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商務演講篇一
隨著信息化和網(wǎng)絡化的電子商務時代到來,網(wǎng)絡與信息技術在企業(yè)經(jīng)營中的廣泛應用,企業(yè)的會計信息系統(tǒng)與其他管理信息系統(tǒng)之間、企業(yè)與企業(yè)外部組織或機構之間的聯(lián)系更加緊密。審計師面對的不再是單純的會計信息系統(tǒng),而是企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡所構成的復雜審計環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營及商務環(huán)境的變化必然引起會計審計環(huán)境的同步創(chuàng)新,而傳統(tǒng)的審計理論和模式在很大程度上滯后于網(wǎng)絡與信息技術在現(xiàn)代會計審計領域范文先生版權所有中的發(fā)展。因此,為順應技術創(chuàng)新和經(jīng)濟環(huán)境變化對審計理論發(fā)展的要求,應構建在電子商務環(huán)境下特有的審計理論和模式。
本文立足于電子商務環(huán)境下審計理論的發(fā)展趨勢,嘗試從一些審計理論的基本要素來闡明電子商務環(huán)境下審計理論的基本框架,主要內(nèi)容包括:電子商務環(huán)境下的審計目標和范圍、審計證據(jù)和線索、審計程序與方法,以及電子商務環(huán)境下的審計報告、審計風險、審計獨立性。
電子商務環(huán)境是企業(yè)的經(jīng)營活動與現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術整合而成的企業(yè)內(nèi)外部條件。在這種商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)的審計模式與企業(yè)的信息技術、網(wǎng)絡技術融合,使得審計目標也具有針對企業(yè)資源計劃和電子商務的獨特性,這種獨特性體現(xiàn)為:審計要確保企業(yè)戰(zhàn)略信息的安全性、可靠性和完整性;審計是從實物形態(tài)上的資本保全轉變?yōu)閷ν顿Y者利益及各種資產(chǎn)價值的保全,包括企業(yè)系統(tǒng)及網(wǎng)絡的價值;信息資產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)生存與成功的重要因素,審計的主要社會功能是監(jiān)督企業(yè)對這些信息資產(chǎn)進行合理、有效的使用與管理。
傳統(tǒng)審計建立在查錯防弊的基礎上,審計目的主要在于揭露會計資料中的錯誤與舞弊現(xiàn)象。但是在電子商務環(huán)境下,審計目的不僅包括揭露會計錯誤與報告中的舞弊行為,而且還需要從根源上防范、杜絕會計錯弊現(xiàn)象發(fā)生,同時向被審計企業(yè)提供管理咨詢、技術支持等多元化服務。
從審計范圍上看,審計師所面對的不單是企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù),而是內(nèi)容極其豐富、寬泛的信息系統(tǒng)。在網(wǎng)絡化的會計信息系統(tǒng)中,審計師通過被審計企業(yè)的信息接口轉換,經(jīng)被審計企業(yè)的授權,直接在企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)閱相關的經(jīng)濟業(yè)務信息。這些經(jīng)濟業(yè)務信息包括財務與非財務信息、貨幣和非貨幣形態(tài)的信息、數(shù)字化信息和圖形化信息、歷史信息和未來預測性信息等。通過對這些信息的獲取與審查,在時間和空間緯度上,審計師將傳統(tǒng)的財務報表審計范圍拓展到多元化、實時、存續(xù)的經(jīng)濟鑒證范疇,即所謂“實時審計”的范圍。
在傳統(tǒng)的企業(yè)交易中,經(jīng)濟信息的記錄是以紙張為載體的,企業(yè)的交易處理系統(tǒng)和簿記方式為傳統(tǒng)審計方式提供了以紙張為載體的審計證據(jù)。但是,以紙張載體為主的會計信息系統(tǒng)存在著一些缺陷,如簿記人工成本較大、文件處理錯誤較多,簿記和報告時間滯后,缺少必要的備份,文檔儲存有局限等。這些缺陷催生了企業(yè)對無紙化商務環(huán)境的需求。無紙化辦公不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的.人力、物力和財力,而且最大的優(yōu)勢是信息可以及時或適時地進行共享。隨著企業(yè)的電子商務交易形式和無紙化辦公方式的日益普及,審計師要取得適當?shù)膶徲嬜C據(jù),就需要根據(jù)商業(yè)和技術環(huán)境的變化來調(diào)整相應的審計程序。
審計證據(jù)的收集往往決定了審計工作的成敗,而審計線索是審計師選擇審計突破點并實施審計追蹤的事實依據(jù)。在傳統(tǒng)審計模式下,審計證據(jù)從企業(yè)財會人員根據(jù)企業(yè)交易和事項編制的簿記文檔或相關記錄文件中獲取,審計師可以通過常規(guī)的征詢、檢查來核實企業(yè)交易的真實性和完整性,從而偵察審計線索。傳統(tǒng)審計證據(jù)主要以原始憑證、記賬憑證、賬簿和財務報表等紙張形式為主。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理資源通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)化或無紙化,企業(yè)與外部的交易行為也是通過無紙化的信息系統(tǒng)來完成,從經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生到會計信息的生成,都是由企業(yè)的信息系統(tǒng)自動完成。傳統(tǒng)會計意義上的會計憑證和會計文件的生成方式及會計信息的傳播載體發(fā)生了根本變化。電子商務環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的取代,使企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務及其信息更加精確、便利和快捷。在企業(yè)信息系統(tǒng)中,這些經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)都作為輸入或保存信息儲存在系統(tǒng)或磁盤中。由此可見,電子商務環(huán)境并沒有改變企業(yè)交易的經(jīng)濟實質(zhì),而是改變了審計證據(jù)的形式以及取得審計線索的審計程序。
(一)電子數(shù)據(jù)的采集。
在電子商務環(huán)境下采集企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的相關數(shù)據(jù),要注意電子數(shù)據(jù)的無紙化、不受空間限制、瞬時性等特征。審計人員可以通過被審計企業(yè)所應用的網(wǎng)絡系統(tǒng)中預留的接口,進行終端聯(lián)機,通過網(wǎng)絡傳遞取得更可靠的經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù),對被審計企業(yè)信息系統(tǒng)的完整性、存在性進行認證,對企業(yè)的電子商務交易的確認、計量、報告的真實性、合法性進行評價。審計師也可以通過專業(yè)審計軟件或?qū)徲嬆K,獨立地從被審計企業(yè)的信息系統(tǒng)中下載審計任務所要求的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)。
對于企業(yè)交易的電子數(shù)據(jù)采集有很多方法,從企業(yè)信息系統(tǒng)的技術系統(tǒng)分層分析,審計師一般可以在被審計企業(yè)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用程序接口或企業(yè)的會計軟件系統(tǒng)等不同的層次進行經(jīng)濟數(shù)據(jù)的采集操作。如果在被審計企業(yè)的信息系統(tǒng)中植入了獨立的審計模塊,審計師對電子數(shù)據(jù)的采集就可以交由嵌入式審計模塊來完成。
(二)審計程序創(chuàng)新。
隨著網(wǎng)絡技術在會計領域的應用與發(fā)展,會計信息系統(tǒng)逐漸轉變成由人、計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與程序等有機結合的人機交互作用的“智能型”系統(tǒng),使會計工作的重心從會計核算轉向信息化管理。會計的信息化推動了網(wǎng)絡技術下適時、有效的信息化審計手段的發(fā)展。通過審計與現(xiàn)代信息技范文先生版權所有術的有機結合,審計的監(jiān)督、管理、支持等服務得到不斷的創(chuàng)新。目前應用較廣的審計程序創(chuàng)新主要有以下三種。
第一種創(chuàng)新是系統(tǒng)克隆技術的應用,即在被審計企業(yè)的管理信息系統(tǒng)之外,對其相關的經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)進行“克隆”,形成一個與企業(yè)會計系統(tǒng)并行的克隆體,來執(zhí)行審計師對被審計企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的分析、測試以及核查。審計師通過信息系統(tǒng)克隆手段,判斷企業(yè)會計信息系統(tǒng)在原始數(shù)據(jù)、初始化數(shù)據(jù)以及會計軟件上有無非授權的改動,證明企業(yè)會計信息的公允性。
第二種創(chuàng)新是嵌入式審計模塊,也常被人們稱為“審計黑匣子”,指審計師在被審計企業(yè)的會計信息系統(tǒng)中安裝具有記錄功能的程序模塊,對被審計企業(yè)的會計信息系統(tǒng)進行監(jiān)控,并直接獲取相關的審計證據(jù)。這種審計模塊不僅監(jiān)控被審計企業(yè)會計信息系統(tǒng)的操作情況,而且本身具有隱蔽性、安全性和穩(wěn)定性。
第三種審計創(chuàng)新是并行審計技術的應用。并行審計是一種在相關企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務或事項發(fā)生的同時或稍微滯后的時間內(nèi)出具審計結果的審計技術。隨著企業(yè)的會計信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化形成,企業(yè)財務信息實現(xiàn)實時在線的披露,傳統(tǒng)的年度或季度審計程序不能滿足商業(yè)環(huán)境發(fā)展的要求,基于在線控制測試和實時實質(zhì)性測試模式的并行審計模式將成為電子商務環(huán)境下的主要審計創(chuàng)新模式。但是,無論在哪種形式上進行審計程序的創(chuàng)新,都離不開審計目的與審計環(huán)境的制約,審計程序創(chuàng)新的最終目的沒有改變,審計程序的執(zhí)行永遠是為了提高決策的信息質(zhì)量,保證信息環(huán)境的精確與誠信。
(三)適時的分析性復核程序。
分析性復核程序在審計過程中始終是一個關鍵的步驟。無論是審計業(yè)務的承接,還是在審計工作行將完成階段,分析性復核程序?qū)ΡWC審計質(zhì)量至關重要。傳統(tǒng)的審計分析性復核程序主要側重于財務比率,用截面數(shù)據(jù)或序時數(shù)據(jù)來分析判斷被審計企業(yè)的真實財務狀況。這種分析復核方式由于傳統(tǒng)審計技術原因,受到數(shù)據(jù)類型和數(shù)量的限制。
在電子商務環(huán)境下,企業(yè)資源及其相關數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡化進行整合和共享,使審計師可以直接接觸被審計企業(yè)的數(shù)據(jù)庫等信息資源,利用詳盡及時的立體數(shù)據(jù)來提高分析性復核的質(zhì)量。如果在被審計企業(yè)的系統(tǒng)中安裝嵌入式審計模塊,審計師就可以根據(jù)審計需要,適時地執(zhí)行分析性復核程序,而不是傳統(tǒng)審計中的一年一次的分析性復核。同時,基于網(wǎng)絡信息和實時數(shù)據(jù)的分析性復核技術也得到了不斷更新和完善,提高了審計業(yè)務完成的質(zhì)量。
從被審計企業(yè)的信息系統(tǒng)中下載審計任務所要求的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)。對于企業(yè)交易的電子數(shù)據(jù)采集有很多方法,從企業(yè)信息系統(tǒng)的技術系統(tǒng)分層分析,審計師一般可以在被審計企業(yè)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用程序接口或企業(yè)的會計軟件系統(tǒng)等不同的層次進行經(jīng)濟數(shù)據(jù)的采集操作。如果在被審計企業(yè)的信息系統(tǒng)中植入了獨立的審計模塊,審計師對電子數(shù)據(jù)的采集就可以交由嵌入式審計模塊來完成。
商務演講篇二
作一次商務演講需要注意哪些禮儀才不失禮于人呢?下面就讓本站小編為你整理推薦商務演講禮儀,快來本站。
常規(guī)意義上的演講,又叫演說或講演。它是當眾所進行的一種正規(guī)而莊嚴的講話,皆在向聽眾就某一事件、某一問題,發(fā)表個人見解,或是論證某種觀點。與一般的交談或閑聊不同,演講實際上就是當眾所進行的正式發(fā)言。
同政治家的演講重在鼓動、科學家的演講重在論證稍有不同的是,在商務活動中,商界人士發(fā)表的演講,多數(shù)都是禮儀性的。比如,商務人員更多需要準備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞,等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時性、廣泛性、應酬性等特點。故此,它又被稱為即席演講。
當眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學識、口才、應變能力、表達能力的一場公開考試。極個別的商務人員平日胡吹八打,果真需要他上臺演講時,卻立即會“卡殼”,不是結結巴巴,語無倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現(xiàn),對個人形象與單位聲譽,都會損害極大。
即席的演講,實際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應當抑揚頓挫,有所變化,借以突出重點,表在感情,或是調(diào)動聽眾的情緒。
在語言上,它應當盡量生動、形象、幽默、風趣??梢远嗯e例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開玩笑,尤其不是講下流話和臟話、黑話。
在內(nèi)容上,它應當言之有物,力戒陳詞濫調(diào),無病呻吟,無的放矢。從結構上講,任何演講的內(nèi)容都不外乎由開場白,正題與結束語三部分構成。演講的“重頭戲”,務必要放在正題之上。
它在表情與動作上,應是當喜則喜,當悲則悲。不要面沉似水,或表情失當。應當站著演講,輔以適當?shù)氖謩菀嗫桑灰獡u頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地揮來揮去。
它在時間上,應當力求點到為止,短而又短。照常理來說,發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過五分鐘。遇上“限時演講”,即演講的時間有所規(guī)定,則寧肯時間沒用完,也不要超過。切勿被人“叫?!?,罰下場去。
為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時,所需要注意的禮儀問題。
其一,是歡迎時的演講。
在商界,遇上來賓參觀、訪問,或是有新職員加入,在見面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。
準備歡迎詞時,通常應考慮對象、場合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問題。不要忘記,其重點是“歡迎”二字。
對象不同,歡迎詞便有所不當??偟恼f來,對下來檢查的上級人員,應當謙恭。對初來乍到的客戶,應當誠懇。對新加入的職員,應當熱情。
至歡迎詞的最佳地點,首推經(jīng)過特意布置的接待室、會客室或會議室。站在人來人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里,都會影響效果。
在內(nèi)容上,歡迎詞應包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然,致詞者一開口,下面的人就會相互詢問:“此君何人?”那還能不亂套。
在演講時的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽眾交流眼神時,要堅持“等距離之際”,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。
致歡迎詞時,演講者既可以提前撰寫演講稿,屆時“照本宣科”,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個人狀況而定。
商務演講篇三
下午好!
很高興參加**市商務領航企業(yè)信息化推進會,我謹代表**電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關注我市中小企業(yè)信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!
近年來,在經(jīng)濟全球化、全球信息化進程日益發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括**的企業(yè)都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓,從解決企業(yè)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)入手,緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)了重點突破。一些企業(yè)加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術,全面提高了企業(yè)整體素質(zhì)。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡平臺,根據(jù)自身實際特點,在設計、生產(chǎn)、制造、財務、營銷等各管理環(huán)節(jié)應用適合的信息技術,并積極開展電子商務活動。實踐證明,大力推進企業(yè)信息化是企業(yè)增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項與企業(yè)生產(chǎn)運營密切聯(lián)系的復雜的系統(tǒng)工程,目前,大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設的瓶頸問題,這需要政府部門和企業(yè)界共同努力推動解決。
多年來,**電信一直把推進企業(yè)信息化作為信息化建設的重點工作之一。**電信推出的商務領航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一,該業(yè)務包括商務郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個子業(yè)務,能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺,園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本,迅速實現(xiàn)企業(yè)信息化,并能夠依靠**電信的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術團隊,得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率,增強市場競爭能力。依靠**電信強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術支撐,讓企業(yè)得以在缺乏技術力量的情況下,得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率,增強競爭能力,極大地加快**中小企業(yè)的信息化建設進程。
下一步,電信分公司要在既有工作的基礎上,進一步采取切實措施,繼續(xù)全力支持**電信推進企業(yè)信息化工作。一是進一步加快網(wǎng)絡企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡安全保障體系,切實保障信息內(nèi)容與網(wǎng)絡安全。三是采取多種方式,為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個投資少、見效快、經(jīng)濟實用、資源共享的信息化服務平臺,促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
我相信,在**市委、市政府的正確領導下,在有關部門及在座各位老總的大力支持下,通過與電信的緊密合作,**的企業(yè)信息化建設必將形成質(zhì)的飛躍!
謝謝大家!
商務演講篇四
同政治家的演講重在鼓動、科學家的演講重在論證稍有不同的是,在商務活動中,商界人士發(fā)表的演講,多數(shù)都是禮儀性的。比如,商務人員更多需要準備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞,等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時性、廣泛性、應酬性等特點。故此,它又被稱為即席演講。
當眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學識、口才、應變能力、表達能力的一場公開考試。極個別的商務人員平日胡吹八打,果真需要他上臺演講時,卻立即會 卡殼,不是結結巴巴,語無倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現(xiàn),對個人形象與單位聲譽,都會損害極大。
即席的演講,實際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應當抑揚頓挫,有所變化,借以突出重點,表在感情,或是調(diào)動聽眾的情緒。
在語言上,它應當盡量生動、形象、幽默、風趣。可以多舉例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開玩笑,尤其不是講下流話和臟話、黑話。
在內(nèi)容上,它應當言之有物,力戒陳詞濫調(diào),無病呻吟,無的放矢。從結構上講,任何演講的內(nèi)容都不外乎由開場白,正題與結束語三部分構成。演講的重頭戲,務必要放在正題之上。
它在表情與動作上,應是當喜則喜,當悲則悲。不要面沉似水,或表情失當。應當站著演講,輔以適當?shù)氖謩菀嗫?,但不要搖頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地揮來揮去。
它在時間上,應當力求點到為止,短而又短。照常理來說,發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過五分鐘。遇上限時演講,即演講的時間有所規(guī)定,則寧肯時間沒用完,也不要超過。切勿被人叫停,罰下場去。
為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時,所需要注意的禮儀問題。
其一,是歡迎時的演講。 在商界,遇上來賓參觀、訪問,或是有新職員加入,在見面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。
準備歡迎詞時,通常應考慮對象、場合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問題。不要忘記,其重點是歡迎二字。
對象不同,歡迎詞便有所不當??偟恼f來,對下來檢查的上級人員,應當謙恭。對初來乍到的客戶,應當誠懇。對新加入的職員,應當熱情。
至歡迎詞的最佳地點,首推經(jīng)過特意布置的接待室、會客室或會議室。站在人來人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里,都會影響效果。
在內(nèi)容上,歡迎詞應包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然,致詞者一開口,下面的人就會相互詢問:此君何人?那還能不亂套。
在演講時的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽眾交流眼神時,要堅持等距離之際,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。
致歡迎詞時,演講者既可以提前撰寫演講稿,屆時照本宣科,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個人狀況而定。
附 歡迎新職員所致的歡迎詞范例一篇:各位小姐、先生,大家好!
我是飛達公司董事長潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天,就和大家相識。
首先,讓我代表公司,代表公司領導和同事們,向各位新同事表示熱烈的歡迎。
正如大家所知,我們公司在社會上有著良好的聲譽與一定的影響。但是我們依舊不斷進取,毫不懈怠。今天,見到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司,使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實學,定然有助于使本公司更上一層樓。
相信各位都是有志之士,都是真正來這里干事業(yè)的。那么讓我們一道友好合作,同舟共濟,發(fā)奮圖強吧!本公司鼓勵各位出人頭地,并愿意為此而向大家提供各種方便。
再一次向各位表示歡迎!
商務演講篇五
經(jīng)過長期洽談之后,南方某市的一家公司終于同美國的一家跨國公司談妥了一筆大生意。雙方在達成合約之后,決定正式為此而舉行一次簽字儀式。
因為當時雙方的洽談在我國舉行,故此簽字儀式便由中方負責。在儀式正式舉行的那一天,讓中方出乎意料的是,美方差一點要在正式簽字之前“臨場變卦”。
原來,中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國國旗時,誤以中國的傳統(tǒng)作法“以左為上”代替了目前所通行的國際慣例“以右為上”,將中方國旗擺到了簽字桌的右側,而將美方國旗擺到簽字桌的左側。結果讓美方人員惱火不已,他們甚至因此而拒絕進入簽字廳。這場風波經(jīng)過調(diào)解雖然平息了,但它給了人們一個教訓:在商務交往中,對于簽約的禮儀不可不知。
簽約,即合同的簽署。它在商務交往中,被視為一項標志著有關各方的相互關系取得了更大的進展,以及為消除彼此之間的誤會或抵觸而達成了一致性見解的重大的成果。因此,它極受商界人士的重視。
在商務交往的實踐中,盡管君子協(xié)定、口頭承諾、“說話算數(shù)”,在一定程度上有著作用,但是更有效的取信于人、讓交往對象心安理得的,則是“口說無憑,立此為據(jù)”的文字性合同。
商務合同,是指有關各方之間在進行某種商務合作時,為了確定各自的權利和義務,而正式依法訂立的、并且經(jīng)過公證的、必須共同遵守的條文。在許多情況下,合山又被叫作合約。而在另外一些時候,人們所說的合約則是指條文比較簡單的合同。在商務往來中,帶有先決條件的合同,如等待律師審查、有待正式簽字、需要落實許可證的合同,又被叫做準合同。嚴格地說,準合同是合同的前身,也是最終達到合同的一個步驟。
為了省事,在一般場合,商界人士往往將合同、合約與準合同混為一談,統(tǒng)統(tǒng)把它們都叫做合同。這樣做雖不甚精確,但也有助于大家“刪繁就簡”,減少麻煩。
根據(jù)儀式禮儀的規(guī)定:對簽署合同這類稱得上有關各方的關系發(fā)展“里程碑”式的重大事件,應當嚴格地依照規(guī)范,來講究禮儀,應用禮儀。為鄭重起見,在具體簽署合同之際,往往會依例舉行一系列的程式化的活動,此即所謂簽約的儀式。在具體操作時,它又分為草擬階段與簽署階段等兩大部分。
在現(xiàn)實生活中,商界人士所接觸到的商務合同的種類繁多。常見的就有購銷合同、借貸合同、租賃合同、協(xié)作合同、加工合同、基建合同、倉保合同、保險合同、貨運合同、責任合同,等等。以下,先來介紹一下合同的草擬的正規(guī)作法。
商務演講篇六
經(jīng)過重重考試,我終于來到向往已久的大學,我心中神圣的殿堂。經(jīng)過深思熟慮我報讀了我院電子商務專業(yè)。在很早的時候我就通過購物認識了電子商務這一領域。那價格低廉、品質(zhì)優(yōu)異的商品讓我歡喜無比,也讓我看到了其中隱藏的商機,于是我從興趣入手,把科幻模型搬上了淘寶銷售。既然需要開店就必須有貨物,于是通過各種渠道了解到了廣州的代理商,并與朋友合資,開了一家屬于自己的網(wǎng)店――永遠的塔克奇馬。一開始為了節(jié)約成本我們的網(wǎng)店主要以預購為主,現(xiàn)貨為輔,以調(diào)節(jié)資金周轉,這樣有效地解決了初期資金不足的問題。在經(jīng)過初期宣傳和鋪墊后,我們的網(wǎng)店步入了正軌,在一年的時間里,我們成為了淘寶的3鉆賣家。由一個大部分只接受預購的小店變成了經(jīng)營高達、電玩、動漫周邊等多種商品的店鋪,為我的人生賺取了第一桶金。
由于不需要支付租金、各種人工費用及雜費,為我的創(chuàng)業(yè)之路打開了一扇通向光明的大門,淘寶讓我當上了老板,接觸了網(wǎng)絡營銷。下一步我和我的合伙人打算把我們開網(wǎng)店所獲得的利潤累積起來,再投資開辦一家專業(yè)的網(wǎng)絡銷售公司。我們的新公司將擁有自己的客服中心,專業(yè)的配送中心,以及實體店等,通過線上線下配合,充分滿足消費者的不同需要,讓消費者更加放心。同時,通過合理的進貨渠道,擴大經(jīng)營范圍和商品種類,減少中間商和代理商的數(shù)量以獲得更高的利潤。
隨著電子商務技術的快速發(fā)展,電子商務交易環(huán)境的不斷改善,具有商品品種優(yōu)勢、價格成本優(yōu)勢、進貨渠道等優(yōu)勢的網(wǎng)上銷售必將蓬勃發(fā)展,我對此充滿信心。
我堅信只要堅持不懈地學習和完善自己的電子商務知識和技能,勇于實踐和探索,我的創(chuàng)業(yè)夢想將會實現(xiàn),我在為自己創(chuàng)造財富的同時,也為社會作出貢獻的夢想也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
我的演講完畢。感謝各位評委、老師、同學們!
商務演講篇七
尊敬的馬老師,親愛的同學們,大家下午好!
我們小組由308寢室和104寢室成員組成。今天我們的情景模擬是本公司是高爐酒廠,現(xiàn)欲擴大市場,特派以朱先挺為首的團隊前往北京和上海分別與六家公司商討合作事宜。
首先,我們來了解一下高爐酒廠的背景。安徽省渦陽縣高爐老酒廠始建于1987年,座落于皖北名鎮(zhèn), 白酒之鄉(xiāng)——高爐鎮(zhèn),地處高爐鎮(zhèn)黃金地段,交通便利。占地7.8萬平方米,擁有職工690多人,資產(chǎn)6000多萬元。年產(chǎn)值3000多萬元,目前主打產(chǎn)品 “皖鄉(xiāng)情”系列酒已初具規(guī)模,現(xiàn)有的白酒品牌“亮爐”、“匯?!薄ⅰ案叩亍钡认盗挟a(chǎn)品。
那么現(xiàn)在,我們團隊為了擴大高爐酒廠的市場,前往北京、上海兩地進行商務談判。在與北京三家公司談判之前,我們調(diào)查了北京白酒市場的現(xiàn)狀,分析了對方談判人員的特點。
眾多的流動人口,不同的風俗習慣,使北京白酒市場逐漸形成了開放性格。北京目前市場上約有200多個品牌,800多個品種。隨消費者對葡萄酒的認識加深及啤酒消費量的增大,白酒銷量開始萎縮。20xx年北京白酒總銷售額約80億元,其中茅臺、五糧液等十幾個品牌占據(jù)著大部分市場。其中90%低檔市場被紅星、牛欄山占有。中檔產(chǎn)品以京酒、金六福為代表;高檔市場主要是茅臺、五糧液、劍南春,另外水井坊、國窖1573業(yè)績不俗。
高爐家酒的產(chǎn)品優(yōu)勢在于產(chǎn)品主要有“高爐”、“高爐家”、“和諧年份”等三大系列,高、中、低檔9個品種。
結論:由于北京的白酒品牌較多,競爭較為激烈,拓寬北京的白酒市場有一定的難度,但高爐家酒仍有自己的優(yōu)勢。
結論:北京人有其特定的特點,在談判過程中藥充分考慮這一點,結合北京人得特點制定出一份合理的談判方略。
第一步:首先介紹團隊來京目的與本公司的愿望。
第二步:向?qū)Ψ浇榻B本公司高爐家酒的相關資料以及在北京銷售的優(yōu)勢。
第三步:針對對方可能提出的疑問與擔憂提前做好相關的準備,由孔令輝負責。
第四步:在談判過程中對方提出的疑問與擔憂在之前沒有準備到的,由談判成員臨場應變。
制定了策略后,針對北京三方購買方談判事項的敲定如ppt所示。
結束了北京的商務之旅后,我們又來到了上海。同樣,我們進行了前期的準備工作,分析了上海的白酒市場和上海方面談判人員的特點。
上海酒類市場中,啤酒、黃酒、紅酒、白酒所占份額分別是4:3: 2:1,也就是說白酒份額只占據(jù)了酒類市場的10%。無論是五糧液,還是其他高檔白酒,只能在10%的市場中爭搶。 中檔白酒:整體困境五糧液成為高檔白酒市場的老大,自然帶動了其系列品牌在上海的成功。低檔白酒:品牌少,銷量穩(wěn)定。在上海如果要購買低檔白酒,你會發(fā)現(xiàn),光瓶酒是主力,但是超市或者便利店中,可供你選擇的品牌并不多,這就是上海低檔白酒的特點。
1、在上海想要達成公司拓寬市場的目的有很大的難度。
2、但是機遇與挑戰(zhàn)并存,正是因為上海這種復雜的情況才會給我們帶來更大的機會。
第一、精明
第二、自信自負
第三、勇于競爭、精于商戰(zhàn)
第四、目的明確
第五、守法守紀、契約意識強
結論:相對于北京人而言上海人更加具有商業(yè)頭腦,法律意識很強,在談判過程中應更加注意這一點,更要提前做好充分的準備。
第一步:首先介紹團隊來上海目的與本公司的愿望。
第二步:向?qū)Ψ浇榻B本公司高爐家酒的相關資料以及在上海銷售的優(yōu)勢。 第三步:針對對方可能提出的疑問與擔憂提前做好相關的準備,由費勝負責。 第四步:在談判過程中對方提出的疑問與擔憂在之前沒有準備到的,由談判成員臨場應變。
第五步:針對上海人的特點,在談判之前應該做好更充分的準備,以及可能出現(xiàn)的特殊情況。
制定了策略后,針對上海三方購買方談判事項的敲定如ppt所示。 在結束了北京上海的商務之旅后,我們針對這次活動應進行如下總結: 寫出一份報告上報給公司,詳細介紹本次談判的成果與在北京與上海拓寬市場的可行性。
在北京與上海的談判都進行完之后,團隊應總結在此次談判中的得失、經(jīng)驗、教訓,做備案記錄。
團隊的每個成員各自寫一份本次談判的心得與所得。
我們的團隊匯報到此結束,謝謝!
商務演講篇八
大家好!今天很高興公司能夠給我這么一個機會,讓我站在這里。我叫20xx.9月正式加入電子商務中心成為一名普通的客戶服務專員。在組長的帶領下已經(jīng)在這個組度過了10個月的時間了。在這將近一年的時間里讓我無論是在業(yè)務上還是在意識上都得到了很大的鍛煉和提高,對我的人生也是一個很大的磨練。我在云南呼入組,每個月的業(yè)績都在前幾名,業(yè)績一直比較穩(wěn)定,我總結出來幾點,我認為這個是我業(yè)績一直穩(wěn)定,并成功的方法。今天我主要像各位領導報告一下我這段時間里面總結的一點經(jīng)驗,我認為他們也是我競聘的理由。
每天都有很多客戶打電話過來,每個客戶的保險到期日也是不一樣的,我會把他們分成幾種類型,已經(jīng)脫保的,馬上就要到期的,離到期時間還有一段時間的。我會根據(jù)他們的到期日,在線上對他們進行不同的程度的促成(已經(jīng)脫保的,這類客戶保險已經(jīng)到期,保險對他們很重要,我就會從保險保障以及出險后的厲害關系來說服他們,讓他們盡快購買,也就是直接讓客戶投保;對于馬上就要到期的客戶,這類客戶已經(jīng)花心思在保險上面,如果第一通沒有達成,緊接著也會在當天或是第二天跟蹤客戶,因為他們也會很快購買,對于離保險到期日還比較早的,如果客戶打電話只是詢問一下價格,這類客戶,我會在線上不會花太多時間去促成,因為他們都是要貨比三家,不會馬上決定,就是你的價格便宜,他們也不會馬上掏錢,也會在給自己一段時間,這樣,我會在跟進中對其促成,保證我的接聽量和接聽率。
我一直堅信每成單一個客戶都不是偶然,都是需要付出努力的。所以我相信成功是復制的,每次和同事閑聊的時候或是哪個組的業(yè)務明星,我都會利用下班的時間去聽他們的錄音,學習和總結他們成功的話術。并運用在我自己的工作中,我感覺效果也是很明顯的。
總上所述,這些是我在這段時間里通過工作和學習總結出來的。我可以向大家保證,如果我應聘上我一定會認真做好自己的本職工作,并把一些成功的方法和大家一起分享。
1.時刻保持一個積極的心態(tài)因為銷售就要有挫折,每天面對那么多客戶,遇到的情況也是不一樣,所以需要我們保持一個積極樂觀的心態(tài)。
2.業(yè)務知識和承保政策要熟悉只有對自己的產(chǎn)品和規(guī)范熟悉,才能合理的解決客戶的問題,才能很快的處理客戶的異議。
3.管理好客戶每一個客戶都有可能成單,所以不能輕易放棄每一個客戶,對待每個客戶也該有不同的方法。
4.學習和總結通過每天遇到的問題和大家一起解決,并通過分享業(yè)務精英的錄音去學習別人成功的話術,豐富自己的銷售技巧。
雖然上面是我自己認為可以帶團隊一起分享我成功的方法,我還是有很多的不足之處,希望在以后的工作中,一邊學習,一邊來完善自己,我相信我會一直努力學習的,為自己能夠帶好一個團隊加倍努力的。
商務演講篇九
各位領導,來賓們,你們好!
近幾年電子商務發(fā)展之快遠遠超過我們的想象,普及速度之快讓人難以置信。我們完全有理由相信,不論是發(fā)達國家是發(fā)展中國家,不能是教育科研部門還是新聞媒體,都將以前沒有的熱情投入了電子商務,全球性的電子商務熱潮必將一浪高過一浪。
對中國傳統(tǒng)的零售業(yè)來說,500億是一個門檻,未來實現(xiàn)這一個數(shù)字,家電零售的老大國美花了19年,而中國網(wǎng)絡零售只花了9年,其中以淘寶為例,該網(wǎng)站20xx年的總成交額逼近聯(lián)華超市全國3913家門店的成交額440億,甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪(150億)家樂福(248億),易初蓮花(135億),在華銷售的總額。
聲勢浩大的創(chuàng)新活動將帶來經(jīng)濟增長的方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈和貿(mào)易鏈過程中,從原材料采購供需到對消費者服務都進行了雙向的信息交換,傳達和應用集成,并以快速高效的信息交流與直接運用完成完全的商務活動。因此,它既是一場=商業(yè)領域的根本性革命,又是一次世界性的聲勢浩大的穿心活動,是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,是全新的商務模式,也是21世紀的主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務帶給人們的不僅是商業(yè)機會、商業(yè)利潤而更主要的是商務觀念的更命,是經(jīng)濟增長方式的巨大變革,是未來經(jīng)濟發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn),對此我們應該有足夠的認識,深刻的認識。如果有人問電子商務的市場有多大?邊界有多長?那我的回答是:市場要到大就有多大,邊界要多長就有多長。電子商務是一個沒有邊界的龐大的虛擬市場。據(jù)預測,在今后幾年內(nèi)將有數(shù)千萬億的美元的潛在市場。電子商務基礎建設的巨大投資又給電子技術的發(fā)展提供了龐大的商品市場,這不僅會吸引信息產(chǎn)業(yè)巨頭們的興趣,而且會帶來巨大的發(fā)展機會。巨大的市場需求必然帶來社會生產(chǎn)力的巨大提高,與此同時帶來的還有文化的發(fā)展,生活的豐富,創(chuàng)造力的發(fā)揮,追求人與自然的和諧等等。
電子商務是個綜合性學科,適合的崗位很多,你在學習的時候就應該有個偏向或愛好,這樣畢業(yè)后才能有目的的找個好工作。你找工作就看你的學習方向了。在相關政府機構、企事業(yè)單位從事現(xiàn)代商務管理、電子商務開發(fā)、應用與管理的高素質(zhì)專門人才電子商務專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎上的,只有把眼光放廣一點,姿態(tài)擺低一點,還是有入職某個職位的機會。
電子商務可以做很多行業(yè),主要和市場營銷的搶飯碗,和市場營銷相關的如銷售、客服、推廣、公關、業(yè)務。
英語水平過關可以去外貿(mào)。如果技術過關的,對硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項開發(fā)技術,可以應聘相應的技術職位。或去it、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應聘銷售、服務。行政職位,一般文員、秘書、助理之類的。自主創(chuàng)業(yè),看個人情況?,F(xiàn)在在網(wǎng)上開個商店那么容易,只要有東西可賣,就可以一試。電子商務的實質(zhì)應該是一套完整的網(wǎng)絡商務經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點,它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡基礎設施,通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。