護(hù)理工作是一種值得尊敬的職業(yè),需要護(hù)士們對(duì)患者的健康負(fù)責(zé)并持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識(shí)。護(hù)理是一項(xiàng)專業(yè)的技術(shù),用于照顧和幫助生病或需要特殊關(guān)懷的人。如何提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作者的首要任務(wù)。以下是小編為大家整理了一些護(hù)理實(shí)踐中的感悟和體驗(yàn)分享,希望對(duì)大家有所幫助。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇一
近年來(lái),根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)與行業(yè)動(dòng)態(tài),我校對(duì)老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃作了適當(dāng)調(diào)整,改變過去部分學(xué)生選修老年護(hù)理課的方式,將老年護(hù)理列為必修課。
理實(shí)合理分配,遞進(jìn)式開展老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)。
在調(diào)整理論教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),更加注重老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用。在老年護(hù)理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和課程內(nèi)容選擇上,我校將老年護(hù)理教材與護(hù)理專業(yè)整體教學(xué)計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,實(shí)行“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)見習(xí)—校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)—養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頂崗實(shí)習(xí)”遞進(jìn)式工學(xué)交替教學(xué),突出技能性、實(shí)踐性和開放性。
納入中醫(yī)養(yǎng)生,契合老人所思所想。
慢病調(diào)養(yǎng),穴位保健。
中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)非常適合老年人慢性病的調(diào)養(yǎng)。通過強(qiáng)化學(xué)生中醫(yī)保健技術(shù)訓(xùn)練,如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等,針對(duì)性地滿足老年人養(yǎng)生保健的迫切需求,使祖國(guó)醫(yī)學(xué)得以傳承和發(fā)揚(yáng),符合《中國(guó)護(hù)理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要(2011—2015年)》中加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的要求。
藥食同源,養(yǎng)生簡(jiǎn)便。
專家指出,中醫(yī)藥對(duì)促進(jìn)老年人健康長(zhǎng)壽有獨(dú)到之處。以傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)之藥食同源理念,在中職護(hù)理專業(yè)課程體系中納入中醫(yī)飲食營(yíng)養(yǎng)學(xué)的相關(guān)知識(shí)技能,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提升技能訓(xùn)練效果,使學(xué)生樂于承擔(dān)老年護(hù)理工作,能將中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德滲入日常老年護(hù)理工作之中,獲得職業(yè)成就感和社會(huì)認(rèn)可。
2校內(nèi)外聯(lián)合,強(qiáng)化技能。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn),練技能提素質(zhì)。
建立校內(nèi)老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)室,理實(shí)一體多元教學(xué)。
我校以現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)理念為基礎(chǔ),根據(jù)老年護(hù)理最基本的技能要求,建設(shè)并不斷完善符合實(shí)用性、適用性原則的老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)室(模擬老年病房),以提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果,落實(shí)老年護(hù)理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。實(shí)訓(xùn)室內(nèi)配備各種老年人專用的生活和康復(fù)鍛煉設(shè)備,綜合利用情境體驗(yàn)、角色扮演、小講課、案例討論等教學(xué)方法,實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及分析、解決問題能力。
借助現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,充分體驗(yàn)身心老化。
借助現(xiàn)代化設(shè)備———高級(jí)著裝式老年行動(dòng)模擬裝置,使學(xué)生親歷老年期變化,突破因年齡跨度大而產(chǎn)生的理解困難,即體驗(yàn)式教學(xué),這對(duì)于年輕健康的學(xué)生學(xué)習(xí)老年護(hù)理課程有著特殊作用。(1)行為體驗(yàn):讓學(xué)生置身于校內(nèi)模擬老年病房中,引導(dǎo)其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎(chǔ)上,讓其穿上著裝式老年行動(dòng)模擬服或老年偏癱模擬服,真實(shí)體驗(yàn)老化或肢體功能障礙導(dǎo)致的行動(dòng)不便以及日常生活障礙。學(xué)生體驗(yàn)后,以角色扮演的方式展示實(shí)訓(xùn)成果。(2)內(nèi)心體驗(yàn):角色體驗(yàn)結(jié)束后,要求學(xué)生書寫體驗(yàn)報(bào)告(實(shí)訓(xùn)日記),鼓勵(lì)學(xué)生內(nèi)省,在實(shí)訓(xùn)日記中記錄自己的思考及發(fā)現(xiàn)的問題,并提出解決問題的方法,為實(shí)訓(xùn)教學(xué)可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。通過這樣的體驗(yàn)和思考,不少學(xué)生不僅老年護(hù)理技能得到了明顯強(qiáng)化,而且老年護(hù)理服務(wù)意識(shí)得到了極大的提升。
校企合作,知感恩悟需求。
了解行業(yè)現(xiàn)狀,提升職業(yè)價(jià)值感。
第一學(xué)年末,安排全體學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,要求學(xué)生選擇老年公寓、醫(yī)院老年病區(qū)、老年護(hù)理院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所,初步接觸各種不同健康狀況的老年人,調(diào)查養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀和老年人身心需求,親身感受老年護(hù)理事業(yè)的重要性以及我國(guó)養(yǎng)老形勢(shì)的緊迫性,從而提升其職業(yè)價(jià)值感,激發(fā)學(xué)生愛老、敬老的內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)老年護(hù)理知識(shí)技能的動(dòng)機(jī)。
主動(dòng)走上崗位,獲得專業(yè)成就感。
第二學(xué)年,在護(hù)理專業(yè)開設(shè)老年護(hù)理課程,選拔有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù),集體備課,統(tǒng)一制訂授課計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。我校團(tuán)委與市義工委、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,根據(jù)老年護(hù)理授課計(jì)劃合理安排校外老年護(hù)理實(shí)訓(xùn),共同實(shí)施老年護(hù)理人才培養(yǎng)工作,并將實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)定位于關(guān)愛、護(hù)理低能、失能老人,讓學(xué)生以志愿者身份與老人一對(duì)一結(jié)對(duì),定期去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展以生活照護(hù)、交流談心、環(huán)境衛(wèi)生改善等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù),教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)生每次服務(wù)后記錄收獲與體會(huì),從付出中獲得認(rèn)可。
推行工學(xué)結(jié)合,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
第三學(xué)年,依托我校老年護(hù)理校企合作平臺(tái),安排全體學(xué)生有計(jì)劃、分批進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),開展老年護(hù)理工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)就業(yè)崗位,鞏固理論知識(shí),提升老年護(hù)理綜合能力與人文素養(yǎng),為就業(yè)做好準(zhǔn)備。我校以本地區(qū)級(jí)老年頤養(yǎng)中心為校企合作重點(diǎn)區(qū)域,成立老年護(hù)理產(chǎn)學(xué)研合作基地,通過師資互派和雙向掛職鍛煉,以行業(yè)需求為導(dǎo)向,致力于共同培養(yǎng)、培訓(xùn)實(shí)用型高素質(zhì)老年護(hù)理人才。在該基地實(shí)習(xí)8周后,學(xué)生對(duì)老年護(hù)理的認(rèn)知發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)已初見成效。在此基礎(chǔ)上,我校即將與全省各地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展更加廣泛的合作,并嘗試逐步開展“訂單式”培養(yǎng),為學(xué)生就業(yè)開辟更多途徑。
3創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系,循環(huán)反饋實(shí)訓(xùn)效果。
以浙江省改革發(fā)展示范校建設(shè)方案為引領(lǐng),我校對(duì)老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行改革,由單一評(píng)價(jià)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u(píng)價(jià)模式,更注重學(xué)生實(shí)踐能力和素質(zhì)培養(yǎng)。
關(guān)注過程,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)重新編印。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)手冊(cè),要求學(xué)生將實(shí)訓(xùn)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的內(nèi)心感受寫成書面報(bào)告,教師審閱后按標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)分值。將其中的典型案例作為教學(xué)內(nèi)容,樹立榜樣,有利于提升學(xué)生整體素質(zhì)。教師還可以學(xué)生感悟作為教學(xué)改進(jìn)切入點(diǎn),找到素質(zhì)教育突破口,將正能量注入學(xué)生內(nèi)心,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。
素質(zhì)養(yǎng)成,態(tài)度技能并重改革。
實(shí)訓(xùn)考核重技能操作的傳統(tǒng),對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、成績(jī)以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面作出評(píng)價(jià),側(cè)重對(duì)實(shí)訓(xùn)過程的觀察、記錄、反思。態(tài)度與技能考核各占50%,以達(dá)到激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生調(diào)控學(xué)習(xí)過程的目的,使學(xué)生獲得成就感,增強(qiáng)自信心,同時(shí)培養(yǎng)合作和互助精神。學(xué)生從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)價(jià)主體和參與者,無(wú)形中提升了職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇二
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理做為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護(hù)理。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見,對(duì)出院病人按時(shí)進(jìn)行電話訪問,對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核,爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績(jī)。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率,認(rèn)真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房,要求會(huì)寫。
課件。
會(huì)講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會(huì)每人一篇。
在護(hù)理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)院對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實(shí)際情況,現(xiàn)制定護(hù)理管理目標(biāo)、工作計(jì)劃。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
2、特級(jí)護(hù)理和一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。
4、急救物品完好率100%,無(wú)菌物品合格率100%。
5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。
6、護(hù)理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護(hù)理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護(hù)理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃9、年護(hù)理差錯(cuò)率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時(shí)率100%(低體重除外),轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達(dá)95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育,熱愛護(hù)理崗位,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,多做換位思考,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2、學(xué)習(xí)法律法規(guī),醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容,結(jié)合臨床實(shí)例,進(jìn)行護(hù)理安全教育,規(guī)章制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),從身邊事、手邊事做起,使每人具有法律意識(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的培訓(xùn),培訓(xùn)技能以(1)臨床十項(xiàng)護(hù)理操作為主,(2)常用急救技能,(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確保基礎(chǔ)護(hù)理和等級(jí)護(hù)理符合要求。
5、每周實(shí)行醫(yī)囑總查對(duì)。
6、護(hù)理文書書寫合格、客觀、真實(shí)、及時(shí)。
7、做好消毒隔離工作,控制醫(yī)院感染。
8、護(hù)理質(zhì)控納入科室獎(jiǎng)金考核。
9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房,鼓勵(lì)人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會(huì),聽取合理建議,并制定整改措施。
11、加強(qiáng)對(duì)輪科、新護(hù)士、實(shí)習(xí)生的管理和培訓(xùn),根據(jù)科室要求,進(jìn)行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時(shí)返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅(jiān)持健康教育、治療性交流、晨晚間護(hù)理。
14、不定期檢查責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃,派出護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇三
為切實(shí)加強(qiáng)敬老院安全管理工作,杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生,落實(shí)責(zé)任,確保安全,特簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
1、敬老院應(yīng)建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全工作責(zé)任制,院長(zhǎng)是敬老院安全工作第一責(zé)任人,應(yīng)制定和完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作。采取多種形式定期對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育,在院民中培養(yǎng)和樹立安全第一,安全無(wú)小事的意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。建立重大事故報(bào)告制度,每半月進(jìn)行一次安全工作大檢查,及時(shí)排查院內(nèi)設(shè)施設(shè)備、地質(zhì)災(zāi)害、防洪度汛、危房等安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。
2、敬老院應(yīng)強(qiáng)化消防安全,杜絕火災(zāi)事故。要按規(guī)范要求配置消防栓、滅火器等消防設(shè)施,保證消防通道暢通,定期檢查,確保完好。建立義務(wù)消防隊(duì)伍,加強(qiáng)日常演練,確保能拉得出,用得上。
要對(duì)汽油、煙花爆竹、酒精等易燃易爆物品做到專室專人管理,嚴(yán)禁供養(yǎng)人員和工作人員私自擁有和帶入宿舍。電器設(shè)施專人統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照用電規(guī)范和要求用電,院內(nèi)不得存在裸露線,嚴(yán)禁私拉亂接電線。房間物品及生活用品應(yīng)整齊擺放,不得堆放其他雜物,嚴(yán)禁院民私自開火做飯,嚴(yán)禁供養(yǎng)人員吃倒床煙,防止失火、觸電等事故發(fā)生。
3、敬老院要強(qiáng)化食堂安全管理,確保食品衛(wèi)生安全。敬老院不得聘用患有傳染性疾病的人員從事炊事工作,炊事人員應(yīng)定期體檢合格,不符合要求者,應(yīng)調(diào)出炊事工作崗位或解除聘用合同。
廚房操作間及食品貯藏間應(yīng)安裝防護(hù)欄,禁止非工作人員進(jìn)入。應(yīng)保持食品儲(chǔ)藏間干燥、通風(fēng)、防止食品腐爛變質(zhì),嚴(yán)禁將農(nóng)藥等有毒物品與食品放在一起。
嚴(yán)格執(zhí)行食堂操作規(guī)范,切實(shí)做好消毒工作,搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,消滅廚房、倉(cāng)庫(kù)和配食間的害蟲。
嚴(yán)格采購(gòu)和使用腐爛、變質(zhì)的食品原料和病死的家禽、家畜,禁止購(gòu)買和食用野生菌,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。
建立蔬菜食品進(jìn)入檢查登記制度,堅(jiān)持每餐食品24小時(shí)留樣制度。
4、敬老院要加強(qiáng)安全管理,杜絕人員以外傷亡事故。敬老院不得收養(yǎng)并及時(shí)將新發(fā)生的精神病人和傳染病人送相應(yīng)醫(yī)院隔離治療,認(rèn)真做好防暑降溫、公共傳染病預(yù)防和防雷工作。
加強(qiáng)廚房刀具管理,嚴(yán)禁將刀具帶出廚房,禁止供養(yǎng)人員私自擁有管制刀具。
對(duì)藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格按照處方供藥,院民不得私自購(gòu)藥,應(yīng)由醫(yī)務(wù)人員或工作人員為不能自理的院民配藥或送藥。
堅(jiān)持工作人員24小時(shí)值班制度,加強(qiáng)門警管理,院民外出必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院,防止供養(yǎng)人員院外安全事故發(fā)生。
敬老院不得組織供養(yǎng)對(duì)象集體外出參觀旅游,防止意外事故發(fā)生。
1、加強(qiáng)敬老院安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理,督查敬老院建立、完善和落實(shí)各項(xiàng)安全制度。
2、定期或不定期組織安全工作監(jiān)督檢查,幫助發(fā)現(xiàn)安全隱患和工作問題限期責(zé)令整改,防微杜漸,防患未然,確保安全工作落到實(shí)處。
3、查處敬老院安全事故。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇四
隨著城市化進(jìn)程的加快,農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會(huì)不得不面對(duì)的重要任務(wù)。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式,而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。
(一)創(chuàng)意背景及項(xiàng)目簡(jiǎn)述;。
(二)機(jī)會(huì)概述;。
(三)目標(biāo)市場(chǎng)的描述及預(yù)測(cè);。
(四)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析;。
(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力分析;。
(六)團(tuán)隊(duì)概述;。
(七)預(yù)計(jì)能提供的利益。
(一)詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述;。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。
(三)市場(chǎng)需求;。
(四)公司概述。
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。
(二)老年人精神生活狀態(tài);。
(三)市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè);。
(四)市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì);。
(五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。
(六)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。
(二)公司戰(zhàn)略;。
(三)營(yíng)銷策略。
(一)服務(wù)介紹及收入;。
(二)市場(chǎng)份額;。
(三)主要合作伙伴;。
(四)融資方案。
(一)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析;。
(二)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對(duì)措施。
(一)會(huì)計(jì)報(bào)表;。
(二)財(cái)務(wù)分析。
(一)總體的資金需求;。
(二)投資人可以得到的回報(bào);。
(三)投資人退出策略。
我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì),隨著新*的同齡人步入老年,將出現(xiàn)第一次老年人口增長(zhǎng)高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)老年人口由年均增加311萬(wàn)人發(fā)展到年均800萬(wàn)人。截至2013年,*老年人口總數(shù)已達(dá)一點(diǎn)五九億,占總?cè)丝诘陌俜种?,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟(jì)與社會(huì)變化,是*社會(huì)面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大,增長(zhǎng)快,特別是隨著家庭小型化的發(fā)展,社會(huì)化養(yǎng)老的需求迅速增長(zhǎng)。但是長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)社會(huì)福利由國(guó)家和集體包辦,存在資金不足、福利機(jī)構(gòu)少、服務(wù)水*較低等問題,難以滿足人民群眾對(duì)福利服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的需要。社會(huì)福利事業(yè)的改革與發(fā)展,已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。全社會(huì)對(duì)社會(huì)福利需求的急劇增長(zhǎng),使社會(huì)福利社會(huì)化具有廣闊的發(fā)展前景;我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng),人民群眾生活水*和道德水準(zhǔn)的提高,為推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化奠定了良好的基礎(chǔ)。聯(lián)合國(guó)在1982年通過并在全世界實(shí)施的“1982年維也納老齡問題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃”指出:為年長(zhǎng)者提供健康照顧,必須承認(rèn)家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上尋求社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭之間的適當(dāng)*衡。國(guó)家和社會(huì)為彌補(bǔ)21世紀(jì)家庭養(yǎng)老的不足,提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件,并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進(jìn)入老年化,必然伴隨著勞動(dòng)力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老金方面壓力的增大,這毫無(wú)疑問將對(duì)其未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于*來(lái)說(shuō),解決人口老年化的問題已經(jīng)達(dá)到刻不容緩的地步。為此,**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支,還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵(lì)私人和外國(guó)投資。如果西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮晃。c照管老人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)潛力或許會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元人民幣,每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新工作。不難想象,在不久的未來(lái),這將成為*經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。
人口老齡化是世界上許多國(guó)家正在面臨或即將面臨的一個(gè)突出的社會(huì)問題。我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,計(jì)劃生育工作的推進(jìn),人口出生率和死亡率不斷下降,老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%”作為判斷一個(gè)國(guó)家是否進(jìn)入老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,我國(guó)在2003年就已正式邁入了老齡化社會(huì)。
當(dāng)前,我國(guó)所面臨的老齡化問題勢(shì)必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變,老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長(zhǎng),將直接導(dǎo)致養(yǎng)老設(shè)施的“有效需求”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“有效供給”?!袄夏旯ⅰ笔袌?chǎng)潛力巨大2000年國(guó)家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測(cè),到本世紀(jì)一十年代末,*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì),*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng),老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省,老年化的問題也越發(fā)凸顯,*也提出應(yīng)加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實(shí)施力度,確保老年人的各項(xiàng)待遇得到落實(shí)。同時(shí)*也出臺(tái)了一系列即促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策。這些政策主要包括財(cái)政財(cái)策(專項(xiàng)撥款、補(bǔ)貼、減免收費(fèi)等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價(jià)格政策(價(jià)格保護(hù)、價(jià)格限制等)、外資政策(鼓勵(lì)和吸收外資的進(jìn)入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也發(fā)展,同時(shí)也增加了從事此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的有利因素。
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí),即為老齡化社會(huì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家,60歲以上的老齡人口約為億,占我國(guó)總?cè)丝诘?,而且這個(gè)數(shù)字每年都在以3%的速度增長(zhǎng)。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè),到2025年,老年人將占全國(guó)總?cè)丝?到2040年,老年人將占全國(guó)總?cè)丝诘模瑢脮r(shí)每三個(gè)半人口中就有一個(gè)老年人口。
歐美各國(guó)由于傳統(tǒng)個(gè)人主義的影響注重發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施,特別是美國(guó)迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家,為避免重蹈西方福利國(guó)家所經(jīng)歷的沉重財(cái)政負(fù)擔(dān),試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會(huì)風(fēng)尚。因此,為了消除現(xiàn)代社會(huì)生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢(shì)對(duì)家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱,亞洲國(guó)家對(duì)維護(hù)和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認(rèn)為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地),國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”,老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及,傳統(tǒng)家庭逐漸減少,一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加,另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離,離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn),因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦,從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院,養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
面對(duì)我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人生活問題已越來(lái)越被社會(huì)所關(guān)注。1998年起各級(jí)*就出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)民間組織、企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。有關(guān)代表提及老年人養(yǎng)老一事,*對(duì)此十分重視。近日國(guó)家民政部及地方各級(jí)民政部門從社會(huì)各方面宣傳全面關(guān)心和幫助老人,尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面,并鼓勵(lì)從事老年住宅的建設(shè)。
由于老年消費(fèi)是一種自主性消費(fèi),老人的消費(fèi)觀念既成熟又相保守,許多老人對(duì)新型的產(chǎn)品會(huì)感到陌生,認(rèn)同接受也會(huì)有一個(gè)過程,在對(duì)老年住宅進(jìn)行營(yíng)銷推廣的時(shí)候就應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn):在營(yíng)銷手法上,避免使用概念營(yíng)銷,轉(zhuǎn)為說(shuō)服力更大、更容易讓老年人理解的體驗(yàn)式營(yíng)銷;在銷售風(fēng)格上,避免浮夸,樓書和賣場(chǎng)設(shè)計(jì)都應(yīng)保持踏實(shí)、簡(jiǎn)練、穩(wěn)重的風(fēng)格,實(shí)施耐心的引導(dǎo)式銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)多發(fā)展、多變化的時(shí)代,受時(shí)代特點(diǎn)的影響,未來(lái)的老年人比起今天的老年人,對(duì)新消費(fèi)觀的接受質(zhì)量要快得多,也容易得多。
針對(duì)老年消費(fèi)的質(zhì)量特征,老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場(chǎng)”的服務(wù)質(zhì)量都必須提高。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)人口群體,在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點(diǎn),對(duì)商品的質(zhì)量要求尤其高,通常是商品的質(zhì)量不好不買,價(jià)格太貴不買,不實(shí)用不買,不安全不買,太復(fù)雜不買,只要產(chǎn)品不對(duì)路,質(zhì)量不過關(guān),在老齡消費(fèi)中就不會(huì)有市場(chǎng),也就不會(huì)有長(zhǎng)久的效益。
(3)針對(duì)老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例大的特點(diǎn),以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賣點(diǎn),為項(xiàng)目打下長(zhǎng)遠(yuǎn)的附加價(jià)值。
雖然各級(jí)*對(duì)于老齡化的問題相當(dāng)重視,但是在少數(shù)個(gè)別地區(qū),由于我國(guó)長(zhǎng)期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念,因此面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn),一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足,沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí),服務(wù)意識(shí)差。這些必然給社會(huì)公眾帶來(lái)了一些對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響,對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
有商機(jī)必然有商家,雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步,商家尚少,但不容置疑的是,在可預(yù)見的將來(lái),競(jìng)爭(zhēng)者必將紛至沓來(lái),這對(duì)于該行業(yè)的任何商家都將帶來(lái)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。公司在不久之后,面對(duì)的必將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),在這里為數(shù)越來(lái)越多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者,大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹,任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者都必須清楚的意識(shí)到這一市場(chǎng)環(huán)境,并做好充分的準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)。
作為一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗(yàn)的問題,在公司運(yùn)行的過程中也一定會(huì)遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn),因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機(jī)遇,勇于挑戰(zhàn),在發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和提高自己。
老人之家建立之初,資金問題是一個(gè)很重要的方面。因此在建立之初我們可能會(huì)面對(duì)資金短缺的問題,但是我們會(huì)將事實(shí)呈現(xiàn)在人們面前,這樣我們就會(huì)有針對(duì)性的去確立目標(biāo)和方向,努力解決問題。對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況,我們會(huì)盡力維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,通過與其他公司進(jìn)行資金方面的合作,獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進(jìn)行資金的籌集。
初期我們將實(shí)行上門服務(wù),根據(jù)老年人的需要,為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢,盡快的摸清市場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn),這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計(jì)劃的實(shí)施,我們的努力將得到一定的認(rèn)可,就會(huì)獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便,資金流動(dòng)比較順暢,繼而我們對(duì)老人的需要及習(xí)慣將更加了解。另一方面公司將對(duì)員工做出更加細(xì)致和恰當(dāng)?shù)姆止?,進(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn),從而提高員工的工作效率,這樣將有利于財(cái)務(wù)部門制定更加嚴(yán)密的規(guī)劃,一定份額的資金要獲得相應(yīng)的效益,員工們責(zé)任心高了,公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行金額將更加穩(wěn)定。
公司是由財(cái)務(wù)部,銷售部,市場(chǎng)部,策劃部,行政部,人力資源部等多個(gè)部門組成。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是下層職工都是公司的一員,成員之間的和睦相處有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展,所以團(tuán)隊(duì)的力量是不可替代的。當(dāng)然大的團(tuán)隊(duì)是由小的團(tuán)隊(duì)結(jié)合而成的,各部門都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)之中不可缺少的就是一個(gè)引領(lǐng)下屬的上級(jí)和按命令實(shí)施行動(dòng)的下層員工。不論上層還是下層我們都堅(jiān)持一視同仁的原則。
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤(rùn)。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設(shè)備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進(jìn)行品牌宣傳來(lái)賺取部分利益。我們預(yù)計(jì)通過服務(wù)老人、服務(wù)社會(huì)贏得社會(huì)信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑,盡快收回成本,取得良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
我國(guó)是世界上老年人口最多、增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一,1999年成為老年型的國(guó)家。20世紀(jì)80年代以來(lái),60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長(zhǎng),更為突出的是,80歲以上高齡老人已高達(dá)1100萬(wàn),并以年均5%的速度遞增。本世紀(jì)中葉,60歲以上的老年人口將達(dá)到億左右,約占亞洲老年人口總數(shù)的36%,占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來(lái)看,我國(guó)目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型,其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總?cè)丝诘?%,遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
目前我國(guó)雖有一些家政護(hù)理公司,但在老年人的護(hù)理方面并不完善,他們提供的服務(wù)大多僅限于對(duì)老年人的生活料理,沒有考慮到老年人精神上的需求及對(duì)日常娛樂生活的需要?,F(xiàn)如今,越來(lái)越多的獨(dú)具老人需要的并不是生活上的照料,他們更需要的是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及精神上的充實(shí)。
發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國(guó)目前只有的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
目前老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒有例入各個(gè)城市的總體規(guī)劃,缺乏從*老年人的特點(diǎn)和需求出發(fā),而制定的科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好,但地點(diǎn)遠(yuǎn)離社會(huì)、遠(yuǎn)離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高,活動(dòng)空間少等,這些都給老年人生活和社會(huì)活動(dòng)造成不便。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,服務(wù)較好,但是租售價(jià)位較高,很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中,希望每月所需費(fèi)用不超過1000元(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào)》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示,50歲以上的常住人口中,60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓,但他們所能承受的*均價(jià)格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以接受的價(jià)位為400-500元(《老年住房專題會(huì)議論文集》2002年)??梢?,在我國(guó)目前廣大老年人的收入偏低的情況下,老年公寓的檔次和價(jià)位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
一般來(lái)說(shuō)設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)周到的老年公寓不太多。而有些單位和個(gè)人資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務(wù)則較差,不能達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所樂的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的,作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),追求一定的盈利水*,獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益,是市場(chǎng)化運(yùn)行的必然要求和重要標(biāo)志。能否獲得合理的利潤(rùn),反映產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的健康狀況。但是,老年住宅的服務(wù)對(duì)象和其中的一些服務(wù)內(nèi)容,具有社會(huì)福利的特點(diǎn)。因此,發(fā)展老年住宅,必須兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,必須認(rèn)真處理好福利與盈利的關(guān)系。
2000年國(guó)家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測(cè),到本世紀(jì)一十年代末,h7n9禽流感思想?yún)R報(bào),*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì),*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng),老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái),“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后,所面臨的是每對(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料四個(gè)老人和一個(gè)孩子,時(shí)間和精力嚴(yán)重不足,再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”,由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會(huì)問題,老年公寓呼聲高漲,呼之欲出。
許多老年人退休后賦閑在家,沒有子女的陪伴和照料,他們會(huì)產(chǎn)生一種空虛感,急需體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。因此一些老年旅游團(tuán)及老年娛樂文化活動(dòng)都有了很大的發(fā)展,老年人不再只是現(xiàn)在家中,他們更多的會(huì)選擇走出家門,參與社區(qū)或社會(huì)上組織的一些娛樂活動(dòng),這大大促進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀(jì)的九十年代初,在當(dāng)時(shí)的上海商品房積壓量高達(dá)上千萬(wàn)*方米的情況下,中高檔老年公寓一直供不應(yīng)求,排隊(duì)預(yù)訂的場(chǎng)面時(shí)有發(fā)生。九十年代中期,北京的一些機(jī)構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總結(jié):如果說(shuō)億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設(shè)的必要條件、家庭因素和老年人社會(huì)問題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由,那么國(guó)家鼓勵(lì)和京滬兩地老年公寓熱寵應(yīng)該能使我們看到的老年公寓建設(shè)的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會(huì)問題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)看,實(shí)施老年公寓建設(shè)應(yīng)該說(shuō)是一種機(jī)遇,老年公寓建設(shè)恰逢其時(shí),水到渠成??梢灶A(yù)見,老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差,有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理,還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時(shí)*老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國(guó)老人有很多不同之處,因此不能完全照搬國(guó)外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則,創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情和老年人需求的*老年公寓。
依照老年人的特點(diǎn)和需求,老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會(huì),不遠(yuǎn)離家庭和親友,空氣新鮮,交通方便,有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國(guó)外老年公寓的模式,依據(jù)1986年國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全,不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個(gè)人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個(gè)人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個(gè)國(guó)家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),國(guó)外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種:獨(dú)立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會(huì)福利性)。從資金來(lái)源劃分實(shí)際上分為兩種:家庭和個(gè)人融資;*和社會(huì)融資。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,我國(guó)老年公寓的模式大體上可以劃分為三種:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)(個(gè)人支付或*和社會(huì)資助)。
老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范”,從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落,而不宜高塔樓,住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無(wú)障礙設(shè)計(jì),戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽(yáng)光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù),如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購(gòu)物中心、銀行、郵局、交流活動(dòng)、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能,這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障,是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問題之一。
從居者本身的利益安全管理和市場(chǎng)需求出發(fā),老年公寓的規(guī)模不宜過大,這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟(jì)和健康條件以及需求,建設(shè)不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟(jì)收入普遍不高,老年公寓的開發(fā)和建設(shè)要以廣大中低收入者的經(jīng)濟(jì)承受力和需求為主,而不能片面追求規(guī)模與檔次。
依據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的具體情況,老年公寓以經(jīng)營(yíng)性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式,可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,還需要*的政策支持以及社會(huì)各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),則是由國(guó)家和地方*以及社會(huì)出資予以建設(shè)。
我國(guó)已經(jīng)提早步入了老年社會(huì),目前我國(guó)的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達(dá)到億左右,占人口的總比例達(dá)到,而且以每年800萬(wàn)——900萬(wàn)的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴(kuò)大使得養(yǎng)老問題迫在眉睫,老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個(gè)新的社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。隨著*老年人口的增長(zhǎng),老年消費(fèi)市場(chǎng)也日益引起重視,針對(duì)老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來(lái)看,老年市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距,這包括兩方面內(nèi)容:一方面是數(shù)量上的差距。我國(guó)目前的老齡人口已經(jīng)達(dá)到了億左右,根據(jù)國(guó)家老齡委的預(yù)計(jì),目前我國(guó)老年市場(chǎng)的需求量應(yīng)為1萬(wàn)多億,現(xiàn)階段市場(chǎng)的供給量遠(yuǎn)不能滿足,供求之間存在巨大市場(chǎng)空白;另一個(gè)方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距,產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多,這就意味著巨大的市場(chǎng)空間和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟(jì)能力及子女供養(yǎng)能力直接相關(guān)?,F(xiàn)階段我國(guó)老年人,在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題,但在生活品質(zhì)保證、提升上,則相差很懸殊。
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金,加上*人普遍的儲(chǔ)蓄習(xí)慣,城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟(jì)保障上問題不突出,老年人的消費(fèi)多數(shù)集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中,由于商品供應(yīng)比較充足,城市老年人在生活方面選擇余地較大,老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中,那些沒有養(yǎng)老金、沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,依靠低保收入維持生計(jì)的老年人通常生活質(zhì)量相對(duì)比較低,但他們基本上已經(jīng)納入到國(guó)家的基本保障體系中,在生存方面不存在很大的障礙。
農(nóng)村老年人大多以種地為生,隨著年齡的增長(zhǎng),雖不能再?gòu)氖路敝氐捏w力勞動(dòng),卻不能像城市老年人那樣退休,享受國(guó)家發(fā)給的養(yǎng)老金,主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無(wú)疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步分化,農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力,其中尤以醫(yī)療問題最為凸顯。有關(guān)部門資料顯示,農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高,但是,農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼額度有限,發(fā)生重大疾病時(shí)根本不夠用。對(duì)多數(shù)農(nóng)村老人來(lái)說(shuō),受經(jīng)濟(jì)條件和子女觀念的影響,有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生,打打針,吃點(diǎn)藥。經(jīng)濟(jì)條件較好的老人得了大病或許可以住院治療,而其他的老人只能小病硬挺,大病等死,用于老人治病的費(fèi)用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來(lái)源單一,主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家,基本花費(fèi)在子女身上,預(yù)留給自己用來(lái)養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險(xiǎn)作為生活的基本保障,以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*,由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營(yíng)養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水*相關(guān),東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言,農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,當(dāng)然這也和農(nóng)村老年人的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系,但是根源還是收入低的問題。
老年人的精神生活如今多為子女、社會(huì)所忽略,我們常說(shuō)贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活,老人需要的更多的是情感照料和精神關(guān)照,所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
子女在身邊,伴侶在左右,有自己的業(yè)余愛好,有人能傾訴心事,有多年的老朋友,這樣的老年人在精神上相對(duì)充實(shí),不會(huì)常出現(xiàn)孤獨(dú)、寂寞、情感無(wú)處寄托等精神生活上的問題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人,他們的精神生活非常匱乏,其中尤為嚴(yán)重的有以下幾種情況:
空巢老人,獨(dú)居老人:國(guó)家民政部門調(diào)研情況表明,如今“空巢家庭”正在逐漸增多,許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒,嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生幻覺和厭世的想法,老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個(gè)廣泛的社會(huì)問題。根據(jù)調(diào)查,我國(guó)老年人中,特別是城市老年人中,空巢率達(dá)到50%,很多老人的生活就是“出門一把鎖,進(jìn)門一盞燈”,空巢老人是孤獨(dú)的。另?yè)?jù)*老齡科學(xué)研究中心統(tǒng)計(jì),城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占,農(nóng)村老年人中這個(gè)比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過10萬(wàn),成為*自殺率最高的一個(gè)群體。隨著生活節(jié)奏的加快,城市中人與人的關(guān)系也越來(lái)越淡漠,很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年,退休回家的李大媽開始品嘗孤獨(dú)的滋味。她說(shuō),“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金,我一個(gè)人又住著一大套房子,可這些對(duì)我真的沒用?!鼻楦猩系墓陋?dú)是獨(dú)居老人最大的精神困擾。
由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體水*的提高和*、家庭等多方的努力,農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善,但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動(dòng)而導(dǎo)致留守老人的增多、活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施匱乏等方面因素,都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多,但因大部分老人有子女在身邊,此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口政策效應(yīng)的顯現(xiàn),今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴(kuò)大。相比于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高,這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另?yè)?jù)調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女,少數(shù)老年人身邊沒有子女,但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進(jìn)行情感溝通和交流。不過,空間距離對(duì)老年人情感慰藉的負(fù)面影響確實(shí)是一個(gè)普遍的事實(shí)。況且,身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉,這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來(lái)源,但也不是唯一來(lái)源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及:“您有訴說(shuō)心事的人嗎?”,回答有的占,沒有的為。在這方面,女性老年人的情況要好于男性,女性回答有的為,男性老年人為。
很多城市中的老年人離退休后對(duì)原單位往往有著極強(qiáng)的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項(xiàng)常規(guī)工作,是傳達(dá)一個(gè)組織對(duì)離退休人員關(guān)心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動(dòng)場(chǎng)所是家庭,第二活動(dòng)場(chǎng)所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務(wù)體系,為老年人提供最便捷最可靠的家政服務(wù),包括生病時(shí)有人陪侍、孤獨(dú)時(shí)有人聊天,努力營(yíng)造“尊老、敬老,愛老”的社區(qū)氛圍,使老人們有所忙、有所樂、有所依,社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動(dòng)關(guān)系。
老年事業(yè)是一項(xiàng)公益性、社會(huì)性的事業(yè),在市場(chǎng)不能有效發(fā)揮作用的地方,*必須積極承擔(dān)起職責(zé)。在老年人精神贍養(yǎng)方面,*自然責(zé)無(wú)旁貸。一直以來(lái)國(guó)家提倡“老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所學(xué),老有所為,老有所樂”,*在未來(lái)的政策導(dǎo)向和宏觀規(guī)劃上,需要堅(jiān)持老年人利益與社會(huì)整體利益相統(tǒng)一的原則,更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價(jià)值。
老年人的生活現(xiàn)狀問題是整個(gè)社會(huì)高度關(guān)注并函待改善的問題,也是今后發(fā)展中一個(gè)關(guān)鍵的核心問題。面對(duì)這樣一個(gè)人口大國(guó)老齡化的問題,必須*、社會(huì)、家庭、個(gè)人全方位動(dòng)員、多方參與、共同解決,如此才能破解難題,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢(shì),預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮,目前,這一問題受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì),90年代以來(lái),人口老齡化程度不斷加劇,人口老化形勢(shì)日益嚴(yán)峻,老年人口無(wú)論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺K晕覀兊睦夏旯⒌陌l(fā)展前景比較廣闊,由于我國(guó)的老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展,此類產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量巨大,對(duì)于我們的老年公寓進(jìn)入市場(chǎng)是一個(gè)良好的契機(jī)。因?yàn)槔淆g化的不斷加劇,我國(guó)此類的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢(shì),處于不斷地上升過程,隨著老齡化現(xiàn)象的加重,老年人的市場(chǎng)充滿商機(jī),老年消費(fèi)群體已經(jīng)受到越來(lái)越多人的注意力。
隨著社會(huì)老齡化一路攀升,工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物,多付出關(guān)愛。“孝心”消費(fèi)在*人的情感市場(chǎng)中占有重要地位。孝心是對(duì)雙親長(zhǎng)輩孝敬的心意,是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云,百善孝為先。孝心經(jīng)濟(jì)的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,老年人特殊的生理、心理和行為特征,決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性,由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下,已經(jīng)并將形成一個(gè)特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。在我國(guó),針對(duì)老年人這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的許多消費(fèi)領(lǐng)域到存在大面積空白,所以關(guān)于老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景,預(yù)期的形勢(shì)對(duì)于我們也是有利的。
在我國(guó),目前已有4萬(wàn)多家養(yǎng)老院,據(jù)調(diào)查,*60歲以上的老年人已達(dá)億多,其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量?jī)H夠的老人入住,這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示,全國(guó)城鄉(xiāng)有社會(huì)福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護(hù)理院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)39546個(gè),總床位萬(wàn)張,其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個(gè),總床位萬(wàn)張,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分由國(guó)家和集體投資,但非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì),在有的地區(qū)已超過公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)467家,其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)231家,擁有床位8939張,占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會(huì),是一個(gè)民辦慈善福利服務(wù)型的社團(tuán)組織,在天津和北京開設(shè)養(yǎng)老院,其養(yǎng)老服務(wù)已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領(lǐng)域。他們還引進(jìn)德國(guó)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院的技術(shù)與管理方法,開辦了老人護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州,民營(yíng)的廣州壽星大廈已成為全國(guó)最大的養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。該大廈投資2億多元,建筑面積11萬(wàn)*方米,是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓,有2000多位老人入住。
戰(zhàn)略是最重要的計(jì)劃形式之一,是組織的一種總體行動(dòng)方案,是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。在項(xiàng)目建立和發(fā)展過程中必定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,無(wú)論是怎樣的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),我們必須要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略并進(jìn)行實(shí)施,爭(zhēng)取做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)公司的使命及愿景。
確定目標(biāo)人群主要為老年群體,制定符合老年人的服務(wù)。招收具有專業(yè)技能的職員并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。以經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、敬業(yè)、服務(wù)為基本準(zhǔn)則,形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命,以及公司的愿景,已確定公司的實(shí)質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命,各個(gè)部門之間應(yīng)該相互合作,明確公司的目標(biāo),成員之間相互鼓勵(lì)、相互協(xié)助來(lái)更好的完成工作,推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營(yíng)的前1—3年,將把發(fā)展的重點(diǎn)放在開發(fā)自助型老年公寓上,即公司主要提供上門服務(wù),派一些經(jīng)過被訓(xùn)的護(hù)理人員在老年人家中照料他們的生活起居,并按時(shí)為老人提供心理咨詢服務(wù),提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所專門教授老年人如何進(jìn)行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時(shí),也為他們提供了合理健康的娛樂活動(dòng)。
(1)外部環(huán)境的分析:對(duì)公司所面臨的當(dāng)前的和未來(lái)的外部環(huán)境進(jìn)行分析,就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)公司的影響,充分發(fā)掘公司所能利用的機(jī)會(huì),明確必須規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇,成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。
對(duì)公司自身進(jìn)行分析評(píng)價(jià),徹底明確公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取獲得更高的市場(chǎng)份額,在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會(huì)公益活動(dòng),與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關(guān)系,提供高品質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大品牌效益。
在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位,加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作。由于國(guó)外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全,要想取得更好的發(fā)展須向國(guó)外同行業(yè)學(xué)習(xí),找出自己的不足,并在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面建立更完整的體系,使公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1、公司與公司間還存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是哪方面都有一個(gè)好與壞的大比拼,但只要公司在各方面制定完備的措施,則就能在競(jìng)爭(zhēng)中占有利地位。所以,公司要時(shí)刻注意著公司所出現(xiàn)的問題,并將及時(shí)制定措施解決問題。
2、同行間的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是由競(jìng)爭(zhēng)各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定,競(jìng)爭(zhēng)各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫(kù)存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)增長(zhǎng)速率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)雜程度、退出壁壘的高低等等,這些因素通常相互作用,共同決定著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
家政護(hù)理:為客戶提供經(jīng)過培訓(xùn)之后持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員以不同方式(如全天、白天、鐘點(diǎn)、出行等)為老年人服務(wù);此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運(yùn)等服務(wù)。
醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng):按會(huì)員制設(shè)立每位會(huì)員的健康檔案,定期進(jìn)行全面體檢;免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢;免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院,設(shè)置門診、化驗(yàn)、急診、觀察病房、家庭病床,送醫(yī)藥上門;全天候救護(hù)車及護(hù)士值班服務(wù),在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門,大病不誤診,急癥及時(shí)救,慢病可療養(yǎng),事事可咨”。
心理咨詢:影響老人健康的重要原因是心理障礙,園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。
購(gòu)物:園區(qū)設(shè)有老年用品和日常用品商店并接受各種代購(gòu)服務(wù);園區(qū)內(nèi)設(shè)有便民商店并接受各種電話購(gòu)物、免費(fèi)送物上門。
旅游:園區(qū)與大型旅行社合作,經(jīng)常組織夕陽(yáng)紅專項(xiàng)旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作,舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務(wù),盡可能為客戶降低費(fèi)用。
交通服務(wù):開設(shè)大巴專線往返于成都與園區(qū)之間,園區(qū)內(nèi)手推車供免費(fèi)使用,并準(zhǔn)備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當(dāng)?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進(jìn)入園區(qū),并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi):每戶都設(shè)置緊急呼叫裝置,服務(wù)人員24小時(shí)值班;園區(qū)內(nèi)設(shè)置三重安全保衛(wèi)措施:紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時(shí)巡邏。
報(bào)刊服務(wù):代訂各種報(bào)刊,報(bào)刊投送到家。
音像制品的出售與租賃:建立專門的服務(wù)部開展有關(guān)業(yè)務(wù)。
園藝:為了滿足部分老年人對(duì)于園藝與種植的愛好,園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人,供他們自己種花種菜,豐富晚年生活。
房屋置換:為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶,公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問:園區(qū)與有關(guān)的律師事務(wù)所合作,為客戶提供法律顧問與咨詢服務(wù)。
公司不斷發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響便會(huì)越來(lái)越大,一個(gè)有好聲譽(yù)的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)占據(jù)有利地位。因此,公司應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象,把公司更好的推銷出去,爭(zhēng)取占大更大的市場(chǎng)份額。但是應(yīng)全面考慮,建立初期我們的任務(wù)重大,初期的工作必須保證好質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。好的開始就意味著成功了一半,好的初期必然會(huì)推動(dòng)公司的不斷發(fā)展,也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
任何事物的發(fā)展都不是獨(dú)立的,因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主,我們的合作商便離不開那些與老年人相關(guān)的企業(yè),如保險(xiǎn)公司、藥品公司、營(yíng)養(yǎng)保健品公司、健身機(jī)構(gòu)以及教育機(jī)構(gòu)。通過交流與合作有利于減少成本提高服務(wù)品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會(huì)的宣傳也是離不開的,因此我們也會(huì)同媒體進(jìn)行合作,增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的,可以從不同方面增加公司的資金來(lái)源,積少成多,在不斷的合作與交流中發(fā)展,是公司的資金流動(dòng)更加穩(wěn)定。
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金擁有的狀況,以及公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,通組織資金的供應(yīng),以保證公司正常生產(chǎn)需要,經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。公司籌集資金的動(dòng)機(jī)應(yīng)該遵循一定的原則,通過一定的渠道和一定的方式去進(jìn)行。我們的老年公寓由于資金問題,需要有一個(gè)有可行性的融資方案。因?yàn)殂y行是企業(yè)最主要的融資渠道,所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因?yàn)楣善本哂杏谰眯?,無(wú)到期日,不需歸還,沒有還本付息的壓力等特點(diǎn),因而籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。股票市場(chǎng)可促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。同時(shí),股票市場(chǎng)為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺(tái),優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整合能力,所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國(guó)際商業(yè)銀行貸款、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場(chǎng)上的債券、股票融資業(yè)務(wù)等海外融資方式;因?yàn)槿谫Y租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)技術(shù)改造開辟了一條新的融資渠道,采取融資融物相結(jié)合的新形式,提高了生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)速度,還可以節(jié)約資金使用,提高資金利用率,所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一,而且融資租賃,是通過融資與融物的結(jié)合,兼具金融與貿(mào)易的雙重職能,對(duì)提高企業(yè)的籌資融資效益,推動(dòng)與促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,有著十分明顯的作用;由于典當(dāng)融資的簡(jiǎn)便、快捷和自由使用,能夠大大提高資金的利用率,所以,典當(dāng)融資也是一個(gè)不可或缺的融資手段。
從目前我國(guó)進(jìn)入老年社會(huì)的現(xiàn)狀看,國(guó)家政策致力于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入老年養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),在項(xiàng)目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持,同時(shí)政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護(hù)業(yè)的行為,有利于市場(chǎng)良性發(fā)展。
對(duì)策:充分發(fā)揮已有社會(huì)資源,從政策上爭(zhēng)取得到*的支持,特別是在項(xiàng)目審批以及用地安排上。同時(shí)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦事,在合法的經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)造合理的效益。
該項(xiàng)目涉及老年養(yǎng)護(hù)、健康體檢、醫(yī)療康復(fù)多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術(shù)實(shí)力,還應(yīng)有廣泛的醫(yī)療投資運(yùn)營(yíng)等方面的基礎(chǔ)。其決策能力必然關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的勝敗。不能有效的管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國(guó)普遍存在的問題:管理意識(shí)淡薄,管理體系不健全;資金管理模式不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際;資金管理手段落后,使用效益低下;資金風(fēng)險(xiǎn)管理不足,引發(fā)嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的成本也存在一定的問題:成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細(xì),人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重;不能與變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng);利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致成本信息失真;管理包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等。管理面過廣,就會(huì)造成管理不及時(shí)等問題,大學(xué)生理性愛國(guó)論文,從而產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn)。影響管理的因素過多,從而會(huì)造成無(wú)法及時(shí)判斷具體的影響因素,從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大,任何一方面的小差錯(cuò)都有可能影響到公司的管理,所以管理風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要威脅。
對(duì)策:認(rèn)真甄選管理人員,引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,成立決策評(píng)議部門,在重大決策面前充分考慮市場(chǎng)因素與政策因素。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實(shí)行績(jī)效管理,完善企業(yè)管理的構(gòu)架,做好企業(yè)的各個(gè)方面管理。
項(xiàng)目涉及范圍廣,人力資源也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。既要保證人員各盡其職,又要充分發(fā)揮人力的積極性,并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理人員、管理人員等都是項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的必須。需要努力規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè),提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。由于資金的問題,容易造*力資源投資不足,培訓(xùn)機(jī)制不健全。由于人員的招聘本身應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性和科學(xué)性,就會(huì)導(dǎo)致人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué),在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵(lì)機(jī)制,缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認(rèn)知、認(rèn)可需要一段時(shí)間。我國(guó)的大城市人口比重大,收入也占有相當(dāng)一部分的份額,可謂市場(chǎng)大,潛力大,但就老年人住宅市場(chǎng)而言,面對(duì)的是新的特殊客戶群體,在社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)演變中,雖然“核心家庭”逐年增多,傳統(tǒng)家庭逐年減少,但這畢竟需要一個(gè)時(shí)間過程,特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認(rèn)知、認(rèn)可,而認(rèn)知、認(rèn)可更需要一個(gè)時(shí)間過程,其認(rèn)知認(rèn)可程度決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟程度,認(rèn)知認(rèn)可時(shí)間長(zhǎng)短決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟時(shí)間長(zhǎng)短,因此,本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之一就在于老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認(rèn)知認(rèn)可程度及時(shí)間長(zhǎng)短。
(一)會(huì)計(jì)報(bào)表。
(二)財(cái)務(wù)分析。
1、資本金利潤(rùn)率。這是分析一個(gè)企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的重要指標(biāo)。它是財(cái)務(wù)績(jī)效的最佳衡量尺度,是一種高度綜合的計(jì)量比率。
資本金利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額x100%。
2、銷售利潤(rùn)率。銷售利潤(rùn)率,又稱銷售收入利潤(rùn)率,是反映實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)在銷售收入中所占的比重。比重越大,表明企業(yè)通過擴(kuò)大銷售獲取利潤(rùn)的能力越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。
銷售利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/產(chǎn)品銷售收入x100%。
3、成本費(fèi)用利潤(rùn)。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是凈利潤(rùn)與成本費(fèi)用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系,表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟(jì)效益如何。
成本費(fèi)用利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/成本費(fèi)用總額x100%。
4、資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率,即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負(fù)債總額占多大比重,用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力,也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度,因此它是企業(yè)長(zhǎng)期債券能力的晴雨表。負(fù)債的比例越低,表明企業(yè)的償債能力越強(qiáng),債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。
5、流動(dòng)比率。流動(dòng)比率的是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,用以衡量企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力,即短期償債能力。
流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)/流動(dòng)負(fù)債總計(jì)x100%。
6、速動(dòng)比率。速動(dòng)比率是指企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。所謂速動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨等流動(dòng)性差的資產(chǎn)后的差額。
速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債計(jì)x100%。
7、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應(yīng)收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應(yīng)收賬款效率的指標(biāo),反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應(yīng)收賬款余額x100%。
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標(biāo)。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。
在進(jìn)入21世紀(jì)之后,人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國(guó)必須面對(duì)的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。然而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),卻意味著一個(gè)藏金蘊(yùn)銀的大市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)被稱為“銀發(fā)市場(chǎng)”。國(guó)外流傳著一種說(shuō)法,即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀(jì)‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前,*的人口老齡化程度越來(lái)越明顯,60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%,即將進(jìn)入老齡化社會(huì),預(yù)計(jì)到2020年,全國(guó)老年人將達(dá)到億,占總?cè)丝诘?7%,形成了一個(gè)龐大的老年消費(fèi)群體。預(yù)計(jì)到本世紀(jì)中期,*老年人口將超過4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬(wàn)人。根據(jù)*國(guó)家老齡委提供的數(shù)據(jù),目前,*老年人用品市場(chǎng)的需求量為4000億元,而現(xiàn)階段全國(guó)為老年人提供的產(chǎn)品不足10%,離市場(chǎng)需求差距很大。因此,*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及銷售等環(huán)節(jié),都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。老年服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展更是方興未艾。然而當(dāng)前,我國(guó)“銀發(fā)市場(chǎng)”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,有待商家進(jìn)一步開發(fā)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇五
繼續(xù)貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
組長(zhǎng):潘力。
副組長(zhǎng):盛軼華、張樹明。
以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo),繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,推行護(hù)士崗位管理,完善護(hù)士績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,落實(shí)規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等,并按要求落實(shí)。
2、選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
3、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室對(duì)檢學(xué)習(xí),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn),提高護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力。
1、協(xié)調(diào)院長(zhǎng)給予財(cái)務(wù)部門的支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇。
2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,并實(shí)行巡檢簽字制度。
3、采取護(hù)士長(zhǎng)推薦、征求本人意愿的形式,選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)。
4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗,未注冊(cè)的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95%,爭(zhēng)取達(dá)到床護(hù)比1:,合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,編配一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)護(hù)士(每個(gè)療區(qū)2人),成立護(hù)理人員機(jī)動(dòng)庫(kù),根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員;制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí),保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實(shí)行彈性排班,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
7、實(shí)行護(hù)理崗位管理,根據(jù)患者病情,護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會(huì),邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)參加,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務(wù)流程,門診采取一站式服務(wù),滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
(1)護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理,院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度檢查一次,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
(2)通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問護(hù)士、訪問患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評(píng)護(hù)士。
6、護(hù)理部定期對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,出院患者均進(jìn)行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實(shí)想法,對(duì)護(hù)理工作的意見和建議合理采納,對(duì)患者不滿意的護(hù)理問題,護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時(shí)給予健康指導(dǎo)。
1、實(shí)施護(hù)理部垂直管理,發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
2、廣大護(hù)士的積極參與。
(1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
(2)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的職能,定期檢查,各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時(shí),對(duì)于患者提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上表?yè)P(yáng),并作為年終考核護(hù)士的其中一項(xiàng),根據(jù)綜合評(píng)定予以表彰。
1、按計(jì)劃對(duì)護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。
2、按計(jì)劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),安排護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時(shí)培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等,以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
4、對(duì)于新招聘的護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等,做到人人達(dá)標(biāo)。
7、按月計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核,護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次,每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次,將考評(píng)結(jié)果計(jì)入個(gè)人檔案,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實(shí)施。
每季度表?yè)P(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士,年度表彰先進(jìn),樹立典型,評(píng)選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
20xx年,我院在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求,認(rèn)真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性,積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項(xiàng)宣傳,動(dòng)員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項(xiàng)目的開展,本鎮(zhèn)8個(gè)行政村中的5個(gè)行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項(xiàng)宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績(jī)有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷項(xiàng)目的時(shí)期,轉(zhuǎn)換思路,改變?cè)械男麄黧w檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,爭(zhēng)取未涉及到拆遷的3個(gè)村委支部書記對(duì)居民健康檔案工作重視,每個(gè)村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對(duì)因拆遷移居到這3個(gè)村的居民進(jìn)行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式,建立和完善健康檔案:
一、來(lái)我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會(huì)或老人會(huì)進(jìn)行健康體檢;三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊(duì)下鄉(xiāng)體檢:四:到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢;五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計(jì)生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對(duì)我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。提高我鎮(zhèn)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí),采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合,讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作,發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng);并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動(dòng)都有完整的健康教育活動(dòng)記錄。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗;在重點(diǎn)地區(qū),對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時(shí)的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪,且在每年的一個(gè)階段里的每個(gè)星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診,對(duì)兒童進(jìn)行疫苗補(bǔ)種。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理規(guī)范要求,建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度。
2、定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);提高居民傳染病防治知識(shí)的知曉率。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,我院婦產(chǎn)科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊(cè)和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè),并逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求,我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求,完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民到我院診療測(cè)血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測(cè)血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農(nóng)合、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,并為其建立健康檔案。
2、對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面或電話隨訪,每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓、血糖,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
為了對(duì)紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》要求,我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對(duì)紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,了解病情,并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄和錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查,密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生,定期對(duì)各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查。
20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo),遵循等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn),加強(qiáng)患者護(hù)理安全管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,具體布署如下:
1、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本,持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展;
5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
6、圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作。
護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志,護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式,以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇六
20__年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和制度,將晨間護(hù)理與交作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手。
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)水平。
不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對(duì)??浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇七
一是圍繞目標(biāo),科學(xué)制訂規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃。圍繞培養(yǎng)目標(biāo),護(hù)理部根據(jù)護(hù)生實(shí)綱的具體要求,結(jié)合科室特點(diǎn),制詳細(xì)的帶教計(jì)劃和確立帶教目標(biāo),具體安排護(hù)生到臨床各科進(jìn)行實(shí)習(xí),科主任、護(hù)士長(zhǎng)按計(jì)劃安排帶教老師。護(hù)生的自身特點(diǎn)直接影響臨床教學(xué)質(zhì)量,帶教老師應(yīng)首先全面了解護(hù)生的情況,通過提問、觀察、書寫、操作等方式,從護(hù)生的性格特征、學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)、知識(shí)技能、態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)估[2]。評(píng)估每批護(hù)生需掌握的內(nèi)容,了解掌握護(hù)生實(shí)際情況,帶教老師一對(duì)一指導(dǎo)實(shí)習(xí),有計(jì)劃、有針對(duì)性地實(shí)施臨床帶教。
二強(qiáng)化崗前教育,注重“角色”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的護(hù)生大多都是90后,在家備受呵護(hù),常缺乏工作責(zé)任心,缺乏工作熱情和主動(dòng)性。入科后,卻要反過來(lái)呵護(hù)新生兒,如何幫助護(hù)生實(shí)現(xiàn)角色差異轉(zhuǎn)變?臨床帶教中,我們十分注重護(hù)生的崗前教育,加強(qiáng)職業(yè)道德教育、法紀(jì)教育,通過講解醫(yī)院文化、科室歷史、科室傳統(tǒng)、工作程序和流程、護(hù)理熱點(diǎn)案例等知識(shí),增強(qiáng)護(hù)生的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí),培養(yǎng)護(hù)生的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。通過關(guān)心、談心,與護(hù)生進(jìn)行思想交流,建立良好的師生、朋友關(guān)系,幫助其克服心理障礙和困難,消除不良情緒,使其盡快熟悉工作、熱愛工作,實(shí)現(xiàn)從護(hù)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變[3]。
三是組建帶教小組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)??剖颐磕甓加写罅康膶?shí)習(xí)、進(jìn)修、新生兒科??谱o(hù)士培訓(xùn)以及新入科低年資護(hù)士的培訓(xùn),圍繞不同層次護(hù)生的需要,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士帶教,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)帶教優(yōu)勢(shì),以教促學(xué),教學(xué)相長(zhǎng)。帶教老師對(duì)自身要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,充分發(fā)揮主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。帶教小組成員一起制定培訓(xùn)計(jì)劃和要求,“一對(duì)一、手把手”帶教。有針對(duì)性、目的性和啟發(fā)性地將專科護(hù)理的重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)科的新進(jìn)展、新技術(shù)和防范護(hù)理安全的知識(shí)傳授給護(hù)生,先分解練習(xí),再綜合訓(xùn)練,循序漸進(jìn)地完成培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)生理論及實(shí)踐能力得到大幅度提升。
四是重點(diǎn)突出、培訓(xùn)規(guī)范。護(hù)生剛從學(xué)校走出來(lái),對(duì)臨床實(shí)踐可以說(shuō)是一張“白紙”,也是最容易進(jìn)行塑造的,極易形成規(guī)范化的操作理念和習(xí)慣。所以,培訓(xùn)必須規(guī)范,重點(diǎn)必須突出。臨床實(shí)踐中,我們對(duì)疑難重點(diǎn),如消毒隔離、手衛(wèi)生、查對(duì)制度等規(guī)章制度,每個(gè)步驟過程都做到統(tǒng)一示范,耐心講解,反復(fù)操作,指正不足,使其盡快掌握規(guī)范化技術(shù)操作流程。注意規(guī)范流程,規(guī)范化培訓(xùn),避免因不同的帶教老師、不同的習(xí)慣而造成的操作方法不一致。
五是強(qiáng)化主體意識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立操作和解決問題的能力。在帶教老師的指導(dǎo)下,讓護(hù)生參加各個(gè)不同班次的工作,分管患者1~2人,使其自覺、主動(dòng)、有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。帶教老師除常規(guī)護(hù)理操作培訓(xùn)外,還會(huì)進(jìn)行專科的護(hù)理和急救演練培訓(xùn),以提高護(hù)生對(duì)應(yīng)急情況的處理;每天檢查護(hù)理計(jì)劃落實(shí)及護(hù)理病歷書寫情況,對(duì)不正確的地方及時(shí)給予指導(dǎo)并糾正,幫助實(shí)習(xí)生在短時(shí)間內(nèi)提高自己的實(shí)際操作水平、動(dòng)手能力和解決問題的能力。培養(yǎng)護(hù)生觀察、分析、解決問題的能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。在工作中要鼓勵(lì)護(hù)生做到膽大、心細(xì),將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。學(xué)會(huì)觀察病情、分析病情、做好入院病人的護(hù)理體檢;熟悉各項(xiàng)搶救技能,掌握豐富的理論知識(shí)和各種護(hù)理操作技能;學(xué)會(huì)與家屬溝通交流,回答并解決家屬提出的問題能力;做好心理護(hù)理和健康教育。帶教老師帶教過程中不能事事包辦,要讓護(hù)生多操作,做到“放手不放眼”。
六是注重安全教育,防患于未然。護(hù)理安全教育是護(hù)理質(zhì)量的根本,是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基石。新生兒科無(wú)陪護(hù)的特點(diǎn)更是決定了安全問題要擺在護(hù)理工作的首位。在護(hù)理帶教中,我們?yōu)樽o(hù)生講解許多生動(dòng)的安全護(hù)理案例,指出護(hù)理工作中容易出現(xiàn)安全問題的環(huán)節(jié),防患于未然,培養(yǎng)其安全意識(shí),樹立安全觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,執(zhí)行安全規(guī)范,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
七是以考促學(xué),教學(xué)相長(zhǎng)。臨床教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是嚴(yán)格考核,以考促學(xué)。平時(shí)通過晨會(huì)交接班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練、護(hù)理查房、病案討論等多種形式進(jìn)行臨床教學(xué),隨時(shí)提問和檢查,如出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況隨時(shí)補(bǔ)充帶教計(jì)劃,增加講授內(nèi)容。出科前對(duì)護(hù)生進(jìn)行嚴(yán)格考核,記錄成績(jī),綜合評(píng)定。通過教與學(xué)雙向評(píng)定,征求護(hù)生對(duì)帶教老師的意見和要求,有針對(duì)性地指導(dǎo)帶教工作,建立真正的個(gè)性化、人性化的師生溝通口,進(jìn)而不斷改進(jìn)帶教方法,提高帶教質(zhì)量。
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分,通過實(shí)習(xí)使護(hù)生在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固了理論知識(shí),逐漸完成從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,既培養(yǎng)了合格的新生兒??谱o(hù)士,也促使帶教人員的工作及教學(xué)能力得到了一定的提高,達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的良好效果,有效地培養(yǎng)了合格的護(hù)理人才。
參考文獻(xiàn)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇八
20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績(jī),以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的一些問題,我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益!
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因?yàn)槲蚁嘈牛?0xx年的工作與生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排:
一季度:
1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量。
2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制。
3月——集中對(duì)1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過關(guān)。
二季度:
4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分。
6月——集中對(duì)4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過關(guān)。
三季度:
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床。
8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作。
9月——集中對(duì)7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過關(guān)。
四季度:
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射。
11月——學(xué)習(xí)皮下注射。
12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對(duì)大家的工作打分;另外,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,建立獎(jiǎng)罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),以示表彰!我們知道,獎(jiǎng)罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!
相反,我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)!
我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!
以上所言,均就事論事,不針對(duì)任何個(gè)人,望諒解!
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇九
管理經(jīng)驗(yàn):率先推行標(biāo)準(zhǔn)化生活護(hù)理模式,量化工作內(nèi)容,實(shí)行流程化作業(yè)管理;
住宿環(huán)境:病房的安全呼叫應(yīng)急設(shè)施和中心供氧系統(tǒng),賓館的溫馨典雅裝飾風(fēng)格。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十
pdca循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,最早,它應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域,是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)管理程序。如今,pdca循環(huán)法早已不限于質(zhì)量管理,而是成為幾乎所有管理工作得以有效進(jìn)展的不二法門。現(xiàn)在我們將pdca管理循環(huán)法運(yùn)用到護(hù)理帶教中,也同樣取得良好的效果。.即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(查核)、action(處置),是從事持續(xù)改進(jìn)(改善)所應(yīng)遵行的基本步驟。pdca循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護(hù)理帶教。護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)是由理論學(xué)習(xí)向臨床實(shí)踐,由課堂向醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié),護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床帶教是培訓(xùn)優(yōu)秀、合格的臨床護(hù)士的關(guān)鍵[1]?,F(xiàn)介紹如下。
1科學(xué)擬制教學(xué)計(jì)劃(p)。
2認(rèn)真組織實(shí)施(d)。
實(shí)施是護(hù)生依照臨床實(shí)計(jì)劃和周計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐的過程。是理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合的過程,用理論指導(dǎo)臨床實(shí)踐,在實(shí)踐中深化對(duì)理論知識(shí)的理解,是將知識(shí)轉(zhuǎn)換為能力的過程。護(hù)理工作不僅是完成治療的過程,更是減輕患者痛苦,幫助患者恢復(fù)健康的過程。
在組織實(shí)施過程中,我們始終循序漸進(jìn)、重在質(zhì)量與安全。在之后的護(hù)生實(shí)習(xí)過程中,帶教老師必須放手不放眼,及時(shí)指出護(hù)生操作過程中的不足之處,避免安全隱患。進(jìn)行2次/w小講課,要求護(hù)生認(rèn)真做筆記。在整個(gè)實(shí)施過程中,突出一個(gè)^v^嚴(yán)^v^字,在每項(xiàng)操作中都嚴(yán)格遵循操作流程,老師嚴(yán)格帶教,護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān),重視每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。
3嚴(yán)格實(shí)施定期檢查(c)。
護(hù)士長(zhǎng)和總帶教老師依據(jù)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),采取跟蹤檢查的方法,全程檢查帶教老師的具體實(shí)施環(huán)節(jié)和護(hù)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的情況,確保護(hù)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。主要查帶教老師是否嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡(jiǎn)單的手衛(wèi)生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手,給患者輸液是否做到一人一根止血帶,靜脈輸液流程中有無(wú)違反操作流程等。護(hù)士長(zhǎng)、總帶教老師經(jīng)常隨機(jī)檢查形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,利用晨會(huì)等時(shí)機(jī)對(duì)護(hù)生進(jìn)行提問,了解護(hù)生的學(xué)習(xí)能力及掌握程度,并對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能操作及相關(guān)理論的考核,而且要達(dá)到良好以上成績(jī),否則必須進(jìn)行補(bǔ)充帶教,直到達(dá)到規(guī)定的要求。
4及時(shí)進(jìn)行處理(a)。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置首先了解出現(xiàn)問題的根源,是學(xué)生不認(rèn)真,還是老師帶教不嚴(yán)格等。在從實(shí)質(zhì)上解決問題。如在檢查中發(fā)現(xiàn)帶教老師對(duì)測(cè)血壓、測(cè)體溫的操作流程不夠重視,學(xué)員操作不按規(guī)定進(jìn)行。我們首先得讓帶教老師端正態(tài)度,帶教老師相應(yīng)操作考核合格后,再對(duì)護(hù)生進(jìn)行考核。
及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)計(jì)劃經(jīng)過一段時(shí)期的實(shí)習(xí),有些護(hù)生的接受能力、學(xué)習(xí)能力會(huì)更突出一些。我們應(yīng)根據(jù)護(hù)生的掌握能力在實(shí)習(xí)計(jì)劃中進(jìn)行微調(diào),使之增加學(xué)習(xí)興趣,并掌握更多臨床經(jīng)驗(yàn)。
相互評(píng)價(jià)在每期護(hù)生實(shí)習(xí)期間和結(jié)束時(shí),要求護(hù)生在帶教本上記錄對(duì)本科室整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)與反饋。帶教老師在護(hù)生實(shí)習(xí)小結(jié)中,針對(duì)帶教過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)生的優(yōu)、缺點(diǎn),長(zhǎng)處與薄落之處進(jìn)行評(píng)價(jià)。總帶教老師對(duì)本年度護(hù)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)優(yōu)秀的護(hù)理苗子要求加強(qiáng)帶教,力求培養(yǎng)成為優(yōu)秀的護(hù)士。護(hù)生提出的合理性建議,我們要及時(shí)接納并充實(shí)到帶教計(jì)劃中,有效地提高了護(hù)理帶教質(zhì)量。
5體會(huì)。
相比傳統(tǒng)的教學(xué)法,pdca管理循環(huán)法使護(hù)理帶教工作更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的教學(xué)法帶教的隨意性比較大,特別是科室工作繁忙時(shí),難免會(huì)忽略了教學(xué)任務(wù),有的甚至使護(hù)生無(wú)所適從,造成理論和實(shí)際相脫節(jié)。而pdca循環(huán)法,將總目標(biāo)細(xì)化,老師按計(jì)劃帶教,護(hù)生按計(jì)劃學(xué)習(xí),環(huán)環(huán)相扣,在完成一個(gè)個(gè)子目標(biāo)的過程中,實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的總目標(biāo)。
管理循環(huán)法使護(hù)理帶教更具靈活性在整個(gè)帶教過程中,老師根據(jù)護(hù)生特點(diǎn),因人施教,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,調(diào)整計(jì)劃,靈活帶教,增強(qiáng)了護(hù)生實(shí)習(xí)的針對(duì)性。
管理帶教法有效的將pdca管理循環(huán)法應(yīng)用于教學(xué),要求老師必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)水平,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在帶教中運(yùn)用自如,老師與護(hù)生的相互評(píng)價(jià),既激發(fā)了護(hù)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師,不斷增強(qiáng)了護(hù)生實(shí)習(xí)的成果。
參考文獻(xiàn):
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十一
世界正在加速進(jìn)入人口老齡化,2008年約有億老年人生活在發(fā)展中國(guó)家,占全世界的62%,其中50%以上在中國(guó)和印度。預(yù)計(jì)2040年,僅中國(guó)和印度的老年人就將超過5億。2000年全球高齡人口約7000萬(wàn),預(yù)計(jì)在未來(lái)50年將增加5倍[1]。中國(guó)第6次人口普查的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸老年人已經(jīng)達(dá)到了億,占人口總數(shù)的[2]。老年人年平均增長(zhǎng)596萬(wàn),年增長(zhǎng)速度達(dá),大大超過人口年均的增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)2040年,高齡人口規(guī)模將達(dá)到7400萬(wàn),高齡占老年總?cè)丝诘谋戎貙⒈3衷?5%~30%,我國(guó)將進(jìn)入高度老齡化期。人到老年,獨(dú)立生活的能力由于疾病、生理或精神與心理殘障而受到影響。對(duì)醫(yī)療服務(wù)和他人的依賴性增加,甚至完全需要他人照護(hù)[3-4]。老齡問題已成為重大的國(guó)際社會(huì)問題,也為老年照護(hù)提出了巨大挑戰(zhàn),已經(jīng)成為當(dāng)今世界老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)界倍受關(guān)注的問題[5]。
1老年長(zhǎng)期照護(hù)的定義。
傳統(tǒng)的長(zhǎng)期照護(hù)是指在持續(xù)一段時(shí)期內(nèi)給喪失活動(dòng)能力或從未有過某種程度活動(dòng)能力的人提供的一系列健康護(hù)理、個(gè)人照料和社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。照護(hù)的目的是為了提高受照護(hù)者的生活質(zhì)量而不是解決特定的醫(yī)療問題,是為了滿足不能生活自理者的基本需要而不是特殊需求。老年長(zhǎng)期照護(hù)是指專門針對(duì)老年這一特定的人群,主要是為由于衰老和疾病導(dǎo)致的心理、生理和社會(huì)功能障礙引起的生活自理能力不全所提出的心理呵護(hù)、慢病康復(fù)、生活照料和社會(huì)服務(wù),以滿足失能或部分失能老年人對(duì)健康保健和日常生活的需求[6]。
2老年長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的特點(diǎn)。
老年長(zhǎng)期照護(hù)不同于老年急性疾病照護(hù),老年急性疾病照護(hù)是在現(xiàn)代醫(yī)院環(huán)境下完成,是以某一特定疾病診斷、治療和康復(fù)為導(dǎo)向,由??漆t(yī)師和專業(yè)化護(hù)理人員組成的團(tuán)隊(duì)完成。資源消耗大,醫(yī)療技術(shù)操作性強(qiáng),專業(yè)化程度和所需要的設(shè)施設(shè)備要求相對(duì)較高,已經(jīng)形成較為完善的系統(tǒng)醫(yī)療、護(hù)理理論和較為成熟的實(shí)踐與管理模式。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家老年因急性疾病或慢性疾病急性發(fā)作平均住院時(shí)間為1周左右?,F(xiàn)代老年長(zhǎng)期照護(hù)與老年急性疾病診斷與治療不同。首先照護(hù)實(shí)施的環(huán)境不同,老年人長(zhǎng)期照護(hù)的實(shí)施環(huán)境是在老年人家庭和老年長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu),老年長(zhǎng)期照護(hù)是一個(gè)連續(xù)過程,與醫(yī)院醫(yī)療照護(hù)相銜接;其次照護(hù)的內(nèi)容不同,包括慢性疾病的康復(fù)與管理、生活照料、心理關(guān)愛、姑息治療和臨終關(guān)懷等;再則照護(hù)組織形式上與醫(yī)院不同,通常是由專業(yè)的老年病醫(yī)師、康復(fù)醫(yī)師、老年護(hù)理人員、老年照護(hù)協(xié)調(diào)與管理者共同組成的團(tuán)隊(duì);此外老年照護(hù)的實(shí)施程序不同于急性疾病的醫(yī)療護(hù)理,更注重于老年的綜合評(píng)估和脆弱性評(píng)估[7-8]。關(guān)注重點(diǎn):老年人健康缺陷導(dǎo)致的功能障礙對(duì)生存能力的影響,明確保持和改善老年人生活質(zhì)量所應(yīng)提供的需求,針對(duì)需求所能提供的有效與安全的服務(wù)。照護(hù)時(shí)間較長(zhǎng),可以數(shù)年,甚至是直到去世[9]。
3老年長(zhǎng)期照護(hù)的原則。
盡管老年長(zhǎng)期照護(hù)的定義和模式還存在爭(zhēng)議,但國(guó)際社會(huì)關(guān)于老年長(zhǎng)期照護(hù)的原則基本形成共識(shí),概括起來(lái)包括以照護(hù)對(duì)象為中心,對(duì)老年人實(shí)施個(gè)性化評(píng)估,理解和確認(rèn)老年人的需求,與老年人及其家庭成員共同協(xié)商,為老年人提供有目標(biāo)、有計(jì)劃、有針對(duì)性、標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)照護(hù)[10]。為老年人提供良好的生活和照護(hù)環(huán)境,包括照護(hù)者積極的態(tài)度、物質(zhì)保障和組織支持,使老年人感到有期望和能實(shí)現(xiàn)。尊重老年人對(duì)照護(hù)的選擇權(quán)利,維護(hù)老年人的尊嚴(yán),保護(hù)老年人的隱私。建立公平與公正,確保老年人與其他人一樣享有同樣的服務(wù)。依據(jù)老年人的家庭實(shí)際情況,用科學(xué)的態(tài)度,先進(jìn)的知識(shí)和精湛的技術(shù)為老年人實(shí)施最佳的醫(yī)療和照護(hù)干預(yù)。積極開展循證醫(yī)學(xué)研究,不斷創(chuàng)新和發(fā)展照護(hù)理論和實(shí)踐,通過持續(xù)教育和研究不斷提高照護(hù)人員的知識(shí)、技術(shù)和能力。多學(xué)科合作,相互尊重,共同完成老年人的照護(hù)需求和實(shí)現(xiàn)照護(hù)目標(biāo)。同時(shí)還要充分照顧到不同的經(jīng)濟(jì)、文化、民族和宗教背景。總之,老年照護(hù)強(qiáng)調(diào)的是從心理、生物和社會(huì)醫(yī)學(xué)角度,全方位促進(jìn)老年人健康,預(yù)防和控制由急、慢性疾病引起的殘疾,發(fā)揮老年人的日常生活參與和自理能力,在特定的條件下最大限度實(shí)現(xiàn)老年機(jī)體的最佳功能,讓老年人有尊嚴(yán)的度過生命的最后階段。
4國(guó)外老年長(zhǎng)期照護(hù)的模式。
5國(guó)內(nèi)老年長(zhǎng)期照護(hù)與管理現(xiàn)狀。
中國(guó)的老年照護(hù)由于受傳統(tǒng)文化影響,早期主要是由家庭子女照護(hù),而無(wú)子女、無(wú)依靠和無(wú)勞動(dòng)能力的老年人則在政府辦的養(yǎng)老院或福利院受照護(hù),這些照護(hù)基本是一般的生活照護(hù),滿足于溫飽和日常生活輔助。近30年來(lái),由于中國(guó)工業(yè)化的進(jìn)程加速、計(jì)劃生育人口政策以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和生存競(jìng)爭(zhēng)壓力加大等因素影響;一方面家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化,獨(dú)身子女家庭逐漸增加,空巢老年人增多,依靠子女照護(hù)的老年人迅速減少。另一方面隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)福利的提高和健康科學(xué)的進(jìn)步,老年照護(hù)的內(nèi)涵發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,老年人對(duì)心理滿足、疾病的治療、社會(huì)依賴和歸屬感以及和生活質(zhì)量不斷改善的訴求越來(lái)越高。盡管不同形式的養(yǎng)老院、敬老院、福利院和老年人公寓為老年增加了新的選擇,社區(qū)服務(wù)組織和家政服務(wù)人員對(duì)居家老年人的支持彌補(bǔ)了少子女和空巢老年人部分的需求,然而,由于我國(guó)老年長(zhǎng)期照護(hù)管理體制的缺陷,相關(guān)教育和理論研究的滯后,無(wú)論是老年照護(hù)社會(huì)管理者還是從事照護(hù)的人員,對(duì)老年照護(hù)的認(rèn)識(shí)還存在許多誤區(qū),認(rèn)為老年照護(hù)就是生活照顧,不需要專業(yè)知識(shí)和技能,或?qū)⒗夏暾兆o(hù)與老年病護(hù)理相提并論,缺乏現(xiàn)代意義上的照護(hù)與管理理念和完善的社會(huì)保障機(jī)制。區(qū)域性差別較大,照護(hù)模式和管理水平參差不齊,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系。長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu)數(shù)量不足,發(fā)達(dá)國(guó)家入住長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu)的老年人占5%~7%,而國(guó)內(nèi)即便在北京、上海這樣的大城市也不到3%。管理和服務(wù)水平不高,缺少成熟的服務(wù)模式、規(guī)范的服務(wù)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),隨意性較大。照護(hù)人力資源嚴(yán)重不足,按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)估算,我國(guó)大約需要專業(yè)老年照護(hù)人員220萬(wàn)人,而國(guó)內(nèi)從事照護(hù)工作人員僅100萬(wàn)左右,與實(shí)際需要相差甚遠(yuǎn)。老年高級(jí)照護(hù)教育啟動(dòng)較晚,高水平的老年照護(hù)教師嚴(yán)重缺乏,課程設(shè)置不合理;由于課時(shí)少,教學(xué)水平有限,學(xué)生只能粗淺地了解老年照護(hù)的知識(shí),不能全面系統(tǒng)地掌握老年照護(hù)所必需的理論和技能。老年照護(hù)的高級(jí)管理與照護(hù)人才極度匱乏,研究水平低下[15]。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十二
一、指導(dǎo)思想:
我院將以精神為指導(dǎo),深化^v^以病人為中心^v^的服務(wù)理念,以^v^提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)^v^為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,重點(diǎn)是門診服務(wù)的延伸。
三、工作措施:
1.修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從^v^三基三嚴(yán)^v^入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點(diǎn)是40歲以下的護(hù)理人員。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3.加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
(4)加強(qiáng)防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因子及時(shí)干預(yù);加強(qiáng)環(huán)境的管理,制定保潔工作規(guī)范,做好患者和家屬的宣教工作,維護(hù)好病房環(huán)境。
4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
5.定期滿意度調(diào)查。
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6.抓好門診服務(wù)。
適當(dāng)增加門診服務(wù)人員,為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧,提升門診護(hù)士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對(duì)坐診醫(yī)生專業(yè)特長(zhǎng)的實(shí)習(xí)程度。
7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會(huì)議,及時(shí)解決護(hù)理工作中的問題。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十三
護(hù)理工作的特殊性決定了,高年資護(hù)士除了承擔(dān)日常護(hù)理工作以外,還要擔(dān)任另外一個(gè)重要角色:帶教老師的角色。臨床實(shí)習(xí)階段對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生有著至關(guān)重要的意義,在這一階段如何指導(dǎo)她們,把在校期間學(xué)到的理論、技術(shù)與臨床護(hù)理工作有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)優(yōu)秀的工作作風(fēng),養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,是擺在護(hù)理帶教老師面前嚴(yán)肅而重要的課題。但現(xiàn)實(shí)是:護(hù)理工作繁重、瑣碎,任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不會(huì)因?yàn)樽o(hù)士有帶教任務(wù)而減少她們的工作量。因此,如何探索出規(guī)范、高效的帶教方法,在不影響日常護(hù)理工作的前提下保證帶教質(zhì)量,就顯得尤為重要。我科在2010年7月至2011年5月間,按照“階段目標(biāo)法”進(jìn)行護(hù)理實(shí)習(xí)帶教,取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
1對(duì)象。
2010年7月—2011年5月10個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我科共帶教護(hù)生117名,其中本科學(xué)歷7名,大專學(xué)歷86名,中專學(xué)歷24名,分別來(lái)自省內(nèi)外的6所院校;帶教老師8名,工作年限3—15年,學(xué)歷為大專5名,本科3名;其中責(zé)任護(hù)士3人,夜班護(hù)士5人,職稱層次為主管護(hù)師2名,護(hù)師6名,護(hù)士1名。
2方法。
分解實(shí)習(xí)大綱任務(wù)我院護(hù)理部實(shí)習(xí)帶教大綱是結(jié)合各學(xué)校實(shí)習(xí)大綱和醫(yī)院實(shí)際情況,按科室進(jìn)行了分解。通過認(rèn)真分析護(hù)理部的實(shí)習(xí)帶教大綱,把我科的實(shí)習(xí)內(nèi)容分解為基礎(chǔ)護(hù)理技能實(shí)習(xí)、??谱o(hù)理技能學(xué)習(xí)、技能鞏固和技能提高四個(gè)方面。
劃分實(shí)習(xí)階段護(hù)生實(shí)習(xí)期限為10個(gè)月,根據(jù)以往護(hù)生實(shí)習(xí)特點(diǎn)和帶教經(jīng)驗(yàn),把10個(gè)月的實(shí)習(xí)期限劃分為4個(gè)時(shí)間段:第一階段:實(shí)習(xí)的第1個(gè)月;第二階段:第2—4個(gè)月;第5—7個(gè)月和第8—10個(gè)月。第一階段一般為見習(xí)期(有見習(xí)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)生可把見習(xí)期縮短至一周),此階段護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性高,對(duì)病區(qū)的任何工作都感到新奇,愿意去嘗試;此時(shí)帶教老師要多為學(xué)生講解臨床護(hù)理的基本知識(shí)。
第二階段為護(hù)生實(shí)習(xí)的上升期,經(jīng)過第一階段的實(shí)習(xí),護(hù)生掌握了基本護(hù)理知識(shí),動(dòng)手操作的愿望強(qiáng)烈,對(duì)臨床護(hù)理知識(shí)和技能的渴求度明顯高于第一階段,此階段帶教老師要多為護(hù)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。第三階段為實(shí)習(xí)的穩(wěn)定期或者“平臺(tái)期”,此階段護(hù)生基本上掌握了常見的護(hù)理技術(shù)操作,熟悉了病區(qū)護(hù)理工作流程,對(duì)實(shí)習(xí)工作的新奇感消失;體會(huì)到護(hù)理工作中勞累、瑣碎的一面,開始有厭倦情緒和麻痹思想;此階段的帶教重點(diǎn)為引導(dǎo)護(hù)生正確對(duì)待工作中的挫折,客觀的看待護(hù)理工作的價(jià)值,樹立正確的職業(yè)觀。第四階段為護(hù)生實(shí)習(xí)的升華期,也進(jìn)入了實(shí)習(xí)即將結(jié)束前的總結(jié)回顧期,此時(shí)護(hù)生已具備了較為全面的臨床護(hù)理知識(shí)和技能,工作的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),有獨(dú)立工作的欲望,但缺乏獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn);此階段的帶教重點(diǎn)應(yīng)放在護(hù)理安全知識(shí)教育方面,避免出現(xiàn)與護(hù)生有關(guān)的護(hù)理不良事件。
制定階段目標(biāo)第一個(gè)階段即護(hù)生開始實(shí)習(xí)的第1個(gè)月,為基礎(chǔ)技能實(shí)習(xí)階段,目標(biāo)為:迅速了解病區(qū)環(huán)境,熟悉各班職責(zé),適應(yīng)臨床護(hù)士角色;掌握臨床基本護(hù)理技能如出入院護(hù)理內(nèi)容及流程、生命體征的測(cè)量和繪制等。第二階段即實(shí)習(xí)開始后的第2—4個(gè)月,為專科護(hù)理技能學(xué)習(xí)階段,目標(biāo)為:熟悉本病區(qū)常見病、多發(fā)病的觀察及護(hù)理要點(diǎn),掌握本病區(qū)常用護(hù)理技術(shù),具備與本病區(qū)工作相符合的護(hù)理技術(shù)能力,樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。第三階段臨床實(shí)習(xí)進(jìn)入第5—7個(gè)月,目標(biāo)為:能在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行病區(qū)常見操作,會(huì)處理日常工作中的常見問題;掌握護(hù)理安全的目的和要求,明白查對(duì)制度在護(hù)理工作中的重要性與不可或缺性。第四階段即實(shí)習(xí)生活的第8—10個(gè)月,也是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)階段,實(shí)習(xí)目標(biāo)為:護(hù)理技能的提高、確保護(hù)理安全,對(duì)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行總結(jié),查漏補(bǔ)缺;對(duì)自己10個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)全面客觀的評(píng)價(jià)。
階段目標(biāo)的落實(shí)與評(píng)價(jià)以護(hù)理小組為單位的護(hù)生進(jìn)入病區(qū)后,首先由護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理帶教組長(zhǎng)講解階段特點(diǎn),告知階段目標(biāo);然后要求每個(gè)護(hù)生針對(duì)本實(shí)習(xí)階段的特點(diǎn)和目標(biāo),結(jié)合自身情況,制定出在本科室的實(shí)習(xí)的個(gè)人計(jì)劃。制定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求是簡(jiǎn)明扼要,可行性強(qiáng),不要求面面俱到,也不在文字表達(dá)方面做要求,寫清楚計(jì)劃內(nèi)容即可。要求3天內(nèi)交給帶教組長(zhǎng)或帶教老師。帶教老師認(rèn)真研讀所帶護(hù)生的個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃,并把帶教工作與之緊密結(jié)合,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在本科室實(shí)習(xí)結(jié)束前3天,帶教老師和護(hù)生一起,對(duì)照個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)、補(bǔ)充、反饋和評(píng)價(jià),護(hù)生離開科室前填寫“實(shí)習(xí)帶教調(diào)查表”交與帶教老師,帶教老師在護(hù)生實(shí)習(xí)鑒定上對(duì)其個(gè)人在本科室的實(shí)習(xí)計(jì)劃及目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié),提出指導(dǎo)意見。
3結(jié)果。
科室?guī)Ы坛煽?jī)?cè)?010—2011年度的護(hù)理實(shí)習(xí)帶教工作過程中,護(hù)理部每3個(gè)月組織護(hù)生對(duì)各科室的護(hù)理帶教工作進(jìn)行一次評(píng)價(jià),實(shí)習(xí)結(jié)束前進(jìn)行總評(píng)價(jià),以上評(píng)價(jià)均由護(hù)生以無(wú)記名投票的方式進(jìn)行,我們科室以109名護(hù)生表?yè)P(yáng)的成績(jī)被評(píng)為年度優(yōu)秀帶教科室,4名帶教老師被評(píng)為優(yōu)秀帶教老師。
護(hù)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)在第三屆優(yōu)秀護(hù)生評(píng)選過程中,前3個(gè)月在我們科室實(shí)習(xí)的23名學(xué)生中,有11名被評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,是本年度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的人數(shù)的2/3;第一個(gè)、第二個(gè)、第三個(gè)在我們科室實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)小組被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理實(shí)習(xí)小組,占全部6個(gè)優(yōu)秀護(hù)理實(shí)習(xí)小組的1/2。
4討論。
科室和護(hù)生在2010—2011年度實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)總評(píng)的成績(jī)表明,“階段目標(biāo)法”在實(shí)習(xí)帶教中的作用是顯著的。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)的座談會(huì)上,優(yōu)秀實(shí)習(xí)小組代表和優(yōu)秀實(shí)習(xí)生代表發(fā)言時(shí),都提到一個(gè)共同的感觸:從我們科實(shí)習(xí)結(jié)束后,感覺到“階段目標(biāo)法”的優(yōu)越性,輪轉(zhuǎn)到其他科室以后,盡管老師沒有做要求,但是自覺的按“階段目標(biāo)法”要求自己,使實(shí)習(xí)過程因?yàn)橛忻鞔_的目標(biāo)而充滿了動(dòng)力,因?yàn)橛心繕?biāo),忙碌的工作和瑣碎的程序都有了主線,提高了實(shí)習(xí)效率,增強(qiáng)了成就感。帶教老師也普遍反映“階段目標(biāo)法”讓自己的帶教工作有了清晰的思路,使帶教工作變得有序、輕松。
綜上所述,“階段目標(biāo)法”的確為一種科學(xué)、實(shí)用的帶教方式,為臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教提供了新的思路,值得借鑒和推廣。
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對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十四
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;。
3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);。
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);。
6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二、具體措施。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。
1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十五
1社區(qū)護(hù)理工作的基本概念。
社區(qū)護(hù)理的基本含義社區(qū)護(hù)理是在社區(qū)范圍內(nèi)開展以健康為中心,向個(gè)人、家庭以及人群提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育宣傳指導(dǎo)為一體的系統(tǒng)化的整體護(hù)理服務(wù)。
社區(qū)護(hù)理工作的必要性一是隨著人口結(jié)構(gòu)變化,健康老齡化觀念的提出,帶來(lái)了許多相應(yīng)的社區(qū)保健需求;二是疾病譜的變化,慢性病社區(qū)護(hù)理的需求量增加;三是實(shí)施計(jì)劃生育國(guó)策,家庭結(jié)構(gòu)擴(kuò)大化,一對(duì)夫婦應(yīng)照顧4位老人,這就需要“簡(jiǎn)、便、廉”的社區(qū)護(hù)理服務(wù);四是目前醫(yī)療費(fèi)用高居不下,居民難以承受,加之看病難、住院難的現(xiàn)象還客觀存在,這對(duì)社區(qū)護(hù)理的需求也就顯得越來(lái)越迫切。
社區(qū)護(hù)理工作的主要內(nèi)容主要包括預(yù)防、保護(hù)和促進(jìn)三方面的內(nèi)容[1]。(1)預(yù)防是指防止疾病和傷害的發(fā)生,具體體現(xiàn)在社區(qū)門診及家庭病床等護(hù)理服務(wù)和參與周期性體檢、消毒、防疫、預(yù)防接種等保健活動(dòng)上;(2)保護(hù)是指保護(hù)居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現(xiàn)在擔(dān)負(fù)社區(qū)簽訂服務(wù)合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場(chǎng)所吸煙、檢查飲水和食品衛(wèi)生、限制社區(qū)居室裝潢環(huán)境污染等衛(wèi)生管理工作;(3)安排一些活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)居民健康,具體體現(xiàn)在組織社區(qū)居民開展一些全面健身的有益活動(dòng)以及宣傳計(jì)劃生育和一些衛(wèi)生保健常識(shí)上。
社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對(duì)象即為社區(qū)范圍內(nèi)的每一個(gè)人、每一個(gè)家庭、每一個(gè)團(tuán)體和每一個(gè)公共衛(wèi)生場(chǎng)所。
我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要模式目前主要有三種模式:一是社區(qū)服務(wù)站型,指由衛(wèi)生行政部門直接領(lǐng)導(dǎo),由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院派出一定數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)居委會(huì)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,承擔(dān)居委會(huì)的醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等項(xiàng)任務(wù);二是社區(qū)服務(wù)中心型,指在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院內(nèi)成立社區(qū)服務(wù)中心,承擔(dān)所轄地區(qū)居委會(huì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;三是社會(huì)參與型,指由城區(qū)等街道辦事處牽頭,基層醫(yī)院派人指導(dǎo),由居委會(huì)人員、離退休醫(yī)務(wù)人員、短期服務(wù)培訓(xùn)人員及社區(qū)志愿者組成的初級(jí)衛(wèi)生保健站。
社區(qū)護(hù)理工作的常用措施主要有三種:一是采取教育措施。教育是給居民提供信息,鼓勵(lì)他們自愿改變其生活方式,向健康化發(fā)展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法;二是采取策劃措施。策劃是一種比較強(qiáng)烈的規(guī)勸方式,即通過一些護(hù)理活動(dòng)來(lái)減少環(huán)境中導(dǎo)致危險(xiǎn)的因素。如對(duì)疾病的預(yù)防注射、對(duì)餐館的食具消毒檢查;三是采取強(qiáng)制措施。強(qiáng)制是運(yùn)用強(qiáng)迫的方法。如法律規(guī)定不準(zhǔn)虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學(xué)物質(zhì)。社區(qū)護(hù)理要運(yùn)用這三種措施來(lái)保護(hù)居民,防止疾病及傷殘,促進(jìn)健康。
社區(qū)護(hù)理客體方面的特殊性。
深入社會(huì),社區(qū)服務(wù)對(duì)象是社會(huì)基層社區(qū)護(hù)理是一種公益型服務(wù),它不同于醫(yī)院護(hù)理工作,醫(yī)院護(hù)理的對(duì)象是患者,而社區(qū)護(hù)理對(duì)象是社區(qū)的每一戶、每個(gè)人以及一些公共場(chǎng)所。因此,社區(qū)醫(yī)護(hù)人員是深入到社會(huì)基層,直接面向社區(qū)居民群眾的。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十六
首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作干得更好,現(xiàn)將____年工作計(jì)劃歸納如下:
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量。
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié)。
提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)____年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請(qǐng)主任和護(hù)士長(zhǎng)多多幫助,多多體諒!
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十七
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的深化和人們健康需求的日益增長(zhǎng),我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面開展已勢(shì)在必行,社區(qū)護(hù)理工作必將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。社區(qū)護(hù)士是一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院科室封閉式臨床護(hù)士的新型護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員,護(hù)士走出醫(yī)院大門,開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù),以病人為中心,以家庭為單位,向慢性病防治、老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等領(lǐng)域發(fā)展,將醫(yī)院護(hù)理工作由社區(qū)向家庭延伸,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的,有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)護(hù)理服務(wù),所以社區(qū)護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中起到了非常重要的作用。
1社區(qū)護(hù)士應(yīng)具備的條件和能力。
有護(hù)理專業(yè)知識(shí)及人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人類發(fā)展學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí)在社區(qū)護(hù)理中,護(hù)理人員可用自己所學(xué)的知識(shí)及積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和幫助慢性病病人合理用藥,調(diào)節(jié)飲食營(yíng)養(yǎng),進(jìn)行康復(fù)鍛煉等,以提高生命質(zhì)量。
有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),知識(shí)較全面如具備內(nèi)科、外科、icu或急診工作的經(jīng)驗(yàn)。護(hù)士一般都具備護(hù)師或主管護(hù)師職稱,臨床工作時(shí)間長(zhǎng),接觸病人、病種多,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,知識(shí)面相對(duì)較全面,有利于與各種病人交流。
能運(yùn)用護(hù)理程序解決服務(wù)對(duì)象的健康問題護(hù)理人員在護(hù)理病人時(shí),視其要求制訂出整體護(hù)理計(jì)劃,解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調(diào)節(jié)、心理安慰、恢復(fù)功能鍛煉等一系列護(hù)理問題[1]。
有良好的人際溝通能力和技巧護(hù)理人員作為服務(wù)者應(yīng)體驗(yàn)對(duì)病人的尊重,要使用尊重和關(guān)懷的語(yǔ)言,在他們需要關(guān)心同情的時(shí)候,能和顏悅色地勸慰他們,使他們感到溫暖,得到鼓勵(lì),使之樹立信心。對(duì)有些慢性病人因病程長(zhǎng)、療效慢而失去信心,護(hù)理人員應(yīng)針對(duì)性地給予開導(dǎo)、鼓勵(lì),盡量消除病人顧慮,使之樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,從而積極地配合治療與護(hù)理。
2護(hù)士在社區(qū)護(hù)理中的作用。
社區(qū)的家庭護(hù)理社區(qū)護(hù)士進(jìn)入家庭為病人提供服務(wù),主要包括評(píng)估病人或家庭存在的健康問題,按護(hù)理對(duì)象的特點(diǎn)即健康問題給予護(hù)理、技術(shù)指導(dǎo)、幫助,并提供心理支持。
社區(qū)健康教育社區(qū)健康教育更多側(cè)重在疾病的康復(fù)、預(yù)防和建立健康的行為和生活方式方面。護(hù)士是社區(qū)健康教育的主要實(shí)施者,這就要求社區(qū)護(hù)士能夠運(yùn)用健康教育程序,有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地實(shí)施教育。首先要制訂出健康教育計(jì)劃,明確目的要求、內(nèi)容與方法,根據(jù)不同的對(duì)象,采取不同的教育方法,同時(shí)注意教育效果,以不斷提高社區(qū)健康教育的質(zhì)量。
社區(qū)保健服務(wù)包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學(xué)育兒,提倡母乳喂養(yǎng),普及兒童保健知識(shí),加強(qiáng)自我保健能力。開展婦女衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,普及婦女保健、優(yōu)生優(yōu)育、計(jì)劃生育的知識(shí),提高婦女衛(wèi)生知識(shí)水平。作好中老年人的心理衛(wèi)生,使中老年人保持樂觀的情緒,指導(dǎo)老年人參加適度的體力勞動(dòng),合理營(yíng)養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極預(yù)防心腦血管疾病等老年常見病。同時(shí)還應(yīng)指導(dǎo)老年病人正確使用藥物[2]。
做好健康協(xié)調(diào)者的角色因?yàn)樯鐓^(qū)護(hù)士比較了解病人的社會(huì)文化背景和身體、心理情況,所以在對(duì)護(hù)理對(duì)象服務(wù)過程中,護(hù)士可以協(xié)調(diào)患者與相關(guān)人員及機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系,維持有效溝通,便于診斷、治療、救助、護(hù)理或其他衛(wèi)生保健工作的順利進(jìn)行,保證護(hù)理對(duì)象獲得最適宜的整體性醫(yī)護(hù)照顧。
擔(dān)當(dāng)康復(fù)訓(xùn)練者角色護(hù)士可以依照其專業(yè)知識(shí)和技能及新的理念,對(duì)患者進(jìn)行心理康復(fù)教育,協(xié)助并訓(xùn)練患者在疾病限制下發(fā)揮其身體最大的能力,利用殘肢或矯正用具工作或生活,使其能自我照顧,減輕對(duì)家庭、社會(huì)的依賴。
社區(qū)傳染病預(yù)防及環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理護(hù)士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法,及時(shí)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)的健康指導(dǎo),對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。社區(qū)護(hù)士還要著眼于環(huán)境的監(jiān)測(cè)、報(bào)告,以保護(hù)社區(qū)人群的環(huán)境,對(duì)某些特殊職業(yè)的群體應(yīng)提供防護(hù)信息與措施,以保護(hù)他們的身心健康。
推動(dòng)社區(qū)護(hù)理理論的研究探討目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理尚處于起步階段,有許多問題需研究探討,如:社區(qū)護(hù)理工作的組織與管理;社區(qū)護(hù)理中的法律觀念;社區(qū)護(hù)理中的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)問題;如何開展社區(qū)健康教育;社區(qū)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、規(guī)模、質(zhì)量以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量等等,社區(qū)護(hù)士有責(zé)任針對(duì)社區(qū)護(hù)理中涉及的問題進(jìn)行研究探討,形成能真正指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理實(shí)踐的有中國(guó)特色的社區(qū)護(hù)理理論,以推動(dòng)我國(guó)社區(qū)護(hù)理的有序發(fā)展。
3小結(jié)總之,社區(qū)護(hù)士承擔(dān)著多種角色,要做好社區(qū)護(hù)理工作,必須掌握臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、流行病學(xué)等知識(shí)及方法,了解心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文社會(huì)科學(xué)知識(shí),掌握心理、社會(huì)、環(huán)境等因素對(duì)人的影響,并要善于觀察分析,且具有人際交流和與人合作共事的能力,只有這樣才能充分發(fā)揮社區(qū)護(hù)理在預(yù)防疾病、維護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康方面的重要作用。
參考文獻(xiàn)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十八
實(shí)習(xí)帶教結(jié)束了,看著那些同學(xué)們一個(gè)個(gè)的走向工作的崗位,筆者作為帶教老師倍感欣慰。每一位學(xué)生的常規(guī)培訓(xùn):入科宣教、講座、護(hù)理查房、知識(shí)點(diǎn)提問。注重培養(yǎng)護(hù)生的動(dòng)手能力,鼓勵(lì)發(fā)揮護(hù)生工作積極主動(dòng)性,放矢有的開展帶教培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維,保證護(hù)生們能夠順利安全地進(jìn)行實(shí)習(xí),使護(hù)生高質(zhì)量完成實(shí)習(xí),并且在全體帶教老師與其他護(hù)士的努力下,帶教工作取得一定的成績(jī)與進(jìn)步。
1該科護(hù)理帶教隊(duì)伍在實(shí)習(xí)生帶教方面的工作。
注重培養(yǎng)護(hù)生綜合素質(zhì)與多方面培訓(xùn)相結(jié)合。分階段制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,實(shí)習(xí)當(dāng)月前階段先注重熟悉環(huán)境。由于該科環(huán)境特殊,護(hù)生下科當(dāng)天,先向護(hù)生介紹科室環(huán)境及注意事項(xiàng),并與護(hù)生溝通,了解基本資料及心理素質(zhì)情況,針對(duì)性制定完整的教學(xué)計(jì)劃,有助于護(hù)生明確實(shí)習(xí)目的,掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守三查七對(duì)、無(wú)菌操作原則,防止差錯(cuò)事故發(fā)生,強(qiáng)化法律、法規(guī),提高自我保護(hù)意識(shí)。該科面對(duì)的都是危重人群,有些護(hù)生剛下科時(shí)存在較大的恐懼心理,給實(shí)習(xí)帶來(lái)很大障礙。針對(duì)這種情況,安排一對(duì)一帶教,讓其掌握臨床技能,這樣不僅提高護(hù)生的臨床實(shí)踐能力,更提高護(hù)士的心理素質(zhì)。在實(shí)習(xí)過程中,還要注重培養(yǎng)護(hù)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,讓護(hù)生在掌握??苹A(chǔ)知識(shí)的同時(shí)更加鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí),隨時(shí)提問,護(hù)生回答錯(cuò)誤時(shí),讓其下班后翻書復(fù)習(xí),下次再回答,達(dá)到記憶猶新的效果。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的護(hù)理操作技術(shù),采取先演示、再考試、最后在老師的指導(dǎo)下讓其單獨(dú)操作的措施,并先讓護(hù)生自己總結(jié)注意事項(xiàng)與操作體會(huì),最后再進(jìn)行講評(píng),讓護(hù)生的印象更加深刻。每一期護(hù)生結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),都根據(jù)科室制定的帶教計(jì)劃對(duì)護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評(píng),包括基本技能操作、筆試,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)分,給護(hù)生一個(gè)正確的評(píng)價(jià),誠(chéng)懇地指出不足。
師生雙方建立互相信任、互相學(xué)習(xí)的融洽關(guān)系。
改變傳統(tǒng)的“護(hù)生是護(hù)士的附屬品”的觀念,從護(hù)生入科開始,便通過護(hù)生基本情況和個(gè)性特點(diǎn),針對(duì)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,鼓勵(lì)護(hù)生展現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,讓其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到充分發(fā)揮。并調(diào)動(dòng)護(hù)生主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)經(jīng)常向老師提問,在解答問題的過程中,互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。且關(guān)心護(hù)生的生活狀況及心理狀態(tài),分享其實(shí)習(xí)過程中的喜怒哀樂,讓護(hù)生感覺既是老師又是朋友。每一期護(hù)生到科室后,都會(huì)領(lǐng)到一張“培訓(xùn)計(jì)劃表”,在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)讓護(hù)生對(duì)照實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃和帶教老師的具體要求,對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并評(píng)出自己認(rèn)為優(yōu)秀的帶教老師。這是對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)行的雙向反饋,既由帶教老師評(píng)定護(hù)生的實(shí)習(xí)效果,又由護(hù)生評(píng)價(jià)帶教老師的帶教效果,這種雙向反饋的目的是總結(jié)帶教過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)帶教方法,提高帶教質(zhì)量。每期護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束離科前,認(rèn)真地組織評(píng)教評(píng)學(xué),讓護(hù)生們講述自己的實(shí)習(xí)心得,評(píng)價(jià)科室?guī)Ы谭矫娲嬖诘膬?yōu)缺點(diǎn),針對(duì)存在問題提出整改措施。
重視護(hù)理教學(xué)查房,鼓勵(lì)護(hù)生積極參與。
嚴(yán)格按護(hù)理部的教學(xué)要求認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計(jì)劃,按要求定期組織護(hù)理教學(xué)查房,事先安排護(hù)生對(duì)查房病種相關(guān)知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí),讓其按照新的護(hù)理查房模式開展查房,改變過去搬書照念的習(xí)慣,有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的護(hù)理措施,在整個(gè)教學(xué)查房過程中,通過提問、讓學(xué)生判斷對(duì)錯(cuò)等方式引導(dǎo)護(hù)生自己發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)解決問題。實(shí)行以來(lái),發(fā)現(xiàn)比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。
提高護(hù)生工作條理性及動(dòng)手能力,盡早培養(yǎng)參與管理意識(shí)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平越來(lái)越高,很多護(hù)生在家都是嬌嬌女,很少自己動(dòng)手做事情,導(dǎo)致有些護(hù)生養(yǎng)成丟三落四的壞習(xí)慣,且做事粗心,動(dòng)手能力和條理性差。針對(duì)這些情況,首先,讓其在實(shí)習(xí)前階段制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,有目標(biāo)的去學(xué)習(xí),并讓其了解護(hù)士的工作流程,明確每班工作任務(wù),脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法,多動(dòng)腦思考,靈活安排工作任務(wù),提高工作效率及條理性;其次,培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。作為帶教老師開始時(shí)將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡(jiǎn)單容易的操作程序,以促進(jìn)記憶和操作,并給予鼓勵(lì)和肯定,使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué),逐步熟悉操作規(guī)程后,再到實(shí)踐中應(yīng)用,做到了熟練,并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進(jìn)行操作,避免從一開始就養(yǎng)成錯(cuò)誤習(xí)慣;再次,培養(yǎng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨時(shí)指出工作中的不足之處及惡習(xí)。我們還要注重培養(yǎng)護(hù)生管理意識(shí),讓其了解我科特殊的病房管理制度,并參與其中重點(diǎn)掌握^v^品的管理方法,加強(qiáng)法制教育,讓其認(rèn)識(shí)^v^的危害,防止不良事件的發(fā)生。
2帶教工作存在的不足。
帶教老師授課能力參差不齊,表達(dá)能力與方法有待提高;帶教手冊(cè)與查房手冊(cè)的填寫仍時(shí)有漏洞,需進(jìn)一步完善。摸索與建立一套較好的帶教工作程序,提高帶教質(zhì)量,科室加強(qiáng)對(duì)帶教老師的授課能力與方法的培訓(xùn)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇十九
結(jié)果因人而異的實(shí)施個(gè)體化護(hù)理服務(wù),護(hù)理效果滿意。結(jié)論個(gè)體化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施,使老年股骨頸骨折患者心理準(zhǔn)備充分,訓(xùn)練目標(biāo)明確,是科學(xué)合理的方法。
1體化護(hù)理服務(wù)的意義?
2個(gè)體化護(hù)理的方法?
責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人首先要進(jìn)行溝通,評(píng)估病人的神志、、軀體活動(dòng)度、營(yíng)養(yǎng)狀況、原發(fā)疾病、文化程度、飲食、睡眠等。制定個(gè)體化護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括疾病急性期的管理,心理疏導(dǎo)、緩解壓力,疾病康復(fù)期的訓(xùn)練計(jì)劃,不良行為的矯正,如限煙、限酒,飲食、睡眠的干預(yù),還要進(jìn)行生活干預(yù),如運(yùn)動(dòng),營(yíng)養(yǎng)。
3討論?
個(gè)體化護(hù)理服務(wù)密切了護(hù)患關(guān)系。護(hù)士評(píng)估病人,了解病人的心理,因人而異的實(shí)施個(gè)體化護(hù)理,根據(jù)病人的需求不同給予不同的護(hù)理對(duì)策,病人對(duì)護(hù)士工作的滿意度提高。
參考文獻(xiàn)?
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇二十
8月2日,北京市朝陽(yáng)區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務(wù)站正式掛牌成立,該服務(wù)站周一到周五9時(shí)至16時(shí)向社區(qū)內(nèi)老人免費(fèi)開放。
服務(wù)站96平方米,為社區(qū)內(nèi)的老人們提供健康知識(shí)講座、基本健康咨詢等服務(wù),中午每位老人支付12元,可得到一葷一素的餐食供應(yīng)。
在北京,這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站被稱為第三級(jí)驛站式養(yǎng)老,于2015年在朝陽(yáng)區(qū)推廣,該區(qū)計(jì)劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。
此前,北京市民政局局長(zhǎng)李萬(wàn)鈞公開表示,北京不再新建大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),今后將會(huì)把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月,京津冀三地民政部門舉行了第一次聯(lián)席養(yǎng)老會(huì)議,并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》,這個(gè)協(xié)議的目標(biāo)是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時(shí),河北北部毗鄰北京的多個(gè)地區(qū),包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內(nèi),大舉建設(shè)大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),以期搶占京津冀養(yǎng)老市場(chǎng)。
八里莊南里轄區(qū)內(nèi)人數(shù)7682人,60歲以上人員的數(shù)量2016人,占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26%,是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍,住戶多為棉紡廠退休職工,平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務(wù)站外,社區(qū)內(nèi)還有一家康復(fù)醫(yī)院,專門接收失智、失能老人,月收費(fèi)6000元至1萬(wàn)元不等,該機(jī)構(gòu)共有110張床位,已入住120名老人,另有數(shù)十名老人在排隊(duì)等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務(wù)站就是這家康復(fù)醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年,北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展計(jì)劃,即到2020年,90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老,6%的老年人通過政府購(gòu)買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
按照這一計(jì)劃,八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務(wù)站的一名工作人員表示,政府對(duì)于社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老驛站會(huì)給予最高80萬(wàn)元的建筑、硬件設(shè)施補(bǔ)貼,但后續(xù)服務(wù)尚未給出補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),目前服務(wù)站的人力成本均由康復(fù)醫(yī)院負(fù)擔(dān)?!笆芟抻谕獠織l件,這里提供的服務(wù)多是指導(dǎo)性的,如幫助老人識(shí)別老年用品,指導(dǎo)家人如何對(duì)失能老人進(jìn)行護(hù)理,而非以長(zhǎng)期照顧服務(wù)為主。”該工作人員表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說(shuō),北京老人的患病比例不斷上升,家庭結(jié)構(gòu)的小型化導(dǎo)致老年人家庭照料人口不足,但政府的供給有限,供需矛盾較為突出。
截至目前,北京778家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共提供了萬(wàn)張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū),這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受限于資金,管理、服務(wù)水平較低,入住率也不高,服務(wù)對(duì)象多限于農(nóng)村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內(nèi),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則分為政府辦和社會(huì)辦兩種,其中政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)好、價(jià)格低廉,但床位爆滿,如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬(wàn)名和5000名老人在排隊(duì)等候入住,等待時(shí)間為數(shù)十年。
社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)較高,目標(biāo)人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)張勁松認(rèn)為,這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的主要問題是服務(wù)錯(cuò)配,即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不能滿足老人們對(duì)醫(yī)療及日間照料的需求。“不少高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)為養(yǎng)老地產(chǎn),企業(yè)只是為自己的房地產(chǎn)項(xiàng)目找一個(gè)概念而已?!?/p>
中國(guó)人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長(zhǎng)杜鵬則認(rèn)為,這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價(jià)格高,面向的是生活可以自理的老人,對(duì)在家無(wú)法維持原有生活方式的老人來(lái)說(shuō),不能滿足其剛性需求服務(wù)。所謂剛性需求,即因身體原因?qū)C(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對(duì)比的是,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院2015年報(bào)告稱,北京的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例,其會(huì)員費(fèi)為115萬(wàn)至170萬(wàn)元不等,提供康復(fù)旅游、健康食品、資產(chǎn)管理等服務(wù),但沒有針對(duì)失智失能老人的護(hù)理服務(wù)。這種價(jià)格與服務(wù)內(nèi)容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項(xiàng)目不可能成為托老首選。
此外,由于目前北京市可利用的土地資源有限,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也被列為疏解對(duì)象,占據(jù)地利之便的河北便抓住機(jī)會(huì)。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的建設(shè)初衷即為吸引北京的老人來(lái)養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓,1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿,非自理區(qū)入住率達(dá)到95%,入住的老人中98%來(lái)自北京。
78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員,退休金為每月1萬(wàn)元左右,他已經(jīng)在金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心住了兩年,養(yǎng)護(hù)中心吸引他的主要是環(huán)境及服務(wù),“這里緊鄰潮白河,空氣比較好,而且社區(qū)內(nèi)設(shè)有醫(yī)療站,如遇緊急情況,可以得到及時(shí)救助,甚至可以得到24小時(shí)的照料。”
相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境及服務(wù)背后,同樣是相對(duì)較高的入住門檻。燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的一份收費(fèi)價(jià)格表顯示,在自理區(qū),每月收費(fèi)從5200元至11500元不等,非自理區(qū)的價(jià)格則為每月6800元至14000元不等,特護(hù)則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標(biāo)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),他說(shuō),發(fā)展高端產(chǎn)品有望在40年至45年內(nèi)收回成本,如果大規(guī)模建設(shè)中低端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話,成本回收會(huì)非常困難。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心建于2006年,建設(shè)初期河北省政府給予其80余萬(wàn)元的建筑補(bǔ)貼,此后因?yàn)轲B(yǎng)護(hù)中心接收的多為北京老人,河北省未再給予每人每月50元至100元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。同時(shí),因地處河北,北京市政府同樣未給予其運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后,這一狀況有所改變,按照協(xié)議規(guī)定,自6月21日起,北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。這家養(yǎng)護(hù)中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占地面積大、經(jīng)濟(jì)回報(bào)率低,但河北的積極性很高。目前,河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)建設(shè)。
“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)有一條非常長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,包括康復(fù)設(shè)施、老年金融、老年家居用品等?!鼻迦A同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院總規(guī)劃師袁牧說(shuō),養(yǎng)老服務(wù)只是產(chǎn)業(yè)中的一部分,但服務(wù)的發(fā)展可以帶動(dòng)周邊一系列的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心的未來(lái)規(guī)劃也是這個(gè)方向。其二期工程預(yù)計(jì)2018年底投入使用,屆時(shí)將容納1萬(wàn)余名老人。崔凱計(jì)劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)及服務(wù),并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達(dá)集團(tuán)管理層的預(yù)想中,還希望推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,把毗鄰養(yǎng)護(hù)中心的近幾年運(yùn)營(yíng)狀況不佳的燕達(dá)國(guó)際醫(yī)院拉入正常的運(yùn)營(yíng)軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中,將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對(duì)接的醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內(nèi)互聯(lián)互通的突破。
至2015年底,北京市60歲以上的戶籍老人數(shù)量為315萬(wàn)人,且平均每天凈增500余名,預(yù)計(jì)這座城市至2030年將達(dá)到重度老齡化。
在河北,目前投入運(yùn)營(yíng)且可為失智失能老人提供照料服務(wù)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅有燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心一家,即使到2018年底,金色年華的二期工程投入使用,在最大程度上也僅能承載1萬(wàn)名北京老人,其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的背景下,社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動(dòng)計(jì)劃”規(guī)劃,2016年將建成208個(gè)街道級(jí)養(yǎng)老照料中心。但現(xiàn)有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設(shè)施簡(jiǎn)陋、人員缺乏培訓(xùn)等問題。
一家照料中心的工作人員表示,照料中心能夠?yàn)槔先俗龅姆?wù)主要就是血壓測(cè)量、午飯以及提供場(chǎng)所讓老人進(jìn)行以打牌為主的休閑活動(dòng),并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認(rèn)為,政府應(yīng)投入資金對(duì)社區(qū)內(nèi)的設(shè)施改造升級(jí),打造成多功能的日間照料中心,“國(guó)外成功的案例建設(shè)的都是功能齊全的小型機(jī)構(gòu)”。
較早進(jìn)入老齡化時(shí)代的英法等國(guó)采用的多是社區(qū)照顧的模式,且具備完善的補(bǔ)貼機(jī)制。
英國(guó)在20世紀(jì)50年代后期開始重點(diǎn)推行社區(qū)化養(yǎng)老模式,社區(qū)內(nèi)建立老年公寓、暫托所、老人院等,分別滿足社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但無(wú)人照顧的老年人、家庭成員無(wú)法長(zhǎng)期照顧的老年人、生活不能自理又無(wú)家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)及工作人員聘請(qǐng)等費(fèi)用,均由地方政府出資,同時(shí)社區(qū)還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相結(jié)合,專門配備老年人健康訪問員,負(fù)責(zé)并探視各個(gè)社區(qū)的老年人。
與中國(guó)文化接近且老齡化問題嚴(yán)重的日本,主推的同樣為“小規(guī)模多機(jī)能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設(shè)在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多,這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到養(yǎng)老院建筑設(shè)計(jì)、護(hù)理服務(wù)等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會(huì)負(fù)擔(dān)重的香港,政府資金無(wú)法全面的覆蓋養(yǎng)老服務(wù),對(duì)“民間提供服務(wù),政府輔助施行”的共同負(fù)責(zé)的伙伴關(guān)系進(jìn)行了探索,如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務(wù)的長(zhǎng)者中心服務(wù)。
對(duì)老人護(hù)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板21篇)篇二十一
1、1996年11月16日,由16位離退休老同志組建了“夕陽(yáng)紅義務(wù)服務(wù)隊(duì)”,這是我市第一支老年志愿者隊(duì)伍。7年來(lái)這支隊(duì)伍由最初的16人發(fā)展到1000余人,并在落實(shí)“xxxx”重要思想,宣傳精神文明建設(shè),同“xx”xx組織做斗爭(zhēng),開展社會(huì)監(jiān)督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻(xiàn)。得到省、市各級(jí)組織的表彰和社會(huì)各界的好評(píng)。xx年“夕陽(yáng)紅義務(wù)服務(wù)隊(duì)”獲得市文明委和市老齡委聯(lián)合授予的“文明使者、老年楷?!惫鈽s稱號(hào)。
2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當(dāng)比重。這部分老人的生活及社會(huì)活動(dòng)困難,而且有的困難是長(zhǎng)期的、甚至是終生的。因此,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、能夠持久、易于溝通的環(huán)境做保證。
3、“有需要,就有作為”。老年人是社會(huì)的寶貴財(cái)富,無(wú)論在思想上、學(xué)識(shí)上、經(jīng)驗(yàn)上還是時(shí)間上,都有其他群體不可替代的優(yōu)勢(shì)。通過適當(dāng)培訓(xùn),在開展社會(huì)義務(wù)監(jiān)督、關(guān)心下一代、道德教育等公益活動(dòng)方面有著極大的作為。
4、xx年6月3日,依法成立了哈爾濱市老年志愿者協(xié)會(huì),并在協(xié)會(huì)建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)會(huì)工作進(jìn)入了規(guī)范發(fā)展的軌道,為老年志愿者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。
二、老年志愿者計(jì)劃的意義。
1、老年志愿者計(jì)劃是時(shí)代的需要也是社會(huì)文明的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,長(zhǎng)壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點(diǎn)。他們熱愛生活,樂于奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中體驗(yàn)快樂已成為所有老人的共同特點(diǎn)。他們自覺地根據(jù)時(shí)代的需要承擔(dān)社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。所以,老年志愿者計(jì)劃是社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展過程的必然,是時(shí)代的需要,也是社會(huì)文明的需要。
2、老年志愿者計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)老年人自身價(jià)值和社會(huì)穩(wěn)定的需要。
老年志愿者計(jì)劃的宗旨是:“自愿參加、無(wú)償服務(wù)、老有所為、志在奉獻(xiàn)、為政府分憂、為社會(huì)服務(wù)”。通過志愿者服務(wù)這個(gè)大舞臺(tái),充分發(fā)揮老年人的作用,使其參與社會(huì)活動(dòng),盡其所能,有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作,自覺抵制xx和社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕,自覺維護(hù)社會(huì)安定。所以,老年志愿者計(jì)劃有利于改善社會(huì)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,促進(jìn)代際和諧,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3、老年志愿者計(jì)劃是踐行“xxxx”重要思想,共享社會(huì)發(fā)展成果的需要。
人民的利益高于一切。無(wú)論老年志愿者計(jì)劃的執(zhí)行者還是受益者,都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對(duì)的,共享社會(huì)發(fā)展成果、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步是永恒的。因此,老年志愿者計(jì)劃符合老年人的根本利益,是踐行“xxxx”重要思想的需要,也是老一輩建設(shè)者共享社會(huì)發(fā)展成果的需要。
三、老年志愿者計(jì)劃的實(shí)施內(nèi)容。
1、社會(huì)主義精神文明建設(shè)宣傳活動(dòng)。
1.1學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)^v^、^v^對(duì)當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的精神,抓住重點(diǎn)并通過學(xué)習(xí)、研究,在充分理解消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市的實(shí)際情況,在市文明辦的指導(dǎo)下積極向群眾宣傳。當(dāng)好黨的方針、路線的宣傳員。
1.2積極宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。圍繞講誠(chéng)信、講道德,爭(zhēng)當(dāng)“文明公民”,在市區(qū)主要場(chǎng)所和社區(qū)開展系列宣傳活動(dòng)。
1.3在關(guān)心下一代和未成年人思想教育活動(dòng)中,充分發(fā)揮老年志愿者的作用,與中小學(xué)校和社區(qū)建立長(zhǎng)期聯(lián)系,針對(duì)未成年人的實(shí)際情況開展關(guān)心、幫助和教育活動(dòng)。
1.4宣傳倡導(dǎo)健康的人生觀、價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統(tǒng)美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導(dǎo)問路、護(hù)花護(hù)綠等既教育他人,又維護(hù)和提升城市形象的公益活動(dòng)。
2、崇尚道德、樹立新風(fēng)社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
2.1接受我市黨政機(jī)關(guān)的委托,嚴(yán)格按照規(guī)定的要求,開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動(dòng)。3?15維權(quán)活動(dòng),百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng),環(huán)境保護(hù)活動(dòng),市容、市政維護(hù)活動(dòng),落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》活動(dòng),人民群眾建議,新聞?shì)浾摫O(jiān)督員等。
2.2接受我市行業(yè)主管部門的委托,嚴(yán)格按照職業(yè)道德規(guī)范及企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展義務(wù)監(jiān)督服務(wù)活動(dòng)。公共交通服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,銀行系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,商業(yè)零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。
3、扶老、助殘、幫困社區(qū)志愿者義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。