工作匯報不僅是一種表達能力的展示，也是與他人分享經(jīng)驗和啟發(fā)的機會。工作匯報是對一段時間內(nèi)的工作情況進行總結(jié)和概括的一種書面材料，對于提高工作效率和發(fā)現(xiàn)問題起著重要的作用。匯報工作是一種重要的職業(yè)素養(yǎng)，是每個員工必備的能力，也是在團隊中展現(xiàn)自己價值的機會。要寫一篇較為完美的工作匯報，首先要明確匯報的目的和受眾，合理安排內(nèi)容和形式。在寫工作匯報時，我們要注重邏輯性和條理性，將工作內(nèi)容按照時間、地點、人員等方面進行分類整理。以下是小編為大家收集的工作匯報范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇一
（一）我鎮(zhèn)維穩(wěn)辦接待處理了大量信訪問題。接待案件197例，其中群體上訪27例，個訪93例，縣訪48例，排查不穩(wěn)定因素29例，其中屬縣級部門處理落實的51例已上報到縣信訪局，到期結(jié)案率99%。重復(fù)信訪率在信訪總量的10%以內(nèi)，交辦的信訪事項辦結(jié)率100%，息訴息訪率在85%以上。
（二）到中央巡視組上訪信訪事項辦理情況。涉及我鎮(zhèn)信訪事項共6項，我鎮(zhèn)主體責(zé)任信訪事項1項，配合部門信訪事項5項。
一是肖時蓉（主體責(zé)任），經(jīng)過走訪目前居住在成都女兒家里，在四川安信融資擔(dān)保管理有限公司投資了30萬，目前無法收回。成都當(dāng)?shù)毓簿忠呀槿胝{(diào)查。我鎮(zhèn)及社區(qū)已聯(lián)系到本人，電話進行了溝通勸解，落實了穩(wěn)控責(zé)任，隨時掌握其思想動態(tài)。
二是鄧先瓊，稱其子參與了彭云芬兒子被人砍死事件中，公安機關(guān)破案其子在本案中系主犯，其家人不服。該案已移交給縣公安局，目前，正在家等二審判決，落實了穩(wěn)控責(zé)任。
三是張奎祖，稱其對拆遷安置補償不服，安置房存在質(zhì)量問題。該案由征收辦、金山投資公司等單位進行處理，安置房涉及整個蔡家院子幾十戶，縣政府已組織相關(guān)單位進行了現(xiàn)場察看，針對問題，正制定方案解決。
四是王有成，稱其拆遷安置補償房屋、門市面積不足，房屋存在質(zhì)量問題?？h國土局已書面答復(fù)，目前在家，落實了穩(wěn)控責(zé)任。
五是陳英俊，要求落實老放映員的社保問題。由人社局牽頭組織答復(fù)，目前涉及到實際沒有買社保人員約20人，已答復(fù)本周內(nèi)進行一次集中信訪答復(fù)。
六是唐學(xué)翠，反映其丈夫1981年去世后火化，要求解決遺屬基本生活補貼。目前由人社局牽頭組織答復(fù)，按當(dāng)時政策，唐學(xué)翠當(dāng)時要45歲才可以享有政策，但其當(dāng)時只有42歲，現(xiàn)在無法解決。目前居住在其開江城侄女家，落實了穩(wěn)控責(zé)任。
（三）致信省政府辦公廳反映情況的信訪事項涉及到我鎮(zhèn)的一件。
信訪人李明富致信省政府辦公廳反映：其1970年在土墻堡鐵廠高爐車間工作，于1975年4月高溫煤氣中毒，當(dāng)場休克，大腦及心臟嚴重損害，多處受傷，由于當(dāng)時醫(yī)療設(shè)備落后，留下了不可治療的遺留病，現(xiàn)年事已高，且喪失勞動能力，其本人要求解決農(nóng)村最低生活保障。我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)已電話聯(lián)系到了當(dāng)時與李明富在同一車間工作的工友，了解到其反映的情況屬實。現(xiàn)今，其年事已高，喪失勞動能力，家庭生活困難，其本人已向村委會提出書面申請，胡家溝村已按照低保辦理程序，組織低保資格評議小組對其家庭情況進行調(diào)查，按照低保政策，進行百分制評估，后續(xù)工作正在進行中。
（四）縣級領(lǐng)導(dǎo)掛包的信訪案件（開江委辦〔20xx〕66號）。我鎮(zhèn)無主體責(zé)任信訪案件。
（五）縣掛牌督辦的信訪案件（開信聯(lián)辦〔20xx〕46號）。涉及我鎮(zhèn)有一件，群眾反映建設(shè)街建設(shè)巷內(nèi)居民鄧戶才、盧老三等人養(yǎng)豬直接將廢棄物排放到其家農(nóng)田，既污染環(huán)境，又對其家造成了經(jīng)濟損失，要求協(xié)調(diào)處理。
辦理情況：一是我鎮(zhèn)已聯(lián)系縣環(huán)保局，農(nóng)業(yè)局到現(xiàn)場進行了實地察看，調(diào)查原因，部份養(yǎng)豬戶直接將廢棄物排放到附近農(nóng)田，農(nóng)田秧苗封青，病蟲害等原因，造成農(nóng)作物無收成，給群眾造成經(jīng)濟損失；二是我鎮(zhèn)已責(zé)成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實地調(diào)查約7畝農(nóng)作物受損，并已將受損情況申報到保險公司進行理賠，保險理賠200元/畝，減少群眾經(jīng)濟損失；三是縣環(huán)保局已對部份養(yǎng)豬戶下發(fā)了整改通知，要求進行整改，重新修建化糞池；四是落實穩(wěn)控責(zé)任，副鎮(zhèn)長李德勇為鎮(zhèn)包案化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)辦主任張曉萍、建設(shè)社區(qū)書記鄧宏仁為穩(wěn)控責(zé)任人。
（六）縣信聯(lián)辦排查的重大疑難信訪問題。新寧鎮(zhèn)原治安室解聘人員共有六人和全縣原治安室解聘人員一道多次到各級上訪，要求落實政策，回復(fù)其訴求。新寧鎮(zhèn)黨委、政府為了做好穩(wěn)控工作，及時采取了措施，確保本鎮(zhèn)上訪人員不越級上訪、非法上訪。現(xiàn)將穩(wěn)控情況作如下匯報。
原解聘人員基本情況走訪調(diào)查：
新寧鎮(zhèn)黨委、政府主要負責(zé)人、紀委書記、民政所負責(zé)人、信訪辦人員一道于20xx年10月24日至10月27日三次入戶到上訪人員家中調(diào)查走訪、慰問，了解其基本情況和訴求。
黃德軍：現(xiàn)任新寧鎮(zhèn)真武宮村村主任，家住真武宮村二組。聯(lián)系電話。
曾令元：現(xiàn)在成都打工，家住五路口農(nóng)機大廈3樓，已與其妻劉某取得聯(lián)系。聯(lián)系電話。
肖繼武：家住新寧鎮(zhèn)三里橋村二組62號，在家。聯(lián)系電話。
胡志波：現(xiàn)在常州打工，家住明月壩街道368號。與其父胡端讓聯(lián)系相關(guān)事宜。聯(lián)系電話。
劉志福：黃泥溝村1組人，戶籍在明月壩街道，現(xiàn)在新郵局后大門處當(dāng)保安。聯(lián)系電話。
于詩權(quán)：家住普安鎮(zhèn)羅家院村2組，現(xiàn)在綿陽打工。聯(lián)系電話。
上訪人員訴求：
（1）要求落實政策，重新上崗三人，胡志波、肖繼武、黃德軍。
（2）要求解決后顧之憂，買社保。
（3）要求解決下崗至今的工資問題。
（4）解決家庭生活困難問題。
穩(wěn)控措施。
（1）鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊入戶見面，調(diào)查走訪，面對面談心，宣講，解釋相關(guān)政策法律，做相關(guān)思想工作。
（2）正面引導(dǎo)其正確合理表達訴求，依法上訪。
（3）解決臨時生活困難，每人一次性發(fā)放慰問金500元。
（4）落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，進一步強化責(zé)任。我鎮(zhèn)成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副鎮(zhèn)長潘先平、調(diào)解中心副主任王小宇、維穩(wěn)辦主任張曉萍為副組長，維穩(wěn)辦其他工作人員為成員的穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，每名副組長分別做好兩名上訪人員的穩(wěn)控工作，進一步細化任務(wù)，明確責(zé)任。
今年以來，信訪工作總體形勢良好，沒有發(fā)生大規(guī)模及重大惡性信訪案件，妥善處理了上訪群眾的問題，維護了我鎮(zhèn)的良好形象，讓我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作上了一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇二
20**年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府認真落實縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護社會穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了強有力的保障。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年維穩(wěn)信訪工作情況匯報如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇三
20xx年，我鄉(xiāng)的信訪工作以十八大精神為指導(dǎo)，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，推進災(zāi)后重建，以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災(zāi)后重建、促進社會穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護安定團結(jié)、促進改革開放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20xx年度信訪工作匯報如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇四
1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團結(jié)的工作大局做出貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇五
今年以來，我鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下，不斷健全維穩(wěn)信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇六
一是加強對信訪工作的.領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，落實專人接待上訪者，落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度；二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責(zé)任制；三是制定了信訪工作考核辦法，實行“一崗雙制”責(zé)任制；四是設(shè)定信訪接待窗口，落實專人負責(zé)接待，限時轉(zhuǎn)辦限時辦結(jié)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇七
在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治、重在治本”方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇八
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的兩會冰災(zāi)奧運火炬通過等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和零報告的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇九
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門，制定了工作制度，落實信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標準，在處理來信來訪方面采取限時辦結(jié)制度，一年來，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件，其中接受上級轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級收受信訪案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十
在縣委政法委及縣掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的精心指導(dǎo)和大力支持下，我鎮(zhèn)大力做好信訪維穩(wěn)和軟件建設(shè)工作，不斷增強社會治安防控能力，以全力維護全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
（一）高度重視，及時安排部署。鎮(zhèn)黨委政府按照省市縣統(tǒng)一部署，全力以赴做好春節(jié)及“兩會”期間的社會穩(wěn)定工作，對重點穩(wěn)控人員制定了穩(wěn)控方案，確保不發(fā)生大規(guī)模群體性事件。對我鎮(zhèn)掃黑除惡專項斗爭進行了再動員、再部署，牢固樹立政治意識和大局意識，以強烈的政治責(zé)任感和工作緊迫感，把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，深刻認識掃黑除惡專項斗爭的重要性，全力推進掃黑除惡專項斗爭工作向縱深開展。
（二）排查糾紛，著力化解矛盾。對各村出現(xiàn)的矛盾糾紛進行了認真清理清查，做到了小矛盾小糾紛不出村，一般矛盾和糾紛不出鎮(zhèn)，盡最大努力把矛盾和問題消滅在萌芽狀態(tài)，堅決不推諉延誤，防止事態(tài)擴大，矛盾升級。對糾紛和問題處理不徹底的，一時難以解決的，深入細致地做了群眾的說服教育工作，對能調(diào)解處理的問題，限時進行調(diào)解。對照各類群體排查到人，做好應(yīng)對、化解和穩(wěn)控工作，確保不發(fā)生群體性事件、極端惡性事件和大規(guī)模集體上訪、越級上訪。
（三）開展亂點、亂象排查整治工作。從1月上旬起，由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各單位下屬部門行業(yè)、領(lǐng)域進行了全面檢查，對各自存在的問題要求限期整改，并上報整改情況，徹底整治我鎮(zhèn)社會（治安）亂點、亂象，確保全鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。
（四）加強值班值守、做好應(yīng)急處置。制定盤克鎮(zhèn)維穩(wěn)安保值班表，嚴格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守值班制度，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理機制和工作預(yù)案，要求所有值班人員要熟悉業(yè)務(wù)，增強責(zé)任心，遇到重要事項或突發(fā)事件要立即報告，并及時掌握動態(tài)，作出合理正確判斷，快速反應(yīng)、有效處置，堅決防止春節(jié)及兩會期間一切非正常情況發(fā)生。
雖然我鎮(zhèn)2020年各項工作取得了一定成效，但距縣委政法委要求和群眾的期盼相比還有一定差距，一是宣傳力度仍需加大；二是工作方式方法的創(chuàng)新仍有不足；三是政法綜治干部的理論知識及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)亟需加強。四是各成員單位聯(lián)動機制不夠健全。
1、進一步加大宣傳教育力度，真正把各項制度和具體措施落到實處。
2、建章立制，加強對村綜治工作站的管理，提高村綜治工作站在維護農(nóng)村穩(wěn)定的積極性。
3、提高政法綜治干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作積極性。
4、加大與紀委、派出所、司法所等成員單位的相互協(xié)作，加強聯(lián)動機制，實現(xiàn)資源共享，堅決打好打贏掃黑除惡這場攻堅戰(zhàn)。
5、以黨的十九大精神為指導(dǎo)，將貫徹落實黨的十九大精神的要求服務(wù)于民，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，搞好信息反饋，不斷總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，開拓新思路，奪取新成就，為保我鎮(zhèn)平安做出更大貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十一
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。形成一種“各負其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)*主席、大調(diào)解中心副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問責(zé)任制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，積極主動地深入基層，了解情況，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調(diào)處工作責(zé)任制。
5、落實責(zé)任，簽訂目標責(zé)任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標責(zé)任書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當(dāng)場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見;當(dāng)場不能答復(fù)的，說明原因，及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦，并辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當(dāng)場給予答復(fù)和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導(dǎo)訴求人到相關(guān)部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員和責(zé)任單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關(guān)責(zé)任單位和具體經(jīng)辦人員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員值班，對重點上訪對象、原“*功”習(xí)練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、，嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實責(zé)任，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十二
如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的兩會冰災(zāi)奧運火炬通過等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和零報告的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十三
尚重鎮(zhèn)位于黎平縣西北部，距離縣城98公里，是全拾六山”，全州“兩山”扶貧鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。全鎮(zhèn)國土面積227平方公里，轄24個行政村1個居委會，224個村民小組，總?cè)丝?0402人，13937個勞動力，耕地面積14957.43畝，其中稻田面積13911.33畝，人均耕地0.47畝,2004年農(nóng)民人均純收入998.2元，人均產(chǎn)糧202公斤，是一個人多田少、山高坡陡的少數(shù)民族聚居的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、主要工作思路和2005年工作重點
(一)工作思路：鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合鎮(zhèn)情，制定了“12345”的經(jīng)濟發(fā)展思路，即以實現(xiàn)脫貧致富奔小康為目標，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實施生態(tài)立鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略，突出農(nóng)民增收、財政增收、生態(tài)建設(shè)、人口計生管理等四個重點，培育發(fā)展糧食、畜牧、林業(yè)、中藥材、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工等五大產(chǎn)業(yè)，搶抓機遇，團結(jié)奮進，求真務(wù)實，加快發(fā)展，力爭將我鎮(zhèn)建設(shè)成為“集貿(mào)重鎮(zhèn)、畜牧大鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)”。
(二)2005年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標：生產(chǎn)總值比上年增長10%以上，其中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值增長7%以上，工業(yè)總產(chǎn)值增長30%左右;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值增長20%以上;農(nóng)民人均純收入增長6%以上;人口自然增長率控制在8.5‰以內(nèi)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持穩(wěn)定健康和諧的良好發(fā)展勢頭。在此基礎(chǔ)上，今年鎮(zhèn)黨委、政府提出了要全力辦好“ 八件實事”：(1)動工修建尚重鎮(zhèn)汽車站;(2)完成興尚大道街道硬化1000米，修建小城鎮(zhèn)興尚一橋、二橋;(3)完成30戶易地移民搬遷工程;(4)實現(xiàn)全鎮(zhèn)村村通電話;(5)完成通村公路建設(shè)15公里;(6)動工并完成尚重中學(xué)寄宿制學(xué)生公寓樓建設(shè);(7)完成務(wù)弄等村人飲、消防配套工程;(8)建成30戶以上自然村寨消防水池20個。
三、今年1—8月份主要工作開展情況
(一)基層黨建工作
1、基本情況
鎮(zhèn)黨委有共35個黨支部，共597名黨員，其中:女59名，35歲以下的136名，36-45歲的139名，46-50歲的89名，51-59歲的111名，60歲以上的122名。大專以上學(xué)歷的38名，中專學(xué)歷的95名，高中學(xué)歷的45名，初中學(xué)歷的230名，其它189名?，F(xiàn)有外出務(wù)工流動黨員34名，其中:男32名，女2名，其中流出外省的27名。
2、工作開展情況
(1)強化教育，加大了班子建設(shè)力度。制定鎮(zhèn)黨委中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)制度，加強對鎮(zhèn)黨政班子學(xué)習(xí)教育，同時鎮(zhèn)黨委十分重視對黨員干部、村級干部、后備干部以及入黨積極分子的理論學(xué)習(xí)和適用技術(shù)的學(xué)習(xí)，充分利用遠程教育資源以及積極參加縣有關(guān)部門組織的'各種培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)，規(guī)定每月初集中學(xué)習(xí)一次，每次學(xué)習(xí)不少于3個小時，個人自學(xué)不少于20學(xué)時，學(xué)習(xí)過程中要求寫學(xué)習(xí)心得或調(diào)研文章。在班子建設(shè)上，我們以建設(shè)一支政治立場堅定、作風(fēng)正派、團結(jié)協(xié)作、素質(zhì)優(yōu)良的村黨支部班子為重點，定期對黨員進行了黨員宗旨意識、理想信念教育，以此來提高村黨支部一班人的綜合素質(zhì)。今年鎮(zhèn)里舉辦村干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)班共7次，參加人員550人次，主要以“三個代表”重要思想、黨務(wù)知識、民主法制、計生、科技知識、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野、啟迪了思維。進一步規(guī)范黨支部“三會一課”制度、黨員培養(yǎng)發(fā)展制度、民主評議制度、黨費收繳制度等，使村組干部的管理進一步制度化、科學(xué)化、規(guī)范化;進一步理順和處理好新形勢下村黨支部與村委會的關(guān)系，同加強農(nóng)村基層組織建設(shè)與民主政治建設(shè)有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮了村委會、共青團、婦代會、民兵等組織的職能作用。
(2)慎重發(fā)展，改善了黨員結(jié)構(gòu)。在黨員的發(fā)展上，我們嚴格按照《黨章》關(guān)于黨員發(fā)展的程序和制度以及“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做好黨員發(fā)展工作，形成了鏈條式的黨員發(fā)展機制，對致富能人中的先進分子進行幫帶、培訓(xùn)、考察、公示、回訪、跟蹤培養(yǎng)入黨等措施，切實做到了成熟一名、發(fā)展一名，真正把那些立場堅定、思想進步、文化素質(zhì)高、具有年齡優(yōu)勢的入黨積極分子吸納到了黨組織中來，進一步優(yōu)化了黨員年齡、性別、文化結(jié)構(gòu)。今年全鎮(zhèn)上半年新發(fā)展黨員12名，其中，女黨員3名，按文化程度分，初中及以下文化程度3人，高中、中專文化程度2人，大專文化程度7人;35歲以下的10人，36歲至40歲的2人，使黨員隊伍的文化程度和年齡結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化。把農(nóng)村致富能人中的先進分子盡快培養(yǎng)成為入黨積極分子，使其政治上不斷追求進步，進一步加大發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、教育入黨積極分子的工作力度，多渠道、多層次、全方位地吸收入黨積極分子，同時，我們充分發(fā)揮群團組織的作用，動員和組織工、青、婦和各類協(xié)會定期開展推優(yōu)活動，確保了優(yōu)秀團員、優(yōu)秀婦女、優(yōu)秀職工能夠適時靠攏黨組織，加入到積極分子的行列中來。通過這些措施的落實，我們初步建立了一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)較合理、重量較高的入黨積極分子后備隊伍，全鎮(zhèn)共有入黨積極分子205名。在黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)問題上， 我們嚴格按照全縣統(tǒng)一的黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)回執(zhí)單和介紹信雙軌運行制度進行，清除了“口袋”黨員的問題。
(3)抓好村兩委的換屆工作，按照“兩推一馴進行村黨支部的換屆選舉，今年25個村(居)支部換屆全部推行“兩推一馴工作機制;按照十六大賦予的“三級聯(lián)創(chuàng)”活動新內(nèi)涵，結(jié)合縣委“5551”黨建工作思路，積極創(chuàng)建“五個好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，“五個好”村黨支部和“五個好”機關(guān)單位，進一步建立健全農(nóng)村基層組織建設(shè)常抓不懈的工作機制，2004年共命名尚重村等6個村為“五個好”村黨支部。進一步加大村級集體經(jīng)濟建設(shè)，以創(chuàng)建經(jīng)濟強村為示范，努力探索壯大村級集體經(jīng)濟的路子。2004年共創(chuàng)建了3個試點村，即尚重村、育洞村、宰蒙村。通過創(chuàng)建，村級集體經(jīng)濟不斷壯大。在加大經(jīng)濟強村建設(shè)的同時，注重后進村的轉(zhuǎn)化升級工作，并實行黨委掛牌抓好升級工作。2005年對舊洞、美德兩村實行黨委掛牌抓好升級工作。注重加強對軟弱渙散黨支部整頓工作，2004年共整頓了9個軟弱渙散的黨支部，撤并3個不符合成立支部的黨支部，有效地加強了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，基層黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用得到充分的發(fā)揮。加強陣地建設(shè)，2004年共投資10余萬元建設(shè)了12個村的村室，大大地改善了村級辦公條件。加強干部管理機制探索，今年全鎮(zhèn)干部職工全部執(zhí)行班子成員聯(lián)系村，鎮(zhèn)干部包村的工作新機制，層層簽訂責(zé)任狀，加強督促檢查，每月對各村工作完成情況進行通報，村級工作與包村干部掛鉤考核;進一步加強村級檔案管理工作力度，認真遵照《黎平縣村級檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，村級檔案共建立永久的有69卷，長期136卷，短期75卷;認真貫徹縣組通(2004)52號文件《關(guān)于在全縣農(nóng)村開展“三個一示范帶動工程”的實施意見》，切實抓好“三項培養(yǎng)”工程。今年全鎮(zhèn)計劃把致富能人培養(yǎng)成黨員11人，其中：女黨員占7人，高中以上文化4人，初中文化7人;把能人黨員培養(yǎng)成村干部12人，高中以上文化4人;把黨員培養(yǎng)成致富能手29人，其中女黨員占4人，高中以上文化占10人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十四
我鎮(zhèn)信訪工作在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪部門的指導(dǎo)下，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，做了大量的工作，較好地完成了我鎮(zhèn)的信訪工作任務(wù)。
2016年以來，***共辦理群眾信訪事項矛盾糾紛434件。2019年群眾到鎮(zhèn)上訪265次，到縣上訪31次，到京上訪5次；2020年***共辦理群眾各類信訪53件，處理矛盾糾紛65件，到縣上訪13件，沒有到省赴京上訪。其中：書記縣長信箱11件，市縣長公開電話29件，信訪局批轉(zhuǎn)交辦信件7件，省委巡視組交辦6件。件件有處理意見，件件有答復(fù)，辦結(jié)率為100％。接待群眾來訪76人次，矛盾糾紛化解率為98％。主要涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補貼、川交九處、三線建設(shè)等方面與群眾利益密切相關(guān)的問題。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
??（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
鎮(zhèn)黨委、政府年初對全年信訪工作進行專題研究部署，每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨委、政府的重要議事日程。實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負專責(zé)、一級對一級負全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪工作。黨委書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查。為切實化解矛盾今年召開信訪工作專題協(xié)調(diào)會9次，閱批群眾來信17件，接待群眾來訪36人次，帶案下訪5件次。二是分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)管理信訪工作。分管領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信來訪具體負責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)處訪工作人員，進村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。三是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。鎮(zhèn)政府與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過信訪接待日、信訪包案責(zé)任制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
（二）、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
全鎮(zhèn)工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。首先，我們在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了信訪首問負責(zé)制，對首問負責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理；如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由鎮(zhèn)黨委召開會議，責(zé)成主要負責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負責(zé)辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。
（三）、認真負責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件辦結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性辦結(jié)，避免重復(fù)信訪；重復(fù)信訪抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，依據(jù)政策明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好政策宣傳解釋工作。
（四）、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
1、堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“屬地管理”和“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本鎮(zhèn)，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護本鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是成立鎮(zhèn)處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)上級要求并結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定開展信訪不穩(wěn)定因素大排查調(diào)處活動實施方案，加強對信訪隱患排查調(diào)處制度的領(lǐng)導(dǎo)機制；二是堅持每月一次摸排不穩(wěn)定因素，并上報主要領(lǐng)導(dǎo)。今年共排查信訪隱患23起，對每起涉及人員進行跟蹤監(jiān)控，被列入信訪隱患的人員中未出現(xiàn)一起集體上訪事件。
2、鎮(zhèn)黨委政府召開黨政聯(lián)席會，圍繞“安全、穩(wěn)定、和諧”三統(tǒng)一目標，制定了我鎮(zhèn)“川交九處”、“三線建設(shè)”、被清退臨聘人員、退職村干部防控預(yù)案及被清退代職代課教師防控預(yù)案等，各村指定信訪聯(lián)絡(luò)員對不穩(wěn)定人員進行暗中監(jiān)控。
3、對全鎮(zhèn)幾百家生豬養(yǎng)殖場環(huán)保工作加強宣傳力度排除上訪隱患。黨委政府指定專人牽頭負責(zé)，組織工作組深入群眾，為他們解決實際問題，上述工作進展順利，到目前為止未發(fā)生一起集體上訪事件。
三
1、工作人員少。抓信訪維穩(wěn)的社會治理辦公室人員調(diào)走還未充實，信訪、矛盾糾紛辦理基本是分管領(lǐng)導(dǎo)和司法所同志2-3人辦理，基本只能抓信訪辦理和矛盾糾紛調(diào)解工作，其他工作無法兼顧。
2、矛盾源頭多。我鎮(zhèn)矛盾涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補貼等方面問題，還有民師代課教師牽頭人、川交九處及三線建設(shè)群體34人、退職的村干部信訪群體，還有工商稅務(wù)協(xié)管員、福利院臨時人員、原社辦廠退職職工、國民黨高干后代遺留問題、劉（營）里（程村）大橋征地拆遷等問題。
3、歷史遺留問題多。幾大員、代課教師、川交九處及三線建設(shè)群體、退職村干部、綿遂高速征地拆遷、污水處理廠征地拆遷等信訪反映問題還未徹底解決。
總之，我鎮(zhèn)的信訪工作，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了一定的成績，但與上級的要求和兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比，還有一定的差距，還存在一定的問題，今后，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，努力使信訪工作再上新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十五
自2022年初以來，街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，確立“1234”信訪工作目標，積極整合基層綜治信訪維穩(wěn)力量，在全街道形成了上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、各負其責(zé)的大維穩(wěn)、大信訪格局，將信訪吸附在街道、化解在基層，有力地維護了一方的穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
穩(wěn)定是第一責(zé)任，是經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。街道始終把信訪工作放在首位，堅持“抓基礎(chǔ)、抓源頭、抓化解”，努力做到“開門辦案、案不出門”。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成堅強核心。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行黨工委統(tǒng)攬，一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，班子成員分片包村包社區(qū)，形成一級抓一級、齊抓共管的格局。
二是強化機構(gòu)建設(shè)，樹立良好信訪陣地形象。建設(shè)綜治信訪維穩(wěn)辦公和接待場所，配備專用車輛、電腦、辦公桌椅等設(shè)施，為信訪工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建立健全了矛盾排查調(diào)處、案件辦理、信訪接待、文書檔案等各項制度，把維穩(wěn)信訪辦打造成了為民解憂的“一個窗口”，執(zhí)政為民的“一面旗幟”。
一是落實開門接訪機制。街道堅持每天至少一名班子成員接待來訪群眾，做到信訪辦工作人員每天提前半小時上班，接待來訪群眾。2022年，街道共接待312起1635人次來訪，真正做到小事不出村和社區(qū)、大事不出街道，為市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造了一個和-諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二是堅持帶案下訪機制。由于去年以來征地拆遷任務(wù)重、面積大，矛盾并發(fā)，街道對涉及群眾利益重大的問題成立維穩(wěn)工作組，實行帶案下訪，深入維穩(wěn)第一線調(diào)處化解矛盾糾紛，與群眾面對面交談，現(xiàn)場解決群眾反映的問題。2015年，街道先后成立了16個維穩(wěn)工作組，切實有效地化解了基層矛盾。
三是排查調(diào)處機制。實行“四個一”工作機制，即每周一次隱患排查，每周一次情況反饋，每兩周一次集中上報，每月一次張榜公示。同時，對排查出來的重點信訪問題，制訂了信訪預(yù)案，對老上訪戶和重點問題做到“四有”：有一個工作小組，有一個工作方案，有一個案件卷宗，有一個包保穩(wěn)控機制。
四是落實信訪信息員機制。堅持信訪信息員制度，抓好信訪信息員隊伍建設(shè)，從微小矛盾糾紛入手，及時了解群眾信訪訴求，確保第一時間掌握群眾動態(tài)，提前調(diào)處，提前化解。
信訪工作責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，對首辦人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進行責(zé)任追究，實行“交必辦，辦必果，果必報”，真正做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
1、創(chuàng)新“四項舉措”。一是編寫《瑯琊區(qū)xx街道征地及房屋拆遷工作手冊》。2015年，街道先后承擔(dān)著市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)的14個地塊的征地拆遷任務(wù)，共涉及5個村和社區(qū)2011戶、拆遷面積369291㎡，征地6028.6畝。為了做好街道征地及拆遷工作，強內(nèi)功、抓規(guī)范，加強對拆遷人員政策性、法規(guī)性、業(yè)務(wù)性指導(dǎo)，街道組織編寫《拆遷工作手冊》。工作手冊的出臺，讓所有工作人員都能熟練掌握征地拆遷的相關(guān)政策和工作流程，推動了征地拆遷工作在街道順利進行。二是編寫《村民組集體收益分配工作手冊》。由于大量土地被征用，給村民組帶來了巨額的集體收益。因村民法律意識較為淡薄，分配集體收益款時矛盾重重，街道高度重視這一情況，成立集體收益分配領(lǐng)導(dǎo)小組，并編寫《集體收益分配工作手冊》，以規(guī)范村民組集體收益分配，有效的規(guī)避了因集體收益分配產(chǎn)生的矛盾，維護了群眾的合法利益。2021年以來，街道22個村民組共分配5483萬集體收益款，沒有發(fā)生一起因集體收益分配不公導(dǎo)致的越級上訪事件，維護一方穩(wěn)定。三是編寫《xx街道人民群眾來信來訪工作指南》。為了更好地開展信訪工作，暢通信訪渠道，簡化信訪程序，規(guī)范信訪流程，街道編寫《來信來訪工作指南》，使維穩(wěn)信訪辦工作人員的工作更加規(guī)范化，最大程度上方便了群眾反映自己的訴求，確保群眾的合法利益通過信訪渠道得以保護。四是編寫《維穩(wěn)簡報》。通過每月一期的工作簡報，及時總結(jié)上報，讓各級領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握街道矛盾糾紛排查化解情況及群眾訴求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的維穩(wěn)資料。
2、抓好“四個信訪”。一是親情信訪。樹立“信訪為民”的理念，以親情對待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人在解決問題的過程中，除感到快速便捷的服務(wù)外，更感到黨、政府和信訪工作人員的關(guān)懷和溫暖。二是精細信訪。信訪無小事，每個信訪案件都堅持“三清”，即事情原委問清、導(dǎo)向查清、當(dāng)事人性格摸清，認真審視流程每個環(huán)節(jié)，把工作做到家，把責(zé)任盡到位。三是責(zé)任信訪。實行“五包一追究”信訪制度，即：包掌握情況、包解決問題、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包結(jié)果公正；對失職造成嚴重影響的干部予以責(zé)任追究。四是一線信訪。變?nèi)罕娚显L為主動下訪，街道聯(lián)系村和社區(qū)干部堅持每周深入到村、到戶，掌握矛盾信息，通曉村情民-意，獲取深層次、內(nèi)幕性、有價值的信訪信息，對掌握的信訪信息堅持區(qū)別情況，區(qū)別對待，充分發(fā)揮基層干部、親戚朋友等各種力量的作用，合力攻堅，標本兼治，從根本上消除隱患，從源頭上解決問題。
2021年，街道始終把穩(wěn)定作為壓倒一切的大事來抓，進一步健全和完善綜治、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。全年共接訪312起1635人次；村和社區(qū)開展矛盾糾紛排查52次、排查94起，已化解94起；上級交辦信訪件41件，辦結(jié)41件。通過行之有效的舉措，真正做到“小事不出村和社區(qū)，大事不出街道”，矛盾不激化、問題不上交，杜絕了群體性事件的發(fā)生。
xx街道綜治維穩(wěn)工作雖取得一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求，與人民群眾的期盼相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署與要求，在科學(xué)發(fā)展道路上勇猛前行、勇立潮頭，積極探索工作新機制新模式，以更加扎實的作風(fēng)、更加有效的措施，全力以赴、堅定不移地抓好綜治信訪維穩(wěn)工作，為實現(xiàn)跨越發(fā)展，鑄造“百億瑯琊”作出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十六
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化職責(zé)。
嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負責(zé)人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應(yīng)急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行職責(zé)制，嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施，嚴抓落實。
信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是進取開展社保政策法規(guī)宣傳，經(jīng)過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務(wù)意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪職責(zé)制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。
3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;二是明確信訪職責(zé)，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。
二、xx年工作計劃。
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實各項職責(zé)制度。繼續(xù)將信訪工作納入到xx年重要工作當(dāng)中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作職責(zé)制，落實職責(zé)追究制;落實好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進我局信訪工作建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實信訪工作職責(zé)制。
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作職責(zé)制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強信訪工作人員隊伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，并且規(guī)定每個系統(tǒng)每一天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見提議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確職責(zé)，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾團體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于應(yīng)對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待本網(wǎng)，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情景要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員團體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
三、嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表提議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有提議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍本事建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話，自覺理解社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了必須的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有必須的差距。在今后的工作中，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十七
（2004年6月11日）。
根據(jù)會議安排，就我縣解決處理信訪問題作一發(fā)言：
今年以來，我縣高度重視信訪工作，確立了“抓經(jīng)濟必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問題，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實、督辦有力，有效預(yù)防和控制了集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生，信訪工作取得明顯成效。截止目前，我縣群眾上訪反映的148個信訪問題，已解決了132個，結(jié)案率達89.2%；越級信訪問題49個，已解決46個，剩余3個正在協(xié)調(diào)解決當(dāng)中；全縣梳理出來的39個重點信訪問題也得到了較好解決。取得這樣的成效，其主要做法是：
1、完善制度，落實責(zé)任。一是實行每周信訪問題專報督查制。由信訪部門對每周發(fā)生的信訪問題進行排查疏理，并及時報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)批示件再由“兩辦”和信訪部門進行督查督辦，限期解決。對每周信訪問題專報中反映的問題，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示，責(zé)任到人?！皟赊k”及信訪部門對領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施，進行督查督辦，從而使許多群眾信訪問題得到有效解決，大量的矛盾得到了及時化解。到目前為止，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的22個信訪問題，已得到較好解決。二是建立了七項服務(wù)群眾制度。即：縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤重點疑難信訪件及分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制；縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制；重大問題縣委、縣政府集中研究制；信訪件處理督查督辦制；群眾來信來訪例會制；重大突發(fā)性事件應(yīng)急處理制；信訪動向信息快報制。三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制定了《上饒縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度》，進一步提高責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心，強化“分級負責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，把群眾信訪落實到單位、責(zé)任到人。四是推行縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加大群眾初信初訪的處置力度，提高信訪結(jié)案率。
2、深化舉措，整體推進。一是召開重點信訪問題處理匯報會、協(xié)調(diào)會及信訪工作專題會。今年以來，我縣先后召開了5次由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位負責(zé)人參加的信訪問題處理情況匯報會、協(xié)調(diào)會及信訪工作專題會，研究對策，梳理問題，協(xié)調(diào)處理，督促解決。二是開展重復(fù)訪、越級訪、集體訪專項治理活動?？h委、縣政府把5月中、下旬作為集體訪、越級訪、重復(fù)訪專項治理時間，要求各級各部門要站在全縣大局的高度來思考，站在發(fā)展的高度來處理問題。對“兩辦”和信訪部門交辦的信訪案件，相關(guān)單位要認真對待，并落實好專人負責(zé)，采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理，并嚴格在督查督辦函限定時間內(nèi)將結(jié)果報送“兩辦”及信訪部門。三是加大信訪督查督辦力度。對信訪問題處理情況的督查，不但“兩辦”及信訪部門進行認真督查，而且組織部門也介入，并且把處理信訪問題當(dāng)作檢驗領(lǐng)導(dǎo)同志做群眾工作能力高低的標準來考察。四是開展信訪工作大會戰(zhàn)。從5月20日開始，我縣開展了為期10天信訪工作大會戰(zhàn)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位進行拉網(wǎng)式的排查，對信訪案件一件一件地進行排查清理，一件件地進行處理落實，做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對清埋出來的問題，集中力量重點分析，研究處理所發(fā)生的重點信訪問題和疑難案件。五是創(chuàng)新工作方法。對信訪案件原則上實行屬地包干原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實協(xié)調(diào)不了的信訪問題，由縣級掛鉤領(lǐng)導(dǎo)親自參與，幫助協(xié)調(diào)，出面督促支持。對一些重大問題，充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對當(dāng)群眾感情深的同志的作用，請他們回去幫助做工作。
3、全面清理、分類解決。今年我縣共疏理出39個重點信訪問題，對此，縣委、政府提出了“一回、二促、三包”的解決處理方法。一是對已解決的17個重點信訪問題，開展回訪督查。從縣委辦、政府辦、組織部、政法委、信訪局等單位抽調(diào)人員組成五個回訪督查組，對已解決的信訪問題進行回訪督查，通過聽匯報、查資料、與信訪人交談、實地察看等多種形式，了解處理效果。在回訪督查中了解到，大部分群眾對處理的結(jié)果都比較滿意。如：茗洋關(guān)水庫管理局、上潭水庫管理局和供銷社等單位離退休職工集體來訪，要求按事業(yè)編增資的問題；縣水泥廠84名改制職工要求辦理醫(yī)保的問題；信州區(qū)居民張治中要求歸還9000元集資建房款的問題等等，都得到了徹底解決。對個別問題還沒有完全解決到位，由“兩辦”及信訪部門聯(lián)合下發(fā)了督查督辦函，限期解決到位。二是對正在解決的14個重點信訪問題，專門召開了信訪問題解決情況促進會。對其進行深入研究、布置，督促解決。同時，由“兩辦”及信訪部門實行一日一督辦，一天一匯報。如：尊橋鄉(xiāng)尊橋村方軍等人反映普安公司租用土地的問題，通過政法委、信訪局協(xié)調(diào)處理，得到了有效解決；旭日鎮(zhèn)建新組反映閉路電視線路被切斷的問題，通過廣電局加班加點施工，可望比承諾時間提前兩天完工；華壇山、皂頭農(nóng)墾系統(tǒng)職工要求參加社保問題，正緊鑼密鼓地進行，調(diào)查摸底、造冊辦證工作可望在本月20日前完成。三是對8個疑難信訪問題，落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案解決。如：光學(xué)西路折遷戶林永紅等3人要求提高拆遷補償標準的問題，由縣長汪友良任組長、常務(wù)副縣長辛魯冀、副縣長黃統(tǒng)征任副組長，召集有關(guān)部門再次進行了協(xié)調(diào)處理。對楓嶺頭鎮(zhèn)丁家村反映亂砍亂伐問題，由縣委副書記周琳包案解決。通過采取這一系列措施，絕大多數(shù)問題已解決到位，群眾上訪量大幅下降，尤其是一些重復(fù)訪、越級訪、集體訪問題得到了有效的解決。
今年以來，我縣的信訪工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和差距，控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生任務(wù)還很艱巨。為此，下一步，我縣將繼續(xù)完善每周信訪問題專報督查制，堅持七項服務(wù)群眾制，不斷加大信訪問題的督查辦度，明確責(zé)任，強化措施，切實把信訪工作做好、做細、做實，為全市經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十八
今年以來，狠抓了信訪大案的查處，重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國道318線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè)，有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題，保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇十九
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn)，信訪問題層出不窮，且信訪群眾維權(quán)意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到市上訪，上級信訪部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇二十
一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省市有關(guān)部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進一步加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預(yù)警。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇二十一
一是超前防范，做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機制，各村設(shè)有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級財務(wù)管理。四是抓本治源，夯實基礎(chǔ)，大力實施民心工程，扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強基層化解集體上訪矛盾工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況匯報（通用22篇）篇二十二
我鎮(zhèn)立足工作實際，以保護群眾根本利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責(zé)任、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鎮(zhèn)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所，各村、鎮(zhèn)直相關(guān)單位根據(jù)工作需要成立，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管。二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)了市、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，并把維穩(wěn)信訪工作作為村級干部綜合目標管理考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核，其工作實績直接與干部工資和評先評優(yōu)相掛鉤。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開1次例會，定期研究，分析情況，下訪調(diào)查解決問題。三是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，做到一個集體、一套班子、一份責(zé)任，同時明確階段的任務(wù)目標，并嚴格實行責(zé)任追究。四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完xx縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標和任務(wù)，工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的時效性。五是督查指導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。