我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇一
我利用一段假期進(jìn)行了實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是在一家酒店做服務(wù)員。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但這段經(jīng)歷足夠讓人印象深刻。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我也總結(jié)出了一句話，如果你想去體驗(yàn)一遍不一樣的人生，那么就請(qǐng)你去做一次服務(wù)員。這是我有感而發(fā)的一句話，而這次實(shí)習(xí)也是我最深刻的一次體驗(yàn)。
假期不長(zhǎng)，所以我實(shí)習(xí)的時(shí)間很有限，通過(guò)和人事溝通，她答應(yīng)給我一個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我也非常的珍惜這次機(jī)會(huì)，一是可以賺一點(diǎn)生活費(fèi)，二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十，這一點(diǎn)原本我是不同意的，但是想著自己工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，給酒店也帶來(lái)了一些麻煩，所以我也接受了。但是當(dāng)我真正的進(jìn)入工作的時(shí)候，我才認(rèn)識(shí)到這是一份有難度的工作。
第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候我們首先進(jìn)行了一次長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)完之后我們也沒(méi)有立馬進(jìn)入實(shí)踐，而是跟著老員工們學(xué)習(xí)，這一段學(xué)習(xí)的時(shí)間讓我也對(duì)這份工作有了更深的理解。作為一名服務(wù)員，每天都是忙碌的，有時(shí)候也會(huì)忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說(shuō)的，希望我可以做好準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)這份工作。
后來(lái)步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段時(shí)間生意很好，各種酒席都有做，有一次做壽宴，我從早忙到晚，身體都好像抽離了一般，非常辛苦。那時(shí)候的我非常沮喪，工資不高，而且工作很累，我都有一些想放棄的沖動(dòng)了。但是當(dāng)我冷靜下來(lái)之后我發(fā)現(xiàn)這份工作給了我很多，不僅告訴我堅(jiān)持是什么，還告訴該如何去應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，這都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有遇到的。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇二
從聽(tīng)聞溪真到踏入溪真，已經(jīng)足足有四個(gè)多月了。我們哭過(guò)，我們笑過(guò);我們付出過(guò)，我們得到過(guò)。總之，所有的辛勤努力匯成了四個(gè)字—感恩值得!
自從入職酒店餐飲服務(wù)員的崗位，改變了我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法。樹(shù)立了干一行愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把工作做好。具備了匠人從業(yè)意志和端正了自己的工作態(tài)度，知道成為服務(wù)員應(yīng)有具備的基本素質(zhì)。改變了我之前的餐飲從業(yè)意識(shí)。我認(rèn)識(shí)到要么不做，要做就做一個(gè)有思想，有品德，有知識(shí)，有紀(jì)律的合格溪真人。
在餐飲與大家拼搏的這段時(shí)光里，我們遇到過(guò)很多之前未曾遇見(jiàn)的挫折和困難，但是在溪真讓我感受到有股強(qiáng)大的凝聚力在推著我們一直向前沖。在開(kāi)荒期間流汗，甚至受傷，我們服務(wù)員沒(méi)有一個(gè)叫苦喊累的。依然秉承做好的決心，堅(jiān)守自己的崗位，認(rèn)真的做好崗位工作。
在這段工作中，我總結(jié)了作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員首先要具備：熱愛(ài)你的工作。當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地，更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的賓客獲得健康享受與感知我們熱情的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做到不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。我們的業(yè)務(wù)技能也會(huì)一步步的走向成熟。
餐飲工作主要是現(xiàn)場(chǎng)型工作，顧客不會(huì)給我們第二次重來(lái)的機(jī)會(huì)，所以，每一次的接待，我們都會(huì)檢查檢查再檢查，重大接待會(huì)提前演練，我們所能做的就是將待客問(wèn)題出現(xiàn)幾率降至最低。
每天例會(huì)我們都會(huì)提到手勤、腳勤、眼勤、嘴勤，我們要把這四勤好好的運(yùn)用到工作中去;每天例會(huì)都會(huì)提到歡迎聲、感謝聲、問(wèn)候聲、道歉聲、送別聲，我們要把這五聲好好的運(yùn)用到對(duì)客接待中去。去主動(dòng)的工作，主動(dòng)的檢查工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗話說(shuō)出了一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮，成功的大門就能為你敞開(kāi)。
感恩加入溪真，感恩在溪真遇見(jiàn)這么多正能量同事，堅(jiān)信我們定會(huì)齊心合力，讓我們的溪真美麗綻放。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇三
1、餐前準(zhǔn)備：每天開(kāi)工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營(yíng)業(yè)正常。
2、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯(cuò)單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開(kāi)在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)：隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺(tái)面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對(duì)菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結(jié)帳：核對(duì)賬單金額，并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是__元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字，及時(shí)找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。
7、送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著出現(xiàn)在大堂時(shí)，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇四
在即將過(guò)去的2013年里，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇五
這學(xué)期，我們開(kāi)了《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》這門課。由于曾教授的獨(dú)特教學(xué)方式，讓我?guī)е鴷旧系睦碚摚呷肓爽F(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，深深的了解到制造業(yè)企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在于做好企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理。在朋友的幫助下，我有幸來(lái)到了佛山潔達(dá)紙業(yè)有限公司參觀實(shí)習(xí)。由于時(shí)間的短促，沒(méi)能深入透徹的了解到該公司的整個(gè)運(yùn)作，所以我這里只針對(duì)造紙生產(chǎn)流程和紙的影響進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
一般印刷紙的生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿——用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙——把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)和生活用紙。
牐犜熘匠話閾柚存足夠用4～6個(gè)月的原料，使原料在貯存中經(jīng)過(guò)自然發(fā)酵，以利于制漿，同時(shí)保證紙廠的連續(xù)生產(chǎn)。經(jīng)備料工段把蘆葦、麥草和木材等原料切削成料片（供生產(chǎn)化學(xué)漿）或木斷（供生產(chǎn)磨木漿），再把小片原料放到蒸煮器內(nèi)加化學(xué)藥液，用蒸汽進(jìn)行蒸煮，把原料煮成紙漿，或或把木斷送到磨木機(jī)上磨成紙漿，也可經(jīng)過(guò)一定程度的蒸煮再磨成紙漿。然后用大量清水對(duì)紙漿進(jìn)行洗滌，并通過(guò)篩選和凈化把漿中的粗片、節(jié)子、石塊及沙子等除去。再根據(jù)紙種的要求，用漂白劑把紙漿漂到所要求的白度，接著利用打漿設(shè)備進(jìn)行打漿。然后在紙漿中加入改善紙張性能的填料、膠料、施膠劑等各種輔料，并再次進(jìn)行凈化和篩選，最后送上造紙機(jī)經(jīng)過(guò)網(wǎng)部濾水、壓榨脫水、烘缸干燥、壓光卷取，并進(jìn)行分切復(fù)卷或裁切生產(chǎn)出卷筒紙和平板紙。如果生產(chǎn)要生產(chǎn)涂布印刷紙，則需要干燥中部或生產(chǎn)成卷筒紙后經(jīng)涂布加工而實(shí)現(xiàn)。
原材料：蘆葦、麥草和木材等
基本流程：（圖一）
基本流程：（圖二）
除以上基本過(guò)程外，還包括一些輔助過(guò)程，如蒸煮液的制備、漂液的制備、膠料的熬制及蒸煮廢液和廢氣中的化學(xué)藥品與熱能的回收等。
看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一張紙，卻包含你想象不到的許多流程處理，所以做管理的就要找出最為簡(jiǎn)單而又適合企業(yè)發(fā)展的方案，不但可以節(jié)省成本，還可以提高生產(chǎn)效益。正如曾教授說(shuō)過(guò)的“簡(jiǎn)單的方法、方案，才能容易被采納，并廣泛運(yùn)用”，所以好的點(diǎn)子應(yīng)該是簡(jiǎn)單卻又實(shí)用的。
以上是介紹了造紙的流程，下面是我在實(shí)習(xí)中，自己查找資料了解到的，關(guān)于紙的一些信息，我覺(jué)得這些信息使我更了解造紙行業(yè)的發(fā)展，有利于我對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的理解和存在問(wèn)題的分析。
紙是人類社會(huì)生活中的一種重要資源。從古到今，造紙所用主要原料都是植物纖維，諸如木材、蘆葦、竹子、麥秸、稻草、蔗渣、樹(shù)皮、面、麻等。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，造紙所用纖維原料的種類和造紙產(chǎn)品的應(yīng)用范圍都在不斷擴(kuò)大，造紙技術(shù)的發(fā)展使其對(duì)紙張加工的深度和廣度也發(fā)生了深刻的變化。
如果把以植物纖維為主構(gòu)成的紙，叫做“第一代”紙的話，那么用合成纖維制成的紙和以塑料薄膜為紙?zhí)ブ瞥傻募垼瑒t叫做“第二代”紙，又被稱為合成紙。掛歷薄膜所用即為此種紙。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)外又有了“功能紙”。所謂功能紙，就是采用某些特殊原料，抄造出具有某些特殊功能的新紙種。報(bào)紙上報(bào)道國(guó)外的紙手表所用的紙，大概就屬于這類功能紙。有人把這類功能紙稱為“第三代紙”。
一般稱為紙或原紙。為了提供紙的表面性質(zhì)和裝飾效果，或者為了賦予紙面一種特別性能，對(duì)原紙進(jìn)行了再加工，所得到的成品便稱為加工紙(如涂布印刷紙、復(fù)寫紙等)。然而，僅僅按照加工還不能滿足某些特殊用途的需要，于是，采用新的纖維原料和加工措施，獲得了具有某種功能的紙。耐火紙、夜光紙、電磁波屏蔽紙以及被譽(yù)為“東方魔紙”的車用保潔紙等，均可視為功能紙。
紙張是一種非勻質(zhì)材料，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)可歸納為如下幾方面：
（1）具有多種元素：纖維、填料、膠料和色料等，其中纖維是紙張結(jié)構(gòu)最基本的元素，纖維原料的種類和加工方法不同，紙張的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)也各不相同。填料、膠料等也因品種不同而有性能差異。
（2）纖維、填料、膠料和色料在紙頁(yè)x-y-z3個(gè)方向上的分布具有各向異性，表現(xiàn)在纖維的排列方向不同，不同尺寸的纖維分布不同，以及填料、膠料、色料和空氣含量等的分布不同。這種結(jié)構(gòu)的各向異性，主要決定于抄紙的方法和使用的設(shè)備。
（3）大多數(shù)紙張具有兩面性，即紙張兩面的性質(zhì)不同。
（4）紙張具有孔隙結(jié)構(gòu)，紙張的多孔結(jié)構(gòu)（孔隙率）決定了紙張具有透氣性、吸濕性、吸收性和可壓縮性，這是紙張能吸收水、油墨等液體物質(zhì)的基礎(chǔ)。
（5）纖維、填料、膠料和色料之間的結(jié)合決定著紙張的機(jī)械強(qiáng)度和與其他物質(zhì)的結(jié)合力。
以草漿為主的傳統(tǒng)造紙工業(yè)讓中國(guó)的環(huán)境付出了慘重的代價(jià)。目前中國(guó)紙業(yè)的主要污染源是草類制漿和漂白工程排放的廢液，特別是草漿黑液，由于其含硅量大、粘度高、濾水性差，造成草漿黑液提取率低，堿回收率低，用水量大，因而草漿廠中段廢水排放的污染物含量高。草漿污染，是國(guó)際造紙界至今尚未解決的難題。
傳統(tǒng)造紙工業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的壓力與破壞，逼迫中國(guó)造紙工業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，從以草漿為原料走向以木漿為原料，走可持續(xù)發(fā)展道路。
以可持續(xù)的分類森林經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，用一小部分林地營(yíng)造人工速生漿紙林，實(shí)施林漿紙一體化項(xiàng)目，是中國(guó)造紙業(yè)轉(zhuǎn)型的可行途徑。同時(shí)，技術(shù)的不斷進(jìn)步使制漿造紙工藝的治污取得長(zhǎng)足進(jìn)步，傳統(tǒng)工業(yè)正漸漸蛻變升級(jí)為新型環(huán)保工業(yè)。
林漿紙一體化是指打破林、漿、紙分離的傳統(tǒng)管理模式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以造紙企業(yè)為主體，用資本紐帶和經(jīng)濟(jì)利益將制漿造紙企業(yè)與營(yíng)造漿紙林基地有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)造紙企業(yè)和原料林基地，形成以紙養(yǎng)林、以林促紙、林紙結(jié)合的產(chǎn)業(yè)化新格局，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇六
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂(lè)、舒適的感覺(jué)，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家——那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說(shuō)不出的歡喜，因?yàn)榭鞓?lè)的音符一直在心中跳動(dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問(wèn)暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè)趣，也懂了工作的樂(lè)趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，那些痛并快樂(lè)著的事，給予我很多的感動(dòng)，往事一暮暮浮現(xiàn)在眼前，還記得那時(shí)因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)的問(wèn)題，大家集體罰錢，想想自己辛辛苦苦掙的那點(diǎn)錢被罰走了，確實(shí)心里很不樂(lè)意，但正因如此，我們將會(huì)對(duì)工作更上進(jìn)，更投入。
人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。我覺(jué)得工作生活教會(huì)了我很多，回想到酒店的這一年多來(lái)，回憶，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來(lái)。以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì)，充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹(shù)立“酒店是我家，一草一木都愛(ài)它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，齊心協(xié)力共筑輝煌，一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的'嬰兒，需要大家共同關(guān)愛(ài)、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就像藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇七
一個(gè)難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀;難忘的是，我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)--學(xué)習(xí)企業(yè)文化;難忘的是，我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨，我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時(shí)間如此之短暫，但是，收獲卻是頗為豐富的。
隨隊(duì)進(jìn)入xx電子有限公司，感覺(jué)很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個(gè)這么大的公司，自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺(jué)，行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的。可是，進(jìn)入xx電子，這種感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤了。或許是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽(tīng)著工作人員耐心的講解，原來(lái)懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機(jī)”了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們手機(jī)的保護(hù)。終于“開(kāi)竅”了不少。此外，作為國(guó)家5xx年代前）：生產(chǎn)成本或管理費(fèi)用過(guò)高，贏利能力不強(qiáng)；生產(chǎn)過(guò)程控制不好，產(chǎn)品質(zhì)量不高；生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理不善，造成產(chǎn)品積壓或庫(kù)存過(guò)高，占用資金多；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平不高，有臟亂不堪現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率和企業(yè)形象；員工積極性不高，企業(yè)活力不夠；勞動(dòng)生產(chǎn)率或設(shè)備效率不高，事故、工傷、故障、浪費(fèi)多的被動(dòng)局面。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重人機(jī)合，主要表現(xiàn)在其一，注重人性化開(kāi)發(fā)，對(duì)來(lái)自用戶的需求，極敏捷的反饋到設(shè)計(jì)中去，并通過(guò)設(shè)備加以實(shí)現(xiàn)。如能將從原材料到完成品為止的所有加工工序集約到一臺(tái)機(jī)器上完成，體現(xiàn)加工質(zhì)量的高效化、高質(zhì)化；其二，設(shè)計(jì)中采用成組技術(shù)、模塊化技術(shù)，系列化的產(chǎn)品重視零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，盡可能的選用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件。既有利于發(fā)展產(chǎn)品品種，滿足產(chǎn)品系列化的需要，又能合理地縮減零部件的種類，擴(kuò)大同類零部件的產(chǎn)量，為組織成批生產(chǎn)或大量生產(chǎn)提供條件。
四、柔性生產(chǎn)線布置確保生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和生產(chǎn)過(guò)程的平行性
mazak每個(gè)分廠的大廳里都有本工廠的生產(chǎn)區(qū)域平面圖，直觀反映了整個(gè)工廠合理的布置，各個(gè)生產(chǎn)單位（車間、工段、班組、單元）和倉(cāng)庫(kù)相互之間運(yùn)轉(zhuǎn)都是最優(yōu)布置，沒(méi)有迂回和往返運(yùn)輸；其次，合理的安排工序，使上下工序緊密銜接，減少各種停留時(shí)間，沒(méi)有或者很少有不必要的停頓與等待；再次，重視生產(chǎn)母機(jī)、生產(chǎn)線的自動(dòng)化、機(jī)械化配置，在總公司大口制作所、山崎馬扎克精工所都有7xx年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。”我在想，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來(lái)的參觀，和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會(huì)議室，也可以看到一些標(biāo)語(yǔ)，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來(lái)之后，營(yíng)銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會(huì)活動(dòng)。讓我們對(duì)公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗(yàn)。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會(huì)議室，張總和我們分享了她的人生體會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長(zhǎng)劉總的愛(ài)心，里面感動(dòng)我的片段是，一個(gè)老奶奶打開(kāi)自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來(lái)的時(shí)候，她的那種笑，狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來(lái)的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒(méi)有想到可以用的上這么干凈的水的人是，劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(zhǎng)的話，大家聽(tīng)了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個(gè)人。他之所以選擇了做水這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)橐粋€(gè)夢(mèng)，因?yàn)橐粋€(gè)“泉江夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橛羞@個(gè)夢(mèng)想，才會(huì)更加有干勁。劉總當(dāng)過(guò)煤礦工人，親眼目睹過(guò)煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來(lái)，他在商海上有所作為的時(shí)候，他又想到了他的夢(mèng)想，和肩上所擔(dān)任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報(bào)社會(huì)的心。現(xiàn)在是利益最大化是社會(huì)，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會(huì)承諾，消費(fèi)者可以完全放心飲用，有損品牌的行為絕對(duì)不干，砸品牌的行為也絕對(duì)不干。作為一個(gè)企業(yè)人，劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐幔俊鞍倌曛蛔鲆患拢尷习傩蘸壬辖】档乃！蔽颐靼琢恕Ｎ覀兙褪且粩嗟娜槔习傩兆鰧?shí)事，踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫到這里，我內(nèi)心十分激動(dòng)，我覺(jué)得我們參觀的不僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來(lái)的那種偉大精神。通過(guò)這次參觀，我對(duì)企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想，我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
參觀社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)及感悟篇八
5月25日晚8點(diǎn)半，全年級(jí)200多人在圖書館門前集合。每個(gè)人都是大包小包，還有很多提了箱子。這次去廣州的只有三十多人，去西安的竟有浩浩蕩蕩有一百五十幾人之多。同學(xué)們臉上都洋溢著笑容，興奮之情溢于言表。去廣州的同學(xué)先上了車，我們互相道別。在通往火車站的路上，校車?yán)镆彩且黄瑲g聲笑語(yǔ)。
坐上t2，我們幾乎占了兩節(jié)車廂，感覺(jué)很親切。這是我平生第一次去北方，又是去西安這座古城，心里的新鮮感就別提了。雖說(shuō)我們上車時(shí)已是晚上10點(diǎn)多，我絲毫沒(méi)有倦意。同學(xué)們都在討論西安的景點(diǎn)和美食，也都沒(méi)有睡覺(jué)的意思。車廂里的其他人都向我們這幫學(xué)生投來(lái)了羨慕的目光。到了下半夜，我在對(duì)西安的美好期盼中進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
26日中午，我們到達(dá)了中轉(zhuǎn)站——鄭州。經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的修整，我們?cè)俅紊下贰＿@次是慢車，又沒(méi)有空調(diào)，坐在車?yán)锔杏X(jué)不是很舒服。不過(guò)這絲毫沒(méi)有影響我的心情。向車窗外望去，大片的麥田豐收在望。進(jìn)入陜西境內(nèi)，只在小學(xué)課本上看過(guò)的窯洞讓我大開(kāi)眼界。不遠(yuǎn)處的夕陽(yáng)把天空印染得格外美麗。夜幕漸漸降臨，遠(yuǎn)處的燈光時(shí)不時(shí)引發(fā)車廂內(nèi)的歡呼和掌聲。我們離西安越來(lái)越近了。
晚上九點(diǎn)半，我們的終點(diǎn)站——西安到了。走出火車站，高達(dá)的城墻引入眼簾，彩燈把城墻點(diǎn)綴得格外漂亮。緊接著，大家分批坐上通往臨潼驪鐵賓館的汽車。死機(jī)熱情地向我們介紹西安的美景。他的熱情讓我們提前感受到了陜北人民的淳樸和好客。
在我們工作之前，兵馬俑博物館宣教部的王蕓老師先給我們作了實(shí)習(xí)培訓(xùn)。她先教我們?nèi)绾巫鋈耍屛覀儗W(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，懂得珍惜緣分，更要珍惜這次難得的機(jī)會(huì)多多學(xué)習(xí)。然后她給我們介紹了博物館的相關(guān)知識(shí)。在培訓(xùn)最后提醒我們注意安全。
我們一共分成兩組輪流工作，每個(gè)組工作一天休息一天，這樣也有利于我們休息調(diào)整。我們此次在宣教部和票務(wù)部工作。完成規(guī)定任務(wù)之余，我們就可以找外國(guó)游客交談，鍛煉口語(yǔ)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我觀察了很多外國(guó)游客，遲遲不敢上前。想了一會(huì)，我找上幾個(gè)同學(xué)，人大力量大嘛！“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。”這話果然不假。我們幾個(gè)終于鼓足勇氣與一位年青人交談起來(lái)。我們你問(wèn)一句我問(wèn)一句，交談很融洽。在他的同伴到來(lái)之后，我們的談話不得不結(jié)束了。開(kāi)了個(gè)好頭，以后的工作就水到渠成了。我們碰到了各個(gè)國(guó)家的游客，都聊得很愉快。
通過(guò)交談，我發(fā)現(xiàn)了外國(guó)游客的很多共性。首先，他們很熱情。只要我們和他們打招呼，他們都會(huì)笑容滿面地回應(yīng)。他們還都會(huì)說(shuō)一兩句中文，如“你好”、“謝謝”，就像大多數(shù)中國(guó)人都會(huì)說(shuō)“hello”、“thankyou”一樣。其次，來(lái)到這里的外國(guó)游客都對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化很感興趣。有些外國(guó)游客掌握的中國(guó)的歷史文化知識(shí)甚至比很多中國(guó)人都多。還有很重要地一點(diǎn)，他們都會(huì)夸獎(jiǎng)我們英語(yǔ)說(shuō)得好。盡管他們只是出于禮貌，我們還是很開(kāi)心。這也讓我們?cè)鰪?qiáng)了自信心。
宣教部的工作是做調(diào)查問(wèn)卷，這項(xiàng)工作需要很好的與人溝通的能力。我們需要找準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象，通過(guò)察言觀色知道說(shuō)采訪之人是否愿意接受調(diào)查，能否提出建設(shè)性意見(jiàn)。票務(wù)部的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較機(jī)械，但是需要良好的工作態(tài)度。我們邊檢票邊說(shuō)“歡迎光臨”或“haveaniceday”,臉上還要保持微笑。時(shí)間一長(zhǎng)，臉部肌肉都有些僵硬。總的來(lái)說(shuō)，我們的工作很輕松，但要做好還是需要付出很大努力的。我們做的調(diào)查表中，游客們都提出了很多很好的建議。游客們的建議涉及了博物館的各個(gè)方面。我們都希望這些建議可以對(duì)博物館的建設(shè)有幫助，讓兵馬俑博物館永葆生機(jī)！
這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是十分難得的。正如王老師說(shuō)的，全國(guó)只有我們這群學(xué)生有機(jī)會(huì)來(lái)兵馬俑實(shí)習(xí)。兵馬俑是世界聞名的博物館，我們應(yīng)該珍惜機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多，可以用以下幾點(diǎn)概括：
1.改變了對(duì)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)。眾所周知，英語(yǔ)是一門工具，通過(guò)它我們可以更好地與人溝通。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，英語(yǔ)不是多背幾個(gè)單詞，多學(xué)幾個(gè)語(yǔ)法，多做幾道題目就能學(xué)好的。它是交流的橋梁，只有通過(guò)與人交流才能發(fā)揮其作用。學(xué)以致用，也就是這個(gè)道理。只有把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能得到提高。今后我要抓住任何機(jī)會(huì)鍛煉口語(yǔ)，爭(zhēng)取更大的提高。
2.增強(qiáng)與人交流的能力。怎樣開(kāi)始一段談話也許很容易，但如何繼續(xù)談話就是一門藝術(shù)了。拿我自己來(lái)說(shuō)，我碰到了一群江蘇老鄉(xiāng)，很容易打開(kāi)了話匣。我請(qǐng)他們作了幾分調(diào)查表，寒暄了幾句之后，我發(fā)覺(jué)無(wú)法繼續(xù)和他們交談了。不知說(shuō)什么，我只能低頭做問(wèn)卷總結(jié)。直到他們要走，我才和他們說(shuō)了句“再見(jiàn)”。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，今后要多多學(xué)習(xí)如何與人交流。在后來(lái)與人談話中，我注意多談一些他們可能感興趣的話題，很好地繼續(xù)了我們的談話。
3.提高了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。我遇到了一位法國(guó)女孩，她的英文不是很好，說(shuō)著說(shuō)著就會(huì)冒出一句法語(yǔ)。在這種情況下，我只能試著揣摩她的意思，并用英語(yǔ)向她證實(shí)。這樣一來(lái)，我們的談話進(jìn)行得很順利。
4.開(kāi)闊了眼界。西安不愧為十三朝古都，擁有無(wú)數(shù)景點(diǎn)：被譽(yù)為世界第八大奇跡的兵馬俑、傳說(shuō)中楊貴妃的沐浴場(chǎng)所華清池、巧奪天工的大唐芙蓉園、歷史悠久的鐘鼓樓、號(hào)稱天下第一險(xiǎn)的西岳華山……這些景點(diǎn)讓我們流連忘返。除了這些文化景點(diǎn)，西安還有著現(xiàn)代的一面。在比較繁華的街上，世界名牌比比皆是，有些在長(zhǎng)沙都是沒(méi)有的。此外，我還慕名去西安交大和西北工大參觀了一番，認(rèn)識(shí)到了差距，找到了努力的方向。西安交大與中南相比，文化底蘊(yùn)更濃。這一方面是由于我校歷史不長(zhǎng)，還有其他方面的原因。如何增強(qiáng)我校的文化底蘊(yùn)？這是我們作為中南學(xué)子要認(rèn)真思考的。我們要在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在平時(shí)的一言一行中提高自己，打造中南學(xué)子的新形象！