心得體會是對個人在學習、工作或生活等方面的經驗和感悟的總結和歸納，它能夠幫助我們不斷成長和進步。想一想，我們是否已經積累了足夠多的心得體會了呢？心得體會有什么好處呢？心得體會能否給我們帶來改變和啟發呢？通過寫心得體會，我們能否更好地理清自己的思路和認識自己的所思所感呢？心得體會真的很重要，我們是否應該開始動筆寫下屬于自己的心得體會呢？現在，讓我們一起來欣賞一些寫得特別出色的心得體會，從中汲取寫作技巧和寫作思路。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇一
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業素養，還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇二
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業素養，還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇三
作為一名護士，我深深體會到了滿意護士的重要性。在醫療中的每一個環節，護士都扮演著關鍵的角色，他們是患者最直接的接觸者，負責患者的護理和安全。為了更好地為患者服務，護士們需要具備一定的素養和技能。我通過自己的經驗，總結了一些關于滿意護士的心得體會。
第二段：關注患者需求。
要成為一名滿意護士，首先要關注患者的需求。護理工作本質上是為患者提供照顧和服務，只有深入了解患者的需求，才能更好地滿足他們的期望。在與患者交流中，我發現有些患者除了身體上的痛苦外，還有著更多的精神需求，比如對家人的牽掛、對疾病的恐懼等等。作為一名護士，我們應該傾聽他們的痛苦和困惑，用親切的態度和溫暖的關懷給予他們慰藉和支持。
第三段：提供高質量護理。
滿意的護士不僅要關注患者的需求，還要提供高質量的護理。護理技能的熟練程度直接關系到護士工作的質量和效果。作為護士，我們需要不斷學習和更新自己的護理知識，提高技能水平。我常常通過參加培訓班、閱讀相關的專業書籍和參與研究，不斷提升自己的護理能力。同時，保持積極的工作態度和專業的素養也是提供高質量護理的重要因素之一。
第四段：團隊合作。
作為醫療團隊的一員，滿意的護士需要與其他成員保持良好的團隊合作。在醫療工作中，各個專業之間的合作和協調非常重要。護士需要與醫生、藥師、技師等其他專業人員緊密合作，共同制定治療方案，確保醫療工作的順利進行。通過積極的溝通和有效的團隊合作，不僅可以提高工作效率，還能夠為患者提供更好的服務。
第五段：關注自我保健。
最后，作為一名護士，滿意的護士還需要關注自身的保健。工作中的長時間站立、緊張的工作壓力以及與患者接觸可能帶來的身體和精神疲勞，都需要我們重視。保持良好的生活習慣、適當的鍛煉和放松是維持身心健康的關鍵。只有在保持自身良好狀態的基礎上，才能更好地為患者提供優質的護理服務。
結尾：
通過對滿意護士的心得體會的總結，我深深認識到作為一名護士的責任與使命。關注患者需求、提供高質量護理、團隊合作和關注自我保健，是實現滿意護士的關鍵要素。我將以這些體會為指導，繼續努力提高自己的能力，為患者提供更加溫馨、專業和滿意的護理服務。同時，我也希望廣大護士同仁能夠共同努力，為提升我國醫療水平和保障患者的健康付出更多的努力。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇四
“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現醫療行業“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過學習活動，我認為應做到以下內容：
大小便、喂飯、喂水等，尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關心體貼病人及強烈的責任心，才能做好基礎護理工作。神經外科重癥監護室作為危重病人的治療場所，更是工作環節多，護理任務重，因此，護理人員更應該端正服務態度，推行精細服務，優化護理流程，無微不至關心照顧病人，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、精心的`服務。
神經外科的病人，尤其是急診病人入院，來勢兇猛，搶救配合專科技術有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清，生命垂危并處于休克狀態，生命征不易測到；若為開放性顱腦損傷的病人，全身血跡，污跡，更是難于觀察，要迅速建立人工氣道，保持呼吸道通暢，及時給予氧氣吸入、脫水藥物，防止腦疝發生。在神經外科，搶救時必須爭分奪秒，時間就是生命，病情就是命令，神經外科護士要具有嫻熟的搶救技術與有條不紊的工作程序，忙而不亂，準確無誤，迅速有效地開展搶救。因此，對神經外科來說質量就是工作的一切，是最重要的環節，作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉的重要的一步，我們必須認真抓好醫療質量安全各項制度，增強醫療質量安全責任意識，嚴格規范護理操作行為，規范操作，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對工作精益求精。
“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。我們必須時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時，向身邊的醫德高尚的人學習，牢固樹立為人民服務的意識，不斷提高職業道德修養。
我們作為醫護人員，做到“服務好、質量好、醫德好”應該成為我們的本分，我們必須堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中樹立醫護人員崇高的形象。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇五
第一段：
作為一名護士，我一直以來都很認真對待我的職業。我深知，作為醫療團隊的一員，我承擔著保護病患健康和生命的重任。多年來，我親身經歷了許多艱辛和困難，但同時也積累了許多寶貴的經驗和體會。通過不斷地學習和實踐，我發現了滿意護士的心得體會。
第二段：
滿意護士的第一要素是關愛。病患來到醫院不僅僅是為了治療身體上的疾病，更重要的是渴望得到關心和安慰。因此，作為護士，我必須時刻關注病患的需求，并用真誠和親切的態度對待他們。我經常和病患交流，傾聽他們的痛苦和憂慮，不僅僅在醫療上提供幫助，更重要的是給予他們情感上的支持和慰藉。通過與病患建立良好的關系，我能夠感受到自己的價值和意義，同時也能夠帶給病患溫暖和希望。
第三段：
滿意護士的第二要素是技術熟練。護理工作需要我們具備扎實的專業知識和精湛的操作技能。作為一名滿意護士，我時刻保持學習的狀態，不斷提升自己的專業水平。我主動參加培訓和學術會議，拓寬自己的知識面，并將新的技術應用于實踐中，以提升護理的質量和效果。在工作中，我也要具備良好的觀察力和判斷力，及時發現和解決問題，確保病患得到最佳的護理效果。通過不斷地學習和實踐，我能夠提供專業、全面和高效的護理服務，贏得病患的信任和贊譽。
第四段：
滿意護士的第三要素是溝通能力。與病患的溝通是護理工作中非常重要的一環。護士要能夠與不同性格和背景的病患進行有效的溝通，了解他們的需求和期望，并給予相關的信息和建議。同時，護士還要與醫生、其他護士和病房管理人員等形成良好的合作關系，共同為病患提供優質的護理服務。作為一名滿意護士，我注重培養自己的溝通技巧，保持與病患和團隊成員之間的良好交流，確保信息流動暢通，協調工作的進行。通過良好的溝通，我能夠更好地理解病患的需求，提供針對性的護理服務，同時也能夠獲得他人的支持和幫助。
第五段：
滿意護士的最后一個要素是責任心。作為護士，我們應該時刻保持對工作的熱情和責任心。病患將他們的生命和健康交付給我們，我們必須盡最大努力為他們提供最好的護理服務。作為一名滿意護士，我時刻牢記自己的職責和使命，不論工作有多忙或多苦，我都會盡心盡力完成每一個任務。我時刻保持謙遜和敬業的態度，不斷反思和改進自己的工作，以提高護理的質量和水平。通過對工作的熱愛和責任心的體現，我能夠讓病患感受到我的真誠和付出，從而滿意并信任我的護理服務。
總結：
滿意護士的心得體會是關愛、技術熟練、溝通能力和責任心等因素的綜合體現。通過良好的發揮這些要素，一個護士可以為病患提供優質的護理服務，贏得他們的滿意和信任。作為一名護士，我將繼續努力不懈，不斷提升自己的素質和能力，為更多的病患提供最好的照顧和關注。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇六
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工，作為一位初入職場的醫護人員，時刻以“三好一滿意”的原則嚴格要求自己，遵守醫院及科室的各項規章制度，愛崗敬業，保持一顆強烈的事業心和責任心。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗，這就 是實現人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍。“三好一滿意”即“質量好、服務好、醫德好、群眾滿意。”本活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的重大目標。
一、質量好
“質量好”是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，質量是最重要的環節。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度，提高工作質量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。實施優質護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識，重視“三基”
的考核。在工作中，我們要注重每一個細節，每一次查房，每一次配藥，每一次治療都要做到細致入微，嚴格按照“無菌技術”、“三查七對”的原則來進行規范執行臨床護理的操作。
只有嚴把質量關，嚴把質量考核，才能做到真正的讓患者滿意，讓群眾滿意，才能達到所預期的目標。
二、服務好
“服務好’是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。
作為“999”的一名護士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、真心的服務。護理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！因為我們真切的服務，所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認可。
遠走科學合理、服務措施要便民利民、服務環境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療護理服務，才能構建和諧的醫護關系，才能使病人滿意。
三、醫德好
所謂“醫者仁心”。要愛崗敬業，遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業賄賂等行業不正之風；尊重患者權利，關愛患者，大力弘揚高尚醫德，完善和落實醫德醫風制度規范，才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫護人員，應該樹立良好的醫德醫風。搶救生命是我們醫護人員的職責，也是我們的義務，我們應該一視同仁，不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣，病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關心和尊重。患者作為醫院的服務對象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，不同于其他的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要我們這些醫護工作人員的關心和照顧，需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流，只有我們這些醫護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務，才能讓患者享受到優質、安全的服務，才能讓患者在身心愉悅的狀態下接受治療，只有在這種情志順暢的狀態下接受治療，才能使他們更好、更早的康復起來。
語和行動，用最溫馨的話語，最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人，用家人般的關懷去關心每一位病人，讓他們在住院期間體會到家的溫暖，享受到星級的服務，在愉悅的心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥，沒有不滿與憤怒，只有對醫院、對醫護人員的感激，能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經足夠了，這就是我們想要得到的結果和回報。
加入999的團隊，我沒有后悔，沒有怨恨，只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志，堅定我們要為“999”事業獻出我們的每一份力， 我堅信，只要付出總有回報。在以后的工作中，我一定會嚴格要求自己，時刻提醒自己，確保不出現差錯，做一名優秀合格的護士！
群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“質量好、服務好、醫德好”，才能讓群眾滿意。只有認真貫徹實施“三好一滿意”，我們“999”才能更好更快的發展。
在以后的工作中，我們要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下，我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好！
我愿與“999”同進步，共發展！
延慶醫療中心護士/楊婷婷
2015.4.11
關于“三好一滿意”心得體會
根據我院《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務水平、提高醫療質量、保障醫療安全的目的，結合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應室、手術室、治療室、門診、等科室加強督查，發現問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環境衛生學的監測工作：認真指導科室人員，規范監測方法，根據臨床實際靈活調整監測時間，提高工作效率，發現問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫療廢物管理，對醫療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環節進行督導，防止醫療廢物污染環境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調醫療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫療廢物流失；對新上崗的醫療廢物運送人員進行個人防護、醫療廢物分類、交接簽字、防止醫療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓、指導，并隨時保持聯系，及時指導，規范處置。
四、進一步加強對醫務人員進行醫院感染預防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓，提高醫務人員責任意識、安全意識、自覺防控院內感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質及工作水平，為構建和諧醫患關系，提升醫院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應當前醫院發展形勢，跟上醫院發展節拍，端正工作態度，克服精神狀態、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。
學習“三好一滿意”有感?“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的。作為一名中共-黨員，應時刻以《黨章》來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，牢記”“人民的利益高于一切”。作為一個醫學者我永記“希波格拉底誓言”，在**衛生院三年的工作雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
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2012年10月25日
篇一：“三好一滿意”個人心得體會(原創)
“三好一滿意”個人心得體會
我們醫院在今年工作中保持一個三甲醫院工作者的工作狀態和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據省衛生廳、市衛生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫院在張院長的帶領下，各個科室高度重視，組織班子成員學習、深刻領會活動精神，結合我院當前工作實際，研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準備，現就該活動要求內容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總如下：
一、醫德好：
注重理論學習，培養良好的醫德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫藥衛生體制改革工作要求，深入開展創先爭優活動，加強行業作風建設。我認為醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養而形成的，它是一個長期的過程。一是結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。 二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規范，加強培訓教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。 三是堅持規范個人廉潔行醫行為。對臨床科室醫務人員，重點監管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務行為的規范和良好行業風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫師的所有處方、醫囑全面科學評價，堅決不搞形式主義。
二、服務好：
“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。
醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
一是改進服務態度，改善群眾看病就醫感受。繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把用心溫馨優質服務貫穿于醫療服務的全過程。要求醫院職工在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。積極創建“人民滿意窗口”，改善藥學服務咨詢窗口服務，努力做到服務態度好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。二是優化服務流程，方便群眾對藥物咨詢需求，專門在門診藥房設立藥學服務咨詢窗口，針對特殊人群以及醫護人員對藥物的使用提供有力的保障，同時尊重咨詢者的隱私，多給病人一些人文關愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務三、質量好：
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化個人能力建設。藥學部每月舉辦的業務學習講座活動，由我們藥學部業務骨干帶領除值班人員以外的藥學人員參加學習。
二是嚴格規范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監督，嚴格規范醫生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
四、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發現了一些問題和不足之處，主要隨著藥學服務的要求提升，需要加強自身的業務水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態度。隨時隨地加強自己的修養，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發現年輕醫生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
“三好一滿意”--心得體會
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工，作為一位初入職場的醫護人員，時刻以“三好一滿意”的原則嚴格要求自己，遵守醫院及科室的各項規章制度，愛崗敬業，保持一顆強烈的事業心和責任心。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗，這就 是實現人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍。“三好一滿意”即“質量好、服務好、醫德好、群眾滿意。”本活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的重大目標。
一、質量好
“質量好”是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，質量是最重要的環節。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度，提高工作質量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。實施優質護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識，重視“三基”的考核。在工作中，我們要注重每一個細節，每一次查房，每一次配藥，每一次治療都要做到細致入微，嚴格按照“無菌技術”、“三查七對”的原則來進行規范執行臨床護理的操作。
只有嚴把質量關，嚴把質量考核，才能做到真正的讓患者滿意，讓群眾滿意，才能達到所預期的目標。
二、服務好
“服務好’是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。 作為“999”的一名護士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、真心的服務。護理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！因為我們真切的服務，所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認可。
的醫護關系，才能使病人滿意。三、醫德好
所謂“醫者仁心”。要愛崗敬業，遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業賄賂等行業不正之風；尊重患者權利，關愛患者，大力弘揚高尚醫德，完善和落實醫德醫風制度規范，才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫護人員，應該樹立良好的醫德醫風。搶救生命是我們醫護人員的職責，也是我們的義務，我們應該一視同仁，不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣，病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關心和尊重。患者作為醫院的服務對象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，不同于其他的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要我們這些醫護工作人員的關心和照顧，需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流，只有我們這些醫護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務，才能讓患者享受到優質、安全的服務，才能讓患者在身心愉悅的狀態下接受治療，只有在這種情志順暢的狀態下接受治療，才能使他們更好、更早的康復起來。
我作為一名護理人員，每天與病人直接接觸，自己的一言一行都直接關系到病人對我們“999”的滿意度，通過對“三好一滿意”活動的開展學習，知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大，明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象，所以要特別注意自己平時的言語和行動，用最溫馨的話語，最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人，用家人般的關懷去關心每一位病人，讓他們在住院期間體會到家的溫暖，享受到星級的服務，在愉悅的心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥，沒有不滿與憤怒，只有對醫院、對醫護人員的感激，能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經足夠了，這就是我們想要得到的結果和回報。
加入999的團隊，我沒有后悔，沒有怨恨，只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志，堅定我們要為“999”事業獻出我們的每一份力， 我堅信，只要付出總有回報。在以后的工作中，我一定會嚴格要求自己，時刻提醒自己，確保不出現差錯，做一名優秀合格的護士！ 群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“質量好、服務好、醫德好”，才能讓群眾滿意。只有認真貫徹實施“三好一滿意”，我們“999”才能更好更快的發展。
在以后的工作中，我們要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下，我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好！
我愿與“999”同進步，共發展！
延慶醫療中心護士/楊婷婷
關于“三好一滿意”心得體會
根據我院《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務水平、提高醫療質量、保障醫療安全的目的，結合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應室、手術室、治療室、門診、等科室加強督查，發現問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環境衛生學的監測工作：認真指導科室人員，規范監測方法，根據臨床實際靈活調整監測時間，提高工作效率，發現問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫療廢物管理，對醫療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環節進行督導，防
止醫療廢物污染環境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調醫療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫療廢物流失；對新上崗的醫療廢物運送人員進行個人防護、醫療廢物分類、交接簽字、防止醫療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓、指導，并隨時保持聯系，及時指導，規范處置。
四、進一步加強對醫務人員進行醫院感染預防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓，提高醫務人員責任意識、安全意識、自覺防控院內感染的意識和技能。五、加強科室人員思想教育、素質教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質及工作水平，為構建和諧醫患關系，提升醫院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應當前醫院發展形勢，跟上醫院發展節拍，端正工作態度，克服精神狀態、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇七
根據衛生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確保“三好——滿意”活動順利，我們醫院做以下工作：一是領導機構，活動計劃，為了提高醫院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫院成立了活動領導小組，設立辦公室“三好——滿意”活動，根據每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領導班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責人和負責人提醒談話。
我院結合縣衛生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫院的發展，醫院的各科室，要努力做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學習教育，醫院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫意識明顯加強，服務態度明顯改善，服務質量和服務水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術精益求精的白求恩精神得到發揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務理念，改善服務態度，提高工作質量，把我院營造成為健康向上的人文環境和規范誠信的醫療衛生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫療衛生行業形象。
以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關的一切問題的基本出發點，其核心內容是關心人、尊重人的本質，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫的需要，實現群眾行風建設的根本轉變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關心和尊重。患者作為醫院的服務對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要醫院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優質、安全的服務，他們才能在身心愉悅的狀態下接受治療，病人在情志順暢的狀態接受治療，預后是最好的。醫院“三好一滿意”活動是全面改善醫療服務質量的根本要求，是醫院管理與醫院發展的根本保障。
最基本的出發點和落腳點是我們的最終目標，只有“良好的。服務、良好的質量和良好的醫德”才能滿足。進一步加強職業道德建設和增強，規范醫療服務行為，提高服務態度，提高醫療質量，降低醫療成本，創建健康的新形象，醫院應該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，并進一步解決醫療服務中存在的突出問題，保護人民健康權益，促進社會和諧。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇八
推薦閱讀：三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的……。
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的.醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇九
大家下午好！我是來自管理系09級酒店管理02班的魏__，現在在清遠恒大酒店實習。今天，我懷揣著一顆激動的心站在這個舞臺上，來跟大家一起分享此時所思所想。
首先，11月19號是我們偉大母校的三十年校慶，由于我們專業的同學都需要外出實習，沒能回校參加這一盛會，三十載崢嶸不息，方得如今桃李滿天下，我謹代表酒店管理專業的78位同學，衷心地祝福母校“園內桃李年年秀，校中紅花朵朵香。”
今天的我，能夠獲得“優秀三好學生”這份殊榮，在倍受鼓舞的同時又倍感壓力。今天，是眾所周知的感恩節，在這里，我要感謝二十一年來默默地付出與支持我的父母姐弟，感謝培養我教育我的學校和管理系，感謝對我孜孜不倦教誨的老師，感謝一直理解我幫助我的同學朋友，也感謝在場的所有人。
我現在是一名大三的學生，在過去的兩年里，我用自己的努力證明了“有付出，不一定有收獲，但是，沒有付出，就一定不會有收獲”的真理，去年的亞殘，我作為場館手語翻譯志愿者，得到了亞組委的好評，榮獲了“亞運亞殘志愿者服務之星”，在今年暑假，我作為學院手語協會的會長，參加了由院團委主辦的“大手拉小手”三下鄉活動，在活動中，我為小朋友帶去了手語的知識，讓他們領略另一種語言的魅力，我也榮獲了“先進個人”稱號，同時，我帶領09屆手語協會，榮獲了學院一年一度的“明星社團”稱號，以及自己也獲得了優秀社團負責人稱號。在學習方面，我勤奮好學，積極向上，學業年級排名第一，綜合測評年級排名第一。同時我也榮獲了首屆校園十大之星的稱號。
在今后的日子里，我會頂著“優秀三好學生”這份榮光，懷揣夢想，放飛希望，激昂屬于青春奮斗的激情。
謝謝大家！
______。
________年____月____日______。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十
每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫院的一名員工，無論是前線的醫護人員還是作為后勤人員，我們都應該以此為目標與動力，盡心盡力為他們服務，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領導的體現，更是我們對于我們自身、我們這份職業的一種熱愛與忠誠。
服務好。醫院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務，為人民健康著想的理念去服務于大眾，只有發自內心的好服務，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫院建立起好的服務形象。
質量好。買東西需要有質量保證，同樣的，看病也需要有質量。但作為一名醫院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術與水平，要不斷加強學習、不斷開拓創新。只有充分發揮我們的學習精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學的一切運用到單位的建設中。質量有保障，病人就會慕名而來，經濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業的負責態度。
醫德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫德也是支撐一位醫生行醫的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫護人員如果連基本醫德都沒有，那么他就不算是一名醫護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫德的喪失；動一次手術，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛生事業的侮辱，更是對其他正直醫護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫德好的好醫護人員。
群眾滿意。“三好一滿意”活動中的終極目標就是做到群眾滿意，因為一切的醫療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務延續到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導卻是長久的。但愿我們醫院的每一位職工都能真正的秉著“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫院創造更大更好更優的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十一
手術室是醫院重要的部門之一，在其中工作的護士起著至關重要的作用。我自己也是手術室的護士，經過多年的工作，我認為我們手術室的滿意度與患者之間的溝通及操作安全息息相關，我將在以下文章中分享我的一些心得體會。
第二段：關于溝通。
作為一位手術室的護士，我們僅僅要具備職業技能還遠遠不夠，我們需要擁有良好的溝通能力。無論是與醫生、患者、家屬的溝通，任何一個細節出錯，都可能會引起重大的損失。因此，我們在工作中必須時刻保持清晰的頭腦，不擾民、不打擾工作、不危及病人安全的同時，積極配合醫生進行溝通，及時向患者和家屬傳遞手術信息，增強患者對醫療團隊的信任感，這樣才能增強手術室的滿意度。
第三段：關于操作安全。
操作安全是手術室最為關鍵的一環。作為一名護士，我們的嚴謹和專業知識是必須的，我們需要嚴格控制手術物品的消毒和配置，保障手術的安全。同時，在手術前我們要和醫生一起檢查患者的身體和手術部位是否滿足手術的要求，確保完成手術的準確性、高效性和安全性。在手術中，我們需要保持專注，隨時提醒醫師手術注意事項，清晰闡述手術進展，避免手術操作過程中帶來的任何可能的合并癥，并在手術結束后做好妥善的物品處理和手術室的清潔工作。
第四段：關于團隊合作。
作為手術室護士，我們需要有強烈的團隊意識和合作精神。手術室是一個高度協作、相互依存的環境，我們完成好手術室工作的關鍵在于大家的團隊配合和互相信任。我們需要互相幫助，做好分工合作等，這樣才能夠有效的協調與管理手術室行動、保證手術質量與效率。
第五段：總結。
手術室護士是醫療行業中至關重要的人員之一，我們不僅僅要具備良好的職業技能，還必須有高度的“專注性、責任心和團隊合作精神”，才能夠保證手術室的滿意度。同時，通過增強我們的溝通能力和對手術過程的安全意識，我們可以更好地服務于患者，也可以進一步提高醫療的質量和水準。總之，我們在工作中要始終保持專注，掌握先進的醫療技能和知識，以提升手術室的滿意度和醫院整體的醫療質量。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十二
三好一滿意是指導我們工作的標桿，只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們，我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十三
隨著三好一滿意活動不斷深入，我清醒地認識到僅僅是滿足于現狀是遠遠不夠的。必須在原有的基礎上更上一層樓，努力提高自身的竟爭力，全心全意為患者服務，為，通過科室學習和全院動員大會大會，我進一步明確了各個護士的職責，并在日常工作中嚴格按三查七對操作常規執行，具體做了以下幾點：
首先，通過科內會議學習，我清醒地認識到三好一滿意是婦產科共同的理想和追求。
為每個人根據各自崗位的具體情況結合自身的不足之處，進行了認真的反思和總結總結并形成了書面材料交給科室存檔，以便日后總結提高。
第二、努力提高自身的服務質量，熱情接待患者。不管工作有多勞累，我始終堅持把微笑掛在臉上，使患者一到科內就有親切感，雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為了孕婦方便檢查，提先叫做好各項規程操作檢查，好辦住院。使其能便捷地達到目的，患者能夠就近完成所有的相關檢查和疼痛，避免了不必要的來回往返。
第三、提高診斷質量，縮短等待產檢時間，質量就是生命，準時的臨床產檢依賴于醫護人員的工作細心和熟練的操作技術，如何縮短檢查時間，使患者能夠及時的診治一直是科室領導關心的，院領導急婦產科所急，在他們的關心和支持下，我科新進各個器件，使科室進一步提高工作效力和使患者的流通量大大提高。
最后，深入開展行風評議，積極主動的接受社會監督，積極配合醫院的各項義務活動，努力把我院的惠民政策落到實處。擴大社會效益，提高人民群眾對衛生服務的滿意度。
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比。
較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
行風建設是全面改善醫療服務質量的根本要求，是醫院管理與醫院發展的根本保障。“三好一滿意”窗口服務活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象要求醫療衛生單位開展的活動，活動要求每個醫療衛生每一人員對外窗口都要圍繞“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”開展優質服務。“三好一滿意”窗口服務活動要緊密結合深化醫藥衛生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本人衛生行為“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的目標。我結合區衛生主管部門及本院開展的“三好一滿意”學習活動，積極探索，創新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫院的發展，特別是作為一個臨床醫生，努力做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”。今年5月21日我院通過召開“三好一滿意”學習活動動員大會，通過認真學習了楊書記的講話，我精神面貌煥然一新，廉潔行醫意識明顯加強，服務態度明顯改善，服務質量和服務水平有所提高。群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“服務好、質量好、醫德好”，才能讓群眾滿意。
什么是服務好呢?加強行風建設是醫院工作的永恒主題和重要內容，是堅持以人為本，構建和-諧醫院保障人民群眾健康權益的客觀要求，是醫院貫徹落實科學發展觀的重要保證。作為一名臨床醫生，為患者提供溫馨，細心，耐心，愛心的服務。心中時刻要有“毛主席”說的全心全意為人名服務的精神，必須履行自己的承諾“你的健康，我的祝福。”做到平等待患，全力保障患者的權益。
什么是質量好呢?堅守醫療崗位的十四項核心制度是根本，努力學習醫學臨床知識是保障。兩者相鋪相成，缺一不可。我認為沒有學習就沒有良好的知識。更何況醫學知識的更新太快。再說即使有了良好的知識，不履行醫療崗位職責也談不上質量好。所以作為一個醫生樹立質量意識，對醫學知識精于求精，嚴守醫療規范是一種責任。
什么是醫德好呢?我認為醫德是一個醫生的職業道德，古人說“醫者，仁也。”就是說作為一個醫生要有責任心，慈愛的心。確保醫德醫風建設取得實效。行風建設是一項長期工作，我明確支持《醫療機構從業人員行為規范》的實施和貫徹。向身邊醫德好的老職工和同事學習，不斷提高自己醫德。
群眾滿意是我最終的目標，在院領導班子的領導下我努力做到“三服務好、質量好、醫德好”群眾才會滿意。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大力弘揚“對工作極端負責，對人民極端熱忱，對技術極端精益求精”的白求恩精神，自我教育、自我改進、自我提高、增強服務理念，改善服務態度，提高工作質量，把我院營造成為健康向上的人文環境和規范誠信的醫療衛生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫療衛生行業形象。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十四
隨著醫療技術的不斷發展，患者對手術室的要求也越來越高，而手術室滿意度調查機制則是為了保證手術室的質量，提高患者滿意度而設立的一種評價方式。作為手術室護士，在日常工作中，不僅要關注患者的病情，還要關注患者的手術體驗和滿意度。從中總結并反思自己的工作不足，提高服務質量，讓患者在手術室得到更好的體驗。
第二段：重視患者的心理需求。
在手術室的工作中，護士與患者的交互頻率較高，而患者在手術前往往會處于緊張的狀態下，此時護士需要通過耐心、細致的交流，讓患者心里感到舒暢，從而減輕患者的心理壓力。例如，在為患者擦身時，可以適當地與患者聊天，并幫助他們分散注意力，消除緊張的情緒。這樣不僅可以緩解患者手術前的緊張情緒，還能增強患者的信任感和滿意度。
第三段：關注手術環境與設備。
手術室的環境和設備直接影響著手術的進行和患者的安全，因此護士要時刻關注手術環境和設備的運作狀況，確保手術室的各項設備和功能正常運轉。在手術室工作中，護士還要時刻關注手術器械和藥品的記錄和管理，定期對手術室進行消毒和清潔，確保手術室的衛生和安全。
第四段：注重團隊合作。
在手術室工作中，護士需要與其他醫療人員緊密配合，形成高效的團隊合作，提高手術效率和質量，保障患者的安全。例如，在手術過程中，護士需要與手術醫生密切配合，時刻關注患者的情況和手術器械的準備，做好手術醫生的配合工作，保障手術的順利進行。
第五段：總結與建議。
通過參與手術室滿意度的調查，護士們不僅可以更好地了解患者的需求，也可以從中總結自身工作的優缺點，及時進行反思和改進。因此，建議手術室護士在工作中，注重患者的心理需求，關注手術環境與設備的運作，加強團隊合作，提高手術室的服務質量和患者滿意度。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十五
現在全國衛生系統正在開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，我們要不斷提升服務水平，持續改進服務質量，群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“服務好、質量好、醫德好”才能讓群眾滿意。大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。
作為一名后勤人員，在這個崗位上，更多的是日復一日繁忙的工作，每天面對的工作平凡而瑣碎，文件摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會議等等，我覺得所有努力都是有價值的。人生的價值不一定要通過做紅花來實現，做一顆平凡的小草，照樣可以點綠世界。
在以后的工作中，我要以“三好一滿意”為指導，
讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十六
“三好一滿意”是提高醫療行風建設水平的一項重要舉措，通過“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動的開展，可以提升我所的服務水平，改善我所醫務人員的精神面貌，促進他們的服務理念的轉變，結合自己的。工作實際，談談以下體會。
“服務好”對于醫務人員來說，一是要提高業務水平，增長自己的理論知識，提高自身的服務技能和診療水平，讓患者有病可醫，且要治得好，解決問題，這是前提。
二是服務態度好，讓患者得到尊重和關心，從心理上對我醫務人員產生好感，形成良好的醫患關系。“質量好”也是醫療服務的核心內容，提高醫療水平和質量，使得服務不流于形式，將醫療服務真正做到實處，使得患者切身感受到服務的效果，而不是喊口號。
而提高質量，在于平時醫務人員的繼續學習，和醫院的各項培訓和理論考試，不斷提高自身的業務素質和能力，這是根本。“醫德好”也是一個修養問題，它涉及的面相當廣，不收紅包、回扣只是一方面，它牽涉到對醫務人員人文教育的綜合培養。醫德是醫務人員對患者的精神層面的責任、愛心和道德使命感，其修煉非一朝一夕，且受到外在環境的深刻影響。因此，加強醫德教育也是一項任重道遠的工作，不斷的教育和督導是形成醫德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意，“三好”也是對醫務人員綜合素質的一個培養和歷練，借助這樣一個機會，大家應該自覺行動，你爭我趕，為提高我所的服務內涵，提升我所的社會形象而努力。
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十七
您們好！非常感謝學校給我們提供這樣一個機會，來最大限度的展示自己。我叫×××，是××班的學生，很高興能與各位領導、老師和同學們相識，我競選的原因是我非常愿意為你們服務并從中鍛煉和提高自己。
我競選的條件如下：
首先，我的學習成績優異，在班級里名列前茅。而且，我在英語方面學習很突出。上學期拿到了pets1級證書，相當于初中畢業。這學期考了pets2級，相當于高中畢業。
第二，我有出眾的能力，是老師的得力助手。曾在區里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經常參加社會活動，曾獲××區舉辦的××比賽第×名。
第三，我有豐富的學生干部工作經驗，我從入學之日起就一直擔任×××，協助班主任老師工作。
如果我當選了市三好學生，我將會做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，取得更加優異的成績，為同學們做好表率。
2、聽從指揮，協助老師完成各項任務。
3、盡心盡力做好本職工作，并爭取有創新，有突破。
4、團結同學，了解他們的心愿，發動大家積極參加各項活動。
5、愛護集體，愛護校園環境，講究文明禮貌。
各位老師、同學們，此時此刻，我非常希望競選成功，也非常渴望得到您們的支持與關愛，如果你們給我一個機會，我將還給你們一個驚喜！請選擇我吧！我不會讓你們失望的！
護士三好一滿意心得體會范文（18篇）篇十八
隨著醫療水平的不斷提高，人們對于手術室的要求也越來越高。作為手術室的重要組成部分，護士在手術室中起著至關重要的作用。如何提高手術室滿意度，成為每一位護士應該關注的問題。
第二段：了解患者需求。
作為護士，了解患者的需求是我們提高手術室滿意度的第一步。在手術前，我們需要認真聽取患者的問題和要求，并及時反饋給醫生和其他相關人員，盡可能滿足患者的需求。例如，有些患者害怕手術，我們可以通過安撫患者的情緒和與患者進行交流來減輕他們的恐懼。
第三段：注重細節。
在手術過程中，護士需要注重細節，確保整個手術過程的順利進行。例如，在手術前，我們需要為患者準備好必要的手術用品，并確保操作室的設備和環境符合標準。在手術中，我們需要及時記錄并反饋手術進展情況，以及對患者進行必要的觀察和護理。手術后，我們需要幫助患者進行傷口護理和疼痛緩解。
第四段：團隊合作。
要提高手術室滿意度，良好的團隊合作至關重要。手術室是一個高度協作的環境，需要各個方面的人員高度配合和默契。作為護士，我們需要與醫生、麻醉師和其他場外管理人員密切配合，共同完成手術工作，并確保整個工作流程嚴格按照手術方案進行。
第五段：總結。
提高手術室滿意度是一個需要不斷努力和實踐的過程。作為護士，我們需要不斷提高自身素質和技能水平，注重服務質量和細節，以及加強團隊合作和溝通。只有通過不斷的積極努力，才能夠在手術室中為患者提供更加優質的服務，為醫療衛生事業做出更大的貢獻。