通過寫培訓心得體會,可以加深對培訓內容和方法的理解,鞏固所學知識和技能。小編為大家整理了一些關于培訓心得體會的精選范文,希望對大家的寫作有所幫助。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇一
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的工作需要在做的過程中不斷改進,細節決定成敗,下階段--區揚帆起航繼續努力。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇二
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態、理念都發生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優秀講師對業務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
態度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態度。端正的態度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變為自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業態度,在良好點滴的養成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業務知識。其中銀保和續保業務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續保和銀保業務就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發展的黃金階段。而銀保渠道在我們業務收入的所占的比重將越來越大。銀保業務的發展正在改寫現有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業務,提升續保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續保業務對于新保轉保業務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優質業務,實行差異化費率政策提供了依據。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源,培養忠誠穩定的客戶群是公司永續經營的基石,公司如果不注重提高續保能力,不注重提高優質業務續保率,無疑會影響到公司保費規模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續保能力對公司轉變發展方式,實現可持續發展,具有重要的現實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規經營的意義與重要性。健全的合規風險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業績就忽視了合規經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規、合法了,我們的事業才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業,遵守職業道德;加強業務知識學習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業務素質和執行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇三
后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信--年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇四
保險理賠培訓,保險很寬泛,保險理賠可以根據險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓。
《保險法》第22、23條規定,保險事故發生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
理賠方式。
保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇五
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇六
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇七
作為剛進入保險行業中的新人,接受到的保險業務也比較少,所以培訓成為了我們上崗前的重要學習課程。培訓我們的導師是業務能力杰出的公司老人。
通過導師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業務覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結去思考,導師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學會開發業務,找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達成交易的客戶,也有達成交易的客戶,當然開發新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業績和能力的人,在角落里面發霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設,不斷的推動學習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學習,在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業能夠一直占據到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創造業績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇八
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓,是銀保的李總和合規的王總授課。授課中,李總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉眼下午的培訓又到了,王總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,王總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”
老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。
確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓也已近尾聲,但這次的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇九
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節活動方案及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態,靈活調整自己的心態,分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉,其實做人就應該想開些,就像現在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態度。你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學習了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態!良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態,直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。
最后,當我們以最良好的姿態出現,那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統一觀點。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學會先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到業務合作。
以上就是我的學習體會,我相信每次的學習都是我們人生的加油站,每次的體會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十一
20--年責任區由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業務的學習工作,主要是利用周六日業余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區所有相關業務進行了系統的講解學習,中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環節,通過這半年來的學習總結體會如下:
一、學習業務提高工作能力及效率。
我們責任區下設了三個部門,雖然每個部門的業務是獨立的,但細想想我們的工作又是連續性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們人力資源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業自己交納,這樣就轉到我責任區的企保部所負責的范圍內了,對此我們部門就要了解企保部的業務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關系,因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業務及相關手續,這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發現問題、提前解決,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業務知道,不斷提高了業務能力,增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區也多次強調服務的重要性,而且此次學習業務的最終目的也是要通過學習,增加業務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環節,暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養及能力。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十二
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態、理念都發生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優秀講師對業務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會。
態度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態度。端正的態度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變為自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業態度,在良好點滴的養成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業務知識。
其中銀保和續保業務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續保和銀保業務就變得尤為重要。從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發展的黃金階段。而銀保渠道在我們業務收入的所占的比重將越來越大。銀保業務的發展正在改寫現有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業務,提升續保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續保業務對于新保轉保業務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優質業務,實行差異化費率政策提供了依據。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源,培養忠誠穩定的客戶群是公司永續經營的基石,公司如果不注重提高續保能力,不注重提高優質業務續保率,無疑會影響到公司保費規模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續保能力對公司轉變發展方式,實現可持續發展,具有重要的現實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規經營的意義與重
要性。健全的合規風險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業績就忽視了合規經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規、合法了,我們的事業才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業,遵守職業道德;加強業務知識學習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業務素質和執行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十三
人壽保險作為一種寄托人們希望的金融產品,近年來開始得到越來越多人的關注和認可。作為一名剛剛加入人壽保險行業的新員工,我參加了公司組織的培訓,從中深刻領悟到了人壽保險的重要性和意義。以下是我在培訓中的一些心得體會。
首先,人壽保險的本質是對未來的保障。通過培訓,我了解到人壽保險的最基本功能就是在被保險人生命險發生意外時,能夠提供一定的經濟保障,使其家人能夠繼續生活并有所依靠。這個意義是深遠的,特別是在一個家庭的經濟支柱意外離世后,家庭可能陷入困境。而人壽保險能夠為這個家庭提供及時的援助,幫助他們度過難關。這種保障不僅僅是金錢上的,更是對家庭希望的延續和未來的保證。
其次,通過培訓,我對銷售技巧和溝通能力有了更深入的理解。人壽保險的銷售工作需要與客戶進行良好的溝通和交流,了解客戶的需求并為其提供合適的解決方案。在培訓中,我學到了如何與客戶建立良好的關系,如何通過有效的溝通和解釋使客戶理解和接受我們的產品。這些技巧不僅對于人壽保險銷售有用,還可以在生活中幫助我更好地與人溝通,理解他人的需求并提供幫助。
第三,參加培訓讓我對人壽保險行業的發展和趨勢有了更進一步的了解。在如今的社會中,人壽保險行業發展迅速,越來越多的人開始認識到人壽保險的重要性。培訓中,我們了解到人壽保險行業將繼續保持高速增長,并且越來越多的新產品和服務將會面世。這意味著我們將有更多機會和挑戰,需要不斷學習和提升自己的能力,以適應行業的快速發展。
第四,培訓讓我明白了作為一名人壽保險銷售人員的責任和使命。人壽保險不僅僅是一種商業行為,也是一種社會責任。我們的工作不僅僅是為客戶提供金融保障,更是為社會提供一種穩定和健康的金融環境。我們需要在銷售產品的同時,也要對客戶進行教育和指導,讓他們了解人壽保險的重要性,并樹立正確的保險觀念。我們的目標是幫助更多的人獲得保障,并為社會的穩定和發展做出貢獻。
最后,參加培訓讓我認識到人壽保險行業的潛力和前景。隨著國家經濟的發展和人民生活水平的提高,人們對人壽保險的需求將會不斷增長。而作為一名業內人士,我們將有更多的機會和挑戰,也將面臨更多的競爭和壓力。但我相信,只要我們不斷學習和提升自己的能力,積極投入工作,迎接挑戰,就一定能夠在這個行業中取得成功。
通過這次培訓,我對人壽保險的重要性和意義有了更深入的認識,也明白了自己作為一名保險銷售人員所應承擔的責任和使命。我將努力學習和提升自己,為更多的人提供保障,為社會的發展貢獻自己的力量。我對人壽保險行業的發展和前景充滿信心,相信自己能夠在這個行業中取得出色的成績。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十四
人壽保險是一種重要的金融工具,對于保險公司和消費者來說都具有重要意義。因此,我參加了一次人壽保險培訓課程,旨在提升我在這個領域的知識和能力。在培訓過程中,我積累了豐富的經驗和知識,有了一些深刻的體會。接下來,我將分享一下我對人壽保險培訓的心得體會。
首先,在這次培訓中我明白了人壽保險的重要性。人壽保險是一種為個人和家庭提供財務保障的重要手段。無論是突發意外還是長期疾病,人壽保險可以為被保險人提供經濟支持,減輕財務壓力。而培訓課程中的案例分析和實踐操作更加深了我對人壽保險的認識。我意識到,人壽保險是一項長期的、深入的金融安排,對于家庭至關重要。學到這些知識后,我深感人壽保險不僅是一項工作,更是一種責任和使命。
其次,這次培訓讓我學會了如何與客戶進行有效溝通。保險銷售是一門與人打交道的藝術,良好的溝通技巧是成功銷售的關鍵。在培訓過程中,我們接受了專業的銷售技巧培訓和實戰演練,我通過與同事角色扮演和模擬客戶討論案例,提高了自己的溝通、傾聽和解決問題的能力。我明白了透過溝通了解客戶需求的重要性,以及如何用簡明扼要地語言解釋復雜的保險條款。在這個過程中,我逐漸明白了什么樣的營銷方法才是真正有效的,能夠讓客戶感到信任并愿意購買。
第三,培訓中的團隊合作讓我領悟到團隊的重要性。人壽保險銷售雖然是個人的責任,但實際的銷售工作往往需要團隊協作。在培訓過程中,我們分組進行了各種任務和項目的合作。通過與團隊成員的互助互補,我意識到團隊的力量是無窮的。團隊合作不僅提高了效率,還能夠從不同的角度思考問題,并且有助于培養良好的工作氛圍。團隊合作的培訓使我學會了更好地溝通和協作,為今后的工作打下了堅實的基礎。
第四,這次培訓也讓我深刻理解了專業素養的重要性。人壽保險行業需要從業人員具備專業知識和技能,才能為客戶提供高質量的服務。在培訓中,我不僅學到了保險行業的基本知識,還學會了如何進行風險評估和為客戶提供個性化的保險方案。同時,我也明白了保險代理人應該具備的職業操守和道德規范。只有具備了這些素養,才能更好地為客戶解決問題,并贏得客戶的信任。
最后,培訓中的實踐操作讓我認識到實踐的重要性。理論知識只是鋪墊,真正掌握技能需要通過實踐來提高。培訓中的實踐操作,包括案例模擬和銷售演練,使我有機會將理論知識轉化為實際操作的能力。通過反復練習,我逐漸掌握了與客戶溝通和銷售的技巧,提高了自己的自信和專業水平。實踐的過程讓我明白,只有在實踐中不斷修正錯誤、改進方法,才能不斷進步。
通過這次人壽保險培訓,我收獲了豐富的知識和經驗,也對自己的職業發展有了更清晰的認識。人壽保險是一項具有挑戰和機遇的行業,我愿意不斷學習和提升自己,為客戶提供更好的服務。我相信,通過不斷努力和實踐,我能夠在人壽保險領域取得更大的成績。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十五
人壽保險作為一項重要的金融工具,對保險從業人員的專業素養要求非常高。因此,接受人壽保險培訓是每個保險從業者必不可少的一環。在參加人壽保險培訓的過程中,我深有體會地認識到了人壽保險的重要性以及專業知識的必要性。本文將通過對個人心得的整理,總結出培訓過程中的體會與收獲。
首先,在培訓過程中,我對人壽保險的重要性有了更加深入的認識。作為一項金融工具,人壽保險可以有效地保護投保人及其家庭的經濟利益,為他們提供安全感。通過了解人壽保險的基本原理和功能,我意識到人壽保險對于社會的重要性是不可替代的。在培訓的課堂上,我們學習到了人壽保險的分類、產品的設計與銷售等方面的知識。通過這些學習,我不僅更加明白了保險的基本概念,也了解到了人壽保險背后的深層意義。
其次,培訓過程也加強了我對專業知識的學習與掌握。人壽保險涉及到很多復雜的金融概念和技巧,需要保險從業人員具備高度的專業素養才能勝任工作。在培訓中,我們學習到了人壽保險的基本知識,如保險的風險管理,保險金額的確定等,這些知識極大地提升了我們的專業水平。同時,我們還學習到了保險銷售的技巧和方法,通過模擬銷售演練,我們能夠更好地理解銷售過程中的重要環節,提高銷售效率,實現銷售目標。
此外,培訓還加強了我與同事之間的溝通與合作能力。在培訓過程中,我們需要與其他學員一起完成各類任務和項目。通過這些任務,我們學會了分工合作,相互支持,解決問題的能力得到極大地提高。在團隊合作中,我們不僅能夠通過交流分享經驗,解決困難,還能夠互相監督,提高工作效率。在培訓結束后的實踐過程中,這種團隊合作精神將更好地發揮作用,幫助我們取得更好的業績。
此外,培訓過程還加強了我對個人成長的認識與理解。在培訓中,我們不僅學習了人壽保險的知識與技能,還接受了關于個人成長與發展的培訓。通過這些培訓,我們認識到了個人與保險行業間的關系,了解到了自己作為一名保險從業人員應該具備的素質與能力。同時,我們還接受了心理素質的培訓,了解到了如何面對挫折與困難,保持積極的心態。這些培訓讓我對個人職業規劃有了更清晰的認識,也更加明確了自己在未來職業發展中需要努力和提升的方向。
最后,通過人壽保險培訓,我深刻理解到了人壽保險的重要性和專業知識的必要性。培訓過程中的學習和訓練,不僅提升了我的專業能力,也增強了團隊合作和個人成長的意識。作為一名保險從業者,我將繼續不斷學習和提升自己的知識和技能,為客戶提供更好的保險服務。同時,我也會積極參與團隊合作,與同事共同努力,實現個人目標和團隊目標的良性互動。人壽保險培訓是我職業生涯中的寶貴財富,我將繼續努力,不斷完善自己,為客戶和社會做出更大的貢獻。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十六
第一段:
最近,我參加了一期關于人壽保險的培訓課程,這是我職業生涯中的一次重要經歷。課程的內容非常豐富,讓我對人壽保險的概念和操作有了更深刻的理解。在此次培訓中,我收獲了很多寶貴的東西,并深刻體會到人壽保險對我們每個人的重要性。
第二段:
在課程中,培訓導師首先向我們介紹了人壽保險的基本概念和原理。他們詳細解釋了什么是人壽保險以及為什么人們需要購買它。通過案例分析和實例講解,我們更加清楚地了解到人壽保險在個人和家庭財務保障方面的作用。這讓我逐漸認識到,人壽保險是每個人都應該考慮購買的必備金融工具。
第三段:
除了基本概念,課程也特別著重于人壽保險的投保和理賠流程。導師向我們詳細介紹了不同類型的人壽保險產品,并指導我們如何根據客戶的需求和風險承受能力選擇合適的保險方案。此外,我們還學習了如何正確填寫保險申請表格,并注意避免常見的錯誤和漏洞。了解到這些流程和技巧,我覺得自己對于人壽保險的銷售和客戶服務能力得到了很大提升。
第四段:
在培訓課中,導師帶領我們進行了一系列模擬銷售和理賠的練習。通過角色扮演和團隊合作,我們學習了如何與客戶建立信任,并解答他們的疑慮和問題。這些練習不僅增強了我們的銷售技巧,還讓我們更好地理解了客戶的需求和關注點。我體會到,只有真正了解和尊重客戶,才能提供更好的服務和建立長期合作關系。
第五段:
在課程結束后,我意識到人壽保險培訓對我的職業發展和個人成長具有重要意義。我不僅學到了實用的知識和技能,還與同行們建立了寶貴的人脈關系。我決心將所學知識應用于實際工作中,為更多的人提供專業的人壽保險服務,為他們的家庭和未來帶來更多的保障。
總結:
通過參加這次人壽保險培訓課程,我對人壽保險有了全新的認識和理解。我深刻體會到了保險在我們生活中的重要性,并學到了如何選購和銷售合適的保險產品。我相信這次培訓將對我的職業生涯產生積極影響,使我成為一名更優秀的人壽保險行業從業者。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十七
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風險,逐步建立了“三位一體”的風險管理體系,即以經濟資本與價值風險管理為基礎,以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架,實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全核保核賠體系,完善財務監控制度,加強稽核審計力度,使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金,各項監控指標合理,經過上級監管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過iso9001:20--國際標準(ukas)質量體系認證的壽險公司。
泰康人壽國際標準的規范化管理。
泰康人壽一貫強調以制度促管理,以管理見效益,通過國際標準的規范管理求得健康發展。
建立專業委員會管理制度,成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等,在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。
成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部,建立并完善了以《基本法》為核心的業務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。
成立運營中心,整合資源,優化流程,服務前置,集中控制風險。通過建立強大的后援服務體系,形成規模效益,降低運營成本,提高運營效率,為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。
建立財務預算制度,有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控數據庫模型”。
信息系統。
20--年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包,啟用新型計算機軟件系統:life/asia系統,并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發,投入實際應用。
個險、團險、銀行保險新系統以及sap財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業務處理模式得以全面確立和加強,為業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
業內領先的行銷支持系統mss,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務水平。
業務。
投資業務名列行業前茅。
泰康資產管理有限責任公司正式掛牌三大事業部相繼成立。
《國務院關于保險業改革發展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
20--年3月23日,泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業,它是經中國保監會批準設立的專業資產管理公司,在公司資產管理中心的基礎上組建而成,是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立,泰康人壽的管理架構轉變為矩陣式管理,條塊結合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業務發展注入了新的活力。
業務體系。
泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團險、銀行保險和續期業務齊頭發展的業務態勢,為公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務,充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務是壽險的生命。
以誠信、規范、優質的服務贏得客戶的信賴。
泰康人壽把客戶的利益放在第一位。
開業以來,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務的核心環節,是保險公司兌現承諾,為客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務,贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業內率先推出100%電話回訪制度,保護客戶合法權益。
自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內容,改進回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪,以此加強對營銷員展業品質的管理,保護客戶的合法權益,使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業內率先推出保單“通存通兌”業務。
泰康人壽應用國際先進的life/asia系統,在全國率先推出保單“通存通兌”業務,泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。
文化。
以人為本親和誠信。
優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵,是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化,樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。
構建“公開、公正、公平”的用人機制,營造“開放、學習、專業”的主流學習文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業化水平。
推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神,使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心,使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體,共同提升。
人壽保險培訓心得體會總結大全(19篇)篇十八
經過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說,自己的缺點就是最壓倒性的經驗不足。對銷售工作幾乎一無所知,對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓!在這次的'培訓中,我通過在培訓中的學習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進步!
現在,培訓已經結束了,我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步,都是多虧了之前的學習。現在,我對前段時間的培訓總結心得如下:
一、個人的感受。
培訓剛開始的時候,給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學習都安排的滿滿當當,甚至還要持續半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓之后,卻讓我開始感嘆學習時間的不夠。
培訓開始后,我們的任務就是聽課,學習公司相關資料,以及訓練。通過一段時間的學習,我才知道對于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產品,更需要解答和產品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學習配合,我們還有定時的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學習的壓力。當然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進的動力!在培訓中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學習方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實際工作能力,當然在這個時候我們還沒有正式的上崗。
二、培訓尾聲。
在培訓接近末尾的時候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開始面對的時候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過這些日子學習的心態,自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯的評價!
這次的培訓給我很大的收獲,對我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會不斷的努力,成為一名出色的員工!
文檔為doc格式。
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