護理工作旨在提供個性化的護理計劃，以滿足病人的健康需求。以下是一些護理實踐中的成功經驗和教訓，希望能夠給大家一些啟示。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇一
__縣金鄉街道敬老院（又稱__縣光榮院），是轄區內唯一的敬老院；多年來，在縣委、縣政府和民政局的關懷下，于1984年3月投資30余萬元，正式興建了占地面積10畝，建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院，敬老院有房屋84間，床位98張；院內設有辦公室、娛樂室、衛生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現有院長、司務長、炊事員、服務員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年，20__年重新改造了光榮院，進行了墻面粉刷，更換了鋁合金窗戶，室內鋪設了地板磚，改造了排水設施、餐廳等。20__年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建，將平房進行了瓦房起脊，達到了冬暖夏涼的效果。現敬老院入住老人和重殘人員共77人，年齡最大的94歲，最小的39歲，平均年齡65歲；敬老院成立后，省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號；20__年和20__年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。
為了更好地為街道五保老人服務：一是計劃20__年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預計造價46萬元；二是入院率達到80%以上。
一、升級改造工程。
（一）新建敬老院室外娛樂場所：利用敬老院大門場所兩側空閑地，建設700平方米以上的室外活動場所，配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。
（二）敬老院內綠化、亮化、美化工程：即（1）砍伐院內原普通樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。（2）封閉老人宿舍走廊；（3）粉刷宿舍內外墻體。
（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。
二、工作進展。
（一）敬老院聘請專業設計人員對庭院進行了規劃設計，預計造價46萬元，等待上級領導的批復。
（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。
（三）現有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。
三、下步計劃：
（一）等待上級領導的批復后，按照原來計劃9月底前改造全部完工。
（二）把敬老院調治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，
（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇二
“老有所養、老有所依、老有所為、老有所樂”，作為養老機構服務的提供者，養老護理員服務意識的強弱，服務水平的高低，直接關系到老年人的晚年生活質量和健康幸福指數。因此，在福利院運轉過程中，管理者如何做好護理人力資源管理，充分發揮人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，相得益彰，才能不斷推進養老機構持續發展，提高護理服務質量，滿足老年人的需求。本文就我院護理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果，淺談幾點看法。
我院成立于2007年4月，是一所集養老、醫療、康復、娛樂為一體的綜合性老年服務機構。成立之初，按照“按需設崗、以崗定責、適責選人”的管理理念，不斷完善院內組織機構建設，健全各項規章制度。目前設有護理部、生活部、行政部，下設膳食科、醫務室、以及護理等科室。護理員均經崗前培訓，持證上崗，晝夜值班，本著“一切為了老人，為了老人一切”的服務宗旨，以“老人滿意、家屬滿意、社會滿意”為工作標準，為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復娛樂、臨終關懷等全方位的養老服務，努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護理人力資源管理主要做法。
1.科學謀劃，穩定優化護理人力資源。
（1）酌情選拔錄用，做好崗前培訓。首先在護理人員錄用過程中，注重選拔尊老敬老思想意識強，認同并熱愛養老護理工作的人員，“錄即能安，安而持遠”，以保障護理隊伍的穩定性和可持續發展。對于新入院的護理人員，上崗前需統一參加崗前培訓，并由護理部安排其到各個班跟班并進行全院輪崗，熟悉各個部門、崗位的運行情況、工作流程、崗位職責，以及各護理科室供養老人的特點，為以后動態調配人力資源做好準備。（2）人崗雙向選擇，優化團隊組合。在實施“按需設崗、以崗定責、適責選人”的過程中，針對護理人員大多數固定于所在科室，造成知識面窄，應變能力差的實際問題，為了改變這種狀況，我院實施護理人員和崗位雙向選擇，動態調配。即組建各護理科室時，科室負責人和護理員雙向選擇，院里根據護理人員工作表現，護理水平，老人評價等各個方面綜合考慮，同時按照老中青的隊伍建設，年資高的護理人員與年資低的護理人員搭配上班，資歷高有豐富經驗與資歷低的相互學習，更新觀念，迅速成長，不斷優化科室組合，并每1年進行科室輪換，大大提高了護理人員工作積極性和服務熱情，實現了供養老人的動態管理。（3）執行績效考核，小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設，制定服務人員績效考核，從政治表現、遵章守紀、衛生護理等各個方面量化評估護理人員的工作，考核與工資掛鉤，并嚴格抓好落實，獎優罰劣，使護理人員能夠自覺完成工作任務，自我發現和整改存在問題。對考核不稱職的，執行待崗學習，由行政部安排其上思想教育和業務培訓課，合格之后才能復崗，較大程度提高了員工的積極性和責任感。在明確各個崗位職責和分工的同時，倡導護理人員、各科室之間通力合作，相互學習，取長補短，共同進步，努力營造和諧、有序的人文環境。（4）統籌部署工作，合理安排休假。“凡事預則立，不預則廢”。每年年初由護理部匯總上一年的工作情況，對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結合的思路，我院根據年初工作計劃，要求改變不論忙閑照常輪班的習慣做法，利用現行排班的方式，在某些繁忙時段增加人力，各科室之間工作互動。如某個科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺，護理部積極動態調配，在特殊性情況下保證按質按量完成護理工作。在工作輕、任務少的情況下，分段合理安排休年休假及補休假，既保證了護理人員的休息時間，又補休了假期，使護理人員的合法權益得到保障。
2.強化管理，合理使用護理人力資源。
（1）提高思想認識。合理的使用人力資源，對于提高工作效率和服務質量有著至關重要的作用。一直以來，我院高度重視對各護理科室管理者關于人力資源管理重要性的認識和培養，定期派送管理人員參加全國養老護理知識及技能培訓班，學習護理人力資源管理的知識和方法，通過交流和學習活動，吸取好的管理經驗，并結合本院的實際情況，更新護理管理理念，改進護理管理模式，做到了以人為本、求實創新，創造和諧科室，調動和激發護理人員的積極性和創造性，最大限度地提高了工作效率。（2）創新用人機制。我院通過不斷完善和創新用人機制，按照公開、公平、公正、擇優原則大膽選拔優秀護理管理人才，實行競爭上崗，能上能下的用人制度，執行院長領導下的護理部、護理科長、帶班組長三級管理體制，目前設護理部主任1名，科長5名，帶班組長5名。按照“一級帶著一級干，一級干給一級看”的指導原則，各科室責任人既是管理者，又是護理員，在做好科室日常管理工作的同時，又直接從事護理老人的服務工作，“管、幫、教”相結合，以便更好的了解和指導本科室的工作，促進員工之間的交流和溝通，提高服務水平。（3）注重人才培養。要想做好養老服務工作，首先要有敬老愛老的思想認識，良好的職業道德，其次才是護理知識和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認識和職業道德教育工作，努力幫助護理人員樹立以老人為中心的服務宗旨以及“一切為了老人，為了老人一切”的工作理念，改變傳統舊觀念，培養良好的職業道德，同時鼓勵和支持護理人員參加各類學習培訓班。每年年初由護理部做好一年的培訓計劃、培訓內容和方式等，總結回顧往年的培訓情況，對所存在的問題和不足之處，繼續深化學習，根據我院的實際情況，做好適合我院的培訓內容。安排工作經驗豐富，取得突出成績的員工進行講課，分享工作心得和護理經驗。外出參加培訓學習的管理人員，回院后組織全體員工進行二級培訓，嘗試一幫一帶層級管理模式，旨在通過各類學習，了解社會發展狀況，提高護理人員的素質和職業技能。我院在現有的人力資源條件下，通過科學謀劃，強化管理，優化組合，合理使用護理人力資源，不斷提高管理者的水平和護理人員的服務質量，充分調動了護理人員的積極性，切實提高了老人的幸福指數。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇三
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。
這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化。
為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用。
合同。
書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業務水平，做好過渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。
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最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇四
一年來，xxx中心敬老院在區黨委、區府的正確領導和高度重視下，在區民局的大力支持和關心下，緊緊圍繞為金臺五保老人創建一個平安幸福家園的總目標，按照創建省級“三星級敬老院”的工作目標，圓滿完成了創建任務，在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。
第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象和工作人員意見的基礎上，編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個工作環節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實。
第二，強化院務委員會的作用。為確保院內規范有序運作，實行管理，文明辦院，吸納自愿報名的院民參與管理，組成院民占大多數的院務委員，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作的職能，并定期檢查各項規章制度的落實情況。
第三，加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。2014務技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學習7次，分別取得《養老考評員證書》、《養老護理員師資證書》、《初級養老護理員證書》等多項資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養老護理員理論，并實操學習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質量的同時，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業務知識，商量研究布本周工作，解決存在問題。針對院內管理運行的熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我區中心敬老院始終把服務工作放在首位。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理，率先在我市養老行業中采用了分級護理的模式。
二是為了讓老人的生活環境更加安全，在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放助洗器，殘疾老人洗澡更加方便；最后在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設了發揮余熱的平臺，而且為員工培訓、學習提供了場所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的特點，在局領導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。
一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過院務委員會從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進行監督，并組織策劃“共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽”活動，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環境衛生的打掃和保持常態化。
二是春季共新補栽花卉樹木134棵，為了加大綠化面積，在院內添防腐木花盆15個，內鐵樹8棵，三角梅7盆，院內環境得到進一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環境單一的問題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。
通過年初的下鄉活動，xxx中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個人資料，做好五保老人跟蹤服務。
一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標準要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾，為有需要的院民隨時更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進行衛生大檢查，并公開評比，通過“衛生流動紅旗”來培養和激發廣大院民的爭先意識，與此同時為院民營造一個舒適，干凈的生活環境。
二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛，避免不安全事件發生。對待老人有耐心，細致入微，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂藥等，通過生活上的點滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結合院民實際情況，自創回春醫療保健操，每周三，四，五下午3:004:30定時為院民開放圖書閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時，豐富了其精神文化生活，實現老有所樂。
四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無異味，及時跟換衣褲，并協助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為臥床的院民及時翻身預防壓瘡的發生，購買多類康復器材為有后遺癥院民進行身體恢復。
1、醫務室做好院內日常保健工作，全年購藥4次，近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協調安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長期監管精神病人四人，其中兩人藥品監管，院內報銷醫藥費近1000元；監管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協調衛生局、金臺醫院，為院內老人申請享受國家公共衛生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協調，今年我院為117位老人進行了全面體檢。
6、按國家公共衛生標準，推進院內的公共衛生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動，在“世界無煙日”“世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢等方式進行宣傳。
7、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動，分發預防傳染病藥品兩次。根據《xxx中心敬老院衛生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區仔細進行衛生消毒。
總之，在醫務工作中，堅持標準，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛生習慣逐漸養成，保健意識增強，發病得到及時救治，精神障礙老人，情緒穩定，精神狀況較前大有改觀。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇五
悉心的照顧，不怕臟不怕累。今天本站小編給大家為您整理了養老院護理工作總結，希望對大家有所幫助。
過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。
一、中心規劃。
1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。
2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;。
與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務;。
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。
4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設，夯實基礎。
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
崗位職責。
老年活動室制度醫療保健室制度志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。
2、考擦學習，厚積薄發。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍。
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔。
中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議，服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下：
(一)在思想上，認真學習鄧小平理論，三個代表思想及科學發展觀，領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項。
規章制度。
工作中積極主動勤奮努力。以老人為本心系老人情注老人時刻牢記為老人服務的宗旨并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。
020xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將。
如下：
德
我始終堅持學習“科學發展觀”重要思想，領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在院領導的帶領下認真學習了、溫家寶的各項重要會議講話，認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參。
與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足。
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇六
過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。
一、中心規劃。
1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。
2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;。
與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務;。
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。
4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設，夯實基礎。
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。
2、考擦學習，厚積薄發。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍。
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔。
中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議，服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇七
國老齡化問題也導致某種文化變遷，傳統的由家人給老人養老送終的方式越來越難了。今天本站小編給大家為您整理了養老院護理員工作總結，希望對大家有所幫助。
在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，涌現出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人馬建國提供了服務，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示范性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。
2、資源的統籌，協調及利用性不夠。
工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作，所遇到的困難：
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：
1、樹立科學發展觀的指導思想，實現可持續發展。
2、全面提升工作人員素質，加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發展模式，實現良性循環發展。
6、成立一個專業的研究中心，探討、研究發展模式。
我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上，邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究，探索長沙市居家養老服務行業規范、服務標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務這一個實事工正落到實處，。
7、加大宣傳力度。
與區民政局、各個街道、社區及相關養老工作人員舉行相關活動和交流機會，共同為宣傳推廣養老工作和熟悉養老相關知識做好培訓等工作，讓更多的專業人士來正確宣傳居家養老服務這個新的養老服務模式。
20xx年馬上就要過去了，新康養老服務中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，為爭創省級示范性養老機構而努力!新康養老服務中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進!
今年的工作，具體匯報如下：
一、建制度全面實行規范化管理。
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項。
規章制度。
堅持做到以人為本，以制管院在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善并做到上墻公示，接受院民監督二是強化院務管理委員會作用為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能并定期檢查各項規章制度落實情況三是加強服務人員素質教育堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位平時組織學習業務知識，解決實際困難針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。
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最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇八
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下：
(一)在思想上，認真學習觀，領會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣府和民部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇九
??傳統美德。學校把敬老院作為學生實踐的場所，而我們的愛心者協會正是秉承奉獻愛心的宗旨，讓學生參與實踐，一方面給老人送去了溫暖，另一方面，通過慰問服務，啟發了學生在公益活動中尋找能使學生受到教育有所感悟的亮點，引導學生去了解社會、感受社會。
??二、前期準備：1、由學校大隊部制定計劃，然后將任務具體分配到。
??各中隊。2、學校大隊部，把比如簽到、拍照、寫通訊稿、總結書、以及買水果等具體任務再次分配到了各中隊。
??三、活動時間：10月23日。
??四、活動地點：天寶鎮敬老院。
??五、活動負責人：南汶西聯小大隊部。
??六、參加人員：南汶西聯小大隊部、各中隊及各班部分少先隊員。
??七、后勤：衛生工具、水果等小禮物等。
??八、活動過程：10月23日上午，學校少先隊員在學校大隊部的組。
??織下到天寶鎮敬老院進行慰問，我們買了橘子、香蕉等慰問品，大家的心情都無比的激動,大家早早的起床、吃過早餐就于9點鐘在學校集合，由于參加的人員多，所以我們分兩批走的，最后到敬老院門口集合，然后我們走進敬老院，慰問活動開始。
??活動第一項：我們兩三人結伴去一個老人旁邊，或者陪他們聊天談家常，亦或幫他們打掃打掃房內衛生，更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。
??活動第二項：各個小組分工開始工作，給老人們送去溫暖。活動第二項：由女生們將帶來的水果分配好負責發到每個老人的手里。
??九、活動反思：
??由于參加的人數過多了點，導致有些同學在那邊沒有事情做。
??發水果時沒有按照一定秩序來，所以有些老人可能漏掉了。在與老人的交流中，得知有些學校給他們送去了襪子，很不錯，所以建議我們學校也不要每次都送去水果，可以送點好吃的點心，或者是襪子等等。總體來說，本次活動還算成功的進行了，雖然中間有些小問題，但我想在以后的活動中我們積累經驗，多加注意，一定會做得更好的。
??十、活動意義及影響：本次敬老院的活動，一方面給老人們帶去了溫暖，讓我們體味到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。另一方面，也給我們的組織者積累了工作經驗。活動雖然已經圓滿結束，但是給老人們的溫暖一直都不會停歇，經過這一次，我們每個人的心中都有一個希冀，那就是希望我們的老人們能時時刻刻的感受到社會大家庭的溫暖，希望他門能幸福的安度晚年。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十
我局黨組全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神認真學習貫徹習近平總書記對廣東重要講話和重要指示批示精神以加強黨建為抓手團結帶領全體黨員干部扎扎實實開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育全面推進黨的思想、組織、作風建設為完成我局各項工作提供了堅強有力的組織保證。現將我局20黨建工作總結如下：
養老院黨建工作計劃52019年，我局黨組全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真學習貫徹習近平總書記對廣東重要講話和重要指示批示精神，以加強黨建為抓手，團結帶領全體黨員干部扎扎實實開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面推進黨的思想、組織、作風建設，為完成我局各項工作提供了堅強有力的組織保證。現將我局2019年黨建工作總結如下：
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十一
20**年要各級領導關懷和幫助下，我們嚴格要求自己，認真完成領導交給我們的任務和工作，虛心學習，逐步提高自身素質，現將20**年的主要工作總結如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫送藥、購物理發、洗衣服等，接受了領導委托的居家養老服務，我們深感榮幸，同時責任感重大，牽掛更多!在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發揮了雪中送炭的服務精神，一年的服務質量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20**年全年中我們總服務時間4546個小時，比計劃時間多出82個小時，總次數1932次，在20**年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養老服務工作，不斷擴大居家養老服務，使我們的服務對象持續增加并向整個美蘭區擴展。
20**年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責，工作上領導給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20**年我們將不負大家的重望，加強業務上的知識，不斷的提高業務水平，完善自身素質，力爭20**年工作中再上新臺階!
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十二
在醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決[本文由網站收集整理]。
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十三
新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示范性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。
2、資源的統籌，協調及利用性不夠。
工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作，所遇到的困難：
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：
1、樹立科學發展觀的指導思想，實現可持續發展。
2、全面提升工作人員素質，加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發展模式，實現良性循環發展。
6、成立一個專業的研究中心，探討、研究發展模式。
我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上，邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究，探索長沙市居家養老服務行業規范、服務標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務這一個實事工xxx正落到實處。
7、加大宣傳力度。
與區民政局、各個街道、社區及相關養老工作人員舉行相關活動和交流機會，共同為宣傳推廣養老工作和熟悉養老相關知識做好培訓等工作，讓更多的專業人士來正確宣傳居家養老服務這個新的養老服務模式。
20xx年馬上就要過去了，新康養老服務中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，為爭創省級示范性養老機構而努力！新康養老服務中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進！
文檔為doc格式。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十四
敬老月期間，我街道及社區積極主動為老年人辦好事、實事，工作切實到位。
1、為百歲老人送溫暖。街領導對敬老月活動高度重視，在人武部長周健的帶領下，街道代表和星海社區干部，帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
2、慰問80周歲以上老人。部分社區代表及居家養老服務員將慰問品送至老人家中，讓老人們切實感受到節日的氛圍和政府的關懷。
4、關愛分散五保人員。新開街道對分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作，將慰問金及時送到了老人手中。
5、進行慈善救助。重陽節當日，街道代表對區敬老院的老人們進行了慰問，并將相關救助金交至敬老院領導的手中。
6、開展豐富多彩的老年人文體活動。相繼在通盛社區、沙家圩村等村居組織了送戲進社區、進農村活動。沙家圩村組織了一場別開生面的“九九重陽節文藝匯演”。街道領導及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間，領導干部們對全村80周歲以上的老人發放了節日慰問品。
新開街道將繼續堅持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經驗，不斷提高為老服務水平，積極做好老齡工作。在市老齡委及區民政局的領導和支持下不斷開拓創新、求真務實，努力開創本街道老齡工作的新局面。
為了進一步加強我轄區老齡工作，我們以“三個代表”思想和黨的十六大精神為指導。堅持“黨政主導，社會參與，全民關懷”的工作方針/堅持執政為民和以人為本的原則，根據長府發[]28號文件關于“今后每年9月1日市老年節至10月15日國際老人節期間為長春市敬老月”的規定，按照長春市老齡委對“敬老月”活動工作的統一部署，我們十七戶社區扎扎實實地開展敬老月活動，精心組織了一系列敬老愛老活動，把全區敬老愛老活動推向一個新的高潮。現將十七戶社區敬老月活動總結如下：
為了組織好我區的“敬老月”活動，充分體現十七戶社區老年人的精神風貌，社區開展“敬老月”活動計劃，得到社區領導的高度重視和大力支持;其次，召開了工作人員會議，要求各社區工作人員，從實際出發，結合各自特點，開展各具特色的愛老敬老活動;第三，利用板報、畫廊等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強化了全社會的愛老敬老意識，使這次“敬老月”活動豐富多彩，得到了全區老年人的好評。
二、求真務實，工作到位人辦好事、實事，工作到位不走過場。
1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。9月15日對80歲老人進行摸底，給80歲以上的老人有35名，造冊發放了生活補貼對90歲以上的老人進行摸底造冊，3位家庭困難的高齡老人進行了慰問并發放米、面、油。領導對敬老月活動高度重視，把黨和政府的溫暖送到了老人家中。走訪慰問了本轄區的百歲老人和貧困老人。
2、“敬老月”期間對70歲以上的老人進行免費體檢。
3、深入開展“青少年愛老義工活動”，發動全區中小學，在“敬老月”期間，走訪慰問孤寡老人和貧困老人，為老年人表演節目、剪指甲、梳頭等一些力所能及的事情，進一步培養青少年愛老敬老的思想品德。
4、社區普遍建立了愛老敬老志愿者隊伍，加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養力度，弘揚了中華民族尊老敬老的傳統美德和鄰里互助的道德風尚。
三、依法維權、保障到位。
在“敬老月”活動。
動期間，我們開展了《老年法》的宣傳教育活動，強化全社會維護老年人合法權益的意識，社區確定專人接待老年人信訪，發揮調解組織的作用，解決贍養、繼承等家庭糾紛15件，限度維護了老年人的合法權益。
以上是十七戶社區“敬老月”活動的工作總結。我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動，在市老齡委的領導和支持下，努力開創我轄區老齡工作新局面。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十五
欣榮托老院和通江社區衛生服務中心聯合黨支部在黨建工作上總的要求是：以黨的十八大和十八屆三中全會等會議精神為指導，緊緊圍繞服務百姓各項工作，深入展開“提升素質，創造和諧”和“黨旗在我心中，一名黨員一面旗幟”主題活動，不斷加強思想、組織、作風、制度建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，為扎實推進托老院和社區衛生服務中心各項工作提供堅強的思想和組織保障。
一、強化理論武裝，努力提高黨員干部隊伍的政治思想素質。
(一)認真抓好領導班子的學習。將十八屆四中、五中全會精神和總書記“四個全面”(全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨)理論。把領導班子理論中心組學習，作為加強支部思想建設的首要任務來抓。堅持領導帶頭抓、帶頭學、帶頭用，以班子的學習帶動全體黨員和全體職員的思想政治學習，使領導班子努力成為學習型、務實型、創新型、和諧型的戰斗集體。
(二)切實抓好黨員及入黨積極分子政治理論學習。切實理解把握習總書記治國理政新常態意涵，圍繞從嚴治黨新常態，堅定理想信念，毫不動搖地堅持黨的領導、推進聯合黨支部建設;圍繞作風建設新常態，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作的出發點和落腳點;圍繞衛生事業發展新常態，加深對奮斗目標、思路、任務要求的理解，使社區衛生服務及養老事業科學發展的方向更加堅定、落實聯合黨支部決策部署更加堅決、推動各項工作的方法更加規范、高效。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十六
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來，我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老板作為開展居家養服務的合作伙伴，并把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協議，社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線，社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平臺。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務，社區在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容，對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如，社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衛生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定，進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節，社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節，這些讓老人們覺得非常溫馨，把社區當成了自己的家。
二、深化服務項目，服務領域進一步拓展。
去年以來，我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點，開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發洗浴、打文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財的風險，今年社區與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來，社區組織理財培訓2次，參加培訓的老人們都高興地說，“參加培訓班后自己都變得精明起來了。”
社區老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術，社區與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目，并把興蘭堂作為社區老年人藝術鑒賞活動室，定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品，并請專家為他們進行詳細講解，提高其藝術欣賞水平。同時，社區還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班，進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實，社區與王府井影院簽定協議，開設老年人電影專場，定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時，社區還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來，社區就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片，每次都座無虛席，老年朋友無一人提前離場，這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝，社區與國際家庭協會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務，并開設了咨詢熱線電話，解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀，社區首先發動轄區內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動，通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”，激發老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時，社區還專門成立了由轄區內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區盆景花卉指導站”，負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展，社區愛好種植的老年朋友越來越多，他們見縫插綠，社區綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養老的服務領域，社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來，現在我社區的服務項目從去年的17項增加到了22項，這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目，受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核，工作機制進一步完善。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區居家養老服務工作的意見和建議，社區每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養老服務工作問卷調查，通過開展調查問卷，社區進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時，社區還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋，有利的促進了社區居家養老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務網點的管理，為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優質、更加人性化的居家養老服務，社區制定并實施了《社區居家養老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區居家養老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估，考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式，通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行，《實施辦法》取得了一定的實效，服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強，服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規范，服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務網點進行考評后，對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”，對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”，在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名，實行流動掛牌制，并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的，社區將授予“明星服務網點”的流動紅旗，并獎勵現金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的，社區將掛牌“最差服務網點”，并責令限期整改，凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的，社區將淘汰該服務網點，并終止與其簽訂的網點合作協議。
四、硬化業務培訓，隊伍素質進一步提升。
1、定期技能培訓。為了讓轄區老年朋友能夠享受到更加優質更加完善的居家養老服務，社區與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業技能培訓十余場次，并聘請專家現場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統一組織的培訓結業考試，考試合格才能繼續留用，考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業技能培訓，社區為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區不僅在每季末評選“明星服務網點”，同時，社區開展了“服務明星”的評選。“服務明星”的評選采取由服務對象評選的方式。每季末社區隨機抽取四十位老人，讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選，社區對評選出的“服務明星”授予榮譽證書，并給予一定的資金獎勵。這一舉措，進一步激發了為老服務人員的競爭意識，社區居家養老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠，今后，我們將在上級民政部門的指導下，認真總結居家養老工作經驗，拓寬服務網點和服務項目，完善居家養服務網點考評工作機制，進一步提升服務水平和服務質量，讓老年朋友能老有所養、老有所樂、老有所為，為老年朋友營造一座居家養老的溫馨家園。
最新養老院護理工作計劃及總結（優質17篇）篇十七
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。
2、考擦學習，厚積薄發。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍。
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于2009年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔。
中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議，服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。