我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
卓越執(zhí)行力心得體會卓越執(zhí)行力心得體會篇一
通過閱讀陳浩老師所寫的《卓越執(zhí)行力》這本書,使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到平時工作中,我認(rèn)為要提高執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點(diǎn)個人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
一、努力提升工作素養(yǎng)和解決問題的能力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,都會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題,俗話說得好,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度,對老師的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位或者不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事,我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個做人是否誠實,做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好,當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認(rèn)為,課題組實行的固有制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對課題組每一位學(xué)生的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,獎懲分明,對規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的學(xué)習(xí)工作中把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績,為課題組貢獻(xiàn)一份自己的力量!
卓越執(zhí)行力心得體會卓越執(zhí)行力心得體會篇二
通過閱讀陳浩老師所寫的《卓越執(zhí)行力》這本書,使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到平時工作中,我認(rèn)為要提高執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點(diǎn)個人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度,對老師的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位或者不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個做人是否誠實,做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的.心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好,當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
措,對課題組每一位學(xué)生的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,獎懲分明,對規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的學(xué)習(xí)工作中把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績,為課題組貢獻(xiàn)一份自己的力量!
《
xxx縣 大學(xué)生村官 李xx
通過學(xué)習(xí)《如何打造卓越執(zhí)行力》,使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到基層工作,談幾點(diǎn)個人在此學(xué)習(xí)中對執(zhí)行力的幾點(diǎn)認(rèn)識。
1、干“字”當(dāng)頭。說一千道一萬,無論工作怎樣搞,搞得好不好,只有在我們實實在在干了之后說,所以要提升執(zhí)行力首先得“干”。 在實際工作中,我們經(jīng)常會因自己執(zhí)行力差而完不成任務(wù)尋找借口,我們尋找借口的目的,就是把屬于自己的過失掩飾掉,把自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人。尋找借口就是對所做事情的拖延和放棄,它會使人變得懦弱,不負(fù)責(zé)任。有這種不好的習(xí)慣的人,不是稱職村官,不是可以期待和信任的村官,得不到信賴和尊重,并將一事無成。所以,我們應(yīng)該不斷提高自己的執(zhí)行能力,成為有執(zhí)行力的人,而不是遇到困難總?cè)ふ医杩凇U^想干事的人總有辦法,不想干事的人總有理由。
的力度更大、速度更快、效果更好。
3.強(qiáng)化責(zé)任心。責(zé)任心是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。只要有責(zé)任心,80%以上的工作都能得到很好的解決。因為有責(zé)任心的人工作會很努力、很認(rèn)真、很仔細(xì),這樣就可以確保工作少出錯;因為有責(zé)任心的人有組織性,他能夠顧全大局、以大局為重,能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好,這樣就可減少許多工作矛盾,并能發(fā)揮團(tuán)隊的作用;因為有責(zé)任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計劃與充分準(zhǔn)備,從而把工作做得井井有條;因為有責(zé)任心的人為人可靠,能夠說到做到,有始有終,承諾過的東西就一定會負(fù)責(zé)到底,值得信賴,減少你對他的監(jiān)控與擔(dān)憂,讓你們的協(xié)作進(jìn)入良性循環(huán);因為有責(zé)任心的人堅韌,不會一遇到問題就打退堂鼓,而是會想盡一切辦法去解決問題;因為有責(zé)任心的人會把圓滿完成工作當(dāng)成自己的義務(wù),并為了完成工作會做一切努力,包括努力學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)工作經(jīng)驗。他們一切的行為都是為了一個目標(biāo),能更有效的完成工作。
作為一名共產(chǎn)黨員、一名村、一名大學(xué)生村官,我要全面提升自己的執(zhí)行力,用堅硬的本領(lǐng)去干好農(nóng)村工作。
卓越執(zhí)行力心得體會卓越執(zhí)行力心得體會篇三
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會,我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的.案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。
通過參加鄒老師的培訓(xùn),確實感受到了他的。講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實踐,實現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。
管理的成功需要團(tuán)隊,團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
卓越執(zhí)行力心得體會卓越執(zhí)行力心得體會篇四
曾經(jīng)有幸參加了馬永強(qiáng)老師的《卓越執(zhí)行訓(xùn)練營》,讓我受益頗非,每每在工作上遇到瓶頸,就會閉目想起馬老師的課程,總能在其中找到思路,現(xiàn)與大家一起分享,希望自已受益的同時能幫到大家。
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式,讓我們在自己身邊認(rèn)識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人,尤其是“實操實戰(zhàn)”,以豐富的案例為主體,結(jié)合企業(yè)的實際,通過大量操作性極強(qiáng)的工具和方法,操作性、落地性強(qiáng),是典型的體驗式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
對我個人最有影響的是“堅持原則”,這個堅持原則不是倔強(qiáng),而是堅持自己原有的標(biāo)準(zhǔn),不要盲目“隨大流”,別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔(dān)責(zé)任,要有結(jié)果交換意識,不要總想著公司給我們的少,要想想我們給公司帶來了什么效益。
職業(yè)選手就像金字塔,最低端的是專業(yè),其次是商業(yè),最頂端的是敬業(yè)。
結(jié)果思維中讓我重新認(rèn)識自己的工作狀態(tài),認(rèn)識到以往的工作,真正意義上我所做的并不算工作,而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí),每組十項“任務(wù)是什么,結(jié)果是什么”的練習(xí),讓我們在討論中得到最好的答案,同時讓我更加懂的“過程本身不值錢,結(jié)果才最重要”的意義。
在結(jié)果機(jī)制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前:結(jié)果定義;事中:過程管理;事后:及時激勵”,同時馬老師專門針對這三步,分別講了操作要點(diǎn),讓我們在以后的工作中,找到更好的方式方法,你可以不會,可以不懂,但只要你按操作要點(diǎn)做,一定可以獲得你想要的結(jié)果。
什么是客戶價值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果,是執(zhí)行的方向與動力。客戶價值讓工作結(jié)果有了評判的標(biāo)準(zhǔn);客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止?fàn)幷摮镀?客戶價值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當(dāng)成客戶思維,下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機(jī)會、給即時激勵。
認(rèn)真第一、聰明第二;
結(jié)果提前、自我退后;
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用,同時也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變,現(xiàn)在有點(diǎn)地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策,我們的執(zhí)行力會不斷的提高。
一個員工的工資是多少,是自身價值的體現(xiàn),但是要做優(yōu)秀的人,不能做平庸的人,要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的,這樣你才能有提升的機(jī)會,價值是相互的。