事做起,做到"不以善小而不為,不以惡小而為之"。比如:每個學生都明白要講禮貌、守禮貌的大道理,可具體做的時候卻不盡人意。我就從自身做起,言傳身教,并倡導同學們從小事做起,使用禮貌用語:請;多謝;對不起;沒關系。上個學期,我帶學生到湖光巖游玩,臨走時我帶領同學們把地面的雜物收拾干凈。受到管理員的連聲好評。回來后我經過這件事及時教育學生講禮貌、守禮貌要從身邊的每件小事做起,如不打架罵人;尊敬師長、遵守公共秩序等方面去培養自我的良好行為習慣。
二、在形式多樣的活動中享受藍天、陽光。
班級活動是班團體建設的命脈,其根本目的是更有效地教育學生。豐富多彩的活動,能夠讓學生快速成長。而游戲、玩耍、活動是學生的天性。他們精力充沛,活潑天真,可塑性強,開展一些符全他們年齡特征的活動,花力不多卻能夠培養學生各方面的興趣愛好、良好的行為習慣和道德品質,何樂而不為呢我先后組織學生開展了"獻給老人一片情"的中隊主題活動,"黑板報設計比賽"、"我與安全同行"、"元旦荼話會"、"課本劇比賽寫字比賽"、"讀書比賽"等一系列活動。活動都由學生自編、自導、自演,他們都為搞好一次活動而一齊忙碌。其中我們班的謝紫媚、譚艷麗兩位同學的繪畫多次在校的櫥窗、專版上展覽,今年"六一",他們的作品又在班上展出。他們倆分別被子評為三好學生。還有,每次的獻愛心活動,我們班的同學也總能伸出援助之手,紛紛捐款。我們班的黑板報總能出得保質保量,在參加學校組織的各項文體活動中,我們的節目分別榮獲校一、二等獎。班隊活動就像是催化劑,讓學生活潑向上,讓他們充滿活力與朝氣,擺脫學習沉重的束縛,讓他們享受歡樂,享受藍天陽光。
三、人人成為班級小主人。
孩子是班級的一份子,他們的心靈就像一塊塊綠洲,需要陽光雨露,需要關懷與溫暖,這樣才能健康成長。班主任要善于發現現他們的長處,發揚他們的優點,使他們團結在團體的旗幟下,為一個共同的目標而努力!
在班干部的任用上,我打破原有慣例,采用"一周競選班委"制,讓每一個學生都來當一次班委,來體驗當班干部的歡樂和喜悅,更讓學生體會到當班干部難,當好班干部更難,是要會出巨大的心血和汗水的。一位同學在日記中寫道:"以前我很懶,在家從來不勞動,教師布置的一切工作我都沒有進取性。自從當上勞動委員后,覺得自我應當為班團體出力。我安排同學們做好值日,還要一天三次檢查衛生。經過一周的努力,最終拿到了禮貌流動紅旗。教師和同學都說我是稱職的勞動委員。這時我才覺得以前是多么慚愧呀!從今往后,不管有什么事情,我也要首先為班級出力。"。
我還采用了獎勵辦法,設置了"禮貌小組獎"和"活動提高獎",每月評一次。為全班同學,尤其是后進生創造了成功的機會,激發了他們積極向上的熱情,也增強了他們主人翁的職責感,每個同學都自豪地說:"我是班級小主人,我要為班級爭光!"。
四、生活在團體溫暖的懷抱里。
在班內,我著力培養學生團體主義的精神,培養他們彼此團結、互助友愛、具有職責心、遵守紀律、維護團體榮譽。有了這樣一個良好的團體,學生生活在其中十分愉快。我總是努力在團體中豐富學生的感情生活,使團體變成"夢想的家園"。我班的每一個成員在團體比賽中奮力拼搏,你追我趕,每一天的眼保健操都能認真做,每一天吃課間餐都有同學主動看守門口,不叫同學出去吃,以免被大隊長扣分。在本學年參加學校組織的舞蹈比賽中,參加的同學刻苦練功,其他同學加油鼓勁,在同學們的共同努力下,榮獲一等獎。
一分耕耘,一分收獲;日復一日,年復一年,我默默耕耘,無私奉獻,對班級持久的愛匯成優美的激蕩人心的交響曲,看著自我的學生在一天天健康成長,看著他們取得一次又一次的勝利,我感到無比欣慰。有什么事業比造就人的事業更偉大。
我愿把我的青春和汗水獻給這春的事業,獻給這陽光的事業。個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定可以提升對發現問題的能力。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇九
光陰似箭,技校三年的美麗時光已近結束;也是我人生的一大轉折點。我于xx年xx月以進入xx技工學校學習,三年的校園生活,使我自身的綜合素質、修養、為人處事能力以及交際能力等都有了質的飛躍;讓我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。技校生活與社會生活是相互映射,所以技校階段的個人綜合素質與能力的培養、提高;才是我們作為當代技校生的主題中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
三年的大專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時的失落和迷茫,到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們人生中的一大挑戰,角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于大專三年的'學習積累和技能的培養。
我自認為無愧于大專三年,剛入學時,我曾為身為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發光。所以我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經過那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗.三年的大專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時的失落和迷茫,到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們人生中的一大挑戰,角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于大專三年的學習積累和技能的培養。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十
在這段時間里,我發現自己還有很多的不足,如查房的能力,在體查方面做得不到位,還有給病人做宣教這方面還有些欠缺,就是溝通方面欠缺。總體來說,理論知識還不夠扎實,所以我需要不斷的從書上汲取知識,希望能夠做到靈活的應用到臨床上。
在這里,我還要多謝教給我很多臨床知識的教師們,是因為有你們的教導,我才不斷從臨床中學到知識,還發現自我很多的不足。和你們一齊工作的時間很難忘,真的十分感激。
時間過得真快,轉眼我即將結束骨科的實習生活,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自我的味道,在骨科近一個月的實習生活,讓我對自我有了更多的了解,我在醫院實習的過程中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,在科里領導都很重視我們,經常安排醫師帶我們,參與臨床診斷,我們每個同事之間互相鼓勵,彼此學習。
在骨科實習的時間已經結束,在實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自我,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
以前在學校所學都是理論上的,此刻接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上所寫的那么典型,好多時候都要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以僅有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。配得上潔白的白大衣!
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十一
在工作期,在領導的爭取帶領下,結合小區實際,我扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,現在自我鑒定如下:
一、規范秩序。
管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率xx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達xx。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閱。
二、規范服務。
管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率xx,業主(住戶)服務需求回訪率達xx以上。
同時,我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系;并從公司利益出發,處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃完成率xx以上,不合格服務整改合格率xx。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會,促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區文化活動,以降低成本。
三、管理維護及時到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業主和住戶按規定進行裝修,使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發生。
我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,管理處積極聯系施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十二
辭舊迎新的元旦鐘聲已經敲響,20xx年已經成為過去,20xx年的序幕已經拉開,回顧我進入xx百貨將近x年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對20xx年一年的工作鑒定如下:
在xx百貨這樣一個大型的百貨公司里擔任物業管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。xx年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
能夠進入xx百貨工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步;但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節,不會沒有頭緒,另外在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們xx倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業業,愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十三
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰物業客服轉正自我鑒定書物業客服轉正自我鑒定書。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正。在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼。接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。細節產生效益,細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情。至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
5、加強文案、會務等制作能力。拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十四
從畢業就開始了這一份工作,越是工作我就越是在自己的工作上感到相當的舒適與開心。這一份工作給我帶來的不僅僅是每月一份的'工資,更是讓我學習到更多與人交流的快樂。工作這么久以來我也有經常對自己進行一定的反思,以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間。
在工作期間,我基本上是可以將每天的任務都完成好,對于自己的工作也是有一定的小心得與感悟,所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對于一些比較難纏的業主,我還是沒有辦法搞得定,最后也只能是將這些問題都集中在一起,等待恰好的時機來完成。不過所幸的是大部分的業主都是較好相處的,在一些事物的配合上來說都還是相當的不錯,尤其是我們物業組織的活動方面都是有較好的完成。其實在工作期間大部分的時間還是在對業主的一些信息的處理歸總,由于事情也是比較簡單的,所以每天的工作也算是比較的清閑。
對于這份工作教會我的東西都還算是比較全方面的,尤其是我的領導對我的關照,更是時常對我進行教導,這一點讓我感到很大的快樂與幸福,更是讓我有較大程度的成長。在對于資料的匯總與整理上,我已經更是有自己的一套方式,并且能夠全方面的處理好;在與業主的溝通中,我也是開始懂得更多的交流之道,并且能夠做到與業主的溝通中讓雙方都達到滿意;對于一些活動的舉辦與組織,這是讓我成長最多的地方,每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長,更是收獲了那種在持續的焦慮后的狂喜。不管怎么說,我都感覺自己在物業中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福,這種感情是由大家一起創造的,更是十分珍貴的。
其實接下來的努力方向我也沒有想好,但是我內心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應該做的事情,讓自己以更好地狀態來完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個人應該做的,并且努力去做好每天的工作,在加上領導對我的不斷強化,我相信自己是能夠更好地完成每一項工作。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精致,要每天都以最好的熱情與精神狀態來迎接自己的工作,更是要讓自己在現在的工作基礎上更上一層樓,并且從如今的工作上收獲更多、更好的經驗,讓自己在完成好個人的工作的同時,讓自己變得更加優秀。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十五
我身為一名普通物業管理員,我的工作職責主要是熟悉跟掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點跟要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞跟亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。
3.加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓跟消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十六
20xx年上半年以來,在公司領導的關懷及領導的指導下,本人以公司的“十個一點”為服務理念,努力學習,認真工作,現對此期間的工作總結如下。
一:參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領下,本人虛心學習,為北城旺角二期d、e棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。
二:北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業主驗房,為其對戶內的配套設施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發展壯大而努力。
三:西城華府的交房及準備工作。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節,說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數量達百分之八十,而至今,接房數已經超過了百分之九五以上。
四:設備設施的驗收。
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收,經常都是加班加點,維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
五:裝修監管。
在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續,近百家業主已入住,來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。
六:設備的保養及監管。
在設備交接后,緊接著就是設備的保養,我與維修班同事做到了每月對發電機,配電設備,供水設備,消防。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十七
快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的'四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。
一、作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點
1、熟悉房屋基本結構情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識
二、我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
在小區物業管理中遇到刁蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。以后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。
在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。 在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十八
20xx年上半年以來,在公司領導的關懷及領導的指導下,本人以公司的“十個一點”為服務理念,努力學習,認真工作,現對此期間的工作總結如下。
本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領下,本人虛心學習,為北城旺角二期d、e棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業主驗房,為其對戶內的配套設施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節,說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數量達百分之八十,而至今,接房數已經超過了百分之九五以上。
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收,經常都是加班加點,維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續,近百家業主已入住,來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。
在設備交接后,緊接著就是設備的保養,我與維修班同事做到了每月對發電機,配電設備,供水設備,消防。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇十九
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xxxx花園xxxx物業客服部已兩年多了。20xx年對于xxxx物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人工作鑒定如下:
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上。20xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
自20xx年xx月開始交房以來,園區整體一期工程已完工xx棟,共計xx戶住宅,共xx單元。二期工程已完工xx棟,共計xx戶住宅,共xx單元。總體上已收樓xx棟,辦理入住xx戶,其中具備辦理入住條件共xx戶,未辦理入住手續為xx戶。閑置房屋共計xx戶,其中空置房xx戶,樣板間xx戶,工程抵款xx戶,施工單位辦公借用xx戶,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
1。每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患xx起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知xx份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2。負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3。責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4。負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5。為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境,積極開展20xx年xxxx區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期,不計算在內),b5已到期xxxx戶,現已催繳收取xxxx戶,b2已到期xx戶,現已繳納xxxx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來20xx年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1。繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2。加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3。進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4。多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇二十
實習不過是短短的三個月,在充實且豐富的生活中,短短的三個月很快就會過去。但是,對我來說,這三個月卻顯得非常的漫長。在實習的工作中,雖然每天都過的非常的充實。但是,要學習的東西卻一天天的變多,一天的時間總是讓我感到不夠用。而遇上麻煩的時候,時間卻會變得漫長!
可是,時間總是會過去,經過了“漫長”的三個月,我的實習也結束了。看看現在的自己,再回想自己在三個月前的模樣,我真的發生了很多的改變。為此,我將自己三個月前后的情況作了對比,寫下這份自我鑒定。
思想上:這三個月的情況,自己在思想上的改變,倒不如說是轉變。因為來到了工作,所以我多了一套在工作中的思想。
工作中我放下自己過去作為學生的想法,將自己當做一名正式的工作者思考。在工作中認真負責,學會如何作為一名服務者去思考,在學習中也變得更加的上進。總的來說,自己確實從思想上明白了自己現在的不足,并且開始主動的積極向上,主動的去提升和學習,讓自己更加的適應工作。
工作中:工作中我熱情、努力,積極的學習好自己的工作職責,熱情的和同事們以及業主打好關系。在工作中,我學會了很多自己過去沒注意到的實用知識,但是,同樣我也看到自己很多缺陷和問題。這也導致我更加熱衷于在工作中完善自己,提升自己,讓自己更加的努力。
生活里:自從獨自來到工作,自己就從一名在宿舍中的大學生變成了一名獨立的人。在獨立的生活中鍛煉了我的生活能力,也改變了我在生活中的許多習慣。現在,我不僅能良好的安排自己的生活規律,更能很好的照顧好自己。在生活的鍛煉中,我學會了很多的生活技巧,自己開始變得更加的獨立。
人際關系方面:作為一名物業的前臺,我也認識到這個問題非常的重要。所以,在工作接待的時候,我總是積極的和業主聊天,和他們互相認識,甚至成為朋友。通過自己的熱情努力,自己的工作確實得到了不少的幫助。而且因為認識的人越來越多,自己的交流能力也得到了大大的提升。
從工作方面說,自己最大的不足還是在業務方面。自己還不夠熟悉崗位的工作,導致很多事情需要去查詢,去詢問前輩。但是看其他的同事,他們都非常的熟悉,張口就能回答。對此,我還要好好的累計基礎的知識。
從生活方面,自己有幾次沒能管理好自己,導致差點發生遲到的事件,這需要我好好的反省。正因為來到了工作,所以我才要好好的規劃和安排自己。
現在,三個月的時間已經結束,自己也真正的體驗到了工作和生活,希望在今后正式的走上社會的時候,自己也能更加的努力,在工作中創造出自己的未來!
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇二十一
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇二十二
在工作期,在領導的爭取帶領下,結合小區實際,我扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,現在自我鑒定如下:
管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類件分類歸檔完整,有檢索,件貫徹率達10xxxx。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閱。
管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率10xxxx,業主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。同時,我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系;并從公司利益出發,處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上,不合格服務整改合格率10xxxx。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會,促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區化活動,以降低成本。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業主和住戶按規定進行裝修,使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,管理處積極聯系施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。同時,積極上門與業主溝通、協調,就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人,達成與業主的意見統一。另外,我們加強了對施工方的現場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關門窗,清理完現場后方可離場,規了維修現場的管理。
工作中,我會及時掌握行業動態,加強專業知識學習,擴大知識面,完善知識結構。勤于思考,養成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更的發揮創造性。善于總結,對領導修改的東西進行總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。
在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值!
物業個人鑒定表自我鑒定(優秀23篇)篇二十三
xx年初我就到**物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。