網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）

英語是一門實(shí)用性很強(qiáng)的語言，可以在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。下面是一些常用的英語寫作句型，希望對(duì)大家的寫作能力提升有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇一

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｈ欢c此同時(shí)也出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象，給人們的生活帶來了安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。為了保護(hù)自己的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全，我們必須提高自身的防詐騙意識(shí)，并采取有效的防范措施。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，我積累了一些防詐心得體會(huì)，希望可以與大家分享。

首先，了解并選擇可信的購物平臺(tái)是防范詐騙的第一步。目前市面上存在大量的購物網(wǎng)站和APP，用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇那些經(jīng)過認(rèn)證的正規(guī)平臺(tái)，如淘寶、京東等已經(jīng)構(gòu)建起了相對(duì)完善的信用體系和售后服務(wù)體系，用戶的購物安全得到了較好的保障。此外，我們還可以通過查閱用戶評(píng)價(jià)、瀏覽商家信用信息等方式，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估，避免與那些信用不良或者信譽(yù)不佳的商家進(jìn)行交易。

其次，警惕虛假的促銷信息和誘騙手段。隨著電商市場的競爭越發(fā)激烈，商家為了吸引消費(fèi)者，往往會(huì)發(fā)布各種虛假的促銷信息，如超低價(jià)、極高折扣等等，借此引導(dǎo)顧客購買。在進(jìn)行商品選購時(shí)，我們要冷靜理性，切不可被價(jià)格低廉的誘惑所迷惑。如果一件商品的價(jià)格遠(yuǎn)低于正常市場價(jià)位，那么很有可能是存在問題的，可能是虛假宣傳或者是假冒商品。此外，一些不法分子還會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)謊稱某些活動(dòng)需要提供個(gè)人賬號(hào)和密碼，或者利用虛假的貨到付款方式，從而獲取用戶的隱私信息或者把貨物當(dāng)成送貨上門來實(shí)施詐騙。對(duì)這些誘騙手段，我們要保持警惕，不輕易相信，一旦發(fā)現(xiàn)異常，要及時(shí)中止交易。

此外，保持良好的密碼使用習(xí)慣也是防范詐騙的重要一環(huán)。由于大部分的網(wǎng)絡(luò)購物都需要注冊賬號(hào)，而賬號(hào)的密碼是最基礎(chǔ)的安全保障，因此我們應(yīng)當(dāng)選擇密碼復(fù)雜度高、使用周期適中的密碼，并定期修改密碼。此外，使用相同的密碼登錄多個(gè)不同的網(wǎng)站是非常不推薦的，一旦密碼泄露，可能會(huì)受到連鎖反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也不要隨意分享個(gè)人的賬號(hào)和密碼信息，任何情況下都不會(huì)有商家需要你提供賬號(hào)和密碼的情況。

最后，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)購物的投訴和維權(quán)渠道。即使我們采取了各種防范措施，但仍然無法保證百分之百的安全。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們應(yīng)當(dāng)盡早聯(lián)系購物平臺(tái)的客服或者相關(guān)部門，向他們進(jìn)行投訴和舉報(bào)。現(xiàn)如今，各大購物平臺(tái)都設(shè)有完善的客服體系和投訴機(jī)制，用戶可以通過在線客服、電話投訴等方式，將遭遇到的問題進(jìn)行反映和尋求幫助。此外，我們還可以向網(wǎng)絡(luò)警察報(bào)案，通過法律手段來保護(hù)自己的合法權(quán)益。

總結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了一種現(xiàn)代化的購物方式，節(jié)省了時(shí)間和精力，但也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。只有提高自身的識(shí)別能力和警惕意識(shí)，才能在網(wǎng)絡(luò)購物中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全。通過選擇可信的購物平臺(tái)、警惕誘騙手段、合理使用密碼及運(yùn)用投訴維權(quán)渠道，我們可以更加自信和安心地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。在未來的網(wǎng)絡(luò)購物中，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持警惕，不貪圖小便宜，以更加安全的方式享受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇二

網(wǎng)絡(luò)購物已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，然而隨之而來的網(wǎng)絡(luò)詐騙也越來越多。為了有效防范網(wǎng)絡(luò)購物詐騙，我總結(jié)了一些心得體會(huì)。

首先，選擇可靠的購物平臺(tái)是防范網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的第一步。目前市面上有許多知名的電商平臺(tái)，例如淘寶、京東等，這些平臺(tái)會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行審核，并設(shè)立了一整套的售后服務(wù)體系，能夠保證消費(fèi)者在購買過程中的權(quán)益。同時(shí)，對(duì)于自身名聲和信譽(yù)比較重視的商家，也會(huì)傾向于選擇這些正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行銷售，因此在這些平臺(tái)上購物，消費(fèi)者可以減少被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，消費(fèi)者在購物時(shí)應(yīng)該仔細(xì)辨別商品信息的真實(shí)性。購物平臺(tái)上有很多商家為了吸引消費(fèi)者的眼球而夸大或偽造商品信息。消費(fèi)者在購買之前要盡量多收集商品的信息，并查看其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，了解該商品的實(shí)際情況。如果有條件的話，還可以通過搜索下同類商品的價(jià)格水平，以確保所購商品不會(huì)過于虛高。在購買之前要隨時(shí)保持一定的質(zhì)疑心態(tài)，不要輕易相信過于誘人的宣傳。

第三，消費(fèi)者在購物時(shí)需要保護(hù)好自己的個(gè)人信息。網(wǎng)絡(luò)購物詐騙往往是通過獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行的。因此，保護(hù)好個(gè)人信息是減少詐騙風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。要注意不輕易填寫個(gè)人信息，特別是無關(guān)緊要的網(wǎng)站或平臺(tái)。同時(shí)，消費(fèi)者要警惕釣魚網(wǎng)站或欺詐鏈接，盡量避免點(diǎn)擊未知來源的網(wǎng)站鏈接，確保購物平臺(tái)的網(wǎng)址安全可信。定期更換和加強(qiáng)個(gè)人賬號(hào)的密碼，也是保護(hù)個(gè)人信息的重要措施。

第四，在購物過程中，及時(shí)溝通是有效避免網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的手段。在購買之前，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家咨詢商品詳情、價(jià)格、售后服務(wù)以及配送方式等問題，及時(shí)了解相關(guān)信息。在購買之后，消費(fèi)者應(yīng)該保持與商家的及時(shí)溝通，并保留好相關(guān)的交流證據(jù)，以便在出現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行維權(quán)。對(duì)于有手機(jī)客戶端的購物平臺(tái)來說，將商家聯(lián)系方式存為聯(lián)系人會(huì)更方便快捷。

最后，如果遇到了網(wǎng)絡(luò)購物詐騙，消費(fèi)者不要慌張，要記住及時(shí)尋求幫助。如果發(fā)現(xiàn)自己被騙了，首先要冷靜下來，整理好證據(jù)，找平臺(tái)客服進(jìn)行溝通，盡快申請(qǐng)退貨退款。同時(shí)，可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)此類詐騙行為，為維護(hù)自己的權(quán)益發(fā)聲。如果是通過第三方支付平臺(tái)付款的，還可以聯(lián)系第三方支付平臺(tái)尋求幫助，他們會(huì)盡力協(xié)助解決問題。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)購物詐騙雖然防不勝防，但只要我們保持警惕，選擇可靠平臺(tái)，仔細(xì)辨別商品信息，保護(hù)好個(gè)人信息，及時(shí)溝通，及時(shí)尋求幫助，就能有效降低網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，讓我們更加安心地享受網(wǎng)絡(luò)購物的便利。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇三

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)購物詐騙問題也日益嚴(yán)重。身為一個(gè)曾經(jīng)受騙過的購物者，我深刻地認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的痛苦和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望能夠提醒更多的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物詐騙保持警惕。

首先，我要強(qiáng)調(diào)的是，保持警惕是避免網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的關(guān)鍵。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，我們必須時(shí)刻保持警覺，切勿貪圖一時(shí)便宜而盲目下單。很多網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上存在虛假和欺詐性的商品信息，以低價(jià)騙取顧客信任并實(shí)施詐騙行為。我曾在一個(gè)購物平臺(tái)上購買了一款名牌化妝品，結(jié)果收到的卻是一瓶假冒商品。通過這次經(jīng)歷，我明白了潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)，從而在后續(xù)的購物中保持了高度警惕。

其次，對(duì)于新出現(xiàn)的或者不熟悉的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，我們應(yīng)該多加留心。有時(shí)候，一些新的購物平臺(tái)為了吸引顧客，會(huì)采取各種手段提供誘人的折扣和優(yōu)惠。然而，這些平臺(tái)上的商品品質(zhì)和服務(wù)往往無法得到保證。我曾因被一家新平臺(tái)的低價(jià)商品所吸引而進(jìn)行了購買，然而幾個(gè)星期后我才發(fā)現(xiàn)這家平臺(tái)早已關(guān)停，我的訂單和付款信息也無法查詢。這次經(jīng)歷讓我更加警醒地認(rèn)識(shí)到了新平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)和不可靠性。

此外，保護(hù)個(gè)人信息也是防范網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的重要方面。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，我們常常需要提供個(gè)人信息，如姓名、電話號(hào)碼和銀行賬號(hào)等。然而，這些個(gè)人信息一旦被泄露或者濫用，會(huì)給我們的財(cái)產(chǎn)和隱私造成巨大的損失。因此，我們應(yīng)該盡量選擇信譽(yù)良好的購物平臺(tái)并且注意保護(hù)個(gè)人信息的安全。我曾經(jīng)將我的銀行賬號(hào)和密碼泄露給一個(gè)冒牌購物平臺(tái)，最終導(dǎo)致我的賬戶被盜刷。通過這次教訓(xùn)，我在購物時(shí)始終保持警惕，并且學(xué)會(huì)了保護(hù)個(gè)人信息的重要性。

最后，作為購物者，我們需要學(xué)會(huì)和他人分享自己的網(wǎng)絡(luò)購物心得和體會(huì)。通過分享和交流，我們可以互相提供警示和幫助。我曾經(jīng)在一個(gè)購物者交流群里分享了我被詐騙的經(jīng)歷，得到了很多與我有相似經(jīng)歷的人的鼓勵(lì)和建議。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了更加科學(xué)和謹(jǐn)慎地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，從而避免了未來的騙局。

總結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)購物詐騙問題是當(dāng)前社會(huì)亟待解決的嚴(yán)重問題。我通過自己的親身經(jīng)歷，認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的危害和教訓(xùn)。保持警惕、對(duì)新平臺(tái)多加留心、保護(hù)個(gè)人信息以及與他人分享心得，是我應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的策略。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)Ω嗟娜颂峁┮恍﹩l(fā)和幫助，讓我們可以在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)更加警醒和理智。只有保持警惕，才能夠真正享受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利和樂趣。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇四

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛橐环N新型的購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物具有快捷、便利、多樣化等優(yōu)勢，但同時(shí)也存在一些問題。在我多年的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)購物的利與弊，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。

首先，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性是其最大的優(yōu)勢之一。通過網(wǎng)絡(luò)購物，不需要出門，不需要排隊(duì)，只需要將商品加入購物車、填寫地址并支付，接著等待送貨上門即可。而且，互聯(lián)網(wǎng)上的商品種類非常豐富，幾乎可以找到任何你想要的東西。在普通的實(shí)體店中，這是不可能的。所以說，網(wǎng)絡(luò)購物讓我們享受到了購物不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力的好處。

其次，網(wǎng)絡(luò)購物可以減少購物的時(shí)間成本。在傳統(tǒng)的實(shí)體店購物中，我們需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去挑選商品，排隊(duì)結(jié)賬等，而在網(wǎng)絡(luò)購物中，這些煩瑣的過程被大大節(jié)省了。通過搜索框，我們可以迅速找到我們想要的商品，并通過評(píng)價(jià)或?qū)Ρ裙δ軄磉x擇最合適的商品。這樣一來，我們省下了大量的時(shí)間，可以做更多的事情。

然而，網(wǎng)絡(luò)購物也存在一些問題和風(fēng)險(xiǎn)。首先，因?yàn)槲覀儫o法親自看到實(shí)物，只能依據(jù)圖片和商品描述進(jìn)行判斷，所以買到與圖片不符或質(zhì)量不好的商品是很常見的。其次，在網(wǎng)絡(luò)購物中，我們無法直接與賣家進(jìn)行溝通。如果遇到問題，可能只能通過客服進(jìn)行聯(lián)系，溝通效果不一定理想。最后，有些商家可能會(huì)采取虛假打折等手段來吸引顧客，導(dǎo)致實(shí)際消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原價(jià)。所以，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，我們需要格外小心，保護(hù)自己的權(quán)益。

在我的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷中，除了需要注意上述問題之外，還有一些其他的心得體會(huì)。首先，我會(huì)仔細(xì)查看商品的評(píng)價(jià)和描述，了解其他人的購買體驗(yàn)和意見，以此來判斷商品的真實(shí)情況。其次，我會(huì)選擇有口碑好的平臺(tái)進(jìn)行購物，這樣可以增加購物的成功率。在購物過程中，我也會(huì)注意到退換貨政策和售后服務(wù)，以便今后有問題時(shí)能夠及時(shí)解決。最后，我會(huì)謹(jǐn)慎選擇付款方式，盡量選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)或者使用擔(dān)保支付，以保障資金安全。通過這些方法，我能夠盡量避免網(wǎng)絡(luò)購物中的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性和高效性是其最大的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在一些問題和風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，我們需要保持警惕，并采取一些預(yù)防措施，以避免不必要的麻煩。只有這樣，我們才能更好地享受到網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利和樂趣。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了我們生活的一部分，我們應(yīng)該在掌握一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的商品和平臺(tái)，做到明智消費(fèi)，提高購物滿意度。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇五

作為一種現(xiàn)代化的購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了重要地位。通過上網(wǎng)，我們可以隨時(shí)隨地購買所需的商品，并且能夠獲得更為便捷的服務(wù)。在過去的一段時(shí)間里，我也購買了很多商品，從中積累了一些網(wǎng)絡(luò)購物的心得體會(huì)。

首先，網(wǎng)絡(luò)購物讓我體驗(yàn)到了無盡的便捷。在傳統(tǒng)購物方式下，我們不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去實(shí)體店購買商品。而通過網(wǎng)絡(luò)購物，我們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能夠在短短幾分鐘內(nèi)找到所需的商品，并且可以直接下單購買。而且，在我們緊張的生活中，網(wǎng)絡(luò)購物還能夠節(jié)省我們的時(shí)間和精力，讓我們更好地安排自己的生活。通過網(wǎng)絡(luò)購物，我不需要排隊(duì)等待，不必面對(duì)大批量的人流，而是可以輕松愉快地選擇自己鐘意的商品，并且在家中舒適地等待送貨上門。

其次，網(wǎng)絡(luò)購物也讓我接觸到了更廣闊的選擇。在實(shí)體店購物時(shí)，因?yàn)槲覀兪芟抻诘赜蚝唾Y源，常常無法找到我們想要的特定商品，或者商品的款式和品種不夠多樣化。而通過網(wǎng)絡(luò)購物，我們可以輕松地找到國內(nèi)外各種品牌的商品，并且能夠直接選購。無論是流行的潮品還是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，只要我們有需求，都能夠通過網(wǎng)絡(luò)輕松購買到。網(wǎng)絡(luò)購物還可以讓我們更好地比較不同的商品，了解市場上同類型商品的價(jià)格和質(zhì)量，并且能夠通過其他人的評(píng)價(jià)和評(píng)分來判斷商品的好壞。這樣，我們就能夠做出更加明智的購買決策，得到更滿意的商品。

另外，網(wǎng)絡(luò)購物也給我提供了更多的購物渠道。在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候，我們可以選擇各種各樣的購物平臺(tái)和商家，尋找最適合自己的商品和服務(wù)。有時(shí)候，在某個(gè)平臺(tái)購買不到我們想要的商品，我們還可以通過其他平臺(tái)去尋找。通過這種方式，我們不僅能夠獲得更高質(zhì)量的商品，還能夠享受到更好的售后服務(wù)。另外，網(wǎng)絡(luò)購物還可以讓我們通過與商家直接溝通來解決問題，避免了往返實(shí)體店的麻煩。這些不同的購物渠道給了我更多的選擇權(quán)，讓我能夠在單一商品市場中獲得更多的可能性。

然而，網(wǎng)絡(luò)購物也存在一些問題和風(fēng)險(xiǎn)。例如，有時(shí)候商品的實(shí)物與網(wǎng)頁上的圖片和描述不一致，讓人感到失望。還有，由于網(wǎng)絡(luò)購物的匿名性，一些商家可能會(huì)存在欺詐行為，讓消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于這些問題，我們應(yīng)該保持警覺，選擇信譽(yù)度高的購物平臺(tái)和商家。此外，我們還可以通過與其他購物者的分享和交流來獲取更多有關(guān)商品的信息，提高購物的安全性和準(zhǔn)確性。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)購物是一種方便、快捷、多樣化的購物方式。通過網(wǎng)絡(luò)購物，我們可以輕松買到所需的商品，并且能夠享受到更加滿意的購物體驗(yàn)。盡管存在一些問題和風(fēng)險(xiǎn)，但只要我們保持警覺和謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)購物仍然是一種很好的選擇。未來，我相信網(wǎng)絡(luò)購物會(huì)變得更加發(fā)達(dá)和成熟，為我們的生活帶來更多便利和快樂。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇六

網(wǎng)上購物其操作平臺(tái)主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%；而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%（如圖表一所示）。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的'行為已經(jīng)日益流行！說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征。

本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生（如圖表二所示）。這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。

3、網(wǎng)購原因分析。

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

4、大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征。

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

5、大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征。

（1）購買的商品或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數(shù)碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類（5.0%）。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例（如圖表六所示）。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書）中所占比例也較大。

與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

（2）網(wǎng)上購買的潛在金額。

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額（如圖表七所示）。

6、大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。

本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺(tái)時(shí)主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量（81.7%）、產(chǎn)品價(jià)格（70.0%）、產(chǎn)品口碑（53.3%）的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對(duì)比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格；對(duì)產(chǎn)品品牌的需求不是很大（31.7%）以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的；而對(duì)產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有（43.3%）可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

根據(jù)以上分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等（如圖表九所示）。

以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品；再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì)更高，金額會(huì)更大，對(duì)電子商務(wù)交易也會(huì)有促進(jìn)作用。

網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺(tái)方面，建議支付平臺(tái)能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半（46.7%），不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）占到了所調(diào)查人的一半（如圖表十所示）。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律；另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。

大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對(duì)這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動(dòng)選擇聯(lián)系商家，要求退貨的（53.3%）；而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%（如圖表十一所示）。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動(dòng)以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。

歸根到底，影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識(shí)講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺(tái)的宣傳，則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。

1、網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊。

大學(xué)生雖然對(duì)網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對(duì)網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景；即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試；然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。

2、大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成。

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對(duì)網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們，網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。

雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購物。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命，新的生機(jī)，也是將來購物發(fā)展的趨勢。可以見得，網(wǎng)上購物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)）的網(wǎng)上購物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會(huì)逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式；網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇七

購物購買工廠直供的貨物正常來講就是省去中間環(huán)節(jié)，一般貨物是有工廠-運(yùn)營商-省代理-地區(qū)代理。下面給大家分享一些關(guān)于怎樣學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物最新，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

1、不要認(rèn)為信譽(yù)高，就是好店鋪。

二皇冠?一皇冠?高信譽(yù)不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些表面現(xiàn)象，要看一下實(shí)際的評(píng)價(jià)。差評(píng)多少，中評(píng)多少。最重要的，還是要看中差評(píng)的理由和賣家的解釋。

而且，即便是一個(gè)店鋪開業(yè)以來，從來沒收過中差評(píng)的，這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細(xì)的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。我曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評(píng)。而且評(píng)價(jià)全是集中在某一時(shí)期，購買者幾乎全是匿名。那么，這個(gè)店鋪的信譽(yù)可想而知是用錢刷出來的!

當(dāng)然了，也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)，產(chǎn)品也是過關(guān)的，百分百好評(píng)也是有的。但是，評(píng)價(jià)和成交記錄，不可能集中在某幾天里!親們，危險(xiǎn)處處在啊!不要以為高信譽(yù)，就是好店鋪!

2、不要看圖片!看什么?看實(shí)拍!

模特好看?雜志圖片好瞧?視覺效果不一樣?千萬要小心再小心!

解釋：本人購買衣服，從來不看模特或是瑞麗時(shí)裝的圖片。這些是好看，而且可以沖擊眼球。但是，試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實(shí)圖呢?我們買衣服追求的是漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我們要的是葫蘆而不是蟲子!

3、想象!扼殺想象力!

人類失去想象，世界將會(huì)怎樣。是的，沒有想象力，世界將會(huì)一團(tuán)糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造出來的。但是，網(wǎng)購千萬不要靠想象!很多店鋪現(xiàn)在都有細(xì)致的細(xì)節(jié)圖，親們要將每個(gè)圖片看仔細(xì)，印在腦海里!不要在任何一件網(wǎng)購的物品上發(fā)揮您的想象力!丁丁卯卯這時(shí)要算清楚。不要用想象來評(píng)價(jià)購買的衣服，這對(duì)賣家和我們買家來說，都是不公平的。

1.詳細(xì)的詢問。有貨?嗯。拍了。嗯。

您是否這樣購買過東西呢?那么，現(xiàn)在我奉勸一句，請(qǐng)下次買東西時(shí)，詳細(xì)的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會(huì)使整個(gè)勢局有翻天覆地的變化。

詳細(xì)的詢問了退換貨的`制度，詳細(xì)了解實(shí)物是否和圖片一樣，詳細(xì)的問清楚售后服務(wù)。詳細(xì)詳細(xì)再詳細(xì)后，我們才能去購買。必竟，網(wǎng)購看不見實(shí)物，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們只能在購買之前問清楚后，才會(huì)站在主動(dòng)的位置上!

2.新店有實(shí)惠。

新開張的店鋪一般為了沖鉆，定的價(jià)格會(huì)比同樣的貨物低一些。嘻嘻，這點(diǎn)是不是無恥啊。但是，購物者的心態(tài)總是如此嘛。我們要把每一分錢花在刀刃上!當(dāng)然，不可否認(rèn)，新店也有很多騙子!在這時(shí)，我們就要睜大眼睛，仔細(xì)的辯別了!

3.多搜，多查。

告訴您一個(gè)絕招。在購買商品時(shí)，將商品名稱粘到搜索欄里，這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會(huì)一一羅列!到時(shí)候就能看見最低價(jià)格啦!又省錢，又省時(shí)!

4.且記不可貪小便宜。

這點(diǎn)應(yīng)該連在第六條里一起發(fā)的。意思是說，同一件產(chǎn)品，這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的，性能寫的也相同。但是，這時(shí)就要小心了，商品價(jià)格差這么多的話，肯定是會(huì)有理由的。沒有一個(gè)店鋪的店主傻到將貨品降到比進(jìn)價(jià)還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆(這幾乎很少)。說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會(huì)差很多錢。有時(shí)，便宜也不是處處可沾滴。一定要小心哦。

1.必須有耐心。

之所以放到第一，這是我們能否成功的重點(diǎn)!我們不會(huì)平白無故的喜歡一樣衣服，所以當(dāng)你腦子里面盤旋出一樣衣服，卻不知道在哪兒能買到的時(shí)候，一般都是看到了某張讓你心動(dòng)的圖片!

這張圖片讓你開始糾結(jié)，但是圖片不會(huì)告訴你這件衣服叫什么?所以看到一張好看的圖片，到你找到那個(gè)類型的衣服甚至完全相同的衣服，你首先要理智的告訴自己，這個(gè)過程很漫長，千萬不要急躁，不要以為淘寶是阿拉上海人的神燈，你一張嘴，它就能給你biu出個(gè)全紅皇冠店的好衣服出來。

2.要找到最專業(yè)的那個(gè)名詞。

什么是科學(xué)的找衣服態(tài)度，就是你要相信，沖到你面前的任何一件衣服，都不是一個(gè)封閉的裁縫自己在家發(fā)明創(chuàng)造出來的，這種類型的衣服必須有一個(gè)很專業(yè)的名稱，比如你看到一個(gè)瘦不拉幾的模特穿了一條肥肥的褲子，顯得腰細(xì)人瘦，這時(shí)候你很雞凍，你就跑到淘寶上搜”肥肥的褲子“，結(jié)果可想而知，就算你用這個(gè)不專業(yè)的詞，找到幾個(gè)商品，也是不專業(yè)的賣家放的，衣服質(zhì)量可以預(yù)見...

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇八

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｔ谶^去的幾年里，我也曾頻繁地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，并從中收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將分享一下我的網(wǎng)絡(luò)購物心得體會(huì)。

首先，選擇信譽(yù)良好的平臺(tái)至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)購物中，信任是基礎(chǔ)。我認(rèn)為最重要的是選擇信譽(yù)良好的購物平臺(tái)，這樣可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)的可靠性。要通過查看評(píng)價(jià)和評(píng)級(jí)來判斷平臺(tái)的可信度，盡量選擇一些知名度高、口碑好的網(wǎng)站。我在購物前，通常會(huì)在論壇上搜索一些網(wǎng)友們對(duì)平臺(tái)的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，這樣能夠更好地了解平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而做出明智的購物決策。

其次，對(duì)商品進(jìn)行充分的了解和比較。在網(wǎng)絡(luò)購物中，商品的比較和選擇是關(guān)鍵。在購物前，我會(huì)先瀏覽一些相同類別的商品，了解不同品牌和型號(hào)的特點(diǎn)、價(jià)格和用戶評(píng)價(jià)。然后，我會(huì)綜合各個(gè)方面的因素，選擇最適合自己的商品。此外，我還會(huì)關(guān)注商品的性價(jià)比，一般來說，有一定品質(zhì)保證的商品和價(jià)格相對(duì)合理的商品更值得購買。

第三，多關(guān)注促銷活動(dòng)和打折信息。網(wǎng)絡(luò)購物中，促銷活動(dòng)和打折信息是購物者的福利。我會(huì)經(jīng)常關(guān)注一些大型購物平臺(tái)的促銷活動(dòng)，比如雙十一、618等，這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)上經(jīng)常會(huì)有很多商品大幅度打折，特別是一些平時(shí)價(jià)格較高的大牌商品，可以在這些時(shí)候以較低的價(jià)格購買到。此外，一些網(wǎng)站也會(huì)定期推出一些優(yōu)惠券和折扣碼，及時(shí)關(guān)注和使用這些優(yōu)惠券和折扣碼，可以進(jìn)一步節(jié)省購物開支。

第四，注意商品的售后服務(wù)和退換貨政策。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候，注意商品的售后服務(wù)和退換貨政策非常重要。有時(shí)候，商品的質(zhì)量可能并不如自己預(yù)期的那樣，或者自己簡單的變卦了。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該保留自己的權(quán)益，所以在購物前，務(wù)必了解店家的售后服務(wù)和退換貨政策。一些正規(guī)的購物平臺(tái)會(huì)有比較完善的售后服務(wù)體系，可以提供退貨、換貨和維修等服務(wù)，并且會(huì)有專門的客服人員進(jìn)行解答。這對(duì)于保護(hù)自己的利益非常重要。

最后，合理選擇支付方式和保護(hù)賬戶安全。在網(wǎng)絡(luò)購物中，支付方式的選擇和賬戶安全都非常重要。我一般會(huì)選擇付款方式比較正規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行購物，比如京東、淘寶等，這些平臺(tái)有較完善的支付系統(tǒng)和賬戶安全保障措施，可以保證支付過程的安全性。此外，為了進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人賬戶的安全，我會(huì)設(shè)置復(fù)雜的密碼，并不定期地更換密碼，同時(shí)使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，減少個(gè)人賬戶信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)購物給我們帶來了極大的便利，但在享受便利的同時(shí)，我們也要警惕一些風(fēng)險(xiǎn)和陷阱。通過選擇信譽(yù)好的平臺(tái)、了解比較商品、關(guān)注促銷活動(dòng)、注意售后服務(wù)和退換貨政策，以及合理選擇支付方式和保護(hù)賬戶安全，我們可以更好地享受網(wǎng)絡(luò)購物的便利。網(wǎng)絡(luò)購物是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程，相信通過不斷地嘗試和總結(jié)，我們會(huì)越來越熟練地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，并享受其中的樂趣。希望我的心得體會(huì)對(duì)大家有所啟發(fā)，祝愉快購物！

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇九

互聯(lián)網(wǎng)的普及，更多的辦公人士喜歡上網(wǎng)逛街了,而且在網(wǎng)上還經(jīng)常可以搜到很多身邊買不到的東東,不受地域限制不受時(shí)間限制，著實(shí)給大眾帶來了很多好處。于此同時(shí)，騙子滋生，不得不防。如何避免網(wǎng)購騙局，且看網(wǎng)購防騙技巧。

2、查信譽(yù)，在這里我們強(qiáng)調(diào)的并不是幾顆皇冠，幾顆鉆石的買家，而是要考慮一下賣家的評(píng)價(jià)質(zhì)量，在確認(rèn)付款之前，瀏覽一下其他買家對(duì)賣家的好評(píng)，還是有一定的幫助哦。

3、查寶貝說明，現(xiàn)在很多賣家都是制圖高手哦，很多漂亮的圖片未必和真實(shí)商品一樣哦，尤其是色差等方面。有些商品的圖片和寶貝說明，都是從網(wǎng)站上下載的，比方說手機(jī)。這時(shí)候我們就要多咨詢賣家，在聊天中盡量對(duì)商品了解透徹。另外，很多賣家出于免責(zé)考慮，都會(huì)把寶貝的實(shí)際情況在這里說明，越是輕描淡寫的地方越要注意。

遇到要求提供銀行卡卡號(hào)以及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站要提高警惕;。

一般比較知名購物商城、購物網(wǎng)站上都有比較健全的搜索工具。一打開主頁，很容易就能看到站內(nèi)搜索選項(xiàng)。只要在搜索框內(nèi)寫下需要搜索物品的關(guān)鍵詞，比如百麗就會(huì)出現(xiàn)搜索結(jié)果的頁面;新的搜索結(jié)果頁面上，還可以將商品的分類更加細(xì)化，比如：從整體結(jié)果到女士鞋帽，鞋帽篩選的金額中再去選擇靴子等等。熟練使用搜索功能能夠快速地在豐富的網(wǎng)上商品資源里找到自己想要的網(wǎng)上購物女包東西。

當(dāng)你淘寶手機(jī)商城網(wǎng)上一個(gè)店面購物達(dá)到一定金額的時(shí)候，可以和賣家洽談減免一定的郵費(fèi);也可以在購物的時(shí)候，多約幾個(gè)朋友一起購買，增大可以砍價(jià)的籌碼;最好購物的'時(shí)候，一個(gè)階段一個(gè)階段地集中采購，省去每次購物都花費(fèi)郵費(fèi)或者快遞費(fèi)的支出。另外購物的時(shí)候，最好還是和賣家多溝通一下，即時(shí)通訊工具是比較好的溝通方式，比方阿里旺旺、qq，不要在網(wǎng)吧等公共場所進(jìn)行網(wǎng)上交易，防止卡號(hào)及密碼等信息被他人盜取。

不要貪小便宜，例如同一件商品a賣家比b賣家賣得便宜很多時(shí)，您必須弄清楚到底有沒有這么便宜?查價(jià)格，一般和商品在商場上售價(jià)過于懸殊的商品，還是要仔細(xì)考慮一下，除非該商品在參加淘寶的特價(jià)活動(dòng)(如“周末瘋狂購”)等。

查運(yùn)費(fèi)，一些店鋪中，商品的標(biāo)價(jià)很低，這個(gè)時(shí)候就要看看運(yùn)費(fèi)了，現(xiàn)在的運(yùn)費(fèi)一般同城是5元，異地10元左右。如果該買家的郵費(fèi)超過15元，大家就要多詢問幾句了。另外，一般賣家在賣出多件商品給同一個(gè)買家時(shí)，會(huì)只收取一份快遞費(fèi)，如果賣家要收取幾份快遞費(fèi)的時(shí)候，那么要小心，賣家是在通過運(yùn)費(fèi)賺你的錢哦。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十

研究報(bào)告包括多個(gè)行業(yè)，網(wǎng)站評(píng)價(jià)分析報(bào)告可以發(fā)揮多方面的作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改善網(wǎng)站的問題、為制定網(wǎng)站推廣策略提供決策依據(jù)專業(yè)人士的分析建議用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的開展，下面就是小編整理的網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告，一起來看一下吧。

截至20xx年10月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，增長率為19.7%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.36億，增長率為63.5%。

多部委推出產(chǎn)業(yè)政策和法律規(guī)范，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展。

20xx年，國家相關(guān)部門出臺(tái)多項(xiàng)政策法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售、跨境網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)零售及物流、金融等產(chǎn)業(yè)，包括《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》、《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》等。

從政策法規(guī)的層面促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和物流支付等支撐企業(yè)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，并維護(hù)了消費(fèi)者和第三方經(jīng)營平臺(tái)的合法利益，有利于促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長。其中，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行效果良好。根據(jù)cnnic調(diào)查數(shù)據(jù)，在有過7天無理由退貨經(jīng)歷的用戶中，75%的用戶實(shí)現(xiàn)100%退貨成功，此舉極大的激發(fā)了消費(fèi)者的購買熱情。

電商市場持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局。

20xx年，網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的用戶規(guī)模在高位上仍保持千萬級(jí)別的增長，普及率達(dá)到55.7%。與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅猛，用戶年度增長率為63.5%；手機(jī)購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的3.2倍。電商市場的持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速戰(zhàn)略布局。阿里巴巴通過資產(chǎn)重組和產(chǎn)業(yè)鏈整合構(gòu)筑電商服務(wù)生態(tài)；京東戰(zhàn)略布局o2o和金融領(lǐng)域，嘗試“空中購”等新業(yè)務(wù)架構(gòu)；唯品會(huì)尋求新的利潤增長點(diǎn)，開啟跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)；當(dāng)當(dāng)上線賣家服務(wù)市場，發(fā)力數(shù)字閱讀，致力于移動(dòng)電商，全面鋪貨渠道下沉；蘇寧進(jìn)軍快消布局本地生活市場，增持pptv股份嘗試多端融合；1號(hào)店進(jìn)軍供應(yīng)鏈金融，借助微信發(fā)力移動(dòng)電商。

網(wǎng)購用戶保持較高的活躍度，帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)購物交易金額方面，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢，全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元，同比增長49.7%。在網(wǎng)絡(luò)購物交易次數(shù)方面，全年交易總次數(shù)173億次，年度人均交易次數(shù)48次。在網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)占比方面，網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例的平均值為17.2%。網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例在20%以內(nèi)的用戶群體占比76.1%。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物支付方式的選擇更為多元，網(wǎng)絡(luò)購物通過聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速增長。網(wǎng)購用戶選擇的支付方式中，第三方支付賬戶支付、網(wǎng)上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機(jī)支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超過貨到付款用戶的比例（49.7%）。

社交網(wǎng)購、海外購物模式正在崛起，市場發(fā)展?jié)摿^大。

中國的社交電商擁有良好的基因和土壤，網(wǎng)購用戶與社會(huì)化媒體/社交網(wǎng)站和社交化即時(shí)通信用戶重合度較高。其中，網(wǎng)購用戶與微信用戶的重合度最高，網(wǎng)購用戶中的微信用戶占比為70.6%。在網(wǎng)購用戶與社會(huì)化媒體/社交網(wǎng)站的重合用戶中，33.8%的用戶最終成為社交化網(wǎng)購用戶。與此同時(shí)，社交化網(wǎng)購能夠縮短用戶的決策時(shí)間；促銷力度較大的社交化網(wǎng)購產(chǎn)品可以在瞬間產(chǎn)生病毒式的營銷效果，市場發(fā)展?jié)摿^大。此外，海外購物在中國市場迅速崛起。20xx年跨境b2c業(yè)務(wù)在天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上線。雖然20xx年有過網(wǎng)上參加海外購物經(jīng)歷的人群在網(wǎng)購用戶中僅占4.8%，但是隨著國內(nèi)各大電商平臺(tái)上線跨境電商頻道，這一群體比例會(huì)明顯增加。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十一

截至10月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，增長率為19.7%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.36億，增長率為63.5%。

宏觀政策。

多部委推出產(chǎn)業(yè)政策和法律規(guī)范，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展。

20，國家相關(guān)部門出臺(tái)多項(xiàng)政策法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售、跨境網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)零售及物流、金融等產(chǎn)業(yè)，包括《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》、《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》等。

從政策法規(guī)的層面促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和物流支付等支撐企業(yè)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，并維護(hù)了消費(fèi)者和第三方經(jīng)營平臺(tái)的合法利益，有利于促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長。其中，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行效果良好。根據(jù)cnnic調(diào)查數(shù)據(jù)，在有過7天無理由退貨經(jīng)歷的用戶中，75%的用戶實(shí)現(xiàn)100%退貨成功，此舉極大的激發(fā)了消費(fèi)者的購買熱情。

市場競爭。

電商市場持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局。

2017年，網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的用戶規(guī)模在高位上仍保持千萬級(jí)別的增長，普及率達(dá)到55.7%。與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅猛，用戶年度增長率為63.5%；手機(jī)購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的3.2倍。電商市場的持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速戰(zhàn)略布局。阿里巴巴通過資產(chǎn)重組和產(chǎn)業(yè)鏈整合構(gòu)筑電商服務(wù)生態(tài)；京東戰(zhàn)略布局o2o和金融領(lǐng)域，嘗試“空中購”等新業(yè)務(wù)架構(gòu)；唯品會(huì)尋求新的利潤增長點(diǎn)，開啟跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)；當(dāng)當(dāng)上線賣家服務(wù)市場，發(fā)力數(shù)字閱讀，致力于移動(dòng)電商，全面鋪貨渠道下沉；蘇寧進(jìn)軍快消布局本地生活市場，增持pptv股份嘗試多端融合；1號(hào)店進(jìn)軍供應(yīng)鏈金融，借助微信發(fā)力移動(dòng)電商。

消費(fèi)行為。

網(wǎng)購用戶保持較高的活躍度，帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)購物交易金額方面，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢，全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元，同比增長49.7%。在網(wǎng)絡(luò)購物交易次數(shù)方面，全年交易總次數(shù)173億次，年度人均交易次數(shù)48次。在網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)占比方面，網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例的平均值為17.2%。網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例在20%以內(nèi)的用戶群體占比76.1%。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物支付方式的選擇更為多元，網(wǎng)絡(luò)購物通過聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速增長。網(wǎng)購用戶選擇的支付方式中，第三方支付賬戶支付、網(wǎng)上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機(jī)支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超過貨到付款用戶的比例（49.7%）。

細(xì)分市場。

社交網(wǎng)購、海外購物模式正在崛起，市場發(fā)展?jié)摿^大。

中國的`社交電商擁有良好的基因和土壤，網(wǎng)購用戶與社會(huì)化媒體/社交網(wǎng)站和社交化即時(shí)通信用戶重合度較高。其中，網(wǎng)購用戶與微信用戶的重合度最高，網(wǎng)購用戶中的微信用戶占比為70.6%。在網(wǎng)購用戶與社會(huì)化媒體/社交網(wǎng)站的重合用戶中，33.8%的用戶最終成為社交化網(wǎng)購用戶。與此同時(shí)，社交化網(wǎng)購能夠縮短用戶的決策時(shí)間；促銷力度較大的社交化網(wǎng)購產(chǎn)品可以在瞬間產(chǎn)生病毒式的營銷效果，市場發(fā)展?jié)摿^大。此外，海外購物在中國市場迅速崛起。2017年跨境b2c業(yè)務(wù)在天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上線。雖然2017年有過網(wǎng)上參加海外購物經(jīng)歷的人群在網(wǎng)購用戶中僅占4.8%，但是隨著國內(nèi)各大電商平臺(tái)上線跨境電商頻道，這一群體比例會(huì)明顯增加。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十二

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為現(xiàn)代人的主要購物方式之一。然而，網(wǎng)絡(luò)購物也面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)，其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。在我多年的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)中，我深深地體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的危害性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。

首先，要保持警惕是避免網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的手法繁多，但都離不開對(duì)消費(fèi)者的欺騙。有時(shí)候，犯罪分子會(huì)刻意制造一些非常優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者的眼球，然后通過虛假宣傳、虛假商品等手段實(shí)施詐騙。因此，我們在網(wǎng)上進(jìn)行購物時(shí)要慎重選擇商品和商家，尤其是對(duì)一些過分便宜或者過度夸大的宣傳要保持警惕，提高識(shí)別欺詐的能力。

其次，要確保網(wǎng)購安全，是防范網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的一項(xiàng)重要措施。保護(hù)個(gè)人信息是網(wǎng)購安全的首要任務(wù)。在網(wǎng)上購物時(shí)，我們需要留下一些個(gè)人信息，如身份證號(hào)、電話號(hào)碼等。這些信息泄露給犯罪分子后，將帶來不可估量的危害。因此，我們在填寫個(gè)人信息時(shí)一定要謹(jǐn)慎，最好選擇一些知名度高、信譽(yù)好的購物網(wǎng)站，以確保自己的個(gè)人信息不會(huì)被濫用。

此外，加強(qiáng)安全意識(shí)也是預(yù)防網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的重要途徑。現(xiàn)在很多人被網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的主要原因之一就是缺乏足夠的安全意識(shí)。在網(wǎng)上購物時(shí)，我們常常為了追求便利而忽視了一些安全細(xì)節(jié)。比如說，我們會(huì)有意無意地點(diǎn)擊一些鏈接、下載一些附件，卻沒有核實(shí)它們的安全性。還有一些人出于方便考慮，會(huì)將個(gè)人信息明文輸入到一些不安全的網(wǎng)站中去。這些都給了網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可乘之機(jī)。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，不隨意點(diǎn)擊鏈接或下載附件，盡量避免在不安全的網(wǎng)站上輸入個(gè)人信息，以免給自己帶來不必要的麻煩。

最后，及時(shí)舉報(bào)和維權(quán)是網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的有效打擊方式。當(dāng)我們遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙時(shí)，第一時(shí)間應(yīng)該想到的就是及時(shí)舉報(bào)和維權(quán)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)在購買一件商品后發(fā)現(xiàn)是假貨，然而商家卻拒絕退款。面對(duì)這種情況，我選擇了向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)，并聯(lián)系了消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)組織尋求幫助。通過這樣的努力，我最終成功地找回了自己的損失。因此，當(dāng)我們遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益，勇敢地站出來聲援我們自己，同時(shí)也給了網(wǎng)絡(luò)犯罪分子一個(gè)嚴(yán)厲的警告。

總之，網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。保持警惕，確保網(wǎng)購安全，加強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)舉報(bào)和維權(quán)是我們應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我們才能更好地保護(hù)自己的利益，避免受到網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的傷害。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶐椭屛覀児餐S護(hù)好自己的網(wǎng)絡(luò)購物權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十三

合同糾紛的存在不利于塑造與維護(hù)業(yè)的誠信形象，其數(shù)量居高不下會(huì)影響業(yè)的發(fā)展。合同涉及多個(gè)不同的利益主體，合同糾紛的產(chǎn)生源于各個(gè)主體之間的利益之爭。建立防范合同糾紛機(jī)制，對(duì)各方主體的利益產(chǎn)生不同的影響，因此各方對(duì)防范機(jī)制有不同的反應(yīng)。

合同;糾紛;

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的不斷壯大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面提升，我國的市場發(fā)展逐步加快，同時(shí)我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前環(huán)境下我國企業(yè)的發(fā)展既面臨機(jī)遇，同時(shí)也必然遭遇極大的挑戰(zhàn)，隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境變得越來越艱難，其法律風(fēng)險(xiǎn)特別是合同糾紛的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加。

(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約，是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更和終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同糾紛是指在保險(xiǎn)合同的簽訂和履行過程中，一方或雙方違反法律規(guī)定或合法的合同條款的約定，不履行或不完全履行合同約定的義務(wù)，損害他方權(quán)益，從而引起的權(quán)利義務(wù)爭議。權(quán)利與義務(wù)是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，一方的權(quán)利是另一方的義務(wù)，保險(xiǎn)合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務(wù)而產(chǎn)生的。

(二)合同糾紛的特點(diǎn)

1、合同糾紛具有較強(qiáng)的專業(yè)性。合同既具有一般合同的性質(zhì)，又有其自身的特殊性。合同的經(jīng)營是建立在大數(shù)法則的基礎(chǔ)上，人在推出產(chǎn)品、擬定條款時(shí)都圍繞這個(gè)法則進(jìn)行。然而普通的消費(fèi)者并不具有如此專業(yè)的知識(shí)，的專業(yè)性決定了合同的專業(yè)性和復(fù)雜性。除此以外，合同糾紛還常常涉及到法律、醫(yī)學(xué)、工程等其他領(lǐng)域的一些專業(yè)知識(shí)。這給合同糾紛的解決增加了難度，對(duì)解決糾紛的人員提出了較高的專業(yè)要求。

2、合同糾紛具有經(jīng)常性、多發(fā)性和復(fù)雜性。隨著不斷向前發(fā)展，其己融入生活的各個(gè)方面，涉及的領(lǐng)域也日益廣泛。另外，雙方之間的利益基本是處于對(duì)立的狀態(tài)，在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協(xié)。正因如此，合同糾紛出現(xiàn)的頻率較高，具有經(jīng)常性和多發(fā)性。

3、合同糾紛雙方當(dāng)事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等，但是，人在許多方面仍處于優(yōu)勢地位。具體體現(xiàn)在，人擁有更多的關(guān)于方面的專業(yè)知識(shí)，通常情況下是合同的起草方，擁有更多的財(cái)力、物力、人力等。

(一)投保方缺少及法律知識(shí)。由于合同的制定具有極強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，一般消費(fèi)者很難全面的理解合同的全部內(nèi)容。有些消費(fèi)者因自身缺乏常識(shí)及法律知識(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容理解不到位，在申請(qǐng)理賠時(shí)容易與人發(fā)生爭議。極端情況下甚至有消費(fèi)者認(rèn)為，可以覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)，只要標(biāo)的物遭受損失，人即應(yīng)理賠。

(二)投保方缺乏誠信。有些合同糾紛是由投保方的道德問題而產(chǎn)生的，如，在投保時(shí)明知不符合標(biāo)準(zhǔn)或?yàn)榱税凑蛰^低的標(biāo)準(zhǔn)繳納保費(fèi)而違反如實(shí)告知義務(wù);沒有發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故;偽造證明資料變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。

(三)保險(xiǎn)合同解釋不同引發(fā)的糾紛。保險(xiǎn)合同訂立后，可能因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人或關(guān)系人對(duì)合同條款有不同的理解，從而產(chǎn)生爭議，一般情況下，按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來解決這類糾紛。

(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監(jiān)管等宏觀因素也有一定關(guān)系。誠然，法律條文不能窮盡現(xiàn)實(shí)中所有可能引起糾紛的情況，法律所需要的穩(wěn)定性及連續(xù)性也決定了不可能因?yàn)槟撤N糾紛而隨時(shí)調(diào)整法。但是，法律法規(guī)未做出明確規(guī)定，或者法律規(guī)定過于原則、缺乏可操作性會(huì)使雙方當(dāng)事人爭執(zhí)不下。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于人制作的條款缺乏引導(dǎo)，對(duì)于違規(guī)操作的公司懲罰力度不足都會(huì)導(dǎo)致合同糾紛數(shù)量居高不下。

(一)切實(shí)抓好合同評(píng)審。在合同尚未訂立之前，要嚴(yán)格按程序進(jìn)行合同評(píng)審，法律顧問要及早介入，參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關(guān)法律和國家、地方政府的條例、規(guī)定精神吃透，逐條對(duì)照合同。合同一旦簽訂，必須確保沒有違反法律的條款，確保合同的合法有效。對(duì)于企業(yè)間的重要項(xiàng)目的合同，要認(rèn)真研究合同條款，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，特別要注意權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的條款，盡可能避免或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防止造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損害。

(二)認(rèn)真對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查。合同糾紛是當(dāng)事人之間的利益對(duì)抗，其廣泛存在不利于雙方關(guān)系的維護(hù)，對(duì)企業(yè)的誠信形象亦產(chǎn)生不良影響。根據(jù)《合同法》第二百七十三條：國家重大建設(shè)工程合同，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序和國家批準(zhǔn)的投資計(jì)劃、可行性研究報(bào)告等文件訂立。因此，首先要了解該項(xiàng)目是否已經(jīng)國家計(jì)劃部門批準(zhǔn)立項(xiàng)，再對(duì)投資到位情況、企業(yè)資金狀況、法人代表情況以及有關(guān)證照是否齊全、經(jīng)營范圍等情況進(jìn)行調(diào)查，要嚴(yán)格進(jìn)行資格審查，審查是否依法取得企業(yè)法人資格和相應(yīng)的資格和等級(jí)證書;審查其核準(zhǔn)注冊的營業(yè)范圍和經(jīng)營方的權(quán)限;即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)可以決定某項(xiàng)費(fèi)用能否開支、如何開支;行使對(duì)項(xiàng)目成本的實(shí)質(zhì)控制。

(三)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)合同糾紛的監(jiān)督。政府應(yīng)在機(jī)制重構(gòu)的過程中居于主導(dǎo)地位，自上而下的推動(dòng)機(jī)制的建立和完善，為機(jī)制重構(gòu)提供良好的制度環(huán)境，并督促行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)參與到機(jī)制重構(gòu)的過程中。在推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)時(shí)，政府要在企業(yè)的利益與消費(fèi)者的利益以及行業(yè)的長期利益與短期利益之間尋找平衡點(diǎn)，既要保護(hù)處于弱勢地位的投保方的利益，也不能忽視企業(yè)的利益，既要關(guān)注行業(yè)的長期利益，也要適度保障其短期利益。

合同糾紛防范及處理機(jī)制存在的價(jià)值，在于防范和平息當(dāng)事人之間的紛爭，恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，對(duì)其進(jìn)行重構(gòu)則可以以更有效的資源配置方式實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十四

我有很多好朋友，比如書、電視、電腦……我的學(xué)習(xí)朋友是字典。我和我的好朋友之間有一些小故事。

有一次我在做作業(yè)，但是我一個(gè)字也不會(huì)寫，“沈”。是“神”還是“生”？這時(shí)，我想起我的學(xué)習(xí)朋友，打開它，用單詞順序檢查法，首先檢查大寫字母“s”，然后檢查音節(jié)“沈”，我的學(xué)習(xí)朋友告訴我“沈”在第460頁，我小心地翻到第460頁，發(fā)現(xiàn)了“沈”。原來“聲”是后鼻音，“神”是前鼻音。

看，它很聰明！我知道的東西比孩子多很多倍！它不僅可以幫助我們認(rèn)識(shí)新單詞，還可以幫助我們積累詞匯，豐富知識(shí)。

有一次，我不明白“集群”這個(gè)詞是什么意思。打開的時(shí)候用偏旁搜索法找到前綴“竹”，然后看了11幅畫，最后在第77頁找到了“簇”字。最初，它的發(fā)音是“cu”，意思是“群集，聚在一起；或者用來湊的東西。”。

這是我的字典朋友。我喜歡。我喜歡經(jīng)常看，積累了很多知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十五

部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為了士兵們解悶的選擇。我也是其中的一員，通過網(wǎng)絡(luò)購物，我不僅能夠快速獲取所需物品，還能夠避免外出購物花費(fèi)時(shí)間和精力。在這一過程中，我不斷積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。

段二：方便快捷。

部隊(duì)生活繁忙，時(shí)間緊張。而網(wǎng)絡(luò)購物提供了一種方便快捷的解決方案。只需打開手機(jī)或電腦，通過搜索關(guān)鍵詞，就能找到所需物品。而且，買家無需親自前往商店，最大程度地節(jié)約了時(shí)間和精力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，無論是在軍營還是在外出任務(wù)的途中，只要有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，就能夠下訂單、選擇商品，方便至極。

段三：產(chǎn)品質(zhì)量保證。

有些人可能會(huì)擔(dān)心通過網(wǎng)絡(luò)購物的產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證。但事實(shí)上，如今網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)已經(jīng)建立了完善的售后服務(wù)體系。用戶可以通過線上評(píng)價(jià)和商品信息，了解產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。而且，在購物時(shí)，往往可以選擇有信譽(yù)和品牌知名度的商家，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問題，還可以通過平臺(tái)的售后服務(wù)獲得退換貨和維修的權(quán)益。

段四：價(jià)格優(yōu)惠。

相比于實(shí)體店鋪，網(wǎng)絡(luò)購物往往價(jià)格更具競爭力。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)，商家之間的競爭更加激烈，可以讓買家獲得更多折扣和優(yōu)惠。此外，網(wǎng)絡(luò)購物還提供了豐富的促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減、買贈(zèng)等，讓買家可以以更低價(jià)格獲得更多商品。這對(duì)于生活離不開的一些基本用品，尤其是長時(shí)間駐扎在軍營的士兵來說，無疑是一個(gè)不小的福利。

段五：注意事項(xiàng)。

雖然部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有諸多優(yōu)勢，但也需要謹(jǐn)慎對(duì)待。首先，購物時(shí)要選擇正規(guī)的電商平臺(tái)，避免上當(dāng)受騙。其次，對(duì)于一些昂貴的物品，最好選擇貨到付款，確保商品的質(zhì)量和真實(shí)性。最后，要注意保護(hù)個(gè)人信息，不輕易泄露自己的賬號(hào)、密碼等重要信息，以免被不法分子利用。

總結(jié)：部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)購物帶來了便利和惠民的同時(shí)，也要有正確的認(rèn)識(shí)和使用方法。只有合理利用網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢，注意安全和保護(hù)個(gè)人信息，才能夠讓網(wǎng)絡(luò)購物真正成為士兵們解悶、提高生活品質(zhì)的有效方式。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十六

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十七

網(wǎng)絡(luò)購物是指通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)購物在我們的生活中變得越來越普遍。我個(gè)人在過去的幾年中也越發(fā)依賴網(wǎng)絡(luò)購物，通過此文，我將分享一些我對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的心得體會(huì)。

第二段：便利與選擇的擴(kuò)展。

網(wǎng)絡(luò)購物最大的優(yōu)勢就是便利和選擇的擴(kuò)展。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以隨時(shí)隨地訪問各種在線商店，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，省去了傳統(tǒng)購物的諸多麻煩。此外，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)提供了更廣泛的商品和服務(wù)選擇。無論是家居用品、電子設(shè)備還是服裝鞋帽，幾乎可以找到任何你想要的商品。這使得我們能夠更好地滿足個(gè)性化需求，享受購物的樂趣。

第三段：用戶評(píng)價(jià)與信譽(yù)體系的重要性。

然而，網(wǎng)絡(luò)購物也存在一些問題，其中最主要的是真實(shí)性和質(zhì)量問題。由于網(wǎng)絡(luò)上展示的商品和服務(wù)無法親自觀察和試用，我們必須依賴其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)來判斷產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量。因此，用戶評(píng)價(jià)和信譽(yù)體系在網(wǎng)絡(luò)購物中扮演了極其重要的角色。網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)通過評(píng)價(jià)和信譽(yù)體系可以幫助我們獲取對(duì)商品和服務(wù)的真實(shí)反饋，確保我們做出明智的購物決策。

第四段：安全支付與個(gè)人信息保護(hù)。

在網(wǎng)絡(luò)購物中，支付安全和個(gè)人信息保護(hù)是另一個(gè)需要我們關(guān)注的重要問題。為了確保在線支付的安全，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)采用了多種支付方式和加密技術(shù)來保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。然而，我們也需要保持警惕，選擇正規(guī)可信的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，并采取一些安全措施，如使用安全密碼，防止個(gè)人信息泄露和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

網(wǎng)絡(luò)購物在過去幾年中取得了巨大進(jìn)步，但仍有許多潛力和發(fā)展空間。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)支付的興起，網(wǎng)絡(luò)購物將更加便捷和智能化。個(gè)人化推薦和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用也將提升購物體驗(yàn)。對(duì)我而言，網(wǎng)絡(luò)購物已成為生活中不可缺少的一部分，我可以通過網(wǎng)絡(luò)購物方便地獲取更多的信息，并且選擇適合自己的商品和服務(wù)。然而，我也要保持理性消費(fèi)的態(tài)度，不盲目追求購物的快感，避免過度消費(fèi)和浪費(fèi)資源。

總結(jié)：

通過網(wǎng)絡(luò)購物，我們可以享受到便利和選擇的擴(kuò)展，但我們也需要留意商品真實(shí)性和質(zhì)量問題，依賴用戶評(píng)價(jià)和信譽(yù)體系做出明智的購物決策。在獲取便捷和快樂的同時(shí)，我們也需要保護(hù)個(gè)人信息和采取安全支付措施。未來，網(wǎng)絡(luò)購物將繼續(xù)發(fā)展并帶來更多的創(chuàng)新，我們要保持理性消費(fèi)的態(tài)度，享受購物的樂趣的同時(shí)也注重節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十八

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)"虛擬擴(kuò)張的時(shí)代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡(luò)成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對(duì)時(shí)代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)購物的研究給法律界帶來了全新的視角。

c2c 是網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式，其交易的快捷、低價(jià)、省時(shí)的優(yōu)勢，給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。但于此同時(shí)，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當(dāng)中，導(dǎo)致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對(duì)面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡(luò)購物欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，網(wǎng)絡(luò)購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會(huì)發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò)購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應(yīng)有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò)購物法律體系勢在必行。本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡(luò)交易法律問題進(jìn)行分析，探尋促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物誠信安全的措施。

全文共分為六部分。第一部分對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進(jìn)行了討論。

第二部分討論了 c2c 網(wǎng)絡(luò)購物合同的一般問題。首先對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò)購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡(luò)購物合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn)和期限。再次，網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò)匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò)欺詐交易、網(wǎng)絡(luò)購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對(duì)合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò)購物合同履行過程中的諸多法律問題進(jìn)行詳細(xì)的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò)購物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò)合同的交付、履行的期限和地點(diǎn)。

第三部分論述了網(wǎng)絡(luò)購物合同的主體資格及各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)事人主體資格存有瑕疵時(shí)，即當(dāng)事人不享有相應(yīng)的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時(shí)是否實(shí)行監(jiān)護(hù)職責(zé)相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡(luò)購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰承擔(dān)的問題研究，以及買賣雙方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購物中享有的法定權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的敘述。

第四部分討論了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法律定位問題。其中認(rèn)為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)實(shí)質(zhì)上是一種無意識(shí)無意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個(gè)信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)重點(diǎn)的闡述了新《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的先行賠付義務(wù)。

第五部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的相關(guān)問題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的內(nèi)容包括否屬于惡意差評(píng)，售后服務(wù)的質(zhì)量評(píng)優(yōu)，買方退貨的郵費(fèi)承擔(dān)問題，賣方是否屬于惡意刷信譽(yù)以及買家的反悔權(quán)等。隨后對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)購物合同附隨義務(wù)的法律責(zé)任進(jìn)行了闡述。

第六部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物法律制度的完善。根據(jù)對(duì)國外促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物安全經(jīng)驗(yàn)的介紹，探究網(wǎng)絡(luò)購物安全的舉措。首先建立完善的.在線評(píng)價(jià)制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機(jī)制。再次建立網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)對(duì)當(dāng)事人的內(nèi)部規(guī)制機(jī)制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò)購物在法律方面的一大進(jìn)展。公共機(jī)構(gòu)和私人團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進(jìn)交易的安全順利的進(jìn)行，并具有較強(qiáng)的操作性和可行性。

網(wǎng)絡(luò)購物英語網(wǎng)絡(luò)購物英語（精選19篇）篇十九

在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進(jìn)行合理分配是合同法風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)制度的設(shè)計(jì)目的。針對(duì)買賣合同，長期以來主流民法理論一直認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)僅指價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。[1]因?yàn)閺某鲑u人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)可以說成是價(jià)金的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)是對(duì)價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)在雙方當(dāng)事人之間進(jìn)行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人，即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間點(diǎn)，則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)考察。從大多數(shù)國家關(guān)于買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的一致性等優(yōu)點(diǎn)，因而成為當(dāng)今許多國家和地區(qū)確定買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國《合同法》在買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國《合同法》第142條的規(guī)定，在適用該項(xiàng)原則時(shí)首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買賣合同雙方當(dāng)事人事先對(duì)標(biāo)的物的`風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該約定有效。無約定，則按交付主義來分擔(dān)。此外，如果法律對(duì)此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買賣合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)購物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問題自然有異于傳統(tǒng)買賣合同。

第一，網(wǎng)絡(luò)購物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買賣合同不同，致使其風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性。依據(jù)我國《合同法》第130條的規(guī)定，買受人支付價(jià)款，出賣人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認(rèn)為我國民事立法上買賣合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)”[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書、視頻影像資料、游戲娛樂軟件等為交易對(duì)象的買賣合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買賣合同的法律規(guī)范能否適用此類買賣合同，不無疑義。對(duì)于買賣合同的標(biāo)的物，英美法系國家立法通常也認(rèn)為除有體物外，無形財(cái)產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555條、《法國民法典》第1607條對(duì)無形財(cái)產(chǎn)的買賣、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1編第54條批發(fā)買賣的規(guī)則適用于財(cái)產(chǎn)權(quán)的買賣等。可以說，大多數(shù)國家的民法對(duì)買賣合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國《合同法》將買賣標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對(duì)于其他權(quán)利的買賣則適用相關(guān)的特別法，在買賣合同一章中并未對(duì)此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來越不適應(yīng)近年來發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實(shí)踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴(kuò)展。法釋[20xx]7號(hào)(以下簡稱《買賣合同司法解釋》)對(duì)買賣合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5條將電子信息產(chǎn)品納入其中。

按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30條規(guī)定，買方在網(wǎng)購實(shí)務(wù)中接收快件時(shí)，往往遇到這樣一種情景:如果交送的快件外包裝無破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認(rèn)而無需驗(yàn)收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時(shí)簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時(shí)買方的檢驗(yàn)義務(wù)是否已盡到?針對(duì)這一難題《買賣合同司法解釋》第15條給出了解決方案:根據(jù)該條規(guī)定，如果買方與網(wǎng)絡(luò)賣家的合同約定先驗(yàn)后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣家與快遞企業(yè)約定先簽后驗(yàn)，那么即便買方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)的，依然不能作為買方已經(jīng)對(duì)數(shù)量和外觀瑕疵進(jìn)行了檢驗(yàn)。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購合同的約定，買方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時(shí)買方簽收了，但標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《合同法》第148條的規(guī)定仍然由賣方承擔(dān)。

退換貨物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。基于網(wǎng)絡(luò)購物中買方對(duì)標(biāo)的物品質(zhì)認(rèn)識(shí)的局限性，買方經(jīng)常會(huì)在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)所選購物品的預(yù)期與賣家的宣傳相差甚遠(yuǎn)，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個(gè)人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請(qǐng)求。若是因賣方的原因，如發(fā)錯(cuò)貨、賣方實(shí)際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)依照《合同法》第148條的規(guī)定，仍然由賣方承擔(dān)。若是因買方個(gè)人原因申請(qǐng)退換貨，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條賦予了消費(fèi)者在7天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買方7天之內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購物中買方向賣家提出申請(qǐng)退換貨的方式有兩種:一是買方自付運(yùn)費(fèi)將貨物寄回賣家，自賣家簽收時(shí)該貨物的風(fēng)險(xiǎn)由買方轉(zhuǎn)移給賣家;二是賣方(如京東、凡客)指定物流到買方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)自取時(shí)由賣方承擔(dān)。