心得體會是對自己成長和進步的認識和反思,可以幫助我們更好地改進自己。這里有一些優秀的心得體會范文,希望對大家寫作有所啟發和幫助。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇一
9月21 日,在我行領導悉心組織及安排下,讓我有幸參加了南充市郵政銀行“警示教育”這個意義重大的培訓。此次培訓共分三個部份,1、講師現場講解,案例分析,發人深省;2、參觀南充市監獄,了解服刑人員生活狀況,感觸良多;3、服刑人員現身說法,警鐘長鳴。本次培訓使我受益良多,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,在認真觀看的同時,我深刻反思了這些現實案例所折射出的人生觀、價值觀。
經過一整個上午講師圖文并茂,詳細的案例講解,讓我深刻的意識到一定要提升自己的廉潔自律意識,增強辯別是非的能力。中午稍作休息后,我們就向南充市高坪監獄出發。踏進監獄的大門,面對高墻電網,心情感到壓抑了許多。獄警帶領我們在監獄參觀了服刑人員的工作生活環境。這些犯罪人員,他們曾經有好的工作環境、較高的經濟收入、幸福的家庭,曾經做出過突出的工作成績、深受領導和同事們的信任而被委以重任,卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步,把自己送入了地獄之門。隨后我們聆聽了經濟型罪犯在改造中的反省和感悟。伴隨著他們沉重而真切的敘述,警示的鐘聲在我們耳邊敲響。綜觀逐年呈上升趨勢的金融犯罪案件,其表現出來的共性是個人對權力的欲望和對金錢無節制的追求。犯罪主體往往以內部工作人員或內外人員勾結為主,這是由于銀行從業人員熟悉銀行內部的各項規章制度和業務操作流程。這一系列案件, 不但給我行造成了重大資金風險和損失, 損害了我行形象, 而且對每一個涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。作為一名普通人,我們不一定能成就驚天偉業,但是踏踏實實做好自已的本職工作, 用自己的勤勞和汗水為自己,為國家,為社會創造價值也是一種幸福,因為我們無愧于良心, 無愧于這份工作,我們擁有自由, 擁有做人的尊嚴.不論創造價值大小, 只要是通過合法正當途徑, 就會獲得大至國家給予的尊嚴, 小至個人給予的尊嚴。接下來我要做的分為以下三點:
1、恪守職業操守,工作中嚴格要求自己,遵章守紀,照章辦事,端正言行,認真履行崗位職責,提高自身的合規經營意識和制度執行力。常懷律己之心,常修職業之德,常思貪欲之害,時刻提醒自己要嚴格執行各項從業禁止性規定,防范案件風險,爭做優秀員工。真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事。
2、加強學習,不斷提高自身的文化修養和道德情操,用知識武裝自己,只有知識豐富了,眼界開闊了,境界高尚了,才能正確判斷假丑惡、真善美,看問題才能更透徹,才能增強自我保護意識。
3、深刻認識自身崗位、職務的職責,真正達到增強責任意識。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。奉公守法,恪守道德底線,不越紀律紅線,自覺抵制各種腐朽誘惑,保持平衡的心態,在名譽、職位、報酬、個人利益等方面知足常樂,安心本職,勤奮工作,堅持“健康生活、快樂工作”的原則。
作為一名新入行的員工,我們應保持一顆清醒的心來認識工作性質的特殊性。在平時的學習中,要堅持以人為本,做耐心細致的思想政治工作,增強自身抵御不良思想的侵襲,樹立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態投身工作,珍惜自己的人生價值和職業前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作,在追求績效的同時牢記誠信與責任的意義,和郵政銀行一起成長,追求卓越!
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇二
5月10日,分行組織學習了“警示教育案例”,由于平時疏于學習,對法律知之甚少,思想中罪與非罪,違規與違法的界限十分模糊,法律是無情的,并不會因為你無知犯罪而免于處罰,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價,也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
天津銀行制度是完善的、有效的,操作性也很強,但是,有效的制度最終要靠人來執行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風險,員工如果無視規章制度和操作規程,就會使制度的嚴肅性喪失殆盡,作案就會變得暢通無阻,只要任何一個環節多一點管理意識、責任意識和執行意識,就不可能讓犯罪分子得手。在日常經營中,片面追求以規模和數量擴張為特殊的業務發展,而疏于管理,其結果必然導致業務管理混亂和風險監控不力,最終使潛伏著的風險隱患暴露,引發出大案要案。作為天津銀行的一名員工,我深知自己工作的重要性,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀,堅決抵制拜金享樂思潮,靠科學辯是非,時時刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強責任意識,大局服務意識,以科學的態度精益求精,以辛勤的勞動收獲成功,堅決抵制那種愚昧無知,消極思想,爭作知識性員工,用自己的智慧去做去想。在工作中以身作則,用心服務,以積極的工作態度,飽滿的工作熱情,良好的外在形象,向廣大客戶展示建行良好的企業形象,想客戶所想,急客戶所急,需客戶所需,用自己的細微周到服務打動客戶,遵守行里的各項規章制度。在內控方面,嚴格要求自己和柜員們要保管號自己的柜員卡和密碼,不能以相互信任代替制度,對自己的印章、重空要嚴格保管,要章在人在,離柜收起,晚間款包入庫,雙人上鎖。要加強自己的'責任心和警惕性,在業務操作流程中,要控制每一個細小的環節,不能因自己的疏忽,而導致發生錯誤,增強自我保護意識,牢固樹立正確的思想觀念,抵制不良的思想,不做金錢的俘虜。
法國哲人克雷羅夫說過:“錢是一種可怕的東西,當你用不正當的手段去占有它的時候,結果你什么都失去了”。這些案例驗證了這句名言,身份的變化,理想信念動搖,思想道德滑坡,利用職務之便利謀取私利,最后鋌而走險,把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業,卻把青春“獻”牢房。制度是銀行的生命線,制度面前人人平等。
碩鼠碩鼠,無食我黍。三歲貫汝,莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠,在盲目信任代替按章操作,崗位制約失去了作用,經營管理缺乏監督的漏洞下,怎能放過大吃一口的機會?事實再次說明,信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的,加大規章制度的執行力度,強化對權利的檢查監督,才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。
在以后的工作中,我會以“案例”為警示,不能麻痹大意,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和權利觀,全身心投入到工作中去。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇三
隨著現代社會的發展,各類違法犯罪行為也越來越多。在此背景下,警示教育成為當今社會不可或缺的一部分,它通過對一些現實案例的分析,讓人們認識到違法犯罪的嚴重性以及防范措施的重要性。銀行業作為重要的社會經濟組織,不可避免地接觸到各種風險與挑戰,而警示教育對于銀行業來說,也顯得尤為重要。
第二段:銀行的警示教育。
銀行的業務范圍涉及到很多方面,如存儲、貸款、理財等等,然而這些業務也在很大程度上容易成為犯罪分子的攻擊目標。因此,在銀行的日常工作、培訓中加強對于違法犯罪行為的學習和警示,有助于銀行員工提高風險意識和防范能力。同時,銀行還應該加強內部反欺詐機制的建設,降低潛在風險。
第三段:銀行業中的典型案例。
銀行業中的典型案例可以幫助人們更深刻地了解銀行工作中可能會遇到的風險和挑戰,提高防范意識。比如,上海某銀行的一名員工利用內部檢查漏洞,偽造貸款賬戶,騙取了30萬元貸款,并通過多次虛報銀行貸款業務的流量蒙混過關,最終被法院判處了5年有期徒刑。該案例警示了銀行員工加強內部管理和修補漏洞的重要性。
作為銀行員工的我深深地意識到,在這個社會上,每個人都有防范風險和犯罪的責任。我們必須時刻保持高度警惕和謹慎,同時在學習相關知識的時候,也要重視警示教育的作用。我也在自己的工作和生活中努力運用所學,培養自己的安全防范意識,避免成為違法犯罪的犧牲品。
第五段:結論。
總之,銀行警示教育時刻提醒我們,不斷增強風險意識和防范能力,是人人必須要做到的,只有這樣,才能掃清違法犯罪的陰霾,為我們的生活和工作帶來更多穩定和安全。同時,銀行業也要不斷完善內部反欺詐機制,建立科學合理的業務管理流程,共同構建更加安全可靠的銀行體系,為社會經濟的建設做出更大的貢獻。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇四
20xx年5月10日,分行組織學習了“警示教育案例”,由于平時疏于學習,對法律知之甚少,思想中罪與非罪,違規與違法的界限十分模糊,法律是無情的,并不會因為你無知犯罪而免于處罰,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價,也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
天津銀行制度是完善的、有效的,操作性也很強,但是,有效的制度最終要靠人來執行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風險,員工如果無視規章制度和操作規程,就會使制度的嚴肅性喪失殆盡,作案就會變得暢通無阻,只要任何一個環節多一點管理意識、責任意識和執行意識,就不可能讓犯罪分子得手。在日常經營中,片面追求以規模和數量擴張為特殊的業務發展,而疏于管理,其結果必然導致業務管理混亂和風險監控不力,最終使潛伏著的風險隱患暴露,引發出大案要案。作為天津銀行的一名員工,我深知自己工作的重要性,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀,堅決抵制拜金享樂思潮,靠科學辯是非,時時刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強責任意識,大局服務意識,以科學的態度精益求精,以辛勤的勞動收獲成功,堅決抵制那種愚昧無知,消極思想,爭作知識性員工,用自己的智慧去做去想。在工作中以身作則,用心服務,以積極的工作態度,飽滿的工作熱情,良好的外在形象,向廣大客戶展示建行良好的企業形象,想客戶所想,急客戶所急,需客戶所需,用自己的細微周到服務打動客戶,遵守行里的各項規章制度。在內控方面,嚴格要求自己和柜員們要保管號自己的柜員卡和密碼,不能以相互信任代替制度,對自己的印章、重空要嚴格保管,要章在人在,離柜收起,晚間款包入庫,雙人上鎖。要加強自己的責任心和警惕性,在業務操作流程中,要控制每一個細小的環節,不能因自己的疏忽,而導致發生錯誤,增強自我保護意識,牢固樹立正確的思想觀念,抵制不良的思想,不做金錢的俘虜。
法國哲人克雷羅夫說過:“錢是一種可怕的東西,當你用不正當的手段去占有它的時候,結果你什么都失去了”。這些案例驗證了這句名言,身份的變化,理想信念動搖,思想道德滑坡,利用職務之便利謀取私利,最后鋌而走險,把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業,卻把青春“獻”牢房。制度是銀行的生命線,制度面前人人平等。
碩鼠碩鼠,無食我黍。三歲貫汝,莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠,在盲目信任代替按章操作,崗位制約失去了作用,經營管理缺乏監督的漏洞下,怎能放過大吃一口的機會?事實再次說明,信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的,加大規章制度的執行力度,強化對權利的檢查監督,才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。
在以后的工作中,我會以“案例”為警示,不能麻痹大意,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和權利觀,全身心投入到工作中去。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇五
20xx年xx月xx日上午,總行組織我們這批今年新招的員工到xx監獄,進行現場反腐倡廉警示教育,走進監獄的大門,面對高墻電網,心情感到壓抑了許多,在監獄領導的帶領下首先觀看了潛川監獄的發展歷程宣傳片,隨后聽取了兩位因職務之便收受賄賂而走進監獄服刑人員的獻身說法,最后分別參觀了服刑人員的勞動工作區及生活宿舍區,使我受益匪淺,感慨良多。
這次的警示教育讓我深深的感受到了服刑人員不一定就是文化層次較低的人員,一些文化層次高的人員在個人欲望的驅使下逐步淡漠了法制觀念,在權力關、金錢關、美色關、子女關面前前喪失原則,置黨多年的培養教育于不顧,利用職務之便做出有悖于共產黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價。教訓是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒,并且通過這次警示教育我也深感自己應該加強法制觀念。
通過這次警示教育我認為,我們作為農商行的員工應該做到以下幾個方面:
一、利用反面教材,引以為戒。認清大窟窿都是由小砂眼演變而成的,必須慎初、慎微、慎獨;認清行賄者總是披著熱情、友好的外衣,處心積慮地投你所好,借用你的權力為他服務,必須提高警惕,慎好、慎友、慎權。同時人的墮落,并非偶然,都有一個不知不覺從小變大的漸進過程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己。
二、樹牢防腐意識,切莫糊涂。在廉潔問題上犯不得一點糊涂,抱不得一點僥幸思想。面臨各種誘惑和考驗時,要自覺拒腐防變,否則,不但毀了自己的一生、又危害家庭,更危害了國家利益、危害了社會。那天,兩個犯人的現身說法,在讓我們感到無比惋惜的同時,又不難發現他們共有著以下四個特點:一是都曾受到家庭、組織的良好教育,都曾是對社會、對人民有用的棟梁之才;二是都有輝煌的過去,曾在自己的崗位上做出了較為顯著的工作成績,得到了組織和群眾的信任;三是都曾擔任一定的'領導職務,手中都或多或少掌握一定的權力;四是最終走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因為放松了學習,放松了世界觀改造,而失去了拒腐防變能力。他們走上犯罪道路,組織惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之師,我們必須從他們身上吸取教訓,以此為鑒。
三、慎用手中權力,造福社會。權力是一面雙刃劍,用好權會給社會做更多的好事、實事,用不好權也有可能會毀了自己、毀了家庭、貽誤事業、危害社會。迷途者的現身說法也表明在走上領導崗位之初,還是慎重掌權,慎重用權,但當獲取了榮譽和得到領導的信任后就漸漸變得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,稱兄道弟,無形中將權力變成以權謀私的資本。我們必須引以為戒,從他們身上吸取教訓。
四、端正人生態度,知足常樂。錢財是過眼云煙,幸福才是永恒。
工思考人生目的、人生價值、人生態度等問題,對照案例校正人生坐標,增強自律意識。警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓也是極其深刻的。作為一名普通人,我們沒有喬布斯的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業,但是踏踏實實做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己,為國家,為社會創造價值也是一種幸福,因為我們無愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴.不論創造價值大小,只要是通過合法正當途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴,小至個人給予的尊嚴。
xxx年x月xx日晚,觀看了反腐倡廉警示教育片《管好身邊的人》、《守住第一次》和《難逃其咎鄭筱萸受賄瀆職案警示錄》。這些片子通過深入剖析具有代表性的典型案例,全景展示了違紀違法第一次從小到大、從量變到質變的演變過程,深刻揭示了放縱身邊人的種種惡果與教訓,以及由此引發的悲劇結果。
鄭筱萸等人作為黨培養多年的領導干部,身居要職,辜負組織信任,無視黨紀國法,大搞權錢交易,影響惡劣,最終受到了法律的制裁。究其原因,一方面是其理想信念動搖,世界觀、人生觀、價值觀嚴重扭曲的結果,另一方面是權力沒有得到有效制約的后果。我們要從中吸取教訓,將廉潔自律作為修身立職的根本,將黨紀法規作為從業履職的底線,從思想深處筑牢拒腐防變的基石。
一、要堅定信念,不斷加強道德修養。物必自腐,而后蟲生。案例再次警示我們,無論身處什么崗位,無論在什么時候,都不能放松對主觀世界的改造,都不能降低對自己的要求。全行員工,尤其是各級領導人員,必須堅定理想信念,增強自律意識,不斷敦品勵行,認真算好政治、經濟、名譽、家庭、親情、自由、健康七筆賬,時時刻刻自重、自省、自警、自律。
二、要嚴于自律,自覺抵制物質誘惑。當前,全行正在開展學黨章、守紀律、正品行主題教育實踐活動,我們一定要以活動為契機,采取多種形式加強對廉潔從業相關規定的學習宣傳教育。要始終明白,在任何時候、任何情況下,廉潔底線都不能退,違法紅線都不能碰,拒腐防線都不能松,從而切實增強抵制誘惑、拒腐防變的能力。
三、要心存敬畏,堅決破除僥幸心理。涉案人員并非不知法、不畏法,而是抱有僥幸心理,認為作案手段隱蔽,輕易不會暴露。結果,在這種僥幸心理的驅使下,其受賄金額由小到大、積少成多,從而掉入溫水煮青蛙的陷阱,一步一步走向犯罪道路。案例警示我們:法網恢恢,疏而不漏。對黨紀國法、廉政規定,一定要破除僥幸心態,保有一份敬畏。同時,慎重擇友,特別是要遠離居心不良、品行不端之人。要公私分明,堅持原則,正確處理朋友的請托,不要盲目地講哥們義氣,要勇于拒絕不合理、不合規、不合法的要求。
四、要從嚴治行,加強對干部員工的教育和管理。銀行要害崗位人員,特別是各級領導人員,手中或多或少握有一定的權力,能夠對信貸客戶的推薦、授信業務審批、物資采購、資產處置、工程招投標等施加影響。因此要樹立正確的權力觀,謹慎行使權力,要嚴格在黨紀法規和規章制度的范圍內使用權力,謙虛謹慎,用權為公,勇于接受監督,嚴防權力濫用。加強對員工的日常管理、教育、監督非常重要,慘痛教訓表明,嚴是愛,松是害。我們一定要深刻認識到,對干部員工嚴格教育、嚴格管理、嚴格要求,是對其最大的關心和愛護。在干部管理上,一定要將關口前移,多做事前、事中的監督工作,多做超前的教育和防范工作。對一些有錯誤苗頭的干部,要及時進行提醒和誡勉,做到敲響警鐘,防微杜漸。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇六
古人有云:沒有規矩,不成方圓。規矩是人類的公約,有了規矩,就必須遵守,否則無以立信。而今,在我們倡導的企業文化中,制度文化是弘揚精神文化,踐行管理理念,實施行為規范,促進工作落實的力量和保證,我以為“遵守規則、合規經營”正是彰顯保險制度文化的具體體現。“合規經營”不僅體現在各級各部門的經營管理上,更體現在我們每一位員工的行為規范上,每一筆日常業務的具體操作上,“合規經營”不僅是提高經營管理水平的需要,對規范操作行為、遏制違法違紀行為及防案控險具有深遠的意義,同時也是保險公司樹立誠信,提高經營效益的重要基礎。
努力實踐“合規經營”,首先應該做到加強學習,通過學習才能提高認識,知法才能守法。保險公司的各項業務正在飛速發展,各項規章制度也在隨之變化,省市制定下發的每一項制度辦法,通過轉發或結合自身實際制訂相應的實施細則,及時傳達到每一個基層網點,再通過集中學習傳達到每一位員工,許多重要的規章制度,規范的操作流程,制成牌匾懸掛在墻上,或印在小卡片上隨身攜帶,時刻提醒我們真正做到“令行禁止”,學習的過程樹立了行為規范,警示了違規行為,增強了我們執行制度的能力和自覺性。
“學習型”企業的員工還要做到學以致用,在工作中嚴格要求自己“依規辦事、按章操作”,在全社形成合規經營的文化氛圍,把“合規經營”的理念刻在腦海中,滲透到實際工作中去,發自內心地把合規操作落實到每一個環節、每一個流程、每一個履行職責及行使權利的行為之中,我們還要升華制度文化的內涵,把合規行為作為自身的習慣,以法規為準繩,視制度為高壓線,自覺遵守各項金融法律、法規和規章制度。
說到容易做到難,要徹底做到“合規經營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對親情、友情的時候,我們容易放松自己,卸下防線,為了所謂的情感與面子做出違規行為,但這不僅違反了職業道德,也是對情感的褻瀆,我們要將情感寓于規則的約束之中。當同事出現違規操作時,我們就應嚴厲制止,不能感情用事。在創造業績時,也不能靠投機取巧、違規經營獲得眼前暫時的發展和繁榮,而是要做到制度先行不盲目,達到效益與合規雙贏的目的,工作中,我們還會遇到其它一些心理矛盾,此時,我們一定要堅守合規守則,在大是大非面前做到立場堅定、頭腦清醒。合規是企業經營的影子,只要有企業經營行為就會伴隨著制度文化教育,所以,我們每一位員工都要堅定“合規持久戰”的意志,堅持從我做起、從現在做起、從小事做起的意識,以鍥而不舍的精神,反復實踐,反復磨練,全力打造一個以“合規”為美德的良好經營環境。
二:相信大家一定聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為是堤岸限制了他的自由。一天,他在憤怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,任意逞兇肆虐,而它自己也因蒸發和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息之時終于明白,它哭哭追尋的自由騎士就只在那兩條堤岸之間。
現實中,自由永遠是相對的。沒有規矩的約束,一切自由都將變成空談。業務發展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一位發展業務的銀行,或者一味堅持制度而不謀發展的銀行都是沒有前途和難以持久的。
我們都知道,在競爭如此白熱化的今天,金融是一個十分特殊而高風險的服務行業,可謂“前有天使引路,后又魔鬼誘惑”,對于深處其間的每一位工作人員來說,每時每刻都面臨道德、紀律和法規的考驗,稍有不慎就會陷入美麗的陷阱。
銀行經營時刻與風險相伴,更要有自己的“規矩”。銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價換來的,在制度執行上不能有半點的僥幸,任何1%的疏忽都可能導致100%的損失,哪怕一次小小的違規都可能帶來終生悔恨。從某種意義上說,一個人不可能搞好一個銀行,但是可能搞垮一個銀行。巴林銀行倒閉事件就是最好的佐證!由于交易員尼克里森利用制度的漏洞,違規操作,使得這個號稱“英國皇家銀行”的百年老字號轟然倒塌,而里森本人也鋃鐺入獄,可見合規是多么的重要。
有這樣一個很典型的案例:2007年3月,河北省邯鄲農業銀行金庫管理員馬向景與任曉峰密謀盜取金庫現金購買彩票,中獎后2人平分。僅僅用了三個月的時間,他們就瘋狂盜取金庫現金5100多萬元人民幣。不久后,二人雙雙落網,終審被判死刑。外行看熱鬧,內行看門道,說到這里我們不禁會想:每次查賬是怎么通過的?僅僅只有兩個人怎么就可以漫天過海,從金庫搬走5100多萬元現金?這就從中嚴重反映了一個合規問題。正是因為不合規操作,才助長了二人的囂張氣焰,導致他們越來越無視法律法規,今天一千,兩千,明天一萬,兩萬,后天呢?大后天呢?換來的是什么?換來的那是支離破碎的家庭,換來的是那遭人唾棄千古的罵名!合規,是一面盾牌,他時時刻刻都在守護著我們的心靈,它即在阻止我們內心邪念、雜念的產生,同樣也在抵擋一切外來的傷寒。如果說一旦放棄了這面盾牌,那我們很可能會像他們二人一樣,走上那條不歸路。
由總行編輯并下發全行員工學習的《中國建設銀行警示教育案例》,收集了近幾年來全行發生的30個重大典型案例,通過講述分析具體的事例,詳盡地描寫了案件的經過,深刻地剖析了案件的成因,同時也揭示出那些曾經同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發得非常及時,有很強的真實性,警示性和可讀性,對我們全行員工有很強的警示作用。
《走錯一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。山西省長治市郊區支行曾是長治市分行多年的盈利大戶和先進單位,也是長治市分行會計工作中最早達總行一級標準的基層行。然而,就在這耀眼的光環下,原行長李偉伙同金融掮客們,通過偽造客戶印章等非法手段,從2004年7月至9月,非法盜取客戶存款3000萬元,用于投資辦廠和支付引資高額利息,給建設銀行造成重大資金風險和聲譽損害。
反思這一案件,原因是多方面的。既有內部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領導人監管不力的問題,又有業務管理工作基礎薄弱的問題。從當時的實際情況看,長期以來,長治市郊區支行形成的“一把手”負責制,使“一把手”的權力過于集中。班子成員之間盲目順從,只講團結,不講原則,互相監督難以形成。有的員工懾于,出于對自身發展和利益的考慮,對領導只有服從,談不上監督。在此案中還有精通會計業務的副科長作幫手,能夠巧妙地避開各種檢查,因而實施的常規檢查很難發現。這樣一來對李偉失去了有效的監督,使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,長治市效區支行規章制度形同虛設。內控管理比較混亂,相互制約關系被破壞,導致在業務操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴重.由于該行帳戶管理制度執行不嚴,印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結算制度落實不到位,致使李偉參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發后,司法機關抓捕涉案人員12人,建行共處理人員17人。這么多人無一人及時發現,及時舉報。這說明有相當一部分員工責任意識,風險防范意識,法律意識淡薄,缺乏自我保護意識,簡單聽信,盲目服從,互不設防,不能嚴格執行規章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機會。對李偉的犯罪行為缺乏應有的警惕,使李偉作案有機可乘。
由此案我想到了發生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處:一是監督檢查不到位,對違章操作問題不能及時發現;二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機可乘;三是員工防范意識差,對領導盲目服從,喪失原則。
這一系列案件,不但給建行造成了重大資金風險和損失,損害了建行形象,而且對每一個涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。李偉在他人生的十字路口選錯了方向,一步走錯步入深淵。作為一名普通人,我們沒有比爾.蓋茨的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業,但是踏踏實實做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己,為國家,為社會創造價值也是一種幸福,因為我們無愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴.不論創造價值大小,只要是通過合法正當途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴,小至個人給予的尊嚴。
xx月xx日上午,xx分行職工到xx縣xx監獄,進行現場“反腐倡廉警示教育”,走進監獄的大門,面對高墻電網,心情感到壓抑了許多,在監獄領導的帶領下分別參觀了服刑人員的勞動工作區及生活宿舍區,隨后聽取了三位因職務之便,挪用公款、收受賄賂而走進監獄服刑人員的獻身說法,觀看了母親到監獄探子的感人錄像,最后聽取了保定市檢察院領導和太行監獄領導的重要講話,使我受益非淺,感慨良多。
在社會主義經濟建設時期,有些黨員干部在個人欲望的驅使下逐步淡漠了法制觀念,在權力關、金錢關、美色關、子女關面前前喪失原則,置黨多年的培養教育于不顧,利用職務之便做出有悖于共產黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價。教訓是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。結合聯社當前開展的”五提”活動,我認為,信用社廣大黨員干部應帶頭做到以下幾個方面:。
一是始終保持良好的學習習慣。學習是每一名黨員干部的必修課,只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力,不學習思想就無法進步,能力就無法提高,領導方法就無法改進,做出的決策也就不可能正確。一些黨員干部在學習上總是靜不下心來,總是以工作忙為借口,推三阻四,走形勢主義,結果是“只聞學習口號響,不見學習水平漲”。許多東西只有靜心研讀,才能有所思,有所獲。活生生的事實還告訴我們,不學習,思想就得不到改造,心就不靜,心不靜,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒。因此,黨員干部必須要經常認真學習,從書本上學,從實踐中學,學到真本領,努力做一個新時期優秀的黨員干部,為農村信合事業做出自己的貢獻。
二是始終保持廉潔自律的行為規范。兩袖清風,清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴格自律,經常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔,不僅會使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會使黨、國家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學識不高,能力不強,就是因為未能廉潔自律,最后走向犯罪。因此,我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,常修為官之德,始終保持共產黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優良傳統。近年來,有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風,貪圖享受,熱衷于追求個人和小家庭的安樂,拋棄黨紀法規,貪污腐化,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,要繼續發揚艱苦奮斗的作風,恪守黨的宗旨,提倡勤儉節約,反對鋪張浪費,始終不渝地保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓也是極其深刻的。在新的歷史條件下,領導干部面臨的誘惑和考驗還很多,我們一定要經常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實做事,警鐘長鳴,拒腐防變。
經過一星期緊張的學習,我逐篇學了案例,真象書的名字一樣“代價”實在太大了,建行的代價,員工的代價足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學習,能促使我增強自我保護意識,在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。
沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失,還會嚴重損害銀行的形象;發生案件,不但要嚴懲銀行內部的涉案人員,還要追究相關經辦崗位,管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
付出這么大的代價,這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的,老在一種工作狀態下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面,很細致,但在具體的工作中,在實際執行中就打了折扣,沒有了風險防范意識,法制意識更是淡薄,在具體細節上處事的原則性不強,置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價。
俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙。從內部看,是銀行在經營管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機,書中的每一個案件,在作案的每一個細節中,如果能把規章制度放在首位,在某個細節上就能把漏洞堵上,就不會造成如此重大的“代價”。
十案十違章,而每個案件的發生都堪稱違章大全,一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明,職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚,使防范嚴密的規章制度形同虛設,對內部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴格執行還不夠,更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度,實際上執行時又是另一套,導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此,各項規章制度的落實更重要,要從操作和管理環節,一個制度一個制度的落實,加強監督、檢查和學習,切實保障每一位員工都能做到有規必依,按章辦事,合規操作。
特別是在平時的學習中,要堅持以人為本,做耐心細致的思想政治工作,增強員工抵御不良思想的侵襲,樹立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態投身改革,珍惜自己的人生價值和職業前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作。
這些真實案例都是血的教訓,也是強烈的警示,我一定要引以為戒,從思想上認識到,從行為上執行到。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇七
20xx年x月xx日晚,觀看了反腐倡廉警示教育片《管好身邊的人》、《守住第一次》和《難逃其咎-鄭筱萸受賄瀆職案警示錄》。這些片子通過深入剖析具有代表性的典型案例,全景展示了違紀違法“第一次”從小到大、從量變到質變的演變過程,深刻揭示了放縱身邊人的種種惡果與教訓,以及由此引發的悲劇結果。
鄭筱萸等人作為黨培養多年的領導干部,身居要職,辜負組織信任,無視黨紀國法,大搞權錢交易,影響惡劣,最終受到了法律的制裁。究其原因,一方面是其理想信念動搖,世界觀、人生觀、價值觀嚴重扭曲的結果,另一方面是權力沒有得到有效制約的后果。我們要從中吸取教訓,將廉潔自律作為修身立職的根本,將黨紀法規作為從業履職的底線,從思想深處筑牢拒腐防變的基石。
一、要堅定信念,不斷加強道德修養。“物必自腐,而后蟲生”。案例再次警示我們,無論身處什么崗位,無論在什么時候,都不能放松對主觀世界的改造,都不能降低對自己的要求。全行員工,尤其是各級領導人員,必須堅定理想信念,增強自律意識,不斷敦品勵行,認真算好政治、經濟、名譽、家庭、親情、自由、健康“七筆賬”,時時刻刻自重、自省、自警、自律。
二、要嚴于自律,自覺抵制物質誘惑。當前,全行正在開展“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動,我們一定要以活動為契機,采取多種形式加強對廉潔從業相關規定的學習宣傳教育。要始終明白,在任何時候、任何情況下,廉潔底線都不能退,違法紅線都不能碰,拒腐防線都不能松,從而切實增強抵制誘惑、拒腐防變的能力。
三、要心存敬畏,堅決破除僥幸心理。涉案人員并非不知法、不畏法,而是抱有僥幸心理,認為作案手段隱蔽,輕易不會暴露。結果,在這種僥幸心理的驅使下,其受賄金額由小到大、積少成多,從而掉入“溫水煮青蛙”的陷阱,一步一步走向犯罪道路。案例警示我們:“法#恢恢,疏而不漏”。對黨紀國法、廉政規定,一定要破除僥幸心態,保有一份敬畏。同時,慎重擇友,特別是要遠離居心不良、品行不端之人。要公私分明,堅持原則,正確處理朋友的請托,不要盲目地講“哥們義氣”,要勇于拒絕不合理、不合規、不合法的要求。
四、要從嚴治行,加強對干部員工的'教育和管理。銀行要害崗位人員,特別是各級領導人員,手中或多或少握有一定的權力,能夠對信貸客戶的推薦、授信業務審批、物資采購、資產處置、工程招投標等施加影響。因此要樹立正確的權力觀,謹慎行使權力,要嚴格在黨紀法規和規章制度的范圍內使用權力,謙虛謹慎,用權為公,勇于接受監督,嚴防權力濫用。加強對員工的日常管理、教育、監督非常重要,慘痛教訓表明,“嚴是愛,松是害”。我們一定要深刻認識到,對干部員工嚴格教育、嚴格管理、嚴格要求,是對其最大的關心和愛護。在干部管理上,一定要將關口前移,多做事前、事中的監督工作,多做超前的教育和防范工作。對一些有錯誤苗頭的干部,要及時進行提醒和誡勉,做到敲響警鐘,防微杜漸。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇八
第一段:引言(150字)。
作為中國郵政儲蓄銀行的一名員工,我深知郵儲銀行是一家以服務中國的公眾為中心的銀行。此團隊的目標是向社會提供各種以客戶滿意為導向的產品和服務。我曾擔任過多個郵儲銀行的職位,也擁有多年的銀行從業經驗。今天,我想分享我的心得體會,希望更多的人能了解郵儲銀行的文化和理念,以及這家銀行為客戶所做出的巨大貢獻。
作為一家服務公眾的銀行,郵儲銀行將“服務至上、以客戶為中心”作為自己的非常重要的常規。這個文化在目標設定、人員任命、培訓和教育、績效評估等方面得到了充分體現。銀行的每一個員工都奉行著這個團隊文化,全力為客戶提供出色的服務。同時,郵儲銀行還秉持著“高效協同、穩健可靠”的管理風格,加強內部的合作和協作,進一步提高服務品質。
郵儲銀行的理念是“服務實體經濟、促進社會和諧發展”。銀行在各省、市和縣城市內開設了一系列服務網點,提供全面的金融服務。銀行致力于為中小企業、個體私營經濟、城鄉居民以及三農等客戶群體提供多元化、差異化、個性化的金融服務。除此之外,郵儲銀行積極參與各種社會公益活動,關注社會發展,成為一家具有高度社會責任感的企業。
第四段:郵儲銀行的服務質量(300字)。
郵儲銀行致力于創造更好的客戶體驗。銀行通過多種渠道為客戶提供服務,例如智能終端、網絡銀行、微信公眾號等。客戶可以自由選擇有關的服務渠道,讓金融服務更加方便快捷。此外,銀行聘請了一支專業的服務團隊來提供咨詢和幫助。銀行還通過建立客戶意見反饋機制,定期對服務質量進行評估,不斷改進服務質量。
第五段:結論(200字)。
郵儲銀行致力于為客戶創造更好的服務體驗,為經濟社會的發展貢獻力量。在未來,郵儲銀行將繼續推進科技創新,提高服務質量。我們也希望,更多的人能了解郵儲銀行,信賴郵儲銀行,與我們一起共同成長。最后,我也要再次感謝郵儲銀行大家庭的所有成員,感謝你們和你們的努力,讓這家銀行越來越好!
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇九
為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,20_年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十
銀行是實現人們財務目標的重要渠道,然而,銀行也是我們又愛又恨之處。對于銀行服務的便捷和高效,我們感慨滿滿;而對于銀行的一些負面事件,我們則嗤之以鼻。近年來,銀行市場競爭日趨激烈,各個銀行不斷加大營銷力度,為了達成銷售業績目標,一些銀行員工也出現了一些不當行為。但是,如果不及時加以控制和治理,這種行為有可能會嚴重危害金融市場的穩定和銀行的聲譽,因此,進行警示教育就顯得尤為必要。
二、案例分析。
去年,某家國有銀行的員工培訓就曾經關注過審批線下面量、利用閑暇時間推銷理財產品、不實宣傳理財產品收益等問題。尤其是在員工的利益驅動下,他們更多地使用了‘賣點’而不是真正的理由來推銷不必要的金融產品,這種行為不僅違反了職業道德,更有可能引起不良的后果。例如,銀行會因為某一員工的不端行為而受到傳染,造成公司信用風險,甚至需要用重大事故來加以控制。這對銀行來說都是致命的,實際上這就是管理的責任:必須控制好員工的不端行為,保證銀行和金融市場的穩定。
三、教育對策。
針對上述問題,為了加強銀行員工職業倫理觀念,降低他們的違規率,我們應該采取以下教育對策:
1.加強員工行為規范意識:銀行應該建立緊密的員工行為規范,明確公司對員工的期望,同時要求員工始終遵守這些規范,堅持正確的職業道德。
2.加強員工職業培訓:銀行應該擴大員工的職業培訓內容,幫助員工學習更多的業務知識,提高他們的金融素養,從而更好地為客戶提供服務和咨詢,同時也要在培訓中強調員工的職業操守。
3.強化員工風險意識:銀行應加強對員工的風險教育,讓員工了解風險的本質,明確員工在工作中可能遇到的風險和應對措施。這有助于他們更好地控制風險,從而減少自身的風險。
四、個人感受。
在這次學習中,我對當前銀行行業的面臨的問題有了一個更深刻的認識。作為銀行工作的一員,我們應該時刻把客戶利益放在首位,牢記職業道德的重要性,提高自身的業務素養,堅守職業操守,嚴格遵守企業行為規范,為提升銀行企業價值盡自己一份力量。
五、結論。
在如今的金融市場上,銀行作為擔負重要任務的金融機構,受到更多消費者的關注。因此,銀行誠信治行極為關鍵。保證銀行的運作正常、對客戶不產生任何影響,是保障銀行業健康發展的根本保證。因此,銀行有必要對員工加強宣傳啟示教育,強化管理,引導員工強化職業操守,提高風控意識,為銀行業保持健康發展注入正能量。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十一
自廉政風險防控機制建設工作在我局開展以來,自己通過學習相關文件資料,聽廉政黨課、動員報告等,深刻感受到了在當今社會實施廉政風險防控體系建設的必要性,對自身的思想作風,廉潔自律,遵章守紀,運作等方面有了很大提高,具體心得體會如下:。
一、通過學習,提高了自己的思想政治素質,增強了拒腐防變能力,使黨員干部樹立了正確的世界觀,人生觀,價值觀,權利關.在物欲橫流的當今社會,人們無利而不往,少數黨員干部的放任自流,給國家和人民造成了巨大的財產流失,同時也帶壞了一批干部,從而形成了不良的社會風氣,《中國共產黨黨內監督條例(試行)》頒布,這有力的說明了我們黨有決心有信心把反腐倡廉工作抓緊抓好.在整個學習過程中,我們做到了認認真真的學,扎扎實實地學,并深刻體會到了黨風廉政建設和反腐-敗斗爭地重要性,使自己有強烈地責任感和緊迫感,在工作中切實找到切入點,并做到學以致用.
的今天,我們有能力,有辦法來鏟除腐-敗的根源,黨的十六大的召開,已經把反腐倡廉工作的力度加大,并達到了標本兼治的目的.由于目前點多面廣的發展形式,也相應采取了一系列反腐倡廉的警示教育,通過網絡課堂,報紙,宣傳欄等多種多樣的形式開展警示教育,使各級醫療機構的黨紀法規明顯增強,廉潔自律意識明顯提高,使廉政工作貫穿于整個工作中.
三、通過學習,我更深切體會到了立黨為公,執法為民的必要性,把三個代表的重要思想做為自己的工作實踐,時刻跟人民群眾聯系在一起,結合自己的工作實際,做謙虛樸實,嚴于律己,廉潔奉公的表率,在生活中,我的人生格言是:老老實實做人,踏踏實實做事,快快樂樂生活.而順應形式的發展,強化保廉意識也是我作為一名黨員義不容辭的責任,從而在錯綜復雜的社會中找準自己的人生航標,始終保持奮發進取的精神狀態,真正筑牢拒腐防變的思想道德防線.
針對性地制定防范措施,在權力運行的各個環節對廉政風險實施控制,從而最大限度地降低腐-敗行為發生的可能性。
五、通過學習,我更深刻體會到了廉政風險防控機制建設是新時期加強反腐倡廉建設的內在需要。實施廉政風險防控管理是加強反腐倡廉建設的內在需要,是貫徹落實懲治和預防腐-敗體系的重要舉措,是對公共權力運行實施有效監控的重要手段,也是加強內部管理、推進工作規范高效的一項基礎性工作。
一是有利于深化反腐倡廉宣傳教育。排查廉政風險點,讓每位黨員干部了解知曉自己的崗位職責、潛在的廉政風險,從而在思想上確立“從政有風險,防范除隱患”的意識,變上級要求防控風險為自身需要而自覺防范風險。二是有利于提高反腐倡廉制度建設的質量和水平。排查廉政風險點,找出可能引發腐-敗的制度漏洞,增強制度建設的針對性和可操作性。三是有利于加強干部隊伍建設。開展廉政風險防范管理工作,既給黨員干部敲響了廉政風險警示鐘,又通過多種預防措施,使黨員干部遠離腐-敗,真正為黨員干部編織起一道廉政“保護網”,保護干部,促進干部健康成長。四是有利于構建反腐倡廉建設與業務工作之間的關聯機制。較好地解決了黨政組織和領導干部履行“一崗雙責”的抓手和載體問題,既為紀檢監察工作提供了平臺,也會促進業務工作規范高效。
黨的光輝形象要靠黨員的共同努力來增彩,黨的利益需要我們大家來共同維護。我將牢牢樹立執法為民、廉政為民的思想觀念,以黨風廉政建設和個人廉潔自律的實績贏得上級領導和各級部門和廣大群眾的理解、信任與支持,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常漠公仆本色,真正做到上不負黨,下不負民,為實現全面建設小康社會的奮斗目標作出新的更大的貢獻。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十二
郵儲銀行是由中國郵政集團公司和中國儲蓄投資管理公司聯合組建的國有大型銀行,于2015年正式開業。其主要業務包括個人儲蓄業務、小微企業貸款業務、城鄉居民生活服務業務等,致力于為廣大客戶提供優質金融服務。
第二段:我的第一次辦理郵儲銀行業務。
我第一次辦理郵儲銀行業務是在網點辦理個人儲蓄業務。我對銀行操作不是很熟悉,但是工作人員十分耐心地給我講解了各項業務的流程和注意事項,還提供了一些有用的建議和貼心服務。在他們的協助下,我順利完成了所有業務。
郵儲銀行在金融領域有著許多創新性的服務。例如,其“小手網銀”平臺提供了多種便捷的電子銀行產品,如手機銀行、網上銀行等,為客戶提供了隨時隨地方便快捷的金融服務。同時,郵儲銀行還創新推出了“京東加油卡”和“格瓦拉電影卡”等切實可行的優惠產品,為客戶帶來了實實在在的福利。
郵儲銀行在發展業務的同時,也在積極履行著自身的社會責任。銀行積極參與扶貧助困、教育支持、環境保護等公益事業,多次得到政府和社會的認可和表彰。銀行還成立了以客戶為中心的服務理念,重視客戶體驗,不斷完善服務質量,并全面提升服務水平和品質。
第五段:結語。
在郵儲銀行辦理業務的過程中,我深刻感受到了銀行的優質服務和社會責任。隨著社會的不斷發展,郵儲銀行將不斷創新,為客戶帶來更加精細化、便捷化、專業化的金融服務。同時,我也對郵儲銀行信心倍增,認為它是一個值得信賴的金融機構,希望在未來的日子里,我能夠與郵儲銀行建立更加緊密的聯系。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十三
在上級分行和市委市政府的正確領導下在社會各屆的大力支持與監督下在市民主評議辦公室的監督和指導下中國郵政儲蓄銀行xx市支行以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入貫徹落實科學發展觀堅持以人為本深入開展支行內部行風建設活動深入挖掘日常金融服務和行風建設中存在的問題并采取有效措施解決存在的問題使xx市支行20整體服務水平和企業文化建設得到全面提升。現將年我行的行風建設工作狀況匯報如下。
一、堅守合規底線,依法合規經營。
1。全力開展合規大討論活動。今年,我行用心響應市分行的號召,用心開展合規大討論活動,要求支行各單位每月定期開展合規學習,每月一把手定期開展全行合規一堂課,營造了濃厚的合規氛圍。
2。加大了檢查的力度。要求各網點各部門每旬進行旬檢,審計部門至支行各單位開展常規檢查工作,并不定期對各網點進行突擊檢查,對發現的問題,要求網點及時整改,并進行全行通報,確保各單位依法合規經營。
3。時刻關注員工的思想動態。加強人員排查,時刻關注員工的思想動態。要求支行各單位負責人要關注本單位員工的思想動態,對于思想動態有波動的員工,要立即開展疏導,并上報支行管理部門,切實開展工作,消除員工的顧慮。
4。加強了培訓力度。今年,我支行加大了對業務制度、法律法規等培訓力度,要求各業務部門、管理部門定期對相關人員開展業務知識、制度的培訓,切實提高支行員工的業務水平。
二、全力以赴提升服務質量。
(一)文化引領。誠信對于一家企業來說,是賴以生存的基礎,只有誠信服務,才能留住客戶,才能使企業長遠發展。自成立銀行以來,xx市支行一向注重建立企業誠信,始終堅持xx市分行“客是天,心服務”的服務理念,注重培養支行員工的誠信服務,做好思想教育。首先在日常工作中,始終要求支行營銷人員堅持遵守“八不準”、“十嚴禁”規定;時刻關注員工的思想動態,要求支行各單位每月務必上報員工的思想動態,時刻關注員工的行為思想;支行的領導班子定期下基礎單位調研,了解網點的各項動態,對各個環節進行有效的制約及防范。
(二)意識為先。在服務上,支行一向高度重視員工的服務素質,強化員工服務意識,提高員工的服務態度。
自銀行成立以來,xx市支行一向高度重視服務水平提升工作,一向強調服務是金融業發展的前提,堅持“以客戶為中心”的服務理念,在不斷改善工作作風的基礎上,不斷強化全體員工的服務意識。
(三)制度保障。每月定期由管理部門對各網點服務質量進行日常檢查,透過明查暗訪、抽看監控錄像等方式,檢查網點員工的服務水平,針對檢查發現存在的問題進行通報整改。如在檢查過程中發現個別營業員沒有做到四聲服務等問題,則對網點進行了通報,對所有相關職責人進行處罰,并要求各網點進行整改。為了使網點整體構成良好的服務氛圍,支行開展的服務之星活動,每月由客戶對網點的人員進行打分評比,選出服務之星,透過透明式的評比,構成了良好的服務競爭氛圍,有效提高了員工的服務態度。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十四
今年以來,中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下,以高度的政治職責感、社會職責感和經濟職責感為使命,搶抓發展機遇,創新經營方式,突出服務職能。透過增設新網點,加強服務設施建設,強化職工素質提升,推出新業務,不斷拓展自身服務潛力;透過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業貸款等系列融資業務及其他金融業務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務理念與現代銀行業經營職能,奏響服務地方經濟發展曲,為推動××縣經濟社會的發展貢獻力量,現將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展狀況總結匯報如下:。
一、加強網點硬件建設,提升服務潛力,優化服務環境。
今年××縣郵政儲蓄銀行透過向上級行用心爭取,新增××大道西段營業網點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先后設立××信貸營業部、××信貸營業部、××信貸營業部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑,增大了郵政金融服務覆蓋面。
今年下半年,陸續對××支行、××鄉支行營業場所進行了規范化改造工作,高標準配置網點硬件設施,力爭打造一流精品示范網點。提高網點的硬實力,配齊自助服務區的自助機具,增設理財服務區,為更多的客戶辦理金融業務。
強化員工培訓,不斷提高員工綜合素質,提升服務客戶的軟實力,加強常用禮貌服務用語和服務禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網點,營造出美觀整潔、舒適典雅的營業環境。服務內涵的深化、服務質量的提高、服務品質的提升,讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象,給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務環境。
二、以市場為導向,扶持弱勢群體,服務中小企業,全面助推地方經濟發展。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業貼息貸款、小企業貸款等貸款品種。信貸業務發展始終致力于融資服務,以盤活地方經濟為已任,把送信貸下鄉服務農村經濟發展作為主要抓手,以服務個體工商戶、微小企業主作為切入點,將“支持中小企業,服務中小企業”作為全行發展的戰略選取,取得了顯著成績。
(一)加強溝通協作,促進服務規模快速提升。
一是聯合××縣工商局,服務微小經濟實體。
在各級黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲蓄銀行聯合××縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業主、種植養殖戶的服務職能,切實解決此類微小經濟實體的“融資難”問題,雙方將業務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點,并逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中,服務主體進一步擴大,縣城街道居委會、農村村委均參與其中,進而服務范圍更為廣泛,受服務對象快速增加,在社會上引起了良好的反響,被贊為:創新思路,收效顯著,群眾受益。透過合作服務使各項工作得到深入開展,使郵政儲蓄銀行信貸業務被更多的群眾了解和使用,促進我行信貸業務的持繼發展,為地方經濟發展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮、農村個體工商戶、種植養殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯合勞動局,服務下崗失業人員、退伍軍人、外出務工返鄉人員創業。
今年2月份以來,我行聯合××縣勞動局發放下崗再就業貼息貸款,共放款筆,金額萬元。在帶給融資服務的同時,為保證××縣社會的穩定、和諧發展做出了用心的貢獻。
(二)調整經營策略,支持中小企業。
我行小企業貸款業務開辦后,便把“支持中小企業,服務中小企業”作為全行發展的戰略選取,以服務中小企業發展為目標,以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,以發展中小企業信貸業務作為全行新的效益增長點,創新機制,增添活力,做強做大中小企業貸款,做到工作推進有力度,支持發展有深度,服務客戶有廣度,促進中小企業又好又快發展。同時,用心與政府相關部門互通信息,完善與客戶有效的聯系制度,有針對性、有側重點地對全縣中小客戶生產經營和資金需求狀況進行詳細的調查摸底,多方拓寬中小企業融資渠道,全力抓好中小企業信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌,改善××縣信用環境省分行在信貸業務開辦之初便制定下發了信貸員“四十個嚴禁”和“八不準”規定,我行及時進行宣貫,對全體信貸人員進行學習培訓,要求信貸人員堅決貫徹執行。
為把此項工作落到實處,我行制作了560塊服務承諾牌,在全縣行政村進行懸掛,將服務承諾、服務紀律向社會公示,理解人民群眾監督。要求信貸人員到貸款戶家中調查時不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實踐中,逐步培養一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業全體信貸人員樹立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為%,遠低于同行業不良逾期率。為××縣信用環境建設樹立了“標桿”,受到××縣人民銀行、銀監辦的高度評價。
三、持續開展規范化服務,穩固儲蓄業務的基礎地位。
我行以搭建規范化服務制度作為工作重點,透過建立和完善規范化服務標準、監督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,構成了規范化服務的長效機制,從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方應對網點服務做出規范,并對網點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規定;透過監督檢查,對網點服務進行指導和管理,有力地提升了服務水平。
在規范化服務的基礎上,我行儲蓄業務以大眾客戶服務為基礎,以發展高端客戶為發展方向,利用網絡優勢,以商易通、pos機等結算類業務為媒介,取得突破性進展。截止今年月日,全縣郵政儲蓄余額到達億元,市場占有率%,透過郵儲匯兌系統向我縣匯入資金筆,金額萬元。為××縣經濟融通做出了較大的貢獻。
“十二五”時期是加快轉變經濟發展方式的關鍵時期,是實施經濟結構戰略性調整的攻堅時期,有效支持國家宏觀戰略,既是銀行業面臨的戰略任務和歷史使命,也是銀行業改革發展的重要機遇。在這樣的大環境下,××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經濟和社會發展“十二五”規劃》為指導,立足××縣郵政金融服務平臺,著力服務地方經濟發展,為實現××縣經濟社會的科學發展、和諧發展、跨越發展做出更大的貢獻。
郵儲銀行警示教育心得體會(精選15篇)篇十五
警示教育是銀行內部進行的一種教育方式,旨在提高員工的警惕性和防范能力,防止銀行內部或外部惡意行為對銀行和客戶利益造成的不利影響。本文將就本人受到的警示教育,談一下個人的心得體會。
銀行作為金融機構,在進行業務操作時承載著客戶的資金和信任,同時也存在風險和詐騙等不法行為的可能。由此,銀行必須保持警覺性,不光要對外部的風險做好預防和控制,而且也必須對內部惡性行為進行防范,更加規范和嚴謹的操作流程有助于銀行員工理性思考、審慎決策并提升工作質量的同時,也有利于保障銀行和客戶的合法權益。
段3:警示教育在個人成長上所帶來的啟示。
從警示教育中,我們不僅學會了如何協同合作,如何更好地為客戶服務,同時也在發現公司的問題時時度進行反饋,想方設法地改進方法,從而不斷優化工作經驗,提升工作效率,創造出最大的價值,使自己更加成熟、從容,也更加具有前瞻性。此外,在面對外部突發事件或困難時,學會捫心自問、深思熟慮有利于成長為更有擔當的銀行員工。
段4:警示教育在提高個人防范意識方面的作用。
通過此次警示教育,我深刻認識到各種詐騙行為背后的誘因和陷阱,同時也知道應該怎樣提高個人的防范能力和警惕心。重要的是,在日常工作中,我應該通過觀察和發現已有的問題,及時地進行反饋和改進,以便更好地保障銀行的利益。
段5:結論。
總而言之,本次警示教育讓我們認識到,安全和合規是銀行的永恒主題。警示教育不僅能夠提高我們的警惕性和防范能力,而且也有助于逐漸形成良好的工作習慣。正是這些習慣幫助我們在工作中更加聰明、創造性、有計劃、有目的地達成自己的目標,使我們成為一名忠誠的銀行員工。