醫院衛生管理制度醫院衛生管理制度（優秀18篇）

一，衛生管理準則1，本公司為維護員工健康及場所環境衛生，特制定本準則。

2，各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積發出臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。

3，各場所走道，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

4，各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。

5，各工作場所應保持適當的'溫度，溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。

6，各工作場所應使空氣充分流通。

7，垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運送，必須合乎衛生的要求，放置于所規定的場所或箱子內，不得任意亂倒堆積。

8，全體人員必須了解衛生的重要與應用的知識并確實遵行。

二，醫院清潔流程表見表三，實施細則見附件實施細則(一)、保潔范圍:

保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f-4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、，墻面衛生間1-4f男女衛生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。

裝飾物品所有公區花臺(壇)，樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設施，監控設備，燈線盒，墻面飾物，室內花壇，玻璃鏡面。

樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區域等。

1f-4f室內常規清潔說明:

l、地面:地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線；

2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等；

4、裝飾物品:if大廳服務臺及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表；

6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理；

7、外圍:停車場(自行車汽車)，廣場，雨棚，出入口等

8、玻璃:大廳玻璃，樓層玻璃內側面，辦公區玻璃內側面；

9、其他:各醫用診室、病房、辦公室的清{范文之家提[http://（本文來自范文家，轉載請保留此標記。）潔、垃圾的統一處理。

(二)、保潔質量標準和細則及操作規程:

a質量標準:

1.室外地面(廣場、展臺等):

室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。

(1)每天兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

(2)每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。

(3)發現污水、污漬、口痰，應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消除。

(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。

(5)隨時用水沖洗地面、墻面。

2.室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。

醫院是一個神圣的地方，其迎接了新生命的來臨，也同樣將生命送回到了最原始的地方。因為醫院每天都要接待成千上百的患者，所以醫院的`環境對于病人和醫院工作人員來說是很重要的，醫院的清潔度保證了，才能降低病菌的傳染，患者才能再清潔健康的環境下施行手術。日常的醫院保潔消毒必須嚴格按照制度執行。

1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監護室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時及時消毒。

2、各床頭柜抹布分開，用后用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦拭2次，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用完消毒，病人出院或換病床即時對所住病床清潔消毒。

3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時及時用有效氯2000mg/l的含氯消毒液消毒。

4、清潔用品分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設置專用拖布，標記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。

5、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用后立即清洗消毒。

6、要有專用的清潔車，避免清潔用品亂放消毒，各種清潔用具分區固定使用。

7、生活垃圾與醫療垃圾分別用不同顏色的垃圾袋盛裝，運至指定地點。生活、醫療垃圾日產日清。

二、垃圾污物處理消毒隔離制度

1、每日清倒垃圾，將垃圾分類及時送到指定的位置儲存或焚燒，運送時防止垃圾撒落。

2、病室內痰盂要盛放1：200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液應倒在痰盂內，由病房護理員隨時更換倒除。

3、病人用過的廢紙及果皮等物，應放置紙簍內，嚴禁隨意拋灑。

4、院內集中垃圾處理，每日指派專人進行清理運輸，夏、秋季必須做到日常日清，并進行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。

三、門診消毒隔離制度

1、門診候診室必須保持清潔，地面每日循環濕式清潔;門窗、室內墻壁每日進行濕式清擦一至二次，走廊痰盂內存放1：200的有效氯消毒溶液.每日更換兩次。

2、門診每天進行空氣消毒兩次。

3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經常通風換氣，室內要經常進行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進行徹底消毒。

4、廁所必須保持潔凈。每天由衛生員進行兩次消毒，廁所地面及便池內外，不留污染痕跡，如有病人排泄物等，應即消除和消毒。

5、門診各科室的污染廢料、紗布、棉球等，必須集中存放，每日由本科人員，送到高爐焚化處理，絕不準亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。

6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進行兩次消毒，隨時污染隨時消毒。室內陳設物及門窗、四壁，應經常用1：200的有效氯消毒液噴霧或浸泡拭布進行清擦。

1、臺階、欄桿、扶手、房頂、墻壁必須堅持經常打掃、擦洗，保持無灰塵、無雜物、無蜘蛛網。

2、嚴謹在樓梯間堆放雜物、停靠車輛。

3、嚴謹從樓上向下波水、吐痰、丟棄果皮、紙屑、包裝袋等廢 物。

4、禁止向垃圾道內倒水，禁止向下水道、便池、垃圾道丟棄易 堵塞垃圾物品，若堵塞后（含下水道）由當事人負責處理，公家不 組織疏通，不開支任何費用。

5、禁止在樓頂、陽臺、樓梯間燃放煙花、爆竹。除春節時間外， 其他時間不得在大院內外燃放炮竹、煙花。

6、搞好門棟關照，鄰里團結友愛，當對門住戶因外出差等原因 無人打掃其衛生區時，對門戶應主動承擔起清掃任務，以保證樓棟 的整體清潔美觀。

7、對樓頂實行封閉管理。不準在上面亂堆亂放、栽植、存放盆 景；不準在上面隨意搭建附屬設施。如人為造成樓頂損壞、漏水等， 其損失由當事人自費負責維修。

范例二、

1.本轄區的衛生清運及消毒工作由門衛管理人員負責。積極配 合環衛、環保、衛生防疫部門，采用多種形式開展環境衛生宣傳， 樹立人人愛清潔，個個講衛生的良好風氣。 2.為了加強衛生管理，每天應清掃住宅區內院落樓道、一次以 上，并隨時保持住宅區各公共場所沒有紙屑、煙蒂、痰跡、污跡 等。 3、每周清掃一次樓梯間、陽臺、車庫、洗嗽池。 4、每月清洗一次住宅區標志、門牌、 、信箱、消防器具、并 保持干凈。 。

5、每周檢查樓道燈、住宅區道路燈、開關、 、防盜門、玻璃 窗、水池、內墻等完好情況。 6、根據不同季節，經常用藥物噴殺蚊、蠅、蟑螂、鼠等， 特別是垃圾池、明暗溝渠、污水井等周圍，保持區內無蚊、蟲孽 生地。 7、.門衛人員是保持本區清潔衛生的直接責任人，機關單位每位 干部職工均有維護本區衛生的義務，對不衛生現象視而不見、見 而不管都是失職。 8、本區住戶、居民和進入本區的游客等均有責任和義務維護 本區衛生。嚴禁下列不衛生不文明的.行為。 (1)隨地吐痰，隨地丟果皮、煙蒂、廢物、雜物，隨地傾倒垃 圾(住戶的生活垃圾須裝人袋中按時放到指定地點)

(2)隨地大小便(小孩隨地大小便，追究家長的責任) (3)飼養寵物、鳥和家禽。 (4)亂豎廣告牌，亂貼標語、廣告、啟事。 (5)亂堆建筑垃圾和建筑材料。 (6)搭建各類違章建筑。 (7)在公共場地、花木上拉繩晾曬衣物。 (8)從樓上往下拋雜物、潑水。 (9)在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放垃圾雜物。 違反上述規定之一者，應嚴肅批評教育，并限期清理、拆除。 讓我們共同保持住宅區干凈、整潔，使住戶享有優雅舒適的 生活環境。

為加強突發公共衛生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現根據《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規的規定，制定本制度。

1、突發事件應急處理各部門要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網絡，并行使相應的權力和職責，各級有關科室和相關人員應通力合作，保證各項應急工作的順利執行。加強法制觀念，依法應對突發事件。一旦突發事件發生，立即啟動應急系統。

2、各有關部門應首先保證突發事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫療救護設備、救治藥品、醫療器械、防護物品等物資的調配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛生主管部門突發事件應急處理指揮部的統一指揮。

3、醫務處在院長的領導下要組織相關科室，建立流行病學調查隊伍，負責開展現場流行病學調查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術指導。

4、按照法律要求實行首診醫生負責制，發現疑似的突發公共衛生事件疫情時，應立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區疾病預防控制機構進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

5、醫院對因突發事件致病的人員提供醫療救護和現場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉送的病人，應當按照規定將病人及其病歷記錄的復印件轉送至接診的'或者指定的醫療機構。有權要求在突發事件中需要接受隔離治療、醫學觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫學措施時予以配合。拒絕配合的，報公安機關依法協助強制執行，并配合衛生行政主管部門進入突發事件現場進行調查、采樣、技術分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。

6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關的法律法律要求，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內感染的發生，做好污物、污水的無害化處理。

7、醫院承擔責任范圍內突發公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告任務，建立突發公共衛生事件疫情信息監測報告制度并定期對醫生和實習生進行有關突發公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告工作的培訓。

8、發現人畜共患傳染病時，疾病預防控制機構和農、林部門應當互相通報疫情。

9、發現瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發性公共衛生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發事件應急處理指揮部調度的對其主要領導、主管人員和直接責任人給予行政處分，造成疫情播散或事態惡化等嚴重后果的，由司法機關追究其刑事責任。

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針對醫院的工作流程與職責，衛生部門正在制定一套新的標準進行規范。

8月初，國家衛生部醫政司發出通知，向各地衛生廳局醫政處就《全國醫院工作制度與人員崗位職責（第二稿）》（下稱《制度》第二稿）征求意見，截止時間為8月29日。新的規則被看作是衛生部門設法加強醫院監管的一個具體措施。

目前，我國醫院工作制度和人員崗位職責的設置主要依照三個規范性文件，即國家衛生部于1982年4月7日發布的《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和1992年3月7日發布的《醫院工作制度的補充規定（試行）》。

上述規章是醫院分級、評審的基本參照，也是衛生行政部門行政監督的重要依據。在我國的醫院分級管理標準中，要求醫院必須制訂工作制度和人員崗位職責，而其應該根據衛生部的三個規范性文件及有關規定，結合醫院實際情況制訂，醫院具體管理辦法可以更加細化，但不能與上述規范相悖。如果違反上述規范并引發醫療糾紛，它們也將成為患者起訴的依據。

但是，中國醫院協會有關人士表示，隨著時間推移，原有制度的局限性也在凸顯。因此，為進一步規范醫院管理和運行秩序，加強監管，衛生部醫政司委托中國醫院協會組織專家對上述三個文件進行修訂和增補。

2014年2月19日，《全國醫院工作制度與人員崗位職責（征求意見稿）》開始向全國征求意見。隨后，中國醫院協會又在各地意見的基礎上，對征求意見稿進行了完善，形成了現在的《制度》第二稿。

《制度》第二稿由行政管理、醫療管理、護理工作制度與崗位職責、醫院感染管理制度、藥劑部門工作制度與崗位職責、醫技科室工作制度與崗位職責、營養工作制度與崗位職責、重癥監護工作制度與崗位職責、財務工作制度與崗位職責等十個部分組成，一共規定了261個制度或職責。

與原有的三個規范性文件相比，第二稿增加79項制度或職責，包括衛生技術人力資源管理制度、投訴處理管理制度、醫院信息公示制度、醫院依法維護病人權利的制度、醫師外出會診管理制度、醫院院務公開制度、主診醫師負責制度（試行）、首診負責制、物價工作管理制度、住院患者費用每日清單制度、獎金分配管理制度等一系列規范。這些其實也是醫改方案的探索當中頗受關注的內容。

其中，試行的主診醫師負責制度要求，由副主任醫師和若干名下級醫師組成醫療小組，副主任醫師擔任主診醫師，對其所管理的病人負責。這是一種在國外醫院廣泛推行的制度，與傳統的科主任負責制相比，它可以明晰權責，有效調動醫務人員的積極性，我國目前已有部分醫院開始了相關探索。

獎金分配管理制度則強調了按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則，并要求醫療機構不準再實行科室的收入和醫生個人收入掛鉤。

中國醫院協會評價評估部工作人員告訴《財經》記者，與第一稿相比，第二稿的一個重要區別在于增加了“營養工作制度與崗位職責”的部分，把原本對于營養科的要求從“醫療技術科室”部分中單獨分離出來，并進行了大量增補和完善。

由于事關各大醫院的`利益，上述規范是否科學和完善，業內仍然存在巨大爭議。同時，規范的增加必然會帶來醫院運行成本的上升，要想保證規范被醫院落實，醫院的自律固然重要，衛生行政部門的監管更待加強。事實上，現階段衛生行政部門的監管能力并不令人樂觀。

衛生部醫政司醫療質量評價管理處的工作人員告訴《財經》記者，他們和中國醫院協會將會在第二稿所征求意見的基礎上繼續完善《制度》。但至于《制度》是以部門規章，還是以其他的文件形式下發，未遵守規范的醫院將受到何種處罰，以及《制度》何時正式下發，還有待進一步研究。

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1、所有食品經營單位（各食堂、餐飲部、教育超市）必須持有效衛生許可證，并到亮證經營。

2、所有食品從業人員必須持有效的健康證明，經衛生知識培訓考試合格后上崗，必須做到穿戴整齊潔凈的工作衣帽，不留長發、指甲、胡須，不染指甲油，不戴耳環、戒指。

3、衛生管理制度健全，有專職或兼職食品衛生管理人員，有衛生管理組織網絡及崗位衛生責任人，有食品衛生崗位責任制、檢查考核制度和獎懲制度，要有檢查評比記錄。

4、采購食品必須向供貨單位索取檢驗合格證和化驗單，不得采購和銷售腐-敗變質、超過保質期限及衛生質量不明的食品。

5、定型包裝食品的標簽必須符合《食品衛生安全法》第二十一條的規定，銷售裸裝食品必須有防蠅、防塵設施和售貨工具。

6、要有專用的食品庫房，通風良好，各類食品存放離地隔墻，分類分架，先進先出，臺帳清楚。因質量或已到保質期限等各種原因需要退貨或報廢的食品要單獨存放，并有明顯的標志，有除“四害”措施。

范文二、

為創造一個舒適、優美、整潔的.工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；照明燈、電風扇、空調上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內無雜草、雜物。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。

１、院周會：由院長主持，副院長、各科負責人及其他二層骨干參加。每周一次，傳達上級指示，匯報研究及交流醫療、管理等工作情況，小結上周工作，研究和安排本周工作。

2、科周會：由科室主任主持，全科人員參加。每周一次，傳達上級指示，本周各項制度和工作人員職責的執行情況，總結、研究和布置工作。

3、護理工作例會：由護士長主持，全體護士參加。每月一次，總結上月護理工作，布置本月護理工作。

4、門診例會：由業務院長主持，所有在門診工作人員參加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協調各科工作。

5、晨會：由住院部主任或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接-班，聽取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。

1、為進一步加強職工的作風建設，改進服務態度，提高服務水平，結合鄉鎮衛生院管理活動的實際制定本制度。

2、首問負責制是指最先受理病人或家屬咨詢的本院職工為第一責任人，負責解答、引領、處理病人或家屬在醫院范圍內提出的醫療服務項目、辦事程序以及尋醫問藥等各類問題，為病人提供優質的服務。

3、適用于全體職工（含工勤人員）。

4、凡是接待來院就診人員及陪護人員的第一人為首問責任人。

5、首問責任人對詢問者要熱情接待，做到文明禮貌、熱情大方、使用文明用語，禁用服務忌語。

6、對咨詢和所辦事宜屬于自己職責范圍的，首問責任人應認真解答，做到一次性解釋清楚，對能及時辦理的'，應當及時辦妥；對手續不全的，應一次性告知有關事項。

7、對咨詢和所辦事宜不屬于自己職責范圍的，首問責任人應主動告知并引其到其他工作人員解答辦理，并盡自己所能給予指導和幫助。

8、嚴禁敷衍塞責、推諉扯皮、置之不理的的現象發生。對制度不落實、病人意見大的，甚至引發醫療服務糾紛的，每人次罰款50元。

病案管理制度

１．醫院必須建立病案室，并配備病案管理的兼職人員1名。負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。

２．門診和住院病員應有完整的病案。病員出院（死亡）時，由醫師按規定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。

３．本院醫師借閱病案，要辦理借閱手續，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。院外醫療單位一般不予外借，必要時，需持有介紹信，經業務院長批準，可以摘錄復印病史。

４．住院病案原則上應永久保存，至少保存30年。

差錯事故登記報告處理制度

１．各科室內均應建立差錯事故登記制度，建立差錯事故及醫療服務投訴登記本。對所發生的差錯事故應定期討論，總結經驗。

２．發生嚴重差錯或醫療事故后應立即組織搶救，并報告業務院長，對重大事故，做好善后工作。

３．對已發生的事故應嚴肅處理。

為了加強醫院新招聘的工作人員上崗前的教育管理工作，提高他們的政治業務素質，更好地適應其工作需要，實行崗前教育制度。

一、對于新招聘工作人員和臨時工上崗前必須進行崗前教育和培訓，對于在職職工調換工種時，也必須進行轉崗前的教育，以便了解醫院和本崗工作情況，切實完成好本職工作。

二、新招聘的工作人員，必須具備相應的專業技術資格和一定的實際工作能力。

三、對于新招聘不具備相應專業技術資格的人員，必須經過醫院所需專業的脫產崗前專業培訓，取得相應的專業文憑和資格方可上崗。

四、崗前教育由業務院長會同有關科室，根據新進人員的具體情況，采取多種形式進行，并有記錄可查。

五、崗前教育的主要內容

1、介紹醫院的基本情況和有關規章制度。

2、學習醫務人員醫德規范。

3、對其將要從事的工作進行介紹，提出具體要求，明確其崗位責任制。

六、積極配合勞動人事部門對大中專畢業生進行“入門培訓”工作。

為加強醫院廉政建設，堅持勤儉辦院的方針，抵制各種不正之風，對經營活動過程實行集體審核，以保證醫院管理合法有效，保證國家財產完整安全，根據國家審計條例和上級有關規定，特制定集體審核制度。

一、內部審核由院委會集體進行，較大項目擴大到主要技術骨干，重大項目報衛生局審批。內部審核的主要任務是：根據國有的財政法規和財經政策及醫院各項規章制度，對醫院經營活動、財務收支、財產、物資實行審計監督。為領導加強合法使用人財物提供決策依據。

二、對財力收支進行按期審計。在審計時，要參照財政政策標準，醫院內部的定額目標管理，并結合社會調查，開展審計工作。

三、大型醫療儀器的投入和產出，開展社會和經濟效益審計、促進提高設備的使用效益。

四、開展藥品、衛生材料等購、銷、存過程的審計，通過審計監督，加強商品流通領域的管理。

五、凡水、電、土建維修工程在一定數額以上的項目，根據計劃和施工的原始資料，通過審計后才能付款。

1、全院所有工作人員，必須服從領導安排，不得無理取鬧和挑剔工作。工作人員上班時要衣帽整潔，儀表端莊，按要求佩戴好胸牌，病房工作穿軟底鞋，不得穿高跟鞋和響底鞋。

2、工作人員上班時必須堅守崗位，做好本職工作，做到不辦私事，不會客，不聊天，不帶小孩，不在工作場所抽煙、吃飯。

3、工作人員必須按時上下班，不得遲到早退，不得擅離職守，防止各類醫療差錯、糾紛、事故等責任事故的發生。

4、嚴格請銷假制度，不得捎口信請假和擅自超假，否則作曠工論處。

5、工作人員之間，醫患之間不得發生爭吵，打架，醫務人員不得訓斥病人，做到對病人主動，熱情，態度和藹，言語和氣，解釋耐心，有問必答，不說粗活、臟話。

6、每個工作人員必須愛護公物，嚴格操作規程，做到不損公肥私，不把集體財物居為已有，不私自偷電，不在工作場所用電爐煮食品，不侵占集體利益。

7、醫護人員進入病房要說話輕，走路輕，開門窗輕，各種檢查操作輕巧、正規，關心體貼病人。

8、工作人員要廉潔行醫，不接受病陪人禮物禮品，不開“人情方”、“人情假”、“人情診斷證明”

清潔范圍以及注意事項：

1．目的：保持整個醫院清潔、優美、舒適的工作環境，輔助控制病源傳播速度工作，為臨床提供情報一流的醫療環境。

2．1?清除肉眼可見的積灰、斑點、污垢、油漬、垃圾等，用消毒劑對部分所清潔的.物品進行消毒。

2．2?在清潔工作的同時，發現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。

2．3?根據不同要求，處理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。

3．清潔部與其他有關部門的職責分工：

3．1?清潔員負責清潔工作，不負責醫療衛生用品及辦公文件的整理，使用者應及時將醫療用品及辦公文件，辦公用品等疊放整齊。清潔員負責家具表面的清潔，抽屜及柜櫥內由使用者自行清潔。

3．2?醫療儀器由使用人員及臨床工程部人員負責清潔保養。

3．3?消防器材由消防人員負責檢查、清潔。

3．4?運送病人的工具（不含救護車）由清潔員負責清洗。

3．5各醫療科室的專業用具由供應室負責清洗消毒，其它公共衛生由清潔部負責。

3．6?電話機表面的清潔工作由清潔部負責，部件拆洗工作由總機室負責。

4．清潔工作注意事項：

4．1?拖地、地板打臘、清潔公用衛生間時，應放上“正在清掃小心地滑”的牌子。

4．2?清潔員在工作時不要將工具任意堆放，以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。

4．3?清潔員在工作中不得任意撥去任何醫療器械或辦公室的電源插頭。

4．4?清潔辦公室、會議室、衛生間等時，應先敲門明確是否有人，盡量在不使用的情況下清掃；如有人正在使用，應先征得同意后再行清掃。

4．5?更換窗簾、沙發套時，注意不要將灰塵揚起；不要甩抹布、拖把。

4．6?清潔員工作時，不要動用桌上的文件及醫療用品。

4．7?各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標簽及使用說明，根據規定要求進行稀釋；由院感染控制委員會指定消毒劑種類并經常檢查是否在有效期內，不同種類的清潔劑或消毒劑不得混合使用。

4．8?清潔工作完畢，應及時鎖門。

4．9?清潔工具須保持干凈，每天清洗。醫療用房使用的工具須每天消毒。

5．各部門負責人需和清潔部共同承擔起監督本部門環境衛生的責任，包括：

5．1?將觀察到的問題和關注的事項反饋給清潔部。

5．2?進一步檢查清潔方面存在的問題是否得到改善或糾正。

1、負責本作業區域的各項保潔工作，達到質量合格，符合貫標標準；

2、按時巡視，對不合格項及時處理；

3、努力鉆研業務，愛護車輛，熟練掌握操作技術；

5、服從調動聽從指揮，自覺遵守公司及作業現場的各項規章制度；

6、注意儀容儀表、禮貌用語，做到愛崗敬業、盡職盡責；

7、配合其他員工做好公共設施的清掃保潔工作；

8、按時、按質、按量全面完成上級領導交辦的各項臨時性任務。各清潔崗位職責

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫院衛生經濟管理制度。

1、執行職務的醫療保健人員、衛生防疫人員、個體開業醫生為責任疫情報告人。責任疫情報告人發現法定傳染病?病人、疑似病人、病原攜帶者應在規定的時限內，向區衛生防疫站報告，必要時做訂正死亡報告。

2、各醫療衛生機構及人員要認真學習《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》等法律、法規和傳染病防治知識，熟練掌握傳染病診斷、報告、隔離消毒及疫情處理的程序，切實增強傳染病疫情報告意識，發現傳染病例要認真做好傳染病登記，填寫傳染病報告卡，在規定時限內向衛生防疫機構報告。

3、在各醫療機構防保科設立傳染病疫情報告員。傳染病報告員接到臨床醫生的`傳染病報告要進行核實診斷，認真做好記錄，并及時上報當地衛生防疫機構。認真開展疫情主動監測工作，對臨床有關科室的門診日志和住院登記至少每旬開展一次疫情搜查，發現漏報的傳染病病例，要及時進行補報。

4、責任疫情報告人發現甲類傳染病、傳染性非典型肺炎和乙類傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、脊髓灰質炎的病人、病原攜帶者或疑似病人，城鎮于2小時內，農村于6小時內通過傳染病疫情監測信息系統進行報告。

對其它乙類傳染病病人、疑似病人和傷寒副傷寒、痢疾、梅毒、淋病、醫學教|育網搜集整理乙型肝炎、白喉、瘧疾的病原攜帶者，城鎮于6小時內，農村于12小時內通過傳染病疫情監測信息系統進行報告。

對丙類傳染病和其它傳染病，應當在24小時內通過傳染病疫情監測信息系統進行報告。

5、傳染病暴發、流行時，責任疫情報告人應當以最快的通訊方式向當地衛生防疫機構報告疫情。接到疫情報告的衛生防疫機構應當以最快的通訊方式報告上級衛生防疫機構和當地政府衛生行政部門，衛生行政部門接到報告后，應當立即報告當地政府。

6、流動人員中的傳染病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人的傳染病報告、處理由診治地負責，其疫情登記、統計由戶口所在地負責。

7、區衛生防疫機構應當對轄區內各類醫療保健機構的疫情登記報告和管理情況定期進行核實、檢查、指導。

8、任何單位和個人對突發事件和傳染病疫情，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則將依法追究責任。

9、任何單位和個人發現傳染性非典型肺炎病人或者疑似傳染性非典型肺炎病人時，必須在2小時內以最快的方式向區衛生防疫站報告。區衛生防疫站發現疫情或者接到疫情報告，應當立即報告上級防疫機構和當地衛生行政部門。

10、區衛生防疫站疫情管理人員應定期編發疫情簡報，對重大疫情進行預測、預報。

根據《中華人民共和國食品衛生法》和國務院《宗教事務條例》、《浙江省宗教事務條例》有關規定，結合我市（縣、區）宗教的實際情況，特訂立宗教活動場所衛生防疫制度。

一、建立衛生防疫管理小組，明確一名管委會成員專門負責衛生防疫工作，做到明確分工，各負其責。

二、組織信教公民學習宣傳衛生防疫常識和有關規定，貫徹執行國家衛生防疫方針政策，做到“講究衛生，人人有責”、“控制疾病，預防為主”。

三、環境衛生落實分組包干，責任到人，經常性進行衛生大掃除。物品堆放要整齊，保持宗教活動場所的衛生清潔。

四、后勤（食堂）工作人員須每年進行體檢，身體健康方可上崗，嚴禁患有傳染病的人員上灶臺，作業時要穿整潔的工作服、戴工作帽。

五、信教公民在場所內聚餐時，事前應對餐具進行“一洗二刷三沖四消毒五保潔”，禁止酶爛未熟食品上桌。

六、伙房、配菜操作間須安裝紗門（窗），地面、灶臺、炊具、桌面等保持清潔。做到整潔無油膩、無老鼠、無蚊蠅、無蟑螂。

七、嚴禁采購“三無”食品及霉爛、變質、過期、污染等食物，嚴禁生、熟混儲。

八、宗教活動場所內如發生傳染性疾病的情況，應立即向有關部門（包括鄉鎮政府、衛生局、防疫站、民宗局、統-戰部）報告疫情，保留、封鎖現場（包括食品、餐具等），迅速將病人送醫院治療，暫停信教公民聚會等活動，防止疫情擴散。

1、在院長領導下，建立醫院愛衛會組織，全面負責醫院衛生工作的實施、督促、檢查，保證醫院室內外環境整潔、規范。

2、全院的室內衛生定人定點，包干到各科工作人員，室外環境衛生實行劃片包干，由清潔工人負責打掃。

3、積極做好滅“四害”工作，春秋兩季開展滅蟑活動，全年度放置滅鼠藥餌及捕殺工具，努力將“四害”的數量降至最低密度。

4、搞好食品、飲食衛生，嚴格執行食品衛生法。從業人員必須先體檢、培訓，后上崗。把好食品衛生關及餐具消毒關，嚴禁出售變質、霉變、污染、不潔的.食品；保持食堂內外環境整潔；做好食堂從業人員的個人衛生；禁止穿工作服進餐廳。

5、自覺維護公共衛生，樹立“講衛生為榮，不講衛生為恥”的良好風尚，要求做到：

1)、不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙蒂；不亂倒垃圾、污水。

2)、禁煙區內嚴禁吸煙，搞好個人衛生，穿戴整潔，儀表端正。

3)、按區域劃分停放車輛，工作室內及停車區域外嚴禁停車。

4)、按《傳染病防治法》，嚴格加強傳染病管理、消毒制度，及時準確做好疫情報告工作；落實污水、污物和一次性醫療用品的督查制度。

6、開展健康教育，利用電教、櫥窗、咨詢、黑板報等形式廣為宣傳衛生防病科普知識。建立健全宣教網絡，征訂健教資料。要求各健康宣教員每季第一月的10日前刊出宣傳版面，櫥窗每季更換一期。內容要求：根據不同科室、不同季節及疾病流行規律、特點，摘錄、撰寫深入淺出、通俗易懂、實用可讀性強的科普題材，并落實檢查督促制度。

7、醫院愛衛會對衛生每季檢查評比一次，按檢查結果給予獎罰。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫院衛生員管理制度。