規章制度是組織管理和運作的基礎，它能夠幫助組織實現有序、高效的運行。以下是小編為大家收集的規章制度范例，供大家參考和借鑒。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇一
工程部所有個人及公用工具。
3.1工作負責人:工程部主管
3.2維修人員負責個人工具的管理
4.1工程部維修人員入職時統一領取個人日常維修用的工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負責，當值主管人員監管，個人工具的保管由領用人自行負責。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單，使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應擦拭干凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統一保管。維修人員在戶內面客區域維修時，不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞，應及時報相關主管人員檢修，無法修復時，應報部門負責人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失，由領用人及時自行購買相同規格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準，填寫《報損申請單》經財務核準后報損，并按原工具的規格、型號以舊換新。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇二
1維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統一管理。
2設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、、用戶單元內設施分類。
3用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。
4文員根據返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的`“維修管理”項目。
5文員每天核對發出和返回的維修單，將有關內容如實錄入維修檔案記錄表，如發現不符馬上追查原因。
6文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。
7維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統工程師組成的鑒定小組統一審定后銷毀。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇三
物業的空調冷凍機房、變配電所、水泵房等,是工程部重要設備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內的操作人員,必須持有勞動部門頒發的`操作證。工程部應加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規程,并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執行嚴格的交接班制度,以確保設備的安全和正常運行。
各設備機房、中控室值班室必須注重內部的清潔工作,保持xxx大廈內整齊,無衛生死角。所有規章制度、值班表、檢修計劃均應打印成表格,張貼于xxx大廈內明顯位置。
1)安全防火管理規定:
a)認真執行國家消法規,嚴格遵守物業的消防制度。xxx大廈內嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內或會客,xxx大廈內要保持良好通風。
b)嚴格遵守操作規程,密切監視機器運轉,定期檢查維修機器設備。
c)配電室認真監護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓、開關柜、防止生污造成短路;堅持進行倒閘操作,必須一人操作一人監護;嚴禁約時送電、停電、嚴禁非電器人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電器設備;每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節假日要全面檢修線路和設備。
d)木工房內嚴禁拉設臨時電源線;電機電閘等設備保持干燥、清潔、各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物;碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在xxx大廈內堆放;不得過量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。
e)各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發現火情立即撲救,及時報有關領導及保安部,并保護好現場,協助查清起火原因。
f)愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
g)凡違反本規定者,按物業消防管理規章有關規定處理。
6、消防水泵房管理制度
消防水泵房是消防用水的關鍵部位。為管理好消防水泵房需制訂管理規定。
a)消防泵、恒壓泵的選擇開頭位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
b)消防泵每月運轉一次(10分鐘),以保持正常運轉,每半年進行一次'自動、手動'操作檢查,每年進行一次全面檢查。
c)水泵房衛生每周打掃一次,及管道每半月清潔一次。
d)操作人員在2米以上檢修設備(包括開關、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。
e)機房內應遵守安全防火制度,注意消防安全。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇四
1、負責服務過程控制，包括公共設施、設備系統的運行管理，維修（護）及管理規程制定。
2、負責制定設備、設施維護保養計劃，按計劃定期對物業管理公司的設備、設施進行檢查、維護和保養，對有故障、損壞和存在隱患設備、設施進行維修。參與解決物業管理公司突發事故的搶修。負責物業管理公司的設備、設施運行管理和運行值班工作。
3、工程部負責保障服務工作環境給排水、暖通空調、供電、電梯、通訊弱電等系統的正常運行及裝修項目驗收及資料管理。
4、負責工程維修、改造管理，組織技術人員制定維修、改造項目的技術要求和方案。對物業管理公司工程改造施工方案、預算及合同進行審定。對維修、改造項目的分包商進行評價，對維修、改造項目過程進行控制和管理。代表物業管理公司對物業管理公司機電設備進行更新、改造后的驗收、接管，健全工程檔案。
5、負責設備標識的控制和管理對物業管理公司物業服務所涉及工程設施、環境設施維修過程中，各項標識的'設計、設置、使用、維護等。負責物業管理中特殊過程的確認、實施過程的能力評價和再確認。
6、負責工程人員技能培訓考核工作，使員工學習和采用新技術、新方法，不斷提高業務、服務水平。組織工程部技術人員熟悉、掌握所管轄設備性能，做好安全管理工作，采取預防措施，防止發生重大設備事故和人員傷亡。
7、組織人員對客戶的報修及時到位服務。為客戶提供水、電、空調、電話維修服務。幫助客戶的裝修方案進行審核，協助客戶對裝修工程進行監管。建立健全設備管理資料，保證運行、維修記錄等資料齊全。
8、對大廈的機電設備實施統一管理，管理范圍為：供配電系統、公共照明、供水系統、電梯、中央空調、消防設施設備、秩序維護監控設備、防盜報警系統、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統、有線電視系統、樓宇自控設備的管理及大廈一般土建項目的維修等工作。
9、負責大廈供電系統、供水系統、電梯、中央空調機的運行控制、值班和日常管理工作。
10、定期對供配電系統、公共照明、供水系統、電梯、中央空調、消防系統、秩序維護監控設備、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統、有線電視系統、樓宇自控系統等設備運行進行維修、保養和檢查，使之隨時處于安全、完好狀態。
11、對于有關安全管控的設備設施包括：供配電、消防、空調、電梯等系統。嚴格按國家規定進行維修保養，更需每月進行聯動檢查，各種關聯設備保持良好的應急處理狀態。
12、負責物業管理公司的計量控制設施的管理，編制檢測設備、計量設備的維修、保養計劃。
13、做好安全管理工作，根據《應急準備和響應控制程序》采取預防措施，防止發生重大設備事故和人員傷亡事故。
14、負責對特殊過程的識別和確認，確保特殊過程處于受控狀態。組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。
15、制訂維修材料采購計劃及工具設備的保管維護規定。
16、負責參與對維修保養分包商的評價、管理，負責對備品、備件，對供商控制?？刂拼髲B能耗，盡量降低運行成本、提高經濟效益。
17、負責對物業管理公司材料庫房的管理，做到帳、物、卡三相符，并做好設備、庫房相關物品的標識和管理。
18、組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇五
1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識，并協同安全部認真做好大廈各系統的防火安全保衛工作。
2、各個崗位的`人員必須堅守崗位，發生事故或發現可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現場。
3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區域；參觀、學習、施工如需進入必須經物業公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續后，由值班人員帶領（或陪同）方可，嚴禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外，還必須對所屬機房進行防火安全檢查，發現不安全因素，應及時向上級匯報、整改。
5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙，無人時必須鎖好機房門窗；供水系統值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋，無關人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經值班主任批準才能打開水池蓋。
6、需要進行動火作業時，要先辦妥動火證后，方能進行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。
7、施工后應認真檢查，確保沒有火種后方能離開。
8、任何人不能隨意挪動消防器材，發現消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。
9、任何人發現火警應及時報告，盡力配合消防隊員一起撲滅火災。
一旦大廈發生火災，工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉，并組織重要設備的保護、疏散工作。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇六
為確保物業管理公司對設備進行正常的維修保養,給業主/租戶提供良好的工程服務,物業管理處需采購、儲存各種工具、備品、備件、材料和原料等貨物(以下統稱為物品),特制定物品的申購、采購、入庫、儲存、出庫、借用、歸還、使用及報廢程序。
物品申購制度是為了確保以最少的物品儲備來滿足物業維修保養和工程服務的需要,盡可能地壓縮庫存防止積壓,提高資金和倉庫的利用率。
1.1 根據庫存情況和日常維修的消耗記錄,設立常用消耗物品庫存量,一般以一個季度的消耗量的二倍庫存。
1.2 各班組所需的物品,均須按年分季做出計劃,經工程經理/主管批準后,知會財務部,并經總經理批準。
1.3 物業公司可設立維修零用金,金額為人民幣1000元,主要用于工程維修和日常維修所需物品的采購,需動用維修零用金采購物品,必須提前二周上報公司,待公司批準后,費用在1000元之內,可從零用金內支取,1000元 以上的由公司統一開具支票或轉帳。
1.4 若遇設備/系統故障急修需要采購物品,費用在人民幣200元之內,可先支取零用金后再上報公司。
物品采購制度是為了在保證質量的前提下,采購價廉物美實用的物品。
2.1 日常采購額度超過200元,每年內第一次采購需找三家供貨商比價,同樣的品牌的物品,選擇價格較低,信譽較好的供貨商采購,跨年度采購必須重新比價。
2.2 在緊急情況和得到物業公司經理同意下,可臨時豁免。
2.3 若是業主指定或安排的采購,需得到業主負責人的書面指令,并保存歸檔 備查。
2.4 凡購進物料、工具等,尤其是定制品,應先取樣品,征得使用人同意后, 才可進行采購或定制。
物品入庫制度是為了確保采購物品的質量,辦理完備的入庫手續。
3.1 入庫時需登記的內容為:日期、時間、名稱、數量、品種、重量、有效期及類別等于入庫本上,并要與明細、發票相吻合。
3.2 入庫時需開箱/合查驗物品的質量,若倉庫管理員無法把握時,可請使用人協助,并對查驗的物品簽字認可。
3.3 倉庫管理員需將驗收入庫的物品分別堆放、編號。
3.4 所有設備可不進入倉庫,
但入庫、出庫的手續而參照物品的同樣辦理。
3.5 采購的設備開箱后若有技術數據和隨機文件,需交工程檔案管理人員統一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數據,可辦理借閱手續。
倉儲管理制度是為了確保倉庫儲存物品的質量。
4.1 物品在倉庫內儲存,應按不同種類分別堆放,并設置品種代碼與之對應,設立“物品的進、出、存貨卡',物品要先進先出,定期翻堆,當提貨時可快捷的提出。
4.2 要節約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發性物品與吸潮物品不要混堆。
4.3 倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4.4 倉庫管理員對倉儲的物品應經常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領導反映滯存情況,對倉儲中發現霉變、破損或超保管期的物品 應及時提出處理意見。
倉庫管理制度是為了確保倉庫儲存物品的安全。
5.1 倉庫系物品保管重地,除倉庫管理人員和因業務、工作需要的有關人員外 ,任何人未經許可不準入倉庫。
5.2 因業務、工作需要進入倉庫的人員,在進入倉庫時,必須辦理入倉登記手續,記錄進入倉庫的`時間、人員、事由及離開時間等,進倉要有倉庫管理員或工程部經理/主管陪同,不得獨自進入,凡進倉人員工作完畢,出倉時應主動請倉庫管理員檢查。
5.3 一切進倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進入倉庫。
5.4 倉庫周圍、辦公地點不得會客,其它部門的職工不得圍聚閑聊。
5.5 倉庫內堆放易燃易爆物品需采取相應的措施,符合消防規范。倉庫內不得 存放私人物品。
工具借用制度是為了確保正常使用。工具借用按時間分可分為臨時借用和長期領用,長期領用又可分個人領用和公共領用。
6.1 臨時借用工具,由使用人填寫臨時借用工具表,經批準后,向倉庫管理員申請領取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間并簽收,簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損,若發現問題立即記錄并向主管反映。
6.2 個人領用工具的品種根據需要配備,由使用人提出申請,經工程經理/主管批準后到倉庫領用,并辦理領用手續,領用后個人負責使用保管,離開公司時交還,倉庫管理人需作簽收記錄。
6.3 公共領用工具由主管/領班申請,經工程經理/主管批準后,到倉庫辦理領用手續,領用后由申請人或指定專人負責保管。
6.4 工具調換原則上以舊換新,發生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領導報告,不屬人力不可 抗拒的丟失和毀損,由責任人按該工具現市場價格賠償;屬長期使用正常磨損或損壞,金額在500元以由工程部領導批準辦理報廢手續,超過500元需物業經理批準同意。
6.5 工具一律不得帶出物業,特殊情況經由部門領導批準同意,辦理正式手續后方可借出。
物品領用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設備等領用。
7.1 工作人員到倉庫領料之前,先要填妥一份物品領料單,注明數量、規格、名稱、施工內容、安裝位置等,經工程部經理/主管批準后到倉庫領取。
7.2 物品領用一般原則上以舊換新,但在實施過程中可先領后交,若發生多領 ,應主動歸還。
7.3 若項目中確需新增的物品,被盜或遺失的物品,需在領料單上注明,經工 程經理/主管批準后備案。
物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
8.1 工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。
8.2 工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和礦棉板等集中到一定數量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款 項交財務入帳。
8.3 申請設備報廢,經工程經理/主管同意后,填寫“固定資產報
廢鑒定書',經財務部和物業經理同意后方可報廢,若設備價值超過人民幣5000元,還 需報業主/業主委員會審核后方可報廢。
8.4 設備報廢需符合下列情況之一:
8.4.2 嚴重影響安全,又無法改造,繼續使用可能引起事故的;
8.4.3 嚴重污染環境,危害人體健康,進行改造又不經濟的;
8.4.4 其它需淘汰或更換的設備;
8.4.5 對倉庫中發現因過期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報工程部領導批準報廢,價值超過500元,需報經物業經理批準,有關人員應吸取教訓,在以后的采購中加以避免。
物品盤點制度是為了確保倉庫內儲存的物品與賬面物品余額相符,并為采購提供依據。
9.1 為及時反映庫存物品的數量配合編制采購計劃,節約使用資金,倉庫管理員應每月編制“倉庫物品申請表'送交工程部領導,每季盤點一次,校核實物和倉庫存貨記錄卡的余額數量是否相符。
9.2 倉庫管理員應定期盤點庫存,發現升溢或損缺,應尋找原因,并寫出盤盈、盤虧報告,若差額嚴重,倉庫管理員應承擔相應的責任。
9.3 倉庫管理員應制訂最高儲備品和最低儲備量的定額,數量上不能把握的需請有關
人員協助。根據庫存情況及時向工程部領導提出申購計劃,避免物 資積壓或短缺而影響物業的維護保養。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇七
1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。項目經理部在工程施工過程中必須認真落實有關“安全生產、文明施工”的規定。
2、項目部項目經理、工長、施工員要以身作則，正確處理好安全工作與其它工作的關系，嚴格執行安全施工制度，確保各項生產、施工安全措施的落實。堅決杜絕違章施工。
3、在審核施工方案及技術交底時，必須同時提交安全保證技術措施。施工隊伍必須配備一名專職安全員，隨時檢查施工現場內的'安全情況。發現不安全因素要及時排除或上報，并做好文字記錄。
4、工程項目部必須加強對施工人員的安全技術知識教育和培訓，堅決制止違章作業。凡進入施工現場的人員，必須遵守安全施工管理規定，戴好安全帽，禁止穿拖鞋和赤腳進入施工現場。從事危險工種的施工人員，要正確使用個人防護用品，高空作業須系好安全帶。
5、施工現場內必備的各種安全設施、設備、標志、色標等，任何人不得擅自拆動。因施工需要必須拆動時，要向本工地的現場安全員請示同意后方可拆動。
6、公司工程部不定期到現場進行安全、勞動保護、衛生等檢查，將檢查情況記錄備案，做為各項目部年度考核的一項重要指標。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇八
連接公司和客戶相互信賴的橋梁。為公司營銷工作的開展奠定扎實的市場。
基礎，增加公司在同行競爭中的優勢地位。因此可以說做好售后服務、維。
護好客戶，對公司的長遠發展起著決定性的作用！
二、售后服務流程。
1、公司設有保修熱線電話,接到報修后公司。
安排技術人員與客戶進行電話溝通，耐心的聽取客戶描述問題發生的具體。
情況、所在位置，電話中解決客戶提出的問題，如遇問題較大客戶解決不。
了的，技術人員分析問題后快速準備好所用的工具設備到現場處理。盡快。
為用戶解決問題，排除故障，保證設備正常穩定運行。
2、工程竣工后安排技術人員對用戶進行培訓，培訓內容主要包括，設。
備的使用說明、操作規范、及注意事項。培訓完畢后需要求負責人確認簽字，
并將安裝使用說明書交與客戶負責人。
3、保修期內，因設備質量原因所造成的系統故障，公司將負責免費的。
設備維修、調試或更換，并填寫售后維修單。所更換的設備要在維修單上注。
明型號和更換的數量，更換壞的設備帶回公司入庫，以便返廠調換或修理。
保修期內向用戶提供免費的技術服務支持（包括軟件升級）。
4、保修期內，因用戶不當造成的設備及系統無法使用或由用戶現場其。
他設備故障而引發的系統故障，我公司負責給予維修、調試或更換。填寫售。
后維修單并詳細注明需向用戶收取的維修費、零件費等。
5、保修外的維修要報公司領導批準，以便安排去維修所需的設備材料。
和施工費用，并詳細填寫維修服務單。
6、維保人員必須如實填寫售后維修單（附后）上的修理結果讓客戶簽。
字確認，需要求在客戶意見一欄詳細填寫，讓客戶對自己的服務質量進行。
評價，并填寫客戶的.聯系方式以便于公司跟蹤回訪，告知客戶保修投訴熱。
線：13372055179。在可行的情況下可以讓客戶轉介紹一些新的客戶給自己，
并遞上自己的名片。
7、維修過程中，經常與客戶進行交流，及時聽取客戶的建議。
8、對于工程竣工的客戶由相關人員負責每月定期的電話回訪調查，詢。
問客戶對設備的使用、售后服務情況，并詳細記錄客戶的意見和想法，存。
檔備案。
三、對施工人員的素質要求。
1、微笑。維修或施工過程中，面對客戶時一定要面對微笑，一個微笑，花。
費很少，價值卻很多，可以拉近與客戶之間的距離，緩解客戶的情緒，增。
加客戶對自己的信任。
2、精神面貌。進入施工現場前檢查自己的整體形象、精神面貌，工作服是。
否清潔整齊，頭發、臉、口、鼻、耳朵等部位是否清洗干凈，是否面帶微。
笑，好的精神面貌代表著一個公司的品牌和形象。
3、道德品質。誠實守信，對公司忠誠，除對本公司設備材料妥善保管外，
嚴禁亂動客戶的相關物品及設備，時刻注意自己的言行舉止。
4、自我學習、創新能力。當今社會飛速發展，各種智能化軟件設備不斷更。
新，只有不斷的學習提高自己才能使其自身更加專業，在同行競爭中占取。
優勢，成為一名優秀的售后工作人員！
5、禮貌用語。您好、謝謝、很高興為您服務、這是我們應該做的等等。
6、服務態度。施工人員要耐心聽取客戶的建議，遇到比較刁難的客戶，一。
定要增強自己的忍耐力，說話語氣要平和，面帶微笑，認真做好解釋，不。
準與客戶發生口角，或用一些攻擊性的言辭。
四、施工現場相關要求。
1、施工人員必須遵守客戶制定的有關施工現場管理制度。
2、進入施工現場的相關人員，必須穿好工作服、帶好安全帽。
3、注意施工現場環境衛生，嚴禁在施工現場吸煙和用火，勿隨地吐痰。
4、施工現場必須按照客戶確定的平面布置圖規劃，機具設備、材料應。
按照指定地點安裝或堆放；
5、施工中的廢棄物要及時打掃，做到活完場清，保持現場整齊、清潔、
道路暢通；
6、現場工具庫內外整潔，合理擺放，余料和使用工具及時收回?，F場。
垃圾及時清理，集中處理。
7、所有施工人員進入施工現場必須自覺遵守各項規章制度，正確使用。
各種勞動保護用品，工作中要團結協作，互相幫助。
8、施工現場實施分片包干和個人崗位責任制。
9、施工人員在工地期間不許打架、渴酒、泡工等。
10、現場辦公室要經常保持清潔、空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應整。
齊有序。
1、工程部在每個項目施工前填寫工程進度表，如提前完成工程的施工及驗收，如超過工程進度表的時間期限，則給予相應處罰。
2、工程部人員每人配備完整的工具包和工具，施工期間妥善保管好自己的工具，如因借用他人或因自己保管不當造成丟失的后果自付。
宿遷運通安防工程有限公司。
員
工
工
資
制
度
人力資源部制。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇九
一、凡在公司施工現場服務的車輛都要自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和項目部內部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺服從項目部交管人員指揮，嚴格按照現場交通標志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛，必須持有公司交安委統一發放的內部車輛通行證，憑證出入。凡在各施工現場的臨時外雇勞務車輛，入現場前必須事先到當地交管部門辦理營運手續，然后到項目部安全科辦理車輛出入臨時通行證。非施工車輛進入施工現場，應在門衛登記，留有效證件，征得門衛同意后，憑項目部內部臨時通行證，方可進入，離開現場時換回原證件。
二、現場所有車輛都要按現場限速標志限速行駛，做到禮讓三先，安全行駛。
三、嚴禁非施工服務車輛駛入現場施工作業區，按各項目部規定、定點停放。嚴禁自行車、摩托車駛入現場臨時施工作業區，按現場規定定點存放。嚴禁人貨混載，違章拉人，超載超速。嚴禁酒后駕車，無證駕車，開英雄車，開帶“病”車。
四、工作時間內各車輛交由部門主管保管，車輛使用人在填完登記部門主管簽字后到保安處領取車鑰匙，用完車輛后及時將車鑰匙交給保安進行核銷;員工自覺執行車輛使用登記制度，公司將按車輛登記記錄劃定違章責任人，員工在使用車輛時所發生的違章處罰費用由個人全部承擔公司員工在未經批準使用或未登記，未簽署協議，未按程序，非備案人員使用公司工作車輛發生交通意外的，所以損失由責任人個人全額承擔，并對相關部門責任人進行相應的處罰。
五、違反上述任何規定，公司車管人員有權當場制止，未造成后果者，對當事人批評教育，對造成后果的，依照公司內部交通管理辦法，嚴肅處理。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇十
（一）工程部組織機構的設置原則：
１、精干高效的原則。
2、靈活彈性的原則。
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為４人。
隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。
根據開展項目的情況每個項目增加4人。
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位１個；土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位１個；電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位１個；員崗位１個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個（同上）。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
（一）工程部部門職責：
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
（1）對承包商、監理單位進行考察、評價。
（2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。
（3）組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
（4）組織評標和開標工作，確定中標單位。
（5）參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
（1）負責項目的人員管理。
包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
（2）項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
（3）對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
（4）對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
（5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
（6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
（7）對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
（8）對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。
（9）組織竣工驗收及移交。
（10）監督檢查工程和項目文件資料的管理。
（11）負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
（1）對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
（2）根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
（3）對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。
協調其與相關單位之間的關系。
（4）負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調。
（1）參與設計單位的選擇。
（2）參與設計方案的選擇工作。
（3）組織工程技術人員進行圖紙預審。
（4）委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
（5）協調設計單位與相關單位之間的關系。
（6）對施工中各方提出的`變更要求進行審查控制。
（7）對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
（三）項目經理崗位職責。
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理。
（1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。
（2）負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
（4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
（5）組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
（6）組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
（7）對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。
（8）對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
（9）對施工組織設計的調整及修改進行審核。
（10）對開工準備情況進行核實檢查。
（11）組織臨時設施的搭建。
（12）組織監理、施工單位進行場地移交。
（13）向工程部經理報送《開工申請表》。
（14）組織對《監理規劃》進行評審。
（15）對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
（16）負責準備圖紙會審、設計交底會。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報送。
（19）組織召開工程協調會。
（20）對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
（21）對施工安全、文明施工進行監督檢查。
（22）對施工中的各種標識組織監督檢查。
（23）負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
（24）按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
（25）組織制定質量監督計劃。
（26）依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
（27）對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
（28）對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
（29）負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
（30）負責對各方提出的設計變更進行審核。
（31）負責工程停工、復工的管理。
（32）負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。
按合同進行工程款撥付。
（33）負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
（34）監督檢察項目文件資料的管理。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇十一
為保證工程順利進行，加強運輸車輛管理，現制定如下施工運輸車輛管理制度：
一、安全管理：
1、車隊要有自己的管理制度，并派專人(車隊隊長)在施工現場對于車輛進行安全有序管理。
3、司機必須具備有效的駕駛證，發現一例無證駕駛事件，項目部對車隊罰款200元，車隊須立即更換有證司機。
4、所有車輛司機必須認真學習和遵守交通法規，嚴禁任何形式的違法亂紀行為，保證安全駕駛。
5、車輛必須服從現場人員的指揮，進入施工現場限速行駛，違者發現一次罰款100元。
二、紀律管理：
1、在保證安全的前提下，車隊車輛應嚴格服從項目部現場人員的指揮和調度，有問題或意見要及時同項目部現場人員溝通，分岐較大時由車隊負責人(隊長)同項目部管理人員進行協商處理。
2、如果車輛在公路上違章行駛而受到有關部門的處罰，其罰款由車隊自己來承擔。若車隊車輛私自出車造成車輛被扣，由車隊自己來追要，給項目部造成損失，也由車隊來承擔。
3、在工地施工期間，禁止司機飲酒，發現一次司機酒后駕車，對車隊罰款500元，并將該司機清除出場，對于酒后駕車造成的損失，全部由車隊自己負責。
4、車輛在工地應隨時保持待命狀態，司機必須常住工地，回家時必須通知車隊負責人(隊長)，由車隊負責人請示項目經理，確認無運輸任務時方可準假。司機未經準假回家者，發現一次對車隊罰款100元。
物業工程部管理制度（通用12篇）篇十二
一、負責公司工程的施工及一切相關事務。
二、負責公司工程施工組織工作，圖紙審核，資料歸檔，確保工程施工進度及其質量。
三、編制工程材料用料計劃：審批工程各項費用開支（不包括原材料的采購）；檢查工程后勤工作。
四、負責公司工程施工所用隊伍，材料、設備等開工前的準備工作；
（1）、施工圖紙準備齊全；
（2）、編制好施工材料及機具使用計劃表；
（3）、安排好施工隊伍，簽定班組施工及安全協議；
（4）、配合財務部門檢查施工現場，倉庫的設置情況；
（5）、檢查現場施工條件（有無施工安全，有無防火，防盜設施）；
（7）、檢查現場管理人員的到位情況。
五、審批工程承包（計件）進度款，工程結算款，審批程序：
（1）、計件（承包）進度款；（首先是班組申報）
施工管理填報——部門主管審批——財務部經理復核——出納付款——會計作帳。 注：若部門經理兼管工可直接簽送財務部。
施工上報結算書（計劃工程結算書必須附該工程質檢員的質量合格記錄及安全生產記錄）——部門經理審核——總經理復核——財務部經理審批——出納付款——會計作帳。 注：計件工程余款撥付時間，除按合同規定執行以外，應在該工程已向建設單位結算并收齊尾款或該工程交付使用三個月后進行（但若工程質量好，施工班組信譽佳，部門經理可提前給予批復），以確保工程保修期。
六、組織部署人員學習涂料裝飾、防水及其它相關工程的有關規范。
七、嚴格監督施工質量與進度，確保公司信譽。
八、嚴格監督工程現場管理人員有及施工員遵守施工守則，確保安全施工（即按照操作規范施工，防止漏電、漏水、火災等事故發生）。
九、統籌協調本部與設計部、工程核算部、采購部之間的工作關系。
十、工程竣工驗收時，認真總結工程優缺點和不利因素，采取措施進行整改，進一步提高新工程質量。
十一、工程部主管應對整個施工實行全面負責。若工程施工中出現質量，安全事故或材料消耗量過大、被盜問題等，公司首先追究工程部主管責任，再由主管追究下屬責任。但工程部主管應對督導不周負責。
項目經理的職責：
第一條 認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全項目部各項管理規章制度。
第二條 項目經理是建筑施工企業的基層領導者和施工生產指揮者，對工程的全面工作負有直接責任。
第三條 項目經理應對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術管理、質量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯協調管理、竣工交驗管理。
第四條 組織做好工程施工準備工作、對工程現場施工進行全面管理，完成公司下達的施工生產任務及各項主要工程技術經濟指標。
第五條 組織編制工程施工組織設計，組織并進行施工技術交底。
第七條 抓好工程施工質量及材料質量的管理，保證工程施工質量，爭創優質工程，樹公司形象，對用戶負責。
第八條 對施工安全生產負責，重視安全施工，抓好安全施工教育、加強現場管理，保證現場施工安全。
第九條 組織落實施工組織設計中安全技術措施，組織并監督工程施工中安全技術交底和設備設施驗收制度的實施。
第十條 對施工現場定期進行安全生產檢查，發現施工生產中不安全問題，組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。 第十一條 發生事故，要做好現場保護與搶救工作并及時上報，組織配合事故的調查，認真落實制定的防范措施，吸取事故教訓。
第十二條 重視文明施工、環境保護及職業健康工作開展，積極創建文明施工、環境保護及職業健康模范工地。
第十三條 勤儉辦事，反對浪費，力行節約，加強對原材料機具、勞動力的管理，努力降低工程成本。
第十六條 組織做好工程資料臺帳的收集、整理，建檔、交驗規范化管理。
第十八條 協助配合公司其他部門進行相關業務工作。
第十九條 完成領導交辦的其他工作。
施工員的職責：
第一條 負責公司工程的施工質量、施工安全、施工進度及施工現場的管理工作，確保施工工程質量滿足顧客要求。
第二條 負責對施工隊伍的管理，確保其施工技術水平，嚴格按施工方法施工，定期監督檢查質量，確保施工質量，。
第三條 負責對施工所用材料、設備的管理，做好防護，保證質量。
第四條 根據相關規范和施工現場要求及時準確的做好完整的內業資料，工程竣工驗收后應及時歸檔。
第五條 施工期間根據合同規定及時的申報工程進度款項同時審核班組的進度款、督促款項的撥付和到帳情況，并做好相關工程的變更簽證聯系單，工程完工后，應馬上申報竣工驗收和相關結算、資料的歸檔。
第六條 負責對涂料裝飾工程施工所用材料、設備和施工現場標識及其狀態標識，防止錯用及混用，確保施工質量。
第七條 施工前應徹底弄清楚圖紙的各項要求，做好施工前的交底工作，根據工程需要組織已簽訂勞動合同的施工班組，按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現場施工。
第八條 協調好各班組的工作，積極主動的配合各相關班組做好、安全、質量、進度等相關工作，對各班的工人嚴格要求，確保施工質量，一旦出現差錯立即予糾正，做好工序交接手續，避免因此影響下道工序的進行。
第九條 施工中如有疑問，應及時向公司領導匯報，提出商討以取得妥善處理，確保公司利益不受損傷，同時也確保工程進度和質量等。
第十條 施工中嚴格依照公司與施工班組簽訂的《勞動合同》要求，編制施工進度及工程決算款。并上報項目經理審批。
第十一條 施工中嚴格控制材料的使用，鼓勵節約，反對浪費，避免不必要損失。
第十二條 遇到項目變更，配合設計人員與建設單位洽談變更設計，同時要做好變更簽證手續，臨時變更項目的要辦理追補用材計劃，經項目經理審核后，由采購員采購。
第十三條 施工中嚴格按照工地施工守則，做到文明施工，安全施工，對工地安全常抓不懈，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保施工安全。
第十四條 認真指揮，做好工程的整體性和階段性工作，做好施工工程日記及相應內業資料。 第十五條 在施工中若發現施工班組質量差或拖延工期，有權責令返工或更換施工班組，確保工程質量。
第十六條 及時處理好在保修期內的工程質量問題，讓顧客滿意。
第十七條 施工員若因指揮不當或瀆職行為，造成人、財、物浪費，導致工期延誤，出現安全事故，輕則處以相應的罰款通報全公司，情節嚴重者要追究法律責任。
第十八條 施工人員若給工人多量多算數量，一經查出，情節輕者按多算款的50%賠款，情節嚴重者除100%賠款外，公司并給予開除處分，并追究其相應的法律責任。
倉管員的職責：
第一條 認真貫徹執行公司的經濟政策和各項規章制度，遵守財經紀律，任何人不能以權謀
私，假公濟私，損害公司利益。
第二條 物資要合理放置，要給物資進倉具備場所。庫存物資要規格化排列，做到標識明顯，品種、規格清楚，一目了然，隨要隨到，保持庫容整潔美觀。
第三條 物資入出庫手續要完整，做到
（1）、根據貨單和發票、品種規格逐件清點，登記入庫，辦妥手續。
（2）、若出現貨帳不符，應先暫收，并立即通知供方會同落實，分清責任，及時處理。
（3）、健全領料制度，嚴格領料手續，實行專人領料，審批領料和以舊換新（工具）等制度。
第四條 嚴格控制物資的庫存量，既要保證施工需要，又要防止物資積壓，出現物資積壓及
時反映，避免物資擁塞，循環不良而造成損耗。
第五條 倉庫物資儲存，要堅持先進先用后進后用的原則。做到：
（1）、每季度重點盤點一次，年終全面盤點對帳，防止物資變質、變形，立求降低損耗。 （2）、出現盤盈盤虧，要查明原因，上報公司處理。
有物必有帳，賬物相符，按規定及時編制物資報表。 第七條 機械工具的領用：
（1）、舊的工具尚可修復，有權拒發。
（2）、工具損壞，確須領新，應寫明原因，報主管審批，方可補發，但必須實行以舊（壞）
換新制度。
（3）、工具實行誰使用誰保管誰負責的原則，丟失工具照價賠償。 （4）、工具如數記入工具卡，作為保管使用憑證。
第八條 嚴格遵守材料物資管理制度，庫存物資未經主管簽字不得借出，不得任意動用。 第九條 負責廢舊材料及包裝品回收及管理費用。
第十條 提高警惕，增加安全意識，無關人員不得進入倉庫，做好“四防”工作（防火、防
盜、防水、防腐），建立必要的防護措施，確保倉庫物資不受損失。
第十一條 若因倉管負責人瀆職或管理不善，造成倉庫材料物資損失，必須追查倉管負責人
的`責任，輕則處以相應的罰款或賠償，情節嚴重者將承擔法律責任。
采購員職責：
第一條 熟練掌握工地所需各種材料的規格，色澤、質量、等級要求多方探討，盡量做到貨
比三家，價廉物美，在保證質量的前提下考慮合理的價格進行采購。
一經發現將追求一切責任。
第三條 對工地所需材料，應督促工地班組提前柒天開具材料單，經項目經理認可后，有計
劃地安排采購，保證所需材料及時準確地送抵工地。
第四條 凡采購的材料入庫，均須辦理入庫手續，由倉管員驗收，以免因責任心不強面造成
不必要的損失。
第五條 對所采購的材料，應要求供貨商隨貨配送產品合格證及質保書，為甲方和工程驗收
再由主管報告總經理決定。
第七條 積極配合財務部門做好財務支票、現金的領取和核算工作。
第八條 若因采購材料不及時或材料質量問題，造成工期延誤或安全問題，輕則處以罰款通
報全公司，重則將追究其法律責任。
情節嚴重的將追究法律責任。
第十條 對于施工現場臨時急需采購的材料應及時給予配合，若特殊情況需現場人員直接采
購的小量物品，應給予指導和監督并審核確認。
設備安全管理制度
常維護，定期檢修，保證設備和儀器的完好。
第三條 電氣設備應有安全保護裝置，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產
生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應配備防爆型電氣設備。
第四條 電源、電信線路的設計、施工和維護，應符合安全技術規定。設備動力部須建立健
全線路地上、地下走向圖及技術數據檔案。
第五條 車間主管為本車間設備負責人，負責本車間設備的使用、保養、維護、負責與維修
部門聯系維修、保養、維護設備。
第六條 實行工地設備用前檢查制度，實行工地主管巡查制度，對設備故障做到早發現早解
決。
第七條 工地主管、組長、操作工操作之機電設備，應做到熟悉其原理、性能。
私拆。
第十條 修好的設備驗收須車間主管或其指定人員簽名，其他人員不得代簽，維修設備須待
雙 方在場操作無誤后方可簽字。
材料領用表
工具領用表
1、工具管理
1.1目的
規范工程部工具管理工作，確保工程部工具完整及各項性能完成，以后的工具小倉庫的鑰匙只有助理，主管和督導有，工具領用必須登記才可以開鎖領用。
1.2職責
1、工程部主管和督導負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購。
2、助理具體負責部門工具的借出與歸還登記。
1.3工具分類
工程部工具分成四類：人員工具、公用工具、備用工具、消耗品。
1.3.1人員工具
人員工具：每個人隨身攜帶的工程常用工具，明細見《工程部工具明細表》。 a)新人入職可像主管和督導提出申請，經過主管同意，并到助理那邊登記《工具領用登記表》，存檔。
b)如果工具在車站被收，要第一時間打電話給主管確認，否則回來的工具如果沒有特殊說明不予報銷。
c)工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞，則應由員工個人立即補上同規格的工具；如屬正常使用損壞則可以經主管批準后進行有損工具登記，并以舊換新。
d)員工辭工、被解雇或換崗時應將個人使用工具全部退還給工程部，對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發相應的錢款。工程部主管對員工退還的工具進行保管。
e)主管或則督導定期進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內，經工程部主管批準后上報公司審批。審批后由工程部主管負責報廢處理。
1.3.2公用工具
公用工具：電轉，電錘，激光水平儀，角磨機，照相機。
那么工具缺失由個人承擔。
1.3.3備用工具
備用工具：部門內部工具，主要用于展會，公司展廳的工程安裝，特殊項目的工具領用，員工的臨時借用等。備用工具的借用和注銷同公用工具。
1.3.4消耗品
消耗品：主要是部門人員工具壞了，以舊換新的有問題的工具，還有現場的一些消耗品，透明膠帶，標簽紙等。
消耗品的領用需填寫《工具領用登記表》，但是不需要銷賬，但是主管和督導有權查看個人的領用狀況，督查領用是否合理。
1.4買工具與采購
買工具，買個人工具，必須寫郵件給對應組長和主管督導和助理說明原因，如果上不了網，采取短信的方式，如果理由不合理，或則不寫郵件或者未發短信，回來不予報銷。
大件工具如：電轉，電錘，激光水平儀，角磨機，除了寫郵件外，必須打電話給主管確認，否則回來不予報銷。
1.5《工程部工具采購計劃》
由工程部主管制定《工程部工具采購計劃》并上報審購。
工程部主管和督導有權對有《有損工具登記表》進行定期查看，需要及時補充的工具應向公司審批后，由采購確定購買。