工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
應(yīng)急管理個(gè)人工作總結(jié)篇一
率先垂范班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級(jí)織單位,而班主任和科任則是這個(gè)單位的組織者和管理者,對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體,學(xué)生素質(zhì),陶治學(xué)生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng),在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為,首先規(guī)范自己的行為,在教育工作中要求學(xué)生做到的,我首先做到,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,教育他們熱愛勞動(dòng),耐心幫助別人。
我一直認(rèn)為,一個(gè)班級(jí)應(yīng)有健全的制度,這有利于良好班風(fēng)的形成。在建立各項(xiàng)制度的同時(shí),我也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)中設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)及監(jiān)督臺(tái)。每月評(píng)選一次,通過(guò)一次次班會(huì)的說(shuō)教,讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少,老師可以給予小結(jié)和鼓勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)學(xué)生。
良好的班級(jí)必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開始,我就適時(shí)地召開家長(zhǎng)會(huì),學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任三者統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),使班級(jí)的班風(fēng)積極向上,學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長(zhǎng)的協(xié)助目的明確。在家長(zhǎng)面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標(biāo)和階段目標(biāo)。大家齊心協(xié)力,刻苦學(xué)習(xí),互幫互助,班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。家長(zhǎng)們看到這樣的班集體,作為班主任的我自然而然就在家長(zhǎng)們的心目有了一定的威信。
在物質(zhì)上給予幫助。在生活上給予關(guān)心和愛護(hù)。在精神上給予鼓勵(lì)和支持。在學(xué)習(xí)中那些學(xué)習(xí)差的;退步的;考試發(fā)揮不好的;有困難的;無(wú)母愛的等等。我常常用語(yǔ)言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們,不斷與他們談心,這樣即掌握了他們的心理活動(dòng),又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。
從談話中關(guān)愛學(xué)生,及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),談話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),要在適當(dāng)?shù)姆諊羞M(jìn)行。
班主任是學(xué)生的偶像,學(xué)生對(duì)班主任有著苛刻的要求與標(biāo)準(zhǔn)。因而,要真正讓學(xué)生聽從班主任的教育和管理,作為班主任必須發(fā)揚(yáng)民主精神,保持在學(xué)生心目中的良好形象,其表現(xiàn)為:認(rèn)真上好每一節(jié)課,向?qū)W生全面而深刻地展示自己,讓學(xué)生佩服你,信賴你。在活動(dòng)時(shí),適當(dāng)?shù)赝秾W(xué)生所好,與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事,與學(xué)生尋找共同語(yǔ)言。比如,有的同學(xué)喜歡打乒乓球,我就利用課外時(shí)間和學(xué)生們地起玩,在彼此的活動(dòng)交往中加深理解與信任。
充分發(fā)揚(yáng)民主精神。我每月搞一次匿名摸底調(diào)查,讓學(xué)生把想說(shuō)的話和班里面發(fā)生的事情的看法、對(duì)老師的意見和風(fēng)議都寫下來(lái)。然后經(jīng)過(guò)認(rèn)真認(rèn)真整理及時(shí)處理和糾正。并對(duì)提出好的見議給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣一來(lái),在班上形成了一股“給老師投紙條”熱,大都是些對(duì)班級(jí)管理中的意見以及對(duì)老師的一些看法,而且有的學(xué)生還能主動(dòng)反映班級(jí)中的違紀(jì)事件。這些都給我管理班級(jí)提供了幫助。
我深感班主任工作責(zé)任重大,尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn),把班主任工作做得更好。
應(yīng)急管理個(gè)人工作總結(jié)篇二
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個(gè)總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不符合上級(jí)文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》,針對(duì)評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分,建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里,如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬(wàn)緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計(jì)了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。
清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書。
其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別:文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
誠(chéng)心—在圖書館工作中,我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師,推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書。
愛心—在老師需要的書實(shí)在找不到時(shí),我采用:或牢記在心;或登記在冊(cè),日后購(gòu)買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí),我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情況,及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。熱門思想?yún)R報(bào)另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。
應(yīng)急管理個(gè)人工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的一年里,在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,我校在教學(xué)常規(guī)管理工作主要做了幾個(gè)方面的工作:
學(xué)校按照國(guó)家課程方案要求,落實(shí)《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)施方案》,開齊了課程門類,開足了課時(shí),做到不增刪課程、不增減課時(shí)、不任意提高或降低教學(xué)難度。初步構(gòu)建了國(guó)家、地方和學(xué)校課程協(xié)調(diào)發(fā)展的三級(jí)課程管理體制。
學(xué)校積極采取措施減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。要求教師充分利用課堂,實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí),學(xué)生在校學(xué)習(xí)、作息時(shí)間、課外作業(yè)量、學(xué)習(xí)材料和考試等符合省、市、區(qū)規(guī)定要求。學(xué)校按規(guī)定安排寒、署假期和其他法定節(jié)假日,沒利用節(jié)假日組織學(xué)生到校上課或集體補(bǔ)課,更沒有收費(fèi)上課和有償補(bǔ)課。
1.堅(jiān)持對(duì)教學(xué)常規(guī)進(jìn)行檢查,每學(xué)期我們重點(diǎn)抓教師的備批輔考析研等各環(huán)節(jié)的落實(shí)情況。
每學(xué)期開始,我校都根據(jù)上級(jí)的工作部署和學(xué)校實(shí)際,組織各教研組集中研討學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容及學(xué)情教情,制訂好教研組的教學(xué)工作計(jì)劃,同時(shí)要求各科教師依次認(rèn)真寫好教學(xué)工作計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表,并送交一份學(xué)校存檔。
備好課是上好課的關(guān)鍵,因此我們嚴(yán)格要求教師不上不備之課,開學(xué)初,我們組織教師學(xué)習(xí)各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),潛心鉆研教材,然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際,按照“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀”的三維目標(biāo)要求寫好教案。教案中的細(xì)節(jié)步驟有教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、導(dǎo)入新課、教學(xué)過(guò)程、學(xué)生活動(dòng)、課堂小結(jié)、作業(yè)布置,同時(shí)我們要求課后寫教學(xué)反思。在備課方面,通過(guò)這么一系列的工作,教師教案編寫的質(zhì)量提高了,積極性提高了。
課堂教學(xué)是教育教學(xué)的主渠道,是學(xué)校工作的主體,是推行素質(zhì)教育貫徹黨的教育方針的關(guān)鍵。我校重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理與監(jiān)控。我們把課堂真正還給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,同時(shí)積極進(jìn)行學(xué)科教學(xué)和現(xiàn)代化信息技術(shù)的整合,積極開發(fā)、合理利用校內(nèi)外各種課程資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多樣化,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改能面向全體學(xué)生,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)作業(yè)有梯度,有創(chuàng)意,形式靈活多樣,不搞機(jī)械抄襲,不搞題海戰(zhàn)術(shù),能按上級(jí)要求控制作業(yè)時(shí)間。檢查作業(yè),沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)械重復(fù),簡(jiǎn)單模仿的作業(yè)。教師批改及時(shí),認(rèn)真規(guī)范并做好作業(yè)講評(píng)。對(duì)教師我們實(shí)行“業(yè)務(wù)月查”制度,依據(jù)教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系,對(duì)教學(xué)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢查。堅(jiān)持分項(xiàng)與綜合相結(jié)合,以分項(xiàng)檢查為主;平時(shí)與期末相結(jié)合,以平時(shí)檢查為主的原則。把檢查工作的立足點(diǎn)放在指導(dǎo)、反饋、改進(jìn)、提高上,對(duì)教師備課、作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及聽評(píng)課情況進(jìn)行檢查,每月一評(píng)比一匯總一公布,檢查情況記入教師業(yè)務(wù)檔案。
加強(qiáng)單元質(zhì)量檢測(cè),寫好卷面分析,學(xué)校規(guī)定各課教師在擬定單元試題時(shí),務(wù)必認(rèn)真研究明確考查內(nèi)容和考查目的。不得出偏題,怪題,要知識(shí)與能力并重。在分析試卷質(zhì)量時(shí),既要看到成績(jī),更要發(fā)現(xiàn)問題的不足;既要關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù),更要關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)發(fā)展。給學(xué)生以發(fā)展性的評(píng)價(jià),保護(hù)好每個(gè)學(xué)生的自尊心和學(xué)生的熱情。任何教師不得以考試公布學(xué)生名次或諷刺挖苦學(xué)生。
2. 進(jìn)一步健全和完善教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度,主要從計(jì)劃、備課.上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考查、分析、教研和總結(jié)等方面進(jìn)行優(yōu)化控制。要求教師做到:備課要“深”,上課要“實(shí)”,作業(yè)要“精”,教法要“活”,手段要“新”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,負(fù)擔(dān)要“輕”,質(zhì)量要“高”。各種制度的建立和健全,使我校常規(guī)教學(xué)管理日益規(guī)范化、科學(xué)化。
3.制定教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo):針對(duì)我校無(wú)平行班,缺乏對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng),教師積極性不好調(diào)動(dòng)的實(shí)際,我校在過(guò)去三年考試實(shí)際成績(jī)基礎(chǔ)上建立了《xx年9月~xx年6月教學(xué)質(zhì)量考核控制指標(biāo)》,對(duì)衡量目前我校教學(xué)質(zhì)量的高低具有一定的指導(dǎo)意義,它來(lái)源于對(duì)過(guò)去成績(jī)的統(tǒng)計(jì),又略高于實(shí)際成績(jī),是教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向性文件,但又不是高不可攀的理想狀態(tài),只要教師精心組織教學(xué),認(rèn)真按照要求完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到或超過(guò)指標(biāo)是完全有可能的。
2、嚴(yán)格教學(xué)常規(guī),重視管理創(chuàng)新
①進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。繼續(xù)修訂、完善《南大東街小學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施意見》、《南大東街小學(xué)教研活動(dòng)實(shí)施意見》和《南大東街小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)施意見》。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,繼續(xù)完善質(zhì)量指標(biāo)、獎(jiǎng)懲方案、師資專業(yè)配備及教師德、能、勤、績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,改革教師評(píng)價(jià)制度。
②狠抓教學(xué)過(guò)程管理。重點(diǎn)抓好上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、考核等教學(xué)工作環(huán)節(jié),規(guī)范教學(xué)行為。要采取多種形式,認(rèn)真加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查,檢查后要及時(shí)進(jìn)行反饋,并將檢查結(jié)果與教師工作量化評(píng)估及獎(jiǎng)懲掛鉤。
③創(chuàng)新集體備課。各教研組一定要認(rèn)真抓好集體備課工作,不求花樣,務(wù)求實(shí)效。進(jìn)行集體備課,每單元確定一個(gè)中心發(fā)言人,通過(guò)研討,集大家智慧,設(shè)計(jì)出比較完善的教學(xué)設(shè)計(jì),并輸入電腦,在此基礎(chǔ)上,教師再根據(jù)自己班級(jí)實(shí)際,設(shè)計(jì)出富有個(gè)性的教案,并允許不用手寫本的教案,減輕教師寫教案的負(fù)擔(dān),讓他們有更多時(shí)間研究教學(xué),從根本上擺脫教案與課堂教學(xué)相脫節(jié)的現(xiàn)象。
④進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。每學(xué)期至少組織一次教學(xué)質(zhì)量調(diào)查,統(tǒng)一命卷、統(tǒng)一考務(wù)、統(tǒng)一評(píng)卷。對(duì)調(diào)查結(jié)果及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行分析,寫出診斷性的質(zhì)量分析報(bào)告,以利于及時(shí)整改,共同提高。
3、推進(jìn)教科研,深化教學(xué)改革
①樹立“科研興校”的意識(shí)。要明確教育教學(xué)科研的功能與作用,把握好教育科研的運(yùn)行過(guò)程,使之行之有效,真正實(shí)現(xiàn)“以科研促教研”、“以教研促教學(xué)”的辦學(xué)思想。
②營(yíng)造教師參與研究的氛圍。要進(jìn)一步完善科研管理制度,健全鼓勵(lì)教師參與教學(xué)科研的機(jī)制,重視科研骨干的培養(yǎng),圍繞學(xué)校教學(xué)實(shí)際,積極開展研討與實(shí)踐活動(dòng)。要特別抓好教研組活動(dòng),加強(qiáng)教研組工作管理,使教研組真正成為學(xué)校教學(xué)研究的主陣地。要求教師在執(zhí)行常規(guī)教學(xué)過(guò)程中要以研究者的心態(tài)置身于教學(xué)情境之中,以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論與實(shí)踐中的各種問題。
③認(rèn)真抓好校本教研。認(rèn)真開展教學(xué)案例研究和專題研究。教師作為校本教研的主體,是課程改革的實(shí)踐者和研究者,案例研究要以新的課程理念為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,重點(diǎn)研討課堂教學(xué)和課程實(shí)驗(yàn)中教師面臨的各種具體問題,把學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)、行動(dòng)、反思貫穿始終。教師應(yīng)當(dāng)在案例研究中研究學(xué)生、反思自己,既要自覺地調(diào)整自己的教學(xué)行為,又要借鑒、分享他人的經(jīng)驗(yàn),互相切磋,共同提高。專題研究要從本校實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)針對(duì)教學(xué)中遇到的有代表性和探討價(jià)值的問題來(lái)進(jìn)行研究和實(shí)踐。
總之,一年來(lái),我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足,找到了今后努力的方向。我們將針對(duì)這些問題和不足,下大力氣進(jìn)行整改,使我校的教學(xué)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
應(yīng)急管理個(gè)人工作總結(jié)篇四
1、我公司領(lǐng)導(dǎo)一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在日常工作中不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用管理工作的投入。堅(jiān)持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)班,還請(qǐng)來(lái)專業(yè)人員結(jié)合我公司的實(shí)際情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中擠出時(shí)間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。
x、我公司積極響應(yīng)臺(tái)州市關(guān)于企業(yè)信用管理“萬(wàn)企貫標(biāo),百企示范”工程,特成立信用管理貫標(biāo)推進(jìn)工作小組,設(shè)立信用管理部門,明確信用管理部門及相關(guān)部門職責(zé),保證企業(yè)信用管理工作標(biāo)準(zhǔn)化工作體系持續(xù)有效運(yùn)行。根據(jù)信用管理體系標(biāo)準(zhǔn),我公司建立了信用管理方針,明確信用管理目標(biāo),建立了信用管理崗位責(zé)任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責(zé)任追究制度等制度,并經(jīng)信用管理推進(jìn)小
組領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的主要負(fù)責(zé)人具有豐富的信用管理經(jīng)驗(yàn),并有相應(yīng)的財(cái)務(wù)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任,崗位工作人員經(jīng)過(guò)信用管理知識(shí)培訓(xùn),具有較強(qiáng)的信用管理意識(shí)。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標(biāo)和管理制度建立了主要職責(zé)內(nèi)容,包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應(yīng)用及其他方面信息管理內(nèi)容。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案和紙質(zhì)文件檔案分別進(jìn)行管理,以便于及時(shí)、準(zhǔn)確查找客戶信息、信用情況。按照各項(xiàng)管理程序開展工作,我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了良好成績(jī),信譽(yù)度得到廣大客戶的積極好評(píng)價(jià)和充分信賴。
4、在社會(huì)責(zé)任方履行方面,我公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),支援搶險(xiǎn)救災(zāi)及其他有益工作。經(jīng)營(yíng)管理方面,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),依法誠(chéng)信納稅,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。同客戶業(yè)務(wù)往,始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則,實(shí)行公平交易,最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。節(jié)能環(huán)保方面,采用國(guó)家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,防止污染環(huán)境,節(jié)約土地和其他資源,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,保持和恢復(fù)生態(tài)平衡。
1、由信用管理部門組織各相關(guān)部門管理人員進(jìn)行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識(shí)培訓(xùn),積極參與上級(jí)各部門組織信用管理培訓(xùn),利用外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)信用管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè),不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系。
x、經(jīng)營(yíng)管理部門積極走訪客戶,多方位和客戶進(jìn)行交談、交流,增加相互之間的信賴。同時(shí)利用外部信用工具,進(jìn)一步掌握客戶各方面信息、信用情況,通過(guò)整理匯編客戶資料進(jìn)行全面分析和總合評(píng)估,確定客戶信用等級(jí),記錄存檔,完善客戶授信用管理,以便開展業(yè)務(wù)工作。
3、我公司按照內(nèi)外部評(píng)估機(jī)制和保持持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,實(shí)行每年一次評(píng)估信用管理部門職責(zé),發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時(shí),就及時(shí)調(diào)整;實(shí)行每年一次評(píng)估已經(jīng)實(shí)施的《信息管理門、人員崗位責(zé)任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應(yīng)收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責(zé)任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應(yīng)的部分進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修訂,
逐漸完善信用管理體系,以便于進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),樹立良好的企業(yè)信用形象,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>
公司取得aaa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)后,積極將該信用等級(jí)應(yīng)用于企業(yè)宣傳和客戶服務(wù),并為公司帶來(lái)了不俗的成效。我們將aaa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)應(yīng)用于公司門戶網(wǎng)站、樣品冊(cè)、宣傳資料等材料,大大增強(qiáng)了公司的客戶信譽(yù)度和美譽(yù)度,為公司贏得了更多的客戶和更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)我們將aaa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)用于申報(bào)浙江省aaa級(jí)守合同重信用單位、浙江省著名商標(biāo)、浙江出口名牌、臺(tái)州市誠(chéng)信守法企業(yè)、臺(tái)州市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào),均取得了成功,為公司贏得了更多的榮譽(yù)。
1、信用管理機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)不足。公司信用管理機(jī)構(gòu)人員主要由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、外貿(mào)部、內(nèi)貿(mào)部、采購(gòu)部、綜合管理部、公司法律顧問等人員組成,且人員多為兼職,真正參與企業(yè)信用管理建設(shè)的人數(shù)不多,把企業(yè)信用管理作為主要工作任務(wù)的人員更是屈指可數(shù)。同樣,企業(yè)信用管理的經(jīng)費(fèi)也是比較緊缺,不利于公司信用管理建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
x、公司人員對(duì)企業(yè)信用管理不夠重視。公司管理層對(duì)企業(yè)信用管理體系建設(shè)還有初步的概念和認(rèn)識(shí),但中層、基層管理人員對(duì)企業(yè)信用管理體系就沒什么概念和認(rèn)識(shí)了,基層員工更是不知何謂信用管理體系。
下階段,公司在維護(hù)aaa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)的前提下主要做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)管理人員及廣大員工的宣傳教育工作,使公司全體人員認(rèn)識(shí)企業(yè)信用管理體系、了解企業(yè)信用管理體系、積極建設(shè)企業(yè)信用管理體系、維護(hù)企業(yè)信用管理體系、持續(xù)改進(jìn)企業(yè)信用管理體系。
x、加強(qiáng)企業(yè)信用管理部門的人員和經(jīng)費(fèi)。足夠的人員和充足的經(jīng)費(fèi)是企業(yè)信用管理建設(shè)的.前提和保障,為此,必須加強(qiáng)專職企業(yè)信用管理建設(shè)人員的力量,并給予充足的經(jīng)費(fèi)保障,才能確保各項(xiàng)工作的有效開展。
3、加強(qiáng)與外部客戶溝通聯(lián)系,積極利用企業(yè)誠(chéng)信管理體系更好地為客戶服務(wù)。
4、強(qiáng)加與中國(guó)農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)、地方相關(guān)政府部門、地方行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系,利用外部資源更好地指導(dǎo)、改進(jìn)公司企業(yè)信用管理體系建設(shè)。