個人總結既是總結過去的經驗教訓,也是對未來的規劃和期望。在這里,小編為大家提供一些個人總結的實例,希望可以給大家提供一些思路和啟示。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇一
20xx年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20xx年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。
一、德方面。
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真備課,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好。
教案。
制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優生幫助后進生。
在工作中,我遵守每一項。
規章制度。
不遲到不早退尊敬領導團結同事。回顧一年來的工作我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現代辦公技能還不強。今后我一定認真克服缺點發揚成績。
曾記初來我院時,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在此,特將我*年來的工作情況總結匯報如下:
一、思想上:不斷增強思想政治修養。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
二、工作上:勤奮敬業,始終堅持艱苦奮斗的作風,認真遵守單位制定的各項規章制度,在上級醫師的指導下,不斷加強業務學習,積極開展診療業務,三年來在門診運用專業知識正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯事故,受到領導、同事及患者的好評。
三、學習上:不斷結合自身實際,積極鉆研業務方面的知識。在三年間我順利通過了執業醫師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。
在這三年的時間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進步,同時,我也清醒的認識到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業務技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己的科室業務知識,進一步加強工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了很多,感悟了很多,看到我院的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和我院一起成長。在此我鄭重提出轉正定級申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創造價值,同我院一起奔向美好的未來!
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇二
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務\行政部\人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:。
一、職能部考核試行結果。
(附:職能部考核情況一覽表)。
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:。
部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
所這部分考核是基本有效的。..
員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:
從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。..
員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。..
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是.....否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;。
比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤。
工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10-12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管...理系統。...
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇三
在過去的時間里,在局領導的關心和幫助下,在科室同事的支持下,無論是思想水平還是業務水平都有了一定的進步,現將工作總結如下:
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習,是堅定理想信念、是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。在過去的時間里,我自覺提高學習積極性,以積極的態度認真學習和領會黨的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態度,積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
三是對全局政務公開工作負責實施和監督。對現代化建設和計算機網絡負責,對全局固定資產及車輛的使用、維修負責。
在今后的工作中,我將繼續不斷學習、積極工作、一絲不茍,為我局工商行政管理工作的發展貢獻自己的力量。
第二季度工作總結
在局領導的正確指導和科室同仁的支持和幫助下,在過去的時間里,自己的思想水平和業務能力都有了提高,現將過去一段時間的工作情況總結如下:
一、積極學習,提高思想。
在日常工作中,能夠有意識的不斷發現問題,通過學習和思考來解決問題,在這個過程中,不斷地提高自己,充實自己;在業余時間,主動關心國家大事,自覺閱讀相關書籍,不斷汲取有用的'知識,擴大自己的知識面,提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中,能夠主動協助主任做好事務性的工作,對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報,辦公用品管理規范,爭取在滿足辦公需要的基礎上盡量節省開支;負責管理“四防安全”,在法定節假日之前,對全局各辦公室進行檢查,清理隱患,保證安全;負責機關衛生管理、協助主任組織會議、機關外聯;對機關用車進行協調、分配管理等。
在未來的工作中,我還將繼續努力學習,見賢思齊,不斷充實自己,不斷提高自己,爭取將自己的本職工作做的更好。
第二季度工作總結
作為一名工商系統的新兵,在過去的日子里,我深深感受到了局領導和同事對我的關心和愛護,在他們的支持和幫助下,我不斷成長,無論是思想上還是業務能力上都有了一定的進步,現將過去一段時間的工作情況總結如下:
一、主動學習、不斷積累、思想水平得到進一步提高。
在過去的時間里,我在工作中學習,在業余時間里學習,向老同志學習,向書本學習,學習法律條款,汲取辦案經驗,提高業務能力,改善思維方法,在探索中學習,在學習中思考,在思考中積累,在積累中不斷進步。
二、努力做好本職工作。
三是做好檔案的歸檔管理工作,對紙質檔案按照規定統一、規范歸檔,對電子資料按類別進行統一的存儲,避免遺漏和丟失。
在未來的工作中,我將一如既往的努力學習,無論是在思想水平上還是業務能力上,不斷積累、充實和提高自己,履職盡職,做好本職工作。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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年終績效考核個人總結(專業20篇)篇四
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇五
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確保考核公平、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得hr深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,hr想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的hr會盡可能的幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那hr在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,hr首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓hr輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇六
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的績效考核助理年終個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核,通俗地說,是一個企業的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現,隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程。績效考核是各級管理者的職責之一,也是管理實務最棘手的問題之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現管理的規范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調遷的依據、薪資調整的標準、教育訓練的參考、研究發展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現在還沒有正規的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統的工程,需要全公司同心協力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”,導致這個結果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協助員工發展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設公司將要推行績效考核,那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:
1、慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的'目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統暢通地運轉起來。如果能承諾通過績效管理而產生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2、部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內容,也要理出與同事之間相銜接的工作關系。
3、在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關鍵項目作抉擇,設置個人關鍵績效指標的設置,從而制定出績效考核表。
4、然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業流程、適用范圍、發展方向、考核的方式,考核結果的運用,考核結果爭議解決的作業流程,及指標的調整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5、經整個領導班子討論、審核、進行為期3—6個月的試運行,并根據差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發現問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業,他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發現問題造成設備壞掉,維修設備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產出了。
如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇七
在20--年度里,我本人能夠擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在20--年主要工作有:
1、努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統的正常運作。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。
5、管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版win--p系統。
6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇八
本次考核計劃于7月份初出臺,前期經過公司領導班子的仔細研究,后期通過問卷調查的方式大量收集了員工對于績效考核的意見,最終于8月份正式對員工進行績效考核的實施。在各部門的全力配合下,考核計劃正在有條不紊的進行當中,員工普遍對本次考核表現出極高的熱情,積極配合考核人員的工作。8月份將以績效考核結果為工資發放依據。
二、考核的特點。
本次考核工作的特點大致可以分為“三個特色”和“六項原則”
“三個特色”是指:
1、可操作性強:本次考核的項目可操作性強,側重實際操作;。
2、計劃性:根據考核制度按年度和月度進行有計劃地開展;。
3、延續性:擬訂了周密的考核程序,使制度具有延續性。
“六項原則”是指。
1、量化原則:各部門的考核采取了量化的形式,分別用數字、質量、成本、時間、結果和行為等指標進行量化,考核結果更加精確。
3、客觀性原則:用事實說話,杜絕了主觀武斷和缺乏事實依據的判斷;。
6、時效性原則:本次考核是對考核期內工作績效的綜合的評價,沒有將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也沒有取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
三、改正。
此次考核的順利進行,源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們公交廣告公司團結協作的一面,同時經過近一個月的實操和摸索,此方案還應從以下幾方面進行改正:
二、部門內部,員工與員工、領導與員工之間要強化團結協作意識;。
四、各部門應繼續加強部門規章制度的完善與優化,講究先有計劃,后有行動,以規劃來指引行動,促進工作高效高質量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標,起到良好的推動和促進作用。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇九
尊敬的公司領導:
我是第一事業部的人事主管_,于__年7月29日加入_有限公司,在第一事業部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業、終于職守,積極主動的完成事業部的各項工作。在__年下半年醫貿公司執行了擴編增量工作,由于我工作的積極努力得到了領導的認可,在__年12月被晉升為人事主管,任人事主管也有半年多的時間,現將本人__年上半年工作進行匯報,主要工作如下:
一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進行認真的審核,對考核內容不合格的分公司,及時的進行溝通指導,確保每項考核內容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進行審核、匯總、報批,確保考核成績的合理、真實、準確。為分公司人員的各項評定提供準確的績效考核成績。
二、工資表的制作。對分公司會計上報的考勤嚴格審核,保質保量的完成分公司人員工資的制作及上報,確保分公司人員工資的及時發放。同時制作工資臺帳,并進行存檔。
三、分公司人員異動方面的工作。一部人員編制明細如下:
擴編增量總計招聘226人,其中地區經理49人、推廣經理177人,截。
止到6月30日共離職84人。離職原因:(1)、在實際工作中態度比較消極,不能適應我公司快速發展的工作需要,不能完成事業部和分公司的工作安排被辭退人員34人,占離職總人數的%。(2)、部分人員加入銷售團隊后,感覺不能適應本職工作,工資比較低,適用期間還沒有提成,在生活工作中消費較高,產生思想波動較大,另謀高就,自動申請離職的人員46人,占離職總人數的%(3)、由于個人求學、懷孕,申請離職人員4人,占離職總人數的%。
四、分公司人員編制的制定和調整工作。及時與事業部領導及分公司經理的進行溝通,對分公司人員的編制明細進行調整,上報人力資源備檔,并每月按此編制上報人員需求。為事業部領導能夠及時提供,分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續進行招聘等準確數據。并對擴編量工作進行階段性的總結,進行上報。
五、協助人力資源部及分公司進行人員招聘,將人力資源部提供的人員簡歷進行匯總、分類,并發給各分公司,為分公司的招聘提供更多選擇。
六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應的考核數據。并將分公司上報各項評定結果進行匯總及存檔。
七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業務員工作周匯報進行審核、匯總、存檔,對于不能及時上報的分公司進行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況,并上報副總經理。
八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進行整理審核,篩選三篇優秀的稿件上報辦公室。
九、對新入職的人事專員進行工作指導。主要培訓的工作有:
1、日常工作培訓,公出申請的報批、傳真、存檔工作,人員人員數據、
基本信息更新工作。
2、人員異動工作培訓,包括分公司人員的入職、離職、調動、轉正,及新入職人員基本資料的卓明錄入。
3、分公司人員工作跟蹤培訓,指導工作跟蹤中需要溝通的內容,溝通的方法,對分公司反映的問題匯總、上報。
十、各項臨時性報表的匯總工作。對領導安排給各分公司的各項報表,進行及時跟蹤,并收集、整理、匯總,為領導提供準確的數據。
記得領導說過一句話“最難做的工作就是‘人事’,可以說人事的工作非常的‘雜’,每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細心的去做,耐心的去溝通。對于人事工作我總結出,除了你要有專業的知識,需要的還有就責任心、細心、耐心、創新,和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通,與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了,你才能將事情辦成。總結__年上半的工作,工作中雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入,工作中的細心和耐心還不夠。在以后的工作中,我會將自己存在的問題進行改正,讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計劃:
更大成績。
在以后的工作中,我將會一如既往去工作,以聽話、認干、勤勞、務實的態度鞭策自己,用創新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領導英明的帶領下,我及部門同人將會為企業的前景開創更美好的明天。
祝愿我們的企業蒸蒸日上、再創輝煌!
···············2·····有限公司。
述職人:···。
__年7月15日。
_
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十
本年度績效考核工作總結,是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經理)應當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內容。每當一個經營管理年度結束后,從事績效管理工作的hr,都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結,這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績,也要分析工作中存在的不足和問題,沉淀好的做法和經驗。主要分析內容如下:
績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經驗和教訓。
績效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,診斷與分析績效管理體系中存在的問題,并制定相應的改善措施進行完善。
在完成2021后,就要開始著手2022年度績效管理工作規劃和準備,主要包括2022年度績效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個方面。
第三,根據2021年度績效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等,再結合2021年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果,開展具體的績效管理體系規劃,包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關表單等。一般來說,每個公司的績效管理體系都比較穩定,年度績效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優化即可。
目,明確每個項目的工作目標、評估標準、責任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰、相關對策以及資源分配和支持等。
同時,需要建立年度績效管理工作規劃的管理機制,制定年度績效管理工作規劃跟進表,適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目,確保年度績效管理工作計劃順利完成。
以上這些績效管理準備工作,每個公司都各自的不同,要根據公司的實際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,但應當開始著手規劃和推進,至少應當在2022年3月底完成,否則可能會影響公司整個經營計劃的工作進度。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十一
一年來,本人熱愛教育事業,堅持__的教育方針政策,在工作中認真執行,服從學校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自我的工作,以實際行動落實__員示范崗要求。
在教學中,本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,學習習慣也不好,教學的組織就比較困難,教學的有效性也不好,怎樣有效的組織教學,提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力,研究教學資料、教學方式,上好每一堂課,異常是課堂反饋環節,每個習題我都認真的選擇,照顧到班級不一樣層次的學生,讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題本事差的問題,每節課我都抽出一點時間,將作業中的普遍問題處理一下,讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣,培養學生學習興趣。在課余時間,對班級中的部分同學,堅持面批作業和輔導。經過不斷的努力,學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。
在工作中,堅持學習,經過對教學中發現的問題進行研究,提高自我的教學針對性和有效性,例如如何讓學生自主的開展實驗研究,探究性教學中存在的誤區和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,經過研究和學習提高自我的教育教學水平,適應現代的教育形式和社會要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服從學校的安排,將學生安全放到首位,堅持和學生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學生的實際困難,幫忙學生。從管理的角度加強制度建設,對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化,做好每一天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育,人生夢想教育。小到每一天晚上的學生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,僅有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵,僅有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,僅有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,僅有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒,僅有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發揮__員的戰斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續努力吧。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十二
各位領導:
大家好!
為了更好的完成xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。
首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。
完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。
重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的'驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。
無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。
結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。
按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。
組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十三
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先,人力資源部在推行績效考核時,根據績效考核制度,要對績效考核的發展、概念進行全員性宣傳,使得績效考核深入人心。其次,通過強化學習和培訓的手段,使員工掌握績效管理的基礎知識,起到互相學習、溝通的作用。在理論學習結束之后,企業應該督促各主管在相應的部門中貫徹落實績效管理思想,讓員工認識績效管理的真實目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發他們自我管理績效的熱情,這樣才能在以后的實施和執行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設法地發掘企業中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。
進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次,要指導考核者認真學習績效考核的內容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發生。
盡量量化考核指標、完善考核標準。
古人云:“沒有規矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數據說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據工作分析而設,即由員工崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。
(1)量化考核指標。
根據具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業,對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態度考核指標(服從性、協作性、積極性和態度)、能力考核指標(各種綜合能力、業務知識和基本常識、體力、技能)、業績考核指標(根據職位不同制定)。并且根據考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權重要合理,安排好恰當的比例與權重,在突出業績的前提下兼顧對素質的要求。
(2)完善考核標準。
在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規定下來,讓所有員工明確企業的考核的標準。例如:描述基礎職業素質中的“行為規范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值.這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結果進行解釋,便于對考核實施進行指導。
績效考核的周期不但與考核的目的有關,還與考核的指標有關,不同類型的績效考核指標也需要不同的考核周期。企業還應該根據不同的考核指標來合理制定企業的考核周期。對于任務績效的指標,企業可以設立較短的考核周期,例如一個月,或者一個季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內,考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現,則適合在相對較長的時間內進行考核,例如半年或一年,因為關于個人的行為、表現和素質的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據。具體的實踐中,中小企業的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內得到一個好或者不好的評價結果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業技術人員,只有在比較長的時間內才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業績考核的周期就應該相對長一些。
1.管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權和政策支持。
2.考核者方面,聘請專業人員對其進行相關培訓,提高相關素質。
3.員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業全體員工。
4.績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設計正確的考核流程。及時對考核結果進行反饋,并對績效進行改進。
提升公司內部效率。
通過細致的工作分析,能夠在公司內部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的工作培訓,改善工作質量,提升整體的生產力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質工作,降低資源消耗;創造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統,減少內部消耗阻力,創造合成經營效益;利用外部資源優化效益的工作:利用供應商、社會機構和客戶共同分擔企業相關任務經驗,提升整體經營效益。正是因為公司現有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質性,特別是生產部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環境等其他條件,現有的基本薪酬較為不合理。只有結合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內部效率。
績效考核的目的是在持續提升員工能力的基礎上,使其持續的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業績效的提升,而大多數中小型民營企業在績效考核工作結果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據,根據績效考核結果幫助員工制定職業生涯規劃。具體表現在以下幾方面:
和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質量并降低招聘成本。
(2)應用于企業的培訓系統。通過考核使企業的管理人員能了解到不同部門、不同環節、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。
(3)應用于報酬方案的分配與調整。績效考核的結果為報酬的合理化提供決策的基礎,可以使企業的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
(4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業發展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質量,同時引進新鮮血液為企業不斷發展提供人力資源方面的保證。
總之,企業在實施績效考核時,出現不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據企業的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當的方法和技術手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結果的反饋面談制度,充分運用考核結果才能把績效考核做實做好,從而充分發揮績效考核在提升企業核心競爭力的巨大作用,促進企業不斷發展。
文檔為doc格式。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十四
(一)文秘工作 從完善、規范辦文制度和程序入手,抓住收文、閱辦、歸檔三個環節,促使公文規范化、高效率運轉。一年來,圍繞全區中心和重點工作,共發六大類公文594件,收文2313件,反饋市政府征求意見91件。按要求完成了《政府工作報告》、政府全體會議、區政府班子總結以及向省、市有關工作匯報等各類文字材料的擬定工作,全年的文字材料在百萬字以上。
(二)調研工作 緊緊圍繞全區中心工作和重點工作,切實抓好了經常性、專題性、區領導關注和群眾關心的個案性問題的調研,一年來,通過調查研究形成了15份各類專題調研報告,有4份調研報告以《調研參閱》的形式予以刊發,為領導決策提了資料,較好地發揮了參謀助手作用。
(三)督查工作 一年來,先后組織對《政府工作報告》確定事項、區政府全體會議及區政府常務會議確定事項、民生工程進展情況、為民辦實事項目和區政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進、“雙過半”任務完成、人大代表建議、政協委員提案辦理等工作進行了定期督查,共編發《西湖政務督查》12期,128件領導批示件的辦理,做到件件有著落,事事有回音。
(四)信息工作 不斷完善以政府公文傳輸網絡為依托,區直單位、街鎮辦公室為骨架,基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網絡,全面做好《西湖政務》的編撰工作,一年來,共編發《西湖政務》112期,上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和重點工作進程中的難點,信息工作穩居省、市政府辦公廳系統先進行列。
(五)“12345”政府熱線和值班工作 堅持實行辦公室領導帶班制,值班干部時段負責制,實現了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標。截止11月底,“12345”熱線共接收群眾來電來件(含“12345”熱線呼叫中心接轉電話、郵件和“12345”熱線值班電話)208件,生成工單辦理208件,辦結208件,區長信箱共收到群眾來信101封,交由相關部門處理后,網上回復101封,并堅持每月編發《“12345”熱線受理情況統計表》和《西湖區人民政府值班電話受理情況統計表》,每季度編發區長信箱、“12345”政府熱線簡報。
(六)建議、提案辦理工作 針對今年的人大建議和政協提案工作數量大、時間緊和涉及面廣的特點,積極加強與人大選任聯、政協提案委溝通,對所收建議提案分門別類,明確責任部門,明確辦理時限,明確督辦要求,通過采取領導領辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網上公開、“回頭看”等手段狠抓落實。到目前為止,全年87件區人大代表建議、77件區政協委員提案均實現了辦結率、回復率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協委員提案和省市人大代表建議,均按照要求辦理完畢。
(七)會務、接待工作 一年來,共承辦經濟工作會議及績效管理會議、政府常務會議、政府全體會議等各項專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中,承擔了大量的統籌協調工作,順利完成九 (批)次300余人的接待任務。
(八)應急工作 堅持應急管理工作與全區經濟建設與社會穩定工作緊密結合,認真做好了《西湖區冰凍災害應急預案》、《西湖區自然災害救助應急方案》等擬文發文工作,做好了春節期間的突發事故的應對工作和節日期間的值守工作。積極開展5.12防災日宣傳工作。加強對各街道(鎮)甲型hin1流感防控工作,針對我區出現全省首例hin1確診病例這一新情況,在第一時間內啟動了西湖區突發公共衛生事件ii級應急預案,做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應急工作。積極參與協調處置重大信訪、攔橋堵路、火災撲救等突發事件10余起。
(九)政務公開工作 采取集中培訓、網上答題等形式,隊伍建設進一步加強。擬制下發了《政務公開工作考核辦法和政務公開工作督查暨問責辦法》、《關于深入推進政務公開和政府信息公開工作的實施方案》等3個文件,制度建設進一步完善。與區監察局一道,采取了網上調閱、現場查看、聽取匯報等形式,對全區政務公開和政府信息公開工作進行了3次督查,下發《通報》3起,強化了督促考評,同時,參與和接受全市政務公開和政府信息公開工作檢查。繼年初西湖區列為“全省政務公開示范點”后,今年5月,我區桃花鎮、教體局被授予“南昌市政務公開和政府信息公開示范點”稱號,通過考核,9月,又在全區范圍內命名了6個單位為西湖區政務公開和政府信息公開示范點,主動協調區檔案局、區圖書館等單位設立政府信息公開查閱場所,全區各有關單位和部門都建立了本級(本單位)政務公開和政府信息公開查閱點,查閱點功能進一步拓展。截止2014年11月30日,我區主動公開政府信息8429條,始終列全市70個公開單位的首位。09年9月,我區的政務平臺建設工作在全市廉政陽光工程建設現場會作了題為《打造信息化西湖,建設服務型社會》的經驗介紹,獲得好評。
(十)無線電管理工作 按照市里統一要求,做好了無線電管理協管工作,成立了西湖區開展清理違法使用對講機專項活動領導小組,制定并下發了《關于在全區開展清理違法使用對講機專項活動的通知》,召開了專項活動工作部署會議,及時開展全區非法使用對講機清理整頓活動,清理出全區正在使用對講機單位有102家,涉及數量729臺。
(十二)外事僑務工作 1、僑務工作 做好困難歸僑僑眷的幫扶工作,對95戶貧困歸僑僑眷進行了節日慰問和社會救濟。組織企業參加全市僑商座談會和全省僑務工作會議。協調辦理歸僑補助金停發、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。2、外事工作 嚴格按規定對出入國(境)手續進行認真初審把關,進一步規范公務、商務人員出訪工作,協調企業辦理外籍人員就業事宜,做好企業辦理apec商務旅行卡工作。進行境外人士在南昌居住狀況調查。接待了馬其頓科普里市、美國航太工程師協會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。
(十三)信息化工作 1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網點網絡的整體搬遷工作。提前介入,科學布點,加強調試,及時保障了新6號樓搬遷時網絡貫通,并以6號樓搬遷為契機,完善了區視頻會議室的功能和布置。同時,按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務信息內外網點由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務工作。2、做好了互聯網出口“擴容提速”工作。近年來,隨著我區電子政務建設的推進,辦公用電腦急劇增加,由最初的.200臺猛增到2000臺,針對原有網絡出口帶寬不夠,上網不暢的實際,將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆,另外,新增一條帶寬為100兆光纖出口線路,使上網速度提升了20倍,進一步提升了全區電子政務水平。3、做好了我區電子政務應用系統的建設。以全區門戶網站為依托,通過技術開發,創建了區重大項目服務系統、維穩預警信息、電子監察系統和科技創新公共服務平臺等電子應用系統,進一步發揮了區電子政務系統的作用,有效地服務全區經濟發展和各項重點工作,提升了電子政務系統的應用水平。4、加大網站專題專欄建設力度。為加大對全區重點重大工作的宣傳推廣力度,制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發建設招商項目”等一系列的專題欄目。區政府門戶網站用戶訪問量達到690萬余人次,日均訪問量達4000余人次,09年截止目前共發布信息8800余次,每月均排名全市第一。5、加強了網站的安保工作。為保證網上辦公系統的安全運行,進一步提高系統的安全性、保密性與高效性,更新了內嵌的電子印章系統,并重點加強了建國60周年網絡安全監控,確保了全區網絡系統的安全運行。
二、協調推進各項歸口工作
(二)農辦工作 2014年全區農業各項主要經濟指標完成情況:全區完成蔬菜上市量6842噸,生豬出欄7894頭,鮮魚產量1546噸,家禽出籠2.4萬羽,牛奶產量50噸,農民人均純收入9800元。1、統籌城鄉發展,構建和諧社會主義新農村。通過了省、市新村辦對08年新農村建設試點的檢查驗收工作,09年我區申報了9個新農村建設示范自然村,09年全區新農村建設試點資金180萬元管按要求全部落實到位。2、因地制宜,促進農民增收。加大失地、失業農民的培訓工作力度,實施“666”培訓工程,即舉辦6期培訓班,人數在600人以上和6種技能的滾動式培訓,截止到目前,已安排農民就業891人。積極培育“一村一品”向產業化轉移,主要有倉儲物流業、沙石業、蔬菜種植業和水產養殖業“四大類”,產值都在千萬元以上。3、以維護農民權益為出發點,貫徹落實好農村政策。做好能繁母豬補貼資金發放及保險工作,共發放母豬補貼4.89萬元,補貼資金已按期撥付到位并發放到農戶手中,同時開展了2014年能繁母豬保險摸底工作,開展強農惠農政策落實情況監督檢查工作。4、狠抓農產品質量安全監管,保障農業生產安全。重點開展了農產品質量安全監管和“瘦肉精”專項整治工作,實行層級負責制,加強了宣傳,09年共出動執法人員197人次,執法車輛60車次,檢查市場23個,檢查豬肉經營戶256戶次,分時間段抽取瘦肉精樣品86份,經檢測5份呈陽性,分別移交市農業局進行了處罰。 5、加強對重大動物疫病的防控。加強了防疫隊伍體系的建設,形成區、鎮(場、街辦)、村三級動物防疫網絡,重視做好春、秋兩防的強制免疫和宣傳工作,全區防疫密度達到了100%,未發生重大疫情。
三、全力抓好承辦的三項重要工作
(一)成立西湖區應急管理辦公室(西湖區應急聯動中心)
進展情況:為切實加強我區突發公共事件應急管理工作。根據《西湖區人民政府關于印發西湖區突發公共事件總體應急預案的通知》(西府發【2014】10號)精神,參照市編委《關于成立市應急管理辦公室(市應急聯動中心)的批復》,報經區編委審議,原則同意成立區應急管理辦公室(區應急聯動中心),現已報市編委,待批。在未批之前,我辦積極履行職能,堅持應急值班,積極應急處置,加強應急對接,承擔了應急辦的各項工作職能。
(二)繼續開展“十百千”為民辦實事工程
進展情況:1、區政府十件為民辦實事工程經區政府研究同意,已在年初《政府工作報告》中印發。為抓好該項工作的落實,加強工作督導,我辦下發了《關于印發政府工作報告確定的2014年為民辦實事項目推進表的通知》(西府辦發[2014]10號),同時,我辦對各工作項目進展情況定期不定期的開展專項督查,并每季度對為民辦實事進展情況進行通報。現各項實事項目都已按年初確定的目標完成。2、各街辦(鎮)已將各自確定的百件為民辦實事項目報我辦,我辦審核后統一發文,強化督查,推進實施。經過努力,各街辦(鎮)各自確定的百件為民辦實事項目已基本完成。3、各社區(村)確定的千件為民辦實事項目,由各社區(村)報各街辦(鎮)審定。
(三)逐步實現“區長手機、信箱”工作網絡化、規范化、常態化、科學化
進展情況:1、區長手機全市須統一聯網,目前全市各縣區統一暫未開通。2、區長信箱是2014年開通,受區政府主要領導委托,受理公民、法人和其他組織對區政府及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。區政府辦每天上網查看區長信箱中群眾的來信情況,并及時向有關責任單位交辦和轉辦。群眾反映的問題,要求有關責任單位在3個工作日內反饋處理結果。收到責任單位反饋后,經由政府辦分管領導審核并報政府辦主任簽發,必要時呈報區政府主要領導、分管領導閱示后,在網上回復來信人。截止到11月底,區長信箱共收到101封,在網上回復101封。同時,區信訪局對上級交辦的“手機、信箱”、“ 手機、信箱”和網上信訪件進行了辦理,截止11月底,共收到辦理件412件,已辦理410件,其中“手機”58件,“信箱”73件,“手機”97件,“信箱”121件,網上信訪63件,剩余2件正在辦理中。
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年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十五
在2014年度里,我本人能夠擁護中國共-產-黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在2014年主要工作有:
1、? 努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、? 處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、? 遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統的正常運作。
4、? 理清各科室的'設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。
5、 管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統。
6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pc cillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pc cillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、? 分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。
8、? 13樓監控中心是一個新的業務部門,包含了大型顯示墻,2700多個攝像頭的監控,6臺服務器,門禁系統等,各系統之間既有相關也相互獨立,從開始施工的網絡布線,到裝修結束后的服務器調度,各個系統之間均能緊密跟進,使系統與系統之間能有條不紊在接要求完成驗收。
9、改造七樓視頻會議室,七樓之前的會議室包含著娛樂的功能,所以音響、線路非常凌亂,隨時有可能是視頻會議的故障隱患,為保證整個視頻會議的質量,建議更換投影設備,與電工一起整理所有網絡,理順視頻線、音頻線,改造后,整個會議室視覺效果為之一新,無論是會議質量還是培訓質量都大大提高。
10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,在這兩個重大活動期間,本人能嚴格執行有關規定,監測網內病毒活動,做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執行上級監管部門和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,加強檢查,預防由于管理或技術漏洞導致的信息泄露務,及時反饋問題,排除設備故障,營造良好的服務環境。
11、做好臨時接待任務,經常有很多檢查團來進行檢查,為此要搭建臨時電腦辦公環境,在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,提供足夠的設備保證了網絡與打印的要求。
科技部作為分行一個重要部門,負擔著系統和網絡正常運作的重要職責,現代辦公越來越依賴于電腦和網絡,如缺少其中一樣,必然會造成工作效率低下,所以作為科技人員一定要有清晰的認識,高度重視,把分行系統維護做好。在新的一年里,我應緊跟行領導和科技部老總領導,再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。
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年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十六
為解決當下問題(體現當下優先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行。現將20xx年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下:
一、績效考核工作試行情況 20xx年9月,結合公司實際情況,在總結20xx年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況 新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現,從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值;績效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創造顯著價值工作,還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據,從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創價值多分 錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的'績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構設置 新辦法成立了績效管理推進與監督小組,對每月部門形成的 kpi指標進行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的 公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議 公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。 總體來說,20xx年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責任感,激發了員工的工作熱情。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細節問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數;績效計劃任務約定時間節點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。整改措施:公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監督小組和要認真全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。 20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發,認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
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年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十七
其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數列為基本分數。
二、工作能力40%。
其中包括:專業知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創新能力。評分標準:
專業知識(8分):1.熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。(6分):2.可簡單說出銷售商品的相關知識。
(4分):3.對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。計劃能力(8分):1.對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。(6分):2.對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。(4分):3.沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
綜合分析能力(7分):1.能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。(5分):2.通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。
(3分):3.不擅于找到問題分關鍵點,需要經常請示才能解決問題。
溝通能力(10分):1.清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據他人的回應來調整自己的發言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。
(8分):2.比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,
很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發言,但很少給予反饋。
(6分):3.不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發言,
很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發言很少給予反饋。
創新能力(7分):1.思路活躍,經常有意識地利用新知識和技術到工作中。
(5分):2.能用有效的辦法使工作效率更快。
(3分):3.需要指導才能完成工作。
三、工作態度40%。
其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。
評分標準:
紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規章制度。責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。主動性(10分):自覺完成工作任務。合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據現場考核及日常評估劃分。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十八
時光荏苒,xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的.產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇十九
xx年3月份,人力資源部通過深入調研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業績貢獻為導向,通過從“態度、能力、業績”三位一體對員工工作表現進行考量評價的新《績效考核管理制度》。
在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過實施考核,有效實現了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績的同時,我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進一步優化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進人員素質和整體管理服務水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作。現結合實際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:
截止目前,公司月度績效考評工作業已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。
問題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠對當月的工作業績有效評價。
問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個別部門負責人不能夠自我約束。
問題3:個別部門考核評價沒有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業績記錄明顯存在不足。
問題4:部分領導沒有對下屬員工的工作計劃認真審核。
問題5:個別部門的考核依然習慣走形式,不思進取,把對員工的工作評價認為是負擔。
問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。
面對諸多問題,人資建議將采取的措施:
1、加強績效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導,督導改善。
2、各部門需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業績督導與考核評價納入部門負責人日常重要工作,人資部實施考核,督導其有效實施。
3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。各部門需建立記錄員工工作業績制度,適時評價,督導員工持續改善。人資部將重點核查各部門負責人月初工作計劃與月底提交考評表之間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務或權重的負責人提出處罰意見。
4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時工的`日常考核等事宜。
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過實施年中考核,考評等級為優2者共0人,占0%;考評等級為優1者共3人,占考評總人數的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的45.7%;考評等級為良1者共12人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的17.4%;不合格2人,占考評總人數的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總人數的0%。
年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規定,同時結合實際,將年中績效工資基數設定為3000元的標準,實際績效工資將根據每個人考核總得分(即“業績、能力、態度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績效工資系數而得。
計算公式:年中績效獎金=3000崗位績效工資系數
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。
通過實施年中考核,不難發現,年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動績效考核的實施。
問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
問題2:現公司員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。人資將采取的措施:
修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業績的全面提升,從而達到績效考核的最終目的。
年終績效考核個人總結(專業20篇)篇二十
1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三.組織領導。
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。
工作職責:
1.負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2.負責考核制度的討論,修改及監督實施。
3.負責各部門“定量考核”的評價。
4.負責安排各部門下季度工作重點。
5.負責考核結果,工資等級的調整。
四.考核標準:
根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。
五.考核時間及相關制度。
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升。
附錄1勞動紀律考核標準。
違規以下條例每各扣1分。
1.上班經常遲到、早退。(一個月累計3次)。
2.上班沒按規定著裝,儀容儀表不整齊,沒使用文明話語。
3.員工在上班時聚堆,高聲喧嘩或出口講粗話。
4.工作時間內擅自離崗,串崗或幫助親朋好友代買商品。
5.上班時間端姿不正,倚靠,手插衣袋,腳踏貨架,背向顧客,抱肩,叉腰,背手,或趴伏坐于柜臺(貨架)或手里擺弄與營業內容無關的東西。
6.員工工作時間內將私人物品帶入商場或將物品存放在顧客寄包處。
7.除檢查工作,檢修人員外的其它員工走非員工通道及客用設施(公事除外)。
8.工作時間在商場吃零食、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑,果皮,包裝等物。
9.柜臺商品擺放陳列不整潔,有灰塵。
10.在公司禁煙地方吸煙或隨地吐痰。
11.在工作時間內從事與本職工作無關的事(會客,看報,干私事)。
12.拒絕阻礙保衛人員用管理者履行職責者。
13.損壞公共財物破壞公共設施。
14.不服從工作調度指揮和組織分配。
15.散布謠言,謾罵,恐嚇,中傷,歐打公司員工或主管人員(對同事惡意攻擊)。
16.私自扣留顧客遺失物品。
17.偷竊或挪用公司員工財產,如現金,物品或其它人的錢,衣物等。
18.私自涂改,假造單據,證明或其它任何公司記錄報告。
19.使用公司電話私聊或上班時使用私人電話。
20.沒參加早會,培訓者或早會例會;(經常遲到,沒專心聽取)。
21.無故曠工或沒向公司請假者,(沒寫請假條,登記請假記錄)。
22.私自調班,換班者。
23.交接班不認真,沒完成公司交待的工作任務。
24.不得對所居住宿舍,隨意改造或變更,亂接電線。
25.起床后棉被疊放不整齊,洗曬衣物沒放在指定位置。
26.外宿沒請假,沒登記者。
27.使用電視,收音機聲音過大,影響他休息或在宿舍大吵大鬧。
28.宿舍沒經同意留宿外人。
29.宿舍廢物,垃圾亂扔,房間不整潔,用具排列不整齊。
30.在宿舍內聚餐,喝酒,賭博或從事其它不健康活動。
31.沒節約使用電水。
32.沒節約糧食,提前用餐。
33.冒充主管簽名或騙造盜用公司印信。
34.在工作時間內或工作場所內兼營個人事業。
35.泄露公司商業秘密。
36.利用職務之便招騙撞騙,嚴重損害公司的聲譽。
37.在公司內工作,還在刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。
38.嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業務正常作業。
39.因工作疏忽或未依規定操作,致使機器設備遭受損失或傷及他人。
40.無故不參加公司組織的集作活動累計2次以上。
41.浪費公物,情節輕微。
42.工作時間內睡覺。
43.酒后上班,工作場所吸煙。
44.工作時間內打游戲。
45.工作時間內到宿舍。
附錄2服務質量。
違規以下條例每各扣1分。
1.沒主動迎接顧客。
2.怠慢顧客或在顧客打過招呼卻置之不理。
3.服務時,沒有如實介紹。
4.沒使用文明服務用語。
5.服務態度不端正。
6.接受售后服務態度差。
7.沒完成顧客交待的合理要求。
8.沒完成向顧客承諾的事。
9.做出不利于顧客的言行。
10.做出不利于顧客利益的事。
11.顧客投訴屬實者。
12.在服務時,無理與顧客爭吵。
附錄3。
團結協作。
違規以下條例每各扣1分。
1.是否遵守理解公司各種規章制度而努力并能規勸他人?
2.是否努力理解上級的批命并圓滿貫徹執行?
3.在工作時間是否熱衷于工作?幫助同事?
4.是否能和同事很好的合作?是否經常使人覺得多嘴多舌,指手劃腳?
5.是否不框不動,只求自己方便,合適?
6.是否經常支持并積極參加公司各種活動?
7.是否有歧視同事?
8.是否有在背后講同事壞話行為?
9.是否有搞小群體或拉幫派行為?
10.是否存在破壞同事感情的事?
11.是否主動幫助同事?