演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿題目 銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿篇一
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學??茖W歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結(jié)算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被xx支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿題目 銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作;
為做好工作,我認真學習支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務,取得了較好的成績,并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽的象征,而是一種責任,他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,還要提出改進的建議;不僅要搞好服務使客戶滿意,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識,還應該具有較強的市場敏銳感;不僅要具有較強的服務意識,還應具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力。當然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強的責任感和事業(yè)心,認真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的。工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。我會主動營銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
最后,我想說的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿題目 銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現(xiàn)勃勃生機???,我行xx正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學歷函授本科,20xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。
眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿題目 銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應手。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿題目 銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫小陳,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學??茖W歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結(jié)算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責地做好工作。
各位領導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領導、各位評委!