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2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇一
個人工作總結。
可以說是提升工作水平、工作能力的良好制度，也是讓工作經驗升華所不可或缺的習慣。不妨看看相關總結！
20xx年，縣紅十字會在縣委、政府的領導和市紅十字會、縣衛生局的具體指導下，緊緊圍繞中心，服務大局，堅持：“抓重點、干實事、見效果”的原則，以“攜手人道、共建和諧，獻愛心，關愛弱勢群體”為主題，大力開展宣傳動員工作，大力推進紅十字各項事業不斷深入，持續開展救災，幫困和送溫暖活動，充分發揮政府在人道事務工作中的助手作用，各項工作取得了一定的成績。現將一年來工作開展情況總結如下：
一、主要工作。
(一)宣傳工作取得新突破，紅十字事業不斷深入人心。
今年是我會的“宣傳年”，為切實提高我會的社會知曉率和認知度，進一步提高全民參與紅十字事業的自覺性和積極性，凝聚更多的人道力量，我會采取多種形式，全力推進宣傳工作。
一是扎實開展各種宣傳日活動。利用“12.1”世界愛滋病宣傳日、“5.8”世界紅十字紀念日、“無償獻血日”、“全國愛牙日”等宣傳日，在縣城和鄉鎮繁華地段，先后開展了以發放宣傳資料，展示紅十字知識圖片，培訓等為內容的宣傳工作，發放《中華人民共和國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》、《省紅十字會條例》、《紅十字會運動基本知識》、《紅十字急救常識》等2萬多條冊。
二是以媒體為平臺，大力營造輿論氛圍。一年來，我會與縣電視臺建立了良好的合作關系，充分利《新聞》加大宣傳報道工作，11年度電視臺共播放3次紅會工作新聞，(其中，1條市電視臺新聞節目中播出)，通過多方面的宣傳，取得了良好的社會效果，提高了廣大公眾對紅十字工作認識度。
(二)關愛弱勢群體，深入開展救災、救護、救助工作。
一是深入開展“紅十字博愛送萬家活動”。把社會大家庭的溫暖及時送到弱勢群體當中，11年元月2日，我會通過向省、市紅會和部分籌資爭取價值7萬多元的棉被、棉衣、大米、食用油等生活必須品，及時地送到孤寡老人和貧困環衛工人手中，從而使他們過一個祥和溫暖的春節。
二是積極開展救助活動。一年來我會對東坑、王渠則兩名白血病患兒和鎮靖一名先天性心臟病患兒，通過省、市紅會申請中國紅十字基金會救助項目，(即小天使基金和陽光行動基金)現都已通過省、市紅會審核，春節前或可兌現(每名患兒不超5萬元)。
三是普及救護知識。普及衛生救護和防病知識，進行初級衛生救護培訓，組織群眾參加現場救護工作是《中華人民共和國紅十字會法》賦予各級紅十字會的職責，我會聯系省會培訓中心工作人員在長慶采氣一廠，采油四廠，做4次培訓，共有3余人接受培訓。
四是及時上報災情，20xx年我縣部分鄉鎮遭受旱見的冰雹襲擊，給人民群眾造成了很大的經濟損失，我會及時向上報告這一災情。
(三)加強自身建設，保障工作高效運轉。
一是強制建設進一步加強。為全面貫徹落實“紅十字會法”，堅持依法建會，依法治會，依法興會的道路，促進紅十字事業健康發展，我會要求工作人員認真學習中、省、市關于紅會工作的法律，法規和文件精神，使紅會工作有章可循。
二是誠設紅十字募捐箱。為方便社會各界和廣大群眾慷慨解囊、共議善舉，在縣城兩個大型超市設立了2個捐募箱。
三是完善制度建設，加強機關內部管理為推進我會工作的正常、規范、有序運轉，確保紅十字各項工作落到實處，加強機關工作行為規范，提高業務素質。我會與兄弟縣區紅會相互溝通總結經驗建立了《縣紅十字會內部管理制度》、《財務管理制度》《學習制度》、《紅十字會救災物資發放流程》等管理制度。使每個人在平時工作中做到有章可循;全面扎實推進機關各項工作提出了制度保障。
二、存在主要問題。
20xx年以來，我會各項工作取得了一定成績，受到社會各界的廣泛贊譽，為下一步開展工作奠定了堅實基礎。但由于所謂的“郭美美事件”的負面影響，在很大的程度上制約著紅十字會的各項工作開展。
三、20xx年工作打算。
20xx年，縣紅十字會將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照市紅會和縣衛生局的具體工作安排，與時俱進，開拓進取，認真開展紅十字會各項工作，大力推進紅十字事業又好又快發展，繼續為構建和諧靖邊作出積極貢獻。主要打算如下：
1、積極開展救災，救助活動。采取多種方式，繼續加大宣傳，廣泛動員、整合社會各方力量，努力建立和拓寬資金來源渠道，逐步提高紅十字會救助實力。針對縣情，結合紅會實際，建立健全報災制度，積極做好救災、備災準備工作，協助政府部門做好災害救助工作，努力發揮紅十字人道主義救助作用。
2、加大初級救護知識培訓。爭取在交通、采油、采氣、建筑、社區、學校開展衛生救護知識培訓，努力提高人們在突發事故中的自救、互救意識和能力。
3、加大防艾的宣傳力度。按照“保護人的生命和健康”的宗旨，切實發揮紅十字會特殊作用，積極參與全縣艾滋病防治工作。
4、積極推動無償獻血和造血干細胞志愿者招募工作，加大《中華人民共和國獻血法》及造血干細胞捐獻的宣傳力度，廣泛發動社會各界參與無償獻血，確保臨床用血的安全、有效。
5、開展好紅十字青少年活動。認真開展紅十字青少年活動，從小培養“人道、博愛、奉獻精神”。
6、開展好社會和農村服務。積極爭取中國紅基會的各項救助資金。造福社會弱勢群體。
本學年度，學校紅十字會繼續貫徹《學校紅十字會工作規則》培養學生從小樹立“人道、博愛和奉獻”的紅十字理念，創建和諧的健康校園。學校紅十字會工作集中體現三方面：管理強調規范化，工作形成制度化，活動開展具體化。
一、紅十字管理強調規范化。
(一)領導重視，全員參與。
學校重視，是我校紅十字會工作長期得以順利開展的重要保證。由校長任學校紅十字理事會會長，分管的副校長任副會長，德育處、教導處的領導擔任秘書長、少先隊大隊輔導員及衛生保健教師任理事會會員，各班主任參與。理事會把紅十字工作看成是學校整體工作的有機組成部分，學校把紅十字會工作納入議事日程和。
年度工作計劃。
中。
(二)制度保證，貫徹落實。
學校紅十字會堅持做到：每年年初訂好紅十字會工作計劃，送由理事會審議討論。建立健全紅會各項工作制度，做到依法建會、依法治會、依法興會，確保紅會工作制度化、法制化、規范化。理事會有自己的工作、會議制度，會員有定期學習、活動制度、紅十字衛生員輪值制、普及紅十字知識和健康教育工作網絡化。實施崗位目標責任制，根據《學校計劃》將任務、指標分解，具體量化，落實到理事會各相關的成員，以增強理事的參與意識和責任意識。
(三)形成制度，常抓不懈。
1、學校建立紅十字工作室，它既是學校紅十字會工作成果的展示室，又是紅十字會干部的會議室。布置好紅會活動室，會徽和各項制度上墻，配置會旗、衛生保健箱、紅十字胸卡及袖章。
2、學校建立紅十字宣傳陣地，目前辟有紅十字宣傳櫥窗、板報。班上建有紅十字宣傳欄，定期向學生宣傳會務知識、衛生知識。
3、在經常性地開展紅十字普及教育的基礎上，定期開展紅會知識健康教育知識的問卷、調查、知識競賽活動。
4、在教育學生自我保護的同時，利用主題會召開“自救、自護”的主題觀摩會，進行衛生知識普及、救護技術培訓教育。
5、走向社會，在實踐活動中提高學生的自身素質，參加“生命工程”活動、“救援工程”活動、“愛心工程”活動。
6、堅持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。
7、設立衛生檢查制度，實行衛生責任區包干制度。
8、建立表彰制度，根據衛生檢查評分情況每周一評比，每月一表彰，以推動工作的開展。
9、認真做好衛生檔案的統計、歸納、總結工作。活動記載、好人好事記載、大事記載等。為紅十字會的檔案建設與工作總結提供了第一手材料。
二、紅十字工作形成制度化。
我校紅十字工作已經形成了制度，這個制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。
1、理事會工作制：每學年召開一次理事會，對已經行文的紅十字會工作計劃進行討論，及時進行修正補充，以至完善。
2、紅會例會制度：每學年根據紅十字整個運作過程，確立各種切實可行的工作制度。如，理事會崗位制度;理事會議事制度;會員定期學習、活動制度;會員培訓制度;會員入會制度。
3、總結表彰制度：每學年在開展活動的基礎上，進行交流總結評比表彰，以推動紅十字工作的向前發展。
4、資料管理制度：根據省紅十字會精神，結合我校實際制定“學校紅十字會檔案管理制度”。
三、紅十字活動開展具體化。
紅十字活動貴在堅持。我校紅十字活動長年不斷，使活動內容的具體化、廣泛化、形式新。活動涉及范圍廣、內容豐富，且不同年段有各自的活動內容和要求，融知識性、趣味性、實用性于一體，深受學生歡迎。
(一)普及教育活動。
1、進行健康教育是貫徹實施《學校衛生工作條例》的核心，也是學校紅會工作的重要組成部分。我校紅會把健康教育納入學校課程管理。
2、學校設有固定的衛生宣傳櫥窗、板報，班級有衛生角，每月或兩個月出一期板報，宣傳普及紅會會務知識、衛生健康知識。
3、學校舉辦衛生知識、健康知識、自救互救等講座。
(二)社會救助。
關愛貧困學生，建立幫困對子，落實幫困措施，做好扶貧解困工作，設立紅十字服務點和紅十字青年志愿者小組，定時開展活動。關注社會弱勢群體，積極參與社會救助、救災活動。抓好健康教育和衛生救護培訓工作;繼續深入開展無吸煙宣傳活動。組織紅十字知識競賽活動和紅十字青少年書畫競賽活動。
(三)自救、自護。
紅十字活動應融入思想素質教育、行為品德培養之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育。利用主題會進行救護包扎競賽、紅會知識宣傳，讓青少年會員們既學到知識，又學會本領。
人道的沃土在校園里培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個角落，奉獻的熱情化作幸福與溫馨，為使學校的紅十字青少年工作再上一個新的臺階，我們當繼續努力。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇二
一年的時間很快過去了，新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名油庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領導的幫助與支持下，在上海油庫沈師傅的指導下，完成了rdc從無到有。xx年x月x日我進入公司，面對陌生的環境，陌生的工作，對業務操作一知半解。在沈師傅的指導幫助下，很快對工作業務有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫，能準確、及時地與提貨司機協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應領導的安排到大港石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內容，工廠提貨單據的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員，石化廠商務部關系的協調。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現場與發貨班庫管員叉車關系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到油庫、車隊、提貨司機、經銷商、sabic相關領導等各種關系。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領導的指示，既要斗爭又要團結，工作中既要一絲不茍，又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好，為公司發展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協調性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領導對我的支持與培養。
1、敬業是干好本職工作的前提。因從事油庫管理工作，首先要對油庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區分聚丙，線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在油庫內的碼放規則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經常加班加點工作。無論冬天下雪刮風，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領導的指示。
3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇三
根據xx市人民政府辦公室關于加強政府系統預防職務犯罪工作的通知》要求，我鎮采取有效措施，進一步加強預防工作，現將情況報告如下：
20xx年以來，我鎮在預防職務犯罪工作中，認真貫徹落實《關于加強預防職務犯罪工作的決定》，組織全鎮干部和轄區村干部開展《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等專題學習，堅持教育、制度、監督并重的方針，落實責任，標本兼治，綜合治理，積極探索我鎮預防職務犯罪工作新思路，努力從源頭上預防職務犯罪。
（一）加強領導，健全組織機構。
為保證我鎮預防職務犯罪工作快速、高效、廉潔推進，我鎮成立了預防職務犯罪領導小組和辦公室，明確工作職責，并將該項工作納入目標管理，形成預防職務犯罪的合力。領導小組積極主動發揮在預防職務犯罪工作中的組織協調、指導監督作用；加強對職務犯罪預防工作的研究，協調解決工作中的重大問題；充分發揮領導小組的積極作用，建立和完善社會預防體系和網絡，形成預防工作合力。
由于領導重視，機構健全，預防職務犯罪工作取得明顯成效。20xx年，我鎮沒有發生貪污、盜竊、賄賂、受賄、挪用公款等經濟案件。
（二）加大宣傳力度，強化思想政治教育。
要切實抓好預防職務犯罪工作，從源頭上預防和治理腐敗，就得從抓思想政治教育入手。為了提高廣大干部職工的拒腐防變能力，把預防職務犯罪工作抓得更加深入具體，更加扎實有效，鎮黨委、政府采取了多種形式的宣傳教育活動。
一是強化廉政主題教育。今年來，認真貫徹執行《關于加強預防職務犯罪工作的決定》，結合我鎮工作特點，開展了一系列廉政教育活動，在全鎮營造了濃厚的預防職務犯罪主題教育氛圍。如舉辦黨風廉政建設專題學習教育活動，黨委書記給全鎮干部上廉政黨課，通過召開警示教育專題學習會、領導干部民主生活會、黨員干部上黨課等多種形式的廉政主題教育，多渠道、多層次開展理想信念、思想道德、法律紀律教育，使廣大黨員干部充分了解罪與非罪的界線，掌握了基本的法律、法規知識，增強了廉潔從政意識和預防職務犯罪能力。
二是強化“一把手”教育。我鎮堅持以創建好班子作為預防職務犯罪的有力保證，要求領導干部率先垂范、以身作則，自覺遵紀守法，崇勤廉、講操守、重品行，為做好預防職務犯罪工作起到帶頭示范作用。經常性開展理想信念、職業道德、法律法規和黨性、黨風、黨紀教育，堅決守住道德、黨紀、國法“三條底線”，正確樹立人生觀、價值觀、政績觀、群眾觀“四項觀念”，牢固把好政治、經濟、生活、權力、交往“五道關口”，構筑牢固的思想道德防線和法紀防線。同時，還嚴格按照縣委、縣政府對預防職務犯罪的具體要求，采取聽取匯報、專項檢查、政務督查、綜合考評相結合的辦法，及時掌握黨員、干部的思想動態，發現問題隨時整改，提高領導班子和領導干部預防職務犯罪工作的責任意識。
（三）以制度創新為著力點，開展機制預防。
近年來，我鎮以制度建設為中心，在職務犯罪多發、易發崗位開展預防職務犯罪工作過程中，積極探索并建立了預防職務犯罪的新機制。
一是建立預防職務犯罪工作的組織領導機制。由鎮黨委書記任組長，鎮長、鎮紀委書記任副組長，各分管領導為成員的預防職務犯罪工作領導小組，負責統籌協調寬闊鎮預防職務犯罪工作的開展。并與全鎮機關干部職工簽定了“鎮預防職務犯罪承諾書”，定期或不定期地進行檢查、落實，做到了年初有計劃，年中有督促、檢查，年底有總結。形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、上下配合、齊抓共管，層層落實的良好局面，健全了預防職務犯罪工作的組織領導機制。
二是建立預防職務犯罪工作的預警機制。今年來，我鎮加強對重點崗位、重點站所的監督管理，把預防職務犯罪工作要求滲透到各個環節，提出了用制度規范從政行為、按制度辦事、以制度管人的有效預警機制，加強廉政風險防范，不斷完善預防職務犯罪預警機制建設。
三是建立預防職務犯罪工作的廉政風險防控機制。我鎮根據各站所工作性質和特點，在明確職權的基礎上，采取“自己找、群眾提、相互查、領導點”等方式，查找本單位、本站所、本崗位的廉政風險點。全體機關每一個崗位、每一個人都結合自己的崗位職責和權力，確定了風險類別、風險點、風險等級及其防控措施。梳理出了權力運行流程圖，明確分析出各流程的風險點。做到人人一本廉政風險防控手冊，明確職權，嚴格按手冊辦事。
（四）存在問題和今后努力方向。
我們在開展預防職務犯罪工作過程中，通過努力，取得了一定的成績。但是，還存在著一定差距，我們要持之以恒地不斷加強學習，注重政治思想教育，提高全體干部職工的自身綜合素質，總結和積累工作經驗，嚴格按照縣預防職務犯罪領導小組的工作部署，進一步加強學習、改進作風，進一步貫徹落實好《關于加強預防職務犯罪工作的決定》，從源頭上預防和治理腐敗，為我鎮經濟發展做出新的貢獻。
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2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇四
本學年度，學校紅十字會繼續貫徹《學校紅十字會工作規則》培養學生從小樹立“人道、博愛和奉獻”的紅十字理念，創建和諧的健康校園。學校紅十字會工作集中體現三方面：管理強調規范化，工作形成制度化，活動開展具體化。
一、紅十字管理強調規范化。
(一)領導重視，全員參與。
學校重視，是我校紅十字會工作長期得以順利開展的重要保證。由校長任學校紅十字理事會會長，分管的副校長任副會長，德育處、教導處的領導擔任秘書長、少先隊大隊輔導員及衛生保健教師任理事會會員，各班主任參與。理事會把紅十字工作看成是學校整體工作的有機組成部分，學校把紅十字會工作納入議事日程和年度工作計劃中。
(二)制度保證，貫徹落實。
學校紅十字會堅持做到：每年年初訂好紅十字會工作計劃，送由理事會審議討論。建立健全紅會各項工作制度，做到依法建會、依法治會、依法興會，確保紅會工作制度化、法制化、規范化。理事會有自己的工作、會議制度，會員有定期學習、活動制度、紅十字衛生員輪值制、普及紅十字知識和健康教育工作網絡化。實施崗位目標責任制，根據《學校計劃》將任務、指標分解，具體量化，落實到理事會各相關的成員，以增強理事的參與意識和責任意識。
(三)形成制度，常抓不懈。
1、學校建立紅十字工作室，它既是學校紅十字會工作成果的展示室，又是紅十字會干部的會議室。布置好紅會活動室，會徽和各項制度上墻，配置會旗、衛生保健箱、紅十字胸卡及袖章。
2、學校建立紅十字宣傳陣地，目前辟有紅十字宣傳櫥窗、板報。班上建有紅十字宣傳欄，定期向學生宣傳會務知識、衛生知識。
3、在經常性地開展紅十字普及教育的基礎上，定期開展紅會知識健康教育知識的問卷、調查、知識競賽活動。
4、在教育學生自我保護的同時，利用主題會召開“自救、自護”的主題觀摩會，進行衛生知識普及、救護技術培訓教育。
5、走向社會，在實踐活動中提高學生的自身素質，參加“生命工程”活動、“救援工程”活動、“愛心工程”活動。
6、堅持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。
7、設立衛生檢查制度，實行衛生責任區包干制度。
8、建立表彰制度，根據衛生檢查評分情況每周一評比，每月一表彰，以推動工作的開展。
9、認真做好衛生檔案的統計、歸納、總結工作。活動記載、好人好事記載、大事記載等。為紅十字會的檔案建設與工作總結提供了第一手材料。
二、紅十字工作形成制度化。
我校紅十字工作已經形成了制度，這個制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。
1、理事會工作制：每學年召開一次理事會，對已經行文的紅十字會工作計劃進行討論，及時進行修正補充，以至完善。
2、紅會例會制度：每學年根據紅十字整個運作過程，確立各種切實可行的工作制度。如，理事會崗位制度;理事會議事制度;會員定期學習、活動制度;會員培訓制度;會員入會制度。
3、總結表彰制度：每學年在開展活動的基礎上，進行交流總結評比表彰，以推動紅十字工作的向前發展。
4、資料管理制度：根據省紅十字會精神，結合我校實際制定“學校紅十字會檔案管理制度”。
三、紅十字活動開展具體化。
紅十字活動貴在堅持。我校紅十字活動長年不斷，使活動內容的具體化、廣泛化、形式新。活動涉及范圍廣、內容豐富，且不同年段有各自的活動內容和要求，融知識性、趣味性、實用性于一體，深受學生歡迎。
(一)普及教育活動。
1、進行健康教育是貫徹實施《學校衛生工作條例》的核心，也是學校紅會工作的重要組成部分。我校紅會把健康教育納入學校課程管理。
2、學校設有固定的衛生宣傳櫥窗、板報，班級有衛生角，每月或兩個月出一期板報，宣傳普及紅會會務知識、衛生健康知識。
3、學校舉辦衛生知識、健康知識、自救互救等講座。
(二)社會救助。
關愛貧困學生，建立幫困對子，落實幫困措施，做好扶貧解困工作，設立紅十字服務點和紅十字青年志愿者小組，定時開展活動。關注社會弱勢群體，積極參與社會救助、救災活動。抓好健康教育和衛生救護培訓工作;繼續深入開展無吸煙宣傳活動。組織紅十字知識競賽活動和紅十字青少年書畫競賽活動。
(三)自救、自護。
紅十字活動應融入思想素質教育、行為品德培養之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育。利用主題會進行救護包扎競賽、紅會知識宣傳，讓青少年會員們既學到知識，又學會本領。
人道的沃土在校園里培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個角落，奉獻的熱情化作幸福與溫馨，為使學校的紅十字青少年工作再上一個新的臺階，我們當繼續努力。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇五
為進一步弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，根據省《__市__區紅十字會關于開展20__年“5.8”世界紅十字博愛文化周活動的通知》的要求，我校積極發動生命教育黑板報宣傳、生命教育國旗下演講、安全文明疏導、愛綠共生志愿行等活動，通過上述活動進一步提升廣大師生保護生命健康與弘揚紅十字人道主義精神的意識。現將紅十字博愛周活動總結如下：
一、全面領會上級通知精神，結合實際做好宣傳發動工作。在認真學習領會上級文件精神的前提下，結合實際，組織廣大師生學習討論的基礎上，將通知精神傳達給到師生志愿服務隊，借5.8世界紅十字日的東風，將紅十字工作繼續推向深入。通過舉辦黑板報、宣傳欄、國旗下演講，極大豐富了紅十字博愛周的內涵。
二、積極開展形式多樣的活動。選派老師參加市紅十字會舉辦的培訓班，學習應急救援，回校后和廣大師生普及應急救援的知識。教師志愿者和雛鷹小隊志愿者舉行“盡已所能，服務社會”的志愿服務活動，將生命安全教育化為交通疏導、公園護綠的志愿活動中。
三、認真做好總結工作，針對博愛宣傳周的活動，各班認真做好總結，重點介紹活動所取得經驗和成績，并進行了相互交流。把好的經驗進行推廣，創新活動形式，將生命教育常態化，讓博愛奉獻的理念在師生心間扎根!
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇六
上半年，*鎮紅十字會工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣紅十字會的具體指導下，堅持“抓重點、干實事、見效果”的原則，以“獻愛心、助殘疾”為主題，大力開展宣傳動員工作，廣泛募集救助資金，持續開展扶貧幫困和助學活動，充分發揮政府人道事務工作方面的助手作用，各項工作取得了突破性進展。
一、以救災、幫困為重點，救助活動有新突破。
堅持“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的方針，積極開展幫困工作。今年上半年，全鎮共幫困672次，發放救助幫困款物6200元，受益人數326人。元旦、春節期間，鎮紅十字會將地區“博愛進萬家”慰問物資分發給了各社區困難群體，愛到了廣大居民的一致好評。
二、依法履行職責,紅十字會各項工作有新發展。
xx年,鎮紅十字會遵循國際紅十字與紅新月運動的七項基本原則,履行《中華人民共和國紅十字會法》(以下簡稱“紅十字會法”)賦予的各項職責。
做好各項救護培訓工作。普及衛生救護知識是紅十字會的一項傳統工作。在有關部門的支持、配合下，鎮紅十字會在各社區居民中進行培訓，培訓中邀請縣紅十字會專家采用看錄像、人體模型操作和理論講解，使學員對心肺復蘇，創傷四項技術等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好地運用。截止目前，培訓200余人次，有效地減少意外傷害，促進安全生產做出了貢獻。
三、采取有效措施，宣傳教育工作有新突破。
采取有效措施和實際步驟，加大宣傳工作力度，增強宣傳效果，進一步提高全民參與的自覺性和積極性。
1、廣泛宣傳“紅十字會法”。召開了紀念“紅十字會法”頒布十周年會議，在廣大干部群眾中形成學習、宣傳、普及“紅十字會法”的濃厚氛圍，使“紅十字會法”深入人心，對紅十字會的認知度有了明顯提高，為紅十字會依法開展工作和維護自身的合法權益營造了良好的社會氛圍。
2、宣傳無償獻血和預防艾滋病知識。根據“獻血法”的規定，各級紅十字會積極參與無償獻血的宣傳和推動工作;重視宣傳預防艾滋病知識和關愛艾滋病病人的工作，重視世界艾滋病日宣傳活動，在促進解決關愛艾滋病病人問題上發揮應有的作用。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇七
20xx年，縣紅十字會在縣委、政府的領導和市紅十字會、縣衛生局的具體指導下，緊緊圍繞中心，服務大局，堅持：“抓重點、干實事、見效果”的原則，以“攜手人道、共建和諧，獻愛心，關愛弱勢群體”為主題，大力開展宣傳動員工作，大力推進紅十字各項事業不斷深入，持續開展救災，幫困和送溫暖活動，充分發揮政府在人道事務工作中的助手作用，各項工作取得了一定的成績。現將一年來工作開展情況總結如下：
一、主要工作。
(一)宣傳工作取得新突破，紅十字事業不斷深入人心。
今年是我會的“宣傳年”，為切實提高我會的社會知曉率和認知度，進一步提高全民參與紅十字事業的自覺性和積極性，凝聚更多的人道力量，我會采取多種形式，全力推進宣傳工作。
一是扎實開展各種宣傳日活動。利用“12.1”世界愛滋病宣傳日、“5.8”世界紅十字紀念日、“無償獻血日”、“全國愛牙日”等宣傳日，在縣城和鄉鎮繁華地段，先后開展了以發放宣傳資料，展示紅十字知識圖片，培訓等為內容的宣傳工作，發放《中華人民共和國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》、《省紅十字會條例》、《紅十字會運動基本知識》、《紅十字急救常識》等2萬多條冊。
二是以媒體為平臺，大力營造輿論氛圍。一年來，我會與縣電視臺建立了良好的合作關系，充分利《新聞》加大宣傳報道工作，11年度電視臺共播放3次紅會工作新聞，(其中，1條市電視臺新聞節目中播出)，通過多方面的宣傳，取得了良好的社會效果，提高了廣大公眾對紅十字工作認識度。
(二)關愛弱勢群體，深入開展救災、救護、救助工作。
一是深入開展“紅十字博愛送萬家活動”。把社會大家庭的溫暖及時送到弱勢群體當中，11年元月2日，我會通過向省、市紅會和部分籌資爭取價值7萬多元的棉被、棉衣、大米、食用油等生活必須品，及時地送到孤寡老人和貧困環衛工人手中，從而使他們過一個祥和溫暖的春節。
二是積極開展救助活動。一年來我會對東坑、王渠則兩名白血病患兒和鎮靖一名先天性心臟病患兒，通過省、市紅會申請中國紅十字基金會救助項目，(即小天使基金和陽光行動基金)現都已通過省、市紅會審核，春節前或可兌現(每名患兒不超5萬元)。
三是普及救護知識。普及衛生救護和防病知識，進行初級衛生救護培訓，組織群眾參加現場救護工作是《中華人民共和國紅十字會法》賦予各級紅十字會的職責，我會聯系省會培訓中心工作人員在長慶采氣一廠，采油四廠，做4次培訓，共有3余人接受培訓。
四是及時上報災情，20xx年我縣部分鄉鎮遭受旱見的冰雹襲擊，給人民群眾造成了很大的經濟損失，我會及時向上報告這一災情。
(三)加強自身建設，保障工作高效運轉。
一是強制建設進一步加強。為全面貫徹落實“紅十字會法”，堅持依法建會，依法治會，依法興會的道路，促進紅十字事業健康發展，我會要求工作人員認真學習中、省、市關于紅會工作的法律，法規和文件精神，使紅會工作有章可循。
二是誠設紅十字募捐箱。為方便社會各界和廣大群眾慷慨解囊、共議善舉，在縣城兩個大型超市設立了2個捐募箱。
三是完善制度建設，加強機關內部管理為推進我會工作的正常、規范、有序運轉，確保紅十字各項工作落到實處，加強機關工作行為規范，提高業務素質。我會與兄弟縣區紅會相互溝通總結經驗建立了《縣紅十字會內部管理制度》、《財務管理制度》《學習制度》、《紅十字會救災物資發放流程》等管理制度。使每個人在平時工作中做到有章可循;全面扎實推進機關各項工作提出了制度保障。
二、存在主要問題。
20xx年以來，我會各項工作取得了一定成績，受到社會各界的廣泛贊譽，為下一步開展工作奠定了堅實基礎。但由于所謂的“郭美美事件”的負面影響，在很大的程度上制約著紅十字會的各項工作開展。
三、20xx年工作打算。
20xx年，縣紅十字會將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照市紅會和縣衛生局的具體工作安排，與時俱進，開拓進取，認真開展紅十字會各項工作，大力推進紅十字事業又好又快發展，繼續為構建和諧靖邊作出積極貢獻。主要打算如下：
1、積極開展救災，救助活動。采取多種方式，繼續加大宣傳，廣泛動員、整合社會各方力量，努力建立和拓寬資金來源渠道，逐步提高紅十字會救助實力。針對縣情，結合紅會實際，建立健全報災制度，積極做好救災、備災準備工作，協助政府部門做好災害救助工作，努力發揮紅十字人道主義救助作用。
2、加大初級救護知識培訓。爭取在交通、采油、采氣、建筑、社區、學校開展衛生救護知識培訓，努力提高人們在突發事故中的自救、互救意識和能力。
3、加大防艾的宣傳力度。按照“保護人的生命和健康”的宗旨，切實發揮紅十字會特殊作用，積極參與全縣艾滋病防治工作。
4、積極推動無償獻血和造血干細胞志愿者招募工作，加大《中華人民共和國獻血法》及造血干細胞捐獻的宣傳力度，廣泛發動社會各界參與無償獻血，確保臨床用血的安全、有效。
5、開展好紅十字青少年活動。認真開展紅十字青少年活動，從小培養“人道、博愛、奉獻精神”。
6、開展好社會和農村服務。積極爭取中國紅基會的各項救助資金。造福社會弱勢群體。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇八
自來到南通新華鋼結構工程有限公司與南通新華幕墻門窗有限公司，本人遵守公司的各項規章制度，服從領導的工作安排，認真學習相關工作知識，不斷充實完善自己。回顧這一年的工作：這是一個充實的一年，是在實際工作中不斷提高自己業務能力的一年，是有困難也有收獲的一年。現將這一年工作簡要總結如下：
一、20xx年公司安排我來到無錫青少年活動中心工程，首先我要感謝公司領導給我這個寶貴的機會，讓我從對工程資料不了解到現在可以單獨一個人把資料整理起來，在這一年時間內張總與瞿建東給我很大的幫助，從一開始怎么樣去做資料，怎么樣去收集原材料送檢等等方面教我很多，對提高我的業務和工作能力起了關鍵的作用。使我可以很好的完成資料，并可以做好無錫青少年活動中心的預結算。在這充實的一年里也充分利用到了專業，制作效果圖和設計。比如淮安宙輝大酒店效果圖、南通新華城市家園地下車庫、新廠房效果圖等。
二、我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項工作。在本職工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領，做好本職工作。在現場一有時間就拿著圖紙去施工現場對照，提高自己的空間概念，在腦子里形成一幢房屋是怎么樣的一個構成，自己可以畫出房屋是怎么樣形成的。并在現場和工人同吃同睡，一起上工地。一起測量放線熟悉圖紙、了解施工工藝施工規范，讓我了解了施工方面的技術。
回顧以上是我今年的工作的一個總結。雖然今年在工作中學習了很多業務知識，但在實際工作中也存在不少的問題要解決。在新的一年里我會進一步要求自己，提高自己的工作能力。使自己能夠有進一步的發展。并順祝公司業績蒸蒸日上！
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇九
一個學期很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期。現在就把一學期的工作情況總結一下， 詳細內容請看下文初一班主任年度個人思想總結。
對初一新生，必須先規范學生的行為，提高學生素質，與其他班主任一樣，經常性地加強對學生的集會，晨讀、課間操，衛生清潔保持工作等督促檢查，經常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況在深入學生的學習，生活和活動中及時了解，關心、教育并且督促其良好的習慣養成。
我當班主任力爭做到兩點
二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的周琦同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優的學生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發言。
班里制訂的各種規章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發動班干部的作用，讓學生做學習的主人，班級管理的主體，培養自我管理意識和自主學習的能力，值日班干部每天輪流等級考勤，維持紀律等，并利用班會或業余時間經常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風正，學風濃。
鼓勵學生參與各項活動：如積極參與學校組織各項活動，積極報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語文課本劇表演三等獎，等等。這些集體活動都要學生齊心協力，一起來完成。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十
每個黨員都要經常想到自己的黨員身份，經常想想黨對自己的培養和期望，經常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴宣誓，經常想想黨員應該做什么，不應該做什么，經常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰士”的稱號。
一句話，就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過對本科教學工作水平評估的初步學習，使我受益匪淺，同時也對學校此次評估的認識和理解有了明顯的提高。
首先，更為全面的認識了什么是教學評估——它是對全國各普通高校進行的本科教學評估。
它的意義就在于更進一步的加強國家對高校教學工作的宏觀管理和指導，促使各級教育主管部門重視和支持高等教育教學工作的一項重要舉措。
其次，了解了教學工作水平評估的原則，即“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”。
評估只是手段，而明確辦學思想，改善辦學條件，加強教學基本建設，強化教學管理，深化教學改革，全面提升教學質量和辦學效益，提高學校本科教學水平，教育質量和辦學效益才是最為根本的目的。
學校是評估工作的主體，自評是整個評估工作的基礎，而教學工作始終是學校中心工作。
學校的中心任務是培養人。
對于教師而言，要求關心愛護學生;在傳授專業知識的同時，以自身的道德行為和魅力言傳身教，引導學生尋找自己的生命意義，實現人生應有的價值追求，塑造自身完美的人格，真正能夠做到“教書育人”。
對學生而言，最重要的是搞好學習風氣，認真刻苦的學習，為教學評估打好基礎.所謂學習風氣是在校學習生活中所表現出來的精神面貌，是經過長期教育和影響逐步形成的一種行為風尚，它是一種無形的力量，并通過潛移默化的作用，對人才培養質量起著重要的作用。
優良的學習風氣主要體現在美麗的校園環境，高雅、健康向上的'校園文化，完整的學生管理工作體系，還有完善的規章制度，規范化的日常管理，豐富多彩的活動等。
在我個人看來，學校對于“人人都成功”理念分為兩個層次，一是對“成功”含義的詮釋，二是建立“人人都能成功”的信念。
成功的含義：與自己比有進步，與別人比有特長，就是成功;畢業以后有工作，就是成功。
成功的最高表現是成才。
建立“人人成功”信念：沒有失敗，只有過程;只要敢于夢想，人人都能成功。
都坐滿了求知若渴的同學們;此外每周都有豐富的課外活動，這些都是來自廣大同學的心聲與需求。
xx年5月12日下午2時28分，四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發生7.8級地震，給災區廣大人民群眾生命和財產造成重大損失。
這次抗震救災工作特別緊迫，責任特別重大，任務特別艱巨。
全國各級黨組織和廣大黨員要積極行動起來，充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，大力發揚“一方有難、八方支援”的精神，要堅守崗位、盡職盡責、全力以赴、齊心協力，保持正常的生產生活秩序，更加努力地完成當前的各項工作，以實際行動支持災區奪取這次抗震救災工作的勝利，積極支持災區人民群眾搞好抗震救災工作，幫助災區人民群眾建設和諧美好家園。
感謝這次教育活動，讓自己在入黨多年后，有了一個重新審視自己，提高自己的機會。
感謝這次求真務實的教育活動，就像一貼清涼劑，使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態，對自己從思想意識到行為規范進行了一次大掃除，使自己更加嚴謹認真。
使自己能從理論實踐兩個方面，對自己的學習生活工作做一個全方位的總結，在反思中堅定了今后努力的方向和戰勝一切困難的勇氣。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。
財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
xxx
二0xx年一月十八日
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十一
越劇團xxx年在市文廣新局直接領導下，遵照年初市宣傳文化工作會議精神，團結同志，帶領同志，以改革創新、科學實踐為動力，立足本地，面向基層，為宏揚啟東文化，服務啟東市民，取得了新成績，積累了新經驗。
劇團現在職在崗人員35名，其中具備三級技術職稱演職員10名，四級技術職稱演職員15名。在過去10年中，隨著市場文化發展需求，劇團由戲曲類轉型為歌舞、小品類，轉型后劇團絕大部份戲曲專業演員不適應演出需要，而長年待家休息或自謀職業，剩余部份演員經過自己不斷磨練，不斷實踐，成功轉型為能唱會舞復合型演員，至今在劇團挑大梁，發揮重要作用。根據劇團現狀，從實際出發，今年以來，開展藝術生產，繼續實行擇優聘用，優化組合為原則，目標全年宣傳演出任務，加大工作力度，提高工作效率，發揮了積極作用。
一、改革發展，科學實踐，創新理念，是今年推進劇團工作一個新舉措，劇團今年以來在加強內部管理基礎上，進一步優化了機制，提高了演出隊伍整體素質和服務水平。劇團領導組是領導劇團工作的核心力量，領導組成員同心協力，為改革發展出謀劃策，同心協力，創新思路，善于調研，動了一番腦筋，堅持打破辦團舊觀念，實踐辦團新理念，狠抓隊伍建設，轉換演出模式，促進藝術生產更快更好發展，起1到了一個積極推動作用。文化潤澤生活，文化豐富心靈，年初劇團為謀實招求實效，制訂出臺“崗位、目標、制度”三明確責任狀，并上墻公示，三明確責任狀即：個人崗位職責明確、工作目前任務明確、規章制度考核明確，通過上墻公示后，全體演職員把“三明確”為全年工作準則，自覺遵守執行，從中激發了干勁。在具體工作運作中，大家敬崗愛業，各負其職，齊心協力，相互配合，促進了各項工作順利進行。
二、把握方向，堅持抓藝術生產發展，是劇團工作重點項目，今年來劇團在市文廣新局領導支持下，開展了一系列宣傳演出活動，取得了良好社會效益，為維護社會安定，促進啟東經濟發展作出了重要貢獻，今年春節前后，市委宣傳部組織的文化、科技、衛生三下鄉活動中，劇團組織了演出人員奔赴呂四、久隆、向陽、寅陽等鄉鎮進行了為期五天巡回演出，當時天氣較冷，正值寒冬臘月季節，演員們在露天廣場熱情宣傳演出，為老百姓送來精神食糧，老百姓觀后非常感動，在干部群眾中反映強烈。五月份我市舉辦第三屆“江海文化節”大型文藝演出活動，為了配合這次文藝活動成功舉辦，劇團領導和劇團同志個個全力以赴站在活動第一線，認真做好各項準備工作，劇團領導統籌兼顧，從組織編導、排練、舞臺裝置、部門之間工作協調，直至演出結束順利落幕，這次演出活動的成功舉辦，劇團積極支持、認真配合，起了一個至關重要作用，受到了上級政府領導同志肯定和贊揚。今年七、八、九三個月是一年中最熱季節，也是劇團送戲下基層，舉辦納涼晚會最佳時間，劇團不失時機，抓住機遇，組織演出隊冒著酷暑，下鄉鎮、村、社區，一鼓作氣完成演出任務30多場，配合鄉鎮自辦演出晚會9場，與此同時，劇團在匯龍地區、呂四港鎮、近海鎮、濱海工業園區、中遠船廠、公園廣場、廣電廣場等公共場所，配合參與公益性文藝演出活動10場，劇團同志熱情主動，認真負責，樂于奉獻2精神贏得各主辦方領導和同志們的好評。一年來，劇團一面認真組織編導、演員不斷進行創作排練新節目，推動藝術生產發展，一面不斷搜索文化大餐新信息，不斷進行探討、學習、實踐辦團新模式，今年五月份劇團組織了部份藝術骨干專程赴上海等地觀摩學習兄弟劇團演出經典劇目《梁祝》，大家深受啟發，一致認為，文化為人民大眾服務，必須遵循“百花齊放，百家爭鳴，推陳出新”文化新思想，要適應時代潮流，緊緊把握文藝大方向，發展藝術生產要有新意，有創意，事業才能越辦越興旺。
三、劇團推出特色文化，狠抓藝術生產同時，堅持不忘其它各項工作協調發展，回顧今年來劇團綜治工作、安全生產工作、雙創活動，計生宣傳等一系列工作，大家凝聚人心，真抓實干，努力奮斗，成績卓有成效，有目共睹。劇團各項系列工作開展以來，每個系列工作部門，有一個領導小組機構，負責具體工作，單位一把手為各小組主要責任人，負責統籌兼顧，全面督促指導。今年劇團綜合治理、安全生產、計劃生育和創衛創模活動全面順利展開，所以能取得良好成績，主要歸結有二個潛在積極因素，一是積極認真強化內部管理措施，增強了演職員工作責任感，熱愛集體，關心同志，遵紀守法，文明服務，到目前為止，大家在工作過程中無一例安全事故發生，也無一例違法犯罪行為。二是劇團利用行業優勢，積極加強綜治工作法制宣傳，安全生產工作宣傳，創衛創模工作宣傳，計生工作宣傳，通過各種宣傳形式，增強了市民防范意識，凈化了社會環境，促進了社會穩定團結，作出了應有貢獻。為進一步美化城市環境建設，樹立啟東形象，促進經濟發展市政府今年動員全民搞好“雙創”活動，其力度較去年更大，劇團雙創領導小組在市局領導下，積極響應，落實行動，帶領同志堅持千忙萬忙“雙創”工作不能忘的工作責任性，經常組織輪流上路段值勤，進行馬路打掃，3周邊除草，垃圾清理，車輛行人管理，工作極端負責，在辦公地方桌子、椅子、辦公器具、門窗玻璃經常擦洗，做到幾凈窗明，工作井井有條，外部環境墻面刷白，地面干凈整潔，面貌煥然一新。以上工作成績是我們劇團一年來簡要匯報。
劇團一年來，問題存在也不少，如辦好劇團發展方向問題，加強隊伍建設實施問題，藝術人才吸收培養問題，職工參加工作工資福利待遇問題等等，對這些問題的存在，有待我們進一步認真探討。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十二
今年1—8月份以來，我們街道工會按照市總工會的總體步署， 廣泛開展教育培訓，從而提高了廣大干部和職工的素質。文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文工會會計年度總結。
1、加強政治思想教育。運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優良傳統教育，增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。
3、加強職能技能教育。一是街道工會與經發辦等有關部門組織開展了兩次消防演習，觀摩人數達250人次；二是各工會廣泛開展“學技術、比技能”為主要內容的操作運動會，金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽，參與項目15個，參與人數達520人；集團工會打算于九月份進行決賽。
4、加強企業管理教育。為了提高車間班組長以上人員的，管理水平，街道工會發動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業培訓。
加大工會新建工作力度。今年，隨著企業的不斷發展，規模企業不斷增加，街道應新建工會達到25家，組建任務非常繁重。起初，我們采取跑下去逐家上門做工作，宣傳有關政策，要求企業組建工作。企業主表面上是支持的，但實際效果不是很好。六月份，寧波市總工會等五家單位聯合發了《關于依法對未建工會企事業單位收取籌備金的實施意見》文件，我們街道結合實際于七月下旬把文件下發到各應建工會的企業，并進行宣傳，限時做好工會組建工作，效果相對比較好。到目前已建7家。同時，為了減輕下面同志的負擔，街道工會組建好一家，工會二證就審報一家。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十三
外貿工作兩個月后，針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下工作總結.以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。
作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略， 發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....
客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。
1、做好質量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的!
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十四
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實地的公司。
離開x1公司，是因為我覺得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費時間，也只能背負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因為看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩定發展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰，這種平常只有在電視和電影里看到的情節，我實實在在的親身經歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學習了很多。
說起跳槽，其實，看看那些公司，有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業能賺錢，想來撈一票，結果把中國的軟件行業做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經歷的坎坷相比，，在個人能力方面，今年的進步是非常大的。今年上半年，我的進步集中在技術領域。我更加深入研究了設計模式、平臺，還有uml建模，終于有所突破，平臺的系統架構和開發工具，并且得到了應用的證實。在網上也陸續發表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網的開發之星。
看到網上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學習印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學習軟件工程。我一向認為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業最發達的國度。
列舉一些學習的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應用――infosys公司的軟件項目執行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現》。每本書，我都仔細研讀了，頗有體會。
我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實際看看印度的軟件工程。《cmm實踐應用――infosys公司的軟件項目執行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業”和非專業人士)想法不同的是，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學科。在軟件工程中，大約一半的內容是專業性很強的，涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術。所謂的結構化、面向對象，都在軟件工程的范疇內，同樣是軟件開發和組織的重要內容，也是軟件質量保證的重要內容。至于軟件開發的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分。脫離管理來開發軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術基礎，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數學或計算機科學，其他方面可歸入經濟學、管理學或心理學中。”在這里，我強調了軟件工程中的技術部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關心軟件的核心技術，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術了。
其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道)，實際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復的，然而，由于項目具體情況不同，如項目的規模，參與人員的數量、素質等的不同，對于軟件過程的每個部分，不是都必須的，可以根據具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個以為很好的規范，但是，到具體項目，總是對不起來，到處有問題，現在想想，便是少了這個變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對于開發人員的選用，我發現，美國人是非常注重選用優秀的開發人員的。martinfowler曾經開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發項目，他會考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發一個項目，其中25個人最能干，那么會考慮解雇其余的175個人，讓項目經理來編程(當然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果：優秀的開發人員和差的開發人員，其效率之差可以達到數量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會有管理問題，當團隊規模控制在一定的范圍內時，便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說，很難實現同傳統產業一樣的工廠化生產，這是由軟件開發的本質決定的。軟件的復雜性是軟件的本質屬性，在這個屬性沒有改變之前，軟件便不會實現同傳統產業一樣的工廠化生產。至于印度的所謂“軟件工廠”，實際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實現了整個軟件研發工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發中最簡單的一環。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發，還是需要選用優秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產品和技術。
進入xxx公司以來一直從事軟件開發方面的工作，在這里一直有前輩們關系和指導說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：一、項目方面：主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。
這是獨立開發、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是2008年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十五
工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家帶來了個人年終總結模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結模板(一)
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
話務員年終總結模板(二)
我為創建作什么，我在創建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優質的服務樹立了優秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務員年終總結模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業有限公司給予我發展、創新、展示自我的平臺，我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發揮出最好狀態回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區接送48次，六月份在礦區接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養維護及修理知識的學習，
四提高自己素質，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十六
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協調好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我幫他喂。
我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環節應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結束游戲，兒歌一起學習。
經過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現幼兒的音樂才華及培養音樂節湊感，進行“講故事比賽”發展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創辦人，設計總監，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
(強調職業素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格，只有這樣您的職業成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創業這些都是您發展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向學校黨支部遞交轉正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產黨員。
這一年中，我認真學習了《共產黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學校“黨建在線”網站，理論聯系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的共產黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區中小學首屆校園網制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網頁制作優秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態網頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網絡環境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環境--數碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統首屆3com網絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
2023年紅十字會個人年終總結（通用17篇）篇十七
光陰似箭，光陰似箭。
堅人生尚有夢， 勤學日不輟。
臨床如履冰， 求索無冷暑。
“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。
在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。
主要總結以下：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
在醫療實踐進程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學習，進步思想政治和業務水平。
進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。
因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。
堅持在干中學，在學中干。
根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。
在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。
研究業務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。
熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。
3、工作態度認真和勤奮敬業。
團結同事，當好領頭雁
“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。
春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
最近幾年來，在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創新，不斷首創健康教育工作新局面。
認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。
善于發揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業90多戶，零售百貨30多戶，美容美發洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。
此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經營)：6000起;
2、清理本轄區電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。
平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。
關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，xx年我們應該發揚xx年工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。
學習科學發展觀，加強個人道德修養，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向導。
xx年，我們要重點學習新的法規法條，學習新的執法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執法更加規范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫院路的集中整治，協調多方力量重點解決小餐飲業、水果店、小商品店的占道經營(倚門出攤)問題。
由于占道經營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續加班加點死看死守。
新的一年，我們會協調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質亟需系統地進行培訓提高。
隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結合。
"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質才是隊伍規范高效的保障。
3、內部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現象。
希望在新的一年，繼續深入開展爭當"優秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創優活動，激發全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。
二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓現場執法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發怒。
2、以平等心態待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術。
在執法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。
要有發揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。
好的經驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。
6、防范傷害發生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發現早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。