演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
網點競聘演講稿三分鐘 銀行網點經理競聘演講稿 三分鐘篇一
南方航空分理處在海口地區還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度,實現這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。這是我們“5+1”的戰略。
為實現這個“5+1”的戰略,我制訂了“4+1”的戰術。我的措施是“四點一線”以發展業務為出發點,以優質服務為基礎點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領大家,實現我們的目標。
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況,業務發展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業務和公司并重,重點發展個人理財,提高客戶數量,增加業務品種,擴大業務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門,從而夯實發展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
網點競聘演講稿三分鐘 銀行網點經理競聘演講稿 三分鐘篇二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業主管”職位的競聘,感謝上級領導對我們年青一代的關心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業知識,豐富工作經驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務于××分行的發展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發展的一種鞭策。
首先談談我對競聘網點營業主管崗位重要性的認識:
網點營業主管既是管理者又是執行者、協調者,肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行××銀行的各項規章、制度,結合實際合理制定基層網點工作計劃、方案,將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業主管”內涵的理解逐字分解概括如下:
完成當下任務、達成某個指標,往往需要的是整個網點集體的力量在協作的情況下進行。營業主管直接負責網點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網點的熱情洋溢。要是把營業網點比喻成一臺行進中的自行車的話,營業主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網點內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發展而努力奮斗。
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業務中雖然多數都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復雜業務的經驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業主管必須有著過硬的業務素質和扎實的業務功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網點人員的業務學習,了解操作系統的更新,熟知業務制度的變更,促進網點人員業務水平的提高,使得每一個柜員都能成為優秀的業務能手。
柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業務,這本是正確的,然后很多客戶對我們的產品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產品,而是在他們知道的產品里面做出選擇。營業主管在廳堂內,應當主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了a和b以外,也許還有第三個c選項,而他真正需要的可能就是c。之后,結合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現自己人生的社會價值。
銀行的發展,一路伴隨著風險,而網點則需要重點防范和控制前臺操作風險,這就需要營業主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業務操作,促進支行合規發展。精細管理,強化風險,讓我們××銀行穩健地發展,比什么都重要,也是樹立企業良好形象,打造優勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益我個人素質的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認真做好服務,盡全力提升所在支行的工作氛圍、業務水平和服務質量,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發展,為××銀行做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢,感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持!
網點競聘演講稿三分鐘 銀行網點經理競聘演講稿 三分鐘篇三
各位領導、各位同事:
大家好,今天,我決定來參加此次銀行副主任競聘,展示自己。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。
2、有著較強工作責任心和進取心。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。
4、能夠看到自己的弱點。
這次銀行網點主任競聘演講如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點。
4、服務是銀行的生命線。
5、內抓管理,外樹形象。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!
網點競聘演講稿三分鐘 銀行網點經理競聘演講稿 三分鐘篇四
各位領導、各位評委:
你們好!首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發展的良好的機遇,xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇。
伴隨著零售網點的轉型,銀行對網點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協調管理工作,是整個零售網點領航員。一名合格的網點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
1、有良好的職業道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業。
2、團隊意識強。尊重領導、關心同事,極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業,具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優秀的網點負責人:
1、加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。
2、加強網點內部管理。
(1)梳理和規范網點的內部管理辦法,結合我行內部管理辦法著重對工作秩序、核算質量、服務規范、獎懲辦法等進行梳理規范。
(2)加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態,杜絕思想出現松懈。
(3)注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
3、做好客戶服務工作。
(1)建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。
(2)強化主動服務意識,提高服務技能。基層網點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養、技能、狀態、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。
(3)利益驅動是持續提供服務的保證。要使員工能夠持續的為客戶創造的服務,的辦法,就是把實現銀行的服務價值與員工的個人價值結合起來,員工在為銀行創造服務價值的過程中也在創造和實現自身的價值。要使得員工持續不斷的為客戶提供的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現自身的價值。只有科學合理的利益驅動,才能起到獎優罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。
4、聽從行領導的指示、完成各項指票任務。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰并存,但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
網點競聘演講稿三分鐘 銀行網點經理競聘演講稿 三分鐘篇五
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先,非常感謝市分行領導給予我展示自我的機會!
我叫xxx,今年xx歲,預備黨員,在讀財會本科,現任xx分理處主任。此次我競聘崗位是xx支行xx分理處主任。
1、具備良好的思想品質和政治修養。我十分注重加強自身的政治思想修養,思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預備黨員,今后我將更加努力學習和工作,發揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內轉正。
2、具備豐富的工作經驗和良好的客戶基礎。入行x年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務。擔任xx分理處主任期間,在領導的關懷和同志們的共同努力下,分理處成立x年半,各項存款余額達xxx多萬。年年都圓滿的完成各項任務。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有大量自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經歷也使我能夠站在整體發展的高度開展工作。我想,憑著扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定能在xx分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實的專業技能和綜合知識。x年來,通過堅持不懈的學習,我的理論水平、業務技能都得到明顯提高。在工作之余,我自學了計算機、英語、信貸等多方面的.知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。連續四年獲得業務技能測試xxx一級能手,多次獲xxx一級能手和xx傳票錄入、零售綜合業務二級能手,去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優質服務標兵”。成績取得的每個過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領導對我的關懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。
4、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大提高。
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達的各項目標任務為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業務、結算、優質文明服務等工作,以加強內部管理為保障,在鞏固現有客戶資源的前提下,調動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉目前發展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環、健康穩步發展的行列中來。我對今后工作的設想是:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協調各方面關系,要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定,合規經營。不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
2、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟存款新的增長點。xx分理處處于市中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內,聚集了工、農、建3家商業銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:首先要挖掘優質客戶源,提高優質客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優質客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優質客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業務。在保持現有業務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費、國債預約、票據結算等理財新產品的宣傳,提高分理處中間業務收入。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環境衛生,做好每一個細小環節,解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性,增強分理處的競爭力。
4、以規章制度為標尺,狠抓內部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴執紀,決不允許違規的事在xx分理處發生。加強內部管理及“三防一保”工作,確保各項內控措施落實到位,及時發現漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,提高工作效率。
5、加強隊伍建設,確保分理處各項工作健康有序的發展。作為網點負責人,除了要注重業務,還應該帶好隊伍,為員工提供良好的發展空間。首先,要多關懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行學習,形成良好的學習氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結友愛、互助互敬。發揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業務的健康發展。
6、以身作則,不斷改進。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進自己,用自己的真誠與努力換取員工的認可。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風,務實的工作態度,進取的工作精神,恪盡職守,履行職責。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為參加競聘的全體同志加油;為獲得成功的同志祝福:為xx中行光輝燦爛的未來祝福!請大家多支持我!我的演講完畢,謝謝大家!