愛崗敬業是對公司和職業的尊重,持之以恒追求個人職業發展的信念。下面是一些典型事例,展示了愛崗敬業的重要性和優秀的表現。
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我今天演講的題目是《用敬業譜寫青春·我為xx添光彩》!
在平凡的工作中我即沒有值得炫耀的事情也沒有感人的事跡,平淡得就像一杯白開水。但是我相信:真水無香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點點地積累、沉淀、萃取出來的。
每次走進公司,我都會被墻上的“xx宣言”所
吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號,更是我們努力實現的目標,它需要我們每個人為之努力,為之奉獻;需要我們從“心”開始,用心去“做”。記得上學時候,我曾摘錄過這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,是否照亮了一處黑暗?在生活的倉庫里,我們不應該只是無窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻出我們的愛心,讓我們的心靈得到凈化,讓我們的人生價值得到體現。”
聽完這段話,可能有人會說,我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯,穿戴整齊合體,見面問聲好,分手說再見,時刻注意自己的儀表言行,是在為xx添光彩!
待人有禮貌,團結同事、尊重客戶,展示xx良好的精神風貌,是在為xx添光彩!
甚至大聲的表達自己對公司的熱愛,勇敢地說“我愛xx,xx是我家”,這也是在為xx添光彩!
或許答案還有很多,而且每一個答案都是正確的,但是,在我看來,這所有的答案背后都有著一個共同的前提——敬業!
敬業源自對工作的熱情,這是敬業前提。我們欣賞那些對工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂和榮耀的人。
“成功與其說是取決于人的.才能,不如說取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發你的潛能,驅使你兢兢業業地去完成工作任務。
敬業需要責任感。責任感是熱愛生活的表現,是做人必備的品質。一個沒有責任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻的少,時間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經說過:“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業上,并且做出成績,這樣生活才有價值,才有意義。”如果,同事需要,公司需要,廣告事業需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業的強勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛,如果這叫做敬業,如果這叫做奉獻,那么,我無怨無悔。
“遠去足音凝重,再創輝煌更撼心!”xx經過十年來的努力經營,已取得了“乘長風,破萬里浪”的迅猛發展。但我們明白,我們仍然是個潛力巨大的發展中公司,我們的目標還在前面召喚著我們,我們還有許許多多地方有待完善和發展,那就讓我們繼續努力吧,讓我們用知識加汗水,以滿腔熱情,擁抱新希望,迎接機遇與挑戰并存的明天吧!
我的演講完了,謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇二
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是xx部的員工xx,很榮幸這次能夠站在這個舞臺上給大家帶來演講,這對于我來說是很大的肯定和鼓勵。在今天之前我從未想過我也能夠代表各位同仁們來到這里,當然我也是十分的激動和開心。愛崗敬業是我們每個員工都應該做到的事情,而選中我,我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領導對于我的信任,我也會保持住自己之前的工作狀態,做到最好,讓自己能夠更好的回報公司。
我作為一名員工,從我剛剛入職的時候領導就對我們有過教導,告訴過我們一些在工作中的注意事項,以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中,時刻提醒自己不能忘記領導對于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當作我的座右銘,在這里也送給大家,仰望星空,腳踏實地。我們要有著長遠的目光,不能把一時的利益放在眼前,要對自己的未來有規劃,對工作有計劃才能做到更好。當然也更要腳踏實地,這樣才能一步一步做好做穩,才能夠走的更加的遠。天賦決定上限,努力決定下限,只有當大家足夠努力才不會讓自己被這個時代所拋棄,才能夠在工作上做的更好更優秀。上限我們自己無法決定,但是下限是我們每個人都能夠決定的,我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進發了,我想工作就是一個很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情,如果我們連自己的崗位都不愛,哪別人想必也不會對你有足夠的信任了。我們來到了這里拿著企業給我們的工資,我們也就有義務愛自己的這份工作,把自己的工作做好。俗話說干一行愛一行,如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應的.努力,自然也會給予我們相應的回報,付出了多少就會收獲多少,這也是我們從小應該就懂得的一個道理。而敬業其實指的也是一種態度,當然這種態度不單單可以用在工作上,在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應的努力和正確的態度,才能夠把意見事情做到更好,得到更多的收獲。而如果我們在工作上能夠做到愛崗敬業,想必不止是公司給我們的回報我們自身也會有很大的滿足。
我的演講完畢,謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇三
尊敬的各位領導、各位評委、女士們、先生們,大家下午好!
我叫,來自“長煉機電”。我今天演講的題目是 “,我的愛與你同在!”
天,抓住了重大發展機遇的;350萬噸項目就要上馬;這就是對事業有著無疆大愛的領導、職工們創造的輝煌。大發展,我該怎么辦。在此,我響亮的回答:,我的愛與你同在。
大家也許知道三個砌磚工人的故事。說的是有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?” 第一個說:“砌磚。” 第二個說:“賺錢。” 第三個的回答是:“我正在建造世界上最美麗的大廈。”三種不同的回答,就是三種不同的工作態度。故事中說的是前兩人砌一輩子磚,第三人成為了建筑師。我想:至少故事中第三人成為建筑師的可能性要大得多。他說明了一個道理,那就是:只有把工作當事業來做才能成就事業!只有對事業付出愛的個人和集體才能成就個人和集體!這就是愛崗與混崗、愛事業與混事業的成敗得失。
我深刻感受到了我們人對事業的無疆大愛。正是憑著這種愛,創造了今日的輝煌。大發展,為我們提供了更大的舞臺,更大的成長空間。我們只有用愛心做事業,事業才會興旺發達。只有用愛心做事,我和我所在的企業才能實現雙贏!大發展,為我們提供了前行的階梯,我們只有不遺余力的攀登。大發展,為我們提供了肥沃的土壤,我們這粒種子只有扎根土壤才能茁壯成長;一名員工,只有投身于企業的發展中,才能真正實現個人價值。我們機電人也只有愛的事業,用愛心做的事業,我們才能成長。,我的愛與你同在。
我是長煉機電的一名員工。我深刻感受到了我們每一個人對事業的愛。我們的大門上掛著一幅對聯,內容是”機電服務秉承一流理念,攜手天山共譜百年華章”。 大發展,我們每一個機電人,都在用愛心做著的事業。因此我們每一次的設備安裝調試、維護維修,都全身心投入,象對待自己的孩子一樣精心觀察它的每一個細節。用耳朵去傾聽它的聲音,用眼睛去觀察它的舉動,用鼻子去呼吸它的味道,用雙手去感知它的體溫。為了設備,我們戰嚴寒、斗酷暑、為了設備,經常連續作戰。我們正是憑著這樣一種愛事業的理念,練意志、練作風、練絕技;我們早已全面介入大發展的前期準備;我們正在進行著大發展的人才、技術儲備;我們將今年的大檢修作為大發展的練兵機會;我們為迎接大發展時刻在準備。,我的愛與你同在。
我是長煉機電的一名員工,同時也是的一分子, 在經歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正地用愛心做事。用愛心做事不僅僅是加班加點,不僅僅是任勞任怨。用愛心做事就把自己的工作當作一種精神享受、一種人生體驗、當作一種自我成長的發展階段。面對大發展,我們用愛心做事,我們讓生命閃電劃過天邊,讓所有熱情換回時間,讓年輕的夢想沒有終點!!!當一個人的青春融匯到一個時代、一份事業中,這樣的青春就不會遠去,而這份事業也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。,我的愛與你同在。
我們用愛心憧憬著美好的輝煌未來!
我們用愛心肩負著設備正常運行的歷史責任!
我們用愛心做好每一項工作,貢獻我們全部的心血和智慧!
我為自己成為一名與公司共發展的長煉機電工人而倍感驕傲和自豪!
最后,請允許我朗誦一首詩來表達 ,我的愛與你同在!”
真誠的謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇四
談到這里為止啊,我才算是真正決定要在我們公司留下來。你想,擺在你面前的是充滿生機與活力的工作氛圍,還能滿足對工作基本要求(不呆板,不固定,一個月能到市外四次“旅游”),好的發展前景且經得起考驗的公司與產品(產品又能讓大多數人認可),換做誰,他不意留下來為公司傾灑熱血,奉獻自己的青春,實現自己的夢想與抱負啊!
的確,一個員工要想在一家公司有好的業績,首先他得對公司及公司的產品認同,得讓他心甘情愿的留在公司!但是公司只有能力吸引他留下來還遠遠不夠,還得有能激發員工潛能使其竭盡全力工作的催化劑,我想我們公司能刺激我激發潛能的因素有三個:第一個是薪資,我們公司的產品價格高提成下來的錢多,也就是說只要努力就能賺多錢,雖然目前員工薪資平均水平不高,但一個月賺一兩萬甚至更多不是空想,只要條件達到就能實現況且條件的實現也不是幻想,畢竟我們公司就有前例,而我同學們現在工作的其他公司有的月銷售額可能就達不到一兩萬,更別說提成了,雖然我現在賺不了那么多,但至少存在這種可能,而這一點其他有的公司是沒法比的!這是薪資的正面誘惑引導我去產生挖掘自己的潛能的想法,另外就是反面逼進,一個月就六百到八百底薪,勉強夠花,但假如我只拿底薪的話說明我白給公司干活,就沒有工作(為賺錢而工作的工作),還不如在家閑著,更可怕的是我買衣服咱整,委屈自己一下可以不買;要有個同學聚會呢,厚厚臉皮先不請客;那要是生病了呢?我總不能不看病,是吧!但是只拿底薪的話,我失去了最起碼最現實的一點保證,這就從反面刺激我產生挖掘潛能的想法!
打個簡單的比方,我們公司就像一片浩瀚的森林,我是生活在其中的一只獵豹,我每天只要躺在樹樁邊就有小動物經過來送死,但是只要我每天努力奔跑捕捉獵物,那么我就可以頓頓飽餐且滿足我對肉食的欲望及胃口!你說我能抱著不主動出擊守株待兔的心理生活在獵物豐富的大森林里嗎?!況且不奔跑獵物時有特殊情況發生,我連溫飽問題也不能真正解決!第二個我可以從客戶的回執函中了解到各個行業不同層次的人物能收益多少,市場能做多大!并且也擴展了我的認知視野,知道了許多不知道的東西!
正因為這種好奇心的驅使,也叫我有努力工作來邀約的想法與沖動!第三點就是我剛大學畢業,沒有什么人際關系網,但打電話約的都是企業單位的老板,有他們聯系方式以后,能在他們身上出單是我的最重要的目的,但是不成的話,我可以給他們相互介紹認識,互幫互助,如需要的話,讓他們以后成為我的好朋友或者可以是我的關系網的一份子我不敢想,但至少他是我潛在的客戶源,假如有朝一日我離開公司了(只是假如,至少現在沒有這想法)可以是我下一個產品的潛在客戶!
一個公司能留住一個員工并具備激活他奮進的活化因子固然重要,但是要想成為一個優秀的員工,他背后就必須有一個乃至多個的杰出同事及領導層人物為其工作鼓勵指教導航,我剛到公司就有熱心同事王思遠和現在的時經理教我邀約,使我熟悉工作流程,我發現我們公司的經理都平以近人,特別是我的上司鄭經理,總是在關鍵時候給我建議告訴我該做什么怎么做,還給予支持。
記得有一次到焦作下市場,我去的時間和別的同事有沖突導致那天就我一個人去,結果他就說他陪我去,我們兩個一塊到了焦作,在物資城相會,也正由于這次下市場,我收集來的客戶簽了單,和他在一起的時候,就不感覺他是我的經理,平時有時就在一起吃飯聊天說笑,溝通起來也沒有絲毫的芥蒂,我就愿意把工作中遇到問題的最真實的想法告訴他,他也樂意給我指正解決。他還在下班后給我們培訓,讓我們增強對產品的認識,提升我們的能力,增加我們的技能。
比如,殺單這一塊,從零經驗到談合同,我就是他一手帶出來的,雖然現在能力還欠佳,但我會努力做的更好!還有現在我們部門的時經理,對我也是十分關心,有啥事的話,直接找她,都是她幫我解決的。你想啊,遇到這樣一個領導團隊,一個優秀愛才的將軍我們能不跟隨他一心一意干下去嗎?至少我愿意!這也是我能夠好好發揮展現自我才能的一個必要條件。
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇五
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心**事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇六
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:
大家好!
今天,是我走進xx地產的第151天,在這短短的五個月里,我在xx學到了很多知識,讓我受益匪淺。可以說,xx地產不僅是一個好企業,更是一所好學校,更象一個溫馨的家庭。感謝旗云,給了我一個展示才華的機會,感謝旗云,讓我認識了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個躬,表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛崗敬業,從點滴做起》。
我是今年六月份正式來到xx地產工作的,在深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,都代表著我們整個xx地產的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的銷售員。
每個人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業,要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進取、高度負責。因此,愛崗敬業,也成了每一位員工最基本的素質,是員工對工作的一種態度,一種最起碼的態度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認認真真、兢兢業業地工作,能從我們身邊小事做起,從一點一滴做起,干出一翻成績,這就是愛崗,這就是敬業!
怎樣才能“愛崗敬業”呢?我認為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要不恥下問、虛心學習,為了盡快的熟悉業務、提高銷售,要虛心的向老員工請教,不放過任何可以利用的休息時間去學習。在工作中,要本著企業“讓信任收獲笑容”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員,我的職責和工作,就是維護企業形象,作好房屋、樓房銷售,提高業務成交量!成交房屋的數量和金額就是衡量我工作成績的標準之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當,就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業的拔尖人。要把銷售作為一項事業來干。腳踏實地,不畏強手,敢于拼博,敢于爭先,敢于挑戰極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長,在成長中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我,充實自己。在工作中,謙虛謹慎,步步為營,才能把銷售工作做好。
俗話說:“千里之行,始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業就失業”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險阻面前,我們也要團結一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。愛崗敬業,其實不需要做出什么驚天動地的偉業來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻出來就可以了。
我知道,我到銷售部的工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求。
無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生;無數次堅持再堅持的工作作風,為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業,從點滴做起,使我們平凡的事業變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇七
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬物競長的`美好日子里,面對充滿生機和活力,挑戰和希望并存的偉大時代,我能夠站在朝夕相處的同事面前發表演講,首先要感謝公司領導和同志們對我的信任,是你們給了我力量,讓我說出心中的誓言。在建設和諧社會的偉大進程中,在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下,看著公司日新月異的發展,我們團員青年要樹立遠大理想,堅定工作信心,立足本職崗位,做到愛崗敬業、勇于進取,為公司的發展忘我工作,頑強拼搏,創造優異成績,獻給公司。為此,今天我作“立志成長成才,報效奉獻公司”的演講。
今年20xx年,是中國共產黨建黨周年,是“五四”運動92周年,是公司“管理增值年”,在這不平凡的一年里,我們撫今追昔,回顧公司成立以來在各方面取得的成就,心潮澎湃,激動不已。公司成立時,宛如一顆新栽的樹苗,嬌嫩柔弱。光陰荏苒,流水似年,公司轉眼間,已成為一顆參天大樹,枝壯葉茂,綠滿大地。在公司健康、持續、快速發展中,我們團員青年在公司黨政的正確領導下,在公司團委的引導帶領下,充分發揮新時期團員青年特有的相象力、創造力和戰斗力,以無比的毅力、沖天的干勁、頑強的精神投入到公司的生產經營工作中去,取得了驕人的業績,助推公司發展。“少年強,中國強”,“青年強,公司興”。我們團員青年在公司各項工作中,充分發揮了主力軍、生力軍和突擊隊作用,哪里工作需要,那里就有我們團員青年;哪里工作艱苦,那里就有我們團員青年。無論是腳踏實地、攻堅克難,勇于開拓、大膽創新,提升企業核心競爭力,還是精細管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經濟效益,都有我們團員青年的身影,為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實努力工作。可以自傲地說,我們團員青年是可以信得過的年輕一代,是能夠承擔時代的光榮職責,懂得“不經一番寒徹苦,哪來梅花撲鼻香。”“沒有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒有勤勞的付出,哪有實現夢想的甘甜?沒有公司的培養,哪有取得的驕人成績?”所以我們團員青年要懂得感恩,做到知恩圖報,做一個高尚、純粹的人。我們團員青年,要感恩自己的祖國,要感恩自己的公司,是祖國的土地養育了我們,是公司的雨露滋潤我們成長,是公司領導在關心栽培我們。工作*年來,我目睹了各位領導和同事為了公司的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩,我們團員青年有責任也有義務為了我公司事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我公司執著的熱愛,我們團員青年將“感恩的心”化做“責任心”。
什么是責任心,我理解就是全身心的投入到履行職責、完成任務的過程之中,將個人利益完全融入到集體利益中去,不達目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態度。認真對待每一件事、每一項工作。我們團員青年如何增強責任意識呢?我認為團員青年一定要珍惜大好時光,發憤學習,刻苦鉆研,要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了,我們團員青年才會有真本領,能夠擔負起自己的責任,完成公司賦予我們的工作任務,有知識、有能力、有經驗,去完成每一項工作任務,實現高效與完美。我們團員青年學習的內容十分豐富和廣泛,要努力學習中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學習祖國優秀傳統文化,繼承和發揚先輩的優良傳統品德;要學習世界各國優秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學習專業知識與業務技能,增強自己的工作本領。通過學習,促進自己成長成才,為報效奉獻公司打下智力基礎。
立志成長成才,報效奉獻公司,我們團員青年要開拓進取、艱苦創業。做到開拓進取,艱苦創業,既是公司發展的要求,也是我們自身發展、適應時代的要求。古往今來成就事業者,無不是披荊斬棘、勤奮進取之人。公司發展的歷程中,無不閃耀開拓進取、艱苦創業的光彩。公司的持久、快速發展,需要青年人繼往開來、艱苦奮斗。我們團員青年任何時候都要樹立開拓進取之心、艱苦創業之志,為公司的發展去艱苦創業,為公司的騰飛去艱苦創業,為公司的美好明天去艱苦創業。我們團員青年要充滿理想,堅定信心,頑強拼搏,不怕困難,百折不撓,在報效奉獻公司中,開拓出一片新天地,創造出一番新事業,無愧于公司領導的厚愛,無愧于年老職工的期望,無愧于自己的人生軌跡。在開拓進取、艱苦創業,報效奉獻公司中,處處都有我們團員青年施展身手的龐大舞臺,處處都有我們團員青年發揮作用的廣闊天地。我們團員青年無論從事什么工作,無論身在什么崗位,只要兢兢業業,發奮圖強,都大有作為,干出驕人業績,讓青春在開拓進取中閃光,讓人生在艱苦創業中升華。
立志成長成才,報效奉獻公司,我們團員青年要立足本職,勇于實踐。實踐是我們團員青年成長成才的必由之路,要把書本知識和實際知識結合起來,在實踐中豐富自己、完善自己、提高自己。我們團員青年勇于實踐、善于實踐,就要深入到基層一線,與職工群眾相結合,向職工群眾學習,增進同職工群眾的感情,提高解決實際問題的能力,在實踐中增長自己才干,在實踐中建功立業,充分發揮我們團員青年的生力軍和突擊隊作用。在立足本職,勇于實踐中,我們團員青年要樹立信心,鼓足干勁,敢于承擔歷史責任,肩負時代職責,努力創造,鑄著新的輝煌;要把遠大理想與社會實際結合起來,不分崗位,不分職業,從基層做起,從平凡干起,腳踏實地做事,一點一滴努力,矢志不渝奮斗,為公司發展添磚加瓦、拼搏奉獻,創造出無愧于時代的青春輝煌。
“日出江花紅勝火,春來江水綠如藍。”在公司“管理增值年”中,在“追求價值、誠信回報”中,讓我們團員青年攜起手來,以科學發展觀為指導,堅定理想信念,滿懷沖天豪情,腳踏實地,一步一個腳印,投入到火熱的公司生產經營工作中,做好工作,干出事業,干出成果,抒寫我們公司當代團員青年的輝煌篇章。
我演講完了,謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇八
在日常工作中,我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責和責任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業精神。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現人生價值。而要把這種意愿變成現實,靠的是什么靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”一般來說,條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業容易,象我們這樣的建筑企業,工作環境比較艱苦,流動性大,收入也不算高,做到愛崗敬業確實有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎杯的勞模虞海龍;敢于挑戰的勞模李建明;精打細算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業正因為有象他們這樣具有崇高敬業精神的員工隊伍,才能在一次次的競爭中奪得勝利,贏得榮譽,取得輝煌的業績。試想,如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻、愛崗敬業,我們的企業生產經營目標如何實現如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑企業的產值如何突破5個億、10個億、20個億?干一行,愛一行。如果我們選擇了一份職業,哪怕工作環境再艱苦惡劣,工作內容再枯燥繁瑣,我們都應該滿腔激情地工作,應該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業。
愛崗敬業也是一種態度。美國肯尼迪總統在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問,我們為自己的國家做了什么?”是的,不要問企業為我們做了什么?而要問,我們為自己的企業做了什么?當我們接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由。
當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發現實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,而不知,就是因為所持有的這種態度,才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們企業的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項目工程建設,他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設。作為橋梁專家,他沖破過建橋禁區,創造過人間奇跡,解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復線期間,他因頸部瘤注射青梅素產生過敏,渾身出現浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病,好不容易才說服他在病床上躺下,可還沒等腫消下去,他又找理由離開醫院回到了工點。因為他的愛崗和敬業,他建設的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎章,還被授予過“全國優秀項目經理”、“鐵路重點建設功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業存在的缺陷,沒有感到過工作的枯燥,沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎所以請大家永遠記住:“成功的人一定愛崗敬業,失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。
朋友們,愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業,誓言無聲。
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇九
20xx年葫蘆島供電公司在葫蘆島市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實《條例》、《遼寧省政府信息公開規定》、《遼寧省政務公開規定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現將葫蘆島供電公司20xx年政務信息公開工作總結如下:
一、政務公開領導體制和工作制度建設情況。
為進一步做好我公司政務公開的各項工作,全面推進辦事公開制度,根據葫蘆島市政務公開工作領導小組辦公室相關文件精神,特成立了以公司總經理劉樹新、黨委書記劉國華為組長的政務公開工作領導小組,小組成員包括辦公室、監察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。領導小組辦公室設在監察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
二、積極回應社會關切情況。
與市政府民心網保持密切聯系,主動受理民心網的客戶投訴,積極解決存在的問題,20xx年全年共受理民心網客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監督網,聘請了行風建設社會監督員,定期召開不同層面、多種形式的行風監督員、客戶代表座談會,廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務,加強與客戶的溝通交流,開展“十、百、千”走訪活動,主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通,定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦領導參觀營業窗口、指導行風工作。隨著監督機制的不斷完善,公司的綜合實力得到進一步提升,從而促進了地方經濟的健康持續發展。
三、政務公開渠道建設情況。
葫蘆島供電公司按照省公司的要求在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳內的墻上公布了“供電監管辦法”、“業擴報裝流程”、“遼寧省電網銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項承諾”。在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳資料架上的宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監督。
葫蘆島供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態,提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過葫蘆島晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過葫蘆島晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電網運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發情況的應急措施。
公司積極參與“政風行風熱線”直播節目,公司主要領導親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優質服務的新政策、新舉措。
四、開展“5.15政務公開日”情況。
5月15日,葫蘆島供電公司舉辦了20xx年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監督權,為構建和諧社會、推動葫蘆島市經濟又好又快發展做出貢獻。葫蘆島供電公司領導高度重視此項工作,公司副總經理劉紹君帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業現狀、優質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理劉紹君與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議。客戶服務人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優質服務的`新政策、國家節能政策的新措施,現場辦理用電及咨詢業務。
此次活動向市民發放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區號召,在本地區開展了宣傳活動。
五、存在問題。
在葫蘆島市委、市政府的正確領導下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們提供的服務從便民、快速、高效、親和等各個方面均得到了有效的提升,但隨著社會發展,用電客戶對供電企業的服務水平和服務手段要求越來越高,我們服務內容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,個性化、差異化服務還有待于加強。
六、20xx年的主要工作打算。
繼續拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區、進企業、進政府),加強農村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業,加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經濟發展,為葫蘆島市經濟發展保駕護航。
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公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇十
各位老師各位同學:
大家好!
我是xx高新工程技術有限公司的陳xx,很榮幸能有機會在這里和各位老師各位同學一起交流和分享,首先我要感謝我的公司領導和讀書人俱樂部組織給了我這樣一個分享學習的機會。其實這是我第一次上臺演講,一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經據典、神態自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說自己要代表公司參加這次活動時,我猶豫過但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、我要提升自己,給自己一個站在講臺上的機會,來表達出我內心那份對我們企業的熱愛。我是一名剛畢業不久的大學生,和很多同學一樣,我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態走入社會進入了xx公司。隨著生活的考驗,工作的磨練,讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責任。我在xx工作一年多時間,雖然時日不長,但是一路走來,xx的精神一直影響著我并鞭策我不斷的進步。我一直告訴自己,我們改變不了這個世界,但是可以改變自己,我們改變不了天氣,但是可以改變自己的心情。而企業和工作是我們充盈生命的平臺。
現代人已經有了相當大的改變自然環境的能力。不過人類在享受科技進步營造的舒適生活環境時,并沒有及時意識到所付出的生態代價,結果是人類被迫面對日趨嚴重的環境污染和地球生態危機。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說,它不是上帝的恩賜,而是經過幾百萬年,甚至幾億年的地質變化才形成的。地球是無私的,它向人類慷慨地提供礦產資源。但是,如果不加節制地開采,必將加速地球上礦產資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化,如果有效的節約有限的資源做為一個大課題擺在我們的面前。我們國家建設小康社會的戰略目標要求我們必須進一步擴大經濟規模,而與這一進程相伴隨的必然是資源需求的持續增加。在這種情況下,不通過“節流”和合理利用資源,就無法滿足經濟建設的可持續發展。
我們公司xx高新,是由浙江xx投資管理有限公司控股的一家現代化高科技企業,專注于大直徑現澆薄壁筒樁技術也就是中國筒樁在全世界范圍內的應用和推廣,中國筒樁是由我國著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發明的。建國六十周年最具影響力的百項發明之一。這項技術徹底優化了地基與基礎工程的技術,開辟了領先、節約、可靠和可持續發展的新篇章,他的誕生,填補了樁基工程的空白,是地基工程的重大突破。中國筒樁技術是采用中高頻振動錘加雙鋼管護筒加環形樁尖結構,將大直徑雙鋼管護筒振壓沉入土中,使局部地基土由地穴底向官腔內推進,移動緊密,并部分排出地面,而使外側土地基本不受擠壓,并節約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術,是土木工程的一個重大里程碑,國內外給予了高度的評價,他不僅解決了地基工程中造價高工期長和施工復雜的技術瓶頸,改變了傳統施工工藝,更是節約了大部分的資源,在實際工程中,相比傳統工藝可以節約40%以上的混凝土,據專家估計,中國筒樁每年最少可以節約100億以上的直接能源消耗。使生產力得到了充分的發揮,具有不可估量的經濟效益和社會效益。中國的經濟技術特點使其廣泛的應用于各類工程中,如海洋工程,水利工程,鐵路道路橋梁工程,圍海造地工程,機場跑道工程,基坑圍護、工民建工程的基礎處理工程。目前已被采用的經典工程有:杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無比優越性、贏得了廣闊的市場。在未來xx將堅持以為客戶創造價值、為社會節約資源、為地球減少污染、為子孫保護環境的使命,為國家的可持續發展做出應有的貢獻。
但是即使是第一生產力,即使具有卓越的性價比,筒樁的發展、xx的發展也離不開一個先進的生產關系,離不開社會各界認識的鼎力支持、離不開鋼鐵般的團隊,我們希望有更多的有識之士能夠加入我們一起分享筒樁的帶來的喜悅和為國家為社會做出綿薄之力。謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是公司財務科的xx,很高興有這么一次機參加這樣的比賽,今天我的演講題目是《立足本職,愛崗敬業》。
愛崗敬業,就是要求我們熱愛本職工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責,這是做好一切工作的出發點,也是每個職工職業道德的首要前提。只有建立了這個出發點和前提,我們才能珍惜自己的工作崗位,以積極、健康、求實、高效的態度對待自己的工作,勤奮、努力的鉆研業務知識,使自己的知識和能力努力適應工作的需要,在實際工作中自覺主動的履行崗位職責,任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
在當今社會,隨著計算機技術的迅速發展,使我們會計人員面臨的不再是簡單的數據,而是工作量的不斷增加,責任也越來越重大,遇到和處理的問題也越來越復雜,在這種狀況下,就要求我們會計人員具有良好的愛崗敬業精神,正確理解會計工作的多樣性、復雜性和服務性。我們要在思想和業務上不斷的充實和提高自己,以飽滿的熱情投入到工作中去,充分發揮財務作用,真正把愛崗敬業落到實處,當好領導的助手和參謀。
我到財務科才1個多月,我深知對財務工作的認識和感受只是初步的膚淺的,這段時間里,有過迷茫,有過壓力,但更多的卻是感動,在老大哥老大姐的幫助下,讓我明白了財務工作的重要性,并讓我越發的熱愛這份工作。為了這份自己熱愛的工作,我會勇敢的擔當責任,直面自己的錯誤和失誤;我會在遇到困難的時候,依然飽含激情和熱情去克服它、征服它,我會將每一次的失敗都踩在腳下,努力追求成功帶給我的喜悅。
在這里,我代表財務審計科的工作人員表一下態,我們將以誠實的職業道德、嚴謹的工作作風、認真負責的精神對待工作,通過我們勤勞的雙手,讓一張張支票,一摞摞單據,變成一冊冊憑證,一本本賬簙,一份份會計報表,讓簡單的數字變成跳動的音符,譜寫出悅耳動聽的財務工作交響曲。以我們的熱忱和主動,決不讓領導布置的工作在這里耽擱、決不讓需要處理的業務在這里延誤、決不讓各種差錯在這里發生,決不讓來辦業務的同志在這里受到冷落,這就是我們的工作宣言!
立足本職、愛崗敬業。這不是口號,而是心靈深處的呼聲,是我們年輕人在公司領導,前輩們兢兢業業、無私奉獻的精神感染下自發的追求。
立足本職、愛崗敬業。這不僅是工作態度,而是我們的創業精神,是把自己的工作當成自己的“事業”來干,而不是當作養家糊口的職業和賺錢的“副業”,我們要對自己負責、對崗位負責、對工作負責。
立足本職、愛崗敬業。是當前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。
同志們,做一個愛崗敬業的人吧,讓我們因擁有這份工作而感到榮幸,讓我們在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧,讓我們公司的明天因為你的奉獻變的越來越美好,越來越輝煌!
謝謝大家,我的演講完畢!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇十二
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
我是xx部門的xxx,感謝大家能給我一個站上我們xxx公司演講臺的機會!我這次給大家帶來的演講主題是“愛崗敬業”!
俗話說:“做一行愛一行”。我們身為一名xxx的員工,在xxx公司這樣一個溫暖的公司中,我們雖然各自處在不同的部門,盡管我們各自的工作不同。但是,我們在自己的崗位生各司其職,各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當然,為了我們自己,但是同樣的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想著xxx公司!想著要為xxx公司出一份力!
我們不僅僅是一個人,我們是一名名員工,是一個個部門。今天,我們都在這里,都坐在一起相信大家能更加的感覺到,我們是一體的,我們都是xxx公司的一員,但是我們在一起,就組成了xxx這個優秀的公司!!
我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的關系。但是我認為,我們無論何時,無論怎么想,我們與公司都是一體的,公司興旺我們也能受益,公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司,而公司又影響著我們,其實,我們就是一體的!
同志們,我們都作為xxx的一員,我們都有自己的崗位和職責。這在公司當中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是,想要公司能更加的優秀,還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”,其實我們今天所做的付出,也是為了我們自己,為了我們今后能在一個更加優秀的公司中工作,為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么,但是我相信,只要我們公司員工上下一心,我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻,我們就一定能推動公司的前進,我們就一定能為公司,能為我們帶來更加美好而光明的未來!
我相信,這一天一定會在我們的努力下到來!
我的演講到此結束,謝謝大家!
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇十三
各位領導、與會同仁:
大家好!服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。
__分公司自去年以來,深入實施“雙”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
一、強化窗口服務,提升企業整體形象。
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國__的服務水平。__。
市四縣共有自辦營業廳6個,合作營業廳60個,覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
1、把住用人第一關。服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員,淘汰了12名不和格的營業員,保證了營業窗口的服務質量。
市公司__營業廳是我們公司規模的主營業廳,環境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理,配備業務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內增素質、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調動大家的積極性,激發員工的服務熱情,然后總結好的工作經驗和做法,全區推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到__。
營業廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區的服務水平。
2、推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業員反復學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發現的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結工作,調整營業員的心態,使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
3、實行首問負責制。客戶的滿意是衡量服務的標準,這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務,而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理,在這種情況下,我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時,偶爾出現繳費卡短缺,為方便用戶,營業員經常把自己的現金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作,要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創造一個寬松的工作環境,變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業務、新資費,在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業員的表達能力、解決問題的能力,營業員的素質大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業員直接面對用戶,她們是的宣傳員,我們要求營業員在辦理業務時多說一句話,主動向用戶宣傳業務,在不忙時要手把手教會用戶使用業務。每個營業員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營業員考試成績。
6、聘請了社會監督員,讓社會監督,花錢買服務,花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務工作得到了很大改善。
二、心系大客戶,贏得客戶信賴。
我公司現有大客戶10310戶,占有效客戶總數的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區,保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制,在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中,增強崗位競爭意識,制定大客戶經理考核細則,實行績效獎金,將指標分解承包到人,充分調動了大客戶經理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰,要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統,同時要有備份。目前此項工作已經結束,大客戶資料的準確率達到98%。為了區分大客戶和普通客戶,我們在服務網上對大客戶屬性做了標記,以便更好的為大客戶開展服務。
3、用好、用活大客戶運營系統。大客戶工作已不再是以往的單純服務,隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客戶運營系統對大客戶每天進行預警分析,科學管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預離網率,預離網率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經理在觀察大客戶消費預警時,發現鉆石卡客戶一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
公司愛崗敬業演講稿(實用14篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!
我來自天津市數據通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。
我是xx年從學校畢業的,而進入到天津通信公司的數據通信局是在1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。初,一個偶然的機會,我上網登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。
對于天津市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時,都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為天津通信爭光!
經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對天津通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!
有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?天津通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于it行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。
其實,對于"將客戶滿意作為追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。
講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數據局加班。一早,我部門市場組的同事的`桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。
可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。
當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而"全員經營,全員服務;也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時間飛逝,轉眼間已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心,二次創業,三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!