總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
稅務(wù)師事務(wù)所個人工作總結(jié) 稅務(wù)師事務(wù)所工作總結(jié)篇一
一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的.基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕x現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)師事務(wù)所個人工作總結(jié) 稅務(wù)師事務(wù)所工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實(shí)施，各項(xiàng)工作取得了較好成績?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）攻堅(jiān)克難抓好組織收入。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大，收入形勢十分嚴(yán)峻。為此，我局及時開展稅源調(diào)查，摸清稅源情況，并及時分解落實(shí)好稅收計(jì)劃，要求全局上下堅(jiān)定信心，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動力，上下齊心，挖潛增收。并出臺制定了組織稅收考核激勵辦法，實(shí)行按季考核，按季兌現(xiàn)獎懲，年終結(jié)算，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門掛點(diǎn)制，對獎懲具體措施進(jìn)行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開展物流企業(yè)稅收檢查，抽調(diào)15名干部分成5個小組，對全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營情況進(jìn)行為期兩個星期的檢查。二是扎實(shí)開展所得稅會審和增值稅結(jié)算工作，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法，分成重點(diǎn)會審和一般會審兩塊，打破部門限制，組織7個清繳小組，對70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核，實(shí)行誰清算誰負(fù)責(zé)，誰檢查稅款歸誰，突出責(zé)任意識，確保會審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。
截止到6月25日，全局共組織稅收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%。
（二）有聲有色開展好群教活動。縣局黨組高度重視，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案，召開了動員會，狠抓規(guī)定動作，突出創(chuàng)新動作，活動開展有聲有色，目前學(xué)習(xí)教育和聽取意見環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成，第二環(huán)節(jié)查擺問題開展批評工作正在扎實(shí)有效開展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開展了“五個一”活動，即：黨組書記和紀(jì)檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開一次專題座談會、干部職工每人撰寫一篇心得體會、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開展一次革命傳統(tǒng)教育活動。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律。截至目前已開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動20余場，心得體會100余篇，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬余字以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進(jìn)來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的意見，著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計(jì)發(fā)放各類問卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)（人）50戶（次），召開座談會5次，征求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗(yàn)”活動為契機(jī)，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間、干群之間感情。以開展作風(fēng)大檢視為保障，對工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法、重復(fù)檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對征集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實(shí)，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決。對干部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑?，在群眾提、自己找、上級點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上，為召開好民主生活會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策，對資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬元，對安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬元，對宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬元，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬元。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬元，減免企業(yè)所得稅670萬元；貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠，對符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬元，減免企業(yè)所得稅9萬元；積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)，共減免企業(yè)所得稅50萬元；三是落實(shí)出口退稅政策，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬元，已退稅413萬元。
（四）嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，明確各部門考核責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié)，目前兩個”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好，上半年在全市系統(tǒng)沒有出現(xiàn)扣分。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險管理。在當(dāng)前人事不變動的情況下，針對當(dāng)前我局評估和管理職責(zé)沒有分開，沒有設(shè)立專門評估隊(duì)伍，專門抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險應(yīng)對小組，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險應(yīng)對工作，已完成市局風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)14戶，進(jìn)一步提升了評估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動，大力實(shí)施專項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶（其中建筑材料耗材11戶），查補(bǔ)入庫收入1633.3萬元，有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營改增”工作。及時宣傳動員，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)，確保順利實(shí)施，1月份，確保了鐵路郵政企業(yè)營改增工作的順利運(yùn)行，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營改增成功上線。
（五）創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動”，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施，積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅，限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認(rèn)真組織開展納稅人滿意度調(diào)查活動。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級安排，共走訪納稅人658戶，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問題52個，辦理涉稅事項(xiàng)15件，收集納稅人意見建議26條，為納稅人提出合理化建議12條。三是認(rèn)真開展xx—xx年度納稅人信用等級評定活動。6月份，與地稅部門一道對照標(biāo)準(zhǔn)對擬評定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn)，共評定上報a級信用等級企業(yè)6戶，b級信用等級企業(yè)17戶，c級信用等級企業(yè)20戶，有效促進(jìn)依法誠信納稅。
（六）創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺青年英才培訓(xùn)規(guī)劃。對培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵措施進(jìn)行了明確。召開了青年干部座談會，鼓勵40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試，大力提升業(yè)務(wù)能力，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔(dān)子，要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長才干、脫穎而出，大力激活青年干部潛能，培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對達(dá)到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案，先后舉辦了春訓(xùn)、稅務(wù)信息寫作培訓(xùn)班、注冊稅務(wù)師考試培訓(xùn)班，積極選派人員參加上級的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)有針對性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，豐富了干部職工的知識，提升了工作的執(zhí)行力。
（七）嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經(jīng)費(fèi)管理、探視慰問及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門擬定、征求意見背書簽字及會議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度，實(shí)行以制度管人，通過制度來規(guī)范各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺性和主動性，全力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況，堅(jiān)決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關(guān)的活動等違反工作紀(jì)律的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報處理。目前我局干部作風(fēng)在上級多次明查暗訪中表現(xiàn)較好，沒出問題。
總結(jié)半年來的工作，在看到這些成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢得不到改觀，房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力；二是面對更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化，崗位交流輪換少，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足；四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
稅務(wù)師事務(wù)所個人工作總結(jié) 稅務(wù)師事務(wù)所工作總結(jié)篇三
一年來我站在市所及分所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以人為本，依法代理的原則，我們站狠抓一機(jī)多卡開票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的代理、強(qiáng)化企業(yè)代理費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)代理，注重政治思想學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識的更新，以及工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律的遵守，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年的工作，我站作如下總結(jié)：
(一)完成了一機(jī)多卡開票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的代理、強(qiáng)化企業(yè)代理費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)代理。一年來在執(zhí)業(yè)過程中我站恪守《注冊稅務(wù)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，秉持獨(dú)立、客觀、公正、誠信原則，嚴(yán)格按照委托合同約定的代理范圍和權(quán)限，及時、準(zhǔn)確地為委托人提供專業(yè)、周到的服務(wù)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益，保守委托人的經(jīng)營秘密，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)工作規(guī)程的要求處理委托事項(xiàng)，建立代理臺賬、工作底稿及業(yè)務(wù)檔案，并如實(shí)記載和保存，對簽字鑒證的涉稅文書負(fù)責(zé)。一年來我們站堅(jiān)持發(fā)揮代理員的集體智慧，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷售在20xx萬以上xx戶查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協(xié)助國稅機(jī)關(guān)查帳征收企業(yè)的匯繳工作。
搜集整理及裝訂納稅申報資料歸檔工作，積極配合國稅干部做好一般納稅人納稅評估自查補(bǔ)稅工作，同時催繳稅款及時入庫，配合國稅干部對企業(yè)收取垃圾費(fèi)的資料發(fā)放及垃圾費(fèi)及時人庫的催交工作，每月做好錄入分局下達(dá)的企業(yè)電費(fèi)電量核查工作，以及每月企業(yè)申報及稅款的催報和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預(yù)認(rèn)定轉(zhuǎn)正企業(yè)的資料收集工作同時做好我們事務(wù)所代理費(fèi)收繳，一般納稅人認(rèn)證，一機(jī)多卡開票及新卡發(fā)行和代理申報審核的各項(xiàng)工作。一年來在收取代理費(fèi)上，共代理xxx戶企業(yè)，收到代理費(fèi)xxx元，其中其中代理費(fèi)xxx元，一機(jī)多卡開票費(fèi)xxx元，代理鑒證xx戶，鑒證費(fèi)xxx元，代理記帳收費(fèi)xxx元，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現(xiàn)從常規(guī)代理申報等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深鉆業(yè)務(wù)，用精湛的業(yè)務(wù)，良好的口碑贏得代理客戶的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，學(xué)習(xí)是一種思想境界，學(xué)習(xí)是一種精神追求，一年來，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上，全局上觀察，分析和處理問題;與代理工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作。一年來我站全體職工，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)代理實(shí)踐能力，我們學(xué)習(xí)稅收政策、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺緊跟時代要求，學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關(guān)知識，不斷拓寬視野，豐富知識，同時為提高代理員業(yè)務(wù)水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)為開展代理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)一年來我站全體員工五人創(chuàng)新管理模式、嚴(yán)于律己，全面提高我站聲譽(yù)一年來我站本著全面、規(guī)范、重操作性的原則，充分體現(xiàn)以人為本和規(guī)范治理的思想，結(jié)合我站自身的實(shí)際制定行之有效的管理模式。在規(guī)范具體工作流程上，通過細(xì)化業(yè)務(wù)分類，嚴(yán)格工作流程，明確不同的環(huán)節(jié)權(quán)利和責(zé)任。同時，定期考核，并采取相應(yīng)獎懲方式，把誠信執(zhí)業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化，使每項(xiàng)工作有章可循，為更好地開展稅務(wù)中介執(zhí)業(yè)質(zhì)量服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我站優(yōu)化每一業(yè)務(wù)的檔案管理，并相應(yīng)分類、歸結(jié)及時時更新，力求做到每一檔案的真實(shí)、完整、可靠，積極進(jìn)行誠信檔案建設(shè)，建立健全自身信用檔案，著力構(gòu)筑誠信稅所，暢通各種渠道積極為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我站堅(jiān)持以守合同，重信用為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數(shù)據(jù)庫，并實(shí)行信用分類、風(fēng)險分級和部門經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制，形成我站信用預(yù)警機(jī)制，并加強(qiáng)對執(zhí)業(yè)人員的誠信檔案建設(shè)。一年來我站在勞動紀(jì)律上，能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退。在申報及認(rèn)證來不及時，能按規(guī)定自覺加班加點(diǎn)，為企業(yè)納稅人打開方便之門。牢記為納稅人服務(wù)的宗旨，為企業(yè)多辦實(shí)事，把上級各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處，事事處處做到自重，自省，自警，自勵，以我們的一言一行融入到代理工作中去，在納稅人心里樹立良好的代理服務(wù)形象。
回首一年來的工作，我們也清醒的看到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，個別員工缺少責(zé)任意識和危機(jī)意識，深入企業(yè)爭取代理的意識不強(qiáng)，主動學(xué)習(xí)意識缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)，兩張皮現(xiàn)象或多或少地存在。
1、努力增強(qiáng)自我發(fā)展能力，強(qiáng)化稅務(wù)代理工作的內(nèi)部規(guī)范管理、健全監(jiān)督機(jī)制、提高人員素質(zhì)上下功夫。
2、緊盯市場想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)代理在執(zhí)業(yè)中存在著的低、差、粗現(xiàn)象。低，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間充當(dāng)著二傳手的角色。差，主要反映是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有差距，客戶滿意度不高。粗，主要反映是粗放經(jīng)營。著力打造執(zhí)業(yè)品牌，用精品項(xiàng)目、特色品牌，爭取稅務(wù)代理的主動權(quán)，搶占市場的先機(jī)。
3、以服務(wù)為宗旨，讓一流的服務(wù)贏得被代理的客戶，帶領(lǐng)我站員工融入到企業(yè)中去，讓企業(yè)廣泛接受我們代理事業(yè)，做大做強(qiáng)我站代理業(yè)務(wù)。
總之，在在往后的工作中我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，從容應(yīng)對代理市中可能出現(xiàn)的任何困難復(fù)雜的局面，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望，圓滿完成下年度市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動稅務(wù)師事務(wù)所工作的快速和諧發(fā)展。
稅務(wù)師事務(wù)所個人工作總結(jié) 稅務(wù)師事務(wù)所工作總結(jié)篇四
日前，我公司接到了湖北省國家稅務(wù)局《關(guān)于20xx年度稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢工作的通知》。回顧積極進(jìn)取、認(rèn)真拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗的20xx年，我公司不僅獲批湖北省aaa級稅務(wù)師事務(wù)所；我公司發(fā)展趨勢蒸蒸日上，截止20xx年12月31日，我公司已實(shí)現(xiàn)銷售收入1151.95萬元，比上年增長14.83%，20xx年度是我公司創(chuàng)新管理年，主要工作重點(diǎn)是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險基金管理，并嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費(fèi)管理等方面，以及風(fēng)險基金提取、結(jié)余、使用等工作，卓有成效。下面將我公司20xx年工作總結(jié)如下：
我公司自20xx年成立以來，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨，秉承“重稅事、重專業(yè)、重事前、重日常、重及時、重資源、重反思”的涉稅理念，在湖北省、市國地稅、科技局等部門的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺。
特別是20xx年，我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實(shí)際出發(fā)，制定了詳盡、完善的《項(xiàng)目管理制度》。具體表現(xiàn)在：
1、依據(jù)《注冊稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了《常年代理管理制度》及《專項(xiàng)代理管理制度》，遵循合法、合理、勝任、責(zé)任原則，做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度，實(shí)施服務(wù)程序，控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險，承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、風(fēng)險狀況和時間限制等情況，制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況，了解約定事項(xiàng)的會計(jì)、稅收資料情況及主要特點(diǎn)，根據(jù)委托人提供的資料進(jìn)行專業(yè)判斷，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報告。
3、我公司全體員工從自身做起，嚴(yán)格遵守《注冊稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，精誠團(tuán)結(jié)，努力拼搏，圓滿地完成了各項(xiàng)涉稅工作，并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。
為了增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險意識，完善責(zé)任保障機(jī)制，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，我公司根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的<稅務(wù)師事務(wù)所職業(yè)風(fēng)險基金管理辦法>的公告》（國家稅務(wù)總局公告20xx年第14號），設(shè)立專門賬戶核算。具體表現(xiàn)在：我公司于每個會計(jì)年度終了前，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù)，按照不低于3%的比例，提取職業(yè)風(fēng)險基金，并納入專門賬戶核算，有效地提高了工作效率，控制了職業(yè)風(fēng)險。
注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時間，目前各個事務(wù)所在執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一，更缺標(biāo)準(zhǔn)，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。我公司為了提升業(yè)務(wù)層次和質(zhì)量，統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，打造品牌影響力和行業(yè)競爭力，樹立良好企業(yè)形象，在業(yè)務(wù)收費(fèi)管理上更是力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化。我公司從業(yè)務(wù)合同簽
訂起，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，收費(fèi)均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，從未采用不正當(dāng)手段壓價競爭或招攬業(yè)務(wù)，不僅樹立了良好的行業(yè)形象，而且深受客戶的信任和好評。
我公司在提升整個集團(tuán)業(yè)務(wù)層次，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，努力追求社會效益的最大化。在20xx年10月，我公司收到一封來自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信。信中談到：感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上，不僅為他們提供了無私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛。
作為一家具有社會責(zé)任感的企業(yè)，“關(guān)注慈善，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里，我公司一直通過愛心捐助的方式，彰顯企業(yè)的社會責(zé)任。
過去的一年，雖然我公司員工上下一心，共同努力，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開展一些增進(jìn)企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中，我公司將百尺竿頭更進(jìn)一步，繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進(jìn)取的精神，打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，努力成為具有影響力的專業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè)。
稅務(wù)師事務(wù)所個人工作總結(jié) 稅務(wù)師事務(wù)所工作總結(jié)篇五
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。