通過月工作總結，我們可以清晰地了解自己的職責和工作目標是否得到了實現。下面是小編為大家收集的優秀月工作總結范文，供大家參考學習。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇一
20xx年以來，縣人社局緊緊圍繞中心服務大局，牢固樹立“民生為本、服務至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標，不斷加強行風政風建設，努力提升工作效率和服務水平，全力打造“為民陽光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動了縣人力資源和社會保障事業的快速發展。
強化法律意識，堅持依法行政。注重加強隊伍的政治教育、業務培訓和素質建設。不定期邀請縣紀檢監察等部門的相關負責同志舉辦廉潔從政、預防職務犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強了大家的法律意識;進一步健全學習培訓制度，要求人人以《勞動法》、《社會保障法》等法律知識的學習為重點，熟練掌握并運用相關法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業務培訓，干部職工整體素質得到提高，依法行政能力得到提升。
強化制度建設，嚴格考核獎懲。建立了崗位目標責任制等績效考核，實行了首問負責、服務承諾、限時辦結等服務制度;進一步規范服務行為，窗口工作人員掛牌上崗，統一服務用語。重點完善了服務窗口考核辦法，除加強日常考勤外，年終對服務對象電話抽樣調查、問卷調查的評價結果成為了考核指標的重要組成部分，個人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內容，形成了年終全方位的考核評比體系，使服務窗口管理更加科學化、規范化。
強化服務理念，狠抓作風轉變。堅持以“服務技能專業化、服務流程規范化、服務品質標準化、服務環境人性化、服務管理精細化”為目標，努力提升管理水平和服務質量，在醫保辦事大廳和企業社保辦事大廳構建了“一站式”辦公和“一條龍”服務新模式，實現了“五零”服務：服務方式零距離、服務流程零障礙、服務質量零差錯、服務標準零投訴、服務事項零積壓。為進一步加強作風建設，深入開展了“創先爭優”、“微笑服務”、“深入基層、服務群眾”等主題教育，激勵窗口爭創文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優質服務品牌，個人爭做崗位先鋒、服務標兵和窗口明星，有效促進了作風轉變和工作效率的提高。
強化政務公開，健全監督機制。將工作職能、審批程序、職責權限、辦理時限、收費標準及群眾關心的社保政策、就業創業政策等，通過led顯示屏、制版上墻、印發傳單、網站公布等形式最大限度的向社會公開。引入社會監督機制，除設立監督信箱、監督電話外，還聘請了社會監督員對系統行風情況實施動態與介入式監督。熱點難點工作實現規范化、制度化、透明化，特別是公務員考錄、事業單位招聘等熱點工作，一律在縣紀委全程監督下陽光運行，確保了招考工作公開、公正、透明，贏得了社會廣泛信任。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇二
今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和社會各界的關心、支持和監督下，緊緊圍繞社會保障、創業就業、人才支撐三大體系建設，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設，改進服務;一手抓目標任務推進，改善民生。從整改影響人社部門發展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環節，使各項工作穩步推進。現將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領導小組，明確“一把手”負總責、分管領導親自抓、具體業務專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執法公正、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統內部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監督，為全面推動政風行風建設打下了堅實的基礎。
爭創文明、優化服務，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務民生的最直接載體，是政風行風建設的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優質化建設。以全市人社系統"十佳人社干部”“十佳窗口服務標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業務知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結制等規定，使全縣人社系統干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規違紀現象的發生。另一方面注重標準化、規范化建設。按照省、市社會保障信息絡化建設要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉鎮、x個社區、人社、就業、社保、城鄉居民社會養老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業務人員進行信息系統的操作、運行、維護專題培訓。統一了鄉鎮、社區人力資源保障服務所業務工作流程、辦事指南等。目前，全系統服務窗口硬件設施完善、辦事流程科學、窗口服務人性化，整體服務效能得到了有力提升。
二、創新發展，惠及民生，政風行風建設成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結合人力資源和社會保障工作實際，開拓創新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統政風行風建設的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據，人事人才工作穩妥推進。根據《關于**省其他事業單位績效工資實施意見的通知》精神和事業單位工作人員收入分配制度改革的相關規定，制定出臺了《**縣其他事業單位績效工資實施意見》，并全部兌現了全縣其他事業單位相關工作人員的績效工資;全縣x個事業單位二次崗位設置管理工作有序推進，現己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務員及參照管理事業單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩定擴大，就業再就業工作成效顯著。一是著力促進高校畢業生就業工作。積極匯報協調，安置**年招考錄用的普通高校畢業生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業生就業見**人。二是積極實施“萬人創業促進就業工程”，全面落實各項就業再就業扶持政策，扶持一批下崗失業人員實現就業再就業。截至目前，全縣城鎮新增就業x人，占任務x人的%城鎮登記失業率控制在%以內;新增發放小額擔保貸款x萬元，完成任務x萬元的x%，新增小額貸款擔保基金x萬元，占任務x萬元的x%，職業技能培訓完成x人，占任務x人的x%，創業能力培訓完成x人，占任務x人的x%。
立足覆蓋城鄉，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養老保險、失業保險、城鎮職工醫療保險、女職工生育保險、城鎮居民基本醫療保險參保人數分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉居民社會養老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉鎮、社區，做好參保繳費及續保工作。截至目前，農村參保完成x人，參保率為x%城鎮參保x人，參保率為x%，養老金發放率達到x%。
強化執法監察，勞動關系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規匯編》x余份，進入企業工地向廣大勞動者免費發放，并指導企業建立勞動用工備案，規范勞動合同，進一步構建和諧勞動關系。全縣國有企業勞動合同簽訂率達到x%,私營企業勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權益案件x件，受理拖欠農民工工資案件x起，追討農民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益。
加強輸轉力度，勞務產業不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉勞動力就業服務”活動，大力宣傳勞務信息，以驛馬、白馬農副產品加工，赤城、高樓蘋果產業，城區商貿流通和餐飲業為依托，動員滯鄉農民工就地就近務工。同時，結合“聯村聯戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉鎮，開展就業技能培訓x期，培訓農民工x多人，為青壯年勞力外出務工培養一技之長。截至目前，全縣共輸轉萬人，占任務萬人的x%實現勞務收入億元，占任務億元的x%,農民工培訓完成萬人，占任務萬人的81%。
三、內強素質，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設各項規章制度，以負責的態度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協調發展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結合效能風暴行動，以改進機關作風、規范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優化服務意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業務不精、應付差事，服務態度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉變，工作能力、廉潔意識、服務意識得到明顯提高，實現了機關作風和干部職工精神面貌的新轉變，樹立了人社系統的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創新觀念，深入探索，全力爭創“群眾滿意服務窗口”單位，為促進經濟發展，保障職工權益，構建和諧社會作出新的貢獻。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇三
20xx年，xx區人社系統行風建設以“持續優化人社行風，鞏固提升人社服務質量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區委、區政府關于深化“放管服”改革、優化營商環境、統籌推進疫情防控和經濟社會發展等部署要求，根據市人社局相關部署并結合我區人社工作實際穩步推動，現將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統行風建設三年行動計劃的收官之年，xx區人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區人社系統行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發點和落腳點，進一步筑牢服務發展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據中央巡視xx省反饋的“保就業政策宣傳不到位，職業技能培訓、創業培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區委區政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區與鎮街協同聯動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區政府門戶網站設置“中央巡視整改—就業培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區企業及居民廣泛宣傳。印發政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區、進園區、進高校、進企業。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯、退役軍人事務局、xx開發區管委會等部門聯動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據市人社局打包辦“一件事”規范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區人社局業務辦理分布兩個區域，按打包一件事關聯業務實現“一窗”分類受理。在xx區政務服務中心社保窗口和開發區公共就業和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網通辦”，創新便民服務。
推進人社政務服務“一網通辦”。推動各項審批服務事項在網上服務大廳“應上盡上”，在全區范圍內提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規范明確各項目錄任務對應的政策、經辦流程、數據表單、系統對接等要求，面向社會公開發布的x項網辦事項中，事項全程網辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續推進城市一卡通建設。xx區政府辦下發《xx區居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在xx區圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社保卡辦理公共事務。實現機關事業單位工資、社保補貼等各類資金進卡發放，依靠銀行代發模式，以發促用、以用帶發，完成xx區第三代社會保障卡發卡量任務。
四、優化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區人社政務服務“好差評”工作，對接區數據資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數據。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩定在x%以上。
持續做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20xx年底前，結合xx區人社服務(xx區政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候專區、愛心專座，提供老花鏡、醫藥箱等便民服務設施。依法依規開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網式”服務的專業性，對網上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經辦能力。
組織開展常態化練兵。廣泛發動xx區人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現鎮街道(鄉鎮)、社區(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統窗口單位業務技能練兵比武活動，展現xx區人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業單位所有工作人員執行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優先辦理。上半年，對出現行風建設突出問題的同志進行通報批評，經局黨組會議研究制定《xx區人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制xx區人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發揮“人社服務標兵”和練兵比武優秀選手榜樣作用，推廣典型經驗做法。截至目前，xx區20xx年春節期間助力企業留工穩崗兌現工作已審批三批次企業共x家，金額共計x萬元。現區財政局已兌現x戶企業穩崗補貼x萬元，另涉及x戶企業通信大數據行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業已出具承諾書，將由企業完成公示后再進行兌現。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇四
7月3日，全國人社系統行風建設工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。
發令槍響后，局領導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據視頻會議要求，結合xx實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的'講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案并安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統內行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優化政務服務。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監督反饋機制。
三是乘勢而上，筑牢民生服務防線。要求全系統干部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業務精湛、作風優良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉變干部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現“民生為本”，實現人民群眾滿意度大提升。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇五
根據《**市**區人力資源和社會保障局關于印發《關于進一步加強全區人社系統行風建設的實施方案》的通知》(x人社發〔20**〕x號)要求，我鄉人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優質、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業再就業、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發點和落腳點，充分發揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優化發展環境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規范業務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經辦和公共就業服務工作各個環節的內容，制定了《社會保險業務經辦流程》、《就業失業登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業務辦理流程》等各項業務經辦流程。通過建章立制，規范業務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業務環節操作規范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協調有關部門，對在鄉鎮工作的公益性崗位工作人員享有與社區工作人員考錄社區事業崗同等政策和條件，從而調動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇六
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業不正之風辦公室的監督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業文化建設得到全面提升。現將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業務經營、抓日常管理緊密結合，統籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農安經濟、服務農安人民作為全面檢驗我行各項工作質量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門分工協作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構，明確統一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統化和規范化管理，建立一整套科學的工作規則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現銀行品牌價值的窗口服務，在態度、排隊和規范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優秀、最受尊敬的銀行”發展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮面貌為契機，積極開展金融產品和信貸模式創新。依托吉林農信的品牌優勢，通過豐富全面的產品服務體系、強大先進的結算服務系統、覆蓋全縣的營業服務機構，有力支持了全市經濟發展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經與多家企事業單位和近百萬個人客戶建立良好的業務關系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質量得到改善和提升。二是改善客戶服務環境。三是提高業務辦理效率。從業務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創新和完善，特別是在服務方法、服務質量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結經驗，在縣行風辦、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇七
根據省人社廳《關于報送20**年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發人社系統加強行風建設工作任務表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號)主要工作任務安排，**市人社局根據自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20**年度的各項任務要求，現將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
**市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統“重實干、強執行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯動，合力推進創建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執行、抓落實”、“黨建+營商環境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發展”主題實踐活動、落實八項規定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質量，全年未發生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現清單內事項網上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經全面進駐市政務服務中心或分中心，實現了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經驗擬在全市總結推廣。現有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統和安全因素限制，清單內事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現網上可辦，我們擬于年底前探索實現部分業務網上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現辦事企業和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現了免費對外開放;辦事大廳復印業務全面開放，少量基礎材料實現免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經通過局網站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮村兩級開具證明的環節，除特定事項(技師學院助學貸款、職業技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區辦事權限。對現有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區的事項，經反復梳理確認共有x項，擬由市政府統一發文公布)。并強化對縣區的監督指導，保證落實到位。
三是清理規范性文件，根據省市相關規定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統所有的文件進行了一次排查，根據“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規、規章等規范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續有效的明確公布。并于今年x月份印發了《關于公布一批繼續有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19**年到20**年，涉及繼續有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發現以下問題：
一是窗口設置標準不夠統一。沒有統一的窗口設置標準和具體的經辦機構設置意見。有些行政事項還在經辦機構辦理，造成機關和經辦機構存在業務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質量。
二是社保網上申報工作存在技術阻礙。社保網上申報程序雖于20**年開發完成，但由于我局金保二期系統是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統，受密級限制，業務經辦和網上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經過x至x天，無法實現網上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現網上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節，增強公仆服務意識。進一步提升服務質量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環境。
2、推進服務公開，規范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業和群眾的無謂證明，做到人社系統對外辦理事項底數清、情況明、有依據。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優化服務，重點在社會保險、就業人才、職業資格、勞動人事爭議調解仲裁和勞動保障監察等方面規范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯網+政務”，促進業務協同。搭建網上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統聯網，實現系統的有機融合、數據的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業務協同，讓數據多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質，提升服務品質。堅決杜絕生冷硬態度，明確服務行為標準，不得出現“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態度查處發現的問題。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇八
：
一是強化服務隊伍建設，加大人社系統工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務紀律、業務實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創新意識，進一步解放思想，轉變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優化服務方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發展。
三是加強思想教育，著力培養干部職工的敬業精神。結合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設納入窗口制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設。加快建立全縣統一的涵蓋人力資源和社會保障各業務領域和城鄉各類服務對象的人社管理信息系統，盡快實現省、設區市、縣、鄉(鎮)、村(社區)五級聯網，逐步將勞動就業和社會保險經辦服務延伸到村和社區。
五是進一步加大窗口服務平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關聯窗口單位在同一場所、平臺聯合經辦，努力實現“一門式”辦公、“一站式”服務，全面提升服務能力和水平。
當前，我縣已在建設就業和社會保障服務中心，預計明年可建成使用，屆時可實現各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務”，極大方便群眾辦事。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇九
20**年，**區人社系統行風建設以“持續優化人社行風，鞏固提升人社服務質量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區委、區政府關于深化“放管服”改革、優化營商環境、統籌推進疫情防控和經濟社會發展等部署要求，根據市人社局相關部署并結合我區人社工作實際穩步推動，現將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統行風建設三年行動計劃的收官之年，**區人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區人社系統行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發點和落腳點，進一步筑牢服務發展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據中央巡視**省反饋的“保就業政策宣傳不到位，職業技能培訓、創業培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區委區政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區與鎮街協同聯動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區政府門戶網站設置“中央巡視整改—就業培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區企業及居民廣泛宣傳。印發政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區、進園區、進高校、進企業。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯、退役軍人事務局、**開發區管委會等部門聯動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據市人社局打包辦“一件事”規范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區人社局業務辦理分布兩個區域，按打包一件事關聯業務實現“一窗”分類受理。在**區政務服務中心社保窗口和開發區公共就業和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網通辦”，創新便民服務。
推進人社政務服務“一網通辦”。推動各項審批服務事項在網上服務大廳“應上盡上”，在全區范圍內提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規范明確各項目錄任務對應的政策、經辦流程、數據表單、系統對接等要求，面向社會公開發布的x項網辦事項中，事項全程網辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續推進城市一卡通建設。**區政府辦下發《**區居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在**區圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社保卡辦理公共事務。實現機關事業單位工資、社保補貼等各類資金進卡發放，依靠銀行代發模式，以發促用、以用帶發，完成**區第三代社會保障卡發卡量任務。
四、優化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區人社政務服務“好差評”工作，對接區數據資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數據。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩定在x%以上。
持續做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20**年底前，結合**區人社服務(**區政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候專區、愛心專座，提供老花鏡、醫藥箱等便民服務設施。依法依規開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網式”服務的專業性，對網上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經辦能力。
組織開展常態化練兵。廣泛發動**區人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現鎮街道(鄉鎮)、社區(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統窗口單位業務技能練兵比武活動，展現**區人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業單位所有工作人員執行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優先辦理。上半年，對出現行風建設突出問題的同志進行通報批評，經局黨組會議研究制定《**區人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制**區人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發揮“人社服務標兵”和練兵比武優秀選手榜樣作用，推廣典型經驗做法。截至目前，**區20**年春節期間助力企業留工穩崗兌現工作已審批三批次企業共x家，金額共計x萬元。現區財政局已兌現x戶企業穩崗補貼x萬元，另涉及x戶企業通信大數據行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業已出具承諾書，將由企業完成公示后再進行兌現。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十
根據省人社廳《關于報送20xx年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發人社系統加強行風建設工作任務表(20xx-20xx年)的通知》(人社廳督〔20xx〕x號)主要工作任務安排，xx市人社局根據自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20xx年度的各項任務要求，現將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
xx市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統“重實干、強執行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯動，合力推進創建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執行、抓落實”、“黨建+營商環境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發展”主題實踐活動、落實八項規定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質量，全年未發生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現清單內事項網上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經全面進駐市政務服務中心或分中心，實現了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經驗擬在全市總結推廣。現有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統和安全因素限制，清單內事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現網上可辦，我們擬于年底前探索實現部分業務網上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現辦事企業和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現了免費對外開放;辦事大廳復印業務全面開放，少量基礎材料實現免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經通過局網站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮村兩級開具證明的環節，除特定事項(技師學院助學貸款、職業技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區辦事權限。對現有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區的事項，經反復梳理確認共有x項，擬由市政府統一發文公布)。并強化對縣區的監督指導，保證落實到位。
三是清理規范性文件，根據省市相關規定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統所有的文件進行了一次排查，根據“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規、規章等規范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續有效的明確公布。并于今年x月份印發了《關于公布一批繼續有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19xx年到20xx年，涉及繼續有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發現以下問題：
一是窗口設置標準不夠統一。沒有統一的窗口設置標準和具體的經辦機構設置意見。有些行政事項還在經辦機構辦理，造成機關和經辦機構存在業務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質量。
二是社保網上申報工作存在技術阻礙。社保網上申報程序雖于20xx年開發完成，但由于我局金保二期系統是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統，受密級限制，業務經辦和網上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經過x至x天，無法實現網上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現網上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節，增強公仆服務意識。進一步提升服務質量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環境。
2、推進服務公開，規范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業和群眾的無謂證明，做到人社系統對外辦理事項底數清、情況明、有依據。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優化服務，重點在社會保險、就業人才、職業資格、勞動人事爭議調解仲裁和勞動保障監察等方面規范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯網+政務”，促進業務協同。搭建網上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統聯網，實現系統的有機融合、數據的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業務協同，讓數據多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質，提升服務品質。堅決杜絕生冷硬態度，明確服務行為標準，不得出現“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態度查處發現的問題。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十一
20xx年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，按照全州行評工作的總體部署，結合x實際，緊緊圍繞優化發展環境，構建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業必須管行風”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。經過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業管理，促進政風行風建設。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統、教育、衛生、公安、城建系統進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發放簡報5期，對20xx年被評的六個系統50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經過回訪復查證明，有405條意見已經整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協調辦理。縣行評領導小組堅持“突出重點、突出創新、突出特色、突出實效”的工作思路，統籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執政理念和行業作風建設，使干部職工對優化經濟發展環境的意識明顯增強，服務質量明顯提高，工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數47人次，民查暗訪30人次，發放社會問卷調查表60份，收回60份，發放職工問卷調查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎，強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優化我縣經濟發展的一項重要舉措，與經濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統一思想認識，成立工作機構，落實職責領導和政風行風評議專門工作人員，并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構成主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領會精神，聯系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結合深入學習實踐科學發展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態度和決心。為行評工作創造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉鎮上報的方式，避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優化全縣經濟社會發展環境，樹立部門行業良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創新基礎。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結合起來，以制度規范政風，充分發揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質優良、干事創業、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構建長效機制奠定了基礎。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務質量的良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執政理念的彰顯和落實。經過真評實改，為民執政的意識明顯增強，進取投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發展穩定大局創造良好環境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發展意識，更新觀念、轉變作風，把部門的職能定位在為企業、為投資者、為服務對象搞好優質服務上，把事業的發展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”，發揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景，今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統、國土資源系統、教育系統、衛生系統、公安系統及城建系統進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結經驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業作風促進經濟社會全面發展。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十二
根據《xx市xx區人力資源和社會保障局關于印發《關于進一步加強全區人社系統行風建設的實施方案》的通知》(x人社發〔20xx〕x號)要求，我鄉人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優質、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業再就業、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發點和落腳點，充分發揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優化發展環境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規范業務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經辦和公共就業服務工作各個環節的內容，制定了《社會保險業務經辦流程》、《就業失業登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業務辦理流程》等各項業務經辦流程。通過建章立制，規范業務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業務環節操作規范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協調有關部門，對在鄉鎮工作的公益性崗位工作人員享有與社區工作人員考錄社區事業崗同等政策和條件，從而調動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十三
1、密切政銀合作，竭力服務地方發展。我支行始終堅持“三貼近三服務”的原則，貼近地方竭力服務僑鄉繁榮、貼近市場竭力服務實體經濟、貼近客戶竭力服務國計民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作，累計發放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉建設投資開發有限公司貸款1.92億元，支持工業新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項目，我市龍頭企業、中小企業和個人，包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學校、醫院、電力、煤氣等民生重點項目建設。同時我支行是xx市財政集中支付、公務報帳、財政統發工資、市本級非稅代繳業務中標銀行，為了確保財政業務順利開展，我支行配備了專職服務人員，并加強了人員的培訓和考核辦度，有效提高工作效率與服務水平，確保實現財政業務高效無差錯。多年來，各項業務運行良好，合作暢順。
2、大力扶持中小企業發展，助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業和民營企業生產經營。為企業各個發展階段提供個性化服務，推出個人助業貸款、中小企業貸款，如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創業貸”等信貸產品。為發展期的企業提供投融資咨詢、財務顧問、資本運作、資產管理等服務。我支行還積極與市工商聯、各鎮招商部門聯合舉辦中小企業融資推薦介會，想方設法解決中小企業融資難問題。并積極參與臺城北新區的建設，一方面主動與擬投資的企業聯系，提供金融支持，另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產業轉移工業園的融資問題，并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求，打造惠民工程。中國建設銀行是全國第一家發放住房按揭貸款的銀行，我支行是xx市物業維修資金兩個承辦行之一，更是我市公積金歸集業務最大的銀行。今年以來，在充分發揮住房貸款優勢的基礎上，還大力發展汽車分期、家裝分期、現金分期等業務，為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十四
根據教體局師德師風建設工作實施方案和《白河縣城關鎮基層站所民主評議工作實施方案》等相關文件精神和工作布署，結合我園工作實際，以樹立教育形象、提升服務質量、辦好人民滿意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業務水平為重點，狠抓教育政風行風建設，促進幼教事業持續健康發展，現將工作總結如下：
一、強化組織領導，加大宣傳力度。
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質，做好組織發動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風。
根據新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業道德規范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經常強調：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書育人，為人師表，敬業愛崗的工作態度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務幼兒、奉獻教育的職業道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發現問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3、聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監督。
4、對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作。
在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據我園實際突出抓好：
1、規范收費。
進一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價局、財政局相關文件規定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2、園務公開。
幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3、積極推進規范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質量、提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創設安全環境的氛圍。
四、重視家園聯系，提升教育水平。
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領導一貫重視幼兒家庭工作，組織領導全體教師有目的、有計劃地開展家園共育工作，增進家園聯系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見和建議，改進教師的教育方法，商討符合幼兒特點的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現，引導家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學的教育教學方法。
目前，政風行風建設仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業道德修養，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十五
1、加快渠道建設，拓展服務領域。我支行高度重視網點和離行式自助銀行的拓展和改造，不斷優化網點服務環境，豐富金融服務功能。今年對功能單一的離行式自助銀行配備了取款機、存取款一體機、自助查詢終端。逐步在全轄自助銀行增加了十元面額的取款功能。自動柜員機實現全天候開通，正常運轉率保持在99.5%以上。另外我支行還創新服務模式增加服務功能，一是自助設備新增五邑卡充值功能;二是開通柜員機特約取款服務，只需開通手機銀行，無需銀行卡，憑特約取款id和密碼可在開戶地任何一臺柜員機取款。三是新增自助設備辦理信用卡小額分期業務，全方位滿足客戶需求。
2、創新服務形式，提高服務效率。我支行在同業中率先開展網點轉型、前后臺分離等活動，個人業務免填單服務和一體化簽約服務。通過“三綜合”網點改造，網點按簡單業務和復雜業務分窗辦理，每個網點增加非現金開放式柜臺，柜員與客戶面對面辦業務，改善客戶體驗。例如將柜臺收入的現金整理、憑證整理、批量業務處理、離行式自助設備集中到市分行統一維護，從而減少前臺業務量，騰出更多的前臺員工服務客戶。另外還通過合理人員調配、彈性排班、優化勞動組合等創新方式，大大提高了服務效率。
3、規范服務行為，提高服務質量。率先開展“客戶滿意度調查”，實行標準化服務工程和服務等級認證考核，在全轄網點推行《網點各崗位每日工作規范手冊》，要求網點各崗位人員工每日對照《網點各崗位每日工作規范手冊》發現問題及時整改。
4、加強服務細節管理，開展服務“大比拼”活動，加強全員培訓，先后組織了2期員工服務禮儀及服務行為規范培訓班。網點在晨會檢查員工的儀容儀表，以良好的精神面貌服務客戶，夕會對一天工作中的服務不足之處進行提醒，加以改進，有效提升了網點整體服務能力。
5、完善網點的便民設施，我支行所有網點營業大廳都設有對外開放的洗手間，擺放便民箱，配備點鈔驗鈔設備、簽字筆、老花鏡、填單樣板等，方便客戶使用。
6、根據黨的群眾路線教育實踐活動收集的意見，針對xx小巴站每天收到大量零鈔需要整理而無法繳款的問題，我行主動聯系xx汽車總站，積極和上級行聯系溝通，爭取上級行的支持，成功將小巴站的零鈔押送到分行金庫清分中心進行集中清點，為企業解除后顧之憂。
7、開展走進活動，上門服務到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動，積極走進機關、企業、學校、醫院、社區、富裕村鎮和專業市場等開展金融宣傳活動，今年以來已開展“金融知識伴你同行服務月”、“反假業務知識宣傳月”、“電子銀行多元服務宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務月”、“防范打擊非法集資宣傳教育服務月”等活動，發放宣傳資料3500多份，接待客戶9460人。另外，通過“五走進”，為廣大企業、學校等上門提供了代發工資、開辦社保卡等服務，極大方便了群眾。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十六
20xx年，根據上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發展觀統領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方，在學校拿出意見后，都要經過教代會的討論通過才能實施。
比如：績效工資的發放辦法、崗位設置方案、評優、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規定應收費的項目必須通過學校統一發布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學校特別加強了師德師風工作，規范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校進一步深化和規范校務公開工作，設置了公示欄。學校網站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
我們向社會監督員和家長進行了問卷調查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優良的學習環境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業道德規范去做，關愛學生，耐心指導。
5.規范學校管理，自覺接受群眾監督，保障教職工的合法權益，密切了干群關系，充分調動工作積極性。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十七
為切實推進我校政風行風建設，提高工作效率，強化服務意識，規范自身行為，確保我校政風行風建設各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據《汾西縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案》的通知精神，結合我校實際，四月份以來，我校切實加強學校政風行風建設，樹立教育行業新風，提高全體教職工隊伍的政治、業務素質和職業道德水平，促進依法治教，推進素質教育的進程，提高教育教學質量，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設和廉政建設擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質和業務水平出發，開展政治思想教育、師德教育、法律法規教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業新風，創文明學校，努力造就一支高素質的教職工隊伍。現將我校民主評議政風行風工作總結如下：
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路。
20xx年我校民主評議行風工作，以“全教會”精神和“科學發展觀”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設相關文件精神，結合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業道德規范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、領導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性。
學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了xx小學政風行風評議工作領導小組，由校長劉元英同志任組長，成員由校黨支部、工會、政教處、總務處、教導處的負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領導負總責、分管領導具體協調的領導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設。
三、認真落實政風行風評議各階段工作。
學校嚴格按照今年政風行風評議工作的內容和重點，根據《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結合學校開展的保持共產黨員先進性活動，認真組織落實各階段的工作。
（1）嚴格按照上級要求，于4月份制定了《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。（2）根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務等有關方面的意見和建設。（3）結合學校保持共產黨員先進性教育活動的開展，通過發放征求意見表、設立意見箱、網上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。（4）按照上級和學校的統一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學校通過多種形式向學生、家長、社會做出政風行風建設公開承諾，承諾書上交到縣教科局存檔備查。
五、聘請了監督員，成立了督查組。
學校面向社會各界聘請了亢保珍等幾名政風行風建設監督員，對學校政風行風評議工作進行監督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效。
1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規范財務管理制度，按上級規定的收費標準執行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結算公布。學校沒有出現亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向學生家長索要錢物的現象。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務公開問題上，通過認真總結前幾年校務公開的經驗，不斷完善教代會。通過制作校務公開欄，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，監督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產生。
3、加強師德師風建設，樹立學校良好形象。
近年來我們加大了師德師風建設的力度，把師德師風建設與民主評議行風工作有機結合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現代教育觀、質量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規定的義務和責任，忠誠黨的教育事業，遵守教師職業道德規范，端正教學工作態度，做到愛崗敬業、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優良教風的形成。在今年出臺的《xx小學教師考評細則》等文件中，對教師的師德師風提出了明確規定。在保持共產黨員先進性教育活動中，明確提出“以黨風帶教風、以黨性鑄師魂”。
4、加強內部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設、黨風廉政建設、保持共產黨員先進性崗位要求有機結合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務學生、辦人民滿意的教育。
七、開展了自查自糾。
學校暢通了評議渠道，通過設立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發征求意見函、領導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯系。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十八
1、從基層網點抓起，提升前臺服務客戶的效能。近年來陸續制定了《網點服務管理辦法》、《網點服務質量等級考核辦法》，今年出臺《網點精細化管理活動方案》、《營業網點特殊客戶服務及應急處理試行辦法》等系列管理辦法，對推進服務文化建設和培養員工良好職業行為習慣作了全面部署。
2、從支行部門抓起，提升機關服務基層的效能。今年重點抓好《本部精細化管理考核辦法》、《本部效能建設實施方案》、《領導班子及中層干部掛鉤網點制度》的工作方案，進一步改進工作作風。
3、注重聯動機制建設，落實責任，提升服務能力。支行各級領導人員每年年初層層簽訂《黨風廉政建設責任書》及《案件防控工作責任狀》，《社會管理綜合治理暨平安金融創建工作責任書》將優質服務、廉潔從業等行風建設內容納入其中;每季定期召開網點管理小組會議、案件防控工作聯席會，研究解決行風建設工作中存在的具體問題。每季度領導人員至少到網點坐班一次，幫扶基層網點改進服務。
4、通過監督考核機制，以先進典型帶動幫扶落后網點，提升服務效率。公司、個人及綜合管理等條線管理部門定期開展規范經營及效能建設檢查，紀檢監察特派員每月至少兩次到網點開展“安全年”案件防控及服務檢查，聘請外部調查機構開展營業網點神秘人服務檢查等，對網點服務質量和內控管理情況進行通報和考核。考核結果與績效分配及年底評優評先掛鉤，促進加強作風建設，提升服務水平。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇十九
加強行風建設，是實踐三個代表的重要思想，是保證教育事業健康發展的迫切需要。是黨風政風的具體體現，教育擔負著培養社會主義建設者的接班人。促進經濟建設和社會文明的重要使命。為此，我們采取集中學習和分校學習的辦法。先后組織教師學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、《中共中央關于在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的通知》，以及《四川省教師職業道德行為準則》，學習不各級領導對行風整頓的重要講話，學校還利用廣播站，黑板報大力宣傳行風建設，從全方位，各角度，多層次地開展宣傳，為促進行風建設工作營造良好的輿論氛圍。通過學習，使教師們認識行風整頓的重要性和嚴肅性解決了或基本教師中存在的敬業精神不經，對學生缺乏關愛，體罰學生，不尊重家長，亂收費等一些社會反映強烈的問題。解決了領導不引團結，管理松懈，工作拖拉主，效率不高等現象。
2、成立領導小組，加強行風建設的領導和管理。
為了搞我校行風建設工作，具體指導行風工作，學校成立了行風領導小組，組長李仁輝，成員：林清虎、陳樹華、陳一中、徐澤輝蘭景春、李盛萍。領導組具體指導行風建設工作，討論、制訂、解決出現的問題，行風資料由林清虎負責。學校還聘請了李文富、鄭富之、廖化貴為我校行風監督員。監督員定期與學校行政舉行會議，評議學校工作；反映群眾，家長對學校的看法，商討解決辦法。
3、制訂制度，定期檢查。
為保證行風建設有目的，有序開展，我們制訂這行風建設工作意見，同時又制訂了行風建設的宣傳、檢查、考核和政治學習制度。一期以來，我們利用各種會議，宣傳欄宣傳行風建設工作，使教師知道行風整頓，宣傳行風整頓、參與行風整頓。開校第1周和第6周，行風領導小組，對輔導區各班和村小收費，亂訂資料進行了檢查。收費按標準收費，無亂立項，等交收費現象。少數班會議，專題討論，對當事人做出了及時處理，行風建設的考核結果，作為評價體系內容之一，政治學習，全輔導區為每周每星期下午，學習內容統一布置，并要求教師作好筆記，期末寫出學習體會。
4、身先垂范，轉變作風。
（1）率先垂范：
a、行政堅持上課，深入教學第一線，每期聽達20節。
b、上下班，行政先來后走，遵守上下班制度。
c、學習、開會、出差、進行去向公示，事病假同教師一樣考勤。
d、帶頭參與課改和教育科研。
e、認真好教師后勤工作和服務工作。
（2）轉變作風。
行政領導做到了廉潔、勤政、務實、高效。
工作及時安排，不拉拖。
教導處報各種數據真實，反對弄虛作假。
客觀公正，公平，評價教師，反對以權謀私或以權報仇。
不淮對問題敷衍責，不冷不熱。
通過行風整頓，我校行政領導檢查了自己的工作，我出了問題，提出了整改措施。現在行政領導班子，團結、務實、勤政、起到了教師的楷模。
這次我校行風整頓，經過宣傳、整改、總結，收到了良好的效果，現在我校廣大教師，工作積極，事業心強，關心學生，積極參與課改，積極參與教育科研，校風正，教風好，學風濃。但這次整頓也暴露了我校存在一些問題，雖然及時解決了。但不能掉以輕心。還有待于今以長期堅持行風整頓和完善。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇二十
卓越的銀行源于卓越的服務、卓越的服務源于卓越的員工。員工的素質及其忠誠度、滿意度、貢獻度、誠信度是服務好客戶的根本，因此，在經營管理中，始終堅持“以員工為本”，全面開展“關愛員工、和諧奮進”等系列活動，構建了良好的工作氛圍。
1、抓好情感管理，緩解員工壓力。建立“五個層次”員工談心和家訪制度，每季度找員工談心達到100%。針對員工日常工作壓力大、釋放途徑有限的狀況，支行多次組織員工和家屬開展戶外活動，讓家屬理解員工、支持員工積極開展工作。
2、抓好文體管理，激發員工活力。除支行大樓17樓“職工活動之家”外，今年支行投入資源，在市區租賃場地開展羽毛球等各類文體活動，使職工享受到生動活潑、豐富多彩的業余文化生活，營造員工“快樂工作、快樂生活”氛圍。
3、抓好幫扶管理，凝聚員工合力。完善職工宿舍配套，改善員工居住環境，完善《獎勵員工子女優異學業辦法》，促進員工子女健康成長。建立基本醫療保險、市直補充醫療保險、商業補充醫療保險、特殊疾病困難救助、愛心基金補助、特別困難捐助六個層次的醫療保障體系，解除了員工的后顧之憂。
人社行風建設工作總結（通用21篇）篇二十一
20xx年，在教育局和場黨委的正確領導下，我校積極開展行風建設工作，切實把行風建設工作作為學校工作的一項重要內容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校各項工作穩步健康地開展。現將我校行風建設工作總結匯報如下：
我校的行風建設工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹教育局和農場黨委關于行風建設工作的相關精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設。
為保障行風建設工作取得實效，我校成立了以校長任組長的行風建設工作領導小組，保證行風建設工作有堅實的領導核心和運行機構。形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓的領導機制和工作機制，從而確保行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合，進一步規范了學校教育管理工作。
與此同時，我們還建立了工作責任制，做到行風建設，依法治校與行政、業務工作有機結合。學校與每一位教師簽定了《師德師風建設承諾書》和《學生安全管理責任書》。做到工作有計劃，有措施，目標明確，堅持集體領導和個人分工負責相結合，層層落實責任制。
學校行風建設是一項長期而艱巨的任務，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現學校行風建設工作的制度化，規范化。因此，我校在推進行風建設工作進程中，充分發揮全體師生民主管理的積極性和主動性，修訂了《領導值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》，制定了《學校安全管理規范》和《學生管理一日常規》，使學校管理工作更加規范化、制度化，激發了教師的工作熱情，教學秩序明顯改善。
在推進行風建設工作過程中，全體教職工是推進行風建設工作的基本力量，為教職工師德水平，我校制定了行風建設工作學習計劃及實施方案，有計劃地組織教職工認真學習和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設實施綱要》，《義務教育法》，《未成年人保護法》，《教師十條禁令》，《中小學教師職業道德規范》及上級部門下發的相關文件，通過學習，使全體教職工能嚴格執行師德規范，為人師表，為全力推進學校行風建設工作和依法治校奠定了良好基礎，找到了工作的著力點。
我們學校積極組織教師學習先進的教育理念，發揮現代教育技術裝備的作用，開全各種課程，積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯歡及學生運動會等活動，涌現了大批素質優秀的學生，在縣級各項活動中取得了優異成績；充分利用前南峪愛國主義教育基地，開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育，養成了學生“知文明、懂禮儀”的良好習慣。
在行風建設過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學生”這一理念。切實規范財務管理，嚴格執行零收費制度；沒有任何形式的向學生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生的事情發生；沒有有償家教和違規補課的現象發生；沒有索要學生及家長財務的事情發生；老師們能認真落實減輕學生過重課業負擔及實施素質教育的有關規定，積極推進新課程的實施進程。
認真執行教學常規，班子成員定期深入學校進行督導，查看教師教學常規的落實情況，對表現突出的教師進行表彰獎勵，在評優、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學校內部管理，特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬業愛崗的良好風氣。
以上是我校在行風建設工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我們將進一步加強學習，統一認識，強化管理，健全督查機制，狠抓制度落實，加強經常性的檢查，進一步促進行風建設工作，使學校教育教學水平不斷提高，辦學效益逐步增強。
1、加強班子建設。
認真學習上級有關文件，落實十八大會議精神，加大反腐倡廉力度，堅持政務、財務公開制度，重大事項經班子成員集體研究決定；在評優、評模、晉職、困難生生活費補助發放等事項上堅持標準，實行親屬回避和公示制度，接受群眾監督；班子成員要經常深入一線對學校進行全方位視導，幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。
2、加強教師隊伍建設。
組織教師開展政治學習，進行師德標兵評比、優秀班主任評比、骨干教師和教學能手評比活動，激發教師敢于爭先的工作作風；提高教師隊伍的服務水平，從孩子的學習、生活、住宿到家長關心的各個方面做好服務，把關心學生的學習、關愛學生的生活作為對教師考評的`重要指標，激發教師的服務意識；從教師的考勤、守崗、備課、作業批改等方面強化管理，定期對教師的備課、作業批改和常規管理開展聯查，嚴懲不作為現象，提高教師隊伍的愛崗意識和敬業精神。
3、進一步完善責任制。
層層簽訂崗位責任書和安全管理責任書以及師德師風責任狀和教師不亂收費不亂補課不亂辦班承諾書，采取措施，強化責任，把學校財產和師學的安全工作做實做好，認真抓好安全穩定工作，努力創建和諧平安校園。